MEMORIA de - Tile of Spain

MEMORIA deACTIVIDADES

índice1. La Asociación 61.1. Organización interna y datos generales 71.2. Empresas asociadas 81.3. Relaciones institucionales 81.4. Relaciones con los medios de comunicación 112. Servicios de información a los asociados y publicaciones 132.1. Servicios de información a los asociados 142.2. Publicaciones 142.3. Publicaciones electrónicas 153. Promoción de la cerámica en el mercado nacional 173.1. Actividades de Relaciones Públicas 183.2. Actividades para arquitectos e interioristas 193.3. Campaña publicitaria 233.4. Análisis y estudios 243.5. Acciones con la distribución 254. Promoción de la cerámica en mercados internacionales 274.1. Planes País 284.2. Participación en ferias 294.3. Seminarios técnicos en el exterior y otros 324.4. Campaña de publicidad 335. Asuntos Comerciales 355.1. Información y asesoramiento al asociado sobrebarreras al comercio 365.2. Eliminación de obstáculos al comercio 365.3. Canalización de demandas comerciales 376. Asuntos laborales y formación 396.1. Convenio Provincial Castellón 406.2. Foro Socio-Industrial del Azulejo 406.3. Planes de formación 406.4. Otros proyectos 406.5. Formación y jornadas realizadas en ASCER 418. Asuntos técnicos e industriales 478.1. Energía 488.2. Normalización y certificación 488.3. Revocación de la Patente KAO 488.4. Proyecto europeo SLIPSTD 498.5. Selección y colocación de baldosas cerámicas 498.6. Urbanismo y ordenación del territorio 498.7. Código Técnico de la Edificación 499. Medio Ambiente 519.1. Comercio de emisiones 529.2. Gestión de Residuos 529.3. Directiva IPPC y legislación nacional relacionada 539.4. Envases y residuos de envases. Ecoembes 549.5. Suspensión de Ordenanza Municipal sobreCalidad del Aire de Alcora 549.6. Legislación 549.7. Otras acciones 5510. Estudios e informes económicos 5711. Transporte y logística 5812. Innovación 6012.1. Creación del Departamento de Innovación en ASCER 6112.2. Proyecto 4Senses 6112.3. Elaboración de un plan estratégico sectorial de innovación 6112.4. Otras actividades 6113. Tecnologías de la información 6213.1. Grupo de trabajo EDI 6313.2. Desarrollo interno 6314. Servicio Jurídico de Reclamaciones 6514.1. Creación del Departamento de Servicio Jurídico deReclamaciones en ASCER 657. Acuerdos sectoriales 437.1. Energía 447.2. Telecomunicaciones 447.3. Otros 453

introEl sector cerámico español en 2007

MEMORIA de actividades 2007450040003500300025002000150010005000Evolución de las ventas totales(millones de euros)3.3203.4203.3173.4773.6503.9854.1702001 2002 2003 2004 2005 2006 2007La industria española de fabricantes de baldosas cerámicas es una de las más dinámicas e innovadorasde España y dentro del sector cerámico mundial, se posiciona como líder en cuanto a desarrollotecnológico, diseño y calidad de servicio.En 2007 el sector español facturó 4.170 millones de euros, un 4,6% más que en 2006. De la facturaciónglobal, cerca del 56% corresponde a exportaciones y el resto se destina al mercado nacional.El valor de la exportación del sector en 2007, realizada a cerca de 180 países, aumentó en 2007 un5,1% hasta los 2.295 millones de euros. La industria cerámica aporta un claro superávit comercial aEspaña. En 2006 este superávit fue de 2.061 millones de euros, gracias a una exportación valoradaen 2.183 millones de euros.24002300220021002000190018001700Evolución de las exportaciones(millones de euros)1.9882.0591.9391.9772.0412.1832.2952001 2002 2003 2004 2005 2006 2007El mercado nacional creció en 2007 un 4%, con unas ventas por valor de 1.871 millones de euros.España es el primer consumidor europeo y el que tiene el mayor consumo per cápita mundial.En 2007, la producción del sector fue aproximadamente de 585 millones de metros cuadrados. Españaes uno de los principales productores mundiales. España es el primer productor europeo de baldosascerámicas con una cuota del 38,5% en la producción de la UE-27 en 2006 y la cuota en el comercioexterior mundial representa un 19,3%. En España, la industria cerámica supone un 0,13% del total delPIB español y representa un 1,3% del total de las exportaciones españolas.En total, en 2007 la industria contaba con alrededor de 200 empresas fabricantes de baldosascerámicas. A esta cifra habría que añadir una veintena de empresas dedicadas a la atomización dearcillas y a la fabricación de bizcocho. En su conjunto, es estima que el sector cerámico español daempleo directo a unos 26.400 trabajadores y se calcula que genera más de 7.000 empleos indirectos,en unas empresas que en su mayoría son de pequeño y mediano tamaño. El sector cerámico es unode los que cuenta con un empleo más estable; entre el 85% y el 88% de los contratos laborales sonfijos, con algunas empresas cercanas al 100%.Una de las principales características del sector azulejero español es la alta concentración geográficade la industria en la provincia de Castellón, en especial en el área delimitada al norte por Alcora yBorriol, al oeste por Onda, al sur por Nules y al este por Castellón de la Plana. Aproximadamente el94% de la producción nacional tuvo origen en esta provincia, donde se ubican el 81% de las empresasdel sector.El sector cerámico es el primer inversor en toda la Comunidad Valenciana, con el 15,7% del totalde la inversión industrial de la Comunidad Valenciana y el 47% de la provincia de Castellón, segúnestimación propia a partir de datos de la Generalitat Valenciana. El sector cerámico es el segundoque más riqueza genera en la Comunidad Valenciana, de un total de 104 sectores analizados, sólosuperado por el sector de la distribución de mercancías (grandes superficies y detallistas), según elestudio Ardán 2004 del Impiva.El sector español de baldosas cerámicas en 2007Producción585 millones de m 2Cuota de la UE: 38,5%El 94% de la producción nacional seconcentra en la provincia de CastellónExportacionesa 190 países2.300 millones €Cuota sobre el volumen delcomercio exterior mundial: 19%Ventas nacionales1.871 millones €Empleo26.400 empleos directos7.000 empleos indirectosVentas totalesValor estimado: 4.170 millones €5

unoLa Asociación1.1 Organización interna y datos generales1.2 Empresas asociadas1.3 Relaciones institucionales1.4 Relaciones con los medios de comunicación

MEMORIA de actividades 20071.1. Organización interna y datos generalesEl órgano máximo decisorio de ASCER es la Asamblea General. Durante el año 2007 se celebrarondos reuniones.Entre Asambleas Generales, el órgano máximo decisorio es la Junta Rectora integrada por un presidente,tres vicepresidentes y catorce vocales, con un mandato de cuatro años, y de la que también formaparte el Secretario General.La Asamblea General de julio de 2006 fue electoral en la que se eligió a la nueva Junta Rectora para lospróximos cuatro años, por tanto durante 2007 se han mantenido a los mismos representantes.La Junta Rectora resultante está integrada por los siguientes miembros:Presidente· D. Fernando Diago (CERÁMICAS DIAGO, SA)Vicepresidente· D. Joaquín Piñón Gaya(HIJOS DE F. GAYA FORES, S.L.)· D. Carlos Cabrera Ahis (CERACASA, S.A.)· D. Vicente Nomdedeu Lluesma(AZULEJERA TÉCNICA, S.A.)Vocales· D. Germán González del Valle(ALCALAGRES, S.A.)· D. José Mª Gozalbo Moreno(AZULEJERA LA PLANA, S.A.)· D. Vicente Nomdedeu Sanchís(AZULEJOS SANCHIS, S.A.)· D. Juan Ballester Porcar (BALLESTER PORCAR, S.L.)· D. José Castellano Esteve(CERÁMICA DECORATIVA, S.A.)· D. Diego Navarro Abella(CERÁMICA SALONI, S.A.)· D. Jorge Francino (CERÁMICAS BELCAIRE, S.A.)· D. Miguel González Gálvez (COLORKER, S.A.)· D. Sergio Segura Miró (ITALCERÁMICA, S.A.)· D. Jorge Bauset Fos (PAMESA CERÁMICA, S.L.)· D. Daniel Cadroy Viciano(PORCELÁNICOS HDC, S.A.)· D. Francisco Beltrán Parreño(PORCELANOSA, S.A.)· D. Carlos Camahort Carmona (TAULELL, S.A.)· D. Armando Ibáñez Guaita (ASCER)Además de la Junta Rectora, existen cinco Comisiones formadas por representantes de las empresasy coordinadas por un Secretario de Comisión (perteneciente a la plantilla de ASCER) cuyas respectivasmaterias son:Comisión de Asuntos Técnicos.Comisión de Promoción Nacional.Comisión de Asuntos Comerciales y Promoción Exterior.Comisión de Asuntos Laborales y Formación.Comisión de Medio Ambiente.Presidente y Vicepresidentes de ASCER representan alsector en diferentes foros.Estructura organizativa de ASCERASCER cuenta con los siguientes departamentos:Promoción y asuntos comerciales: Gestión de las acciones de promoción sectorial exterior y detodas las cuestiones relacionadas con el comercio internacional.Asuntos laborales y formación: Negociación colectiva sectorial, asesoría jurídico-laboral y de prevenciónde riesgos laborales; Plan de formación sectorial; cursos y seminarios para asociados y para elpersonal de ASCER. Asimismo se ocupa de la gestión de los recursos humanos de la Asociación.Asuntos técnicos e industriales: Asesoría y gestión en materias energética, medioambiental, normalizacióny resto de las cuestiones técnicas relacionadas con la actividad industrial productiva.Comunicación y prensa: Comunicación corporativa, relaciones con los medios, relaciones institucionales,publicaciones y Plan de promoción nacional.7

Asuntos económicos: Información económica sectorial; colaboración en estudios sectoriales y ennegociaciones sectoriales con proveedores; logística.Área de Innovación: Departamento creado en 2007 que se encarga de ordenar las acciones sectorialesen curso y previstas en torno a la innovación, plantear nuevas propuestas, colaborar con losInstitutos Tecnológicos y representar al sector en los foros relacionados con la innovación.Servicio jurídico de reclamaciones: Nuevo departamento que se ocupa de prestar asesoramientojurídico y asistencia letrada en materia de reclamaciones por producto defectuoso o no conforme. Esteservicio se presta a aquellas empresas asociadas que deciden contratarlo mediante una cuota adicional.Administración: Contabilidad; elaboración y liquidaciones de presupuestos; cálculo y actualización decuotas; seguimiento presupuestario de gastos e ingresos.Servicios generales: Apoyo al Secretario General y a todos los departamentos; tareas generales desecretaría; bases de datos.En marzo de 2007, y con resultado favorable, se llevó a cabo por AENOR la auditoría de Renovaciónde Registro de Empresa y verificación del cumplimiento con los requisitos de la norma UNE-EN ISO9001:2000, por un período adicional de tres años.Por séptimo año consecutivo se realizó la auditoría de cuentas con un resultado favorable por parte dela consultora Deloitte.ASCER cuenta en la actualidad con nueve áreas deactividad.1.2. Empresas asociadasEn 2007 ASCER contaba con 200 empresas asociadas. De éstas, 13 son asociadas afines (condiciónpara empresas vinculadas al sector pero que no producen baldosas cerámicas ni productos relacionados,según se detalla en los Estatutos). Se estima que las empresas asociadas a ASCER representanmás del 98% de la producción sectorial nacional.1.3. Relaciones institucionalesComo sector industrial potente en el panorama español, ASCER mantiene relaciones con importantesinstituciones de ámbito empresarial y con las administraciones comunitarias, centrales, autonómicas,provinciales y municipales, a fin de informarlas de las necesidades del sector y defender sus intereses.La Junta Rectora viajó hasta Nagoya (Japón) paraparticipar en el World Forum Cerámico.La Asociación ha mantenido la condición de Entidad Colaboradora de la Secretaría de Comercio Exterior,que se traduce en un intercambio permanente de información y criterios en materias sectorialesde competencia de la Secretaría.Relaciones empresariales nacionales e internacionalesASCER ha intensificado su relación con CEOE, CIERVAL, CEC y la Cámara de Comercio de Castellón, participandoen diversas comisiones y grupos de trabajo (comercio, laboral, medio ambiente, técnico).ASCER es miembro de AEUTRANSMER (Asociación Española de Usuarios del Transporte de Mercancías),de CEPCO (Confederación Española de Asociaciones de Fabricantes de Productos de Construcción), deANETCOM (Asociación para el Fomento del Comercio Electrónico Empresarial), de FERRMED (Asociaciónpara la promoción del eje ferroviario de mercancías Rin-Ródano-Mediterráneo Occidental, cuyo tronco principalune Algeciras y todos los puertos mediterráneos occidentales con Metz y Duisburg), y de la Fundación dela Comunidad Valenciana para el Medio Ambiente (la fundación es el órgano común de debate, para encauzary coordinar acciones medioambientales de la administración valenciana y de los administrados).Tanto en el World Forum, como en las Asambleas de CET,ASCER representa los intereses de la industria española.En 2007 ASCER ha entrado a formar parte de ACOGEN (Asociación Española de Cogeneración) que representaa empresas con cogeneraciones, empresas suministradoras de equipos o servicios para cogeneración,8

MEMORIA de actividades 2007y asociaciones de sectores industriales que utilicen cogeneración, como es el caso de ASCER. Su misión esfomentar y apoyar la cogeneración en todo el territorio español y en los ámbitos que fuere necesario, defendiendolos intereses de las instalaciones existentes y promoviendo la construcción de nuevas plantas.ASCER forma parte del Grupo de Trabajo a nivel Europeo (South Gas Regional Initiative) para la integraciónregional de los mercados gasistas español, francés y portugués.ASCER ha procurado integrar el distrito cerámico, buscando una más intensa colaboración con lasasociaciones de los sectores más próximos, particularmente los de fritas y esmaltes (ANFFECC) y demaquinaria para la cerámica (ASEBEC), llegando, cuando ha sido posible, a la inclusión de las empresasde estos sectores en los acuerdos suscritos con proveedores de bienes y servicios.Se ha tenido una cooperación fluida con el ITC-ALICER (Instituto de Tecnología Cerámica), con AICE(Asociación de Investigación de las Industrias Cerámicas), con el Instituto de Promoción Cerámica (IPC),con presencia de representantes de ASCER en sus órganos de gobierno, con la Asociación de TécnicosCerámicos (ATC), con PROALSO (Asociación Profesional de Alicatadores/ Soladores) y con ANDIMAC(Asociación Nacional de Distribuidores de Cerámica y Materiales de Construcción).Dada la difícil situación que atraviesa el sector minero de arcillas de Castellón y Valencia, ASCER está apoyandoinstitucionalmente en todos los foros que se resuelvan las trabas y dilaciones burocráticas y que se permitala extracción de acuerdo a derecho y respetando el entorno. En esta línea, nuestras muestras de apoyo sereflejan en todos nuestros mensajes. Se colabora con la asociación del sector extractivo y de minería.Periódicamente se celebran encuentros con representantes de las diferentes Administraciones.ASCER participó en los trabajos y en las reuniones de los comités de Cérame-Unie y la CET (FederaciónEuropea de Fabricantes de Baldosas Cerámicas) que se mantienen cada dos meses en Bruselas.En mayo, y a través de Cérame-Unie se participó en una reunión en Bruselas en la Dirección Generalde Empresa e Industria de la Comisión Europea, y en la conferencia “From 2007 on: the principalchallenges facing the European glass & ceramics industries”.Una representación de la Junta Rectora estuvo presente en el Congreso Anual de la CET celebrado enRoma (Italia).Encuentro con el conseller García Antón.ASCER también participó en el World Forum de las asociaciones nacionales de fabricantes de baldosascerámicas, que se celebró en Nagoya (Japón). Se han mantenido contactos regulares con asociacionesrelacionadas: Confindustria Cerámica (antes Assopiastrelle), ACIMAC, CTDA, NTCA, VDF, etc.Instituciones públicasASCER se ha reunido con representantes de los principales partidos políticos y con europarlamentariospara tratar temas específicos de interés sectorial.En el último ejercicio, la Junta Rectora se ha reunido con el presidente de la Generalitat Valenciana,Francisco Camps; el Conseller de Infraestructuras y Transportes, José Ramón García Antón, y su sucesorMario Flores; la Consellera de Industria, Comercio e Innovación, Belén Juste; el Presidente de la9

Diputación Provincial de Castellón, Carlos Fabra; el Director General de Industria, Bruno Broseta; y deEducación y Calidad Ambiental, Jorge Lamparero. También se han mantenido reuniones con los candidatosde la oposición en las elecciones autonómicas. La Consellera de Industria visitó la feria CERSAIEdonde la participación española es muy representativa.La relación con el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio es permanente a través de sus diferentesdirecciones generales. El Presidente de ASCER es Consejero del Instituto Español de ComercioExterior (ICEX). ASCER también es miembro del Comité Consultivo de Hidrocarburos (órganode la Comisión Nacional de Energía, en adelante CNE). La Asociación obtiene un importante apoyopor parte del ICEX en la promoción internacional y por parte del Ministerio de Industria, a través delDDI, en el Plan de Promoción Nacional. También mantiene constantes contactos con el Ministeriode Medio Ambiente.Tile of Spain representa a la industria en ferias en elextranjero.ASCER mantiene una relación constante con el Gobierno autonómico en materia laboral, medioambiental,de innovación y empresarial. En 2007 se firmó el Convenio Fundación Comunidad Valenciana RegiónEuropea (FCVRE) cuyo objetivo es desarrollar estrategias para promocionar y defender los intereses delsector ante las instituciones de la UE. La firma del convenio se realizó con la Consellera de Cooperacióny Participación, Gema Amor.A finales del 2006, ASCER firmó un convenio de colaboración con el AVEN (Agencia Valenciana de Energía)para promover la colaboración en materia de asesoramiento energético con vigencia hasta el 30 deseptiembre de 2007.A través de la Consellería de Industria, se ha firmado un Plan de Competitividad, que supone un importanteapoyo a la industria cerámica en el plano de la promoción nacional y en otros proyectos deinvestigación.El Comité Organizador de CEVISAMA cuenta entre susmiembros con representantes de ASCER.ASCER pertenece -a través de su presidente- al consejo de administración de los Puertos de Castellóny Valencia y también forma parte de los grupos de trabajo constituidos con los mismos.En el ámbito municipal, se mantienen relaciones principalmente en materia medioambiental. ASCERse ha relacionado con los ayuntamientos de la provincia para tratar la problemática medioambientaly ha participado en las acciones que han realizado. En concreto, el seguimiento del cumplimiento delos protocolos para la reducción de emisiones de polvo de las instalaciones atomizadoras, reunionessobre la Ordenanza de Protección de la Atmósfera del Ayuntamiento de Alcora y participación en elComité Organizador de los ciclos de jornadas sobre sostenibilidad e industria que organiza anualmenteel ayuntamiento de Vila-real.Por último, en 2007 la Junta Rectora de ASCER ha querido reconocer la trayectoria y dedicación deel vicepresidente saliente de la Generalitat Valenciana, Víctor Campos; y del exconseller de Empresa,Ciencia y Tecnología, Justo Nieto.ASCER ha colaborado con el Ayuntamiento de Castellón con el fin de organizar el concurso de lafachada cerámica del futuro Palau de la Festa con el ánimo de que edificios emblemáticos utilicenlos materiales cerámicos.UniversidadLa Asociación ha colaborado con la Universidad Jaume I en cuantos estudios ha realizado sobre elsector. ASCER es uno de los patronos de la Fundación Universidad-Empresa de la UJI y participa en lacomisión mixta universidad-sociedad. También colabora en aquellas universidades donde se han constituidoCátedras o Aulas de Cerámica y participa en los jurados de los premios que organizan. ASCERforma parte del Consejo Asesor de la Cátedra INCREA de Innovación, Creatividad y Aprendizaje. ASCERtambién ha colaborado con el Máster en Gestión de la Empresa Cerámica impartido en la UniversidadJaime I de Castellón a través de la formación.CEVISAMA, COVERINGS y QUALICERASCER realiza un papel muy activo en la feria CEVISAMA, y está presente a través de varios miem-10

MEMORIA de actividades 2007bros en el comité organizador y en el comité Indi. A través del comité,ASCER está involucrado en el Plan Estratégico de CEVISAMA. Tambiéncolabora en el comité asesor de la muestra Trans/Hitos, en asuntos comofijar su orientación y en la búsqueda de financiación. En 2007 la intermediaciónde ASCER ha hecho posible la participación de arquitectos comoParedes-Pedrosa y Roldán+Berengué en la muestra.ASCER participó, además de en los actos recogidos en otros apartados deesta memoria, en el jurado de los premios “Alfa de Oro” (organizados por laSECV). También forma parte de la junta de gobierno y el comité ejecutivo dela feria COVERINGS (EEUU).ASCER colabora en el comité organizador de QUALICER, cediendo sus instalacionespara el buen desarrollo del congreso y apoyando activamente ala Secretaría del congreso en la difusión del evento.1.4. Relaciones con los medios de comunicaciónEn el área de las relaciones en comunicación, se han mantenido y establecidonuevos contactos con medios tanto en el área corporativa de lainstitución y de la promoción nacional e internacional. La presencia de lacerámica, de la industria y ASCER en los medios de comunicación de losdiferentes ámbitos y especializaciones mejora y se incrementa año a año.Se actualizó el “Código de Comunicación”, que se revisa anualmente y quedefine la política de comunicación de la Asociación con los medios de información,con unos planteamientos coherentes y homogéneos. El Códigopersigue que la postura de la industria se manifieste de forma colectiva,particularmente sobre los temas que afectan a la industria o a la Asociaciónen temas estratégicos. Todo ello respetando las opiniones individuales delos asociados o los puntos de vista de otras entidades en su ámbito derepresentación.Dentro de las actividades de comunicación destacan: organización de ruedasde prensa, contactos con líderes de opinión, difusión de notas de prensa,gestión de la publicación de artículos de opinión y entrevistas, etc. Asícomo la participación en multitud de foros, jornadas y conferencias.En el marco del Plan de Promoción Nacional, se han intensificado de formamuy importante las relaciones con las revistas especializadas en arquitecturae interiorismo, diseño, y construcción. A través de la organización deseminarios dirigidos a estos medios, se ha difundido información de interéspara aumentar el conocimiento de la industria cerámica. La publicación dereportajes sobre la cerámica ha crecido de forma muy importante.También se han intensificado las relaciones con los medios internacionales,repercutiendo positivamente en la difusión mundial de ASCER y de “Tile ofSpain”, tanto en los países del Plan de Promoción Sectorial como en otrosmercados.Se ha mantenido la relación con Publica, S.A., editora de la “Guía delComprador”, “Azulejo-Cerámica Noble” y “Azulejo Colocación-Distribución”;y con “El Periódico del Azulejo” (editado por Mediterráneo), de losque ASCER forma parte de sus consejos asesores. Por noveno año consecutivo,ASCER ha participado en el jurado de los premios “Empresadel Año” otorgados por el diario Mediterráneo.Con el fin de mejorar la relación con los medios y la fluidez, ASCER ha diseñadoen su página pública un nuevo área de Mediacenter o sala de prensaon-line, con mayor información y que busca facilitar la labor a la prensa, condescargas de documentos, imágenes e incluso archivos de audio y vídeo.Durante CEVISAMA se organiza una multitudinaria rueda de prensa internacional.11

dosServicios de información a losasociados y publicaciones2.1 Servicio de información a los asociados2.2 Publicaciones2.3 Publicaciones electrónicas

2.1. Servicios de información a los asociadosLos principales servicios de información son los siguientes:Noticias al Minuto: servicio de información personalizado y a la carta paraasociados a través del correo electrónico. el número de noticias y suscritoses estable. en 2007 se enviaron 702 noticias a un total de 106 empresassuscritas. Al resto de empresas (91) se les envió las noticias por correo-e (nodiscriminadas por temas o departamentos) porque así lo desean.Resumen de prensa diaria. envío diario de un resumen de la prensadiaria, por correo-e, a las empresas suscritas. La notifi cación incluye los titularesdel día y el enlace al archivo PdF en el sitio web de Asociados. el resumenabarca los periódicos locales, regionales, nacionales y económicos. Hay125 empresas suscritas y son 372 personas las que reciben las noticias.Sumarios de revistas. envío quincenal de los sumarios de las principalesrevistas especializadas disponibles en nuestra Hemeroteca. Los asociados recibenen formato digital los artículos que les interesan. el servicio lo han utilizado43 empresas de un total de 130 inscritas, que han realizado 286 peticiones.Fototeca: mantenimiento y ampliación de las imágenes gráfi cas de productosde las empresas del sector, que se proporcionan principalmente amedios de comunicación vía Internet.Ampliación y actualización de la base de datos. La base de datoscontiene más de 70.000 registros de contactos relacionados con elsector de baldosas cerámicas de importadores, distribuidores, arquitectos,agentes, diseñadores, revistas, etc., en más de 90 mercados. Los registrosson permanentemente actualizados gracias a los periódicos envíos postalesrealizados de literatura promocional, demandas comerciales, adquisiciónde bases de datos, cruce de bases con Ofi cinas Comerciales y estudios demercado. en 2007 se realizó un esfuerzo adicional de incrementar la basede datos de arquitectos y estudios de arquitectura en españa.Guía de Servicios de ASCER: documento de servicios dirigido a losAsociados para que conozcan todo lo que pueden obtener a través deASCeR: mantenimiento y difusión.2.2. PublicacionesInfoASCER: Se editaron tres números del boletín de información institucionalque se distribuyó con carácter cuatrimestral durante 2007. Lapublicación ya ha cumplido su sexto año de vida y se ha consolidado comofuente de información institucional de la asociación. Tiene una distribuciónde 4.500 ejemplares. La revista está disponible en formato digital (pdf) en lasala de prensa on-line de la web www.spaintiles.info/mediacenter.Memoria de actividades. elaboración de la memoria de actividadesde ASCeR de 2006. La publicación recoge las actividades realizadas porlos distintos departamentos de la Asociación en 2006 y se distribuye entreasociados y entidades.Ceraspaña: Publicación promocional que se edita en español, inglés,francés, alemán y ruso, y se distribuye en todo el mundo. Forma parte delas herramientas del Plan de Promoción Internacional y Nacional. Con unatirada aproximada de 90.000 ejemplares, pretende difundir en más de 60países las ventajas y aplicaciones de la cerámica en arquitectura, junto conla actualidad y principales eventos del sector. La distribución de la revistase realiza a través de mailing directo, excepto en la Federación Rusa quese distribuye como inserto en las revistas 100% Baños y The Best Interiors.También se difunde y sirve de material de apoyo en las ferias internacionalesa las que asiste ASCeR. Sus diferentes versiones (excepto la rusa)también están disponibles en web de Tile of Spain.Libro “Público. Privado. Efímero. La Cerámica en Arquitectura”, elsegundo monográfi co de cerámica y arquitectura disponible en castellanoe inglés, que reúne los proyectos de más de 30 arquitectos de prestigiointernacional en los que el uso de la cerámica desempeña un papel clavey diferenciador. en el libro, de forma muy visual y atractiva, se presentanlas múltiples aplicaciones de la cerámica en la arquitectura del siglo XXI, yproyectos emblemáticos realizados con cerámica. Incluye fi chas y detallesconstructivos de cada uno de los proyectos lo que resulta de gran interéspara arquitectos e interioristas. La publicación se ha enviado a prescriptoresde todo el mundo, bibliotecas de centros relacionados con la arquitecturae interiorismo, etc. está a la venta en las mejores librerías especializadasespañolas y del todo el mundo.Portadas de las diferentes publicaciones editadas en 2007.14

MEMORIA de actividades 2007Memorias de las Cátedras de Cerámica. Con el apoyo de ASCeR se han publicado memorias deventa en librerías especializadas en arquitectura que recogen los trabajos de curso de las Cátedras deCerámica que tiene ASCeR en varias universidades españolas.“Buyer´s Guide”. Se ha continuado con la distribución de la tirada inicial de 15.000 ejemplares deldirectorio de fabricantes “Buyer´s Guide, bilingüe en español e inglés.Boletines de Mercado. en los países en los que el Plan de Promoción cuenta con un desarrolloespecífi co: estados Unidos, Alemania, Reino Unido, Francia y la Federación Rusa; se elaboran Boletinesde Mercado, que bajo el formato de notas sectoriales, informan al sector sobre las principales novedadesacontecidas en el país.Guía Didáctica ASCER de Prevención de Riesgos Laborales en el Sector Azulejero. Se continuócon la distribución de la nueva edición con 18.000 ejemplares.Guía de Buenas Prácticas en el uso del mercurio en la fabricación de baldosas cerámicas.Se han distribuido 200 ejemplares para las empresas y 1.000 para los trabajadores.En 2007 ASCER puso en marcha una sala de prensa online en el sitio web www.spaintiles.info2.3. Publicaciones electrónicasSitio web “Tile of Spain” (http://www.spaintiles.info): con información del sector, sus empresasy sus productos, y las diversas acciones de promoción desarrolladas a nivel nacional e internacional,cuenta con un servicio de demandas comerciales que canaliza inmediatamente las solicitudes comercialesentre los asociados. Publicada en español, inglés, francés y alemán. en 2007 el sitio web Azulejosde españa recibió 632.621 visitas, con unas visitas estables de 6.000-6.500 visitas por trimestredesde mediados de 2006. La web de ASCeR se afi anza así como la principal fuente de información enla red sobre cerámica española.en 2007 se ha puesto en marcha la sala de prensa on-line: www.spaintiles.info/mediacenter máságil y funcional para los periodistas. La herramienta ofrece a la prensa nacional e internacional notas deprensa del sector y sus empresas, imágenes de producto, proyectos y de noticias, dossieres de prensa,descarga de revistas Ceraspaña e InfoASCeR, etc.Sitio web de Asociados (http://www.ascer.es/asociados): de acceso exclusivo para las empresasasociadas. detallada y actualizada información sobre los servicios y actividades de la Asociación. en2007 registró 25.550 visitas.Sitio web específi co de los Premios Cerámica de Arquitectura e Interiorismo (http://www.spaintiles.info/premios), con toda la información sobre el concurso: bases, premiados, memorias, imágenes, etc15

tresPromoción de la cerámicaen el mercado nacional3.1 Actividades de relaciones públicas3.2 Actividades para arquitectos e interioristas3.3 Campaña publicitaria3.4 Análisis y estudios3.5 Acciones con la distribución

El mercado español de azulejos y pavimentos cerámicos es el más importantedel conjunto de mercados de la industria cerámica española. Con elconsumo per cápita de cerámica más alto del mundo, el mercado nacionalabsorbe el 45 por ciento de las ventas del conjunto de la industria.Desde el año 2005 ASCER, con el impulso del todo el colectivo, desarrollaun ambicioso plan de comunicación cuyo principal objetivo es el de posicionara los azulejos y pavimentos cerámicos como una opción de vanguardia,innovadora y versátil entre los prescriptores y el consumidor final.Durante el año 2007 se han continuado con este plan de comunicacióncuyos objetivos están fijados en el medio plazo. Debido a los buenos resultadosdel plan y a que es necesario seguir trabajando en nuestro principalmercado, la Asamblea General de diciembre decidió continuar con este plandurante otros cuatro años más, es decir, hasta el año 2012.Todas las actividades de la campaña de comunicación se miden así comolos cambios globales que se producen en nuestros públicos finales: prescriptory consumidor. Durante el año 2007 se ha realizado un estudio demercado cualitativo y cuantitativo sobre la percepción de los materiales cerámicosen el prescriptor y los resultados han sido muy positivos. En generalla cerámica ha pasado a considerarse como un material asociado a la decoracióny tendencia, y ha dejado de considerarse como un material ligadoa la construcción. Por otro lado, la percepción de la cerámica se incrementaen todos los ejes de nuestra comunicación. Esta mejor percepción tambiénmejora respecto a la de la competencia de la cerámica.El objetivo final de la campaña de comunicación es lograr un cambio depercepción para la cerámica a medio-largo plazo, generando una corrientepositiva hacia el uso de la cerámica. Para ello, las iniciativas están dirigidasprincipalmente hacia un público prescriptor e influenciador (arquitectos,interioristas y medios de comunicación) y, en un segundo lugar, hacia elconsumidor final. Las acciones que se llevan a cabo pueden englobarseen dos grandes bloques: acciones de relaciones públicas y campaña depublicidad en medios masivos. Todas las iniciativas se recogen en el sitioweb de Asociados.El presupuesto anual para la campaña de 2007 fue de 3,7 millones deeuros. Tras numerosas gestiones, ASCER consiguió que la Generalitat Valencianafinanciara de nuevo el plan de comunicación en un 50 por cientoy de que el Ministerio de Industria aportara 517.000 €. El Plan 2007 hacontado también con importante apoyo de los patrocinios de Vodafone, elPuerto de Valencia y Gas Natural. La parte no financiada por estas ayudasse ha realizado por parte de todo el colectivo de empresas asociadas.3.1. Actividades de Relaciones PúblicasParticipaciones en Casa DecorEl sector cerámico ha estado representado en la principal muestra de decoraciónde España: Casa Decor (en sus ediciones de Madrid y Barcelona). El objetivode la presencia en Casa Decor es identificar la cerámica como un materialde vanguardia entre el público prescriptor y los consumidores finales.“Cerámica en movimiento”, Casa Decor Barcelona 2007. “Concierto Cerámico”, Casa Decor Madrid 2007.18

MEMORIA de actividades 2007En Casa Decor Madrid 2007, ASCER presentó el espacio “Concierto Cerámico”, obra del arquitecto e interioristaTomás Alía. El espacio lo conformaron un conjunto de ‘rascacielos’ cerámicos de distintas alturasy volúmenes que el visitante podía atravesar y ofrecían una atmósfera muy evocadora. Un espacio único yvanguardista en el que Tomás Alía mostró las ilimitadas posibilidades que ofrece la cerámica.En la edición de Casa Decor Barcelona 2007 el arquitecto Xavier Claramunt asumió el reto de darmovimiento a la cerámica, creando un espacio sugerente que bajo el título “Cerámica en movimiento”hizo realidad esta premisa.En 2007 se celebraron un total de cuatro seminariossobre cerámica para periodistas.Estos espacios cerámicos fueron visitados por numeroso público prescriptor y mediante las accionesdiseñadas específicamente para la prensa especializada: rueda de prensa, cóctel de presentación,dossier, gestión de entrevistas, se logró una amplia cobertura de la participación de la cerámica en losdiferentes medios de comunicación.Seminarios para medios de comunicaciónCon el objetivo de mejorar la percepción de la cerámica y posicionarla como un material innovador yde diseño, en 2007, y por segundo año consecutivo se llevaron a cabo seminarios informativos paraperiodistas de revistas de consumo (decoración, diseño, estilos de vida y suplementos) y de revistasmás técnicas y de arquitectura. Se celebraron dos seminarios para cada tipo de publicación, uno enMadrid y otro en Barcelona, sumando en total cuatro encuentros. Además de formar, la iniciativa pretendíacrear sinergias entre profesionales especializados en temas cerámicos y mejorar la relación conlos medios de comunicación, acercando el sector e identificando interlocutores futuros.En CEVISAMA se programaron diversas acciones derelaciones con los medios de comunicación.En esta ocasión se han celebrado los seminarios “Vanguardia cerámica en el diseño, la arquitectura y elinteriorismo” dirigidos a publicaciones de consumo y “La cerámica: aplicaciones en la arquitectura y el diseño”para medios de tipo técnico. Estos talleres dirigidos a periodistas e impartidos por interioristas y arquitectos hanmostrado la verdadera versatilidad de la cerámica de vanguardia, acercando las novedades del sector y la innovaciónen cerámica a los profesionales clave que más tarde plasman estos conocimientos en sus artículos.Las principales cabeceras de decoración y arquitectura como LIVING DECÓ, DECOLLAGE, ARQUITEC-TURA Y DISEÑO, DISEÑO INTERIOR, FACILISIMO.COM, EL MUEBLE, COCINAS & BAÑOS, ARQUITECTU-RA VIVA, CERÁMICA PLUS, NUEVO ESTILO y TECTÓNICA, participaron en los seminarios informativos yvaloraron muy positivamente la iniciativa.CEVISAMAComo evento especializado más importante celebrado en España sobre cerámica, ASCER ha coordinadocon CEVISAMA la organización de Transhitos, ha apoyado las actividades para la prensa dedecoración y estilos de vida, ha organizado una importante rueda de prensa y la entrega de los PremiosCerámica de Arquitectura e Interiorismo. La repercusión obtenida en los medios ha sido muy positiva.3.2. Actividades para arquitectos e interioristasRed de Cátedras de CerámicaASCER tiene en marcha una Red de Cátedras de Cerámica en escuelas de arquitectura superior y técnica deEspaña, que está cosechando muy buenos resultados y creando una corriente de opinión muy favorable haciala cerámica por parte de los arquitectos. En 2007 por primera vez, la Red de Cátedras ha extendido su actividadfuera de nuestras fronteras con un Taller de arquitectura en la prestigiosa Universidad norteamericanade Harvard. También se ha puesto en marcha durante este año la Cátedra Cerámica en la Escuela Superiorde Arquitectura de Madrid. Las actividades principales de las Cátedras son las conferencias de arquitectos yexpertos conocedores de la cerámica, visitas a plantas productivas, concursos de alumnos, etc.Taller Cerámico en la Harvard Graduate School of DesignEste curso ha comenzado una colaboración con la Universidad de Harvard gracias a la cual, alumnos dearquitectura de primer nivel de todo el mundo conocieron nuestra industria y participaron en un Tallerde Innovación en diseño cerámico con el fin de desarrollar un proyecto supervisado por el director dela iniciativa, el arquitecto Patxi Mangado. Los alumnos tuvieron que desarrollar el proyecto de la casa19

de un rejoneador y los trabajos sorprendieron al jurado de arquitectos del Taller, con un destacado usode la cerámica en los mismos.Cátedra Cerámica de Madrid en la Escuela Técnica Superior de Arquitectura de la UniversidadPolitécnica de MadridCon el inicio del curso 2007-2008, ha arrancado la Cátedra Cerámica en una de las escuelas de arquitecturamás importantes de España. El director de la Cátedra es el doctor arquitecto Jesús Aparicioque cuenta con una dilatada trayectoria en la arquitectura y en el seno de la Escuela. La Cátedra sedesarrolla en el departamento de proyectos y durante el curso universitario han profundizado sobre eluso de la cerámica en la arquitectura contemporánea.La Red de Cátedras Cerámicas se extiende ya a Escuelas de Arquitectura de Alicante, Barcelona, Castellón, Madrid y Valencia.Cátedra Cerámica de Barcelona en la Escuela Técnica Superior de Arquitectura de la UIC(Universidad Internacional de Cataluña)La Cátedra pionera nació en la Universidad Internacional de Cataluña en Barcelona en 2004. Estádirigida por el doctor arquitecto Vicente Sarrablo y tiene el firme propósito de conjugar la capacidadcreativa e innovadora de los futuros arquitectos con las extraordinarias posibilidades estéticas y funcionalesde la cerámica actual. Durante el curso 2006-2007 han pasado por las aulas de la CátedraCerámica de Barcelona importantes profesionales que han trasladado a los alumnos sus experienciascon los materiales cerámicos, como ha sido el caso de los arquitectos del estudio Nieto Sobejano.El programa del curso “Innovación y Diseño Avanzado con Materiales Cerámicos” de la Cátedra ha englobadoexposiciones técnicas, visitas a plantas productivas y obras realizadas con cerámica, así como unconcurso entre alumnos que contó con un jurado compuesto por profesionales de alto nivel: los arquitectosJavier Bernalte (profesor asociado de Proyectos en la ETSA de Madrid) y Toni Gironés (responsable deproyectos y dibujo en la Escola d’Arquitectura de Reus – Universitat Rovira i Virgili); el director del área dearquitectura del Instituto de Tecnología Cerámico (ITC/ALICER), Javier Mira; el responsable del Área deProyectos de la ESARQ, Josep Cargol; y la responsable de Comunicación de ASCER, Ana Martínez.Como resumen de las actividades de la Cátedra, se editó el segundo volumen de “Materiales Cerámicos 2”.Taller Cerámico en la Escuela Técnica Superior de Arquitectura de AlicanteLa Escuela de Arquitectura de Alicante se unía a la red en el curso 2005-2006 y durante el curso 2006-07los proyectos se centraron en buscar soluciones de aplicación de elementos de instalaciones de climatizaciónmediante materiales cerámicos. El proyecto se denominó en esta ocasión “Climagres”.La Cátedra Cerámica de Alicante la dirige el doctor arquitecto Víctor Echarri, y entre las actividadesdesarrolladas destacó en 2007 la organización del ciclo de conferencias CERARTEC, que contó conla presencia de arquitectos de primera fila como Patxi Mangado, Rafael de La-Hoz, Eduardo Soutode Moura, Joao Álvaro Rocha, Carlos Quintáns, Felipe Pich-Aguilera, Basilio Tobías, Toni Gironés, etc.Coincidiendo con la celebración de CERARTEC, la Cátedra Cerámica de Alicante hizo público el fallo delos mejores proyectos desarrollados por los alumnos para el proyecto “Climagres” cuyo jurado estuvocompuesto por los destacados arquitectos que participaron en el ciclo de conferencias.20

MEMORIA de actividades 2007También publicaron la memoria “Taller Cerámico 2006” en el que se resumen las actividades realizadasdurante el curso 2005/06 concretamente en relación con el proyecto Porcelagas, consistenteen ofrecer soluciones mediante el uso de pavimentos y revestimientos cerámicos para integrar lasinstalaciones de gas natural de los edificios.Cátedra Cerámica en la Escuela Técnica Superior de Arquitectura de Valencia (UniversidadPolitécnica de Valencia)A finales de 2006 comenzó su andadura la Cátedra Cerámica en la Escuela Técnica Superior de Arquitecturade la Universidad Politécnica de Valencia, dirigida por el doctor arquitecto Eduardo de Miguel.Durante 2007, los alumnos de la Cátedra de Valencia participaron en un taller intensivo que tuvo comoEn 2007, ASCER puso en marcha un Taller de Arquitectura en la prestigiosa universidad de Harvard.objeto desarrollar un proyecto de unas atarazanas en el puerto de Burriana. El uso de la cerámica debíaresponder a diferentes criterios arquitectónicos, desde la configuración espacial, la estructura y la técnica.El taller contó con la colaboración de arquitectos de renombre como Eduardo de Miguel, EnriqueFernández-Vivancos, Carla Santieri, Jesús Navarro, Roldán+Berengué o Vicente Sarrablo.Aula Cerámica en la Escuela de Arquitectura Técnica de Castellón (Universidad Jaume I)En Castellón comenzó el curso 2006/07 el Aula Cerámica en la Escuela de Arquitectos Técnicos enla Universidad Jaume I; liderada por los doctores arquitectos Ángel Pitarch y Teresa Gallego. Durantesu segundo año de vida, se han programado diversas conferencias sobre temas fundamentales de losrevestimientos cerámicos impartidas por especialistas en cada una de las materias. También visitas afábricas y la realización de un trabajo de investigación por parte de los alumnos, bien individualmenteo bien en grupos.Expocátedras:Para difundir la labor de la Red de Cátedras, se programan exposiciones de los mejores trabajos de losalumnos en diversos lugares. La muestra más destacada de las celebradas en 2007 fue la Expocátedraque acogió el FAD (Fomento de las Artes y el Diseño) en Barcelona del 24 de mayo al 7 de junio.Esta exposición presentaba los proyectos más singulares de los alumnos de la Cátedra de Cerámicaimpartida en la UIC.La misma muestra estuvo expuesta junto en el stand de ASCER en CEVISAMA 2007, en la UniversidadPolitécnica de Valencia, y más tarde en la sede de ASCER en Castellón.Premios Cerámica de Arquitectura e InteriorismoEn 2007 se ha celebrado la 6ª edición de los Premios Cerámica que se han consolidado ya en el panoramade premios de arquitectura debido al alto nivel tanto de los proyectos ganadores como de su jurado.El jurado de esta última edición ha estado presidido por el prestigioso arquitecto portugués EduardoSouto de Moura. El resto del jurado estaba integrado por destacados profesionales de la arquitecturacomo Rafael de La-Hoz; el holandés Jacob Van Rijs, del estudio MVRDV; Felipe Pich-Aguilera, de PichArchitects; Fernando Menis; Mercé Berengué, de Roldán+Berengué; y Ramón Monfort, presidente delColegio de Arquitectos de Castellón.21

Los premios están dotados con 20.000 Euros en lacategoría de arquitectura, 20.000 Euros en interiorismoy 10.000 Euros en la modalidad de ProyectoFin de Carrera. Vodafone España, PortValencia yGas Natural apoyan esta iniciativa que tiene comoobjeto promocionar y prestigiar el uso de la cerámicaen la arquitectura y el interiorismo.El jurado decidió otorgar por unanimidad elprimer premio del concurso en la categoría deArquitectura al proyecto “Colour Revolution”,de José Durán Fernández, que consistía en laremodelación de una vía urbana de la ciudad deBurriana mediante un pavimento de cerámica.En la categoría de interiorismo, se alzó con elprimer premio el proyecto “Centro Municipal deSalud de San Blas (Madrid)”, del estudio Entresitio,de María Hurtado de Mendoza Wahrolén,César Jiménez de Tejada Benavides y José MaríaHurtado de Mendoza Wahrolén.El jurado decidió conceder el primer premio enla categoría de Proyectos de Fin de Carrera alproyecto “C_DAC -Centro de Documentación deArquitectura Contemporánea-”, de Sergio BrunsBanegas, así como también acordó otorgar unaMención de Honor al proyecto “Palacio de Justiciaen Palencia”, de Isabel García Vázquez.A esta sexta edición de los premios se han presentadoun total de 100 proyectos, cifra que duplicala de ediciones anteriores. Los Premios han vividouna importante evolución gracias a la crecientecalidad de los proyectos presentados. Algunos delas obras distinguidas en las últimas ediciones enla categoría de arquitectura han sido: el archivo deCastilla-La Mancha (de Guillermo Vázquez Consuegra),el Pabellón Español en la Expo de Aichi enProyectos ganadores de la VI edición de los PremiosCerámica de Arquitectura e Interiorismo.22

MEMORIA de actividades 2007Japón (de Alejandro Zaera Polo y Farshid Moussavi, FOA Architects); la rehabilitación del Mercado de SantaCaterina en Barcelona (de Enric Miralles y Benedetta Tagliabue, EMBT Arquitectes) y el Palacio de Congresosde Peñíscola (de Ángela García Paredes e Ignacio García Pedrosa).Jornadas Arquitectura y CerámicaASCER celebra cada primavera las jornadas “La cerámica en arquitectura” que consisten en la visitade un grupo de alrededor de 120 jóvenes arquitectos a Castellón para participar durante tres días enconferencias, visitas, etc. que sirven para aproximar la cerámica a este importante público prescriptor.En 2007 los integrantes del grupo, provenían de las Escuelas de Alicante, Barcelona, Granada, LaCoruña, Madrid, Pamplona y Valencia.Durante las jornadas, los jóvenes realizaron visitas a plantas de producción, a obras con cerámica enfachadas ventiladas, a edificios singulares, etc. y recibieron conferencias sobre los últimos avances queel sector pone a disposición de la arquitectura. Participaron como ponentes: ASCER; ITC-ALICER; losdirectores de las Cátedras de Barcelona y Alicante; y la arquitecta Cristina Chu, del estudio de arquitecturade Patxi Mangado. El programa de conferencias se clausuró con una conferencia en Morella acargo del prestigioso arquitecto Javier Bernalte del estudio “Bernalte & León Asociados”.El jurado de los Premios contó con prestigiososprofesionales. Estuvo presidido por el portugués Soutode Moura.Vodafone España y el Ministerio de Industria a través de la Sociedad Estatal para el Desarrollo del Diseñoy la Innovación colaboran con ASCER y hacen posible la ejecución del programa de esta actividadenmarcada dentro del Plan de Promoción Nacional de la Cerámica.Intermediación con arquitectosASCER ha hecho de mediador con algunos arquitectos ayudándoles a buscar el fabricante adecuadopara sus proyectos arquitectónicos de envergadura. En 2007 se prosiguió colaborando con el arquitectoEnrique Fernández-Vivancos en el proyecto de la Plaza de Vila-Real.ASCER ha colaborado con el Ayuntamiento de Castellón para la organización de un concurso sobre eluso de la cerámica en el futuro Palau de la Festa.También se canalizan demandas particulares de arquitectos para todo tipo de construcciones.3.3. Campaña publicitariaPublicidad convencionalLa publicidad también ha sido un elemento clave del Plan de Promoción Nacional. Los buenos resultadosobtenidos por el spot “Es cerámica. Siéntela” en 2006 hicieron que se continuara emitiendo en2007 el anuncio en dos oleadas. Además, se han difundido también en televisión reportajes informativosde 20 y 60 segundos en las principales cadenas nacionales.Asimismo se han insertado publirreportajes informativos en suplementos dominicales, en revistas dedecoración y de arquitectura, que han contribuido a reforzar los mensajes básicos de la campaña, conun total de 13 publirreportajes diferentes.A través de los más de 404 pases del spot y de los 118 pases de reportajes informativos en televisión,se han alcanzado más de 87 millones de impactos sobre el target al que se ha dirigido la campaña.Del mismo modo, a finales de 2007 se celebró un concurso de agencias de publicidad con el objetivode producir un nuevo spot para su emisión en 2008. La agencia agraciada fue Tapsa y ya en las últimassemanas de 2007 se desarrollaron los primeros trabajos de pre-producción.Publicidad no convencionalLa cerámica también ha estado presente en populares series de televisión como “Los Serrano” (Tele 5)o en magazines televisivos como “Channel nº 4” (Cuatro). Este formato publicitario consiste en integrarel producto, en este caso la cerámica, en series y programas de televisión como parte del guión ydiálogos de los personajes.23

Localizaciones y producción de material fotográfico y televisivoASCeR ha realizado un gran esfuerzo en la localización de obras de arquitectura einteriorismo reales donde la cerámica juega un papel importante. este material haservido para ilustrar los reportajes para televisión y revistas, además de servir dematerial gráfi co para muchas revistas de decoración. el poder explicar al consumidory a los profesionales lo que se puede hacer con cerámica a través de obrasreales de prestigio supone un valor muy importante para el producto cerámico.3.4. Análisis y estudiosParalelamente a los estudios y a los análisis de medición de resultados yefi ciencia de la campaña de publicidad, ASCeR realizó en 2007 un estudiocuantitativo y cualitativo entre prescriptores para conocer su opinión sobreel mercado cerámico en españa. Para ello se contrató al instituto independientede análisis de mercados Quota Research.La campaña de publicidad la integraron el anuncio televisivo de 20”; publirreportajes informativos de 20” y 50”; y publirreportajes en revistas.24

MEMORIA de actividades 2007El “Estudio del mercado cerámico en España”, elaborado para ASCER, presentó nuevos datos sobre laopinión de arquitectos e interioristas en referencia al material cerámico español.El estudio analizó el cambio sufrido por la cerámica desde 2004 (fecha del anterior estudiorealizado por Nielsen) hasta 2007. Como conclusión principal se extrajo que la cerámica hapasado de ser un material de construcción a un elemento de diseño que decora por sí sólo. Losresultados del análisis cuantitativo desvelaron que la cerámica como “material que prestigia fuerade cocinas y baños” ha sido el atributo que más ha incrementado su valoración positiva duranteeste periodo.Valoración atributos de la cerámica (2004 vs. 2007)109876543218,98,6Variedad7,56,8Material queprestigia8,2 8,17,6PermiteCombinar7,6Permiteinnovaciones2007 2004Siguiendo en esta línea, otras cualidades prominentes fueron “variedad de calidades, precios y diseños”,“permite combinar” y “permite innovaciones”.Del estudio cualitativo lo más destacable fue la coincidencia de los profesionales al afirmar que lacerámica “es un material que se puede encontrar en numerosos formatos, tamaños, texturas y colores,además de ser un producto resistente, de fácil limpieza y de un precio competitivo”. La versatilidadde la cerámica es reconocida por estos profesionales gracias a su fácil combinación con todo tipo demateriales, en todas sus variedades de formatos y colores.Los resultados de este “Estudio del mercado cerámico en España”, elaborado por Quota Research,se obtuvieron de un total de 288 entrevistas realizadas a profesionales entre los que se encuentranarquitectos, interioristas, decoradores y periodistas, afincados en Madrid y Barcelona. Se compuso deuna parte cuantitativa y otra cualitativa, constando esta última de entrevistas organizadas en grupos detrabajo de 4 personas para analizar los aspectos más innovadores de la decoración en viviendas y laevolución del producto cerámico en este aspecto.Valoración atributos de la cerámica vs. otros materiales (2007)109876543218,97,87,6Variedad8,27,67,5Material queprestigia8,27,27,4PermiteCombinar8,17,17,1Permiteinnovacionescerámicamármolparquet3.5. Acciones con la distribuciónCoincidiendo con la campaña publicitaria en medios de comunicación masivos y con el fin de reforzarla campaña y acercarla al canal distribuidor, ASCER elaboró 28.000 displays con la misma imagen yeslogan que aparecían en el spot de “Es Cerámica. Siéntela” y que se distribuyeron entre las empresasasociadas para que éstas pudiesen hacerlos llegar a sus clientes y distribuidores.25

cuatroPromoción de la cerámicaen mercados internacionales4.1 Planes país4.2 Participación en ferias4.3 Seminarios técnicos en el exterior y otros4.4 Campaña de publicidad

El Plan de Promoción Sectorial, cofinanciado por el sector y el Instituto Español de Comercio Exterior(ICEX), tiene como objetivo primordial apoyar la promoción de la imagen exterior de la industria yel posicionamiento del azulejo español como sinónimo de calidad, innovación y diseño, apoyandola internacionalización de las empresas asociadas y reforzando la promoción individual que éstasrealizan.Esta promoción se aglutina bajo la marca paraguas “Tile of Spain”, que a modo de marca de origen,intenta posicionar a los productos cerámicos españoles como líderes en innovación, tecnología ydiseño. En la actualidad la marca Tile of Spain está registrada en más de 20 países, entre los quese encuentran los principales mercados de exportación y los productores emergentes como China,Brasil, México, Turquía, India, Indonesia y Tailandia.El plan incluye al prescriptor (arquitecto e interiorista) entre los segmentos prioritarios, desarrollandonumerosas acciones dirigidas a prestigiar la cerámica en todos los espacios de la vivienda y laconstrucción.El Plan cuenta con un desarrollo específico, es decir más recursos, en Estados Unidos, Alemania,Reino Unido, Francia y la Federación Rusa. Las herramientas utilizadas en la promoción internacionalde la Cerámica de España se desarrollan en los siguientes puntos.4.1. Planes PaísCon el apoyo de las Agencias de Comunicación contratadas en Estados Unidos, Alemania, ReinoUnido, Francia y la Federación Rusa; ICEX; y las correspondientes Oficinas Comerciales de España,se efectúa una intensa labor de comunicación y relaciones públicas con la prensa especializada internacional,que, además del envío continuo de información sobre la actualidad y eventos del sector,incluye la organización de misiones inversas al cluster cerámico en las que se visitan instalacionesproductivas y obras en las que la cerámica desempeña un papel clave y diferenciador. Los planes depromoción específicos también incluyen campañas de comunicación hacia los medios de decoración,arquitectura y materiales de construcción, campañas publicitarias, publicaciones y medios dedifusión propios, creación y mantenimiento de bases de datos de clientes y prescriptores, seminariosinformativos sobre el azulejo español para prescriptores, constructores y, con énfasis especial, paracadenas estadounidenses de distribuidores de recubrimiento genérico (“floor covering retailersdistributors”)y las convenciones organizadas por el Consejo Superior del Colegio de Arquitectos deEstados Unidos (“American Institute of Architectes”).El impacto obtenido en los medios, tanto en el número de noticias sectoriales como de noticias deempresas, superó al del precedente ejercicio, gracias a la mejora de la calidad de la informaciónproporcionada por las empresas a ASCER, y a las agencias de comunicación contratadas, comovehículo hacia las principales revistas internacionales.28

MEMORIA de actividades 20074.2. Participación en feriasPabellones agrupados en ferias en el exterioren 2007 ASCeR gestionó la participación agrupada de empresas del sector en tres certámenes:Surfaces (Las Vegas, EEUU). del 7 al 9 de febrero ASCeR organizó la octava participación agrupada en laferia Surfaces, que contó con la presencia de 6 empresas del sector cerámico sobre 404 metros cuadradosde superfi cie neta de exposición. entre las acciones de promoción desarrolladas con motivo del certamen,destaca la elaboración de un catálogo de expositores en inglés con información detallada de las empresasespañolas presentes en la feria. esta publicación, con una tirada de 2.000 ejemplares, se distribuyó con carácterprevio al certamen entre los principales distribuidores y prescriptores de la Costa Oeste. Surfaces 2007acogió en total 1.065 expositores sobre aproximadamente 48.000 metros cuadrados, y durante sus tresdías de duración recibió a 38.246 visitantes, lo que signifi ca un decrecimiento del 5,7% respecto a 2006.NeoCon (Chicago, EEUU). ASCeR organizó por primera vez en 2007 una participación agrupadaen la feria de diseño e interiorismo NeoCon, celebrada en el recinto ferial “Merchandise Mart” deChicago del 11 al 13 de junio. el pabellón español -de 149 m 2 - estuvo ubicado en la séptima planta,que acogió la cuarta edición de la exposición de azulejo y piedra natural ASCTeX. el pabellón contócon una zona de hospitalidad, en la que se ofreció al visitante un completo programa de actividades,ASCER coordina la participación agrupada en ferias en el extranjero, así como también la publicación de los catálogos de feria.en el que destaca el ciclo formativo impartido por la experta en cerámica y colaboradora habitual delsector Patti Fasan. Asimismo, se elaboró un tríptico con información detallada de los expositores y elciclo de seminarios. esta publicación, con una tirada de 3.500 ejemplares, se distribuyó con carácterprevio entre los principales distribuidores y prescriptores del Medio Oeste (Midwest). NeoCon 2007,que contó aproximadamente con 1.200 expositores de materiales de decoración sobre 111.500 m 2de superfi cie neta de exposición, acogió aproximadamente 50.000 visitantes profesionales, de losque el 48% eran prescriptores (arquitectos e interioristas).Cersaie (Bolonia, Italia). ASCeR organizó la participación agrupada de 80 empresas del sectorcerámico español en la vigésimo quinta edición de la feria Cersaie, que se celebró en Bolonia del 2al 6 de octubre. dentro del conjunto de acciones promocionales, se incluyó un año más, la ediciónde un catálogo de expositores, que contó con una tirada de 13.000 ejemplares y se distribuyó concarácter previo al certamen. La labor sectorial de comunicación y relaciones públicas se completócon la contratación de dos publirreportajes en las revistas especializadas italianas Tile Italia y TileInternacional, lo que permitió mostrar al potencial visitante (italiano o extranjero) las novedades delsector, reforzando la labor individual de promoción a través de la difusión de imágenes de productoy novedades de los expositores. Por otro lado, y en línea con la actual campaña publicitaria “Becreative”, con objeto de difundir las múltiples aplicaciones de la cerámica en el segmento de laprescripción, se contrataron inserciones publicitarias en domus, Interni y Abitare, tres prestigiosaspublicaciones de arquitectura e interiorismo a nivel internacional.29

Trans/Hitos 2007 logró atraer la atención e interés de los numerosos visitantes de CEVISAMA.Pabellones oficialesASCER apoya los pabellones oficiales organizados por el ICEX para el sector a través de diferentesvías. En 2007, se organizaron 2 pabellones oficiales sectoriales:Mosbuild (Moscú, Rusia). 44 empresas fabricantes de cerámica pertenecientes a ASCER participaronen el Pabellón Oficial Español, organizado por ICEX (Instituto Español de Comercio Exterior) enla décimo segunda edición de Mosbuild, que se celebró del 3 al 6 de abril en los recintos KrasnayaPresnya International Exhibition Centre (Expocentr) y Crocus Expo de Moscú. El certamen acogióen 2007 a 2.500 empresas expositoras, procedentes de 29 países, que ocuparon una superficiebruta de exposición de 120.000m 2 . El número de visitantes profesionales registrados se acercó alos 130.000, procedentes en su mayoría de Rusia y de las repúblicas ex soviéticas. Con objeto deprestigiar la cerámica y difundir su versatilidad y nuevos usos, ASCER patrocinó el concurso ArchCeramica,organizado por la Asociación Internacional de Arquitectos de la Federación Rusa y países dela CEI (Comisión Electrónica Internacional) en colaboración con la publicación “Sovremenny Dom”, yque, con una dotación económica de 6.000 Euros, premió los proyectos de arquitectura e interiorismo,ejecutados en 2005 y/o 2006 en la Federación Rusa o los países de la extinta Unión Soviética,en los que el uso de la cerámica desempeña un papel clave y diferenciador.30

MEMORIA de actividades 2007Coverings (Orlando, EEUU). Apoyo en la preparación logística y montaje del pabellón español, delstand informativo y de las actividades de promoción. Coverings 2007, que se celebró del 17 al 20de abril en el recinto ferial McCormick Place de Chicago (Illinois), contó con la participación de 49empresas asociadas sobre aproximadamente 4.171 m 2 de superfi cie neta de exposición. Coveringses la principal feria de revestimientos pétreos y cerámicos de estados Unidos. el Pabellón españolcontó con un área de hospitalidad donde se ofreció al visitante un completo programa de actividadesen el que destacó el ciclo de seminarios impartido por la experta en formación cerámica Patti Fasan,en los que la conexión entre la cerámica, el diseño y la arquitectura fue la principal protagonista.Inspirado en el concepto “TRANS/HITOS” de Cevisama, se incluyó una exposición de producto con lafi nalidad de mostrar al visitante la versatilidad de la cerámica. La edición de 2007, primer año queel evento se celebra en la ciudad de Chicago, acogió 37.000 visitantes, lo que implica un crecimientodel 8% respecto al ejercicio anterior. ASCeR, junto con su homólogo italiano, CONFINdUSTRIACeRÁMICA (antes ASSOPIASTReLLe) y las asociaciones americanas de fabricantes, distribuidoresy contratistas (TCNA – Tile Council of North America, NTCA – Tile Contractors Association y CTdA– Tile distributors Association) es miembro de la joint-venture propietaria de la feria, y por lo tanto,además de exponer producto participa directamente en la gestión del certamen.Stands Informativos y otras actividadesAdemás de las ferias con participación directa de empresas, el sector ha estado presente a travésde stand informativo en otros tres certámenes:AIA (Los Ángeles, EEUU). el sector contó por cuarto año consecutivo con una zona de hospitalidaden la convención anual del prestigioso American Institute of Architects (AIA), que se celebró enel recinto ferial Henry B. Gonzalez Convention Center de San Antonio del 3 al 4 de mayo. el amplioprograma de seminarios incluido en AIA ha convertido a esta convención itinerante en el principalevento organizado por la Asociación Americana de Arquitectos y, en consecuencia, en el foro dediscusión de las últimas novedades en arquitectura y decoración interior. en la zona de hospitalidadse ofreció al visitante un completo programa de actividades, en el que destaca la inclusión de cincociclos formativos impartidos por la experta en cerámica y colaboradora habitual del sector Patti Fasan.La asistencia a estos seminarios, al formar parte del programa ofi cial de AIA, concedía créditosen la formación post-universitaria obligatoria de arquitectos y aparejadores.The Tile & Stone Show (Londres, Reino Unido). el sector contó con un stand informativo en laprimera edición de la feria The Tile & Stone Show, que se celebró en Londres del 1 al 3 de julio. Conobjeto de prestigiar el uso de la cerámica, en el programa ofi cial se incluyó el seminario ‘Specifi -cation expertise with Ceramic Tiles’, impartido por la experta en cerámica y colaboradora habitualdel sector Patti Fasan.Batimat París 2007 (París, Francia). ASCeR organizó una zona de hospitalidad en la 26ª ediciónde Batimat París, que se celebró en el recinto ferial París expo-Porte de Versalles del 5 al 10 de noviembre.Con objeto de reforzar el posicionamiento de la industria cerámica española en el segmentode la prescripción se patrocinó el programa de conferencias organizado por la Unión Internacional deArquitectos (UIA). el patrocinio, además de reforzar la visibilidad de la marca Tile of Spain, permitiópresentar, con la colaboración de Javier Mira, director del Área de Arquitectura y diseño del Institutode Tecnología Cerámica (ITC), algunas de las nuevas soluciones constructivas con cerámica que hanrevolucionado al sector de la construcción como es el caso de las fachadas ventiladas o los suelostécnicos elevados. esta conferencia se incluyó en el seminario “Les nouvelles matières au servicede l´architecture”, que se celebró el 7 de noviembre y que contó con la intervención del prestigiosoarquitecto parisino edouard François, conocido por la integración de arquitectura y ecología.CEVISAMAel objetivo del sector es posicionar a CeVISAMA como referente internacional. La edición de 2007ha sido la más exitosa de la historia del certamen con 97.407 visitantes profesionales de los que12.759 fueron extranjeros, lo que ha signifi cado un crecimiento del 14,5% con respecto al 2005 ydel 7% con el 2006. estas cifras refl ejan el creciente interés de los mercados internacionales porla oferta que presenta el Salón Internacional de la Cerámica y equipamiento de Baño. Por áreasgeográfi cas, europa representaba el 73% de los compradores, Oriente Próximo el 8%, América y31

Asia suponían, respectivamente, el 7% y África el 5%, Italia volvió a ser el país que ha contado conun mayor número de representantes, con casi 2.000 profesionales, seguido de Francia y Portugal.En este marco, el plan de promoción exterior organizó diversas actividades promocionales con lafinalidad de reforzar la internacionalización del certamen, entre las que destaca la organización deuna misión inversa de prensa internacional especializada, integrada por más de 90 periodistas a losque se ofreció un completo programa de actividades, que incluyó la rueda de prensa de Tile of Spainen la que se hizo entrega de los premios cerámica de arquitectura e interiorismo.El programa preparado por ASCER para la prensa consistió en la invitación (billete + estancia),inclusión en el programa VIP de feria y cobertura de la rueda de prensa internacional de ASCER contraducción simultánea. Asimismo, se organizó una gala para la prensa internacional y representantesde las Oficinas Comerciales de España en un emblemático edificio de Valencia.En EEUU se celebran periódicamente seminarios paraprofesionales.La repercusión obtenida en los medios invitados ha sido muy positiva, con numerosos artículosmonográficos dedicados a la feria y a las novedades expuestas por las empresas, comprobándose lagran rentabilidad de esta acción promocional para la proyección exterior del sector. Destacan especialmentelas apariciones conseguidas en revistas de arquitectura y decoración de Rusia, Hungría,Rumania y Polonia, entre otros países del Este invitados.4.3. Seminarios técnicos en el exterior y otrosEl desconocimiento de las actuales posibilidades constructivas de la cerámica, avalado por el bajoconsumo per cápita de los principales destinos de exportación, justifica la realización de seminariosformativos. En Estados Unidos, contamos con la colaboración de la experta en formación cerámicaPatti Fasan, lo que permite organizar extensos programas formativos coincidiendo con la participaciónsectorial en ferias o con la organización de convenciones de distribuidores, colocadoreso contratistas de calado nacional. Este esquema se traslada a otros mercados, cuando existenoportunidades promocionales.Semana del Azulejo Español en Alemania. Coincidiendo con la Asamblea Anual de la AsociaciónBávara de Alicatadores, el 23 y 24 de marzo se organizó la tercera edición de la semana españoladel azulejo en el prestigioso centro de formación profesional de Feuchtwangen (Baviera). El objetivode esta acción promocional, principalmente dirigida a alicatadores profesionales, docentes de escuelasde colocación y aprendices y oficiales en fase de obtención del título de maestro, es fomentarel uso del azulejo en arquitectura e interiorismo. El desarrollo de este tipo de acciones formativasadquiere especial relevancia en el mercado alemán, al contar en la actualidad con un consumo percápita de tan sólo 1,53 m 2 , muy por debajo de la media de la zona euro que supera los 3,17 m 2 percápita. Durante dos jornadas, este centro acogió un extenso programa formativo que, además desesiones técnicas y demostraciones prácticas de aplicación y corte de azulejo, contó con un áreaexposición de producto y maquinaria, que permitió mostrar al visitante la diversidad y versatilidadde la oferta cerámica española.Semana del Azulejo Español en Alemania.Los stands informativos de Tile of Spain promocionanla cerámica española y sus novedades.Patrocinio del catálogo de realizaciones arquitectónicas “Kachestvennaya Arkhitektura”.Esta publicación cuenta con una tirada anual de 5.000 ejemplares y se distribuye entre los principalesarquitectos, interioristas y constructores de la Federación Rusa. En la presentación del númerode 2007, celebrada en Moscú el pasado 29 de marzo, se incluyo una presentación sectorial en laque se mostró a los asistentes la actual oferta cerámica española, su tipología, aplicaciones y lasúltimas innovaciones en producto y tecnología.Misión Inversa Prensa Francesa de Arquitectura. Del 9 al 10 de julio se organizó una misión deinversa al cluster cerámico español integrada por los 8 principales medios franceses de arquitecturacon objeto de prestigiar este material en el segmento galo de la prescripción.32

MEMORIA de actividades 20074.4. Campaña de publicidaden 2005 se lanzó la nueva compaña publicitaria de la marca genérica “Tile of Spain”, que centradaen las ideas de creatividad e innovación, tiene como lema principal “Be Creative”, slogan que resumea la perfección la actual fi losofía de la industria cerámica española. durante 2007 se ha continuadocon la campaña, y bajo el mismo slogan se han difundido diversos anuncios en los medios especializadosy revistas de arquitectura e interiorismo. esta campaña recibió en junio de 2006, el premio“excellence in Advertising”, concedido por la prestigiosa revista estadounidense “Architectural Record”a los anuncios más efectivos en el sector de la construcción y el diseño. Además de la publicidadgenérica, puntualmente se contratan publirreportajes, temáticos o de tendencias, dirigidosgeneralmente a reforzar la visibilidad de la participación sectorial en ferias o eventos.Coincidiendo con las principales ferias,se realizan publirreportajes sectorialesen revistas internacionales.33

cincoAsuntos comerciales5.1 Información y asesoramiento al asociado sobre barreras al comercio5.2 Eliminación de obstáculos al comercio5.3 Canalización de demandas comerciales

5.1. Información y asesoramiento al asociado sobre barrerasal comercioSe ha seguido manteniendo la base de datos de aranceles y obstáculos noarancelarios para las fracciones arancelarias 6907 y 6908, puesta a disposiciónde las empresas a través del sitio web de Asociados. Existe información actualizadade más de 90 países. Asimismo se han atendido numerosas solicitudes deinformación y asesoramiento personalizado sobre los procedimientos de exportaciónpara los países más conflictivos.5.2. Eliminación de obstáculos al comercioSe han realizado las gestiones oportunas ante la administración española, comunitariay las autoridades nacionales competentes para la detección y eliminaciónde obstáculos de tipo técnico o administrativo impuestos a las exportacionesde baldosas cerámicas españolas (y europeas).Reforma de los mecanismos de defensa comercial UEComo consecuencia de una acción coordinada de los sectores industriales europeos,se ha conseguido durante 2007 que Mandelson, Comisario Europeode Comercio Exterior, muy partidario de la apertura comercial de la UE, retirela propuesta de reforma de esta materia que, por ejemplo, daba entrada a lasorganizaciones de consumidores, sindicatos, etc. en la tramitación de los expedientesantidumping.ISO 13006 La exigencia de esta normativa ocasionaría graves perjuicios económicosal sector que, además de avalar mediante análisis técnicos realizadospor un laboratorio independiente el cumplimiento de una norma voluntaria anivel internacional, debería adaptar el etiquetado de las cajas. En este marco,también con la colaboración de la Comisión Europea y Confindustria Cerámicase ha solicitado la aceptación del marcado CE, relativo a la seguridad e higienedel producto.Ecuador. Incremento arancelario del 10%El 25 de octubre de 2007 el COMEXI (Consejo de Comercio Exterior e Inversionesde Ecuador) incrementó el arancel aplicado a 567 partidas arancelariascorrespondientes a productos agroalimentarios, industriales y bienes de consumo.El 1 de noviembre de 2007 se amplió el listado, que incluye en la actualidad826 partidas arancelarias. Como consecuencia de esta normativa, el arancelaplicado a la importación de pavimento y revestimiento cerámico (pp.aa.6907 y6908) se ha incrementado un 66,7%, pasando del 15% al 25%.ASCER, con la colaboración de Federación Europea de Fabricantes de Pavimentoy Revestimiento Cerámico, ha denunciado esta medida, que vaclaramente en contra del espíritu de la negociación del Acuerdo de LibreComercio entre la Comunidad Andina (CAN) y la Unión Europea, cuya finalidades establecer las condiciones necesarias para la liberalización delcomercio de bienes, servicios y capital, lo que conlleva el levantamientoJordania. Cierre de la investigación de salvaguardia sin medidas compensatoriasEl gobierno jordano cerró el pasado 27 de julio la investigación de salvaguardiaabierta en febrero a la importación de pavimento y revestimiento cerámico (pp.aa. 6907 y 6908) sin establecer medidas compensatorias. Tras el estudio delas alegaciones y acciones interpuestas, entre otras organizaciones, por ASCER,la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Jordania y ladelegación de la Comisión Europea en Amman, los fabricantes jordanos hanretirado finalmente la demanda.De haber prosperado la denuncia, el gobierno jordano habría establecido unamedida compensatoria de entre 2,5 a 3,5 Euros/m 2 durante un periodo aproximadode tres años. Considerando el precio medio de exportación del azulejoespañol (3,6 €/m 2 ), esta medida compensatoria, equivalente al establecimientode un arancel adicional del 70% al 97%, habría cerrado prácticamente el mercadojordano al producto cerámico comunitario.Durante el proceso, ante el riesgo de imposición de una elevada medida de salvaguardiaprovisional, la asociación jordana de importadores firmó un acuerdo privadocon la industria local por el que esta última se comprometía a no emprenderninguna acción proteccionista en los próximos 10 años a cambio del pago duranteun año de una tarifa de 0,40 dinares/m 2 de azulejo importado (0,42 Euros/m 2 ) ala Cámara de Comercio de Amman. La Comisión Europea ha solicitado ulterioresaclaraciones sobre el contenido y modo de aplicación del acuerdo. El gobierno jordano,ante la presión comunitaria, ha confirmado el carácter extraoficial del acuerdo,por lo que el pago de esta tasa no debería ser necesario para la tramitaciónaduanera y posterior comercialización de azulejo en Jordania.Jordania. Imposición de la norma ISO 13006A finales de marzo, y de forma paralela al procedimiento de salvaguardia, elgobierno jordano comunicó la intención de imponer el cumplimiento de la normapaulatino de todas las restricciones comerciales, incluidas las relacionadascon las baldosas cerámicas, producto sujeto al actual incremento arancelario.Por otro lado, como demuestra el diferencial de precio y la gama deproducto comercializada, el azulejo comunitario no compite directamentecon la producción local al ir dirigido a un segmento de mercado totalmentedistinto (medio-alto).Filipinas. Sustitución de la norma PNS por la ISO 13006Tras el estudio de las alegaciones y acciones interpuestas, entre otras organizaciones,por ASCER, la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de Españaen Filipinas y la delegación de la Comisión Europea en Manila, el gobierno filipinoaccedió a sustituir la norma PNS por la ISO 13006, homologando a todoslos laboratorios acreditados por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) paraverificar el cumplimiento de los estándares de calidad. El reconocimiento de losensayos efectuados por dos laboratorios españoles, ITC y Sebastián Carpi, simplificay abarata considerablemente la obtención de la certificación a la industriacerámica española.36

MEMORIA de actividades 2007De haberse impuesto la norma PNS, el producto cerámico comunitario habríasufrido una importante pérdida de competitividad en el mercado filipino comoconsecuencia del elevado coste de obtención de la certificación, que requeríaque un laboratorio local autorizado avalase en todos los modelos el cumplimientode los estándares de calidad fijados por la norma. Por otro lado, aunqueFilipinas es en la actualidad miembro del comité ISO, la norma PNS presentabasustanciales discrepancias respecto a la regulación internacional.India. Inminente imposición de la norma de calidad IS 15622El gobierno indio informó a mediados de 2007 sobre la inminente aplicaciónde una normativa específica de calidad que difiere substancialmente de la ISO,tanto en definición de producto, como en ensayos y características técnicas. Lasnumerosas irregularidades de esta inminente barrera no arancelaria ya han sidodenunciadas ante las autoridades competentes de la UE, con quién el gobiernoindio, miembro de la OMC y el Comité ISO, está negociando un Acuerdo de LibreComercio. La presión llevada a cabo por la Federación Europea (CET), de la queASCER forma parte, ha impedido que India imponga el estándar IS 15622 a lasimportaciones de cerámica en el país. La imposición de la normativa hubiera generadoserios problemas a la industria cerámica española en el mercado indio.Norma ISPM-15El Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación informó en enero de 2007de la inminente prohibición de la fumigación masiva de los contenedores desmandade fumigación de contenedores de exportación. En este marco, ASCERmantuvo diversas reuniones con la Autoridad Portuaria de Valencia y las empresasdel puerto con la finalidad de buscar una solución, que permitiese atenderhasta el 1 de junio la creciente demanda diaria de fumigación de contenedores.Paralelamente, se contactó con una base de contenedores cercana al puertocon espacio y maquinaria apta para atender el exceso de demanda y solventareste cuello temporal de botella.Apoyo en la obtención de certificados de calidad exigidos por tercerospaíses.Con objeto de facilitar la obtención de los certificados técnicos requeridos para latramitación aduanera y posterior comercialización de azulejo en algunos mercadosde exportación, ASCER ha firmado acuerdos con diversos laboratorios locales.En 2007, se han coordinado tres visitas de inspección y certificación del procesoproductivo. En los tres casos, ha sido necesaria la intervención de unlaboratorio local autorizado que, a través de análisis técnicos, ha acreditadoel cumplimiento del estándar nacional de calidad y la posterior inspección,también por parte de expertos locales, de las instalaciones productivas delexportador. La primera visita, celebrada en junio, para la obtención de loscertificados de calidad e higiene requeridos por las autoridades ucranianas,ha contado con la participación de 17 empresas. En julio y diciembre se organizóla visita de inspección del laboratorio China Safety Certification Center,tinados a la exportación en los puertos españoles de salida para cumplir conla norma ISPM-15. Esta decisión, motivada por el alarmante crecimiento de laemisión de bromuro de metilo, sustancia cuyo consumo es desaconsejado porlos acuerdos internacionales al ser nociva para la capa de ozono, se basó enel propio contenido de la norma ISPM-15, que sólo contempla la fumigaciónde contenedores en puerto en casos muy excepcionales y bajo un control exhaustivo.Ante la presión sectorial por el impacto de la decisión en la gestión de stocks, elMinisterio de Agricultura, Pesca y Alimentación accedió a establecer un periodode transición hasta el 1 de junio de 2007 durante el que se permitió excepcionalmentela fumigación de contenedores en el puerto bajo un estricto control ya condición de que las empresas exportadoras comenzasen a abastecerse depallets debidamente tratados.En el mes de mayo, ante la inminente finalización del periodo transitorio, secongestionó el puerto de Valencia como consecuencia del incremento de la deenla que han participado 21 empresas. China exige el certificado CCC para latramitación aduanera y distribución en el mercado doméstico del azulejo conabsorción de agua inferior al 0,5%.5.3. Canalización de demandas comercialesEn 2007 el departamento de Comercio y Promoción Exterior contestó y canalizó(directamente o a través del servicio de Noticias al Minuto) hacia las empresasasociadas cerca de 500 demandas comerciales de producto y de informaciónpor parte de clientes actuales o potenciales del sector.Dichas demandas se obtuvieron a través de distintas vías dispuestas por AS-CER a tal efecto: el sitio web público “Tile of Spain”, peticiones realizadas enstands informativos en ferias, cupones respuesta de la revista “Ceraspaña” ycatálogos sectoriales, cupones respuesta de inserciones publicitarias, correspondenciageneral y Oficinas Comerciales de España en el exterior.37

seisAsuntos laborales y formación6.1 Convenio provincial Castellón6.2 Foro socio-industrial del azulejo6.3 Planes de formación6.4 Otros proyectos6.5 Formación y jornadas realizadas en ASCER

6.1. Convenio Provincial CastellónDurante 2007 se ha seguido aplicando el Convenio Colectivo de Trabajo firmado en 2004 y con cuatro añosde vigencia (2004-2007) del que cabe destacar, además de su duración, la incorporación de una clasificaciónprofesional en línea y cumplimiento del Laudo Arbitral dictado en su día por D. Tomás Sala Franco.El año 2007 se ha caracterizado por una sólida paz social sectorial.Durante la vigencia del convenio y a través de diversos grupos de trabajo se ha venido preparando loscontenidos y propuestas para la negociación del nuevo convenio colectivo en 2008.6.2. Foro Socio-Industrial del AzulejoEl Foro Socio-Industrial del Azulejo, entidad creada al amparo de la negociación colectiva de 2004 conla finalidad de servir de punto de encuentro entre ASCER y las organizaciones sindicales MCA-UGT yFECOMA-CCOO, ha celebrado diversas jornadas con el objetivo de analizar, estudiar y debatir sobretemas que afectan a las relaciones laborales.La primera, celebrada en los locales de la Cámara de Comercio de Castellón trató de la Reforma Laboral, y la segunda,en las instalaciones municipales del Ayuntamiento de Onda, sobre el entonces Proyecto de Ley de Igualdady sobre la Prevención de Riesgos Laborales en el sector de fabricación de pavimentos y revestimientos.En 2007, y continuando con el recorrido por las localidades con mayor implantación de la industriacerámica, se celebró en los locales de la Escuela Superior de Cerámica de L’Alcora una jornada en laque se trató con profundidad la Reforma del Sistema de la Seguridad Social.Con el apoyo de las organizaciones sindicales, ASCER obtuvo una ayuda de 159.000 euros de la FundaciónEstatal para la Prevención de Riesgos Laborales para el desarrollo del proyecto “Prevebank, banco desoluciones preventivas” que ha sido ejecutado durante 2007 por Unimat Servicio de Prevención.6.3. Planes de formaciónSe ha participado en las actividades propias de la Comisión Paritaria Sectorial de Formación, estableciendolos criterios sectoriales para los planes de formación continua y las acciones complementariaspara la formación, e informando sobre las solicitudes presentadas.En el seno del Foro Socioindustrial del Azulejo seorganizan jornadas en materia de relaciones laborales.ASCER obtuvo una subvención de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, cofinanciada porel Fondo Social Europeo, de 372.000 euros para el desarrollo del Plan de Formación Sectorial 2007. AS-CER ha programado hasta 67 tipos de acciones formativas en 2007 en el marco de un Contrato Programa.Los diferentes cursos son ofertados tanto para ser impartidos a grupos de trabajadores en las instalacionesde las propias empresas, como en la modalidad de cursos abiertos, en los que pueden participar trabajadoresde diversas empresas en instalaciones académicas independientes, o en la propia sede de ASCER.Los temas abordados en la formación incluyen: aplicaciones informáticas de ofimática, idiomas, formaciónen ventas, habilidades directivas, recursos humanos, formación para la exportación, logística, contabilidad,etc. La participación es totalmente gratuita tanto para los trabajadores como para las empresas.6.4. Otros proyectosProyecto europeo SILICERAM. ASCER participó (2004-2007) en el proyecto europeo transnacional SILICERAM,cuyo objetivo principal es aportar información útil para definir unos valores de Sílice Cristalina Respirable realistas,su medición y la prevención de los posibles riesgos derivados de la presencia de sílice cristalino en algunospuestos de trabajo de las industrias cerámicas. En el proyecto han participado asociaciones industriales, centrostecnológicos y pymes pertenecientes a cinco sectores cerámicos de siete países europeos. El papel principal deASCER como asociación industrial es el de actuar como difusor de los resultados de las investigaciones.40

MEMORIA de actividades 2007Acuerdo Europeo sobre el uso y manipulación de la Sílice Cristalina. ASCER participó en las deliberacionesy estudios previos a la firma de este acuerdo, suscrito finalmente el 25 de abril de 2006. DichoAcuerdo se suscribió a instancias de la Comisión Europea y en el marco del Diálogo Social Europeo,por la Confederación Europea de Industrias Cerámicas (Cerame-Unie), en la que se integra ASCER. ElAcuerdo constituye básicamente la adopción de una serie de Buenas Prácticas para el uso y manipulaciónde la sílice. Durante 2007 se han celebrado varias jornadas de formación para la difusión de loscontenidos del Acuerdo.Guía de Buenas Prácticas para el uso del mercurio. Durante 2007 ASCER ha presentado a sus asociadosla Guía de Buenas Prácticas para el uso del mercurio, elaborada por el ITC con la colaboraciónde ASCER y Unión de Mutuas. El estudio aporta, además, información sobre las alternativas al uso delmercurio para la determinación de la densimetría de las piezas cerámicas, anticipándose a la progresivarestricción legal del uso del mercurio en cumplimiento de la Directiva Europea sobre esta materia.ASCER programa seminarios de formación en aquellas áreas de interés para las empresas asociadas.6.5. Formación y jornadas realizadas en ASCERASCER desarrolla durante todo el año actividades formativas y jornadas de difusión sobre asuntos queresultan de interés a sus asociados:Jornada “Claves para mejorar la competitividad de las empresas cerámicas”, impartida por la consultoraImproven.Jornada “Análisis del sector cerámico a través de las cuentas anuales: 1999 a 2005”, impartida por LuísMartínez Isach, Director de Control de Gestión del Grupo Navarti y profesor asociado de la Universitat Jaume I.Jornada sobre la Ley Orgánica para la igualdad efectiva entre mujeres y hombres. Los planes deigualdad en las empresas.Jornada de presentación de la Guía de Buenas Prácticas en el uso del mercurio en la fabricación debaldosas cerámicas.Las visitas a fábricas del sector también son parteimportante de los seminarios.Jornada sobre Entidades Colaboradoras de Control Integrado de la Contaminación, impartida por laEntidad Colaboradora IVAC.Jornada presentación última edición de la Guía de la Baldosa Cerámica.Jornada sobre el Real Decreto 661/2007, de cogeneración en régimen especial.Jornada presentación Asociación Española de Cogeneración (ACOGEN), novedades del desarrollo delReal Decreto de régimen especial y problemática del futuro de la cogeneración en España.Jornada tecnológica sobre servicios Datacenter de Jazztel, para dar a conocer servicios como elbackup del tráfico de correo hasta copia de seguridad on-line de bases de datos servidores SQL.41

sieteAcuerdos Sectoriales7.1 Energía7.2 Telecomunicaciones7.3 Otros

7.1. EnergíaEnergía eléctricaEl actual convenio en materia de energía eléctrica entre ASCER y ENDESA ENERGÍA tiene vigencia dedos años (2007-2008). Durante este primer año se han adherido un total de 80 empresas que suponenaproximadamente la mitad del consumo sectorial.Además del seguimiento del convenio, otras actividades realizadas incluyen:Asesoramiento en materia de eficiencia energética y cogeneraciónSeguimiento de las incidencias relacionadas con la calidad del suministro eléctrico;ASCER firmó un acuerdo en materia de energíaeléctrica con Endesa en 2007.Seguimiento de las iniciativas legislativas relativas al mercado eléctrico y a la cogeneración, e influenciasobre las mismas en defensa de los intereses sectoriales.Por último, con el fin de seguir más de cerca y poder aportar comentarios a las modificaciones legislativasrelacionadas con la cogeneración, así como defender mejor los intereses de las empresascogeneradoras de ASCER, se decidió asociarse a la nueva Asociación de Cogeneradores (Acogen). Enseptiembre de 2007, se celebró en ASCER una jornada para dar a conocer los servicios de Acogen alos asociados e informar de las últimas novedades legislativas.Gas naturalEl convenio con Gas Natural Comercializadora para el suministro de gas tiene una duración de tresaños y finaliza en diciembre de 2009. El acuerdo está basado en una fórmula cost-plus igual para todosy con descuentos sobre el término de energía en función del volumen contratado y del precio del brentpara cada trimestre.ASCER y Jazztel renovaron el acuerdo en telecomunicacionesde voz y datos y se prolonga su vigenciahasta 2009.La Comisión Mixta entre ASCER y GNCom se ha reunido como mínimo una vez al trimestre para, entreotras cosas, velar por el cumplimiento de las condiciones del convenio y hacer un seguimiento de losprecios que se actualizan trimestralmente en función de la evolución del Brent y otros parámetros.Por otra parte, ASCER viene participando en las reuniones del Comité Consultivo de Hidrocarburos(órgano de la CNE), estudiando y analizando varias propuestas de textos legislativos en relación con elmercado de gas natural y con la regulación del sistema gasista español. También se sigue colaborandoen un Grupo de Trabajo a nivel Europeo (South Gas Regional Initiative) para la integración regional delos mercados gasistas español, francés y portugués.GasoilASCER hizo un seguimiento semanal de las tarifas del acuerdo firmado con AGIP para el suministro degasoil a las empresas asociadas. Dicho acuerdo contempla una formación de precios competitivos yunas condiciones ventajosas en cuanto al uso de instalaciones para el consumo.OtrosAdemás de los acuerdos anteriores, a finales del 2006, ASCER firmó un convenio de colaboración conel AVEN (Agencia Valenciana de Energía) para promover la colaboración en materia de asesoramientoenergético con vigencia hasta el 30 de septiembre de 2007. Las actuaciones realizadas a través de lacolaboración con el ITC incluyen: auditorías energéticas en diferentes instalaciones del sector, análisisconsumos energéticos y la elaboración de una guía de ahorro energético. Ésta última está pendientesu publicación.7.2. TelecomunicacionesSe ha mantenido un seguimiento de los acuerdos en telecomunicaciones de voz y datos, con accesosfijos (Jazztel) y móviles (Vodafone). El convenio con Jazztel se ha prorrogado para hacerlo coincidir conel fin del acuerdo en telefonía móvil con Vodafone, vigente hasta octubre de 2009.44

MEMORIA de actividades 2007Fernando Diago, presidente de ASCER, y Manuel Fernández, director general de Negocios Mayoristas de Gas natural en la firma del patrocinio de Gas Natural a los Premios Cerámica.7.3. OtrosAdemás de los acuerdos anteriores, ASCER ha firmado o renovado convenios de colaboración sectorialcon las siguientes empresas: Cesce (seguros de crédito a la exportación); Clínica Baviera (salud ocular);Clínica Londres (estética); Europcar (alquiler de coches); Iberia (franquicia en equipaje); Informa (informaciónfinanciera); MWEC (envíos internacionales postales); Sanitas (seguros médicos); UPS (envíosurgentes internacionales).Desde 2000 opera la Oficina Virtual ASCER-Bankinter. Se trata de un nuevo canal de distribuciónbancaria; es una sucursal de Bankinter gestionada conjuntamente con ASCER, sin ninguna oficinafísica donde realizar las operaciones. Las empresas y trabajadores del sector pueden beneficiarse decondiciones ventajosas.Al margen de los acuerdos, ASCER informa sobre ofertas sectoriales que realiza un proveedor a todaslas empresas asociadas, sin que haya un acuerdo con la Asociación. ASCER se limita a difundir a susmiembros las ofertas de interés recibidas. Toda la información sobre los acuerdos y las ofertas estádisponible en el sitio web de Asociados.45

ochoAsuntos técnicos e industriales8.1 Energía8.2 Normalización y certificación8.3 Renovación de la patente KAO8.4 Proyecto europeo SLIPSTD8.5 Selección y colocación de baldosas cerámicas8.6 Urbanismo y ordenación del territorio8.7 Código técnico de la edificación

8.1. EnergíaGas naturalAdemás de las acciones vinculadas al acuerdo con Gas Natural Comercializadora, ASCER vieneanalizando las propuestas de textos legislativos en materia de gas natural aportando comentarios alos órganos competentes en defensa de los intereses de los asociados.Por otra parte, se hace un seguimiento de las tarifas y de otras disposiciones legales que se vienenaprobando para informar a los asociados de las nuevas obligaciones que puedan derivar de suaplicación.Energía eléctricaDel mismo modo que para el gas natural, en materia de energía eléctrica y en cogeneración, se vienehaciendo un seguimiento continúo de las iniciativas legislativas correspondientes e influencia sobrelas mismas en defensa de los intereses sectoriales.Cogeneración: eliminación garantía de potenciaLa Orden ITC/2794/2007 eliminaba el pago por garantía de potencia y anunciaba un nuevo esquemaretributivo en las empresas con cogeneración. Esta alteración de las condiciones económicas delas cogeneraciones con venta a mercado implicaba la necesidad de corregir esta retribución parapoder seguir compitiendo en un mercado libre. La retribución por garantía de potencia traducida aun cobro por energía afectaba de forma desigual a las distintas plantas, incidiendo más desfavorablementeen las que menos horas equivalentes funcionaban al año; además, el factor temporal quecondicionaba los posibles cambios de opción de venta de mercado a tarifa podrían haber supuestomárgenes de maniobra limitados para sortear en el corto plazo esta reforma. Gracias a las gestionesrealizadas a través de ACOGEN, se consiguió que las primas de las cogeneraciones que participanen mercado aumentaran de forma que absorbiera la extinta garantía de potencia.8.2. Normalización y certificaciónASCER acogió en 2007 varias reuniones del ComitéEuropeo de Normalización.El comité europeo de normalización, el CEN/TC 67, en el que ASCER, en colaboración con ITC,participa en representación de la delegación española, se reunió en noviembre de 2007. Uno delos principales proyectos en los que se está trabajando es en la propuesta de modificación de lastolerancias dimensionales que establece la EN 14411. El ITC preparó una propuesta que fue consensuadapor el comité de normalización española el AEN/CTN 138 y se están valorando conjuntamenteotras propuestas que han presentado distintos países. Además, también se está trabajando sobre larevisión del método de resistencia a la helada.Por otra parte, a nivel nacional, el comité español CTN 138 aprobó como informe UNE un nuevo métodode resistencia al desgaste elaborado por ITC del que todavía está pendiente su publicación.El ISO TC 189, comité internacional homólogo al CEN TC 67 y el AEN CTN 138, ha celebrado dosreuniones en el 2007. Los principales temas que se están tratando incluyen, adaptación de laISO 13006 con los cambios introducidos en la última modificación de la EN 14411, desarrollo deuna norma independiente para mosaico cerámico y la revisión de algunas normas de métodos deensayo.8.3. Revocación de la Patente KAOASCER ha logrado revocar de firme la iniciativa de patente por parte de la empresa japonesa KAOCorporation, SA (dedicada a la formulación y fabricación de especialidades químicas industriales)que pretendía patentar una suspensión acuosa para la composición de materiales cerámicos (untipo de barbotina) y el proceso para su preparación. La solicitud de la patente se presentó el año2000 y hasta la última vista oral en la fase de recurso que se celebró el pasado marzo 2007. Losoponentes han sido, además de ASCER, ASSOPIASTRELLE, LAMBERTI (empresa italiana de pro-48

MEMORIA de actividades 2007ductos químicos) y CERAMCO (fabrican componentes cerámicos). Parapreparar la oposición a la patente, ASCER contrató a Ungría Patentes yMarcas, y el ITC colaboró en la aportación y análisis de documentación.8.4. Proyecto europeo SLIPSTDASCER participó en el proyecto europeo SLIPSTD sobre el diseño debaldosas cerámicas con propiedades antideslizantes. El objetivo fundamentales determinar las características superficiales que influyen en lacaracterística del deslizamiento y establecer unos patrones de perfiles desuperficies con distintos niveles de deslizamiento, que permitan calibrarlos equipos empleados en la determinación del deslizamiento mediantelos métodos de la rampa y el pendulum. El proyecto comenzó en agosto2006 y tiene una duración de 3 años. Periódicamente ASCER asiste areuniones de seguimiento del mismo, una de las cuales tuvo lugar ennuestra sede durante el mes de junio de 2007.8.5. Selección y colocación de baldosas cerámicasDurante los últimos años Anfapa (Asociación Nacional de Fabricantes deMorteros Industriales) viene programando seminarios en los colegios dearquitectos y aparejadores en distintas ciudades españolas, en los queASCER participa para la difusión de la Guía de la Baldosa Cerámica.8.6. Urbanismo y ordenación del territorioASCER ha mantenido contactos con las autoridades con competencias en materiaminera (Conselleria de Industria, Comercio e Innovación y los Ayuntamientos deubicación de los yacimientos), así como con las partes interesadas, muy especialmentecon los mineros, todo ello dirigido a asegurar la continuidad del suministrode arcillas, a partir de una explotación conforme a derecho y sostenible.ASCER ha participado en la Mesa de la Minería que tuvo lugar el últimotrimestre del año, para apoyar a los representantes de la actividad mineraen el camino hacia una regularización de la actividad que permitagarantizar la explotación en condiciones y nivel suficiente, para cubrir lademanda de consumo de materias primas de nuestro sector.Por último, ASCER ha puesto de manifiesto mediante una carta dirigidaa la Consellera de Industria de la Generalitat Valenciana, las dificultadesimpuestas por los distintos Ayuntamientos, ante las que se encuentran lasempresas de explotación mineras, y que pueden afectar de una maneradirecta al suministro de arcillas del sector azulejero.8.7. Código Técnico de la EdificaciónSeguimiento de la aplicación del CTE en lo que se refiere principalmentea los requisitos de deslizamiento.49

nueveMedio Ambiente9.1 Cambio Climático9.2 Gestión de residuos9.3 Directiva IPPC y legislación nacional relacionada9.4 Envases y residuos de envases. Ecoembres9.5 Suspensión de Ordenanza Municipal sobre Calidad del Aire de Alcora9.6 Legislación9.7 Otras acciones

La industria cerámica española dedica gran parte de sus esfuerzos y recursos a los temas relacionadoscon el medio ambiente. ASCER ofrece a su industria los siguientes servicios respecto a estamateria. Son muchas las acciones desarrolladas en este campo, y muchos los recursos empleadosen una mejora de la actuación medioambiental del sector.9.1. Comercio de emisiones.Plan Nacional de Asignación 2008-2012.Con la puesta en funcionamiento del mercado de emisiones de CO2 derivado de la Ley1/2005, por laque se traspone la Directiva 87/2003 por la que se establece un esquema comunitario de comercio deemisiones, las empresas afectadas han tenido que cumplir una serie de obligaciones.ASCER ha asesorado a estas empresas en todas las consultas que le han sido planteadas, y hatratado de facilitarles determinados requerimientos mediante diferentes tipos de acciones como:Preparación de informes y notas explicativas sobre diferentes requisitos de la norma.Ayuda en la cumplimentación de formularios para elaboración de un Plan de seguimiento y notificaciónde emisiones, cumpliendo con los requisitos de la Decisión de la Comisión 589/2007.ASCER ha asesorado a las empresas afectadas, en la elaboración de alegaciones a la asignaciónindividual de derechos correspondientes al periodo 2008-2012, algunas de las cuales fueron resueltascon un incremento de la asignación inicial propuesta.Propuesta de revisión de la Directiva de Comercio de Emisiones.ASCER ha participado activamente tanto a nivel europeo, a través de Cerame Unie, como a nivelnacional, a través de CEOE, en la elaboración de comentarios y documentos de posición común respectoa la Propuesta de revisión de la Directiva de Comercio de Emisiones que la Comisión Europeadebe adoptar, siempre velando por los intereses sectoriales.9.2. Gestión de Residuos.Se alcanzó un acuerdo en enero de 2002 entre ASCER y la Conselleria de Medio Ambiente (ahora deMedio ambiente, Agua, Urbanismo y Vivienda) por el que se establece un sistema de control y seguimientode la valorización de los residuos no peligrosos generados por la industria de baldosas cerámicas. A 31 de52

MEMORIA de actividades 2007diciembre de 2007 se habían adherido 172 empresas, y el volumen de residuos gestionados al amparodel acuerdo se estima en 1.300.000 toneladas de residuos. La adhesión de las empresas, voluntaria, pormedio de una declaración formal, implica una serie de obligaciones de control de la gestión.Durante 2007, la labor principal de ASCER en este periodo ha consistido en el asesoramiento yseguimiento del correcto uso de la aplicación por las empresas adheridas. También se ha trabajadojunto con el Servicio de Residuos de la Conselleria de Medio Ambiente en la modificación delAcuerdo firmado en 2002, para introducir una serie de mejoras. Esta modificación todavía no hasido aprobada oficialmente.Se ha continuado la labor de asesoramiento en materia de legislación de residuos, en especial, desu regulación y su calificación como peligrosos o no peligrosos, respecto a este asunto se ha conseguidoque la Conselleria de Medio Ambiente de la Comunitat Valenciana reconozca de forma oficialla no peligrosidad de los lodos y suspensiones acuosas procedentes del proceso cerámico.9.3. Directiva IPPC y legislación nacional relacionada.La Ley 16/2002, de Prevención y Control Integrados de la Contaminación, IPPC, transposición de laDirectiva 96/61, del mismo título, tiene gran relevancia y conlleva cambios administrativos y nuevasobligaciones desde su entrada en vigor en julio de 2002.Las actividades llevadas a cabo por ASCER sobre esta materia se resumen en:Análisis de la legislación autonómica e información a los asociados.Seguimiento del desarrollo normativo nacional y autonómico de la Ley 16/2002 sobre IPPC y lasobligaciones para los fabricantes de baldosas cerámicas; cabe destacar en este punto las gestionesrealizadas por ASCER para evitar que se eliminara de forma inmediata el periodo transitorio del quegozaban las empresas para disponer de AAI.Seguimiento de la validación y publicación de los datos sobre emisiones a la atmósfera y al agua notificadospor las empresas, bien al Registro Estatal de Emisiones y Fuentes Contaminantes (EPER-España), pormandato de la Ley 16/2002, bien al Cuestionario para la elaboración de un Inventario de Emisiones de laConselleria de Medio ambiente. Asesoramiento para cumplimentar los cuestionarios anuales del Inventario.53

Seguimiento del desarrollo del Protocolo de Registro de Emisión y Transferencia de Contaminantes(PRTR), y de las obligaciones que de él se deriven para los fabricantes de baldosas cerámicas.Información continuada a los asociados, principalmente a través de la Comisión de Medio Ambiente,sobre el contenido de la Ley y de sus desarrollos normativos.Asesoramiento sobre el procedimiento de solicitud de la Autorización Ambiental Integrada.Participación, a través de Cerame-Unie, en el proceso de revisión de la Directiva IPPC iniciado en2003, y que derivará en una serie de estudios en los que ASCER ha colaborado en defensa de losintereses de la industria.La preservación del medio ambiente es uno de los principalesfocos de actuación del sector y de la Asociación.9.4. Envases y residuos de envases. EcoembesDesde la publicación de la Ley de Envases y Residuos de envases en 1997, ASCER viene informandoy asesorando a las empresas sobre las obligaciones y las condiciones del acuerdo sectorial conECOEMBES. Una de las obligaciones que tienen los envasadores es la presentación de los planesempresariales de prevención (PEP), con una periodicidad de tres años (el último va de 2003 a2006). ECOEMBES ofrece a sus empresas adheridas, sin coste adicional, la participación en losPEP sectoriales que elabora y presenta a las CC.AA. ASCER participa en la elaboración de los PEPaportando información sobre los envases utilizados en la industria de baldosas cerámicas y sobrelas dificultades para poder reducir las cantidades de estos envases.Durante este año, ASCER también ha participado en la elaboración de comentarios al Proyecto deLey de envases y embalajes, con el fin de defender los intereses del sector.9.5. Suspensión de Ordenanza Municipal sobre Calidad del Aire de AlcoraDesde 2004, año en que fue sometida a información pública la Ordenanza Municipal de Alcora parala Calidad del Aire, ASCER, en nombre de las instalaciones de atomización del municipio, y a travésde los servicios jurídicos de Garrigues Medio Ambiente, ha venido interponiendo las alegacionesy recursos correspondientes solicitando su nulidad por ser contraria a Derecho y extralimitar lascompetencias municipales en materia de medio ambiente. En junio de 2007, una sentencia delTribunal Superior de Justicia declaraba nulos los artículos que más podían perjudicar los interesesde las instalaciones de atomización, por su lado, el Ayuntamiento de l´Alcora presentó recurso decasación contra la misma.Finalmente el Ayuntamiento no formalizó el recurso de casación y el Tribunal Supremo declaródesierto dicho recurso. Posteriormente el Ayuntamiento interpuso recurso de súplica contra el autoanterior. Desde el bufete de Garrigues Medio Ambiente se han hecho las gestiones oportunas paraque no admitan el recurso. Se está a la espera de la sentencia definitiva del Tribunal Supremo.9.6. LegislaciónASCER ha mantenido un seguimiento y, en su caso, ha participado en la preparación y aplicación delas siguientes leyes y normas:Propuesta de revisión de la Directiva 96/61/CE de Prevención y Control Integrados de la Polución(IPPC), actualmente en debate en el seno de la Comisión Europea.Desarrollos normativos nacionales; de la Ley 16/2002 (IPPC), Real Decreto 509/2007 y autonómicos;Decreto 127/2006. Participación en su desarrollo e información a los asociados.54Propuesta de revisión de la Directiva 2003/87/CE, por la que se establece un esquema comunita-

MEMORIA de actividades 2007rio de Comercio de Derechos de Emisión de gases de efecto invernadero, cuyos cambios propuestosafectaran de forma directa a la práctica totalidad del sector.Ley 1/2005 de transposición de la Directiva de Comercio de Emisiones y legislación relacionada(Plan Nacional de Asignación 2008-2012, Asignación Individual).Directiva de Responsabilidad Ambiental en relación con la prevención y reparación de dañosambientales, su transposición nacional a través de la Ley 26/2007 y su desarrollo normativo, actualmenteen debate dentro del Ministerio de Medio Ambiente.Normativa en materia de aguas.Propuesta de Ley de Envases y Residuos de Envases.Proyecto de Directiva de Calidad del Aire.Ley de Calidad del Aire y Protección de la Atmósfera;Plan de Mejora de Calidad del Aire de la zona azulejera de Castellón, pendiente de aprobación.Reglamento para el Registro, Evaluación, Autorización y Restricción de Productos Químicos (REACH).9.7. Otras accionesCurso sobre AAI en el sector cerámico, impartido por personal de ASCER a técnicos de distintasConsellerias, para trasladar la visión y problemática sectorialesParticipación en el grupo de trabajo Europeo de revisión de la Ecolabel para baldosas: ASCER juntocon ITC está participando a nivel Europeo en un grupo de trabajo en el que se está revisando loscriterios aplicables a las baldosas cerámicas y otros revestimientos, para conseguir el certificado deEtiqueta Ecológica (Ecolabel).Informes sobre legislación medioambiental. Se han elaborado informes sobre nueva legislaciónmedioambiental, publicados, como otros documentos, en el web de Asociados.Observatorio medioambiental sectorial: derivado de las reflexiones sobre desarrollo sostenible, seaprobó por la Junta Rectora la iniciativa de crear un Observatorio que supliera las necesidades deinformación medioambiental de ASCER y a la vez sirviera de herramienta de comparación para lasempresas asociadas. Durante 2007 se trabajó en la búsqueda de fuentes de información adecuadaspara obtener los indicadores ambientales previamente diseñados por ASCER.55

diezEstudios e informes económicosASCER ha facilitado a las empresas asociadas información estadística y económica sobre los sectoresespañol y mundial de baldosas cerámicas. Además de los informes periódicos y de los puntuales,la Asociación realizó trimestralmente las encuestas de coyuntura y de ventas por provincias. Se haseguido actualizando y ampliando las fuentes y se mantiene toda la información en el web de Asociados,donde además de los informes publicados hay una aplicación para consultar los principalesdatos sectoriales de todos los mercados del Mundo.También se atendió al creciente número de solicitudes de información sobre el sector de instituciones,empresas, estudiantes, investigadores, profesionales y consumidores.ASCER mantiene un repertorio de estudios de mercados exteriores, actualizándose en 2007 conestudios procedentes de ICEX y de las Oficinas Comerciales de España en el exterior.ASCER colabora con el ITC en su Observatorio de Mercado del Sector Cerámico. El ITC ha creadoun Observatorio Cerámico del que forman parte los Observatorios de Mercado, de Tendencias y elTecnológico. El Observatorio de Mercado realiza informes en el ámbito de marketing y ventas de losfabricantes de baldosas cerámicas.

onceTransporte y logística

En esta materia destacan:Seguimiento e información sobre los conflictos laborales abiertos en los Puertos (trabajadoresportuarios, transportistas de contenedores, etc.).Información a las empresas de los riesgos que entraña superar el límite de carga admisible enlos contenedores, y se ha recordado que la inobservancia del límite de peso puede acarrear unasanción administrativa imputable al transportista, al cargador y al intermediario solidariamente, almargen de las responsabilidades penales y civiles que podrían derivarse de los daños producidos alas personas o a las cosas.Información a las empresas sobre el Documento Control, documentación exigible para el transportenacional por carretera.Participación en FERRMED, asociación para potenciar el transporte de mercancías por ferrocarrilentre Metz y Algeciras (eje FErroviario Rin–Ródano-MEDiterráneo Occidental).59

doceInnovación12.1 Creación del Departamento de Innovación en ASCER12.2 Proyecto 4Senses12.3. Elaboración de un plan estratégico sectorial de innovación12.4. Otras actividades

MEMORIA de actividades 200712.1. Creación del Departamento de Innovación en ASCERConsciente de la creciente importancia de la innovación para la competitividaddel sector, y de la necesidad de liderar acciones de ámbito sectorialdesde la Asociación, ASCER puso en marcha, en enero de 2007, un nuevoDepartamento de Innovación. Para ello, se apoyó en el programa i-CREOde la Generalitat Valenciana, que tiene la finalidad de dotar a cada sectorindustrial de un experto o responsable en innovación.Entre otras funciones, el nuevo departamento se encarga de recoger y desarrollarlas ideas resultantes del proyecto DRAC (Desarrollo y Revalorizaciónde las Aplicaciones Cerámicas) desarrollado entre 2005 y 2006, recopilar yordenar las acciones sectoriales en curso y previstas en torno a la innovación,plantear nuevas propuestas, colaborar con los Institutos Tecnológicosy representar al sector en los foros relacionados con la innovación.12.4. Otras actividadesFinalización del estudio sobre materias primas nacionales alternativaspara la fabricación de baldosas cerámicas, apoyado por la Conselleria deEmpresa, Universidad y Ciencia de la Comunidad Valenciana y realizadodurante 2006 y 2007, junto al Instituto de Tecnología Cerámica y el InstitutoGeológico Minero de España.Imagen de la primera reunión del consorcio que participa en el proyecto 4senses yque lidera ASCER.12.2. Proyecto 4SensesASCER está liderando el proyecto de innovación 4Senses sobre la percepciónsensorial y emocional del usuario de entornos basados en baldosascerámicas. Este proyecto, que comenzó su ejecución en junio de 2007,tiene una duración de tres años y cuenta con financiación del Ministeriode Educación y Ciencia y del fondo FEDER en el Programa de Ayudas aProyectos Científico-Tecnológicos y Singulares.El objetivo de 4senses es generar conocimiento sobre la interacción multisensorialdel ser humano con el entorno para desarrollar nuevos productosy servicios tecnológicos en el sector cerámico. El trabajo se centra en cuatrosentidos: la vista, el oído, el tacto y el olfato. El proyecto busca en estos sentidoslas claves que ayuden al sector a crear nuevos productos, ambientesy servicios con la cerámica como elemento principal. Para descifrar estasclaves, se tomarán medidas para entender cómo se estimulan los sentidos,para conocer qué efectos provocan en el usuario o para descubrir qué sensacionesquiere experimentar el cliente.4Senses está liderado por ASCER junto con el Instituto de Biomecánica deValencia, IBV, y el Instituto de Tecnología Cerámica, ITC, y en su desarrolloparticipa un consorcio nacional formado por 28 entidades que reúne acentros tecnológicos, grupos de investigación universitarios, asociacionesempresariales, fundaciones y empresas.12.3. Elaboración de un plan estratégico sectorial de innovaciónCon el objetivo de conseguir que el sector cerámico español sea reconocidopor el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio como una AgrupaciónEmpresarial Innovadora, ASCER ha elaborado, en colaboración con el ITC,un plan estratégico sectorial en materia de innovación.El plan estratégico tiene la finalidad de orientar las actuaciones emprendedorasde las empresas a conseguir unos objetivos que satisfagan susnecesidades y que permitan al sector cerámico español mantener unaposición privilegiada en el mercado. Para ello, se ha creado un marcoque contempla las líneas de investigación preferentes para los próximoscuatro años.Finalización y organización de una jornada de difusión de resultados delestudio sobre los métodos de instalación de baldosas, analizando los presentes(tanto de cerámica como de otros materiales) y proponiendo nuevasalternativas. El proyecto se realizó durante 2006 y 2007, junto al Institutode Tecnología Cerámica y la Cátedra Cerámica de la Universidad Internacionalde Cataluña con el apoyo de la Conselleria de Empresa, Universidad yCiencia de la Comunidad Valenciana.Apoyo a la gestión de otros proyectos relacionados con áreas específicasy recogidos en otros puntos de esta memoria.Detección de oportunidades de negocio derivadas del contacto con otrossectores industriales de la Comunidad Valenciana a través de las sinergiasde la Red i-CREO. Algunas de estas oportunidades han dado lugar a colaboracionesentre empresas o a la participación en propuestas de proyectosde innovación.Información sobre los programas públicos de ayudas de interés para elsector, fomentando la participación en dichos programas de las empresasasociadas.Promoción de la innovación en el entorno empresarial y profesional participandoen varias acciones de difusión, como por ejemplo, la colaboración deASCER en el Curso de formación de gestores de I+D+i: aplicación práctica enel sector cerámico organizado por la Universitat Jaume I (UJI) junto con ITC.Incorporación de ASCER a la Plataforma Tecnológica Europea de la Construcción,lo que ha permitido un mayor acercamiento a los programas deayudas de la Comisión Europea y establecer contactos para proyectos internacionales.Participación en la Red i-CREO como órgano consultivo industrial en materiade innovación del Gobierno Valenciano.61

treceTecnologías de la información13.1 Grupo de trabajo EDI13.2 Desarrollos internos

13.1. Grupo de trabajo EDIASCER, AECOC y ANDIMAC han constituido un grupo de trabajo para promoverel intercambio electrónico estandarizado en el que se definan las relaciones comercialesy logísticas de la cadena de suministro. El intercambio de documentosque se está trabajando son las listas de producto, pedidos, avisos de expedicióny facturas entre nuestros fabricantes y la distribución nacional.Este grupo llevará a la práctica los resultados del grupo de trabajo EDI de2000 y del proyecto “Adaptación del Sector Cerámico Español a un entornode Comercio Electrónico” de 2004, y satisfaciendo las demandas de nuestrosasociados expresadas en el “Análisis de oportunidades del sector cerámico enun entorno electrónico” de 2003.Los beneficios económicos que el grupo de trabajo aportará son:a) Mayor número de interlocutores EDI para amortizar los costes iniciales.b) Estandarización para evitar costes de adaptación con cada nuevo interlocutor.El uso de EDI aporta un aumento de la eficiencia y unos ahorros de costes queson mayores cuantos más mensajes se intercambien.Cada empresa que se incorpore al sistema significará más intercambios y portanto mayores ahorros, pero puede requerir inversiones para adaptarse a susrequisitos. Gracias a la estandarización llevada a cabo por el grupo de trabajo noserán necesarias estas adaptaciones.Aunque los verdaderos beneficios aparecerán si se consigue extender el uso delEDI en la distribución nacional. A tal efecto el grupo de trabajo está buscandosoluciones que motiven a los pequeños distribuidores.13.2 Desarrollos internosHerramienta única para consultar las bases de datos de ASCERmediante internetCuando se aplica esta herramienta a una base de datos nuestros asociados puedenrealizar mejores búsquedas, obtener informes en formato PDF de los resultadoso importar estos resultados en sus sistemas informáticos entre otras mejoras.Esta herramienta ha sido aplicada hasta el momento a las bases de datos Hemeroteca,Contactos de Utilidad, Bolsa de Trabajo, Estadísticas de Aduanas yNoticias al Minuto. Durante el 2008 se extenderá al resto de Bases de Datosexistentes y se grabarán videos formativos.ASCER tiene en marcha un grupo de trabajo para promover la implantación de sistemasde intercambio electrónico de datos.Administración de datos de fábrica mediante Web.Se han desarrollado páginas para que nuestros asociados puedan modificardirectamente la información disponible sobre sus empresas en las bases dedatos de la asociación.63

catorceServicio Jurídico de ReclamacionesCreación del Departamento de Servicio Jurídico de Reclamacionesen ASCERConsciente de las inquietudes transmitidas por los asociados ante lasfrecuentes reclamaciones por producto defectuoso o no conforme, AS-CER puso en marcha a finales de 2007 un nuevo departamento queofrece asistencia técnica y jurídica tanto en el ámbito extrajudicial comoen el judicial.El servicio tiene tres objetivos fundamentales. En primer lugar pretendeaminorar los costes de estas reclamaciones para las empresas, en segundolugar, persigue unificar, a través de un servicio centralizado, la estrategia dedefensa frente a este tipo de reclamaciones, coordinando asesoramientotécnico y jurídico, de tal modo que, el tercer objetivo, es lograr las mayorescotas de éxito en la defensa de los intereses de los asociados.Se trata de una herramienta que pretende ser útil y eficaz ya que desde elmismo momento en que el asociado transmita la reclamación al servicio,este asumirá la dirección técnica y jurídica del mismo mediante, por un lado,el asesoramiento técnico de expertos peritos altamente cualificados en labaldosa cerámica, y por otro lado, el propio asesoramiento jurídico de unabogado en ejercicio integrado en la plantilla de ASCER. Esta asistencia sepresta tanto en fase extrajudicial como judicial, en caso que fuera necesariodefender los intereses del asociado en un proceso ante los Tribunales.

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