Download (5Mb) - Repositorio Institucional UANL - Universidad ...

Proceso de información de la primera ronda y construcción de factores degestión de calidad educativaEn la primera ronda, se aplicó en la entrevista inicialmente una preguntaabierta y una vez que el experto terminara de expresar sus ideas iniciales secontinuó con la aplicación de una entrevista semi-estructurada, con el fin deaclarar, ampliar o definir otros factores y sub-factores que en la primeraintervención no se hubiesen tratado. La entrevista se grabó con autorización de losexpertos y esto fue con el propósito de poder transcribir dichas entrevistas en undocumento escrito que pudiera ser analizado por un sistema cualitativo cómo elNVIVO8. Se realizó así un minucioso análisis de las transcripciones, un cuidadosoregistro de los comentarios e ideas expresadas y siguiendo pautas definidas, secategorizaron las respuestas, dando mayor importancia a los comentariosrealizados con más frecuencia y una menor importancia a aquellos comentariosrealizados con poca frecuencia. De esta forma y con una categorización definida apartir de un análisis cualitativo, se proponen los primeros factores y sub-factoresque serán evaluados en la segunda ronda del método Delphi.Construcción de la segunda ronda y elaboración del cuestionarioCada cuestionario obedece a diferentes necesidades y problemas deinvestigación Babbie (1992), por lo que nuestro particular diseño se apoyóinicialmente en los resultados encontrados en la clasificación lograda en el análisiscualitativo por medio del sistema NVIVO 8. Esta técnica permitió así agrupar lasrespuestas de los expertos en factores y sub-factores clave de éxito de la gestión123