Diseño centro de capacitación y asesoría tecnológica Ambato

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DEDICATORIAA mi amor, Silvana Marisol.v
ÍNDICE DE CONTENIDOSRESUMEN EJECUTIVO ........................................................................................ 1EXECUTIVE SUMMARY ...................................................................................... 3JUSTIFICACIÓN .................................................................................................... 5OBJETIVOS ........................................................................................................ 7Objetivo General ................................................................................................. 7Objetivos Específicos .......................................................................................... 7CAPÍTULO I ............................................................................................................ 8ESTUDIO DE MERCADO ..................................................................................... 81.1. Objetivos del estudio de mercado............................................................. 91.2. Identificación de los Productos o Servicios............................................ 101.3. Característica del Producto o Servicio. .................................................. 111.3.1. Clasificación por su uso y efecto. ....................................................... 121.3.2. Servicios sustitutos y complementarios. ............................................. 131.3.3. Normatividad administrativa legal, ambiental, sanitaria,seguridad y técnica. ............................................................................... 131.4. Determinación de la demanda actual. ..................................................... 171.4.1. Metodología de la investigación de campo......................................... 181.4.1.1. Segmento objetivo. .......................................................................... 181.4.1.2. Tamaño del universo. ...................................................................... 211.4.1.3. Tamaño de la muestra. .................................................................... 231.5. Análisis de la Demanda. ......................................................................... 681.5.1. Clasificación. ...................................................................................... 681.5.2. Factores que afectan la demanda. ....................................................... 691.5.3. Análisis histórico de la demanda. ....................................................... 711.5.4. Demanda Actual del servicio: interna y externa. ................................ 731.5.5. Proyección de la Demanda. ................................................................ 741.6. Análisis de la Oferta. .............................................................................. 761.6.1. Clasificación. ...................................................................................... 761.6.2. Factores que afectan a la oferta........................................................... 781.6.3. Comportamiento histórico de la oferta. .............................................. 81vi
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