Procesos de negocio y desarrollo de software

Procesos de Negocio y Desarrollo de SWFrancisco RuizUniversidad de CantabriaCalidad de Procesos y Productos Software• Conceptos Básicos• Procesos de Negocio• BPM e Ingeniería del Software• Ciclo de Vida• Tipos de Procesos• Tecnología BPM• BPMS• Vs WorkFlows• Estándares Relacionados• Nuevo Paradigma• Integración de Paradigmas• Reflexiones• ConclusionesProcesos de NegocioContenidosFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.2

Procesos de NegocioConceptos Básicos• Palabras Claves• Sistema• Proceso• Proyecto• Manejo de Información• Información• Dato - Conocimiento• Sistema• Sistema Informático• Hardware, Software• Sistema de InformaciónSistemade InformaciónSistemaInformáticoHW + SWOrganizaciónFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.3Procesos de NegocioProcesos de Negocio - ConceptoUn Proceso de Negocio (Business Process) es unconjunto de actividades que son realizadas encoordinación en entorno organizacional y técnico.(Weske, 2007)• Estas actividades, en su conjunto, ayudan a alcanzar undeterminado objetivo de negocio.• Cada proceso de negocio es realizado (enacted) por unaúnica organización, pero puede interactuar con procesosde otras organizaciones.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.4

Procesos de NegocioProcesos de Negocio - Concepto•Un PN es una colección de actividades que tomandouna o varias clases de entradas crean una salida quetiene valor para un cliente. (Hammer & Champy, 1993)•Los PN representan el flujo de trabajo y deinformación a través del negocio. (BOMSIG, 1995)Proceso de Hacer PanFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.5Procesos de NegocioProcesos de Negocio - ConceptoFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.6

• Grandes y complejos• Muy dinámicos• Ampliamente distribuidos y particularizados• Larga duración• una ejecución puede durar meses o años• Automatizados• al menos en parteProcesos de NegocioProcesos de Negocio - Características• Dependientes de la inteligencia y juiciohumanos• Difíciles de hacer visiblesFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.7EmpresaProcesos de NegocioProcesos de Negocio vs Sistemas de InformaciónSistemas de EmpresaObjetivosalcanzarEventosdispararProcesosdenegocioinvolucrarcambiar estadoObjetosdenegocioactualizarobjetosregularactualizarobjetosdesempeñomodeloReglasdelnegocioActoresrequerimientosde informaciónsuministrode informaciónSistemas de Información de la EmpresaObjetos de datosFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.8

Procesos de NegocioProcesos de Negocio vs otros tiposTipos deprocesos:IndustrialesdeInformacióndeNegocioFocoCOSASDATOSRELACIONESPropósitoCaracterísticasTransformar yensamblar materiales ycomponentes en otroscomponentes yproductos finales,usando recursosTradiciones de laingeniería industrialEnsamblar,Transformar,Acciones Transportar,Almacenar,InspeccionarFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.Procesar ytransmitir datosestructurados y noestructurados, yconocimientoTradiciones de laingenieríainformáticaEnviar, Invocar,Grabar, Recuperar,Consultar,Clasificar,Alcanzar lascondiciones quesatisfacen lasnecesidades de losparticipantes, clienteso usuariosBasados enestructuras decomunicación ycoordinaciónhumanas encontradasen todos loslenguajes y culturasSolicitar, Prometer,Ofrecer, Rechazar,Proponer, Cancelar,Medir9Procesos de NegocioProcesos de Negocio – Puntos de VistaDatos• ¿Qué información esimportante? (ej: Paciente,Proveedor, Producto, ..)Funciones• ¿Qué funciones seránrealizadas? (ej: Hacer plan deproducción, procesar pedidos)Organización• ¿Qué unidadesorganizacionales existen? (ej:Compras, Almacén,Contabilidad)Procesos• Interrelaciones entre datos,funciones y unidadesorganizacionalesProductos/Servicios• ¿Cuáles son losproductos/serviciosimportantes? (ej: historiaclínica, diagnóstico, factura)Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.10

Procesos de NegocioProcesos de Negocio – Modelos• Son una representación abstracta (gráfica) de losprocesos de una organización, que muestranprincipalmente cómo y por quién son llevadas acabo las actividades que generan valor para laorganización.• Muestran también:• Los actores involucrados en los procesos,• Cuáles son las actividades operativas distinguibles,• Que actividades son ejecutables y por quien,• Cuales son las entradas y salidas de actividades• Cuál es la secuencia de las actividades,• Los recursos consumidos, y• Los eventos que dirigen el proceso.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.11MODELOProcesos de Negocio• Representación del conjunto de actividades y de lasrestricciones de ejecución entre ellas. (Weske, 2007)VSINSTANCIAProcesos de Negocio – Modelos• Un caso concreto en una organización, formado porinstancias de actividades.• Cada modelo de proceso actúa como una plantillapara un conjunto de instancias de proceso.• Cada modelo de actividad actúa de forma similarpara un conjunto de instancias de actividad.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.12

Procesos de NegocioProcesos de Negocio – Orquestación• La realización de las actividades de un PNnecesita ser dirigida de forma similar a losinstrumentos de una orquesta.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.13Procesos de NegocioProcesos de Negocio – Coreografía• Cuando un PN de una organización interactúa con otros PNde la misma o de otras organizaciones, es necesarioestablecer algún tipo de coordinación en la ejecución de losprocesos, de igual forma que en un ballet los movimientos delos bailarines siguen todos una coreografía común.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.14

Procesos de NegocioBPM e Ingeniería del SoftwareBPM (Business Process Management) incluyeconceptos, métodos y técnicas para dar soporte ael diseño, administración, configuración,realización y análisis de procesos de negocio.(Weske, 2007)• La base de todo es la representación explícita de losprocesos con sus actividades y restricciones deejecución.• Una vez definido (modelado), un PN puede ser sujeto aanálisis, mejora o realización.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.15Procesos de NegocioBPM e Ingeniería del Software¿Cómo vé la comunidad de Ingeniería del Software alBPM?• Existe una confusión porque se habla de dos cosasdiferentes:1. Unos ven los procesos de negocio como la clave centraldel dominio del problema (cómo funcionan lasorganizaciones).Esta es la perspectiva del BPM.2. Otros lo ven de manera más acotada: un medio paraidentificar los requisitos de un sistema software.Ej: En Proceso Unificado se propone usar procesos de negociocomo técnica para el modelado del negocio.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.16

Procesos de NegocioCiclo de VidaFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.17Procesos de NegocioCiclo de Vida• Descubrimiento• Hacer explícita la manera en que se hacen las cosas(frente a cómo se deberían hacer).• Diseño• Modelar, simular y reestructurar el PN.• Despliegue• Implantar un nuevo PN a todos los participantes(personas, sistemas, otros procesos).• Ejecución• Asegurar que el nuevo PN es llevado a cabo por todos losparticipantes.• Interacción• Permitir a las personas gestionar el interfaz entre procesosautomáticos y manuales.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.18

• Operación y Mantenimiento• Intervenir para resolver excepciones. Reasignarparticipantes.• Optimización• Cambiar el PN para mejorarlo.Procesos de NegocioCiclo de Vida• La mejora de procesos debe ser un esfuerzo continuo,en ciclos de diseño-despliegue-ejecución-operaciónoptimización.• Análisis• Medir el rendimiento del PN e idear estrategias de mejora.• Automatización• Se realiza durante las etapas de despliegue, ejecución,operación y optimización.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.19Procesos de NegocioCiclo de Vida - Fases Iniciales• Detallamos algo más las dos primeras etapas del ciclo de vidade los PNFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.20

Procesos de NegocioCiclo de Vida - Fases InicialesDescubrimiento• Darse cuenta explícitamente de cómo se hacen las cosas realmente,frente a cómo se dice que se hacen.• Implica conocer los PN (flujo de eventos, flujo de mensajes y flujo deórdenes) desde la perspectiva de todos los participantes (personas osistemas).• Permite obtener una imagen clara sobre cómo trabajan interna yexternamente los PN.Diseño• Elaborar un modelo de cada PN.• Que pueda ser comprensible por todos los involucrados.• Reutilización de conocimiento (subprocesos).• Generar un repositorio de procesos:• En papel y en formato electrónico.• Reutilización, generalización y especialización de elementos de procesos.• Extraer buenas prácticas.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.21Procesos de NegocioLos principales roles participantes son (Weske, 2007):• Jefe de Procesos (Chief Process Officer)• Ingeniero de Procesos (Business Engineer)• Diseñador (Process Designer)• Participante (Process Participant)• Trabajador de Conocimiento (Knowledge Worker)• Responsable del Proceso (Process Responsible)• Arquitecto de Sistemas (System Architect)• Desarrollador (Developer)Ciclo de Vida - RolesFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.22

Procesos de NegocioTiposOrganizacional vs Operacional• Se pueden establecer diferentesniveles en BPM, desde el más altode estrategia de negocio hasta PNimplementados.• Estrategia• Objetivos de Negocio• PN organizacionales• PN operacionales• PN implementadosFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.23Procesos de NegocioTiposOrganizacional vs OperacionalBPMOrganizacionalFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.24

Otras Clasificaciones• Intraorganizacionales vs Coreografías• Según grado de automatización• Manuales• Automáticos• Semiautomáticos• Según grado de Repetición• Colaborativos• Centrados en las interacciones entre personas• Grado de Estructuración• Alto (WorkFlows)Procesos de NegocioTiposFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.25Business Process Management SystemsProcesos de NegocioBPMS• Un BPMS es un sistema software genérico quepermite coordinar la realización (ejecución) deprocesos de negocio en base a representacionesde proceso explícitas (modelos). (Weske, 2007)Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.26

Procesos de NegocioBusiness Process Management SystemsSistemas TI destinados a ser el núcleo clave en lagestión de las organizaciones.• Pretenden• Integrar sistemas• Automatizar actividades• Gestionar todas las fases del ciclo de vida de los PN• Entorno integrado.• Soporte a gestores, analistas de negocio, ingenieros deprocesos, departamentos, empleados, implementadores TI.• Despliegue transparente (de la TI)• Proveer visibilidad y controlBPMSFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.27Procesos de NegocioBPMS – paralelismo con SGBDPROCESOSDATOSFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.28

Procesos de NegocioBPMS• ¿Por qué ahora y no antes?• Porque hasta ahora la tecnología nohabía avanzado lo suficiente paraintegrar todas las capacidadesnecesarias.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.29Procesos de Negocio• En los BPMS convergen y se integrandiversas tecnologías (middleware), que yaestán maduras a nivel de mercado:• Servidores de aplicaciones• EAI (Enterprise Application Integration)• WorkFlows• ERP, CRM, ...• E-Business, E-Commerce• EDI (Electronic Data Interchange)• Servicios Web• Reglas de Negocio (Rules Management)• Inteligencia de Negocio (Business Intelligence)• Cuadros de Mando (Business Activity Monitoring)BPMSFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.30

Procesos de Negocio• Un BPMS, también llamado BPM Suite,puede incluir múltiples partes.BPMSFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.31Procesos de NegocioBPMS – vs WorkFlows• Diferencias con los WFMS (WorkFlow Management Systems)• Tradicionalmente, un WorkFlow incluye actividadesimplementadas por sistemas software pero sin participaciónhumana.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.32

Procesos de NegocioBPMS – vs WorkFlows• Diferencias con los WFMS (WorkFlow ManagementSystems)• Aunque han surgido “Human Interaction WorkFlows”Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.33Procesos de NegocioBPMS – vs WorkFlows• En la actualidad, la tecnología de WorkFlow seconsidera una parte de la tecnología BPM:• Un WFMS puede ser el motor de ejecución de procesosde un BPMS.• Por otro lado, a nivel de implementación de PNexisten dos grandes plataformas tecnológicas paraimplementar PN:• Sistemas de WorkFlows.• Arquitecturas Orientadas a Servicios (p.e. Servicios Web).• Paradigma Service-oriented Computing.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.34

Procesos de NegocioBPMS. Actores Internacionales• BPMI - Business Process Management Iniciative• BPMN, BPML, BPQL• WfMC – WorkFlow Management Coalition• XPDL• OASIS• BPEL• OMG – Object Management Group• UML, BPDM• W3C – World Wide Web Consortium• WS-ChoreographyFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.35Procesos de NegocioBPMS. Estándares Relacionados• OMG Business Modeling Specifications:• Business Process Modeling Notation (BPMN)http://www.omg.org/spec/BPMN/• Versión 1.2 (enero-2009) (en PDF)• Business Process Definition Metamodel (BPDM).http://www.omg.org/spec/BPDM/• Versión 1.0 (noviembre-2008).• Business Process Maturity Model (BPMM).http://www.omg.org/spec/BPMM/• Versión 1.0 (junio-2008).• Business Motivation Model (BMM).http://www.omg.org/spec/BMM/• Versión 1.0 (agosto-2008).Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.36

• WfMC (Workflow Management Coalition):• XML Process Definition Language (XPDL)• http://www.wfmc.org/xpdl.html• Versión 2.1 (octubre-2008)• OASIS (Organization for the Advancementof Structured Information Standards):• Web Services Business Process ExecutionLanguage (BPEL4WS)http://www.oasis-open.org/specs/#wsbpelv2.0• Versión 2.0 (abril-2007)Procesos de NegocioBPMS. Estándares RelacionadosFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.37Business Process Modelling Notation (BPMN)Procesos de NegocioBPMS. Estándares Relacionados• Es una notación gráfica (diagramas) para el modeladoconceptual de procesos de negocio.Se ha desarrollado buscando:• Proveer una notación que sea fácilmente entendida por todoslos usuarios: analista de negocio, desarrollador técnico, o lapropia gente del negocio.• Crear un puente estandarizado para el vacío existente entreel diseño del proceso de negocio y su implementacióntecnológica.• Asegurar que los lenguajes para la ejecución de los procesosde negocio puedan ser visualizados con una notación común.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.38

Procesos de NegocioBPMS. Estándares RelacionadosBusiness Process Modelling Notation (BPMN)• Diagrama de un proceso hospitalarioSuperior inmediaroHospital General de Ciudad RealDirección correspondienteUnidad depersonalNuevo TrabajadorFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.39Business Process Definition Metamodel (BPDM)Procesos de NegocioBPMS. Estándares Relacionados• Provee un lenguaje común para describir procesos denegocio, independiente de la implementación (describirmodelos ejecutables pero sin detalles de implementación).MDEFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.40

Procesos de NegocioBPMS. Estándares RelacionadosBPDM se pretende integrar con BPMN para definir ellenguaje y su metamodelo asociado.Simple InteractionTipos de Mensajes en BPDMMessageStart MessageReceived IntermediateMessageSent IntermediateMessageEnd MessageMessage FlowNotación en BPMNFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.41Procesos de NegocioBPMS. Estándares RelacionadosBusiness Process Maturity Model (BPMM)• Basado en la idea del CMM/CMMI en software, es un modelo demadurez para los procesos de negocio.• Establece 5 niveles: inicial, gestionado, estandarizado,predecible e innovador.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.42

Business Motivation Model (BMM)Procesos de NegocioBPMS. Estándares Relacionados• Provee una manera estructurada de definir, al nivel másalto de abstracción, el qué, porqué y cómo de unaorganización.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.43Procesos de NegocioBPMS. Estándares RelacionadosXML Process Definition Language (XPDL)• Propuesto por la WfMC para intercambiar definicionesde procesos en formato XML.• Está orientado a modelos de procesos ejecutables pormotores de WorkFlows.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.44

Procesos de NegocioBPMS. Estándares RelacionadosBusiness Process Execution Language (BPEL)• Proporciona una notación XML (modelo) y unagramática para describir el comportamiento de unproceso de negocio basado en las interacciones entrelos procesos y sus socios.• Define cómo las interacciones múltiples de un servicio(WebService) se coordinan con sus socios paralograr el objetivo del negocio, así como el estado y lalógica necesaria para esta coordinación.• Introduce mecanismos sistemáticos para ocuparse delas excepciones de negocio y los fallos deprocesamiento.• Provee de soporte tanto para procesos de negocioejecutables como abstractos.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.45Procesos de NegocioNuevo ParadigmaBPM – Business Process ManagementGestión Guiada por Procesos• Es una nueva manera de abordar elproblema de comunicación entre losclientes/usuarios de las TI y los técnicos• Antes• Gente de Negocio: procesos, roles, personas, …• Técnicos: sistemas, máquinas, datos, …• Ahora con BPM• Los técnicos hablan de los mismo.• La tecnología BPMS permite salvar la distancia con lossistemas, máquinas y aplicaciones que automatizanlos PN.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.46

Procesos de NegocioNuevo ParadigmaBPM – Business Process ManagementAntesFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.47Procesos de NegocioNuevo ParadigmaBPM – Business Process ManagementDespuésFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.48

Procesos de NegocioNuevo Paradigma -> Nuevos Lenguajes• Lenguajes pensados para la gente no técnica• Basados en conceptos de negocio, organizacionales.Audiencias:EstrategasEntorno OrganizacionalPropósitos:Analistas de NegocioBPMNModeladoIngenieros de ProcesosArquitectos de SistemasFoco BPJavaAlcanceAutomatizaciónIngenieros de SoftwareFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.Tecnología de Implementación49• DOMINIO DEL PROBLEMA• VS• DOMINIO DE LA SOLUCIÓNProcesos de NegocioNuevo Paradigma -> Nuevo Enfoque• En este paradigma el enfoque se centra en eldominio del problema.• Nuestra especialidad (ingenieros) es el dominio de lasolución.• El dominio del problema pertenece a los usuarios.• En el dominio del problema debemos adaptarnos a losusuarios.• REQUISITOS DE ALTO NIVEL.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.50

Procesos de NegocioNuevo Paradigma -> Nueva TecnologíaLa perspectiva deproceso es masgeneral de que la deOOFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.51Procesos de NegocioNuevo Paradigma -> Nueva Tecnología?Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.52

Procesos de NegocioIntegración de Paradigmas. MDEMDEModel Driven EngineeringMDALos Modelos son elartefacto central deldesarrollo en lugardel código fuenteFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.53Procesos de NegocioIntegración de Paradigmas. MDEModel-drivenMDABPMFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.54

Procesos de NegocioIntegración de Paradigmas. MDEMeta-Object Facility (MOF)Modelo de meta-meta-metadatos(=MetaMetaModelo)Lenguaje estándarpara definición demetamodelosModelo de meta-metadatos(=MetaModelo)Ej MetamodelosE/RUMLBPDMModelo de metadatos(=Modelo)Diagramas E/RModelos UMLDatosBase datosempresaetc..LFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.55Procesos de NegocioIntegración de Paradigmas. MDEModelo del Proceso XFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.Metamodelo BPDM56

Procesos de NegocioIntegración de Paradigmas. SOCLa Computación orientada a Servicios (ServiceorientedComputing) es una de las principalestendencias, tanto en la tecnología software comoen la ingeniería de negocios.• La idea central es capturar funcionalidad relevante delnegocio como un servicio y proveer informaciónsuficientemente detallada para que los clientes puedanusarlo.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.57Procesos de NegocioIntegración de Paradigmas. SOCServicio:• Un servicio captura funcionalidad con valor para elnegocio y la pone lista para ser usada.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.58

Integración n BPM + SOCProcesos de NegocioIntegración de ParadigmasFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.59Integración n BPM + SOCProcesos de NegocioIntegración de ParadigmasServicio 1Servicio nLA REDSistema Sistema…Legado 1 Legado nFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.60

Integración n BPM + SOCProcesos de NegocioIntegración de ParadigmasServicio 1LA REDServicio nSistema…Legado 1XMLSistemaLegado nFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.XMLSistemaNuevo61Integración n BPM + MDEProcesos de NegocioIntegración de ParadigmasBPDM – Business Process Definition Metamodel (OMG)BPMN (Notation)BPMN (Notation)BPMN (Metamodel)Implicit;Conceptual sub-setof BPDMBPMN (Metamodel)Explicit;Same scope asBPDMBPDM (Metamodel)BPDM (Metamodel)Current Standards SituationA metamodel-to-notation mappingProposal for BPMN 2.0A metamodel-to-metamodel mappingFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.62

Procesos de NegocioIntegración de ParadigmasLa integración de BPM y MDE ha llevado al nuevoconcepto de “Model-drivendriven Business”.Convergencia de• Servicios• Procesos de negocio• Organización• Cadenas de valor• Planificación estratégica• …ApplicationsPortfolioDisruptiveEvent NoticesValue ChainsServiceUnit CostsChoreographiesBusinessDynamicsBusinessProcessesManagementDashboards Service UnitEnterpriseBusinessModelElectronicDocumentsPerformanceService UnitSpecificationsOrganizationStructureRole BasedAccess ControlLogicalData ModelBusiness Rules &RegulationsStrategicPlanningTambien se habla de Model-based ManagementFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.63Procesos de NegocioIntegración de ParadigmasIntegración n BPM + SOC + MDE ?• Evolución previsible de la industria delsoftware• Foco en el negocio (procesos de negocio)• El software como tecnología para proveerservicios• Los modelos son el principal tipo de artefactoFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.64

• Retos de una Organización actualProcesos de NegocioIntegración de Paradigmas• Agilidad para adaptarse a los cambios en el negocioadaptando y/o integrando sus procesos de negocio ytecnologías de información.• Aspecto Clave• Separar la definición de los procesos de negocio de suimplementación tecnológica.• Añadir una capa de ServiciosFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.65Procesos de NegocioIntegración de ParadigmasVista VerticalAgilidadOrganizacionalGapNegocio-SistemasVistaHorizontalFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.66

Procesos de NegocioIntegración de Paradigmas• Service Oriented Computing (SOC)• Desarrollar servicios basados en software, con interfacesbien definidas que permiten la interacción entresuministradores y proveedores de servicios para realizarprocesos de negocio.• Business Process Management (BPM)• Optimizar los procesos de negocio que satisfacen lasnecesidades de una organización mediante tecnologíaBPM, de forma que dichos procesos se implementancomo secuencias de invocaciones de servicios(orquestación, coreografía).• Model Driven Engineering (MDE)• Desarrollar sistemas software usando modelos comoartefactos centrales. Modelos, metamodelos (modelos demodelos) y transformaciones entre ellos pueden seraplicados para automatizar la derivación de serviciosdesde los procesos de negocio.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.67• ¿Es necesaria toda esta tecnología nueva?• ¿Será otra moda?.Procesos de Negocio• ¿Otro lenguaje?; ¿es que no vale UML?.• Si el problema es de otros (negocio/TI), ¿porquéme tengo que preocupar yo?.• ¿Dónde se sitúa esta tecnología en relación conotras (bases de datos, etc.)?ReflexionesFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.68

• Ventajas de UML• Es un lenguaje conocido• Estándar• Fácil de aprender• Desventajas de UML• No ha sido diseñado para modelar procesos de negocios• => No está orientado al dominio del problema• Implica un enfoque orientado a objetos• => Contradictorio con un enfoque “orientado al negocio”• Sólo lo conocen los expertos TI.• UML no tiene todavía una semántica formal.• BPMN sí (basada en el Π calculo).Procesos de NegocioReflexiones – BPMN vs UML 2Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.69Procesos de NegocioReflexiones – ¿Mi problema o el del cliente?• Es problema del médico comprender lo que le pasaal paciente.• Es problema del decorador de interiorescomprender lo que le gusta a su cliente.• Es problema del ingeniero informático comprenderel dominio del problema• Sin ello, es imposible construir una solución realmente útil.• Somos nosotros los que debemos acercarnos alusuario, y no al contrario.• Mirar la historia de la Informática.Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.70

Francisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.

Procesos de NegocioConclusionesBPMy su contextoFrancisco Ruiz. Procesos de Negocio y Desarrollo de SW.73Procesos de Negocio y Desarrollo de SWFrancisco Ruizfrancisco.ruizg@uclm.eshttp://alarcos.inf-cr.uclm.es/per/fruiz/