estudio para el mejoramiento continuo de la calidad de las ...

“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”Finalmente, el proceso de capacitaciones se realizó con normalidad y sindificultades, logrando obtener un equipo entrenado a nivel nacional, que entregarainformación de calidad al estudio.Complementariamente con esto, el equipo central estuvo siempre dispuesto aresolver dudas por parte del equipo, ya sea por teléfono, vía correo electrónico o víaSkype. Esto facilitó la labor, ya que aquellos que en un comienzo se enfrentaban adificultades y dudas, pudieron resolverlas, logrando finalmente un trabajo de buenacalidad, y que se demostró en la validación de los casos, ya que muy pocos casos (menosdel 1%) tuvo que ser devuelto para su corrección.c) Recepción de Bases de datos de niños/as por parte de las Modalidades.Paralelo al reclutamiento de los evaluadores a nivel nacional, se contactó a lasmodalidades que formaban parte del estudio, en primera instancia para darles a conoceren detalle las características de la investigación, y de este modo, alcanzar una alianzaque permitiera apoyar el trabajo tanto desde el nivel central como local (el de losevaluadores en terreno). Para esto se envió una carta respaldada por el Ministerio deDesarrollo Social, que describía las características del proyecto y lo importante de contarcon la participación de las modalidades en este (se adjunta la carta en anexos).El contacto del equipo a cargo del proyecto y de las modalidades se realizó víatelefónica y por correo electrónico posteriormente, confirmando lo informado y acordado através de la primera estrategia, estos contactos fueron generalmente los encargados delas modalidades.El proceso de contacto con las modalidades, en un comienzo fue lento, ya que laprimera dificultad surgió al no contar con los contactos claves por parte de lasmodalidades, ya que muchos de los nombres que aparecían como encargados de lasMADIS, en muchos casos ya no lo eran, o estos sólo habían apoyado la construcción delproyecto, pero no conocían en profundidad de su labor. Debido a esto hubo que contactara una serie de personas dentro de las localidades, hasta ubicar a la persona adecuadaque pudiera apoyar la labor del estudio.51