estudio para el mejoramiento continuo de la calidad de las ...

More documents

Recommendations

Info

“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”Tabla 14: Casos evaluados segunda evaluaciónLugaresTotaln %Serv. ItineranteIquique 23 69,7San Ramón 41 97,6Villarrica 50 96,2Atención DomiciliariaPozo Almonte 27 61,4Pirque 33 94,3Lago Ranco 18 42,9Sala de EstimulaciónIllapel 40 95,2Maipú 38 84,4Temuco 38 97,4LudotecaMonte Patria 42 100,0Los Andes 61 100,0Mariquina 22 95,7TOTAL 433 86,66En relación a las cuotas, como se refleja en esta tabla, hubo localidades en dondeno fue posible cumplir con la cuota esperada, este fue el caso de:- Servicio Itinerante: Iquique.- Atención Domiciliaria: Pozo Almonte y Lago Ranco.Adicionalmente, se aplicó en esta fase, la encuesta de satisfacción usuaria, juntocon el Inventario de Desarrollo Battelle. En general no hubo problemas para responderesta encuesta, sin embargo, ésta generó en muchos casos, la verbalización por parte delos usuarios de las Modalidades de cierta molestia por diversas situaciones, las que engeneral consistían en 25 :- Molestia debido a la ausencia de sesiones por parte de la modalidad.25 Estas molestias corresponden a información registrada por aplicador, independientemente de la encuesta desatisfacción usuaria. La encuesta dará información clara y sistematizada al respecto.64
“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”- Molestia con las ejecutoras de la modalidad que no informaban de modo clarorespecto de horarios, actividades entre otras, lo que se reflejará –como veremosdespués- en los resultados de la aplicación de la encuesta de satisfacción usuaria.- Molestia por no ver avances en sus niños/as- Molestia por la lejanía entre sesiones.En varias localidades además, hubo casos en los que los cuidadores principalesno se mostraron dispuestas a responder esta encuesta ya que referían no tenerinformación al respecto, ya que no habían tenido contacto con la modalidad, sólo en uncomienzo (es el caso de Pirque y Temuco por ejemplo).En resumen, la distribución de casos respondidos de la encuesta de satisfacciónusuaria fueron los siguientes:Tabla 15: Evaluación de Satisfacción UsuariaServ. ItineranteAtención DomiciliariaSala de EstimulaciónLudotecaLugaresTotaln %Iquique 23 100San Ramón 39 95,12Villarrica 50 100Pozo Almonte 27 100Pirque 32 96,97Lago Ranco 18 100Illapel 40 100Maipú 38 100Temuco 36 94,74Monte Patria 41 97,62Los Andes 60 98,36Mariquina 22 100TOTAL 426 98,5765
Page 1 and 2:
FACULTAD DE MEDICINADEPARTAMENTO SA
Page 3 and 4:
“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CON
Page 5 and 6:
Page 7 and 8:
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
Page 13 and 14: “ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CON
Page 63: “ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CON
Page 115 and 116:
Page 117 and 118:
Page 119 and 120:
Page 121 and 122:
Page 123 and 124:
Page 125 and 126:
Page 127 and 128:
Page 129 and 130:
Page 131 and 132:
Page 133 and 134:
Page 135 and 136:
Page 137 and 138:
Page 139 and 140:
Page 141 and 142:
Page 143 and 144:
Page 145 and 146:
Page 147 and 148:
Page 149 and 150:
Page 151 and 152:
Page 153 and 154:
Page 155 and 156:
Page 157 and 158:
Page 159 and 160:
Page 161 and 162:
Page 163 and 164:
Page 165 and 166:
Page 167 and 168:
Page 169 and 170:
Page 171 and 172:
Page 173 and 174:
Page 175 and 176:
Page 177 and 178:
Page 179 and 180:
Page 181 and 182:
Page 183 and 184:
Page 185 and 186:
Page 187 and 188:
Page 189 and 190:
Page 191 and 192:
Page 193 and 194:
Page 195 and 196:
Page 197 and 198:
Page 199 and 200:
Page 201 and 202:
P2“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO C
Page 203 and 204:
Page 205 and 206:
Page 207 and 208:
Page 209 and 210:
Page 211 and 212:
Page 213 and 214:
Page 215 and 216:
Page 217 and 218:
Page 219 and 220:
Page 221 and 222:
Page 223 and 224:
Page 225 and 226:
Page 227 and 228:
Page 229 and 230:
Page 231 and 232:
Page 233 and 234:
Page 235 and 236:
Page 237 and 238:
Page 239 and 240:
Page 241 and 242:
Page 243 and 244:
Page 245 and 246:
Page 247 and 248:
Page 249 and 250:
Page 251 and 252:
Page 253 and 254:
Page 255 and 256:
Page 257 and 258:
Page 259 and 260:
Page 261 and 262:
Page 263:
show all

estudio para el mejoramiento continuo de la calidad de las ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?