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2009 y en relación al lugar se delimita a las IES privadas del Estado de NuevoLeón.El método DelphiComo lo indica la metodología Delphi, los pasos que se siguieron pararealizar la presente investigación fueron los siguientes: (a) se seleccionó al grupode expertos según requisitos, (b) se les aplicó la primera entrevista, (c) serecopilaron las entrevistas, se ordenaron los datos cualitativos utilizando elsistema Nvivo8 y se elaboró la segunda encuesta con preguntas cerradas,codificadas y con escala de evaluación,(d) se aplicó la segunda encuesta y seprocesaron los datos con el sistema SPSS y EXCEL, y (e) se analizaron einterpretaron los datos.También siguiendo las recomendaciones de Sierra (1994), y Taborja (1995),en relación a la construcción de cuestionarios, se siguieron las siguientes etapas:(a) definir los objetivos de la investigación, (b) identificar la muestra, (c) construirlos temas, (d) diseñar el formato del cuestionario, (e) hacer la prueba piloto, (f)preparar la carta de presentación y (g) distribuir los cuestionarios y darlesseguimiento. Para realizar el presente estudio, se siguieron las recomendacionesde la figura 15.105