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INFORME BAJO EMBARGO HASTA EL 7 MARZO DE 2011 15:00 GMTTomadas en conjuntopodrían constituir un metaproyectoque apuntaríamás claramente a las IMFque elevan la dimensióntransformativa de lasmicrofinanzas.— Sam Daley-Harris,Campaña de la Cumbre deMicrocréditoCuadro 11:Una discusión sobre el Sello de Excelencia con líderes de laindustria, continuaciónCómo otras iniciativas hansuperado los desafíosFrances Sinha y Chuck Waterfieldcitaron lecciones aprendidas de iniciativasen otros campos, así comoen MFTransparency, la cual enfrentóinquietudes similares con respecto ala manera de construir credibilidad.Sinha estudió a las organizaciones I-Seal y Global Impact Investing, entreotras, para extraer sus experiencias.“Hay algunos esfuerzos de certificacióndel comercio justo, pero sonmuy débiles porque se basan en losauto-informes. El mensaje es que no sepuede confiar en los auto-informes; senecesitan indicadores claros, un procesode certificación claro y sistemático”.Sin embargo, en un tono positivo,“observando las calificaciones socialesen microfinanzas en comparación conotros sectores, estamos bastante avanzados”.Para Waterfield las principales leccionesaprendidas de su experienciaal crear MicroFinance Transparencyfueron “mantener al mínimo el tiempo,esfuerzo y costo; mantener los datosmuy enfocados”. El elemento de lapresión de los pares es especialmenteimportante. “Necesitamos crear unasituación donde si tu no has participado,ya se formó un juicio”, dijo Waterfield.“Esto elimina la desventaja delprimer jugador”.¿Cómo funcionaría la implementacióndel Sello de Excelencia?El primer paso sería apoyar a la SmartCampaign, dijo Foose. “Podría ser interesanteir a los países de MFTransparencye introducir los principiosde la Protección al Consumidor. Luegollevarlo un paso más adelante;averiguar cuántos han adoptado losprincipios de Smart y cuántos los hanimplementado. Luego, finalmente podremosllegar a los altos estándaresque el Grupo de Trabajo para el DesempeñoSocial está promoviendo”.Rhyne hizo notar que “no puedes verlos datos auto-reportados por sí soloscomo válidos. Necesitas a un tercero.¿Quién va a pagarle a ese tercero?”Una solución potencial podría ser lade capacitar a las agencias calificadoraspara que efectúen evaluaciones deterceros del Sello, como parte de unacalificación social.En conclusión, Sam Daley-Harris preguntó,“¿Son nuestros esfuerzos, ya seacon respecto a un sello o a un premio,suficientes para abordar lo que estádesafiando al campo actualmente, ycrean [estos esfuerzos] una visión máselevada discernible desde el campo deacción? La Smart Campaign, el Grupode Trabajo para el Desempeño Socialy otras iniciativas son críticas todas,son necesarias todas, y pueden tambiénhaber algunas áreas faltantes. Tomadasen conjunto podrían constituirun meta-proyecto que apuntaría másclaramente a las IMF que elevan la dimensióntransformativa de las microfinanzas.“Ahora, en 2010, la mayoría de lasnoticias [sobre el sector microfinanciero]son negativas”, observó él, másrecientemente los suicidios en agricultoresen Andhra Pradesh, India. “Consuerte esto será un antídoto contra estashistorias”.Gracias a Beth Rhyne, Directora Gerencialdel Center for Financial Inclusiony la Smart Campaign; Laura Foose,Coordinadora del Social PerformanceTask Force; Chuck Waterfield, DirectorEjecutivo y Presidente de MicroFinanceTransparency; Frances Sinha, DirectoraGerencial de EDA Rural Systems;y Sam Daley-Harris, Fundador y Directorde la Campaña de la Cumbre deMicrocrédito.40INFORME DEL ESTADO DE LA CAMPAÑA DE LA CUMBRE DE MICROCRÉDITO 2011
INFORME BAJO EMBARGO HASTA EL 7 MARZO DE 2011 15:00 GMTMetodología de las encuestasLa Campaña de la Cumbre de Microcrédito ha recolectado datos para el Estado dela Campaña de la Cumbre de Microcrédito durante 13 años y empezó a verificaresos datos en 2000. El proceso consiste de (1) la circulación de Planes de AcciónInstitucional (PAI) a miles de agentes de microcrédito con una solicitud de queremitan sus datos más recientes; (2) una campaña telefónica a más de 400 de lasIMF más grandes del mundo para motivar la remisión de datos; (3) un procesode verificación buscando que un tercero verifique los datos remitidos por lasIMF más grandes; (4) la compilación y análisis de los datos; y (5) la redacción delinforme. Este proceso ha producido, durante más de una década, la más grandecolección disponible de datos primarios de las IMF.En la mayoría de los casos, los datos presentados en este informe son deinstituciones individuales. Sin embargo, algunos datos provienen de redes deinstituciones u organizaciones coordinadoras. Para evitar el conteo doble, laCampaña analiza los datos de estas instituciones para identificar cualquierduplicación potencial de sus socios. Ya sea que los datos de redes de institucionesu organizaciones coordinadoras sean contados o no, éstas continúan jugandoun papel crítico facilitando la recolección de datos de sus afiliados y estamosextremadamente agradecidos por ese apoyo. Para ver una lista completa delas redes y otras instituciones que proporcionaron esta asistencia crucial en larecolección de datos este año, favor de referirse a la Nota Final 1.Hasta el 22 de noviembre de 2010, 7.346 instituciones (e individuos partidarios)eran miembros de los 16 consejos de la Campaña de la Cumbre de Microcrédito.De ese número, 3.589 IMF y 88 redes de agentes de 145 países eran miembrosdel Consejo de Agentes de Microfinanzas y han presentado un plan deacción institucional al menos una vez desde 1998. En 2010, 723 institucionesmicrofinancieras presentaron un PAI, 146 de ellas por primera vez. Las 723instituciones que presentaron un Plan de Acción en 2010 abarcaban al 94,6 porciento de todos los clientes más pobres reportados. Esto significa que los datosen este informe son 94,6 por ciento actuales y el restante 5,4 por ciento tiene unoo más años de antigüedad. Para ver una lista completa de las instituciones y losindividuos que presentaron un PAI en 2010 solamente, vaya al Apéndice III.Las 723 instituciones quepresentaron un Plan de Acciónen 2010 abarcaban al 94,6por ciento de todos los clientesmás pobres reportados. Estosignifica que los datos en esteinforme son 94,6 por cientoactuales y el restante 5,4 porciento tiene uno o más añosde antigüedad.Pedimos a los agentes microfinancieros proporcionar datos que son críticos paramedir el progreso hacia el alcance de las dos metas de la Campaña. El PAI exponeun marco común de objetivos estratégicos y crea un vehículo sencillo para que lasinstituciones compartan sus planes y logros. El PAI es la base fundamental de laCampaña. En el PAI de este año, los datos entregados incluyen preguntas como 1)el número total de clientes activos (clientes con un préstamo actual) y 2) el númerototal de clientes activos que estaban entre los más pobres cuando recibieron suprimer préstamo. Pedimos respuestas a estas y otras preguntas para los siguientesperiodos: 31 de diciembre de 2009 (real), 31 de diciembre de 2010 (propuesta), y31 de diciembre de 2011 (propuesta). Para ver el Plan de Acción Institucional paraagentes de microcrédito en países en desarrollo, vaya al Apéndice IV.En 2007 la Campaña comenzó a solicitar el número de clientes que han cruzadoel umbral de US$1,25 al día. Debido a una estrategia más rigurosa para recolectary verificar estos datos, es demasiado temprano como para reportar los hallazgospara este indicador. Para más información sobre nuestro trabajo para medir elmovimiento por encima del umbral de US$1,25 vea el Cuadro 2.INFORME DEL ESTADO DE LA CAMPAÑA DE LA CUMBRE DE MICROCRÉDITO 2011 41
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