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factores clave de éxito, asignando valores en base a una escala de Likert alanalizar y jerarquizar los datos estadísticamente. En el Apéndice A, se anexa lacarta de presentación de la primera entrevista, las definiciones clave que esnecesario aclarar previamente a la entrevista, y la pregunta original abierta queimpulsa el dialogo.Prueba pilotoLa prueba piloto consistió inicialmente en aplicar a un experto la primerapregunta abierta en forma de un cuestionario para ser contestado en forma escrita,o bien, realizar la primera pregunta abierta a un experto como entrevista. De lamisma manera, nos cercioramos de que el primer experto seleccionado paracontestar el cuestionario escrito, además de cumplir con los requisitos deexperiencia definidos para pertenecer a la muestra, fuera ampliamente conocidocomo escritor o editorialista en algún periódico acreditado en la zona de estudio,esto para verificar que el expresar sus ideas en forma escrita no fuera unalimitante del proceso. La aplicación de estas dos herramientas de recolección dedatos (escrita versus verbal) nos arrojó los siguientes resultados: El primer expertocontestó en forma escrita a la pregunta abierta dando información conceptualsobre los factores clave de éxito en la gestión de calidad educativa, en un textoque ocupó dos cuartillas. Por otro lado al experto que se le aplicó la primerapregunta abierta en forma de entrevista, expreso sus ideas y conceptos sobre elmismo tema, resultando en un documento con un contenido ya transcrito de 30cuartillas. Considerando lo anterior, se seleccionó el método de entrevista paraaplicar la primera pregunta abierta a los expertos.121