Deep Freeze Server Enterprise User Guide - Faronics

| 1Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

2|Modificado por última vez: Febrero de 2012© 1999 - 2012 Faronics Corporation. Todos los derechos reservados. Faronics, Deep Freeze, FaronicsCore, Anti-Executable, Faronics Anti-Virus, Faronics Device Filter, Faronics Power Save, Faronics Insight,Faronics System Profiler, and WINSelect are trademarks and/or registered trademarks of FaronicsCorporation. El resto de los nombres de productos y compañías son marcas comerciales de sus respectivosdueños.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Contenidos| 3Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Información importante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Acerca de Faronics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Documentación del producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Soporte Técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Información de contacto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Descripción general de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Deep Freeze Server Enterprise Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Instalación de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Descripción general de la instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Installing Deep Freeze Server Configuration Administrator and Enterprise Console . . . . . . . 16Customization Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Reinicialización del código de personalización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Modo Actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Contraseñas de única vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . 23Acceso al Configuration Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Barra de herramientas y menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Ficha Contraseñas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Ficha Unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Unidades Frozen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27ThawSpace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27ThawSpaces existentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Siempre descongelar discos duros externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Ficha Eventos incrustados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Reiniciar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Apagar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Tiempo de inactividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Ficha Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Ejecutar archivo por lotes con: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Actualizaciones de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Archivo por lotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Ficha Opciones avanzadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Opciones avanzadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Modo invisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Creación de un programa de instalación de una estación de trabajo y una raíz de estación detrabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Using Deep Freeze Server Enterprise Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

4| Contenidos Deep Freeze Server Enterprise Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Inicio de la Consola Enterprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Activación de la Consola Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Íconos de Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Administración de la comunicación entre la consola y las estaciones de trabajo. . . . . . . . . . . . 51Configuración del servicio local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Edición o eliminación de una conexión de servicio local. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Consolas remotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Instalación de conexiones habilitadas para control remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Conexión a una consola remota. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Administración de Deep Freeze con la consola. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Actualización del software Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Envío de mensajes a computadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Instalación de destino de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Actualización de un archivo de configuración de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Actualización dinámica de una configuración de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58Licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Programación de tareas de Deep Freeze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Asignación de computadoras a las tareas programadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Ejecución de una tarea en forma inmediata. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Eliminación de una tarea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Propiedades de las tareas programadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Administración de red y grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Agregado de un nuevo grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Construcción de una estructura de grupo definida por el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Importación de grupos desde Active Directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Historial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Agregado de computadoras a un grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Configuración de acciones personalizadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Control con RDC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Ejecución remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Envío e instalación de archivo MSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Eliminación, importación y exportación de acciones personalizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Personalizador de la consola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Deep Freeze Server Enterprise Console Shutdown . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76Instalación de Deep Freeze en las estaciones de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77Instalación o desinstalación con supervisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77Desinstalación de Deep Freeze en la estación de trabajo a través de la consola. . . . . . . . . . . . 78Instalación o desinstalación silenciosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Ejemplo de línea de comandos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Instalación o desinstalación silenciosa a través de un acceso directo . . . . . . . . . . . . . . . . 80Instalación por red en múltiples computadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Instalación sobre versiones existentes de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Instalación mediante imágenes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Instalación de destino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Búsqueda de actualizaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Administración de computadoras con Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83Pantalla de inicio de sesión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Ficha Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Estado en el próximo reinicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Contenidos| 5Clonar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Ficha Contraseña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Ficha Red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Ficha ThawSpace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88Instalaciones, modificaciones o eliminaciones de software permanentes . . . . . . . . . . . . . . . . . 89Control de la línea de comandos de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Control de la línea de comandos de Deep Freeze (DFC.EXE). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92Valores de retorno de DFC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92Sintaxis de líneas de comandos de DFC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93Apéndice A Puertos y protocolos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Apéndice B Ejemplos de redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Ejemplo 1: Subred Simple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98Ejemplo 2: múltiples subredes, un servicio local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Ejemplo 3: múltiples puertos, acceso remoto a consola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Ejemplo 4: múltiples subredes, múltiples servicios locales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Apéndice C Solucionar un problema con la Conexión de la Consola Remota . . . . . . . . . . . 103No hay clientes en la consola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103El puerto está en Error de uso al iniciar la consola. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Apéndice D Creating a Customized Deep Freeze Server Enterprise Console . . . . . . . . . . . 105Apéndice E Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Archivos de acción de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Ejemplo de archivo de acción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Estructura del archivo de acción de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110Parámetros de la consola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

6| ContenidosGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

| 7PrólogoEsta guía del usuario explica cómo instalar, configurar y usar Deep Freeze Enterprise.TemasInformación importanteSoporte TécnicoGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

8| PrólogoInformación importanteEsta sección contiene información importante acerca de su producto de Faronics.Acerca de FaronicsFaronics brinda soluciones líderes en el mercado que ayudan a administrar, simplificar y protegerentornos complejos de TI. Nuestros productos garantizan una disponibilidad del 100% para lasmáquinas y han repercutido notablemente en la vida cotidiana de miles de profesionales detecnología de la información. Impulsadas por su orientación al mercado, las innovacionestecnológicas de Faronics benefician a instituciones educativas, centros de salud, bibliotecas,organizaciones gubernamentales y empresas.Documentación del productoLos siguientes documentos integran el conjunto de documentación de Deep Freeze ServerEnterprise:• Deep Freeze Server Enterprise Guía del usuario: este es el documento que usted está leyendo.Este documento lo orienta sobre cómo usar el producto.• Deep Freeze Server Enterprise Notas de la versión: Este documento enumera las nuevasfunciones y los temas conocidos y temas cerrados.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Soporte Técnico| 9Soporte TécnicoHemos puesto todo nuestro esfuerzo para diseñar un software de fácil utilización y que nopresente inconvenientes. De presentarse alguno, póngase en contacto con nuestro SoporteTécnico.Correo electrónico: support@faronics.comTeléfono: 800-943-6422 ó +1-604-637-3333Horario: de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (Hora del Pacífico)Información de contacto• Web: www.faronics.com• Correo electrónico: sales@faronics.com• Teléfono: 800-943-6422 ó +1-604-637-3333• Fax: 800-943-6488 ó +1-604-637-8188• Horario: de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (Hora del Pacífico)• Dirección: Faronics Technologies USA Inc.2411 Old Crow Canyon Road, Suite 170San Ramón, CA 94583EE.UU.Faronics Corporation609 Granville Street, Suite 620Vancouver, BC V7Y 1G5CanadáFaronics Corporation (Europa)Siena CourtThe Broadway MaidenheadBerkshire, SL6 1NJ UKGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

10| PrólogoGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Introducción| 11Deep Freeze de Faronics ayuda a eliminar el daño y el tiempo de inactividad en las computadorasal hacer que la configuración de la computadora sea indestructible. Una vez que Deep Freeze estáinstalado en una computadora, cualquier cambio que se le haga a la computadora,independientemente de si es accidental o intencional, nunca será permanente. Deep Freeze brindainmunidad inmediata ante muchos de los problemas que aquejan a las computadoras hoy en día:cambios inevitables de configuración, configuraciones erróneas accidentales en el sistema,actividad de software malicioso y degradación incidental del sistema.Deep Freeze protege a los equipos que están configurados para arrancar desde eldisco duro. Configurar el CMOS para arrancar desde el disco duro solamente. ElCMOS debe ser protegido por contraseña para evitar cambios no autorizados.TemasDescripción general de Deep FreezeRequisitos del sistemaGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

12| IntroducciónDescripción general de Deep FreezeRequisitos del sistema• Deep Freeze funciona con:— Windows Server 2000, 2003, 2003 R2, 2008 y 2008 R2— Deep Freeze requiere que se deje un 10% espacio libre en el disco duro.— Admite tanto la version de 32 como la de 64 bits de Windows.• Faronics recomienda un minimo de 512 MB de memoria de sistema en lossistemas protegidos.• La Consola Enterprise y el Configuration Administrator de Deep Freeze funcionan con:— Windows 2000, XP, Vista, Windows 7, Windows Server 2000, 2003, 2003 R2, 2008 y2008 R2— Admiten las versiones de 32 y 64 bits.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Deep Freeze Server Enterprise Files| 13Deep Freeze Server Enterprise FilesDeep Freeze usa diferentes iconos de colores para representar sus componentes. Los archivosidentificados con un icono rojo en general deben instalarse solamente en una computadoraadministrativa.IconoDefiniciónArchivo de instalacion de la Consola Enterprise y el ConfigurationAdministrator de Deep Freeze Server Enterprise.La aplicación Configuration Administrator se usa para crear archivos deprograma de instalación personalizados y configurados previamente en lacomputadora y Seeds de estaciones de trabajo.La aplicación de la Consola Enterprise se utiliza para implementar,controlar, administrar y mantener las instalaciones de Deep Freeze enforma centralizada.Se crea un archivo personalizado de instalación para estaciones de trabajode Deep Freeze en el Configuration Administrator y se lo implementa en lasestaciones de trabajo de la empresa. Este archivo incluye la Seed de laestación de trabajo. Si se instala el archivo de instalación de estaciones detrabajo Deep Freeze, la Seed de la estación de trabajo no debe instalarse porseparado.Una Seed de estación de trabajo permite una comunicación sin problemasentre la Consola Enterprise y las computadoras en una red. Cuando seinstala la Seed de estación de trabajo en una computadora, esta se vuelvevisible en la Consola Enterprise. Una vez que una computadora está visibleen la Consola Enterprise, pueden realizarse diferentes acciones comoreiniciar, apagar y Wake-on-Lan en la computadora en forma remota. DeepFreeze también puede instalarse en forma remota en una computadoravisible y así permitir las acciones relacionadas con Deep Freeze encomputadoras remotas.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

14| IntroducciónGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Instalación de Deep Freeze| 15Este capítulo describe el proceso de instalación de Deep Freeze.TemasDescripción general de la instalaciónCustomization CodeContraseñas de única vezGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

16|Instalación de Deep FreezeDescripción general de la instalaciónInstalling Deep Freeze Server Configuration Administrator and EnterpriseConsoleEl Configuration Administrator ha sido diseñado para ser instalado únicamente en lacomputadora utilizada para administrar Deep Freeze. El Configuration Administrator se usa paracrear raíces de estaciones de trabajo y archivos de instalación personalizados de Deep Freeze.The Deep Freeze Server Enterprise Console installs automatically with the Deep FreezeConfiguration Administrator.Siga estos pasos para instalar el Configuration Administrator:1. Aparecerá la siguiente pantalla:2. Haga clic en Next (Siguiente).3. Lea y acepte el contrato de licencia. Haga clic en Next (Siguiente).Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Descripción general de la instalación| 174. Ingrese la clave de licencia en el campo Clave de licencia o seleccione la casilla Usarevaluación para instalar en modo de Evaluación. Haga clic en Install (Instalar).La versión de Evaluación de Deep Freeze es válida por 30 días. Después de 30días, todas las funciones de Deep Freeze quedarán deshabilitadas en la ConsolaEnterprise. Todas las otras funciones continuarán funcionando incluso despuésdel periodo de 30 días.5. Una vez que el proceso de instalación está completo, aparece la pantalla Customization Code .Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

18| Instalación de Deep Freeze 6. Especifique el Código de personalización y haga clic en Siguiente. El Código depersonalización debe tener un mínimo de ocho caracteres. La instalación está completa.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Customization Code| 19Customization CodeEl Customization Code es un identificador único que encripta el Configuration Administrator, laConsola Enterprise, los archivos de instalación de la computadora, el Sistema de generación decontraseñas de única vez y el Control de la línea de comandos de Deep Freeze. Este código no esuna contraseña que puede usarse para acceder a Deep Freeze.El Customization Code garantiza que los administradores no autorizados no podrán acceder ocontrolar una computadora. En caso de haber múltiples administradores de Deep Freeze quecontrolen un mismo grupo de computadoras, todos deberían utilizar el mismo CustomizationCode.Se deberá registrar y proteger el Customization Code. Faronics no podrárecuperar un código perdido u olvidado.Reinicialización del código de personalizaciónSi otro administrador desea crear archivos de instalación con el mismo ConfigurationAdministrator usando un código de personalización diferente, siga estos pasos:1. Ejecute DFInit.exe.2. Esto restablece el código de personalización existente para el Configuration Administrator.3. Ingrese un nuevo código de personalización.4. Haga clic en Aceptar para activar el nuevo código.Modo ActualizaciónEl Modo Actualizacion puede utilizarse para crear en forma automatica versiones actualizadas dearchivos existentes de Deep Freeze Server Enterprise al ejecutar un comando especial deactualizacion.El modo actualización no se puede aplicar para actualizar de Deep Freeze ServerEnterprise 6.3 a Deep Freeze Server Enterprise 6.62 (o superior). La instalación deDeep Freeze Server Enterprise 6.62 (o superior) en una computadora que tieneDeep Freeze Server Enterprise 6.3 no actualiza la computadora con la versiónnueva. Al instalar Deep Freeze Server Enterprise 6.62 (o superior) cuando estáinstalado Deep Freeze Server Enterprise 6.3 habrá dos versiones en la mismacomputadora. Para actualizar Deep Freeze Server Enterprise, desinstale DeepFreeze Server Enterprise 6.3 e instale Deep Freeze Server Enterprise 6.62 (osuperior).El modo actualización sólo se puede utilizar cuando se realiza una actualización deDeep Freeze Server Enterprise 6.62 a versiones superiores.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

20| Instalación de Deep Freeze Este comando realiza dos tareas:• Actualiza las versiones previas de la Consola Enterprise y del Configuration Administratorde Deep Freeze. (Ubicadas en Faronics > Deep Freeze Server 7 Enterprise .)• Actualiza todos los archivos creados por el usuario guardados en la carpeta Faronics >Deep Freeze Server 7 Enterprise > Instalar programas.El beneficio de estas actualizaciones es que pueden actualizarse varios archivos a la version masreciente mientras que mantienen sus datos de configuracion (creados con una version anterior deDeep Freeze Server Enterprise).El comando actualiza automaticamente los archivos creados por un administrador (.exe, .rdx) queestan presentes en el directorio Faronics > Deep Freeze Server 7 Enterprise > Instalarprogramas y que incluye los siguientes subdirectorios:• Archivos de instalacion en una estacion de trabajo• Archivos de la raiz de la estacion de trabajoEn el siguiente ejemplo, la oficina del distrito ha recibido una nueva version del ConfigurationAdministrator de Deep Freeze y puede actualizar automaticamente todo archivo de instalacionde estacion de trabajo de Deep Freeze y las raices de estaciones de trabajo existentes en unaubicacion remota.Archivo deinstalaciónen estaciónde trabajoOficinade distritoUbicaciónremotaFaronics > DeepFreeze Server 7 Enterprise >Instalar programasRaíz deestaciónde trabajoEl comando de actualización no requiere una contraseña, pero sí un Código de personalización.Utilice la siguiente sintaxis de comandos:\PathToFile\DFEntServ.exe /update=”Customization Code” c:\dfupdate.log• PathToFile must be replaced with the actual path to the installation file (DFEntServ.exe)• DFEntServ.exe must be the actual name of the installation file (it may differ if it wasdownloaded)• El código de personalización debe estar entre comillas si contiene algún espacio• El código de personalización debe coincidir con el código de los archivos de instalaciónanteriores• El archivo de registro proporciona todos los detalles sobre exactamente cuáles archivos fueronactualizados. The part of the command syntax to generate the log file (dfupdate.log ) ismandatory. The command will not execute if a log file has not been specified.El proceso de actualización puede llevar unos minutos.El Modo Actualización no actualiza la versión de Deep Freeze existente en las computadoras. Lascomputadoras deben actualizarse utilizando la Consola Enterprise.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Contraseñas de única vez| 21Contraseñas de única vezEl sistema de generación de contraseñas de única vez se utiliza para generar contraseñastemporarias para Deep Freeze que vencen a la medianoche del día en que se crearon.Se puede acceder al cuadro de diálogo de las contraseñas de única vez a través de• Herramientas>Contraseñas de única vez en la Consola Enterprise. Para obtener másinformación, consulte Using Deep Freeze Server Enterprise Console.• Archivo>Contraseñas de única vez en el Configuration Administrator. Para obtener másinformación, consulte Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze.Una contraseña de única vez (OTP, por sus siglas en inglés) puede ser útil si, por ejemplo, se olvidauna contraseña de Deep Freeze o si se creó un archivo de configuración sin que se hubierandefinido contraseñas. También se puede utilizar una OTP para brindar acceso a una computadoraa un individuo que realice tareas de mantenimiento sin necesidad de que dicho individuo conozcala contraseña de Deep Freeze permanente.Para crear un OTP, complete los siguientes pasos:1. Seleccione Contraseña válida para una única vez o Contraseña válida para usos múltiples.Todas las contraseñas OTP vencen a la medianoche del día en que fueron creadas,independientemente de su tipo.2. Ingrese el Token de OTP desde la computadora que requiere la OTP en el campo Token. ElToken de OTP para la computadora está ubicado en el cuadro de diálogo de inicio de sesión,como se muestra a continuación.3. Haga clic en Generar.La interfaz de la línea de comando de Deep Freeze no admite el uso de contraseñasde única vez.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Instalación de Deep Freeze22|Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Utilización del Configuration Administratorde Deep Freeze| 23TemasAcceso al Configuration AdministratorFicha ContraseñasFicha UnidadesFicha Eventos incrustadosFicha MantenimientoFicha Opciones avanzadasCreación de un programa de instalación de una estación de trabajo y una raíz deestación de trabajoGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

24|Utilización del Configuration Administrator de Deep FreezeAcceso al Configuration AdministratorAbra el Configuration Administrator a través de la siguiente ruta desde el menú Inicio:Start > All Programs > Faronics > Deep Freeze Server 7 Enterprise > Deep FreezeAdministratorEl Configuration Administrator brinda diferentes fichas para configurar contraseñas, Unidadesen estado Frozen, Actualizaciones de Windows, Eventos incrustados y Licencias. Una vez que seconfiguraron los ajustes, se crea un archivo de instalación para la estación de trabajo. El archivode instalación de la estación de trabajo puede instalarse en las computadoras que debenprotegerse con Deep Freeze.Barra de herramientas y menúsBarra de herramientasLa barra de herramientas está disponible en la parte superior de cada ficha del ConfigurationAdministrator.Los botones permiten a los usuarios hacer un nuevo archivo de configuración (.rdx), abrir unarchivo de configuración guardado y guardar o guardar como un archivo de configuración. Losusuarios también pueden acceder los archivos de ayudadesde esta barra de herramientas.El botón Crear permite a los usuarios crear un programa de instalación de la estación de trabajo ouna raíz de estación de trabajo. (.exe) contiene ajustes especificados en todas las fichas.Al seleccionar Nuevo, se abre el Configuration Administrator con los ajustes de configuraciónpredeterminados. Se perderán los cambios realizados que no se hayan guardado antes deseleccionar Nuevo.Menú ArchivoEl menúArchivocontiene las mismas opciones que están disponibles en la barra de herramientasmás la opción de elegir uno de los idiomas disponibles y la opción Protección de contraseñas.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Acceso al Configuration Administrator| 25Protección con contraseñasProtección de contraseñas ofrece un nivel de seguridad opcional para el administrador.Para proteger con contraseña el acceso al Configuration Administrator, siga estos pasos:1. Abra el menú Archivo y seleccione Protección de contraseñas.2. Seleccione la casilla Proteger con contraseña.3. Ingrese la contraseña y confírmela.4. Haga clic en Aceptarpara establecer la contraseña o Cancelarpara salir del cuadro de diálogosin establecer una contraseña.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

26|Utilización del Configuration Administrator de Deep FreezeFicha ContraseñasDeep Freeze Server Enterprise allows the administrator to choose up to 15 fixed passwords.Para crear una contraseña, complete los siguientes pasos:1. Seleccione Habilitar en la fila apropiada.2. En la lista desplegable Tipo seleccione el tipo de contraseña que desee. Estas son las opcionesdisponibles:— Estación de trabajo: designada para utilizarse en la estación de trabajo cuando se ejecutela Pantalla de inicio de sesión.— Línea de comandos: para utilizarse con los controles de la línea de comandos. Laherramienta de control de la línea de comandos (DFC.exe) no funciona a menos que sedefina por lo menos una contraseña de línea de comandos.3. Opcional: para las contraseñas seleccione la casilla Cambio de usuario para permitir unusuario cambiar la contraseña desde la computadora.4. Ingrese la contraseña.La contraseña ingresada en el campo Contraseña no aparece oculta. No use lamisma contraseña para la línea de comandos y para el GUI.5. Para que una contraseña se active y expire en fechas específicas, seleccione la casilla Tiempode espera y utilice los calendarios desplegables para especificar una Fecha de activación y unaFecha de vencimiento.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Ficha Unidades| 27Ficha UnidadesLa ficha Unidades se utiliza para seleccionar las unidades que configurarán como Frozen(protegidas por Deep Freeze) o Thawed (desprotegidas) o para crear un ThawSpace (particiónvirtual en una unidad en estado Frozen/Thawed donde pueden guardarse datos en formapermanente sin que Deep Freeze los borre durante un reinicio).Unidades FrozenTodas las unidades aparecen en estado Frozen en forma predeterminada. Para hacer que unaunidad esté en estado Thawed, desmarque la casilla de esa unidad.Si bien sólo las unidades locales (particiones o unidades físicas) pueden ponerse en estado Frozen,se muestran todas las letras de las unidades porque el archivo de instalación preconfigurado puedeinstalarse en varias computadoras con diferentes configuraciones de hardware y software.EjemploEn la pantalla que se muestra más arriba, D: no está seleccionado en la lista de Unidades Frozen.Por ello, todas las unidades exceptoD: están en estado Frozen.ThawSpaceThawSpace es una partición virtual que puede utilizarse para almacenar programas, guardararchivos o realizar cambios permanentes. Todos los archivos almacenados en el ThawSpace sonretenidos después de un reinicio aunque la computadora esté en estado Frozen.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

28|Utilización del Configuration Administrator de Deep FreezePara crear uno o varios ThawSpaces con el Configuration Administrator, siga estos pasos:1. Seleccione la Letra de la unidad. La letra predeterminada es T:. Sin embargo, puedecambiarse por cualquier letra disponible. Si la letra de la unidad seleccionada ya existe en unacomputadora cuando se instala Deep Freeze, se utiliza automáticamente la siguiente letradisponible.— Cuando se selecciona una Letra de unidad de la lista desplegable y se la usa para crear unThawSpace, se la elimina de la lista desplegable.— Cuando se elimina un ThawSpace, la Letra de unidad correspondiente vuelve a agregarsea la lista desplegable.— La Letra de unidad no puede ser la misma que la de la Unidad host.2. Ingrese el Tamaño. Es decir, el tamaño del ThawSapce. El tamaño máximo es de 1024 GB y elmínimo es de 16 MB.— Si la computadora no tiene suficiente espacio libre para albergar el ThawSpaceseleccionado, el tamaño del ThawSpace se ajusta hacia abajo para que la computadorafuncione correctamente.— Si selecciona el tamaño menor que 16MB, el ThawSpace se configurará en 16MB.— Si selecciona un tamaño mayor que 1024 GB (1 TB), el ThawSpace se configurará en 1024GB (1 TB).3. Seleccione la unidad de almacenamiento de ThawSpace en MB o GB.4. Seleccione la Unidad host.— La Unidad host es la unidad en la que se crea el ThawSpace.— El espacio de almacenamiento requerido para el ThawSpace se usa del total de espacio dealmacenamiento disponible en la Unidad host.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Ficha Unidades| 295. Seleccione Visible u Oculto de la lista desplegable Visibilidad.— Si selecciona Visible, la unidad estará visible en el Explorador de Windows.6. Haga clic en Agregar para agregar el ThawSpace.Eliminación de un ThawSpacePara eliminar un ThawSpace, seleccione el ThawSpace y haga clic en Eliminar. El ThawSpace seeliminará y la letra de la unidad se agregará nuevamente a la lista desplegable Letra de unidad.Haga clic en Eliminar todos para eliminar todos los ThawSpaces.EjemploEn la pantalla que se muestra más arriba, se creó un ThawSpace de 16MB en la Unidad host C: yel ThawSpace se designó con la letra de unidad T:. El ThawSpace T: se configura en Visible ypuede accederse a él a través del Explorador de Windows.Se recomienda asignar letras de unidad correspondientes al final del abecedario(X, Y, Z) a fin de evitar reasignaciones automáticas cuando se desconecte unaunidad extraíble.ThawSpaces existentesLa casilla Retener Thawspace existente está seleccionada en forma predeterminada para evitar laeliminación de los ThawSpaces creados durante instalaciones previas.Siempre aparece un cuadro de diálogo que le pregunta si el ThawSpace debe ser retenido oeliminado durante una Desinstalación con supervisión, sin importar si se ha marcado la opciónRetener ThawSpace existente. Esta opción no aparece si la desinstalación se realiza a través de laConsola Enterprise.Siempre descongelar discos duros externosEl panel Siempre poner discos duros externos en estado Thawed tiene dos casillas, USB e IEEE1934 (FireWire) y ambas casillas están seleccionadas en forma predeterminada. Esto garantizaque los discos duros USB o IEEE 1934 (FireWire) estén siempre en estado Thawed.Si las casillas de los discos duros externos USB y/o IEEE 1394 (FireWire) están desmarcadas, launidad está Frozen o Thawedde acuerdo con la letra a la que cada unidad se encuentra montadaen la sección Unidades Frozen.Las unidades de red y las unidades de medios extraíbles (disquetes, memorias externas, CD-RW)no se ven afectadas por Deep Freeze y, por lo tanto, no pueden ponerse en estado Frozen.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

30|Utilización del Configuration Administrator de Deep FreezeEjemploEn la pantalla que se muestra más arriba, los discosE: y F: están seleccionados en el panelUnidades Frozen.Asumamos que E: corresponde al disco duro USB y F: corresponde a un disco duro IEEE 1394(FireWire).Las casillas de USB e IEEE 1394 (FireWire) están seleccionadas en el panel Siempre poner discosduros externos en estado Thawed, los discos duros externos estarían en estado Thawed.Se selecciona la casilla USB. La casilla IEEE 1934 (FireWire) se desmarca. En este ejemplo, launidad USB (E:) estaría en estado Thawed y la unidad IEEE 1394 (FireWire) (F:) estaría enestado Frozen.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Ficha Eventos incrustados| 31Ficha Eventos incrustadosLa ficha Eventos incrustados le permite programar diferentes eventos a intervalos definidospreviamente.Cuando se crean eventos a través de la ficha Eventos incrustados, se guardan en elarchivo de instalación de la estación de trabajo. Debido a que los eventos creadospor la ficha Eventos incrustados existen en la computadora de destino, si lacomunicación entre la Consola Enterprise y la computadora de destino falla o noexiste, los eventos igualmente se ejecutarán ya que existen en la computadora dedestino.Los eventos programados a través del Asistente para tareas programadas de laConsola Enterprise existen en la Consola Enterprise y no en las computadoras dedestino. Por ello, se requiere una conectividad continua entre la ConsolaEnterprise y la computadora de destino para los eventos que deben ejecutarse.Para obtener más información, consulte la sección Programación de tareas deDeep Freeze.No pueden crearse eventos superpuestos en la ficha Eventos incrustados. Si unevento creado recientemente se superpone con un evento existente, se mostraráun mensaje.Puede mostrarse un mensaje al usuario durante un máximo de 5 minutos. Debehaber un espacio mínimo de 5 minutos entre dos eventos.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

32|Utilización del Configuration Administrator de Deep FreezeReiniciar al finalizar la sesión: seleccione esta casilla para Reiniciar la computadoraautomáticamente cuando se ha finalizado la sesión. Si se selecciona esta opción, la computadorase reinicia cuando un usuario cierra la sesión.Los siguientes eventos pueden programarse en la ficha Eventos incrustados:ReiniciarEl evento de reinicio puede programarse al seguir estos pasos:Seleccione Reiniciar de la lista desplegable Tipo de evento en el panel Administración de eventosy haga clic en Agregar.Se muestran las siguientes opciones en el panel Propiedades del evento:• Nombre del evento: especifique un nombre para el evento.• Día: seleccione el día o especifique si el evento ocurrirá durante días de semana o durante elfin de semana.• Hora de comienzo: seleccione la hora de comienzo.• Permitir al usuario cancelar el evento: seleccione la casilla si el usuario está autorizado paracancelar el evento.• Mostrar mensaje: seleccione la casilla para mostrar un mensaje en la computadora antes deque ocurra el evento. Especifique el intervalo de tiempo en minutos e ingrese un brevemensaje que se mostrará antes de que ocurra el evento.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Ficha Eventos incrustados| 33El mensaje Esta computadora se reiniciará en %d segundos se muestra en elcampo Mensaje a mostrarse antes del evento. Este mensaje puede editarse.Agregue la palabra minutos en el mensaje después de %d para incluir la palabraminutos como parte del mensaje.EjemploEn la pantalla que se muestra más arriba, se creó un evento incrustado para reiniciar lacomputadora diariamente a las 12:00 a.m. El evento incrustado está configurado para mostrar unmensaje al usuario 1 minuto antes del evento de reinicio.ApagarEl evento de apagado puede programarse al seguir estos pasos:Seleccione Apagar de la lista desplegable Tipo de evento en el panel Administración de eventos yhaga clic en Agregar.Se muestran las siguientes opciones en el panel Propiedades del evento:• Nombre del evento: especifique un nombre para el evento.• Día: seleccione el día o especifique si el evento ocurrirá durante días de semana o durante el finde semana.• Hora de comienzo: seleccione la Hora de comienzo.• Permitir al usuario cancelar el evento: seleccione la casilla si el usuario está autorizado paracancelar el evento.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

34|Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze• Mostrar mensaje: seleccione la casilla para mostrar un mensaje en la computadora antes deque ocurra el evento. Especifique el intervalo de tiempo en minutos e ingrese un brevemensaje que se mostrará antes de que ocurra el evento.El mensaje Esta computadora se reiniciará en %d segundos se muestra en elcampo Mensaje a mostrarse antes del evento. Este mensaje puede editarse.Agregue la palabra minutos en el mensaje después de %d para incluir la palabraminutos como parte del mensaje.EjemploEn la pantalla que se muestra más arriba, se creó un evento incrustado para apagar lacomputadora diariamente a las 12:00 a.m. El evento incrustado está configurado para mostrar unmensaje al usuario 1 minuto antes del evento de apagado.MantenimientoLos eventos de mantenimiento se programan para garantizar el éxito en las actualizaciones delsoftware u otros cambios permanentes en la computadora. Un evento de mantenimiento tienehora de inicio y hora de finalización. Durante este periodo, se llevan a cabo las actualizaciones desoftware y otros cambios permanentes.El evento de mantenimiento puede programarse al seguir estos pasos:Seleccione Mantenimiento de la lista desplegable Tipo de evento en el panel Administración deeventos y haga clic en Agregar.Se muestran las siguientes opciones en el panel Propiedades del evento:Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Ficha Eventos incrustados| 35• Nombre del evento: especifique un nombre para el evento.• Día: seleccione el día o especifique si el evento ocurrirá durante días de semana o durante el finde semana.• Hora de comienzo: seleccione la hora de comienzo.• Hora de finalización: seleccione la hora de finalización. El intervalo mínimo es de 15 minutos.• Ejecutar : seleccioneArchivo por lotes para ejecutar un archivo por lotes. SeleccioneActualizaciones de Windows para habilitar las actualizaciones de Windows.Deep Freeze requiere el Windows Update Agent (versión 7.2.6001.788 o superior)para garantizar que la actualización de Windows puede ejecutarseadecuadamente.• Permitir al usuario cancelar el evento: seleccione la casilla si el usuario está autorizado paracancelar el evento.• Apagar después del mantenimiento : seleccione la casilla para apagar la computadora despuésdel mantenimiento.• Disable Keyboard and Mouse - Select the check box to disable keyboard and mouse duringMaintenance.• Mostrar mensaje: seleccione la casilla para mostrar un mensaje en la computadoraantes ydurante el evento. Especifique el intervalo de tiempo en minutos e ingrese un breve mensajeque se mostrará antes de que comience el evento.El mensaje Esta computadora se reiniciará en %d para realizar mantenimientose muestra en el campo Mensaje a mostrarse antes del evento. Este mensajepuede editarse. Agregue la palabra minutos en el mensaje después de %d paraincluir la palabra minutos como parte del mensaje.El tiempo adecuado requerido para las actualizaciones de Windows debeestablecerse mientras se crea el evento de Mantenimiento.EjemploLos programas antivirus necesitan actualizaciones regulares de las definiciones para proteger elsistema. Las definiciones de virus se pueden actualizar durante un Evento de Mantenimiento.En la pantalla que se muestra más arriba, se creó un Evento de Mantenimiento para programar unperiodo de mantenimiento diariamente en la computadora entre las 12:00 a.m. y la 1:00 a.m. Nodeben ejecutarse archivos por lotes ni actualizaciones de Windows durante el periodo demantenimiento. El usuario no puede cancelar el evento. La computadora no se apagará despuésdel periodo de mantenimiento. El teclado y el mouse se deshabilitan durante el periodo demantenimiento. El Evento de Mantenimiento está configurado para mostrar un mensaje alusuario 3 minutos antes de que comience el evento. Se mostrará el siguiente mensaje en lacomputadora a las 12:00 a.m. La computadora se reiniciará en 3 minutos para realizarmantenimiento. Durante el periodo de mantenimiento, aparecerá el siguiente mensaje en lacomputadora Esta computadora está en Modo Mantenimiento.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

36|Utilización del Configuration Administrator de Deep FreezePara garantizar que las definiciones de virus se apliquen permanentemente, programe lasactualizaciones de las definiciones de virus de su programa antivirus de tal forma que se iniciendespués de que Deep Freeze inicie satisfactoriamente el Evento de Mantenimiento y finalice antesde que Deep Freeze finalice el Evento de Mantenimiento. Durante el Evento de Mantenimiento,las computadoras administradas por Deep Freeze se reinician en estado Thawed. Esto garantizaque las definiciones antivirus descargadas y actualizadas por el programa antivirus permanezcanen el sistema. Así, el sistema queda protegido en forma total por el antivirus y Deep Freeze.Faronics Anti-Virus Faronics :Anti-Virus trabaja junto con Deep Freeze y nonecesita de un Evento de Mantenimiento para actualizar las definiciones de virus.Faronics Anti-Virus puede actualizar las definiciones de virus incluso cuando lascomputadoras administradas por Deep Freeze están en estado Frozen.Otros programas antivirus: Para todos los demás programas antivirus esnecesario programar un Evento de Mantenimiento para actualizar las definicionesde virus. Como alternativa, las definiciones de virus se pueden aplicar cuando lascomputadoras administradas por Deep Freeze están en estado Thawed.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Ficha Eventos incrustados| 37Tiempo de inactividadEl evento de tiempo de inactividad puede programarse al seguir estos pasos:Seleccione Tiempo de inactividad de la lista desplegable Tipo de evento en el panelAdministración de eventos y haga clic en Agregar.Se muestran las siguientes opciones en el panel Propiedades del evento:• Nombre del evento: especifique un nombre para el evento.• Reiniciar o Apagar : seleccione Reiniciar o Apagar y especifique el intervalo de tiempo enminutos.• Mostrar mensaje: seleccione la casilla para mostrar un mensaje. Especifique el intervalo detiempo en minutos e ingrese un breve mensaje.Después de iniciar la computadora, el contador de tiempo de inactividad se activasolo después de que se inició la primera actividad del teclado o del mouse.EjemploEn la pantalla que se muestra más arriba, el evento de tiempo de inactividad está configurado paraReiniciarse cuando la computadora esté inactiva durante 20 minutos. Se muestra un mensaje alusuario durante 1 minuto una vez transcurrido el tiempo de inactividad. La computadora sereiniciará a menos que el usuario cancele el evento en el cuadro de diálogo mostrado.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

38|Utilización del Configuration Administrator de Deep FreezeFicha MantenimientoLa ficha Mantenimiento se usa para especificar un servidor SUS (Microsoft Software UpdateServices) o WSUS (Windows Software Update Services) y opciones de archivos por lotes para unperiodo de mantenimiento programado.Ejecutar archivo por lotes con:Seleccione Red Microsoft y seleccione si la cuenta a usarse es una cuenta del sistema o una cuentade usuario especificada. Si usted selecciona cuenta especificada de usuario, especifique el ID deinicio de sesión, la contraseña y el dominio.Para la red Novell seleccione Novell, especifique el ID de inicio de sesión, la Contraseña, el Árbol,el Contexto, y el Servidor.Actualizaciones de WindowsPara usar un servidor SUS (Microsoft Software Update Services) o un servidor WSUS (WindowsSoftware Update Services) para las actualizaciones críticas de Windows seleccione la opción Usarservidor SUS/WSUS e ingrese la Dirección IP o el Nombre del host. Si no se selecciona Usarservidor SUS/WSUS, las actualizaciones críticas de Windows se descargan de Internet en formaindividual para cada computadora.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Ficha Mantenimiento| 39Seleccione la ruta del Archivo de registro para las actualizaciones de Windows. Browse to selectthe log file path and click OK. If the path is empty, Deep Freeze will create a default log fileDFWuLogfile.log under the Faronics folder.El cliente SUS y el servidor SUS/WSUS de Microsoft pueden descargarse de:http://www.microsoft.com.Archivo por lotesIngrese un archivo por lotes personalizado para que se ejecute durante el periodo demantenimiento. El mismo archivo por lotes aplica para todos los periodos de mantenimiento paralos que se ejecutará el archivo por lotes. Estas son las opciones disponibles al ejecutar archivos porlotes personalizados:• Para borrar el archivo por lotes actual, haga clic en Nuevo.• Para cargar un archivo existente, haga clic en Abriry busque la ubicación del archivo.• Para guardar el contenido del campo, haga clic en Guardar y busque la ubicación depreferencia para guardarlo.El archivo por lotes puede ser cualquier comando o serie de comandos que el procesador decomandos pueda ejecutar. Los usuarios pueden ejecutar secuencias de comandos personalizadosque requieren el uso de un motor de secuencias de comandos de otro fabricante invocando lasecuencia de comandos desde el archivo por lotes como si se estuviese ejecutando desde la línea decomandos.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

40|Utilización del Configuration Administrator de Deep FreezeFicha Opciones avanzadasLa ficha Opciones Avanzadas se usa para configurar los ajustes de la red usados por lascomputadoras para comunicarse con la consola, configurar diferentes opciones de seguridad yadministrar las claves de licencia.RedCommunication between the Deep Freeze Server Enterprise Console and computers with DeepFreeze installed can use two different modes: Modo LAN o Modo LAN/WAN.• LAN: Seleccione LAN para configurar Deep Freeze para comunicarse dentro de una Red deÁrea Local (LAN). El modo LAN es un modo de configuración automática que solamenterequiere un número de puerto. El puerto predeterminado es el 7725. El número de puertopuede cambiarse si entra en conflicto con otros programas en la Red de Área Local. En elmodo LAN, las computadoras de destino con Deep Freeze y la Consola Enterprise seencuentran entre sí mediante transmisiones UDP. Estas transmisiones solamente ocurren aliniciar la computadora o la Consola Enterprise, a fin de mantener al mínimo el tráfico de redasociado con la comunicación entre la computadora de destino y la consola.• LAN/WAN: Seleccione LAN/WAN para configurar Deep Freeze para comunicarse tanto enuna LAN como en una WAN (red de área amplia). Se puede utilizar LAN/WAN en un entornoLAN o WAN, y por Internet. Este modo utiliza una dirección IP o el nombre de lacomputadora, junto con el número de puerto, para permitir la comunicación entre la ConsolaEnterprise y las computadoras administradas.Estos son los dos métodos disponibles para identificar la consola:• especifique la IP de la consola, que debe ser estáticaGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Ficha Opciones avanzadas| 41• especifique el nombre de la consola, en cuyo caso la IP debe ser dinámicaCuando la Consola Enterprise se encuentra detrás de un firewall o un router NAT (traducción dedirecciones de red), el firewall o router deben configurarse para permitir que el tráfico pase através de la Consola Enterprise. Dependiendo del firewall o router, tal vez se deban configurar lascomputadoras con la dirección IP del firewall para que el tráfico pueda ser redireccionado.Para obtener más información acerca de la configuración y el uso de Deep Freeze en un entorno dered específico, consulte el Apéndice B o comuníquese con el Soporte Técnico.Si se utiliza un número de puerto distinto del 7725 predeterminado (registrado para Deep Freeze),se debe tener cuidado de evitar conflictos con las aplicaciones que ya se están ejecutando en la red.Se deben evitar los puertos conocidos (0–1023) y se debe verificar todo puerto registrado(1024–49151) para garantizar que no haya conflictos antes de su implementación.Podrá encontrar un listado completo de los puertos asignados a distintas aplicaciones en el sitioweb de la Autoridad para la Asignación de Números en Internet enhttp://www.iana.org/assignments/port-numbers.Opciones avanzadas• Deshabilitar opciones de línea de comandos: esta opción se selecciona en formapredeterminada. Al deseleccionar esta casilla se puede personalizar más el programa deinstalación de Deep Freeze cuando se utiliza el Sistema de Instalación Silenciosa. Elseleccionar esta opción impide que se modifiquen las opciones de configuración preexistentesdurante la instalación• Habilitar políticas locales de Deep Freeze: para mayor seguridad, Deep Freeze elimina lossiguientes privilegios locales: depuración de programas, modificación de firmware y cambio dela hora del sistema; desmarque esta opción para utilizar los privilegios existentes• Permitir que el usuario cambie el reloj: seleccione esta opción para permitir que los usuariosen estado Frozen ajusten el reloj del sistema.• Administrar Contraseña de canal seguro: la contraseña de canal seguro es una función detodos los sistemas operativos de Windows y sólo se aplica si el sistema se ejecuta en un entornode dominio de Windows Server. Esta función se utiliza para asegurar la comunicación entre elservidor y las estaciones de trabajo. La contraseña de canal seguro cambia automáticamente enfunción de la configuración del sistema operativo. Durante la utilización de Deep Freeze, lacontraseña de canal seguro cambiada recientemente se pierde al reiniciar. La opciónAdministrar contraseña de canal seguro evita esta situación. La función Administrarcontraseña de canal seguro de Deep Freeze cambia el valor de la duración máxima deGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

42|Utilización del Configuration Administrator de Deep Freezecontraseña de cuenta de equipo de Política de grupo en función del estado de Deep Freeze(Frozen o Thawed).— Seleccione la opción Administrar contraseña de canal seguro si desea que Deep Freezeadministre la Contraseña de canal seguro.Cuando la estación de trabajo está en estado Frozen: la estación de trabajo no cambiará laContraseña de canal seguro. De esta manera, se mantiene la comunicación segura entre elservidor y la estación de trabajo.Cuando la estación de trabajo está en estado Thawed: la estación de trabajo cambiará lacontraseña de canal seguro y la sincronizará con el servidor.— No seleccione la opción Administrar contraseña de canal seguro si no desea que DeepFreeze administre la contraseña de canal seguro.Cuando la estación de trabajo está en estado Frozen: si se cambia la contraseña de canalseguro y se sincroniza con el servidor, se restablecerá la contraseña anterior existente alreiniciar.Cuando la estación de trabajo está en estado Thawed: si la estación de trabajo está en estadoThawed el día en que se cambia la contraseña de canal seguro, tendrá efecto la nuevacontraseña y la estación de trabajo se sincronizará con el servidor.La función Administrar contraseña de canal seguro de Deep Freeze siempre anulala duración máxima de contraseña de cuenta de equipo de Política de grupo.Establezca lo siguiente en la Política de grupo para que la función Administrarcontraseña de canal seguro pueda funcionar:Miembro de dominio: no permitir los cambios de contraseña de cuenta de equipoa No definidoControlador de dominio: deshabilitar los cambios de contraseña de cuentas deequipo como DeshabilitadoEjemploEn un entorno de dominio de Windows con Windows Server 2003 que administra variasestaciones de trabajo, Contraseña de canal seguro se utiliza para asegurar la comunicación entreel servidor y las estaciones de trabajo.En Configuration Administrator de Deep Freeze, vaya a la ficha Opciones avanzadas y seleccioneAdministrar contraseña de canal seguro. Cree el archivo de instalación de la estación de trabajo eimpleméntelo en la estación de trabajo.Establezca lo siguiente en la Política de grupo para que la función Administrar contraseña decanal seguro pueda funcionar:Miembro de dominio: no permitir los cambios de contraseña de cuenta de equipo a No definidoControlador de dominio: deshabilitar los cambios de contraseña de cuentas de equipo comoDeshabilitadoCuando la estación de trabajo está en estado Frozen, la contraseña de canal seguro no cambia.Cuando la estación de trabajo está en estado Thawed, la contraseña de canal seguro cambia en laestación de trabajo y se sincroniza con el servidor.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Ficha Opciones avanzadas| 43Modo invisible• Mostrar icono Frozen en la bandeja del sistema: seleccione esta opción para mostrar el iconopara indicar que Deep Freeze está instalado y la computadora está en estado Frozen.• Mostrar icono Thawed en la bandeja del sistema: seleccione esta opción para mostrar el iconopara indicar que Deep Freeze está instalado, pero que la computadora está en estado Thawed.Si las opciones para mostrar el ícono de Deep Freeze en la bandeja del sistema están desmarcadas,debe utilizarse el método abreviado CTRL+ALT+SHIFT+F6 para acceder al cuadro de diálogo deinicio de sesión.Licencia• Clave de licencia: haga clic enEditar e ingrese la clave de licencia.• Tipo de clave de licencia: se muestra el tipo de clave de licencia. Este campo muestra si estaversión es una evaluación o si es una versión completa.• Fecha de vencimiento: se muestra la Fecha de vencimiento para Deep Freeze.La clave de licencia puede actualizarse de las siguientes maneras:— A través del archivo de instalación de la estación de trabajo: la clave de licencia se actualizaen el Configuration Administrator y se crea el archivo de instalación de la estación detrabajo. Ahora la clave de licencia es parte del archivo de instalación de la estación detrabajo.— A través de la Consola Enterprise: la clave de licencia puede actualizarse directamente en laConsola Enterprise. Cuando la clave de licencia se actualiza en la Consola Enterprise, seactualiza automáticamente en todas las computadoras conectadas. Para obtener másinformación sobre cómo actualizar directamente a través de la Consola Enterprise, consultela sección Licencia.— Manualmente en cada computadora: la clave de licencia puede actualizarse manualmenteen cada computadora. Para obtener más información, consulte la sección Ficha Estado.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

44|Utilización del Configuration Administrator de Deep FreezeCreación de un programa de instalación de una estación detrabajo y una raíz de estación de trabajoPara crear archivos de instalación personalizados de Deep Freeze con todas las opcionesconfiguradas en las secciones anteriores, haga clic en el botón Crear en la barra de herramientasdel Configuration Administrator y seleccione Crear un programa de instalación de estación detrabajo.Luego este archivo puede utilizarse para instalar Deep Freeze en las computadoras utilizando:• Instalación con supervisión (instalación basada en los datos provistos por el usuario)• Sistema de Instalación Silenciosa (instalación que no informa al usuario acerca del progresoni emite mensajes durante el proceso)• Instalación de destino (instalación de un programa creado por la Consola Enterprise para quese implemente en las computadoras de destino)Para crear una raíz de estación de trabajo, haga clic en el botón Crearen la barra de herramientasdel Configuration Administrator y seleccione Crear raíz de estación de trabajo. La raíz deestación de trabajo es un programa liviano que permite a los administradores instalar y controlarlas computadoras en forma remota desde la Consola Enterprise. La raíz de estación de trabajopuede instalarse como parte de una imagen maestra y luego implementarse a través del softwarede imágenes de disco. Tocas las computadoras en la LAN con la raíz de estación de trabajoinstalada aparecen en la Consola Enterprise. The default file name for this program isDFServerWksSeed.exe.Todos los archivos se guardan en la carpeta Deep Freeze Enterprise/Instalar programas enforma predeterminada. Puede elegirse una ubicación diferente y el nombre del archivo puedecambiarse si se lo requiere. Se recomienda utilizar una convención para la nomenclatura si creamúltiples archivos de instalación personalizados.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Creación de un programa de instalación de una estación de trabajo y una raíz de estación de trabajo| 45Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze46|Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Using Deep Freeze Server EnterpriseConsole| 47This chapter describes using the Deep Freeze Server Enterprise Console.TemasDeep Freeze Server Enterprise ConsoleAdministración de la comunicación entre la consola y las estaciones de trabajoConsolas remotasConexión a una consola remotaAdministración de Deep Freeze con la consolaLicenciaProgramación de tareas de Deep FreezeAsignación de computadoras a las tareas programadasAdministración de red y gruposHistorialAgregado de computadoras a un grupoConfiguración de acciones personalizadasPersonalizador de la consolaDeep Freeze Server Enterprise Console ShutdownInstalación de Deep Freeze en las estaciones de trabajoDesinstalación de Deep Freeze en la estación de trabajo a través de la consolaInstalación o desinstalación silenciosaBúsqueda de actualizacionesGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

48|Using Deep Freeze Server Enterprise ConsoleDeep Freeze Server Enterprise ConsoleLa Consola Enterprise de Deep Freeze muestra el estado de todas las computadoras en modoFrozen, Thawed y las computadoras de destino de la red y permite que el administrador ejecuteciertas tareas en dichas computadoras. La informacion de estado detallada se encuentradisponible mediante la generacion de informes grupales o selectivos.La Consola Enterprise permite a los administradores realizar las siguientes tareas en formaremota:• Instalación de destino inmediata de las computadoras• Poner en estado Frozen, Thawed o en estado Thawed Bloqueado una o más computadoras enforma selectiva.• Bloquear o desbloquear las computadoras seleccionadas• Actualizar en forma dinámica los eventos incrustados y los ajustes de mantenimiento• Reiniciar o apagar las computadoras• Detener el mantenimiento programado• Encender computadoras que tengan una placa de red con capacidad Wake-on-LAN• Actualizar el software de Deep Freeze• Programar tareas directamente desde la consola• Enviar mensajes a las computadoras• Importar grupos y contenedores desde el Active Directory• Generar contraseñas de única vez• Programar acciones• Personalizar la Consola Enterprise• Actualizar la clave de licenciaLa Consola Enterprise solamente puede activar una computadora a partir de un estado deapagado si la computadora está correctamente configurada para encenderse cuando se recibe unpaquete Wake-on-LAN.Inicio de la Consola EnterpriseLa Consola Enterprise se instala con el Configuration Administrator de Deep Freeze. Abra laconsola seleccionando la siguiente ruta desde el menú Inicio:Start > All Programs > Faronics > Deep Freeze Server 7 Enterprise > Deep Freeze ConsoleGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Deep Freeze Server Enterprise Console| 49Activación de la Consola EnterpriseComo funcion de seguridad de Deep Freeze Server Enterprise, la funcion OTP (contrasena de unicavez) impide el uso no autorizado de la Consola Enterprise de Deep Freeze. Cuando elarchivoDFConsole.exe se copia a una nueva computadora, la consola debe activarse. Cuando seejecuta por primera vez en una computadora nueva, se muestra un cuadro de diálogo con unToken de OTP.El administrador de red ingresa este token en el Sistema de Generación de OTP del ConfigurationAdministrator. Se genera una OTP. Ingrésela en el cuadro de diálogo y la consola se ejecutará.La Consola Enterprise funciona con Windows 2000/XP/Vista, y Server 2000, 2003 y 2008. Lacomputadora en donde está instalada la Consola Enterprise no debe tener una instalación de laraíz de estación de trabajo (utilizando el mismo puerto) ni una instalación completa de DeepFreeze.Íconos de EstadoLa Consola Enterprise muestra el estado de las computadoras de la red de área local con lossiguientes iconos al lado de o sobre el nombre de la computadora, según la vista seleccionada:IconoDefiniciónDestino: Computadoras que tienen la raíz de estación de trabajo de DeepFreeze instalada pero no tienen instalado Deep Freeze; Deep Freeze sólopuede instalarse en forma remota en las computadoras que tengan esteicono.Computadoras que tienen Deep Freeze instalado en estado FrozenComputadoras que tienen Deep Freeze instalado en estado ThawedComputadoras que tienen Deep Freeze instalado en estado ThawedbloqueadoComputadoras actualmente apagadasComputadoras actualmente en Modo MantenimientoComputadoras cuya comunicación con la consola ha sido interrumpidaGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

50| Using Deep Freeze Server Enterprise Console IconoDefiniciónComputadoras bloqueadasGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Administración de la comunicación entre la consola y las estaciones de trabajo| 51Administración de la comunicación entre la consola y lasestaciones de trabajoExisten dos tipos de conexiones de consola a estación de trabajo y de consola a consola:1. Conexiones locales: conexiones a las que solo puede acceder la Consola Enterprise que albergadichas conexiones.2. Conexiones habilitadas para control remoto: conexiones a las que puede acceder la consolahost así como también otras consolas conectadas en forma remota.El Server Service para Deep Freeze 6.5 no actualizará automáticamente el ServerService para Deep Freeze 6.4 o menor. Ambos servicios pueden instalarse en lamisma computadora, pero solo puede ejecutarse un servicio por vez.Una computadora puede perder la comunicación con la consola debido a alguno de estos motivos:• La computadora se apaga en forma manual o se cierra sin previo aviso• La red sufre de cortes de energía o tráfico pesado• La configuración de red de la computadora ha cambiado para indicar la presencia de unaconsola nuevaEn la mayoría de los casos, la comunicación con la computadora se restablece cuando lacomputadora se enciende, o cuando las condiciones que causaron la falla en la comunicación secorrigen. Pueden pasar varios minutos antes de que la computadora le conteste a la consola y serestablezca la comunicación. Si no se puede restablecer la comunicación, póngase en contacto conel Soporte Técnico para encontrar una solución a sus problemas.Configuración del servicio localEl servicio local instala y mantiene las conexiones con las computadoras.Habilitación del servicio localEl servicio local se instala y habilita en forma predeterminada cuando se ejecuta la consola porprimera vez.Para habilitar el servicio local nuevamente si se ha deshabilitado (y/o desinstalado)1. Seleccione Herramientas > Configuración de red.2. Seleccione la casilla Habilitar servicio local para habilitarlo.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

52|Using Deep Freeze Server Enterprise ConsoleDeshabilitación del servicio localAl desmarcar la casilla Habilitar servicio local y hacer clic en Aceptar se muestra la opción paradeshabilitar el servicio local o desinstalarlo.Agregado de una conexión de servicio local1. Para agregar una conexión de servicio local, seleccione Herramientas >Configuración de red.2. Para agregar una conexión, seleccione Agregar y especifique el número de puerto (7725 eneste caso).3. Para permitir que la consola sea controlada en forma remota, seleccione la casilla Permitircontrol remoto y especifique una contraseña.Después de seleccionar Agregar,, se creará una conexión para el puerto 7725en la lista deconexiones del servicio local así como en el panel de red de la consola.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Administración de la comunicación entre la consola y las estaciones de trabajo| 53Edición o eliminación de una conexión de servicio localUna vez que se ha agregado una conexión de servicio local puede editarse o eliminarse a través deHerramientas > Configuración de red.Para editar una conexión de servicio local, siga estos pasos:1. Asegúrese de que la opción Habilitar servicio local esté seleccionada.2. Seleccione un puerto de la lista de conexiones de servicio local y luego haga clic en Editar.3. Aparecerá el cuadro de diálogo Editar que permite que el puerto sea controlado en formaremota y protegido con contraseña.4. Para quitar un puerto del servicio local, marque el puerto y luego haga clic en Quitar. Esto noelimina la entrada del panel Red y grupos en la Consola Enterprise. Simplemente la elimina dela lista de conexiones de servicio local.5. Para quitar la entrada del panel de red en la consola, selecciónela y haga clic en el icono Quitarubicado en la barra lateral.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

54|Using Deep Freeze Server Enterprise ConsoleConsolas remotasUna consola remota es una consola que alberga una o varias conexiones que permiten a otrasconsolas conectarse. Las conexiones existentes deben modificarse para que se pueda acceder aellas en forma remota.Instalación de conexiones habilitadas para control remotoPara permitir el acceso a una conexión en forma remota, siga estos pasos:1. Abra Herramientas > Configuraciones de red.2. Seleccione la casilla Habilitar servicio local.3. Seleccione un puerto de la lista y luego haga clic en Editar.4. Asegúrese de que la opción Permitir control remoto esté seleccionada.5. Especifique una contraseña.6. Haga clic en OK (Aceptar).Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Conexión a una consola remota| 55Conexión a una consola remotaUna vez que la consola host establece una consola remota, otras consolas pueden acceder a elladesde una máquina diferente.1. Seleccione el icono Conexión con una consola remota en la barra lateral o haciendo clicderecho en el elemento de la red. Al seleccionar Conexión a una consola remota, aparece elcuadro de diálogo:2. En el cuadro de diálogo Conexión a una consola remota especifique los detalles de la conexión,tales como Nombre de la consola remota, IP de la consola remota, Número de puerto, yContraseña. Esta información la brinda el administrador de la consola host. Una vez ingresadadicha información, puede recuperarse haciendo clic derecho en un puerto en el Panel Red ygrupos y seleccionando Propiedades.Si se cortó la conexión a una consola remota, puede volver a conectarse haciendoclic en el icono Reconectar a la consola remota ubicado en la barra lateral ohaciendo clic derecho en el panel Red y grupos.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

56|Using Deep Freeze Server Enterprise ConsoleAdministración de Deep Freeze con la consolaLa Consola Enterprise contiene una barra de herramientas en la parte superior de la pantalla quebrinda un acceso rápido a las funciones de la consola.También puede accederse a estos comandos desde un menú contextual, tal como se muestraabajo, que aparece haciendo clic derecho en una o más computadoras. Cuando se elige una acciónen particular, la computadora seleccionada realiza la acción y los iconos de estado se actualizancorrespondientemente.Algunos iconos aparecen como desactivados si la computadora seleccionada no admite dichaacción. Por ejemplo, una computadora que tiene un icono de Destino no mostrará las opcionesThawed o Frozen, porque el programa todavía no ha sido instalado.Actualización del software Deep FreezePara actualizar las computadoras Deep Freeze (en las que está instalado Deep Freeze 6.3 osuperior) con una nueva versión de Deep Freeze, siga estos pasos:Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Administración de Deep Freeze con la consola| 571. En el Configuration Administrator de la nueva versión de Deep Freeze, cree un archivo deinstalación de la estación de trabajo en blanco.2. En la Consola Enterprise, seleccione las computadoras a actualizarse. Estas computadoraspueden estar en estado Frozen o Thawed.3. Haga clic derecho y seleccione Actualizar Deep Freeze en el menú contextual.4. Aparecerá una ventana estándar para Abrir un archivo. Seleccione el archivo de computadoraen blanco y haga clic en Abrir.5. Las computadoras seleccionadas se actualizan a la nueva versión del software de Deep Freeze,pero retienen todos los ajustes de la versión actual.Esta función solo funciona en computadoras con Deep Freeze 6.3 y superior al instaladoactualmente.Envío de mensajes a computadorasPara enviar un mensaje a una o más computadoras, siga estos pasos:1. Seleccione la/las computadora(s) a la(s) que enviará un mensaje.2. Haga clic derecho y seleccione Enviar mensaje en el menú contextual.3. Escriba el mensaje en el cuadro de diálogo que aparezca y haga clic en Enviar. Aparecerá uncuadro de diálogo que solicitará una confirmación para enviar el mensaje a las computadorasseleccionadas.4. Haga clic en Aceptarpara enviar o en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo sin enviar elmensaje.Instalación de destino de Deep FreezeSiga estos pasos para instalar en forma remota una Instalación de estación de trabajo completa encualquier computadora que tenga instalada la raíz de estación de trabajo.1. Haga clic derecho en una o varias computadoras y seleccione Instalar. Aparece un cuadro dediálogo que pide confirmación para proseguir con la instalación. Haga clic en OK (Aceptar).2. Aparece un cuadro de diálogo para que seleccione el archivo a instalar en la computadoraremota.3. Seleccione el archivo de instalación que utilizará y haga clic en Abrir.4. La computadora instala Deep Freeze y se reinicia.5. Una vez completa la instalación, la Consola Enterprise refleja el cambio en el estado de lacomputadora y la muestra como Frozen.Actualización de un archivo de configuración de Deep FreezeSiga estos pasos para actualizar la configuración de una o más computadoras con los ajustes de unarchivo .rdx existente. (Un archivo .rdx contiene las condiciones especificadas en el ConfigurationAdministrator de Deep Freeze).1. Haga clic derecho en la/las computadora(s) y seleccione Actualización de configuración, talcomo se muestra abajo.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

58|Using Deep Freeze Server Enterprise Console2. Aparece un mensaje que le solicita ubicar un archivo .rdx existente.3. Haga clic en OK (Aceptar). Aparece un cuadro de diálogo estándar de Abrir archivo paraseleccionar un archivo .rdx .4. Busque un archivo y haga clic en Abrir para actualizar la configuración en la/lascomputadora(s) seleccionada(s) con los ajustes del archivo .rdx. Haga clic en Cancelar paracancelar la actualización de la configuración.Si las opciones de red de la nueva configuración han cambiado, la/lascomputadora(s) puede(n) perder la comunicación con la Consola Enterpriseexistente. Si se pierde la comunicación con las computadoras, verifique los ajustesde red de las computadoras actualizadas para asegurarse de que los números depuerto y/o la dirección IP de la consola no hayan cambiado.Los cambios de contraseña entran en efecto de inmediato. Todos los demáscambios entrarán en efecto después de reiniciar cada computadora. ThawSpacey/o las unidades en estado Frozen no pueden cambiarse actualizando el archivo deconfiguración.Actualización dinámica de una configuración de Deep FreezeSiga estos pasos para actualizar en forma dinámica la configuración de una o variascomputadoras.1. Haga clic derecho en la(s) computadora(s) y seleccione Actualizar eventos incrustados delmenú contextual. También puede seleccionar la/las computadora(s) deseada(s) y hacer clic enel icono Actualizar eventos incrustados de la barra de herramientas.2. Aparecerá una barra de menú con seis botones en la parte inferior del panel Estaciones detrabajo. Elija una de las siguientes opciones:— Haga clic en Nuevo para crear un nuevo conjunto de subconfiguraciones.— Haga clic en Importar para importar los ajustes de un archivo de configuración de DeepFreeze (.rdx) o un archivo de instalación de la estación de trabajo de Deep Freeze (.exe)existentes a la ventana de subconfiguración.En cualquiera de los dos casos aparecerá una Pantalla de configuración, similar al ConfigurationAdministrator, que contiene la ficha Eventos incrustados y la ficha Mantenimiento.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Administración de Deep Freeze con la consola| 59Las dos fichas de la Pantalla de configuración pueden utilizarse para actualizar la configuración delas computadoras remotas. Cierre la Pantalla de configuración después de realizar los cambiosnecesarios en la configuración. Para obtener más información sobre las opciones de cada ficha,consulte Utilización del Configuration Administrator de Deep Freeze.Se mostrará el siguiente mensaje:3. Haga clic en OK (Aceptar).4. En el panel Estaciones de trabajo, seleccione la/las computadora(s) requerida(s) que seactualizará(n) en forma dinámica con los nuevos ajustes de configuración.5. Haga clic en Enviar en la barra de menú para enviar los nuevos ajustes de configuración alas/las computadora(s) seleccionada(s). Se mostrará el siguiente mensaje.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

60|Using Deep Freeze Server Enterprise Console6. Después de enviar los nuevos ajustes de configuración a las computadoras seleccionadas,estarán disponibles las siguientes opciones:— Haga clic en Guardar como para guardar los ajustes actuales de la Pantalla deconfiguración en un archivo. Aparece un cuadro de diálogo estándar para guardar archivosen el cual se puede especificar una ubicación y un nombre.— Haga clic en Editar en cualquier momento para volver a abrir la Pantalla de configuracióncon los ajustes actuales intactos.— Haga clic en Cerrar para borrar el contenido de la Pantalla configuración y salir del modode configuración dinámico.Cuando actualice la configuración de la computadora, las opciones de las fichasEventos incrustados y Mantenimiento se actualizarán con los nuevos ajustes.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Licencia| 61LicenciaLa clave de licencia puede actualizarse a través de la Consola Enterprise.Para actualizar la clave de licencia, siga estos pasos:1. Inicie la Consola Enterprise.2. Vaya a Herramientas > Licencia.3. Se muestra el cuadro de diálogo de Licencia de Deep Freeze.4. Haga clic en Editar e ingrese la clave de licencia en el campo Clave de licencia.5. Haga clic en Actualizar licencia.La clave de licencia se actualiza automáticamente en todas las computadoras que se comunicancon la Consola Enterprise. Si una computadora está fuera de línea (apagada o desconectada de lared) la clave de licencia se actualizará cuando la computadora se comunique con la ConsolaEnterprise la próxima vez.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

62|Using Deep Freeze Server Enterprise ConsoleProgramación de tareas de Deep FreezePara programar una tarea de Deep Freeze en la Consola Enterprise utilizando el Asistente detareas programadas, complete los siguientes pasos:1. Abra el Asistente de tareas programadas de una de las siguientes maneras:• haga clic en Programador, en el panel Red y grupos, y haga clic en el icono Agregar tarea.• haga clic derecho en Programador, en el panel Red y grupos, y seleccione Agregar tarea.Se mostrará la siguiente pantalla:2. Haga doble clic en la tarea deseada o seleccione la tarea y haga clic en Siguiente.3. En la siguiente pantalla, ingrese el nombre de la tarea y seleccione el programa deseado parala ejecución de la tarea: Diariamente, Semanalmente, Mensualmente o Por única vez. Losnombres de tarea deben ser únicos. Dos tareas no pueden tener el mismo nombre. Haga clicen Next (Siguiente).Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Programación de tareas de Deep Freeze| 634. Las opciones de configuración de hora y fecha siguientes variarán según el tipo de ejecuciónelegido. Haga clic en Next (Siguiente).5. Haga clic en Finalizar una vez completada la configuración.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

64|Using Deep Freeze Server Enterprise ConsoleLa hora de inicio predeterminada de una tarea es cinco minutos a partir de la horaactual.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Asignación de computadoras a las tareas programadas| 65Asignación de computadoras a las tareas programadasUna vez programada una tarea, aparecerá en Programador, en el panel Red y gruposde laconsola.Para asignar computadoras a una tarea, seleccione las computadoras de su preferencia desde elpanel Estaciones de trabajo de la consola y arrástrelas hasta la tarea deseada. O arrastre un gruposobre la tarea.Para ver qué computadoras están asignadas a una tarea específica, haga clic en la tarea. Lascomputadoras asignadas aparecen en el panel Estaciones de trabajo .Para eliminar una computadora de una tarea, haga clic en la computadora y presione Eliminar.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

66|Using Deep Freeze Server Enterprise ConsoleEjecución de una tarea en forma inmediataPara ejecutar una tarea inmediatamente, haga clic derecho en la tarea y seleccione Ejecutar tarea.Eliminación de una tareaPara eliminar una tarea, haga clic en esa tarea y presione Eliminar.Propiedades de las tareas programadasPara ver las propiedades de una tarea, haga clic derecho en el nombre de la tarea y seleccione Verpropiedades.Aparecerá la siguiente pantalla:Las propiedades de una tarea no pueden modificarse después de que se ha creado. Sólo lascomputadoras que ejecutarán la tarea pueden modificarse agregando o eliminando lascomputadoras.Las tareas programadas se ejecutarán incluso si la Consola Enterprise estácerrada, siempre que el servicio local esté habilitado y las conexiones de red noestén desactivadas al salir de la Consola Enterprise.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Administración de red y grupos| 67Administración de red y gruposLa Consola Enterprise organiza las computadoras automáticamente por grupo de trabajo odominio. Haga clic en el grupo de trabajo o dominio adecuado para visualizar las computadoras dedicho grupo de trabajo o dominio.La Consola Enterprise también puede utilizarse para definir grupos específicos en los cualesorganizar las computadoras.Agregado de un nuevo grupoPara agregar un nuevo grupo, siga estos pasos:1. En el panel Red y grupos haga clic derecho en Grupos definidos por el usuario y seleccioneAgregar grupo.2. Aparecerá el cuadro de diálogo de Agregar grupo:3. Ingrese el nombre del grupo que desea agregar y haga clic en Agregar. El grupo aparece bajoGrupos definidos por el usuario en el panel Red y grupos.Construcción de una estructura de grupo definida por el usuarioUna vez que se agrega un grupo, pueden insertarse uno o varios subgrupos debajo y se puedenseguir agregando subgrupos indefinidamente como manera de diferenciar los entornos, como enel ejemplo siguiente:Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

68|Using Deep Freeze Server Enterprise ConsoleImportación de grupos desde Active DirectorySi la estructura de grupo ya fue diseñada dentro de Active Directory, esa estructura puedeimportarse directamente a la Consola Enterprise. Siga estos pasos para importar desde ActiveDirectory:1. Seleccione Herramientas> Importar grupos desde Active Directory, o haga clic en el iconoLDAP ubicado en la barra lateral.2. Aparece el siguiente cuadro de diálogo: Seleccione la ficha Microsoft o la ficha Novell.3. Ingrese la información del servidor LDAP de la ubicación de la importación. La opción deinicio de sesión anónima también está disponible. Si esta casilla no está seleccionada, serequerirá un nombre de usuario y una contraseña.4. Haga clic en Conectar. Aparecerá a jerarquía de Active Directory. Seleccione las entradasrequeridas y haga clic en ImportarGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Historial| 69HistorialLa Consola Enterprise almacena el historial de las computadoras de destino.• Para ver el historial haga clic en Historial en el panel Red y grupos.• Para eliminar la/las computadora(s) del Historial, seleccione la/las computadora(s), haga clicderecho y seleccione Eliminar del historial en el menú contextual.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

70|Using Deep Freeze Server Enterprise ConsoleAgregado de computadoras a un grupoSe pueden agregar computadoras a un grupo arrastrándolas desde el panel Estaciones de trabajohasta el grupo deseado o utilizando un filtro automático establecido durante la creación de losgrupos.El filtrado de grupos automático permite agregar computadoras automáticamente a gruposdefinidos por el usuario. Las computadoras se agregan según el nombre de computadora.Se pueden utilizar comodines (*, ?) para agregar un grupo de computadoras según un segmentoespecífico del nombre.Ejemplo: Lab1-* agrega todas las computadoras cuyos nombres comienzan con Lab1-.Clasificación alfabética de gruposPara clasificar los grupos en orden alfabético, haga clic derecho en Grupos definidos por elusuario y seleccione Ordenar grupos alfabéticamente.Eliminación de estaciones de trabajo de un grupo definido por el usuarioPara eliminar una computadora de un grupo, haga clic derecho en la computadora en Gruposdefinidos por el usuario y seleccione Eliminar del grupo.Importación o exportación de grupos a un archivoPara importar grupos desde un archivo o exportar grupos a un archivo, seleccione la opcióndeseada en el menú Herramientas.Vista del archivo de registro de la consolaLa Consola Enterprise lleva un registro del estado y del historial de actividad de todas lascomputadoras conectadas. El registro únicamente almacena información de las 48 horas previas.Toda información con más de 48 horas de antigüedad se elimina automáticamente del registro.• Para ver el archivo de registro para una o varias computadoras, haga clic derecho en la/lascomputadora(s) y seleccione Mostrar registro.• Para ordenar el archivo de registro, haga clic en el encabezado deseado.• Para exportar el archivo de registro como archivo . csv, haga clic derecho y seleccioneExportar a archivo, como se muestra a continuación:Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Configuración de acciones personalizadas| 71Configuración de acciones personalizadasDeep Freeze brinda las siguientes acciones personalizadas a las que puede accederse a través delmenú Acciones. Pueden crearse acciones adicionales para adaptarse a necesidades específicas.Deep Freeze provee tres acciones predeterminadas. Pueden configurarse acciones personalizadasadicionales al importar el archivo .xml apropiado en la Consola de Deep Freeze. Para obtener másinformación sobre las acciones personalizadas, la estructura del archivo de acción personalizada ylos detalles sobre diferentes parámetros, consulte el Apéndice E.Control con RDCEsto permite la conexión a la computadora a través del Protocolo de escritorio remoto deMicrosoft. La conexión de escritorio remoto debe estar habilitada en las máquinas de destino.1. Vaya a Menú de acción > Acciones personalizadas.2. Seleccione Control con RDC.3. Ingrese la Ruta ejecutable o busque y seleccione la ubicación.4. Ingrese el Directorio de trabajo.5. Haga clic en Apply (Aplicar).Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

72|Using Deep Freeze Server Enterprise ConsoleEjecución remotaLa ejecución remota le permite ejecutar remotamente un archivo ejecutable en una computadora.PsExec es una herramienta que puede utilizarse para ejecutar de manera remota un archivoejecutable en una computadora. PsExec debe descargarse e instalarse en la computadora. Paraobtener más información sobre PsExec, visite http://www.faronics.com/pstools.Configurar1. Vaya a Menú > Acciones personalizadas.2. Seleccione Ejecución remota.3. Ingrese la Ubicación de PSExec o busque y seleccione la ubicación.4. La Ruta ejecutable y el Directorio de trabajo se agregan automáticamente. La Rutaejecutable y el Directorio de trabajo pueden modificarse más tarde.5. Haga clic en Close (Cerrar).Ejecución1. Seleccione las computadoras desde el panel Estaciones de trabajo .2. Seleccione Acción > Ejecución remota.3. Se mostrará el cuadro de diálogo de Ejecución remota .4. Ingrese el Nombrede usuario, la Contraseña y el Comando.5. Haga clic en OK (Aceptar).Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Configuración de acciones personalizadas| 73Envío e instalación de archivo MSILa opción Envío e instalación de archivo MSI le permite enviar e instalar un archivo .msi en unacomputadora a través de la Consola Enterprise.Configurar1. Vaya a Menú > Acciones personalizadas.2. SeleccioneEnvío e instalación de archivo MSI.3. Ingrese la Ubicación de PSExec o busque y seleccione la ubicación.4. La Ruta ejecutable y el Directorio de trabajo se agregan automáticamente. La Ruta ejecutabley el Directorio de trabajo pueden modificarse más tarde.5. Haga clic en Close (Cerrar).Ejecución1. Seleccione las computadoras desde el panel Estaciones de trabajo .2. SeleccioneAcción >Envío e instalación de archivo MSI.3. Aparecerá el cuadro de diálogo de Envío e instalación de archivo MSI .Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

74|Using Deep Freeze Server Enterprise Console4. Ingrese el Nombre de usuario, la Contraseña,el Nombre de archivo y la Letra de la unidad.5. Haga clic en OK (Aceptar).Eliminación, importación y exportación de acciones personalizadasEliminación de acciones personalizadasPara eliminar acciones personalizadas, siga estos pasos:1. Vaya a Menú de acción > Acciones personalizadas.2. Seleccione la acción personalizada que desea borrar.3. Haga clic en Eliminar.Importación de acciones personalizadasPara importar acciones personalizadas, siga estos pasos:1. Vaya a Menú de acción > Acciones personalizadas.2. Haga clic en Import (Importar).3. Busque y seleccione el archivo .xml que se importará.4. Haga clic en Abrir para importar el archivo.Exportación de acciones personalizadasPara exportar acciones personalizadas, siga estos pasos:1. Vaya a Menú de acción > Acciones personalizadas.2. Seleccione la acción personalizada que desea exportar.3. Haga clic en Exportar.4. Se mostrará el cuadro de diálogo de Exportar acción personalizada a archivo.5. Especifique un Nombre de archivo y haga clic enGuardar.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Personalizador de la consola| 75Personalizador de la consolaEl Personalizador de la consola le permite especificar qué funciones y comandos desea que esténdisponibles en la consola y guardar el resultado como una nueva consola que puede distribuirse ensu organización.Los ajustes disponibles se agrupan en categorías (Funciones de la consola, Comandos de laestación de trabajo, Comandos de Deep Freeze, Comandos de instalación/desinstalación de lasestaciones de trabajo y Comandos del programador). Haga clic en el signo más (+) hacia laizquierda de cada categoría para obtener una lista completa de los ajustes disponibles en esacategoría.Seleccione o deseleccione las casillas individuales según sea necesario. De manera alternativa,seleccione o deseleccione todas las categorías juntas. Los ajustes que se deseleccionen no estarándisponibles en la nueva Consola Enterprise que cree. Para obtener un ejemplo de cómo usar elPersonalizador de la consola en un escenario práctico, consulte el Apéndice D.Siga estos pasos para crear consolas con funciones limitadas:1. Seleccione Herramientas>Personalizador de la consola.2. Se mostrará el Personalizador de la consola.3. Seleccione las funciones que se mostrarán en la nueva consola.4. Haga clic en Guardar como para guardar la consola. Especifique un nombre para el archivo.5. Cuando haga doble clic en el archivo .exe creado recientemente, se iniciará la consola confuncionalidad limitada.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

76|Using Deep Freeze Server Enterprise ConsoleDeep Freeze Server Enterprise Console ShutdownPara apagar la consola de Deep Freeze, seleccione Archivo > Salir, o haga clic en el botón paracerrar la ventana. Al salir, usted podrá elegir:• Minimizar la Consola en la bandeja del sistema.Esto no detiene la consola y mantiene las conexiones activas. El icono de la consola de DeepFreeze aparece en la bandeja del sistema. Las tareas programadas se ejecutarán de todosmodos. To reopen the Deep Freeze Server Enterprise Console, right-click its icon located inthe taskbar and select Restore DF6 Console.• Cerrar la consola de Deep Freeze y dejar las conexiones de red en ejecución.Esto cierra la consola, pero mantiene activas las conexiones a las computadoras. Las tareasprogramadas se ejecutarán de todos modos.• Cerrar la Consola de Deep Freeze y apagar las conexiones de red.Esto detiene los procesos de la consola, cierra las conexiones (incluido el servicio local), y lastareas programadas no comenzarán a ejecutarse. Sin embargo, las tareas programadas quecomenzaron a ejecutarse, continuarán haciéndolo.No aparecerá el cuadro de diálogo en futuras salidas una vez que la opción Predeterminar hayasido seleccionada. Para editar estos ajustes seleccione Herramientas >Opciones de salida.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Instalación de Deep Freeze en las estaciones de trabajo| 77Instalación de Deep Freeze en las estaciones de trabajoUna vez creado un archivo de programa de instalación personalizado por medio del ConfigurationAdministrator, Deep Freeze puede implementarse en computadoras mediante una Instalación consupervisión, una Instalación de destino, el Sistema de Instalación Silenciosa, o como parte de unsistema de procesamiento de imágenes.Antes de realizar la instalación se debe deshabilitar todo utilitario y todo software antivirus que seejecute en segundo plano, y se deben cerrar todas las aplicaciones abiertas. Estos programaspueden interferir con la instalación, lo que tendría como consecuencia que Deep Freeze nofuncione correctamente.La computadora se reinicia después de que se haya completado cualquier tipo de instalación. DeepFreeze debe estar en estado Thawed para que se complete con éxito cualquier tipo dedesinstalación.Todos los ThawSpace existentes serán eliminados durante la instalación si:• no se marcó la opción de retener los ThawSpace existentes en el Configuration Administrator• the ThawSpace was not created with Deep Freeze Server Enterprise Version 5 or laterInstalación o desinstalación con supervisiónPara instalar o desinstalar Deep Freeze, siga estos pasos:1. Ejecute el archivo del programa de instalacion (DFServerWks.exe) en la computadora.2. Haga clic en Install (Instalar) para dar comienzo a la instalación. Siga los pasos que se leindican, y lea y acepte el contrato de licencia. Se instalará Deep Freeze y se reiniciará lacomputadora.Para desinstalar Deep Freeze, haga clic en la opción Desinstalar. Solo se puedehacer clic en Desinstalar si antes se ha instalado Deep Freeze en la computadoraque está actualmente en estado Thawed. Si hay un ThawSpace existente, DeepFreeze genera un cuadro de diálogo que le pregunta si el ThawSpace debe serretenido o eliminado.Si el disco duro está demasiado fragmentado, no es posible crear uno o variosThawSpaces. Se mostrará un mensaje que le indicará que aborte la instalación oinstale Deep Freeze sin un ThawSpace.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

78|Using Deep Freeze Server Enterprise ConsoleDesinstalación de Deep Freeze en la estación de trabajo a travésde la consolaLa Consola Enterprise puede utilizarse para desinstalar por completo Deep Freeze, o paradesinstalar Deep Freeze pero dejar la raíz de estación de trabajo. Una computadora debe estar enestado Thawed para desinstalar el programa.Para desinstalar Deep Freeze de una computadora y dejar la raíz de estación de trabajo, haga clicderecho en la/las estación(es) de trabajo en estado Thawed y seleccione Desinstalar (Dejar raíz),como se muestra arriba. O haga clic en el icono de la barra de herramientas.Para desinstalar por completo Deep Freeze y la raíz de estación de trabajo, seleccione la/lascomputadora(s) a desinstalar y haga clic en el icono Desinstalarde la barra de herramientas.La computadora debe estar en estado Thawed antes de poder desinstalar DeepFreeze. La Consola Enterprise solicita una confirmación. Una vez confirmada ladesinstalación, Deep Freeze se desinstala y la computadora se reinicia.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Instalación o desinstalación silenciosa| 79Instalación o desinstalación silenciosaEl Sistema de Instalación Silenciosa permite instalar Deep Freeze rápidamente en variascomputadoras de una red. Toda utilidad de implementación que permita la ejecución de una líneade comandos en una computadora remota puede implementar el Sistema de InstalaciónSilenciosa. Una vez completada la instalación silenciosa, la computadora se reiniciaautomáticamente. La línea de comandos tiene las siguientes opciones:Sintaxis[/Install][/Instalar/Raíz][/Desinstalar][/Desinstalar/Raíz][/PW=password][/AllowTimeChange][/Freeze=C,D,...][/Thaw=C,D,...][/USB][/FireWire]DescripciónInstale Deep Freeze utilizando el archivo de instalaciónInstalar solamente el archivo específico de raíz de estación detrabajoDesinstalar Deep FreezeDesinstalar Deep Freeze y dejar instalada la raíz de estación detrabajoEstablecer una contraseña durante la instalación*Permitir cambiar el reloj del sistema*Poner en estado Frozen las unidades listadas solamente (ponerlas demás en estado Thawed)*Poner en estado Thawed las unidades listadas solamente (ponerlas demás en estado Frozen)*No proteger los discos duros USB externosNo proteger los discos duros FireWire externosEjemplo de línea de comandosDFServerWks.exe /Install /Freeze=C /PW=passwordIn the above example, the Deep Freeze installation program file is named DFServerWks.exe.Solamente la unidad C: estará en estado Frozen. Todas las demás unidades de la computadoraestarán en estado Thawed. Si la computadora solo tiene una unidad C:, puede omitirse elinterruptor [/Freeze]. Se creará una contraseña (contraseña). Después de ejecutar el comando seinstalará Deep Freeze, y la computadora se reiniciará en estado Frozen y lista para utilizarse.El Sistema de instalación silenciosa no funciona sin el interruptor [/Install] o [/Uninstall].Deep Freeze debe estar en estado Thawed antes de poder utilizar [/Uninstall].Para ejecutar las opciones de configuración de línea de comandos, debedesmarcar Deshabilitar opciones de líneas de comandos en la ficha Opcionesavanzadas.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

80|Using Deep Freeze Server Enterprise Console* Estas opciones están deshabilitadas en forma predeterminada.Instalación o desinstalación silenciosa a través de un acceso directoDeep Freeze puede instalarse directamente en una computadora sin tener que usar el cuadro dediálogo de instalación y, en su lugar, usar estos pasos.1. Locate the Deep Freeze installation program file (DFServerWks.exe) on the target computer.2. Haga clic derecho en el icono y elija Crear acceso directo.3. Haga clic derecho en el acceso directo y elija Propiedades.4. Edite la ruta del campo Destino al escribir /install o /uninstall al final de la ruta.Ejemplo de destino de acceso directo:C:\Documents and Settings\DFServerWks.exe /installAl hacer doble clic en el nuevo acceso directo, se instalará o desinstalará de inmediato DeepFreeze, y luego se reiniciará la computadora.Deep Freeze debe estar en estado Thawed antes de poder utilizar /uninstall.Si el disco duro está demasiado fragmentado, no es posible crear uno o variosThawSpaces. La instalación se abortará.Instalación por red en múltiples computadorasEl Sistema de instalación silenciosa también se puede utilizar para instalar Deep Freeze en variascomputadoras de una red. Si las estaciones de trabajo de la red utilizan secuencias de comandospara iniciar sesión, las secuencias de comandos pueden usarse para instalar Deep Freezeautomáticamente en todas las estaciones de trabajo de la red. Todas las estaciones de trabajo seiniciarán en estado Frozen y listas para ser utilizadas una vez que la instalación se hayacompletado.Utilice una de las siguientes sintaxis de líneas de comandos para crear un archivo de registro deinforme de error de instalación:\\Server Name\Share Name\DFServerWks.exe /Install >> my.logInstalación sobre versiones existentes de Deep FreezeA menos que se utilice la función Actualizar el software de Deep Freeze (para Deep Freeze 6,3 yversiones superiores), todas las versiones existentes de Deep Freeze deben desinstalarse antes derealizar una nueva instalación de Deep Freeze.Instalación mediante imágenesDeep Freeze ha sido diseñado para funcionar con los principales productos de software deadministración de escritorio y creación de imágenes. Use Instalación con supervisión o bien elSistema de instalación silenciosa para instalar Deep Freeze en una imagen maestra.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Instalación o desinstalación silenciosa| 81Deep Freeze debe estar preparado para implementarse antes de finalizar la imagen maestra. Parapreparar la imagen maestra para la implementación, reinicie la computadora en estado Thawed einicie sesión en Deep Freeze utilizando el acceso directo CTRL+SHIFT+ALT+F6. Seleccione laficha Clonar y haga clic en Establecer indicador.Cree una imagen de su computadora inmediatamente según su proceso.Después de crear la imagen, las computadoras deben reiniciarse una vez más para que DeepFreeze pueda detectar correctamente los cambios en la configuración del disco. Si la imagen seinstala en las computadoras en modo no supervisado, deben tomarse medidas para asegurar quelas computadoras se reinicien y así permitan que se actualice la configuración.Para regresar al estado Frozen después de la creación de la imagen, configure Deep Freeze parareiniciar en estado Thawed los próximos nreinicios (en la imagen maestra). De esa manera,después de ncantidad de reinicios, la computadora entra en estado Frozen en forma automática.También puede utilizar el Control de la línea de comandos de Deep Freeze para poner lascomputadoras seleccionadas en estado Frozen.Instalación de destinoTambién se puede implementar Deep Freeze por medio de una Instalación de destino desde laConsola Enterprise.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

82|Using Deep Freeze Server Enterprise ConsoleBúsqueda de actualizacionesDeep Freeze le permite verificar si hay versiones más nuevas disponibles.Vaya a Ayuda > Buscar actualizaciones. Esto verifica si hay versiones más nuevas de Deep Freezedisponibles.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Administración de computadoras con DeepFreeze| 83Este capítulo describe la administración de computadoras en las que está instalado Deep Freeze.TemasPantalla de inicio de sesiónFicha EstadoFicha ContraseñaFicha RedFicha ThawSpaceInstalaciones, modificaciones o eliminaciones de software permanentesGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

84|Administración de computadoras con Deep FreezePantalla de inicio de sesiónUtilice uno de los siguientes métodos para acceder a Deep Freeze desde una computadora.1. Si el icono de Deep Freeze aparece en la bandeja del sistema, mantenga pulsada la tecla SHIFTy haga doble clic en el icono de Deep Freeze. If Deep Freeze is in Stealth Mode, useCTRL+ALT+SHIFT+F6 keyboard short cut. Con cualquiera de estos métodos se llega alcuadro de diálogo de inicio de sesión.2. Ingrese la contraseña del administrador y haga clic en Aceptar para iniciar sesión en DeepFreeze.Como función de seguridad adicional, Deep Freeze evita "ataques de fuerza bruta" al reiniciarautomáticamente la computadora después de 10 intentos de conexión fallidos.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Ficha Estado| 85Ficha EstadoLa ficha Estado muestra las siguientes opciones:Estado en el próximo reinicioLa ficha Estado se utiliza para configurar el estado de Deep Freeze después del próximo reinicio.Elija una de las siguientes opciones:• Reiniciar Frozenpara asegurarse de que la computadora aparezca en estado Frozen la próxima vez que sereinicie.• Reiniciar Thawed la próxima vezpara asegurarse de que la computadora aparezca en estado Thawed cada vez que se reiniciedurante una cantidad especificada de reinicios. Cuando se exceda dicho número de reinicios, lacomputadora se reiniciará en estado Frozen.• Reiniciar Thawedpara garantizar que la computadora aparezca en estado Thawed cada vez que se reinicieSeleccione el botón de opción situado junto a la opción elegida y haga clic en Aceptar para guardarlos cambios. Si hace clic en Aplicar y reiniciar , se guardarán todos los cambios y se reiniciará lacomputadora inmediatamente.ClonarEl panel Clonar se usa para preparar las imágenes maestras para el proceso de implementación.Para obtener más información, consulte la sección Instalación mediante imágenes.LicenciaIngrese la clave de licencia en el campo Clave de licencia. Si no se ingresa una clave de licencia,Deep Freeze expirará a los 30 días de la instalación.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

86|Administración de computadoras con Deep FreezeFicha ContraseñaLa ficha Contraseña le permite cambiar la contraseña.1. Especifique una nueva contraseña en el campo Ingresar nueva contraseña .2. Confirme la nueva contraseña al reingresar la misma contraseña en el campo Confirmarcontraseña .3. Haga clic en OK (Aceptar).4. La contraseña se cambiará y se mostrará un cuadro de diálogo de confirmación.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Ficha Red| 87Ficha RedLa ficha Red puede ser utilizada para configurar las opciones de red en una computadora.Para elegir el método de comunicación LAN o el WAN haga clic en la opción deseada.El número de puerto predeterminado puede cambiarse al deseleccionar la casilla Usar puertopredeterminado e ingresar el número de puerto requerido.Para obtener más información sobre la configuración de red, consulte el Apéndice B.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

88|Administración de computadoras con Deep FreezeFicha ThawSpaceThawSpace es una partición virtual en una computadora que puede utilizarse para almacenarprogramas, guardar archivos o realizar cambios permanentes. Todos los archivos almacenados enel ThawSpace se guardan después de un reinicio aunque la computadora esté en estado Frozen.El ThawSpace solo está disponible si se configuró para ser creado en el ConfigurationAdministrator de Deep Freeze.Después de desinstalar Deep Freeze, todos los ThawSpaces se harán visibles. When Deep Freeze isreinstalled, the ThawSpaces are Visible or Hidden as per the original settings in the ThawSpacetab.Durante la desinstalación, se elimina todo el ThawSpace existente si se aplica alguno de estoscasos:• no se seleccionó la opción de retener ThawSpaces existentes en el ConfigurationAdministrator• el ThawSpace no fue creado con una versión 5 o superior de Deep FreezeGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Instalaciones, modificaciones o eliminaciones de software permanentes| 89Instalaciones, modificaciones o eliminaciones de softwarepermanentesLas computadoras deberán ponerse en Thawed para que todos los cambios permanentes entren enefecto. Para instalar un software, a menudo es necesario reiniciar la computadora una o dos vecespara completar la instalación.Deep Feez ayuda a los administradores a superar las dificultades para mantener la configuraciónde sus computadoras en un ambiente de producción. Deep Freeze protege las computadoras decambios no autorizados, virus y programas maliciosos que pueden dejar la computadora en estadono funcional. Deep Freeze además brinda funciones para retener datos de los usuarios mientrasque protege la computadora.Para obtener más información sobre cómo implementar Deep Freeze y garantizar la retención dela información del usuario, consulte Deep Freeze: retención de la información del usuariodisponible en http://www.faronics.com/libraryGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Administración de computadoras con Deep Freeze90|Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Control de la línea de comandos de DeepFreeze| 91Este capítulo describe la utilización de los comandos de Deep Freeze.TemasControl de la línea de comandos de Deep Freeze (DFC.EXE)Sintaxis de líneas de comandos de DFCGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

92|Control de la línea de comandos de Deep FreezeControl de la línea de comandos de Deep Freeze (DFC.EXE)El Control de la línea de comandos de Deep Freeze (DFC) ofrece a los administradores de red unamayor flexibilidad en la administración de las computadoras con Deep Freeze. DFC funciona enconjunto con herramientas de administración empresarial de terceros y/o soluciones deadministración central. Esta combinación permite a los administradores actualizar lascomputadoras rápidamente y según sea necesario.Es importante destacar que DFC no es una aplicación autónoma. DFC se integra sin problemascon cualquier solución que pueda ejecutar archivos de secuencias de comandos, inclusosecuencias de comandos estándar para inicio de sesiones de ejecución única.Los comandos de DFC requieren una contraseña con derechos de la línea de comandos. Nopueden utilizarse las OTP.Lista todos los comandos invocando DFC sin parámetros.The files are copied to (32-bit)\system32\DFC.exeThe files are copied to (64-bit)\syswow64\DFC.exeValores de retorno de DFCAl completar cualquier comando de DFC, DFC devuelve los siguientes valores:SintaxisDescripción0 SUCCESS o Boolean FALSE, para comandos que devuelven resultadosbooleanos1 Boolean TRUE2 ERROR El usuario no tiene derechos de administrador3 ERROR El comando de DFC no es válido en esta instalación4 ERROR Comando inválido5 - * ERROR Error interno al ejecutar comandoGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Sintaxis de líneas de comandos de DFC| 93Sintaxis de líneas de comandos de DFCSintaxisDFC password /BOOTTHAWEDDFC password /THAWNEXTBOOTDFC password /BOOTFROZENDFC password/FREEZENEXTBOOTDFC get /ISFROZENDFC password /CFG=[path]depfrz.rdxDFC get /versionDFC password /UPDATE=[pathto installer file]DFC password /LOCKDFC password /UNLOCKDFC password/THAWLOCKNEXTBOOTDFC password/BOOTTHAWEDNOINPUTDescripciónReinicia la computadora en estado Thawed; sólofunciona en computadoras en estado Frozen.Configura la computadora para que se reinicie enestado Thawed la próxima vez; sólo funciona encomputadoras en estado Frozen y no fuerza lacomputadora a reiniciarse.Reinicia la computadora en estado Frozen; sólofunciona en computadoras en estado Thawed.Configura la computadora para que se reinicie enestado Frozen la próxima vez; sólo funciona encomputadoras en estado Thawed y no fuerza lacomputadora a reiniciarse.Consulta a la computadora si está en estado Frozen.Devuelve el nivel de error 0 si está Thawed. Devuelve 1si está en estado Frozen.Reemplaza la información de configuración de DeepFreeze. Funciona en computadoras en estado Thawed oFrozen. Los cambios de contraseña se aplican deinmediato. Otros cambios requieren reinicio.Muestra el número de versión de Deep Freeze.Configura la computadora para que se reinicie enestado Thawed e instale una actualización de DeepFreeze.Deshabilita el teclado y el mouse de la computadora.Funciona en la computadora en estado Frozen oThawed y no requiere un reinicio.Habilita el teclado y el mouse de la computadora.Funciona en la computadora en estado Frozen oThawed y no requiere un reinicio.Configura la computadora para que se reinicie enestado Thawed con el teclado y el mouse deshabilitados;solo funciona en computadoras en estado Frozen.Reinicia la computadora en estado Thawed con elteclado y el mouse deshabilitados; sólo funciona encomputadoras en estado Frozen.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

94|Control de la línea de comandos de Deep FreezeSintaxisDFC get /LICENSESTATUSDFC get /LICENSETYPEDFC password/LICENSE=licensekeyDescripciónMuestra el estado de la licencia y la fecha devencimiento de la licencia (si la tiene). Los diferentestipos posibles de licencia y los códigos de retornoasociados son:111: Sin licencia: Deep Freeze no tiene licencia yfuncionará en modo Evaluación durante 30 díasdespués de la instalación.112: Evaluación: tiene licencia para una evaluación confecha de vencimiento fija.113: Con licencia: licencia sin fecha de vencimiento.114: Vencido: el periodo de evaluación ha vencido.Muestra el estado de la licencia y la fecha devencimiento de la licencia (si la tiene). Los diferentestipos posibles de licencia y los códigos de retornoasociados son:111: Ninguna (sin licencia): Deep Freeze no tienelicencia y funcionará en modo Evaluación durante 30días después de la instalación.112: Evaluación: tiene licencia para una evaluación confecha de vencimiento fija.113: Estándar (con licencia): licencia sin fecha devencimiento.114: Prohibida la reventa: con licencia sin fecha devencimiento.Cambia la clave de licencia.password es la contraseña del administrador de DeepFreeze.licensekey es la clave de licencia para Deep Freeze.Si hay un error, se mostrarán los siguientes códigos deerror:101: La clave de licencia no es válida.102: La clave de licencia proporcionada ya expiró.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Apéndice APuertos y protocolos| 95La clave para instalar la arquitectura de Deep Freeze es conocer qué puertos utilizar. Loimportante es saber cuáles son los puertos que ya se están utilizando en la red y así usar puertosque no generen conflictos con aquellos. El puerto predeterminado (7725) se registró oficialmentepara Deep Freeze.Estos son los tres elementos que conforman la arquitectura de Deep Freeze:• Cliente (con raíz instalada)• Consola remota (servicio local habilitado)• Consola (se conecta a la Consola Remota)Mientras los clientes y la conexión de la consola remota utilicen el mismo puerto, no debería haberningún conflicto entre los distintos componentes:Los puertos también pueden utilizarse para dividir los clientes. Si el servicio local está configuradopara funcionar con tres puertos (7725, 7724 y 7723), las Consolas Enterprise pueden conectarsecon los tres puertos para visualizar un conjunto de clientes distintos en cada puerto.En el diagrama anterior, el/los cliente(s) utilizan los protocolos TCP y UDP para comunicarse conla Consola Remota. La(s) consola(s) que se conecta(n) con la consola remota utiliza(n) solo elprotocolo TCP para comunicarse con la consola remota. Es importante recordar los puertos yprotocolos que se utilizan para evitar que los firewall, los conmutadores o routers los bloqueen.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Apéndice A Puertos y protocolos96|Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Apéndice BEjemplos de redes| 97Los siguientes ejemplos muestran distintos casos relacionados con el servicio local y la consolaremota.• Ejemplo 1: Subred Simple• Ejemplo 2: múltiples subredes, un servicio local• Ejemplo 3: múltiples puertos, acceso remoto a consola• Ejemplo 4: múltiples subredes, múltiples servicios localesCada ejemplo explica la manera en que los componentes de Deep Freeze interactúan en distintosentornos de red.En los siguientes ejemplos, los equipos cliente tienen la instalación de estación detrabajo de Deep Freeze o la raíz de la estación de trabajo instalada. Ambasinstalaciones contienen el componente de comunicación que entabla diálogo conla consola/la consola remota. La diferencia entre la instalación de estación detrabajo y la raíz de estación de trabajo es que la instalación de estación de trabajoen verdad instala Deep Freeze, mientras que la raíz solo contiene el componentede comunicación.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Apéndice B Ejemplos de redes98|Ejemplo 1: Subred SimpleEn este entorno, todos los equipos cliente están incluidos en la misma subred que el equipo de laconsola. Este entorno no requiere una consola remota, aunque podría usarse una. En esteejemplo, no se utiliza la consola remota. Este es el entorno de red más simple. También es el másfácil de configurar.El siguiente diagrama muestra la topología de la red:Los equipos clientes, representados por los iconos con forma de computadora, estan situados enla misma subred que el equipo de la Consola Enterprise de Deep Freeze, representados por elicono de la consola de Deep Freeze.En este caso, los clientes utilizan el puerto A mientras que la consola ha configurado una conexiónde servicio local para el mismo puerto. Este puerto se configura en la ficha Opciones avanzadasantes de crear el archivo de instalación de la estación de trabajo o la raíz de estación de trabajo.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Ejemplo 2: múltiples subredes, un servicio local| 99Ejemplo 2: múltiples subredes, un servicio localEn este entorno, los clientes están ubicados en más de una subred. Aun así, se utiliza solo unaconsola. Este entorno no requiere una consola remota, aunque podría usarse una. El siguientediagrama muestra la topología de la red:En este caso (similar al Ejemplo 1: Subred Simple), tanto los clientes como la conexión que albergala consola utilizan el mismo puerto. Este puerto se configura en el Configuration Administrator deDeep Freeze en la ficha Opciones avanzadas antes de crear el archivo de instalación de la estaciónde trabajo o la raíz de estación de trabajo. Para que los clientes estén visibles, necesitan estarconfigurados para utilizar una conexión LAN/WAN. Al seleccionar la opción LAN/WAN, apareceun campo del IP de la consola. Especifique la IP del equipo que ejecutará la Consola Enterprise. Laficha Opciones avanzadasque aparece más abajo muestra un ejemplo de estos ajustes:Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Apéndice B Ejemplos de redes100|Ejemplo 3: múltiples puertos, acceso remoto a consolaEn este entorno, los clientes se ubican nuevamente en distintos puertos. En este caso, se utilizamás de una consola. Se accede a múltiples consolas utilizando un servicio local cuyoadministrador (host) ha dado a conocer la información de la conexión. El siguiente diagramamuestra la topología de la red:En este caso, el host ha configurado una conexión utilizando el servicio local. El diagrama anteriormuestra otras tres consolas que se conectan al host para visualizar a los clientes de acuerdo consus puertos. Las consolas no necesariamente tienen que formar parte de subredes individualessiempre y cuando puedan ver el host.Más específicamente, la consola conectada a través de los puertos A/B puede visualizar la consolahost así como cada una de las computadoras individuales asignadas a los puertos A y B. Las otrasconsolas conectadas a través del puerto B pueden visualizar el host y solamente las computadorasasignadas al puerto B.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Ejemplo 4: múltiples subredes, múltiples servicios locales| 101Ejemplo 4: múltiples subredes, múltiples servicios localesEn este ejemplo, hay dos ubicaciones separadas.A continuación, se ve una lista de consideraciones acerca de este ejemplo en particular:• las ubicaciones se separan y sólo tienen un mínimo de conexión entre sí• cada ubicación tiene un administrador de red que es responsable de proteger a Deep Freeze enesa ubicación• ambas ubicaciones necesitan ser administradas por una tercera ubicaciónEn este ejemplo, las consolas remotas se configuran en cada ubicación y se utiliza un servicio local:• La Ubicación 1 (un laboratorio informático de un campus) utiliza el puerto A para comunicarsecon los clientes y las conexiones albergadas por la consola. Las computadoras de la bibliotecade la escuela utilizan el puerto B, la consola del departamento de soporte técnico utiliza lasconexiones albergadas por las consolas del laboratorio y por las de la biblioteca.• Toda consola que no se comunica directamente con una computadora debe tener el serviciolocal desactivado.El siguiente diagrama muestra la topología de la red: El beneficio de esta configuración es que permite que todos los paquetes enviados desde losclientes en la Ubicación 1 estén incluidos en esa ubicación. Cuanto menor sea la distancia que debarecorrer un paquete, mayor será la posibilidad de que llegue.El administrador del laboratorio puede conectarse al servicio local en la misma ubicación 1, perono puede conectarse con el servicio local de la biblioteca. Esto se debe a que el administrador dellaboratorio no conoce la contraseña para acceder al servicio local de la biblioteca. Lo mismo ocurrecon el administrador de la biblioteca. Si el soporte técnico conoce la contraseña de los dos servicioslocales (laboratorio y biblioteca), ambas ubicaciones pueden conectarse al servicio local con el finde administrar a todos los clientes.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Apéndice B Ejemplos de redes102|Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Apéndice CSolucionar un problema con la Conexión de laConsola Remota| 103No hay clientes en la consolaEstas son algunas de las razones comunes por las que los clientes no aparecen en la consola.1. Los clientes con Windows XP/Vista pueden tener activado el firewall.Los que tienen Windows XP SP1 deben tener desactivado el firewall. Los que tienen Windows XPSP2 o una versión posterior, uncluso Vista, deben desactivar el firewall o deben agregar lospuertos que estén utilizando a la ficha Excepciones. Deep Freeze requiere los protocolos TCP yUDP; por lo tanto, debe agregarse una excepción por cada uno.2. La consola y los clientes no tienen las configuraciones de red correctas.Si la consola está configurada para ejecutarse con un puerto y los clientes utilizan otro, no podránverse entre sí. Asimismo, si las computadoras se configuran para LAN/WAN, la IP debe ser igualque la IP del equipo donde se está ejecutando la consola.La configuración LAN predeterminada funciona siempre y cuando todos los equipos que ejecutanla computadora y la consola se encuentren en la misma subred. Sin embargo, si se está ejecutandouna VLAN o si hay varias subredes donde están los clientes, la instalación de la computadora debeconfigurarse para que se ejecute con las configuraciones de LAN/WAN.3. Hay algo en la red que bloquea el puerto utilizado entre la consola y los clientes.Verifique que haya conexión utilizando un ping. Los clientes no pueden enviar paquetes a laconsola/consola remota porque no parece haber una ruta hasta el host. Los intentos por hacerping en la IP de la consola/consola remota no parecen funcionar. Para resolver este problema,asegúrese de que los dos equipos puedan conectarse entre sí.Si un servidor, un router o un conmutador de la red no permiten que el puerto se conecte, losclientes no podrán visualizarse. El puerto predeterminado que se utiliza es 7725.4. Las estaciones de trabajo fueron creadas con un código de personalización distinto delde la consola.Cuando se ejecuta el Configuration Administrator de Deep Freeze por primera vez, aparece uncuadro donde se le pide ingresar un Código de personalización. Este código es muy importanteporque encripta el software. Esto significa que todas las estaciones de trabajo creadas sonencriptadas con este código de personalización. Si la consola se creó utilizando otro administradorque fue instalado con un Código de personalización distinto, esta no podrá ver las estaciones detrabajo creadas con el código original. Las estaciones de trabajo y la consola deben crearse con unConfiguration Administrator instalado que utilice el mismo Código de personalización.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Apéndice C Solucionar un problema con la Conexión de la Consola Remota104|El puerto está en Error de uso al iniciar la consolaAl intentar iniciar la consola, aparece el mensaje de error No se puede iniciar la consola: el puertoestá en uso. Hay varias razones por las cuales puede aparecer este mensaje de error:1. Hay una instalación de estación de trabajo/raíz de estación de trabajo de Deep Freezeinstalada con el mismo puerto que la consola o en la misma computadora.Es posible que Deep Freeze haya sido instalado en modo invisible (el icono no aparece en labandeja del sistema). La raíz no muestra un icono. La mejor prueba es ejecutar un archivo deinstalación de la estación de trabajo en la computadora. Si se muestra la opción de desinstalación,el archivo de instalación de la estación de trabajo o la raíz de estación de trabajo se instalará ypuede desinstalarse. Si la opción de desinstalar no aparece, el archivo de instalación de la estaciónde trabajo o la raíz de estación de trabajo no están instalados.La solución más simple sería primero desconectar el servicio local y luego conectarse a unaconsola a la que puede accederse en forma remota.2. Otro programa o servicio está utilizando el puerto en este equipo.Esto puede incluir la ejecución de un rastreador de puertos en el equipo en cuestión para ver lospuertos que están abiertos. Existen varias herramientas disponibles en la Web para ejecutar estaacción. La aplicación netstat.exe que se encuentra en Windows también debe mostrar si el puertoque está utilizando Deep Freeze ya está en uso.3. El cable de red está desconectado.Este mensaje puede aparecer si no hay conexión de red en el equipo.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Apéndice DCreating a Customized Deep Freeze ServerEnterprise Console| 105The Deep Freeze Server Enterprise Console includes the ability to create a new Enterprise Consolewith limited capabilities. Una consola personalizada y limitada puede distribuirse en suorganización para permitir a ciertos usuarios realizar tareas deseadas mientras que se garantizaque no tengan acceso a todas las capacidades de la Consola Enterprise.En este ejemplo, crearemos una Consola limitada apropiada para su distribución a un maestro oun instructor de un laboratorio de informática. En este caso, queremos que el maestro puedareiniciar las máquinas, bloquear el teclado y el mouse según lo desee y enviar mensajes a losestudiantes. Sin embargo, no queremos que el maestro pueda reiniciar las máquinas en estadoThawed, desinstalar Deep Freeze ni realizar otras tareas exclusivas de Tecnología de laInformación.El Personalizador de la consola puede iniciarse desde Herramientas > Personalizador de laconsola.Dejaremos Funciones de la consola > Activación seleccionado. Esto garantizará que si la nuevaconsola se traslada a una computadora diferente, deberá ingresarse la Contraseña de única vez enla computadora a la que se trasladó la nueva consola. Si esta precaución de seguridad no es unapreocupación en su entorno, no seleccione esta opción.Funciones de la consola> Contraseña de única vez no está seleccionada porque no queremos quelos maestros pueda reiniciar la computadora en modo Thawed bajo ninguna circunstancia. Si unmaestro reinicia la computadora en modo Thawed, los estudiantes podrían instalar softwareinnecesario en la computadora que será retenido incluso después de reiniciarla.Dejaremos todas las opciones bajo Comandos de estaciones de trabajo seleccionadas porquequeremos que los maestros puedan enviar mensajes a estudiantes y que puedan apagar, reiniciar yactivar las computadoras según lo requieran.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Apéndice D Creating a Customized Deep Freeze Server Enterprise Console106|Solo dejaremos tres opciones seleccionadas bajo los comandos de Deep Freeze: Desbloquear,Bloquear, y Reiniciar en estado Frozen. Esto permitirá a los maestros bloquear (y desbloquear) elteclado y el mouse en las computadoras de los estudiantes según lo requieran, así como tambiénreiniciar las computadoras Frozen (en caso de que alguna vez el personal de Tecnología de laInformación deje una computadora Thawed por accidente). Dejar todas las otras opcionesdeseleccionadas garantizará que los maestros no podrán modificar la computadora en formapermanente.Finalmente deseleccionamos todos los Comandos de instalación/desinstalación de la estación detrabajo y todos los Comandos del programador porque no queremos que nuestro maestro useninguna de estas opciones.Una vez que se seleccionaron todas las opciones, haga clic en Guardar como para guardar unanueva Consola Enterprise. Se mostrará un cuadro de diálogo estándar de Guardar como:Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Creating a Customized Deep Freeze Server Enterprise Console| 107Guarde la nueva Consola Enterprise limitada y distribúyala a los usuarios requeridos.Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Apéndice D Creating a Customized Deep Freeze Server Enterprise Console108|Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Apéndice EArchivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC| 109Archivos de acción de Deep FreezeA Deep Freeze Action File is an XML file that allows administrators to define additionalfunctionality into the Deep Freeze Server Enterprise Console. Un archivo de acción define unmétodo invocar un archivo por lotes externo y transmitir algo de información (por ejemplo, ladirección IP de la máquina, nombres de computadoras) a una secuencia de comandos o archivopor lotes. Los archivos de acción simplemente invocan programas o secuencias de comandosexternos. Por ello, puede usarse cualquier lenguaje de secuencia de comandos que pueda invocarsedesde la línea de comandos.Ejemplo de archivo de acciónLa estructura para el archivo de acción de Deep Freeze que usaremos se muestra más abajo. TheDFEntConsoleCustomActions.xml is available at C:\Program Files\Faronics\Deep Freeze Server7 Enterprise . El archivo puede editarse para agregar acciones adicionales como la que se explicamás abajo:Control with RDCControl with RDC GermanControl with RDC JapaneseControl with RDC SpanishControl with RDC FrenchYYYC:\Windows\system32\mstsc.exe /v:%%WKSNAME%% /fC:\Windows\system32\The XML file will successfully execute only if the parameters in and are inUPPERCASE.En el ejemplo que se muestra más arriba, el archivo de acción personalizado contiene el comandopara ejecutar el Escritorio remoto en la computadora de la consola y conectar la computadoraremota especificada en el parámetro %%WKSNAME%%.El archivo DFEntConsoleCustomActions.xml contiene 3 muestras:• Control con RDC• Ejecución remotaGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Apéndice E Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC110|• Envío e instalación de archivo MSIPara obtener más información sobre la utilización de las muestras que se encuentran más arriba,consulte la sección Configuración de acciones personalizadas. Usted puede editar el archivoDFEntConsoleCustomActions.xml según sus necesidades.Estructura del archivo de acción de Deep FreezeEl siguiente esquema XML delinea las acciones personalizadas definidas disponibles para elusuario. Pueden guardarse varios archivos XML según la cantidad de comandos requeridos. Cadaarchivo debe guardarse en la carpeta de la consola y el atributo "solo lectura" no debe estarseleccionado.Cualquier cambio realizado debe estar acompañado de un reinicio de la consola de Deep Freeze afin de que entre en efecto.ParámetroUsoCaptionCaptionCaptionCaptionCaptionyyyyEl texto que aparece en el menú o submenú del archivoTexto en diferentes idiomasTexto en diferentes idiomasTexto en diferentes idiomasTexto en diferentes idiomasTexto en diferentes idiomasDefine si esta sección estará en el menú del archivoDefine si esta sección estará en el menú emergente queaparece al hacer clic derechoDefine si se le pedirá al usuario un mensaje deconfirmaciónEn subelementos, puede definirse el elemento quedepende de este elementoSi se definen los subelementos, entonces la acción paraestos elementos se ignoraráEspecifica si el comando se ejecutará sincronizadamenteo asincrónicamenteAl elegir esta acción se le indica al usuario que ingreseparámetros personalizadosNombre del parámetroGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC| 111Parámetro%PARAM1%UsoNombre de la variable que se utilizará en EXECUTEUSERNAME Param(ENGLISH)USERNAME Param(GERMAN)USERNAME Param(JAPANESE)USERNAME Param(SPANISH)USERNAME Param(FRENCH)Texto en diferentes idiomasTexto en diferentes idiomasTexto en diferentes idiomasTexto en diferentes idiomasTexto en diferentes idiomasDefine el comportamiento del archivo de registromand.logyc:\a1comDefine si el archivo de registro será un apéndice o si secreará uno nuevoDefine el nombre del archivoc:\windows\vpn.exe%%IP%% %USERNAME% %PASSWORD%%%WKSNAME%%c:\windowsDefine el comando que se ejecutará Aquí pueden usarseparámetros y/o elementos de la consolaDefine el directorio de trabajoGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise

Apéndice E Archivos de acción de Deep Freeze: Ejemplo RDC112|Parámetros de la consolaLos siguientes parámetros de la consola pueden pasarse a la aplicación o secuencia de comandosejecutada a través de la Consola Enterprise:Parámetro%%WKSNAME%%%%DOMAIN%%%%IP%%%%PORT%%%%STATUS%%%%CFGDATETIME%%%%MAC%%%%DFVERSION%%UsoNombre de la estación de trabajoDominio de la estación de trabajoIP de la estación de trabajoPuerto de la estación de trabajoEstado de la estación de trabajoConfiguración de fecha/hora de la estaciónde trabajoDirección MAC de la estación de trabajoVersión Deep Freeze de la estación detrabajoGuia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise