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“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”La duración promedio de las capacitaciones fue de 180 minutos, con un máximo250 minutos (grupo de Ovalle), y un mínimo de 150 minutos (Illapel). Esta variación sedebió fundamentalmente a que algunos grupos capacitados presentaron más o menosdudas sobre el proceso o los instrumentos a aplicar, y por el numero de evaluadores acapacitar, ya que en Illapel sólo se capacitó a una persona, lo cual hizo el trabajo decapacitación más personalizado y eficiente en cuanto a la resolución de dudas..Además, el equipo de capacitación fue mejorando aquellos aspectos quegeneraban más dudas, optimizando la presentación y por ende, la calidad de lascapacitaciones realizadas.La caracterización general por localidad capacitada es la siguiente:Tabla 11: Información sobre capacitaciones realizadasLocalidad Lugar Fecha Capacitadoras Nº deencuestadoresIquique, PozoAlmonteIquique 06-ene VivianaHernández(MedUC)Monte Patria Ovalle 04-ene VivianaHernández(MedUC)Duración decapacitación3 250 min2 225 minSantiago, LosAndesSantiago 02-ene VivianaHernández(MedUC)Illapel Illapel 03-ene VivianaHernández(MedUC)Mariquina, Valdivia 04-ene Hans YeomansLago Ranco(MedUC)Temuco,VillaricaTemuco 05-ene Hans Yeomans(MedUC)5 220 min1 150 min3 220 min3 210 minEn cuanto al proceso, para el general de los evaluadores, el Inventario deDesarrollo Battelle no resultó difícil de comprender, teniendo dificultad sólo en temascríticos como la puntuación e información clara sobre la suspensión y termino de laprueba. Se agregó además el trabajo práctico en las capacitaciones. Al agregar estospuntos, la comprensión de los evaluadores aumento y las dudas que surgieron durante elproceso disminuyeron.50
“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”Finalmente, el proceso de capacitaciones se realizó con normalidad y sindificultades, logrando obtener un equipo entrenado a nivel nacional, que entregarainformación de calidad al estudio.Complementariamente con esto, el equipo central estuvo siempre dispuesto aresolver dudas por parte del equipo, ya sea por teléfono, vía correo electrónico o víaSkype. Esto facilitó la labor, ya que aquellos que en un comienzo se enfrentaban adificultades y dudas, pudieron resolverlas, logrando finalmente un trabajo de buenacalidad, y que se demostró en la validación de los casos, ya que muy pocos casos (menosdel 1%) tuvo que ser devuelto para su corrección.c) Recepción de Bases de datos de niños/as por parte de las Modalidades.Paralelo al reclutamiento de los evaluadores a nivel nacional, se contactó a lasmodalidades que formaban parte del estudio, en primera instancia para darles a conoceren detalle las características de la investigación, y de este modo, alcanzar una alianzaque permitiera apoyar el trabajo tanto desde el nivel central como local (el de losevaluadores en terreno). Para esto se envió una carta respaldada por el Ministerio deDesarrollo Social, que describía las características del proyecto y lo importante de contarcon la participación de las modalidades en este (se adjunta la carta en anexos).El contacto del equipo a cargo del proyecto y de las modalidades se realizó víatelefónica y por correo electrónico posteriormente, confirmando lo informado y acordado através de la primera estrategia, estos contactos fueron generalmente los encargados delas modalidades.El proceso de contacto con las modalidades, en un comienzo fue lento, ya que laprimera dificultad surgió al no contar con los contactos claves por parte de lasmodalidades, ya que muchos de los nombres que aparecían como encargados de lasMADIS, en muchos casos ya no lo eran, o estos sólo habían apoyado la construcción delproyecto, pero no conocían en profundidad de su labor. Debido a esto hubo que contactara una serie de personas dentro de las localidades, hasta ubicar a la persona adecuadaque pudiera apoyar la labor del estudio.51
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