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Resumiendo lo anteriormente descrito, para la primera ronda derecolección de la información se empleó como herramienta el método Delphimodificado, en donde se inició con un entrevista aplicada a un grupo de expertos,iniciando con una pregunta abierta y continuando con un interrogatorio semiestructuradocon el fin de identificar con mayor precisión cuáles son los factoresclave de éxito en la gestión de calidad educativa de las IES privadas del Estado deNuevo León que propone cada experto. En la segunda ronda del Delphimodificado, se implemento la escala de Likert para jerarquizar y ordenar lainformación. La figura: 8 sintetiza el proceso descrito anteriormente.Figura 16: Proceso Delphi.Este procedimiento permitió agrupar las respuestas de los expertos encategorías, comentarios o ideas más representativas, apoyados en el programa de108