Informe del Estado de la Campaña de la Cumbre de Microcrédito ...

INFORME BAJO EMBARGO HASTA EL 7 MARZO DE 2011 15:00 GMTa] cinco familias Hutu, que tenían que trabajar con cinco familias delgrupo étnico Tutsi. Y esto dio un total de diez familias, lo cual produjoun promedio de 80 personas por grupo, padres e hijos. Este proyectopiloto persuadió a algunas cooperativas de crédito y ahorro y a algunasinstituciones microfinancieras en Burundi a reiniciar actividades en estepoblado. Las familias tenían acceso a pequeños préstamos y pudieronreiniciar sus pequeños negocios. La vida se reanudó en este poblado, y lasmicrofinanzas restauraron al mismo tiempo la paz y la reconstrucciónentre una población dividida por un conflicto étnico y permitieron a losindividuos pobres y muy pobres reconstruir sus vidas.…Algunos meses después, la guerra comenzó de nuevo, pero lo que mesorprendió es que vi a poblaciones Hutu y Tutsi con sus vacas, sus cabras,sus gallinas, y sus pequeños artículos de comercio, correr en la mismadirección para protegerse. Y cuando la guerra se detuvo, inmediatamentela vida reinició esa misma tarde. Por lo tanto, nosotros utilizamos [esteproyecto] para poder reunir a las personas. Las personas decidieron ellasmismas qué era lo que podía unirlas.Reverendo Tambwe wa Tambwe Musangelu, Director Ejecutivo,Diku Dilenga, República Democrática del CongoEl asunto de las renovaciones [anuales de pólizas de seguro] es unode los mayores desafíos que actualmente enfrentamos. Conocemos lospeligros de hacer el seguro obligatorio. Hay una desventaja, aún cuandouno vaya a beneficiarse de una masa crítica mucho más rápidamente y,como consecuencia, hacerse más viable… Para las renovaciones, lo queestamos haciendo es traer más beneficios al producto. [El cliente puedepensar,] “Si pago una prima, entonces necesito obtener algo a cambio.Si no hay reclamo, entonces el seguro es inútil. Así que, el año que entrano hay necesidad de renovar. ¿Por qué me dice mi asegurador que tengoque pagar otra prima? Eso es un robo”. Así, lo que estamos tratando dehacer es agregar más valor al producto ofreciendo cosas como exámenesmédicos a las personas que están aseguradas mediante nuestros grupos,dándoles así algún tipo de beneficio tangible aún cuando no tienen unreclamo. Pero puedo asegurarles que esto requiere una gran cantidad deingenio y continúa siendo un gran problema, y no puedo pretender quehemos logrado ningún gran avance en [encontrar] soluciones.Nelson Kuria, Director Gerencial, Compañía Limitada de Seguro Cooperativode Kenia (CIC), KeniaCuando Danone quería realizar el negocio social en Bangladesh, seencontraron con un problema, “¿De dónde debe venir este dinero?” La gerenciade la compañía no podía usar dinero de la compañía para invertiry comenzar este negocio social, porque los inversionistas y los accionistasde la compañía invirtieron su dinero para ganar dinero. [Entonces los]accionistas no obtendrían ningún dividendo y echarían fuera al [equipo]de gerencia que había usado mal su dinero. Estaban en un gran aprieto,así que se les ocurrió una idea inteligente.Durante la reunión general anual [de Danone] circularon una carta atodos los accionistas de la compañía diciendo que “Este año estaremosanunciando un dividendo de [tal y cual cantidad], pero permítannosINFORME DEL ESTADO DE LA CAMPAÑA DE LA CUMBRE DE MICROCRÉDITO 2011 51