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estudio para el mejoramiento continuo de la calidad de las ...

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“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”3. EVALUACION DE LA CALIDAD POR MODALIDAD]A continuación se sintetiza <strong>la</strong> evaluación <strong>de</strong> <strong>calidad</strong> por modalidad. Siguiendo <strong>el</strong>mod<strong>el</strong>o <strong>de</strong> Donabedian, <strong>para</strong> obtener resultados (e impactos) se requiere que los mínimosestructurales y <strong>de</strong> procesos (que en este caso lo hemos l<strong>la</strong>mado <strong>de</strong> gestión), se cump<strong>la</strong>n<strong>de</strong> manera armónica. En ausencia <strong>de</strong> estándares mínimos, este <strong>estudio</strong> arroja resultadosexploratorios que permiten i<strong>de</strong>ntificar áreas <strong>de</strong> déficit, comprendidas como oportunida<strong>de</strong>s<strong>de</strong> mejora, por parte <strong>de</strong> <strong>la</strong>s instituciones.Este análisis se basa en <strong>el</strong> total <strong>de</strong> 12 modalida<strong>de</strong>s estudiadas en profundidad. Amanera <strong>de</strong> recuerdo se seña<strong>la</strong>n:Tab<strong>la</strong> 87. Modalida<strong>de</strong>s analizadas en profundidad por zonaZona paísMODALIDADLudoteca Sa<strong>la</strong> <strong>de</strong> estimu<strong>la</strong>ción A. Domiciliaria S. ItineranteZona Norte Monte Patria Il<strong>la</strong>p<strong>el</strong> Pozo Almonte IquiqueZona Centro-Sur Los An<strong>de</strong>s Maipú Pirque San RamónZona Sur Mariquina Temuco Lago Ranco Vil<strong>la</strong>rricaLudotecasLa tab<strong>la</strong> adjunta muestra <strong>la</strong> situación <strong>de</strong> <strong>la</strong>s modalida<strong>de</strong>s en los diversos ámbitos<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>calidad</strong> estructurales. Pese a contar con peor estructura, <strong>la</strong> gestión <strong>de</strong> Monte Patriacon r<strong>el</strong>ación a niños y financiera es <strong>la</strong> mejor.Tab<strong>la</strong> 88. Calidad en estructura ludotecas 36ComunaInfraestr,insumos,equiposRRHHGestiónniñosingresosGestiónniñosegresosGestiónfinancieraSistemas<strong>de</strong>rivaciónSistemas <strong>de</strong>retroalimentaciónLos An<strong>de</strong>s *** *** * * ** *** **Mariquina ** * ** *** * *** *Monte Patria * ** *** ** *** *** **36 Se basa en cualificar cada ámbito <strong>de</strong> acuerdo a los resultados obtenidos. Mayor número <strong>de</strong> respuestas afirmativas en <strong>la</strong>spreguntas se consi<strong>de</strong>ró mejor. La com<strong>para</strong>ción en cruces implica que mayor número es mejor <strong>la</strong> <strong>calidad</strong>, al com<strong>para</strong>r<strong>la</strong>sentre sí.142

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