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“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”]La contratación de personal es no es fácil en todas las categorías (más del 25%),con excepción de profesionales del área social; lo mismo sucede en la mantencióntambién fue difícil, siendo la rotación del 55%.Tabla 71. Facilidad en contratación y mantención personal en atención domiciliariaFacilidad contratación y mantenciónNo Fuefácil (N)% totalFue fácil contratar a profesionales de la salud para este servicio 7 38,9Fue fácil contratar a profesionales de la educación para esteservicio6 46,2Fue fácil contratar a profesionales del área social para este servicio 3 25,0Fue fácil contratar a técnicos para este servicio 7 100,0Fue fácil mantener a profesionales de la salud para este servicio 6 33,3Fue fácil mantener a profesionales de la educación para esteservicio7 53,8Fue fácil mantener a profesionales del área social para este servicio 3 25,0Fue fácil mantener a técnicos para este servicio 4 57,1La modalidad ha tenido rotación de recurso humano profesional 11 55,0En la gestión de ingresos destacan falencias en la gestión de los materialesdisponibles de la modalidad, y al igual que todas las modalidades, hay dificultades en lageoreferenciación de los casos.Tabla 72. Gestión de ingresos a la atención domiciliariaGestión ingresos de niños/as en la modalidad N % del totalLa modalidad cuenta con una población bajo control condiagnóstico de déficit, rezago y/o riesgo psicosocial conocidapor todo el equipo.16 80,0La modalidad cuenta con criterios de ingreso establecidoscomo evaluación de desarrollo con diagnóstico de rezago odéficit.La modalidad cuenta con criterios de ingreso establecidoscomo evaluación de riesgo psicosocialLa modalidad cuenta con criterios de ingreso establecidoscomo demanda espontánea18 90,018 90,018 90,0Los criterios de ingreso a la modalidad se cumplen siempre 17 85,0El ingreso de los usuarios a la modalidad es oportuno (accesorápido)14 70,0La modalidad cuenta con un inventario de los insumosutilizados en la prestaciónLa modalidad cuenta con un registro del número de actividadesrealizadas respecto de las planificadas mensualmente13 65,014 70,0130
“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”]La modalidad cuenta con un registro de las actividadesindividuales realizadas en cada oportunidad que incluye almenos niño atendido, objetivo de la sesión, actividad realizadaal niño/a, personal responsable y descripción del trabajo condiada.La modalidad cuenta con un registro del progreso individual decada niño.La modalidad cuenta con un registro del tiempo de estadía delniño en la modalidad.La modalidad cuenta con un registro de asistencia del niño a lamodalidadLa modalidad cuenta con un plan individual, escrito para cadaniño y sus familias.La modalidad utiliza el material de estimulación y desarrolloinfantil disponible en la web de Chile Crece Contigo15 75,015 75,017 85,016 80,015 75,018 90,0La modalidad cuenta con normas de funcionamiento 14 70,0la modalidad presta sus materiales a los usuarios como partede su funcionamiento12 60,0Los prestamos de material se realizan siempre de acuerdo a lasnormasLos prestamos de material involucran siempre educar en suuso a los usuariosLa modalidad cuenta con protocolos para el uso de elementosde la casa para la estimulación del niño que puedan serentregados como recomendación a los cuidadores principalesHay una profesional o técnico a cargo de hacer el ingreso delniño a la modalidadLa modalidad cuenta con un mapa del territorio que identifica lapoblación en riesgo actualizadoLa modalidad cuenta con una planificación sobre el número deactividades a realizarLa modalidad hace una revisión periódica del inventario ennumeroLa modalidad hace una revisión periódica del inventario encalidadEl Plan individual es revisado por el equipo a cargo delproyectoLa devolución del material por parte de los usuarios es en elplazo programadoEl material devuelto por parte de los usuarios suele llegar enbuenas condiciones8 40,011 55,012 60,018 90,010 50,017 85,010 50,09 45,016 80,07 35,07 35,0Del mismo modo, también se observan dificultades en la gestión de insumos alegreso. La mayoría de los que responden no cuentan con evaluación de la satisfacción delas familias usuarias.131
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