Diseño centro de capacitación y asesoría tecnológica Ambato

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Según Malhotra (2008), la investigación de mercados es la identificación,recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información conel propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación ysolución de problemas y oportunidades de marketing.1.4.1. Metodología de la investigación de campo.La metodología de la investigación de campo, es la que se realiza en ellugar de los hechos “in situ”, utilizando fuentes primarias de información.La investigación de campo, recogerá los datos, que serán la fuenteprimaria, es decir, de los elementos de observación, en este caso, el personal deempresarios y jefes departamentales; mandos medios y de ejecución del sectorproductivo de la ciudad de Ambato, quienes proveerán información de primeramano para ser sometida, a su respectivo análisis cualitativo, cuantitativo yestadístico.1.4.1.1. Segmento objetivo.Ambato es poseedora de un gran motor industrial, de gran importanciapara la economía del Ecuador, las industrias predominantes que se encuentranAmbato, se dedican primordialmente a la curtiduría, es así como en la ciudad seencuentra la fábrica de calzado más grande del país y una de las más importantesde la región. Otro sector industrial que tiene su sede en Ambato es el de laindustria metal-mecánica dedicada a la manufactura de vehículos de transportemasivo. Otras industrias que son vitales para el desarrollo industrial de la ciudadson la industria Textil, alimenticia, del vidrio, automotriz, entre otras. Otro factorcaracterístico de la economía ambateña es el comercio lo que ha convertido aAmbato en la capital económica del centro del país y en la cuarta ciudad enimportancia en el país. (Información General Ambato - Economía, 2010).Los segmentos de mercado son grandes grupos identificables dentro de unmercado; por lo cual un segmento de mercado resulta útil, cuando es medible,sustancial, accesible, diferenciable y procesable. (Kotler & Keller, 2006).18
Los mercados pueden segmentarse a partir de una sola variable (comogrupo de edad) o varias de ellas (como grupo de edad, género y nivel deeducación). Aunque es menos precisa, la segmentación con una sola variableofrece la ventaja de ser más simple y fácil de usar que la segmentación convariables múltiples. La segmentación de variables múltiples con frecuencia es másdifícil de usar que la segmentación con una sola variable; con menos probabilidadhabrá datos secundarios útiles disponibles; y, en la medida en que se eleva elnúmero de bases de segmentación, se reduce el tamaño de los segmentosindividuales. A pesar de tales limitaciones, la tendencia actual se dirige hacia elempleo de más variables para la segmentación de la mayoría de mercados. Esobvio que la segmentación con variables múltiples es más precisa que aquella conuna sola variable.Los mercadólogos de bienes de consumo suelen echar mano de una o másde las características siguientes para segmentar los mercados: geográficos,demográficas, psicográficas, de beneficios buscados y tasa de uso. (Lamb, Hair, &McDaniel, 2002).Las empresas deben valorar los diferentes segmentos y decidir a cuantos ocuales van a dirigirse: un solo segmento, diversos segmentos, un productoespecífico, un mercado concreto o la totalidad del mercado. (Kotler & Keller,2006).En el Diseño para la Creación de un Centro de Capacitación y AsesoríaTecnológica Empresarial ubicada en la ciudad de Ambato, el segmento objetivo,constituye el sector productivo de la localidad.A continuación en la figura 1.1., se ilustra el mapa de la ciudad de Ambato:19
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