estudio para el mejoramiento continuo de la calidad de las ...

More documents

Recommendations

Info

“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”]Los recursos físicos y equipamiento dependen de distintas reparticiones opropietarios.Los tiempos requeridos para la ejecución del proceso definido en un programa deuna modalidad determinada varían de una a 1 a 3 horas.Las MADIs requieren de un trabajo multi institucional (Salud, Municipio, Ministeriode Desarrollo Social, Educación, es decir trascienden los límites organizacionales).El responsable de la administración de los recursos pecuniarios varía según lalocalidad.Los conocimientos del personal MADI sobre conceptos básicos de teoría deprocesos productivos y gestión son precarios.Una misma función dentro de una actividad en un proceso, es ejecutada porpersonal de distinta calificación (educadora de párvulos, asistente de párvulo oauxiliar técnico de enfermería)La estructura jerárquica formal (Coordinador comunal, Encargado de la Modalidad,Ejecutor) no se da necesariamente en la práctica. En muchos casos los dosúltimos cargos recaen en la misma persona con superposición de roles,sobrecarga laboral y limitaciones para realizar fiscalización y control, debido a laausencia de contraposición de intereses.No existe referente (benchmark) contra el que compararla eficiencia de losprocesos o actividades desarrolladas en cada MADI, salvo por los protocolosinstitucionales del ámbito de la atención de salud.No se evidencia, por parte de los respondentes, el carácter que tiene a nivel paísel conjunto de MADIs, por lo que no destaca una mirada más allá de lo local.La extensión y profundidad de las respuestas fue variable entre los respondentes.No es posible determinar, dado el tamaño muestral, si existe alguna variablerelevante asociada a este fenómeno.El tipo de respuestas y la diversidad de lo observado permite desarrollar, a travésde preguntas trazadoras dirigidas la secuencia de actividades desarrolladas, losfactores productivos y eventualmente tiempos comprometidos levantando esbozosde proceso productivos y diagramas de flujo.Debido a lo expuesto y buscando complementar la información entregada, serealizaron 3 entrevistas focalizadas acompañadas de observación en terreno, cuyasprincipales preguntas realizadas y observación tenían relación con:102
“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”1.- ¿Qué se hace en la Modalidad?2.- ¿Quién lo hace?3.- ¿Cómo lo hace?:4.- ¿Dónde lo hace?:5.- ¿Cuándo lo hace?:6.- ¿Cuándo tiempo demora en hacerse?]Las modalidades entrevistadas fueron las modalidades de Pirque, San Ramón yMaipú. Este proceso no presentó ninguna dificultad y las entrevistas fueron realizadas porel equipo a cargo del proyecto durante el mes de Mayo. También estaba comprometidaLos Andes, pero la persona encargada de la MADI, y actor clave en este proceso no pudoser entrevistada a tiempo para la entrega del segundo informe, por lo que esta modalidadse comprometió a ser entrevistada con posterioridad (durante la semana del 11 de Junio).Lamentablemente, hasta la segunda semana de Julio este equipo trató de agendar unaentrevista con el personal encargado de la Ludoteca de Los Andes, son embargo, debidoa las negativas constantes, argumentando actividades y trabajo por parte de este personal,finalmente se canceló la entrevista.Los resultados de estas entrevistas, junto con la observación fueron los siguientes:1.- ¿Qué se hace en la Modalidad?Las respuestas generales de las 3 modalidades entrevistadas dan cuenta de unalabor específica de estimulación del niño, con elementos didácticos y de estimulación,dependiendo siempre del problema o déficit específico del niño/a. Mencionan que engeneral los problemas con los que se derivan los casos son trastornos del lenguaje o dedesarrollo psicomotor, pero que también ingresan niños a la MADI con trastornos máscomplejos, como retrasos cognitivos graves, trastornos generalizados del desarrollo, entreotros. Además explican que hacen educación a los padres, de manera de mantener laestimulación de los niños/as en el hogar, más allá de las sesiones en la MADI.2.- ¿Quién lo hace?En todos los casos, la labor la realiza la profesional de trato directo con el niño/a,quien es la ejecutora de la Modalidad, y quien tiene, dentro de sus característicasprofesionales, capacidad para poder trabajar específicamente con el niño/a. Son en todoslos casos educadoras de párvulo, también hay kinesiólogo, terapeuta ocupacional y103
Page 1 and 2:
FACULTAD DE MEDICINADEPARTAMENTO SA
Page 3 and 4:
“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CON
Page 5 and 6:
Page 7 and 8:
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
Page 13 and 14:
Page 15 and 16:
Page 17 and 18:
Page 19 and 20:
Page 21 and 22:
Page 23 and 24:
Page 25 and 26:
Page 27 and 28:
Page 29 and 30:
Page 31 and 32:
Page 33 and 34:
Page 35 and 36:
Page 37 and 38:
Page 39 and 40:
Page 41 and 42:
Page 43 and 44:
Page 45 and 46:
Page 47 and 48:
Page 49 and 50:
Page 51 and 52: “ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CON
Page 101: “ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CON
Page 153 and 154:
Page 155 and 156:
Page 157 and 158:
Page 159 and 160:
Page 161 and 162:
Page 163 and 164:
Page 165 and 166:
Page 167 and 168:
Page 169 and 170:
Page 171 and 172:
Page 173 and 174:
Page 175 and 176:
Page 177 and 178:
Page 179 and 180:
Page 181 and 182:
Page 183 and 184:
Page 185 and 186:
Page 187 and 188:
Page 189 and 190:
Page 191 and 192:
Page 193 and 194:
Page 195 and 196:
Page 197 and 198:
Page 199 and 200:
Page 201 and 202:
P2“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO C
Page 203 and 204:
Page 205 and 206:
Page 207 and 208:
Page 209 and 210:
Page 211 and 212:
Page 213 and 214:
Page 215 and 216:
Page 217 and 218:
Page 219 and 220:
Page 221 and 222:
Page 223 and 224:
Page 225 and 226:
Page 227 and 228:
Page 229 and 230:
Page 231 and 232:
Page 233 and 234:
Page 235 and 236:
Page 237 and 238:
Page 239 and 240:
Page 241 and 242:
Page 243 and 244:
Page 245 and 246:
Page 247 and 248:
Page 249 and 250:
Page 251 and 252:
Page 253 and 254:
Page 255 and 256:
Page 257 and 258:
Page 259 and 260:
Page 261 and 262:
Page 263:
show all

estudio para el mejoramiento continuo de la calidad de las ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?