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interés por parte del investigador en determinar si en las IES privadas del Estadode Nuevo León, se respira un interés en manejar los conceptos de calidadeducativa tan importantes en esta época de globalización de los mercados. Deesta manera, y considerando la necesidad que existe de establecer parámetrosútiles para medir la eficiencia de las IES privadas en el Estado de Nuevo León, lapregunta que se hará a los expertos y que deberá ser planteada de una manerasencilla, clara y precisa, como indica Kerlinger (1988), es en los siguientestérminos: ¿En su opinión, cuáles son los factores clave necesarios para lograr lagestión de calidad educativa en las Instituciones Privadas de Educación Superiordel Estado de Nuevo León?Objetivos específicos de la investigaciónPara dar respuesta a la pregunta inicial de la investigación, se establecieronlos siguientes objetivos específicos a alcanzar:Figura 14: Objetivos específicos de la investigación.102
Tipo de InvestigaciónLa presente investigación combina aspectos cualitativos y cuantitativos(investigación mixta) y es de tipo no experimental ya que no se manipulan lasvariables de estudio, sino como lo estipula Hernandez et al. (2006, p.184) sepretende observar fenómenos tal y como se dan en su contexto natural paradespués analizarlos. En este caso particular, estudiaremos lo que los expertosconsultados definirán como factores clave de éxito en la gestión de calidadeducativa de las IES privadas en el Estado de Nuevo León y después de ellotrataremos de encontrar los grados de importancia de cada uno de estos factoresasí como su jerarquía u orden de secuencia.La investigación también es de tipo descriptiva considerando quecomprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturalezaactual, y la composición o procesos de los fenómenos. El enfoque se hace sobreconclusiones dominantes o sobre cómo una persona, grupo o cosa se conduce ofunciona en el presente. La investigación descriptiva trabaja sobre realidades dehecho, y su característica fundamental es la de presentarnos una interpretacióncorrecta. Así mismo, la presente investigación, manejó un enfoque exploratorio, yaque se realizó con miras a la consecución de datos fieles y seguros para lasistematización de estudios futuros.Considerando el problema a investigar, así como los objetivos específicos aseguir, el modelo de investigación es el mixto o combinado (cualitativo ycuantitativo). Como lo señala Creswell (2003), la descripción del tipo del diseñomixto a emplear incluyendo la representación visual del proceso, las técnicas para103
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