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FUNDACION CUNDINAMARCA UNIDA

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<strong>FUNDACION</strong><strong>CUNDINAMARCA</strong> <strong>UNIDA</strong>Somos una entidad sin ánimo de lucro, encaminada al desarrollo integral de loscundinamarquesesCURSO VIRTUAL PARA LA FORMACION DE LÍDERES POSITIVOSEste curso esta dirigido a todas a aquellas personas que tengan especial interésen desempeñar un papel activo en el desarrollo de su comunidad.Es un curso virtual, totalmente gratis y al cual invitamos a seguir con la valoraciónsuficiente para que se puedan cumplir los objetivos propuestos.Objetivos:General:Formar y capacitar a líderes comunitarios con los instrumentos y herramientasnecesarias para que junto con sus comunidades, se conviertan en impulsores yprotagonistas de su desarrollo integral y continuado.Específicos:- Concientizar sobre el papel que como líderes pueden y deben desempeñarpara mejorar la calidad de vida de todos.- Formar en virtudes y valores para que su desempeño este enmarcado enla rectitud y así generen desarrollo social basado en la confianza- Dotar de conocimientos y herramientas generales y específicas paramejorar su desempeño personal, y se conviertan en un dignosrepresentantes, en beneficio de sus comunidades.- Capacitar para la organización, dirección, administración, gestión yevaluación de proyectos comunitarios.- La adquisición de conceptos y herramientas de gerencia social, desarrollolocal y trabajo comunitario y la promoción de la participación política ysocial.Metodología:


El curso esta dividido en cartillas de los diferentes temas, las cuales estaránperiódicamente a disposición de que los interesados, quienes las podrán copiar asus computadores y estudiarlas de acuerdo a su disposición de tiempo.Podrán escribirnos manifestándonos sus inquietudes sobre cada uno de los temastratados, sus experiencias, los resultados obtenidos, la aplicación en sus vidas,etc.CONTENIDOA- DESARROLLO PERSONAL1- Líder positivo y Liderazgo2- Crecimiento personal3- Virtudes y valores4- Imagen Personal5- Organización personal6- Expresión oral y escritaB- DESARROLLO COMUNITARIO7- La comunidad8- Participación comunitaria9- Organización y necesidades de la comunidad10-Diagnostico y planificación comunitaria11- Programas comunitariosC- DESARROLLO DE PROYECTOS12-Proyectos13-Cooperación internacional14-Gerencia social15-VeeduríasD- DESARROLLO EMPRESARIAL16-Administración de empresas17-Creación de empresas comunitarias18-Técnicas de desarrollo empresarialE- DESARROLLO POLITICO Y SOCIAL


mentales y físicas. Si una persona se conoce y se comprende a sí mismo, comprende suspropias necesidades básicas y su verdadera motivación de manera que pueda satisfaceresas necesidades, al mismo tiempo se capacita para comprender a los otros máseficazmente y relacionarse con ellos.El desarrollo personal, no es más que un proceso que comienza cuando abandonamoslas falsas fachadas, mascaras o roles con que hemos encarado la vida, experimentamosplenamente nuestros sentimientos y hacemos el descubrimiento de sí mismo en laexperiencia.1- LIDER POSITIVO Y LIDERAZGOEl término líder suele atribuírsele a cualquier persona que se destaque encualquier área de la vida. Es un concepto que lo encontramos en todas partes, entodos los medios, en todas las áreas y en todas las culturas. En ocasiones esusada de forma inconsciente o sin pensarla, sin embargo, su uso es paradenominar a personas que se han destacado en algo. Normalmente en nuestroalrededor hay varias personas así, que por su desarrollo y su desenvolvimiento enciertas áreas, son considerados como líderes. Pero ¿qué visualizamos cuando deprimera intención se quiere definir a una persona como un líder? Este escrito seencamina a presentar un vistazo a este término, tratando de dar una definiciónacabada al concepto, para lograr este objetivo, consultarán fuentes autorizadas,así como los teóricos que se han posicionado en esta área. El liderazgo no es untema nuevo, siempre ha existido, pues siempre han existido personas que se handestacado más que otros en distintas actividades, como también hay quienes haninfluenciado en masas para lograr lo que se han propuesto.Sin embargo, según los tratadistas del tema, aseguran que este tema tomó mayorauge a partir de la primera guerra mundial, convirtiéndose esto en un tema deinterés para los investigadores. Hoy día es muy común emplear el término líder.Se emplea para designar a quien se destaca en un área, en una comunidad, en laclase, en un partido político, en una religión, o en un equipo deportivo. Es por elloque hoy se habla de diferentes tipos de líderes: líderes políticos, líderes religiosos,líderes deportivos, líderes académicos, lideres comunitarios; en fin, en todas lasáreas del saber humano. No obstante, aunque este concepto se usa en diferentesescenarios, denota grandeza y capacidad a quien se le califica con ella. Lo dichoanteriormente, nos autoriza para argumentar que este término es asimilado por lamayoría de las personas como algo que queremos ser, pese a eso, hay queseñalar que con toda la literatura existente, y con el alto nivel de usabilidad entodos los ambientes, muchas veces tenemos conceptos errados sobre lo que esun líder, y por ende el liderazgo, sin embargo, documentarnos con fuentesresponsable y con mucha autoridad no es difícil, ya que hoy día, son muchos losescritos que versan sobre este tema. Si en cualquier grupo social preguntaríamos¿qué es un líder? de seguro que encontraríamos respuestas variadas, pero conelementos muy afines. Lo mismo ocurre si consultamos diferentes fuentes yteóricos, cada uno tendrá su punto de vista para definir este concepto, pero todostendrán elementos en común. De ahí, que al cabe plantearnos la pregunta inicialde este ensayo, sobre lo que visualizamos cuando queremos definir a una personacomo un líder, creemos pertinente exponer el criterio de especialistas en el área.


La primera definición que se expone aquí es la expuesta por el Diccionario de laReal Academia Española, quien define a un líder como “la Persona a la que ungrupo sigue reconociéndola como jefe u orientadora”, lo define como “la personacapaz de influir sobre los demás, obteniendo su seguimiento, motivación ydisposición” Por otra parte, un líder es “aquella persona que posee la habilidadpara influir sobre los miembros de un grupo para alcanzar los objetivos planteadosde cualquier otra institución” Si buscamos elementos comunes en estas tresdefiniciones podemos afirmar, sin temor a equivocarnos que un líder es aquellapersona que: primero influye en los demás, y segundo, tiene seguidores. Ahorabien, recordemos que aun la persona más introvertida puede influenciar a miles depersonas en el transcurso de su vida. De ahí entonces que no se trata de si tieneinfluencia en pocas o muchas personas, sino cómo usar esa influencia paraprovocar un mayor impacto, y alcanzar las metas y los objetivos que se persiguen.Para que un líder pueda lograr, las metas y objetivos de cualquier comunidad,debe cultivar unas características que le garanticen lograr una interacción entrelíder y dirigidos. Entre éstas, se pueden enumerar: creatividad, innovación, espírituempresarial, flexibilidad, brindar confianza, veracidad, credibilidad, consideraciónde los demás, Inspirar confianza, pero sobre todo capacidad de comunicar, y quesea abierto a los cambios de los nuevos tiempos.Un líder es una persona que participa en la organización modelando su futuro, quees capaz de inspirar a las personas a su alrededor, de realizar cosas difíciles y deprobar cosas nuevas, simplemente significa andar para adelante. Esto es lo quesignifica. Y todos los seres humanos tienen capacidad para adelantar. Esto implicauna estructura que valorice a todas las personas de la una comunidad. Elliderazgo tiene que surgir de la responsabilidad; tiene que estar sujeto a larendición de cuentas. El buen liderazgo no lo demuestran los logros de líder, sinolo que pasa después de que éste abandona el escenario. El liderazgo es hacercosas. Considerar liderazgo y dirección por separado no tiene ningún sentido, loslíderes centrados en principios desarrollan características que sirven a todos comosímbolo de progreso para la vida, un verdadero liderazgo eleva los valores éticosy morales.Líder comunitario es aquel que tiene la capacidad de movilizar, impulsar y acompañar aun grupo determinado de gente, conduciéndolo a partir de un poder que las mismaspersonas le otorga. Obteniendo este poder los líderes organizan los esfuerzos de sucomunidad para lograr el desarrollo de la misma, integrando la realidad del entorno.El líder comunitario no nace, se hace, el punto de partida para transformarnos en líderescomunitarios es desear mejorar la calidad de vida de nuestra comunidad, al visualizarcomo quisiéramos que cambiara una situación nos planteamos una meta, una misión, quele da un propósito y una proyección a nuestras fuerzas físicas, mentales y emocionales.La Constitución del 91 señala como un deber de la persona y el ciudadano el ejercicio dela participación: “participar en la vida política, cívica y comunitaria del país”El futuro es de aquellos que creen en la grandeza de sus sueños.Plasmar la utopía de un mundo más justo y próspero requiere de líderes queasuman un lugar de guías comunitarios y modelos sociales de transformación.


la noción de interés general. Permite que los individuos y grupos más activosintervengan en la gestión pública municipal.La participación es a la vez, un medio y un objetivo democrático. Reconoce elderecho de intervención de todos los ciudadanos, produce conocimientos, nuevasmodalidades de acción y persigue fines igualitarios para la sociedad.Ahora bien, para que la participación social sea realmente beneficiosa, esnecesario que sea organizada, comprometida, consciente, activa y eficiente.Se puede dar a través de Comités Comunitarios, juntas de Accion Comunitaria,Comités de Manzana, Asociaciones civiles, Juntas de Vecinos, veedurías.Lo anterior implica que la participación ciudadana genera consensos, elaborapropuestas y contribuye en la toma de decisiones para alcanzar el bienestarsocial.1. Acciones de un líder comunitarioEs necesario conocer para transformar, siempre se actúa con un fin o un para qué.Requiere de la participación de la comunidad.Por ello es importante comenzar con un diagnóstico de la situación de lacomunidad, ver cuáles son las problemáticas que las atraviesa. Esasproblemáticas se traducirán en objetivos, los cuales deberán ser jerarquizadosyordenados de manera de facilitar el diseño de un plan de acción que permitaoperacionalizarlos.Para ello se requiere de gran sensibilidad para poder ir diferenciando el grado deimportancia de las problemáticas tomando como base el discurso de lacomunidad, antes que la propia valoración, ya que ésta puede diferir.Una vez sistematizado los objetivos se debe pasar al plano del diseño de algunaestrategia de acción. En este punto es fundamental plantear un proyecto, endonde su ejecución esté en manos de un equipo representativo de la comunidad.Extender la convocatoria a todos los actores buscando el crecimiento de cada unode ellos a través de perseguir un objetivo comúnre-conocimiento de uno mismo, de otras personas o grupos, del entorno y delmundo y la definición sobre lo que se quiere transformar.El acercamiento a los códigos lingüísticos de otros grupos y aprender aescuchar y a expresar.Un objetivo realmente representativo del deseo de la mayoría de la comunidad.La información sobre los recursos existentes y el acceso a ellos.Las Redes solidarias necesitan para desenvolverse de espacios donde la gentese conecte, se comuniquen sus problemas e inquietudes y canalicen laspropuestas de intervención sin exclusión alguna de los miembros aspirantes.


Cuando se busca atender las demandas inmediatas de la población vinculadasa mejorar la calidad de vida de sus integrantes.Indagar en las características de la comunidadIndagar sobre los intereses de la población por el tema de estudio o problema ainvestigar parte del interés de la propia población, colectivo o grupo depersonas. De su activa colaboración dependerá el cambio efectivo de lasituación que vive.Durante todo el proceso, en la selección del problema u objeto de Estudio,diseño de la investigación, trabajo de campo, análisis de resultados ydiagnóstico crítico, elaboración de propuestas, debate y toma de decisiones,planificación y ejecución de Actividades y evaluación de la acción.O bien de una forma parcial, es decir, participando en algunas de las fases, porejemplo en el Diseño pero no en la realización de la investigación para, una vezobtenidos los resultados, discutir y analizar posibles propuestas de actuación.Los líderes políticos, militares, académicos, deportistas y comerciales, durantetoda la historia han forjado el estándar y el estilo de vida, la grandeza y el destinode las naciones y continentes. Ha habido líderes buenos y malos, líderes ricos ypobres, jóvenes y viejos. Hay muchos líderes en nuestro mundo de hoy, y sintomar en cuenta las áreas vocacionales que sirven, tienen varias característicasen común: Todos son personas altamente motivados que se esfuerzan en alcanzaraltos objetivos para sus seguidores y establecen elevados estándares dedesempeño para ellos mismos. Son curiosos, enérgicos y retados por losproblemas no resueltos que los rodean; y ansiosamente reúnen todas susenergías y recursos para superar cualesquiera barreras que estorben larealización de sus objetivos.Los líderes de más éxito en toda organización ejecutan tareas y actúan en unaforma que proporciona a sus seguidores satisfacción y realización al ejecutar eltrabajo requerido y llegar al objetivo. Los líderes activan "la voluntad de hacer" deuna persona, muestran el camino y guían a los miembros del grupo hacia larealización del mismo. Como observó astutamente el redactor del Eclesiastés, "Endonde no hay visión, la gente perece". Los líderes proporcionan visión a susseguidores, y la dirección es un ingrediente necesario para la administración deéxito.El LiderazgoEl liderazgo es un fenómeno universal. Tanto en el espacio como en el tiempo senos aparece continuamente.La figura del líder es común a todas las comunidades humanas (y animales) y elloen todas las etapashistóricas. Precisamente por dichas circunstancias abundan losestudios sobre el tema. El líder es la persona que produce una sintalidad grupaldiferente de la que se habría manifestado si él no estuviese en el grupo, y se midesu capacidad de liderazgo por la magnitud de los cambios que produce en toda lasintalidad grupal». Aclararemos que se entiende por sintalidad lo que hace posibleque un observador exterior al grupo pueda anticipar lo que éste hará en unasituación determinada.


Tengamos en cuenta, desde una perspectiva más sociológica, que el liderazgoconsiste, de hecho, en el control y la representación de un grupo por uno o variosindividuos miembros del grupo, y que el líder puede ser:− el jefe institucional, impuesto al grupo social frecuentemente por estructurassociales restablecidas, para ocupar funciones dirigentes; o la persona eje delgrupo: aquella sobre la cual recae el interés del grupo, y cuyos miembros se leidentifican; o, de una manera más general, la persona más influyente del grupo.Partiendo de la noción de influencia, diremos que en el ámbito de lo político, ellíder será el miembro del grupo político que más poder detente.Pero, más allá, podemos intentar hallar las principales características delliderazgo:1.− Se trata de un sistema situacional: en cada situación puede haber un líderdiferente, y el que un hombre sea un líder político no implica que ocupe unaposición relevante en otros campos de la acción social.2.− Sin embargo, existe cierta tendencia a la transferencia del liderazgo (operaciónque consiste en el «traslado» de la situación del líder detentada por un individuoen una determinada área del grupo a la totalidad de las situaciones o bien elliderazgo de un grupo a otro grupo). De esta forma, frecuentemente, el líderpolítico será líder en otra(s) esfera(s) de la acción social.3.− El fenómeno del liderazgo varía de grupo a grupo, de sociedad a sociedad; sinembargo, en todos los casos de liderazgo aparecen constantes: el líder enjuicia ysanciona (positiva o negativamente) la acción de los miembros integrantes delgrupo y vela por el reparto de las normas grupales establecidas. El líder se hallacolocado en la cúspide de la pirámide jerárquica del grupo, al menos en la faceta,en la función o en el cargo para cuyo desempeño, aplicación o desenvolvimientose ha constituido la asociación. El líder debe tener una fuerte conciencia de grupoy en este caso se trata de una exigencia por parte de los miembros del mismo.4.− El liderazgo es una cualidad estructural del grupo, y no un mero atributopersonal. Dos grupos diferentes no tienen por qué tener el mismo líder, peroambos establecerán un sistema de liderazgo.5.− Se espera del líder una conducta específica diferente de la que deben tenerlos demás miembros del grupo social. Esto se extiende hasta para con lasacciones que no se relacionan (directa o indirectamente) con el liderazgo.6.− Existe la tendencia a que los líderes sean populares entre los miembros delgrupo, pero inversamente, no ascienden automáticamente al liderazgo losindividuos que gozan de popularidad en el seno del grupo y, en definitiva, cabe laposibilidad de que el líder no sea popular.7.− Se puede distinguir al «líder funcional» (elegido en virtud de una mayorpreparación para el desempeño de una función, siendo esta última la causaconstitutiva del grupo) del líder «carismático» (elegido líder en base adeterminados atributos personales de carácter mágico o mítico8.− La función del líder reside en ayudar al grupo a connseguir alcanzar susobjetivos.Por lo pronto, y desde el punto de vista de la política, los líderes representan,dirigen y cristalizan las fuerzas de la sociedad, por lo que constituyen un factor deenorme importancia en el campo del poder.


y los gerentes y de los subordinados, las actitudes y la experiencia, así como lanaturaleza del trabajo en particular que deba desempeñarse, incluyendo tiempo ydinero.El objetivo del líder situacional, según los teóricos, es pronosticar el estilo deliderato más efectivo bajo circunstancias variables. Examinaremos algunas de lasteorías situacionales más populares que intentan satisfacer este objetivo.Teoría De La Trayectoria−Objetivo Del LiderazgoRobert House y Terence Mitchell propusieron que la efectividad del liderazgodepende de dos proposiciones básicas. La primera en que la efectividad delliderazgo está determinada por el grado hasta el cual los subordinados crean queel comportamiento del líder será una fuente de satisfacción, de inmediato o en elfuturo. La segunda proposición es que el comportamiento del liderazgo afectará encorma positiva el rendimiento de los subordinados si proporciona amplia asesoría,apoyo, orientación y recompensas por el desempeño. En su modelo, las funcionesestratégicas de un líder consisten en lo siguiente:1.− Reconocer o despertar en los subordinados la necesidad de resultados sobrelos cuales el líder tenga algún control.2.− Incrementar los resultados personales para los subordinados por la realizacióndel objetivo.3.− Hacer la trayectoria hacia estos resultados más fácil de recorrer asesorando ydirigiendo.5.− Reducir las barreras frustrantes.6.− Aumentar las oportunidades para la satisfacción personal contingente a undesempeño efectivo.Dos variables contingentes con las cuales los líderes deben contender son (1) lascaracterísticas personales de los subordinados, y (2) las presiones del entorno alas cuales deben enfrentarse los subordinados para realizar sus objetivos ysatisfacer sus necesidades personales. En consecuencia, la función de los líderes"...consiste en aumentar el número y clase de recompensas personales a lossubordinados por su trabajo hacia la realización de los objetivos, y facilitar elrecorrido de trayectorias hacia esas recompensas aclarando tales trayectorias,reduciendo los obstáculos y trampas, y aumentando las oportunidades para lasatisfacción personal en perspectiva". Esta teoría es más una herramienta deinvestigación para entender el estilo del liderazgo que una guía probada para laacción administrativa. Sin embargo, proporciona información útil para entender elcomplejo fenómeno del liderazgo administrativo.Teoría De La Decisión Del LiderazgoVictor Vroom y Phillip Yetton han investigado el estilo de liderazgo en el contextode qué tanta participación debe permitir el líder a los subordinados para tomardecisiones. Identifican cinco estilos de liderazgo basados en el grado departicipación del empleado y en la facultad para tomar decisiones administrativas.1.− Autócrata I. Este estilo recomienda que el líder solucione todos los problemasy tome de manera individual una decisión utilizando la información disponible almomento de la decisión.2.− Autócrata II. Este estilo recomienda que el líder obtenga de sus subordinadosla información necesaria y que luego tome la decisión personalmente sininvolucrar a éstos en la formulación y evaluación de las decisiones alternativas.


Este estilo inolucra a los subordinados sólo hasta el grado en que ellosproporcionan la información para la decisión personal del líder.3.− Consultiva I. Este estilo sugiere que el líder comparta la información relativa alproblema con los empleados en forma individual, solicite y obtenga sugerencias delos subordinados respecto a la solución parala decisión, y considerecuidadosamente estos insumos para tomar personalmente la decisión.4.− Consultiva II. Este estilo recomienda que el líder comparta los problemas conlos subordinados como grupo colectivo, que obtenga ideas y sugerencias delgrupo, y que luego personalmente tome la decisión en base a la influencia,recomendaciones y sugerencias alternativas de los subordinados.5.− De grupo II. Este estilo sugiere que el líder comparta los problemas con todo elgrupo y que juntos generen y evalúen alternativas en un intento de alcanzar unconsenso en la solución del problema. En este estilo, el líder acepta, adopta yejecuta las soluciones recomendadas por todo el grupo.El modelo Vroom−Yetton sugiere que deben contestarse siete preguntas paradeterminar el estilo de liderazgo más apropiado para cualquier decisiónadministrativa dada. Estas preguntas son las que siguen:1.− ¿Qué tan importante es la calidad de la decisión?2.− ¿Poseo la información adecuada y suficiente pericia para tomar una decisiónde alta calidad?3.− ¿Qué tan estructurado está el problema, o hasta qué grado está altamenteestructurado el problema?4.− ¿La aceptación de la decisión por los subordinados y su cometido a la decisiónson críticas para la ejecución efectiva de la decisión?5.− ¿Puedo tomar yo mismo la decisión, y puedo estar seguro de que seráaceptada por mis subordinados y de recibir su cordial cooperación?6.− ¿Qué tan motivados están los subordinados para alcanzar los objetivosorganizacionales como se representan en este problema?7.− ¿Será probable el conflicto entre los subordinados por la solución o decisiónpreferida a este problema?


2- CRECIMIENTO PERSONALEs un proceso de desarrollo evolutivo e integral, que el individuo puedeexperimentar de manera continua, durante toda su existenciaCaracterísticas del Crecimiento Personal· Es un ProcesoEl crecimiento personal, no es una acción que se logra de un momento aotro, sino que mas bien, es el resultado, de un largo proceso que se vamanteniendo en el tiempo, y que permite que el individuo vaya aumentandocontinuamente sus conocimientos, sus habilidades, su potencial, y su desarrolloemocional, biológico, espiritual y en todos los aspectos personales del individuo.· Es EvolutivoEs un proceso que a su misma vez, esta siendo desarrollado a través demúltiples procesos, que van seguidos unos de otros, los cuales les permiten alindividuo, pasar por diferentes niveles de desarrollo y madurez.· Es IntegralEs integral, porque el crecimiento personal, constituye muchas facetas delindividuo, y comprende todos los roles, y aspectos del individuo partiendo desde loindividual para irse desarrollarse en lo general.· Es ProgresivoEsta es una característica que debe ser esencial en el individuo, puestoque si no hay un nivel de progreso continuo, en cada una de las áreas, y en cadaaspecto de su vida, simplemente, no puede hablarse de un crecimiento personal,ya que el individuo simplemente existe, pero no crece, ni se desarrolla, en relacióna su experiencia de vida.· Es ContinuoEl crecimiento personal, no tiene límite de edad, ni de etapa de desarrollo,ni está condicionado a un estilo de vida en particular, ni a un nivel de adquisición,o profesión, o distinción social, simplemente mientras el individuo tenga vida,siempre y constantemente, tiene que ir experimentado desarrollo, en todas lasfacetas de su vida.Hay personas que intentan crecer, pero su ambiente familiar esta formadopor personas que están estancadas emocionalmente, económicamente,espiritualmente o en cualquier otra área de interés para la vida humana. Muchasveces, la persona que quiere crecer tendrá que luchar contra la corriente, de loshábitos y costumbres familiares, o tendrá que cambiar de ambiente, según lacircunstancia amerite.v Aspecto Intelectual del IndividuoEl conocimiento, es una de las herramientas que nos proporcionan mayorcantidad de recursos útiles para crecer como personas, mientras mas conocemos


mas oportunidades tenemos de crecer, al contrario mientras menos conocemos,mas fácil será la oportunidad para quedarnos estancados.v Aspecto Profesional del IndividuoTodas las personas, tenemos virtudes, dones y talentos a desarrollar, estasson las herramientas individuales que nos ayudan a crecer personalmente ennuestro aspecto profesional. Si no nos conocemos internamente acerca de quesomos, que tenemos y que queremos hacer con nuestras vidas, ni cuales connuestros talentos, nuestras virtudes, habilidades, y profesión que queremosseleccionar, estamos estancándonos profesional y vocacionalmente.v Aspecto Sociocultural del IndividuoNuestra cultura y nuestros valores sociales, muchas veces determinannuestros conocimientos, nuestros valores y sin duda, también afectan a nuestrocrecimiento personal. Por eso es bueno conocer nuestros principios y valoressocioculturales, que nos afectan, y los valores socioculturales que nos permitencrecer.¿Cómo se puede evaluar el Crecimiento Personal de un individuo?- En la manera como interactuamos con el mundo que nos rodeaLa forma como nos conducimos, y comportamos con las personas y lascosas que nos rodean, siempre son una manifestación de nuestro grado decrecimiento y madurez personal.- En la forma como interpretamos el mundo que nos rodeaLa forma como vemos las situaciones difíciles de la vida, y la mayoría delas cosas que nos suceden, son un reflejo de cómo está nuestro mundo interior, siestamos creciendo personalmente, nuestra visión acerca de la vida estará encontinuo crecimiento, pero si estamos estancándonos como personas, nuestramanera de ver la vida también será producto de una visión estancada.- En la manera como resolvemos las situacionesNuestra manera de resolver los problemas, son producto de nuestro gradode madurez y crecimiento personal. Si somos personas que estamos crecidas,vamos a desarrollar buenas maneras de resolver problemas, pero si estamosestancados personalmente, nuestra manera de ver los problemas, nos van a hacersentirnos confundidos ante las amenazas de los conflictos, y por ultimo podemoscorrer el riesgo de ser bastante incapaces para resolver conflictos.- Por la manera como afrontamos los conflictosEn esta oportunidad, no se refiere al hecho de resolver conflictos, sino decómo enfrentamos lo que no es facil de resolver, o que la solución está en manosde otra persona.- Por la capacidad de responder a las problemáticas de la vidaHay muchas cosas que no podemos resolver, ni tampoco otros la puedenresolver, sino que simplemente son situaciones de la ida que no se puedencambiar, pero que si pueden aprender a sobrellevarse, y es en estos asuntos,


donde se ve mayormente reflejado el grado de crecimiento de las personas, encuanto a la forma como enfrentan las situaciones difíciles de la vida, que no sepueden cambiar, pero que son necesarias vivirlas en la vida, aunque no lasentendemos.- En cuanto a la manera como damos respuestas a las interrogantes de lavidaAsí como hay situaciones difíciles que no se pueden resolver, y haysituaciones difíciles, que si tienen solución pero que necesitamos estudiar lasituación para saber como abordarlas, también existe otra realidad, y es que tantosituaciones que tienen solución, como situaciones que no tienen soluciones,muchas veces generan muchas interrogantes, pero es importante conocer quemientras crecemos, podemos ir aprendiendo a tener respuestas a lasinterrogantes de la vida, y mientras menos crezcamos, cada día estaremos llenosde dudas, incertidumbres, desconocimiento e ignorancia.Cinco verdades fundamentalesVerdad Nro 1“El Crecimiento personal, está sustentado exclusivamente, en todos los aspectosespirituales del individuo, dejando enteramente excluidos, todos los aspectos queconciernen a lo material”.El crecimiento personal, va más allá de las adquisiciones que podamos obtener,sino con todo lo espiritual del hombre.Verdad Nro 2“El Crecimiento personal, sólo está condicionado a la manera como el individuo secompromete con el mismo”De acuerdo a como nos comprometamos con esta labor de crecer personalmente,en esa misma medida vamos a crecer, y mientras estemos menos comprometidos connuestro crecimiento personal, mas retardado será este proceso.Verdad Nro 3“El Crecimiento Personal afecta directa e indirectamente, de manera positiva onegativa, a las personas que nos rodean”Debemos reconocer que el grado de nuestro crecimiento personal, nos afecta entodos los aspectos de la vida, y esto incluye a la gente que nos rodea, si crecemosbeneficiamos a todas las personas a nuestro alrededor, pero si no crecemos, muchas denuestras acciones, y decisiones afectaran directa e indirectamente, sobre nuestrosfamiliares, hijos, vecinos, amigos, compañeros de estudios, de trabajo, en fin, el mundoque nos rodea.Verdad Nro 4“El Crecimiento Personal, puede variar en su forma, dependiendo de lascaracterísticas únicas de cada individuo”No debemos proponernos metas inalcanzables en cuanto a nuestro crecimientopersonal, ni tampoco, podemos pretender a crecer al ritmo de las demás personas que


nos rodean. Necesitamos reconocer que muchas personas crecen con mayor rapidez yhabilidad que otras, y hay personas que son más lentas para aprender, y eso repercute enque también sean personas que les cueste mas crecer como personas, por eso debemosconocernos, y permitirnos crecer a nuestro ritmo, incluso pedir ayuda a nuestrossemejantes.Verdad Nro 5“El Crecimiento Personal, se puede desarrollar con disciplina, hábitos,convicciones, y un continuo ejercitar de nuestras capacidades y talentos personales”Crecer es una situación que nos permite avanzar y lograr grandes cosas día a día,esto no se construye de una sola vez, se construye más bien formando hábitos,convicciones, y desarrollando nuestras capacidades, virtudes y talentos. Si queremoscrecer, debemos desarrollar relaciones sanas, convicciones sanas, hábitos sanos, ycentrar toda nuestras actividades en desarrollar comportamientos, que nos peritanalcanzar éxitos en esta área.Hay Factores que Impiden el Crecimiento Personal• Personas con un ambiente donde hay muchas personas estancadassocialmente,• Personas con alto nivel de Egocentrismo,• Personas que no han sanado su salud emocional y sentimental.• Personas con una educación familiar inapropiada o escasa,• Personas que seleccionan amistades y parejas que fomentan relacionesdañinas.• Personas que no tienen prioridades establecidas,• Personas que le dan más valor a lo material que a lo espiritual,• Personas que no se conocen así mismo, no se exploran internamente,• Personas que ignoran muchas cosas en la vida por falta de conocimiento.Hay Factores que facilitan el Crecimiento Personal• Aprender a estudiar tu entorno y a la gente que te rodea,• Buscar de estudiar y prepararnos académicamente,• Seleccionar personas como amistades y parejas que estén en continuocrecimiento, y de quienes se puede aprender,• Desarrollar el autoestima, porque muchas veces este es un factor que afectapoderosamente al crecimiento personal,• Investigar sobre las profesiones,• Explorarse internamente a diario, para conocer defectos y virtudes,• Establecer metas personales a largo, corto y mediano plazo,• Realizar planes de vida constantemente,• Dedicarse tiempo constantemente para analizarse interiormente.LA AUTOESTIMA


Muchas personas afirman que tienen tantos problemas que no pueden saliradelante y lograr colocar sus vidas al nivel en el que desearían tenerla. Es ciertoque no todos cuentan con las mismas oportunidades, el mismo nivelde Autoestima, la misma preparación intelectual ni la misma base económica.Sin embargo es factible persuadir que se tiende a engrandecer las dificultades, aconvertirlas en nuestros verdugos y a disminuir y subestimar nuestra capacidadpara resolverlas y avanzar creativamente.En esta investigación se estudiará un poco más el interior de lo que engloba lapalabra "AUTOESTIMA" para una mejor comprensión de su significado, ya que esun tema del que tanto se dice y tan poco se comprende. Para ello se citarasu concepto desde distintos tipos de vista, cómo se forma, la vida con y sin ella,porqué se necesita, algunos comportamientos dependiendo del nivel deAutoestima poseído, cómo incide sobre las relaciones sociales y sobre el trabajo ysu relación con la sociedad.QUÉ ES LA AUTOESTIMA.No existe un concepto único sobre Autoestima, más bien hay diferentes formas deentender lo que significa. Como todo, el significado de Autoestima puedeentenderse a partir de varios niveles, el energético y el psicológico.Desde el punto de vista energético, se entiende que:Autoestima es la fuerza innata que impulsa al organismo hacia la vida, hacia laejecución armónica de todas sus funciones y hacia su desarrollo; que le dotade organización y direccionalidad en todas sus funciones y procesos, ya seanéstos cognitivos, emocionales o motores.De aquí se desprende:_ Existe una fuerza primaria que nos impulsa hacia la vida._ Esa fuerza posibilita la realización de las funciones orgánicas armónicamente._ Esa fuerza nos permite desarrollarnos._ Esa fuerza nos permite tener una organización, una estructura._ Esa fuerza es responsable de nuestros procesos de funcionamiento, y tiene quever con nuestros pensamientos, nuestros estados emocionales y nuestros actos.Desde el punto de vista psicológico, puede decirse que:Autoestima es la capacidad desarrollable de experimentar la existencia,conscientes de nuestro potencial y nuestras necesidades reales; de amarnosincondicionalmente y confiar en nosotros para lograr objetivos,independientemente de las limitaciones que podamos tener o de las circunstanciasexternas generadas por los distintos contextos en los que nos correspondainteractuar.De aquí se desprende lo siguiente:


_ La Autoestima es una disposición, un contenido, un recurso natural en el serhumano._ La Autoestima es desarrollable._ La Autoestima sólo existe relacionada con la experiencia de la vida._ La Autoestima está relacionada con el hecho de estar conscientes de nuestraspotencialidades y necesidades._ La Autoestima está relacionada con la confianza en uno mismo._ Existen necesidades reales y otras que no lo son aunque a veces así lopensemos._ La Autoestima está relacionada con el amor incondicional hacia uno mismo._ La Autoestima orienta la acción hacia el logro de los objetivos y el bienestargeneral._ Podemos tener limitaciones y a pesar de ello tener Autoestima._ Los eventos externos, las contingencias, no necesariamente deben afectarnuestra Autoestima., al menos no de manera estable o permanente.Otros conceptos de Autoestima, relacionados de alguna forma con los que yahemos expuesto arriba, sugieren que:_ Es el juicio que hago de mi mismo._ La sensación de que encajo y de que tengo mucho por dar y recibir._ La convicción de que con lo que soy basta para funcionar; que no tengo queincorporar nada nuevo a mi vida, sino reconocer aspectos de mí que no heconcientizado, para luego integrarlos._ La reputación que tengo ante mí mismo._ Es una manera de vivir orientada hacia el bienestar, el equilibrio, la salud yel respeto por mis particularidades.Para efectos de facilitar la comprensión de todo lo expresado anteriormente,asumiremos que la Autoestima es siempre cuestión de grados y puede seraumentada, ya que si lo vemos con cuidado, concluiremos que siempre es posibleamarnos más, respetarnos más o estar más conscientes de nosotros y de larelación que tenemos con todo lo que nos rodea, sin llegar a caer en el narcisismoo egoísmo, que es cuando sólo podemos amarnos a nosotros mismos. Por esoutilizaremos expresiones como aumentar, elevar o desarrollar la Autoestima, paraaludir al hecho de que alguien pueda mejorar en los aspectos citados.De manera que sí es posible una potenciación de este recurso de conocimiento,aceptación y valoración de uno mismo.Cuando nos referimos a personas o situaciones de poco amor o respeto hacianosotros mismos, utilizaremos los términos "DESVALORIZACIÓN" o"DESESTIMA", como palabras que se refieren a una manera inconsciente de vivir


El ingreso al mundo laboral complica el asunto de la formación y manifestación dela Autoestima, ya que en ese contexto se nos mide por lo que hacemos y no por loque somos. Si produces, te quedas y si no te vas. Esa es la medida cuandode dinero se trata.Finalmente en la pareja y el matrimonio se expresa mucho de lo aprendido en losaños precedentes: grabaciones, condicionamientos, tradiciones; lo que fue vertidoen el molde durante muchos años y que hemos llegado a creer que somos. Eneste tiempo, formamos parte de una sociedad uniformada en la que muchos hanrenunciado a expresar su originalidad y tienen ideas fijas de las cosas, que casisiempre siguen aunque no les funcionen. La inconsciencia y falta de comprensiónde lo que ocurre, induce a culpar, a resentir, a atacar, a agredir a los demás, aquienes se ve "como malos que no nos comprenden".Para entonces, ya hemos construido una imagen de nosotros (autoimagen),puesto que habremos aprendido una forma de funcionar, y llevamos comomarca en la piel de vaca, el sello de lo que creemos que podemos o no ser, hacery tener.LOS MAPAS.Es pertinente definir un término al que ya nos hemos referido sin darle nombre:LOS MAPAS. La Autoestima, como lo hemos visto, obedece a un conjunto deprogramaciones que define la forma como el individuo funcionará y procesará susexperiencias, los mapas son informaciones codificadas, obtenidas de nuestrospadres, maestros, personas importantes más cercanas, que hemos ido guardandodesde que nacemos. Experiencias del ayer que quedaron codificadas, ancladas enel sistema nervioso central o periférico.Incluyen todo lo vivido, experimentado, lo aprendido, lo informado.Si nos preguntamos cuándo nuestro mapa mental es adecuado o positivo,podemos encontrar la respuesta en las palabras del famoso terapeuta Fritz Perls:"Un mapa adecuado es aquel que representa la realidad tan fielmente como seaposible en un momento determinado". En líneas generales, cada quien percibe larealidad (su realidad) de acuerdo con sus mapas personales.POR QUÉ NECESITAMOS LA AUTOESTIMA.La vida humana es el transcurrir de experiencias y eventos con los que entramosen contacto; un transcurrir en ritmos y fluctuaciones; un ir y venir de flujos yreflujos. En este devenir, podemos llegar a vivir momentos altos y momentosbajos.La relación social, generalmente signada por cambios rápidos y frecuentes, y poruna elevada competitividad, nos obligan a permanentes readaptaciones. Enciertas circunstancias, nuestro sentido de valor personal y de confianza en laspropias capacidades pueden verse afectados y hacernos creer que vivimos amerced de las contingencias. En esos momentos la confusión, la impotencia y lafrustración producidas por el no logro, nos lleva a dudar de nuestro poder creador,de la capacidad natural de restablecernos, y es entonces cuando optamos por


crear y a veces sostener conductas autodestructivas, lejanas al bienestargenerado por la Autoestima, es decir, por la consciencia, el amor incondicional y laconfianza en uno mismo. Los seres humanos, somos "la única especie capaz detraicionar y actuar contra nuestros medios de supervivencia". En estado dedesequilibrio,el hombre opta por manejarse de formas diversas aunque nocivas yelige, generalmente, los siguientes caminos:PARÁLISIS.La frustración es interpretada de forma tal que incapacita para la acción creativa.La apatía es una forma de manifestación de esta reacción.NEGACIÓN.La impotencia induce un bloqueo perceptivo, un autoengaño severo basado en elmiedo al dolor. El adicto que asegura no tener adicción, es unamuestra de estemecanismo.EVASIÓN.Aquí la estrategia es hacer todo lo que nos impida ver la situación a la cara. Seconoce su presencia pero se teme enfrentarla y se pospone. La diversióncompulsiva es una forma de evasión bastante común.ENFERMEDAD.Aunque cualquiera de las manifestaciones anteriores conducen, si se prolongan, aestados de desequilibrio orgánico, en ocasiones se toma el camino corto y lareacción a la frustración es violenta, y se manifiesta en forma de enfermedad.Todos estos modos de reacción, de manejo inadecuado de la energía interior,reflejan ausencia de Autoestima, de conciencia de la capacidad para respondercreativamente a las circunstancias. Es por eso, por la tendencia creciente queexhibe el humano de hoy a la autodestrucción, por lo que necesitamos un recursoprotector que nos guíe hasta nuestro poder personal, hacia el restablecimiento delritmo, del equilibrio, de la conciencia, de laintegración. Ese recurso es laAutoestima, con él nacemos pero debemos reencontrarlo.LA VIDA SIN AUTOESTIMA.Es factible para el observador atento o entrenado, detectar los niveles deAutoestima o Desestima en las personas, ya que su manifestación se extiende apensamientos, palabras, estados emocionales, hábitos y otras maneras deexperiencias. La manera como vive un ser autoestimado es bastante diferente dela forma como funciona un desestimado.COMPORTAMIENTOS CARACTERÍSTICOS DEL DESESTIMADO.Algunos comportamientos característicos de las personas desestimadas son:INCONSCIENCIA.Ignora quien es y el potencial que posee; funciona automáticamente y depende delas circunstancias, eventualidades y contingencias; desconoce sus verdaderas


necesidades y por eso toma la vida con indiferencia o se dedica a hacer mil cosasque no le satisfacen; ignora las motivaciones, creencias, criterios y valores que lehacen funcionar. Muchas áreas de su vida reflejan el caos que se desprende delhecho de no conocerse. Parte de ese caos, generalmente autoinducido, seobserva en conductas autodestructivas de distinta índole. El desestimado vivedesfasado en el universo temporal; tiene preferencia por el futuro o el pasado y lecuesta vivir la experiencia del hoy: se distrae con facilidad. Pensar y hablar deeventos pasados o soñar con el futuro, son conductas típicas del ser que vive enbaja Autoestima.DESCONFIANZA.El desestimado no confía en sí mismo, teme enfrentar las situaciones de la vida yse siente incapaz de abordar exitosamente los retos cotidianos; se percibeincompleto y vacío; carece de control sobre su vida y opta por inhibirse y esperarun mejor momento que casi nunca llega. Tiende a ocultar sus limitaciones tras una"careta", pues al no aceptarse, teme no ser aceptado. Eso lo lleva a desconfiar detodos y a usar su energía para defenderse de los demás, a quienes percibe comoseres malos y peligrosos; siempre necesita estar seguro y le es fácil encontrarexcusas para no moverse. La vida, desde aquí, parece una lucha llena deinjusticia.IRRESPONSABILIDAD.Niega o evade sus dificultades, problemas o conflictos. Culpa a los demás por loque sucede y opta por no ver, oír o entender todo aquello que le conduzca haciasu responsabilidad. Sus expresiones favoritas son: "Si yo tuviera", "Si me hubierandado", "Ojalá algún día", y otras similares que utiliza como recurso para no aclararsu panorama y tomar decisiones de cambio.En su irresponsabilidad, el desestimado acude fácilmente a la mentira. Se mientea sí mismo, se autoengaña y engaña a los demás. Esto lo hace para no asumirdesde la consciencia adulta las consecuencias de sus actos, de su interacción conel mundo. Ninguna cantidad de nubes puede tapar por mucho tiempo el sol.INCOHERENCIA.El desestimado dice una cosa y hace otra. Asegura querer cambiar pero se aferraa sus tradiciones y creencias antiguas aunque no le estén funcionando. Vive en elsueño de un futuro mejor pero hace poco o nada para ayudar a su cristalización.Critica pero no se autocrítica, habla de amor pero no ama, quiere aprender perono estudia, se queja pero no actúa en concordancia con lo que dice anhelar. Suespejo no lo refleja.INEXPRESIVIDAD.Por lo general reprime sus sentimientos y éstos se revierten en forma deresentimientos y enfermedad. Carece de maneras y estilos expresivos acordescon el ambiente, porque no se lo enseñaron o porque se negó a aprenderlos. Encuanto a la expresión de su creatividad, la bloquea y se ciñe a la rutina y paga porello el precio del aburrimiento.


IRRACIONALIDAD.Se niega a pensar. Vive de las creencias aprendidas y nunca las cuestiona.Generaliza y todo lo encierra en estereotipos, repetidos cíclica y sordamente. Pasala mayor parte de su tiempo haciendo predicciones y pocas veces usa la razón.Asume las cosas sin buscar otras versiones ni ver otros ángulos. Todo lo usa paratener razón aunque se destruya y destruya a otros.INARMONÍA.El desestimado tiende al conflicto y se acostumbra a éste fácilmente. Se tornaagresivo e irracional ante la critica, aunque con frecuencia critique y participe encoros de chismes. En sus relaciones necesita controlar a los demás para que lecomplazcan, por lo que aprende diversas formas de manipulación. Denigra delprójimo, agrede, acusa y se vale del miedo, la culpa o la mentira para hacer quelos demás le presten atención. Cuando no tiene problemas se los inventaporque necesita del conflicto. En estado de paz se siente extraño y requiere deestímulos fuertes generalmente negativos. En lo interno, esa inarmonía seevidencia en estados ansiosos, que desembocan en adicciones yotras enfermedades.Para el desestimado, la soledad es intolerable ya que no puede soportar el pesoaturdidor de su consciencia.DISPERSIÓN.Su vida no tiene rumbo; carece de un propósito definido.No planifica, vive al día esperando lo que venga, desde una fe inactiva o unaactitud desalentada y apática. Se recuesta en excusas y clichés para respaldar supermanente improvisación.DEPENDENCIA.El desestimado necesita consultar sus decisiones con otros porque no escucha niconfía en sus mensajes interiores, en su intuición, en lo que el cuerpo o su verdadprofunda le gritan.Asume como propios los deseos de los demás, y hace cosas que no quiere paraluego quejarse y resentirlas. Actúa para complacer y ganar amor a través de esanefasta fórmula de negación de sí mismo, de autosacrificio inconsciente de suspropias motivaciones. Su falta de autonomía, la renuncia a sus propios juicioshace que al final termine culpándose, autoincriminándose, resintiendo a los demásy enfermándose como forma de ejecutar el autocastigo de quien sabe que no estáviviendo satisfactoriamente. La dependencia es el signo más característico de lainmadurez psicológica, que lleva a una persona, tal como dice Fritz Perls, a nopararse sobre sus propios pies y vivir plenamente su vida.INCONSTANCIA.Desde el miedo, una de las emociones típicas del desestimado, las situaciones seperciben deformadas y el futuro puede parecer peligroso o incierto. La falta de


confianza en las propias capacidades hace que aquello que se inicia no seconcrete. Ya sea aferrándose a excusas o asumiendo su falta de vigor, eldesestimado tiene dificultad para iniciar, para continuar y para terminar cualquiercosa. Puede que inicie y avance en ocasiones, pero frente a situaciones que retansu confianza, abandonará el camino y buscará otra senda menos atemorizante. Lainconstancia, la falta de continuidad, señala poca tolerancia a la frustración.RIGIDEZ.La persona desvalorizada lucha porque el mundo se comporte como ella quiere.Desea que donde hay calor haya frío, que la vejez no exista y que todo sea lindo.Le cuesta comprender que vivimos interactuando en varios contextos con gentediferente a nosotros en muchos aspectos, y que la verdad no está en mí o en ti,sino en un "nosotros" intermedio que requiere a veces "estirarse". Sufrir porqueestá lloviendo, negarnos a entender que una relación ha finalizado, empeñarnosen tener razón aunque destruyamos vínculos importantes, demuestra incapacidadpara abandonar posturas rígidas que nos guían por la senda del conflictopermanente. Eso es no quererse, eso es Desestima.En general, el desvalorizado es un ser que no se conoce, que no se acepta y queno se valora; que se engaña y se autosabotea porque ha perdido el contactoconsigo mismo, con su interioridad, y se ha desbocado hacia el mundo con el afánde ganar placer, prestigio y poder, es decir, de obtener a cualquier precio laaprobación de los demás, como un niño que requiere el abrazo materno parasobrevivir. El desestimado no se percata fácilmente de que ha roto el equilibrio quenecesita para vivir paz y disfrutar de la vida, que como un don especial le ha sido.ALGUNOS COMPORTAMIENTOS DE BAJA AUTOESTIMA.Además de los mencionados anteriormente, existen otros comportamientos quereflejan desamor e irrespeto por nosotros, y como consecuencia de eso, por losdemás. Sin que deban ser tomados como algo inmutable y absoluto, algunos delos más frecuentes son:• Mentir• Llegar tarde• Necesitar destacar• Irrespetar a las personas• Preocuparse por el futuro• Actuar con indiferencia• Creerse superior• Descuidar el cuerpo• Negarse a ver otros puntos de vista• Negarse a la intimidad emocional• Vivir aburrido, resentido o asustado• Desconocer, negar o inhibir los talentos• Vivir de manera ansiosa y desenfrenada• Descuidar la imagen u obsesionarse con ella


• Desarrollar enfermedades psicosomáticas• Seguir la moda y sufrir si no estamos "al día"• La maternidad y paternidad irresponsables• Improvisar la vida, pudiendo planificarla• Descuidar la salud como si no fuera importante• Negarse a aprender• Idolatrar a otras personas• Asumir como estados habituales la tristeza, el miedo, la rabia y la culpa• Tener y conservar cualquier adicción(Cigarrillo, licor, comida, sexo, etc.)• Anclarse en lo tradicional como excusa para evitar arriesgarse a cosasnuevas• Negarse a la sexualidad(salvo casos especiales vinculados al celibatoespiritual)• Incapacidad para manejar los momentos de soledad• Quejarse• Perder el tiempo en acciones que no nos benefician• Manipular a los demás• Culparse por el pasado• Actuar agresivamente• Autodescalificarse• Discriminar y burlarse de los demás• Sentirse atrapado y sin alternativas• Preocuparse porque otro destaque(Envidia)• Actuar tímidamente• Dar compulsivamente para ganar aprobación• Invadir el espacio de otros sin autorización• Depender de otros pudiendo ser independientes• Celar de manera desmedida a amigos o a la pareja• Compulsión por obtener títulos académicos y dinero• Irrespetar a las personas• Incapacidad para expresar los sentimientos y emociones• Maltratar a los hijos en vez de optar por comunicarnos• Denigrar de uno mismo y de los demás de manera frecuente• Sostener relaciones con personas conflictivas que te humillen y maltratenCREENCIAS SANADORAS.• Las cosas van a salir bien• Confío en mi mismo• Siempre hay una forma de lograr lo que quiero• Hoy es un día maravilloso• Soy una persona valiosa• Merezco dar y recibir amor• Me gusta mi vida


• Trabajar es algo agradable• Soy inteligente• La comida me cae bien• Esta noche voy a dormir muy bien• Todo lo que pasa tiene una razón de ser y siempre deja algo positivo• No hay mal que por bien no venga• La vida es maravillosa• No existen problemas sino oportunidades de aprender• Cada quien tiene derecho a su propia• Soy un ser espiritual, y transciendo mis limitaciones físicas• Tengo el poder de sentirme bien• Puedo hacer que mi cuerpo me obedezca• Mi fe es firme y crece cada día más• La gente es buena aunque a veces actúe desde la rabia o el miedo• Puedo encontrar una pareja adecuada para mí• El pasado no dirige ni mi presente ni mi futuro• Preocuparme no me ayuda. Lo adecuado es actuar creativamente• Sé que puedo desarrollar cualquier cualidad si lo decido• Detrás de cada aparente pérdida viene una ganancia• Perdonar es importante y liberador• Mi tiempo es valioso y sé administrarlo• Tengo atractivo• Voy a ganar dinero suficiente• Le agrado a la genteLA VIDA CON AUTOESTIMA.Cuando la vida se vive desde la Autoestima todo es diferente. Las cosas cambiande color , sabor y signo, ya que nos conectamos con nosotros y con el mundo,desde un perspectiva mas amplia, integral, equilibrada, consciente y productiva.COMPORTAMIENTOS CARACTERÍSTICOS DEL AUTOESTIMADO.La caracterología que ofrece una persona con una Autoestima desarrollada, esmas o menos la siguiente:CONSCIENCIA.El autoestimado es la persona que todos podemos ser. Alguien que se ocupa deconocerse y saber cuál es su papel en el mundo. Su característica esencial es laconsciencia que tiene de sí, de sus capacidades y potencialidades así como desus limitaciones, las cuales tiende a aceptar sin negarlas, aunque o se concentraen ellas, salvo para buscar salidas más favorables. Como se conoce y se valora,trabaja en el cuidado de su cuerpo y vigila sus hábitos para evitar que aquellosque le perjudican puedan perpetuarse. Filtra sus pensamientos enfatizando lospositivos, procura estar emocionalmente arriba, en la alegría y el entusiasmo, y


cuando las situaciones le llevan a sentirse rabioso o triste expresa esos estadosde la mejor manera posible sin esconderlos neuróticamente.En el autoestimado el énfasis está puesto en darse cuenta de lo que piensa,siente, dice o hace, para adecuar sus manifestaciones a una forma de vivir que lebeneficie y le beneficie a quienes le rodean, en vez de repetir como robot lo queaprendió en su ayer cuando era niño o adolescente. Esa consciencia de laautoestima, hace que el individuo se cuide, se preserve y no actúe hacía laautodestrucción física, mental, moral o de cualquier tipo. La gratitud es norma enla vida de quien se aprecia y se sabe bendito por los dones naturales que posee.CONFIANZA.Autoestima es también confianza en uno mismo en las fuerzas positivas con lasque se cuenta para abordar el día a día. Esta confianza es la guía para elriesgo,para probar nuevos caminos y posibilidades; para ver alternativas en lascircunstancias en que la mayoría no ve salida alguna; para usar lainteligencia yseguir adelante aunque no se tengan todas las respuestas. Estas es lacaracterísticas que hace que el ser se exprese en terrenos desconocidos con fe ydisposición de éxito. Cuando se confía en lo que se es, no se necesitanjustificaciones ni explicaciones para poder ser aceptado. Cuando surgen lasdiferencias de opinión, confiar en uno hace que las críticas se acepten y se lesutilice para el crecimiento.RESPONSABILIDAD.El que vive desde una Autoestima fortalecida asume responsabilidad por su vida,sus actos y las consecuencias que éstos pueden generar. No busca culpablessino soluciones. Los problemas los convierte en un "cómo", y en vez decompadecerse por no lograr lo que quiere, el autoestimado se planteará lasposibles formas de obtenerlos. Responsabilidad es responder ante alguien, y esealguien es, él mismo o Dios en caso de que su visión de la vida sea espiritual.Toma como regalo el poder influir en su destino y trabaja en ello. Quien vive eneste estado no deja las cosas al azar , sino que promueve los resultadosdeseados y acepta de la mejor forma posible lo que suceda.COHERENCIA.La Autoestima nos hace vivir de manera coherente y nos impulsa a realizar eesfuerzo necesario para que nuestras palabras y actos tengan un mismo sentido.Aunque el autoestimado guste de hablar, sus actos hablarán por él tanto o másque sus palabras. No quiere traicionarse y se esmera en combatir y vencer suscontradicciones internas.EXPRESIVIDAD.Los que viven confiado en su poder, aman la vida y lo demuestran en cada acto.No temen liberar su poder aunque puedan valorar la prudencia y respetar lasreglas de cada contexto. Mostrar afecto, decir "te quiero", halagar y tocarfísicamente, son comportamientos naturales en quienes se estiman, ya quedisfrutan de sí mismos y de su relación con las personas. La forma de vincularse


es bastante libre y sin l típica cadena de prejuicios que atan culturalmente aldesvalorizad. En esa expresividad, es seguro observar límites, ya que paraexpresarse no hay que invadir ni anular a nadie. La expresividad del autoestimadoes consciente y natural, no inconsciente ni prefabricada.RACIONALIDAD.En el terreno de la Autoestima se acepta lo espontáneo aunque el capricho esindeseable. La vida es vista como una oportunidad lo bastante especial como parano dejarla en manos de la suerte. De esta visión se deriva un respeto por la razón,el conocimiento y la certeza. Quien anda de manos del amor propio, no juegaconsigo y por eso valora el tiempo como recurso no renovable que es. Quien serespeta busca, sin compulsiones, alcanzar un mínimo control de su existencia ypara eso usa su inteligencia y capacidad de discernimiento, confiando en lograrsus objetivos al menor costo. He allí la consciencia de efectividad de laAutoestima.ARMONÍA.Autoestima es sí misma armonía, equilibrio, balance, ritmo y fluidez. Cuandoexiste valoración personal, también se valora a los demás, lo que favorecerelaciones sanas y plenas medidas por las honestidad, la ausencia de conflicto y laaceptación de las diferencias individuales. Por ser las paz interna lamáxima conquista de la Autoestima, quienes están por ese camino hacen loposible por armonizar y aminorar cualquier indicador de conflicto. Esta armoníainterior ahuyenta la ansiedad y hace tolerable la soledad, vista a partir de unestado armónico de vida como un espacio de crecimiento interior, encuentro conuno mismo y regocijo.RUMBO.El respeto hacia nosotros y hacia la oportunidad de vivir engendra una intenciónde expresar el ser, de trascender , de lograr y de ser útil. Eso se hace más factibleal definir un rumbo, un propósito, una línea de objetivos y metas, un plan paraofrendarlo a la existencia y decir "esto es lo que soy y esto es lo que ofrezco". Lavida es un don que se expresa a través de una misión y una vocación; descubrirloes tarea de cada quien, y es únicamente en ese camino donde hallaremos laplenitud y la alegría de vivir. No hacerlo, equivale a nadar en tierra o arar en mar. Erumbo es indispensable aunque podamos modificarlo, si se llegara a considerarnecesario.AUTONOMÍA.La autonomía tiene que ver con la independencia para pensar, decidir y actuar;con moverse en la existencia de acuerdo con las propias creencias, criteriosconvicciones, en vez de cómo seguimiento del ritmo de quienes nos rodean. No sepuede vivir para complacer expectativas de amigos, parientes o ideologíasprestadas, mientras algo dentro de nosotros grita su desacuerdo y pide un cambiode dirección. El autoestimado busca y logra escucharse, conocerse, dirigirse ypelear sus propias batallas confiado en que tarde o temprano las ganará. No se


ecuesta en la aprobación, sino que mira hacia el interior donde laten susautenticas necesidades, sin desdeñar lo que el mundo puede ofrecerle.VERDAD.El autoestimado siente respeto reverencial por la verdad, no la niega sino que laenfrenta y asume con sus consecuencias. Los hechos son los hechos, negarlos esun acto irresponsable que nos quita control sobre nuestra vida. Cuando se evadela verdad, comienza uno a creerse sus propias mentiras. No recuerdo quien fue lapersona que dijo "no le temas tanto la verdad como para negarte a conocerla".PRODUCTIVIDAD.La productividad es un resultado lógico de la Autoestima. Me refiero a unaproductividad equilibrada en las distintas áreas de la vida humana. No a laproductividad meramente económica que suele ser causas de enormesdistorsiones en las relaciones y en la salud. Esta productividad equilibrada esconsecuencia de reconocer y utilizar los dones y talentos de manera efectiva.Iniciativa, creatividad, perseverancia , capacidad de relacionarse y otros factoresasociados con una sana Autoestima posibilitan, al entrar en funcionamiento, laobtención de aquello que deseamos, o l menos de algo bastante cercano.PERSEVERANCIA.Cuando alguien tiene confianza en sí mismo, es capaz de definir objetivos trazarun rumbo, iniciar acciones para lograr esos objetivos y, además desarrollar lacapacidad para el esfuerzo sostenido, la convicción de que tarde o temprano veráel sueño realizado. La perseverancia es por eso característica clara de la personaautoestimada, para quien los eventos frustrantes son pruebas superables desdesus conciencia creativa.FLEXIBILIDAD.Es característica de la persona autoestimada aceptar las cosas como son y nocomo se le hubiese gustado que fueran. Ante la novedad, para no sufrir, esnecesario flexibilizar nuestras creencias y adecuar nuestros deseos sin caer, claroestá, en la resignación o la inacción. Flexibilidad implica abrirse a lo nuevo,aceptar las diferencias y lograr convivir con ellas; tomarse algunas cosas menosen serio, darse otras oportunidades y aprender a adaptarse. Todas estas sonmanifestaciones de inteligencia, consciencia y respeto por el bienestar.De forma sencilla y resumida, Lair Ribeiro al referirse a los atributos de la personaautoestimada nos dice que ésta es "ambiciosa sin ser codiciosa, poderosa sin seropresora, auto afirmativa sin ser agresiva, e inteligente sin ser pedante".ALGUNOS COMPORTAMIENTOS DE ALTA AUTOESTIMA.Algunos comportamientos que revelan Autoestima, sin que deban ser tomadoscomo algo absoluto, son los siguientes:• Aprender• Agradecer• Reflexionar


• Planificar• Procurarse salud• Producir dinero• Cuidar el cuerpo• Vivir el presente• Valorar el tiempo• Respetar a los demás• Disfrutar la soledad• Abrirse a lo nuevo• Actuar honestamente• Cumplir los acuerdos• Perdonarse y perdonar• Respetar a los demás• Vivir con moderación• Actuar con originalidad• Aceptarnos como somos• Aceptar los éxitos ajenos• Halagar y aceptar Halagos• Disfrutar del trabajo diario• Actuar para lograr objetivos• Respetar el espacio físico y psicológico de los demás• Vivir con alegría y entusiasmo• Cuidar la imagen personal• Dar ejemplos positivos a los hijos• Confiar en las capacidades propias• Reconocer y expresar los talentos• Expresar los sentimientos y emociones• Abrirse a la intimidad económica y física• Respetar las diferencias de ideas y actitudes• Pensar y hablar bien de uno y de los demás• Relacionarse con personas positivas y armónicas• Disfrutar de las relaciones con las demás personas• Desarrollar independencia en todos los órdenes posibles.CREENCIAS LIMITADORAS.• Las cosas van a salir mal• No creo que pueda lograrlo• Hoy va ser un día terrible• No sirvo para nada• No le agrado a la gente• Es difícil producir dinero• Trabajar es aburrido y cansón• Detesto mi vida


• Soy bruto, soy tonto, soy torpe• Todo me sale mal• Tengo mala suerte• Nunca me alcanza el tiempo• No soporto que me critiquen• Es lógico que siempre me sienta mal• La gente es mala y hay que cuidarse de todos• No existen hombres (o mujeres) que valgan la pena• Yo soy así y no puedo cambiar• Estoy preocupado(a)• Para qué habré nacido. La vida es terrible• Tengo muchos defectos• Los problemas me persiguen• Lo bueno dura poco• Yo olvido pero no perdono• Me odio, no me soporto• Me las van a pagar• No merezco que nadie me ame• Mi familia no me gusta• Seguro que voy a enfermarme• No quiero vivirAUTOESTIMA Y RELACIONES.En la vida social, todo lo que logramos tiene que ver con personas. Vivimos en unpermanente estado de interdependencia en el cual todos nos necesitamosmutuamente, y lo que uno hace afecta a los demás de distintas maneras.En virtud de que no es posible vivir y realizarse sino a través de la relación social,es fácil intuir que necesitamos aprender a relacionarnos para obtener y brindarmás y mejores beneficios para todos. Ese es el destino del "animal político", delque habla Platón al referirse al hombre.Sin embargo, no todo es tan sencillo, ya que cada quien se relaciona con losdemás desde su nivel de conciencia, desde su equilibrio o su desorden interior,desde su manera particular de experimentar la vida e interpretarla; desde lo queaprendió y reforzó con el tiempo; es decir desde su Desvalorización o desde suAutoestima.Cuando estamos centrados, satisfechos con lo que somos y confiados de nuestracapacidad para lograr objetivos, la manera como nos relacionamos con laspersonas suele ser transparente y honesta; nos acercamos a ellos para compartiry los valoramos por el simple hecho de ser humanos, de haber nacido. Esto es loque se conoce como "relación primaria", vínculos que se basan en compartir loque somos.Por el contrario, cuando nuestros Mapas, los aprendizajes que traemos archivadosen la memoria, nos dicen que no somos capaces, cuando nuestra Autoestima está


debilitada, tendemos a establecer vínculos desde el interés material, desdeutilitarismo. Es entonces cuando deja de importarnos la persona y pasamos aprestar atención al beneficio que nos pueda deparar. Pasamos a preguntarnos loque nos aporta, lo que podemos obtener de ellas. Este es el tipo de relación quese conoce como "relación secundaria".Desde la Desvalorización somos tímidos o agresivos. El equilibrio, la firmeza, lahonestidad, es decir, la Asertividad es únicamente posible en la personaAutoestimada.TIMIDEZ.Es una estrategia de vinculación basada en el miedo, asumida por las personascuando intentan evitar ser desaprobadas y proteger la imagen que tienen de simismas (autoimagen). La Timidez puede ser muy nociva cuando:• Impide la expresión libre de ideas y sentimientos.• Bloquea el disfrute de las relaciones.• Resta oportunidades sociales.• Genera ansiedad, depresión, adicciones.• Impide la defensa de nuestros derechos legítimos.La persona que actúa con timidez, desarrolla una serie de mecanismos dedefensa que lo protejan de los encuentros e interacciones que cree que serántensos. Esos mecanismos los podemos englobar bajo la denominación de "Zonade Seguridad": un espacio de protección física y psicológica que nos sirve paraevitar que se nos conozca a fondo. Todo esto es una respuesta a un miedoirracional y aprendido. No somos tímidos, aprendemos a actuar tímidamente.Algunas formas como manifestamos nuestra Zona de Seguridad, son:• Marcar distancia física (alejarse, no tocarse, interponer objetos)• Evadir miradas• Hacer creer que no escuchamos lo que nos dicen• Hacer creer que no entendemos lo que nos dicen• Actuar con indiferencia• Hacerse el indiferente• Actuar irónicamente o agresivamente• Evitar abordar temas personales• Actuar con falsedad, fingir (ponerse una "careta")AGRESIVIDAD.Es una forma inadecuada de canalizar la frustración, que facilita eldesbordamiento emocional con consecuentes daños en las relaciones.Generalmente surge como una reacción defensiva al miedo y/o culpa que lapersona siente pero se niega a reconocer. Se relaciona con la imposición, laintolerancia, el autoritarismo y el abuso.Algunas desventajas de la Agresividad, son:


• Demuestra debilidad psicológica• Hace que la gente se aleje por autoprotección• Impide evaluar los hechos adecuadamente• Induce a reacciones destructivas• Al prolongarse, genera enfermedades psicosomáticasASERTIVIDAD.La tercera forma de vinculación, la única que responde a una Autoestimadesarrollada, es la Comunicación Asertiva. Se entiende por ésta al estilo honesto,directo y equilibrado de comunicación, caracterizado por diálogo respetuoso yfrontal, para expresar y defender nuestros derechos a través de comportamientosadecuados con voz firme, contacto visual, postura recta y frontal y uso deexpresiones verbales que reflejan autorrespeto, como por ejemplo:• Me sentiría mejor contigo, si...• Algo que sucede y que me está afectando, es...• No me siento bien, cuando...• Cuando haces... yo me siento... por favor no lo hagas de nuevo....Vale decir que las razones por las que no somos asertivos, y optamos porrelacionarnos a través de formas autosaboteadoras, son:• Aprendizaje por modelaje de patrones familiares• Inconsciencia de los beneficios de una comunicación asertiva• Miedo a la desaprobación y al rechazo• Carencia de entrenamiento en conductas asertivas.LA RELACIÓN FAMILIAR.La primera relación trascendente en la vida del individuo es la relación familiar, yaque la familia es el inicial y más importante contexto que permite al ser humanodesarrollar su Autoestima. La familia es el espejo en el que nos miramos parasaber quienes somos, mientras vamos construyendo nuestro propio espejo; el ecoque nos dice cómo actuar con los demás para evitar que nos lastimen.Dependiendo de cómo sea la familia, así será la persona, la cual resultarámodelada por las reglas, los roles, forma de comunicación, valores, costumbres,objetivos y estrategias de vinculación con el resto del mundo que impere a sualrededor.LA FAMILIA AUTOESTIMADA.En las familias que se forman y desarrollan con una Autoestima sana, la forma defuncionamiento de sus miembros tiene características particulares. En estecontexto grupal, las reglas están claras, sus miembros las adoptan como faro demar para transitar con certeza por las aguas de la vida, aunque se muestrandispuestos a revisarlas e incluso a modificarlas si acaso éstas llegan a quedardesactualizadas y dejan de guiarlos a puerto seguro. No se siguen parámetrosautomáticamente, sólo por el hecho de que los abuelos o los tíos así lo hayan


hecho. Hay disposición a buscar lo que conviene a las necesidades de todos losintegrantes.La comunicación es abierta, por lo que esta permitido expresar los sentimientosdirectamente, sin el temor de parecer ridículos, cursis o de recibir una crudarepresalia. La interacción se basa en el amor más que en el poder, por lo queemociones como la rabia, la tristeza o el miedo, tienen cabida y son respetadassiempre que se expresen adecuadamente con la intención de encontrarsoluciones, y no de manera irresponsable y anárquica, como simplecatarsis. En lafamilia Autoestimada quienes dirigen se afanan en comprender en vez de escaparpor las puertas oscuras de la critica, la queja estéril y la acusación ciega.Desde esta óptica, los padres comprenden que sus hijos no se "portan mal" porser malos, sino porque algo los desequilibra y afecta temporalmente.Existen objetivos familiares que permiten que todos sus miembros crezcan sin quetengan que renunciar a su vocación fundamental para complacer a padres u otrosfamiliares. Cada quien debe elegir, en algún momento, el sabor del agua quedesea beber, lo cual es síntoma inicial de verdadera madurez. Cuando losobjetivos son comunicados adecuadamente, satisfacen las necesidades reales delgrupo y logran ser comprendidos, todos se sienten motivados para involucrarse sintraumas; se benefician, aprenden y crecen a través del apoyo mutuo. La forma deproceder de la familia Autoestimada es nutritiva porque se orienta a partir deldeseo de ganar y no del miedo a perder.LA FAMILIA DESVALORIZADA:Las familias que carecen de Autoestima se caracterizan por la ausencia de reglas,las cuales cuando existen son difusas, contradictorias o basadas en la tradición yen estereotipos que nada tienen que ver con las verdaderas necesidades delgrupo. Hacen lo que se ha hecho siempre, lo aceptado, lo tradicional, sinconsiderar su verdadera utilidad y adecuación. Hay obligaciones para todos y portodas partes, aunque nadie sepa en qué se basan, quién las establece y con quécriterio. Creer en Dios, ser Comunista, ponerse la pijama antes de dormir, nocaminar descalzo o ser vegetarianos, pueden ser mandatos arbitrarios,caprichosos u hormonales, cuando nadie explica las razones, el porqué debemoshacerlo.Impera la anarquía porque no existen roles definidos y cada quien actúadependiendo de cómo se siente. Lo que uno arma el otro lo desarma; uno hace, elotro interfiere. Los hermanos mayores juegan a ser papas de los menores: lespegan, los castigan y resienten la responsabilidad que padres insensatos les hanendilgado; las madres actúan como niñas y obligan a sus hijos a velar por ellas;los padres son duros hoy y blandos mañana. Nadie sabe que calle tomar.La comunicación es caótica y las relaciones de sus miembros se establecen desdeel poder, lo cual origina vínculos perversos en los que cada uno presiona comopuede para asegurarse atención y estímulos. Crean entre todos una red confusa eintrincada , en la que a pesar de la buena intención terminan atrapados, dolidos ydesanimados.


Los hijos trataran de evitar de hacer todo aquello que puede desagradar a suspadres o lo harán a escondidas abrazando la mentira, a la que terminaran viendocomo algo normal. Para cuando los miembros de la familia desestimada puedanpercatarse de lo que han estado haciendo, deberán conformarse con sentirseculpables, quejarse, rumiar su pena e infligirse enfermedades psicosomáticas.No existen objetivos familiares. En los hogares Desvalorizados, se vive enpermanente ensayo y error, sin una meta común por la cual luchar unidos; no hayun proyecto de vida definido, sujeto a valores y criterios coherentes.RELACIÓN ENTRE PADRES E HIJOS.Si aceptamos que los padres tienen una influencia dramática en los hijos,expresada durante la crianza, debemos admitir que la Autoestima de los primeros,será el modelo a seguir de los segundos. Podemos destacar algunos vicios detrato que los padres suelen tener con los hijos en la relación comunicacionalcotidiana, así como las estrategias más afectivas para optimizar los vínculos, heaquí algunas de las más nefastas, y unas cuantas alternativas favorables yefectivas.Estrategias Inefectivas:• Dar ordenes• Amenazar• Moralizar• Negar percepciones• Distraer• Criticar y ofender• Ridiculizar• Comparar• Elogiar• ConfundirEstrategias Efectivas:Aunque no existen recetas mágicas para la crianza, la actitud amorosa yconsciente es la que parece brindar los mejores resultados. Algunas alternativasque pueden funcionar mejor que las fórmulas antes expuestas, son:• Sintonía• Honestidad• Responsabilizar• Delimitar• Negociar• Anticipar• ReforzarEn la adolescencia, las fricciones entre padres e hijos suelen acentuarse duranteesta etapa, ya que los jóvenes necesitan ser ellos mismos, sin perder el cariño y elapoyo de sus padres, quienes a su vez temen que sus hijos sufran daños a causa


de la inexperiencia. Además el miedo de muchos adultos a perder el control quedurante tantos años han mantenido, genere no pocos inconvenientes.Aunque la influencia del medio ambiente, especialmente la de otros jóvenes, espoderosa y ejerce peso sobre los adolescentes, podría decirse que laresponsabilidad fundamental en la relación recae sobre los padres, por ser ellosquienes tomaron la decisión de tener hijos, porque cuentan con la mayorexperiencia y porque tienen la posibilidad de predicar con el ejemplo. Cuando loshijos llegan a la adolescencia, la Autoestima de los padres es puesta a prueba, yaque es entonces cuando parecen perder el control y el sentido común. Entonces:• Se tornan sobreprotectores y exageradamente controladores.• Comparan a sus hijos con otros ("mira como lo hace tu hermano"), o conellos (los padres) cuando eran jóvenes ("cuando yo tenía tu edad...").• Los critican y culpabilizan para que obedezcan.• Les invaden el espacio personal• Ocultan sus debilidades y errores para parecer padres perfectos• Les invaden el espacio personal• Administran el tiempo y dinero de los hijos ignorando sus propiasprioridades• Exageran y dramatizan situaciones sencillas y normales• Les condicionan el apoyo como chantaje• Deciden por ellos, imponiendo sus criterios• Los asustan haciéndoles creer que el mundo es peligroso y que nadie comoellos (sus padres) podrán cuidarlos debidamente• Los espían descaradamente.Comportamientos de este tipo revelan una gran carga de inconsciencia,desconfianza e inmadurez, que pocos padres serían capaces de aceptar, por laabsurda creencia de que eso les haría perder respeto y autoridad frente a sushijos.LA RELACIÓN DE PAREJA.Al igual que en cualquier contexto formado por personas, el funcionamiento de lapareja depende de la Autoestima de sus miembros. La formación de pareja es unanecesidad del ser humano en la búsqueda de ensanchar su horizonte personal yde compartir lo que es, a través de distintas maneras de expresión. En la relaciónde dos, se abre un mar de posibilidades de proximidad que reduce la sensación desoledad y vacío a través de la búsqueda y encuentro de intimidad física ypsicológica.La pareja Autoestimada:Visto de manera esquemática y sencilla, la pareja autoestimada se caracteriza porcomportamientos positivos que tienden al bienestar y al logro. Algunos de esoscomportamientos efectivos que reflejen conciencia, confianza, valoración yrespeto, son.• Dialoga frecuentemente y no evade los conflictos


• Expresa sus sentimientos abiertamente• Acepta las diferencias individuales de sus miembros• Se apoya mutuamente sin crear dependencia• Se dedica a crecer• Se comunica desde cualidades y coincidencias, y no desde defectos ydiferencias• Se desarrolla en torno a proyectos en común• Respeta la individualidad del otro miembro de la pareja• Se esfuerza por conocerse• No depende de la aprobación externa. Es autónoma• Vive con acuerdos, reglas y valores definidos• Se compromete• Se tiene lealtad y confianza mutua• Evita depender y controlar• Enfrenta las rupturas y separaciones con madurezLa pareja Desvalorizada:Por su parte, la pareja desestimada funciona de manera diferente, con un nivelreducido de consciencia de sus capacidades y necesidades, poca confianza desus miembros, indignidad y mínima valoración de si misma. Sus característicasresaltantes suelen ser:• Tiende a la incomunicación y evade la realidad para no enfrentarla• Bloquea la expresión de sus sentimientos; los ignora, evade o seavergüenza de ellos.• Es conflictiva e inarmónica• Carece de reglas, acuerdos y valores claros y definidos• No acepta las diferencias de sus miembros. Vive del "debe ser"• Crea dependencia psicológica, económica, sexual.• No se plantea el crecimiento como objetivo• Carece de proyectos comunes; cada quien funciona por su lado• El apoyo se brinda condicionado• Invade el espacio personal del otro• Ignora el uno lo que desea o necesita el otro• Vive del "qué dirán"; es guiada desde el exterior• Se relaciona circunstancialmente, sin compromisos verdaderos y honestos• Desconfía del otro• Enfrenta las rupturas y separaciones con inmadurez.AUTOESTIMA Y TRABAJO.La Autoestima tiene una poderosa influencia en el logro de objetivos relacionadoscon la ocupación, el oficio, la profesión. La relación que existe entrelas variables Autoestima – trabajo es, desde todo punto de vista, indisoluble.


Aceptando esto como cierto, podemos decir que la persona que trabaje desde suAutoestima, se desempeña de una manera diferente a aquella que lo hace desdesu Desvalorización. En el plano de las creencias, el Desvalorizado suele estaranclado, envuelto en una serie de creencias negativas con relación al trabajo.El trabajador Desvalorizado:Algunas de sus características más resaltantes, en relación con el marco laboral,son:• Trabaja sin tener claridad de rumbo, ignora su verdadera vocación.• No respeta el tiempo propio ni el ajeno• No confía en sus capacidades puesto que por lo general las desconoce• Vive frustrado y presionado por el trabajo• Tiende a la dependencia y pone su carga sobre cuanto hombro veadispuesto• Su estilo es la rutina• Vive en la fantasía, en el "debe ser"• Su actitud es apática y desinteresada, actúa como si nada le importararealmente• No persevera, abandona lo poco que logra iniciar• Depende de otros, de sus decisiones y aprobación, lo cual le restaautonomía y le hace sentirse indigno, culpable y manejable• No asume responsabilidades, evade el esfuerzo y responde con un típico:"eso no me toca a mí" o un "yo no se nada de eso"• Establece relaciones conflictivas basadas en el interés y el utilitarismo• Carece de control sobre su trabajo; su estado más frecuente es la confusióny tiene mal relación consigo mismo, con las máquinas, los procesos y laspersonas.El trabajador Autoestimado:Podríamos decir que el trabajador Autoestimado:• Trabaja desde su vocación, tiene un propósito claro y posee objetivos ymetas definidos• Valora su tiempo y su energía, por lo que elige con agudeza a qué dedicarsu atención y su intención• Confía en sus potencialidades porque las conoce, e intenta cultivarlas através del discernimiento, el estudio y la práctica. Usa lógica y también laintuición• Disfruta lo que hace ya que es consciente de que actúa, no por obligación,sino por elección personal, lo cual lo lleva alejarse de lo que no le produceauténtica satisfacción• Busca ser independiente, dentro de la normal interdependencia del mundoactual• Crea sus circunstancias a través de la acción inteligente, de la iniciativa y lacreatividad


• Respeta la realidad y no niega los hechos; tiende a buscar las leccionesque se ocultan detrás de lo que parece estar en contra• Su actitud es entusiasta y resulta• Es perseverante en sus intenciones• Respeta el tiempo propio y el ajeno porque lo sabe valioso e irrecuperable• Es relativamente autónomo en sus decisiones sin perder la apertura a lasopiniones foráneas• Asume responsabilidades porque se cree capaz de manejarlas• Se vincula honestamente con los demás, respeta sus ideas, estadosemocionales y decisiones• Controla su trabajo y mantiene armonía consigo mismo, con las máquinas,con las personas y con los procesosCONCLUSIONES.• La Autoestima se forma desde la gestación, durante el período prenatal yen los años que siguen el nacimiento del niño, quien aprenderá, de acuerdo conlo que perciba en su entorno, si es apto para lograr objetivos y ser feliz, o sidebe resignarse a ser común; uno más en una sociedad en la que viviráposiblemente resentido, ansioso y funcionando muy por debajo de su verdaderacapacidad. Los niveles de salud, éxito económico ycalidad de relaciones, estánfrecuentemente relacionadas con una Autoestima fuerte. El desequilibrio, elcaos en estas áreas, se puede vincular a una baja, débil o escasamentedesarrollada autoestima.• La Autoestima es un recurso psicológico que permite que las personas seorienten hacia el bienestar y no hacia la autodestrucción. Sin embargo demanera automática y poco consciente, acostumbramos desarrollarcomportamientos que afectan y reducen de manera significativa nuestra calidadde vida.• Envidiar, criticar, maltratar, celar, quejarse, negarse a aceptar las cosascomo son, evitar los cambios necesarios, trabajar compulsivamente, fumaro beber en exceso y actuar tímidamente o con apatía, entre otras conductasfrecuentes, revelan desamor por uno mismo, pérdida del equilibrio de lamente y del cuerpo y, por consiguiente, la urgente necesidad de restablecerla Autoestima, que es la pieza clave para todo tipo de relación en nuestrasvidas: paternal, amorosa, de trabajo o simplemente social.¿Cuál es la diferencia entre autocrítica y autoconciencia? Se ha dicho tanto enel mundo acerca de amarnos a nosotros mismos tal como somos... La idea esque cada uno de nosotros es perfecto y hermoso. El tema va aún más allá,diciendo que a niveles cósmicos, somos exactamente lo que debemos ser yque no tenemos que desesperarnos por no ser más espirituales, máseducados, más fluidos, más... lo que sea.Me preocupa ver que muchos toman ésto como excusa para quedarsesentados sin hacer nada para superarse. La gente actúa como si reconocer


una falta, o incluso usar la palabra "falta" para referirse a su personalidadsignificara odiarse a sí misma, y ésto es decisivo. Sí, aquellos que han estadoen el camino de la iluminación por largo tiempo conocen la diferencia, pero noestoy tan seguro de que el hombre común entienda el mensajecompletamente.Nadie vive una vida perfecta y bendita desde la cuna a la tumba. Surgenproblemas, y normalmente hacemos nuestra parte para que surjan. Tal vez elproblema es que no estamos donde queremos en nuestra vida. Si tenemos queresolver alguna vez un problema o corregir algo, primero debemos sacar lacabeza del agujero y reconocer la situación en sus verdaderas dimensiones.Hacer uso de nuestros recursos, creencias, dones, talentos, desafíos, faltas,todo. Mirándonos de verdad en el espejo, podremos decidir qué hacer o no connosotros. Desde un lugar de auto concienciación, podremos determinar quénos ayudará a alcanzar nuestros objetivos o metas y qué nos está limitando.Ésto se llama autoconciencia.•La autocrítica se ve muy parecida. Hacemos un inventario de nosotros y leasignamos etiquetas positivas y negativas a lo que encontramos dentro. Ladiferencia está en la actitud con la que lo hacemos. Si juzgamos nuestrosatributos duramente, entonces estamos siendo críticos antes que conscientes.Cuando nos ponemos autocríticos, no somos amorosos, lógicos ni vemos enperspectiva los elementos de nuestra personalidad que queremos analizar.Estamos juzgando y somos innecesariamente duros.De cualquiera de las dos maneras llegamos a la conclusión de quenecesitamos cambiar, pero el combustible emocional que mueve cada actitudes diferente. Una dice "Escojo cambiar porque éso me ayudará a manifesta lavida que deseo para mí. Soy perfecto, cambie o no, pero decido cambiarporque quiero eliminar este comportamiento derrotista". La otra dice "Debocambiar porque soy un perdedor y un bueno para nada. Debo cambiar porquesi no, no me convertiré en un ganador. No me puedo amar a mí mismo hastaque sea un triunfador y por lo tanto, no me merezco el amor de nadie". Ambospuntos de vista son poderosos motivadores, pero el camino de la vida es yabastante difícil y desafiante como para que le agreguemos más negatividad.Muchos de nosotros hemos sido educados en la autocrítica y tenemos queaprender a amarnos a nosotros mismos. El objetivo es llegar a serautoconscientes y a querernos. Mientras intentamos llegar a este punto,deberemos atravesar un período de transición. Durante éste, mientrashacemos nuestro inventario personal debemos esforzarnos conscientementepara ser objetivos y lógicos. Finja que usted es el Sr. Spock, de la serie Viaje alas estrellas. No ponga emoción en ninguno de los ítems de la lista, positivo onegativo. Ellos existen, simplemente. Son lo que son. Nada más, nada menos.No hay necesidad de juzgarlos como buenos o malos. Haga un esfuerzo paraanalizar con lógica lo que le sirve y lo que no. Luego tome una decisióninformada sobre los cambios que cree que debe hacer para beneficiarse en el


futuro. Al final, la objetividad se puede cambiar por amor a nosotros mismos.Pero para los que recién comienzan, una evaluación objetiva servirá alpropósito de trazarse un futuro mejor sin el dolor ni la desesperanza causadospor autocriticarse y castigarse por ser simplemente humano.Lo único peor que destrozarse a usted mismo con pensamientos críticoscrueles es fingir que todo está bien y seguir moviéndose por la vida repitiendolas mismas experiencias negativas una y otra vez sin aprender nada de ellas.El autocrecimiento, la autoayuda, la autopotenciación, la autoestima, el amorpor sí mismo, todos tienen su raíz en la capacidad de ser conscientes denosotros mismos sin juzgarnos. Mientras sigamos escondiéndonos de nosotrosmismos y no enfrentemos nuestras deficiencias cara a cara, estaremosescogiendo una vida insatisfactoria, oscura. No tome las enseñanzas del amorpor uno mismo como excusa para no mejorar sus posibilidades y ser más felizhaciendo unos ajustes internos. Cuando usted ama algo, lo nutre, lo protege, loayuda a crecer y prosperar. Lo mismo ocurre con el amor por uno mismo.Siendo honestos con nosotros sobre quiénes y qué somos, podremoscomenzar a hacer verdaderos cambios que influyan en nuestra futura felicidad.Podemos decidir hacer pequeños ajustes o cambios radicales en nosotros. Sievitamos mirarnos en profundidad, no podremos llegar al centro de quiénessomos y cómo vemos la vida. Evitar la reflexión sobre uno mismo implica queno es capaz de verse en el punto de la vida que necesita alcanzar. Laautocrítica nunca lo llevará a ver lo que usted es y dónde necesita estar. Serautoconsciente le ayudará a ver la verdad: usted es un ser maravilloso tal ycomo es, pero también debe permitirse tomar el control sobre su futuro y sobrequién quiere ser cuando lo alcance.Conciencia o EntendimientoMira detenidamente aquello que cruza por tu mente. Presta atención a cuáles sontus preocupaciones y qué las causan. Escucha a tus sentimientos y pregúntateporque sientes esto o lo otro, que te produce ira o miedo.Es muy importante conocernos. Mirarnos como se mira a otra persona.Analizarnos como se analiza un libro.Obsérvate y píllate tal vez haciendo cosas que sabes son destructivas, opensando ideas negativas. A este nivel no es preciso ejecutar ningún cambio,solamente contémplate y nota como reaccionas, como eres. Cuando hagasdel estar alerta de ti mismo un hábito, una rutina, entonces el cambio se producirásolo.HábitosLa segunda forma para trabajar con tu crecimiento personal es crear buenoshábitos mentales y físicos, por ejemplo:No dejes que tu mente vague y vague saltando de una idea a otra sin sentido y sinrumbo. Tu mayor riqueza es tu cerebro, no lo dejes suelto por ahí como a un perrovagabundo. Enfócate en ideas concretas, en planes palpables. Toma un libro,concéntrate y lee. Renta una buena película o un documental. Trata de mantenerconversaciones interesantes.


Así mismo con tu cuerpo, no lo dejes tirado frente al televisor o sobre la cama.Levántate. Camina. Ve a dar un paseo y toma aire.HerramientasLa tercera es usar herramientas para reparar tu espíritu y tu mente; por ejemplo:-Técnicas de relajación: Cierra los ojos, respira profundamente por la nariz yexhala por la nariz. Repítelo por seis veces. Luego abre tus ojos. Inmediatamentevas a notar una hermosa calma interior.-Técnicas de autoprogramación y afirmaciones: Abajo te presento algunasafirmaciones que las puedes escribir en pequeñas tarjetitas. Lleva estas tarjetitasa donde vayas, sácalas y léelas, repítelas en tu mente o en voz alta durante el día.Ya verás como te sentirás mejor y como tu vida dará un giro positivo.Hoy voy a ser feliz. Me gusta existir. Mi vida tiene sentido. Me llevo bien con elmundo.- Lecturas positivas e inspiradoras: Hay muchos libros de motivación y auto ayudaen donde vas a encontrar consejos, planes, cursos y demás técnicas para tudesarrollo emocional.Trata de utilizar estos 3 elementos en provecho de tu crecimiento personal.Empieza a trabajar por tu propio crecimiento personal, poco a poco, pasito apasito, hasta que un día te encontrarás con ese hombre o esa mujer que tantoanhelabas ser.1.Vives en un mundo con un promedio de 80% de pensamientos negativos. Desdeeste instante puedes abandonarlo y hacerlo un mundo mejor con fe y esperanza2. Desde ahora estás capacitado para iniciar una nueva vida positiva. Vida quequedará en tu subconsciente como tu vida natural, impregnando con la fuerza todotu ser físico y mental.3. Eres capaz de hacerlo. Realmente puedes lograrlo. Inténtalo ahora, llevandocontigo no tan sólo pensamientos positivos, sino que una vida positiva fruto deesos pensamientos.4. El pensamiento positivo afecta todo lo que haces, impregna de elevadasvibraciones todo lo que te rodea. Sólo trabaja en tu beneficio y en el de los demás,dado que en el reino de la mente lo positivo atrae a lo positivo y rechaza a lonegativo.5. Cuántos en el planeta desearían estar en tu lugar. Sé agradecido con lo quetienes, y desde lo que eres y tienes inicia el cambio hacia algo mejor, puessiempre habrá delante nuevos logros para tu crecer. La vida positiva se iniciaahora, ya, desde donde uno está.6. Usa dos palabras mágicas: PUEDO y QUIERO. Puedo ser mejor, quiero sermejor.7. Usa una frase mágica: SOY CAPAZ. Yo soy capaz de ser mejor y lograr éxito enmis metas positivas, para la nueva vida que desde ahora iniciaré.8. No hay edad para el cambio, la ciencia ya lo ha demostrado. Siempre sienteque tu edad de mayor producción y capacidad está 20 años más allá de la queahora tienes, y actúa así, pues tu cerebro crecerá, nuevos circuitos activarás ycada día más inteligente serás. No olvides que la edad para China y Japón, es


sabiduría. Sin importar tu edad, tienes una vida por delante y esa vida esimportante.9. Pide a lo interno ayuda para iniciar el cambio y comenzar desde este instante avivir una vida positiva, aprendiendo el arte del buen pensar, pensando cada díamás y más cosas positivas.10. Quien no comete errores es un ser que no sabe vivir, es un ser estancado enla vida. Sólo quien intenta ser mejor, vivir mejor y aprender más, comete errores.De cada error se saca una positiva lección, cada error es una enseñanza que nospermita avanzar.11. Quien no aprende a perdonar, dificulta su caminar. Perdonar deja unasensación de libertad maravillosa.12. El mejor lugar del planeta está donde tú en este instante te encuentras, en eselugar puedes hacer un cielo de un infierno sólo con tu actitud mental positiva.13. Elimina la duda, el temor, la ansiedad y la preocupación. No lo olvides: Elcáncer es curable, lo que mata es el temor al cáncer. Toda meta lógica esalcanzable, lo que lo impide es la duda. Eres capaz de lograr desde ya el cambio,lo que te limita es la ansiedad y la preocupación. Borra de tu mente la duda, eltemor, la ansiedad y la preocupación.14. Condiciona tu mente subconsciente con positivos pensamientos conscientes.En la medida de tu fe en ti mismo, de tu fe en las herramientas que DIOS te dio, ycréelo, fueron las mejores, comienza a usar esas herramientas y los resultados tesorprenderán.15. Las herramientas son tus propios pensamientos, y nadie puede ayudarte apensar o a pensar por ti.16. Asume desde ya tu responsabilidad de que eres lo que has pensado.17. Asume el compromiso de que serás lo que desde ahora pienses.18. Nada ganas con sentirte superior a otros. Sí ganas con sentirte superior a timismo.19. La única guerra es contigo mismo. El único rival eres tú mismo. La únicapersona a la que debes vencer es a ti mismo. Véncete eliminando con elpensamiento positivo reiterativo la preocupación. Véncete aumentandotu autoestima y el valor personal. Véncete asumiendo tu presente y futuro.20. Eres capaz de lograrlo.21. Eres importante pues eres hijo de DIOS, en transitoria misión deperfeccionamiento por tu forma física, en la que NADA negativo puede tocar losutil que realmente eres. Sólo lo positivo toca a tu alma, y lo hace permitiéndotecrecer y evolucionar.22. Nada sucederá en tu vida mientras no lo quieras, y una vez fijada esa idea entu subconsciente, no hay límite para la meta que uno se programe.23. Establece metas elevadas y comienza a vivir una vida que te permitaalcanzarlas. Metas nobles y que por ningún motivo puedan dañar a otro. Puedeslograrlo. Tan sólo de ti depende si lo logras o no.24. La enfermedad puede ser un obstáculo para el cuerpo, pero no para lavoluntad y la capacidad de emitir buenos pensamientos.


25. Ante cada problema, relájate, piensa que eres capaz de solucionarlo, elimina laofuscación. Repite una y otra vez que lo solucionarás, y la solución llegará. Nopierdas el tiempo ni la energía en problemas menores, esos se van solos sinproblema.26. Cada dificultad es una oportunidad que la vida te da para tu personaldesarrollo. Si logras aceptar este enfoque, cada dificultad fácilmente superadaserá, y tú más crecido estarás.27. Cuando te preparas para lograr lo mejor, la fuerza interior actúa más allá deltiempo y del espacio, con el fin de que tengas eso mejor por ti pensado.28. Al despertar, se agradecido por haber despertado, y piensa y cree que será unbuen día para ti, y que mañana lo será aún mejor. Mírate al espejo y ve tus ojosresplandecientes y tu aspecto radiante. Usa frases de auto apoyo. Hazlo todos losdías.29. Las cosas que ya son, imagínalas como tú quieres que sean mejores. A tufamilia imagínala mejor. A tu trabajo imagínalo mejor. Es decir, VISUALÍZALOSmejor, cerrando los ojos y viendo lo que tú deseas mejor de lo que ahora es. Ve elfuturo en un mundo mejor. Hazlo con fe, tienes el poder para lograr que ese futurosea mejor. Tu mente es más poderosa de lo que has imaginado. No la has sabidousar. No importa, ahora la usarás sabiamente.30. Si perseveras y eres constante en tus anhelos, los lograrás dado que erescapaz. No hay límites ante ti, los límites los pones tú mismo. Amplíalos desde ya,cada día más.31. Como ejemplo tienes a Napoleón. Era el número 42 de su clase en laAcademia Militar. Pregúntate cuántos monumentos y libros se han destinado a esenúmero 42, y si existe alguno de los otros 41 que en esa academia eranconsiderados superiores a Napoleón que sea recordado. Él tuvo fe, visualizó,creyó y logró una meta, que no entraremos a comentar si fue noble o no, sino quea valorar lo que la mente pudo lograr. Partiendo de la base que tus metas seránjustas, lógicas y nobles, sin importar en el lugar en que ahora estés, pues ese esprecisamente el mejor lugar para iniciar el cambio positivo en tu vida, de la mismaforma triunfarás.32. Vives en un mundo negativo, toma la decisión de hacerlo positivo.33. Vives en un mundo con presagios de caos, toma la decisión de pensar en unmundo mejor.34. Prepárate para mañana trabajando bien hoy.35. Mira más allá de las estrellas, observando primero lo que te rodea, y luchandopor mejorarlo, solo tú puedes lograrlo.36. Pese a todo lo negativo, que es externo, puedes llevar una vida positivabuscando apoyo en lo interno. San Agustín al momento de morir dijo: "Toda mivida busqué a Dios fuera y estaba dentro de mi".37. Dentro de ti está la mente consciente que es la fuente de los pensamientos,los que tan sólo tu puedes manejar. Está tu mente subconsciente que es ladepositaria de la fuerza que nos llega desde el alma, y que rige la vida y nospermite vivir, fuerza que conscientemente con los pensamientos puedes aprendera programar. Usa los pensamientos de manera tal que te permitan ser el mejor


programador de tu subconsciente. Usa la fuerza interior con el fin de tener unamejor vida exterior y colaborar a lograr un mundo mejor.38. PUEDES HACERLO. ERES CAPAZ. ERES IMPORTANTE. DECÍDETE YA,HAZLO AHORA, E INICIAEL CAMBIOLAS VIRTUDES3- VIRTUDES Y VALORESLas virtudes son el patrimonio moral del hombre. Ellas le ayudan a comportarse bien entoda circunstancia, es decir, a hacerle bueno en el sentido más verdadero y completo.Ningún hombre nace bueno o malo, como nadie nace médico o artesano, pero de lanaturaleza recibe la capacidad para llegar a serlo. Y el deber de ser virtuosos, es decir,buenos en el sentido auténtico, debe ser un empeño de todos porque todos deben buscarmejorar moralmente. No existe otra posibilidad: o se hace uno mejor o se hace peor. Estosignifica o que se adquieren las virtudes o nos abandonamos a los vicios.El hombre se encuentra frente a una bifurcación: no se puede no elegir. Se elige el bien,mejora; en caso contrario empeora. Por ejemplo, quien elige ser mesurado en la mesa,hoy, mañana, etc., se hace sobrio y libre ante las atracciones de la comida. Por elcontrario, quien es desordenado, hoy, mañana, etc., se hace viciosos y esclavo de losimpulsos del momento.El hombre virtuosos es un persona verdaderamente libre. El fumador empedernido estasometido por el tabaco, el alcoholizado no es una persona libre para elegir en materia dealcohol, el drogadicto es una persona encadenada. Son todos ejemplos de esclavitud.La adquisición de las virtudes es el único camino para ser verdaderamente libres,maduros, dueños de las propias acciones.La prudencia es tener criterio para pedir consejo, juzgar rectamente y decidir.La justicia: Es dar a cada uno lo que le corresponde, ser un amigo leal, honrado.Tratar a la gente como quieres que te traten a ti. Que pobre idea tienen de lajusticia los que piensan que se refiere a la equidad de bienes materialesLa Fortaleza: La tiene quien persevera en lo que debe hacer, el que no se doblacuando vienen los problemas. Fuertes para cumplir las responsabilidades pero


también para exigir las responsabilidades, el jefe que exige un buen trabajo, el quedebe educar bien a sus hijos.La Alegría: Dicen que las personas mas felices no siempre tienen lo mejor de todo,solo saben sacar lo mejor de lo que encuentran en su camino, y tienen razón. Yosoy de los que creen que el secreto de la felicidad no es hacer lo que uno quieresino querer lo que uno hace, sin importarle el resto. Y es que muchos de nosotrosponemos mas interés en hacer creer a los demás que somos felices que en tratarde serlo. Lo curioso es que para la verdadera felicidad no se necesita una vidacómoda sino un corazón enamorado. Cuando a uno le preguntan que es ser feliz,se equivoca al conjugar el verbo, porque menciona siempre tener, tener salud,tener dinero, tener comodidades, y la verdadera felicidad está mas en dar que entener, la felicidad la da la tranquilidad de conciencia. De allí la importancia enformarla como se debe.La Templanza: Modera la atracción de los placeres, domina la voluntad sobre el instinto.Que mal camino es hacer todo lo que al cuerpo le gusta, darle todo lo que pide, seacostumbra y eso hace que con el tiempo ya no tengamos fuerza para decir que no,cuando son cosas deshonestas.La perseverancia no consiste en no caer sino en levantarse siempre. Las cosas hay queterminarlas. Siempre es mejor el final que el principio.El aprovechamiento del tiempo: vivimos como millonarios del tiempo, no sabemos cuidarloni aprovecharlo, hay que saber administrarlo. Leí que si el tiempo fuera solamente oropodrías perderlo quizá, pero el tiempo es vida y no sabemos cuanto nos queda.La sobriedad: Dominio de los bienes creados. No ostentación. La gente se basa en lo quetiene y no en lo que es. La sobriedad está en como empleamos el dinero.LOS VALORESSe entiende por valor moral todo aquello que lleve al hombre a defender y creceren su dignidad de persona. El valor moral conduce al bien moral. Recordemos quebien es aquello que mejora, perfecciona, completa.El valor moral perfecciona al hombre en cuanto a ser hombre, en su voluntad,en su libertad, en su razón. Se puede tener buena o mala salud, más omenos cultura, por ejemplo, pero esto no afecta directamente al ser hombre. Sinembargo vivir en la mentira, el hacer uso de la violencia o el cometer un fraude,degradan a la persona, empeoran al ser humano, lo deshumanizan. Por elcontrario las acciones buenas, vivir la verdad, actuar conhonestidad, el buscarla justicia, le perfeccionan.El valor moral te lleva a construirte como hombre, a hacerte más humano.Depende exclusivamente de la elección libre, el sujeto decide alcanzar dichosvalores y esto sólo será posible basándose en esfuerzo y perseverancia.Elhombre actúa como sujeto activo y no pasivo ante los valores morales, ya que seobtienen basándose en mérito.


Estos valores perfeccionan al hombre de tal manera que lo hacen máshumano, por ejemplo, la justicia hace al hombre más noble, de mayor calidadcomo persona.Para lograr comprender plenamente los valores morales debemos analizar larelación que éstos guardan con otro tipo de valores. Siendo el ser humano elpunto de referencia para los valores, cabe ordenarlos de acuerdo con sucapacidad para perfeccionar al hombre. Un valor cobrará mayor importancia encuanto logre perfeccionar al hombre en un aspecto más íntimamente humano.Los valores infrahumanos: Son aquellos que sí perfeccionan al hombre, pero enaspectos más inferiores, en aspectos que comparte con otros seres, conlos animales, por ejemplo. Aquí se encuentran valores como el placer, la fuerza, laagilidad, la salud.Los valores humanos inframorales: Son aquellos valores que son exclusivos delhombre, ya no los alcanzan los animales, únicamente el hombre. Aquíencontramos valores como los económicos, la riqueza, el éxito, por ejemplo. Lainteligencia y el conocimiento, el arte, el buen gusto. Y socialmente hablando, laprosperidad, el prestigio, la autoridad, etc.Valores Instrumentales: Son comportamientos alternativos mediante los cualesconseguimos los fines deseados.Valores Terminales: Son estados finales o metas en la vida que al individuo legustaría conseguir a lo largo de su vida.El valor y sus característicasCuando hablamos de valor, generalmente nos referimos a las cosas materiales,espirituales, instituciones, profesiones, derechos civiles, etc., que permiten alhombre realizarse de alguna manera.El valor es, entonces, una propiedad de las cosas o de las personas. Todo loque es, por el simple hecho de existir, vale. Un mismo objeto (persona o cosa)puede poseer varios tipos de valores, por ejemplo, un coche puede ser útilademás de bello.El valor es pues captado como un bien, ya que se le identifica con lo bueno,con lo perfecto o con lo valioso.El mal es, entonces, la carencia o la ausencia de bien. Se llama mal al vacío,es decir, a lo que no existe. Por ejemplo, el agujero en el pantalón, es la falta oausencia de tela.Existen dos tipos de bienes; los útiles y los no útiles:Un bien útil se busca porque proporciona otro bien, es el medio para llegar a unfin. Por ejemplo, si voy a comprar un coche para poder ir al trabajo (utilidad) buscoun coche de buena marca, de buen precio, que me sirva para mi fin, ir al trabajo.


Un bien no útil, por el contrario, es el que se busca por sí mismo. Por ejemplo, laspersonas son bienes no útiles, porque valen por sí mismas, por el hecho de existircomo seres humanos, tienen dignidad y no pueden ser usadas por los demás.Los valores valen por sí mismos, se les conozca o no. Van más allá de laspersonas, es decir, trascienden, por lo que son y no por lo que se opine de ellos.Todos los valores se refieren a las necesidades o aspiraciones humanas. Laspersonas buscamos satisfacer dichas necesidades.Éstas se pueden clasificar de la siguiente manera:Necesidades primarias: Son las necesidades fisiológicas que todo ser humanotiene que satisfacer, por ejemplo, el alimento, el vestido, la vivienda.Necesidades de seguridad: Se refieren al temor a ser relegados por los demás.Los valores físicos, como el afecto y la salud, así como los valores económicos,el poseer una existencia con un mínimo de confort, satisfacen en gran medidaestas necesidades básicas.Necesidades sociales: Es cuando un núcleo familiar ya no es suficiente parael desarrollo de la persona por lo que tendemos a formar nuevos grupos depertenencia. Se busca ser dignoante uno mismo y ser alguien ante los demás. Aquí encontramos valores como lafama, el poder, el prestigio, el amor y el afecto.Necesidades de autorrealización: Se refieren a encontrar un sentido a la vida,trascender en una obra creativa, luchar por un ideal, como la verdad, la belleza ola bondad. Estas necesidades se satisfacen por medio del cultivo de la ciencia, elarte, la moral y la religión.Las características de los valores son:Independientes e inmutables: son lo que son y no cambian, por ejemplo: la justicia,la belleza, el amor.Absolutos: son los que no están condicionados o atados a ningún hecho social,histórico, biológico o individual. Un ejemplo puede ser los valores como la verdado la bondad.Inagotables: no hay ni ha habido persona alguna que agote la nobleza, lasinceridad, la bondad,el amor. Por ejemplo, un atleta siempre se preocupa por mejorar su marca.Objetivos y verdaderos: los valores se dan en las personas o en las cosas,independientemente que se les conozca o no. Un valor objetivo siempre seráobligatorio por ser universal (para todo ser humano) y necesario para todohombre, por ejemplo, la sobre vivencia de la propia vida. Las valores tienen queser descubiertos por el hombre y sólo así es como puede hacerlos parte desu personalidad.


Subjetivos: los valores tienen importancia al ser apreciados por la persona, suimportancia essólo para ella, no para los demás. Cada cual los busca de acuerdo con susintereses.Objetivos: los valores son también objetivos porque se dan independientementedel conocimiento que se tenga de ellos. Sin embargo, la valoración es subjetiva,es decir, depende de las personas que lo juzgan. Por esta razón, muchas vecescreemos que los valores cambian, cuando en realidad lo que sucede es que laspersonas somos quienes damos mayor o menor importancia a un determinadovalor.Los valores MoralesComo ya lo mencionamos son aquellos valores que perfeccionan al hombre en lomás íntimamente humano, haciéndolo más humano, con mayor calidad comopersona.Los valores morales surgen primordialmente en el individuo por influjo y en elseno de la familia, y son valores como el respeto, la tolerancia, la honestidad, lalealtad, el trabajo, la responsabildad, etc.Para que se dé esta transmisión de valores son de vital importancia la calidadde las relaciones con las personas significativas en su vida, sus padres,hermanos, parientes y posteriormente amigos y maestros. Es ademásindispensable el modelo y ejemplo que estas personas significativas muestren alniño, para que se dé una coherencia entre lo que se dice y lo que se hace.Además es de suma importancia la comunicación de la familia. Cuando el niñoha alcanzado la edad escolar se hará participe de esta comunicación abierta, en latoma de decisiones y en aportaciones sobre asuntos familiares.Posteriormente estos valores morales adquiridos en el seno de la familiaayudarán a insertarnos eficaz y fecundamente en la vida social. De este modo lafamilia contribuye a lanzar personas valiosas para el bien de la sociedad.Recordemos que una persona valiosa, es una persona que posee valoresinteriores y que vive de acuerdo a ellos. Un hombre vale entonces, lo que valensus valores y la manera en como los vive.Ya en el ámbito social, la persona valiosa buscará ir más allá de "mi libertad","mi comodidad o bienestar" y se traducirán estos valores ensolidaridad,honestidad, libertad de otros, paz, etc.La libertad: La libertad parece ser el bien más preciado que posee el hombre.Libertad de conciencia, para alcanzar una vida coherente y equilibrada desde elinterior, libertad de expresión, para poder difundir nuestras ideas y promoverel debate y la discusión abierta, libertad de reunión como garantía para asociarmecon aquellos que comparten ideales y trabajar por los mismos, libertad para elegirresponsable y pacíficamente a nuestros gobernantes.


La solidaridad: Surge cuando mi libertad, mi desarrollo y mi bienestar ya no soncompatibles con las necesidades y desgracias de los demás. Ya no nos limitamosa compartir en el seno familiar, sino con los demás.A escala internacional supone que nuestro país debe ser solidario con los paísesmás necesitados del planeta, compartir no sólo en el ámbito económico, tambiénen el educativo y cultural.Compartir el conocimiento para combatir el analfabetismo y la incultura, parareducir enfermedades y epidemias, por ejemplo.La paz: Es quizás prioridad esencial de nuestro mundo, un mundo que ha sufridodos grandes guerras, con consecuencias devastadoras para los pueblos y laspersonas, un mundo que todavía se enfrenta a un sinnúmero de conflictos localesy regionales.Una persona con altos valores morales promoverá el respeto al hombre, lacooperación y comprensión, una actitud abierta y de tolerancia, así comode servicio para el bienestar comúnLas Normas Morales como expresión de los Valores MoralesSin asumir posturas pesimistas o cínicas, sino propositivas, es necesarioreconocer una realidad: en gran medida el comportamiento de la sociedad indicaque se están dejando de asumir los valores morales, y en cambio se introyectanotros que podemos llamar antivalores, lo cual mina o denigra las relacioneshumanas. Las causas pueden ser diversas y combinadas, como: el egoísmoexcesivo, la influencia de algunos medios de información, conflictos familiares,padres irresponsables en la crianza de sus hijos, presiones económicas, pobreza,etc.; pero sobre todo el funcionamiento de unSistema Educativo desvinculado delas necesidades actuales de los ciudadanos. Sin embargo, la formación escolardebe ser el medio que conduzca al progreso y a la armonía de toda nación; porello, es indispensable que el Sistema Educativo Nacional, concretamente, renuevela curricula y las prácticas educativas del nivel básico principalmente, otorgandoprioridad al ámbito problemático referido.El proceso de desvalorización siempre ha estado presente en todos los tiempos ycivilizaciones; empero no tan acentuadamente como en la contemporaneidad.Aunque todavía existen personas que revelan una gran calidad humana, es decir,que asumen las normas universales de toda sociedad, tales comola responsabilidad, la humildad, la honradez, la solidaridad, el respeto, entre otras;la mayor parte de la población reproduce lo opuesto: la negligencia, el engaño, laagresividad, la envidia, etc. Sobran los ejemplos cotidianos que pueden comprobaresta hipótesis. Veamos tres casos: la escuela, la familia y la pareja.En el primero, lo único que se ha conseguido es reproducir una instruccióntradicional, desvinculada de las demandas efectivas de los mexicanos (HéctorAguilar Camín et al.), 1995:46), y que, además, soslaya la enseñanza y prácticade los valores. Comúnmente, los problemas típicos de los alumnos pertenecientes


a las instituciones de educación básica (particularmente en el grado desecundaria) son: irresponsabilidad en la elaboración de tareas escolares, falta derespeto a los profesores, agresividad física o verbal hacia los compañeros,vandalismo y demás. Para algunos adultos lasactitudes anteriores podrían sernormales e incluso justificables ya que los cambios emocionales y físicos dela infancia a la adolescencia son diversos; pero tal no es una verdad absoluta sinocircunstancial puesto que los individuos son impredecibles, distintos entre sí,únicos, y se desarrollan conforme a las variables y situaciones de su entorno. Porello, los profesionales de la formación escolar deberán promover ambientesáulicos agradables y educar para evitar toda manifestación anémico social o depérdida de valores. Desde esta perspectiva, la nueva educación del siglo XXItendrá que ser esencialmente preventiva.Acerca del segundo, a pesar de ser considerada como primordial núcleosocializador y potencial transmisor de normas morales al sujeto, en variasocasiones ha transitado por un proceso de degradación; tal es el caso de los queviven diversos niveles de violencia intra familiar, la desintegración, la envidia entrehermanos, la deshonestidad, la desigualdad o preferencia hacia algún hijo, ladesconfianza o escasa comunicación, etc. Para contribuir activamente a lasolución de estas problemáticas, una alternativa viable es que las institucioneseducativas de dicho nivel fortalezcan sustantivamente y renueven cursos,asesorías pedagógicas generales y especializadas referentes a la enseñanza delos principios universales, con el fin de impartir una educación moral a los padres,en diferentes horarios y de acuerdo a su tiempo libre. De ahí que la familia tendráque sostener correspondencia directa con la escuela.Respecto al tercero, tanto el matrimonio como el amor libre son loables sólo si sonhonestos y vislumbran proyección, es decir, si existe plenamente el sentimientosincero y mutuo. No obstante, también se presentan condiciones contrarias: lainfidelidad y el interés meramente material o económico, por ejemplo, lo cualresulta ser una relación bastante superficial, mundana, efímera en esencia. Anteesto, una vez más, se plantea necesariamente y con mayor alcance la imparticiónde los principios mencionados.Con base en la experiencia, las situaciones en las que se distinguen los llamadosantivalores son diversas y permanentes; tal es el estilo de vida actual. El casode México no es de los más extremos; el de los estadounidenses sí, "... bastaconsultar sus altos índices decriminalidad, prostitución, drogadicción,narcotráfico, alcoholismo, infidelidadesconyugales, etc., para constatarlo" (HUMANIDADES 196: 4). Así, las generacionesde estos tiempos se orientan hacia la decadencia.Todo lo anterior nos proporciona elementos para conformar el perfil del hombrecontemporáneo o también llamado sujeto posmoderno.1 "Laposmodernidad nodestruye lo axiológico, sino solamente su fundamento absoluto, su punto dereferencia. La posmodernidad inventa nuevos valores, pero todos ellos andanhuérfanos de fundamento: hedonismo, egoísmo, ... ausencia de sentido, ...individualismo, agresividad, entre otros" (Colom y Mèlich, 1995: 53). Es elindividuo de la contradicción: por un lado es quien produce y domina la


nueva tecnología, posee ciertas aptitudes, ejecuta órdenes; por el otro, es un serenajenado, alejado de los ideales, desmoralizado, que con facilidad estalla conviolencia e intenta "aplastar" a sus semejantes. El panorama es desalentador, y losesfuerzos reivindicatorios tienen que centrarse en la escuela.Por último, la educación básica no es sólo una de tantas etapas de formaciónescolar, sino también es la base en la que se constituye la personalidad delindividuo, o sea, el fundamento intelectual, moral, emocional, etc., que orientará suposterior desarrollo; lo principal. De ahí la importancia de la transformación de estenivel académico, que debe consistir en una reestructuración de la curricula y lasprácticas escolares en las que los profesores y los alumnos aborden crítica yreflexivamente (Paulo Freire, 1997:40), mediante técnicas grupales, los diversostemas de actualidad: el racismo, lascrisis económicas, la identidad nacional,la globalización, la sexualidad, etc., otorgando primordial importancia al fomentode los valores encoordinación con la familia. Sólo así es posible construir un nuevomodelo de sociedad, que se distinga por la justicia, la igualdad y la armonía.Conciencia MoralTodo ser humano tiene conciencia de que hay algo que está bien o malmoralmente hablando, pues posee lo que llamamos sentido moral, por otro ladotambién existe la conciencia moral, que es la valoración sobre la moralidad de unacto concreto.Si tomamos el término bueno, bien, en el sentido práctico, es aquello que mueve ala voluntad por medio de las representaciones de la razón, no a partir de causassubjetivas sino de modo objetivo, por razones válidas para todo ser racional comotal.Para que un acto sea bueno deben ser buenos los tres factores fundamentalesque los motivan, esos tres factores son:1) Objeto- contenido (lo que se hace, la materia del acto)2) Circunstancias- (factores o aspectos que determinan y precisan el objeto, elquien, el cuándo, el cómo, etc.).3) Fin- (Intención o motivo del acto, aquello para lo que se hace).Basta con que uno de esos factores sea malo, para que todo el acto sea malo, yaque para los moralistas el fin bueno no justifica los medios malos.La conciencia moral está integrada por un elemento intelectual, un elementoafectivo y un elemento volitivo, el intelecto o razón juzga, aprueba o desaprueba elacto, el elemento afectivo nos da respuesta sobre los sentimientos hacia ese acto,y el volitivo que tiene una tendencia natural al bien y que lo hace querer el bienmoral. Según Kant si el hombre fuera solo sensibilidad, sus acciones estaríandeterminadas por impulsos sensibles, si fuera únicamente racionalidad, seríandeterminadas por la razón. Pero el hombre es al mismo tiempo sensibilidad y


azón, y en esta posibilidad de elección consiste la libertad que hace de él un sermoral.Podemos clasificar la conciencia moral como verdadera o errónea, en cierta,probable, dudosa, perpleja, justa, etc.Hablamos de conciencia verdadera cuando puede dictaminar objetivamente lo quees bueno o malo y es errónea cuando no puede hacerlo, de conciencia ciertacuando el juicio moral es firme y seguro, de probable cuando existen otrasalternativas, dudoso cuando el juicio moral se suspende ante la duda, perplejocuando existe colisión de deberes y justo cuando se juzga de manera adecuada elacto moral.¿Pero cómo se forman esas conciencias?El hombre procura obrar con conciencia recta, ello supone autorreflexión yconsulta a los demás, para ir adquiriendo una conciencia formada y madura.El problema se plantea cuando estamos en conciencia perpleja o en concienciadudosa, como ya dijimos la conciencia perpleja supone un conflicto de deberes ytenemos que inclinarnos por el que nos parece más fuerte o imperioso, mientrasque en la conciencia dudosa debemos descartar para salir de dudas y luegoformar una conciencia moralmente cierta.La conciencia como norma subjetiva, se apoya en los principios morales o en elsentido moral. Los principios morales son expresiones de la ley moral natural.Valores Morales y Relaciones Humanas.Los Actos HumanosExisten dos tipos de actos, los Actos humanos y los Actos del hombre, ambos sonejecutados por el hombre pero poseen ciertas diferencias:1.Los Actos Humanos. Son ejecutados consciente y libremente, es decir, enun nivel racional. Son originados en la parte típicamente humana del hombre,es decir, en sus facultades específicas, como son la inteligencia y la voluntad.Estos son el objeto material de la Ética y son los que pueden ser juzgadoscomo buenos o malos desde el punto de vista de la Moral.2.Los Actos del Hombre. Carecen de conciencia o de libertad o de ambascosas, un ejemplo claro es por ejemplo la digestión, la respiración, etc. Losactos del hombre sólo pertenecen al hombre porque él los ha ejecutado, perono son propiamente humanos porque su origen no está en el hombre encuanto a hombre, sino en cuanto a animal. Estos actos carecen de moral (sonamorales) por lo tanto no pueden juzgarse desde el punto de vista moralcomo buenos o malos, si pueden juzgarse como buenos o malos pero desdeotro punto de vista, como por ejemplo el fisiológico.Los actos, ya sean humanos o del hombre, tiene un cierto valor ontológicoindependiente del valor moral. El valor ontológico o metafísico delaconducta humana se refiere al hecho real, a la existencia, a la objetividad del


acto. En cambio el valor moral depende de ciertas condiciones subjetivas ypropias de la persona que ejecuta dicho acto, como la intención, la libertad, elgrado conciencia, etc. El valor moral se encuentra solo en los actos humanos y elvalor ontológico se encuentra en ambos.Cuando se dice que un acto humano tiene un valor moral, se está implicando queeste valor moral puede ser de signo positivo o de signo negativo. Trabajar, porejemplo, tiene valor moral positivo, pero asesinar tiene un valor moral negativo.Normalmente hemos designado al valor moral negativo como "inmoral", pero estapalabra, en su etimología, indica mas bien un desligamiento del valor moral y losúnicos actos que están desligados de los valores morales son los actos delhombre, pero estos ya han sido calificados como "amorales".Todo acto humano tiene un elemento psíquico que también es motivo de unavaloración moral, este es el "Fin" o "intención" que es el objetivo o finalidad por lacual se realiza un acto humano, por medio del fin o intención dos actos humanosidénticos pueden diferir notablemente por el autor que realizó cada acto.La palabra "Fin" tiene varios significados, desde luego no se tomará en cuenta elque se refiere a lo último, lo extremo. La palabra fin significa intención, objetivo,finalidad.La palabra fin tiene una doble división cuando significa objetivo o finalidad.a.Cuando significa objetivo, suele considerarse el fin próximo (es el que sesubordina a otros), el fin último (no se subordina a ningún otro), el finintermedio (participa de los dos, o sea, se subordina al fin último y él mismomantiene subordinado al fin próximo).b.Cuando hablamos del fin como intención o finalidad, podemos referirnos alfin intrínseco del acto (es el que posee la acción misma de acuerdo a supropia naturaleza) o al fin del sujeto que ejecuta el acto (es el que de hechointenta el actor de la acción, en algunas ocasiones este fin difiere conrespecto al fin del acto).Otro aspecto que ha estado conectado a la Ética desde el tiempo de Aristóteles esel tema de la felicidad. La felicidad es la actualización de las potencias humanas,es decir, la realización y el ejercicio de a facultades y demás capacidades delhombre. Cuando el hombre pone a funcionar sus potencialidades, la consecuencianatural es la felicidad. Además, éste es el fin propio del hombre. El hombre estáhecho para ser feliz. Desde el punto de vista de la Filosofía y la Psicología, lafelicidad es la consecuencia normal de un funcionamiento correcto del serhumano. Se pueden distinguir tres tipos o niveles de felicidad:a.La Felicidad Sensible. Es la experiencia de satisfacción y beneplácito apartir de los sentidos.b.c.La Felicidad Espiritual. Es superior a la sensible y se obtiene por el correctofuncionamiento de las potencialidades humanas en un nivel suprasensible,como la inteligencia, la voluntad, el amar, la libertad, el arte, las virtudes, etc.


d.La Felicidad Profunda. Proviene del núcleo de identidad personal. Es unafelicidad más refinada que las dos anteriores y sólo se percibe cuando elindividuo capta su propio núcleo por medio de un conocimiento conceptual ymatemático.• Cuando disponemos de los recursos emocionales adecuados, lo queanteriormente parecía amenazador, podemos terminar abordándolo como undesafío y afrontarlo con energía y hasta con entusiasmo.Inteligencia Emocional"Las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando. En la actualidadno sólo se nos juzga por lo más o menos inteligentes que podamos ser ni pornuestra formación o experiencia, sino también por el modo en que nosrelacionamos con nosotros mismos o con los demás."Según la gran cruzada de Goleman: que desde todos los ámbitos posibles secomience a considerar la inteligencia emocional y sus competencias como clavespara el éxito personal y profesional. He aquí alguna colección de frases más queilustran sus planteamientos:• Los argumentos más convincentes y poderosos se dirigen tanto a la cabezacomo al corazón. Y esta estrecha orquestación entre el pensamiento y elsentimiento es posible gracias a algo que podíamos calificar como una especiede autopista cerebral, un conjunto de neuronas que conectan los lóbulosprefrontales el centro ejecutivo cerebral, situado inmediatamente detrás de lafrente y que se ocupa de la toma de decisiones-con la región profundadel cerebro que alberga nuestras emociones.• De este modo, resulta ciertamente paradójico que las habilidades "blandas"tengan una importancia decisiva en el éxito profesional en los dominios másduros.• La excelencia depende más de las competencias emocionales que de lascapacidades cognitivas.• Incluso en las profesiones técnicas y científicas, el pensamiento analíticoocupa un tercer lugar, después de la capacidad de influir sobre los demás y dela motivación de logro.• A la hora de tomar una decisión, "el primer paso es siempre muyconsciente, deliberado y analítico, pero no debemos desdeñar el aspectoemocional porque ambos son igualmente importantes. Es lo que se denominacorazonada, intuición.• La capacidad de percibir este tipo de sensaciones subjetivas tiene un origenevolutivo. Las regiones cerebrales implicadas en las sensaciones viscerales sonmucho más antiguas que las del centro del pensamiento racional.• Los circuitos nerviosos ligados a los centros emocionales (la amígdala) nosproporcionan una respuesta somática- una sensación visceral- de la decisiónque debemos tomar.• La expresión clásicamente utilizada para referirse a este tipo de sensibilidadque nos orienta es la de sabiduría.


• Nuestra mente no está organizada como un ordenador que puedabrindarnos una pulcra copia impresa de los argumentos racionales a favor y encontra de una determinada decisión, basándose en todas las ocasionesanteriores en que hayamos tenido que afrontar una situación similar. En lugarde ello, la mente hace algo mucho más elegante, calibrar el poso emocionalque han dejado las experiencias previas y darnos una respuesta en forma depresentimiento o sensación visceral.Características y rasgos de las personas de éxitoPara ilustrar su tesis, el autor toma nota de varias investigaciones en las que serecogen las características de lo que se denominan "trabajadores estrella" asícomo las características que los empresarios buscan actualmente en lostrabajadores.Las investigaciones que a lo largo de las décadas han tratado de rastrear lostalentos de los trabajadores "estrella" nos indican que existen dos habilidades quese han vuelto cruciales en los noventa: la formación de equipos y la capacidad deadaptarse a cambios.Existen un conjunto completamente nuevo de capacidades que están comenzandoa perfilarse como rasgos distintivos de los trabajadores estrella, entre las que cabedestacar la capacidad de servir de catalizador del cambio y el aprovechamiento dela diversidad.Descubrimos que existen algunas competencias que diferenciaban a lostrabajadores estrella de los otros. A saber: empatía, autodisciplina, iniciativa.Para afrontar adecuadamente las situaciones emocionales en sumo grado hacefalta ser un buen mediador, es decir, hay que ser capaz de despertar la confianzade los demás y de establecer un adecuado rapport con ellos, es decir, saberescuchar, ser capaz de persuadir y saber aconsejar. En palabras de este mismodirectivo: "para poder alentar la confianza de los demás usted debe ser conscientede sí mismo, asumir el punto de vista de los demás y ser también capaz de estarplenamente presente".La única habilidad cognitiva que diferencia a los directivos "estrella" de losmediocres es la capacidad de reconocer pautas, es decir la capacidad de extraerla información necesaria para comprender las tendencias más relevantes yforjarse una "visión global" que permita planificar estrategias de acción para elfuturo.Los mejores siempre están dispuestos, por ejemplo, a quedarse un tiempo extrapara ayudar a sus compañeros a concluir un proyecto y no se guardan para sí lospequeños descubrimientos que pueden facilitar el trabajo sino que los compartenabiertamente. Son personas que no compiten, sino colaboran.Las competencias emocionales más relevantes para el éxito caen dentro de lostres grupos siguientes:• Iniciativa, motivación de logro y adaptabilidad• Influencia, capacidad para liderar equipos y conciencia política


• Empatía, confianza en uno mismo y capacidad de alentar el desarrollo delos demás.En un mundo tan cambiante encontramos que la flexibilidad, la posibilidad deadaptarse al cambio es más importante que la experiencia.Sólo cuando una persona muestra un amplio ramillete del espectro total de lascompetencias emocionales existe la posibilidad de que alcance lo que Mc Clellanddenominó "punto crítico", una condición que permite descollar como un trabajador"estrella" y desempeñar una función semejante a la de los catalizadores en ciertasreacciones químicas.¿Qué buscan actualmente los empresarios de los trabajadores?a.Capacidad de escuchar y de comunicarse verbalmente.b.Adaptabilidad y capacidad de dar una respuesta creativa ante loscontratiempos y los obstáculos.c.Capacidad de controlarse a sí mismo, confianza, motivación para trabajaren la consecución de determinados objetivos, sensación de querer abrir uncamino y sentirse orgulloso de los logros conseguidos.d.Eficacia grupal e interpersonal, cooperación, capacidad de trabajar enequipo y habilidad para negociar las disputas.e.Eficacia dentro de la organización, predisposición a participar activamente ypotencial de liderazgo.Características y rasgos de las personas que fracasan• Pero si estas son las competencias de los trabajadores estrella y por tanto,las que lo empresarios valoran más en la actualidad, las características yrasgos de las personas que fracasan son:• Las conclusiones de una investigación realizada con altos ejecutivos quehabía acabado fracasando arrojaban los siguientes rasgos en común:• Rigidez: incapacidad para adaptarse al cambio e imposibilidad para asimilaro responder adecuadamente a la retroalimentación sobre los rasgos que debencambiar o mejorar. Con poco desarrollo de la capacidad de escuchar yaprender.• Relaciones muy pobres: personas que critican muy severamente,insensibles o exigencias exageradas que terminan confundiendo a sussubordinados.• Las diferencias entre los directivos que triunfan y los que fracasan suelegirar en torno a dos de las principales dimensiones de las competenciasemocionales que enumeramos a continuación:• Autocontrol: los jefes que fracasan soportan mal la presión y tienden al malhumor y los ataques de cólera. El directivo con éxito no pierdeelequilibrio durante las situaciones tensas, sino que aun en medio de la crisismantienen su serenidad.• Responsabilidad: los fracasados reaccionen defensivamente ante loserrores y las críticas, negándolas, encubriéndolas o intentado descargar suresponsabilidad sobre otras personas


• Fidelidad: los errores están ligados al exceso de ambición, al deseo deseguir adelante a expensas de los demás. Los directivos que triunfan muestranun profundo interés por las necesidades de sus subordinados.• Habilidades sociales: los que fracasan muestran un exceso de arrogancia,agresividad o prepotencia.• Establecimiento de vínculos y aprovechamiento de la diversidad: losdirectivos que fracasan son incapaces de crear una red de cooperación yrelaciones provechosas.La importancia de la Inteligencia Emocional para Managers y TécnicosCientos de millones de dólares, euros y monedas de todo tipo se gastan losmanagers y directivos al año en formación. Desde luego, si hay algo que preocupaes el desarrollo de líderes en las organizaciones, esta perspectiva no escapa de laInteligencia Emocional, como tampoco se escapa el desarrollo de estascompetencias a los técnicos tan importantes en la era de los "bits"El principio de Peter, que afirma que uno se ve promocionado hasta que alcanzasu nivel de incompetencia muestra como, el hecho de que una persona seaascendida por sus buenos conocimientos técnicos no presupone que vaya a serun buen jefe, ya que la situación de dirigir personas es nueva para él. Esteprincipio explica porqué el entorno laboral se encuentra saturado de malos jefes.Stephen Rosen del MIT explica respecto a los científicos y los técnicos: "Cuantomás inteligentes son, mayor es también su incompetencia emocional y social. Escomo si el músculo intelectual se hubiera fortalecido a expensas delos músculos de las competencias personal y social" A este fenómeno lo denomina"Incapacidad Aprendida".DefinicionesAntes de introducirnos en los conceptos manejados, conviene invertir algo detiempo en saber como entiende el autor conceptos como competencia, inteligenciapráctica o incluso competencia emocional:La inteligencia emocional, una destreza que nos permite conocer y manejarnuestros propios sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos de losdemás, sentirnos satisfechos y ser eficaces en la vida, a la vez crear hábitosmentales que favorezcan nuestra propia productividad.• Una competencia es un rasgo personal o un conjunto de hábitos que llevana un desempeño laboral superior o más eficaz o, por decirlo de otro modo, una0habilidad que aumenta el valor económico del esfuerzo que una personarealiza en el mundo laboral.•• Inteligencia práctica: una combinación de destreza y experiencia. Así pues,aparte del CI son nuestras habilidades prácticas y las capacidades técnicas quepodamos dominar las que determinarán nuestro desempeño cotidiano.•


• La pericia es, en gran medida, una combinación entre el sentido común ylos conocimientos y habilidades concretos necesarios para desempeñaradecuadamente nuestro trabajo. La pericia se adquiere mediante elaprendizaje cotidiano y nos permite comprender los entresijos de unadeterminada profesión, un conocimiento real que sólo puede ser fruto de lapráctica.•• Una competencia emocional es una capacidad adquirida basada en lainteligencia emocional que da lugar aun desempeño laboral sobresaliente.•• Nuestra inteligencia emocional determina la capacidad potencial de quedispondremos para aprender las habilidades prácticas basadas en uno de lossiguientes elementos compositivos: la conciencia de uno mismo, la motivación,el autocontrol, la empatía y la capacidad de relación.Características de la Inteligencia EmocionalVeamos a continuación como el autor define las características más importantesde la Inteligencia emocionalLas habilidades de la inteligencia emocional son sinérgicas respecto de lascognitivas y los trabajadores estrella tienen unas y otras.Las emociones descontroladas pueden convertir en estúpida a la gente másinteligente.Pero el hecho de poseer una elevada inteligencia emocional, no garantiza que lapersona haya aprendido las competencias emocionales que más importan en elmundo laboral sino tan sólo que está dotada de un excelente potencial paradesarrollarlas.Las conclusiones de un estudio realizado en Harvard exponen que las personaspueden experimentar intuitivamente, en los primeros treinta segundos de unencuentro, la impresión básica que tendrán a los quince minutos…o al cabo demedio año.La intuición y las sensaciones viscerales constituyen un índice de nuestracapacidad para captar los mensajes procedentes del almacén interno derecuerdos emocionales, nuestro patrimonio personal de sabiduría y sensatez (…)Las características de las capacidades de la inteligencia emocional son:• Independencia. Cada persona aporta una contribución única al desempeñode su trabajo.• Interdependencia: cada individuo depende en cierta medida de los demás.• Jerarquización: las capacidades de la inteligencia emocional se refuerzanmutuamente.• Necesidad pero no suficiencia… poseer las capacidades no garantiza quese acaben desarrollando.


• Genéricas…se pueden aplicar por lo general a todos los trabajos, pero cadaprofesión exige competencias diferentes.Las Competencias EmocionalesEl desarrollo conceptual de libro sigue la definición y la explicación de lascompetencias emocionalesCompetencia personal. Determinan el modo en que nos relacionamos connosotros mismosConciencia de uno mismo: conciencia de nuestros propios estados internos,recursos e intuiciones.• Conciencia emocional: reconocer las propias emociones y efectos• Valoración adecuada de uno mismo: conocer las propias fortalezas ydebilidades.• Confianza en uno mismo: seguridad en la valoración que hacemos sobrenosotros mismos y sobre nuestras capacidadesAutorregulación: control de nuestros estados, impulsos y recursos internos• Autocontrol: capacidad de manejar adecuadamente las emociones y losimpulsos conflictivos• Confiabilidad: fidelidad al criterio de sinceridad e integridad• Integridad: asumir la responsabilidad de nuestra actuación personal• Adaptabilidad: flexibilidad para afrontar los cambios• Innovación: sentirse cómodo y abierto ante las nuevas ideas, enfoques einformación.Motivación: las tendencias emocionales que guían o facilitan el logro de nuestrosobjetivos.• Motivación de logro: esforzarse por mejorar o satisfacer un determinadocriterio de excelencia.• Compromiso: secundar los objetivos de un grupo u organización.• Iniciativa: prontitud para actuar cuando se presenta la ocasión.• Optimismo: persistencia en la consecución de los objetivos a pesar de losobstáculos y los contratiempos.Competencia social. Determinan el modo en que nos relacionamos con los demásEmpatía: conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas• Comprensión de los demás: tener la capacidad de captar los sentimientos ylos puntos de vista de otras personas e interesarnos activamente por las cosasque les preocupan• Orientación hacia el servicio: anticiparse, reconocer y satisfacer lasnecesidades de los clientes• Aprovechamiento de la diversidad. Aprovechar las oportunidades que nosbrindan diferentes tipos de personas


• Conciencia política: capacidad de darse cuenta de las corrientesemocionales y de las relaciones de poder subyacentes en un grupoHabilidades sociales: capacidad para inducir respuestas deseables en los demás• Influencia: utilizar tácticas de persuasión eficaces• Comunicación: emitir mensajes claros y convincentes• Liderazgo: inspirar y dirigir a grupos y personas• Catalización del cambio: iniciar o dirigir los cambios• Resolución de conflictos: capacidad de negociar y resolver conflictos• Colaboración y cooperación: ser capaces de trabajar con los demás en laconsecución de una meta común• Habilidades de equipo: ser capaces de crear la sinergia grupal en laconsecución de metas colectivasLa Conciencia EmocionalLa capacidad de reconocer el modo en que nuestras emociones afectan anuestras acciones y la capacidad de utilizar nuestros valores como guía en elproceso de toma de decisiones.Conciencia emocional: Reconocer nuestras emociones y sus efectosLas personas dotadas de esta competencia:• Saben qué emociones están sintiendo y porqué• Comprenden los vínculos existentes entre sus sentimientos, suspensamientos, sus palabras y sus acciones• Conocen el modo en que sus sentimientos influyen sobre su rendimiento• Tienen un conocimiento básico de sus valores y sus objetivosRichard Boyatzis define la conciencia de sí mismo como: "la capacidad depermanecer atentos, de reconocer los indicadores y sutiles señales internas quenos permiten saber lo que estamos sintiendo y de saber utilizarlas como guía quenos informa de continuo acerca del modo como estamos haciendo las cosas"La conciencia emocional comienza estableciendo contacto con el flujo desentimientos que continuamente nos acompaña y reconociendo que estasemociones tiñen todas nuestras percepciones, pensamientos y acciones y unmodo que nos permite comprender el modo en que nuestros sentimientos afectantambién a los demás.El flujo de los sentimientosEl trasfondo de nuestra vida emocional discurre de un modo parejo al flujo denuestros pensamientos. En el fondo de nuestra conciencia siempre existe algúnestado de ánimo que, aunque, por lo general, no nos percatemos de los sutilesestados de ánimo que fluyen y refluyen mientras llevamos a cabo nuestra rutinacotidiana. Pero el día a día hace que estemos mucho más preocupados pornuestro flujo de pensamientos, sumergiéndonos en la tarea que estamos llevandoa cabo sin percibir los sentimientos que esto genera en nosotros. Para


sensibilizarnos de este ruido subterráneo de estados de ánimo y emociones esnecesario que hagamos una pausa mental, pausa que raramente nos permitimos.Nuestros sentimientos nos acompañan siempre, pero raramente nos damoscuenta de ellos, por el contrario, solamente nos percatamos cuando éstas se handesbordado.Es como si nuestras emociones tuvieran su propia agenda, pero nuestras agitadasvidas no le dejaran espacio ni tiempo libre y, en consecuencia, se vieran obligadasa llevar una existencia subterránea. T toda esa presión mental termina sofocandoesa voz interna que constituye la más segura brújulapara navegar adecuadamentepor el océano de la vida.A las personas incapaces de reconocer cuales son sus propios sentimientos lospodríamos denominar "analfabetos emocionales".En ciertas personas, esta sordera emocional constituye una especie de olvido delos mensajes que nos manda nuestro cuerpo en forma, por ejemplo, de jaquecacrónica, dolor lumbar o ataques de ansiedad.Pero la conciencia de uno mismo es una habilidad que puede ser cultivada, porejemplo con la meditación cotidiana.Dejarnos guiar por nuestra brújula internaLa conciencia de uno mismo constituye una especie de barómetro interno que nosdice si la actividad que estamos llevando a cabo, o la que vamos a emprender,merece realmente la pena. Los sentimientos nos proporcionan una imagen globalde toda situación. Y, en el caso de que existan discrepancias entre nuestrosvalores y nuestros sentimientos, el resultado será una profunda inquietud en formade culpabilidad, vergüenza, dudas, ensoñaciones, inquietud, remordimientos osimilares. Y todo ese ruido de fondo actúa a modo de niebla emocional que inspirasentimientos que pueden acabar saboteando todos nuestros esfuerzos.Algunas investigaciones demuestran que los trabajadores estrella efectúanelecciones que les permiten trabajar dejando intacta o fortalecida suautoestima,tienen en cuenta el tipo de proyecto que más les interesa, el tipo de personas conquienes puede resultar más estimulante trabajar y qué contribución personalpueden hacer para mantener la eficacia.Dirigir la propia vidaComo dice el refrán: "si no sabes hacia donde te diriges, cualquier camino sirve",lo cual significa que, cuanto menos conscientes seamos de lo que realmente nosapasiona, más perdidos nos hallaremos... Y este ir a la deriva puede llegar inclusoa dañar seriamente nuestra salud. Tal vez sea por esto por lo que las personasque sienten que su trabajo no les permite aprovechar sus potencialidades o quesienten que su actividad es rutinaria y aburrida, corren un mayor riesgo deexperimentar dolencias cardiacas.La conciencia de nosotros mismos nos proporciona, pues, una brújula segura paraarmonizar nuestras decisiones con nuestros valores más profundos.


Valoración de Sí MismoEl reconocimiento sincero de nuestros puntos fuertes y de nuestras debilidades, lavisión clara de los puntos que debemos fortalecer y la capacidad de aprender de laexperiencia.Conocer nuestros recursos, nuestras capacidades y nuestras limitaciones internasLas personas dotadas de esta competencia:• Son conscientes de sus puntos fuertes y de sus debilidades• Reflexionan y son capaces de aprender de la experiencia• Son sensibles al aprendizaje sincero de la experiencia, a los nuevos puntosde vista, a la formación continua y a desarrollo de sí mismo.• Cuentan con un sentido del humor que les ayuda a tomar distancia de símismos.Puntos ciegosEl primer paso necesario para aumentar nuestra eficacia consiste en identificaruna necesidad que debamos mejorar aunque esta conciencia pueda sersumamente difícil de alcanzar.Los ejecutivos fracasados parecen mostrarse muy poco dispuestos a reconocersus propios errores y desdeñan a las personas que osan señalárselos.Suresistencia es un claro ejemplo, de que no pueden hacer nada por cambiar lascosas.Una de las informaciones más difíciles de conseguir dentro del mundo empresariales un "re-aprendizaje" constructivo y sincero de lo que estamos haciendo,especialmente de nuestros errores. Pasamos mucho más tiempo criticando loserrores de las personas que haciéndoselos ver abierta y sinceramente... Parececomo si existiera una especie de pacto fáustico, una confabulación que nos lleva aactuar como si todo estuviera bien, cuando en realidad no lo está.Siempre que alguien se comporta así en una situación determinada expresalos signos inequívocos de la existencia de un "punto ciego".A continuación enumeramos algunos de los puntos ciegos más comunes ycostosos, determinados a partir de un estudio realizado por Robert E. Kaplan:• Ambición ciega: compite en lugar de cooperar, jactancioso• Objetivos poco realistas• Esfuerzo desmedido• Intromisión• Sed de poder• Necesidad insaciable de reconocimientos• Preocupación por las apariencias• Necesidad de parecer perfecto


La función de estos puntos ciegos no es otra que la de impedir que la gente lleguea conocerse así mismos, puesto que tal cosa les obligaría a admitir algo, suspropios errores, que no están dispuestos a reconocer.Esto te hace que seas refractario a cualquier aprendizaje de la experiencia.Todos estos puntos ciegos son hábitos aprendidos y, en consecuencia, si tenemosalguna carencia en uno o en otro sentido, siempre podemos aprender a hacermejor las cosas.Caminos para mejorarLos trabajadores estrella buscan deliberadamente el feedback y desean conocer laopinión que los demás tienen de ellos porque saben que se trata de unainformación sumamente valiosa. También las personas que se conocen muy biena sí mismas son buenos trabajadores ya que su autoconciencia les permitecorregir continuamente sus fallos.La conciencia de uno mismo es un instrumento valiosísimo para el cambio,especialmente si nuestra necesidad de cambio se halla en consonancia connuestras propias metas personales, con nuestra misión y con nuestros valoresfundamentales, entre los que se encuentra el hecho de que intentar mejorar esalgo positivo.Confianza en Sí MismoEl coraje que se deriva de la certeza en nuestras capacidades, valores y objetivosUna sensación muy clara de nuestro valor y de nuestras capacidadesLas personas dotadas de esta competencia:• Manifiestan confianza en sí mismas y poseen presencia• Pueden expresar puntos de vista importantes y defender sin apoyo de nadielo que consideran correcto.• Son emprendedores y capaces de asumir decisiones importantes a pesarde la incertidumbre y las presiones.La confianza en sí mismo es la condición indispensable de toda actuaciónsobresaliente porque, a falta de ella, las personas solemos carecer de la suficienteconvicción para afrontar las dificultades que se nos presentan. La confianza ennosotros mismos nos proporciona, en suma, la suficiente seguridad como paraasumir el papel de líder.Para los que carecen de confianza en sí mismos:• Cada fracaso confirma su sensación de incompetencia• Se manifiestan sentimientos de impotencia, inoperancia y una abrumadorasensación de inseguridad• Tienen el temor de parecer completos ineptos• Renuncian fácilmente a las propias opiniones y juicios, incluso las buenasideas, cuando estas se ven cuestionadas• Se muestran con indecisión crónica, especialmente bajo presión


• Se asustan ante el más mínimo riesgo• No saben comunicar las ideas útilesUn exceso de confianza en sí mismos puede producir:• Arrogancia (sobre todo si la persona no tiene habilidades)• Puede ser una manifestación de ausencia de realidadLas personas con una adecuada confianza en sí mismos:• Se muestran eficaces• Capaces de asumir desafíos y dominar nuevas tareas, a pesar de lasposibles críticas en contra• Se ven a sí mismos como catalizadores, promotores e iniciadores• Justifican adecuadamente sus decisiones y acciones, mostrándose firmesante ellas.• Te da energías suficientes como para tomar decisiones• Tienen el valor de expresarse, de decir lo que realmente opinanTener talento y creer en élLa confianza en uno mismo está muy ligada a lo que se denomina "auto eficacia",el juicio positivo de nuestra capacidad de actuar. Pero la auto eficacia no es lomismo que nuestras capacidades reales, sino más bien lo que creemos quepodemos llegar a hacer con ellas. Por sí sola nuestra capacidad no basta paragarantizar el desempeño óptimo, sino que también debemos creer en ella parapoder sacarle el máximo provecho.Existe una relación muy estrecha entre la conciencia de uno mismo y la autoconfianza. Cada uno de nosotros dispone de un mapa interno de sus propiaspreferencias, capacidades y deficiencias.AutocontrolGestionar adecuadamente nuestras emociones y nuestros impulsos conflictivosMantener bajo control las emociones e impulsos conflictivosLas personas dotadas de esta competencia:• Gobiernan adecuadamente sus sentimientos impulsivos y sus emocionesconflictivas• Permanecen equilibrados, positivos e imperturbables aún en los momentosmás críticos• Piensan con claridad y permanecen concentrados a pesar de las presionesEl autocontrol se manifiesta por la ausencia de explosiones emocionales o por sercapaz de relacionarse con una persona enfadada sin enojarnos.Un sorprendente descubrimiento, extraído de los estudios sobre el cerebro depersonas que se hallan sometidas a situaciones estresantes pone en evidenciaque la actividad del cerebro emocional socava algunas de las funciones de los


lóbulos prefrontrales, el centro ejecutivo que se halla inmediatamente detrás de lafrente.Los lóbulos prefrontrales constituyen el asiento de la memoria operativa, es decir,de la capacidad para prestar atención y recordar la información sobresaliente, unainstancia esencial para la comprensión, el entendimiento, la planificación, la tomade decisiones, el razonamiento y el aprendizaje.Cuando la mente permanece en calma, el rendimiento de la memoria operativa esóptimo, pero cuando tiene lugar una urgencia el funcionamiento del cerebrocambia a una modalidad autodefensiva centrada en la supervivencia,consumiendo recursos de la memoria operativa y transfiriéndolos a otraslocalizaciones cerebrales que le permita mantener los sentidos en estado dehipervigilancia.En la medida en que nos hallemos preocupados por pensamientos movilizadospor nuestras emociones, la memoria operativa dispondrá de mucho menosespacio atencionalCuando las emociones se desbordanLas situaciones que nos estresan parecen multiplicativas y desde el punto de vistade nuestro cuerpo no existe ninguna diferencia entre nuestra casa y nuestrotrabajo.LA CONCENTRACIÓNEl hecho de vernos inundados de información nos coloca en una modalidadreactiva de respuesta como si continuamente nos viéramos obligados a sofocarpequeños conatos de incendio. Y, puesto que cada uno de estos mensajesconstituye una distracción, la función que se ve más afectada es la concentración,haciendo sumamente difícil volver a centrarse en una tarea que se ha vistointerrumpida. Por esto, el efecto acumulativo de este diluvio de mensajes acabagenerando una situación de distracción crónica.Las distracciones constituyen una de las principales causas del descenso de laeficacia personal.IMPULSIVIDADEs la incapacidad de refrenar una respuesta que ya se ha desencadenadoLa autorregulación de las emocionesESFUERZO EMOCIONALEste concepto se refiere al esfuerzo interno que tenemos que hacer bien paracontrolar nuestras emociones, bien para comprender las emociones de los demás.Para poder determinar el coste de un esfuerzo emocional, debemos conocer antesel grado de identificación que mantiene la persona con su trabajo.EXCESO DE CONTROL EMOCIONAL


El autocontrol emocional no es lo mismo que el exceso de control, es decir, laextinción de todo sentimiento espontáneo que, obviamente, tiene un coste físico ymental.Cuando el trabajo es un infiernoEl hecho es que entre todas las relaciones que establecemos en nuestro entornolaboral, la que mantenemos con nuestro jefe o supervisor tienen un mayor impactosobre nuestra salud física y emocional.Un día nefasto en la oficina no implica ningún problema, pero un conflictopersistente con un superior es una circunstancia lo suficientemente estresantecomo para acabar minando nuestra resistencia inmunológica.Los beneficios de la conciencia de uno mismoEl mero hecho de ser conscientes de los sentimientos que bullen en nuestrointerior puede tener un efecto muy positivo sobre nuestra salud. Elautoconocimiento desempeña un papel fundamental en el control del estrés.NO MANIFESTAR LAS EMOCIONES: LA IMPLOSIÓN EMOCIONALEste tipo de personas experimentan, en cualquier caso, el colapso interno propiode tal situación de en forma de problemas psicosomáticos, aunque no se veanafectados por el secuestro emocional.CONCLUSIONES1.Por los cambios tan acelerados que se han experimentado en las últimasdécadas, como consecuencia de los avances tecnológicos y la promocióndellibre mercado, todo evaluado bajo la perspectiva de competitividad, eficiencia,eficacia, rentabilidad y economicidad, se han deteriorado las relacioneshumanas, debido a la nueva jerarquía de valores que se basan más en unbienestar material individual y se descuida la dignidad de la persona.2.Comprendimos que los valores son un conjunto de creencias que nosdictan la forma de conducta más aceptada socialmente.3.Los valores determinan las normas morales, es decir que los valoresestablecen un modelo de conducta aceptable en una sociedad y paragarantizar que este modelo sea observado por los miembros de esa sociedadse emiten las normas que regulan la actuación del individuo dentro de lasociedad.4.La relación entre ética y los valores es que la primera es el estudio de losactos humanos o costumbres y los valores son en sí esos actos o costumbrespreferidos o aceptados por una sociedad.5.Solo el ser humano tiene conciencia moral porque solo él tiene capacidad oconciencia de si mismo, de valorizarse y poder juzgar su conducta.6.Es importante utilizar la brújula de la "conciencia emocional", para evaluar sila actividad que vamos a emprender vale la pena. Como concienciaemocional se entiende como la capacidad de reconocer el modo en que


nuestras emociones afectan a nuestras acciones y la capacidad de utilizarnuestros valores como guía en el proceso de toma de decisiones.7.El éxito de las personas en cualquier actividad depende más de lascompetencias emocionales que de las capacidades cognitivas.8.En un mundo tan cambiante encontramos que la flexibilidad, la posibilidadde adaptarse al cambio es más importante que la experiencia.9.Entendemos que el ser humano no solamente actúa por razonamiento,también influyen las emociones y los sentimientos.4- IMAGEN PERSONALLa imagen personal es la carta de presentación que usted tiene hacia su entorno: susclientes, proveedores, entidades financieras, sus colaboradores, amigos , familia, en finel mundo que te rodea, y no siempre es transmitida tal y cómo usted desea. A travésde la Guía práctica para mejorar su imagen y proyectar confianza, recordará yencontrará información, técnicas y consejos que le permitirán controlar el cómo losdemás le perciben, porque es diferente lo que usted desea decir con su forma de ser,de estar o de vestir y otra muy diferente lo que su entorno recibe.Además y esto es importante, en otras ocasiones, le gustaría que su empresa y laspersonas que colaboran en ella, marcaran un estilo y una forma de actuar, que nosiempre es fácil de comunicar o de incorporar. Decir a alguien que no le gusta la formaen la que viste, que algunos modales no son los mejores o que no se comunica de laforma adecuada o como a usted desea, es una tarea poco agradable y que puedeproducir algún que otro rechazo, pues acaba de encontrar su mejor aliada en la Guíapráctica para mejorar su imagen y proyectar confianza que le servirá, comoentrenamiento para mejorar y modificar los hábitos que desea cambiarUn aspecto físico impecable con una mente vacía, sin personalidad, no sirve. Alcontrario, una mente prodigiosa con una apariencia descuida o sucia, tampoco. Este esel mayor error en el que incurren muchas de las personas al decir, yo soy asi, y el queme quiera, que me quiera como soy, y como vimos antes, es importante estarviéndonos hacia nuestro interior y en el espejo, para saber como es que actuamos ycomo es que nos vemos, porque asi es como nos verán los demás, y el mayor o menorgrado de aceptación o credibilidad esta medido por la apreciación de los demás hacianosotros.El cuerpo es un elemento magnífico de comunicación y es la tarjeta de presentación deuna persona, que debe ir acompañado del control del lenguaje verbal y no verbal.Por tanto, cuando hablamos de imagen personal, no nos referimos solamente alatuendo que se lleve, sino que es algo más amplio, que abarca también: los rasgosfísicos, posturas y movimientos al sentarse, al caminar, al saludar, el tono de la voz, lamirada, la risa y la sonrisa, la higiene, la cortesía, la educación, etcétera. Podemosdecir que es un estilo de vida, la forma de ser y actuar y en consecuencia, cadapersona tiene la suya propia.La imagen personal es importante cuidarla ya que es lo primero que los demás ven denosotros. Cuando una persona se presenta ante otras, antes de pronunciar unapalabra, ya está transmitiendo datos e ideas, aún sin quererlo. Aunque no seamosconscientes, todos proyectamos nuestra personalidad a través de la imagen queofrecemos al exterior.Suele decirse, que el periodo más crítico cuando se produce el primer encuentro conuna persona son los primeros cinco minutos. Las impresiones que se forman duranteeste tiempo persistirán y se reforzarán, en función del comportamiento posterior del


individuo. Seguro que habrá oído hablar de una frase muy popular que dice: “la primeraimpresión es la que cuenta” y si ésta es positiva, hay mucho terreno ganado; encambio, si ocurre al contrario, se tarda el doble de tiempo para intentar cambiar laopinión de nuestro interlocutor. Haciendo referencia a otra frase que proviene del saberpopular, es importante recordar que “no existe una segunda oportunidad para causaruna primera impresión”.Ahora piense, aceptamos que un individuo cuya apariencia nos resulta sospechosa odesagradable, haya cometido un hecho delictivo, mientras que, si la misma acción seimputa a alguien a quien consideramos un ejemplo de rectitud y nobleza, nos costaráadmitir su culpabilidad, hasta que nos presenten pruebas contundentes y palpables deello. Para apoyar un poco más esta postura, imagine que va caminando por una callepoco transitada y de pronto, ve a una persona que se dirige hacia usted, su aspecto essucio, despeinado y mal vestido, automáticamente, se apresurará para cambiar deacera rápidamente, mientras que si la persona que se le acerca va bien vestida yaseada no le preocupará; a lo mejor se equivoca, pero su aspecto exterior le ha hechoreaccionar.¿Por qué se suele hacer esto? Se debe, a que se asocia la imagen de cada persona,con ciertos juicios y valores predefinidos, de modo que el inconsciente crea unaespecie de filtro, que nos hace receptivos a los datos que coinciden con esa imagen yrefractarios, frente a los que no responden a tal esquema.La imagen personal es como una foto, es todo lo que los demás ven de nosotros enuna rápida y fugaz mirada. Conseguida, comienza el juicio psicológico, ¿ofrece o no,confianza? Evidentemente, cuando se está frente a personas, todo se desarrolla encuestión de minutos.Por otra parte, la buena presencia, al ser y sentirse agradable a la vista de otros, hacea las personas más seguras de sí mismas, lo cual mejora en gran medida su desarrollopersonal, profesional y social.El boom de la publicidad masiva en Estados Unidos en los años sesenta, llevó amuchas empresas, a estimular la venta de sus productos, a través de la capacidad deseducción de la imagen e hizo recobrar el viejo proverbio chino que reconocía que “unaimagen vale más que mil palabras”.La regla de oro para transmitir una buena imagen es: “estar a gusto y seguro con unomismo”.Para potenciar su imagen debe cuidar una norma fundamental, que es mantener unacoherencia entre los cuatro canales de información que se utilizan al transmitircualquier mensaje. Cuatro instrumentos que deben apoyarse entre sí:Condiciones físicas: apariencia exteriorLa voz, el tono y su modulaciónLos gestosLa indumentariaCuando algunos de los elementos no están armonizados con el resto, sitúa al oyenteen la disyuntiva de creer en lo que se dijo o cómo se dijo. Muchas personas tienden acreer más en lo que ven, que en lo que se les dice. Un buen ejemplo de adaptación aestas circunstancias lo dan algunos políticos. La forma en que se dice algo, debe sercoherente con el contenido del mensaje.La confianza que una persona tenga en los productos y servicios que vende suempresa, la creencia y el sentimiento de pertenencia a un equipo de trabajo y la totalcerteza, de que su trabajo es importante y necesario, reforzará su imagen personal, loque permitirá favorecer la correcta transmisión de la identidad corporativa de su


compañía. Además, si ésta se ha ocupado de formar a ésta en aspectos para mejoraro cambiar su imagen personal como: vestimenta, factores del entorno y personales,paralenguaje, proxemia, lenguaje corporal y conocimiento social, el éxito estarágarantizado, porque la tranquilidad y la seguridad en sí misma que esta personatransmitirá, la harán imparable.Consejos para una presentación exitosa1. Lo primero es cuidar la higiene, aunque sea básico, no está de más recordar laimportancia de la limpieza y vigilar los pequeños detalles. Las uñas tienen queestar bien cortadas, el pelo y los dientes limpios.En el caso de las mujeres hay que vigilar que no tengamos manchas de maquillajey que éste haya sido bien difuminado de forma que el resultado sea natural yfavorecedor.2. Asegúrate de que la ropa te sienta bien. Lo importante no es que la ropa sea demarca, sino que nos favorezca y sea de nuestra talla. Hay que mirar los detalles,que las mangas no tiren, que no hayan espacios entre los botones porque lacamisa es demasiado pequeña etc.Todas las prendas tienen que sentarte como un guante, si hace falta que el sastreo la modista te lo arregle, hazlo, es una inversión que vale la pena.3. La ropa tiene que ser cómoda y sentirte a gusto con ella. Cada traje, pruébatelobien, siéntate, levántate, muévete así estarás seguro/a de que no te oprime o te esincómodo. Los zapatos son una pieza clave de la imagen y la comodidad.5. Vístete de forma adecuada a la ocasión pero siempre teniendo en cuenta tupersonalidad. Cada persona es única y la ropa nos permite realizar diferentescombinaciones de colores, texturas, añadirles accesorios para conseguir unresultado original. Aunque vayas a una presentación, no te vestirás igual si tienesuna personalidad más creativa o si eres clásica.6. Piensa en positivo y ten confianza en ti misma/o. Es normal estar nervioso/aantes de hacer una presentación, incluso los grandes conferenciantes y oradoresnecesitan unos minutos previos para relajarse y calmarse. Mi consejo es queprepares de antemano todo el material necesario para hacer la presentacióndesde nuestras notas, las ayudas visuales o las muestras. Y por favor, no lleguescon prisas o con retraso.¿Serás tú una de esas personas que basa su opinión sobre la gente de acuerdo asu apariencia? Puede que sí, o puede que no. Pero cada día millones y millones


de personas juzgamos y nos hacemos una idea de las personas que vamosconociendo después de observar su peinado y lo que llevan puesto. Si bien escierto que lo exterior no es lo más importante la imagen personal que puedas darhoy, de alguna manera influye en la percepción que los demás tienen de nosotros.Además de las habilidades técnicas y de conocimiento, las organizaciones danmucha importancia a la hora de crear una imagen personal institucional sólida, a laforma en que la persona se vista, ponga atención en su arreglo personal(maquillaje, cabello y manos) y proyecte el aplomo y seguridad en sí misma.Tenemos treinta segundosLos psicólogos sociales estudian el impacto que la imagen personal puedaprovocar en un período de treinta segundos. Nos citan una lista de factores que setoman en cuenta para una primera impresión favorable en torno al carácter yhabilidades que puedas tener. Cuando un posible empleador, un cliente, ocualquier otra persona, te mire y piense en ti como una potencial fuerza para suorganización tomará en cuenta:• Tu nivel de educación.• Tu habilidad para competir.• Tu personalidad.• Tu nivel de sofisticación o uso de buenos modales.• El grado de confianza que inspiras.• Tu sentido del humor.• Tus raíces culturales en la familia.Ahora bien, treinta segundos no te dará el tiempo necesario para mostrar tusdiplomas, menos te da tiempo para explicar que eres una persona talentosa y conuna serie de habilidades y entrenamientos. En treinta segundos, la gente seformará, te guste o no, forme parte de tu sistema de valores o no, una impresiónde ti basados en lo que vean. Es decir, tu cabello, tu ropa, la forma en que llevastu cuerpo, tu sonrisa y el resto de tu comunicación no verbal. De forma que tuimagen personal si contará.Cuando el mensaje que das a nivel visual es positivo, la persona que está frente ati asumirá que los otros aspectos de ti también son positivos. Pero,desafortunadamente si tu mensaje visual es negativo, el nuevo cliente, compañerode trabajo o jefe de recursos humanos tal vez no quiera tomarse el tiempo paradescubrir el talento que tú como persona puedas tener en el interior de ti misma.¿Suena esto negativo y superficial? Bueno, tal vez deberías pensar si eresnegativo y superficial cuando una persona te pide trabajo y tú no se lo das porquecuando la entrevistaste no se había bañado, su imagen personal te decía que erauna persona desordenada y su aspecto exterior te ponía terriblemente incómoda.La imagen personal puede que no te asegure una posición profesional ni te abriránecesariamente las puertas de un trabajo, pero sí puedo decirte que el desaliño yla falta de pulcritud en tu aspecto exterior sí que puede cerrarte muchas puertas.


Haz un pequeño análisisLa imagen personal cuenta. Por esto mismo y de una forma objetiva trata de hacerun pequeño análisis en torno a las habilidades que has desarrollado en ti mismopara tu propio auto mercadeo. ¿Cómo es tu actitud hacia lo que tenga que ver conropa y arreglo personal?, ¿te molesta que una mujer inteligente y brillante tengaque tomar en cuenta esto?, ¿te pones en la posición de que la "cara lavada" esproblema sólo tuyo?, ¿no has considerado que imagen personal no es solamentevestirse con trajes sastre, ropa de última moda y maquillaje, sino más bien, laimagen que presentas de ti a los otros revela toda tu interioridad y respeto por losdemás?La imagen personal a la que me refiero tiene más bien que ver con la pulcritud ycuidado que se ve en ti, así como la intensidad humana que se siente al conversarcontigo. Esto dice mucho más que la ropa y cantidad de maquillaje que usas.Pregúntate también si te sientes contenta con tu cuerpo, e individual belleza. Talvez tienes un par de kilos de más y esto impide que quieras probar con diferentesmodas para variar tu presentación personal, o vives en eterno conflicto con laforma de tu nariz. ¿Qué puedes hacer al respecto? ¿Tal vez iniciar un programade ejercicios o moderar la cantidad de comida?Sabemos perfectamente que vivimos a una velocidad de vértigo, muchos tenemosotras obligaciones además de nuestro trabajo. Pero, ¿por qué no dedicar untiempo en pos de nuestra salud y apariencia personal? Recordemos que el cuerponecesita de nuestro "esfuerzo interior" para llevar a cabo una acción.Todos deberíamos hacer ejercicios todos los días, pero no todos hemos nacidoscon personalidad deportiva o afición para los mismos. Se requerirá entonces decomprometerse con uno misma y hacerlo. ¿Te parece mucho 20 minutos cadadía? Verás como en un período de tres meses te sentirás mejor contigo mismo yproyectando una mejor imagen personal. Y ¿por qué no empezar a tomar unosdiez vasos de agua al día?Para los más jóvenesSi eres muy jovencito esta claro que te tomará un tiempo definir un estilo propio. Site gusta vestirse de una forma casual o con sastre, será difícil para ti hacer unaelección a la hora de vestirte formalmente por lo que es importante que cuandotengas la oportunidad de asistir a una entrevista de empleo te preguntes: ¿Coneste atuendo daré esa primera impresión tan importante?; ¿qué aspiracionestengo al entrar a esta empresa?; ¿qué actitud mía en la entrevista hará que miposible empleador se decida por mí?; ¿cómo deberé ir presentado a unaentrevista de empleo independientemente de la posición a la que esté aplicando?;¿cómo deberá ser mi mirada, mi forma de saludar, sentarme y conducirme a lolargo de la misma?Recuerda que no sólo será tu apariencia sino el nivel de sinergia que puedasestablecer con la otra persona. Existen sin embargo, cuatro habilidades que nuncadeberán faltar en tu sistema de proyección personal: postura, contacto visual,


sonrisa y aplomo al conversar. Por supuesto, nada de esto es más importante queel desarrollo a nivel humano que puedas lograr.Cuando crecemos constantemente como personas desde el interior empujamos alos otros a desarrollarse, pero en el mundo competitivo y superficial de hoy, no loolvidemos, la imagen personal, cuenta.¿Por qué decimos que es necesario el cuidado del cuerpo?Porque en este mundo de prisas en el que estamos inmersos hemos de parar ytomar consciencia de nuestro cuerpo y de nuestra mente si queremos estar lo mássanos posible.¿Qué entendemos por cuidado del cuerpo?Por cuidado del cuerpo entendemos aportar equilibrio a todos los aspectos queafectan a nuestro equilibrio físico y emocional. Algunos aspectos básicos son:• Cuidar nuestra dieta o nutrición: es sin duda alguna una de las prioridadespara nuestro organismo. Escoger una dieta equilibrada, lo más variada posible yque se amolde a nuestro clima, a nuestra constitución física y a nuestrasnecesidades nutricionales según nuestra actividad o requerimientos concretos.• El Cuidado del cuerpo relacionado con la actividad física: el hecho de quenuestro trabajo sea cada vez más sedentario y que nos desplacemos a todasparte en automóvil u otro medio de transporte hace que la mayoría de laspersonas necesiten practicar una actividad física extra como el deporte. Lanecesidad de descargar el estrés y estirar nuestros músculos hace, por suerte,que la gente vuelva a interesarse por el ejercicio físico.• Descansar lo necesario: parar de vez en cuando y simplemente no hacernada es muy importante. La típica siesta española es un claro ejemplo de unremedio natural gratuito y de grandísima eficacia para nuestro cuerpo y mente.Dormir las horas adecuadas es básico si queremos sentirnos recargados deenergía al despertar por la mañana.• Aprender a escuchar a nuestro cuerpo: cuando tenemos algún dolor, algunaenfermedad o nos sentimos mal debemos pararnos e intentar escuchar que eslo qué nuestro cuerpo trata de decirnos. A menudo quiere decirnos que noestamos descansando lo suficiente, que estamos tomando demasiadosexcitantes (café, alcohol, etc.) o que estamos comiendo de un mododesordenado o desequilibrado. Una vez interpretado el mensaje deberíamosdecirle que no hace falta que se enferme que ya vamos a corregir ese"desajuste". Un masaje, una siesta o una cena muy ligera pueden ser un buenregalo para este cuerpo tan sufrido.• Necesidad de relajarnos: el deporte es sin duda una buena fuente dedescarga del estrés, pero aquella persona que siente que necesita aún máscuidado del cuerpo (especialmente de su sistema nervioso) puede encontrarayuda en alguna de las muchas técnicas de relajación que hay hoy en día(Yoga, taichi, Sofrología, Método Silva, visualizaciones, etc.)


• Sanar las emociones: la gente interesada en el cuidado del cuerpo ya sabeque sanar las emociones es quizá lo más importante ya que es uno de los"alimentos" que más nos nutren… o nos envenenan. Es muy importante, de vezen cuando, hacer balance de nuestras emociones e intentar resolver esos temasque tenemos pendientes con familiares, amigos, compañeros de trabajo ovecinos. La culpabilidad, la ira o el rencor son casi siempre un peso que nosimpide caminar o avanzar en la vida. Compartir más tiempo con amigos y familianos hace sentirnos queridos y disfrutar también de la posibilidad de poderexpresarles a ellos lo que sentimos por ellos. No es suficiente en sentirlo. Aligual que a nosotros a los demás también les gusta oír que ellos también sonespeciales para nosotros.• Alimentar nuestro espíritu: levantarnos y respirar profundamente dandogracias por el nuevo día puede ser un modo bien simple de empezar la jornadacon una mejor motivación. Es muy importante cultivar nuestro crecimientointerior tratando de ser un poco mejores cada día. Sentir que somos parte delplaneta y del mismo equipo que el resto de la humanidad. Tener una visión másamplia del concepto de familia y tratar a los demás como nos gusta ser tratadosnosotros mismos.El cuidado del cuerpo es una obligación moral que tenemos con esa maravilla dela creación que hemos recibido que es nuestro cuerpo. Tratémoslo con el máximode cariño ya que es nuestro vehículo y compañero inseparable.HABLAR EN PUBLICOEs importante reconocer que hablar en público lleva una gran responsabilidadporque de esa manera demostramos ante los demás nuestra personalidad y másimportante aún, damos a conocer un mensaje que causará impacto en los demás.La forma al proyectarnos a través de las palabras definirá un cambio inmediato enla sociedad por ello es prioridad aprender a hablar bien para hacerlocorrectamenteLos seres humanos vivimos en el lenguaje como peces en el agua, muchas vecesnos pasa en transparencia y no somos conscientes de él. A través de la palabrapensamos, nos comunicamos, reflexionamos, nos expresamos, opinamos. Es através de las conversaciones que nos relacionamos con el otro, constituimosequipos, organizaciones, sociedades, proyectos. Según sea nuestra calidad deconversación con alguien es la calidad de relación que tenemos con esa persona(y viceversa). Es a través de conversaciones que coordinamos acciones(comunicación significa, también, acción en común). Aprender a comunicarnos, aescuchar al otro, a diseñar conversaciones, es una competencia cada vez másnecesaria, tanto a nivel personal como profesional y empresarial.Las conversaciones que mantenemos determinan nuestras relaciones. Lo quehablamos y escuchamos, lo que nos decimos a nosotros mismos, determina elmundo de acciones que es posible para nosotros. Por ello el desarrollo denuestras competencias conversacionales puede llevar a nuestra vida mayorefectividad y bienestar.


Muchos de nosotros nos ponemos nerviosos y no sabemos cómo manejarnosadecuadamente frente a un auditorio o simplemente a la hora de presentarnosfrente a una compañía importante o no. Muchas veces nos vimos frustrados oimpotentes a la hora de dirigirnos frente a un audiencia, ya sea en nuestrosrespectivos empleos o simplemente en prácticas para las universidades. El hechoes que siempre caemos rendidos ante nuestros nervios y automáticamente nosinhibimos. Sé que la teoría es más fácil que la práctica, pero cuando haya habladounas cuantas veces, todo irá mucho mejor; además, aprenderá técnicas propiasque le facilitarán la tarea. Ante todo recuerde: hable con seguridad y susespectadores le creerán. No dude en practicar frente a sus familiares ocompañeros de oficina, podrá obtener una crítica objetiva para poder seguirmejorando en sus técnicas como orador.Diez técnicasDepende de nuestro puesto de trabajo, tendremos que hablar en público en más o enmenos ocasiones, normalmente suele ser en reuniones de trabajo o enpresentaciones. Las siguientes técnicas pueden ayudarle a conseguir un discursoconvincente, gracias a la forma en la que es interpretado:1.Preparación: Respirar profundamente y no de manera superficial utilizando eldiafragma, de esta manera ingresa mayor cantidad de aire a los pulmones y a la vezrelaja controlando el nerviosismo que siempre está presente. Este tipo de respiraciónotorga tranquilidad precisamente antes de hablar en público.cuanto más sepamos, más seguros estaremos, investiga todo lo que puedas tu tema,empápate bien de todo y luego realiza un resumen de todos tus conocimiento. Todoshablamos con mayor seguridad si sabemos de lo que estamos hablando. Cuanto mássepamos, más seguros estaremos. Por lo que si tenemos que hablar en público y noconocemos demasiado bien el tema del que vamos a tratar, intentemos informarnos.2.Aparentar seguridad: Tanto si sabemos mucho del tema como si no es así y aunqueno hayamos podido informarnos, es muy importante hacer creer que sí conocemos eltema a fondo. Podemos decir aquello que teníamos previsto y, si alguien nos hacepreguntas al respecto y no sabemos la respuesta, podemos decirle que en esemomento no podemos responderle por falta de datos, pero que los buscaremos yestaremos encantados de proporcionarle la información que nos solicita.3.Elemento de apoyo: Estar frente a un grupo de caras que miran hacia usted y queestán pendientes de lo que va a decir, no es fácil, especialmente si usted está de pie ysus espectadores sentados. Si encuentra un taburete, perfecto, pero si no, puedeapoyarse sobre el atril, si es que está hablando con uno delante, o coger un bolígrafo.Cuando hablamos con las manos ocupadas, estamos más seguros, porque yasabemos qué hacer con ellas, puesto que suelen cobrar vida en esos momentos yparece que no nos quieren hacer caso. Esta técnica, además de tranquilizarnos, nosayuda a no gesticular demasiado y a evitar que la gente se dé cuenta del posibletembleque que suele invadirnos en estas situaciones. Es probable que esta técnica seadesechada por muchos, pero si un bolígrafo en la mano le va a dar el apoyo necesariopara hablar con mayor seguridad, dejemos a un lado lo que puede ser más y menosprofesional. El espectador tendrá en cuenta sus palabras, no si tiene o deja de tener unobjeto en la mano.4.Esquema de lo que va a decir: Por muy bien que se sepa su discurso, siempre vienebien apuntar unas cuantas palabras que le puedan ayudar en caso de que no recuerdealguno de los puntos que pretendía tratar a lo largo de su oratoria. Estas palabras las


puede escribir o puede ayudarse de un PowerPoint, de esta manera la gente tendráotro punto de atención y usted quedará como un verdadero profesional, ya que sudiscurso parecerá más preparado.5.Ensayar ante un espejo: Mírese bien, ése es usted. Lo que ve ante el espejo es loque verán sus espectadores, trate de mejorar su presencia mirándose bien y siendocrítico. Dé el discurso delante del espejo a ver qué le parece.6.Hablar despacio: Una manera de aparentar que uno no está nervioso es pensar: “Voya hablar despacio”. Cuando uno tiene algo que decir, parece que cuanto antes lo diga,antes termina, y eso es cierto, pero la idea es decirlo bien y si se expresa con calma,llegará un momento en que usted mismo notará esa calma.7.Ropa elegante, pero cómoda: Si usted no suele llevar traje y el acontecimiento no lopide, no lo lleve. Una camisa puede quedar igual de bien. Si es hombre, la puedeacompañar con una americana, y si es mujer, con una chaqueta, aunque, porsupuesto, posibilidades hay muchas y depende de la imagen que quiera dar puedeescoger uno u otro modelo.8.No ponerse nervioso ante las preguntas: Normalmente, sea una presentación o unareunión, suele haber una ronda de preguntas. Como he dicho antes, no pasa nada sino sabe contestar, lo importante es tener la seguridad para poder decir que no lo sabe.Si titubea, parece que está mal que no lo sepa, pero si responde con naturalidad, nopasa nada.9.Beba agua: El agua le permite aclarar la voz, pensar lo que va a decir mientras bebey relajarse, al fin y al cabo.10.Mire a sus espectadores a los ojos: Son personas y si usted les mira, prestarán másatención porque notarán que les están hablando a ellos. Mirar al infinito no es lo mejor,créame.Éstas han sido las diez técnicas para que usted llegue a conseguir hablar bien enpúblico. Sé que la teoría es más fácil que la práctica, pero cuando haya hablado unascuantas veces, todo irá mucho mejor, además aprenderá técnicas propias que lefacilitarán la tarea. Ante todo recuerde: hable con seguridad y sus espectadores lecreerán.los miedos a hablar en público se vencen .con preparación y práctica. Lapreparación es la base del éxito. Cuanta mayor preparación, menos espaciodejaremos a la improvisación y. a los errores.. -- Lo que caracteriza a los buenosoradores no es tanto que no sufran temblores, sino más bien que no dejen que lesafecten.el miedo a enfrentarse a un auditorio siempre existe. Y es bueno que sea así: es lamejor manera de estar alerta Otro de los miedos de las personas que hablan enpúblico es quedarse .en blanco.. ¿Cómo salir de esta situación?. Con naturalidad yuna sonrisa, recomiendan otros expertos de este tema. "Normalmente nosquedamos en blanco porque tenemos muchas ideas que decir pero sólo una boca,lo que nos produce ese atascamiento. Un truco que aportan los asesores esprepararse fichas con las ideas principales y basar el discurso en ellas ¿Quédecir?. Mensajes cortos, directos y claros. .Tres mensajes son más quesuficientes. Así tendremos opción a repetirlos durante la exposición y conseguirque la gente recuerde al menos uno de ellos. Si hablamos, además, con ejemplosy lenguajes fácilmente entendibles, el mensaje será exitoso. Será sencillo,atractivo, y sobre todo, recordado., añade el especialista.


Un aspecto que nos ayudará en nuestra intervención es conocer el perfil delpúblico al que nos dirigiremos, .así podremos amoldar nuestro mensaje a susconocimientos.Lo último que debe preparar es la introducción, una vez tenga claro el panorama yel recorrido que realizará en su disertación. Digamos que algo similar ocurrecuando se escribe un libro. Muchos autores, lo último que determinan es el título.Un secreto al hablar en público consiste, como hemos dicho, en preparar muybien el comienzo. Ese comienzo, reitero, puede ser una pregunta sencilla para elgrupo. Si lo considera necesario, puede llevar su inicio por escrito. Pero lo ideal estener apuntes con las ideas básicas que se han de desarrollar. La seguridadaplasta los nervios. Seguridad y nervios son un plato que no combina. Puede tenerla certeza absoluta, por lo demás, de que en la medida en que practique, en queacumule experiencias positivas, cada vez sentirá menos ansiedad. Este es el gransecreto. En consecuencia, no vuelva a decir sentado lo que pueda decir parado.Antes de comenzar, respire profundamente. Hágalo varias veces. Llene esospulmones de oxígeno. Se ha demostrado que una buena oxigenación del cerebro,facilita la reflexión y aceita la operación de la memoria. La respiración profundacalma la tensión y disminuye sustancialmente la excitación. Y hable conentusiasmo. Asuma posturas y comportamientos extrovertidos. Hable con buenvolumen, póngale pólvora a la voz, hable con ganas.Tanto si usted cree que puede como si cree que no puede, tiene absolutamentetoda la razón. Tenga una mentalidad positiva y vaya para adelante. En la medidaen que comunique con entusiasmo, desde el principio, notará cómo se rompen enpedazos las inhibiciones y se libera rápidamente de las tensiones. Si esintrovertido, debe hacer esfuerzos por cambiar y comunicar con ganas. Si nodesarrolla entusiasmo en su manera de hablar, puede estar seguro de que no loescucharán. Una persona que no hable con ganas, con brío, no tieneabsolutamente nada que hacer como comunicador. Si es introvertido,sencillamente tiene que cambiar esta actitud, por lo menos en el momento deexpresar sus mensajes ante un grupo.Siempre debe tener listo su esquema al iniciar. José Manuel Paredes, del DaleCarnegie de Panamá, señala que "hay que estar preparados. Hay que captar laatención desde el inicio y, luego, vender sus ideas. No recomiendo que secomience con un chiste, porque es posible que nadie se ría y eso puede ser el finde lo que pudo ser una presentación atractiva".Al hablar sobre el temor del inicio, Rony Galdámez Carías, instructor Carnegie,indica que "puede ser por las dudas que la persona tiene frente al tema. Ese temordesaparece cuando la persona gana confianza y seguridad en sí misma, lo cualllega con la preparación, la práctica y el dominio del tema. No creo que los nerviosdesaparezcan del todo, pero sí se pueden sentir en el estómago mariposas, enlugar de murciélagos. El temor puede ser dominado, aun cuando no sea eliminadodel todo".A su turno, Emilio Romualdo Santamaría, instructor Dale Carnegie enCentroamérica, manifiesta que "la persona, al inicio, tiene reacciones físicas que,bien aprovechadas, son de beneficio. Digamos que el corazón palpitando másfuerte, la adrenalina, los nervios agitados, son elementos que nos preparan para el


momento que estamos a punto de vivir. No sienta esas sensaciones comoenemigas, sino como aliadas que le están ayudando. Al pensar que esto es así, sedebe ganar tranquilidad. Vea sus nervios como sus amigos".Mauricio Piñol, instructor Carnegie, recomienda estar preparados, practicar ydarse lo que denomina arengas de ánimo, como: "Sé que puedo; estoy preparado;todo va a salir bien. Este auditorio merece lo mejor de mi y se lo daré, etc.".Concéntrese en el tema y no en usted mismo ni en el auditorio. Esto lo liberaráde mucha tensión. Además, lo más importante de un conferencista es su tema.Dale Carnegie se preguntaba: Cuando nos acercamos a un muchacho que vendediarios en la calle, ¿qué le miramos? ¿Las orejas? ¿La cachucha? ¿El vestido?¡No! Los titulares.Lo mismo ocurre en los auditorios. Lo más importante de un conferencista es sutema. Y en la medida en que hable con entusiasmo, con ganas, con brío, laatención del grupo se centrará en el tema y no en otros detalles insignificantes.Si se concentra demasiado en el auditorio, éste le parecerá un monstruo de ciencabezas, botando fuego por todas partes. La recomendación es que saque de suconcentración al auditorio y la coloque toda en el tema por desarrollar. Ya verácómo ese monstruo cada vez se observa más pequeño, inofensivo y, por elcontrario, se mostrará agradecido por el servicio que está recibiendo de unconferencista seguro, que domina su tema, que sabe de lo que está hablando yque llega al corazón de quienes lo escuchan.cuáles son los principales defectos de las personas cuando comunican frente agrupos, mencionó este como grave: "Concentrarse en sí mismo".No se concentre en usted mismo. Concéntrese en el tema.Jamás tome licor para disminuir la ansiedad. Le recomiendo que ingiera en sulugar café o té. Estas bebidas despejan la mente y dan la energía y la lucideznecesarias en tan importante momento. Si ingiere licor, lo cual no esrecomendable, como queda dicho, es posible que se relaje más de la cuenta ytermine sin saber qué hay que decir, para qué y cómo decirlo. He visto oradoresabsolutamente deplorables tras haber consumido licor, y hubo algunos tanirresponsables que, incluso, se presentaron ebrios ante el auditorio. Ellos creenalgo que siempre creen los borrachos: que nadie se da cuenta.Usted puede quitarse el miedo, si realmente está resuelto a quitárselo. Esto esuna realidad comprobada."La primera vez que hablé en público---confesó Lloyd George--, era el hombremás desdichado del mundo. No es metáfora, sino la pura verdad, que la lengua seme pegó al paladar y, al principio, apenas podía articular palabra". Para él, comopara usted, luego de la tempestad llega la calma. Hay millones de personas, enColombia y en el mundo, cuyos primeros discursos fueron un fracaso. Perosiguieron luchando, con valor y decisión, hasta cuando lograron dominar estahabilidad. Todo es cuestión de práctica. Todas las habilidades se desarrollan con lapráctica.Recuerdo que cuando niño alquilaba los fines de semana una bicicleta y que mecaí decenas de veces, hasta que aprendí. Y actualmente lo hago en formadestacada. Es una habilidad que jamás se irá de mi, mucho menos si practico,como lo hago en ciertas oportunidades.


Hoy tengo la certeza absoluta de que si algún día deseo aprender a patinarsobre el hielo caeré en muchas oportunidades, pero lo intentaré una y otra vezhasta conseguir el dominio de esa disciplina. Lo importante no es caer, sinolevantarse. Y tener perseverancia. Tener el firme deseo de romper los obstáculos.Usted puede hacerlo, luego de leer este libro, de consultar un experto si esnecesario o tomar un seminario.Nunca olvidaré la historia de un gran maestro de piano, quien cierto día realizóun majestuoso concierto. Una mujer, de unos 60 años, se le acercó y le dijo,mientras le acariciaba el brazo:--Maestro: yo daría hasta mi vida por tocar como usted.--Pues yo la he dado, mi señora --le contestó el pianista.Las cosas que realmente valen la pena, requieren tiempo, aprendizaje,esfuerzo, sacrificio. Por ejemplo, la oratoria o el estudio de un idioma. Yo diría queun altísimo porcentaje de los niños y adultos de muchos lugares del mundodesearían hablar inglés o francés. Sin embargo, ¿por qué tan pocos hablan esaslenguas que cada vez son más importantes? Bueno: pues sencillamente porqueno están dispuestos a pagar el precio, en sacrificio, para dominar una segundalengua. Y, mientras tanto, las oportunidades continuarán pasando por su lado.Aprender sin ningún esfuerzo, es el deseo de mucha gente. Incluso haycomerciantes que sacan provecho de esta negligente forma de pensar. Hay quever cómo se venden aquellos cursos de idiomas para aprender mientras seduerme. No faltaría tampoco gente dispuesta a pagar para que le inyectenconocimiento, pero esto no es posible.Una vez adquirido el conocimiento, es necesario practicar, practicar y practicar.Platón decía que "quien aprende y aprende y no practica, es como quien ara y aray no siembra".Hay habilidades que se pierden por falta de práctica. Se pueden contar pormillones las personas que aprendieron un idioma y que, por no practicarlo, loolvidaron. Y normalmente el argumento para justificar esta actitud injustificable es:"No tenía con quien practicar". Sin embargo, Luis Jorge Santos, fundador de losInstitutos de enseñanza de inglés Winston Salem, dice que una persona noperdería habilidad si lee en inglés, oye música, ve canales internacionales y, loque es más importante, lee en voz alta durante diez minutos al día. Al leer en vozalta, es como si estuviera hablando con otra persona. No perderá su habilidadpara pronunciar en una lengua foránea.Pedro H. Morales, un conferencista que trabaja en varios países de hablahispana, cuando le preguntamos qué debe hacer una persona para ganarconfianza, seguridad, nos contestó: "Entrenamiento. La única forma que existe enel mundo es el aprendizaje y el entrenamiento. Tal como la gente se perfeccionaen un deporte, el tenis, la natación, el golf, exactamente, mediante la ejercitación,puede perfeccionar su oratoria". El autor ha visto a millares de personas que, aliniciar, tienen turbación y nervios. Incluso muchos piensan y dicen que jamássuperarán esta situación. Pero luego comprueban que sí pueden, si realmentetienen el ferviente deseo de desarrollar esta habilidad. Tanto si usted dice quepuede como si dice que no puede, tiene absolutamente toda la razón. Esta es una


eflexión llena de sabiduría. Otra indica que no hay cosas imposibles sino hombresincapaces.Muchos oradores ya famosos, hábiles, reconocidos, sienten cierto temor antesde iniciar. Pero este temor jamás los paraliza. Lo que realmente demuestra esaansiedad inicial es que son personas responsables, que saben la clase decompromisos que enfrentan. Nunca desaparecerá la inquietud, la ansiedad antesde una intervención frente a un grupo. Esto demuestra responsabilidad del oradory el respeto que siente por el auditorio. Lo que no puede ocurrir es que estaansiedad paralice a quien desea pronunciar sus palabras. Para hablar parado nose necesita ser valiente sino tener dominio de uno mismo.Si una persona realmente tiene el deseo de aprender a hablar de pie, frente agrupos, si tiene un deseo vivo, puede contar con la certeza de que logrará éxito.Bueno: realmente uno tiene gran éxito cuando aprende cosas que le gustan, quedesea fervientemente. Tal vez por eso yo fui un buen estudiante de historia,geografía, español y pésimo en matemáticas, cálculo y álgebra.Es muy importante que piense lo que significará en su vida esta habilidad. Loque significará en términos de nuevas oportunidades en el estudio, en el trabajo,en su comunidad. Si algo da don de mando, es la comunicación. Piense en lassatisfacciones espirituales y de toda índole que le brindará el hablar hábilmentefrente a grupos. Y luego, manos a la obra.Samuel Aun Weor dice: "Para cambiar es necesario saber; para saber hay queaprender; y para aprender hay que hacer grandes sacrificios".Hay que confiar en que sí se puede, como decía el expresidente colombianoBelisario Betancur."La confianza en sí mismo, es el primer secreto del éxito", opinaba Emerson.¿O usted qué cree?Hoy realmente todo es comunicación. Veamos cómo en la medida en que losprocesos se automatizan, la gerencia cada vez se centra más en la comunicación.Antes los gerentes vigilaban que los operarios hicieran marchar máquinas. Perohoy, la mayor parte de las máquinas son automáticas, los procesos sonautomáticos y, en consecuencia, el gerente se dedica a otra tarea vital: lograrmetas, organizar el trabajo, señalar políticas, pautas, misiones, etc. Y todo lo hacemediante la comunicación.La importancia de la oratoriaEntre los grandes jefes que condujeron pueblos o dejaron su impronta en lahistoria de la humanidad, ha habido algunos ciegos y algunos sordos; pero nuncaun mudo. Saber algo no es idéntico a saber decirlo. Esta es la importancia de lacomunicación oral.En los negocios o cualquier otra actividad de interrelación, la forma en quehablemos, en que nos comuniquemos, será el patrón por el cual se nos juzgará,se nos aceptará o rechazará.Hablar con orden, con claridad, con entusiasmo, con persuasión; en resumidascuentas, con eficacia, no es un lujo sino una necesidad. El 90% de nuestra vida derelación consiste en hablar o escuchar; sólo el 10% en leer o escribir.


Si la imagen que usted quiere dar de sí mismo/a es la de una persona que sabeadónde va, que tiene una actitud positiva hacia la vida, ideas dinámicas y don degentes, el lenguaje es el principal instrumento que deberá utilizar para transmitiresa imagen a quienes le rodean.Otro aspecto importante de la oratoria es que también hay que saber hablar paraser escuchado. Lo notable es que el hecho de tener que hablar ante extraños, oen una simple reunión de trabajo, no parece ser una tarea sencilla, a la que lamayoría de las personas considere como fácil.En una encuesta realizada en los Estados Unidos, investigando las diez cosas quemás temor le producen a la gente, se obtuvo el siguiente resultado (en ordenascendente): los perros, la soledad, el avión, la muerte, la enfermedad, las aguasprofundas, los problemas económicos, los insectos, las sabandijas, las alturas y, elprimero de la lista, hablar en público.El buen discurso es un medio de servicio para los semejantes, y es una tareaardua.Hay que reconocer que quien dice un discurso asume una gran responsabilidad. Almargen de otros aspectos, conviene tener presente que una perorata de 30minutos ante 200 personas desperdicia sólo 30 minutos del tiempo del orador; encambio, arruina 100 horas de sus oyentes –o sea, más de cuatro días–, lo cualdebería generar más responsabilidad que la que usualmente se advierte.Tres clases de discursosSe considera que hay tres tipos diferentes de discursos, según su finalidad:1) Discursos destinados a informar.2) Discursos destinados a la acción.3) Discursos destinados a entretener.... y tres clases de oradoresHay tres clases de oradores: aquellos a quienes se escucha; aquellos a quienesno se puede escuchar; y aquellos a quienes no se puede dejar escuchar.Las tres partes básicas de un discurso1) Introducción o Presentación2) Desarrollo del tema3) Conclusión (parte en que se "remacha" el objetivo y se lo deja perfectamentefijado).Dramatizar lo que se comunicaDramatizar algo es darle acción. Y eso puede hacerse de distintos modos. Sepuede dramatizar mediante el uso de un diálogo, imaginario o real (con el públicoo un interlocutor). También haciendo una cita de alguna figura muy famosa, oefectuando una narración, o dando un ejemplo personal, mostrando un objeto,formulando una pregunta impresionante, o realizando una afirmaciónsorprendente...La dramatización, como otros recursos, está dirigida a despertar la curiosidad delpúblico.


Características de la voz• El tono: suave, duro, dulce, seco, autoritario, etc.• La altura: grado entre agudo y grave. El primero suele asociarse con unestado de agitación o alteración, el segundo con climas de mesura y afecto.• El ritmo: la velocidad con la que nos expresamos.• El volumen: con él demostramos si permanecemos tranquilos y controladoso hemos perdido la serenidad.• Evitar la monotonía. La inflexión inadecuada al comenzar o terminar unafrase.El modo de hablarEl modo de hablar incluye el tono, la enunciación, la pronunciación, el volumen y lacorrección de las palabras que se usan. También influyen el aplomo con el quehablamos, el control que tenemos de nuestros ademanes, y el contacto ocular quemantenemos con los interlocutores o el público.La preparación“Todo discurso bien preparado está ya pronunciado en sus nueve décimaspartes” (Dale Carnegie)Si se quiere hablar bien hay que pagar el precio debido. Hay que trabajar, pensar ypracticar.Nadie ha encontrado nunca un sustituto satisfactorio para la inteligencia, ni para lapreparación.“Si tengo que dirigir un discurso de dos horas, empleo diez minutos en supreparación. Si se trata de un discurso de diez minutos, entonces me lleva doshoras...”. Así se expresaba nada menos que Winston Churchill.Además del qué se dirá, es enorme la importancia del cómo habrá de decirse. Yaquí interviene lo más importante que puede esgrimirse en un diálogo o undiscurso: el arte de interesar. En la preparación de una clase o discurso hay quedar mucho más tiempo a buscar medios de suscitar el interés que el que se dio alestudio del tema.La buena preparación también aumenta la claridad de nuestro pensamiento y denuestra expresión. Recordemos el viejo aforismo que dice: “Si la fuente naceturbia, no irán claros los arroyos”.Las pausasConsidere el uso de la pausa como un arma de gran importancia en el arsenal querepresenta el dominio del ritmo. El espacio entre palabras, frases o pensamientos,no se debe “emborronar” con sonidos tan desagradables como "eee...". Utilizar"eee..." o "mmm...", es humano; pero utilizar la pausa, desnuda de todo sonido, esdivino.El elemento más difícil, de mayor utilidad y menos apreciado en el arte de laoratoria, es el silencio. La pausa correctamente medida, demuestra confianza yreflexión. A la inversa: los presentadores de cualquier medio que se despachancon demasiada velocidad, llegarán los últimos.Las pausas son un excelente recurso para enfatizar. Permiten también mantener ycontrolar la atención.Algunos consejos a tener en cuenta


• No distraiga al auditorio con algún detalle de atuendo, o al jugar con algúnobjeto.• No diga absolutamente todo lo que se sabe, para permitir al público hacerpreguntas y participar.• En una conversación múltiple, ligar lo que se va a decir con lo último que sedijo.• No olvide que la articulación o pronunciación es de capital importancia. Siadvierte dificultades en esto, procure escucharse en una cinta para precisarsus defectos.• Tenga cuidado con las muletillas, los términos de relleno trillados, lasexpresiones restrictivas o negativas ("puede que no esté de acuerdoconmigo", "puede que no sea lo que usted esperaba", etc.).• El mejor lenguaje es el directo y afirmativo. También el coloquial.• Use un estilo inclusivo, haciendo participar al o a los interlocutores.• Si es de su conocimiento, vincule el tema del que va a hablar con aquellopor lo que los oyentes sienten mayor interés.• Hacer pensar y hacer sentir• Todos nosotros emitimos una aureola, aura o halo, impregnado con laverdadera esencia nuestra; las personas sensibles lo conocen; también loproducen nuestros perros y otros animales domésticos. Algunos denosotros somos magnéticos, otros no. Algunos de nosotros somosardorosos, activos, atractivos, inspiramos amor y amistad, mientras otrosson fríos, razonadores, intelectuales, pero no magnéticos. Que un hombresabio de este último tipo se dirija al público y éste no tardará en cansarsede su discurso intelectual, y manifestará síntomas de sueño. Les hablará,pero no los interesará; los hará pensar, pero no sentir, y pensar es lo másfastidioso para la mayoría de las personas, y pocos son los oradores quetriunfan haciendo pensar únicamente a las personas, pues lo que necesitanes que los hagan sentir.• La gente paga con liberalidad a los que les hacen sentir o reír, mientras quees avara con quien, aunque sea para instruirla, la hace pensar.• Poned frente a un sabio del tipo mencionado a un hombre de medianacultura, pero amable, dulce y meloso, sin la décima parte de la lógica yerudición del otro; sin embargo éste se adueñará con facilidad de suauditorio y todos esperarán con avidez a que broten las palabras de suslabios. Las razones son claras y palpables. Es el corazón contra la cabeza;el alma contra la lógica; y el alma es lo que siempre prevalecerá.• Expréses siempre en forma positiva• El Dr. Herbert Clark, psicólogo de la Universidad John Hopkins, hizo elsorprendente descubrimiento de que a una persona común le lleva un 48por ciento más de tiempo comprender una frase en forma negativa que enforma positiva. Por lo tanto, se confirma científicamente algo que se sabíaen forma empírica: la más eficaz comunicación consiste en hacerafirmaciones positivas.


• Visto esto, comenzar una exposición siempre con frases positivas. Y si esnecesario dar un mensaje negativo a una persona, para amortiguar suimpacto rodearlo con frases positivas.Aprende a improvisarEste es el recurso que particularmente más me ha ayudado, no hace falta que improvisestodo lo que hago como hago yo, pero si que te acostumbres a improvisar bastante, esto teda una confianza, soltura y una capacidad de habla muy por encima del resto depersonas. Por mucho que te prepares un discurso o un tema habrás veces que no podrás,habrá preguntas que no estarán en tu guión, y como no sepas improvisar se te comeránvivo.En el arte de la oratoria es imprescindible aprender la técnica oratoria de improvisar.Mi consejo es que practiques muy a menudo la improvisación. Grábate con una cámarahablando 10 minutos sobre cualquier tema y súbelo a youtube (o si te da vergüenzaquédatelo para ti) aunque subirlo a youtube es mejor dado que así recibes algún tipo deFeedback de usuarios de youtube, aunque según mi experiencia en youtube o hay gentenormal, o bichos raros que solo saben escribir: “¡pasa guey! Chinga tu madre” “Esto esuna mierda” , es decir, ignora los comentarios de gente amargada, bórralos y bloquéalos ysigue con lo tuyo.Es importante que hagas caso de este tipo de consejos porque si estás buscandoinformación de oratoria lo haces porque realmente lo necesitas y no vas a conseguiraprender técnicas de oratoria sentado en tu sofá y escondido en tu casa, si no practicasno vas a aprender ABSOLUTAMENTE NADA por mucho que leas.Así que aprende a improvisar, hablar delante del espejo es bastante aburrido, por esorecomiendo grabarte y luego subirlo a internet, porque al menos así es divertido y recibesalgún tipo de opinión por parte de la gente, y si quieres ser bueno en oratoria debesaprender a que los demás te juzguen.Se expresivo con tu lenguaje no verbalEsto es necesario solo si estás hablando en público, si estás con un amigo no tienesentido que empieces a gesticular sobre-exageradamente y moverte mucho, ya que lapersona que está delante tuyo se asustará. Pero cuando estás hablando en una sala odelante de un grupo de personas tienes que ser el centro de atención, es como si fuerasuna televisión. Conforme más contundente te muevas y con más elegancia más atraerása la gente, de lo contrario serás una peli aburrida que no quiere ver nadie.Pero tampoco te pases, sino terminarás siendo ese “tío friki que parece que se hayaesnifado un kilo de cocaína”. Simplemente se expresivo, debes transmitir con tu lenguajecorporal, mover las manos al hablar, adoptar una postura tranquila, pero debes aprender aconvertir tu cuerpo en un receptor de tus pensamientos y emociones. ¿Cómo lo vas ahacer?Con práctica, por mucho que leas no vas a llegar y comerte el mundo de la oratoria, en laoratoria, más que nada, o practicas o no vas a hacer absolutamente nada y lo ideal esque en base a la experiencia perfiles tu propia técnica de oratoria y la vayas mejorando.HABLA EMOTIVAMENTE


Transmite a tu publico tus emociones Debes emocionarte y vivir lo que estáscontando para que las demás personas lo vivan también.Céntrate en los que si te escuchanCuando hables en público siempre habrá dos que hablen, gente que no escucha e inclusosegún como sea el acto inclusive se levanten y se vayan, tienes que hacer caso omiso deeso, debes centrarte en los que si te hacen caso, esto es importante sobretodo al principioya que sino te vas a poner muy nervioso, algunos te darán el consejo de: “míralos paraque se callen y escuchen” etc. Yo aconsejo tal vez mirarlos un poco fijamente, tal vezcallado. Por ejemplo, estás hablando, te callas y te quedas mirando a los dos que hablan,no te hará falta decir más, esos dos se callarán en el acto.Pero a parte de este tipo de situaciones lo que debes hacer es centrarte en los que siprestan atención. ¿Por qué? Pues porque te sentirás mejor, te animarás más y cada vezhablarás con más emotividad y mejor lo cual hará que el resto de personas que teescuchaban a medias te escuchen plenamente (Todo el mundo quiere estar dónde está elcotarro).Si tú has empezado un discurso normal, cuando te animes y hables más eufórico por laconfianza de mirar constantemente a los que si te escuchan y hablan contigo, los demásseguirán la cola y terminarán escuchándote porque tú lo irás haciendo cada vez mejor, esuna técnica que a ti te proporciona confianza e indirectamente hace que los demás tesigan.Eso si, siempre habrá quien esté despistado, no le guste… No se lo tengas en cuenta, a titampoco te han gustado miles de discursos o charlas, ¿o no? En el caso de hablar conamigos te digo lo mismo, yo no me centro ni empleo nunca esfuerzos en explicar algo aalguien si se que no le interesa ni me va a escuchar.Un caso curioso que os voy a contar… Hace poco me mandó un mail un tipoofreciéndome renovar la plantilla gratuitamente ya que me dijo que era webmasterprofesional, yo le agrego al msn, comenzamos a hablar y el tío solo me cuenta susproblemas con una tía, al cabo de 30 minutos viendo que he perdido 30 minutos de mivida por un tío gilipollas que se cree VIP y un irrespetuoso mentiroso, le pongo no admitir,ese tío solo me dio un gancho para que le ayudase por la cara y no tenía ningunaintención de hacerme la plantilla (no es la primera ni la última vez que intentan algo así).Hay gente que por mucho que nos empeñemos son unos egoístas que no escuchan nadasi en esa historia no salen ellos, es ese tipo de gente obsesiva que se buscaconstantemente en las fotos y grita de emoción cuando se ve en ellas. A esta gente niagua, ni caso, yo los llamo cariñosamente “los no admitir”, así que ponle no admitir a esosamigos que nunca te escuchan, ponle no admitir a esos 4 que mientras hablas en públicono hacen caso…Céntrate en la gente que si te escucha.La práctica es lo más importanteEsto lo tienes que tener muy claro, más allá de videos, conferencias, artículos ylibros sobre la oratoria tienes que tener muy claro que si no la practicas no vas ahacer absolutamente nada, y da igual si solo lo haces porque te gusta o por un


trabajo, si no experimentas la oratoria por ti mismo no podrás aprender ni sabrásrealmente nada de ello, cada persona vive el mundo a su manera, tienes queexperimentar a través de tus propios ojos y sentidos la oratoria, porque si no lohaces, no sabrás absolutamente nada.Puedes leer 100 libros sobre la muerte y ser un entendido en el tema, pero hasta que nosufras una experiencia cercana a la muerte no sabrás absolutamente nada. Laexperiencia es de lo más importante que hay en la vida, tanto para ser feliz como paraentender y aprender de las cosas.Yo baso toda mi filosofía y enseñanzas en la experiencia porque se que sin ella, puedohablar todo lo que quiera sobre un tema, pero hasta que no lo experimente por mi mismono sabré absolutamente nada. Es como esos seres cobardes que se han empapado 100libros de seducción, pero hace 2 años que no interactúan con una mujer, como esosexpertos de marketing pero que siguen trabajando en el Telepizza, en la vida o le echascojones o no harás nada, así funcionan las cosas.Si quieres aprender técnicas de oratoria, practica estas técnicas básicas que te he dado,tienes más que suficiente, no te hace falta leer más, lo único que te queda ya es lapráctica.COMPORTAMIENTO A LA MESACualquier acto importante de nuestra vida se centra en algo tan cotidiano comosentarnos alrededor de una mesa: una primera cita, una boda, un bautizo, uncumpleaños, cualquier fiesta religiosa, una comida de negocios, etc. En todas lasculturas, la alimentación va relacionada con un acto social, con un ritual que integra lanutrición y el mantenimiento de vínculos afectivos con todos los participantes en el ágape.Esto es así tanto en las comidas diarias en familia, a las que no atribuimos ningunatrascendencia, como en las celebraciones extraordinarias que preparamos con el máximoesmero.Además, no podemos afirmar que conocemos bien a alguien hasta que nos sentamoscon él en la misma mesa. Es evidente, pues, la importancia de comportarnoscorrectamente en cada ocasión, para que el objetivo del encuentro se cumpla y seestablezcan relaciones positivas con nuestros compañeros de mesa. Cuando nossentamos a una mesa multicultural es muy importante conocer los hábitos de losdemás. Sin embargo, es difícil respetar las costumbres ajenas si no seguimos niconocemos las que rigen en nuestro país.Temas de conversaciónSi nos reunimos para compartir una comida, es precisamente porqueesto favorece la comunicación: importantísimo, pues, comer o cenar (mejor sipodemos hacer las dos cosas) con nuestra familia. Es el momento ideal paraintercambiar opiniones, explicar experiencias del día, pulsar el estado de ánimo delos chicos, negociar con ellos, etc. ¡Siempre con el televisor apagado!En el caso de una celebración más formal, los comensales deberían esquivar temascomo política, religión, sexo y fútbol. Absolutamente prohibido hablar deenfermedades, detallar exhaustivamente nuestras dolencias, detenernos en temasgroseros o escatológicos.


¿De qué podemos hablar, pues? Las posibilidades son infinitas: de viajes, de cine, delibros, de gastronomía, de aficiones que nos apasionan, de nuestra tierra de origen, etc.Se trata de tener una conversación agradable y distendida acerca de cualquier temaque nos permita estrechar los lazos con los demás comensales. Esto nos permitiráconocer mejor a estas personas y evitaremos posibles discusiones o enfrentamientos queno tienen lugar en una celebración importante.Colocación de los comensalesEn una cena formal, la anfitriona (o anfitrión) decide cómo sentar a los invitados.Para ello tendrá en cuenta dos normas básicas: las parejas no se sientan juntasy se alternará hombre y mujer. A veces, esto resulta complicado, pero, conimaginación y sentido común, obtendremos una combinación que potencietambién las posibles afinidades entre los invitados y esquive las posiblesdesavenencias.Si queremos ser corteses, primero se sentarán las señoras (no está pasado de modaayudarlas) y después los caballeros. La anfitriona es la que da por empezado el ágape alponerse la servilleta en las rodillas y empezar a comer.Uso de los cubiertos y copasLos cubiertos están colocados en el orden de utilización. La cuchara y el cuchilloa la derecha del plato, y el tenedor trinchante y el tenedor de pescado a laizquierda. Si nos sirven sopa o consomé, llevaremos la cuchara a la boca (no laboca a la cuchara) y tomaremos el contenido sin hacer ningún tipo de ruido.Cuando el plato esté casi vacío no podemos inclinarlo para recoger lo que queda.Dejamos la cuchara en el plato y, si era consomé, en el plato de la tazacorrespondiente.En cuanto a los cubiertos de pescado, la pala nunca se lleva a la boca: se utiliza sólopara cortar, separar las espinas y acompañar los alimentos hacia el tenedor. Loscubiertos de carne se utilizan como los de pescado.En ambos casos debemos tener en cuenta que los movimientos con los cubiertosdeben ser los mínimos. Es de mala educación y peligroso hablar efusivamente ygesticular con los cubiertos en la mano. Por otra parte, si queremos hablar o descansaren algún momento de la comida, dejamos los cubiertos apoyados en el borde del plato enel lado correspondiente. Al acabar se dejan en paralelo en "las cinco y media" o en "lascuatro y veinte" sobre el plato.Los cubiertos de postre están colocados entre las copas y el plato. Normalmente están yapreparados desde el principio, para deslizarlos sobre el mantel y para ocupar su sitio allado del plato de postre. Para la mayor parte de frutas y quesos, será cuchillo (derecha) ytenedor (izquierda). El pastel se puede comer con cuchara de postres o con tenedor.Para el helado existen unas cucharitas especiales, con el extremo cuadrado.Respecto a las copas, se utilizan según se vayan sirviendo los diferentes vinos.Importante: limpiarse la boca siempre antes de beber y coger la copa por el cuello.Levantar el dedo meñique al beber resulta bastante ridículo. Al servir, nunca se llenancompletamente las copas.ServilletasAbsolutamente inadmisible es colocarse la servilleta en el cuello. La servilletase debe poner, doblada por la mitad, encima de las rodillas. En caso quetengamos que abandonar la mesa momentáneamente, la dejamos al lado del


plato. Si nos manchamos, evitaremos el espectáculo de mojar la servilleta en lacopa de agua y frotar enérgicamente la zona del desastre. Lo mejor, en estoscasos, es solicitar la ayuda de los anfitriones.A lo largo de una comida o cena pueden ocurrir muchas cosas que pondrán en evidencianuestra educación y la cortesía con que tratamos a los demás. Por esta razón es muyimportante no reservar los buenos modales para las ocasiones especialessino integrarlos en nuestra actitud diaria para que no representen ningún esfuerzo.5- ORGANIZACIÓN PERSONALQuiero aprender muchas cosas, quiero hacer más todavía, quiero divertirme y gozarde todo lo que la vida me ofrece. Pero no se por donde empezar para dar abasto, paraser un poco más eficiente, para que me rinda el tiempo.A veces me planteo hacer algo en firme, con más o menos ganas, entoncesme pongo a trabajar sin desviarme ni entretenerme en otra cosa, pero no llegodemasiado lejos, no me rinde el trabajo, no veo el frutos. Y entonces me desanimoy al día siguiente me pongo con algo que sea más gratificante aunque tampocome lleve a ningún sitio.Y así voy acumulando proyectos, tareas, lecturas e imagino muchas cosas más. Algunaslas voy dejando por imposible, otras se postergan indefinidamente y otras las acabo a amedias (bueno de vez en cuando también hago algo rápido y a tiempo. Así voy tirando,pero no estoy nada de contento, ¿qué me pasa?, ¿porqué no logro organizarme?.Algunas soluciones que se me ocurren:• Hacer un planificación mensual, semanal y diaria: lo que llamaríamosun sistema formal de organizar el tiempo, luego la vida es muchomás informal y constantemente nos salimos del plan pero este siemprenos ayuda a mantener el rumbo.• Llevar una agenda.• Cortar las distracciones. ¿Cómo?• Apuntar todo “lo que va surgiendo” mientras estoy en otra cosa y dejarlopara un momento más oportuno.• No estar en una cosa u otra sin objetivo definido. Bueno de vez en cuandohay que hacerlo pero si se convierte en práctica habitual llega uno al hastío.Aprovechar esos momentos de indecisión para volver a los planes.• No podemos parar el tiempo pero podemos adelantarnos a él. ¿Cómo?Planificando, previendo y preparándose.


• Aprender a decir “no”. Aprender a delegar.• Planificación De Proyectos a realizar• Si verdaderamente queremos “aprovechar” el tiempo no serán nuestrasmetas principales la cantidad o la rapidez; sino la “calidad” de todo lo quehacemos. Uno de los mayores gozos posibles, es saber que hemos hechoalgo bien y haber disfrutado cada instante mientras lo hacíamos.¿No te crees nada? ¿Has intentado todo esto pero no obtienes resultados?Hay quien dice que aprender a gestionar el tiempo es una disciplina que hayque interiorizar, como el escribir o conducir un coche, por tanto no te rindas a laprimera, usa estos consejos como hábitos diarios aunque al principio no veaslos resultados, te atasques o se te vaya todo el tiempo organizando tu tiempo. Y sifinalmente logras algo, o nada, pásate por estas páginas y cuenta como te ha ido.Más allá de recetas o bien intencionados propósitos, organizarnos, bien es unacuestión de actitud. Se resume como “una manera de ser y una forma de vivir”.En la vida profesional, en lo laboral y empresarial, estamos atentos de los detallesdel negocio, lo cual es adecuado, mientras no abusemos de ello. Aquel que se lapasa atendiendo aspectos que puede delegar en otros, no está siendo organizadoen lo absoluto.Te pongo un ejemplo. Hace poco, tuve una cita con el dueño y director de unaempresa mediana, exitosa, que cuenta con una oficina, una bodega principal y dossucursales en la misma ciudad. Llegó una hora tarde porque, ¡había ido a cobrarlea un cliente! Una cosa es atender el negocio y otra muy distinta, ahogarse en losdetalles operativos cuando se debería prestar más atención a la parte estratégicadel mismo, a lo que impactará en el mediano y largo plazo. Cómo saber si teorganizas bien. Confío en que no vivas como el empresario del que te platiqué. Heaquí algunas pistas que te permitirán saber qué tanto control tienes sobre lo másimportante que existe: el tiempo y su buen uso.Estás siendo organizado cuando:• Recopilas toda la información existente sobre un asunto y te reunes con losinvolucrados y/o expertos en el tema.• Delegas con claridad y precisión.• Comunicas con claridad los objetivos y tus decisiones.


• Estableces los posibles cursos de acción, también llamados “planes decontingencia” y las prevenido sus consecuencias.• Llevas un buen control de lo que has delegado.• Das seguimiento diario a la lista de pendientes importantes.Lo anterior tiene al menos un par de aprendizajes importantes, que nos ayudarána ser mejores y más eficientes, cuando de dirigir nuestro negocio se trata.Otro aspecto que debes tomar en cuenta, es el estrés. Cuando nos angustiamosporque el tiempo se acaba y debemos cumplir con la fecha de ciertoscompromisos adquiridos, nos sentimos impotentes, irritados y transmitimosnuestros sentimientos al resto del equipo, lo que provocará a su vez, malestaresque no ayudarán a lograr una buena organización. Para prevenir lo anterior,debemos realizar una planeación adecuada, que nos permita utilizar nuestrosrecursos de la mejor manera. Debemos enfocarnos en lo urgente y después en loimportante. Lo anterior nos permitirá cumplir con las fechas de entrega y tenerademás, tiempo para nosotros mismos y nuestros seres queridos.Componentes básicos de una mejor organización personalBrevemente te menciono algunos de los elementos que pueden ayudarte a sermás eficiente:1. Supérate: No te conformes con tu situación actual. Si te visualizas en el futuro yte enfocas en que sea distinto a lo que hoy estás haciendo, será un buenmotivador para que rompas el círculo vicioso en el que te encuentras.2. Distingue: Las personas exitosas dedican un espacio importante de su vida paraidentificar lo prioritario, además de atender lo urgente. Un buen empresario, debeser capaz de afrontar el reto de “ocuparse urgentemente de lo que sí esimportante”.3. Cambia: Los hábitos, cuando no son los mejores, hacen que nos estanquemos.Tres cosas en las que debes considerar trabajar y mantener en constantecrecimiento son: aumentar tus conocimientos, mejorar tu actitud en todos lossentidos y perfeccionar día a día tus habilidades.


4. Dedícate: No apagues fuegos, no tapes hoyos, no resuelvas problemas triviales.Dedica algo de tiempo diario a atender lo prioritario. Ten la disciplina de reservarespacio en tu agenda para esos menesteres.5. Comienza: Si entiendes que la manera en que haces las cosas no es laadecuada, y asumes que la situación que atraviesas no es la mejor, entoncesseguramente estarás insatisfecho y ya no querrás que las cosas continúen así.Este es un buen momento para comenzar, dedicando tu energía a adquirirconocimientos, habilidades y técnicas que te ayudarán a salir del bache que tehace sentir incómodo.“Cordón de tres dobleces no se rompe”La mala organización puede darse a nivel individual o grupal. En cualquier caso,apoyarse mutuamente resulta de gran beneficio para generar mejores resultados.No menosprecies el apoyo de tus colegas, subordinados y gente que te rodea.Si necesitas ayuda, pídela. Si alguien requiere apoyo, ofrécelo o provee quien lohaga. Si todos lo necesitan, apóyense solidariamente. Toma en cuenta que haycosas sencillas que como labor de equipo pueden ayudarte a ti, ayudar a alguienmás o ayudar a todo tu negocio a tener una mejor organización, por ejemplo:• Pónganse de acuerdo en lo que quieren lograr. Establezcan un objetivo y darleseguimiento.• Dedica tiempo a conocer con mayor profundidad las habilidades propias y de losque te rodean. No necesariamente el puesto o lugar que ocupan hace resaltaraquello en lo que son verdaderamente buenos.• Cuida la comunicación. No se trata de sólo hablar, dar órdenes o instrucciones.Hay que asegurarse de utilizar las palabras correctas, de acuerdo a nuestrointerlocutor, es decir aquellas que le sean de fácil comprensión. Considera quedebe haber congruencia entre lo que se hace al hablar y lo que se dice, tomandoen cuenta que el tono y la emoción de las palabras, sean las adecuadas.• Si las habilidades se conocen y se ha puesto un objetivo, entonces hay quemejorarlas y perfeccionarlas, será más sencillo. Nada mejor que arreglar lo queestá mal, cuando se sabe cómo debería estar.•Fomenta la constancia. Cuando las cosas se hacen de manera regular, ayuda amodificar cualquier hábito poco conveniente, facilitando la adopción de nuevos ymejores, además de que nos permite la mejoría continua sobre una base deestabilidad.


Así que ya lo sabes, para organizarte mejor, debes identificar tus fortalezas,aplicar lo aprendido para obtener mejores resultados. Utilizar la sinergia paramejorar las labores personales y de grupo, así como no perder de vista que notodo es trabajo y que hay que cuidar la manera en que queremos vivir,conservando la actitud necesaria para lograrlo.El mundo esta cambiando; y la administración cambia con él. Quizá deba ustedenfrentar su primera asignación como líder de un equipo u organización cualquierao tal vez tenga años de experiencia; En cualquier caso, debe mantenerse al díacon los cambios. Las ideas que ni siquiera se soñaban hace algunos años formanahora parte integral del hacer organizacional. Al leer cualquier revista o artículorelacionado con la administración, encontrará términos tales como: administraciónde proyecto, equipos de alto rendimiento, liderazgo eficaz, calidad total,satisfacción a clientes, direccionamiento estratégico, y muchos más.Usted se verá obligado a mantener a ralla su trabajo, lograr los objetivos o metas yesto solo será posible si se apropia de las filosofías y maneras que mejor seavengan con la situación actual o lo que es lo mismo con los imperativos que larealidad le impone.No obstante es algo demostrado que para lograr éxitos en cualquier esfera de lavida (y la administración no es una excepción) deberá manejarse como un líder ycomprometer a otros (integrar equipos) que son los que garantizan que secumplan los acometidos.Por ello es una necesidad para usted conocer métodos procedimientos o técnicasque le faciliten o permitan actuar de la manera más eficaz en lo individual yfavorecer que los demás también lo logren; así se producirá una integración ocompromiso entre todos por el logro de las metas u objetivo establecido.Llegado hasta aquí, se pudiera preguntar: ¿Cuáles serán las organizaciones quelogren mantenerse exitosas en su accionar? La respuesta, a no dudar, sería: lasque estén constituida por personas preparadas, capaces, emprendedoras, enresumen que poseen y practican Hábitos Eficaces.Se comprenderá mejor este concepto de hábitos eficaces, si comenzamosenunciando algunos hábitos de la gente ineficaz, al resultar evidente suincompatibilidad con el buen desempeño.Hábitos Ineficaces (Algo que Usted no Deseará)* Dude de sí mismo y eche la culpa a los demás.* Trabaje sin tener en mente ningún objetivo claro.* Haga primero lo más urgente y lo importante después.* Piense en que si otros pierden usted gana.* Procure ante todo ser comprendido, no importa si no comprende a los demás


* Si no puede ganar, pacte.* Tema al cambio y deseche el perfeccionamiento.¿Le agradaría trabajar con gente así? Me atrevo a responder por usted un norotundo y absoluto.Para dar un giro de 180 grados a esta situación nada deseable solo es posibleconvertirse usted y los demás en gente que posean y practiquen los:HÁBITOS EFICACES:A continuación le daremos una lista de hábitos eficaces con algunos elementosque lo caracterizan, lo cual le facilitará su mejor comprensión para poderloincorporar a su quehacer.*Primer Hábito Eficaz:a proactivo:La persona proactiva posee habilidad para elegir sus respuestas, se proyecta alfuturo, no es reactiva, sino que se adelanta, tiene autoconciencia, se escribe suspropios guiones, no es un pelele de las circunstancias.*Segundo hábito Eficaz:Empiece con un objetivo en mente:Poseer este hábito significa utilizar la imaginación, escribir usted mismo elprograma, crear el futuro en su mente, imaginarlo.*Tercer Hábito Eficaz:Lo primero es lo primero:La persona con este hábito tiene gran fuerza de voluntad, sabe priorizar y esconsecuente con ello.Cuarto Hábito Eficaz:Piense en yo gano / tú ganas:Este hábito significa tener una mentalidad de abundancia, tener la seguridad detus posibilidades, de que ambos pueden ganar, que no necesariamente debehaber un perdedor.* Quinto Hábito Eficaz:Primero procure comprender y despues ser comprendidoEste hábito presupone combinar la valentía con el respeto, usted es buen escuchae incluso lo hace con empatía.*Sexto Hábito Eficaz:Sinergice:Es poner de manifiesto la creatividad, lograr soluciones que sumen, que


comprometan al grupo, que se fertilicen las ideas, en resumen hacer crecer ymejorar los resultados.*Séptimo Hábito Eficaz:Afile la Sierra:Significa el perfeccionamiento constante, la autorrenovación, el ininterrumpidoproceso de mejora, poner en practica constantemente cada uno de los HábitosEficaces.para que se logre un cambio social, se debe iniciar por un cambio personal… heaquí los que pueden ser los 13 hábitos para el desarrollo de los habitantes decualquier region.1. Disciplina. Toda voluntad que se quiera mover tiene que ser iniciada con autodisciplina. ¿eres capaz de seguir tu propia disciplina?2. Orden. Del exterior que te rodea, de tus pensamientos, de tu arreglo personal,de tu vida, de tus planes. ¿tienes orden en tu casa, tu oficina, en tus prioridades?3. Honestidad. No es únicamente no robar, sino que lo que pienses hagas y dicessea congruente. ¿eres honesto y congruente contigo mismo?4. Autoestima. Se refiere a valorarte y quererte por lo que eres y no sentirtevíctima de las circunstancias; sino iniciador, manejador, líder de tu vida. ¿eresdueño de tu vida?5. Respeto. Primero de ti para ti, después, respeto hacia ti y luego respetar a losdemás personas, incluyendo animales, vegetales y medio ambiente. ¿te respetasa ti mismo?6. Responsabilidad. Habilidad para responder por uno mismo, es decir no echarculpas a otros por mis situaciones sino hacer consciencia que yo soy el únicoresponsable de lo que me pase en mi vida. ¿haces todo lo que está en tus manospara vivir la vida que quieres vivir?7. Compromiso. Aportar, no solo recibir. Crear compromisos con todo en el mundoque te rodea. A lo que te comprometas contigo o con otros cumplirlo. ¿estasconsciente de que todos los seres humanos formamos una misma humanidad?8. Educación. Tú decides si te mantienes en las tinieblas o ignorancia oincursionas a la luz del mundo que nos rodea. Entre mejor preparado enconocimiento estés, serás como un pez en el agua para responder y embestir enel mundo actual. ¿buscas aprender de forma continua?9. Mejorar continuamente. Como el agua estancada que no corre, se pudre y secorrompe. La mejora, es disfrute abundante de vida. ¿qué es lo primero que debescambiar?10. Perseverancia / Tenacidad. Sueña y haz siempre tus sueños realidad. Si nofunciona, cambia de rumbo una y otra vez pero siempre consigue lo quequieras. ¿qué es lo que más deseas lograr en la vida?11. Amor al trabajo. Muchos nacimos con el tabú que el trabajo es castigo, pena,fatigante y una cárcel. Disfruta siempre tu momento presente, haz del trabajo unestado de creación, de diversión. LA FELICIDAD NO SE TRATA DE HACER LOQUE AMAS, SINO DE AMAR LO QUE HACES ¿amas lo que haces?


12. Ahorro e Inversión. El rico ahorra, sabe comprar y gastar, por eso tiene. El ricono es esclavo del dinero, mas bien lo señorea. Muchos ricos, practican laausteridad como un buen hábito y esto no significa no disfrutar de la vida o de loque realmente necesitaras. ¿qué necesitas para ser mejor al ahorrar?13. Participación. A veces nos metemos en el juego de "dime lo que me tocahacer". Esta es una posición muy cómoda de la vida porque te conviertes enconformista seguidor. Esta frase se pudiera cambiar así: "como puedo yoayudar?". Por eso se dice que es mejor y da mas placer dar que recibir. ¿quépuedes hacer por alguien más y no has hecho aún?Recomendaciones para mejorar tus hábitos, principalmente, porque es un poco difícil concebir un cambio de hábitos en poco tiempo,y persistir hasta adaptarse, con el objetivo de mejorar como persona.Ahora bien, estas recomendaciones son generales y pueden aplicar para cualquiera quesea el hábito que desees cambiar o mejorar, además son fruto de mi experiencia -y la deotros- sumado con algo de investigación.1. Enfócate en un solo hábito a la vez: Si intentas cambiar más de un hábito a la vez,corres el riesgo de no poder lidiar con la carga que esto supone, y peor aún, no cambiarningún hábito.2. Crea un plan, y escríbelo en papel: No es suficiente decir, “Voy a ser más productivo.”debido a que en nuestra naturaleza humana se encuentra implícito el deseo de ser mejor.Siempre queremos ser mejores, pero querelo, no es suficiente. Debes poder crear unplan. Escríbelo en papel y sé lo más específico posible.3. Refina tu plan: Ahora lo que necesitas es refinar tu plan. En particular, debes serrealista. Guarda tu plan en un cajón durante al menos un día, y luego revísalo con cabezafría. Luego pregúntate “¿Puedo lograrlo?”. Encuentra a alguien que pueda darte unaopinión honesta.Esto con el fin de solventar el problema del optimismo aumentado que muchas personastienen, pues en ocasiones nuestros deseos, se convierten en lo que podría ser el mejorescenario posible, causándonos múltiples decepciones. Entonces, para evitarincomodidades, efectúa un análisis crítico a tu plan.4. Crea mini-planes: Una vez le has trabajado a tu plan para cambiar tus hábitos deberáhaber mejorado mucho en comparación al inicial. Dividir un problema grande enproblemas más pequeños es una estrategia ganadora, pues permite distribuiruniformemente la carga que supone lograr un objetivo o meta.


Crear mini-planes puede parecer sencillo… y lo es! sin embargo los estudios handemostrado el poder de los mini-planes para crear un puente entre “querer lograr algo” y“lograrlo”.5. Repite, repite y repite: Los hábitos son comportamientos que adquirimos y repetimosuna y otra vez, de manera prácticamente automática. Ahora que has creado tu plan, lohas refinado y adicionado mini-planes, es hora de hacer de tu nuevo hábito algoautomático. Y la única manera de lograr esto es mediante la repetición. La ventaja en eltiempo es que mientras más repitas, menos lo sentirás como una repetición, debido a queel hábito se adherirá a tu estilo de vida, y se convertirá efectivamente en un hábito.Como muchas cosas en la vida, mantenerse joven requiere un programa demantenimiento para los esfuerzos que valen la pena. Es fácil tener buenas costumbres, sise construye poco a poco cada día.De más joven empezar, y más jóven va a aparecer. Es difícil mirar a treinta años si ustedcomienza a preocupar a los sesenta años! ¿O no? Es muy importante recordar que nadaes más que envejecimiento de la negatividad, el odio y el estrés. El amor, la felicidad y larisa te mantiene joven, saludable y hermosa.TU VIDA 1.SIMPLE Y FELIZ.Evitar la confusión y el estrésUna sesión de relajación pueden ayudar a liberar la tensión y le permiten pensar enpositivo.OrganízateHaga un hábito de hacer una lista de tareas a realizar cada día. Usted se sentirá máscómodo y más relajado.Aprenda a manejar su tiempo:Si se siente abrumado, probablemente hay reconsiderar su método de organización. Talvez usted pasa mucho tiempo en actividades inútiles que pierde su precioso tiempo.Deshágase de las cosas superfluas.Me di cuenta de que las personas que acumulan los artículos no utilizados, estánenvejeciendo más rápido que otros. Viven en el pasado en el plano simbólicoLibérese de sus deudas. Mejor aún, nunca se endeuda.Chasing deudas es un factor de estrés importante y subvenciones de envejecimientoacelerado. Ponga el contrario, el 10% de sus ingresos a un lado.2. INVIERTA EN USTED MISMO EN SU DESARROLLO PERSONAL.? Tome cursos para desarrollar y mejorar tus habilidades y tu carrera.? Tome un curso que le permitirá avanzar hacia sus metas o sueños.? Contratar a un entrenador personal para ayudarle a motivar e inspirar a crear vida


impresionante que realmente quieres.? seguir evolucionando, aprendiendo y mejorando cada día.3.deshagase de los malos habitos y sus situaciones que envenenan la vida.? Paren con los malos hábitos que destruyen su salud. Si no sabes cómo? Contratar a unentrenador personal!? Cambiar de trabajo si no ven ningún futuro en su situación actual ya que te haceenojado y frustrado.? No incluya personas negativas que no creen o no apoyar a su más altas aspiraciones.? Dejar de hacer cosas que no tienen entusiasmo.4. CUIDE SU ALIMENTACIÓN? Eliminar o moderar los productos que son dañinos para su salud.? Coma más frutas y verduras.? Beba más agua.5. HECHO PARA EL AÑO QUE MANTENER UN CUERPO FLEXIBLE? Mantener las articulaciones flexibles.? Caminar, nadar hacer yoga, bailar, montar en bicicleta, caminar, etc.? Fortalecer6. ? aprender algo nuevo.? Lea diferentes tipos de libros.? Tome cursos.? Iniciar un nuevo pasatiempo.? Enseñar lo que sabe en un curso o taller.? Intente algo nuevo cada día.7. Incrementado y diversificado con un círculo su de amigos.? Más amigos = más amor, la amistad, la risa más, una vida social floreció, por lo menossolo? Unirse a un club para que usted pueda disfrutar de su afición.? unirse a un grupo de apoyo, de voluntarios.? Únete a redes sociales en Internet. Facebook? twitter? Deja que tus amigos que los nuevos conocimientos.? Unirse a grupos de profesionales.8. OLVIDAR SU quejas diarias.Manténgase en los sentimientos negativos hacia las personas y las situaciones te haráuna persona de edad amarga - de modo que hacerte daño y destruir al hacerlo? Perdonar,


olvidar y seguir adelante? la condena y el resentimiento son un desperdicio de energíaque crea tensión, destruyeron la salud y la edad te hace más rápido. Evite la negatividad,y sobre todo, no ve el día siguiente, como empezar un nuevo día, trayendo las mismascosas en la alfombra no es la solución.9. CONEXIÓN CON TU MENTE, cada día.Las personas que se sienten conectados con sus mentes? tener más poder, está encalma y en paz con ellos mismos, para que vivan más tiempo.? Medita.? Hacer yoga.? Orar.? Pase tiempo solo en la naturaleza.? Respirar y estar agradecidos con cada respiración.10. MANTENGA LA CALMA.Este es un factor clave, la estancia alegre y despreocupado.? No se tensa. Tener una individual,? No tome todo en serio? tratar de permanecer alegres.? Have fun? Usted y reír cada día.? Reírse de sí mismo? Sea amable con usted y los demás? Elija ser feliz aunque sea un desafío para ti mismo.11 – mida el tiempo – no lo desperdicie El hombre lucha en su vida diaria pordominar el tiempo, pero lo cierto es que el tiempo domina al hombre. Aunque elconcepto del tiempo es un concepto mental, muestra mente se estructura entornoa él.La sensación que se nos escapa el tiempo se debe a que no tenemos organizaciónen el presente para planificar en el futuro.Comience por medir el tiempo que utiliza en la realización de las distintas tareas,por ejemplo: cuanto tiempo pasa frente al televisor: 2 horas. Se sorprenderá: habrátareas que le parecerán eternas y otras solo un instante, solo depende del interésque le despierten. No se deje atrapar por ciertas actividades o inactividades,calcule cuantas horas muertas tiene a lo largo del día.Planifique su tiempo desde que se levanta, comience con el día de mañana y tratede cumplir su propuesta. Luego extiéndalo a una semana, no importa que no secumpla a la perfección, los sucesos inesperados son parte de la vida. Luegocontinué con la planificación mensual, de repente se verá realizando su sueño devolver a la universidad o aquel curso de cocina que tanto deseaba.


Aumentara su autoestima y sentirá que esta haciendo algo por y para usted y paralos demás.6- EXPRESION ORAL Y ESCRITA¿Qué es el lenguaje? Es una de las manifestaciones humanas más importantesque revelan de forma muy clara la estructura espiritual del hombre (inteligencia yvoluntad), y además la posibilidad del encuentro con los otros en nuestraexistencia, y esto en una doble relación:a. Por un lado la palabra, expresión del lenguaje sea oral o escrito, está comogarantía para la relación social (nos comunicamos con los otros por palabras,incluso también con los sordomudos y ciegos);b. Por otro lado, la inteligencia de cada uno de nosotros no puede realizarse sin lapresencia del lenguaje. Por ejemplo los bebés aprenden a través de la imitación,pero también con el lenguaje, pues antes de poder emitir palabras, ya entienden ellenguaje; un bebe distingue cuando su mamá le llama la atención o cuando lefesteja sus gracias.2. ¿Qué es la expresión escrita?Por expresión escrita entendemos el lenguaje humano que se plasma mediantesímbolos y signos, que configuran palabras, y que nos permiten transmitirinformación, dicha codificación responde a ciertas reglas y normas de escritura,como la ortografía por ejemplo.3. ¿Qué es la expresión oral?La expresión oral, en cambio, es la traducción a sonidos del código escrito dellenguaje, mediante los sonidos nos comunicamos incluso de modo más rápido quemediante la escritura.4. ¿Porqué es importante tener una correcta expresión oral y escrita?La correcta expresión escrita y oral tiene una importancia única para la vidahumana ya que, siendo que el lenguaje es el modo de comunicarnos con losdemás, mediante ella nos es posible transmitir mensajes claros que les permitan alos demás comprendernos.De otra manera si no sabemos hacer un correcto uso de nuestro lenguaje (oral oescrito), corremos el riesgo de no darnos a entender o no logramos transmitir loque deseamos; de hecho si no existieran las reglas y normas que rigen ellenguaje, la comunicación sería imposible, pues sería imposible conformar unlenguaje como tal.Por ejemplo si quieres construir una casa, debes de respetar ciertos principioscomo son los cimientos, para levantar paredes, respetar espacios para las


ventanas y así dejar entrar la luz, puertas para dar acceso y trabes para quesoporten el techo; de la misma forma debemos respetar los acentos dondedaremos especial tono para dar sentido a la palabra: “El papá es bueno” o “Lapapa es buena”, o debemos respetar espacios entre palabras, entre oraciones yasí dar claridad a las ideas.5. ¿Qué puedo hacer para mejorar mi expresión oral y escrita?El bueno uso del leguaje es un medio para contribuir a mejorar nuestras relacionescon los demás y a perfeccionarnos a nosotros mismos (superación personal), paraello:- No debemos limitarnos a saber hablar y escribir, hacer el esfuerzo por usarcorrectamente nuestro lenguaje oral por ejemplo “haya” y no “aiga” y escrito conlas reglas de ortografía.- Si tienes duda sobre la ortografía o significado de una palabra, búscala en eldiccionario y aplícala correctamente, es más fácil detenerte un minuto a investigarsu uso correcto y aprender a quedarte con la duda y/o el error toda la vida.- Trata de leer, pues en la lectura, además de formarte y conocer cosas nuevas,aprenderás palabras nuevas, su significado y su uso.- Que tu lectura no solo sean revistas de espectáculos, chismes, novelas o pocoserios, proponte leer libros que te dejen algo bueno y que te instruyan; si aún notienes el hábito de leer, puedes comenzar con libros sencillos.- También ten cuidado con lo que lees, pues existen libros que pueden generar enti imágenes que despierten curiosidad o te inciten a realizar acciones deshonestasy que denigran a la persona. Pues un mal libro, siempre deja una mala influencia,y puede distorsionar la conciencia y la forma de pensar.- No por querer hacer un buen uso del lenguaje, tienes que aplicar palabras oformas complicadas para expresarte, pues muchas veces eso es lo que puededificultar que el mensaje sea entendido correctamente. Por ejemplo:“La trayectoria pluvial de la rambla es excesiva, de forma tal, que hay amenaza deque exceda el límite adecuado de su capacidad”Esta frase tan elaborada , se va a entender menos que esta sencilla y practica:“El cauce del río lleva demasiada agua y hay peligro de que se desborde”- “La mayoría de las veces, lo más sencillo es lo más bello”.Indudablemente la educación del lenguaje nos abrirá puertas al mundo delconocimiento y sobre todo, al mundo profesional y social.Conclusión Práctica:- El lenguaje expresado en escritura o en habla nos permite efectivamente


hacernos más humanos en la medida en que contribuimos a nuestroperfeccionamiento mediante la aplicación de nuestra inteligencia en lacomprensión del mundo de que nos rodea y de nuestros semejantes.RedacciónAlgunos creen que redactar es cuestión de sentarse frente a un computador o unapágina en blanco y hacer una lluvia caótica de ideas sin sentido. La presencia deun texto no radica en la erudición, la retórica, la verborrea o la complejidad de laspalabras. Mucho menos en la redundancia, la explicativa y el abuso deargumentos lógicos que apoyen la idea central.Redactar es todo un arte que requiere de coherencia, cohesión, claridad ysencillez.Esto no quiere decir que hacer uso de un lenguaje culto o científico sea incorrecto.Por el contario, este tipo de lenguaje le da un toque singular al texto, pues muestrael bagaje intelectual del autor. Pero cuando se abusa de él es cuando nuestrosescritos pierden toda gracia posible.Lo mismo sucede cuando, por evitar un lenguaje rebuscado, caemos en unasimplicidad escrita que evidencia una pobreza de vocabulario y un toque insípidoen el texto.las técnicas básicas para tener una buena redacción. O por lo menos, cómo teneruna redacción presentable que evite que los demás pongan el grito en el cielocuando lean nuestros textos.Técnicas sencillas de redacción1. Usar la estructura Nombre-Verbo-Complemento. Lo que mata el interés de unescrito es no llegar nunca a la idea central. Por tanto, las oraciones subordinadasson el peor enemigo. Trata, pues, de ejercitar tu escritura utilizando oracionessimples.La historia/ es /una mentira encuadernada.En esta oración, las plecas indican la división del nombre, del verbo y delcomplemento.2. Puntuación. La idea del texto se pierde por la ausencia o exceso de signos depuntuación. El uso de la coma, el punto, los dos puntos, las comillas, los guiones,etc., a veces resulta complicado, pues no es fácil memorizar tantas reglas. Sinembargo, antes de redactar es recomendable dar un vistazo a las reglasprincipales para evitar errores de interpretación.Estamos, aprendiendo a, escribir.Aquí ninguna coma es válida. Sólo el punto está correcto. Si se quitan las comasse puede aperciar la idea completa de la oración.3. Ortografía. Nada hace más desagradable la lectura de un texto que la malaortografía. Desde una tilde mal utilizada, hasta horrores de escritura. Ante la dudaconsulte. Tener un diccionario a la mano cuando se redacta nunca cae mal.“Al ezcrivir, el áutor ace propió el conosimiento.”


Este es un claro grito de ayuda. Además de preocupante, esta oración esbochornosa.4. Sencillez. Debemos recordar que se escribe para los demás, no para unomismo. Por ello, utilizar palabras de dominio común facilita aún más lacomprensión del texto para el lector y la redacción para el autor. Sin embargo,debe tenerse cuidado de no pecar de ignorante o de abusar de erudito.El conocimiento en plétora es purista.Esto quiere decir: La conocimiento en abundancia es mejor.5. Coherencia y cohesión. Un texto que no se entiende y no parece tener ir aningún lado, es un texto basura. Evitemos las "plastas" de texto y las oracionesinterminables. Es importante llevar una ilación de ideas desde el inicio hasta elfinal. Esto se logra escribiendo oraciones sencillas dentro de párrafos. Cadapárrafo es una idea diferente, pero dependiente del párrafo anterior.6. Evitar la redundancia. No por mucho escribir nuestro texto será más atractivo.Esto hace que el texto pierda interés, sentido y propósito. Nos perdemos yperdemos al lector.Al leer la obra, se leen las palabras como se les estuviera leyendo.¿Y la idea es?Estos son sólo algunas técnicas que se pueden poner en práctica al momento deredactar. Claro está, el dominio de una buena redacción no se logra de la noche ala mañana. Es preciso empezar con pequeños relatos para luego ir profundizandotanto en las ideas como en la extensión de los textos. Algo es cierto: la prácticahacer al maestro.Redacción de documentos frecuentesRedacción de una cartaEl estilo de la carta debe estar adaptado al receptor:• Formal, si se trata de asuntos oficiales, públicos o de negocios;• Coloquial o informal, si se dirige a familia o amigos y se usaun lenguaje coloquial que ambos entiendan (remitente y destinatario)• Familiar, que podría ser un derivado de la anterior, con la única diferenciade que ésta es específicamente para familiares.CaracterísticasCaracterísticas psicológicas:• Posee una actitud cortes y afable.• Busca impresionar positivamente al destinatario.• Busca una reacción favorable a los intereses de remitente.Características formales:• Es breve.• Se organiza con claridad, concisión, precisión y exactitud.• Busca dar información completa.Características lingüísticas:Utiliza frases cortas. Recurre a un vocabulario exacto y cortés. Usa oraciones completasorganizadas correctamente. No abrevia las palabras. Utiliza una puntuación adecuada al


sentido de lo que se quiere expresar. Usa elementos cohesivos que interrelacionan lasoraciones y los párrafos.PartesLas cartas formales, en particular las cartas comerciales, cuentan con los siguienteselementos:• Encabezamiento: nombre y dirección del lugar a que se dirige.• Saludo: personal o consolidado en fórmulas establecidas.• Exposición del asunto, con los pormenores pertinentes.• Despedida: también con fórmulas fijadas por la costumbre.• FirmaLa carta también se compone de:• Membrete: nombre, dirección, teléfono y ciudad de la empresa que laescribe.• Fecha: ciudad, entidad federativa, día, mes y año en que se expide.• Domicilio: nombre, dirección, ciudad y código postal de la persona a quiense dirige (destinatario).• Vocativo: expresión de cortesía que une al firmante con el destinatario.• Texto: exposición del asunto que motiva la carta.• Despedida: expresión de cortesía que da término a la carta.• Antefirma: razón social o denominación de la casa.• Firma: nombre completo del remitente y su rúbrica.• Referencias finales: iniciales, mayúsculas y minúsculas respectivamente, dela persona que dicta y de quien tipea la carta.• Otros datos: indicaciones de los anexos que se envían o el nombre de laspersonas a quienes se remite copia del documento. Estas anotaciones sehacen al calce y antes de las referencias finales.Redacción de un informeEste debe ser lo suficientemente claro y detallado para que cualquier lector sepa lo quehiciste, los resultados que obtuviste y si la evidencia experimental sostiene tu hipótesis.Además, debe incluir tus fuentes de información.Gran parte del informe proviene de tu diario. Organiza y copia la información yprepara tablas y gráficas que muestren claramente tus datos y resultados.El informe debe ser escrito en computadora, con doble espacio y encuadernadoen un cartapacio. Los requisitos pueden variar en diferentes lugares así que coteja con tumaestra sobre las reglas de la feria en tu región. Generalmente en el informe se debeincluir lo siguiente:• Página titular - Con el título de tu proyecto centralizado. Escoge un títulocorto y descriptivo, que vaya al grano.• Abstracto - Resume los puntos más importantes de tu proyecto. Indica elpropósito, hipótesis, métodos, resultados y conclusiones que obtuviste. Debeser corto y claro, y aunque aparece al principio para beneficio de los jueces, eslo último en escribirse.• Reconocimientos - Reconoce a las personas que te ayudaron.• Tabla de contenidos


• Introducción - Describe el problema de tu investigación, indica el propósito,la hipótesis y brevemente menciona los métodos que usarás. Si ya haytrabajos relacionados con el problema puedes mencionarlos.• Trata de ganar la atención de los que leer tu trabajo.• Explica por qué es importante tu investigación.• Metodología - Describe detalladamente tu diseño experimental, el material yequipo que usaste, el procedimiento que empleaste.• Resultados - Presenta los datos que encontraste en forma clara usandotablas y gráficas.• Discusión de Resultados - Muestra los resultados más importantes e indicacómo confirman ( o refutan) tu hipótesis. Presenta los márgenes de error encada medida y en el resultado.• Conclusión - En esta sección, escribe los resultados de tu investigación.Menciona lo que aprendiste en tu investigación. Si tus resultados apoyaron tuhipótesis indícalo así. (¡Cuidado! No debes decir que tu hipótesis es cierta, locorrecto es decir que fue apoyada.) Si los resultados no apoyaron tu hipótesistambién lo debes de escribir. Además debes incluir posibles fuentes de error ymuy importante, hacer proyecciones(sugerir futuras investigaciones sobre elmismo tema).• Bibliografía - Haz un listado de los libros y revistas que usaste para buscarinformación.• Apéndices - Aquí se incluye información adicional en forma degráficas, fotos, dibujos, etc.Te presente los siguientes puntos al escribir tu informe:• Las fotos, dibujos, diagramas, tablas y gráficas son herramientas muy útilespara explicar tu proyecto, además de hacerlo más atractivo.• Ten mucho cuidado al redactar tu informe. Esmérate en que tu trabajo estélimpio, bien organizado y sin errores de ortografía.• No uses palabras rimbombantes al redactar tu informe. Trata de ser lo másclaro posible, para que todo el que lo lea pueda entenderlo bien. Puedes usarlas palabras técnicas que sean necesarias pero sin afectar la claridad.• Incluye resultados negativos pues son parte (valiosa, aunque no lo creas)de tus datos. De ellos puede salir la inspiración para nuevosexperimentos.Redacción de un resumenPara realizar un resumen se debe:• Tener objetividad.• Tener clara la idea general del texto, sus ideas fundamentales y lassecundarias que sean cruciales para el entendimiento de las principales.• Subrayar las partes principales del texto, tomar nota de las ideas mássignificativas y apuntar palabras clave.• Esquematizar lo subrayado.• Es necesario encontrar coherencia entre las frases subrayadas, para que elresumen quede perfecto.• Es necesario comprender el texto y así lo podrás resumir.


Tipos de resumenResumen informativoSintetiza el contenido del texto original, el mensaje de la comunicación, y es muy útil paradar una idea rápida y general del texto.Es la reducción de un texto, en unas proporciones que pueden ser propuestas, pero queen general suele ser un 25% del texto, escrito con las propias palabras del redactor en lasque se expresan las ideas del autor.Resumen descriptivoExplica la estructura del escrito, así como las partes fundamentales, las fuentes o el estilo,y es muy útil en el caso de textos extensos o complejos porque ayudan al lector acomprender la organización de este y localizar en él los datos que le puedan interesar.Resumen abstractoEs una variante del resumen generalmente de tipo descriptivo, que encabeza los artículoscientíficos. Habitualmente se incluye en el propio artículo, después del título y en laprimera página. Su función es informar sobre el contenido del texto a fin de que losposibles lectores se puedan hacer una idea general en poco tiempo y decidir si lesinteresa leer el documento íntegro. En general, no incluye datos concretos, como cifras oporcentaje.La síntesisConsiste en resumir diversos textos que tratan un mismo tema o temas relacionados. Estatécnica de reducción textual te permite reunir los elementos esenciales de más de untexto para obtener un resumen coherente. No se trata de producir un resumen diferentede cada texto, sino un solo resumen que sintetice y relacione los textos de partida. Lapráctica de la síntesis es imprescindible en los exámenes y trabajos académicos, dondedebes demostrar tu conocimiento de diversas fuentes bibliográficas, tu capacidad pararelacionar. La síntesis tiene que respetar las ideas del autor. Por lo tanto, no expresaconceptos propios.Redacción de un oficioClasesOficio simple o directoEste tipo de documento se utiliza cuando la herramienta estándar y el texto o contenidovan dirigidos a una sola persona. Generalmente se usa para una invitación, unafelicitación, una petición, un agradecimiento o un informe de eventos o actividadesculturales o deportivas. También cuando un gerentese dirige a una empresa paragestionar algún servicio.Oficio múltipleEs un documento que se usa cuando un mismo tema o texto va dirigido a distintos yvarios destinatarios, y por esta razón las instituciones o dependencias incluyen el númerode oficio, dejando puntos suspensivos para escribir el nombre y el cargo del destinatario,para especificarlo cuando el caso lo requiera. Esto sirve, además, para agilizarel proceso que dure la documentación.El texto de este tipo de documento se basa en la emisión de órdenes, instrucciones,recomendaciones, sugerencias o informaciones a diferentes oficinas o despachossimultáneamente.El trato que se considera en el oficio múltiple es vertical descendente y horizontal. Esdecir, va dirigido a subordinados, o entre jefes de instituciones del mismo nivel o jerarquía.


La estructura del oficio múltiple, básicamente, es igual que la del oficio simple, noobstante lo cual es importante recordar que:1.el número de oficio es el mismo para todos los ejemplares que se van adistribuir;2.en el oficio múltiple, necesariamente, se escribe la palabra distribución, queviene a ser la última parte de este tipo de oficio (véase ejemplo).Oficio de trascripciónLa palabra trascripción nos indica la finalidad de este tipo de redacción: es un documentoque sirve para transcribir el contenido del oficio tal como se da en el original, íntegramentey sin ninguna alteración. Todo el fragmento o párrafo trascrito debe ir entre comillas y fielal original.Mediante este documento se emiten: resoluciones, circulares, directivas u otros casos delmismo oficio.El tipo de trato y/o relación que se cumple por medio de este documento es elde autoridad a subordinados o entre autoridades del mismo nivel, dentro y fuera. Estedocumento servirá para transcribir informes relevantes e importantes.Partes• MembreteEs el primero. Todas las empresas tienen membrete, lo cual es muy importante para unoficio.• Lugar y fechaEs la primera parte, en la que se escribe: el lugar de donde se envía, el día, el mes y elaño en curso.• NumeraciónEn esta parte se escriben los tres datos, al igual que el memorando; la palabra oficio conmayúsculas, seguida del número de expedición y separada por una línea oblicua y, acontinuación, las siglas de la oficina de procedencia con letras mayúsculas, separada poruna línea oblicua y el año en curso.• DestinatarioEs la parte que abarca cuatro líneas o más, según lo requerido. Aquí se escribe: elnombre completo, el cargo y el lugar de la persona a quien se dirige.• AsuntoEs la cuarta parte y se escribe con mayúsculas la palabra ASUNTO, seguida de dospuntos y luego, en resumen, se indica con claridad el mensaje del texto, que se explicaráen el cuerpo.• ReferenciaEs la quinta parte que se usa, sólo cuando es necesario mencionar la numeración deldocumento recibido con anterioridad, a cuyo contenido se quiere dar respuesta. Estapalabra también se escribe con mayúscula y debajo del asunto.En algunos casos esta parte del oficio se usa para mencionar decretos, resoluciones,directivas o convenios.• Cuerpo o textoEs la parte central del documento, donde se dará a conocer el mensaje de lacomunicación, en forma clara y precisa y muy brevemente. Generalmente existenexpresiones para iniciar el texto, tales como:


"Tengo a bien comunicarle...""Me es muy grato comunicarle...""Tengo el honor de dirigirme...""Tengo el agrado de dirigirme..."• DespedidaEn la despedida debemos demostrar amabilidad, cortesía. Existen, también, expresionesconocidas como:Hago propicia la oportunidad para hacerle llegar mi consideración y estima personal.Atentamente,• Firma y posfirmaFirma:- Se escribe la rúbrica a mano.Posfirma: Se coloca el nombre y apellido de la persona que firma el documento, y a suvez el cargo que le distingue, más el sello respectivo.• InicialesAl igual que en el memorando, las iniciales del remitente se escriben con letrasmayúsculas y, en minúsculas, las de la persona que mecanografió el documento.• AnexoAquí se indica la documentación que se adjunta al oficio, como catálogos,revistas, tarjetas, programas, etc.• DistribuciónSe usa, generalmente, en los oficios múltiples; aquí se menciona a las personas y lasdependencias a quienes va dirigido el oficio.Habilidades para preparar un buen documento final.- El EstiloEl estilo es el conjunto de características o cualidad que diferencian y distinguen unaforma de escribir de otra. El estilo es el sentido vital, la personalidad transferidaal desarrollo oral o escrito del tema.En tanto que la redacción y la gramática son instrumentos que sirven para lograr la mejormanera de expresar una idea, el estilo indica el modo -personal e intransferible dehacerlo.El estilo, por otra parte, exige la delimitación previa del tema a desarrollarse. Así, elinformador, el reportero, el corresponsal, deben darse una respuesta previa a cada una deestas preguntas:¿Qué se expresa?¿Cómo se expresa?¿Para qué se expresa?¿A quién se expresa?Las respuestas nos llevarán a la delimitación de dos situaciones:1.- El canal mediante el cual se transmitirá la información.2.- El medio al cual se transmite la información: si es individual o colectivo, rico o pobre,intelectual o poco instruido, alfabetizado o semialfabetizado.3.2.- Redacción de introducciones o Párrafos de aperturaEl Párrafo de apertura o introducción es único y frecuentemente puede ser el másimportante de todos los que escribirá en su documento. Es en este párrafo donde Usted


debe captar la atención de su lector, expresar claramente sobre qué se escribe y dar eltono adecuado a su mensaje.Los siguientes puntos le servirán para establecer un criterio que le ayudará a lograr unPárrafo de Apertura efectivo.Un Párrafo de Apertura Efectivo debe:> Hacer contacto personal y darle el tono adecuado a nuestro mensaje, en función delmotivo del mismo.> Captar la atención del lector.> Incluir la Frase Clave e informar claramente al lector de qué se trata el documento.> No ser de más de 3 o 4 frases.Existen algunos otros aspectos que pueden ayudarle a lograr Párrafos de Aperturaefectivos; pero si Usted sigue el criterio antes mencionado, estará favoreciendoampliamente la obtención de un buen resultado.3.3.- Uso de las palabras o frases de transiciónPara lograr que su documento se pueda leer con fluidez y se entienda mejor, esimportante usar palabras y/o frases de transición.Las frases y palabras de transición le permiten ir conectando las diferentes ideas y datosque se expresan en su redacción de una manera práctica y fluida. Ejemplos:"Como Usted sabe…", "Sin embargo…", "Particularmente…", "A menos que…" y muchasmás..- Uso de listasCuándo, Cómo y Porqué usar listas.Cuando Usted lee un documento de negocios no lo hace como si fuera una novela. Al leerun documento de negocios Usted normalmente busca rápidamente identificar el motivodel escrito y la información importante.Muchas veces, si únicamente organizamos los datos en párrafos escritos en prosa simple,la información y el mensaje se pueden volver confusos. Esto se vuelve aún más notorio,entre más complicado y técnico es el documento. Por lo anterior, frecuentemente serecomienda el uso de listas.Tenga en cuenta que en un documento de negocios, cuando se presentan tres o máspiezas de información relacionadas entre si, uno puede - y muchas veces debe - usarlistas.Las listas son más efectivas que los párrafos en prosa simple porque:> Comunican información más rápida y efectivamente> Nos ahorran tiempo de escritura> Reducen el riesgo de cometer errores de estructura y puntuaciónIMPORTANTE: al usar listas en sus documentos de negocios, asegúrese de distribuir elcontenido de las mismas de una forma organizada y uniforme, de tal manera que lainformación sea fácil de encontrar y entender. Si su lista contiene muchos elementos ypuede agruparlos en subcategorías, hágalo.Sobre la puntuación en las listas: use el punto "." final en sus listas cuando por lo menosuno de los elementos de las mismas sea de más de una oración completa.3.5.- La conclusión y el cierre


Esta parte también es muy importante. El último párrafo de su redacción juega un papelclave para este propósito: debe de ayudar a reforzar y redondear lo que se expresa en sudocumento.Un buen cierre:- Hace un último contacto personal con el lector. Esto es particularmente importantecuando Usted trata de influenciar.- En algunos casos puede usarse para recapitular la idea principal.- Se asegura de que no queden cabos sueltos.- Le informa al lector qué sucede después. Si el resultado de la lectura del documentodebe ser una acción, lo asienta claramente.- Utiliza un lenguaje específico con relación al mensaje que se desea transmitir..- Elaboración de una bibliografíaTodo artículo científico que refleje una investigación realizada contendrá referencias aotros autores y otros estudios que nos han ayudado a plantear nuestro trabajo. Dichascitas se deben realizar en el texto cuando hagamos referencia expresa a un autor oartículo concreto. Aunque hay varias formas de citar, el patrón que nosotros seguiremosserá:- Escribir entre paréntesis el apellido del autor y el año de publicación separados por unacoma.- Si se citaran varios trabajos a la vez, se escribirían a continuación de la misma forma yseparados con punto y coma.- Si se citaran dos o más trabajos a la vez del mismo autor, no se repetirá el nombre, sinoque se pondrán a continuación los años de publicación separados por una coma.- En el caso de que hubiera publicados en el mismo año dos trabajos del mismo autor seañadirían las letras a, b, c... a los años para distinguirlos. Estás letras también se añadiránen la lista de referencias al final del artículo.- Si hay más de tres autores, se especificará el primero seguido de la fórmula latina et al.Más adelante, en el último apartado de nuestro trabajo se concretará y especificarántodos los datos del artículo o libro al que nos estamos refiriendo, así como otras fuentesconsultadas y no necesariamente citadas. Es lo que constituirá la bibliografía del trabajo.En primer lugar todas las referencias deberán estar ordenadas por orden alfabético, ydentro de cada una de ellas habrá que seguir el orden especificado a continuación.LIBRO:1. Apellido del autor (o en su defecto editor), nombres de pila reduciéndolos a las iniciales.Cuando existan varios autores se separarán por punto y coma y un espacio.2. Año de publicación, entre paréntesis.3. Título en cursiva, respetando mayúsculas y minúsculas.4. Edición, si no es la primera.5. Editorial.6. Lugar de publicación.LA ORTOGRAFIA(del griego: Orthos: Derecho, correcto y Grapheia: escribir) es el arte de escribircorrectamente.


Tener una excelente ortografía y una claridad en la redacción nos eleva laautoestima y el status ante los demás, nos referencian como una persona culta,por ello es tan importante estos dos temas. Las cátedras de ciencia,agro, matemáticas, entre otras, nos dan las herramientas para ser aplicadas pornosotros en el momento que así sea necesario, sin embargo, cuando debemosredactar un memo, un informe, o cualquier otro que requiera de un manuscritonuestro, estos no deben tener errores ortográficos y/o fallas de redacción; por elloen el contenido de este, enmarcamos reglas ortográficas que facilitan la escritura.DESARROLLO1.Es cada uno de los caracteres o formas tipográficas del alfabeto, cuya misión esindicar los sonidos con los que se pronuncias las palabras.Las letras presentan dos clases de sonidos: vocales y consonantes. Representansonidos vocales la a, e, i, o, u. Todas las letras del alfabeto se llaman consonantes,porque suenan con las vocales y dejándose oír antes o después.Aunque el vocablo letras da a entender los caracteres escritos de que se pronuncianen una sola emisión de la voz. En cada sílaba debe encontrase por lo menos unavocal. Las palabras que tienen solamente una sílaba, se denominan monosílabas;Ejemplos: a, yo, tú, él, haz, vez, Etcétera. Con las sílabas se van formando laspalabras, como las siguientes: A- MOR (dos sílabas "bisílaba"); CO-MUL-GAR (Tressílabas "Trisílaba"); MA-RI-PO-SA (cuatro sílabas "cuatrisílabas"); CON- TRA – MA-ES- TRE (cinco sílabas "quintosílabas)1. Se escribe "b" delante de cualquier consonante y en las palabrasterminadas en /b/.Ej.: Blanco, bloque, mueble, blusa, brazo, brillar, subrayar, pueblo, broma,bruja.Se escriben con "b" todas las palabras que empiezan por "bu", "bur", "bus","bibl".Ej.: Burro, buque, burbuja, burla, buscar, busto, biblioteca, bibliotecario.Excepciones:vuestro vuestra vuestros vuestrasSe escriben con "b" las palabras que empiezan por "bi", "bis", "biz" (quesignifican dos o dos veces), "abo", "abu".Ej.: Bienio, bicolor, bisabuelo, bisiesto, biznieto, bizcocho.Excepciones:Vizcaya vizconde avocar avutardaSe escriben con "b" las palabras que empiezan por "bea", "bien", "bene".Ej.: Beatriz, bien, bienestar, beneficio.Excepciones:vea veas veamos vean viento vientre Viena venerar Venezuela VeneciaSe escriben con "b" las terminaciones "aba", "abas", "aba", "ábamos", "abais,"aban" del pretérito imperfecto de indicativo de los verbos.Ej.: Amábamos, cantaba, saltabais, iba, iban íbamos.Se escriben con "b" todas las formas de los verbos terminados en "aber", "bir","buir" y de los verbos beber y deber.


Ej.: Haber, deberán, subíamos, atribuye.Excepciones:hervir servir vivir precaverSe escriben con "b" todas las palabras terminadas en "bilidad", "bundo","bunda".Ej.: Amabilidad, habilidad, vagabundo, moribunda2. Letra "B"Reglas de la "v".Se escriben con "v".Los tiempos de los verbos cuyo infinitivo no tiene "b" ni "v".Ej.: Tuve, tuviese, estuve, anduviera, voy, vas, va.Excepciones:Los pretéritos imperfectos de indicativo "b").probar probabledibujoébanoLas palabras que empiezan por "na", "ne", "ni", "no".Ej.: Navaja, nevar, nivel, novio.Las palabras que empiezan por "lla", "lle", "llo", "llu", "pre", "pri", "pro", "pol".Ej.: Llave, llevar, llover, lluvia, previo, privado, provecho, pólvora.Excepciones:probetaLas palabras que empiezan por "vice", "villa, "di".Ej.: Vicepresidente, viceversa, villano, villancico, divertir, divisor.Excepciones:dibujar dibujanteLas palabras que empiezan por "eva", "eve", "evi", "evo".Ej.: Eva, evaluar, evento, evidencia, evitar, evocar, evolución.Excepciones:ebanista ebanisteríaDespués de las consonantes "b", "d", "n".Ej: Obvio, subvención, adverbio, advertir, enviar, invasor.Las palabras terminadas en "venir".Ej.: Venir, intervenir, porvenir, devenir.Los adjetivos y muchos sustantivos terminados en "ava", "ave", "avo", "eva","eve", "evo", "iva", "ive", "ivo".Ej.: Lava, grave, esclavo, nueva, nieve, nuevo, negativa, detective, adjetivo.Excepciones:lavabo criba arriba cabo rabo árabe sílabaLas palabras terminadas en "viro", "vira", "ívoro", "ívora"; y los verbos en"ervar", "olver" y compuestos de "mover".Ej.: Triunviro, Elvira, carnívoro, herbívoro, observar, reservar, volver, resolver,mover, remover, conmover.Excepciones:


víboraosariodesherbar exacerbar3. Letra "V"Se escribe con "h":Las palabras que empiezan por "hum" + vocal.Ej.: Humano, humo, húmedo, humilde, humor.Las palabras que empiezan por "ue", "ui", "ia", "ie" y sus derivados ycompuestos.Ej.: Hueco, huir, hiato, hielo.Excepcionesóseoovario óvulo ovoide oval ovíparoDe huecooquedadermitaorfandad orfanatoLas palabras que empiezan por "iper", "ipo", "idr", "igr", "emi", "osp".Ej.: Hipérbole, hipopótamo, hidroavión, higrómetro, hemiciclo, hospedaje.Las palabras que empiezan con "hecto" (cien), "hepta" (siete), "hexa" (seis),"hetero" (distinto), "homo" (igual), "helio" (sol).Ej.: Hectómetro, heptaedro, hexágono, heterogéneo, homófono, helio.Las palabras que empiezan con "erm", "orm", "ist", "olg".Ej.: Hermano, hormiga, historia, holgazán.ExcepcionesTodas las formas de los verbos cuyo infinitivo lleva "h".Ej.: He, has, ha, habré, haciendo, hecho, haré, hablé, hablaré4. Letra "H"Se escriben con "g":Las palabras que lleven el grupo "gen".Ej.: Genio, general, urgente, tangente, agencia, origen, margen.Excepciones:Jenaro Jenofonte berenjena jengibre ajenoenajenar ajenjoLas palabras que empiezan por "geo", "gest", "legi", "legis".Ej.: Geometría, gesto, legión, legislar.Las palabras que empiezan por "in" y después de "n" o "r".Ej.: Ingerir, Ángel, vergel.Excepciones:injertar injerto canjear canje extranjero monje tarjetacrujir tejerLas formas de los verbos cuyo infinitivo termina en "-ger", "-gir", "-igerar".Ej.: Coger, acogido, corregir, corregimos, aligerar, aligeraba.Excepciones:


Las palabras terminadas en "-gio", "-gia", "-gía", "-gión", "-gioso", "-ógico", "-ógica".Ej.: Colegio, magia, energía, región, prodigioso, lógico, biológica.Excepciones:bujía lejía herejía paradójico5. Letra "G"En muchas zonas donde se utiliza el castellano, sobre todo en Andalucía,Canarias y América, se produce el seseo. Al pronunciar "z" y "c" como "s"pueden surgir dudas ortográficas. Esas dudas son más frecuentes cuando setrata de palabras que se distinguen sólo por dichas letras.Palabras en las que la "c" y la "s" distinguen significadosbracero:Jornalero, peón.brasero:Recipiente en el que se hace fuego para calentarse.cebo:Comida para animales; engaño para atraer.sebo:Grasa sólida de los animales.cegar:Dejar ciego; deslumbrar; tapar.segar:Cortar la hierba o las mieses.cenador:espacio en los jardines, cercado y rodeado de plantas.senador:Persona que pertenece al senado.cerrar:Asegurar una puerta con la cerradura; tapar.serrar:Cortar con la sierra.cesión:Renuncia, traspaso, entrega.sesión:Reunión.ciervo:Animal rumiante.siervo:Servidor, esclavo.cima:La parte más alta de una montaña.sima:


Cavidad muy profunda en la tierra.cocer:Someter algo a la acción de cualquier líquido caliente.coser:unir con hilo.vocear:Dar voces.vosear:Usar "vos" en lugar de "tú".Palabras en las que la "z" y la "s" distinguen significadosabrazar:Dar abrazos.abrasar:Quemar.azar:Casualidad, suerte.asar:Cocinar un alimento al fuego.bazar:Tienda, establecimiento.basar:Asentar sobre una base.caza:Acción de cazar.casa:Vivienda, domicilio.cazo:Recipiente usado en la cocina.caso:Suceso, acontecimiento.maza:Herramienta para golpear.masa:Mezcla; conjunto, multitud.pozo:Hoyo en la tierra.poso:Sedimento que dejan los líquidos en los recipientes.zumo:Líquido que se saca de las frutas o plantas.sumo:


Superior a todos, supremo; deporte de lucha.taza:Recipiente pequeño con asa para líquidos.tasa:Acción de poner precio a algo.zeta:La última letra.seta:Planta del bosque sin clorofila.espliego6. Letras "C", "S, "Z"Se escribe una "r":Al principio y al final de palabra. (Al principio suena fuerte y al final suave).Ej.: Ramo, rico, rana, rumor, calor, temer, amar.Después de las consonantes "l", "n", "s". (Suena fuerte).Ej.: Enrique, alrededor, Israel.Después de prefijo "sub".Ej.: Subrayar, subrayado.En las palabras compuestas separadas por guión, cuando la segunda palabralleva "r".Ej.: Hispano-romano, greco-romano, radio-receptor.Sonidos de la "r":"r" suaveEj.: Puro, cara, coro, loro, pera, pereza, primo, padre, gracia."r" fuerteEj.: Carro, perro, barro, cerro, rata, rosa.Se escribe "rr":Cuando va entre vocales.Ej.: Barril, arrojar, arrear, arriba, errar, garra, corro7. Letras "R" y "RR"Se escriben con "x" las palabras que empiezan por "extra" o "ex"(preposiciones latinas), cuando significan "fuera de" o "cargo" que ya no setiene.Ej.: Extraño, extranjero, extraer, existir, extremo, exministro, exalcalde.Se escribe "x" delante de las sílabas "pla", "pli", "plo", "pre", "pri", "pro".Ej.: Explanada, explicar, explotar, expreso, exprimir, expropiar.Excepciones:Otras palabras con "x"texto textil léxico sintaxis oxígenoóxido próximo boxeo nexo sexotaxi tórax auxilio asfixia axioma


filoxera flexible conexión ortodoxo luxaciónlaxante maxilar máximo pretextar saxofónsexagenario sexagesimal taxativo examen éxito8. Letra "X"9. Letras "Y"Se escribe "y":Al principio de palabra:Cuando va seguida de vocal.Ej.: Ya, yo, yeso, yate, yacimiento, yegua, yema.Al final de palabra:Si sobre la letra no recae el acento.Ej.: Hay, hoy, rey, ley, muy, buey, convoy, voy, soy, estoy.En los plurales de las palabras que en singular terminan en "y".Ej.: Leyes, reyes, bueyes.Excepciones:jerséis guirigáisLa conjunción copulativa "y".Ej.: Pedro y Juan, Isabel y María.En los tiempos de los verbos cuyo infinitivo no lleva ni "y" ni "ll".Ej.: Poseyendo, oyese, cayó, vaya, creyó, huyó, recluyó.2.Letras1. Diptongo es la reunión de dos vocales en la misma sílaba que sepronuncian en un solo golpe de voz.Ejemplo: aire, causa, aceite, deuda, boina.2. DiptongosTriptongo es la reunión de tres vocales que se pronuncian en un solo golpe devoz.Ejemplo: limpiáis, acariciéis, averiguáis, buey, miau.Hiato es cuando dos vocales van seguidas en una palabra pero se pronuncianen sílabas diferentes.Ejemplo: león, aéreo, raíz, feo, peana.3. Triptongos4. Normas de acentuación de diptongos, triptongos e hiatos:Los diptongos y triptongos siguen generalmente las normas generales de laacentuación y se colocará la tilde en la vocal que suena más fuerte.Ejemplos: diócesis, diáfano, también, después, huésped, náutico, náufrago, sepáis,lleguéis, limpiéis, averiguáis, cuídalo, cuídame, farmacéutico.La "h" muda entre vocales se considera inexistente con respecto a la acentuación dediptongos.Ejemplos: desahuciar, rehilar.La "y" griega final forma diptongos y triptongos pero nunca se pondrá tilde en losmismos.


Ejemplos: convoy, Eloy, Uruguay, Paraguay, virrey, Valderaduey.Los hiatos siguen, casi siempre, las normas generales de la acentuación.Ejemplos: león, aéreo.Hay un caso especial que lleva tilde para romper diptongo que no sigue las normasgenerales.Ejemplos: raíz, búho, baúl, Raúl, tío, río, María, cantaría, rehúso, ahínco, caída,iríais, reúne, actúa...Palabras compuestas son las formadas por dos o más simples.Ej.: Sabelotodo, paraguas, correveidile.3.SílabasSe escribe con mayúscula:La primera palabra de un escrito y después de punto seguido o aparte.Ej.: El camión circulaba despacio. Los coches lo adelantaban por la izquierda.En el horizonte se divisaban las montañas nevadas.Después de dos puntos, cuando se citan palabras textuales.Ej.: Dice el refrán: "Días de mucho, vísperas de poco".A continuación del saludo de las cartas.Ej.: Mi querido amigo:Recibí tu felicitación...La primera palabra que sigue al signo de cierre de interrogación (?) o exclamación(!); a no ser que lleve coma.Ej.: ¿Cómo? Habla más alto. ¡Qué alegría! Vente pronto.Los nombre, apellidos, sobrenombres y apodos de personas.Ej.: Juan, Fernando III el Santo, Pérez, Guzmán el Bueno.Los nombres propios de animales y cosas.Ej.: Rocinante, España, Amazonas, Everest.Los artículos y adjetivos que forman parte del nombre propio.Ej.: El Escorial, Buenos Aires, El Salvador.Los títulos, cargos, jerarquías y dignidades importantes si se refieren auna persona determinada y si no van acompañados del nombre de la persona aquien se refieren.Ej.: Sumo Pontífice, Duque, Presidente, el rey Juan Carlos I.Los tratamientos de cortesía, especialmente si van en abreviatura, con la excepciónde usted si va escrita la palabra entera.Ej.: D., Sr., Dña., Sra., Vuestra Excelencia, Alteza Real.Los nombres de una institución, sociedad, corporación o establecimiento.Ej.: Museo de Bellas Artes, Diputación Provincial, Tribunal Supremo, Caja deAhorros, Teatro Municipal, Casa de la Cultura.Los títulos de obras, de películas, de obras de arte, de leyes, de cabeceras deperiódicos, nombres de congresos y certámenes. Se escribirán con mayúscula todoslos nombres y adjetivos del título; excepto si es muy largo que podrá llevarla sólo laprimera palabra.Ej.: El Quijote, Tratado de Judo, Ortografía Práctica, El Guernica, Festival deEurovisión, Ley Electoral, El País, Los diez mandamientos, Laguerra de las galaxias.


¡Atención! Los nombres de días de la semana, meses y estaciones del año seescriben con minúscula.Ej.: lunes, martes, agosto, verano.4.Letras Mayúsculas1. En general, el primer elemento de la palabra compuesta pierde la tilde,mientras que el segundo la conserva.Ej.: Decimoséptimo, ciempiés, voleifútbol.Las palabras compuestas por dos o más elementos unidos por guiónconservan la tilde en cada uno de los elementos.Ej.: Teórico-práctico, físico-químico.Según las últimas normas, los compuestos de verbo más complemento nodeben llevar tilde.Ej.: Sabelotodo, metomentodo.Los adverbios terminados en "-mente", siguen una norma especial:conservarán la tilde si la llevaban cuando eran adjetivos.Ej.: Dócil - dócilmente, útil - útilmente, fría - fríamente, alegre - alegremente.Los monosílabos, en general, no llevan tilde; excepto los que necesitan "tildediacrítica".Ej.: Fui, fue, vio, dio, Luis, pie, Dios, cien, seis, vais, pez, ven, fe, dos, etc.Cuando a una forma verbal se le añaden pronombres personales se le pondrátilde si lo exigen las normas generales de la acentuación.Ej.: Da - Dámelo, lleva - llévatelo, mira - mírame.Las letras MAYÚSCULAS llevan tilde como las demás.Ej.: Ángel, Ángeles, África, Ávila.Los infinitivos terminados en -eir, -oir llevan tilde.Ej.: Reír, freír, oír, desoír.No llevan tilde los infinitivos terminados en -uir.Ej.: Huir, derruir, atribuir, sustituir, distribuir.2. El AcentoLas palabras agudas llevan tilde cuando acaban en vocal (a, e, i, o, u), en n oen s.Ej.: mamá, bebé, jabalí, dominó, champú, volcán, compás.3. Palabras AgudasLas palabras llanas llevan tilde cuando terminan en consonante que no sea n nis.Ej.: árbol, carácter, césped, álbum, Pérez.4. Palabras GravesLas palabras esdrújulas y sobreesdrújulas llevan tilde siempre.Ej.: bárbaro, húmedo, médico, cuéntamelo5. Palabras Esdrújulas6. Tilde DiacríticaLa tilde diacrítica sirve para diferenciar palabras que se escriben de la misma formapero tienen significados diferentes.Ejemplo: Llegamos más lejos, mas no los encontramos.


MÁS = Cantidad. MAS = Pero.Reglas de Uso.Él Pronombre personal Él llegó primero.El Artículo El premio será importante.Tú Pronombre personal Tú tendrás futuro.Tu Adjetivo posesivo Tu regla es de plástico.Mí Pronombre personal A mí me importas mucho.Mi Adjetivo posesivo Mi nota es alta.Sé Verbo ser o saber Ya sé que vendrás.Se Pronombre Se marchó al atardecer.Sí Afirmación Sí, eso es verdad.Si Condicional Si vienes, te veré.Dé Verbo dar Espero que nos dé a todos.De Preposición Llegó el hijo de mi vecina.Té Planta para infusiones Tomamos un té.Te Pronombre Te dije que te ayudaría.Más Adverbio de cantidad Todos pedían más.Mas Equivale a "pero" Llegamos, mas había terminado.Sólo Equivale a "solamente" Sólo te pido que vengas.Solo Indica soledad El niño estaba solo.Aún Equivale a "todavía" Aún no había llegado.Aun Equivale a "incluso" Aun sin tu permiso, iré.Por quéInterrogativo o exclamativo¿Por qué te callas? ¡Por quéhablas tanto!Porque Responde o afirma Porque quiero destacar.Porqué Cuando es nombre Ignoraba el porqué.Qué, cuál,quién,cuánto,cuándo,cómo,dóndeÉste, ése,aquél,ésta,ésa...Interrogativos o exclamativos¿Qué quieres? No sé dóndevives.Se permite la tilde cuando sonpronombres pero sólo es obligatorio si Dijo que ésta mañana vendrá.hay riesgo de ambigüedad.Este, ese, Adjetivos o pronombres sin riesgo de Este libro es mío. Aquel está


aquel,esta,esa...ambigüedaddormido.5.Uso del Acento.1.1.1. El punto es una pausa que indica que ha terminado una oración.Clases de punto:Punto y seguido: Se usa cuando se ha terminado una oración y se sigueescribiendo otra sobre el mismo tema.Punto y aparte: Se usa para indicar que ha finalizado un párrafo.Punto final: Indica que ha acabado el escrito.Se escribe punto:Detrás de las abreviaturas.Ej.: Etc. Sr. D. Srta. Sra.En las cantidades escritas con números para separar las unidades de mily de millón.Ej.: 1.580, 28.750, 12.435.565No se pone punto.En los números de teléfonoEn los números de los añosEn lo números de páginasCuando se cierran paréntesis o comillas el punto irá siempre después delos mismos.Ej.: Le respondieron que "era imposible atenderlo".Esa respuesta le sentó muy mal (llevaba muchos años en la empresa)."Es imposible entenderlo". (Lleva muchos años en la empresa).Después de los signos de interrogación y admiración no se pone punto.Ej.: -¿Estás cansado? Sí. ¡Qué pronto has venido hoy!1.2. El PuntoNo hay unas reglas exactas para el uso de la coma; pero sí unas normasgenerales que se detallan a continuación.Se usa coma:Para aislar los vocativos que van en medio de las oraciones.Ej.: Luchad, soldados, hasta vencer.Para separar las palabras de una enumeración.Ej.: Las riqueza, los honores, los placeres, la gloria, pasan como el humo.Antonio, José y Pedro.Para separar oraciones muy breves pero con sentido completo.Llegué, vi, vencí. Acude, corre, vuela.Para separar del resto de la oración una aclaración o explicación.La verdad, escribe un político, se ha de sustentar con razones.Los vientos, que son muy fuertes en aquella zona, impedían lanavegación.


Para separar de la oración expresiones como: esto es, es decir, en fin, porúltimo, por consiguiente...Ej.: Por último, todos nos fuimos a casa.Para indicar que se ha omitido un verbo.Ej.: Unos hablan de política; otros, de negocios.Perro ladrador, poco mordedor.Cuando se invierte el orden lógico de los complementos en la oración.Ej.: Con esta nevada, no llegaremos nunca.1.3. Coma ( , )Se usa el punto y coma:Para separar oraciones en las que ya hay coma.Ej.: Llegaron los vientos de noviembre, glaciales y recios; arrebataron sushojas a los árboles...Antes de las conjunciones adversativas mas, pero, aunque, etc., si laoración es larga. Si es corta se puede usar la coma.Ej.: Todo en amor es triste; mas triste y todo, es lo mejor que existe.Delante de una oración que resume todo lo dicho con anterioridad.Ej.: El incesante tránsito de coches, el ruido y el griterío de las calles; todome hace creer que hoy es la primera corrida de toros.Para separar oraciones yuxtapuestas.Ej.: Tendremos que cerrar el negocio; no hay ventas1.4. Punto y Coma ( ; )Se escriben dos puntos:Para iniciar una enumeración.Ej.: Las estaciones del año son cuatro: primavera, verano, otoño einvierno.En los encabezamientos de las cartas.Ej.: Mi querido amigo:En el saludo al comienzo de un discurso.Ej.: Señoras y señores:Para reproducir palabras textuales.Ej.: Ya os dije el primer día: tened mucho cuidado.Después de palabras o expresiones como: por ejemplo, declaro, certifico,ordeno, expone, suplica...Ej.: En la zona ecuatorial hay ríos muy importantes. Por ejemplo: elAmazonas, el Congo...Para llamar la atención o resumir lo anterior.Ej.: Lo primero de todo vean la plaza mayor. Una vivienda ha de estarlimpia, aireada y soleada, en una palabra: habitable.1.5. Dos Puntos ( : )1.6. Puntos Suspensivos ( … )Se escriben puntos suspensivos:Cuando se omite algo o se deja la oración incompleta.Ej.: Dime con quién andas...


Para indicar duda, inseguridad, temor o sorpresa con una forma de expresarseentrecortada.Ej.: Bueno... en realidad... quizá... es posible...Cuando se deja sin completar una enumeración.Ej.: Tengo muchas clases de flores: rosas, claveles...Cuando se quiere dar emoción.Ej.: Y en lo más interesante... se apagó la luz.Para dejar algo indefinido o indeterminado.Ej.: De la subida de precios... mejor ni hablar. El marisco... ni tocarlo.2. De PuntuaciónEn castellano, los signos de interrogación (¿ ?) y admiración (¡ !) se ponen alprincipio y al final de la oración que deba llevarlos.¿De dónde vienes? ¡Qué bien estás!Normas sobre la interrogación y la admiración:Cuando la interrogación es indirecta no se usan signos.Ej.: No sé de dónde vienes. Dime cómo estás.Los signos de interrogación o admiración se abrirán donde comience lapregunta o la exclamación, no donde empiece la oración.Ej.: Tienes mucha razón, ¿por qué no han empezado? Se hizo Pablo con lapelota y ¡qué golazo, madre mía!3. De Admiración e InterrogaciónSe usa el paréntesis ( ):Para aislar aclaraciones que se intercalan en la oración, lo mismo que el guión.Ej.: Las hermanas de Pedro (Clara y Sofía) llegarán mañana.Para separar de la oración datos como fechas, páginas, provincia, país...Ej.: Se lee en Machado (pág. 38) esta importante poesía. El Duero pasa porToro (Zamora).Al añadir a una cantidad en número su equivalente en letra o viceversa.Ej.: La factura era de 50.000 (cincuenta mil) pesetas.Para añadir la traducción de palabras extranjeras.César dijo: "Alea jacta est" (la suerte está echada).4. El ParéntesisEl guión se usa (-):Para unir palabras.Ej.: Se trataron temas socio-políticos. Hubo un acuerdo franco-español.Para relacionar dos fechas.Ej.: Guerra civil (1936-1939). Rubén Darío (1876-1916).Para cortar palabras al final de línea.Ej.: pro-mo-ción, con-si-guien-te.Consideraciones al cortar palabras:Una vocal nunca quedará sola."ll", "rr", "ch" nunca se separan; "cc" sí.ate-neopo-llo, ca-rro, ca-cha-rro, acción


Monosílabos, siglas y abreviaturas no sebuey, UNESCO, Excmo.separan.Para intercalar en una oración una aclaración o comentario.Ej.: La isla de Tenerife -según creo- es maravillosa.Para introducir diálogos en el texto separándolos de lo que dice el narrador.Ej.: - ¿Cómo te llamas?- Diego -contestó el valiente.- ¿De dónde eres?- De Toledo5. El GuiónSe usa la diéresis o crema sobre la vocal "ü" de las sílabas "gue", "gui" cuandoqueremos que la "u" se pronuncie.Ej.: Vergüenza, cigüeña, averigüe, pingüino, lingüística6. La Diéresis7. Las Comillas6.Signos :Se usan las comillas (" "):Para encerrar una cita o frase textual.Ej.: Contestó Felipe II: "Yo no mandé mis barcos a luchar contra los elementos".Para indicar que una palabra se está usando en sentido irónico no con su significadohabitual.Ej.: Me regaló una caja de cerillas. ¡Qué "espléndido"!Para indicar que una palabra pertenece a otro idioma.Ej.: Sonó la alarma y lo pillaron "in fraganti".Para citar el título de un artículo, poema...Ej.: Voy a leeros el poema "A un olmo seco".CONCLUSIONLa ortografía no es un mero artificio que pueda modificarse con facilidad. Duranteel proceso de investigación para la elaboración de este informe se determinó que,un cambio ortográfico representa una alteración importante para una lengua. La ortografíaes el elemento que mantiene con mayor firmeza la unidad de una lengua hablada pormuchas personas originarias de países muy alejados. Esto ocurre con el español, elárabe, el inglés o el francés, por poner algunos ejemplos. Si la ortografía cambiara paraajustarse sólo a criterios fonéticos, el español podría fragmentarse en tantas lenguascomoregiones del mundo donde se habla, pues poseen algunos hábitos articulatorios diferentesy, si se representaran en la escritura, aparecerían con el pasodel tiempo graves problemas de incomunicación por falta de un código comúncomprensible para todos. La ortografía no es sólo un hecho estrictamente gramatical, sinoque también obedece a motivos claramente extra lingüísticos.


“ESPERAMOS QUE ESTOS TEMAS TRATADOS EN ESTE PRIMER CAPITULO,LES SIRVAN PARA INICIAR UN CAMBIO PERSONAL, QUE LES PERMITASUPERARSE Y CONVERTIRSE EN VERDADEROS LIDERES”L I D E R E S P O S I T I V O S

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