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29EXPOSICIÓN, ATENCIÓN Y DISTRACCIÓN EN LOSPROCESOS COMUNICATIVOSDorde Cuvardicdcuvardic@yahoo.comCarolina Sanabriacsanabriacr@yahoo.com(Universidad de Costa Rica)Resumen: El objetivo de este artículo es analizar la importancia que tiene la exposición, atención y ladistracción en incentivar el procesamiento de los mensajes de los procesos comunicativoscontemporáneos. Al investigar las más diversas situaciones comunicativas (televisiva, cinematográfica,radiofónica, comunicación mediada por computadora), todas las tradiciones en los estudios de recepciónse ocupan de destacar el papel decisivo que reviste la exposición y la atención en los procesos cognitivos,emotivos y psicoanalíticos activados durante el procesamiento de los mensajes.Palabas-clave: Exposición, atención, dispersión, recepción, inclusión.Abstract: The purpose of this article is to analyze the importance of the exposition, attention and distractionin encouraging the processing of messages in the current communicative processes. While researchingdiverse communicative situations (t.v., movies, radio, communication through computers) the traditionalstudies on reception focus on underlying the important role accompanying exposition and attention in thecognitive, emotional and psychoanalytic processes that are activated while processing messages.Keywords: Exposition, attention, distraction, reception, inclusion.1. INTRODUCCIÓNonocer, representar y comunicar son las tres funciones cumplidas porcualquier proceso comunicativo. Para que sean activadas estas tresCfunciones, debe darse como primer paso la exposición a los mensajes. A partirde aquí, se desarrollará la atención del destinatario, en quien se desarrollaránprocesos cognitivos, emotivos y conductuales. El objetivo de este artículo es,precisamente, destacar la importancia de la exposición y a la atención a lastecnologías como condición necesaria al procesamiento de los mensajes.1.1. El primer paso de los procesos de recepción: las condiciones deexposición a los mensajesUn tópico trabajado por los teóricos de la comunicación es el de las condiciones de1exposición a los mensajes , tan importantes en los modelos psicosocial,1También es posible relacionar el concepto de condiciones de exposición con el de circunstancia, utilizado por RodrigoAlsina para la situación de audición instaurada por la radio. (Rodrigo Alsina, 1995: 126).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011
30Exposición, atención y distracción en los procesos comunicativos2psicoanalítico y sociológico culturalista . Estas condiciones están sometidas a3diferentes situaciones de sociabilidad . Si los medios tienen un impacto o influenciaen los individuos, se dará en primera instancia como experiencia (Gunter, 2000: 93),es decir, como experiencia iniciada en un lugar físico, donde intervienen mediacionesconformadas por comunidades de apropiación o significación (familia, escuela,barrio) (García Canclini en Sunkel, 1999: 26-49). Todo ello conforma el espacio deexposición.Ciertos espacios fijos se dedican al establecimiento de experienciascomunicativas específicas. En estos casos, se ‘obliga’ al individuo a asistir opresentarse en un lugar determinado. El espacio de recepción está preparado de talmanera que el mensaje expuesto sea procesado en términos perceptivos por elreceptor con el menor ‘ruido’ ambiental posible. En estas situaciones, las condicionesde exhibición son las que incentivan la percepción a los mensajes: salacinematográfica, sala de teatro y danza, experiencias de simulación en parquestemáticos...Vidali habla a ese respecto sobre el requisito de un entorno físicoconvenientemente adecuado para que la experiencia cinematográfica tenga éxito: “Elcine requiere una situación específica, una decisión, un antes y un después: es unevento determinado en el espacio y en el tiempo de nuestra jornada” (1995: 263). Másallá de los espacios permanentemente planificados para servir a una recepción lomás eficaz posible, otros lugares pueden adaptarse para quedar configurados comoespacios ocasionales de experiencias comunicativas específicas. Este es el caso, ensituaciones privadas, de la sala de estar, convertida en sala para mirar y escuchar latelevisión. En el espacio público, a raíz de la aparición de internet, restaurantes osalas de espera han habilitado sectores debidamente pertrechados para la recepcióndel sistema Wi-Fi (Wirelesss Fidelity). Por fin, otros espacios no necesitaránmodificación alguna del entorno para que puedan desarrollarse las situacionescomunicativas, como el uso del teléfono inalámbrico en una habitación.2Las condiciones de exposición no sólo interesan a la psicología social de la comunicación, sino que también es un tópicode investigación muy trabajado dentro de las tradiciones de los Estudios culturales y de uso y gratificaciones.Privilegiadamente, los hogares han sido investigados como los escenarios en los que se desenvuelven las relaciones depoder y las interacciones conversacionales entre los miembros de las familias en situaciones de uso de los medios o ensituaciones de discusión sobre los mismos. Este artículo, en cambio, se ocupa ante todo de las condiciones de exhibicióncomo factor que impulsa el procesamiento individual cognitivo y psicoanalítico de los mensajes.3Existen diferentes grados de sociabilidad en la exposición del individuo hacia el mensaje exhibido. Algunas exposicionesse realizarán en contextos de sociabilidad colectiva; otras, en contextos individuales. Relacionada con la atomización delciudadano en la modernidad, aparece la experiencia comunicativa aislada (alejamiento de actividades socializadoras).Excepciones, en cierto grado, son la experiencia cinematográfica y ciertos espectáculos públicos como los conciertos o lasrepresentaciones teatrales. No sólo en los conciertos de la llamada música clásica, en auditorios a oscuras, se propicia laactitud ensimismada: en los conciertos de música popular también se dan este tipo de experiencias, específicamente conexperiencias arrobadoras que los mismos asistentes señalan como experiencias ‘alucinantes’. Algunos media sonintrínsecamente más solitarios y otros bastante sociables (McQuail, 2000: 467). Con el término sociabilidad de los usos delas tecnologías comunicativas debe puntualizarse que estamos hablando del contexto de consumo o procesamiento(individual determinado socialmente) interpretativo de los mensajes. Cuando la sociabilidad en el uso es mínima, laatención será solitaria, mientras que si es máxima, la atención será grupal y, por lo tanto, sometida a condiciones como lasinterrupciones, la dispersión del interés... Las nuevas tecnologías parecen amedrentar la sociabilidad en su uso: sutransportabilidad evita a su usuario reunirse con otras personas en un espacio físico determinado, como sucede con elcaso del cine.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011
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