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“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”CAPITULO IIIRESULTADOS DEL TRABAJO DE CAMPODe acuerdo a la metodología propuesta en este estudio, el trabajo de campo quese relaciona con todas las fases del proyecto (primera y segunda evaluación deresultados, evaluación de satisfacción usuaria, seguimiento de casos y encuesta deevaluación de estructura y proceso on-line), se dividió en 3 áreas de acción, que serándescritas con mayor detalle a continuación:1. Evaluación de Estructura:Para la generación y construcción de un instrumento que fuera capaz deresponder a las estructuras que subyacen a la labor de las Modalidades de Apoyo alDesarrollo, se realizaron durante el mes de Mayo Mesas de Trabajo constituidas por lassiguientes partes:- 2 representantes del Ministerio de Desarrollo Social.- 1 representante de la MADI, que forma parte de la muestra de 12 analizada eneste estudio.- 1 representante de la MADI, que no forma parte de la muestra de este estudiopero que si representa al mismo tipo de MADI (ya sea Ludoteca, Sala deEstimulación, Servicio Itinerante o Atención Domiciliaria).- Equipo a cargo de la ejecución del estudio (del Departamento de Salud PúblicaUC).Específicamente estas fueron organizadas, en primer lugar, haciendo una rondade presentación, de modo de poder desarrollar un espacio de confianza en el cualpudieran emerger con mayor facilidad los contenidos buscados. En segundo lugar seexpuso una breve reseña de las características del estudio junto con plantear, al final,algunas preguntas abiertas, que buscaban indagar en qué consistía concretamente lamodalidad de aquellos que estaban representados en la mesa y cómo era el trabajohabitual en ellas. Después de esta etapa de conocimiento más detallado sobre la laborcotidiana de las modalidades, se propuso la revisión de los ítems propuestos por el equipoa cargo del proyecto, específicamente en cuanto a estructura de las MADIs y lasactividades básicos que en ellas se implementan.40
“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”Finalmente, desarrollados estos temas, se les instó a las representantes de lasMADIS que trasmitieran lo conversado y discutido en estas mesas a sus pares de modode capturar además, vía e-mail, aquellas sugerencias para el mejoramiento delinstrumento.Las Mesas se distribuyeron del siguiente modo:Tabla 8: mesas de trabajo para elaboración de instrumento de mejoramientocontínuo de la calidadFechas de mesas MADI a Trabajar Asistentes25 de Mayo Servicio Itinerante - Representantes del Ministeriode Desarrollo Social- Representante de laModalidad de San Ramón.- Representante de laModalidad de La Florida.- Equipo a cargo del estudio29 de Mayo Sala de Estimulación - Representantes del Ministeriode Desarrollo Social- Representante de laModalidad de Peñalolén.- Equipo a cargo del estudio30 de Mayo Ludoteca - Representantes del Ministeriode Desarrollo Social- Representante de laModalidad de Los Andes.- Representante de laModalidad de Recoleta.- Equipo a cargo del estudio31 de Mayo Atención Domiciliaria - Representantes del Ministeriode Desarrollo Social- Representante de laModalidad de Conchalí.- Representante de laModalidad de Pirque.- Equipo a cargo del estudioEl desarrollo de estas mesas no presentó dificultad, las personas fueroncontactadas por teléfono y vía e-mail para su confirmación posterior, sin tener problemas41
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