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4.4.4.- No es importante el análisis FODA para la gestión de calidadeducativa en una institución.26 1.18 0.39 14.5.- Benchmarcking:4.5.1.- Estos estudios deben de estar dirigidos a descubrir prácticasexitosas de otras instituciones y ver como incorporarlas.90 4.09 0.97 4 114.5.2.- Es útil ver prácticas exitosas externas, pero es prioritariomejorar las internas.93 4.23 1.07 5 64.5.3.- Realizamos este ejercicio principalmente con institucionesnacionales e internacionales que ofrecen servicios educativos similares 93 4.23 1.07 5 6a los nuestros, sobre todo para saber dónde estamos parados.4.5.4.- Previo a incorporar prácticas exitosas externas, es necesarioestudiar su factibilidad y repercusiones al adoptarlas en el ámbito 103 4.68 0.57 5 2interno4.5.5.- Hacemos benchmark con instituciones educativas en nuestraespecialidad, así como de la industria a la que atendemos, paraconocer tanto las tendencias de las instituciones educativas, como de89 4.05 1.00 5 14la industria.4.5.6.- Siempre tendremos que estar en búsqueda de la mejoracontinua y adaptación de elementos exitosos, porque la educación es 104 4.73 0.55 5 1un proceso muy dinámico.4.5.7.- Es importante asistir a congresos internacionales para vertendencias hacia dónde va el mundo de la educación.97 4.41 0.91 5 34.5.8.- El Benchmark debe estar orientado a encontrar las mejoresprácticas administrativas.94 4.27 1.12 5 44.5.9.- El benchmark debe estar orientado a encontrar los mejoresmodelos pedagógicos.93 4.23 1.11 5 64.5.10.- El benchmarck debe estar orientado a encontrar el mejorentrenamiento a profesores.94 4.27 0.83 5 44.5.11.- El Benchmarck debe estar orientado a encontrar los mejoressistemas de evaluación interna y externa.93 4.23 0.97 5 64.5.12.- El Benchmarck debe estar orientado a encontrar los mejorescontenidos curriculares.90 4.09 1.11 5 114.5.13.- El Benchmarck debe estar orientado a detectar cambios en lasdemandas de la comunidad como nuevas carreras.90 4.09 1.15 5 114.5.14.- El Benchmarck debe detectar buenas prácticas en la industriaque puedan ser incorporadas a la institución educativa.93 4.23 1.11 5 64.5.15.- El Benchmarck no apoya a la gestión de calidad educativa. 34 1.55 0.96 14.6.- Tablero Control:4.6.1.- Lo importante es establecer bien los conceptos importantes aevaluar en la institución y definir sus métricas.4.6.2.- Después de las métricas, lo importante es poder definir planesde mejora.4.6.3.- Los conceptos importantes a evaluar deben de ser tantoacadémicos como administrativos.99 4.50 0.60 5 3100 4.55 0.67 5 2101 4.59 0.67 5 1251