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Programa Institucional Elizabeth Seton de la Caja ... - swisscontact

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PROGRAMA INSTITUCIONALH O S P I TAL ELIZABETH SETON DE LA CAJA PETROLERA DE SALUDCOCHABAMBA2 0 0 6


E<strong>la</strong>borado por:Verónica Foronda RojasEn Coordinación con:Comité Intrahospita<strong>la</strong>rio <strong>de</strong>l Manejo <strong>de</strong> Residuos Sólidos y BioseguridadRevisado por:Lic. Olga Campos MendozaLic. Caro<strong>la</strong> Ortuño RojasLic. Caro<strong>la</strong> Dávalos VargasCopyright 2006,Quedan reservados los <strong>de</strong>rechos <strong>de</strong> propiedad, prohibida su reproducción. Encaso <strong>de</strong> reproducción dirigirse al Instituto Gastroenterológico Boliviano Japones<strong>de</strong> <strong>la</strong> ciudad <strong>de</strong> Cochabamba Bolivia<strong>Programa</strong> <strong>Institucional</strong> financiado con <strong>la</strong> cooperación técnica <strong>de</strong> SwisscontactDiagramación | Juan GutierrezImpresión | Impresiones Poligraf2006


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u dINDICEPag.Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5Justificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5Propósito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6Integrantes <strong>de</strong>l Comité Intrahospita<strong>la</strong>rio <strong>de</strong>l Manejo <strong>de</strong> Residuos Sólidos y Bioseguridad . . . . . . . . . . . . . . .6Antece<strong>de</strong>ntes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9<strong>Programa</strong> <strong>de</strong> Capacitación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10Diagnostico <strong>de</strong> Residuos Sólidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11<strong>Programa</strong> <strong>Institucional</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12Coordinación y Solución <strong>de</strong> Conflictos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28P<strong>la</strong>n <strong>de</strong> Contingencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28Evaluación Integral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33Bibliografia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34Anexos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .353


P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c tAUTORIDADES:HOSPITAL ELIZABETH SETON (CPS) REGIONAL:Director:Dr. Ariel Quezada KöllerAdministradora:Sra. Carmiña Orel<strong>la</strong>na MontañoJefe <strong>de</strong> Enfermeras:Lic. Jenny Gonzáles ZuritaSWISSCONTACTIng. Benjamín LangJefe <strong>de</strong> Proyecto Medio Ambiente LatinoaméricaLic. Caro<strong>la</strong> Ortuño RojasAsesora <strong>de</strong> Proyecto Medio Ambiente Latinoamérica4


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u d1. IntroducciónEl manejo ina<strong>de</strong>cuado <strong>de</strong> los residuos sólidosgenerados en establecimientos <strong>de</strong> salud (RSGES),es uno <strong>de</strong> los problemas <strong>de</strong> más cuidado <strong>de</strong>bido alos efectos que causa a <strong>la</strong> salud pública y al medioambiente.La patogenicidad característica <strong>de</strong> los RSGES, y susefectos a <strong>la</strong> salud, hacen que el manejo <strong>de</strong> los mismossea un proceso complejo para <strong>la</strong> comunidadque esté expuesta a los RSGES y por tanto al <strong>de</strong>riesgo que ellos traen consigo.A diferencia <strong>de</strong> otros residuos sólidos, los RSGESse c<strong>la</strong>sifican en diferentes c<strong>la</strong>ses y subc<strong>la</strong>ses <strong>de</strong>acuerdo con su nivel <strong>de</strong> riesgo, lo cual exige prepararsey p<strong>la</strong>nificar <strong>la</strong> respuesta a partir <strong>de</strong> distintosprocedimientos contra el riesgo.El Comité Intrahospita<strong>la</strong>rio <strong>de</strong>l Manejo <strong>de</strong>Residuos Sólidos y Bioseguridad (CIMRSB) presentael <strong>Programa</strong> <strong>Institucional</strong> <strong>de</strong> Re s i d u o sSólidos y Bioseguridad <strong>de</strong>l Hospital <strong>Elizabeth</strong><strong>Seton</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Caja</strong> Petrolera <strong>de</strong> Salud), <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>docon el financiamiento y <strong>la</strong> cooperación técnica <strong>de</strong>SWISSCONTACT.Las acciones <strong>de</strong> este programa están dirigidas afortalecer <strong>la</strong> capacidad técnica <strong>de</strong>l sector saludpara respon<strong>de</strong>r a los reg<strong>la</strong>mentos y normas establecidas,mediante:<strong>Programa</strong> y Cronograma <strong>de</strong> CapacitaciónP<strong>la</strong>n Hospita<strong>la</strong>rio para el Manejo <strong>de</strong>Residuos SólidosManual Hospita<strong>la</strong>rio para Residuos Sólidosy BioseguridadSistema <strong>de</strong> Coordinación y Solución <strong>de</strong>ConflictosP<strong>la</strong>n Hospita<strong>la</strong>rio <strong>de</strong> Contingencias paraResiduos Sólidos<strong>Programa</strong> Hospita<strong>la</strong>rio <strong>de</strong> Control yMonitoreo para Residuos SólidosEvaluación Integral.2. JustificaciónLas acciones para que un establecimiento <strong>de</strong>salud, se mantenga constantemente preocupadopor el correcto manejo <strong>de</strong> los residuos sólidos quegenera, son el cumplimiento al mandato <strong>de</strong> <strong>la</strong> Ley.Por tanto el Hospital <strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong> (CPS) participaa que todos sus trabajadores cump<strong>la</strong>n yhagan cumplir lo establecido por:Código <strong>de</strong> Salud Decreto Ley No. 1562Ley No. 1333 <strong>de</strong>l Medio Ambiente y suReg<strong>la</strong>mentoNorma <strong>de</strong> BioseguridadNorma Boliviana <strong>de</strong> Residuos SólidosReg<strong>la</strong>mento para <strong>la</strong> Gestión <strong>de</strong> Residuos Sólidos5


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u dResponsable:Sra. Carmiña Orel<strong>la</strong>na MontañoAdministradoraSecretaria <strong>de</strong> Actas:Lic. Jenny Gonzáles ZuritaJefe <strong>de</strong> EnfermerasResponsables y Jefes <strong>de</strong> Servicios:Lic. Jenny Gonzáles ZuritaJefe <strong>de</strong> EnfermerasDra. Doris Figueroa VacaResponsable <strong>de</strong> LaboratorioLic. Caro<strong>la</strong> Dávalos VargasResponsable <strong>de</strong> Unidad Terapia IntensivaLic. Rosario Sanzetenea TercerosResponsable <strong>de</strong> QuirófanoLic. B<strong>la</strong>nca Orel<strong>la</strong>na TamesJefe <strong>de</strong> Consulta Externa-EmergenciaLic. Mery Gutierrez SilesJefe Primer PisoLic. Noemí Lizarazu GamboaJefe Segundo PisoSra. María Viscarra ParraJefe Ropería y Lavan<strong>de</strong>ríaLic. Silvia Rojas IvanovicJefe Dietología y NutriciónMiriam SalgueroJefe <strong>de</strong>l Personal <strong>de</strong> Limpieza4.1 Funciones <strong>de</strong>l Comité Intrahospita<strong>la</strong>rio <strong>de</strong>l Manejo<strong>de</strong> Residuos Sólidos y BioseguridadDisposiciones Administrativas <strong>de</strong>l CIMRSBEl comité <strong>de</strong>berá reunirse como mínimouna vez al mes para cumplir funciones.Las resoluciones especiales emitidas (infecciones<strong>de</strong>tectadas) <strong>de</strong>l CIMRSB se podrán enconocimiento al Comité <strong>de</strong> Infecciones.El CIMRSB se reunirá <strong>la</strong>s veces necesariaspara tratar casos específicos <strong>de</strong> residuos sólidosque ameriten conducta especial.Duración <strong>de</strong> FuncionesEl presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong>l CIMRSB durará en sus funcioneshasta el cese <strong>de</strong>l cargo administrativo.El responsable, secretario <strong>de</strong> actas y los jefes<strong>de</strong> <strong>de</strong>partamentos <strong>de</strong>l CIMRSB durarán ensus funciones hasta el cese <strong>de</strong>l cargo administrativo.Funciones <strong>de</strong>l Presi<strong>de</strong>nte: Director <strong>de</strong>l Hospital<strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong>Cumple y hace cumplir los Reg<strong>la</strong>mentos yNormas <strong>de</strong>l manejo <strong>de</strong> <strong>de</strong>sechos sólidos entodos los servicios <strong>de</strong>l Hospital <strong>Elizabeth</strong><strong>Seton</strong> (CPS).Es responsable <strong>de</strong> convocar, dirigir y presidir<strong>la</strong>s reuniones <strong>de</strong>l CIMRSB.7


P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c tContro<strong>la</strong> y supervisa <strong>la</strong>s funciones <strong>de</strong> losresponsables <strong>de</strong>l CIMRSB.Es responsable <strong>de</strong>l funcionamiento eficientey <strong>de</strong> calidad <strong>de</strong>l CIMRSB <strong>de</strong>l Hospital<strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong> (CPS).Es responsable <strong>de</strong> <strong>la</strong> p<strong>la</strong>nificación, programación,organización, dirección, control,capacitación y evaluación <strong>de</strong> <strong>la</strong>s activida<strong>de</strong>s<strong>de</strong>l CIMRSB <strong>de</strong>l Hospital <strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong>(CPS).Facilita y viabiliza todas <strong>la</strong>s solicitu<strong>de</strong>s parael buen funcionamiento <strong>de</strong>l CIMRSB.Participa activamente <strong>de</strong> <strong>la</strong>s evaluacionesescritas interinstitucionales que se llevan acabo en forma programada porSwisscontact.Hace cumplir estrictamente el convenio conSwisscontact.Socializa <strong>la</strong> información y correspon<strong>de</strong>nciarecibida <strong>de</strong> Swisscontact y DILOS.Funciones <strong>de</strong>l Responsable: Administrador <strong>de</strong>l Hospital<strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong>En caso <strong>de</strong> ausencia <strong>de</strong>l presi<strong>de</strong>nte, el responsableasumirá todas <strong>la</strong>s funciones asignadasal presi<strong>de</strong>nte.Cumple y hace cumplir los Reg<strong>la</strong>mentos yNormas <strong>de</strong>l manejo <strong>de</strong> <strong>de</strong>sechos sólidos entodos los servicios <strong>de</strong>l Hospital <strong>Elizabeth</strong><strong>Seton</strong> (CPS).Funciones <strong>de</strong>l Secretario <strong>de</strong> Actas: Jefe <strong>de</strong> Enfermeras<strong>de</strong>l Hospital <strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong>Cumple los Reg<strong>la</strong>mentos y Normas <strong>de</strong>lmanejo <strong>de</strong> <strong>de</strong>sechos sólidos en todos losservicios <strong>de</strong>l Hospital <strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong>(CPS).Llevar registro y e<strong>la</strong>borar actas <strong>de</strong> <strong>la</strong>s reunionesy activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l CIMRSB.Participar en el cumplimiento <strong>de</strong> <strong>la</strong>s recomendaciones<strong>de</strong>l CIMRSB.Revisa y e<strong>la</strong>bora los borradores para el libro<strong>de</strong> actas.Revisa y contro<strong>la</strong> el libro <strong>de</strong> pinchazos, heridasy salpicaduras.Funciones <strong>de</strong> los Responsables y Jefes <strong>de</strong> Servicios:Cumplir y hacer cumplir los Reg<strong>la</strong>mentos yNormas <strong>de</strong>l manejo <strong>de</strong> <strong>de</strong>sechos sólidos entodos los servicios <strong>de</strong>l Hospital <strong>Elizabeth</strong><strong>Seton</strong> (CPS).Asistencia a <strong>la</strong>s reuniones convocadas.Supervisa y contro<strong>la</strong> el manejo <strong>de</strong> <strong>de</strong>sechossólidos en sus respectivos servicios <strong>de</strong> atención.8


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u dRevisa y aprueba documentos e<strong>la</strong>boradospara el manejo <strong>de</strong> <strong>de</strong>sechos.Socializa información <strong>de</strong> <strong>la</strong> comisión <strong>de</strong> <strong>la</strong>parte operativa sobre el manejo <strong>de</strong> residuossólidos.Participa en <strong>la</strong> evaluación escrita <strong>de</strong>l manejo<strong>de</strong> <strong>de</strong>sechos programada por <strong>la</strong> comisióncentral y Swisscontact.Contro<strong>la</strong> <strong>la</strong>s normas <strong>de</strong> Bioseguridad estrictamenteen el personal que manipu<strong>la</strong> losresiduos.Realiza capacitación <strong>de</strong> su personal in situ<strong>de</strong> acuerdo a fal<strong>la</strong>s encontradas.Funciones <strong>de</strong>l Comité Intrahospita<strong>la</strong>rio <strong>de</strong>l Manejo <strong>de</strong>Residuos Sólidos y BioseguridadCumplir y hacer cumplir los Reg<strong>la</strong>mentos yNormas <strong>de</strong>l manejo <strong>de</strong> <strong>de</strong>sechos sólidos enel Hospital <strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong> (CPS).Realizar un programa y cronograma <strong>de</strong>capacitación.Realizar talleres <strong>de</strong> información y capacitacióncon participación <strong>de</strong> todo el personalinvolucrado con el manejo <strong>de</strong> residuos sólidosgenerados en el Hospital <strong>Elizabeth</strong><strong>Seton</strong> (CPS).Realizar un diagnóstico <strong>de</strong> <strong>la</strong> situación entodos los servicios <strong>de</strong>l hospital.E<strong>la</strong>borar documentos para el programa institucional,normas técnicas y procedimientosespecíficos <strong>de</strong>l Hospital <strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong>(CPS) sobre el manejo <strong>de</strong> <strong>de</strong>sechos sólidos.Supervisa y monitorea el manejo <strong>de</strong> <strong>de</strong>sechosen todos los servicios y realiza <strong>la</strong> capacitaciónin situ según <strong>la</strong>s fal<strong>la</strong>s.Participa <strong>de</strong> <strong>la</strong>s reuniones <strong>de</strong> Swisscontact y<strong>la</strong>s capacitaciones programada.5. Antece<strong>de</strong>ntesAntes <strong>de</strong> <strong>la</strong> aparición <strong>de</strong>l CIMRSB y <strong>la</strong>s normaspara el manejo <strong>de</strong> RSGES el Hospital <strong>Elizabeth</strong><strong>Seton</strong> (CPS), estaba operando los residuos sólidosque generaba <strong>de</strong> manera incorrecta y minimizandolos riegos que se podría ocasionar, tanto fueracomo <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l hospital.La mayoría <strong>de</strong> <strong>la</strong>s áreas <strong>de</strong>l hospital no disponíancon recipientes y contenedores suficientes, paralograr <strong>la</strong> separación a<strong>de</strong>cuada <strong>de</strong> los residuos sólidosque generaba. El manejo <strong>de</strong> bolsas <strong>de</strong> color noera <strong>de</strong> conocimiento <strong>de</strong> todo el personal <strong>de</strong> saludinvolucrado en el tema.Tampoco contaba con los diferentes sitios <strong>de</strong> acopio,y <strong>de</strong> disposición final interna, causando <strong>la</strong>acumu<strong>la</strong>ción, tiempo <strong>de</strong> permanencia y mezc<strong>la</strong> <strong>de</strong>residuos sólidos.La recolección y el transporte interno <strong>de</strong> los residuossólidos, eran realizados por los operarios <strong>de</strong>9


P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c t<strong>la</strong> empresa <strong>de</strong> limpieza a cargo durante su gestión.Operando horarios, rutas y frecuencias según <strong>la</strong>comodidad <strong>de</strong> los trabajadores.Para el tratamiento <strong>de</strong> los residuos sólidos se utilizaba<strong>la</strong> incineración. Cremando y quemandotodos los residuos sólidos en general.Los errores <strong>de</strong>l manejo <strong>de</strong> residuos sólidos generadosen el hospital por su grado y nivel <strong>de</strong> riesgo,fue convirtiéndose en una preocupación <strong>de</strong> susautorida<strong>de</strong>s, <strong>de</strong> esta forma se consi<strong>de</strong>ró <strong>la</strong> aprobaciónpara <strong>la</strong> implementación <strong>de</strong> un manejo a<strong>de</strong>cuado<strong>de</strong> residuos sólidos abarcando sólo el interior<strong>de</strong>l hospital.Siendo este paso un proceso <strong>de</strong> implementaciónque se lleva a cabo en <strong>la</strong> actualidad, respondiendocon resultados óptimos y con una mejora constante.6. <strong>Programa</strong> <strong>de</strong> CapacitaciónHospital <strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong> (<strong>Caja</strong> Petrolera <strong>de</strong> Salud)Po b l a c i ó n .-Todo el personal <strong>de</strong>l HospitalElizabet <strong>Seton</strong> (CPS)Lugar.- Auditorio <strong>de</strong>l Hospital <strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong>(CPS)Tiempo.- Cada semestre (mediados y final <strong>de</strong> año)Justificativo.- Respetar y cumplir con el reg<strong>la</strong>mentooficial <strong>de</strong>l manejo <strong>de</strong> residuos sólidos en elhospital.Objetivo General.- Disminuir el riesgo <strong>de</strong> enfermeda<strong>de</strong>sinfecciosas y tóxicas generadas por elmanejo ina<strong>de</strong>cuado <strong>de</strong> los residuos sólidos pormedio <strong>de</strong> un programa <strong>de</strong> capacitación.Propósito.- Lograr que el hospital sea un mo<strong>de</strong>lopara el resto <strong>de</strong> los establecimientos <strong>de</strong> salud, enel a<strong>de</strong>cuado manejo <strong>de</strong> RSGES <strong>de</strong> manera que permitaprobar y replicar experiencias y solucionestécnicas innovadoras.Objetivos Específicos.-Conocer <strong>la</strong>s normas <strong>de</strong> manejo <strong>de</strong> residuossólidos generados en el interior <strong>de</strong>l hospital.Aplicar <strong>la</strong>s normas <strong>de</strong> manejo <strong>de</strong> residuossólidos en todos los servicios <strong>de</strong>l hospital.Descripción <strong>de</strong>l <strong>Programa</strong>.- El programa <strong>de</strong> capacitacióncomienza con conferencias y talleres <strong>de</strong>capacitación, dirigido a todo el personal involucradoen el interior <strong>de</strong>l hospital; es <strong>de</strong>cir: Médicos,Enfermeras, <strong>la</strong>boratoristas, auxiliar <strong>de</strong> enfermería,internos, personal <strong>de</strong> servicio, personal <strong>de</strong> limpiezay administrativos. Dicha capacitación está dirigiday coordinada por Swisscontact.Posteriormente se programa un ciclo <strong>de</strong> conferenciasy talleres serán para un solo grupo <strong>de</strong> trabajo,con refuerzos según el turno. El personal nuevoserá orientado sobre manejo <strong>de</strong> residuos sólidosgenerados en el hospital.La forma <strong>de</strong> trabajo <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> capacitación,10


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u dserá según a <strong>la</strong>s evaluaciones cruzadas que realizaráel CIMRSB <strong>de</strong>l Hospital <strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong> (CPS),reforzando los puntos débiles <strong>de</strong> cada servicio.7. Diagnóstico <strong>de</strong> Residuos Sólidos Generados enel Hospital <strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong>En Noviembre <strong>de</strong>l 2004 se realizó el diagnóstico<strong>de</strong> <strong>la</strong> generación <strong>de</strong> residuos sólidos. Como resultado<strong>de</strong>l diagnóstico o caracterización se obtuvo<strong>Programa</strong> y Cronograma <strong>de</strong> CapacitaciónManejo <strong>de</strong> Residuos Sólidos Hospita<strong>la</strong>riosHospital <strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong> (CPS)que en los diferentes servicios se genera un total<strong>de</strong> residuos por día <strong>de</strong> 14.5 Kg y por semana untotal <strong>de</strong> 101.5 Kg .Por <strong>la</strong> C<strong>la</strong>sificación propuesta por el CentroPanamericano <strong>de</strong> Ingeniería Sanitaria y <strong>la</strong> NormaBoliviana <strong>de</strong> Residuos Sólidos Generados enEstablecimientos <strong>de</strong> Salud, los residuos peligrososgenerados en establecimientos <strong>de</strong> salud, se c<strong>la</strong>sificanen tres c<strong>la</strong>ses y a su vez <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> estas, estánN o t a : L a s f e c h a s y h o r a s p a r a l o s t e m a s d e c a p a c i t a c i ó n , s o n v a r i a b l e s . E l m o t i v o e s p o r l a a c t u a l i z a c i ó nd e l o s t e m a s , p o r l a i n t e g r a c i ó n d e n u e v o p e r s o n a l o p o r e l c a m b i o d e p e r s o n a l .11


P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c tc<strong>la</strong>sificadas nuevamente en subc<strong>la</strong>ses. (ver anexo 1)El siguiente cuadro <strong>de</strong>scribe los resultados <strong>de</strong> lostotales <strong>de</strong> <strong>la</strong> generación por semana y por día <strong>de</strong>acuerdo a <strong>la</strong> c<strong>la</strong>se <strong>de</strong> residuo.8. <strong>Programa</strong> <strong>Institucional</strong>P<strong>la</strong>n <strong>Institucional</strong>Hospital <strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong> (CPS)12


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u d13


14P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c t


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u d8.1 Manual <strong>Institucional</strong> para el Manejo <strong>de</strong> Residuos Sólidos en el Hospital <strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong> (CPS)Flujograma <strong>de</strong>l manejo <strong>de</strong> residuos sólidos15


P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c tNormas para manejo <strong>de</strong> residuos sólidos generados enel interior <strong>de</strong>l Hospital <strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong>Asunto.- Generación y Separación en OrigenDescripción.- Los residuos <strong>de</strong>s<strong>de</strong> su generaciónserán c<strong>la</strong>sificados en: residuos infecciosos; sonaquellos que contiene agentes infecciosos o patógenos,residuos especiales; que se caracterizan porsu corrosividad, reactividad, explosividad, toxicidad,inf<strong>la</strong>mabilidad o reactividad, residuos comunes;semejantes a los residuos domestico comunesy/o cortopunzante; materiales cortantes o punzantes.Forma <strong>de</strong> Aplicación.- Luego <strong>de</strong> ser i<strong>de</strong>ntificadoel residuo, será separado en el recipiente quecorrespon<strong>de</strong>; es <strong>de</strong>cir, si el residuo es infeccioso enel recipiente que contiene bolsa roja, si el residuoes especial en el recipiente que contiene bolsaamaril<strong>la</strong>, si el residuo es común en el recipienteque contiene bolsa negra. En el caso <strong>de</strong> los cortopunzantesen recipientes específicos para estosque están <strong>de</strong>bidamente i<strong>de</strong>ntificados.Explicación.- La separación <strong>de</strong> los residuos sólidosen el interior <strong>de</strong>l hospital minimiza el riesgo<strong>de</strong> exposición al contacto directo con el residuoinfeccioso, ya que el peligro está en el manejo ina<strong>de</strong>cuado<strong>de</strong> está.Nota.- Capacitación dirigida a todo el personalque integra al hospital, es <strong>de</strong>cir; médicos,enfermeras, internos, auxiliares, <strong>la</strong>boratoristas,personal <strong>de</strong> limpieza y otros. La capacitacióntendrá como contenido <strong>la</strong> “separación <strong>de</strong> losresiduos sólidos generados en origen” y “separaron<strong>de</strong> cortopunzantes”. Una vez realizada <strong>la</strong>capacitación todo el personal que genera residuosinfecciosos, especiales, comunes y/o corto p u n z a n t e s, tendrán <strong>la</strong> suficiente prácticapara conseguir una a<strong>de</strong>cuada separación <strong>de</strong>dichos residuos hospita<strong>la</strong>rios en el interior <strong>de</strong>lhospital <strong>Elizabeth</strong> <strong>Seton</strong> (CPS).Asunto.- AlmacenamientoDescripción.- Una vez separados y c<strong>la</strong>sificados losresiduos, son colocados en recipientes para cadatipo y con un color <strong>de</strong> bolsa específico, el recipientees <strong>de</strong>bidamente i<strong>de</strong>ntificado y localizado enlugares estratégicos.Forma <strong>de</strong> Aplicación.- Tanto como en <strong>la</strong>s en <strong>la</strong>sdiferentes áreas como en <strong>la</strong>s <strong>de</strong> almacenamientointermedio se colocaran como mínimo tres recipientespara residuos infecciosos, comunes y cortopunzantes<strong>de</strong> acuerdo al volumen <strong>de</strong> generación.Explicación.- Los residuos generados son colocadosen recipientes para evitar <strong>la</strong> dispersión <strong>de</strong> gérmenescontaminantes y <strong>la</strong> ina<strong>de</strong>cuada manipu<strong>la</strong>ción<strong>de</strong> estos.Almacenamiento inicial: son lugares específicosque se encuentran en <strong>la</strong>s diferentes unida<strong>de</strong>s y sectores<strong>de</strong>l hospital, aquí se colocan los recipientesque son utilizados para <strong>la</strong> c<strong>la</strong>sificación y separación<strong>de</strong> los residuos generados (como mínimo16


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u dtres: infecciosos,comunes y cortopunzantes).Almacenamiento intermedio: se cuenta con treslugares estratégicamente ubicados y <strong>de</strong>bidamentei<strong>de</strong>ntificados, en el interior <strong>de</strong>l hospital. Para elprimer piso se cuenta con un almacenamientointermedio <strong>de</strong> fácil, rápido y amplio acceso, conpare<strong>de</strong>s y pisos impermeables, iluminación y venti<strong>la</strong>cióna<strong>de</strong>cuada. Dicho almacenamiento tienedos contenedores gran<strong>de</strong>s para residuos infecciososy residuos comunes, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> una repisapara colocar los cortopunzantes. El segundo pisose cuenta con dos almacenamientos intermedios;uno específicamente para <strong>la</strong> unidad <strong>de</strong> Cirugíaque contiene un contenedor gran<strong>de</strong> y otro almacenamientointermediopara el resto <strong>de</strong>l piso,que contiene dos contenedoresgran<strong>de</strong>s unopara residuos infecciososy otro para residuoscomunes, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> <strong>la</strong>repisa para los cortopu n z a n t e s. Todos loslugares están <strong>de</strong>stinadospara el acopio exclusivo<strong>de</strong> los residuos hospita<strong>la</strong>rio.Almacenamiento final o externo: guarda cierta distancia<strong>de</strong> los ambientes <strong>de</strong>l interior <strong>de</strong>l hospital,es capaz <strong>de</strong> soportar cualquier contra tiempo(inundaciones, animales, temperaturas elevadas yotros), <strong>de</strong> fácil acceso, accesible para los vehículos<strong>de</strong> recolección externa. Es techado con pare<strong>de</strong>sperimetrales, con separaciones que divi<strong>de</strong> los residuos<strong>de</strong> C<strong>la</strong>se A, B y C, con revestimiento impermeable(tanto en el piso como en <strong>la</strong>s pare<strong>de</strong>s),con buena iluminacióny venti<strong>la</strong>cióny <strong>de</strong>bidamenteseñalizado.Posee unacapacidad mínima<strong>de</strong> tres vecesel volumen promedioque generadiariamente elhospital.Asunto.- Recolección y Transporte InternoD e s c r i p c i ó n .-S ecomienza por <strong>la</strong>recolección <strong>de</strong> losresiduos en el interior<strong>de</strong>l hospitalpara ser transportados<strong>de</strong>l almacenamientoinicial a<strong>la</strong> l m a c e n a m i e n t o17


P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c tintermedio y <strong>de</strong> este al almacenamiento final.Todo este proceso se lo realiza a horas, rutas y frecuenciasestablecidas.Forma <strong>de</strong> Aplicación.- Con motivo <strong>de</strong> seguridadlos encargados <strong>de</strong> <strong>la</strong> recolección <strong>de</strong> los residuossólidos (personal <strong>de</strong> limpieza), estarán con elequipo <strong>de</strong> protección personal correspondiente,cumpliendo con <strong>la</strong>s normas <strong>de</strong> bioseguridad.Recolección por carrito: se utiliza el método <strong>de</strong>recolección por carrito ya que se cuenta con uncarrito <strong>de</strong> recolección para el transporte <strong>de</strong> residuosgenerados en interior <strong>de</strong>l hospital, este carritoes <strong>de</strong> arrastre manual, con l<strong>la</strong>ntas <strong>de</strong> goma,amortiguación, rígido e impermeable, con bor<strong>de</strong>sredon<strong>de</strong>ados, <strong>de</strong> fácil maniobrabilidad, tiene divisionespara dos contenedores, para cortopunzantesy para residuos especiales. La forma <strong>de</strong> recolecciónestá a cargo <strong>de</strong> un responsable que estáacompañado <strong>de</strong>l carrito; tiene que recolectar <strong>de</strong>cada almacenamiento inicial los residuos que seencuentran en bolsas <strong>de</strong>bidamente c<strong>la</strong>sificadas yseparadas, luego colocar <strong>la</strong>s bolsas al carrito y porúltimo tras<strong>la</strong>darlos hacia el almacenamientointermedio respectivo.Explicación.- Para conseguir una a<strong>de</strong>cuada recoleccióny transporte <strong>de</strong> los residuos sólidos en elinterior <strong>de</strong>l hospital, se contará con: rutas, frecuenciasy horarios conformes para el hospital.Rutas <strong>de</strong> recolección: se consi<strong>de</strong>ra <strong>la</strong>s rutas máscortas posibles, maniobrables y sin riesgos.1er piso: Enfermería, diálisis, piezas y baños(izquierda). Luego emergencia, <strong>la</strong>boratorio, consultaexterne, enfermería y baños (<strong>de</strong>recha).2do piso: Enfermería, piezas, endoscopio, reciénnacidos, neonatal y baños (izquierda). Luego unidad<strong>de</strong> terapia intensiva, obstetricia y quirófano(<strong>de</strong>recha).Horario <strong>de</strong> recolección: son horas don<strong>de</strong> se respeta<strong>la</strong>s horas <strong>de</strong> comida a los pacientes internos,horas <strong>de</strong> visita médica y horas <strong>de</strong> visita al público.Del Almacenamiento Inicial al intermedio7:00 por el personal <strong>de</strong> limpieza turnomañana10:30 por el personal <strong>de</strong> limpieza turnomañana (recorrido <strong>de</strong> revisión)13:00 por el personal <strong>de</strong> limpieza turnotar<strong>de</strong>18:00 por el personal <strong>de</strong> limpieza turnotar<strong>de</strong>Del Almacenamiento intermedio al final7:30 por el encargado <strong>de</strong>l hospital11:00 por el encargado <strong>de</strong>l hospital13:30 por el encargado <strong>de</strong>l hospitalFrecuencias <strong>de</strong> recolección: <strong>la</strong> recolección que senecesita <strong>de</strong> acuerdo al volumen <strong>de</strong> generación,18


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u dconsi<strong>de</strong>rando en número <strong>de</strong> 2 o 3 veces al día,repasando los ambientes más críticos, para que los<strong>de</strong>sechos no permanezcan por mucho tiempo en<strong>de</strong>scomposición en el interior <strong>de</strong>l hospital.Tiempo <strong>de</strong> permanencia: en el caso <strong>de</strong> los hospitales<strong>de</strong> nivel III, el tiempo <strong>de</strong> permanencia <strong>de</strong> residuosen los recipientes y en los diferentes lugares<strong>de</strong> almacenamiento, serán <strong>de</strong> <strong>la</strong> siguiente manera:Los residuos <strong>de</strong> C<strong>la</strong>se A, para almacenamiento inicialtendrán un tiempo <strong>de</strong> permanencia < 24horas. Para cortopunzantes ≤ 7 días.Los residuos <strong>de</strong> C<strong>la</strong>se A, para almacenamientointermedio tendrán un tiempo <strong>de</strong> permanencia <strong>de</strong>24 horas.Los residuos <strong>de</strong> C<strong>la</strong>se A, para almacenamientofinal tendrán un tiempo <strong>de</strong> permanencia <strong>de</strong> 24horas. En el caso que los residuos que se mantengana una temperatura <strong>de</strong> 4 ºC se permitirá untiempo <strong>de</strong> permanencia <strong>de</strong> 72 horas.Los residuos <strong>de</strong> C<strong>la</strong>se B, para almacenamiento inicialtendrán un tiempo <strong>de</strong> permanencia <strong>de</strong> 90días.Los residuos <strong>de</strong> C<strong>la</strong>se B, para almacenamientofinal tendrán un tiempo <strong>de</strong> permanencia <strong>de</strong> 15días.Los residuos <strong>de</strong> C<strong>la</strong>se C, para almacenamiento inicialtendrán un tiempo <strong>de</strong> permanencia <strong>de</strong> < <strong>de</strong> 24horas.Los residuos <strong>de</strong> C<strong>la</strong>se C, para almacenamientointermedio tendrán un tiempo <strong>de</strong> permanecía <strong>de</strong>24 horas.Los residuos <strong>de</strong> C<strong>la</strong>se C, para almacenamientofinal tendrán un tiempo <strong>de</strong> permanencia en funcióna <strong>la</strong> empresa EMSA.Asunto.- Tratamiento para los Residuos SólidosDescripción.- El tratamiento que se realiza es paralos cortopunzantes, para <strong>la</strong> p<strong>la</strong>centa, para residuosplástico y vidrio.Bidón hasta <strong>la</strong>s 3/4 partes <strong>de</strong> cortopunzantesAgregar al bidón <strong>la</strong>vandina al 05% y <strong>de</strong>jar queactué durante 20 minutosEl líquidose elimina al sistema <strong>de</strong> alcantaril<strong>la</strong>do19


P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c tForma <strong>de</strong> Aplicación.-Tratamiento para cortopunzantes: los bidones llenosen 3/4 partes <strong>de</strong> cortopunzantes son tratadospor <strong>la</strong>s enfermeras. Estas tratan los cortopunzantescon el método <strong>de</strong> <strong>de</strong>sinfección química.Agregan al bidón <strong>la</strong>vandina al 0.5 % durante 20min, luego el líquido se elimina al sistema <strong>de</strong>alcantaril<strong>la</strong>do.Tratamiento para p<strong>la</strong>centa: este tratamiento está acargo <strong>de</strong> <strong>la</strong>s enfermeras <strong>de</strong>l turno <strong>de</strong> <strong>la</strong> unidad <strong>de</strong>Obstetricia. La p<strong>la</strong>centa se coloca en un escurridorpara que elimine todos los líquidos que contienedurante 15 min aproximadamente, luego se espolvoreacon cal viva (ambas caras) y por último se <strong>la</strong>introduce en doble bolsa <strong>de</strong> color roja (<strong>de</strong>bidamentei<strong>de</strong>ntificada).Tratamiento a <strong>la</strong> p<strong>la</strong>centaP<strong>la</strong>centa Lavar <strong>la</strong> p<strong>la</strong>centa Colocar <strong>la</strong> p<strong>la</strong>centa en el escurridos y <strong>de</strong>jarreposar 15 minutosLuego empolvar <strong>la</strong> p<strong>la</strong>centa con cal viva Colocar <strong>la</strong> p<strong>la</strong>centa en bolsa roja Colocar <strong>la</strong> bolsa roja con <strong>la</strong> p<strong>la</strong>centa en otrabolsa roja20


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u dRecic<strong>la</strong>do <strong>de</strong> plástico y vidrio: estos residuos sonreconocidos y separados, llevados al almacenamientofinal para luego ser recogidos por <strong>la</strong>empresa encargada <strong>de</strong>l recic<strong>la</strong>je <strong>de</strong> vidrio y plásticol<strong>la</strong>mada ECOPLASTIC.Explicación.- Los tratamientos <strong>de</strong> cortopunzantesy <strong>de</strong> p<strong>la</strong>centa son realizados para reducir el número<strong>de</strong> microorganismos a niveles menos peligrosos.Asunto.- Recolección y Transporte InternoDescripción.- Una vez que los residuos generadosy separados son tras<strong>la</strong>dados <strong>de</strong>l almacenamientointermedio al almacenamiento final, son recolectadosy transportados por <strong>la</strong> empresa municipal acargo, y es transportado al relleno sanitario municipal.Forma <strong>de</strong> aplicación.- Según el contrato con <strong>la</strong>empresa municipal <strong>de</strong> limpieza y Aseo, los residuosson recolectados tres veces por semana(Lunes, Miércoles y Sábado). La recolección tieneun límite <strong>de</strong> dos turriles, cuyos encargados <strong>de</strong> <strong>la</strong>recolección son los empleados <strong>de</strong> <strong>la</strong> empresa conel quipo <strong>de</strong> protección personal a<strong>de</strong>cuada según<strong>la</strong>s normas <strong>de</strong> Bioseguridad.E x p l i c a c i ó n . - Los residuos recogidos por <strong>la</strong>empresa municipal encargada son tratados específicamentepor el riesgo que propagan estos.Recolección y TransporteRecolección <strong>de</strong>l Almacenamiento Inicial Transporte a Almacenamiento Intermedio Recolección <strong>de</strong>l AlmacenamientoIntermedio21


P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c tTransporte a Almacenamiento FinalAsunto.- DesinfecciónDescripción.- La <strong>de</strong>sinfección es un proceso queelimina todos los microorganismos patógenos ysirve para <strong>la</strong> prevención y control <strong>de</strong> <strong>la</strong>s infeccionesen el interior <strong>de</strong>l hospital.Dicha <strong>de</strong>sinfección se realiza con el uso <strong>de</strong> <strong>de</strong>sinfectantes,los cuales <strong>de</strong>struyen los microorganismospatógenos y no patógenos, capaces <strong>de</strong> producirenfermeda<strong>de</strong>s infecciosas en los huéspe<strong>de</strong>s susceptibles,actuando sobre objetos inanimados einsumo médicos en general, esencialmente portadores<strong>de</strong> microorganismos capaces <strong>de</strong> causarinfección cruzada.Según el alcance se pue<strong>de</strong> c<strong>la</strong>sificar en:Desinfección <strong>de</strong> alto nivel.- Destruye todoslos microorganismos, con <strong>la</strong> excepción <strong>de</strong>Recolección y transporte al relleno sanitario por EMSAalta carga <strong>de</strong> esporas bacterianas.Desinfección <strong>de</strong> nivel intermedio.- Inactivael organismo mycrobacterium tuberculosis,<strong>la</strong>s bacterias vegetativas, <strong>la</strong> mayoría <strong>de</strong> losvirus y <strong>la</strong> mayoría <strong>de</strong> los hongos, pero no<strong>de</strong>struye necesariamente <strong>la</strong>s esporas bacterianas.Desinfección <strong>de</strong> nivel bajo.- Destruye <strong>la</strong>mayoría <strong>de</strong> <strong>la</strong>s bacterias, algunos virus yalgunos hongos, pero no se pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>r<strong>de</strong> el<strong>la</strong> para <strong>de</strong>terminar microorganismosr e s i s t e n t e s, tales como los basilos <strong>de</strong> <strong>la</strong>tuberculosis o <strong>la</strong>s esporas bacterianas.Forma <strong>de</strong> Aplicación.- Se usan guantes protectoresgruesos, gafas <strong>de</strong> protección y mascaril<strong>la</strong>s, Legose sumerge los artículos en <strong>la</strong> solución <strong>de</strong> <strong>la</strong>vandinapor 10 minutos, retirándolos y enjuagándolos22


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u dcon agua fría para evitar corrosión y limpiarlos <strong>de</strong>manera rutinaria.Como materiales se utiliza agua, bal<strong>de</strong> <strong>de</strong> plástico,solución <strong>de</strong> cloro al 0,5 % y equipo <strong>de</strong> protecciónpersonal.Explicación.-Para hacer una <strong>de</strong>sinfección <strong>de</strong> Alto Nivel se tienetres formas:Desinfección Química:Remojar los artículos en un <strong>de</strong>sinfectantepor 20 minutos y <strong>de</strong>spués enjuagar con aguahervida.Como <strong>de</strong>sinfectantes químicos el hospitalutiliza: alcohol etílico o isopropilico, cloro,formal<strong>de</strong>hído, glutaral<strong>de</strong>hido , peroxido <strong>de</strong>hidrogeno, yodo y YodoforosDesinfección Intensiva:Destrucción <strong>de</strong> todos los microbios, pero no<strong>de</strong> <strong>la</strong>s esporas si son muy abundantes.Como técnicas el hospital realiza: por agua(ebullición) y <strong>de</strong>sinfección químicaEsterilización:Destrucción <strong>de</strong> todos los microbios (bacterias,virus, hongos) inclusive <strong>la</strong>s esporas bacterias(clostridium tetani, botuli, etc.)Técnicas como: por vapor (autoc<strong>la</strong>ve) y poraire (Pupinel)Asunto.- BioseguridadD e s c r i p c i ó n . - Bioseguridad término utilizadopara <strong>de</strong>finir y congregar <strong>la</strong>s normas <strong>de</strong> comportamientoy manejo preventivo <strong>de</strong>l personal <strong>de</strong> saludfrente a microorganismos potencialmente patógenos.Forma <strong>de</strong> Aplicación.-Lavarse <strong>la</strong>s manos: antes y <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> tenercontacto con los pacientes, antes y <strong>de</strong>spués<strong>de</strong> cada procedimiento, antes y <strong>de</strong>spués <strong>de</strong>tener contacto con sangre y líquidos corporalesy <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> retirarse los guantes.Uso <strong>de</strong> barreras <strong>de</strong> protección: barrera física,barrera química y barrera biologicaNo reencapuchar <strong>la</strong>s agujas.Consi<strong>de</strong>rar que <strong>la</strong> sangre y secreciones <strong>de</strong>todo paciente son potencialmente infecciosos.Evitar contacto directo con sangre y otrosproductos biológicos.Desinfectar o esterilizar todo material usadoen el paciente.Use guantes para procedimientos contaminados.Trabajar con cuidado y concentración.Ser vacunado contra <strong>la</strong> hepatitis “B”.23


P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c tProcedimiento para el <strong>la</strong>vado <strong>de</strong> manosMojar los guantes con aguaAplicar <strong>la</strong>vandina disuelta y enjuagar conabundante aguaSacarse los guantesMojar <strong>la</strong>s manos y aplicar jabón líquido.Enjuagar con abundante aguaSecar <strong>la</strong>s manos con toal<strong>la</strong> <strong>de</strong> papel24


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u dDescripción.-Norma Universal <strong>de</strong> Protección para Manejo <strong>de</strong>Residuos SólidosEstas disminuyen <strong>la</strong> exposición al material contaminadopor medio <strong>de</strong> protección hay tres tipos <strong>de</strong>barreras y son:Barreras físicas.- Guantes, mascaril<strong>la</strong>s, gafas,batas, y cualquier otro equipo <strong>de</strong> protecciónindividual qua is<strong>la</strong> al trabajador <strong>de</strong> <strong>la</strong>ssecreciones <strong>de</strong> los pacientes.Barreras Químicas.- Desinfectantes comohipoclorito sódico, formal<strong>de</strong>hído, glutaral<strong>de</strong>hido,yodo, gluconato <strong>de</strong> clorhexidina,etc. Que liberan a <strong>la</strong> piel o a los instrumentos<strong>de</strong> contaminantes adquiridos luego <strong>de</strong> <strong>la</strong>exposición.Barreras biológicas.-: Vacunas, inmunoglobulinasy quimioprofi<strong>la</strong>xis. Dan protecciónal personal <strong>de</strong> salud generando <strong>de</strong>fensaspara evitar el contagio o para combatir <strong>la</strong>infección.Medidas <strong>de</strong> Bioseguridad en LaboratorioEl <strong>la</strong>boratorio <strong>de</strong>l hospital posee normas propiaspara <strong>la</strong> seguridad <strong>de</strong> quienes trabajan en el.Los <strong>la</strong>boratoristas y personal en contacto conmuestras <strong>de</strong> sangría o procese material contaminadocon sangre o líquidos estará al tanto <strong>de</strong> losproblemas <strong>la</strong>borales y <strong>la</strong> manera <strong>de</strong> evitarlos.Las superficies <strong>de</strong> trabajo <strong>de</strong>berán ser lisas yserán <strong>de</strong>scontaminadas con hipoclorito <strong>de</strong>sodio al 0.5%Todas <strong>la</strong>s personas que intervengan en <strong>la</strong>optimización, manejo y procesamiento <strong>de</strong><strong>la</strong> sangre <strong>de</strong>ben usar <strong>de</strong><strong>la</strong>ntal y guantes; <strong>la</strong>smascaril<strong>la</strong>s y gafas se emplean durante losprocedimientos porque pue<strong>de</strong>n contaminar<strong>la</strong>s mucosas como <strong>la</strong> inocu<strong>la</strong>ción <strong>de</strong> tubos<strong>de</strong> cultivo, <strong>la</strong> mezc<strong>la</strong> <strong>de</strong> sustancias, <strong>la</strong> combinación<strong>de</strong> soluciones y <strong>la</strong> utilización <strong>de</strong>ultravioletas.Desechar los guantes cada vez que resultencontaminados, <strong>la</strong>ve sus manos y póngaseguantes nuevos.No tocar los ojos, nariz o piel expuesta conmanos enguantadas.No abandonar el puesto <strong>de</strong> trabajo ni caminarpor el <strong>la</strong>boratorio con los guantes puestos.Lavar <strong>la</strong>s manos con agua y jabón al ingresasal área <strong>de</strong> trabajo, <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> haber manipu<strong>la</strong>domateriales infectados, al abandonarel trabajo. Si hay heridas en <strong>la</strong>s manoscubrir<strong>la</strong>s a<strong>de</strong>cuadamente.Usar una bata <strong>de</strong> <strong>la</strong>boratorio, son preferibles<strong>la</strong>s batas cruzadas, este vestuario <strong>de</strong>protección <strong>de</strong>be quitarse en el <strong>la</strong>boratoriocuando sale a áreas fuera <strong>de</strong>l mismo.25


P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c tEl <strong>la</strong>boratorio <strong>de</strong>be mantenerse limpio,or<strong>de</strong>nado y libre <strong>de</strong> materiales y equiposque no tengan re<strong>la</strong>ción con el trabajo.Los tubos empleados para obtener muestras<strong>de</strong> sangre o líquidos orgánicos <strong>de</strong>ben estaren óptimas condiciones, con bor<strong>de</strong>s íntegrospara evitar acci<strong>de</strong>ntes corto punzantes ycon tapón <strong>de</strong> caucho que ajuste bien paraprevenir <strong>de</strong>rramamiento <strong>de</strong> muestras.El <strong>la</strong>vado <strong>de</strong> manos <strong>de</strong>be ser un hábito y<strong>de</strong>be realizarse cada que se retiren losguantes, antes y <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> aten<strong>de</strong>r cadapaciente y al terminar <strong>la</strong> jornada <strong>la</strong>boral.En ninguna circunstancia, procedimiento osección <strong>de</strong> <strong>la</strong>boratorio esta aceptado pipetearcon <strong>la</strong> boca; en todas <strong>la</strong>s arreas <strong>de</strong>benexistir pipeteadores mecánicos.El lugar <strong>de</strong>stinado para comer, beber, fumaro <strong>de</strong>scansar <strong>de</strong>be estar fuera <strong>de</strong>l área <strong>de</strong> trabajo,estas activida<strong>de</strong>s no <strong>de</strong>ben realizarsemientras se procesan <strong>la</strong>s muestras.El uso <strong>de</strong> instrumentos cortopunzantes <strong>de</strong>belimitarse al mínimo posible siguiendo <strong>la</strong>srecomendaciones ya <strong>de</strong>scritas para sumanejo.Las agujas y jeringas usadas y otros objetospunzantes <strong>de</strong>ben colocarse en un contenedorresistente a los pinchazos. Cabe recalcarque el CIMRSB tomó <strong>la</strong> <strong>de</strong>cisión que para elservicio <strong>de</strong> Laboratorio <strong>de</strong>l Hospital <strong>Elizabeth</strong><strong>Seton</strong> se permitirá el re-encapuchado <strong>de</strong> <strong>la</strong>sagujas.El material contaminado <strong>de</strong>be <strong>de</strong>positarseen solución <strong>de</strong>sinfectante hipoclorito <strong>de</strong>sodio al 0.5% antes <strong>de</strong> ser enviado al área <strong>de</strong><strong>la</strong>vadoLas personas que tengan algún tipo <strong>de</strong> acci<strong>de</strong>ntepor trauma corto punzante o contaminación<strong>de</strong> mucosas <strong>de</strong>ben informarinmediatamente a <strong>la</strong> comisión <strong>de</strong> manejo<strong>de</strong> <strong>de</strong>sechos para proce<strong>de</strong>r <strong>de</strong> acuerdo con<strong>la</strong>s recomendaciones establecidas.Es obligatorio <strong>la</strong> vacuna para hepatitis B.Medidas <strong>de</strong> Bioseguridad en Sa<strong>la</strong>s <strong>de</strong>HospitalizaciónTodas <strong>la</strong>s medidas <strong>de</strong> seguridad universalson validas en <strong>la</strong>s áreas <strong>de</strong> atención alpaciente hospitalizado.El material cortopunzante y los objetos queentran a cavida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l paciente <strong>de</strong>berán<strong>de</strong>sinfectarse siempre y ser enviadas fuera <strong>de</strong><strong>la</strong> sa<strong>la</strong>.Los termómetros se <strong>de</strong>ben <strong>la</strong>var con <strong>de</strong>tergente<strong>de</strong>spués <strong>de</strong> usarlos y permanecerluego en un <strong>de</strong>sinfectante tipo yodoformo oclorhexdina al 0,5%Los tenciómetros o fonendoscopios no26


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u drequieren medidas especiales, excepto si secontaminan con sangre, en cuyo caso el brazalete<strong>de</strong>l tenciómetro se envía a <strong>la</strong>var, elresto <strong>de</strong>l equipo se <strong>de</strong>scontamina y se <strong>la</strong>vacon agua y jabón y se <strong>de</strong>sinfecta con unasolución <strong>de</strong>sinfectante a<strong>de</strong>cuada.Las personas que tengan algún tipo <strong>de</strong> acci<strong>de</strong>ntepor trauma corto punzante o contaminación<strong>de</strong> mucosas <strong>de</strong>ben informarinmediatamente a <strong>la</strong> comisión <strong>de</strong> manejo<strong>de</strong> <strong>de</strong>sechos para proce<strong>de</strong>r <strong>de</strong> acuerdo con<strong>la</strong>s recomendaciones establecidas.Prohibido ingerir alimentos en horas y áreas<strong>de</strong> trabajo.Es obligatorio <strong>la</strong> vacuna para hepatitis B.Precauciones Adicionales para <strong>la</strong> CocinaLos pacientes con HIV pue<strong>de</strong>n recibir susalimentos en los utensilios <strong>de</strong>stinados en elhospital para los pacientes en general.Los manipu<strong>la</strong>dores <strong>de</strong> alimentos <strong>de</strong>bentener un programa institucional <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>un programa general para <strong>la</strong> a<strong>de</strong>cuada conservacióny manipu<strong>la</strong>ción <strong>de</strong> los alimentos.Deben tener una revisión médica y exámenes<strong>de</strong> <strong>la</strong>boratorio semestrales que incluyancropológicos, cropocultivos, cultivos nasofaringeos,cultivo <strong>de</strong> manos y uñas y estudio<strong>de</strong> BKNo se necesitan precauciones especiales encuanto a <strong>la</strong> vajil<strong>la</strong> y ban<strong>de</strong>jas a menos queexista contaminación visible por materialinfeccioso como sangre, secreciones o fluidoscorporales, en este caso se incluirán enun bal<strong>de</strong> con hipoclorito <strong>de</strong> sodio al 0.5%por 10 min., posteriormente se <strong>la</strong>varán conagua y jabón.P recauciones Adicionales para el Pe rsonal <strong>de</strong>Lavan<strong>de</strong>ríaTodo el personal <strong>de</strong>be usar <strong>de</strong><strong>la</strong>ntal plásticoprotector y mantener el cabello recogidodurante <strong>la</strong> jornada <strong>de</strong> trabajo.Usar <strong>de</strong><strong>la</strong>ntal <strong>la</strong>rgo impermeable, botasp l á s t i c a s, mascaril<strong>la</strong>s y guantes para elmanejo <strong>de</strong> <strong>la</strong> ropa sucia hospita<strong>la</strong>ria.La ropa contaminada <strong>de</strong>be <strong>de</strong>sinfectarse conhipoclorito <strong>de</strong> sodio al 0.5% antes <strong>de</strong> ser<strong>la</strong>vado.Las superficies <strong>de</strong> trabajo se <strong>de</strong>ben <strong>de</strong>sinfectardiariamente cada vez que se ensucie consangre o líquidos corporales y secrecionescon hipoclorito <strong>de</strong> sodio al 0.5%El personal <strong>de</strong>be <strong>la</strong>varse <strong>la</strong>s manos al ingresary salir <strong>de</strong>l área y <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> cada procedimiento,en lo posible con jabón y yodoclorexhidina.Evitar contacto directo con material contaminado.27


P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c tProhibido ingerir alimentos en horas y áreas<strong>de</strong> trabajo.Las personas que tengan algún tipo <strong>de</strong> acci<strong>de</strong>ntepor trauma corto punzante o contaminación<strong>de</strong> mucosas <strong>de</strong>ben informarinmediatamente a <strong>la</strong> comisión <strong>de</strong> manejo<strong>de</strong> <strong>de</strong>sechos para proce<strong>de</strong>r <strong>de</strong> acuerdo con<strong>la</strong>s recomendaciones establecidas.Es obligatorio <strong>la</strong> vacuna hepatitis B.P recauciones Adicionales para el Pe rsonal <strong>de</strong>LimpiezaConocer el horario <strong>de</strong> trabajo, responsabilida<strong>de</strong>sy riesgo al que está expuesto.Protegerse mediante vacunas contra tétanosy hepatitis B.Trabajar con equipo <strong>de</strong> protección: Mandilo terno <strong>de</strong> dos piezas, gorro o casco, mascaril<strong>la</strong>,guantes, botas.No comer, beber, fumar o maquil<strong>la</strong>rsedurante el trabajo.En caso <strong>de</strong> corte o traumatismo <strong>la</strong>var <strong>la</strong> heridacon agua y jabón y acudir inmediatamentea <strong>la</strong> comisión <strong>de</strong> manejo <strong>de</strong> <strong>de</strong>sechos.Lavar y <strong>de</strong>sinfectar el equipo <strong>de</strong> protecciónpersonal.Tomar un baño <strong>de</strong> ducha una vez terminada<strong>la</strong> jornada diaria <strong>de</strong> trabajo acudir inmediatamentea emergencia en caso <strong>de</strong> exposición<strong>de</strong> <strong>de</strong>sechos.9. Coordinación y Solución <strong>de</strong> ConflictosLa ruta a seguir en caso <strong>de</strong> <strong>la</strong> presencia <strong>de</strong> algúntipo <strong>de</strong> conflicto será el siguiente:Una vez sucedido el conflicto este es comunicadoinmediatamente al responsable <strong>de</strong>l servicio en elque ocurrió el conflicto. El responsable se comunicarácon el CIMRSB el cual como grupo <strong>de</strong>dicadosal manejo a<strong>de</strong>cuado <strong>de</strong> residuos sólidos, evaluaráel conflicto p<strong>la</strong>nteado, para así buscar y llegara soluciones rápidas y concretas.10. P<strong>la</strong>n <strong>de</strong> ContingenciasCoordinaciónEl mecanismo <strong>de</strong> coordinación para <strong>la</strong> ejecución<strong>de</strong>l PHCRS consiste:Como línea <strong>de</strong> mando: se recurre a <strong>la</strong> Jefe <strong>de</strong>EnfermerasComo equipo <strong>de</strong> respuesta: Supervisora <strong>de</strong><strong>la</strong> empresa <strong>de</strong> limpieza y para aten<strong>de</strong>r el percancese recurre al personal <strong>de</strong> limpieza.Sistema <strong>de</strong> AlertaEl sistema <strong>de</strong> alerta, consiste en establecer criteriospara i<strong>de</strong>ntificar los diferentes niveles <strong>de</strong> percances.28


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u dEsca<strong>la</strong> <strong>de</strong> niveles:Nivel 1: Derrame <strong>de</strong> residuos sólidos y/olíquidos infeccioso.Nivel 2: Retraso <strong>de</strong> <strong>la</strong> recolección externa <strong>de</strong>los residuos sólidos.Nivel 3: Pinchazos, heridas, salpicaduras ycampañas <strong>de</strong> vacunación.Ca<strong>de</strong>na <strong>de</strong> l<strong>la</strong>madosLa ca<strong>de</strong>na <strong>de</strong> l<strong>la</strong>mados consiste en <strong>la</strong> informaciónsucesiva <strong>de</strong>l percance, es <strong>de</strong>cir:Una vez ocurrido el percance se realiza el:Primer l<strong>la</strong>mado: que es <strong>la</strong> información <strong>de</strong>lpercance a <strong>la</strong> línea <strong>de</strong> mando.Una vez que <strong>la</strong> línea <strong>de</strong> mando i<strong>de</strong>ntifique <strong>la</strong> esca<strong>la</strong><strong>de</strong>l nivel, este realiza el:Segundo l<strong>la</strong>mado: según i<strong>de</strong>ntificada <strong>la</strong>esca<strong>la</strong> <strong>de</strong>l nivel <strong>de</strong>l percance <strong>la</strong> línea <strong>de</strong>mando asigna al equipo <strong>de</strong> respuesta paraaten<strong>de</strong>r el percance.Una vez que el equipo <strong>de</strong> respuesta enfrenta ysoluciona el percance, se realiza el:Tercer l<strong>la</strong>mado: consiste en <strong>la</strong> información acargo <strong>de</strong> <strong>la</strong> línea <strong>de</strong> mando mediante unregistro al CIMRSB.29


P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c tRecursosPersonal <strong>de</strong> RespuestaEl personal es específicamente el personal a cargo<strong>de</strong> <strong>la</strong> limpieza <strong>de</strong>l hospital y se caracteriza por:MaterialCuenta con un total <strong>de</strong> 11 operadores <strong>de</strong>dicadosy capacitados a cualquier percanceque ocurra en el interior <strong>de</strong>l hospital más <strong>la</strong>coordinadora general.El personal está <strong>de</strong>bidamente uniformadocon el equipo <strong>de</strong> protección personal es<strong>de</strong>cir: uniforme, botas, barbijo, gorra, <strong>de</strong><strong>la</strong>ntales<strong>de</strong> plástico, un par <strong>de</strong> guantes <strong>de</strong> gomagruesos.El personal tiene dos turnos: mañana (6:00- 14:00) y tar<strong>de</strong> (11:00 – 19:00)El personal se divi<strong>de</strong> en: 1er piso con unnúmero <strong>de</strong> 6 operadores y 2do piso con unnúmero <strong>de</strong> 5 operadores.El personal <strong>de</strong> limpieza cuenta con apoyosegún <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l percance.El material es utilizado y sólo tienen acceso losoperarios capacitados según el percance.El material se encuentra ubicado en cada piso: el1er piso cuenta con tres lugares (<strong>de</strong> conocimiento<strong>de</strong>l personal <strong>de</strong> limpieza) y el 2do piso cuenta condos lugares (<strong>de</strong> conocimiento <strong>de</strong>l personal <strong>de</strong> limpieza)El material disponible <strong>de</strong> los operarios <strong>de</strong> limpiezaes:Desinfectantes (hipoclorito, clorexidinafrascos).Detergentes.Trapeadores.Bal<strong>de</strong>s con agua.Bolsas rojas y negras.Papel absorbente.Cepillos.Escoba.Levanta basuras.Contenedores.Bidones.Jabón <strong>de</strong> ropa.Procedimiento <strong>de</strong> RespuestasSe presentará acciones para ejecutar a <strong>la</strong>: Jefe <strong>de</strong>Enfermeras, a <strong>la</strong> Supervisora <strong>de</strong> <strong>la</strong> empresa <strong>de</strong> limpieza,al personal <strong>de</strong> limpieza y por último alCIMRSB.30


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u dSe asignó acciones al equipo <strong>de</strong> respuestadurante el percance, según <strong>la</strong> esca<strong>la</strong> <strong>de</strong> nivelque se pon<strong>de</strong>ró a este.Cuadro Nº 9: Acciones según el percance31


P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c tProcedimiento en caso <strong>de</strong> <strong>de</strong>rrames <strong>de</strong> Residuos InfecciososDerrame <strong>de</strong> Residuos InfecciososRociar con <strong>la</strong>vandina disuelta alre<strong>de</strong>dor <strong>de</strong>l<strong>de</strong>rrameRo<strong>de</strong>ar el <strong>de</strong>rrame con papel absorbenteRociar con <strong>la</strong>vandina disuelta y <strong>de</strong>jar actuardurante 20 minutosRecoger bolsa rota y residuos infecciosos ycolocar a otra bolsa rojaRociar el área <strong>de</strong>l <strong>de</strong>rrame con <strong>la</strong>vandina y<strong>de</strong>jar actuar 15 minutos32


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u d11. Evaluación IntegralEvaluación ExternaEn cuatro ocasiones el hospital fue sometido ae va l u a c i o n e s, realizadas por SWISSCONTACT,cuyo instrumento <strong>de</strong> evaluación es el llenado <strong>de</strong>los formu<strong>la</strong>rios <strong>de</strong> evaluación.Evaluación InternaTrapear el áreaLa Jefe <strong>de</strong> Enfermeras y <strong>la</strong> Supervisora <strong>de</strong>limpieza tienen <strong>la</strong> responsabilidad <strong>de</strong> presentarregistros <strong>de</strong> los percances ocurridos.Dichos registros serán presentados alCIMRSB. (ver anexo 1)El CIMRSB tomará nota <strong>de</strong> los registrospara:1. Contar con un Libro <strong>de</strong> registros <strong>de</strong> <strong>de</strong>rrames,pinchazos, heridas, salpicaduras y vacunas utilizadaspara su estudio, análisis y estadística.2. Contar con el seguimiento <strong>de</strong>l percance para<strong>de</strong>terminar actualizar <strong>la</strong>s acciones propuestas.3. Para al efecto se <strong>de</strong>be programar medidascorrectivas.4. Comprobar que <strong>la</strong>s acciones propuestas se hanrealizado.La evaluación interna consiste en <strong>la</strong> inspeccióntécnica al hospital ejecutada por los representantes<strong>de</strong>l CIMRSB, encargados <strong>de</strong>l hacer cumplir <strong>de</strong><strong>la</strong> mejor forma <strong>la</strong>s normas establecidas.CronogramaLas evaluaciones serán realizadas cada mes <strong>de</strong><strong>la</strong>ño. Cada último jueves <strong>de</strong> mes. Se hará el sorteoy luego <strong>la</strong> evaluación cruzada. Una vez que cadacomponente <strong>de</strong>l CIMRSB ya tenga el servicio asignado,proce<strong>de</strong> a <strong>la</strong> evaluación.RegistroLos evaluadores estarán proporcionados por unregistro e<strong>la</strong>borado para <strong>la</strong> evaluación contínua <strong>de</strong>los aspectos técnicos <strong>de</strong>l hospital en cuanto a residuossólidos, se encargan <strong>de</strong> una evaluación interna.(ver anexo 2)Una vez que los integrantes <strong>de</strong>l CIMRSB terminencon <strong>la</strong> evaluación interna en <strong>la</strong> unidad que lecorrespon<strong>de</strong>, se reúnen para el análisis <strong>de</strong> los errorespara tomar acciones inmediatas y ser <strong>de</strong> conocimiento<strong>de</strong> los integrantes <strong>de</strong>l hospital.33


P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c tBIBLIOGRAFÍAMinisterio <strong>de</strong> Desarrollo Humano,Secretaria Nacional <strong>de</strong> Participación popu<strong>la</strong> r, Subsecretaria <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo Urbano,Dirección nacional <strong>de</strong> Saneamiento Básico,“Norma <strong>de</strong> Residuos Sólidos” NB 742 –760. 1996Instituto Boliviano <strong>de</strong> Normalización yCalidad, “Reg<strong>la</strong>mento para <strong>la</strong> gestión <strong>de</strong>Residuos Sólidos Generados enEstablecimientos <strong>de</strong> Salud” NB 69001 –69006, 2002Ministerio <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo humano, “Manual<strong>de</strong> Bioseguridad para personal <strong>de</strong> Salud”,1995Swisscontact, “Manual para el Manejo <strong>de</strong>Residuos Sólidos Generados enEstablecimientos <strong>de</strong> Salud”, 200334


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u dAnexo35


36P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c t


S w i s s c o n t a c t | P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a P e t r o l e r a d e S a l u d……………………………………………… ……………………………………………… ………………………………………………Firma <strong>de</strong>l Evaluador Firma <strong>de</strong>l Jefe <strong>de</strong> Servicio Firma <strong>de</strong>l responsable <strong>de</strong>l Comité37


38P r o g r a m a I n s t i t u c i o n a l H o s p i t a l E l i z a b e t h S e t o n d e l a C a j a Pe t r o l e r a d e S a l u d | S w i s s c o n t a c t

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