Diseño centro de capacitación y asesoría tecnológica Ambato

3.2.3. Objetivos estratégicos.Los objetivos estratégicos se definen sobre la base de una acción, indicadapor un verbo en infinitivo, y una variable estratégica generalmente de caráctermultidimensional, también pueden definir el estado que se desea alcanzar enrelación con la variable. El sujeto que ejecuta la acción, corporación, negocio odepartamento, suele quedar implícito. Los objetivos estratégicos permitenexpresar los cambios que se desean introducir en la empresa, así como losvínculos causales entre ellos. En general no se prestan a medirlos directamentedebido a su carácter multidimensional. Para ello se emplean los indicadores.(Francés, 2006).Los objetivos estratégicos del Centro de Capacitación y Asesoría TecnológicaEmpresarial “Feel” son:Maximizar la rentabilidad económica a mediano plazo.Alcanzar el crecimiento sostenido del centro de capacitación.Asegurar la permanencia del servicio de capacitación y asesoría tecnológica.Incrementar la satisfacción de los participantes en la capacitación y asesoríatecnológica.Conseguir estándares de calidad administrativa y operativa en beneficio de lacapacitación y asesoría tecnológica.Integrar alianzas con organizaciones que impulsen el desarrollo profesional enel sector productivo.Consolidar el equipo multidisciplinario del centro de capacitación acorde a lasnuevas exigencias.Disponer de una red de conocimientos especializados, que informe, motive ysocialice el conocimiento a los participantes de los eventos de capacitación yasesoría.132