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Revista Trimestral - Año X - Nº 30 - Marzo d<strong>el</strong> 2013Volare Fire, aservicio de la vidaCompacto, ágil ycuidadosamente equipadopara prestar socorro encasos de incendio y otrassituaciones de emergenciaPerfilEl gaucho Nei Lisboahabla sobre su músicaBikeLa nueva onda urbanaViajeFlorianópolis:un itinerario para <strong>el</strong> otoño


ExpedienteLa revista VolareClub es unapublicación trimestral de Volare.Prohibida su reproducción sinautorización previa y expresa.Todos los derechos reservados.• Coordinación General: Marketing Volare• Edición de Textos:H<strong>el</strong>oísa Mezzalira - Mtb 16.596• Colaboradores:José Carlos SeccoFabiano Finco• Creación y Proyecto Gráfico:Planet House Propaganda & Marketing• Fotos:Fotos Planeta Atlântida: Dani<strong>el</strong> HerreraFotos Artistas Planeta Atlântida:Armandinho y Strike - Marcos Nag<strong>el</strong>steinEsteban - Emmanu<strong>el</strong> DenauiNX Zero - Divulgación RBS TVFotos Florianópolis: Alan Weber, PetraMafalda y Banco Planet House PropagandaFotos Inauguración Centro de Operaciones:Eliana HerreraFotos Convención de Ventas:Camila BaptistinLeonardo Gurg<strong>el</strong>Fotos Nei Lisboa: DivulgaciónFotos Gastronomía: Júlio SoaresFoto CEO: Archivo MarcopoloFotos Productos: Júlio Soares• Ilustraciones:Mano<strong>el</strong> Vargas Neto• Circulación:10.000 ejemplares• Impresión:CoanPara hablar con VolareClub,remita su carta para:VolareClubCx. Postal 321 - 95086-200Caxias do Sul - RS ou envie e-mail:volareclub@volare.com.brNo se olvide: ¡VolareClubva para donde usted esté!Infórmenos sobre alteracionesen su dirección.Todas las fotos de vehículos de estaedición son para efecto ilustrativo, ylas informaciones referentes pueden seralteradas sin previo aviso.Marzo 2013¡Participe!Si usted tiene alguna sugerencia de pautapara la revista VolareClub, enví<strong>el</strong>a paravolareclub@volare.com.brwww.volare.com.brSAC 0800 70700780406081624364041444854Volare BusinessVea cómo está configurado <strong>el</strong> vehículo hecho para ser una unidadmóvil para atender a los clientes en ferias y acciones de marketing.EscolarbúsAdemás de los atributos de este vehículo, que es un destaqueen <strong>el</strong> mercado escolar, la materia trae novedades sobre lareglamentación d<strong>el</strong> sector.Mundo VolareSu marca predilecta en <strong>el</strong> Planeta Atlântida, en la InfraBrasil, en <strong>el</strong>sitio Mercado Libre; Convención anual en Vitória; Nuevo Centro deOperaciones en São Paulo y Unidad de Entrenamiento Allison. Sepamás en Noticias.LanzamientoLlega al mercado <strong>el</strong> Volare Fire, un vehículo donde la versatilidady facilidad para <strong>el</strong> desplazamiento, características de la marca, sonutilizadas para salvar vidas.FlorianópolisAtractivos históricos y b<strong>el</strong>los paisajes de la “Isla” para que ustedaprecie con tranquilidad, fuera de la alta temporada. ¡Verifique!GastronomiaSepa cómo dar un exc<strong>el</strong>ente aprovechamiento a los camaronesfrescos, con una receta de risotto (arroz) que explica todos lossecretos para la preparación d<strong>el</strong> plato.SeguridadEl columnista José Carlos Secco aborda la importancia de la seguridady <strong>el</strong> pap<strong>el</strong> de los operadores en la orientación de sus clientes.BiciAdemás de recordar la infancia, pedalear hace bien para la salud.Vea cuáles son los cuidados que usted necesita tener para andaren <strong>el</strong> tránsito.Nei LisboaConozca mejor a este gaucho que tiene un público fi<strong>el</strong> para sumúsica, donde <strong>el</strong> romanticismo y la irreverencia se complementanen tono urbano.Consejos para manutenciónSepa cuáles son los principales factores que pueden comprometer<strong>el</strong> desempeño, la seguridad y la economía de su Volare.Via ExclusivaConozca mejor los miembros d<strong>el</strong> Club Volare CFC Carga Pesada,Viamartt Transportes y Ocean Locação de Veículos.EditorialArquivo Marcopolo2013:nuevos productos,nueva fábrica,nuevos desafíosDespués de un año difícil, marcado por la estagnación de laindustria, 2013 nace y sigue con posibilidades renovadas. Laeconomía estabilizada, las inversiones que vienen siendo realizadasen carreteras, sistemas de transporte e infraestructura en general,sumados a la perspectiva de la Copa d<strong>el</strong> Mundo, para <strong>el</strong> próximoaño, y de los Juegos Olímpicos, en <strong>el</strong> 2016, contando aún con laampliación d<strong>el</strong> presupuesto, ya anunciada por <strong>el</strong> Gobierno Federal,en áreas como Educación y Agricultura, son hechos que traenun nuevo estímulo para <strong>el</strong> mercado. Para Volare, este escenariopositivo sólo contribuye para dar continuidad, cuerpo y forma a losproyectos iniciados en <strong>el</strong> 2012.Los nuevos mod<strong>el</strong>os W6, W7 y W-L, así como toda la familia W Fly,están teniendo una óptima aceptación en <strong>el</strong> mercado, impulsadosno apenas por la calidad de los coches y por la modernidad desus líneas, sino que también por la expansión d<strong>el</strong> turismo y d<strong>el</strong>as políticas gubernamentales de incentivo a la educación y a lainfraestructura, así como por la disponibilidad d<strong>el</strong> Dies<strong>el</strong> S50. Laestabilidad en la oferta de este combustible fue más un factorpositivo de este inicio de año, y vino a encerrar los temoresr<strong>el</strong>acionados a la nueva motorización, destinada a reducir losniv<strong>el</strong>es de emisiones de contaminantes en la atmósfera. Nuestranueva fábrica, en Espírito Santo, luego estará abriendo sus puertas,ampliando la producción de los vehículos Volare e inaugurandotambién una nueva logística, que aproxima aún más a Volare de susclientes de las regiones Norte y Nordeste de Brasil, y favorece deforma importante nuestra exportación Volare.Estar cerca de nuestros clientes es uno de los mayores objetivosd<strong>el</strong> nuevo Centro de Operaciones Volare, inaugurado recientementeen São Paulo. El complejo reúne concesionaria-mod<strong>el</strong>o, centro deentrenamiento y de distribución de piezas, y funcionará como unCentro de Estudios y Coparticipación en Best Practices para los másde 100 puntos de venta de la Red Exclusiva Volare, con <strong>el</strong> objetivode estandarizar la atención y los servicios prestados por la marca entodo Brasil y también en <strong>el</strong> Exterior.Es Volare creciendo con usted y con Brasil para un futuro mejor.¡Buena lectura!¡Les deseo a todos un gran 2013, de paz, salud y éxito!José Rubens de la Rosa,C.E.O. da Marcopolo03


04Volare Business,la solución que le da alas a su empresaEn la VolareClub de diciembre d<strong>el</strong> año pasado, usted tuvo una vista previa de este nuevo vehículo, que estuvo presenteen la Feria de Turismo de las Américas. En esa ocasión, prometimos darle más detalles en esta edición, y lo cumplimos.¡Verifique!En <strong>el</strong> mercado desde mediados d<strong>el</strong> 2012, <strong>el</strong> Volare Business fue desarrollado para ser una unidad móvil para atendera los clientes, ideal para sustituir, ampliar o complementar <strong>el</strong> stand de empresas en ferias y eventos, y también comosolución original en acciones puntuales de marketing. El mod<strong>el</strong>o ofrece total flexibilidad para la configuración d<strong>el</strong>espacio interno, pudiendo abrigar una sala de reuniones, despensa, bar, showroom y espacio multimedia, de acuerdocon la necesidad de cada usuario. El Volare Business nació de una demanda detectada en <strong>el</strong> mercado de las empresasque invierten en <strong>el</strong> r<strong>el</strong>acionamiento directo, constante y próximo con sus clientes, un diferencial competitivo que ganacada vez más importancia en <strong>el</strong> mundo de los negocios. Si usted acostumbra a frecuentar eventos empresariales, presteatención, porque en los próximos usted podrá ser atendido en un Volare Business.VolareBusiness:Unaherramientaoriginal yversátil paraempresasmarcarpresencia enferias y eventos,estrechando <strong>el</strong>r<strong>el</strong>acionamientocon sus clientes05


Escolarbús:seguridad enprimer lugarEl Escolarbús Volare nacióen 1998, ya inspirado en lostradicionales autobuses amarillosde los Estados Unidos, donde<strong>el</strong> transporte escolar tienenormas y fiscalización rigurosas.Desde ahí en ad<strong>el</strong>ante, sóloevolucionó. Al diferencial d<strong>el</strong>a estructura robusta y <strong>el</strong> pisoalto (ligeramente superior alcapó de los automóviles), queofrecen una mayor protecciónpara los pasajeros y amenizan<strong>el</strong> impacto en <strong>el</strong> caso de queocurran colisiones, se sumaronotros detalles, que hacen todala diferencia en <strong>el</strong> tránsito y enla <strong>el</strong>ección que los padres hacencuando buscan un transporteseguro para sus hijos.Las butacas d<strong>el</strong> Escolarbús están equipadas concinturón de seguridad y están fuertemente fijadasen <strong>el</strong> piso y en la estructura d<strong>el</strong> vehículo, lo queevita <strong>el</strong> efecto dominó en una situación de impacto.Los parachoques son reforzados y atrás de <strong>el</strong>loshay barras transversales fijadas en los larguerosd<strong>el</strong> chasis que le confieren una protección extra,absorbiendo parte de la energía d<strong>el</strong> impacto duranteuna colisión. Internamente, todos los acabadosestán confeccionados con materiales que impidenla propagación de fuego, en <strong>el</strong> caso de incendio, yevitan que se transformen en objetos cortantes, en<strong>el</strong> caso de ruptura.Con r<strong>el</strong>ación a incidentes con fuego, <strong>el</strong> vehículocuenta también con cinco salidas de emergencia– tres en las laterales, una en la trasera y otra en<strong>el</strong> techo. Todo de acuerdo con normas técnicasinternacionales, las cuales, vía de regla, tienen unniv<strong>el</strong> de exigencia superior a las nacionales. Lasventanas son bloqueadas en una abertura de 10cm, de modo que los niños no puedan proyectar<strong>el</strong> cuerpo para afuera. Las mochilas quedan presasdebajo de las butacas y no en <strong>el</strong> porta paquetesaéreo, de donde pueden caer, machucando a losestudiantes, debido a una frenada brusca.El momento de embarque y de desembarque tambiénes más seguro en un Escolarbús. La puerta escontrolada por <strong>el</strong> conductor, y dispone de una luzroja intermitente en la parte interna, que sirvecomo advertencia para los conductores que estánen tránsito, cuando un pasajero está subiendoo bajando d<strong>el</strong> vehículo. El desplazamiento esconfortable, ya que los pasajeros no necesitandoblarse como ocurre en los automóviles, y seguro,con piso y p<strong>el</strong>daños antideslizantes, pasillo decirculación y balaústre interno, que sirve de apoyopara pasajeros cuando están en movimiento. Y <strong>el</strong>conductor, pieza clave para un transporte seguro,también cuenta con todo <strong>el</strong> confort y con todas lascondiciones que necesita para conducir <strong>el</strong> vehículocomo debe: dirección hidráulica, butaca anatómica,acolchonada y regulable, además de la posibilidadde una puerta exclusiva.0607


NoticiasEntra en acción <strong>el</strong> nuevo Centro deOperaciones Volare en São PauloLa abertura d<strong>el</strong> complejo que reúne concesionaria-mod<strong>el</strong>o, centro de entrenamiento y centro de distribución de piezas,fue conmemorada <strong>el</strong> día 25 de febrero, en la presencia de la dirección y de representantes de diversas áreas de Volare, d<strong>el</strong>a prensa y de los gestores de toda la Red Exclusiva. Además de visitar las nuevas instalaciones, los convidados tuvieronla oportunidad de conocer los proyectos de Volare para <strong>el</strong> 2013 y los nuevos productos de la marca, los mod<strong>el</strong>os W6, W7y W-L. El Centro de Operaciones Volare será una estructura de apoyo a la Red, donde serán probados nuevos proyectos,procesos y prácticas, con <strong>el</strong> intuito de estandarizar la atención Volare.El taller d<strong>el</strong> Centro de Operaciones prestará servicios a los clientes de la gran São Paulo, pero también actuará como centrode entrenamiento de la Red Exclusiva.El Centro de Operaciones Volare ocupa un áreade 8 mil metros cuadrados, en la calle KaramSimão Racy, 10, barrio Sacomã. Además decomplementar la atención en la gran São Paulo,<strong>el</strong> nuevo Centro, con localización privilegiada,cerca d<strong>el</strong> Aeropuerto Congonhas y en la regióncentral d<strong>el</strong> país, facilita la logística para <strong>el</strong>envío de piezas y entrenamientos al Norte yNordeste de BrasilEliana Herrera Eliana HerreraEliana Herrera0809


NoticiasNoticiasVitória essede de laconvenciónanual deVolareEl evento reunió más de200 personas de Brasily d<strong>el</strong> Exterior en lacapital de Espírito Santo,estado donde está siendoconstruida la nuevafábrica Volare.La <strong>el</strong>ección de Vitóriapara ser sede d<strong>el</strong>encuentro, destinado aalinear las estrategiaspara <strong>el</strong> futuro d<strong>el</strong>a marca con la redde ventas, refleja laintención que Volaretiene de ampliar supresencia en <strong>el</strong> estadocapixaba. Entra enoperación aún este año,en <strong>el</strong> municipio de SãoMateus, su segundaunidad productiva. Laconmemoración d<strong>el</strong>hecho hizo parte d<strong>el</strong>a programación d<strong>el</strong>a convención, con laentrega simbólica deun Escolarbús para <strong>el</strong>gobernador RenatoCasagrande.Camila BaptistinGestores y equipos de venta y todos los representantes y concesionarias Volareafinaron <strong>el</strong> grupo, para seguir actuando con <strong>el</strong> mismo patrón de calidadcaracterístico de la marca, en todos los puntos de venta de Brasil y d<strong>el</strong> ExteriorVEÍCULOS SEMINOVOSVOLARESeminuevos Volare gananmás un canal para divulgación:MercadoLivre ClasificadosAhora, además d<strong>el</strong> sitio de seminuevos de Volare, usted también puedeverificar los anuncios en <strong>el</strong> sitio de clasificados más visitado de Internet.La sociedad entre Volare y <strong>el</strong> MercadoLivre Clasificados tiene porobjetivo contribuir con las concesionarias en lo que se refiere ala venta de los seminuevos. Además d<strong>el</strong> liderazgo en audiencia, <strong>el</strong>nuevo socio coloca a disposición un sistema que permite que lasconcesionarias incluyan y monitoreen sus anuncios en <strong>el</strong> sitio d<strong>el</strong>Volare Okei y d<strong>el</strong> Mercado Libre Clasificados, a partir de una únicainterface. En los dos canales, usted encontrará las principalesinformaciones sobre <strong>el</strong> vehículo, incluyendo imágenes, y puede aclararsus dudas con <strong>el</strong> vendedor por <strong>el</strong> propio sitio. La sociedad permitetambién que los anuncios sean direccionados a categorías específicas,facilitando aún más <strong>el</strong> encuentro de las partes interesadas.Volare OkeiEl Volare Okei es un programa mantenido por Volare para los clientesde seminuevos, que ofrece vehículos usados de la marca Volare de lossegmentos escolar, CFC (autoescu<strong>el</strong>as), flete y turismo; y, tambiénde otras marcas. Los vehículos d<strong>el</strong> Volare Okei sufren la revisión demás de 80 ítems, tienen filtros, aceite, pastillas y balatas de frenocambiadas, y siguen para los nuevos propietarios con manual y s<strong>el</strong>lonumerado para control de las revisiones en garantía (de 3 meses,solamente para <strong>el</strong> tren de fuerza).¿Se interesó? Para saber más sobre <strong>el</strong> Volare Okei, consulte a surepresentante autorizado, llame para 0800 7070078 o acceda alsitio www.volareokei.com.brLeonardo Gurg<strong>el</strong>(Desde la izq. para la der.): José Rubens de La Rosa (CEO Marcopolo), Renato Casagrande(Gobernador d<strong>el</strong> Estado de Espírito Santo), Amadeu Boroto (Alcalde de São Mateus),Walter Gomes Pinto (Director de Marcopolo) y Milton Susin (Director de Volare)Volare marca presencia en la InfraBrasil Expo & Summit 2013El evento, realizado entre los días 28 y 29 de enero, en <strong>el</strong> WTC Convention Center, en la capital paulista, colocó enpauta los desafíos, perspectivas y oportunidades de los segmentos de aeropuertos, ferrovías, puertos e hidrovías,carreteras, saneamiento y transportes urbanos en Brasil. Y Volare estuvo allá, mostrando para las autoridadesenvu<strong>el</strong>tas con sectores tan fundamentales para Brasil, que tienen experiencia en <strong>el</strong> desarrollo de vehículosadecuados para <strong>el</strong> flete de trabajadores en las más diversas condiciones funcionales y ambientales.El InfraBrasil Expo & Summit se consolida como una importante y compleja plataforma de negocios d<strong>el</strong> sector deinfraestructura en Brasil. Los debates incluyeron temas r<strong>el</strong>evantes como <strong>el</strong> futuro d<strong>el</strong> transporte de pasajeros, lautilización de los estadios después de la Copa d<strong>el</strong> 2014, marcos regulatorios y aumento de la productividad d<strong>el</strong>sector ferroviario, entre otros.10 11


NoticiasDani<strong>el</strong> HerreraVIPs d<strong>el</strong> Planeta Atlântida disfrutaron d<strong>el</strong> Volare LimusinaEl top de línea de la marca transportó a los “planetarios” con ingreso para <strong>el</strong> palco d<strong>el</strong> centro de Atlântidahasta la SABA, local donde fue realizado <strong>el</strong> evento que llevó a más de 100 mil personas a la playa gauchaen las noches d<strong>el</strong> 15 y d<strong>el</strong> 16 de febrero.Los cuatro vehículos Volare Limusina que participaron de la “Aventón VIP”, servicio colocado a disposiciónpor la organización d<strong>el</strong> Planeta, <strong>el</strong> mayor festival de verano d<strong>el</strong> Sur d<strong>el</strong> país, fueron para la fiesta “vestidos”a rigor, con <strong>el</strong> logo d<strong>el</strong> festival estampado en las laterales y en la parte trasera. La marca también convidó alos usuarios d<strong>el</strong> Facebook para un concurso cultural, cuyo premio era dos pares de ingresos para <strong>el</strong> palco. Lapregunta lanzada para los participantes - ¿Qué locura usted haría para ir al Planeta Atlântida con Volare? –generó respuestas divertidas.F<strong>el</strong>ipe de Nardin, que “pediría a su novia en casamiento al sonido de Luan Santana”, y João Vitor Fonseca Fialho, “que desafiaríaMike Tyson para, en seguida, salir corriendo y tomar <strong>el</strong> ingreso con Volare” fueron los ganadores de este concurso, donde lacreatividad, la coherencia y la concordancia con <strong>el</strong> tema fueron los criterios de evaluación.Además de eso, Volare prestigió a cada artista que se presentó en <strong>el</strong> escenario principal, regalándoles una miniatura d<strong>el</strong> VolareLimusina personalizada con las artes d<strong>el</strong> Planeta Atlântida. El artista, comunicador y animador oficial d<strong>el</strong> evento Everton Cunha,o Mister Pi, como es más conocido, también ganó <strong>el</strong> mimo.El Planeta Atlântida es realizado por la RBS TV (afiliada a la Red Globo en la región Sur de Brasil), desde 1996 en la playa deAtlântida, en Xangri-lá (litoral gaucho) y, a partir de 1998, también en Florianópolis, Santa Catarina. la fiesta reúne shows degrandes estr<strong>el</strong>las d<strong>el</strong> pop brasileño e internacional, en <strong>el</strong> escenario central, así como en espacios paral<strong>el</strong>os. La edición d<strong>el</strong> 2013ocurrió entre los días 11 y 12 de enero en Florianópolis y 15 y 16 de febrero en Rio Grande do Sul.Dani<strong>el</strong> HerreraDani<strong>el</strong> HerreraDani<strong>el</strong> Herrera1213


NoticiasNoticiasVerifique la animación de laspersonas que embarcaron en<strong>el</strong> aventón Volare en la páginade la marca en <strong>el</strong> facebook:www.facebook.com/OnibusVolarehttp://goo.gl/7kI5dhttp://chart.googleapis.com/chart?cht=qr&chs=150x150&choe=UTF-8&chld=H&chl=http://goo.gl/7kI5dLos artistas que se presentaron en <strong>el</strong>escenario principal de la SABA fueronhomenajeados por Volare con una miniaturade su top de línea, <strong>el</strong> Volare Limusina,personalizada con las artes d<strong>el</strong> PlanetaAtlântida. En las fotos, Banda Strike(arriba), Banda Esteban (aquí al lado),Armandinho y NX Zero (abajo) posaron conexclusividad para la VolareClub.Marcos Nag<strong>el</strong>steinEmmanu<strong>el</strong> DenauiAllison Transmission roda Brasil con una Unidadde Entrenamiento montada en un Volare W9El vehículo dispone de una transmisión para entrenamiento y de todas las herramientas necesariaspara repasar conocimientos, para realizar entregas técnicas y diagnosticar las unidades en uso por losdueños de flotas.Quien conduce esta “escu<strong>el</strong>a ambulante” es RômuloFurlan, técnico de Post Ventas de la Allison hace másde 15 años.Además de conducir la Unidad, que está equipada conuna transmisión totalmente automática Allison S2100,él también conduce los entrenamientos y cursos. Enmenos de dos años, ya recorrió 23 mil kilómetros, d<strong>el</strong>Norte al Sur d<strong>el</strong> país, visitó más de 60 clientes, dandoinstrucciones para más de 500 personas, operadores devehículos on-road y también off-road.“En su segundo año de funcionamiento, la Unidad Móvilde Entrenamiento Allison viene demostrando que lainiciativa de la empresa fue extremamente acertada”,conmemora <strong>el</strong> gerente de Post Ventas para Américad<strong>el</strong> Sur, Ricardo Brandt, que intermedió la adecuaciónd<strong>el</strong> vehículo. La <strong>el</strong>ección d<strong>el</strong> Volare W9 como base d<strong>el</strong>a Unidad fue una opción natural, en función de lahistórica sociedad con la marca, que tiene la Allisonentre sus proveedores.“Pero también fue llevado en consideración <strong>el</strong> <strong>el</strong>evadogrado de confiabilidad que este vehículo tiene en <strong>el</strong>campo”, resalta Brandt. La idealización de la Unidad Móvilde Entrenamiento Allison, apoyada desde <strong>el</strong> inicio por<strong>el</strong> director de operaciones para América d<strong>el</strong> Sur, EvaldoOliveira y por <strong>el</strong> gerente de Marketing Clovis Kitahara,vino al encuentro de la mayor demanda de vehículoscomerciales equipados con transmisión automática.El servicio móvil ofrece una atención directa amecánicos y conductores. Las enseñanzas van desd<strong>el</strong>os conceptos básicos de funcionamiento de lastransmisiones Allison hasta consejos de cómo dirigirpara economizar combustible y reducir costos conmanutención de frenos y piezas d<strong>el</strong> tren de fuerza, comoaprovechar mejor la constante transferencia de torqued<strong>el</strong> motor para las ruedas y excluir vicios de conducción.Para Brandt, “ésta es la manera más eficiente deentender las eventuales dificultades de nuestros clientes,así como la forma ideal de obtener <strong>el</strong> mejor rendimientode los vehículos equipados con nuestras transmisiones.”Ya <strong>el</strong> check-up de las transmisiones es realizado pormedio <strong>el</strong>ectrónico, a partir de un notebook equipadocon <strong>el</strong> software de diagnóstico “Allison Doc”. Además d<strong>el</strong>análisis de fallas y diagnóstico de problemas, <strong>el</strong> equipoanaliza <strong>el</strong> estado de conservación de los embragues detransmisión, indicando su niv<strong>el</strong> de desgaste. “Se tratade una herramienta importante para <strong>el</strong> personal demanutención, existente solamente en las TransmisionesAllison”, observa <strong>el</strong> gerente de Post Ventas de la marca.Marcos Nag<strong>el</strong>stein1415


estrechas, donde <strong>el</strong> camión no entra.Un gran diferencial d<strong>el</strong>ante d<strong>el</strong> crecientenúmero de incendios y de la realidadalarmante de Brasil, donde apenas un 5% d<strong>el</strong>os municipios tiene bomberos voluntarios.Además de eso, <strong>el</strong> Volare Fire tiene laventaja adicional d<strong>el</strong> costo, que es cerca d<strong>el</strong>35% inferior al d<strong>el</strong> camión, lo que facilitala adquisición por parte, no sólo de loscuerpos de bomberos municipales, sino quetambién de las empresas, que al optar pormantener un vehículo de combate a incendiospropio, protegen no apenas la vida de suscolaboradores y su patrimonio, sino quetambién consiguen una reducción significativaen <strong>el</strong> valor de la póliza de seguro.Posibilidad de personalización para atendernormas y legislaciones locales.Cómo funcionaEl Volare Fire tiene capacidad para almacenar tres mil litrosde agua, más 300 litros de espuma LGE, producto que esmezclado al agua en <strong>el</strong> control de incendios con líquidosinflamables. El vehículo dispone de un sistema de bomba yde mangueras capaz de lanzar hasta 500 galones de aguapor minuto, con un chorro que puede llegar a 70 metros dealtura. El sistema cuenta con dos enganches, uno que conectalas mangueras con los estanques d<strong>el</strong> propio vehículo, y otropara acoplarlas a los estanques d<strong>el</strong> camión mayor, cuando laatención requiere un trabajo conjunto. La presión d<strong>el</strong> chorro,así como la mezcla de agua y de espuma, es regulada pormanijas, de acuerdo con la necesidad de la ocasión.El vehículo está equipado también con una torre deiluminación de 3,80 metros de altura y 5 mil watts depotencia, accionada por control remoto, posee cuatro farolesde búsqueda instalados en <strong>el</strong> techo, un señalizador acústicovisual y una sirena <strong>el</strong>ectrónica, además de un generador, en <strong>el</strong>caso de que sea necesario accionar algún equipo extra.Volare Fire:agilidad a servicio de la vidaEl nuevo vehículo trae la movilidad y la rapidez de locomoción d<strong>el</strong> Volare parasituaciones donde una fracción de tiempo puede significar muchas vidas salvadas.16Desarrollado a partir de una demanda demercado, y proyectado de acuerdo con lasnormas norteamericanas NFPA (NationalFire Protection Association), que sirven deparámetro también para las normas brasileñas,<strong>el</strong> Volare Fire es un lanzamiento que puedeayudar a Brasil a superar <strong>el</strong> escenario devulnerabilidad en que se encuentra conr<strong>el</strong>ación a siniestros con fuego. “Los primeros8 a 12 minutos son cruciales para <strong>el</strong> controlde las llamas y determinantes d<strong>el</strong> perjuiciocausado”, dijo <strong>el</strong> coron<strong>el</strong> Guido Pedroso deM<strong>el</strong>o, comandante d<strong>el</strong> Cuerpo de Bomberosde RS, que orientó y acompaño de cerca <strong>el</strong>desarrollo d<strong>el</strong> Volare Fire, concebido paraprestar la primera atención en casos deincendio y para funcionar como retransmisorde los chorros de agua y/o espuma, a partird<strong>el</strong> momento de la llegada d<strong>el</strong> camión debomberos tradicional.Compacto y versátil, puede llegar más rápidoal local d<strong>el</strong> incendio, y circular en víasEl lanzamiento ocurre en la LAAD 2013El Volare Fire fue presentado en <strong>el</strong> Encuentro Nacional de Bomberos voluntarios, realizado en diciembre d<strong>el</strong>2012, en Igrejinha RS, pero <strong>el</strong> lanzamiento oficial será en abril, en la LAAD Defence & Security – FeriaInternacional de Defensa y Seguridad, que llega a su 9ª edición como <strong>el</strong> mayor y más importante encuentrod<strong>el</strong> sector en América Latina. La feria reúne empresas brasileñas e internacionales especializadas en <strong>el</strong>suministro de equipos, servicios y tecnología para las Fuerzas Armadas, Policías, Fuerzas Especiales, además d<strong>el</strong>a seguridad corporativa. La edición 2013 ocurre d<strong>el</strong> 9 al 12 de abril, en <strong>el</strong> Riocentro, Rio de Janeiro.17


Volare Fireagilidada serviciode la vida23


TurismoAlan WeberFlorianópolis:fuera de la altatemporada, la islatambién es mágicaCon más d<strong>el</strong> 90% de su territorio en una isla,Florianópolis, la capital d<strong>el</strong> estado de SantaCatarina, es también la capital de las playasd<strong>el</strong> Sur de Brasil. Su extensa y sinuosa costaguarda paisajes de b<strong>el</strong>leza única.Dunas, ci<strong>el</strong>o, mar y mata atlánticaencuadran desde pequeñas villas depescadores hasta playas más animadas comoJurerê Internacional, donde las fiestas sonregadas a espumante y alta gastronomía.Surf, renda de bolillo, sendas, paseos dev<strong>el</strong>ero, buceo, vu<strong>el</strong>o libre, esquí acuático,fortalezas y casas d<strong>el</strong> siglo XVIII, pescadofresco, ostras y camarones gigantes,inscripciones rupestres, gente sencilla,sofisticada, gente bonita de todo tipo.Florianópolis, con sus playas y su pequeñaporción continental tiene todo eso yalgo más. No es en vano que la ciudadtambién es conocida como Isla de la Magia.Aunque <strong>el</strong> apodo tenga origen en leyendasperpetuadas por antiguos habitantes, quehablan de hechiceras, brujas y hombreslobo en los mares y matas de la Isla, nohay adjetivo mejor para un lugar que reúnetantos atractivos.Si usted tiene la oportunidad de salirde vacaciones en estos meses de otoño,Florianópolis es una óptima opción. Fuerade la alta temporada, usted puede conocertodos los lugares, rincones, y encantos deeste paraíso, libre de los embot<strong>el</strong>lamientostan comunes en las carreteras que llevanal Norte y al Sur de la Isla en los días deverano, cuando la población casi triplica.Pero aún así, es bueno organizar unitinerario, porque las distancias entre unapunta y otra de la isla son grandes.Lagoa da Conceição25


TurismoEl centroLas playas de Florianópolis son tanencantadoras, que muchas veces <strong>el</strong> centroqueda olvidado en los itinerarios turísticos.Pero fue ahí, que <strong>el</strong> pionero Francisco DiasV<strong>el</strong>ho fundó, en 1662, la Villa Nossa Senhorado Desterro (Nuestra Señora d<strong>el</strong> Destierro), yes ahí también que están muchas referenciasde la historia y de la cultura florianopolitana.Tome un día para hacer un paseo a pie por<strong>el</strong> área. La plaza XV de Noviembre, dondeDestierro ganó vida y de donde la ciudadempezó a expandirse, puede ser un buenpunto de partida también para su paseo. O d<strong>el</strong>legada, ya que la sombra proporcionada por lahiguera centenaria y gigante, tenida como unpatrimonio de la capital, puede ser un óptimoauxilio para hacer una caminada, apreciando<strong>el</strong> movimiento de la plaza.Dicen que la higuera nació en 1871, en unpequeño jardín al frente de la iglesia matriz,siendo trasplantada para la plaza en 1891.A pocos metros de allí, está <strong>el</strong> Mercado Público,corazón d<strong>el</strong> centro histórico. El edificio actualfue construido en 1898, en sustitución alantiguo mercado, demolido en 1896, despuésde 45 años de funcionamiento. Son más de160 años de comercio y punto de encuentropara la comunidad. Salir de Floripa, comolos simpatizantes de la Isla acostumbran allamarla, sin disfrutar d<strong>el</strong> ambiente alegre ycolorido d<strong>el</strong> mercado, es casi una herejía.Sus 140 boxes ofrecen alimentos, ropas,utensilios y piezas artesanales. Eventualmente,en <strong>el</strong> patio central también ocurrenmanifestaciones populares y presentacionesartísticas, pero para quien busca platospreparados con frutos d<strong>el</strong> mar u otrasespecialidades gastronómicas, no puede dejarde visitar <strong>el</strong> tradicional Box 32. Entre lasd<strong>el</strong>icias d<strong>el</strong> menú, escrito en siete idiomas, estála famosa empanada r<strong>el</strong>lena con 100 gramos decamarón, ostras frescas cultivadas en la propiaIsla, mayor productora d<strong>el</strong> país, buñu<strong>el</strong>os debacalao, entre tantas otras.Alan Weber Petra MafaldaPonte Hercílio LuzAvenida Beira-Mar NorteMercado Público26 27Petra Mafalda


Iglesia de Nuestra Señora de lasNecesidades, localizada en <strong>el</strong> centro deSanto Antonio de Lisboa, la iglesia fueconservada por <strong>el</strong> Municipio en 1974Alan WeberTurismoVillas azorianas quepreservan la tradiciónPara quien aprecia una vu<strong>el</strong>ta al pasadoy a las tradiciones, Santo Antonio deLisboa, en <strong>el</strong> Norte, y Ribeirão de la isla,al Sur, son visitas obligatorias. La vidacontemporánea no afectó <strong>el</strong> ritmo de estospueblos, que figuran entre las primerascomunidades fundadas por los inmigrantesazorianos en la Isla, allá por mediadosd<strong>el</strong> siglo XVIII. Las iglesias antiguas, lascasas coloridas con cortinas de renda enlas ventanas, como en <strong>el</strong> archipiélago deAzores, en Portugal, la sonrisa y <strong>el</strong> acentode sus habitantes imprimen la atmósferade los viejos tiempos.La pesca artesanal, así como <strong>el</strong> cultivo demariscos y ostras, es otra marca de estascomunidades, que atraen a los turistas, notanto por las playas, sino que por los b<strong>el</strong>lospaisajes, por <strong>el</strong> ambiente sencillo y por susrestaurantes especializados en ostras.Ribeirão da Ilha31


Lagoa da ConceiçãoTurismo32Laguna de la Conceiçãoy las playas d<strong>el</strong> LesteLa Laguna de la Conceição también es uno de lospoblados más antiguos de Florianópolis, pero en algunosaspectos, como en la arquitectura, los trazos azorianosya no son tan visibles. Los nativos ya no son los únicosanfitriones de la Laguna, que en las últimas décadasganó muchos habitantes de afuera.Sus aguas dulces, hoy, son muy buscadas parala práctica d<strong>el</strong> windsurf y kitesurf, y los bares yrestaurantes agitan las noches en la alta temporada.El arte de las bordadoras, sin embargo, continúa viva,transmitida de madre para hija, de generación engeneración. El resultado puede ser visto y adquiridoen la Caserón de la Laguna y en las tiendas de laavenida principal, cuyo nombre hace homenaje a lasmujeres que dominan las técnicas de tejer con bolillos(palitos de madeira con los cuales se traman los hilos,formando la renda sobre un cojín). En la Avenida d<strong>el</strong>as Rendeiras (Bordadoras), <strong>el</strong> comercio de artesaníadivide la escena con exc<strong>el</strong>entes restaurantes, donde lasecuencia de camarón es la oferta de mayor salida.Distante cerca de dos kilómetros de la Laguna,están Joaquina y Playa Mole, consideradas <strong>el</strong> paraísode las planchas. Las olas de la “Joaca”, como escariñosamente llamada por los surfistas, fuerondescubiertas en la década de 1970 y, desde entonces,<strong>el</strong> local es sede de varios campeonatos locales,nacionales y hasta mundiales. Si usted no es surfista,pero guarda un deseo de aprender <strong>el</strong> arte, la playa tieneescu<strong>el</strong>as que funcionan todo <strong>el</strong> año. Para quien prefier<strong>el</strong>a arena al mar, la pedida está en las grandes dunas quecontornan la playa, donde es posible alquilar planchasde sandboard, <strong>el</strong> surf de arena, para vivir la aventura dedeslizar monte abajo. La Mole también es frecuentadapor practicantes d<strong>el</strong> vu<strong>el</strong>o libre, que usan <strong>el</strong> monte a laderecha de la playa como rampa.Un poco más arriba, entre la Laguna y <strong>el</strong> Atlánticoestá la Barra de la Laguna, una antigua colonia depescadores, que, todos los años, en junio, revivesus tradiciones a través de la Fiesta de la Tainha, <strong>el</strong>principal pescado d<strong>el</strong> local, capturado en gran cantidaden los meses que no hay letra “r” en la grafía, o sea:mayo, junio, julio y agosto. Quien va a la Barra de laLaguna tampoco puede dejar de conocer la única based<strong>el</strong> proyecto Tamar en <strong>el</strong> Sur d<strong>el</strong> país, dedicado a lapesquisa, conservación y manejo de las cinco especiesde tortugas marinas que ocurren en Brasil, todasamenazadas de extinción.Paseos en barco son también una óptima opción. Lospescadores de la Barra ofrecen varios itinerarios paraotras playas d<strong>el</strong> Leste, como la Galheta, famosa por lapráctica d<strong>el</strong> naturismo, o para la isla d<strong>el</strong> Campeche,situada más al Sur de la isla, donde usted puededisfrutar de puntos de buceo, sitios arqueológicos ysendas acompañado de guías.En <strong>el</strong> Sur,las playas más salvajesLa porción sudeste de la isla llama la atención por lassendas cercadas de Mata Atlántica, como la que lleva aNaufragados, la playa semidesierta d<strong>el</strong> extremo Sur d<strong>el</strong>a isla, donde no se llega en coche. La senda, de 2,6 kmde extensión, es tranquila, bien definida, con p<strong>el</strong>dañosy hasta con algunos riachu<strong>el</strong>os para beber agua.Empieza en <strong>el</strong> punto final de la Caeira de la Barrado Sul, que está localizada a 40 km d<strong>el</strong> centro deFlorianópolis, y en <strong>el</strong> local, hay un estacionamientopago para dejar <strong>el</strong> coche. Al final d<strong>el</strong> recorrido,usted encontrará una playa paradisíaca, con dosrestaurantes, un farol d<strong>el</strong> siglo XIX y una vista para lasruinas de la antigua fortaleza que protegía la entradade la Bahía Sur.La infraestructura es mínima, pero para quien quiera,es permitido acampar. Los menos aventureros puedenvolver para Caeira en barco, pero necesitan combinarcon los pescadores en la llegada.Bien menos radical que Naufragados, pero aún salvajesi es comparada con las visitadas playas d<strong>el</strong> Norte d<strong>el</strong>a Isla, Pântano do Sul encanta a aqu<strong>el</strong>los que buscanen las playas <strong>el</strong> modo de vida de los pescadores. Laindustrialización de la pesca alteró mucho <strong>el</strong> cotidianode ésta y de otras comunidades pesqueras tradicionales,como Armação, pero en estas dos playas aún es posiblever pescadores tirando la red por la mañana temprano,principalmente fuera de la alta temporada.Pântano do Sul también tiene una importante reservaarqueológica, buenos bares y restaurantes, como <strong>el</strong>d<strong>el</strong> pionero Arantes, que empezó como almacén paralos pescadores d<strong>el</strong> pueblo, en 1958, se convirtió enmoda entre los mochileros en los años 70 y, hoy, recibedecenas de turistas que vienen a apreciar no sólo susbocados d<strong>el</strong>iciosos como la decoración con más de 70mil cartas dejadas por los clientes en <strong>el</strong> techo y paredesde la casa.com mais de 70 mil bilhetes deixados p<strong>el</strong>osclientes no teto e paredes da casa.Alan Weber Petra MafaldaPraia MoleDunas da Joaquina33


TurismoEn <strong>el</strong> Norte, aguas calmas,agito nocturno y fortalezasEn la región Norte de la Isla, están las playas deaguas más calientes y calmas, como Jurerê, Dani<strong>el</strong>a,Canasvieiras, Cachoeira do Bom Jesus, Ponta dasCanas y Lagoinha, perfectas para los niños. Pero nosólo para <strong>el</strong>los. Las arenas claras de Jurerê, una de lasmás conocidas de la Isla, atraen también a muchosadultos a los que les gusta salir por la noche ydivertirse. En <strong>el</strong> extremo derecho están los habitantesmás antiguos y <strong>el</strong> Club de yate de Santa Catarina,con sus lanchas y v<strong>el</strong>eros dando un toque peculiaral paisaje. En <strong>el</strong> extremo izquierdo, las mansiones,restaurantes y bares de Jurerê Internacional reúnenricos y famosos, con fiestas y encuentros querepercuten en las columnas sociales nacionales einternacionales. Fuera de la alta temporada, todoqueda más calmo, y usted puede disfrutar la b<strong>el</strong>lezade ésta y de las otras playas, sin las largas filas quese forman en dirección a las playas d<strong>el</strong> Norte y losexcesos d<strong>el</strong> verano.Hacer un paseo de v<strong>el</strong>ero y desvendar los misteriosde las pequeñas islas y fortalezas de Florianópolistambién es un programa interesante para esta épocad<strong>el</strong> año. Entre Jurerê y Dani<strong>el</strong>a, a 25 km d<strong>el</strong> centroy de espaldas para <strong>el</strong> océano, se encuentra la playad<strong>el</strong> Fuerte, que ganó este nombre por estar cerca d<strong>el</strong>a Fortaleza de São José da Ponta Grossa, construidaen 1740. En <strong>el</strong> siglo XVIII, éste y otros dos fuertesvecinos, localizados en las islas de Anhatomirim yRatones, controlaban las embarcaciones que llegabanal litoral catarinense, medio camino entre dos núcleosimportantes en la historia de Brasil colonial: <strong>el</strong>puerto de Rio de Janeiro y la colonia d<strong>el</strong> SantísimoSacramento en Rio de la Plata, actual ciudad deUruguay, objeto de muchas disputas entre Portugal yEspaña. Además de remeter a la historia, la Fortalezade São José da Ponta Grossa está localizada en laparte alta d<strong>el</strong> monte, que ofrece una exc<strong>el</strong>ente visiónde la Bahía Norte. El local está abierto para visitaciónde lunes a domingo, de las 9.00h a las 12.00h y d<strong>el</strong>as 13.00h a las 17.00h. Complemente <strong>el</strong> paseo conun almuerzo en uno de los restaurantes típicos de laplaya d<strong>el</strong> Fuerte.Alan WeberSantoAntôniode LisboaPetra MafaldaPetra MafaldaPraia BravaJurerêMorro da Lagoa da ConceiçãoPara más informaciones:www.guiafloripa.com.br/trilhas/index.htmlwww.pmf.sc.gov.br/entidades/turismo/index.phpwww.guiafloripa.com.br/34 35


Júlio SoaresGastronomia36Risotto de camarón, en homenaje a la “Isla”La riqueza gastronómica de Florianópolis no permite reducciones, sea por la abundancia y diversidad de sus frutos d<strong>el</strong> mar, sea porsus raíces indígenas y azorianas o por la variedad étnica de la culinaria contemporánea que la capital ofrece. Pero, entre tantosplatos d<strong>el</strong>iciosos, <strong>el</strong> camarón fresco de la Isla está presente en casi todos los menús, desde <strong>el</strong> plato, ya preparado, encontrado en losbares hasta los más finos restaurantes, en secuencia o plato único, como aperitivo, merienda, acompañamiento o plato principal, espreparado de las más diferentes formas y con los más diversos aliños. La receta que usted verá seguir es la de un risotto clásico, coningredientes combinados, de modo a realzar <strong>el</strong> sabor y <strong>el</strong> aroma d<strong>el</strong> camarón, que, si es fresco, deja <strong>el</strong> plato aún mejor.37


GastronomiaIngredientesPara <strong>el</strong> caldo:• 2 litros de agua• 1 patata• 1 cebolla• 1 zanahoria• 1 tallo de perejil grande• 1 paquetito de caldo de pescadoPara <strong>el</strong> risotto:• 4 cucharas (sopa) de aceite• 1 cebolla picada• 2 tazas de arroz arbóreo o carnaroli• ½ taza (té) de vino blanco• Caldo suficiente para cocinar• 2 tazas (té) de camarón limpio• 1 taza (té) de queso tipo parmesano rallado grueso• 1 cuchara (sopa) de mantequilla• 2 cucharas (sopa) de perejil pequeño picado• Pimienta d<strong>el</strong> reino en polvo a gusto• 1 limón• Aceite para dorar la cebolla• Aceite para finalizar <strong>el</strong> platoPreparación• Lave los camarones y déj<strong>el</strong>os marinando por algunosminutos en <strong>el</strong> jugo d<strong>el</strong> limón, aliñado con sal ypimienta en polvo.• Prepare <strong>el</strong> caldo para cocinar <strong>el</strong> risotto, colocandoen una olla grande <strong>el</strong> agua, la patata, la cebolla,la zanahoria, <strong>el</strong> perejil grande y <strong>el</strong> caldo de pescado.Deje hervir por 15 minutos.• Caliente <strong>el</strong> aceite en la olla donde usted va a preparar<strong>el</strong> risotto y dore la cebolla. Añada <strong>el</strong> arroz y fríalo.En seguida, coloque <strong>el</strong> vino blanco y deje evaporar.• Añada <strong>el</strong> caldo hirviente poco a poco, revolviéndolosiempre, hasta que <strong>el</strong> arroz quede blando.• Coloque los camarones y mezcle hasta que esténcocidos. Por último, junte <strong>el</strong> queso, la mantequilla,<strong>el</strong> perejil pequeño, mezcle y sirva en seguida.• Sirva <strong>el</strong> risotto en platos individuales, aliñándoloscon un hilo de aceite y pimienta d<strong>el</strong> reino molidaen <strong>el</strong> momento.Costo estimado:R$ 58,60Rendimiento:4 personasConsejos para no errar su risotto• Escoja un arroz con granos cortos y medianos. Ellos tienenla base redondeada. Los más conocidos son los d<strong>el</strong> tipoarbório y <strong>el</strong> carnaroli. El primero tiene un grano grandecon un grado moderado de almidón, que le da unacremosidad d<strong>el</strong>icada, resultando en un grano más firme.Acostumbra a alcanzar <strong>el</strong> punto de cocción entre los 15 ylos 17 minutos. El carnaroli tiene grado mediano, más finoque <strong>el</strong> arbório, con gran cantidad de almidón, que da unaexc<strong>el</strong>ente cremosidad para <strong>el</strong> plato. Su punto de cocción esalrededor de los 18 minutos.• Nunca lave los granos, porque <strong>el</strong> agua estimula laliberación d<strong>el</strong> almidón e inicia <strong>el</strong> proceso de ablandamientoantes de la hora.• Use una olla ancha y pesada. De ese modo, una mayorcantidad de granos quedará en contacto con la base, dándoleuniformidad al calor y una evaporación d<strong>el</strong> caldo equilibrada.• Al inicio de la cocción, hasta que <strong>el</strong> vino se evapore, usefuego alto. Después reduzca la llama para fuego mediano.38 39


VariedadesSeguridad es fundamental y esencial para <strong>el</strong> éxitoRecientes accidentes en <strong>el</strong> exterior demuestran la importancia de la seguridad para <strong>el</strong> usuarioYa se fue <strong>el</strong> tiempo donde los consumidores tenían como prioritarios otros factores a los de la seguridad y <strong>el</strong> bienestar.Precio y tiempo hace mucho dejaron de justificar cualquier estado de mala conservación o condiciones precarias de losvehículos. Más que eso, un “simple” accidente puede ganar repercusión internacional, como pudimos ver en los recientesepisodios ocurridos en California, en los Estados Unidos, y en Chile.En los dos accidentes existe la sospecha de falla mecánica que puede haber ocurrido por falta de manutención o por haber sidorealizada sin los debidos cuidados. En <strong>el</strong> caso de California, la empresa acabó siendo cerrada, menos de una semana despuésd<strong>el</strong> lamentable incidente, mismo no habiendo registrado ningún problema con sus vehículos en los últimos dos años.Esto demuestra que la seguridad, la correcta manutención de los vehículos y <strong>el</strong> respeto a la vida son cada vez más fundamentalespara <strong>el</strong> éxito de una empresa en <strong>el</strong> ramo d<strong>el</strong> transporte de pasajeros. No sólo en lo que se refiere a la parte mecánica, sino quetambién a lo que se refiere a la seguridad pasiva y a la mayor exigencia en <strong>el</strong> cumplimiento de las leyes. En ambos accidentes,¿cuántas vidas podrían haber sido salvadas si todos los ocupantes estuviesen usando <strong>el</strong> cinturón de seguridad? ¿Cuántas víctimasheridas podrían ser disminuidas con la adopción de normas rígidas (y aplicadas por los operadores)?La cuestión no es si esos dos vehículos estaban o no en perfectas condiciones. El punto es que los acontecimientosrefuerzan la importancia que debemos darle a la manutención y a la seguridad de los pasajeros. Cuando estamos enun avión, ¿por acaso discutimos con las azafatas si debemos o si queremos abrochar <strong>el</strong> cinturón de seguridad? No,simplemente lo abrochamos y seguimos las instrucciones.Sin la mínima duda, entiendo que en <strong>el</strong> transporte carretero lo mismo debería ser aceptado por <strong>el</strong> pasajero, sea en untaxi, sea en un minibús o sea en un autobús interprovincial. En los aeropuertos americanos una frase largamente usadada <strong>el</strong> correcto significado a lo que refiero. La frase colocada en los locales de inspección para embarque (donde somosobligados a retirar todo de los bolsillos y someter a análisis hasta los zapatos) dice: “su seguridad es nuestra prioridad”.Por más desagradable que sea sacarse <strong>el</strong> zapato o sacarse prendas de ropa y ser revisado, la frase minimiza esteincómodo y hace que creamos que están realmente cuidando de nuestro bienestar. ¿Será que, si al entrar en un vehículoy ser orientados sobre todos los procedimientos de seguridad y prestar atención para aspectos importantes no nossentiremos mejor servidos? ¿Este prestador de servicio no será reconocido por cuidar de sus clientes, mismo que <strong>el</strong>los nose preocupen mucho con eso? Al final ¿quién es <strong>el</strong> especialista en transporte de personas?Ya anduve u continúo andando mucho en autobús y no veo ese “esfuerzo” por parte de la mayoría de los operadores. Pordecir mucho, recomiendan <strong>el</strong> uso d<strong>el</strong> cinturón de seguridad, pero no colocan su uso como factor prioritario y esencialpara la secuencia d<strong>el</strong> viaje. Lo mismo digo sobre cómo operar una salida de emergencia. ¿Cuántos de nosotros ya lohicimos o lo sabemos hacer? A la hora d<strong>el</strong> desespero o de necesidad, reaccionamos por impulso o de acuerdo comofuimos “entrenados”, no tenemos tiempo para “pensar” en cómo se opera una salida de emergencia. Vean los r<strong>el</strong>atos d<strong>el</strong>as personas sobre la lamentable tragedia de la discoteca de Santa Maria, que sin la debida “preparación u orientación”corrieran para <strong>el</strong> baño, justamente donde no había salida.Realizar, sin fallas o atrasos, la correcta y constante manutención de los vehículos es un ítem obligatorio y la sociedad y<strong>el</strong> usuario individualmente van a cobrar, cada día más, por este cuidado que <strong>el</strong> prestador de servicio necesita tener con susclientes. Pero, preocuparse con la seguridad y con <strong>el</strong> bienestar también es pap<strong>el</strong> d<strong>el</strong> pasajero. Él debe ir más allá y exigir quesu seguridad sea la prioridad d<strong>el</strong> transportador. Para <strong>el</strong> operador, queda <strong>el</strong> mensaje y la f<strong>el</strong>iz oportunidad de sorprender y hacer<strong>el</strong> usuario/cliente ver y sentir que “su seguridad es la prioridad de aqu<strong>el</strong> transportador”. Éste será un verdadero diferencial.José Carlos SeccoAsesor de prensa de Volare y MarcopoloBici:deporte, salud y diversión en un sólo momentoPedalear y sentir <strong>el</strong> viento contra <strong>el</strong> rostro es un placer inigualable. Placer con gusto de infanciay libertad. Placer que pone <strong>el</strong> cuerpo en movimiento mientras calma la mente. La práctica notiene límite de edad, y gana cada vez más adeptos no sólo en los parques, sino que también enlas calles de los grandes centros urbanos. Paseos de ciclistas en grupo aparecen por todas partes,en un movimiento espontáneo y descentralizado, que representa la defensa de un estilo de vidasaludable, así como una protesta a los embot<strong>el</strong>lamientos de tránsito y al estrés urbano. En la ondade esta tendencia, muchos ya cambiaron <strong>el</strong> automóvil por la bici para ir al trabajo, otros promueveniniciativas inéditas, como una empresa de entregas en Porto Alegre (RS), donde <strong>el</strong> servicio es hechopor ciclistas y cobrado de acuerdo con la prisa d<strong>el</strong> cliente y <strong>el</strong> ritmo de las pedaleadas. Iniciativasaún más extremas también no faltan. El casamiento d<strong>el</strong> cicloactivista y bloguero Willian Cruz, en<strong>el</strong> 2009, fue consolidado sobre dos ruedas, con un cortejo de más de 50 ciclistas por las calles deSão Paulo, con los novios encabezando <strong>el</strong> cortejo. Claro que usted no necesita llegar a tanto. Sacarla bicicleta d<strong>el</strong> garaje para un paseo en <strong>el</strong> parque ya es un buen comienzo. Y, si después de revivirlas sensaciones de pedalear libremente, usted quiere profundizar en <strong>el</strong> ciclismo y aventurarse envías públicas, es recomendable que usted tome algunos cuidados. Los conductores e inclusive laspersonas que tienen ganas de usar una bicicleta, no consiguen verla compartiendo la calle con uncoche, principalmente en Brasil, donde la cultura d<strong>el</strong> automóvil aún es predominante. Verifique, acontinuación, los beneficios d<strong>el</strong> ciclismo y algunos consejos para quien está empezando.40 41


42¿Qué es lo que usted ganaandando en bici regularmente?• Articulaciones más fuertes: pedalear mueve las articulaciones deuna forma saludable, con bajo impacto, y refuerza la musculaturaque está alrededor de las articulaciones, protegiéndolas d<strong>el</strong> desgaste.• Buena forma y resistencia: la práctica recurrente d<strong>el</strong> ciclismo tonificalos músculos de las piernas y aumenta <strong>el</strong> desempeño aeróbico ycardiovascular. Los vasos sanguíneos (arterias y venas) son tonificados,mejorando la frecuencia cardíaca, la oxigenación de los pulmones y d<strong>el</strong>os tejidos.• Buen humor y sueño tranquilo: pedalear estimula la liberaciónde las endorfinas y los niv<strong>el</strong>es de serotonina, sustancias que regulan<strong>el</strong> humor y <strong>el</strong> sueño.• Equilibrio en las tasas de colesterol y triglicéridos: la actividad consumegrasas d<strong>el</strong> organismo, disminuyendo <strong>el</strong> colesterol total y LDL (colesterolmalo), además de los triglicéridos. Disminuye también la glicemia,contribuyendo para <strong>el</strong> control de los diabéticos.• Equilibrio de la presión arterial: la tonificación de los vasos sanguíneoshace que <strong>el</strong>los r<strong>el</strong>ajen más fácilmente, contribuyendo con la disminuciónde la presión arterial, que es un importante factor de riesgo paraenfermedades d<strong>el</strong> corazón.Para pedalear con seguridad• Empiece despacio y vaya aumentando la intensidad de la actividadgradualmente, para no sobrecargar la musculatura. Dolores,incomodidades y cansancio que van más allá de lo normal, puedensignificar exceso de entrenamiento o una bici con medidas inadecuadaspara su tipo físico.• Cargue siempre una bot<strong>el</strong>la de agua (hay envases propios para bici en<strong>el</strong> mercado), para reponer <strong>el</strong> líquido perdido con <strong>el</strong> sudor y un protectorsolar para las partes d<strong>el</strong> cuerpo que quedan a vista.• Use ropas apropiadas, adecuadas al clima y llamativas, para que ustedsea mejor visualizado por los conductores. Chalecos reflectores sonuna óptima solución, principalmente en paseos por la noche.• El uso de guantes ayuda a afirmar <strong>el</strong> manubrio con firmeza yprotege las manos.• Use anteojos oscuros. Además de filtrar los rayos solares,él sirve de barrera contra insectos.• Cuando salga en bici, deje <strong>el</strong> walkman en casa. Él impide que ustedescuche los sonidos d<strong>el</strong> ambiente, muy importantes en la percepciónd<strong>el</strong> movimiento d<strong>el</strong> tránsito que está a su alrededor.• No se descuide nunca de los equipos de protección, como luces,farol para pedalear por la noche y casco.• La inclinación d<strong>el</strong> sillín es importante para usted no se machuque lap<strong>el</strong>vis. Él debe estar paral<strong>el</strong>o al su<strong>el</strong>o, y no con la punta para abajocomo mucha gente cree que sea lo correcto. Si está con inclinación yaltura adecuadas, usted se sienta en la trasera d<strong>el</strong> sillín, que es la partemayor, y así distribuye mejor <strong>el</strong> peso d<strong>el</strong> cuerpo sobre <strong>el</strong> isquion, y nomachuca su p<strong>el</strong>vis.• Si sus paseos empiezan a ganar frecuencia, empiece a pensar en unabici personalizada. La bici ideal para que usted no perjudique sucolumna y sus articulaciones debe tener la medida d<strong>el</strong> cuadroproporcional a su gancho (altura de la ingle hasta <strong>el</strong> su<strong>el</strong>o). La medidad<strong>el</strong> cuadro define también la altura d<strong>el</strong> sillín. En Brasil, <strong>el</strong> concepto debici fit aún es muy reciente, pero ya existen varios artesanos que ofrecen<strong>el</strong> producto hecho a medida.Andando en bici en <strong>el</strong> tránsito• Para pedalear por la noche, usted debe usar una luz trasera rojacent<strong>el</strong>lante. Usted las encuentra en las tiendas especializadas enbicicletas, a precios bien razonables.• Si aún no la tiene, coloque un espejo en su bici, para ver los cochesque están atrás. Si usted cree que uno de <strong>el</strong>los no lo ha visto,salte para la vereda.• En vías de tránsito muy rápido, los coches tienen menos tiempo paraverlo. Evít<strong>el</strong>as. Es probable que para eso, usted tenga que aprendercaminos bien diferentes de aqu<strong>el</strong>los que usted hace cuando está encoche, pero calles con menos coches y tráfico más lento son mejorespara circular en bici.• Ni siempre es mejor ocupar la vía o pegarse a la cuneta.La <strong>el</strong>ección depende de las condiciones de la vía en la cual usted está.En vías anchas con tráfico lento y pocos cruzamientos, ande por laderecha. En vías rápidas con mucho tráfico y cruzamientos, vaya máspara la izquierda. Pero esté consciente de que en ambos lados hayriesgos, y que, por eso, toda atención tomada es poca.• Señalice sus movimientos con su brazo. Estire su brazo izquierdo paramoverse para la izquierda, y su brazo derecho si usted va para laderecha. Siempre con mucho cuidado, principalmente antes de señalizarpara la izquierda. Mire por <strong>el</strong> espejo si no hay algún coche muy cerca,antes de levantar <strong>el</strong> brazo.• El blog de la masa crítica de Porto Alegre(massacriticapoa.wordpress.com) trae muchos consejos de cómo pedalearen <strong>el</strong> tránsito con seguridad, pero lo mejor, para quien está empezando,es buscar orientación con un practicante más antiguo. Varias ciudadesde Brasil cuentan con <strong>el</strong> servicio voluntario de los bike-anjos,ciclistas experimentados que se proponen a acompañar a losnovatos, dando consejos de itinerarios y de seguridad,hasta que pierdan <strong>el</strong> miedo.Para saber más:vadebike.orgbikeanjo.com.brbicicletada.org43


PerfilNei Lisboa,un dulce transgresorNei Tejera Lisbôa nació <strong>el</strong> 18 de enero de 1959, en Caxias do Sul (RS).En aqu<strong>el</strong> año, <strong>el</strong> líder comunista Fid<strong>el</strong> Castro asumía <strong>el</strong> poder en Cuba, ymoría Heitor Villa-Lobos, uno de los mayores compositores brasileños detodos los tiempos. Hechos aislados pero que, de cierta forma, por una deesas artimañas d<strong>el</strong> destino, vinieron a influir en la carrera d<strong>el</strong> joven NeiLisboa (Lisboa ya un nombre artístico, ahora sin <strong>el</strong> acento circunflejo),uno de los músicos gauchos más queridos y respetados de su generación.A los 54 años, Nei Lisboaconmemora tres décadas de carreralanzando un disco nuevo,y se consolida como uno de losmás importantes nombres de lamúsica urbana gauchaCrédito: DivulgaçãoNei, <strong>el</strong> menor de siete hermanos, dejó Caxias con la familiaa los seis años, con destino a Porto Alegre, donde vivehasta hoy. Fue en la capital gaucha que tuvo su primercontacto con la música. A los nueve años, ingresó en <strong>el</strong>Liceo Musical Palestrina, tradicional escu<strong>el</strong>a de música dePorto Alegre. Adolescente, viajó a los Estados Unidos y alláconcluyó la Enseñanza Media.Influido por los acordes d<strong>el</strong> blues y por un grupollamado Beatles, vu<strong>el</strong>ve con ganas de crear, de tocar, decomponer. Y vu<strong>el</strong>ve con un sentimiento entre lo románticoy lo revolucionario, entre la reb<strong>el</strong>día y <strong>el</strong> sueño hippie.Frecuenta <strong>el</strong> curso de Composición y Regencia de laUniversidad Federal de Rio Grande do Sul (UFRGS) casien la misma época en que sabe de la localización d<strong>el</strong>cuerpo d<strong>el</strong> hermano Luiz Eurico Tejera Lisbôa, <strong>el</strong> primerdesaparecido político de Brasil a ser encontrado, gracias alesfuerzo de la familia.Experiencias y vivencias que más tarde estarían en lamúsica urbana de Nei Lisboa, forjada en las calles d<strong>el</strong> BomFim, barrio d<strong>el</strong> cual él se tornó <strong>el</strong> bardo mayor.En 1983, Nei lanza “Pra viajar no cosmos não precisagasolina” (Para viajar por <strong>el</strong> cosmos no necesita gasolina),primero de los nueve discos gravado en estudio - hay dosmás grabados al vivo, con versiones de clásicos en inglésque marcaron su adolescencia.La poesía intercalada con algún descontentamiento alneoliberalismo salvaje lo acompañó en <strong>el</strong> resto de sustrabajos, y lo alzó a una carrera que le rindió más respetode que exactamente éxito comercial. Músicas como Carecasda Jamaica (P<strong>el</strong>ados de Jamaica), Verão em Calcutá(verano en Calcuta), Verdes anos, Hein? (Verdes años,Verdad?), T<strong>el</strong>hados de Paris (Tejados de París) y Faxineira(Sirvienta) (se tornaron hits de una generación que crecióy apareció en los años 80 y 90. Más recientemente, Prate lembrar (Para recordarte), música d<strong>el</strong> disco R<strong>el</strong>ógiosde sol (R<strong>el</strong>ojes d<strong>el</strong> sol), fue grabada por Caetano V<strong>el</strong>oso,y T<strong>el</strong>hados de Paris por Zélia Duncan, sin contar músicassuyas ya interpretadas por Ná Ozzetti y Cida Moreira. Y Neihoy pasa recibiendo invitaciones para tocar en <strong>el</strong> Centrod<strong>el</strong> país, llevando sus m<strong>el</strong>odías para oídos que no son losde los gauchos.Centrado, con habla mansa, sensible, Nei llega a los 54años conmemorando 30 de carrera. Sabe que tiene fansbastante fi<strong>el</strong>es, y los c<strong>el</strong>ebra cada vez que hace shows, seacantando “clásicos de Nei” o interpretando canciones másrecientes. En breve, lanzará <strong>el</strong> 10º disco de estudio, en <strong>el</strong>cual quiere tratar de asuntos urgentes tanto para la viejacomo para la nueva generación que lo acompaña: la vidahipermoderna, la virtualidad en las r<strong>el</strong>aciones, la ansiedadd<strong>el</strong> consumo y d<strong>el</strong> placer inmediato. “Son ilusiones a lasque uno se obliga, muchas veces asfixiantes d<strong>el</strong> propiodeseo y d<strong>el</strong> ritmo orgánico de la vida”, enseña Nei.Verifique a continuación, los principales trechosde la entrevista concedida exclusivamente para laRevista Volare.VolareClub: Hasta la mitad d<strong>el</strong> año, usted deb<strong>el</strong>anzar su 10º disco oficial grabado en estudio. ¿Concuál sentimiento usted está presentando este discopara <strong>el</strong> mercado? ¿Cómo evalúa usted este trabajofrente a los anteriores?Nei Lisboa: Mi último CD de inéditas salió al finald<strong>el</strong> 2006, un largo hiato de casi siete años en disco,aunque <strong>el</strong> show estuviese siempre en la carretera.Lancé uno al vivo en <strong>el</strong> 2010, como soporte de unagira, pero que tiene apenas una música inédita.Entonces, como compositor, tomé unas buenasvacaciones, disfrutando también un poco d<strong>el</strong> pasadoen conmemoración de 30 años de carrera. Creo queeste tiempo fue positivo para construir un repertorioconsistente y cohesivo y hacer un buen regreso.VolareClub: ¿Qué le inspiró a escribir las letrasde ese último trabajo? ¿Cuál es la principalcaracterística d<strong>el</strong> disco?Nei Lisboa: El rostro de este trabajo es una miradasobre la vida hipermoderna, la virtualidad en lasr<strong>el</strong>aciones, la ansiedad d<strong>el</strong> consumo y d<strong>el</strong> placerinmediato. Son ilusiones a las que uno se obliga,muchas veces asfixiantes d<strong>el</strong> propio deseo y d<strong>el</strong>ritmo orgánico de la vida. Esto se desdobla en variascanciones y abordajes, y obviamente ni todo <strong>el</strong>CD es un discurso alineado sobre la cuestión. Perodiría que la idea de trampa, de una farsa mediáticay social, es casi omnipresente. Musicalmente, eseobservatorio crítico me trajo para cerca d<strong>el</strong> pop, alinverso de los últimos trabajos, más conectados conla MPB.Y en ese tránsito entre pop y MPB, pensando bien,nada de nuevo: es apenas más d<strong>el</strong> mismo Nei Lisboa.VolareClub: A los 54 años, ¿cómo evalúa usted sucarrera de compositor en Rio Grande do Sul? ¿Y en<strong>el</strong> escenario brasileño?Nei Lisboa: Va muy bien, siempre con una referenciafuerte aquí en <strong>el</strong> Sur y presencias puntuales por<strong>el</strong> país. El año pasado, llevé <strong>el</strong> show al exc<strong>el</strong>enteFestival de Garanhuns, en Pernambuco, y a unatemporada en Curitiba y São Paulo, donde tambiéngrabé dos músicas para una recopilación de clásicospaulistas interpretadas por gente de fuera, ChicoBuarque entre <strong>el</strong>los. Canté una de André Abujamra yotra de José Migu<strong>el</strong> Wisnik, dos grandes regalos.4445


PerfilCrédito: DivulgaçãoCrédito: DivulgaçãoVolareClub: Usted siempre estuvo atento a las nuevastecnologías y, consecuentemente, a las “exigencias”d<strong>el</strong> mercado musical. ¿Las nuevas tecnologíasaproximaron su música a las nuevas generaciones?Nei Lisboa: Tecnologías como internet y lacirculación en mp3 son grandes facilitadoras en <strong>el</strong>contacto con <strong>el</strong> público. Siempre quise colocar adisposición, lo máximo posible, mi trabajo y partede la nueva generación se beneficia de eso, ademásy sobre todo, d<strong>el</strong> público contemporáneo que estádistante o que busca trabajos que no están en <strong>el</strong>catálogo.VolareClub: Usted tiene un público bastantecautivado, fi<strong>el</strong>, que le acompaña desde las primerascanciones. ¿Esto tiene que ver con algún estilo devida, un sueño hippie, un inconformismo social?Nei Lisboa: De Brasil, Maria Gadu y Dani Black, sociode <strong>el</strong>la, y Siba, un pernambucano victorioso. Me gustaMumford and Sons. Escucho mucho Ben Taylor, hijo deJames, y Leonard Cohen. No veo ni aquí ni mundo afueraun período de especial creatividad, pero mucha cosabuena anda escondida, hay que buscar en internet.VolareClub: Uno de sus shows de inicio de carrera s<strong>el</strong>lamaba “Deu pra ti anos 70”(Acabó para ti años 70).¿Que analogía es posible hacer hoy con aqu<strong>el</strong>la fase?¿A quién o a qué usted diría “acabó para ti...”?Nei Lisboa: Hoy he aprendido a gustar más de losaños 70 que en aqu<strong>el</strong>la época, disociando un pocola exc<strong>el</strong>ente producción musical, por ejemplo, d<strong>el</strong>ambiente de la dictadura. En este sentido, <strong>el</strong>losfueron mayores que los años 80, que hoy han sido tanrecordados.46Nei Lisboa: Espero siempre que sí, nunca penséque alguien debiese conformarse con las injusticiasd<strong>el</strong> mundo. Ni tampoco abandonar sus ideales,pero sí, buscar formas de lucha más eficientes. Megusta mucho la respuesta de Saramago, cuando lepreguntaron por qué continuaba comunista, despuésde la falencia d<strong>el</strong> mod<strong>el</strong>o soviético. Por la mismarazón que los católicos lo continúan siendo, a pesarde las atrocidades cometidas por la Iglesia, a lolargo de los siglos, dijo.VolareClub: Buena parte de sus músicas flirtean con<strong>el</strong> romanticismo y la crítica social. Ya lo apodaron,cariñosamente, de “dulce transgresor”. ¿Es asímismo?Nei Lisboa: Un dulce <strong>el</strong>ogio, también. Creo que esaqu<strong>el</strong>la tradición de no perder la ternura jamás, yendurecer por <strong>el</strong> tiempo que sea posible (risas).VolareClub: La carrera paral<strong>el</strong>a de escritor le rindiódos libros (Um morto pula a jan<strong>el</strong>a (Un muerto saltade la ventana) y É Foch! (¡Es Foch!)). ¿Está conplanes para volver escribir libros?Nei Lisboa: No, ni de cerca. Quien sabe de aquí aalgunos años, después de dos o tres discos nuevos,venga a rescatar <strong>el</strong> tiempo y <strong>el</strong> placer de dedicarmea escribir, pero por <strong>el</strong> momento estoy totalmentevolcado a la música.VolareClub: ¿Cómo evalúa usted la actualproducción musical? ¿Qué su<strong>el</strong>e escuchar usted?VolareClub: ¿Cuál es la música (de su autoría o no)que usted no se cansa de interpretar?Nei Lisboa: No canso de cantar ninguna, quienpuede cansar de oír es la platea (risas), por eso voyalternando algunas cosas de una temporada para otra.Ya quise hacer un itinerario de 50 músicas, cuandoconmemoré esa misma edad, tuvieron que afirmarme.Pero aún vu<strong>el</strong>vo a la idea en los 55...VolareClub: ¿Hoy en día, Nei Lisboa es rock, pop,samba, bossa...? ¿Cuál es su estilo?Nei Lisboa: Mi estilo es lo que salga cuando tomo laguitarra, y para un oído urbano de porto-alegrense esosiempre quiso decir muchas cosas. Mi primer disco, 30años atrás, tenía reggae, samba, blues, bolero, jazz,rock’n roll y otras cositas más. Este mosaico siemprehizo parte de mi show, y va a estar también en <strong>el</strong>disco nuevo, por más que pueda rotularse <strong>el</strong> todocomo un trabajo pop, o de MPB.VolareClub: Y d<strong>el</strong> futuro, ¿Qué es lo que usted espera?Nei Lisboa: “Hilo para pescar, <strong>el</strong> pandero para tocary <strong>el</strong> tiempo para pasar sin percibir...” Espero llegarcantando bien a los 70, y después de eso, lo quevenga es lucro. Y espero que nuestros hijos y nietossepan vivir de la forma más amorosa y creativa que lessea posible.Por Fabiano FincoNei Lisboa en los pasados años80, cuando recorría los escenariosde Porto Alegre, llevando a losfans para “viajar por <strong>el</strong> cosmos”y en la poesía de su primer discograbado en estudioPara ver,oír y saber más:www.neilisboa.com.brwww.myspace.com/neilisboawww.twitter.com/neilisboawww.facebook.com/neilisboawww.youtube.com/neilisboatvwww.flickr.com/neilisboaCrédito: Divulgação47


ConsejosCon atencióny cuidados,su Volarefunciona mejory responde convida largaMano<strong>el</strong> NetoLa fuerza d<strong>el</strong> hábito y <strong>el</strong> exceso deconfianza en la suerte, sumadas a lacorrería d<strong>el</strong> día a día, muchas veces,nos impiden dar la debida atencióna las cosas importantes de la vida.Asociar eso a un vehículo, aunqueél sea un Volare, puede sonar comouna herejía, pero si nos recordamosque dentro y fuera d<strong>el</strong> Volare existenpersonas y un medio ambiente quedebe ser preservado, percibimos quecuidar bien de esa máquina es cuidarbien de la vida.Verifique, a continuación, cuáles sonlos principales factores que puedencomprometer <strong>el</strong> desempeño, laseguridad y la economía de su Volare,y qué es lo que usted puede hacerpara evitar esta situación.4849


ConsejosNunca transite con <strong>el</strong> vehículo desenganchadoMuchos conductores tienen <strong>el</strong> hábito de andar con <strong>el</strong> vehículo desenganchadoen bajadas, por creer que así estarán economizando combustible, lo que no esverdad. Si <strong>el</strong> coche está enganchado, al retirar <strong>el</strong> pie d<strong>el</strong> ac<strong>el</strong>erador, <strong>el</strong> consumode combustible para, y <strong>el</strong> motor es impulsado por la transmisión. O sea, al venceruna bajada con <strong>el</strong> vehículo enganchado, como es lo correcto, usted queda muchomás seguro y no gasta más combustible. Transitar “al vu<strong>el</strong>o”, como se dice porahí, además de ilegal y p<strong>el</strong>igroso, inviabiliza <strong>el</strong> uso d<strong>el</strong> freno motor y puede dañarseriamente los componentes d<strong>el</strong> sistema de transmisión d<strong>el</strong> vehículo.Verifique <strong>el</strong>funcionamiento de lasluces traseras, luz demarcha atrás y frenosVerifique <strong>el</strong> niv<strong>el</strong>d<strong>el</strong> combustibleen <strong>el</strong> estanque,que queda al ladoizquierdo d<strong>el</strong>vehículoVerifique si losfocos d<strong>el</strong>imitadoresestán funcionandoVea si los filtros estánen condiciones de uso, ydrene <strong>el</strong> agua que quedaacumulada en <strong>el</strong> prefiltroUtilice los frenos correctamenteEl freno motor de su Volare es un recurso de gran utilidad, que debe ser usado.Además de dar mayor seguridad en la frenada, evita <strong>el</strong> sobrecalentamiento de lasbalatas y pastillas de freno, provocado por la aplicación prolongada d<strong>el</strong> freno deservicio. Al usar <strong>el</strong> freno motor, por lo tanto, usted estará contribuyendo para<strong>el</strong> aumento de la vida útil d<strong>el</strong> sistema de frenos y de los neumáticos, para laeconomía de combustible y para la ganancia de v<strong>el</strong>ocidad media. Use <strong>el</strong> freno deservicio solamente cuando sea necesario y en la proporción ideal. Evite accionarlocontinuamente en bajadas largas, pues eso también sobrecalienta los frenos,reduciendo su eficiencia y colocando en riesgo los demás componentes d<strong>el</strong> sistema.Anticípese a los movimientos d<strong>el</strong> recorridoMano<strong>el</strong> NetoParar un vehículo y recuperar su v<strong>el</strong>ocidad de 0 a 80/Km requiere más combustible.Por eso, no frene, ni ac<strong>el</strong>ere de forma brusca o desnecesaria, pero intente mantenerla v<strong>el</strong>ocidad de su vehículo siempre que sea posible, adaptándola gradualmente almovimiento de semáforos, paradas obligatorias, entrada en vías preferenciales o eninicio de bajadas. Al aproximarse de un semáforo, por ejemplo, intente anticiparseal movimiento de las luces. Si está con la luz roja, saque <strong>el</strong> pie d<strong>el</strong> ac<strong>el</strong>erador, con<strong>el</strong> objetivo de reducir la v<strong>el</strong>ocidad, de modo que, al poner luz verde, usted puedacruzar sin parar <strong>el</strong> vehículo.46 50Amenice las resistencias al desplazamientoUn vehículo que enfrenta dificultades de desplazamiento exige más combustiblepara vencer determinado trecho con r<strong>el</strong>ación al otro con desplazamiento libre. Entr<strong>el</strong>os factores que interfieren en <strong>el</strong> rodamiento d<strong>el</strong> vehículo en la pista están lascondiciones de los neumáticos y de la carretera, <strong>el</strong> peso, la resistencia d<strong>el</strong> aire y lagravedad. Agua en la pista, por ejemplo, aumenta <strong>el</strong> consumo de 3% a 5%, mientrasque neumáticos con menor presión puede aumentarlo de 5% a 7%. La resistenciapor la gravedad, originada cuando <strong>el</strong> vehículo está en subida, sin embargo, es unade las más influyentes y la que más genera aumento en <strong>el</strong> consumo de combustible.Al entrar en una subida con inclinación de 5% a 40 Km/h, un vehículo necesitacuatro veces más combustible de lo que necesitaría para transitar a 80 Km/h en unacarretera plana. Si usted puede optar, entre una subida larga y suave y una subidacon mayor inclinación y corta, escoja la segunda. Lo ideal sería escoger también lasmejores carreteras y condiciones climáticas, pero, quien tiene recorridos y horariospara cumplir, ni siempre puede permitirse ese lujo. Entonces, controle lo que esposible, como <strong>el</strong> tipo, tamaño y presión de los neumáticos y <strong>el</strong> peso d<strong>el</strong> vehículocon pasajeros. Siga las recomendaciones d<strong>el</strong> manual d<strong>el</strong> propietario para estosítems, y usted estará haciendo la parte que le corresponde.Verifique lapresión y <strong>el</strong>estado de losneumáticosQué es lo que usted debe observar antesde iniciar la jornada de trabajoNadie está libre de incidentes, pero quien toma las debidasprecauciones crea una barrera de protección contra un grannúmero de <strong>el</strong>los. Verificar las condiciones de algunos ítemsbásicos, como los apuntados en <strong>el</strong> dibujo de arriba, puedetomar algunos minutos de su precioso tiempo, pero le vaa dar ventajas en la seguridad, en <strong>el</strong> rendimiento y en ladurabilidad de los componentes.Pruebe los farolesy los indicadoresde dirección51


ConsejosMonitoree la v<strong>el</strong>ocidad y <strong>el</strong> tiempoAtender a las expectativas de seguridad, cumplimientode horarios y economía que <strong>el</strong> negocio de transportede pasajeros requiere, exige equilibrio por parte de losoperadores. Sensibilidad y buen sentido son necesariospara reconocer <strong>el</strong> momento de priorizar uno u otro aspectoy en cuál medida. Pero <strong>el</strong> conocimiento es fundamentalpara acertar las <strong>el</strong>ecciones. El consumo de combustiblees tanto más alto cuanto más alto es <strong>el</strong> aumento de lav<strong>el</strong>ocidad. Rodar más rápido para llegar más temprano aldestino vale solamente para las fajas de baja v<strong>el</strong>ocidad.Cuando se <strong>el</strong>eva la v<strong>el</strong>ocidad media de 40 Km/h para 50Km/h, se obtiene una ganancia de 30 minutos en untrecho de 100 Km. Ya, la ganancia obtenida en v<strong>el</strong>ocidadesmás altas, cuando se pasa de 80 Km/h para 90 Km/h, porejemplo, es de apenas 8 minutos.Lo ideal es mantener un estilo de dirección que priorice laeconomía en carreteras planas y bajadas, y la potencia enad<strong>el</strong>antamientos, en entrada para locales de tránsito y ensubidas, donde conviene subir lo más rápido posible.Atención en <strong>el</strong> cambio de marchasEl resultado de un mismo vehículo en términos dedesempeño, de consumo de combustible, de durabilidady de costos de manutención varía de acuerdo con <strong>el</strong>estilo de dirección de su conductor. Si usted quieresacar <strong>el</strong> mejor provecho de su Volare, tenga en menteque reduciendo <strong>el</strong> número de cambio de marchas, ustedestará prolongando la vida útil de los componentesmecánicos de la transmisión. Siempre que accionamos<strong>el</strong> embrague, ocurre la desconexión entre <strong>el</strong> motor yla transmisión y, con eso, <strong>el</strong> vehículo permanece sintracción por cerca de 3 segundos. O sea, con 10 cambiosde marchas, <strong>el</strong> vehículo queda 30 segundos sin tracción.Parece poco, pero en una subida, esto ya es suficientepara ejercer una considerable desac<strong>el</strong>eración, exigiendoun mayor esfuerzo y consumo de combustible pararetomar la v<strong>el</strong>ocidad. Así, cambie apenas las marchasrealmente necesarias para vencer <strong>el</strong> trayecto lo másrápido posible. Dirigir en carreteras planas con v<strong>el</strong>ocidadadecuada o en bajadas con <strong>el</strong> ac<strong>el</strong>erador accionado enlo mínimo también reduce mucho <strong>el</strong> consumo. Cuandose depare con estas situaciones, use las marchas másaltas posibles y “economice rotaciones”, manteniendo<strong>el</strong> puntero indicador de la RPM (rotaciones por minutod<strong>el</strong> motor) siempre dentro de la faja verde. Por último,en subidas, ad<strong>el</strong>antamientos y en entrada para localesde tránsito, priorice la potencia (<strong>el</strong> puntero indicador deRPM pasa para la faja amarilla) solamente por <strong>el</strong> períodonecesario para vencer la situación. De esta forma, habráuna sensible reducción en <strong>el</strong> consumo de combustible.Colocar estos consejos en práctica queda mucho másfácil, a medida en que <strong>el</strong> conductor se familiariza con <strong>el</strong>recorrido y con <strong>el</strong> desempeño d<strong>el</strong> vehículo.Mantenga <strong>el</strong> motor regulado y usecombustible apropiadoMantenga <strong>el</strong> motor de su Volare siempre regulado y enperfectas condiciones de funcionamiento. Sea rigurosotambién en <strong>el</strong> uso d<strong>el</strong> combustible recomendado, y, en<strong>el</strong> caso de vehículos con motorización Euro V, presteaún más atención a la calidad d<strong>el</strong> reactivo usado en<strong>el</strong> SCR, <strong>el</strong> sistema para post tratamiento de los gasesd<strong>el</strong> escape. Con eso, usted asegura que los niv<strong>el</strong>es deemisiones de gases se mantengan en lo mínimo previstopara su vehículo. Observe <strong>el</strong> humo exp<strong>el</strong>ido por <strong>el</strong> tubode escape, entendiendo que cuanto más oscura, tantomayor serán los niv<strong>el</strong>es de emisiones de contaminantes y<strong>el</strong> consumo de combustible.Preste atención en <strong>el</strong> sistemade inyecciónHumo negro en <strong>el</strong> tubo de escape es señal de desequilibrioen <strong>el</strong> sistema de inyección, responsable por dosificar <strong>el</strong>combustible que alimenta <strong>el</strong> motor. Cuando <strong>el</strong> volumende combustible inyectado es excesivo, este exceso decombustible es quemado, generando <strong>el</strong> humo negro,exp<strong>el</strong>ido por <strong>el</strong> tubo de escape. Por otro lado, si <strong>el</strong>volumen de combustible no está de acuerdo con lonecesario, <strong>el</strong> desempeño queda perjudicado, obligando alconductor a operar continuamente en régimen máximo, loque también aumenta los niv<strong>el</strong>es de emisiones de gases.Preste, por lo tanto, mucha atención con <strong>el</strong> sistema deinyección, y en especial con los filtros de combustible,que retienen las partículas de agua y las menoresimpurezas posibles, garantizando, con eso, <strong>el</strong> flujo decombustible adecuado para <strong>el</strong> funcionamiento d<strong>el</strong> motor.Use filtros originales, pues filtros no recomendados puedencomprometer <strong>el</strong> filtraje, y, por consecuencia <strong>el</strong> motor,reduciendo considerablemente su vida útil. En los motoresactuales que atienden la norma Proconve 7 / Euro V, humonegro siendo exp<strong>el</strong>ido por <strong>el</strong> tubo de escape es una cosamuy rara, pues él es tratado en <strong>el</strong> catalizador, antes deser lanzada al aire. Esto se debe al control <strong>el</strong>ectrónico d<strong>el</strong>motor asociado a la reacción química como <strong>el</strong> ARLA 32 en<strong>el</strong> interior d<strong>el</strong> catalizador.Respete <strong>el</strong> plan de manutenciónLos cuidados recomendados en <strong>el</strong> plan de manutencióndescrito en <strong>el</strong> Manual d<strong>el</strong> Propietario deben ser realizadoscon rigor.Alineamiento de dirección, regulación d<strong>el</strong> freno,rodamientos de los cubos de la rueda y neumáticos debenser verificados diariamente, siendo que los neumáticosnecesitan ser calibrados cada semana.Recuerde: la manutención inadecuada reduce <strong>el</strong> desempeñod<strong>el</strong> vehículo, aumenta <strong>el</strong> consumo de combustible y poneen riesgo la seguridad de todos.Observe los filtros de aireVerifique siempre <strong>el</strong> indicador d<strong>el</strong> grado de saturación d<strong>el</strong><strong>el</strong>emento filtrante de aire, sustituyéndolo siempre que seanecesario. El filtro de aire retiene las partículas que estánen suspensión en <strong>el</strong> aire, y con <strong>el</strong> tiempo, la retenciónde impureza satura <strong>el</strong> filtro, comprometiendo <strong>el</strong> flujode entrada de aire en <strong>el</strong> sistema de admisión. Con esto,la quema de combustible no ocurre de forma completa,generando humo negro en motores anteriores al EURO V,mayor desperdicio de combustible y bajo desempeño d<strong>el</strong>motor. Las tuberías que conducen <strong>el</strong> aire d<strong>el</strong> filtro para <strong>el</strong>turbo alimentador y de éste para <strong>el</strong> motor también sonmuy importantes.Vaciamientos en <strong>el</strong> tubo hacen que parte d<strong>el</strong> aire forzadopor la turbina escape, generando pérdida en la eficienciad<strong>el</strong> motor.Atención con las válvulas d<strong>el</strong> motorÉste es un ítem que requiere precisión, pues la holguraincorrecta de las válvulas reduce <strong>el</strong> desempeño d<strong>el</strong> motory aumenta los índices de emisiones de gases. Con pocaholgura y semiabiertas, las válvulas d<strong>el</strong> motor permiten laexpulsión d<strong>el</strong> aire admitido en los cilindros o en las salidasde los gases quemados.Pero si hay holgura excesiva, las válvulas se abren conatraso y anticipan su cierre.Cuidado con vaciamientosd<strong>el</strong> sistema de escapePara no perjudicar la salida de los gases y disminuir<strong>el</strong> ruido generado por <strong>el</strong> funcionamiento d<strong>el</strong> motor, <strong>el</strong>sistema de escape necesita estar al día, sin vaciamientoso aplastados, pues estas condiciones pueden alterar <strong>el</strong>flujo y la v<strong>el</strong>ocidad de salida de los gases. Cuando hayun vaciamiento en las tuberías, <strong>el</strong> sistema deja de serdisminuido, y hace la descarga de los gases quemadospara la atmósfera muy rápidamente, aumentandotambién la v<strong>el</strong>ocidad de admisión, de forma queparte d<strong>el</strong> aire admitido será arrastrado para <strong>el</strong> escape,generando un mayor consumo, sin ganancias.Temperatura d<strong>el</strong> motorNi muy caliente, ni muy frío. Es en la temperaturamedia que <strong>el</strong> motor alcanza su máxima eficiencia,presentando máximo desempeño, con bajo consumo decombustible y emisiones reducidas. Además de la perdidade desempeño y aumento de las emisiones, temperaturasmuy altas pueden causar daños al motor. Vaciamiento,falta de limpieza externa d<strong>el</strong> radiador, regulacionesincorrectas d<strong>el</strong> motor, exceso de carga son algunosfactores que pueden provocar <strong>el</strong> sobrecalentamientod<strong>el</strong> motor, pero la principal causa es <strong>el</strong> uso de líquidode enfriamiento inadecuado. Utilice solamente líquidorecomendado y haga <strong>el</strong> cambio respetando los intervalosprescritos en <strong>el</strong> plan de manutención d<strong>el</strong> vehículo. Ya,la baja temperatura, normalmente, es causada por fallasen la válvula termostática. Nunca incurra en <strong>el</strong> error de<strong>el</strong>iminar esta válvula para evitar <strong>el</strong> sobrecalentamiento,pues esto hará <strong>el</strong> motor trabajar en bajas temperaturas,lo que también es perjudicial. Si presenta fallas,cámbi<strong>el</strong>a por una nueva.Presión de compresiónLa mala manutención d<strong>el</strong> sistema de admisión, d<strong>el</strong> filtrode aire y d<strong>el</strong> aceite lubricante causará <strong>el</strong> desgaste queperjudica <strong>el</strong> proceso de combustión, ocasionando lapérdida de la potencia d<strong>el</strong> motor. La baja compresiónpuede ocurrir prematuramente, si <strong>el</strong> motor no essometido a una manutención adecuada.Use <strong>el</strong> impulso d<strong>el</strong> vehículo paraeconomizar ac<strong>el</strong>eración y combustibleInercia es la resistencia que los cuerpos opinenal cambio de movimiento. Entonces, en la medidade lo posible, intente mantener la uniformidad d<strong>el</strong>desplazamiento de su vehículo. Ac<strong>el</strong>ere suave yconstantemente, y use <strong>el</strong> principio de la inercia a favorde la economía. Un vehículo cargado y con impulsorecorre muchos metros sin que usted necesite ac<strong>el</strong>erar,aliviando <strong>el</strong> consumo de combustible.Fuente: Entrenamiento de Conducción Económica de Mercedes-Benz5253


Via ExclusivaVia ExclusivaCFC Carga Pesada: enseñando con <strong>el</strong> máximo confortLa adquisición de un Volare Limusina W9, en diciembre d<strong>el</strong> año pasado, tuvo un único objetivo: ofrecer las mejores condicionesde aprendizaje para los candidatos a conductores de autobuses.“Optamos por este mod<strong>el</strong>o debido al confort y a la calidad que él ofrece para nuestro cliente”, enfatiza Valdecir Parnoff dosSantos, administrador y socio propietario d<strong>el</strong> Centro de Formación de Conductores Carga Pesada, de Foz de Iguazú, PR, uno d<strong>el</strong>os pocos centros d<strong>el</strong> país especializado en la formación de conductores de vehículos pesados.Además d<strong>el</strong> comando doble, fundamental en los vehículos destinados a la actividad de los CFCs, d<strong>el</strong> diseño y de los acabadosdiferenciados, <strong>el</strong> Volare Limusina incorporado a la flota de la empresa está equipado con h<strong>el</strong>adera, aire acondicionado, DVDy butacas en cuero, proyectadas de acuerdo con los principios de la ergonomía. Todo para proporcionar un <strong>el</strong>evado patrón deconfort, refinamiento y seguridad para los conductores que buscan habilitarse en la categoría D.El CFC Carga Pesada forma una media de 35 conductores de autobuses cada mes, provenientes de los municipios de Fozde Iguazú y Santa Terezinha de Itaipu. “Los conductores de autobuses, formados por nosotros, siguen para los diversossegmentos d<strong>el</strong> transporte de pasajeros, pero por aquí, lo que realmente es fuerte es <strong>el</strong> turismo, en función de los atractivosde la región”, resalta <strong>el</strong> administrador d<strong>el</strong> Carga Pesada. La autoescu<strong>el</strong>a también forma conductores en las categorías A(moto), C (camión) y E (remolque), y empezó sus actividades en <strong>el</strong> 2006, con un Volare V6, un camión y un remolque. Hoy,de los siete vehículos de la flota, dos son Volare.Centro de Formación de Conductores Carga Pesada, cliente de la T<strong>el</strong>les e T<strong>el</strong>les, concesionaria Volare de Cascav<strong>el</strong>Nadie puede negar: <strong>el</strong> Volare Limusina entró en la vida d<strong>el</strong>a pareja Paulo Sérgio da Silva Souza y Tatiana GonçalvesRocha Souza con fuerza total y derecho a lugar de destaqueen los negocios y en <strong>el</strong> álbum de familiaVolare en la flota, en <strong>el</strong> corazón y... en la torta de casamientoLa miniatura fue para la torta de los novios como una broma, pero conmemorando un momentode f<strong>el</strong>icidad real y muy especial: <strong>el</strong> inicio de una nueva vida en familia y la expansión de la empresa,que días antes adquirió un Volare Limusina cero kilómetro, igualito al de la torta.“Con dos vehículos Volare, agilizamos laatención de la categoría D, un segmentoimportante en nuestra autoescu<strong>el</strong>a”,dijo Parnoff, administrador y sociopropietario d<strong>el</strong> CFC Carga Pesada.Los protagonistas de esta historia son la pareja Paulo Sérgio da Silva Souza y Tatiana Gonçalves Rocha Souza, que fuesorprendida con la torta providenciada por <strong>el</strong> novio. La idea de Paulo, socio propietario de la Ocean, empresa con sede enGuarapari, en Espírito Santo, con actuación en <strong>el</strong> transporte de pasajeros en los sectores de turismo, flete y universitario,surgió en <strong>el</strong> evento de lanzamiento d<strong>el</strong> Volare Euro V realizado en la Drosdsky. “En la ocasión, fue sorteada una miniaturad<strong>el</strong> Limusina. No fui yo <strong>el</strong> ganador, pero me propuse a colocar la miniatura en la torta de casamiento, en <strong>el</strong> caso de queganase una, y la broma acabó realizándose“, cuenta <strong>el</strong> empresario, que es fan y propagador de Volare en su región.“Como toda novia, quedé encargada de todos los detalles de la fiesta, menos de la torta, que, según Paulo, sería <strong>el</strong> regalode una amiga. Cuando vi la torta, luego entendí <strong>el</strong> porqué d<strong>el</strong> secreto, y me emocioné mucho, porque toda novia intentarepresentar algo de la vida de la pareja en la torta, y no fue diferente en nuestro casamiento. Con seguridad, Volarequedará marcada en nuestros corazones, y en todos los momentos de nuestra vida”, cuenta Tatiana.El entusiasmo con la marca viene de la experiencia de Paulo en su empresa de transporte. “El costo/beneficio d<strong>el</strong> Volarees muy interesante, principalmente con r<strong>el</strong>ación a vehículos menores, tanto por <strong>el</strong> hecho de que transporta más pasajeros,como por <strong>el</strong> costo de manutención, que es mucho más económico. Además de eso, ofrece mayor confort y mucha másseguridad”, dijo Paulo. La Ocean empezó <strong>el</strong> año 2000, con <strong>el</strong> transporte universitario. Con <strong>el</strong> crecimiento d<strong>el</strong> negocio,vino <strong>el</strong> primer Volare, un mod<strong>el</strong>o V6, con 20 lugares, y la ampliación para los segmentos de turismo y flete. Actualmente,las excursiones para otros Estados y <strong>el</strong> flete de trabajadores son <strong>el</strong> punto fuerte de la empresa, que cuenta con 18funcionarios y 14 vehículos, de los cuales tres son Volare. El W9 Limusina, adquirido en diciembre d<strong>el</strong> año pasado, es <strong>el</strong>top de la flota, que debe incorporar más un mod<strong>el</strong>o de la marca en <strong>el</strong> transcurrir de este año. “Ya estamos en negociaciónpara la adquisición de un W-L, lanzamiento d<strong>el</strong> 2013”, ad<strong>el</strong>anta <strong>el</strong> entusiasmado emprendedor, que cuida de la flota de laempresa y de la seguridad de sus clientes con <strong>el</strong> mismo cariño con que trata a su familia.54Ocean Locação de Veículos Ltda, cliente de la Drosdsky Ônibus, concesionaria Volare en Vitória, ES55


Via ExclusivaViamartt Transportes apuesta enla calidad de la flota como diferencialLa empresa de Santa Maria, RS, actúa en los segmentos escolar y turismo desde <strong>el</strong> 2006, e invierte en vehículosnuevos y confortables para conquistar a sus pasajeros.“Nuestro coche más antiguo es d<strong>el</strong> 2007”, resalta la socia propietaria y responsable por la administración de laViamartt Lorivani Casarin Copetti. Ella ve, en la renovación de la flota, la mejor forma de garantizar seguridad paralos 138 alumnos d<strong>el</strong> Colegio Militar que la empresa transporta diariamente en <strong>el</strong> trayecto casa/escu<strong>el</strong>a, así comopara los grupos de pasajeros que hacen itinerarios turísticos los finales de semana. De los siete vehículos de laViamartt, cinco son Volare, todos equipados con bancos reclinables y aire acondicionado, porque “<strong>el</strong> bienestar d<strong>el</strong>pasajero es tan importante como la seguridad”, afirma Lorivani.El primer vehículo de la marca, un Escolarbús V6, que sustituyó los vehículos menores con los cuales la empresaempezó a operar, en <strong>el</strong> 2006, ya no está más en la Viamartt, pero Volare quedó. “Además de ofrecer más seguridady confort, <strong>el</strong> Volare transportaba más pasajeros y exigía menos manutención, por eso continuamos con la marca”,cuenta la administradora. Actualmente, los vehículos Volare de la Viamartt incluyen dos unidades d<strong>el</strong> mod<strong>el</strong>o W8 ytres V8, mod<strong>el</strong>o de la última adquisición, realizada en diciembre d<strong>el</strong> 2012.La idea de abrir la Viamartt y la dedicación con que la empresa cuida de sus pasajeros surgió de la experiencia deLorivani como madre. “Cuando empezamos a utilizar <strong>el</strong> transporte escolar para nuestro hijo, percibimos que habíaallí una oportunidad de negocio, que la ciudad estaba creciendo y, cada vez más, los padres evitaban <strong>el</strong> tránsitoo la exposición de los niños con los autobuses de línea, optando por <strong>el</strong> servicio de transporte escolar”, cuentala socia, que divide la empresa con <strong>el</strong> marido D<strong>el</strong>mar Copetti, Wagner Bertagnolli y Jonas Dal Piva. “La uniónentre los socios hizo la diferencia, pues desde allá hasta ahora la empresa sólo creció. Cada año agregamos másclientes. La compra d<strong>el</strong> último Volare se debió también a esta ampliación d<strong>el</strong> mercado”.Viamartt Transportes, cliente de la Veígra, concesionaria Volare en Santa Maria, RSw w w . v o l a r e . c o m . b r¡ T R A N S F O R M Á N D O S E !Transformar es cambiar.Transformar es no parar de evolucionar.Lorivani con los sociosWagner Bertagnolli y JonasDal Piva, junto al nuevoVolare de la Viamartt:“cada año, más clientes”Volare se transformó mucho en sus 15 años. Y usted,cliente Volare, hace parte de esta transformación.Entonces, ¡cuéntenos la historia que tiene con Volare!Recuerde momentos especiales, hechos que lo marcaron,conquistas importantes y compártalo con nosotros.Al fi nal, usted puede ayudar a enriquecer nuestramemoria colectiva.Envíe su historia para marketing@volare.com.br hasta <strong>el</strong>30 de septiembre d<strong>el</strong> 2013. Las mejores historias seránpublicadas y la suya puede quedar famosa. ¡Participe!Transformando-se o tempo todo pra você.56Áng<strong>el</strong> Azul Escolarbús 4x4 Limusina Ejecutivo Autoescu<strong>el</strong>a Campero Ambulancia Escolta Visione Urbano Flete


Cinto de segurança salva vidasw w w . v o l a r e . c o m . b r¡ T R A N S F O R M Á N D O S E !Transformar es cambiar.Transformar es no parar de evolucionar.Volare se transformó en <strong>el</strong> concepto de robustez ysofisticación para atenderlo. Conozca <strong>el</strong> W-L Limusina:• Maletero trasero con acceso facilitadoy abertura hasta la base de la carrocería.• Puerta trasera ampliada y tapas de acceso laterales.• Tablero ergonómico y dirección con regulaciónde posición: comodidad y más espacio.• Focos traseros con iluminación Full Led: luz,seguridad y durabilidad.• Pared de separación con puerta deslizante:confort para los pasajeros y para los conductores.Transformándose todo <strong>el</strong> tiempo para usted.twitter.com/OnibusVolare facebook.com/OnibusVolare Youtube.com/OnibusMarcopoloSAC 0800 7070078

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