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Figura 10: Gestión de calidad educativa de J.S. Arcaro (Arcaro, 1995, p.72).Lo novedoso e importante de su modelo es que parte de un procesoprofundo de (1) planeación estratégica, apoyado en un fuerte esfuerzo de (2)comunicación dentro de todos los departamentos de la organización, así mismocomo del personal, estableciendo con trabajo en equipo las diferentes (3) medidasde desempeño que se pretenden alcanzar, siendo estas medidas de desempeñonegociadas y aceptadas por toda la organización para evitar (4) conflictosinterdepartamentales, con el fin de que el equipo de docentes y administrativosseleccionen el (5) programa educativo que los llevará a la consecución de lasmetas establecidas, y que les permita a la vez, establecer las estrategiasnecesarias para la (6) implementación del mismo, apoyado por toda la65

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