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7.- Resultados (R): Medida en que se alcanzan los objetivos fijados por laorganización.Ampliando las explicaciones encontramos que:1.- Calidad estructural:Este factor de la calidad tiene dos aspectos:a.- Factores físicos.b.- Factores técnicos.Los factores físicos comprenden:Edificios apropiados.Locales iluminados.Ventilación apropiada.Aulas de capacidad controlada.Sillas cómodas y ergonómicas.Mesas movibles de acuerdo a las dinámicas del grupo.Elementos de seguridad.Instalaciones para discapacitados.Limitación de alumnos por clase. Metros cuadrados de aula y de serviciopor alumno.Los factores técnicos comprenden:Programas diseñados especialmente.Docentes titulados, reciclados, entrenados especialmente en el hacerdocente.Apuntes.78
Material didáctico.BibliotecaTecnología educacional: proyectores, video, T.V., soporte informático.2.- Calidad en la metodología didáctico-pedagógica.El punto clave de este factor consiste en la preparación docente y losrecursos metodológicos que empleen en su contenido. Dado que las personastienen que aprender a cooperar, colaborar, trabajar en grupos, respetarse desde ladiversidad, es necesario que la enseñanza se haga utilizando dinámicas de grupoy técnicas de interacción, que todo docente debe conocer y utilizar.Cuando se usa un sistema de calidad, los alumnos pasan por unaevaluación y feed-back (retroalimentación) permanente, que les ayuda a crecer,superarse, integrar conocimientos, conductas y actitudes como forma dedesarrollo, todo lo contrario a algunos exámenes que solamente son trabas paraque los educandos no progresen, no terminen sus estudios y pasen a engrosar elparo.Los profesores deben de usar técnicas de motivación y reconocimiento,facilitar la autoevaluación (insight), el darse cuenta para que los alumnos cambienactitudes, adquiriendo comportamientos socialmente aceptables. Trabajar laaceptación de criterios o creencias diferentes, y preparar para la convivencia en ladiversidad.Los docentes deben de tener la oportunidad de reciclarse anualmente, paraque aprendan nuevas técnicas para enseñar, puedan analizar su estilo docente y79
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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓ
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comprensible que ante tal situació
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Participación del Estado de Nuevo
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