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220110REVISTA INTERNACIONALDE COMUNICACIÓNJosé Ignacio Armentia VizueteDorde CuvardicCarolina SanabriaJorge Gallardo CamachoNuria García-MuñozMaddalena FedeleCharo LacalleMaría Teresa Santos DiezJesús Ángel Pérez DasilvaMª Lourdes Vinuesa TejeroPaloma Abejón MendozaMª Luisa Sánchez CaleroAna María Córdoba HernándezJosé Alberto García AvilésXavier GinestaMariela GómezJordi SerratÁlvaro Pérez-Ugena y CorominaEsther Martínez PastorÁlvaro Salas MartínezMª Bella Palomo TorresKoldobika Meso AyerdiIsabel Fernández AlonsoIsabel Sarabia AndúgarJosefina Sánchez MartínezJuan José Bas PorteroJosep Àngel Guimerà i OrtsAna I. SegoviaTrinidad García LeivaSagrario BeceiroMiguel Ángel CasadoDepartamento de Periodismo II

Revista Internacional de ComunicaciónNúmero 20Año 2011Departamento de Periodismo IIFACULTAD DE COMUNICACIÓN

ÁMBITOSRevista Internacional de ComunicaciónFundada por el Prof. Dr. Ramón Reig en 1998Director: Ramón ReigConsejo Asesor:Dr. José Ignacio Aguaded, Universidad de HuelvaDr. José Ignacio Armentia, Universidad del País VascoDr. Kevin G. Barnhurst, Universidad de Illinois (Chicago, USA)Dr. Mariano Cebrián Herreros, Universidad Complutense (Madrid)Dr. Jorge Cortés Montalvo, Universidad Autónoma de Chihuahua (México)Dr. Bernardo Díaz Nosty, Universidad de MálagaDra. María Pilar Diezhandino, Universidad Carlos III (Madrid)Dra. Paulina Beatriz Emanuelli, Universidad Nacional de Córdoba (Argentina)Dr. Javier Esteinou Madrid, Universidad Autónoma Metropolitana (México D.F.)Dr. Francisco Esteve Ramírez, Universidad Complutense (Madrid)Dr. Josep Gifreu, Universidad Pompeu Fabra (Barcelona)Dr. Tim Holmes, Universidad de Cardiff (País de Gales)Dr. Antonio Laguna Platero, Universidad de Castilla y La ManchaDr. Xosé López García, Universidad de Santiago de CompostelaDr. Juan Maciá Mercadé, Universidad CEU-San Pablo (Madrid)Dr. Jose Marques de Melo, Cátedra UNESCO en la Universidad Metodista de Sao Paulo (Brasil)Dr. Jesús Martín-Barbero, Fundación Social (Bogotá, Colombia)Dr. Marcial Murciano, Universidad Autónoma de BarcelonaDr. José Manuel de Pablos Coello, Universidad de La LagunaDra. Montserrat Quesada, Universidad Pompeu Fabra (Barcelona)Dr. Miquel Rodrigo Alsina, Universidad Pompeu Fabra (Barcelona)Dr. Jürgen Wilke, Universidad de Maguncia (Alemania)Consejo de Redacción: Dr. José Álvarez Marcos, Dr. Miguel Bobo Márquez, Dra. María del Mar García Gordillo, Dr. José Manuel Gómez yMéndez, Dra. Aurora Labio Bernal, Dr. Antonio López Hidalgo, Dr. Juan Luis Manfredi Mayoral, Dra. Hada Miluska Sánchez, Dra. PastoraMoreno Espinosa, Dr. Antonio Ramos Espejo, Dr. Ramón Reig, Dra. Mª José Ruiz Acosta, Dra. Maritza Sobrados, Dra. Lorena R. RomeroDomínguez (Secretaria Académica de Redacción). Adjuntas a la Secretaria de Redacción: Dra. Rosalba Mancinas, Lcda. Noelía García, Lcda.Antonia Isabel Nogales Bocio, Lcda. Jezabel Martínez Fábregas, Dra. Mª Luisa Cárdenas, Lcda. María José Barriga.Todos los profesores pertenecen al Dpto. de Periodismo II de la Universidad de Sevilla.Revisores invitados: Alfonso Cortés González (Universidad de Málaga), Ana Almansa (Universidad de Málaga), Andrés Peláez Paz(Universidad Rey Juan Carlos), Ángel L. Rubio (Universidad Complutense), Antonio Fernández Vicente (Universidad de Castilla y La Mancha),Antonio Checa Godoy (Universidad de Sevilla), Antonio Gómez (Universidad de Sevilla), Antonio Laguna Platero (Universidad de Castilla y LaMancha), Carlos Elías Pérez (Universidad Carlos III), Carlos Fanjul Peyró (Universidad Jaume I), Carmen Marta Lazo (Universidad deZaragoza), Concepción Cascajosa Virino (Universidad Carlos III), Concepción Mateos (Universidad Rey Juan Carlos), Concha Langa Nuño(Universidad de Sevilla), David Selva (Universidad de Sevilla), Enrique Bustamante Ramírez (Universidad Complutense), Francesc Salgado(Universidad Pompeu Fabra), Francisco Gómez Pérez (Universidad de Sevilla), Francisco Javier Paniagua (Universidad de Málaga), GemaAlcolea Díaz (Centro de Estudios Superiores Felipe II), Guillermina Franco (Universidad Carlos III), Inmaculada Gordillo Álvarez (Universidadde Sevilla), Joaquín Sotelo (Universidad Complutense), Jordi Alberich Pascual (Universidad de Granada), Jordi Xifrá (Universidad PompeuFabra), Jorge Cortés Montalvo (Universidad Autónoma de Chihuahua), Jorge David Fernández Gómez (Universidad de Sevilla), José IgnacioAguaded (Universidad de Huelva), José Patricio Pérez Rufí (Universidad de Málaga), José Ramón Bueno (Universidad de Valencia), Juan LuisManfredi Sánchez (IE Universidad), Juan Miguel Aguado (Universidad de Murcia), Leonarda García Jiménez (Universidad de Murcia), LucíaBenítez (Universidad de Cádiz), Luis Arboledas Márquez (Universidad de Granada), Mª del Rosario Fernández Falero (Universidad deExtremadura), Manuel Ruiz Romero (Universidad de Sevilla), Mar Grandío (Universidad Católica de Murcia), María Dolores MenesesFernández (Universidad de La Laguna), María Lamuedra Graván (Universidad de Sevilla), María Luisa Humanes (Universidad Rey JuanCarlos), Mercedes Medina (Universidad de Navarra), Miguel Angel G. Sánchez de Armas (Universidad Popular Autónoma del Estado dePuebla), Nereida López Vidales (Universidad de Valladolid), Núria Almiron Roig (Universidad Pompeu Fabra), Ofa Bezunartea (Universidad deSevilla), Ramón Salaverría (Universidad de Navarra), Sara Núñez de Prado (Universidad Rey Juan Carlos), Sergi Cortiñas Rovira(Universidad Pompeu Fabra), Teresa Sádaba (Universidad de Navarra), Xosé López García (Universidad de Santiago de Compostela), XoséSoengas (Universidad de Santiago de Compostela), Mercedes Román Portas (Universidad de Vigo), Andreu Casero Ripollés (UniversidadJaume I)Edita:Departamento de Periodismo II; Universidad de Sevilla, España.Dirección: Facultad de Comunicación. Avenida Américo Vespucio, s/n. Parque Científico y Tecnológico Cartuja 93. 41092 Sevilla.Teléfono: 00 34 95/455 96 22, Fax: 00 34 95/455 96 23.E-mail: ambitos@gmail.com - Dirección en Internet: http://www.grupo.us.es/grehcco/ambitos.htmDistribuye: Centro Andaluz del Libro.Polígono La Chaparrilla. Ctra. Sevilla-Málaga, km. 3,7, parcela 34-36. Sevilla. Teléfono: 00 34 95/440 63 66Diseño, maquetación y edición impresa: Jesús Repiso Fernández y Gulliver Producciones.Diseño de cubierta: Miguel B. Márquez.Responsable de Ámbitos en Internet: María José García Orta.© Los Autores© Departamento de Periodismo II; Universidad de Sevilla, España.Imprime: Egondi Artes Gráficas.I.S.S.N.: 1139-1979. Depósito Legal: SE-1493-98Ámbitos está en las siguientes bases de datos: UNESCO (Comisión Española), LATINDEX, ISOC, UCUA y CARHUS. Puede consultarse,además, a través de RISCC (Red Iberoamericana de Investigación en Sociedad de la Información y Cibercultura), Infoamérica, InCom-UAB, Biblioteca Virtual Cervantes y Latina, entre otras revistas y páginas web. Ha sido elegida por el Ministerio de Ciencia e Innovación(España) para formar parte del portal internacional Tecnociencia. Ámbitos se ha sumado al acuerdo que la Universidad Autónoma delEstado de México y el Centro de Información y Documentación Científica (CINDOC) han firmado con la Red de Revistas Científicas deAmérica Latina y el Caribe, España y Portugal (Redalyc) y la Plataforma Open Access de Revistas Científicas Electrónicas Españolas yLatinoamericanas (e-Revistas).

Í N D I C E1. COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍASARMENTIA VIZUETE, José Ignacio: La difícil supervivencia de los diarios antela agonía del soporte papel ................................................................................CUVARDIC, Dorde; SANABRIA, Carolina: Exposición, atención y distracciónen los procesos comunicativos ..........................................................................GALLARDO CAMACHO, Jorge: El análisis de la enfermedad mental en lasnoticias de Internet ............................................................................................1129432. GÉNEROS Y ANÁLISIS DE CONTENIDOGARCÍA MUÑOZ, Nuria; FEDELE, Maddalena: Retrato de los adolescentes enla ficción televisiva. Un estudio de caso .............................................................LACALLE, Charo: La ficción interactiva: Televisión y Web 2.0 ...........................SANTOS DÍEZ, María Teresa; PÉREZ DASILVA, Jesús Ángel: Jóvenes yprensa gratuita: estudio de hábitos de consumo ................................................VINUESA TEJERO, Mª Lourdes; ABEJÓN MENDOZA, Paloma; SÁNCHEZCALERO, Mª Luisa: Mujeres y política: un binomio con baja representación ......71871091273. AUDIENCIAS Y OPINIÓN PÚBLICACÓRDOBA HERNÁNDEZ, Ana María: El conflicto palestino-israelí visto desdeEspaña: oscilaciones y tendencias de la opinión pública ...................................GARCÍA AVILÉS, José Alberto: Dimensiones y tipología de las actividades departicipación de la audiencia en la televisión pública .........................................GINESTA, Xavier; GÓMEZ, Mariela; SERRAT, Jordi: Observatorio Barça 2010.La campaña a la presidencia del FC Barcelona en la prensa deportiva y lasredes sociales ...................................................................................................PÉREZ-UGENA, Álvaro; MARTÍNEZ PASTOR, Esther; SALAS, Álvaro: Losestereotipos de género en la publicidad de los juguetes ....................................1491751972174. PROFESIÓN PERIODÍSTICAPALOMO TORRES, Mª Bella; MESO AYERDI, Koldobika: La convergenciaaplicada a la enseñanza virtual del ciberperiodismo ..........................................239

5. HISTORIA Y ESTRUCTURA DE LA COMUNICACIÓNFERNÁNDEZ ALONSO, Isabel; SARABIA ANDÚGAR, Isabel; SÁNCHEZMARTÍNEZ, Josefina; BAS PORTERO, Juan José: Modelos de gobierno de lasradiotelevisiones públicas autonómicas en España: el caso de la corporacióncatalana de medios audiovisuales .....................................................................GUIMERÀ I ORTS, Josep Àngel: Modelos de negocio de la TDT-L privada enCataluña: entre la sostenibilidad económica y la viabilidad legal ........................SEGOVIA, Ana I.; GARCÍA LEIVA, Trinidad; BECEIRO, Sagrario; CASADO,Miguel Ángel: Cambios en el panorama televisivo español: ¿hacia qué modelonos encaminamos? ...........................................................................................255271289RESEÑAS ........................................................................................................305ANAQUEL ........................................................................................................323

Í N D E X1. COMMUNICATION AND TECHNOLOGIESARMENTIA VIZUETE, José Ignacio: The difficult survival of printed pressfacing the agony of the paper as support ............................................................CUVARDIC, Dorde; SANABRIA, Carolina: Exposure, attention and distractionin communication processes .............................................................................GALLARDO CAMACHO, Jorge: Analysis of mental illnes in Internetinformation ........................................................................................................1129432. GENRES AND CONTENT ANALYSISGARCÍA MUÑOZ, Nuria; FEDELE, Maddalena: Young people in televisiónfiction. Case study analysis ...............................................................................LACALLE, Charo: Interactive fiction. Televisión and Web 2.0 ............................SANTOS DÍEZ, María Teresa; PÉREZ DASILVA, Jesús Ángel: Youth and freepress. Consumption habits ................................................................................VINUESA TEJERO, Mª Lourdes; ABEJÓN MENDOZA, Paloma; SÁNCHEZCALERO, Mª Luisa: Women and politics: an underrepresented relationship ......71871091273. AUDIENCE AND PUBLIC OPINIONCÓRDOBA HERNÁNDEZ, Ana María: The israeli-palestinian conflict seenfrom Spain: oscillations and trends in public opinion ..........................................GARCÍA AVILÉS, José Alberto: Dimensions and typology of the activities ofaudience participation in public television ..........................................................GINESTA, Xavier; GÓMEZ, Mariela; SERRAT, Jordi: Observatory barça 2010.The electoral campaign of FC Barcelona in the sports newspapers and thesocial media ......................................................................................................PÉREZ-UGENA, Álvaro; MARTÍNEZ PASTOR, Esther; SALAS, Álvaro:Gender stereotypes in toy advertising ...............................................................1491751972174. JOURNALISTSPALOMO TORRES, Mª Bella; MESO AYERDI, Koldobika: Convergenceapplied to cyberjournalism e-learning ................................................................239

5. MEDIA HISTORY AND STRUCTUREFERNÁNDEZ ALONSO, Isabel; SARABIA ANDÚGAR, Isabel; SÁNCHEZMARTÍNEZ, Josefina; BAS PORTERO, Juan José: Governance models ofregional public broadcasters in Spain: the case of the Catalan BroadcastingCorporation .......................................................................................................GUIMERÀ I ORTS, Josep Àngel: Business models of private local DTT inCatalonia: between economic sustainability and legal viability ..........................SEGOVIA, Ana I.; GARCÍA LEIVA, Trinidad; BECEIRO, Sagrario; CASADO,Miguel Ángel: Changes in Spanish Television: What model are we gettingfor?....................................................................................................................255271289REVIEWS .........................................................................................................305ANAQUEL ........................................................................................................323

PRESENTACIÓN DE ÁMBITOS, REVISTAINTERNACIONAL DE COMUNICACIÓNProceso de SelecciónÁmbitos, Revista Internacional de Comunicación acepta artículos de investigación ode ensayo, interpretación y opinión, así como reseñas, en castellano, inglés, francés yportugués, independientemente de la procedencia de sus autores. Sólo se admitenartículos originales e inéditos cuya temática examine e indague en los múltiples aspectosque componen la comunicación como ciencia social interdisciplinaria.Las colaboraciones se remitirán por correo electrónico a la siguiente dirección:ambitos@gmail.comLos artículos de investigación deben tener una extensión entre 3.000 y 10.000palabras (márgenes superior e inferior: 2,5 cm.; izquierdo y derecho: 3 cm.).Los artículos de interpretación, ensayo, opinión o análisis, poseerán una extensión deentre 2.000 y 3.000 palabras.En el caso de las reseñas, oscilarán entre las 500 y las 3.000 palabras.Una vez recibidos, la Secretaría de Redacción acusará recibo del mismo. Ello nosignifica, sin embargo, la aceptación del artículo y no impide que la Secretaría deRedacción, si lo considera oportuno, solicite la subsanación de errores de contenido oforma.El plazo de recepción de artículos se indicará en la página web de la revista(www.grupo.us.es/grehcco).Una vez recibidos, la Secretaría de Redacción procederá a la clasificación temáticadentro de las secciones en las cuales se distribuyen los contenidos en Ámbitos, RevistaInternacional de Comunicación (Comunicación y Tecnologías, Géneros y Análisis deContenidos, Audiencias y Opinión Pública, Periodística, Historia y Estructura de laComunicación, Interpretación y Reflexión) y realizará una primera revisión para procedera la anonimización del texto remitido. Hecho esto, se procederá a la evaluación del mismo.Proceso de EvaluaciónLos revisores (mediante evaluación ciega y, al menos, por pares, seleccionados entreexpertos en la materia ajenos al Consejo Asesor y al Consejo Editorial) juzgarán el interésde los artículos remitidos y podrán hacer cuantas sugerencias estimen oportunas a losautores. Los revisores dispondrán de un mes, desde la recepción del original, para laemisión de su informe.La revisión del texto podrá arrojar tres resultados: Publicable, No Publicable yPublicable con condiciones. En el último de los supuestos, los autores deberán enviar sustextos con las correcciones indicadas y ajustados a las normas de estilo. Los autorestendrán un plazo de un mes para introducir las correcciones solicitadas. Si no, el artículose desestimará.La Secretaría de Redacción será la encargada de comunicar a los autores el resultadode la evaluación y actuará como mediador en los conflictos que pudieran motivarse entrelos revisores y los autores.En caso de dos informes contradictorios, el director será el último y máximoresponsable de la publicación o eliminación del artículo enviado.La selección de los revisores se realizará por parte de la Secretaría de Redacción y delConsejo Editor y se garantiza la adecuación de sus conocimientos científicos a losartículos que deben evaluar.La revista podrá considerar si hace público los nombres de los evaluadores. En todocaso, se le podrán remitir a los articulistas los informes –anónimos– de los evaluadores enrelación con su texto.Los textos de esta revista podrán ser libremente citados siempre que se indique demanera exhaustiva su procedencia. La revista se sitúa en el ámbito del librepensamiento.Cada autor será responsable de los contenidos de sus textos.

COMUNICACIÓN YTECNOLOGÍAS

11LA DIFÍCIL SUPERVIVENCIA DE LOS DIARIOS ANTELA AGONÍA DEL SOPORTE PAPELJosé Ignacio Armentia Vizuete(Universidad del País Vasco)ignacio.armentia@ehu.esResumen: El descenso continuado de las ventas y la reducción de los ingresos por publicidad arrojanserias dudas sobre el futuro de los periódicos en papel. Tampoco los diarios gratuitos, especialmenteazotados por la crisis económica y el descenso de la inversión publicitaria, parecen ser una alternativa a laprensa tradicional. Internet y los nuevos soportes técnicos, como las cibertabletas, aparecen como unposible relevo al papel para los próximos años.Palabas-clave: Diarios, papel, Internet, cibertabletas.Abstract: The continuing decline in sales and reduced advertising revenues cast serious doubt on the futureof print newspapers. Neither free publications, particularly hit by the economic crisis and the decline in adspending, seems to be an alternative to the traditional press. Internet and new electronic tablets appear as apossible alternative for the coming years.Keywords: Newspaper, paper, Internet, tablets.1. EL FIN DEL PAPELunque ya en el pasado, diversas voces se adelantaron con prediccionesanálogas; con la llegada del siglo XXI se ha extendido la idea de que los diariosAen papel, un producto con más de tres siglos de vida, pueden tener los díascontados. De momento, no existe unanimidad sobre cuál será el soporte quesustituya al entrañable periódico impreso, en lo que sí existe coincidencia es a la horade afirmar que el papel irá dejando paso paulatinamente a otros materiales.En el presente artículo se analizan las perspectivas de futuro de la prensa escrita,aplicando para ello una metodología de trabajo teórico-cuantitativa. Así, por un lado,se hace un repaso al estado de cuestión, aludiendo a los planteamientos que diversosautores vienen defendiendo respecto a la viabilidad de la prensa en papel en el sigloXXI. Estos vaticinios se contrastan con una recopilación detallada de los datos dedifusión, audiencia e inversión publicitaria registrada por los diarios españoles enestos últimos años. Por último se aborda la influencia que en la crisis actual de losperiódicos impresos han podido tener factores tales como la prensa gratuita oInternet.Ya a finales de la anterior centuria, el profesor Martínez Albertos, en su obra Elocaso del Periodismo, aseguraba que dentro de una década dejarían de existir losrotativos tal y como los hemos venido conociendo durante varias generaciones: “Noes necesario ser profeta para aventurar que la muerte de los diarios impresos enpapel no demorará más allá del año 2020” (Martínez Albertos, 1997: 24).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

12La difícil supervivencia de los diarios ante la agonía del soporte papelOtros estudiosos del tema como Ramón Reig (1998: 278), alertaban en dichaépoca sobre los peligros que acechaban a la prensa convencional, a la vez queapuntaban a cuál podía ser la función fundamental del diario en papel en los añosvenideros.La prensa se enfrenta al reto de lo audiovisual en general (incluyendo aquí naturalmente a losservicios multimedia ya a las conexiones en la red). Además, en ocasiones las subidas del preciodel papel inciden negativamente en el negocio. Esto, unido a una atracción del público más joven[…] por lo audiovisual, origina que surjan conceptos como los de periódico electrónico o cibernéticosin que ello vaya a significar la desaparición del soporte papel, que tiene aún un importante objetivoque cumplir […]. Llegaríamos así a una prensa sobre papel fundamentalmente analítica elaboradapor profesionales muy formados.Philip Meyer ofreció en el libro The Vanishing Newspaper un panorama pocoalentador sobre el futuro de la prensa tradicional, llegando a situar en el año 2043 lamuerte de este producto. Para llegar a esta conclusión, el autor norteamericano tomaen consideración los porcentajes de pérdida de lectores que desde hace años vienensufriendo los periódicos de Estados Unidos: “This is a steeper line, and there is lessyear-to year variation around it. The slope is a bit more than 0,95 percentage pointsper year. Try extending that line with a straightedge, and it shows us running out ofdaily readers late in the first quarter of 2043” (Meyer, 2004: 16)”. Posteriormente,Meyer ha matizado estas afirmaciones. De todas formas, considera que una de lasúltimas oportunidades de los diarios puede venir de la demanda de calidad por partede un determinado núcleo de lectores: “Los periódicos tendrán una oportunidad silogran cubrir esa necesidad aferrándose al tipo de contenido que les proporciona suinfluencia natural en la comunidad” (Meyer, 2009: 39).Aunque manifiesta sus dudas sobre la posibilidad de que los diarios desaparezcanen una cuantas décadas, Alfonso Sánchez-Tabernero subraya el hecho de que lapérdida de protagonismo de la prensa tradicional haya coincidido con el desarrollo deotros soportes informativos: televisiones y radios de 24 horas de noticias, diariosgratuitos y servicios online. En opinión de este autor, “no hacen falta bolas de cristal nimáquinas del tiempo para intuir que nos encontramos en el ocaso del periodismodogmático: cada vez tienen menos futuro las versiones unidireccionales, lasafirmaciones categóricas sin posibilidad de respuesta […] ”(Sánchez-Tabernero,2008: 244).Más recientemente, otros expertos han mostrado abiertamente sus dudasrespecto a la supervivencia de las publicaciones impresas. Durante la CumbreInternacional de Noticias WAN-IFRA celebrada el pasado septiembre en Londres, elpresidente y editor de The New York Times, Arthur Suizberger Jr., confirmaba losplanes del diario para dejar de tener una edición impresa en el futuro¹. Este rotativo yahabía anunciado su intención de cobrar por el acceso a su edición en línea a partir deenero de 2011, si bien los usuarios podrán leer un número determinado de artículosgratis cada mes. Superado dicho límite, será preciso abonar una subscripción paraseguir leyendo.1“El director de The New York Times convencido de que el rotativo dejará de imprimirse en el futuro”. La Vanguardia.com[en línea]. 9 septiembre 2010 [Consulta: 9 septiembre 2010]. ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

José Ignacio Armentia Vizuete13Importantes diarios, como el británico The Guardian llevan tiempo preparándosepara la nueva era del periodismo. Dentro de la serie titulada “El futuro del periodismodigital”, publicada a lo largo de 2010 por El País, y que recoge una serie de entrevistasrealizada por Joseba Elola a diversos directores de medios y expertos en las nuevastendencias de la información, el director de The Guardian, Alan Rusbridger,aseguraba² que en 2009 el 10% de los ingresos del rotativo procedían de su versióndigital. Especialmente exitosa ha sido una aplicación para el iPhone, el popularteléfono de Apple, que permite leer el diario, de la que se han vendido 120.000unidades. Como prueba de esta adaptación a los retos futuros del periodismo,Rusbridger subrayaba el hecho de que el 90% de los 640 redactores que componenla redacción de The Guardian pueden ser considerados “periodistas digitales”.En la misma serie de entrevistas, el consultor de medios y uno de los mayoresexpertos iberoamericanos sobre el periodismo en la red, Rosental C. Alves, señalabaque “la revolución digital está transformando productos en plataformas. Un periódicoes una plataforma digital. Y tiene que ser entendido de esta manera, como unautomóvil, que ya no es más un auto, es una plataforma digital móvil que transmite yrecibe información todo el tiempo de forma digital”³.Por su parte, Xosé López (2010: 88) entiende queel periodismo en los tiempos de Internet lleva un nuevo sello, con más calidad y con nuevossoportes, lo que provoca nuevas actitudes de los ciudadanos y nuevos procesos comunicativos enla sociedad y en la comunicación mediada tecnológicamente. Lo que muy pocos dudan en el año2010 […] es que el periodismo sigue vivo en la era digital.Sin embargo, no todos se muestran tan optimistas respecto a la transición delperiódico en soporte papel hacia otros escenarios. En un interesante artículopublicado en El País (23/02/2009), el catedrático Jaume Guillamet alertaba del“riesgo de una disolución del periodismo en la industria de la comunicación, mientrasque Internet parecería proclamar su pura y simple obsolescencia”. El profesorcatalán, no obstante, recordaba que “hay una razón histórica, si se quiere elementalpara creer en la pervivencia de los periódicos impresos: contrariamente a lo que sepensó en momentos parecidos del pasado, los nuevos medios no han comportado ladesaparición de los antiguos, sino su transformación y adaptación”.En todo caso, al margen de las diferentes opiniones sobre el futuro de los mediosimpresos, lo cierto es que los diarios en papel no parecen atravesar su mejormomento. En agosto de 2010 se publicaba la noticia de que el centenario rotativobrasileño Jornal do Brasil pasaba a editarse únicamente en Internet y bajosuscripción. El abandono del formato impreso no se debía a una apuesta decidida porlas nuevas tecnologías, sino que respondía a la deuda de 460 millones de dólares a laque se enfrentaba la empresa editora.2“Debo ser más radical en lo digital. Entrevista a Alan Rusbridger, director de The Guardian”. El País digital [en línea]. 12septiembre 2010 [Consulta: 12 septiembre 2010].3“Los medios deben aparcar su arrogancia. Entrevista a Rosental C. Alves”. El País digital [en línea]. 05 septiembre[Consulta: 5 septiembre 2010].ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

14La difícil supervivencia de los diarios ante la agonía del soporte papelEn España, junto a la paulatina pérdida de lectores, la prensa ha tenido que hacerfrente al descenso de la inversión publicitaria como consecuencia de la crisiseconómica. Los ingresos publicitarios de los diarios, según recoge Infoadex,descendieron en 2009 un 22,1%. Ya en 2008, los anuncios en los diarios sufrieron unretroceso del 20,4 respecto al año anterior.Tampoco en lo que respecta a la difusión las cosas pintan bien. En 2009 se produjouna caída del 5,5%, según la OJD. En el primer trimestre de 2010 esta tendencia a labaja continuó manifestándose, ya que la ventas se redujeron en un 4,1% respecto al4mismo periodo de 2009 .Evidentemente estos datos económicos negativos han tenido su reflejo en lasempresas periodísticas. Las regulaciones de empleo han tenido una influenciadirecta en el colectivo de periodistas. Según datos de la Federación de Asociacionesde la Prensa, en los dos últimos años se han destruido más de 3.400 empleos en elsector. Ya a principios de 2009, el número de periodistas desempleados alcanzabalos 5.000.La situación de crisis del sector y las medidas de ajuste han provocado una seriede huelgas en estos últimos años, como la vivida por El País los días 26 y 27 dediciembre de 2008. El grupo Zeta alcanzaba un acuerdo en febrero de 2009 con losrepresentantes de los trabajadores para la desaparición de 442 puestos de trabajo.5Abc sufría en 2009 unas pérdidas brutas de explotación de 56,9 millones. Elcentenario diario de Vocento afrontó un expediente de regulación de empleo queafectó a unos 200 trabajadores.Unidad Editorial, por su parte, editora de El Mundo, Expansión y Marca tampocoescapa de esta racha de vacas flacas, ya que cerró 2008 con un resultado negativo de611,8 millones de euros .La incógnita ante estos datos tan preocupantes es saber si los mismos tienen uncarácter coyuntural fruto de un mal momento económico o son más bienconsecuencia de una tendencia que puede afianzarse en los próximos años y ponerincluso en peligro el futuro del periodismo impreso.La Federación Española de Asociaciones de la Prensa aprobó el 14 de marzo de2009 la denominada “Declaración de Sevilla”, en la que muestra su voluntad de“liderar la creación de una Plataforma por la Defensa del Periodismo, integrada porlas organizaciones más representativas de la profesión”. La FAPE insta al Gobierno“a que colabore en la defensa del periodismo y preste atención preferente al sector delos medios de comunicación como un sector estratégico porque de él depende lacalidad de la democracia”.4Ver Noticias de la Comunicación. Nº 301, abril de 2010.5Ver El País. 28/03/2010. Pág. 36: “La prensa española ante la crisis”.6Ibídem.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

José Ignacio Armentia Vizuete15Cabe recordar, a este respecto, que en Francia, el presidente Sarkozy anunció enenero de 2009 un plan de ayudas de 600 millones euros en tres años para paliar lacrisis de los diarios. Se trata de una respuesta a las recomendaciones de losdenominados “Estados Generales de la Prensa”, en los que participaron 150representantes del sector. Para fomentar la lectura entre los jóvenes, un colectivo quehace tiempo dio la espalda al soporte impreso, todos los franceses disfrutarán de unasuscripción gratuita durante doce meses al diario de su elección al cumplir los 18años.Sobre este intervencionismo estatal, en un medio que tradicionalmente ha hechoalarde de su independencia frente a los poderes públicos, planea la incógnita dehasta qué punto una prensa subvencionada puede mantener dicha independencia enrelación a dichos poderes.2. EL DESCENSO DE LAS VENTASDesde la última década de finales del siglo pasado la prensa de los paísesdesarrollados viene soportando un continuado descenso en sus difusiones. En elperiodo comprendida entre 1997 y 2009 los periódicos de la Europa de los 15 (en2004 y en 2007 la Unión Europea afrontó dos ampliaciones para llegar a los 27miembros actuales) vieron sus ventas reducidas en más 16 millones de ejemplares,tal y como puede verse en el gráfico nº 1.Gráfico 1: Evolución de la difusión en la prensa en la Unión Europea* (15 países)*En este gráfico no se ha tenido en cuenta la ampliación de la UE de 2004 ni la de 2007Fuente: AEDE. Libro Blanco de la Prensa Diaria 2011.A la hora de explicar este descenso de las ventas habría que referirse a diversosfactores. Uno de ellos es la competencia de otros soportes informativos gratuitos,como la radio y la televisión, en un primer momento, e Internet y la prensa gratuita,posteriormente. Por otro lado, el lector-medio de prensa ha ido envejeciendo. Lacaptación del lector joven continúa siendo uno de los retos pendientes de los diarios.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

16La difícil supervivencia de los diarios ante la agonía del soporte papelAsí, según se desprende de los informes del Estudio General de Medios, si en elaño 2000 el segmento de lectores de diarios menores de 35 años se situaba en el41%; diez años después, en 2010, dicha cifra ha bajado al 32,4%. Resulta evidenteque el diario en papel ha dejado de ser un producto atractivo para un importantesector de la juventud.Por otro lado, en el caso español este descenso de las ventas se sobrepone aotros problemas de raíces más profundas. España salió del franquismo con unosíndices de consumo de prensa muy alejados de la media europea; algo que podíaconsiderarse lógico en un régimen en el que no existía libertad de información. Laprensa había quedado obsoleta y donde sectores del país habían sufrido durantedécadas un secular retraso económico y cultural.Durante la primera mitad de los 90 parecía observarse una recuperación delconsumo (ver gráfico 2). Sin embargo, a final del siglo XX se empiezan a notar lossíntomas de descenso en la difusión que ya se estaban observando en Europa. Elloprovoca que en 2005 el número de copias vendidas cada 1.000 habitantes fuese elmismo que en 1975: 98. En el año 2007 esta cifra bajó a 93, a una gran distancia delas 423 ejemplares de Finlandia o los 376 de Suecia, y muy por debajo de la media de180 de la Europa de los 15.Gráfico 2: Evolución del consumo de prensa en España (copias/1.000 habitantes)1201008098938094107 104 105 105 103 104 102 97 97 97 9894 93857960402001975198019851990199519961997199819992000200120022003200420052006200720082009Fuente: AEDE. Libro Blanco de la Prensa Diaria 2011, OJD yNoticias de la ComunicaciónEl descenso de las ventas ha afectado a todo tipo de prensa, como puede verse enla tabla 1, tanto a la de ámbito nacional, como a la regional y provincial e incluso a ladeportiva, algo llamativo en un país que se ha caracterizado por las elevadísimastiradas de este tipo de publicaciones, que han venido representando casi el 20% de ladifusión total de los diarios españoles.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

José Ignacio Armentia Vizuete17Tabla 1: Evolución de la difusión de los 10 diarios españoles más vendidos(1995- 2009)2009 2008 2005 2000El País 391.815 444.290 453.602 436.302El Mundo 300.030 333.384 314.591 291.063Marca 284.273 315.833 328.761 403.049Abc 256.651 238.914 278.166 293.053As 215.297 240.365 209.585 158.780La Vanguardia 200.291 205.365 208.139 191.673El Periódico 141.797 164.414 170.181 184.251La Razón* 124.284 156.033 140.088 68.122El Correo 110.826 117.373 124.843 132.113Sport 102.829 95.571 110.514 106.504Fuente: OJDTal y como se nos muestra en la tabla 1, la totalidad de los diez diarios españolesmás vendidos tenía en 2009 una difusión notablemente inferior que en 2005. Eldescenso global para estas cabeceras en esos cuatro años fue del 8,9%. Si tenemosen cuenta el total de rotativos controlados por OJD, la bajada en dicho periodo fue del7,6%. El problema de esta larga tendencia en el descenso de las ventas es queexisten serias incertidumbres sobre cuál puede ser su suelo y cuándo se producirá.3. LOS LÍMITES DE LA GRATUIDADUna de las razones que se han venido esgrimiendo en los últimos años paraexplicar la caída de la difusión de los diarios en España durante la última década es elauge que en dicho periodo ha alcanzado la prensa gratuita. Este tipo de producto, undiario de información general a todo color, con una veintena de páginas, y que sereparte en la red de transporte público de las grandes ciudades aterrizó en nuestrascalles con la llegada del nuevo siglo.Aunque desde la década de los 80 habían proliferado diversas experienciasde publicaciones no de pago en el ámbito local, en el año 2001 se produce eldesembarco en España de las multinacionales de la prensa gratuita. En dicho año, elgrupo de origen noruego Schibsted se hace con la propiedad de Madrid y M@s, unapublicación de este segmento nacida en febrero de 2000 en Madrid y que meses mástarde había creado una edición para Barcelona. Los diarios de este grupo pasan aÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

18La difícil supervivencia de los diarios ante la agonía del soporte papeldenominarse 20 minutos y comienzan una fase de expansión por la geografíaespañola. A finales de 2008, 20 minutos disponía de 15 ediciones para otras tantasciudades y según el Estudio General de Medios era la publicación diaria más leída deEspaña.Como explica María Teresa Santos (2008: 23), autora de un estudio sobre estetipo de medios,la implantación de los diarios gratuitos en las distintas ciudades parecía que iba a ser unexperimento pasajero pero nada más lejos de la realidad. Desde el 2003 no sólo se hanconsolidado, sino que además han logrado superar a los periódicos de información general. Estosdatos revelan que los medios de pago no se han preocupado de buscar nuevas fórmulas ni atraeresos lectores que no lo hacen, sino solo se han limitado a seguir como estaban.También en 2001 salía a la calle Metro, perteneciente a la multinacional de origensueco Metro International e iniciaba una política de expansión similar a la de sucompetidor. En 2005 el Grupo Recoletos comenzó a editar el tercer gratuito de ámbitonacional: Qué. Tras la adquisición de dicho grupo por parte de Unidad Editorial en2007, el diario fue vendido a Vocento. Por último, en 2006 el grupo Planeta junto adistintos grupos de prensa regional lanzaba ADN.Franco Álvarez y García Martul (2009: 81), en un estudio sobre estaspublicaciones aludían a las características diferenciadoras de las mismas.La prensa gratuita se ha convertido en un medio competitivo y complementario de la prensatradicional, más orientada al entretenimiento en espacios públicos, con unas condiciones difícilespara la lectura de largas extensiones de texto. Es por ello que el especial tratamiento de losaspectos formales en este modelo de prensa es una de sus primeras claves diferenciadoras.Hay que tener en cuenta que estos diarios cuentan con una serie decaracterísticas comunes: paginación limitada (una veintena de páginas), a todo color,reducido tamaño, informaciones breves, ausencia o escasez de génerosinterpretativos y opinativos, etc. Son publicaciones que pueden leerse fácilmente enel trayecto matutino al trabajo, en el metro o en el bus urbano.María Teresa Santos, explica que “estas publicaciones se caracterizan pordisponer de pocos profesionales en sus redacciones y conseguir una publicidad conuna cobertura completa en su ámbito” (Santos, 2008: 23)”.En 2008, como puede verse en la tabla 2 los cuatro gratuitos se encontraban,según EGM, entre los 6 diarios más leídos.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

José Ignacio Armentia Vizuete19Tabla 2. Los 10 diarios con mayor audiencia en 2008 (en miles de lectores)DIARIO TIPO 201020 MINUTOS Gratuito 2.772MARCA Deportivo 2.749EL PAÍS Información General 2.182QUÉ Gratuito 2.116METRO DIRECTO* Gratuito –ADN Gratuito 1.671EL MUNDO Información General 1.337AS Deportivo 1.317EL PERIÓDICO Información General 802ABC Información General 730LA VANGUARDIA Información General 709Fuente: EGMMetro Directo dejó de publicarse en febrero de 2009Sin embargo, es precisamente en 2008 cuando la crisis comienza a notarse en lasinversiones publicitarias en prensa diaria. Según Infoadex, en dicho año se produceuna caída del 20,3% en las inserciones de la publicidad en periódicos. Dichatendencia a la baja se acentúa en 2009 con un descenso del 22,1%.Para un soporte, como la prensa gratuita, cuya dependencia de la inversiónpublicitaria es absoluta, la situación se vuelve preocupante. Según datos publicadospor Juan Varela en Soitu.es, las pérdidas de los gratuitos españoles durante ese añoalcanzaron los 28 millones de euros. En enero de 2009, la empresa editora de ADNcerraba su edición digital ADN.es. En marzo, se producía la clausura de Metro, una delas cabecerazas que lideró junto a 20 minutos la expansión de este modelo de prensaen España. En otros casos se producen fusiones como las de El Nervión y la ediciónbilbaína de Qué, habida cuenta de que ambas publicaciones pertenecen al grupoVocento.Según datos recogidos por Noticias de la Comunicación en su número 301, lapublicidad dirigida expresamente a los gratuitos descendió en 2009 un 39,1% y segúnZenith Media las previsiones para 2010 apuntaban a una bajada del 12,5%. Todo elloha originado la adopción de drásticas medidas como la reducción de gastos depersonal y el cierre de numerosas ediciones, sobre todo las de ciudades de tamañomedio. Así, 20 minutos pasó de contar con 18 ediciones en 2008 a tener 15 en 2009.Qué las redujo de 16 a 9, y ADN de 17 a 9.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

20La difícil supervivencia de los diarios ante la agonía del soporte papelTabla 3. Distribución de los gratuitos de ámbito nacional200920 minutos 749.129ADN 627.765MetroDesaparece en marzoQué 651.855Total 2.028.749 (-42,33%)Total sin Metro 2.028.749 (-25,84%)Fuente: Noticias de la Comuniación y PGDComo consecuencia lógica de este cierre de ediciones, se ha producido unacusado descenso en el número de ejemplares distribuidos, del orden del 50% en elperiodo 2007-2009, según datos de PGD, la división para el control de publicacionesgratuitas de la OJD.Si al inicio de la primera década del nuevo milenio parecía que la prensa gratuitapodía convertirse en una alternativa para aquellos lectores que no compranhabitualmente el periódico, diez años después este tipo de prensa sufre con especialintensidad los embates de la crisis económica lo que abre serias incógnitas sobre elfuturo de este modelo informativo y sobre su capacidad de supervivencia en relacióncon los periódicos de pago.4. LA COMPETENCIA DIGITALAnte los negros nubarrones que amenazan el porvenir de los periódicos en papel,Internet aparece como la más clara alternativa para el soporte de la informaciónbasada en el texto (también para la apoyada en la imagen o en el multimedia). Sitomamos el año 1994 como el de la aparición de ediciones de diarios para la web, sepuede afirmar que dichas publicaciones habrían sobrepasado ya sus primeros 15años de vida.Según datos del Eurostat, recogidos en el Informe Anual del ObservatorioNacional de las Telecomunicaciones y de la SI, en 2009 el 54% de los hogaresespañoles disponían de conexión a Internet. La oleada de EGM, correspondiente aabril/mayo de 2010 situaba en el 38,4% el porcentaje de individuos que afirmabahaberse conectado a Internet el día anterior. Esto significa que hace tiempo que sesobrepasó la “masa crítica” imprescindible para considerar a este medio como elcuarto gran soporte de la información (junto a la prensa, la radio y la televisión).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

José Ignacio Armentia Vizuete21Gráfico 3. Porcentaje de lectores de prensa y usuarios de interneten España en 2009 por segmentos de edad605051,34033,236,239,63027,3201012,8Fuente: EGM0Menores de 35 años 35-54 años Más de 54 añosComo ya se ha señalado con anterioridad, uno de los factores que explicarían elsostenido descenso del consumo de prensa en papel es el paulatino envejecimientode sus lectores. Como puede verse en el gráfico 3, mientras que más de la mitad delos usuarios de la red tiene menos de 35 años sólo un tercio de los lectores de prensase sitúan en dicha franja de edad. En el otro extremo de la pirámide, se observa quesólo un 12,8% de los internautas supera los 54 años, frente al 27,3% de los lectoresde diarios en papel que rebasa dicha edad. Resulta evidente que el sector más jovende la población puede perfectamente saciar su sed informativa a través de la web, sinnecesidad de recurrir a los diarios de papel (al menos a los de pago).El problema estriba en el tipo de informaciones que se consumen vía Internet.Una tesis defendida en la Universidad de Málaga por Ana Isabel Bernal Triviño bajo eltítulo de Preferencias del diseño de la información periodística en Internet por partede los jóvenes, concluía que “Internet es el medio de comunicación con el que sesienten más identificados los jóvenes porque es rápido, multimedia y puede encontrarcualquier cosa en el momento que ellos decidan (2009: 411)”. Los jóvenesconsultados en esta investigación mostraban su preferencia por los textos breves, deno más de una pantalla, lo que genera dudas sobre la idoneidad del nuevo medio paraabordar temas en profundidad.Flores Vivar (2009: 79) subraya la importancia que fenómenos como el de lablogsfera han tenido en la forma en que se reciben las noticias.El profundo cambio que se viene produciendo en los medios de comunicación y el entretenimientonosofrece un primer ejemplo de cómo la colaboración masiva está revolucionando la economía delos medios. Actualmente, decenas de millones de personas comparten sus noticias, su informacióny sus opiniones en la blogosfera: tanto así, que podemos afirmar sin temor a equivocarnos que elmundo blog se ha consolidado.Sin embargo, hasta ahora la web se ha mostrado especialmente adecuada paralas noticias breves (fenómenos como el de Twitter y sus famosos 140 caracteresredundan en este aspecto), pero no ha habido un desarrollo paralelo por parte degéneros específicamente interpretativos. De ahí el peligro de los cibermedios en caeren una excesiva superficialidad a la hora de abordar los temas.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

22La difícil supervivencia de los diarios ante la agonía del soporte papelSegún la encuesta anual a usuarios de Internet correspondiente a 2009 realizadapor la AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación)–disponible en www.aimc.es–, el 64,2% de los usuarios consultados considera la webcomo su principal fuente de información. Tan sólo el 1 % afirmaba no usar la red comofuente informativa (ver gráfico 4).Gráfico 4: En su caso, para estar informado de la actualidad¿cómo considera I n t ernet? (en %)Es mi fuentefundamental64,2Fuente secundariapero importante31Fuente secundaria yno importante2,4No uso Internetcomo fuente deinformación1No sabe/no contesta 1,30 10 20 30 40 50 60 70Fuente: 12ª Encuesta AIMC a usuarios de Internet. Pág. 136La encuesta correspondiente a 2008 incluía una pregunta relativa al medio quemás echarían en falta los usuarios en el caso de que desapareciera. Pues bien, tansólo el 8,5% de los internautas encuestados -y éste sí que es un dato especialmentepreocupante para la prensa escrita- echaría fundamentalmente en falta losperiódicos. Un 43,1% notaría la ausencia de Internet y un 30,9% la televisión (vergráfico 5).Gráfico 5: ¿Cuál de los siguientes medios de comunicaciónecharía más de menos en caso de que desapareciera?Internet43,1Televisión30,9Radio14,5Periódicos8,5Revistas1,9NS/NC1,10 10 20 30 40 50Fuente: 11ª Encuesta AIMC a usuarios de Internet. Pág. 128ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

José Ignacio Armentia Vizuete23Por lo que respecta a la inversión publicitaria, al contrario de lo que ocurre con elresto de los soportes, Internet ha seguido creciendo en los dos años de recesión 2008y 2009. Según datos de Infoadex, mientras que los ingresos procedentes de lapublicidad descendieron en la prensa diaria en un 20,4% en 2008 y en un 22,1% en2009; en Internet (ver tabla 4) los incrementos en dicho periodo fueron,respectivamente, del 26,5% y del 7,2%.Tabla 4: Inversión publicitaria en medios convencionales (en millones de €)MEDIO 2009 % inc. 2008 2007 2006 2005Diarios 1.174,1 -22,1 1.507,9 1.894,4 1.790,5 1.666,4Dominicales 68,9 -33,7 103,9 133,5 123,2 119,3Revistas 401 -34,9 617,9 721,8 698,1 674,6Radio 537,3 -16,3 641,9 678,1 636,7 609,9Cine 15,4 -26,5 21,0 38,4 40,6 42,9Televisión 2.362,2 -23,2 3.082,1 3.468,6 3.188,4 2.951,4Exterior 401,4 -22,6 518,3 568,0 529,1 493,9Internet 654,1 7,2 610,0 482,4 310,4 162,4TOTAL -20,9 7.102,5 7.985,1 7.306,9 6.720,7Fuente: Infoadex. Estudio de la Inversión publicitaria en España. 2010.Además, la red se ha consolidado como el tercer soporte publicitario dentro delsegmento de medios convencionales, siendo superado únicamente por la televisión yla prensa. En 2009 Internet absorbió ya el 11,6% de la inversión total en medios decomunicación, por lo que su presencia en el ámbito publicitario ha dejado ya de seranecdótica y se ha convertido en un serio competidor para los soportes tradicionales.Por otro lado, la proliferación de dispositivos de lectura electrónicos comienza aponer en cuestión una de las ventajas del soporte papel: el carácter portátil del diarioen papel, frente a las tradicionales limitaciones en este campo de la pantalla delordenador. Sin embargo, los fabricantes de paneles de tinta electrónica proclamaronque 2010 sería el año del e-book o e-reader. Estos dispositivos, algunos de cuyosmodelos ya han incorporado color, no sólo permiten leer libros, sino que tambiénestán adaptados a la lectura de periódicos. Estos aparatos, que en muchos casosemplean la tecnología de la “tinta electrónica” carecen de retroiluminación, por lo quesu lectura reproduce el mismo efecto que el papel. Son además muy finos, ligeros ydotados de baterías de gran autonomía.La acogida de estos dispositivos en España, no obstante, ha sido bastantemoderada. Según el informe Navegantes en la red 2010 del Estudio General deÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

24La difícil supervivencia de los diarios ante la agonía del soporte papelMedios, tan sólo el 3,9% de los internautas españoles disponían a finales de 2009 deun lector de e-book. La aparición de tabletas multimedia puede suponer un seriocontratiempo para la expansión del e-book, pero también constituyen un nuevocompetidor para el soporte en papel. Sin lugar a dudas, hasta la fecha habría queconsiderar el iPad de Apple –lanzado en España en junio de 2010- la estrella de estetipo de productos. Se trata de dispositivos diseñados tanto para la lectura de libroselectrónicos y periódicos, como para la navegación y consulta de correo electrónico,así como para el consumo de productos de entretenimiento (música, películas,videojuegos…). En septiembre de 2010 se anunciaba la próxima comercializacióndel BlackBerry PlayBook, una tableta llamada a competir con el iPad, y que llegará almercado norteamericano en 2011. En febrero de dicho año Samsung lanzaba unaligerísima tableta de 10 pulgadas. A estos dispositivos, hay que añadir losdenominados smartphones, los móviles que posibilitan la navegación por Internet yque constituyen otra alternativa al papel para la distribución de noticias.Rosario G. Gómez recogía en un reportaje titulado “El (incierto) papel de laprensa”, publicado por El País, unas declaraciones del director general de AEDE,Ignacio M. Benito, en las que éste se mostraba convencido de que las cibertabletasson “mucho más versátiles para los formatos publicitarios, con lo que serán capacesde abrir nuevas fórmulas y de generar nuestras vías complementarias de ingresos”.Por otro lado, el tamaño de pantalla de alguno de estos dispositivos permitiría lasupervivencia de las fórmulas de presentación de noticias habituales en el papel sintener que recurrir al modelo de presentación lineal de las ediciones digitales. Comoexplica en el citado reportaje Fernando Amaral, las tabletas “ofrecen algo similar alespacio ergonómico de diarios y revistas. Pueden devolver la capacidad de editar lasuperficie, algo que los lectores aprecian”.En todo caso, como reconocen Amaral y Gimeno (2009: 15), “a diferencia de loque ocurre en el medio impreso, los cambios en Internet se producen a granvelocidad, lo que ha provocado una evolución vertiginosa de los modelos de prensa.Pero el proceso no ha hecho sino comenzar ”.Una prueba del intento de adaptación por parte de los medios impresos a losnuevos soportes digitales lo constituye la plataforma de pago Kiosko y Más(www.kioskoymas.com), presentada en sociedad el 14 de julio de 2011 en el PalacioCibeles de Madrid, con la presencia de numerosas personalidades de laComunicación, la Economía y la Política. Se trata de una iniciativa que agrupa a losprincipales editores de prensa de España y que posibilita la descarga en una tableta,un móvil multimedia (smartphone) o un ordenador de una treintena de diarios –ElPaís, Abc, La Vanguardia, El Correo, entre otros- y 60 revistas escritas en español. Yacon anterioridad, algunos grupos habían puesto en marcha sus propias herramientaspara la venta de contenidos. Un ejemplo lo constituye Orbyt, la plataforma de pago deUnidad Editorial, lanzada el 8 de marzo de 2010, y que posibilita el acceso apublicaciones como El Mundo, Marca o Expansión.De momento, este tipo de iniciativas tratan de combinar las ventajas del diseño delos diarios en papel (jerarquización de contenidos, división horizontal del espacio,mayor presencia de la imagen) con la incorporación de las posibilidades multimedia yÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

José Ignacio Armentia Vizuete25de interacción que ofrece Internet. Todo ello, dirigido fundamentalmente al nuevousuario de las tabletas digitales que posibilitan una lectura de prensa no muy alejadadel método tradicional, pero que, a la vez, incorpora todas las potencialidades de laWeb 2.0 (redes sociales, microblogging, etc.)5. CONCLUSIONESLa crisis que sufre la prensa occidental y particularmente la española hace quecada vez surjan más voces que ponen en duda la viabilidad de los diarios en papel, taly como los hemos conocido durante los últimos 300 años. Ya desde la última décadadel pasado siglo los periódicos los periódicos venían experimentando un sostenidodescenso en sus ventas. Ello hace que los ratios de venta de prensa por cada 1.000habitantes sean en España inferiores a los de hace 30 años. A estos datos tannegativos hay que sumar el desplome de la inversión publicitaria. Si en 2008 seprodujo un descenso del 20% con respecto al año anterior, en 2009 el bajón fue de un22,1%. Esta coyuntura económica ha tenido su reflejo en las redacciones de losrotativos, con ajustes de plantillas y expedientes de regulación de empleo.La apuesta por el periodismo de calidad, en el que se presta gran atención a losservicios, a la mejora de la presentación de los temas y a la búsqueda de unasinformaciones en las que prime la profundidad y el análisis no han conseguido, porahora, frenar la paulatina pérdida de lectores por parte de los diarios impresos depago.En su “Declaración de Sevilla”, la FAPE hizo un llamamiento al Gobierno a quecolaborase en la defensa del periodismo. Como punto de referencia cercano tenemosel ejemplo francés, cuyo Ejecutivo anunció a principios de 2009 su intención dedestinar 600 millones de euros en tres años para paliar los efectos de la crisis en laprensa escrita y contribuir a la modernización del sector. Entre las medidasanunciadas se contemplaba la suscripción gratuita durante un año a los jóvenes quecumplan 18. Es precisamente el sector juvenil el que parece haber dado la espalda enEspaña a los diarios convencionales, según se desprende de los distintos estudiosdel EGM.También la prensa gratuita está sufriendo en España los efectos de la crisis. En2009 desaparecía Metro, uno de los cuatro gratuitos de ámbito estatal. El resto tratade sobrevivir al descenso de la publicidad, ajustando plantillas y reduciendo elnúmero de ediciones, lo que ha conllevado una pérdida de distribución del 50% en elperiodo 2007-2009.En este panorama, el soporte digital aparece con la gran alternativa de futuro parael periodismo escrito. Internet ha sido el único soporte que ha visto incrementada lainversión publicitaria durante el bienio negro 2008-2009. Grandes diariosinternacionales como The New York Times o The Guardian han apostado claramentepor sus versiones digitales como futura fuente de financiación. Si el diarioneoyorquino no descarta abandonar su edición impresa en un futuro, el británicoobtiene ya un 10% de los ingresos gracias a sus productos para Internet.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

26La difícil supervivencia de los diarios ante la agonía del soporte papelEn este horizonte tan pesimista, prevalece la incógnita sobre si la aparición denuevos productos como el e-book y, especialmente, las cibertabletas, que permitenemular la lectura de un periódico impreso en una pantalla, ayudarán a lasupervivencia de los periódicos. Iniciativas como la de Orbyt, protagonizada porUnidad Editorial, y más recientemente la de Kiosko y Más, liderada por Vocento yPrisa, tratan de adaptar el diario impreso a los nuevos dispositivos de lectura. Setrataría de aprovechar todas las potencialidades de Internet (inmediatez, multimedia,interactividad, etc.), sin renunciar a las fórmulas de presentación de contenidospropios del papel (jerarquización de informaciones, mejor contextualización de lostemas, etc). En todo caso, estas iniciativas también podrían interpretarse como elinicio del camino hacia el abandono definitivo del viejo soporte impreso.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASAEDE (2010): Libro Blanco de la Prensa Diaria 2011. Madrid: AEDE. ISBN: 291-00-1421-198-0AIMC (2009): Navegantes en la red. 12ª encuesta AIMC a usuarios de Internet. AIMC,Madrid. Disponible en http://www.aimc.esAIMC (2008): Navegantes en la red. 11ª encuesta AIMC a usuarios de Internet. AIMC,Madrid. Disponible en http://www.aimc.esAMARAL, F. y GIMENO, D. (2009): Evolución, tendencias y modelos en el diseño dewebs de noticias. Barcelona: Sol90, ISBN: 978-84-9899-368-4BERNAL TRIVIÑO, Ana Isabel (2009): Preferencias del diseño de la informaciónperiodística en Internet por parte de los jóvenes. Tesis inédita. Universidad deMálaga. Málaga, 2009.FAPE (2009): Declaración de Sevilla [en línea]. 17 de marzo 2009 [Consulta: 3 febrero2011]. FLORES VIVAR, J. (2009): “Nuevos modelos de comunicación, perfiles y tendenciasen las redes sociales”. Comunicar, vol. XVII (Octubre 2009), nº 33, pp. 73-81.FRANCO ÁLVAREZ, G. y GARCÍA MARTUL, D. (2009): “La prensa gratuitageneralista en España: un caso de estudio cuantitativo”. Ámbitos. RevistaInternacional de Comunicación, nº 18, pp. 67-82.GÓMEZ, ROSARIO G. (2009): “El (incierto) papel de la prensa”. El País digital [enl í n e a ] . 3 1 m a y o 2 0 1 0 [ C o n s u l t a : 3 1 m a y o 2 0 1 0 ] . GUILLAMET, Jaume (2009): “Defendiendo la verdad y la razón”. El País digital [enl í n e a ] . 2 3 f e b r e r o 2 0 0 9 [ C o n s u l t a : 2 3 f e b r e r o 2 0 0 9 ] .

José Ignacio Armentia Vizuete27http://www.elpais.com/articulo/opinion/Defendiendo/verdad/razon/elpepiopi/20090223elpepiopi_11/Tes>INFOADEX (2010). Estudio Infoadex de la inversión publicitaria en España 2010.Madrid: Infoadex.MARTÍNEZ ALBERTOS, José Luis (1997): El ocaso del periodismo. Barcelona:CIMS, ISBN: 84-8964-356-3MEYER, Philip (2004): The Vanishing Newspaper. Saving Journalism In theInformation Age. Columbia, Missouri: University of Missouri Press. ISBN: 0-8262-1561-0MEYER, Philip. El periódico elite del futuro. En ESPADA, A. y HERNÁNDEZ BUSTO,E. (2009) El fin de los periódicos. Barcelona: Duomo, pp. 33-40.ONTSI (Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de laInformación) (2010): La Sociedad en Red 2009. Informe Anual. Edición 2010. [enlínea] [Consulta: 29 sepriembre 2010] REIG, Ramón (1998): Medios de comunicación y poder en España. Prensa, radio,televisión y mundo editorial. Barcelona: Paidós, ISBN: 4-493-0601-9SÁNCHEZ-TABERNERO, A. (2008): Los contenidos de los medios de comunicación.Calidad, rentabilidad y competencia. Barcelona: Ediciones Deusto, ISBN: 978-84-234-2613-3SANTOS, María Teresa (2008). El auge de la prensa gratuita en España. Leioa:Universidad del País Vasco, ISBN: 78-84-8373-034-6VARELA, Juan (2009). “2008 el peor año de los medios”. Periodistas 21 [en línea]. 19m a r z o 2 0 0 9 [ C o n s u l t a : 2 5 m a r z o 2 0 0 9 ] .Breve semblanza biográfica del autorJosé Ignacio Armentia Vizuete (Eibar, Guipúzcoa, 1961) es catedrático dePeriodismo en la Universidad del País Vasco. Es autor de diversas investigaciones,libros y artículos sobre las nuevas tendencias, formatos y contenidos tanto en losdiarios impresos como en los digitales. Al margen de su actividad académica, hacolaborado con diversos medios de comunicación del País Vasco.(Recibido el 24-02-2011, aceptado el 19-06-2011)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

29EXPOSICIÓN, ATENCIÓN Y DISTRACCIÓN EN LOSPROCESOS COMUNICATIVOSDorde Cuvardicdcuvardic@yahoo.comCarolina Sanabriacsanabriacr@yahoo.com(Universidad de Costa Rica)Resumen: El objetivo de este artículo es analizar la importancia que tiene la exposición, atención y ladistracción en incentivar el procesamiento de los mensajes de los procesos comunicativoscontemporáneos. Al investigar las más diversas situaciones comunicativas (televisiva, cinematográfica,radiofónica, comunicación mediada por computadora), todas las tradiciones en los estudios de recepciónse ocupan de destacar el papel decisivo que reviste la exposición y la atención en los procesos cognitivos,emotivos y psicoanalíticos activados durante el procesamiento de los mensajes.Palabas-clave: Exposición, atención, dispersión, recepción, inclusión.Abstract: The purpose of this article is to analyze the importance of the exposition, attention and distractionin encouraging the processing of messages in the current communicative processes. While researchingdiverse communicative situations (t.v., movies, radio, communication through computers) the traditionalstudies on reception focus on underlying the important role accompanying exposition and attention in thecognitive, emotional and psychoanalytic processes that are activated while processing messages.Keywords: Exposition, attention, distraction, reception, inclusion.1. INTRODUCCIÓNonocer, representar y comunicar son las tres funciones cumplidas porcualquier proceso comunicativo. Para que sean activadas estas tresCfunciones, debe darse como primer paso la exposición a los mensajes. A partirde aquí, se desarrollará la atención del destinatario, en quien se desarrollaránprocesos cognitivos, emotivos y conductuales. El objetivo de este artículo es,precisamente, destacar la importancia de la exposición y a la atención a lastecnologías como condición necesaria al procesamiento de los mensajes.1.1. El primer paso de los procesos de recepción: las condiciones deexposición a los mensajesUn tópico trabajado por los teóricos de la comunicación es el de las condiciones de1exposición a los mensajes , tan importantes en los modelos psicosocial,1También es posible relacionar el concepto de condiciones de exposición con el de circunstancia, utilizado por RodrigoAlsina para la situación de audición instaurada por la radio. (Rodrigo Alsina, 1995: 126).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

30Exposición, atención y distracción en los procesos comunicativos2psicoanalítico y sociológico culturalista . Estas condiciones están sometidas a3diferentes situaciones de sociabilidad . Si los medios tienen un impacto o influenciaen los individuos, se dará en primera instancia como experiencia (Gunter, 2000: 93),es decir, como experiencia iniciada en un lugar físico, donde intervienen mediacionesconformadas por comunidades de apropiación o significación (familia, escuela,barrio) (García Canclini en Sunkel, 1999: 26-49). Todo ello conforma el espacio deexposición.Ciertos espacios fijos se dedican al establecimiento de experienciascomunicativas específicas. En estos casos, se ‘obliga’ al individuo a asistir opresentarse en un lugar determinado. El espacio de recepción está preparado de talmanera que el mensaje expuesto sea procesado en términos perceptivos por elreceptor con el menor ‘ruido’ ambiental posible. En estas situaciones, las condicionesde exhibición son las que incentivan la percepción a los mensajes: salacinematográfica, sala de teatro y danza, experiencias de simulación en parquestemáticos...Vidali habla a ese respecto sobre el requisito de un entorno físicoconvenientemente adecuado para que la experiencia cinematográfica tenga éxito: “Elcine requiere una situación específica, una decisión, un antes y un después: es unevento determinado en el espacio y en el tiempo de nuestra jornada” (1995: 263). Másallá de los espacios permanentemente planificados para servir a una recepción lomás eficaz posible, otros lugares pueden adaptarse para quedar configurados comoespacios ocasionales de experiencias comunicativas específicas. Este es el caso, ensituaciones privadas, de la sala de estar, convertida en sala para mirar y escuchar latelevisión. En el espacio público, a raíz de la aparición de internet, restaurantes osalas de espera han habilitado sectores debidamente pertrechados para la recepcióndel sistema Wi-Fi (Wirelesss Fidelity). Por fin, otros espacios no necesitaránmodificación alguna del entorno para que puedan desarrollarse las situacionescomunicativas, como el uso del teléfono inalámbrico en una habitación.2Las condiciones de exposición no sólo interesan a la psicología social de la comunicación, sino que también es un tópicode investigación muy trabajado dentro de las tradiciones de los Estudios culturales y de uso y gratificaciones.Privilegiadamente, los hogares han sido investigados como los escenarios en los que se desenvuelven las relaciones depoder y las interacciones conversacionales entre los miembros de las familias en situaciones de uso de los medios o ensituaciones de discusión sobre los mismos. Este artículo, en cambio, se ocupa ante todo de las condiciones de exhibicióncomo factor que impulsa el procesamiento individual cognitivo y psicoanalítico de los mensajes.3Existen diferentes grados de sociabilidad en la exposición del individuo hacia el mensaje exhibido. Algunas exposicionesse realizarán en contextos de sociabilidad colectiva; otras, en contextos individuales. Relacionada con la atomización delciudadano en la modernidad, aparece la experiencia comunicativa aislada (alejamiento de actividades socializadoras).Excepciones, en cierto grado, son la experiencia cinematográfica y ciertos espectáculos públicos como los conciertos o lasrepresentaciones teatrales. No sólo en los conciertos de la llamada música clásica, en auditorios a oscuras, se propicia laactitud ensimismada: en los conciertos de música popular también se dan este tipo de experiencias, específicamente conexperiencias arrobadoras que los mismos asistentes señalan como experiencias ‘alucinantes’. Algunos media sonintrínsecamente más solitarios y otros bastante sociables (McQuail, 2000: 467). Con el término sociabilidad de los usos delas tecnologías comunicativas debe puntualizarse que estamos hablando del contexto de consumo o procesamiento(individual determinado socialmente) interpretativo de los mensajes. Cuando la sociabilidad en el uso es mínima, laatención será solitaria, mientras que si es máxima, la atención será grupal y, por lo tanto, sometida a condiciones como lasinterrupciones, la dispersión del interés... Las nuevas tecnologías parecen amedrentar la sociabilidad en su uso: sutransportabilidad evita a su usuario reunirse con otras personas en un espacio físico determinado, como sucede con elcaso del cine.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Dorde Cuvardic y Carolina Sanabria31La utilización o uso de las tecnologías en condiciones de exhibición específicas sedesarrollan en comportamientos tales como asistir al cine, mirar la televisión,4escuchar la radio o leer los periódicos y las revistas . Unas condiciones expositivasfavorables permitirán iniciar el procesamiento cognitivo de los mensajes. Limitan ofavorecen, según los casos, la atención a los contenidos y a los formatos, comosucede, en el caso de la publicidad, con los carteles ubicados al lado de lascarreteras. Las condiciones expositivas incidirán en el aislamiento senso-perceptivo:las luces apagadas de los cines y de los teatros; los audífonos, en el caso de los MP3y 4... Si las condiciones son propicias, cuando hay interés, la concentraciónaumentará, el usuario se abstraerá del medio ambiente circundante y elprocesamiento interpretativo cognitivo y psicoanalítico será mayor.La transportabilidad de las llamadas nuevas tecnologías de la comunicación hapermitido la diversificación de las situaciones de exhibición de los mensajes. RodrigoAlsina utiliza el ejemplo más famoso, el del transistor, cuyo tamaño ha permitido quela sintonización de las emisoras se realice en circunstancias comunitativas plurares(1995: 126). Un proceso similar ha experimentado el ordenador, que ha logradosuperar las funciones de la percepción cognitiva –visualización, impresión yescritura– al incluir lo que Bruno Latour llama las posibilidades de la movilización(1998: 86). La disminución de su tamaño y su peso ha permitido que aumente sumovilidad. Los ordenadores portátiles, en sus variadas medidas, con modelos quevan desde el laptop hasta el netbook o incluso el palm, están pensados para usarseincluso en sitios públicos: sus usuarios, en estos casos, se retraen perceptivamentedel entorno. El aislamiento algunas veces potencia la inmersión en las realidadesvirtuales de las nuevas tecnologías.Teóricamente, en ciertas condiciones de exposición a los mensajes, la atenciónconferida a una tecnología comunicativa viene a ser total o parcialmente incompatiblecon la prestada a otra tecnología cuyo instrumental es activado de manerasimultánea, ya sea a través de la diversificación de funciones en una mismatecnología o de la disponibilidad simultánea de varias de estas últimas. En ocasiones,se aplican medidas punitivas que tienen que ver con las consecuencias de la pérdidade atención, como la del conductor del automóvil cuando conversa por el teléfonomóvil. Si bien en la sociedad actual, como afirma Colombo, se puede plantear el augede “un entorno tecnológico que se emparenta cada vez más con una especie denueva naturaleza envolvente y penetrante” (en Bettetini y Colombo, 1995: 255), latransportabilidad o la acumulación de estas tecnologías en un solo lugar hace que suspotencialidades perceptivas –que involucran no sólo los ojos sino también el tacto5(Latour 1998) –, cognitivas y psicoanalíticas entren en conflicto. En un entornotecnológico caracterizado por la transportabilidad y manejabilidad de losinstrumentos, aumenta la posibilidad de que un sujeto quede expuesto4Para destacar la dificultad de operacionalizar estos conceptos, Gunter ofrece diferentes definiciones del lector delperiódico: es aquella persona que lee todos los días el periódico o solo ocasional, o bien aquella persona que lo leecompletamente o bien algunas de sus partes, como los titulares, u observando sólo sus ilustraciones (2000: 93). Hay,pues, muchas formas de consumir un producto cultural.5Las tecnologías más recientes apuntan a una expansión cada vez más comercial de las pantallas táctiles, del tipo que setrate: televisión, ordenador, teléfono móvil, etc.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

32Exposición, atención y distracción en los procesos comunicativossimultáneamente a diversos procesos comunicativos: así ocurre cuando en una salade cine el espectador interrumpe el visionado de la película para escribir un mensajede texto en su móvil.1.2. El segundo paso de los procesos de recepción: atención e implicaciónLa atención favorecida por las condiciones de exhibición es casi siempre visual.Crary ha estudiado la atención en su libro Suspensiones de la percepción,relacionándola con los mecanismos de poder, como un mecanismo focaultiano decontrol interiorizado. En procesos comunicativos orientados hacia el espectáculo(cine, teatro, opera), centra su análisis en las “condiciones que individualizan,inmovilizan y separan a los sujetos” (2008: 78), es decir, a los espectadores, unos deotros.La experiencia informática no es la primera interacción comunicativa queestablece un espacio subjetivo virtual al separar al invividuo del espacio circundante.También ha sido desarrollada conceptualmente por la teoría de la comunicación laexperiencia de la lectura, la de la escenificación teatral, la de la proyeccióncinematográfica... En todos estos procesos comunicativos el usuario establecerelación con objetos materiales -monitores de ordenadores, las pantallascinematográficas, los televisores-, en espacios físicos singulares (habitaciones,oficinas, salas), y se accede posteriormente a una experiencia virtual.Los procesos de inmersión en realidades virtuales no sólo se presentan ensituaciones presenciales (como la observación de un cuadro), sino también al usaraquellos instrumentos técnicos que acercan lo lejano, que permiten al ser humanoexperimentar la experiencia de la telestesia. El telescopio, el catalejo y losprismáticos fueron los primeros instrumentos técnicos que permitieron al voyeuracercar al objeto de observación de manera virtual, mientras se mantenía físicamentelejos de este último. Más tarde se han incorporado las cámaras (fotográficas,fílmicas), con lo que el acto de la 'visualización', como revela Hitchcock en la célebreentrevista a Truffaut (1991), se vuelve generalizable a prácticamente cualquier sujeto.Azoteas y ventanas son los privilegiados lugares de la observación del usuario deestos instrumentos. Es el célebre caso del telescopio utilizado por James Stewart en6La ventana indiscreta (1954) , que ha dado pie a incontables variaciones, conpersonajes casi siempre introspectivos y asociales, que emplean artificios deacercamiento de la mirada para capturar imágenes de sus objetos de deseo a travésde lentes de cámaras fotográficas o de filmación. En estos casos, no sólo bastaprocurar un acercamiento, sino también guardar la imagen para la posteridad. Encualquier caso, con la difusión de medios de comunicación audiovisuales como latelevisión, el computador o los sistemas de vigilancia, la observación ya no necesitasalir a la calle, sino que es la imagen la que busca al espectador. Actualmente, eldeseo de la mirada se proyecta a realidades virtualmente cercanas –o hace cercanolo virtualmente lejano, como es el caso de las cada vez más cotidianas imágenes de latierra captadas desde cámaras las satelitales–.6Es una de las películas más analizadas de Hitchcock, sin duda por la espiral (refracción) que crea el placer asimismovoyeurista de los investigadores (voyeurs-intérpretes) de analizar voyeurs, sus alter-egos.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Dorde Cuvardic y Carolina Sanabria33Las condiciones materiales de exhibición incentivan estos procesos 'envolventes'.Así, por ejemplo, señalan Casetti y di Chio, que “el espectador de cine, precisamentepor la situación en que se encuentra, y a causa del material al que se enfrenta, puedeser comparado con el sujeto que sueña” (1994: 183). Las condiciones de proyección,para Baudry, junto con la base técnica cinematográfica, la película como texto y lamaquinaria mental del espectador, vienen a conformar el aparato o dispositivocinemático (totalidad de las operaciones interrelacionadas que estructuran lasituación de visionado), que en términos psicoanalíticos se define como estado desueño (en Nichols, 1985: 541-542). El concepto de aparato cinemático se debe alconcepto althusseriano de interpelación y, en este sentido, las condiciones deproyección activan, mediante la interpelación, la maquinaria mental del espectador.El resultado de la interpelación psicoanalítica, desde esta tradición, es la totalsujección del espectador a la realidad virtual. Para Baudry, en las condiciones deproyección de un película en una sala se “reconstruye la situación necesaria para elestablecimiento de la 'fase del espejo' descubierta por Lacan” (en Nichols, 1985: 539)que apunta a la total identificación del espectador con la realidad representada,7sustentado por la teoría narcisista. La oscuridad de la sala , la reducción de laactividad motora, el aislamiento de los cuerpos, su abandono, el aumento de lapercepción visual como compensación de la falta de movimiento físico son factoressimilares a las condiciones que se presentan en la actividad de soñar (Altman enNichols, 1985: 524-525, Aumont et al 1996, Casetti 1994: 183, Stam, Burgoyne yFlitterman-Lewis 1999: 169).En el establecimiento de otras situaciones comunicativas se puede hablar, si lascondiciones de exhibición son propicias, de otras experiencias envolventes. Existenotros aparatos, como el televisivo, que poseen sus propias condiciones de exposición(en hogares o lugares públicos), su propia base técnica, su específico procesoproductivo (con sus estaciones o centros) y receptivo, su particular programacióntexto(por ejemplo, en los géneros) y la respectiva maquinaria mental del espectador(preparado para visionar un flujo constantemente interrumpido, fragmentario, deimágenes).Las condiciones de exposición para que aparezca una situación envolvente sonmenos favorables en la situación televisiva que en la cinematográfica (lucesencendidas en el salón que entorpecen el aislamiento, así como otras fuentes desonido y distracción). Sin embargo, si se dan las condiciones físicas (sala a oscuras),sociales (ausencia de interacción entre los sujetos presentes) y psicológicas (interés)apropiadas, se consigue un entorno físico que predisponga a una recepción televisivapsicoanalíticamente envolvente. Ya en 1962 hablaba Eco de los análisis realizadoshasta ese momento sobrela particularísima relación de comunicación entre televisión y público, nueva por la mismadisposición ambiental de los receptores, agrupados en entidades numérica y cualitativamentediferentes de aquellas de los asistentes a otros espectáculos (como para permitir al individuo unmargen máximo de aislamiento y como para hacer pasar a un segundo plano el factor'colectividad') (1992: 228).7En términos de las condiciones de exposición, Bordwell destaca que “[l]a oscuridad reduce la información visual quepudiera distraernos y aísla la película para nuestra concentración. Y cuando el perceptor está acostumbrado a los nivelesde luz más bajos, la fusión y el efecto de movimiento aparente funcionan con más fuerza” (Bordwell, 1996: 32).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

34Exposición, atención y distracción en los procesos comunicativosEn otras palabras, se puede adaptar la teoría psicoanalítica del aparatocinematográfico con la finalidad de construir una teoría del aparato televisivo.Interesa destacar que el individuo, desde esta teoría, queda posicionado como sujetoespectador. Vidali traslada este argumento al mundo informático al destacar que si elmedium televisivo coloniza los espacios de las experiencias diarias hasta el punto deque casi se disuelve la distinción entre el entorno cotidiano y el audiovisual, con elmedium virtual del mundo de la computación se llega más lejos al producirse laidentidad entre la experiencia personal y el entorno informático –proceso al que llamainclusión– (Vidali en Bettetini y Colombo, 1995: 264). Un término cercano quetambién nos permite analizar la experiencia de la realidad virtual, desarrollado a partir8de la teoría psicoanalítica del espectador, es el de implicación .La experiencia psicoanalítica de la inclusión constituye un lugar o mundo virtualque rediseña las relaciones ontológicas del sujeto, es decir, sus relacionesespaciales, temporales, identitarias... (Vidali en Bettetini y Colombo, 1995: 279). Elmundo virtual no existe en tanto el individuo no establezca una relación con formatosy contenidos tecnológicamente diseñados, sensorialmente percibidos,cognitivamente interpretados y psicoanalíticamente experimentados. Lapredisposición al interés y a la atención contribuirá al trabajo senso-perceptivo delindividuo y al desencadenamiento de los procesos psicoanalíticos, como ocurre conel espectador de un partido de fútbol, que presta atención exclusiva al rectángulo delcampo, o con el indiscreto observador sentado en la silla de una cafetería, queobserva sólo uno de los detalles del espectáculo de la calle. En otras situaciones,encontrándose en un ambiente física y psíquicamente apropiado, el usuarioaccederá, concentrando su atención, al procesamiento masivo y fluido de los másdiversos tipos de signos. Se llega a este estado en un instante de transición no9asumido como tal por el que lo experimenta .Un ejemplo de inclusión, como ya dijimos, es el promovido por el uso delordenador. No es posible obviar su similitud con la experiencia perceptiva de lasituación comunicativa televisiva. La cercanía física en la que se encuentra el usuarioen relación con la pantalla (de los televisores en formato panorámico y de losordenadores) da como resultado la casi completa equiparación del campo de visióndel primero con la superficie de la segunda. La distancia física que media entre elobservador y lo observado se encuentra reducida drásticamente, al igual que en lalectura tradicional. La experiencia inclusiva resultante, necesaria para que en laexperiencia personal se cumpla la identificación entre mundo empírico y entornoinformático, queda potenciada al máximo. Sin ser el único factor, la exposicióninterviene en el estado de inclusión resultante. Debe precisarse que la distanciapertinente para un procesamiento cognitivo y una implicación psicoanalítica8Como dice Mc Quail, “cuanto más ‘atrapado’ o ‘cautivado’ por la experiencia mediática se quede un miembro de unaaudiencia, mayor es su implicación” (2000: 479).9Ramírez Molas trata de este instante o momento de acceso a este estado: “El carácter estático del instante vital nodimana del fenómeno psíquico del arrebato, rapto o transporte a un fuera de sí -aunque tanto la experiencia mística, comoun sentimiento tenso o una reacción colérica pueden tener mucho de instantáneo- porque [...? la energía del instanteconsiste precisamente en instar al ensimismamiento. El instante es extático en sí mismo, porque rompe la continuidad dela sucesión y coagula el pretérito, el presente y el futuro en un tiempo en el que no cuentan el antes ni el después” (1978:51).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Dorde Cuvardic y Carolina Sanabria35favorable diferirá en cada caso, en cada circuito comunicativo. Por ejemplo, en unasituación como la pictórica, la contemplación requiere necesariamente de unalejamiento que, de acuerdo con Gombrich, haga desaparecer la sensación de laspinceladas visibles y permita la aparición de la ilusión referencial: “La distanciarespecto a la tela debilita la capacidad de discriminación del observador, y crea unaborrosidad que moviliza su facultad proyectiva” (2002: 186). En la situacióncinematográfica ocurre algo similar: la excesiva cercanía de la pantalla impide alespectador una adecuada percepción de la imagen proyectada, mientras que ciertalejanía es más favorable para la actividad de procesamiento de la información.Al considerar la tecnología mediada por computadora, deben destacarse tambiénaquellas experiencias comunicativas cuyas condiciones de exhibición, que cumplenla función de aislar del entorno circundante, impulsan la inclusión psicoanalítica y elprocesamiento cognitivo. Es el caso de los mundos virtuales on line, “una extensiónnatural del mundo virtual que nuestros usuarios están constuyendo”, según JoeMiller, vicepresidente de Linden Lab, la sociedad propietaria de Second Life (Metro01/03/2007: 18). Otras experiencias comunicativas suponen una alta inmersión,como la de la recepción del MP3 (cuyos auriculares cumplen con la función de aislarauditivamente a los usuarios de los sonidos del medio ambiente) y, en menor medida,la del teléfono móvil. Estas experiencias, además de incentivar el procesamientointerpretativo de los sonidos, incentivan en el oyente un estado de desconexiónmental del llamado mundo real. Casos parecidos también se presentan con la visión,en la experiencia comunicativa de observación de diversos formatos fotográficos(Sontag, 1981). Al observar fotografías detenidamente, a partir de un compromisoemotivo suficiente, el medio ambiente desaparece y la imagen aparece con su mayornivel de 'realidad': la entidad ausente parece cobrar vida y hacerse presente ante elobservador. Se habla del efecto de realidad de las imágenes, de su efecto animista.En estas ocasiones, ¿no se puede explicar el establecimiento de toda actividadcomunicativa como la aplicación del impulso nostálgico de unión con lo ausente?Si las investigaciones mediáticas postmodernas destacan la importancia de laconstrucción del sentido (la subjetividad) en los procesos comunicativos (Harms yDickens, 1996: 223), en el marco de este último paradigma es pertinente analizar laexperiencia subjetiva establecida a partir de la exposición a los más diversosestímulos.Otros conceptos procedentes de la literatura psicoanalítica también permitencaracterizar diversos procesos de implicación a partir de los que se activa la realidadvirtual. Para el caso de la televisión, Rosengren y Windahl diferencian, en primerlugar, el estado de captura, en el que se desarrollan dos tipos de relacionesmediáticas, una de interacción, que tiene lugar cuando alguien se imagina comoparticipante en la acción narrada, y otra de identificación con un personaje de lapantalla (1996: 475-476, 479). McQuail afirma que cuando ambos tipos de relacionesse establecen “surge un estado de 'captura' que constituye el grado más intenso de'implicación'” (2000: 476). También para el caso de la televisión, Noble, por su parte,se refiere a conceptos similares como el de la identificación, usado para comprenderel proceso de experimentar las mismas emociones y sucesos que el personaje de lanarrativa visualizada, proceso que implica cierta pérdida de la identidad personal, y elÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

36Exposición, atención y distracción en los procesos comunicativosde reconocimiento (similar a la relación de interacción de Rosengren y Windahl) (enMc Quail, 2000: 476). En este último caso, el espectador interacciona con lospersonajes como si fueran personas de la vida real. Por supuesto, estos procesostambién se dan en otras situaciones comunicativas narrativas, como lacinematográfica, que Metz trabaja a partir de conceptos lacanianos y que da aconocer bajo el nombre de identificación primaria y secundaria. Metz llamaidentificación cinematográfica primaria a la establecida con la cámara: “alidentificarse a sí mismo como mirada, el espectador no puede hace más queidentificarse también con la cámara, que ya ha mirado antes que él lo que él estámirando ahora” (2001: 64). La identificación cinematográfica primaria es “aquella porla que el espectador se identifica con su propia mirada y se experimenta como foco dela representación, como sujeto privilegiado, central y trascendental de la visión”(Aumont et al, 1996: 264). Se trata de una identificación necesaria, a su vez, para quese dé la identificación cinematográfica secundaria, asentada en bases aristotélicas,sobre la participación empática (ðÜèïò) del espectador con la suerte de lospersonajes, en términos de temor y piedad.En los formatos narrativos de las nuevas tecnologias el usuario informáticotambién puede participar de estos procesos. Tiene que ver con el estado de capturaen la narración de un juego informático (en relación con el personaje protagonista).De igual manera, en los juegos de disparar a matar, el usuario asumirá –a través de laidentificación primaria, fomentada a través del mecanismo conocido como cámara10subjetiva–, el ángulo de observación del personaje que empuña el arma . En muchasocasiones esta situación conlleva la complejización de un desdoblamiento esencialque a su vez compromete su identidad, no siempre en correspondencia con suautoimagen (Sanabria, 2011: 258).La implicación es, en el ámbito de la experiencia individual, similar a la experienciacolectiva liminal, estudiada por Victor Turner como experiencia de sentimientoscompartidos típica de los procesos rituales (1988). Como en cualquier rito de pasaje(van Gennep, 1986), acceder a un estado de trance, ensimismado, implica paracualquier consumidor de una tecnología comunicativa (desde un libro hasta unordenador) materializar su inclusión en un mundo imaginado facilitado por el aparatoo dispositivo respectivo. Tiene que ver con lo que Català trabaja bajo la denominaciónde interfaz, que permite convertir la básica pasividad de la identificación en unafunción activa, de la que aquella sólo acostumbra a disfrutar, pasajeramente, en suculminación catártica (2001, 2010). Esta idea de implicación o inclusión, quecaracteriza la interacción del espectador con la representación de un mundo virtual,es una experiencia de transporte fuera del mundo empírico que se puede aplicar a lasmás diversas manifestaciones artísticas (Garassini y Gasparini en Bettetini yColombo, 1995: 70). Lo mismo se puede plantear sobre la participación en losmundos virtuales paralelos del mencionado tipo de Second Life y, en menor grado,sobre la experiencia cinematográfica del 3-D.10En algunas ocasiones de este tipo pero que contienen mayor elaboración narrativa, se produce una problematización dela identidad a raíz del fraccionamiento, que muchas veces tiene destilaciones siniestras (Sanabria, 2006: 204), como losugiere Laurie Taylor a partir de una reflexión de The X-Files Games en la que el periplo de su protagonista lo enfrenta auna situación especular: “Thus, the gaze (visual perception) is outside of the subject and the subject reclaims the gaze andmakes it a part of herself, and this includes her perception of her own representation. The uncanny effect of the gaze is thatin it, one makes of oneself the object of perception, not the aget of perception, which is outside” (Taylor, 2003: 3).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Dorde Cuvardic y Carolina Sanabria37La situación comunicativa implicativa, inclusiva o ensimismada corresponde alestado de flujo de disfrute que, según Csikszentmihalyi, tienen aquellos sujetos quese encuentran bajo un estado de intensa concentración cuando estáncomprometidos (controlando al mismo tiempo su desarrollo) en actividades artísticase incluso deportivas (en Fredin, 1997: 5). El arrobo de un espectador ante un cuadro omural o la concentración de un atleta antes de lanzar un disco constituyen tambiénsituaciones comunicativas implicativas, inclusivas o ensimismadas que incentivan lainterpretación activa de los estímulos externos. Así, cognitivamente hablando, unhistoriador de arte, en su arrobo ante unos frescos italianos, programará la lectura dela pintura, mientras que el atleta preveerá, de acuerdo con la información que posee,la evolución de su carrera.Con la experiencia de la inclusión psicoanalítica aparece el efecto de realidad, laexperiencia de vivir como reales experiencias ontológicas virtuales. Como ya dijimos,este proceso es llamado por la teoría psicoanalítica del cine con el concepto estado11de sueño –o de hipnosis, al decir del director Bigas Luna –, incentivado por lascondiciones de visionado de las películas, que permiten al espectador entrar en unrégimen de creencia absoluta en la realidad ontológica de la representacióndiscursiva ofrecida. Precisamente, se conoce como efecto de ficción aquellaimpresión de realidad intensificada por el estado de sueño (Stam, Burgoyne yFlitterman-Lewis, 1999: 169). El sujeto se sumerge en una realidad subjetiva quecobra carácter de realidad empírica. Lo real es lo posible. En términos de Morin, “[e]lcine introduce el universo del sueño en el seno del universo cinematográfico del12estado de vigilia” (2001: 76) .Precisamente la caracterización metafórica de las situaciones comunicativashace referencia, objetivándolo, al efecto de realismo; por ejemplo, el cuadro pictóricoha sido caracterizado de manera metafórica como ventana de inmersión en la'realidad' y, asimismo, la pantalla de la televisión ha sido categorizada como ventanade acercamiento a un mundo más allá de nuestra habitación: una concepciónheredada, en ambos casos, de la tradición albertiana de la representación. Cuando elsujeto se encuentra sumergido en una experiencia de realidad virtual, el artificioqueda en suspenso. Lo singular se convierte en natural, lo fantástico en rutinario,precisamente, entre otros factores, por unas condiciones favorables alestablecimiento de este proceso.Por último, cabe analizar también la experiencia de la 'desactivación' de laimplicación o inclusión psicoanalítica. Desaparece el estado de ensueño o de11En una entrevista al director catalán sobre sus inicios cinematográficos, donde deja ver su interés en la relación, presenteen algunas de sus películas, entre cine e hipnosis, llega a declarar que “el cinema és una experiencia hiponòtica de per si.Això ja ho havia fet anteriorment a Bilbao i a Caniche, muntant la banda sonora amb cadencies hipòtiques. És a dir, lahiponsi es basa a produir un estat de relaxament gran, i a partir d’aquest, amb unes determinades fórmules, produir un xoc,un susto, per entrar dintre d’alguna cosa més que el relaxament que és l’estat hipnòtic” (en Pàmies, 1987: 31).12“El dinamismo del filme, como el del sueño, trastorna los marcos del tiempo y del espacio. La ampliación o la dilatación delos objetos en la pantalla corresponden a los efectos macroscópicos y microscópicos del sueño. En el sueño y en el filmelos objetos aparecen y desaparecen, la parte representa el todo (sinécdoque). El tiempo se dilata, se reduce, se invierte. Elsuspense, las locas e interminables persecuciones, situaciones tipo del cine, tienen carácter de pesadilla. Se podríanseñalar muchas otras analogías oníricas; tanto en el sueño como en el filme, las imágenes expresan un mensaje latenteque es el de los deseos y temores” (Morin, 2001, 75).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

38Exposición, atención y distracción en los procesos comunicativosensimismamiento al distanciarse autorreflexivamente el espectador de la prácticaemprendida previamente o cuando desaparecen algunas de las condiciones deexhibición orientadas a aislar perceptivamente al usuario (por ejemplo, la rotura deuna bobina en el caso del cine, la caída de la red eléctrica en la pantalla del13computador..). Sucede lo mismo en toda actividad de tipo analítico o reflexivo . Aligual que todo sujeto acaba por despertarse del sueño, cuando alguien lo llama, elespectador también 'sale' de los procesos de inclusión psicoalíticos incentivadoshasta entonces por los aparatos o dispositivos respectivos.2. CONCLUSIÓN: LA DISPERSIÓN EN LAS SITUACIONES COMUNICATIVASCONTEMPORÁNEASLos procesos comunicativos se llevan a cabo a través de una amalgama detecnologías cuyo uso es en gran medida personal. Son estas condiciones deexhibición individuales las que incentivarán en los usuarios posteriores procesoscognitivos y psicoanalíticos.Precisamente porque esas condiciones materiales están al servicio del mercado,las modalidades de exhibición cambian. En estas condiciones, podemos afirmar queel aislamiento y la inmersión que caracterizó el consumo de los medios decomunicación en los siglos XIX y XX, sobre todo en los visuales, ha pasado aconvertirse en dispersión, en virtud de los dispositivos técnicos comercializados enlos albores del siglo XXI. El panorama previo de los mecanismos promotores de laimplicación espectatorial individual da paso a una nueva realidad que,paulatinamente, en las condiciones actuales, provoca la disgregación y la dispersión,en una realidad que se revela cambiante, saturada de estímulos sensorialesprocedentes de la lógica dinámica del capital (Crary, 2008: 23).Incluso aquellas situaciones comunicativas implicativas o inclusivasacrecentadas a partir de la posmodernidad –no casualmente capitalista–, hanterminado convirtiéndose, conforme avanza el rápido desarrollo de nuevosdispositivos técnicos, en procesos que sufren 'desgarros'. Pese al desarrollo denuevos mecanismos de inmersión (los simuladores en los parques de atracciones oel más reciente en cine, el comercial 3-D), está predominando la dispersión, a travésde una competencia directa entre artilugios técnicos (teléfonos móviles, i-pods,agendas electrónicas). Ello ha motivado la toma de medidas 'disciplinarias' en lamayor parte de las salas de espectáculos, es decir, en situaciones comunicativas quefavorecen la inmersión, implicación o inclusión, mediante infraestructuras queimpulsan, mediante la oscuridad, la inmovilidad y el silencio, la activación del efectode realidad. En estas últimas, antes de la presentación del espectáculo, se avisa a losespectadores que apaguen sus dispositivos técnicos personales, cuyo empleodurante la función podría eventualmente perturbar su desarrollo.13Casetti y di Chio destacan que todo análisis de una producción audiovisual, como actividad diseccionadora, “ejerce elefecto de minar la fascinación de las imágenes y los sonidos provenientes de la pantalla. En la sala, el film, más que verse,se vive; cuando se nos hace presente y reversible, puede observarse, escrutarse y sopesarse, con la máxima atención,pero sin ningún tipo de abandono” [énfasis agregado] (1998: 20).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Dorde Cuvardic y Carolina Sanabria39Estas situaciones comunicativas revelan hoy su fragilidad. La implicaciónfavorecida por las condiciones de exposición tradicionales está en proceso dedislocarse.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASAUMONT, J. et al.. (1996): Estética del cine. 2ª Ed. Barcelona: Paidós.BETTETINI, G. y COLOMBO, F. (eds.). (1995): Las nuevas tecnologías de lacomunicación. Barcelona: Paidós.BORDWELL, D. (1996): La narración en el cine de ficción. Barcelona: Paidós.CATALÀ, J. M. (2001): “La rebelión de la mirada. Introducción a una fenomenologíade la interfaz”, Formats, Revista de Comunicación Audiovisual, 3, 2001,http://www.iua.upf.es/formats3/cat_e.htm [enero 2010].CATALÀ, J. M. (2005): La imagen compleja. La fenomenología de las imágenes en laera de la cultura visual. Barcelona: Servei de Publicacions, Universitat Autònoma deBarcelona.CATALÀ, J.M. (2010): La imagen interfaz. Representación audiovisual yconocimiento en la era de la complejidad. Bilbao: Universidad del País Vasco.CASETTI, Francesco. (1994): Teorías del cine (1945-1990). Madrid: Cátedra.CASETTI, F. y DI CHIO, F. (1998): Cómo analizar un film. Barcelona: Paidós.CRARY, J. (2008a): Las técnicas del observador. Visión y modernidad en el siglo XIX.Murcia: CENDEAC.CRARY, J. (2008b): Suspensiones de la percepción. Atención, espectáculo y culturamoderna. Madrid: Akal.ECO, U. (1992): Obra abierta. Barcelona: Planeta-Agostini.FREDIN, E. (1997): “Rethinking the News Story for the Internet: Hiperstory Prototypesand a Model of the User”, Journalism and Mass Communication Monographs.GENNEP, A. (1986): Los ritos del pasaje. Madrid: Taurus,.GOMBRICH, E. H. (2002): Arte e ilusión. 2a Ed. Madrid: Debate.GONZÁLEZ REQUENA, J. (1992): El discurso televisivo: espectáculo de lapostmodernidad. Madrid: Cátedra.GUNTER, B. (2000): Media Research Methods. London: Sage.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

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Dorde Cuvardic y Carolina Sanabria41Breve semblanza biográfica de los autoresDorde Cuvardic es profesor de cursos de ideología de la imagen, análisis deldiscurso y literatura española en la Escuela de Filología Española, la Escuela deCiencias de la Comunicación Colectiva, la Maestría en Artes y el Doctorado enEstudios de la Sociedad y la Cultura de la Universidad de Costa Rica. Tienepublicaciones en las áreas de la literatura, la comunicación y la cultura visual. Esdoctor en Comunicación y Periodismo por la Universitat Autònoma de Barcelona.Carolina Sanabria obtuvo su doctorado en Comunicación Audiovisual yPublicidad por la Universitat Autònoma de Barcelona. Actualmente es profesoracatedrática en la Universidad de Costa Rica. Aparte de artículos especializados en elcampo de la comunicación y la literatura, ha publicado los libros Bigas Luna. El ojovoraz (Laertes, 2010) y Contemplación de lo íntimo. Lo audiovisual en la culturacontemporánea (Biblioteca Nueva, 2011).(Recibido el 08-03-2011, aceptado el 12-07-2011)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

43EL ANÁLISIS DE LA ENFERMEDAD MENTAL EN LASNOTICIAS DE INTERNETJorge Gallardo Camacho(Universidad de Málaga)gallardo.jorge@gmail.comResumen: En esta investigación se analizan las noticias en Internet que tratan sobre las enfermedadesmentales para averiguar si aún se estigmatiza a las personas. El investigador desvela los puntos débiles delos medios digitales: la falta de fuentes, la reproducción literal de la información procedente del medio“tradicional” o el descontrol de los comentarios vinculados a las noticias y redes sociales. La investigaciónestudia las noticias relacionadas con sucesos notorios (como los dos parricidios de Santomera o el crimende Fago) y también intenta demostrar que no hay consenso en el tratamiento informativo del suicidio (con elcaso de Érika Ortiz, entre otros).Palabas-clave: Internet, enfermedad mental, suicidio, noticias, redes sociales.Abstract: This research analyzes news in Internet about mental illness to find out the people stigma. Theresearcher reveals the weaknesses of digital media: the absence of sources, the literal reproduction from“traditional” media or loss control of the comments linked to news and social networks. The researchexamines news related with notorious crimes (like the two Santomera patricide and the crime of Fago, inSpain) and it also attempts to explain that there is no consensus in the treatment of suicide information (inthe cases of Erika Ortiz, and others).Keywords: Internet, mental illness, suicide, news, social networks.1. INTRODUCCIÓNuando ocurre un suceso, a veces, los medios de comunicación recurren afuentes que apuntan hacia las enfermedades mentales como únicaCjustificación de lo acontecido. Lamentablemente, en muchas ocasiones lasenfermedades mentales salen a la luz cuando se producen crímenes. Sin embargo,las asociaciones de enfermos y familiares hacen todo lo posible por dar a conocer lasenfermedades mentales y evitar su estigmatización en los medios de comunicación.No obstante, ya veremos que las propias fuentes informativas, a veces, tambiénestigmatizan con un interés determinado de cara al proceso judicial. El incremento delnúmero de internautas ha convertido a la red en un medio de comunicación más alque se recurre para estar informados. Internet pasa a ser una prolongación yextensión de los medios tradicionales, pero este tipo de usuarios demanda másrapidez para obtener la información.1.1. Vinculación entre violencia y enfermedad mental en InternetEl estigma sobre las personas con enfermedades mentales aparece desdemuchos ángulos y hay muchas formas de estigmatización. La persona conÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

44El análisis de la enfermedad mental en las noticias de Internetenfermedad mental debe enfrentarse a una triple dificultad para recuperarse: laenfermedad en sí misma, los prejuicios y las discriminaciones que recibe porpadecerla. El estigma social es una carga de dolor que incrementa los problemas dela enfermedad y supone un obstáculo para el éxito del tratamiento y de larecuperación. Según la guía contra el estigma elaborada para los medios por la Juntade Andalucía en 2005, las personas con enfermedad mental, en su conjunto, no sonmás peligrosas que el resto de las personas. Por ejemplo, la mayoría de las personascon esquizofrenia no comete actos violentos. Son más víctimas que perpetradoras deactos agresivos. Cuando se presentan, suelen asociarse a la agudización de lossíntomas (delirios), consumo de tóxicos, hostilidad del medio y ausencia detratamiento. De hecho, la causa más común de muerte en la esquizofrenia es elsuicidio: el 24% de intentos y el 10% de suicidios consumados (Junta de Andalucía,2005).Para luchar contra el estigma, por ejemplo, la Junta de Andalucía ha puesto enmarcha la iniciativa www.1decada4.es, una web que trata de eliminar el estigma delas enfermedades mentales en todos los ámbitos y, principalmente, en los medios decomunicación (Fundación Pública para la Integración Social del Enfermo Mental,2010). Su eslogan principal es “1 de cada 4 personas padece alguna enfermedadmental a lo largo de su vida” y la web se enmarca en un proyecto iniciado en 2006 porla Consejería de Salud de la Junta de Andalucía, titulado Sensibilización sobre laenfermedad mental y las personas que la padecen. Su misión principal es lucharcontra una imagen falsa y errónea de la enfermedad mental. De hecho, la FundaciónPública para la Integración Social del Enfermo Mental (2010), concluye que seproduce la estigmatización de la salud mental en los siguientes ámbitos de la vida delpaciente.La discriminación en el acceso a una vivienda y en el mantenimiento delempleo.Los profesionales de la salud (principalmente de atención primaria yurgencias) son también señalados por las personas con enfermedad mentalcomo fuente de estigma.Los escasos recursos económicos de los programas públicos de salud mental(nos encontramos ante el denominado estigma institucional). En Andalucía, laUniversidad de Sevilla ha puesto en marcha unas jornadas sobre “SaludMental y Medios de Comunicación” que en marzo de 2010 cumplieron cuatroaños.La estigmatización no sólo procede de la sociedad, sino también del senofamiliar o del entorno más cercano al enfermo.Y la estigmatización de los medios de comunicación. Aspecto queanalizaremos en este artículo. Debemos tener en cuenta que los medios sonuna fuente principal de información sobre la enfermedad mental para lamayoría de la población.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Jorge Gallardo Camacho45Los familiares de los enfermos mentales se lamentan de que se haga mención alestado psicológico y psiquiátrico de una persona protagonista de una noticia cuandose narra un hecho en el que existe violencia; es decir, cuando se trata de un suceso.Es frecuente encontrar noticias relacionadas con sucesos violentos en los que semenciona en el titular que el acusado (o presunto autor de los hechos) padece unaenfermedad mental. Por ejemplo, cuando escribimos la palabra perturbado enGoogle News (buscador web de noticias de medios digitales) el día 1 de enero de2010 obtenemos algunos titulares como: “Arrestan a un perturbado por amenazar algobernador” (Efeamerica.com, 2009) o “Un perturbado queda libre a los tres años dematar a su madre” en Laopinióndemurcia.es (C., 2009). Las administracionespúblicas y las asociaciones de familiares son conscientes de que lasrepresentaciones de las personas con una enfermedad mental en la red sonnegativas y denuncian que se les da el papel a los trastornados de personas temidas,rechazadas o causantes de vergüenza.El proyecto andaluz de sensibilización hace referencia a un estudio vinculado alprograma internacional Open the Doors realizado en 1985 sobre las actitudesexistentes en un grupo de periodistas, psiquiatras, pacientes sin antecedentespsiquiátricos y pacientes psiquiátricos hospitalizados (FAISEM, 2010). Lainvestigación reflejó que los periodistas no mostraban una menor aceptación de laenfermedad mental con respecto al resto de grupos. Entre las razones que losperiodistas dieron para justificar la exposición negativa de la enfermedad mental enlas noticias aparecía la venta del sensacionalismo y los factores de tiempo y coste enuna profesión donde, son básicas, la rapidez y la inmediatez (dos grandes rasgos quecaracterizan precisamente a Internet).Hay pocas investigaciones al respecto, pero la tesis doctoral de De Runte (2005),en la Universidad de Granada, concluyó que el número de reportajes que asocian laenfermedad mental con la violencia es cuatro veces mayor que los que ofrecen unaactitud positiva. En la representación audiovisual, en la televisión y en el cine, nosuelen aparecer personajes con enfermedad mental. En muy pocas ocasiones laenfermedad mental se muestra como una característica más de la persona. Hayprogramas radiofónicos que rompen esa tendencia como “La Ventana” de la CadenaSer (también en cadenaser.com) que ha incluido entre sus tertulianos a personas conenfermedades mentales. Ellos hablan de la opinión que tienen sobre temas deactualidad y demuestran a la sociedad que, a pesar de sus problemas mentales, secomportan como cualquier otra persona. Tienen una vida caracterizada por otrascircunstancias, semejantes a las del resto, como tener éxito o fracaso en su trabajo,en el amor, etc.Pero este tratamiento informativo deseado por todos no es así. El Ministerio deSanidad y Política Social tiene en su página web una Guía de estilo sobre saludmental y medios de comunicación elaborada por la Federación Española deAgrupaciones de Familiares y Enfermos Mentales (FEAFES, 2005) en la queaconseja y ruega a los periodistas el uso de consideraciones como la de mencionaren el titular o en el cuerpo de la noticia los problemas de salud mental sólo cuando seaimprescindible para entender lo ocurrido. Ilustrar las informaciones sobre saludmental con el material gráfico adecuado ya que la mayoría de estas enfermedadesÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

46El análisis de la enfermedad mental en las noticias de Internetson invisibles. Pero, ¿cómo son las imágenes que representan a los enfermosmentales? Internet recurre a imágenes e ilustraciones de archivo donde aparecenpersonas con actitudes pasivas, sin ningún tipo de interacción con su entorno social,transmitiendo sensaciones negativas de aislamiento, soledad, etc. Son habituales–según la FEAFES- las imágenes de personas con la mirada perdida o tapándose lacara en largos pasillos oscuros con luz al final. Algunos medios suelen incluir en eltitular la circunstancia de la dolencia del implicado y este aspecto cobra un caráctermorboso que contribuye a captar más la atención del espectador y, a veces, lainformación puede sintetizarse de manera muy simplificada. La omisión de ciertainformación hace que la noticia esté sesgada, con lo que se mantienen los prejuicios.Por ejemplo, no se suele profundizar en el estado de la persona con enfermedadmental (si estaba bajo tratamiento, siguiendo la medicación, etc.). Este tipo denoticias, por un efecto de correlación ilusoria, hace que se perpetúen ideas como quelas personas con un trastorno mental son violentas y peligrosas o que actúan deforma irracional. En otros casos, esta manera de informar hace que se confundan lascausas reales de una agresión o conducta violenta, sobre todo cuando puede serdebido a otros problemas de tipo personal, socio-económicos, de violencia degénero, etc.Pero no todo va a ser criticar las maneras periodísticas de los medios decomunicación y, concretamente, de los medios presentes en Internet. De hecho, losperiodistas están cada vez más sensibilizados. Y así lo demuestra un estudio inglésque analiza el tratamiento de las enfermedades mentales en ocho periódicosnacionales y regionales, noticias de televisiones nacionales y locales y una quincenade revistas. Los informes titulados “Mind over matter” (Shift, 2006a) y “Mind overmatter. Improving media reporting of mental health” (Shift, 2006b) (“preocúpate delproblema. Mejora la información de los medios sobre la salud mental”) concluyen queel tratamiento de los problemas de enfermedades mentales ha mejorado, pero quelos prejuicios todavía se mantienen. Se trata de unas guías de interés paraperiodistas y psicólogos o psiquiatras que van a lidiar con los medios decomunicación. Otro estudio realizado entre 2006 y 2009 a través de 410 encuestas aperiodistas de la Comunidad de Madrid concluye que sigue persiguiéndose el ideal deobjetividad, el contraste informativo como camino a la verdad y la exigencia delrespeto a los protagonistas de la información (Maciá y Herrera, 2010).1.2. El tratamiento informativo del suicidioExiste el consenso en la mayoría de las redacciones de televisión, radio o prensaescrita españolas de no informar sobre los suicidios. De hecho, el Libro de estilo de ElPaís (1999), de segunda generación al incluir recomendaciones éticas, aconseja queel periodista sea especialmente prudente con las informaciones relacionadas con elsuicidio: “en primer lugar, porque no siempre la apariencia coincide con la realidad; ytambién porque la psicología ha comprobado que estas noticias incitan a quitarse lavida a personas que ya eran propensas al suicidio y que sienten en ese momento unestímulo de imitación”. Este Libro de Estilo añade que los suicidios deberánpublicarse sólo cuando se trate de personas de relevancia o supongan un hechosocial de interés general (de ahí, el análisis en esta investigación de los casos deAndrés Montes y Érika Ortiz). La catedrática Montserrat Quesada (1999) asevera queÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Jorge Gallardo Camacho47“los periodistas deben ser conscientes de los procesos de imitación y de mimetismoque pueden llegar a provocar los medios de comunicación”. Sin embargo, laOrganización Mundial de la Salud (2000) no recomienda tácitamente el silenciomediático ante los suicidios aunque sí aconseja que se realice un tratamientoinformativo riguroso. La OMS reconoce el posible efecto de contagio de conductassuicidas aparecidas en los medios de comunicación. No obstante, no existe unconsenso absoluto al respecto en el ámbito científico. Desde los años setenta, sehicieron más de medio centenar de estudios que avalan la hipótesis del suicidio porcontagio o imitación. Por ejemplo, con el suicidio de Marilyn Monroe, el índice desuicidios en Estados Unidos se incrementó por encima del 10%, ¿casualidad oimitación? En los inicios de la década de los años ochenta, la prensa de Viena cubriócon connotaciones dramáticas y de manera continuada los suicidios que tuvieronlugar en el metro. En 1987 comenzó una campaña para mejorar el tratamientoinformativo del suicidio en los medios y a los seis meses el número de suicidios en elmetro descendió notablemente. La cuestión es si lo único que se eliminó fue la ideadel modus operandi del suicidio (copycat suicides). En la misma línea, el Colegio dePeriodistas de Cataluña incluye en uno de sus puntos éticos -vinculante para todoslos colegiados- el respeto al suicidio. Pero ha ido más allá y ha llegado incluso apactar con el Metro de Barcelona la no difusión de los casos de suicidio por arrojarse alas vías.Al otro lado se encuentra un pronunciamiento reciente sobre lo que el Consejo deEuropa ha denominado con preocupación como pandemia del siglo XXI. Pide a losmedios de comunicación que no se silencie el suicidio y que se hable de esteproblema. El diario Elpaís.com interpreta este llamamiento con el titular del reportaje:“Suicidio: callar sí, no ignorarlo” (Sahuquillo y Portinari, 2008). En la noticia se hacehincapié en la petición del Consejo de Europa de una investigación científica yeducación en las escuelas y en los centros de atención médica para evitar estainclinación. Además el Consejo de Europa también propuso en 2008 combatir subanalización entre adolescentes y apeló a los medios de comunicación a colaborarpara prevenir, con especial atención en Internet. De ahí, el interés de este artículo porinvestigar el tratamiento de las enfermedades mentales en noticias publicadas enInternet.La horca, el veneno y las armas, por este orden, han sido los métodos másfrecuentes a lo largo de la historia para suicidarse. Aunque en la actualidad el recursohabitual es el barbitúrico (menos cruel que el haraquiri), uno de los métodos másdolorosos junto a los que muestran otros grabados antiguos es el suicidio a través dela autocrucifixión. Éstas son algunas de las conclusiones reflejadas en el Diccionariodel suicidio de Carlos Janín (2009), catedrático de Literatura Española y deTraducción de la Universidad de Lyon (Francia). Janín destaca que la sociedad temeal suicidio y al suicida, porque se trata de un acto de libertad extrema al alcance decualquiera. El autor apunta también que los enfermos con problemas mentales sonuna minoría entre los suicidas célebres ya que se necesita mucha energía, decisión yuna gran voluntad para llevar a cabo un suicidio. Sin duda, esta referenciabibliográfica es una obra de interés para todo el que quiera profundizar en la evoluciónde los suicidios entre personajes célebres y las técnicas más curiosas o avanzadas.Los retratos de Marilyn Monroe, Reinaldo Arenas, Cesare Pavese, Virginia Woolf,ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

48El análisis de la enfermedad mental en las noticias de InternetFrida Kahlo, Walter Benjamin, Sylvia Plath, Van Gogh y Kurt Cobain ilustran laportada de la obra. Pero, ¿es ético difundir un libro con este tipo de informaciones?¿Podría “provocar ideas suicidas” y generar “contagio” o “imitación”? El autorconcluye que nadie sabe nada del suicidio y justifica así el nacimiento de estediccionario de divulgación.1.3. Objetivo de la investigación e hipótesisEl objetivo de esta investigación consiste en analizar los problemas a los que seenfrentan los periodistas en el tratamiento informativo de las enfermedades mentalesen las noticias de Internet. Para ello nos centraremos en las siguientes hipótesis:Las noticias se desvirtúan a través de las fuentes informativas interesadas:tanto fuentes jurídicas como personas cercanas.Los comentarios generados en las noticias en Internet relacionadas conenfermedades mentales tienen un control poco exhaustivo.El tratamiento informativo de los suicidios no está consensuado y desembocaen noticias que no aclaran lo sucedido.En definitiva, este artículo tiene un fin didáctico ya que trata de aportar eltratamiento correcto de la cobertura de noticias en las que se ven involucradaspersonas con enfermedades mentales en crímenes o suicidios.2. METODOLOGÍARecurriremos a una metodología analítica-descriptiva basándonos en variasnoticias de Internet elegidas por su especial relevancia e impacto en la red. Por tanto,vamos a observar la forma con la que el periodista trata las noticias en las que se veinvolucrada una persona con posibles problemas mentales. La selección de los casospara el desarrollo de cada uno los epígrafes de esta investigación se ha hecho enfunción de los siguientes aspectos:La cercanía del suceso en el contexto temporal de esta investigación.Impacto en la red según el número de entradas en el buscador de Google (lafecha elegida en la que se cuantificó con palabras clave el peso de cadasuceso fue el 3 de enero de 2010 para establecer un punto en común a la horade cuantificar el impacto).Notoriedad del personaje en el caso de la cobertura de posibles suicidios.Siguiendo estos parámetros, los casos de estudio seleccionados para esteartículo son los siguientes:ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Jorge Gallardo Camacho49a) Sucesos relacionados con posibles problemas mentales como los dosparricidios de Santomera (en Murcia) y el caso Fago (en Huesca). En cuanto a laselección de los parricidios de Santomera si escribimos las palabras clave “parricidiosantomera” en el buscador Google aparecen 9.840 resultados. Con respecto alprimer crimen de la madre que asesinó a sus dos hijos en Santomera (enero de 2002)aparecen 1.170 resultados vinculados a la búsqueda “francisca parricidiosantomera”. En el crimen del hijo que decapita a su madre (abril de 2009) aparecen2.790 entradas de búsqueda con las palabras clave “Angelo parricidio santomera”.Hemos seleccionado un caso del año 2002 para analizar la evolución de la noticia y elacceso a sentencias judiciales publicadas en la propia red. Con respecto al caso Fago(enero de 2007) aparecen 42.500 entradas con las palabras clave “crimen de fago”, loque le da una elevada notoriedad al caso que tiene continuidad con todo el procesojudicial a finales de 2009. Para analizar el punto relacionado con las fuentesinteresadas hemos añadido también el caso del intento de agresión al Papa(diciembre de 2009) con 59.400 resultados con las palabras clave “intento agresiónBenedicto XVI”.b) Y sucesos vinculados con el tratamiento del suicidio en los medios (con loscasos del periodista Andrés Montes y de Érika Ortiz, la hermana de la princesa DoñaLetizia). Andrés Montes (octubre de 2009) obtiene 33.400 resultados en Google conlas palabras clave “Andres Montes suicidio”, mientras que Érika Ortiz (febrero de2007) alcanza 7.760 resultados con las palabras clave “Erika Ortiz suicidio”.Para estudiar el tratamiento periodístico de estos casos se ha recurrido a mediosde comunicación en su versión en Internet (Elpaís.com, Abc.es, Elmundo.es,Univision.com y Laverdad.es, entre otros). En esta investigación se han introducidolas palabras clave de cada caso en Google News (servicio de Google que muestra losresultados de noticias de medios de comunicación vinculadas a las búsquedas) parala selección de las noticias que han sido analizadas.Con respecto al análisis de los comentarios que dejan los internautas en lasnoticias, hemos decidido observar el caso del hijo que asesina a su madre enSantomera a través del diario digital Laverdad.es (un diario murciano con edicióntanto impresa como digital). Elegimos este diario por la proximidad que tiene con ellugar del suceso ya que algunos de los usuarios que dejan comentarios (un total de39) son vecinos de la propia localidad o de los alrededores, como veremos. Comocomplemento, compararemos la supervisión y control que realizan los dos grandesperiódicos digitales de España Elmundo.es y Elpaís.com sobre los comentarios desus noticias, que ocupan los puestos 13 y 14, respectivamente, como webs conmayor número de tráfico en España durante segundo trimestre de 2010 (Alexa,2010). Las variables a tener en cuenta son la necesidad de registrarse para dejarcomentarios, si existe o no moderación, si se filtra el spam (mensajes publicitarios) yla posibilidad de publicar la noticia en redes sociales.Como complemento gráfico e ilustrador de la forma de representación de lasnoticias relacionadas con casos de enfermedades mentales incluimos fotografíaspublicadas en las ediciones digitales de los diarios analizados.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

50El análisis de la enfermedad mental en las noticias de Internet3. ANÁLISIS DE LOS CASOSA continuación pasamos a plasmar los resultados del análisis de los casosexpuestos en la metodología en relación con los objetivos e hipótesis planteados.3.1. La construcción de la noticia en la red: los dos parricidios de SantomeraAl enfrentarse un periodista a un suceso macabro y sin explicación aparente, aveces, se pregunta erróneamente: ¿esto es obra de una persona con un problemamental? ¿Un asesino está cuerdo en todo momento? De ahí que se recurra a losantecedentes psiquiátricos del agresor. Comencemos con el primer ejemplo: el casodel parricida de Santomera (ocurrido el 14 de abril de 2008). Elmundo.es titula “Unhombre decapita a su madre y pasea por su pueblo con la cabeza bajo el brazo”(Elmundo.es, 2009a) y subtitula “el presunto parricida había estado ingresado variasveces en psiquiátricos”. En el cuerpo de la noticia se habla de “un posible brotepsicótico” y de un crimen que “sorprendió a todo el pueblo”. Este trágico suceso,ocurrido en Santomera (Murcia), reabrió el debate sobre el control de los enfermosmentales en nuestro país. Finalmente, Ángelo Carotenutto (Figura 1) fue condenadoa 20 años de internamiento en un psiquiátrico penitenciario.Figura 1. Ángelo Carotenutto pasa a disposición judicial1(Autor de la fotografía: Vicente Vicens )El fiscal y el abogado defensor acordaron, en juicio de conformidad, que elparricida fue el autor del asesinato de su madre, con el agravante de parentesco, perocon la eximente completa de enajenación mental. Aunque algunos enfermos de saludmental que delinquen son declarados no responsables de sus actos, otros -comoÁngelo- purgan sus acciones en un psiquiátrico penitenciario. La opinión públicagenerada por la difusión de un suceso como el de Santomera podría obligar alsistema a “encerrarlo” en algún lugar, aunque ya no existan los psiquiátricosentendidos como manicomios. Principalmente, se trata de tranquilizar a la sociedadcon el simple dato de “años de condena”; el dónde, el cómo y el porqué quedandesplazados a un lado. Son datos que se pueden aportar, pero que no se analizan ose discuten en la mayoría de los casos. Cuando salen, es frecuente que nadie seocupe de ellos pero eso ya no trasciende en los medios. Por ejemplo, pocas son las1VICENS, V., “Ángelo Carotenutto esposado en los juzgados de Murcia” [fotografía], en LaVerdad.es, Murcia, 2008[cesión para su publicación y reproducción sólo en este artículo].ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Jorge Gallardo Camacho51informaciones que se plantean sobre si la propia cárcel es “El manicomio del sigloXXI” (Sahuquillo, 2008). En el año 2007 las Instituciones Penitenciarias ofrecieron undato sobrecogedor: “uno de cada cuatro presos españoles padece algún tipo deenfermedad mental” (Público.es, 2007).El efecto mediático que conlleva un delito tan macabro como el del parricidioobliga a hacernos pensar que se trata de una persona con graves desequilibriosmentales. Pero, en este caso, había antecedentes (fue detenido hasta cuatro veces).El ejemplo contrario lo encontramos en la misma localidad seis años antes con unsuceso que analizaremos más adelante. ¿Qué madre en su sano juicio estrangulacon el cable del cargador de un teléfono móvil a sus dos hijos de cuatro y seis años?Sin antecedentes psiquiátricos el periodista recurre a los vecinos: la encuesta decalle.3.1.1. La gente de la calle como fuente informativaLa encuesta de calle es un recurso sencillo, rápido y recurrente en cualquiernoticia. Más si cabe cuando se exige prontitud de la información y, sobre todo, cuandose trata de medios que están en Internet.Mayoral (2008) analiza el uso de las fuentes en los informativos de radio ytelevisión y llega a una conclusión contundente: el periodista utiliza menos de unafuente por pieza informativa.En una encuesta de calle el periodista pregunta a un vecino, a un amigo de lavíctima o del agresor o a alguna persona cercana a lo sucedido. Desde una redacciónde Internet son los propios periodistas del medio tradicional (ya sea radio, televisión oprensa escrita) una de las fuentes principales de las noticias que se trasladan a la red,aunque se pueda recurrir al teléfono para completar la información. Muchos de losencuestados en la calle se convierten en peritos espontáneos que podrían generaruna opinión en el espectador y en la opinión pública. Cuando sucede algoestremecedor e inesperado los periodistas captan testimonios en la línea de “parecíaque era una madre normal, venía a comprar el pan todos los días y era muy educada,no me lo creo, Paquita era buena madre, no sé lo que se le habrá pasado por lacabeza”, etc. Por tanto, el periodista recurre a la fórmula de la encuesta ante unsuceso hermético con secreto de sumario o ante la celeridad de la noticia. Hablar conel entorno de la persona que ha protagonizado una noticia de sucesos obliga a losentrevistados a convertirse en peritos del estado psicológico y psiquiátrico de lapersona en cuestión. Por ejemplo, una vecina de Santomera llegó a asegurar a laagencia de noticias ATLAS (www.atlas-news.com) que todos sabían en el pueblo queÁngelo pegaba a su madre, pero no se esperaban este trágico final. Pero losperiodistas buscaban que saliese de las palabras de algún vecino lo que dijo elparricida mientras paseaba la cabeza de su madre: “la he matao, ahora estás callada,te quiero mucho”.Pero Santomera ya salió a la palestra informativa con otro suceso macabro. Setrata del caso de Paquita, la parricida de Santomera o incluso mencionado en Internetcomo el caso de Paquita, la bruja de Santomera (ocurrido el 18 de enero de 2002,ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

52El análisis de la enfermedad mental en las noticias de InternetFigura 2). Paquita asesinó a dos de sus hijos de cuatro y seis años de edad. Lecayeron 40 años de prisión que aún cumple en una cárcel de Alicante.Figura 2. Francisca González Navarro durante el proceso judicial2(Autor de la fotografía: Vicente Vicens )Los psicólogos y los psiquiatras coincidieron durante el proceso, como veremos,cuando aseguraron que Francisca González Navarro actuó con premeditación y fueconsciente de sus actos. El jurado popular fue implacable. Quizás el juradodesconociera la posibilidad de que esa mujer podría haber sido ingresada en uncentro psiquiátrico penitenciario. De hecho, el Tribunal Supremo, en el recurso, hablade un “complicado psiquismo” de la condenada, aunque remata que era “totalmenteresponsable de sus actos” y en el momento del crimen “tenía lucidez de juicio yconciencia suficiente para conocer la gravedad de sus actos” (Cuéllar, 2010). Portanto, ¿dónde está el límite ético de lo que es o no enajenación mental?3.1.2. Los juristas como fuente informativaEn este apartado vamos a analizar el papel de otras de las fuentes informativasinteresadas: los juristas. Y, concretamente, los abogados de las partes que defiendena sus clientes y que, en ocasiones, son los interlocutores con los medios decomunicación. En este apartado no sólo hablaremos de los dos parricidios deSantomera sino que añadiremos los casos del crimen de Fago y del intento deagresión al Papa.3.1.2.1. La enfermedad mental como argumento de defensa en el proceso judicialEl problema ante el que se enfrentan los periodistas es que, a veces, se puedellegar a jugar con las enfermedades mentales durante un proceso judicial. En el casode Francisca González Navarro (la parricida de Santomera), su abogado pidió laabsolución mediante la aplicación de la eximente completa de enajenación mentaltransitoria. En este caso, es un hecho probado según la sentencia, ya firme, queFrancisca no sufría enajenación mental. Muchas asociaciones de familiaresresponsabilizan a los medios de comunicación sobre el trato que se hace de lasenfermedades mentales. Pero no podemos olvidar que, en algunas ocasiones, los2VICENS, V., “Francisca González Navarro durante su proceso judicial” [fotografía], en LaVerdad.es, Murcia, 2002 [cesiónpara su publicación y reproducción sólo en este artículo].ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Jorge Gallardo Camacho53abogados defensores recurren en forma de órdago a la enfermedad mental paraobtener una rebaja de la pena.Acudamos a otro ejemplo pero de alcance internacional. La agresión a SilvioBerlusconi sucedida el 13 de diciembre de 2009. El agresor que lanzó una estatuilla almandatario italiano recibió los calificativos de “trastornado y desequilibrado” en eldiario ABC.es, Elpaís.com, Elmundo.es y en otros muchos diarios digitales. SegúnEuropa Press el agresor “tenía 42 años y sufre un desequilibrio mental desde los 18”(Moreno, 2009) y según EFE “llevaba diez años de tratamiento psiquiátrico”(European Pressphoto Agency, 2009). Por tanto, ni las dos grandes agencias denoticias de España que nutren al resto de redacciones fueron exactas en susversiones web. Según EFE estuvo diez años en tratamiento psiquiátrico pero segúnEuropa Press llevaría 24 años. ¿Cuál es la fuente verdadera para el periodistacuando encuentra este dato en una agencia de noticias? Aún no se ha desprendidode qué tipo de enfermedad mental estamos hablando. ¿Un simple tratamiento deansiedad o una depresión severa? Este tipo de matices tiene su relevancia parajustificar o no un acto. Los abogados del agresor pidieron el internamiento de sucliente en un hospital psiquiátrico. Posiblemente dieron por hecho que hacía faltaestar loco para atacar a Silvio Berlusconi. De la misma manera pensaría elDepartamento de Comunicación del Vaticano cuando aseveró que la mujer que tiró alsuelo al Papa durante la misa del Gallo, las Navidades de 2009, sufría “problemasmentales”.3.1.2.2. Los medios de comunicación, las enfermedades mentales y los juradosComenzamos con el caso Fago (suceso ocurrido el 12 de enero de 2007). A veceslos abogados defensores, como el mediático Marcos García Montes, recurren a lapsiquiatría para justificar una autoinculpación como la de Santiago Mainar, asesinodel Alcalde de Fago. De hecho, este abogado consiguió los titulares que él buscabacomo pudimos leer en medios como Elpaís.com: “Los psiquiatras de la defensaalegan que Mainar confesó por narcisismo” (Elpaís.com, 2009). Además presentóperitos e informes psiquiátricos para reconocer un trastorno “paranoide y psicótico”que justificara la confesión inicial de su cliente ante la Guardia Civil porque tuvo finesnarcisistas. Pero, en este caso, de poco le pudo servir esta defensa ante un juradoprofesional y no popular. ¿Hasta qué punto hubiese sido mejor dirigir la estrategia dela defensa hacia la enajenación mental? Suponemos que poco porque lapremeditación podría haber sido demostrada por la acusación. ¿Se hubiese recurridoa su estado paranoide para pedir la libre absolución de Santiago Mainar ante unjurado popular?De igual manera, Marisa Mainar (la hermana de Santiago) nos ha asegurado víatelefónica y nos ha reprochado como periodistas que “los medios habéis realizado unjuicio paralelo injusto” y calificó de “Disney Channel” la divulgación y el tratamientoinformativo del suceso. Hay que recordar que antes del juicio se emitió una serie deficción sobre Fago en TVE (en marzo de 2008), se publicaron varios libros e incluso seemitió un debate en Telecinco durante el proceso judicial en el que participaron lahermana y el abogado defensor de Mainar (el programa Asesinato en Fago se emitióel domingo 22 de noviembre de 2009 en TVE). Se ha tratado de uno de los juicios másÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

54El análisis de la enfermedad mental en las noticias de Internetmediáticos de la historia de este país, con señal pool para todos los medios decomunicación en directo (CNN+ lo emitió el primer día íntegramente a través de suweb y de su señal digital en TDT y satélite). Pero el periodista no puede valorar si elcondenado tenía o no algún tipo de desequilibrio. El periodista debe limitarse a contarlo que pasa. Por otro lado, están los debates y programas especiales que se realizan,como el que emitió Aragón TV titulado “Visto para Sentencia” (26 de noviembre de2009). Para todos fue relevante el momento del proceso judicial en el que parecía queel subconsciente había traicionado al acusado cuando el fiscal le preguntó: “¿Cómosabía que se podía salir físicamente afuera desde el asiento del conductor?” y Mainarrespondió: “Yo salí…”.Volviendo al caso de la madre que asesinó a dos de sus hijos en Santomera, elartículo 70.2. de la Ley Orgánica 5/1995 del Tribunal del Jurado establece que si elveredicto es de culpabilidad, la sentencia concretará la existencia de prueba de cargoexigida por la garantía constitucional de presunción de inocencia. En este sentido, laMagistrada-Presidenta, María Jover Carrión, aseveró en la Sentencia de la AudienciaProvincial (2003) que “el jurado, en su veredicto menciona como pruebas de cargo delas que extraen sus conclusiones de culpabilidad, lo oído y visto durante la vista, latestifical, pericial psiquiátrica, psicológica y forense practicadas, y la realizadamediante conferencia por facultativos del Instituto Nacional de Toxicología”. Hemostranscrito esta parte de la sentencia para que se observe el peso tan importante de lapericial psicológica y psiquiátrica a la hora de condenar a alguien en prisión y no en uncentro penitenciario psiquiátrico. Francisca mató a sus hijos por los celos causadospor su marido (que le fue infiel en varias ocasiones). Pero aunque actuó bajo losefectos del alcohol y las drogas los utilizó para darse valor, tal y como asegura uninforme psiquiátrico expuesto durante el proceso judicial. La sentencia considera quela mujer llevaba tiempo planeando el parricidio. Así lo demuestra el hecho de queaprovechara un viaje de su esposo –camionero- para asesinar a sus hijos y simulardespués que un ecuatoriano había asaltado su casa. Además, Francisca habíapropagado el rumor de que un hombre de esta nacionalidad merodeaba cerca de suvivienda. En la sentencia, en “Hechos probados” se reconoce que Francisca amaba asu marido, pero estaba celosa del mismo desde que se enteró de sus infidelidades, eincluso llegó a sentir miedo de él ya que la maltrataba física y psicológicamente confrecuencia. La asesina se drogaba desde hacía varios años, tomando cocaína,fumada y esnifada. Y a continuación viene otro hecho probado en el que se podríadiscernir: “el consumo de drogas, alcohol y los celos no le afectaron en su conducta”.Francisca no tenía antecedentes penales, era maltratada por su marido, se drogaba ylo combinaba con alcohol. Si hacemos de abogado del diablo, ¿qué madre en su sanojuicio hace eso a sus dos hijos indefensos?4. EL CONTROL DE LOS COMENTARIOS DE LOS INTERNAUTASCon el desarrollo de la web 2.0 -más participativa y conquistada por las redessociales- nos encontramos con comentarios desafortunados de gente anónima juntoa noticias elaboradas por periodistas. Comentarios que, lamentablemente, incitan ala estigmatización social de las personas con enfermedades mentales. En el caso delparricida de Santomera la noticia se publicó a las dos horas del suceso en Internet(pasadas las once de la noche) en Laverdad.es con el titular “Decapita a su madre enÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Jorge Gallardo Camacho55Santomera y deja la cabeza ante la puerta del Ayuntamiento” (Laverdad.es, 2008). Lanoticia originó en las horas posteriores hasta 39 opiniones. Vamos a desgranaralgunas de ellas bajo los pseudónimos que dejaron los lectores, y trataremos deplasmar los comentarios literalmente con correcciones ortográficas y gramaticalesbásicas.Coral dice: “Que lo metan en la cárcel toda su […] mierda de vida o lo decapiten y lecorten las manos y los huevos”. Diez minutos más tarde vuelve a dejar otrocomentario: “Estoy muy indignada con los putos locos estos de mierda. Yo estoysiendo amenazada por mi novio […] me tiene amenazada en que si lo dejo me mata.Esto es un infierno: no me deja ver a mis amigas, me hace hacerlo con élforzadamente todos los días, me pega continuamente y me grita. Compadezco a estapobre mujer. Mi novio ayer vio esta noticia y me dijo que si lo dejo me cortará el cuello ymeterá mi cuerpo en una hoguera”. ¿Se trata de una broma de mal gusto? Lo que estáclaro es que extiende la falsa concepción de que un maltratador es una persona conenfermedad mental. Algunos de los usuarios le ofrecen su correo electrónico paraayudarla y le preguntan si lo que asegura es en serio. Por otro lado, y volviendo alcaso, Patricia afirma: “A la gente así no la pueden dejar suelta por la calle”. Otrovecino, que firma bajo el pseudónimo de Soto, dice algo más fuerte: “Ángelo, malditocabrón, ya estamos en boca de España de nuevo” (anteriormente el pueblo deSantomera salió en los medios por la madre que asesinó a sus dos hijos). Y añade:“¿Por qué no te has matado tú?”. Mayor templanza emplea otro usuario que dice servecino de Santomera: “No hay derecho porque esa mujer ya había pedido muchasveces ayuda para poder meter a su hijo (enfermo mental) en algún psiquiátrico omanicomio. Y el gobierno de brazos cruzados”. Casi todos los comentarios van en lalínea de la crítica al enfermo con problemas de salud mental y se da rienda suelta alalarmismo social y a los estereotipos. Un usuario que firma bajo el nombre deSiempre Igual concluye que: ”Siempre son las familias y los vecinos los que tienenque aguantar a psicóticos, esquizofrénicos y paranoides […] que en cualquiermomento explotan y comenten asesinatos y otros actos delictivos”.Acabamos de leer comentarios para todos los gustos, algunos muydesafortunados, que bien se deberían haber filtrado por un moderador o haber sidoeliminados a posteriori. Precisamente estos comentarios escritos posiblemente porvecinos desdibujan la realidad, reafirman los estigmas y estereotipan la enfermedadmental. Otra cosa es si debiera reabrirse el debate de si las personas con enfermedadmental están bien o mal atendidas. Es decir, si Ángelo recibió un seguimiento médicocorrecto o si el sistema de salud no contempló una solución idónea.Con esto se demuestra que aunque el periodista intente dar un tratamientoinformativo a este tipo de noticias, de nada sirve si los lectores pueden dejar a su librealbedrío, sin moderación, este tipo de comentarios que rompen todos los códigoséticos existentes. Nos encontramos ante una encuesta de calle desbocada y sincontrol. De ahí, que tengamos que considerar a Internet como un generador denoticias que crecen en contenidos con la aportación del público que valora y comenta,y por tanto, hay que actuar en consecuencia. Ante el análisis de lo sucedido en undiario de ámbito localizado en Murcia (Laverdad.es), vamos a comprobar si el controlde los comentarios se incrementa en los diarios digitales más leídos de España.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

56El análisis de la enfermedad mental en las noticias de InternetVamos a analizar de manera cómo moderan los comentarios los dos diarios digitalesmás importantes de España que también tienen edición impresa.Tabla 1: El control de los “comentarios” en Elmundo.es y Elpaís.comElmundo.esElpaís.comPermite comentarios en las noticias Sí SíHay que estar registrado para dejarcomentariosLos comentarios se moderan antes de serpublicadosFiltro para evitar spam (correo basura entrelos comentarios) y para poder identificar losordenadoresEl diario permite enlazar la noticia en redes Sí, 8 redessociales, ¿cuántas?, ¿dónde? sociales, enFuente: Elaboración propia.NoSíSílugarpreferenteNoSíNoSí, 6 redessociales, noestá enlugarpreferenteEn la Tabla 1 observamos que el control sobre los comentarios es mayor enElmundo.es y en Elpaís.com que el analizado en Laverdad.es (aunque Laverdad.esrecurre al control de los propios lectores con la posibilidad de presionar la tecla“comentario inadecuado”). Esta situación podría ser coincidente con el presupuestode los diarios digitales, ya que un periódico que no es de tirada nacional no se puedepermitir un control y una moderación constante de los comentarios generados en lared. En Elmundo.es y en Elpaís.com se impide la publicación de comentariosinsultantes o con palabras malsonantes, aunque hasta qué punto un moderador deInternet puede valorar si lo que se dice vulnera o no un código ético o una guía deestilo para evitar la estigmatización de las enfermedades mentales. Sin embargo, setrata de un primer filtro para evitar barbaridades y faltas de respeto denunciables. Enlos dos diarios digitales hay que escribir unas letras para demostrar que es unapersona y no un robot el que escribe el comentario (así se evita el spam y se identificalos ordenadores, esta opción fue incluida posteriormente por Laverdad.es).Sin embargo, casi todas las noticias que se publican en Internet permiten suredifusión y su expansión a través de las redes sociales. Elmundo.es ofrece estaÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Jorge Gallardo Camacho57opción en una parte destacada e incluso integrada en el propio texto; por su parte,Elpaís.com ofrece la opción en una manera no preferente para el usuario que debebuscarlo. Cuando una noticia pasa a una red social como Facebook el diario deja decontrolar los comentarios que generan esas noticias en otras webs aunque sí legenera nuevas entradas y visitas. Por tanto, se hace casi imposible controlar lo que sedice de una noticia en la red.5. CASOS DE SUICIDIOS DE PERSONAJES CONOCIDOSEn muchas redacciones se produce un conflicto entre el Libro de Estilo y eltratamiento del suicido en personajes que tienen una notoriedad pública o sonpopularmente conocidos. Este conflicto lo único que puede conseguir, desde nuestropunto de vista, es confundir en algunos casos al público que hace suposiciones yplantea el tema del suicidio entre líneas y tocado de puntillas. La noticia se ve rodeadade rumores y de comentarios sin fundamento informativo en foros y redes sociales.5.1. Caso de Érika Ortiz, la hermana menor de la princesa de AsturiasEn cuanto la noticia salió a la luz, la familia pidió “respeto y prudencia”. Los mediosde comunicación informaron el día 7 de febrero de 2007 de la muerte de Érika Ortiz ehicieron hincapié en que sufría problemas de estrés y ansiedad, y que había pedidopermiso en su trabajo para descansar unos días. El dolor de Doña Letizia y la fraseque exclamó la Reina Doña Sofía en Indonesia –“¡qué lástima, qué lástima!”-impactaron a la sociedad española.Pero, en un principio, la audiencia debe leer entre líneas para intuir que nosencontramos ante un suicidio. Sin embargo, medios como el diario Elpaís.com no seaventuran a hablar con certeza de lo ocurrido hasta que obtienen datos de laautopsia: “Una muerte por ingestión de pastillas” (Barroso, 2007). En esa informaciónno aparece ni una sola vez la palabra suicidio. Otros medios de Estados Unidos -donde el sensacionalismo desmaquilla el rumbo de la ética- como Univisión llegan ahablar de “El misterio de Érika Ortiz” (Univisión.com, 2007).5.2. Caso del locutor deportivo Andrés MontesEl periodista deportivo Andrés Montes (Figura 3) saltó a la palestra informativa unmes antes de su fallecimiento por su no renovación con La Sexta, cadena nacional enla que retransmitía programas deportivos.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

58El análisis de la enfermedad mental en las noticias de Internet3Figura 3. Andrés Montes, fotografía promocional en su etapa en Digital +La noticia de su fallecimiento apareció en algunos medios digitales (comoElpaís.com, Marca.com o Elmundo.es) el viernes 16 de octubre de 2009 de lasiguiente manera: por un lado, Elmundo.es tituló “Hallan muerto en su domicilio allocutor y periodista Andrés Montes” (Durán y Ruiz, 2009) y en el texto añadió que“cuando la policía llegó al número 31 de la calle Espronceda, yacía sobre la camavestido con un pijama y la almohada se encontraba manchada de sangre.Precisamente ese rastro de sangre provocó que hasta allí se desplazara una unidadde homicidios, pero las primeras investigaciones indican que el cuerpo no presentabasignos externos de violencia”. Un día después Elmundo.es añade otro dato queparece indicar que se trata de un suicidio: “Un sobrino de Montes avisó a la policíacuando descubrió el cadáver y a la pareja del periodista, que, en estado de shock,repetía: Yo también me quiero matar” (Elmundo.es, 2009b).Por su parte, Elpaís.com tituló “Hallado muerto el periodista Andrés Montes”(Barroso, 2009b) y subtituló “las primeras investigaciones apuntan a que el cuerpo nopresentaba signos externos de violencia”. A esto no añadió información alguna sobrela sangre y apuntó que “debido a la notoriedad del periodista, también acudieronagentes del Grupo V de la sección de homicidios, que no encontraban nada quehiciera suponer que se hallaban ante una muerte violenta”. Un día después, el mismoperiodista Barroso (2009a) añadió nuevos datos: “Montes pasaba por dificultadeseconómicas muy serias, según fuentes judiciales. Se encontraba ahora sin trabajo ydeprimido. Recibió hace unos días la orden de desahucio de su vivienda, en elnúmero 31 de la calle de Espronceda, en el distrito madrileño de Chamberí”. En estamisma noticia se habla de una carta: “según fuentes judiciales, que descartan lahipótesis del homicidio, había escrito una carta pero ésta no ha sido encontrada ni porla policía ni por la comisión judicial”.A su vez, el diario deportivo Marca.com titula “Fallece Andrés Montes a los 53años” (Peinado, 2009) y en el cuerpo del texto se menciona que “la forense de guardiallegó al domicilio del periodista sobre las diez de la noche y, tras hacer un primer3Fotografía promocional NBA en Digital + [fotografía]. Sogecable, Madrid, 2006 [cesión para su publicación y reproducciónpor tratarse de una fotografía promocional].ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Jorge Gallardo Camacho59examen del cadáver, que fue encontrado por un familiar sobre las ocho y media de latarde, confirmó que no presentaba signos de violencia”.Cualquier lector con un poco de intuición observará que en ningún momento sehabla o se baraja la muerte natural. Ante esta omisión y ante la insistencia de losmedios por remarcar que “no presentaba signos de violencia” todo parecería indicarque nos encontramos ante un suicidio. Pero Elmundo.es aporta datos másreveladores, el de la sangre en la cama y la frase que exclamó la pareja del periodistafallecido. Hasta aquí, el desarrollo de la noticia parece seguir un cauce relativamentenormal. Pero al día siguiente el periodista deportivo Pipi Estrada aseguró en elprograma La Noria de Telecinco que: “Puedo decir categóricamente que AndrésMontes no se suicidó” (Telecinco.es, 2009). A esto hay que sumar que algunosfamiliares dijeron a algunos medios que se trató de un infarto, postura que amigos deMontes remarcaron. Pero lo cierto es que la autopsia no trascendió a los medios decomunicación. Sólo algunos medios digitales denominados confidenciales –quizásmás laxos en la aplicación de los libros de estilo de los medios tradicionalesremovieronel asunto del suicidio. Por ejemplo, en Elsemanaldigital.com (2009) sepudo leer “un clima de gran opacidad rodea la muerte de un periodista enormementequerido y respetado”.En el caso del locutor Montes, el suicidio queda en el aire y sin confirmaroficialmente en la mayoría de los medios digitales. Con la excepción de algún que otromedio que sentenció titulando: “Andrés Montes falleció a causa de un infarto y seráincinerado en Madrid” (Lavozdegalicia.es, 2009); en este caso, la edición digital de LaVoz de Galicia difundió ese titular sin citar fuentes. Sin embargo, lo cierto es quemuchos medios inciden en su situación económica y su salida de La Sexta comoposible justificación del suicidio. Como veremos en las recomendaciones sobre eltratamiento informativo del suicidio (apartado 6.1.), la OMS es contraria a este tipo deconductas periodísticas ya que el suicidio no suele deberse a una única causa-efecto.Por tanto, ¿cuál debería ser el mejor tratamiento informativo del suicidio? Noexiste consenso ni médico ni periodístico, sobre todo, en el caso de personajespopulares. Hay psiquiatras y psicólogos que hablan del efecto contagio como unhecho irrefutable. Pero no todos opinan igual, el jefe de psiquiatría de la FundaciónJiménez Díaz, José Luis González de Rivera, se muestra más escéptico sobre esasupuesta influencia negativa de la prensa (Sahuquillo y Portinari, 2008). Y es que, elefecto contagio y de imitación podría aplicarse también a conductas terroristas, ainformación sobre robos y a tipos de estafas, etc.6. DISCUSIÓN DEL OBJETIVO Y DE LA HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓNEn cuanto a la primera hipótesis relacionada con que las noticias de la redrelacionadas con las enfermedades mentales recurren a fuentes informativasinteresadas que desvirtúan la noticia, observamos que la inmediatez que requiereInternet es uno de los hechos que motivan esta situación de falta de contraste. Porejemplo, en los dos casos de parricidios de Santomera observamos que se recurre ala encuesta de calle con una clara misión de espectacularización de la noticia (porejemplo, el periodista busca un testimonio que relate que el hijo portaba la cabeza deÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

60El análisis de la enfermedad mental en las noticias de Internetsu madre en mitad del pueblo). En el caso del intento de agresión al Papa el periodistase encuentra ante dos agencias de noticias (EFE y Europapress) que aportan dosdatos contradictorios con respecto al estado de salud mental del agresor. Pero lasfuentes informativas jurídicas también demuestran el interés por recurrir a unaenfermedad mental para conseguir una menor pena para su cliente. Por supuestoque el periodista trabaja bajo la presión de la inmediatez, con poco tiempo y, de ahí, setiende a la estereotipación de lo que se recibe tanto de las fuentes no expertas(abogados, vecinos en encuestas de calle, etc.), como de las expertas (psicólogos,forenses o psiquiatras) que se transmiten, en ocasiones, mal por la rapidez de lainformación. Pero todos los comunicadores deben esforzarse por la buena difusiónde las enfermedades que afectan a la salud mental, sobre todo, en los mediosdigitales.Como se puede observar en el caso de Fago, no es baladí unir los conceptos delos medios de comunicación, las enfermedades mentales y los jurados (sean éstospopulares o profesionales). Ya que todo comportamiento psiquiátrico opsicológicamente valorable será tenido en cuenta por todas las partes en un procesojudicial. Y, en este sentido, los medios pueden dar mayor o menor relevancia a unplanteamiento pericial o a otro. El periodista es siempre el seleccionador de larealidad, ya que debe resumir la noticia y dar un titular llamativo. Y eso es un arma dedoble filo. Nos encontramos en una sociedad en la que hemos pasado del axiomapropugnado en las facultades de Ciencias de la Comunicación de “Informar, Formar yEntretener” al “Entretener, Informar y Formar”. El peso de la audiencia (y la necesidadde obtener más visitas en los medios digitales) reconvierte el tratamiento informativoen este país y más ahora ante tanta diversificación audiovisual y el incremento delpeso de las noticias en Internet. Por tanto, con la exposición y discusión de los casosexpuestos en esta investigación queda patente el problema planteado por la hipótesisal inicio de esta investigación. Ya que los medios de comunicación y, especialmente,los medios digitales no evitan la estigmatización de las personas con enfermedadesmentales como así aconsejan administraciones y guías de estilo de asociaciones deafectados.Con respecto al descontrol de los comentarios generados en las noticias, estahipótesis también queda demostrada ya que los métodos de control y moderación delos comentarios de los internautas no son exhaustivos. Encontramos diarios digitalesdonde el control de los comentarios es prácticamente nulo (caso de Laverdad.es),aunque posteriormente se establecen mejores filtros en este mismo medio.Elpaís.com y Elmundo.es establecen filtros de publicación más exigentes que evitanexpresiones insultantes, aunque es muy difícil controlar el contenido de todo lo que sedice y se comenta ya que hay que hay que establecer el límite de la libertad deexpresión de los usuarios. Además hemos visto cómo una noticia puede reproducirseen redes sociales publicándose desde los propios diarios digitales, que nada puedenhacer por controlar este tipo de comentarios en webs ajenas. Todos estoscomentarios pueden llegar a estigmatizar más aún la enfermedad mental en cuestión.En este caso, el lector gana en participación aunque opinión e información quedanentremezcladas sin una moderación exhaustiva.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Jorge Gallardo Camacho61La hipótesis relacionada con el tratamiento informativo del suicidio se confirma enel análisis de los casos de dos personajes populares: el periodista Andrés Montes yÉrika Ortiz (con respecto a suicidios de personajes no famosos los medios mantienenel consenso general de no publicarlos, aunque no existe un consenso por parte delámbito psiquiátrico). Como hemos visto, cuando se trata de suicidios relacionadoscon personajes conocidos no existe un consenso en el tratamiento informativo:algunos medios maquillan la situación e insinúan el motivo de la muerte (caso de lahermana de Doña Letizia) o directamente se ofrecen informaciones totalmentecontradictorias con respecto al motivo del fallecimiento (como hemos observado en elcaso del locutor Andrés Montes). Además se suma el papel de los denominados“confidenciales” de Internet como medios digitales con un libro de estilo más laxo.En definitiva, este artículo tiene un fin didáctico ya que trata de aportar eltratamiento correcto de la cobertura de noticias en las que se ven involucradaspersonas con enfermedades mentales en crímenes o suicidios. Este último objetivosocial lo ejemplificamos a continuación.6.1. Recomendaciones generales para el tratamiento informativo delsuicidio en InternetConsideramos de utilidad para el desarrollo del cuerpo investigador de esteartículo destacar algunas de las recomendaciones difundidas por la OrganizaciónMundial de la Salud (2000) a los medios de comunicación sobre lo que no hay quehacer cuando se informe sobre un suicidio: No publicar fotografías o notas suicidas, para no convertir en un héroe alsuicida.No incluir detalles específicos del método usado, para evitar la conducta deimitación.No dar razones simplistas.No glorificar el suicidio. Es decir, la presentación romántica o idealizada de esteacto al estilo Romeo y Julieta.No usar estereotipos religiosos ni culturales.No aportar culpas. El suicidio no deberá describirse como un método eficazpara enfrentarse a los problemas personales como la bancarrota, laincapacidad de aprobar un examen, el abuso sexual, etc. Por ejemplo, en elcaso anterior del locutor Andrés Montes se relaciona el fallecimiento con susituación económica en algunos medios.La OMS no es clara cuando plantea la posibilidad de que hay personas que noestán seguras de querer morir y que uno de los muchos factores que pueden llevar auna persona vulnerable al suicidio es la publicidad en los medios de comunicación.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

62El análisis de la enfermedad mental en las noticias de InternetSin embargo, esta misma organización, se centra en cómo el modo y la forma en laque estos medios informan acerca del suicidio pueden influir en las personas. Porello, según la OMS, los puntos de vista específicos que necesitan mencionarse alinformar sobre un suicidio son los siguientes: las estadísticas deben interpretarsecuidadosamente; hay que usar fuentes auténticas y confiables, así como, manejar loscomentarios espontáneos con cuidado en vista de las presiones por tiempo; lasgeneralizaciones basadas en cifras pequeñas requieren particular atención y lasexpresiones tales como epidemia de suicidios y el lugar con mayor tasa de suicidiosen el mundo deben evitarse; hay que oponer resistencia a informar sobre elcomportamiento suicida como una respuesta entendible a los cambios o ladegradación social o cultural. ¿Entonces se deberían haber silenciado los suicidiospor el crack de la bolsa estadounidense de 1929? Hay un hecho que expone la OMS yque ha sido explicado en este artículo. El recurso a la encuesta de calle o atestimonios cercanos a las víctimas es resolutivo para informar en un corto periodo detiempo, pero puede contaminar negativamente el hecho noticioso. Por ejemplo,cuando los familiares y vecinos de la víctima suelen referirse a lo ocurrido comoinesperado, en general, no reconocen la existencia de signos que hicieran prevenireste desenlace fatal. Pero estas fuentes deberían ser poco válidas para los medios yaque, según investigaciones sociológicas y psiquiátricas, los potenciales suicidassuelen enviar signos sobre su intención final.Pero a los medios de comunicación se suma el nuevo agente objeto de estudio:Internet. Un fenómeno que ha introducido temas nuevos. El Consejo de Europa ya haalertado sobre este aspecto como ya hemos visto anteriormente (véase apartado1.2.). Existen páginas webs en la red que incitan a las personas con ideas suicidas,pero también hay otras webs que intentan prevenir los suicidios.7. CONCLUSIONESTras la obtención de los resultados y su discusión aportamos las siguientesconclusiones:Mientras el periodista de radio y televisión utiliza menos de una fuente porpieza informativa, en Internet se llega a producir una mera traslación de laedición “tradicional” a la digital en la que, a veces, la única fuente es el propioperiodista que ha escrito esa noticia que se da por veraz. De ahí quepropongamos la existencia de una redacción independiente y la necesidad deque el periodista que publique en Internet elabore la informaciónexpresamente para este medio y no la “copie y pegue” tal y como se hapublicado en su edición impresa o en el medio audiovisual “tradicional”. Elperiodista debe pensar en el apoyo de la noticia con vídeo, audio, comentarios,redes sociales, enlaces a otras webs y demás aspectos que caracterizan a lared como medio convergente.Internet se ha convertido en un caldo de cultivo para un público con problemasde salud mental que busca información que justifique sus pensamientos oacciones: páginas web que explican cómo vomitar y disimularlo (anorexia),ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Jorge Gallardo Camacho63lugares web que invitan al suicidio masivo de adolescentes (este tipo de webshan tenido mayor repercusión e influencia en zonas anglosajonas), etc.Una conclusión muy importante es que muchos de los foros y comentarios quegiran en torno a las noticias están mal moderados o ni si quiera lo están. Hemosvisto que algunos medios de comunicación digitales permiten comentarnoticias sin controlar exhaustivamente lo que dicen los internautas. En estesentido coincidimos con la investigadora De Quadros (2002) cuando concluyeen su investigación sobre ética en la prensa electrónica que “ante tantastransformaciones del nuevo medio, el papel del nuevo periodista es crucial. Nosolamente por la información que él distribuye, sino también por la estructuraética que debe construir en Internet”. Desde aquí proponemos otras líneas deinvestigación: ¿cómo controlar Internet? ¿dónde acaba la libertad deexpresión en la red? ¿todos debemos tener voz en Internet?La vinculación entre violencia y enfermedad mental es muy estrecha. Losmedios de comunicación son responsables, en parte, del estigma social de laenfermedad mental. Para ello pedimos la sensibilización tanto de losperiodistas como de los psicólogos clínicos o psiquiatras forenses que esténen contacto con los medios para luchar contra la estigmatización. La rapidezcon la que se trabaja en las redacciones dificulta la búsqueda de fuentesconfiables que eviten la estigmatización.El proceso judicial hace que la situación mental del acusado juegue en su favorpara evitar la cárcel. Algunos letrados también dañan la imagen social delenfermo mental cuando la defensa intenta demostrar que su cliente tiene ungrave trastorno mental. Además, en el artículo hemos planteado si un juradopopular está preparado para determinar -según las periciales psiquiátricas opsicológicas- si una persona actuó con premeditación y en su sano juicio.También habría que difundir más el estado de salud mental de los presos y quésucede con los enfermos mentales cuando se les da el alta de los psiquiátricospenitenciarios. ¿Hay un servicio asistencial preparado?No hay consenso sobre el efecto contagio del suicidio cuando es propagado enlos medios. Aunque casi todos los medios no dan este tipo de sucesos, lo ciertoes que el Consejo de Europa asegura que se trata de un problema social queno debemos ocultar y que debemos abordar desde otros ángulos. ¿Cómo ydesde cuál?Ante una Sociedad de la Información en la que todos podemos participar graciasa Internet y las redes sociales, la solución puede venir desde los propios internautas.Es decir, que los usuarios adopten una postura crítica y comenten y critiquen noticiasque reproduzcan estereotipos y perpetúen el estigma. Para eso está el papel deldefensor del espectador, defensor del oyente, cartas al director, etc. Además hay queser más exigentes, sobre todo, con los medios de comunicación públicos. Deberíancomprometerse para que las apariciones de asuntos de salud mental adquieran unÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

64El análisis de la enfermedad mental en las noticias de Internetcarácter divulgativo y socializador frente a las aisladas apariciones de impactosnegativos en los medios de comunicación.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASBARROSO, F. J. (2007): Una muerte por ingestión de pastillas. El País [en línea]. 9f e b r e r o 2 0 0 7 [ C o n s u l t a : 1 0 e n e r o 2 0 1 0 ] . D i s p o n i b l e e n :URL:http://www.elpais.com/articulo/espana/muerte/ingestion/pastillas/elpepuesp/20070209elpepinac_31/TesBARROSO, F. J. (2009a): Gasol: Me he quedado helado. El País [en línea]. 17o c t u b r e 2 0 0 9 [ C o n s u l t a : 11 e n e r o 2 0 1 0 ] . D i s p o n i b l e e n :URL:http://www.elpais.com/articulo/deportes/Gasol/he/quedado/helado/elpepudep/20091017elpepudep_9/TesBARROSO, F. J. (2009b): Hallado muerto el periodista Andrés Montes. El País [enlínea]. 16 octubre 2009 [Consulta: 11 enero 2010]. Disponible en:URL:http://www.elpais.com/articulo/gente/Hallado/muerto/periodista/Andres/Montes/elpepugen/20091016elpepuage_7/TesC.M., D. (2009): Un perturbado queda libre a los tres años de matar a su madre. LaOpinión de Murcia [en línea]. 12 diciembre 2009 [Consulta: 25 febrero 2010].D i s p o n i b l e e n :URL:http://www.laopiniondemurcia.es/murcia/2009/12/10/perturbado-queda-libretres-anos-matar-madre/216382.htmlCUÉLLAR, A. (2010): ¿Qué lleva a una mujer a acabar con la vida de sus hijos? Qué[en línea] 19 mayo 2010 [Consulta: 12 febrero 2010]. Disponible en:URL:http://www.que.es/ultimas-noticias/sociedad/201005191229-que-lleva-mujeracabar-vida.htmlDE QUADROS, C. I. (2002): Una discusión sobre la ética en los periódicoselectrónicos. Revista Latina de Comunicación Social [en línea], 32. [Consulta: 23m a r z o 2 0 1 0 ] . D i s p o n i b l e e n :URL:http://www.ull.es/publicaciones/latina/aa2000kjl/y32ag/69claudia.htmDE RUNTE, A. (2005): Estigma y esquizofrenia: qué piensan las personas afectadasy sus cuidadores. Tesis inédita. Universidad de Granada, Granada.DURÁN, L.F. y RUIZ, V. (2009): Hallan muerto en su domicilio al locutor y periodistaAndrés Montes. El Mundo [en línea]. 16 octubre 2009 [Consulta: 10 enero 2010].D i s p o n i b l e e n :URL:ttp://www.elmundo.es/elmundo/2009/10/16/comunicacion/1255725413.htmlEfeamerica.com (2009). Arrestan a un perturbado por amenazar al gobernador. EfeAmérica [en línea]. 15 diciembre 2009 [Consulta: 25 febrero 2010]. Disponible en:URL:http://www.efeamerica.com/2.0/3/593/495484/Puerto-Rico/Arrestan-a-unperturbado-por-amenazar-al-gobernador.htmlÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

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68Breve semblanza biográfica del autorJorge Gallardo es Doctor en Ciencias de la Comunicación por la UMA, MBA enEmpresas de TV por la USAL y Primer Premio Nacional de ComunicaciónAudiovisual. Es profesor de Comunicación Audiovisual en la Universidad Camilo JoséCela y miembro del grupo de investigación "Comunicación y Poder" de la UMA. Tienepublicaciones relacionadas con los medios y las nuevas tecnologías en revistas deimpacto (RLCS, Zer, etc.) y en el libro "La televisión tradicional quiere gobernarInternet: el fenómeno Youtube". Gallardo compatibiliza su lado académico einvestigador con el profesional donde ocupa puestos de dirección de programas detelevisión (Antena 3, Divinity, Aragón TV, Prisa TV).(Recibido el 02-10-2010, aceptado el 19-06-2011)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

GÉNEROS YANÁLISIS DECONTENIDOS

71RETRATO DE LOS ADOLESCENTES EN LA FICCIÓNTELEVISIVA. UN ESTUDIO DE CASONúria García-Muñoznuria.garcia@uab.catMaddalena Fedelemaddalena.fedele@gmail.com(Universitat Autònoma de Barcelona)Resumen: Este artículo presenta los resultados de una investigación sobre la representación de losjóvenes en las series juveniles, basándose en el estudio de caso de la serie estadounidense “Dawsoncrece”. Evidenciando la relevancia de un formato televisivo producido para ser consumido por un targetjuvenil, el artículo examina los estereotipos generados, prestando especial atención a los escenariosrepresentados y a las relaciones sociales entre los personajes. En los resultados destacan el predomino dedos escenarios, el hogar y el colegio, el lugar que ocupan los temas familiares y las diferencias de géneroen algunas variables, como las actividades de ocio.Palabas-clave: Análisis de contenido, adolescentes, género, ficción televisiva, series juveniles.Abstract: This article presents the main results arising from an investigation about adolescents’ portrayals inteen series, focusing on the case study of the US teen drama “Dawson’s Creek”. Given to the importance ofa television format specifically produced for a young target, the article examines the stereotypes that arerepresented, with particular attention to the settings where the characters are portrayed and to the nature oftheir social relationships. Among the results they can be emphasized the predominance of two settings,home and school, the position of family matters and the gender divergence in some variables, such asleisure activities.Keywords: Content analysis, adolescents, gender, television fiction, teen series.1. INTRODUCCIÓNa televisión ostenta un poder indiscutible en la transmisión de representacionesy estereotipos. Gerbner y sus colaboradores han argumentado en más de unaLocasión que los contenidos televisivos tienen el poder de influir en laspercepciones, las opiniones, las creencias y los valores de la audiencia,especialmente cuando se trata de consumidores de televisión “fuertes” (Gerbner etal., 1980; Signorielli y Kahlenberg, 2001; Gerbner et al., 2002).Además, los productos de ficción televisiva, cada vez más disponibles a través deotros dispositivos tecnológicos como el móvil, ordenador y DVD, incrementan lasposibilidades de mantener estereotipos y arquetipos representados.Consecuentemente, el análisis de los contenidos audiovisuales, y en particular de loscontenidos de ficción, es un instrumento imprescindible para monitorear lasrepresentaciones que se están proponiendo a las audiencias. En particular, se hacecada vez más urgente analizar aquellos productos televisivos específicamenteÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

72Retrato de los adolescentes en la ficción televisiva.Un estudio de casodirigidos a, y consumidos por, la audiencia adolescente, para conocer los modelos yestereotipos juveniles consumidos por los mismos jóvenes.En este sentido, las teen series, marco de nuestra investigación, son productostelevisivos particularmente interesantes para investigar (Mosely, 2001; Davis yDickinson, 2004; Fedele y García-Muñoz, 2010), justamente porque narran lashistorias y las vidas de personajes adolescentes y se caracterizan por la centralidadde tramas sobre relaciones interpersonales, sobre todo de amor y amistad. A ello hayque añadir que el análisis de los estereotipos de los personajes de las teen series nosaporta información estratégica y específica sobre la juventud y nos permiteadentrarnos en el imaginario que hace referencia a la adolescencia.En conclusión, un producto de ficción basado en las historias de adolescentes yjóvenes, destinado a un público juvenil además del familiar, es un escenario idóneopara analizar las características de los personajes jóvenes. Las teen series seconvierten por ello en un escaparate excelente para ese fin.1El estudio de caso que se presenta en este artículo ha consistido en un análisis decontenido de la serie juvenil Dawson crece, cuyas seis temporadas fueron emitidasoriginariamente en los Estados Unidos por la cadena WB Television Network. Elobjetivo fundamental de la investigación ha sido examinar las imágenes y losestereotipos juveniles presentes en la serie, a partir del análisis de los personajes y delas tramas representadas.Dawson crece ha sido escogida para el análisis en primer lugar por serrepresentativa de las teen series producidas a partir de los años noventa (Fedele yGarcía-Muñoz, 2010), ya que se trata de una serie de ambientación realista y cortedramático, que permite seguir la evolución de un grupo de protagonistas repartidosecuánimemente en función del género. Finalmente, además de haber sidoprogramada en más de cuarenta países, durante el estudio, la serie se estabaemitiendo con su título original (Dawson's creek) en el segundo canal de la televisiónpública catalana, el 33/K3 (ahora Canal Super 3), todos los días de lunes a viernes, alas 14:30.A partir de los antecedentes analizados, que se presentan en el apartadosiguiente, en el estudio se han planteado las siguientes hipótesis:Hipótesis 1: Los temas familiares no son prioritarios en las tramas, aunque elhogar sea uno de los escenarios habituales en la representación de los personajes.Hipótesis 2: Las relaciones sociales son el origen principal de las tramasplanteadas.Hipótesis 3: Las mujeres tienden a ser representadas en situaciones socialesmenos prestigiosas respecto a los hombres y tienden a reflejar estereotipos de1La investigación descrita en este artículo se ha realizado en el marco del proyecto CSO2009-12822 del Plan NacionalI+D+I, financiado por el Ministerio de Ciencia e Innovación, y con el soporte del Comissionat per a Universitats i Recercadel Departament d’Innovació, Universitat i Empresa de la Generalitat de Catalunya y del Fondo Social Europeo.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Nuria García-Muñoz y Maddalena Fedele73personalidad más emocionales y sentimentales, mientras los hombres tienden areflejar estereotipos más asociados a la independencia y el poder.2. MARCO TEÓRICO2.1. Las teen seriesLas teen series representan un fenómeno que tiene sus raíces en el mercadocinematográfico de los años cincuenta y que sucesivamente se ha trasladado a laspantallas de televisión, primero a través de programas de argumento musical y, apartir de los años sesenta, con la aparición de personajes adolescentes en seriesfamiliares y sitcoms (Mosely, 2001). La representación de las vidas de losadolescentes y jóvenes en programas televisivos dirigidos al target juvenil aumentóde manera efectiva durante la década de los ochenta, primero en el mercadonorteamericano y posteriormente en otros. Un buen ejemplo de la proliferación deeste tipo de ficciones es Saved by the bell (1989/1993) – en España Salvados por lacampana – que, como indica Mosely (2001, p. 41), “followed six archetypal teencharacter familiar from successful early 80's teenpics like The Breakfast Club (JohnHughes, 1985) – the pretty type, the joc, the nerd, the fashion queen, the cheerleader,the A-grade student – through high school, and in later seasons […] into college andmarriage”. Además, en esta misma época, las soap operas australianas y británicasde mayor circulación en los mercados internaciones empezaron a abrirse al públicojuvenil, incluyendo diversos personajes adolescentes en sus repartos. Es el caso detítulos como Coronation Street (Reino Unido, 1960–), Brookside (Reino Unido, 1982-2003), EastEnders (Reino Unido, 1985–), Neighbours (Australia, 1985–), Home &Away (Australia, 1989–).A partir de los años noventa, las historias centradas en la vida familiar y escolar sehicieron características de las sitcoms destinadas a los jóvenes. Además, seempezaron a producir series dramáticas dirigidas específicamente a una audienciajuvenil, es decir, las teen series.Actualmente, estas series, como la mayoría de los productos mediáticos dirigidosal público juvenil, gozan de una internacionalización acelerada por lastransformaciones de los dispositivos tecnológicos y la consecuente proliferación decanales y soportes. Como aclara Wee (2004, p. 89), “within teen culture, this resultedin an ever-expanding list of teen products in a variety of media, all of which originatedfrom a single hit product”.Un volumen significativo de investigaciones ha revelado la importancia de laficción en el consumo del target juvenil (Van der Voort et al., 1998; Nichols y Good,2004, entre otras), tanto si se trata de historias desarrolladas en contextos globales(Suess et al., 1998) como de aquellas historias ambientadas en contextos máslocales (Lemish et al., 1998). Pero, las investigaciones académicas centradas en los2productos de ficción que se pueden incluir en la teen TV no son del todo abundantes2El concepto de teen TV se genera precisamente en relación a los contenidos televisivos expresamente dirigidos a losadolescentes y por lo tanto a la realidad representada por los medios (Davis y Dickinson, 2004). En este sentido, comoconstatan Davis y Dickinson (2004), no hay que olvidar los intereses económicos que subyacen tras las dinámicasidentitarias de los jóvenes en relación a la teen TV.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

74Retrato de los adolescentes en la ficción televisiva.Un estudio de casoy pueden clasificarse, según la propuesta de David y Dickinson (2004) en dosámbitos: por un lado los análisis de algunos productos o los análisis de las audienciasde productos específicos y, por el otro, aportaciones sociológicas diversas, en sumayoría sobre subculturas juveniles.Entre los análisis de series y seriales juveniles, encontramos algunos análisis deproductos concretos, como han sido Beverly Hills 90210 – en España Sensación devivir – (McKinley 1997), Buffy the vampire Slayer – en España Buffy Cazavampiros –(Jarvis y Burr, 2005; Kaveney 2001) o Dawson's Creek – en España Dawson crece –(Brooker 2001, Crossdale 2001; Meyer 2003), además del trabajo de Davis yDickinson (2004) relativo a diversos títulos como son My so-called life, Smallville,Felicity, Dawson's Creek, Buffy the Vampire Slayer o Roswell.2.2. Antecedentes sobre el estudio de los personajes adolescentes en laficción televisivaEl estudio de los personajes en programas de ficción, y sobre todo de dramas ysitcoms emitidas en prime-time, reúne importantes investigaciones en la últimadécada, entre las que destacan el estudio de Signorielli y Bacue (1999) referente a lospersonajes de los programas del prime-time de tres décadas (los setenta, los ochentay los noventa) y las aportaciones más recientes de Lauzen y sus colaboradores(Lauzen, Dozier y Cleveland, 2006; Lauzen, Dozier y Horan, 2008).Pero, la representación específica de los jóvenes y adolescentes ha sido motivode preocupación más social que científica, sobre todo si lo comparamos con laatención prestada en el ámbito académico a la infancia. No por ello es menosrelevante la importancia de la televisión en la construcción de la realidad social de losjóvenes (Peterson y Peters, 1983). Incluyendo a ambos grupos, niños yadolescentes, merece la pena mencionar la investigación de Signorielli (1987)referente a la representación de niños y adolescentes en programas dramáticos delprime-time y de las franjas diurnas del fin de semana, el estudio de Butsch (1992)relativo a las representaciones de clase y género en las sitcoms, y el de Ward (1995)concerniente el contenido específico de los mensajes sexuales de los doceprogramas televisivos del prime-time preferidos por los niños y los adolescentes. Elestudio de los personajes de ficción también es centro de atención de la investigaciónde Heintz-Knowles (2000), quien realiza un análisis de los personajes adolescentesen los programas de entretenimiento del prime-time. La conducta sexual de lospersonajes de ficción en relación a los jóvenes ha despertado interés no sólo en elterreno social sino también en el académico como demuestran las investigaciones deMeyer (2003), quien realiza un análisis del personaje gay Jack de Dawson crece, y lade Aubrey (2004), centrada en las consecuencias de las conductas sexuales tal comoson representadas en las drama series del prime-time donde aparecen personajejóvenes entre 12 y 22 años. También hay que destacar el análisis de Jarvis y Burr(2005) sobre los jóvenes y las tipologías familiares en una ficción televisiva dirigida alos jóvenes como es la teen series Buffy Cazavampiros.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Nuria García-Muñoz y Maddalena Fedele75Tanto la industria cinematográfica, con formatos como las teen movies, como elmercado televisivo, sobre todo con las sitcoms, han primado la familia y la escuelacomo marco referenciales de sus producciones dirigidas a los adolescentes. Comoconsecuencia, el hogar y la escuela se convierten en escenarios privilegiados de losproductos que buscan una audiencia juvenil además de la familiar. Ello no implicaautomáticamente que los asuntos familiares sean motivo de interés prioritario para latrama de las ficciones (Nichols y Good, 2004, p. 47), puesto que los amigos sonquienes centran el interés de los personajes. Precisamente son los amigos quienestienen un papel esencial en las cuestiones y los conflictos relacionados con laconstrucción de identidad de los personajes representados en las produccionestelevisivas.Entre los resultados generados relativos al estudio de los personajes de laprogramación televisiva aparece un hecho relevante que atiende a la variable género.Los roles sociales de los personajes son significativamente diferentes, siendo lasmujeres principalmente representadas en relación a la responsabilidad familiar oinvolucradas más a menudo en situaciones relativas al amor, a la familia o a losamigos, y los hombres identificados más a menudo con los roles ocupacionales(Signorielli y Bacue, 1999; Signorielli y Kahlenberg, 2001; Lauzen, Dozier y Horan2008).Los personajes femeninos a menudo están menos representados, orepresentados en número inferior, respecto a los personajes masculinos (Signorielli yBacue 1999). Además, las mujeres representadas tienden a ser más jóvenes que loshombres (Signorielli y Bacue 1999), suelen ser caracterizadas como delgadas yvestidas de manera provocativa (Fouts y Burggraf, 2000; Barriga, Shapiro y Jhaveri2009), y en posiciones o actitudes más débiles o sumisas, mientras que los hombrestienden a ser más fuertes y poderosos (Mastro y Ortiz 2008). Otros estudios handemostrado que las mujeres tienden a ser representadas más como víctimas deepisodios de violencia que los hombres, mientras que estos suelen ser representadosmás como agresores (Fernández-Villanueva et al., 2009) o como individuos máspropensos a una conducta agresiva (Scharrer, 2001).Se ha demostrado que en las últimas décadas la representación de los personajesfemeninos en los programas televisivos ha mejorado y que la presencia de mujeres“detrás de la cámara” contribuye a esta mejora, por lo menos en los programas deficción (Lauzen, Dozier y Cleveland, 2006).3. METODOLOGÍALa técnica utilizada en esta investigación ha sido el análisis de contenido de unamuestra aleatoria de episodios de Dawson crece. La muestra ha reunido 18 episodiosde las temporadas 2, 3 y 4 de la serie.Los argumentos para proceder a la selección aleatoria de episodios procedentesde dichas temporadas han sido los siguientes: la presencia de los seis protagonistasprincipales, el mantenimiento de los mismos escenarios (el pueblo ficcionalCapeside), la representación del periodo central de la adolescencia de dichosÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

76Retrato de los adolescentes en la ficción televisiva.Un estudio de casopersonajes (15-18 años) y la posibilidad de estudiar las tipologías familiares, debidaal hecho que los protagonistas convivían aún con sus familias de origen.El análisis se ha conducido a partir de los personajes principales y secundarios dela serie, sobre los cuales dos codificadores han medido 29 variables, a partir de una3previa instrucción relativa al criterio de catalogación . Siguiendo a Robinson, Callistery Jankoski (2008), los personajes principales se han entendido como aquellospersonajes así definidos en la página web oficial de la serie, y que además tuviesenun papel destacable en la mayoría de los episodios de cada temporada. En cambio,los personajes secundarios se han entendido como aquellos personajes noprotagónicos pero recurrentes en la serie, y que apareciesen como mínimo en dosepisodio de cada temporada. Los que solo aparecían en un episodio no han sidoincluidos en la base de datos, ya que era imposible hacer un seguimiento mínimo desu evolución.Las variables han sido definidas y codificadas a partir de aportaciones propias y deotros autores, entre los que destacan Pignotti (1976), Smith (1980), Seger (1990),Pauwels (1998), y Goddard y Patterson (2000).Las variables utilizadas en el estudio se pueden dividir en cuatro grupos:características físicas de los personajes, descriptores sociales de los personajes,rasgos psicológicos de los personajes y variables relativas a las tramas y las historias.Más en detalle, las variables medidas han sido las siguientes: descripción delepisodio, nombre, sexo, edad, raza, constitución física, vestimenta, preferenciasexual, clase social, tipología de familia, actividad de ocio, responsabilidad principaldel personaje, tipo de personaje (principal o secundario), personaje principal al queestá ligado el secundario, tipo de relación entre personaje secundario y principal,escenario en el que el personaje acostumbra a aparecer (3 variables), rasgos depersonalidad principales (3 variables), estereotipos principales (2 variables), actituddel personaje dentro de la historia, tema de la trama, origen de la trama, tipos deconflicto (interior, social, contextual), rol del personaje en la resolución del conflicto eimplicación del personaje en la resolución del conflicto.El análisis estadístico ha sido llevado a cabo por el Servei d'Estadística (Servicio®de Estadística) de la Universitat Autònoma de Barcelona, con el software SAS v9.1 yteniendo como nivel de significación el valor p≤0.05. Se trata de un programa deanálisis estadístico que permite realizar análisis monovariable, bivariable ymultivariable. Para cada variable se ha obtenido una tabla de frecuencia, mientrasque para el análisis bivariable se ha recurrido a las tablas de contingencia, ya que setrataba de variables cualitativas. Para comprobar la existencia de relaciones dedependencia entre dos variables se ha recurrido, según el caso, a la prueba del khicuadrado,a la prueba de la razón de probabilidades o la prueba exacta de Fisher. Lasdos únicas excepciones son representadas por las variables psicológicas complejas,la personalidad y el estereotipo, analizadas con un análisis multivariable.3Se realizaron diversas reuniones para definir las características de las categorías de cada variable. Además, loscodificadores llevaron a cabo juntos la prueba piloto del estudio.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Nuria García-Muñoz y Maddalena Fedele77El análisis descriptivo ha permitido definir las características generales de lospersonajes representados en la serie, mientras que el análisis bivariable haproporcionado los resultados relativos a las diferencias de género.Finalmente, para visualizar la relación entre las principales características yestereotipos de personalidad de los personajes y los propios personajes, se harealizado un análisis de correspondencias. Así ha sido posible construir gráficos queresumiesen las diferentes características de personalidad o estereotipos referidostanto a los personajes principales como a los secundarios.4. RESULTADOSLos resultados descriptivos responden a una radiografía general de lospersonajes principales y secundarios de la muestra, según los cuatro grupos devariables detallados en el apartado anterior.Respecto a los elementos descriptivos de los personajes nos encontramos con lossiguientes resultados. Obviamente, en relación a la edad, los adolescentes alcanzanla cuota más alta (63,73%), sin embargo los preadolescentes registran la más baja(0,52%), confirmando la focalización de la serie en los años central de la etapaadolescente. El resto de personajes se reparte entre jóvenes (10,36%), adultos(19,17) y personas mayores (6,22%).La constitución física ha generado la siguiente distribución de frecuencia: delgada(36,27%), normal (36,79), musculosa (22,80%), fuerte (3,11%) y gorda (1,04%).Relativamente a la raza, hay que destacar que el 97,93% de los personajes soncaucásicos, mientras apenas el 2,07% son afro-americanos, no habiendo ningúnpersonaje de otras razas.En referencia a la clase social, se ha encontrado que el 47,15% de los personajespertenece a una clase alta o medio-alta, el 38,34% a una clase media, el 11,40% a unaclase medio-baja y un 3,11% entra en la categoría no identificado.La variable tipología de familia se ha distribuido de la siguiente manera: familiatradicional, o sea, padres con uno a más hijos (43,53%), familia con padre o madresoltero/a (7,77%), convivencia con otros familiares (34,20%), otra situación (9,84%) yno identificado (4.66%).La distribución de frecuencia de la variable relativa al tiempo libre ha sido lasiguiente: relaciones sociales (51,81%), actividades culturales (6,22%), cine (4,66%),política (4,15%), deporte (3,63%), cuidados personales (1,55%), música (0.52%),otro (10,36%) y no identificado (17,1%). La actividad de ocio más habitual para lospersonajes de Dawson crece ha resultado ser las relaciones sociales. Se trata de unresultado en línea con estudios previos, entre los cuales destaca el de Heintz-Knowles (2000).Referente al escenario principal donde los personajes suelen ser representados,la distribución de frecuencia ha sido: hogar (43,53%), escuela (28,5%), centro de ocioÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

78Retrato de los adolescentes en la ficción televisiva.Un estudio de caso(12,44%), parque (5,18%), centro de trabajo (5,18%), centro urbano (3,11%), y centromédico (2,07%). Bajo la etiqueta hogar se han incluido diferentes espacios, como sonel jardín o el porche, la cocina, el dormitorio o la sala de estar. Estos resultados,detallados en la tabla 1, son consonantes con los antecedentes analizados, según loscuales la escuela y el hogar son los escenarios habituales en la representación de lospersonajes de las teen series.Tabla 1: Escenario principal donde los personajes son representados.ESCENARIOSPorcentajePorcentajeacumuladoHogar (> 2 habitaciones) 17.62 17.62Hogar – jardin / porche 9.84 27.46Hogar – cocina 6.74 34.20Hogar – dormitorio 5.70 39.90Hogar – sala de estar 3.63 43.52Escuela 28.50 72.02Centro de ocio 12.44 84.46Parque 5.18 89.64Centro de trabajo 5.18 94.82Centro urbano 3.11 97.93Centro médico 2.07 100.00Fuente: Elaboración propia.No obstante la presencia contundente del hogar como escenario principal derepresentación de los personajes, los temas relacionados con la familia estánpresentes en las tramas pero no ocupan un lugar preferente en las historias de laserie, posicionándose sólo en quinto lugar (9,84%), después de temáticas como laaceptación personal (27,98%), el amor (26,94%), la amistad (17,1%) o lasexpectativas profesionales (10.88%), y seguidos sólo por las tramas sobre el sexo(4,15%) y la discriminación (3,11%).Estos resultados permiten validar la hipótesis 1 (Los temas familiares no sonprioritarios en las tramas, aunque el hogar sea uno de los escenarios habituales en larepresentación de los personajes) y revelan al mismo tiempo la importancia de losasuntos propios de la construcción de la identidad de los personajes jóvenes: el amor,la amistad y sobre todo las relaciones generadas por el grupo de amigos. Estos sonaspectos clave en las tramas de las teen series.A parte de las temáticas de la tramas, también se han analizado el origen de lasmismas (o origen del conflicto) y los tipos de conflictos representados. Respecto alÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Nuria García-Muñoz y Maddalena Fedele79origen de la tramas, es decir, a las causas que generan los conflictos representadosen la serie, los resultados obtenidos muestran que el más común es el origen social,tal como se puede observar en la tabla 2. El origen social se refiere, efectivamente, aaquellos conflictos que surgen a partir de las relaciones sociales entre los personajes.Tabla 2: Ámbito del origen del conflicto.ORIGEN DE LA TRAMAPorcentajePorcentajecumulativoSocial 71.50 71.50Personal 9.84 81.34Familiar 9.84 91,18Amoroso 7.78 98.96Económico 1.04 100.00Fuente: Elaboración propia.En relación a los tipos de conflictos representados, el que hemos definido social (osea, aquel que se desarrolla a partir de las interacciones entre los personajes) sigueteniendo mayor presencia (54,92%), frente a otros que hemos clasificado comointeriores (15,03%) y a los contextuales o circunstanciales (30,05%). El conjunto deestos resultados permite validar la hipótesis 2 (Las relaciones sociales son el origenprincipal de la mayoría de las tramas planteadas).El análisis bivariable ha proporcionado los resultados relativos a la variable degénero.En la mayoría de descriptores físicos y sociodemográficos se ha encontrado unadistribución no homogénea del género. En particular se ha observado la existencia deuna relación de dependencia entre la variable de género y las siguientes variables:clase social (p

80Retrato de los adolescentes en la ficción televisiva.Un estudio de casoson mujeres, mientras los hombres obtienen las frecuencias más altas en otrasactividades, como el cine, la cultura, el deporte o la política.El conjunto de estos resultados permite confirmar la primera parte de la hipótesis 3(Las mujeres tienden a ser representadas en situaciones sociales menosprestigiosas respecto a los hombres).Pero, por el otro lado, no se ha encontrado una dependencia entre la variable degénero y las características relativas a la personalidad de los personajes. Finalmente,tampoco se ha encontrado dicha dependencia entre el género de los personajes y lasvariables relativas a las tramas y las historias. Por lo tanto, hay que rechazar lasegunda parte de la hipótesis 3 (Las mujeres tienden a reflejar estereotipos depersonalidad más emocionales y sentimentales, mientras los hombres tienden areflejar estereotipos más asociados a la independencia y el poder).5. CONCLUSIONESLos resultados de esta investigación nos llevan a considerar una representaciónde género que perpetúa los estereotipos más convencionales que han estadopresentes en la ficción televisiva (Signorielli y Bacue 1999, Elasmar, Hasegawa yBrain 1999, Fouts y Burggraf, 2000 y Barriga, Shapiro y Jhaveri 2009). Sobre todo, laimagen que se proyecta en relación a las características sociales y demográficassigue alimentando los arquetipos tradicionales. Sin embargo, los rasgos psicológicosparecen escapar del tratamiento convencional respecto al género. Los roles degénero en relación a las características psicológicas se alejan en cierta medida de lasdiferencias otorgadas según el género de los personajes.La ficción televisiva es una elemento clave para el estudio del consumo del targetjuvenil (Van der Voort et al., 1998; Nichols y Good, 2004) y el estudio de las teen seriestiene un valor diferencial en el conocimiento de la representación de los jóvenes. Lafunción socializadora de los medios era una característica clave de nuestra sociedadantes de la digitalización y sigue siéndolo hoy en día, en la llamada era digital. Esoprovoca la atención socio-académica hacia los contenidos que circulan y la recepciónde los contenidos de las industrias culturales. La representación de los personajes dela ficción nos ofrece una radiografía de los estereotipos que después influirán deformas diversas sus receptores. La identificación con los personajes afectará enmayor o menor medida al público que consume los mensajes (Oliver, 2002). Y en esecontexto los jóvenes usan los medios mientras construyen sus identidades, tantoindividuales como colectivas. Además, hay que recordar que los espectadorespueden establecer relaciones “parasociales” con los personajes ficcionales(Livingstone, 1988). Especialmente los jóvenes, a través de dichas relaciones,pueden identificarse con los personajes de las series, descubrir cómo funcionan loscomportamientos de los personajes en las situaciones representadas, reflexionarsobre sus propios comportamientos y opiniones, comparar las situacionespresentadas en la ficción con las situaciones y los comportamientos reales ohipotéticos de sus vidas (Von Feilitzen, 2004).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Nuria García-Muñoz y Maddalena Fedele81Estos hechos provocan que el formato de las teen series, ficciones creadas paragustar al público juvenil, tenga un protagonismo razonado en el escaparate de lasrepresentaciones juveniles. La atención de los productores televisivos al targetjuvenil no es novedosa, ya que procede, en primer lugar, del nacimiento, en los añoscincuenta, de un target juvenil llamado teenagers (Mosely, 2001), que empezó a estaratendido primero en programas musicales y luego también en series familiares apartir de los sesenta. La presencia de personajes jóvenes en las sitcoms familiaresprimero y, después, el liderazgo en exclusiva de los jóvenes en el reparto de nuevasseries como son las teen series son dos factores complementarios. La proliferaciónde las teen series en los años noventa, acompañada de la globalización de la culturajuvenil americana (Wee, 2004), se convierte así en un fenómeno que será igualmentebeneficiado por el cross-media. La multiplicación de canales y soportes tecnológicosy las nuevas formas de consumo de contenidos audiovisuales favorecen claramentela cultura adolescente centrada en los medios, provocando que "the synergistic andcross-promotional activities of 1990s' teen culture also revolved around thedevelopment of the crossover appeal of specific teen-identified personalities" (Wee,2004: p.91). Muchas de estas producciones se etiquetan como productos de calidad(Davis y Dickinson, 2004), atendiendo al coste de producción, los éxitos en laaudiencia local y global, o al triunfo del merchandising. Para Mosely (2001) y Hills(2004) Dawson crece es un ejemplo de teen series de calidad. Para la primera autora,lo es por tres características que están presentes en el relato: la “autoconsciencia”, la“emocionalidad intensa” y la alta “autoreferencialidad”. Según Hills (2004), encambio, Dawson crece es un producto de calidad por ser un mainstream cult. Coneste concepto, Hills (2004) quiere destacar los siguientes elementos presentes en laserie: a) la relación y la referencia al trabajo profesional del creador de la serie, eldirector y guionista Kevin Williamson, b) la presencia de personajes que tienden a unaintensa reflexión, y, c) el uso de modelos amorosos que corresponden a lospropuestos por Giddens (1992). También esta misma serie se caracteriza por ser unbuen ejemplo de la convergencia en relación al crossover (Brooker, 2001) y a lahyper-intertextuality de los contenidos mediáticos (Wee, 2004).Uno de los elementos caracterizadores de las series de ficción dirigidas a losjóvenes, tanto de teen series de producción norteamericana como las collège seriesfrancesas o las soap operas inglesas, ha sido precisamente la representación de lospersonajes juveniles en dos contextos: el colegio y el hogar. Dawson crece semantiene fiel a esa característica, al mismo tiempo que el análisis de las tramasdescubre que no por ser el hogar un escenario clave de la serie, los temas familiarestienen un espacio preferente. Los asuntos derivados de la vida familiar estánpresentes en las tramas, pero no son los primeros del ranking. Los procesos deaceptación de la identidad personal son los temas más tratados en esta serie,además de otros como las relaciones amorosas y las relaciones de amistad. Estehecho denota la estrategia de los programadores de televisión a la hora de buscar laatención y fidelidad del público juvenil. La identificación con el grupo de amigos y losvínculos establecidos a través de las relaciones cotidianas son muy significativos enestos productos de ficción. Efectivamente, las relaciones interpersonales son tanimportantes que el ámbito a partir del cual más se generan los conflictos, tantopersonales/interiores como sociales, es el social (hipótesis 2). Este factor guardarelación con las actividades de ocio realizadas por los personajes de la serie. LasÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

82Retrato de los adolescentes en la ficción televisiva.Un estudio de casorelaciones sociales ocupan la mayor parte del tiempo libre de los personajes de laserie, y obtienen una representación mayor en el caso de las mujeres. El análisis delas representaciones de los personajes a partir de la variable de género es un pilarclave para el estudio de los estereotipos como ya han demostrado abundantesinvestigaciones (Signorielli y Bacue, 1999; Butsch, 1992; Elasmar, Hasegawa y Brain1999). En Dawson crece los estereotipos de género tradicionales son perpetuados através de las características socio-demográficas de los personajes, sobre todo en losdescriptores físicos, pero también en algunos de los descriptores sociales (García-Muñoz y Fedele, 2011). No sólo los personajes femeninos son menos que losmasculinos, sino que además, las mujeres son representadas más delgadas que loshombres que, en cambio, tienen constituciones físicas normales o musculosas. Engeneral, hay una baja representación de personajes de constitución física fuerte ogorda, y todos son masculinos, no habiéndose observado ninguna mujer corpulenta ogorda. De la misma manera, por lo que se refiere a las características sociodemográficasde los personajes (clase social, tipología de familia o actividad de ocio),los personajes masculinos tienden a ser representados en situaciones sociales másprestigiosas o desiderables que los femeninos (confirmación de la primera parte de lahipótesis 3). Por ejemplo, en el caso de las actividades de ocio, los personajesfemeninos están más relacionados con actividades como el cuidado personal,mientras los masculinos con otras como la política, la cultura o el deporte.De todas maneras, se puede destacar una representación más positiva respectoal género en la presencia igual de los personajes femeninos y masculinos en losdiferentes escenarios de la serie. En particular, por lo que concierne lascaracterísticas psicológicas de los personajes y las variables relativas a las tramas, larepresentación de género observada no corresponde a los atributos de génerotradicionales. Al contrario, se ha encontrado una representación más igualitaria entrelos hombres y las mujeres (rechazo de la segunda parte de la hipótesis 3). Noobstante, hay que matizar estos resultados, ya que los personajes secundarios sonmucho más sujetos a representaciones estereotipizadas que los protagonistas, sobretodo cuando sólo aparecen en pocos episodios. Por el otro lado, si el análisis sefocaliza en los personajes principales, tanto los femeninos como los masculinospueden asociarse indistintamente a rasgos de personalidad o estereotipostradicionalmente asociados a las mujeres o a los hombres.Seguramente los estereotipos que los medios generan de la persona, comoindividuo y como grupo, pueden influir de igual modo las audiencias respecto a lospatrones sociales que asumimos. No obstante un producto que busca un targetespecífico y de edades similares a los personajes y vidas creadas en una serie es unreferente importante. Sobre todo cuando se trata de estereotipos y otrasrepresentaciones consumidas durante la etapa de construcción de identidadesindividuales y sociales.El estudio de caso aquí presentado puede servir para saber en futurasinvestigaciones hasta qué punto los estereotipos asociados a las característicaspsicológicas se alejan de los arquetipos tradicionales en la ficción televisiva dirigida alos jóvenes. El conocimiento sobre ese objeto nos permitiría averiguar hasta quépunto el fenómeno aquí observado se convierte en tendencia.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Nuria García-Muñoz y Maddalena Fedele83REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASAUBREY, J.S.: “Sex and punishment: an examination of sexual consequences andthe sexual double standard in teen programming”. Sex Roles, 50, 7/8 (2004), pp. 505-512.BARRIGA, C.A.; SHAPIRO, M.A.; JHAVERI, R.: “ Media Context, Female Body Sizeand Perceived Realism”. Sex Roles, 60 ( 2009) , pp. 128-141.BROOKER, W.: “Living on Dawson's creek: teen viewers, cultural convergence andtelevision overflow”. International Journal of Cultural Studies, 4, 4 (2001), pp. 456-472.BUTSCH, R.: “Class and gender in four decades of television situation comedy”.Critical Studies in Mass Communication, 9 (1992), pp. 387-399.CROSSDALE, D. (2001): Dawson's Creek: the all new official companion. London:Ebury Press.DAVIS, G.; DICKINSON, K. (ed., 2004): Teen TV: genre, consumption, identity.London: BFI.ELASMAR, M.; HASEGAWA, K.; BRAIN, M.: “The portrayal of women in U.S. primetime television”. Journal of Broadcasting & Electronic Media, 43 (1999), pp. 20-24.FEDELE, M.; GARCÍA-MUÑOZ, N.: “El consumo adolescente de la ficción seriada”.Vivat Academia, 111 (2010), pp. 48-65.FERNÁNDEZ-VILLANUEVA, C.; REVILLA-CASTRO, J.C.; DOMÍNGUEZ-BILBAO,R.; GIMENO-JIMÉNEZ, L.; ALMAGRO, A.: “ Gender Differences in theRepresentation of Violence on Spanish Television: Should Women be More Violent?”.Sex Roles, 61 (2009), pp. 85-100.FOUTS, G.; BURGGRAF, K.: “Television situation comedies: female weight, malenegative comments, and audience reactions”. Sex Role, 42, 9/10 (2000), pp. 925-932.GARCÍA-MUÑOZ, N.; FEDELE, M.: “The teen series and the young target. Genderstereotypes in television fiction targeted to teenagers”. Observatorio (OBS*) Journal,5, 1 (2011), pp. 215-226.GERBNER, G.; GROSS, L.M.; MORGAN, M.; SIGNORIELLI, N.: “The mainstreamingof America: violence profile n. 11”. Journal of Communication, 30, 3 (1980), pp. 10-29.GERBNER, G.; GROSS, L.M.; MORGAN, M.; SIGNORIELLI, N.; SHANAHAN, J.:Growing up with television: cultivation processes. En BRYANT, J.; ZILLMANN, D.(2002): Media effects. Advances in theory and research. Mahwah, NJ: LawrenceErlbaum Associates, pp. 43-68.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

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86Retrato de los adolescentes en la ficción televisiva.Un estudio de casoVON FEILITZEN, C. (ed., 2004): Young People, Soap Operas and Reality TV.Götenborg: Götenborg University.WARD, L.M.: “Talking about sex: Common themes about sexuality in the prime-timetelevision programs children and adolescents view most”. Journal of Youth andAdolescence, 24, 5 (1995), pp. 595.WEE, V.: Selling teen culture: how American multimedia conglomeration reshapedteen television in the 1990s. En DAVIS, G.; DICKINSON, K. (ed., 2004): Teen TV:genre, consumption, identity. London: BFI.Breve semblanza biográfica de las autorasNúria García-Muñoz es Profesora Titular de Comunicación Audiovisual yPublicidad, investigadora del GRISS (Grupo de Investigación en Imagen, Sonido ySíntesis) y del observatorio sobre programación televisiva EUROMONITOR. Doctorapor la UAB, sus investigaciones se centran en los modelos de programacióntelevisiva y en los estudios de recepción de medios, con atención especial al públicoinfantil y juvenil.Maddalena Fedele es becaria predoctoral integrada en el GRISS (Grupo deInvestigación en Imagen, Sonido y Síntesis). Licenciada en Ciencias de laComunicación por la Universidad de Salerno y Máster en Innovación y CalidadTelevisivas por la Universitat Autònoma de Barcelona y la Universitat Pompeu Fabra.Sus investigaciones se centran sobre la ficción televisiva y la audiencia adolescente.(Recibido el 03-12-2010, aceptado el 20-05-2011)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

871LA FICCIÓN INTERACTIVA: TELEVISIÓN Y WEB 2.0Charo LacalleRosario.lacalle@uab.cat(Universidad Autónoma de Barcelona)Resumen: La asociación entre televisión y web 2.0 inaugura nuevas modalidades de relación con elespectador definidas por la retroalimentación entre producción y recepción, que están modificandoradicalmente los paradigmas de la textualidad y la interpretación. La falta de especificidad de los nuevosmedios y la vocación social de Internet convierten las redes sociales en una caja de resonancia de latelevisión. Sin embargo, el impacto de las nuevas alianzas intermediáticas contrasta con su escasarentabilidad, lo que impulsa a los actores económicos a buscar nuevas formas de negocio abocadas adifuminar los confines entre lo público y lo privado.Palabas-clave: Ficción, televisión, web 2.0, redes sociales, jóvenes.Abstract: Association between television and Web 2.0 inaugurates new modalities of relation with theviewer, defined by the increasing feedback between production and reception. Consequently, Textual andInterpretative paradigms are being modified. The lack of specificity of new media and the strong socialvocation of Internet are turning social networks into television’s sounding board. However, the impact ofnew inter-media alliances contrasts with its lack of profit, which impulses economic actors to seek newbusiness models characterized by blurring the boundaries between private and public.Key words: TV, web 2.0, social network, young people.1. INTRODUCCIÓNnternet nacía en 1989, a 36 años de distancia de la televisión. Conforme suinfraestructura tecnológica se desarrollaba, la Red iba superando las diferentesIformas comunicativas al permitir la transformación de casi todas ellas al formatodigital. Tras un primer período de exploración de las relaciones entre los mediostradicionales e Internet, dominado por la convicción generalizada de que la Redacabaría absorbiéndolos, la versatilidad del nuevo medio manifestaba su falta de2especificidad. Mientras tanto, la creciente interrelación entre la televisión y la web 2.0inauguraba nuevas modalidades de relación con el espectador, definidas por laconstante retroalimentación entre la producción y la recepción, que están1Este artículo ha sido escrito en el marco del proyecto de investigación La representació dels joves a la ficció televisivacatalana i espanyola: construcció d’identitats, atribució de rols socials i correspondència amb la realitat. En el proyecto,dirigido por la profesora Charo Lacalle y financiado por la Agencia Catalana de la Juventud, han participado lasinvestigadoras Beatriz Gómez, Manuela Russo, Mariluz Sánchez, Lucía Trabajo y Berta Trullàs.2El término web 2.0 había sido acuñado en 2004 por el grupo editorial O’Reilly Media e MediaLive International y perfiladoun año más tarde por Tim O’Reilly en el artículo “What is the web 2.0. Design Patterns and Business Models for the NextGeneration of Software”, donde se ponía el acento en la participación de los usuarios. Cfr. [Consulta: Marzo de 2009].ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

88La ficción interactiva: televisión y web 2.0modificando de manera radical los paradigmas de la textualidad y de la interpretaciónpor la pérdida de la linealidad de los nuevos hipertextos digitales (Ott, 2003: 222).La web 2.0 o web interactiva representa la fase actual del constante procesoevolutivo de la Red, caracterizada por la atención que dedica a lo social (Cason, 2007:237). El carácter comunitario de la Red nos permite realizar todo tipo de intercambioscomunicativos y constituye el entorno ideal donde prefigurar configuracionessocioculturales basadas en la sinergia, como la “inteligencia colectiva” de Pierre Lévy(Lévy, 1995). La Red se convierte así en el escenario donde el usuario negocia supropia identidad (Cheung, 2000: 44).Desde una perspectiva semiótica podríamos decir que la web 2.0 “desmasifica” elmodelo de la Teoría de la Información, tras la antropomorfización del mismo llevada acabo por Jakobson en 1960. Las funciones atribuidas por Jakobson al modelo deShannon y Weaver nos ayuda a entender el enorme impacto de la web 2.0, al integraren la propia estructura la reacción del usuario (convertido en destinatario de lacomunicación a partir de la formulación de Jakobson).Los primeros pasos de la web 3.0 o data web prefiguran el escenario de una websemántica, construida mediante la inserción de marcadores para simplificar yacelerar las diferentes operaciones realizadas en la Red (Lacalle, 2010). Pero el3concepto de web 3.0 también se utiliza para describir un recorrido evolutivo deInternet que desemboca en la Inteligencia Artificial, capaz de interactuar con la webde manera “casi” humana. También hay otro debate en curso acerca de si lossistemas inteligentes constituyen la fuerza de arrastre de la web 3.0, o bien si lainteligencia se irá construyendo de manera más orgánica, a través de sistemas depersonas inteligentes. Por ejemplo, mediante algunos servicios de filtro colaborativocomo los utilizados en Flickr, del.icio.us y Digg (donde los usuarios etiquetan suspáginas favoritas, fotos o noticias), que extraen el significado y el orden de la Redexistente y de las interacciones. Un ulterior posible recorrido de la web 3.0 apuntahacia la visión tridimensional, que implicaría transformar la web 3.0 en una serie de4espacios 3D, en sintonía con lo que ya se ha hecho en Second Life o en Habbo .Las páginas siguientes sintetizan las etapas más relevantes de la convergenciaentre la ficción televisiva y la web 2.0, que nos permiten contextualizar la extensiónpor la Red de la ficción televisiva española. Los datos facilitados a lo largo de nuestrareflexión proceden del seguimiento sistemático realizado por el Observatorio de5Ficción Española y Nuevas Tecnologías (OFENT) , cuyo objetivo es estudiar laproducción, la programación y el consumo de la ficción en televisión e Internet.3El término web 3.0 fue acuñado por el creador de Internet, Tim Berners-Lee. Cfr. T. Berners-Leel, J. Hendler y O. Lasilla"The Semantic Web", Scientific American Magazine, 284(5), 17 mayo de 2001, pp. 34-43.4Second Life es un metaverso (entorno virtual en 3D), donde cada usuario construye un avatar (personaje virtual en 3D)que lo representa y le permite interactuar. Creado en 2003, el gran despegue de Second Life se produce en 2006. Habboes el mayor mundo virtual para adolescentes a nivel mundial, con más de 158 millones de usuarios registrados y más de 16millones de usuarios únicos por mes, está presente en 31 países y pertenece a la compañía finlandesa Sulake.5Charo Lacalle coordina el OFENT (integrado en el Observatorio de la Ficción Latinoamericana OBITEL), en el queparticipan como investigadoras Mariluz Sánchez, Lucía Trabajo y Berta Trullàs.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Charo Lacalle89El recorrido diacrónico por la transmedialidad intenta paliar las escasasaportaciones en el ámbito académico a un tema que se encuentra en constantemutación.2. TELEVISIÓN Y WEB 2.0La relación casi simbiótica que mantienen muchos espectadores (principalmentejóvenes) entre la ficción televisiva y las nuevas tecnologías, constituye la mayoraproximación a la retroalimentación de los procesos comunicativos de los mediosrealizada hasta el momento. Además, las pautas de uso de Internet describen nuevospatrones de ocio y modifican los hábitos del uso del tiempo libre, caracterizado por lavalorización del tiempo libre a la carta (Gil Rubio, 2009). El estudio de dichos patroneso protocolos (estructura del consumo) es necesario para poder llegar a determinar nosólo los diferentes ámbitos de la interrelación entre la ficción televisiva y la web 2.0,sino también las distintas modalidades de construcción de los discursos generados apartir de los propios programas (sobre los personajes de ficción, sobre los actores,sobre sí mismo, sobre los discursos de los otros usuarios, etc.).Las investigaciones sobre el consumo juvenil de Internet manifiestan que la dietamultimedial constituye la característica más sobresaliente de la recepción entre estafranja de la población. El primer EIAA Media Multi-tasking Report, realizado por laEuropean Interactive Advertising Association (EIAA) a partir de 9.095 entrevistas,revela que el consumo simultáneo de diferentes medios se incrementó más de un38% entre 2006 y 2009. El citado informe proporciona datos interesantes sobre elperfil de los multi-taskers europeos, el 25% de los cuales tiene entre 16 y 24 años y el29% oscila entre los 24 y los 35 años, las franjas de edad que los publicitariosdenominan 'Golden Youth” (EIAA, 2009).En Estados Unidos, el Convergence Research Panel, lanzado por Nielsen en2008 para medir electrónicamente el uso de la televisión e Internet en un mismohogar, constataba en junio de 2009 que el 57% de quienes disponían de Internet encasa veían la televisión mientras estaban conectados a Internet al menos una vez pormes. Asimismo, la media del uso combinado entre la televisión e Internet registraba 2horas y 39 minutos por persona (Nielsen, 2009).Otro estudio elaborado por el ONTSI (Observatorio Nacional de lasTelecomunicaciones y de la Sociedad de la Información) sobre el perfilsociodemográfico de los internautas españoles, a partir de los datos recogidos en2008 por el INE (Instituto Nacional de Estadística), manifestaba que 23 millones ymedio de personas mayores de 10 años habían accedido al menos una vez a Interneten dicho período. Los grupos más sobresalientes del incremento del acceso a la Red(9,8%) entre 2007 y 2008 fueron los jóvenes de 16 a 24 años y de 25 a 35 años y, aligual que sus homólogos europeos, el internauta prototípico español también tienemenos de 35 años, mientras que el uso de Internet disminuye entre los mayores de 45años (ONTSI, 2009a).Al objeto de obtener un feedback inmediato y conocer con detalle las preferenciasde los espectadores, las cadenas multiplican su presencia en la Red y convierten laÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

90La ficción interactiva: televisión y web 2.0web 2.0 en una zona de tránsito obligada entre el destinador y el destinatario de lacomunicación televisiva, donde se realiza el principio de intercreatividad sobre el queBerners-Lee asienta su arquitectura (Berners-Lee, 1996). En consecuencia, laatención se ha ido desplazando desde el gran público hacia los grupos cada vez máspequeños, hasta llegar al individuo específico, como afirmaba Nicholas Negroponteal prever la substitución del broadcasting por el narrowcasting en la era digital(Negroponte, 1995).Actualmente, todas las cadenas tienen webs dedicadas a sus ficciones, connoticias, perfiles y curiosidades de los personajes y los actores, fotografías, instreaming, sondeos de opinión, concursos, blogs, foros y venta on line delmerchandising. La emisión por Internet, tras la cancelación de un programa por susresultados de audiencia, es otro recurso asiduo de las televisiones, desde que en latemporada 2008-09 se cancelaran 18. El ritmo de la calle (Antena3), MIR (Tele5) oGuante blanco y UCO (TVE1). Paralelamente, se incentiva la redifusión de losprogramas a través de TDT e Internet, integrados con vídeos sobre el making off,fichas de los personajes, blogs, noticias, encuentros digitales con los actores, etc.El término transmedia storytelling, introducido en el debate público a raíz del éxitode The Blair Witch Project (1999) resume ese constante ir y venir de las historiasconstruidas en diferentes medios de comunicación. La película de Daniel Myrick yEduardo Sánchez se había nutrido, durante todo el año previo a su estreno, de unaweb donde se facilitaban todos los detalles relacionados con la desaparición de sustres jóvenes protagonistas y se presentaba el material hallado. Sucesivamente, elcanal Sci Fi emitió un pseudo documental sobre la historia de la bruja y, tras el estrenode The Blair Witch Project, se editó una serie de cómics (basados en el relato de otrapersona que sostenía haber encontrado a la bruja) y una cinta con la banda sonora(presuntamente hallada también en un coche abandonado).Las extensiones de los relatos-matriz a las nuevas tecnologías (principalmente aInternet, pero también a los videojuegos y el móvil) se integran “con” (y no “en”) lospropios programas, produciendo formas “narrativas tan extensas que no pueden sercontenidas en un único medio” (Jenkins, 2006: 95). Los nuevos hipertextos de latelevisión no sólo reproducen y resumen el contenido del programa matriz sino que,como señala Jason Mittell, extienden su universo narrativo y convierten la fandomcultura en algo mucho más generalizado y accesible (Mittell, 210: 435). Desde laperspectiva de la recepción, las narrativas transmediáticas permiten al usuariotransformar el relato en función de sus propias capacidades cognitivas, con laconsiguiente descentralización de la autoría que implica la constanteretroalimentación por parte del receptor (Dinehart, 2008).3. FICCIÓN TELEVISIVA Y REDES SOCIALESLa colectivización del saber y el intercambio de experiencias caracterizan lasociedad del conocimiento actual, cuyos jóvenes de 13 a 25 años interactúan de unmodo natural y constante con sus propios coetáneos a través de sus perfiles enÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Charo Lacalle91Internet. Las redes sociales, definidas como communitainment por suscaracterísticas de “comunidad”, “comunicación” y “entretenimiento” se están6convertido en la piedra angular de las comunicaciones del siglo XXI .Marcelo Rinaldi clasifica las redes sociales en tres grupos: 1) Social networkgeneralistas (Facebook, Twitter, MySpace, etc.); 2) redes de interés (Flickr) y 3) redesde acción (recogida de firmas, Couch Surfing). El autor italiano sostiene que cada vezserá más raro encontrar perfiles bloqueados en un único network y utiliza el conceptode interoperatividad para definir la creciente apertura de algunas redes sociales aldesarrollo de aplicaciones de terceros desde el propio sistema (Rinaldi, 2007: 92).Por ejemplo, SpaceLift (una herramienta creada por Jess Martin y Drew Chen en2007) constituye el primer ejemplo del uso cruzado de MySpace y Facebook, quepermite a los usuarios de diferentes network conectarse superando el sistema7cerrado de ambas empresas . En un intento de frenar el espectacular crecimiento de8Facebook , MySpace, Microsoft y Google lanzaron en 2008 el proyecto “IdentidadAbierta”, para que los usuarios de MySpace pudieran utilizar un único perfil personal ycontraseña en un gran número de webs (Flick, Youtube, Blogger, etc.).Twitter, una de las redes sociales desde donde más se interactúa con la ficción,permite al usuario conectar con los famosos aparentemente sin intermediación, através del intercambio de mensajes en la propia web. Este sistema proporciona a laspalabras de las estrellas un aire de frescura y espontaneidad, que en ocasiones les hapermitido incluso reorientar carreras en franco declive (por ejemplo la de BritneySpears). A finales de mayo de 2009, Twitter anunciaba su intención de producir unaserie improvisada de televisión, junto con Reveille (responsable de títulos tanpopulares como The Office o Ugly Betty) y Brillstein Entertainment Partners (LosSoprano, According to Jim), con una plataforma cibernética que permitiría a losjugadores seguir la pista de algunas celebridades.En septiembre de 2009, Fox apostaba por Twitter anunciando que los actores yproductores de dos de sus series más populares (la comedia Glee y la serie de cienciaficción Fringe) comentarían sus estrenos y explicarían anécdotas del rodaje ycuriosidades a través de Twitter, en directo y durante el estreno de dichas series9(mediante las cuentas @GLEEonFOX y @FRINGEonFOX) . Para noviembre delmismo año, Twitter ofrecía por primera vez una versión en español, gracias a losvoluntarios que realizan la traducción de la popular red social norteamericana.6El informe anual del ONTSI 2008 sitúa a España en el segundo lugar del uso de redes sociales a nivel mundial (trasBrasil), con un 75% del total de internautas habituales (10% más que en 2007), según datos de la consultora Nielsen de2009 recogidos en el citado informe (ONTSI, 2009b).7Cfr. y [Consulta: 30 septiembre de 2009].8Facebook pasó entre abril de 2007 y junio de 2008 de 40 millones de usuarios únicos a más de 120 millones. Cfr., pág. 61 [Consulta:marzo de 2010].9Esta experiencia ha inspirado recientemente a Antena3 los twittersodios de la serie El Barco.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

92La ficción interactiva: televisión y web 2.0La autonómica ETB-3 ha sido pionera en Europa a la hora de integrar Twitter en unprograma de televisión. Se trata de Nick dut nit, un espacio dedicado exclusivamentea Internet, que permite la publicación gratuita y directa de los mensajes instantáneosde los telespectadores durante su emisión, les ofrece la posibilidad de manifestarsesobre sus contenidos, mantener una conversación paralela en pantalla e incluso10continuarla una vez finalizado el programa .La creciente interconexión de los programas televisivos e Internet ha modificadode manera substancial las prácticas tradicionales de los fans y geeks, al convertir susblogs en auténticas interfaces entre la producción y la recepción. Como señala SibylGoldman, vicepresidente del área de espectáculo de Yahoo, los tradicionales críticosde televisión están siendo desplazados por las redes sociales, donde la gente siguelos consejos de los otros usuarios en quienes confía como si fueran amigos (EFE,2009). En consecuencia, se produce una redefinición del tradicional rol hipertextualde la crítica, hasta convertirlo en una relación paratextual con el programa o con elpersonaje sobre el que escriben:That's how someone like Harry Knowles, a "morbidly obese" (his words) bearded Texan geek sittingin the dark in his mother's basement, ascended through his Ain't It Cool website to the status of hisgeneration's Rex Reed, courted and fêted by major studios begging for his electronic approval(Salem, 2009).El éxito de las redes sociales se constata en la lista de las 10 palabras máspopulares en Google.es a lo largo de 2009, denominada “Zeitgeist” (“el espíritu deltiempo”), con la que se puede obtener una panorámica general de los intereses y delos comportamientos de los españoles. Baste señalar que los primeros cuatropuestos de la lista son espacios de socialización (Tuenti, Youtube, Facebook y11Hotmail) .El serial juvenil HKM (Hablan, Kantan, Mienten) de Cuatro, que narra la historia deun grupo de estudiantes con talento musical, fue el primero en explorar estatendencia en España. El objetivo de Cuatro y Noise, una agencia especializada en elmarketing viral de la web 2.0, era extender la visión y la interacción con el programafuera del contexto de su emisión diaria por televisión, extendiendo los personajes ylas tramas de HKM a la web 2.0 y aprovechando los instrumentos de socializaciónofrecidos por Internet. En septiembre de 2008, un mes antes del lanzamientotelevisivo de dicho serial, se crearon los perfiles de los personajes en las mayoresredes sociales de España (Facebook, Tuenti, MySpace) y en Youtube, queinteractuaban con el público potencial de la serie presente en la Red (jóvenes deedades comprendidas entre 16 y 22 años) para fomentar el interés por el programa.Tras la emisión de cada capítulo de HKM, las actividades de las diferentes redessociales se multiplicaban de manera exponencial, superando en tan sólo dossemanas los 10.000 “amigos”, los cuales se intercambiaban mensajes,10Nick dut nik, es un programa de reportajes y entrevistas sobre Internet, de 25 minutos de duración y presentado porArantza Garces. La página web del programa (www.nickdutnit.com) publica los espacios emitidos y actúa también comouna plataforma donde los usuarios pueden participar en la elaboración de los contenidos del programa.11Cfr. [Consulta: febrero de 2010].ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Charo Lacalle93informaciones y vídeos tanto entre sí como con los personajes del serial. Además,Cuatro firmó un acuerdo con MySpace para publicar los blogs de los personajes ypromover así el tráfico entre el portal de la cadena (www.cuatro.com). Lacolaboración de MySpace con Cuatro también incluía la publicación del blog que elpersonaje de Vicky escribía en el serial (www.MySpace.com/fashionvicktim), para12que pudiera ser leído inmediatamente por sus fans . De esa manera, el proyecto“HKM 2.0” fidelizaba a su público directamente en su contexto natural, la web 2.0, ypermitía examinar las percepciones y las expectativas de los telespectadores sobrelos personajes y las tramas del serial, mediante la construcción de una especie de“realidad” on line, que interactuaba con el programa.En España también hay ficciones nacidas en Internet y adaptadas sucesivamentea la televisión, mientras que en otros casos se producen y se emiten exclusivamente através de las nuevas tecnologías. La experiencia amateur de la asociación culturalSingermorning, Lo que surja, constituye la primera webserie española transmitidaúnicamente por Internet. Creada en octubre de 2006 por un grupo de jóveneshomosexuales, estudiantes de Ciencias de la Comunicación de Valencia, Lo quesurja está basada en las propias experiencias de sus autores y estructurada enepisodios semanales de aproximadamente 10 minutos de duración, dirigidos ademostrar que no todos los gays son como los que aparecen en la televisión. Laprimera temporada de la serie registró más de 50.000 visitas y estaba disponible en lapágina www.loquesurja.es, en Google Video y en Youtube (con una cierta censura), loque le garantizaba su continuidad en temporadas sucesivas, así como laparticipación de personajes famosos (la cantante Alaska, el actor Luis Merlo, etc.).¡Qué vida más triste! (www.Quevidamástriste.com), una serie de sketches nacidainicialmente en 2005 como un videoblog de Rubén Ontiveros y Natxo del Agua,cuenta con cuatro temporadas emitidas en LaSexta entre octubre de 2008 y mayo de2010. El vídeoblog, una experiencia pionera en España en el momento de su estreno,recibió más de dos millones de vistas en tres temporadas, lo que indujo a la cadena aadquirir los derechos de emisión de la versión televisiva (realizada por la productoraK2000 con guión y dirección del propio Ontiveros). ¡Qué vida más triste! estáprotagonizada por un gruista de Vizcaya y su mejor amigo, quienes hablan ante lacámara de sus novias, explican historias intrascendentes, juegan a la PlayStation,etc.Becari@s representa otro ejemplo de migración de Internet a la televisión, en estecaso a La7. Se trata de una Short Movie en clave de sitcom, estructurada en episodiosautoconclusivos de dos o tres minutos y estrenada en Tele5.es. Becari@s relatasemanalmente la vida de los redactores y becarios de un periódico, que hablan conargot juvenil e ironizan sobre los problemas afrontados por cualquier joven en suprimera experiencia laboral, mediante una sucesión de gags trufados de historiasinverosímiles y de cameos. Es interesante subrayar que Tele5 lanzó un casting, através de su web, para captar actores y guionistas de su Short Movie, pidiendo a losinteresados que enviaran un vídeo o bien un texto escrito sintetizando un posible12Lo mismo había ocurrido precedentemente con el “Blog de una fea” de Yo soy Bea, la adaptación para Antena3 de latelenovela colombiana Yo soy Betty la fea de la cadena colombiana RCN, estrenada en España en julio de 2006.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

94La ficción interactiva: televisión y web 2.013episodio de la serie . El éxito de Becari@s en la Red determinó, a partir de abril de2008, la programación de todos los capítulos emitidos durante la semana a través deInternet y del teléfono móvil en el canal digital de Tele5, FdF, los domingos a las 21,00horas. A partir de 2009, el programa exploraba una nueva vertiente de lainteractividad con una iniciativa pionera a nivel mundial, incorporando en su páginaweb a una becaria virtual (Vicky Vi-Clone) que contestaba a las preguntas formuladaspor los usuarios.Malviviendo, una serie de periodicidad mensual sobre la vida cotidiana de ungrupo de amigos que “malviven” en el barrio sevillano de Los Banderilleros, hasuperado ampliamente los nueve millones de páginas vistas. En el terreno de laanimación, producciones amateurs como Cálico electrónico (sobre un superhéroe sinpoderes); Freek Lances (sobre un grupo de trabajadores freelance que salenadelante como pueden), Green Power (sobre una ONG ecologista) o la celebradaNiña repelente son otros tantos ejemplos del fermento creativo de los internautasespañoles.MySpaceTV estrenaba en marzo de 2008 su primera serie española, Porta: enboca de todos, integrada por 10 capítulos semanales de entre tres y cinco minutos deduración cada uno. En la línea de las pioneras series norteamericanas de MySpace,14Quaterlife o Roomates , se dirigía a un target joven y estaba protagonizada por unrapero de 19 años que precisamente se había hecho un nombre en el mundo de lamúsica gracias a la popular red social. Los cinco millones de descargas de sumaqueta en Internet y el millón de visitas a su perfil de MySpace determinaron elinterés del sello Universal Music por el joven y la realización de la serie donde cuentasu vida, habla de sus amigos, etc. (El País, 2008).A partir de estas iniciativas pioneras, la incidencia de las redes sociales en larecepción televisiva no ha parado de crecer. El MIPFormat de Cannes confirmaba15que todos los programas presentados en la edición del MIPTV de 2010 tenían algúntipo de vínculo on line con Facebook y Twitter, que apuntaba sobre todo a la recepciónen movimiento a través de telefonía móvil y de tablets (con el nuevo iPad de Applecomo estrella del evento).13La popularidad de Becari@s se refleja, por ejemplo, en las declaraciones de Mariano Rajoy, reportadas en la web de lacadena el 26 de marzo de 2009, donde manifestaba su disponibilidad para hacer un cameo en la serie. Véase la entrevistaa Rajoy en [Consulta: mayo de 2009].14Roomates se estreno en MySpace en octubre de 2007 y Quaterlife en noviembre de ese mismo año. La primera narra lavida cotidiana de ocho chicas, que acaban de finalizar sus estudios y comparten casa en Los Angeles. Quaterlife tambiénse centra en la vida de unos recién licenciados, que en este caso viven en Chicago.15El MIPFormat de 2010 tiene lugar el día anterior al inicio del MIPTV y consiste en una exclusiva sesión de pitchingorientada a la búsqueda de talento y creatividad. Cfr. [Consulta: 13 abril de2010].ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Charo Lacalle954. DEL INTERNAUTA AL TELENAUTALos internautas han iniciado una lenta pero persistente emigración desde latelevisión a Internet, que les ofrece la posibilidad de desligarse de la programacióntelevisiva y de personalizar su propio consumo. El telenauta puede ver los programasen el horario que prefiera, opinar y recomendarlos a sus amigos, etc. La Red es lanueva ventana de la recepción televisiva, en la que cada usuario se construye supropio prime time. Su parrilla ideal, como señala Mario García de Castro (2007).En Estados Unidos, la pionera Hulu (www.hulu.com/), lanzada por NBC, ABC yFox en 2008, ofrece gratuitamente streaming de películas y programas de televisiónde de las grandes network a cambio de inserciones publicitarias. Hulu utiliza elformato Flash video, de mayor resolución que Youtube pero inferior a la definiciónestándar de la televisión, aunque también cuenta con un stock importante de vídeosen 480p, además de ofrecer servicios de otras webs como AOL, MSN, MySpace,Yahoo, etc.La WB.com contraatacaba a Hulu (la segunda opción más visitada en EstadosUnidos tras Youtube) con series de éxito in streaming como, por ejemplo, Buffy theVampire Slayer [Buffy cazavampiros] o Veronica Mars, aunque dejaba claro que suprincipal estrategia no era suplantar la ficción televisiva, sino enriquecerla, comoseñala Lisa Gregorian, vicepresidenta ejecutiva de marketing internacional delBrothers Television Group: “We're learning every single day […] The metric forsuccess evolves as you go along” (Karpel, 2009).Youtube también respondía a Hulu modificando en 2008 su modelo de negocio yanunciando que emitiría programación completa de la CBS, con publicidad antes ydespués de la emisión de cada una de las series (actuales y clásicas) de la cadenaestadounidense, para lo cual estrenaba un reproductor panorámico y un modo deteatro (simulando las luces apagadas de una sala real). La Metro Goldwyn Mayer(emisión de películas) y Apple (compra, descarga y reproducción de contenidos através de iTunes) se sumaron poco después a la iniciativa de la CBS. Sucesivamente,Youtube lanzaba el programa de generación de ingresos Youtube PartnershipProgram (YPP), destinado en un primer momento a incentivar la creatividad de sususuarios más activos mediante la colocación de anuncios en los vídeos que desearanrentabilizar. Finalmente, Youtube abría la posibilidad de albergar publicidad a todoaquel usuario que lo deseara en agosto de 2009. En el momento de escribir estaslíneas, todas las grandes network estadounidenses (CBS, NBC, ABC, Fox, CW), asícomo las cadenas de cable (USA Network, TNT, Showtime, Lifetime, SyFy y ABCFamily) ofrecen episodios de sus series on line, disponibles generalmente tan sólo enese país. En la mayor parte de dichas emisoras los programas también se pueden veren HD o incluso en HQ 0 1080P (full HD).El acuerdo de Microsoft con BBC Worldwide y la productora All3Media paradistribuir vídeo gratuito a la carta a través del MSN Video Player, culminaba el 10 demarzo de 2010 tras un período de experimentación de seis meses. En un intento decompetir con la distribuidora concurrente SeeSaw, que se anticipó en un mes a lainiciativa de Microsoft, el repositorio inicial de 300 horas se incrementaba hasta1.000. De esa manera MSN Video Player, que incluye segmentos de publicidad de 20ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

96La ficción interactiva: televisión y web 2.0segundos, se distanciaba también de la web de vídeo gratuito de la BBC iplayer, unade las páginas más populares del Reino Unido.Por lo que se refiere al impulso del hardware en relación a la web 2.0, TiVoanunciaba en marzo de 2010 la inminente presentación de TiVo Premiere, unselector-grabador, más pequeño que el modelo anterior, capaz de archivar losprogramas procedentes del cable y el satélite junto con el material procedente deInternet (Stone, 2010). Mientras tanto, Sony establecía acuerdos con Amazon,Dailymotion, Youtube y AOL, así como con Sony Pictures y BMG Music, para proveermúsica y vídeo gratis on line a los nuevos televisores de HD Bravia. Xbox de Microsofttambién ha comenzado a ofrecer contenidos de televisión y vídeo a los teléfonosmóviles (Armstrong, 2010).Sin alcanzar aún el nivel de sofisticación de las cadenas estadounidenses, lastelevisiones españolas comenzaron a adecuarse a los nuevos hábitos mediales delos espectadores a partir de 2007. RTVE fue la primera en difundir el primer capítulode un programa de ficción en la Red, previo a su estreno en televisión, aunque en estecaso no se tratara de una producción propia, sino de la telenovela grabada en Miami,Marina, sobre una chica de Acapulco. El preestreno tuvo lugar el 8 de diciembre de2007 en la página de RTVE (www.rtve.es/marina) y estuvo a disposición de losinternautas durante una semana. En junio de 2008, RTVE abría finalmente su archivohistórico a Internet con la reemisión de la serie Los gozos y las sombras, a la quesucesivamente iría añadiendo el resto de sus programas. Antena 3 lanzaba el primerepisodio de la quinta temporada de Los hombres de Paco 36 horas antes de suestreno televisivo, el 7 de enero de 2008.A partir de la emisión on line de algunos capítulos íntegros de El Internado y de16Círculo rojo en mayo de 2007 , Antena3 lanzaba su tercer portal de vídeo(www.antena3videos.com) en 2008, tras los fallidos intentos de TuClip17(www.tuclip.com/tuclip/) y Tucanaltv (www.tucanaltv.com) . De hecho, Antena3 es elgrupo televisivo que más ha apostado por las nuevas tecnologías, el primero en emitirsu señal en directo vía móvil, en tener un canal propio en Youtube y en el preestrenode sus productos tanto por Internet como por el móvil. La cadena privada tambiéncuenta con un portal de vídeos para el visionado de emisiones íntegras, vídeos conextras o resúmenes de temporadas anteriores de las ficciones en antena. Cualquierinternauta puede construir su lista personal de vídeos, sin necesidad de registrarseen la web, votarlos, compartirlos en las redes sociales o enviarlos a los amigos,creando de esa manera su propio reproductor de vídeo personal.Tele5, mucho más reacia que Antena3 a la extensión de la televisión a las nuevastecnologías, renovaba su web en enero de 2008 y lanzaba su televisión a la carta MiTele, con vídeos de algunos de sus programas más populares. En abril de ese mismo16Los capítulos de ficción de estreno se ofrecían en la página web de Antena3 unos días después de su pase por televisión,introduciendo publicidad antes y después de la emisión.17En el momento de escribir estas líneas, el primero se mantiene aún activo, mientras que el segundo remite a.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Charo Lacalle97año, Tele5 colgaba los episodios íntegros de Sin tetas no hay paraíso tras sureemisión por TDT, a los que se iban añadiendo sucesivamente resúmenes de LosSerrano, Aída o Cámera café. Sin embargo, el experimento en noviembre de 2009 decobrar por los preestrenos on line no funcionó y la cadena acabó abandonando al18poco tiempo una iniciativa que retomaba, de nuevo sin éxito, en el verano de 2010 .LaSexta inauguraba su portal interactivo en mayo de 2008, donde incluía comonovedad la incorporación de vídeo a la carta en HD de su propia programación. Unmes más tarde, la cadena presentaba www.MiSexta.TV, que ponía a disposición delos usuarios los programas de producción propia.Cuatro lanzaba oficialmente Play 4 en noviembre de 2009, coincidiendo con sucuarto aniversario, una nueva sección de su página oficial donde colgar susprogramas. La cadena, que había sido la última en ofrecer vídeo in streaming,estrenaba esta nueva modalidad con las emisiones de sus programas más exitosos,entre ellos la serie de ficción Hay alguien ahí. Además, los usuarios pueden acceder aFacebook o Twitter desde Play 4 y visionar las emisiones en su iPhone.Tv3 sobresale en el entorno autonómico como una de las cadenas más implicadasen la exploración de las relaciones entre la televisión y las nuevas tecnologías, ydesde abril de 2009 ofrece gratuitamente un extenso archivo de vídeo a la carta(www.tv3.cat/seccio/3alacarta/). En septiembre de 2009, la televisión catalanainauguraba los estrenos exclusivos por Internet con dos series de animación para19adultos, Arròs covat y 240, el nen clònic . TVG, ETB y Canal Sur también ofrecen susprogramas de estreno en sus respectivas webs, mientras que en el momento deredactar este artículo Canal9 dispone únicamente de determinados capítulos de susseries de ficción L'alqueria blanca y Unió Musical Da Capo.Algunos programas españoles de ficción también se pueden ver en Youtube, trasel lanzamiento en 2008 de la plataforma The Youtube Screaning Room, que permitela emisión de obras seleccionadas por el equipo del portal de acuerdo con sus20autores . Se trata de una iniciativa a la que Antena3 fue también la primera enadherirse en España, en una búsqueda constante de movilidad de sus contenidosque la mantiene como favorita de los más jóvenes, y a la que pronto se sumaríantodas las demás. Tele5, siempre la más reticente a poner sus programas a disposiciónde los usuarios de Youtube, acababa claudicando tras llevar al portal a los tribunalessin mucho éxito. Pero, la web con ficción in streaming más visitada en España esSeriesyonkis (www.seriesyonkis.com), a la par que se incrementa el tráfico en otraspáginas como Filmin.es (www.filmin.es), un portal donde se ofrecen cortos ylargometrajes gratis.18Tele5 ofrecía los preestrenos de la comedia Supercharly, estrenada el 1 de agosto de 2010, a 1,42 euros por episodio ylas reemisiones en HD a 1,06, pero mantenía la gratuidad de las reemisiones de calidad estándar. Cfr. [Consulta: agosto de 2010].19Nota de prensa de TV3 del 31 de agosto de 2009.20La iniciativa de Youtube era la respuesta a las crecientes demandas de los emisores contra el portal, propiedad deGoogle, por apropiación indebida de imágenes. En España, la única cadena que denunció a Youtube fue Tele5.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

98La ficción interactiva: televisión y web 2.0En mayo de 2009, Antena3 volvía a anticiparse de nuevo al resto de las cadenasen su apuesta por las nuevas tecnologías con el lanzamiento de televisión 3.0,coincidiendo con el estreno de la quinta temporada de la popular serie de GlobomediaEl Internado. 3.0 incrementa considerablemente tanto la retroalimentación entretelevisión e Internet como la interactividad entre la televisión y el espectador e implicala conversión de la cadena tradicional en un operador global y multisoporte decontenidos, integrado por los tres canales de la cadena privada (Antena3, Neox yNova) y por los tres soportes de difusión televisiva (televisión, internet y móvil). Lainterconexión de canales y soportes 3.0 permite la difusión múltiple de sus productosestrella, pero integrados con herramientas y contenidos adicionales exclusivosadecuados a los diferentes canales y soportes.Nova es el canal de Antena3 que más potencia la interactividad, permitiendo a losespectadores realizar acciones simultáneas a la recepción como, por ejemplo,comentar en directo el episodio de la serie que están viendo, mediante el novedososistema on line Watch and Chat, inaugurado con motivo del lanzamiento de 3.0, quepermite al espectador-usuario ver en Internet series y programas de Antena3mientras se chatea con amigos. Neox complementa la emisión con un “Diario derodaje”, donde los actores y el equipo técnico comentan escenas de la ficcióncorrespondiente. 3.0 dispone también del Navegador 3.0, un gestor de contenidosmultipantalla en el que convergen las programaciones de la familia de canales deAntena3, Internet y móvil, de manera que el espectador pueda decidir su modalidadpreferida de recepción (cuándo, dónde y cómo).Neox estrenaba el 26 de noviembre de 2009 Dirígeme: el rescate, la primeraficción española que permitía al espectador dirigir el siguiente capítulo. La serierepresenta un paso adelante en la apuesta de Antena3 por la interrelación entre laficción y las nuevas tecnologías, que apunta a convertir a la cadena privada en un21operador global y multisoporte de contenidos . En enero de 2010, Antena3 daba unenésimo paso en la extensión entre la ficción televisiva e Internet al convertirse en laúnica cadena española en integrar Habbo en antena3.com. De esa manera, losusuarios del mundo virtual para adolescentes pueden acceder a diferentes eventosprotagonizados por los avatares de algunos personajes de series como Física oQuímica, Los protegidos o Los hombres de Paco. También es posible participar en lasaventuras de estos personajes o chatear con ellos o con cualquier usuario de Habbo.Poco después se añadía Nitro, el canal del grupo dirigido preferentemente al targetmasculino y dedicado en buena parte a las series de acción.El grupo Antena3, que también había inaugurado en 1999 la alianza entre latelevisión y la telefonía móvil en España, con un servicio de alertas informativas porSMS, introducía en el teléfono móvil un canal de interactividad. En febrero de 2008, lacadena privada emitía la primera temporada de Física o Química 36 horas antes de22su estreno en televisión . Pero la emisión de ficción doméstica vía móvil no llegaría a21La dinámica de Dirígeme: el rescate, producida por Videomedia para Neox es la siguiente: la cadena estrena cada juevesun capítulo (a las 22,00 horas), que se repite en horario de noche cada día hasta el lunes. Los martes y miércoles no hayemisión, pues es el período en que se cuentan los votos de los espectadores. Al jueves siguiente se emite una nuevaentrega, que comienza con el final del capítulo anterior elegido por los espectadores.22El preestreno de Física o Química por teléfono móvil obtuvo más de 100.000 accesos (ATV, n. 115, pág. 37).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Charo Lacalle99España hasta noviembre de 2008 con el lanzamiento de Vodafone Live!, un serviciopara teléfonos 3G de descarga y escucha de música con calidad MP3 y de televisión,gracias al acuerdo de Vodafone con Antena3, Sogecable, TVE, Europa Press, ElMundo, Marca, Disney Mobile, MTV, Sony Pictures Mobile Entertainment, UniversalStudios y Warner Bros.Sogecable estrenaba en 2007 “Digital Plus Mobile” (a través de Vodafone Live!),que ofrecía inicialmente 10 de sus canales mediante suscripción de seis euros almes, para clientes con teléfonos 3G. En 2008, el grupo incorporaba un canaldiseñado específicamente para móviles (Cuatro Series) y cuatro meses más tarde,coincidiendo con el inicio de la Eurocopa, nacía cuatro.mobi, el nuevo portal de lacadena en Internet Móvil, resultado de un acuerdo de comercialización entreSogecable Media y Nokia que le permitía incrementar su oferta de telefonía móvil.Tele5 lanzaba en julio de 2008 una versión de su web para el iPhone, dondeincluía, entre otras cosas, series de producción propia. En 2009, esta cadena privadaconfirmaba que ofrecería su programación en directo (incluyendo sus series deestreno) a través del teléfono móvil, tras un acuerdo con Vodafone.LaSexta se apuntaba a Vodafone Live! en febrero de 2009. Dos meses más tarde,la cadena se convertía en el primer canal en transmitir en directo el Gran PremioMundial de Fórmula1, a través de dos operadores diferentes, Vodafone Live! yMovistar, aunque el acuerdo con este último incluía además la emisión en directo dealgunos programas de LaSexta, entre los que figuraba la multisitcom La tira. LaSextahabía sido también la primera cadena española en retransmitir un partido de fútbolsimultáneamente por televisión, por móvil y por Internet (el 15 de febrero de 2007) através de Orange y de su página web.TV3 estrenó en 2008 A pera picada, la primera serie española producidaexclusivamente para el teléfono móvil. Los protagonistas de la sitcom catalana sonJoan Pera y su hijo Roger, actores de la serie televisiva 13 anys… i un dia! (TV3, 2008)a partir de la cual surgió A pera picada. 13 anys… i un dia! también se podía descargardirectamente desde el teléfono móvil cada jueves, previo envío de un mensaje, o bienconectándose a Internet. Además, TV3 ofrece sus podcasts de vídeo desde julio de2009 y en marzo de 2010 lanzó un servicio desarrollado por Orange (al que se accededesde la zona TV3 d'Orange Cat) para programar grabaciones de cualquier canal deTelevisió de Catalunya, en el Media Center del ordenador personal, desde un teléfonomóvil.5. EN BUSCA DE LA RENTABILIDADLos profundos cambios acaecidos en los hábitos de consumo mediático hanobligado a la publicidad a adaptarse al nuevo contexto socio-económico,incrementando las inversiones en la Red y transformando las transmedia storytellingen transmedia branding (Scolari, 2009). La posibilidad de dirigirse a un públicoobjetivo más preciso y desarrollar productos inviables en los medios convencionalesconfigura un nuevo mapa de alianzas entre los productores y la Red destinado a abrirnuevas vías de acceso al telenauta. Por ejemplo, Fox International Channels,ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

100La ficción interactiva: televisión y web 2.0productora de series como Smallville, Ghost Whisperer, Prison Break, Doctor Houseo Bones, ha establecido acuerdos publicitarios con todas aquellas webs españolascuyos propios contenidos on line les permiten crear contactos entre los seguidores dela ficción televisiva, apuntando así directamente a su propio target (www.foxtv.es,www.navegatv.com, www.natgeoadventure.es, www.pizquita.com ywww.seriesadictos.com).Internet se está convirtiendo en la Biblia de los publicitarios, que rastrean a lospotenciales consumidores por las comunidades on line más relevantes, en funcióndel producto que se quiera promocionar, identificando a los líderes de opinión yobservando las interacciones de los usuarios (social media monitoring). Frente a labúsqueda del target de los tradicionales estudios de mercado, Internet ofrece demanera creciente una información más precisa sobre las características y laspreferencias de esos nuevos nichos de espectadores que configuran sus múltiples ycambiantes identidades a través de las redes sociales (Marketing Directo, 2009).Todo un desafío para el profesional del marketing directo, obligado a salir de suparapeto y entrar en contacto con un consumidor potencial convertido en interlocutory colega en la Red.Una buena parte del interés de la publicidad por Red radica en la posibilidad derealizar una medición “real” del consumo. A diferencia de los sistemas proporcionalesutilizados para la audiencia televisiva, Internet permite observar de maneraparticularizada los comportamientos de un determinado usuario frente a una página23específica e incluso enviarle un mensaje. De ahí que TNSofres , se apresurara acomprar en 2008 la empresa de medición on line Compete(http://www.competeinc.com/) porque, a diferencia de otros sistemas como Alexa,incluye un panel de audiencias demográfico y registra el tráfico mediante las barras y24los logs de los IPS . En marzo de 2009 TNSofres lanzaba el servicio TNS WebLedge,que sigue información en Internet (websites, foros, noticias, blogs…) y permiteconocer de manera automatizada la opinión positiva o negativa de cada conceptoevaluado (TNS, 2009).Wetpaint, una empresa de creación de páginas web, encontraba ese mismo añouna manera de medir la popularidad de las series estadounidenses rastreando cadasemana sus títulos en redes sociales como Facebook, Twitter y la suya propia, asícomo en Google y en más de medio millón de webs de fans, con el objetivo deelaborar un ranking semanal de los 100 títulos de ficción más mencionados. Frente a25otros sistemas de medición ya existentes en el mercado , TVFandex, el instrumentoutilizado por Wetpaint, se presenta como el primer sistema creado para ofrecer unacomparación específica entre las series rastreadas, bajo la premisa de que un mayor23TNSofres fue absorbida en 2008 por la multinacional Kantar Media.24Alexa, una compañía subsidiaria de amazon.com, controla el número de visitas a las webs realizadas desdeordenadores que tienen instalada la barra Alexa.Toolbar. Cfr. .2 5E l m á s c o n o c i d o , B u z z m e t r i c s , r e a l i z a l a m e d i c i ó n p a r a N i e l s e n . C f r. < h t t p : / / e n -us.nielsen.com/content/nielsen/en_us/product_families/nielsen_buzzmetrics.html> [Consulta: marzo de 2010].ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Charo Lacalle101tráfico en Internet mejora la imagen de la propia serie y de la cadena, e incrementa las26ventas de su merchandising .En enero de 2010, Nielsen anunciaba el lanzamiento en septiembre de “EstendedScreen”, un nuevo programa de medición que incorporaría las audiencias on line dewebs como Hulu, TV Everywhere (el proyecto de la Time Warner Cable) y FancastXfinity, la cadena de subscripción Comcast Cable que debutó en diciembre de 2009(Littleton, 2010). En el capítulo de curiosidades merece la pena señalar el inicio dewww.tvbythenumbers.com, una página que se dedica a “puntuar” las seriesnorteamericanas a partir de los datos de Nielsen, dividiendo el número deespectadores entre 18 y 49 años de un determinado programa entre la media deaudiencia de ese mismo target en la cadena donde se emite (Jabonero, 2009).Sin embargo, mientras que las iniciativas para poder llegar a conocer los interesesdel telenauta se multiplican, el desencuentro entre los emisores y los inversorespublicitarios es creciente. El enorme impacto de la ficción en la Red no secorresponde por ahora con su escasa rentabilidad en términos económicos, más alláde la formidable plataforma que representa para la promoción de los programas y lafidelización de la audiencia. Hasta el momento, el problema de toda cadena que hayaoptado por la estrategia de ofrecer sus programas gratuitamente sigue siendo elsaber cómo rentabilizarlos. Pero, para convertirlos en algo atractivo para losinversores publicitarios, estos necesitan saber cómo posicionarse en relación alnúmero de usuarios y al tiempo dedicado al visionado del programa, como señala elvicepresidente del sector de análisis de medios de Nielsen, John Gibs (Letizia, 2009) .El cierre en España de Mobuzz TV, tras poco más de tres años de existencia, es unejemplo, entre tantos otros, de las enormes dificultades que encuentra la televisión enla Red. Ni siquiera Youtube, el mayor portal de Internet, se salva de la quema,sabedor de que para continuar siendo líder en la Red está obligado a ofrecercontenidos de mejor calidad. De ahí que Youtube siga ampliando sus acuerdos congrandes distribuidores de cine y televisión o compitiendo con iniciativas como, porejemplo el estreno simultáneo en el portal y en los cines de Home, una película27documental de Luc Besson y Yann-Arthus Bertrand sobre el deterioro del planeta .Ya no hay prácticamente ningún programa de ficción televisiva que noexperimente on line, produciendo todo tipo de brand extensions de los programas:blogs, historias complementarias o incluso mini episodios (Karpel, 2009). Cualquiercosa con tal de atrapar al espectador-internauta en ese paratexto infinito al que danlugar las hodiernas narrativas transmediáticas, donde uno puede incluso introducir un28nuevo habitante en Springfield, la ciudad de Los Simpson . Por ello, junto con la26Cfr. [Consulta: junio de 2009]27Home se estrenó el 5 de junio de 2009.28Simulando un certamen realizado en la propia serie animada, donde los habitantes de Springfield creaban un nuevopersonaje para Rasca y Pica, los espectadores podían construir una especie de retrato robot del nuevo habitante (nombrey/o apodo, edad, apariencia, ocupación y una frase personal que lo caracterizara). El premio consistía en que dichopersonaje aparecería en la 21 temporada de Los Simpson, en enero de 2010. Disponible enhttp://www.vertele.com/noticias/detail.php?id=24625 [Consulta: 28 marzo de 2010].ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

102La ficción interactiva: televisión y web 2.0multiplicación de actividades destinadas a promocionar sus productos, los emisoresvienen prestando una creciente atención a lo que Chris Anderson denomina The LongTail, la curva generada por la coexistencia en el mercado de dos tipos de productos:uno centrado en el alto rendimiento de pocas mercancías y otro basado en laacumulación de pocas ventas de un elevado número de productos (Anderson, 2006).La diversificación de la oferta es, por consiguiente, uno de los grandes valoresañadidos de Internet.De manera paralela, el éxito de las descargas de música con el modelo de las APPStores de Apple (muy replicado por otras plataformas), el revelado digital on line o delas descargas de pago de videojuegos, dejan entrever nuevas posibilidades decomercialización que podrían inspirar una salida a medio plazo al problema de larentabilidad de la ficción televisiva en la Red.El acuerdo de Facebook y el fabricante de Cheetos para lanzar Katalyst HQ, la29primera serie de la popular red social , producida por la sociedad de producción deAshton Kutcher y distribuida por la aplicación FunSpace, nos puede orientar sobrecómo empiezan a encanalarse las alianzas mediáticas. Esta nueva vertiente delnegocio de Facebook responde a la búsqueda de diversificación de las redessociales, que en la actualidad se están posicionando también en relación a losvideojuegos, otro de los grandes paraísos del ocio de los jóvenes. Tras el éxito en lossistemas on line habituales de los juegos Flash y los juegos para iPhone, lamultinacional francesa Ubisoft (http://www.ubi.com/ES/default.aspx) desarrolla unanueva aplicación para Facebook que permita la inserción y utilización de videojuegosen la web de esta red social. Paralelamente, Microsoft anunciaba que los servicios deredes sociales como Facebook y Twitter llegarían a Xbox360, el portal de “Games ondemand”, a finales de 2009.La colaboración entre la serie de la CBS CSI:NY y Second Life permite entreveralgunas posibilidades de los cruces de los mundos virtuales con diferentes30plataformas mediáticas. En el episodio “Descenso por la madriguera” , Mark Taylorse crea un perfil virtual en Second Life para intentar desentrañar el asesinato de unausuaria de dicha comunidad virtual. El final inconcluso del episodio permitía a losespectadores convertirse en colaboradores virtuales de los forenses, mediante unbuen ejemplo del marketing experiencial que suponía el lanzamiento “real” de la serieen el entorno de Second Life. Por otra parte, este ejemplo prueba que los mundosvirtuales, lejos de constituir un ámbito exclusivo para una audiencia de nicho, tambiénpueden atraer a la audiencia de masas, como señala Damon Taylor a raíz del éxitoobtenido por la citada experiencia, pionera de este tipo de narrativa transmediática:This is not a niche industry or a niche technology. With creativity and hard work and expertise, it ispossible to launch this type of crossover, and we are hoping that the CSI:NY Virtual Experience willbegin to demonstrate that companies can use virtual worlds in ways that appeal to a larger31audience .29Katalyst HG, creada en febrero de 2009, descubre el día a día de la sociedad de producción de Kutcher.30Episodio 76 (5º de la 4ª temporada), emitido en Tele5 el 27 de octubre de 2008.31Entrevista realizada a Damon Taylor por Sam Ford. Cfr. [Consulta: septiembre de 2009].ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Charo Lacalle103Internet está socavando las formas pasivas de los medios tradicionales, porquelos telenautas pueden interactuar y contribuir a reelaborar los discursos mediáticosque reciben. Pero, aunque la Web está condicionando de manera creciente el uso delos demás medios (Stelter, 2009), no los está substituyendo, como señala JimO'Hara, presidente de Media Product Leadership, de Nielsen: “The entire mediauniverse is expanding so consumers are choosing to add elements to their mediaexperience, rather than to replace them” (Nielsen, 2009). Como revelan los discursosde los propios usuarios de los foros y las redes sociales, el visionado on line de laficción tiende a complementar la recepción televisiva.En febrero de 2010, HBO inauguraba oficialmente su web streaming HBO GO, conmás de 600 horas de contenidos de la cadena, que a diferencia de Hulu no es gratuita,sino accesible tan sólo a los abonados de Comcast y Verizon FiOS (Krashinsky,2010). Un mes más tarde, Viacom anunciaba que retiraría de Hulu algunos de losprogramas de más éxito de Comedy Central, lo que ponía de manifiesto el abismoque separa a los telenautas, ávidos de programas gratuitos en la Red, de losemisores, cuyo objetivo primario es la rentabilidad de sus productos. El lanzamientoen abril de 2010 de CBS Sports Mobile, tras el interés suscitado por las noticias víamóvil en el último año, representa otro paso más en la búsqueda de rentabilidad en laalianza entre la televisión y las nuevas tecnologías. En el Reino Unido, la web detelevisión a la carta SeeSaw (surgida tras el fracasado proyecto Kangaroo entre BBCWorldwide y Channel 4) anunciaba por esas mismas fechas la salida en junio de unaversión de pago complementaria a la distribución gratuita de vídeo, que ofrece desdefebrero de 2010 (Sweney, 2010).El crecimiento espectacular de Hulu en el último trimestre de 2010 (al pasar de los580 millones de vídeos visionados en septiembre a 1.01 billón en diciembre) nocompensa, sin embargo, la ausencia de ingresos de las cadenas ni, por supuesto, dela propia Hulu, que ya registraba pérdidas en 2009. En consecuencia, por más quesus directivos se esfuercen por recalcar el (supuesto) impacto de las entusiastasrecomendaciones de los usuarios en los espectadores televisivos, la ruptura entreViacom y Hulu en la primavera de 2010 podría impulsar una nueva vuelta de tuerca enlas apasionadas pero complejas relaciones entre la ficción televisiva y la web 2.0.Frente a la convicción del paradigma digital revolucionario de que los nuevosmedios reemplazarían a los antiguos, el paradigma moderno de la convergenciadigital, define la interrelación entre unos y otros de una manera mucho más compleja(Jenkins, 2006: 6), en un momento histórico en el que los viejos paradigmas sedesintegran incluso antes de que surjan los nuevos. Jenkins se remite a Ithiel de SolaPool (1983) para explicar que la convergencia y la divergencia son únicamente lasdos caras de un mismo fenómeno, y suscribe la hipótesis de este último autor sobre lainevitable incertidumbre que implica todo período de transición tras cada nuevocambio tecnológico (Jenkins, 2006: 11).A partir de 2009, las redes sociales emergen como el único punto de anclaje sólidoen el terreno inestable de las relaciones entre la televisión e Internet. Pero, mientraslas nuevas alianzas empresariales se aprestan a dibujar el mapa económico delÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

104La ficción interactiva: televisión y web 2.032mayor fenómeno social de la historia , el debate sobre Internet adquiere una nuevadimensión planetaria, que desplaza los temores iniciales sobre la soledad del hombreante el ordenador hacia la nueva (y quizás imposible) redefinición de los confinesentre lo público y lo privado (Lacalle, 2010).REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASARMSTRONG, S.: With SeeSaw, TV faces its future outside the box. The Guardian[ e n l í n e a ] . 1 5 f e b r e r o 2 0 1 0 [ C o n s u l t a : 1 7 f e b r e r o 2 0 1 0 ] .ANDERSON, C. (2007[2006]): La economía long tail: de los mercados de masas altriunfo de lo minoritario. Barcelona: Urano.BERNERS-LEE, T. (1996): Interview: Tim Berners Lee on Simplicity, Standards and“Intercreativity”. WWW Journal [en línea]. Número 3. [Consulta: 3 marzo 2010]BERNERS-LEE, T. – HENDLER, J. – LASSILA, O.: "The Semantic Web". ScientificAmerican Magazine, vol. 5 (Mayo 2001), nº 284, pp. 34-43.CASON J.: “User generated content”. En DI BARI, V. (ed.) (2007): Internet è cambiato.E voi? Milano: Edizioni Il Sole 24 Ore, pp. 253-257.CHEUNG, C.: A home on the Web: Presentations of self on personal homepages. EnGAUNTLETT, D. (ed.) (2000): Web studies: Rewiring media studies for the digital age.New York: Oxford University Press, pp. 43-51.DE BARI, V. (ed.) (2008): Internet è cambiato. E voi? Milano: Edizioni Il Sole 24 Ore.DINEHART, S. (2008): Transmedial play: Cognitive and cross-platform narrative [enl í n e a ] [ C o n s u l t a : 1 5 d i c i e m b r e 2 0 0 9 ] .EFE: Las redes sociales decidirán la programación televisiva en el futuro. CadenaSER [en línea]. 25 marzo 2009 [Consulta: 28 marzo 2009].EIAA (2009): EIAA Media Multi-tasking Report. Executive Summary [en línea][Consulta: 30 Julio 2009] 32La compra en agosto de 2010 por parte de Telefónica del 85% de Tuenti, la segunda red social en España y la cuenta conun perfil de usuarios más jóvenes, es un buen indicio del papel que están llamadas a jugar las redes sociales en elentramado económico de la globalización.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Charo Lacalle105EL PAÍS (2008): MySpace estrena su primera serie de producción española.Elpais.com [en línea]. 12 marzo 2008 [Consulta: 25 marzo 2008].GARCÍA DE CASTRO, M.: “La televisión hipermoderna”. Telos, nº 93 (Octubre-Diciembre 2007), pp. 10-12.JABONERO, D.: La guillotina de las series. Elmundo.es [en línea]. 1 diciembre 2009[ C o n s u l t a : 1 5 d i c i e m b r e 2 0 0 9 ] .JAKOBSON, R.: “Linguistics and poetics”. En SEBEOK, T. (1960): Style in LanguageCambridge, MA, MIT Press.JENKINS, H. (2006): Convergence culture: where old and new media collide. NewYork: New York University Press.KARPEL, A.: Welcome to the Net, Mr. 'OC'. The New York Times [en línea]. 12 marzo2 0 0 9 [ C o n s u l t a : 2 4 m a r z o 2 0 0 9 ] .KRASHINSKY, S.: Online challenge: Getting TV viewers to pay up. The Globe andM a i l [ e n l í n e a ] . 9 m a r z o 2 0 1 0 [ C o n s u l t a : 11 m a r z o 2 0 1 0 ] .LACALLE, Ch. (dir.): “El debate sobre la Red: del individuo aislado al ojo del GranHermano”, Quaderni di Comunicazione, (Septiembre 2010), nº 11, pp. 65-78.LACALLE, Ch. (2007): “Ficción televisiva y construcción de identidad cultural. El casocatalán", Opción, vol. 23 (Abril 2007), nº52, pp. 61-71, disponible enhttp://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=31005205 [Consulta:agosto 2010].LETIZIA, M.: Usa: l'audience tv sbarca sul web, «Lost» è il programma più visto.CorrieredelaSera.it [en línea]. 4 marzo 2009 [Consulta 18 septiembre 2009].LEVY, P. (1995): L'Intelligence collective: pour une anthropologie du cyberspace.Paris: La Découverte.LITTLETON, C.: Nielsen to combine TV, online ratings. Variety [en línea]. 24 enero2 0 1 0 [ C o n s u l t a : 3 1 e n e r o 2 0 1 0 ] .ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

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Charo Lacalle107STELTER, B.: 8 Hours a Day Spent on Screens, Study Finds. The New York Times [enl í n e a ] . 2 6 m a r z o 2 0 0 9 [ C o n s u l t a : 2 7 m a r z o 2 0 0 9 ] .STONE, B.: TiVo to Offer Boxes That Go Beyond the Recorder. The New York Times[ e n l í n e a ] . 2 m a r z o 2 0 1 0 [ C o n s u l t a : 2 3 m a r z o 2 0 1 0 ] .SWENEY, M.: Microsoft rolls out video-on-demand service across the UK. TheGuardian [en línea]. 10 marzo 2010 [Consulta: 11 marzo 2010].TNS: TNS lanza TNS WebLedge para conocer el pulso de las empresas en Internet.TNS-Global [en línea]. 2 marzo 2009 [Consulta: 31 Marzo 2009]. http://www.tnsglobal.es/docs_prensa/nota_prensa_209.html>Breve semblanza biográfica de las autorasEste artículo ha sido escrito en el marco del proyecto de investigación Larepresentació dels joves a la ficció televisiva catalana i espanyola: construcciód'identitats, atribució de rols socials i correspondència amb la realitat. En el proyecto,dirigido por la profesora Charo Lacalle y financiado por la Agencia Catalana de laJuventud, han participado las investigadoras Beatriz Gómez, Manuela Russo,Mariluz Sánchez, Lucía Trabajo y Berta Trullàs.(Recibido el 19-10-2010, aceptado el 01-08-2011)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

109JÓVENES Y PRENSA GRATUITA:ESTUDIO DE HÁBITOS DE CONSUMOMaría Teresa Santos Diezmariateresa.santos@ehu.esJesús Ángel Pérez Dasilvajesusangel.perez@ehu.es(Universidad del País Vasco)Resumen: Esta investigación tiene como objetivo el análisis de la opinión que los estudiantes deperiodismo de la UPV-EHU tienen de la prensa gratuita tanto referida a diarios de información generalcomo periódicos especializados para universitarios. Se contemplan aspectos como su calidad, frecuenciay lugar de lectura, cabeceras elegidas y preferencia mostrada por los contenidos. El resultado final permiteconocer la aceptación de la que gozan este tipo de publicaciones entre alumnos.Palabas-clave: Prensa gratuita, gratuitos especializados, diarios gratuitos, jóvenes.Abstract: This article is the result of a research project conducted in the UPV-EHU. It analyses the opinionthat journalism students have about free of charge newspapers including as well as specialised freenewspapers. This study examines different characteristics as quality, reading habits or favourite sections.The final result allows us to see the success with students of this kind of publications.Keywords: Free of charge newspapers, Specialised free press, Reading habits, Youth and free press1. INTRODUCCIÓNn la Comunidad Autónoma Vasca existe una gran tradición de lectura deprensa. En cuanto a diarios de información general el grupo Vocento es líderEcon El Correo (476.000 lectores) y El Diario Vasco (274.000 lectores), le sigueDeia (82.000 lectores), Gara (76.000 lectores), El País (44.000) y El Mundo del PaísVasco (36.000). En el ámbito deportivo destacan Marca (86.000 lectores) y MundoDeportivo (57.000). Pero además la prensa gratuita ocupa una parcela importante enel campo de la comunicación con los diarios gratuitos QuéNervión (115.000 lectores),20 Minutos (89.000) y ADN (71.000) (Datos CIES 1ª ola 2010 lectores diarios). En loreferente a prensa gratuita de información general Vocento fue pionero con susperiódicos Vecinos (1990), que en el 2000 dejaban paso a su diario gratuito El Nervión-con cobertura en Vizcaya-, al que más tarde se le suman los diarios de coberturanacional Qué (2005) de Recoletos -con ediciones en Bilbao y Guipúzcoa- 20 Minutos(2005) de Schibsted, ADN (2006) -promovido por Planeta- y Metro (2006) que sedistribuía en las tres capitales vascas.Después de unos años de gran auge la prensa gratuita acusa los efectos de larecesión económica lo que le origina un descenso en la venta de espaciospublicitarios. Una situación que la lleva a iniciar un proceso de cambios y ajustes en elsector. Recoletos termina 2006 con una deuda que alcanza los 272,2 millones deÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

110Jóvenes y prensa gratuita: Estudio de hábitos de consumoeuros. Un inconveniente que soluciona con la venta del grupo editorial en abril del2007, con excepción de Qué, a RCS Media Group por 11.000 millones de euros. En lanegociación se incluían los gratuitos especializados Gaceta Universitaria y losdestinados a la salud como es el caso de Gaceta Médica, Correo Médico y CorreoFarmacéutico. Pero además en agosto de 2007 Vocento compraba el diario gratuitoQué y su portal www.que.es por 132 millones de euros. Esta operación introduce unode los cambios más importantes que se van a producir en el sector de la prensagratuita. No obstante, Vocento en pocos meses acumula una deuda de nuevemillones de euros con Qué y eso conduce al cierre de las delegaciones en Bilbao,Gipuzkoa, A Coruña, Mallorca, Murcia, y Cantabria. También vende Qué Zaragoza.Además Qué le supone a Vocento duplicar cabeceras en Bilbao, Málaga y Valencia,un problema que resuelve fusionándolas. Así el 9 de febrero del 2009 une sus diariosEl Nervión y Qué en el País Vasco para dar paso a Qué Nervión. Idéntica política siguecon Qué Pasa en Málaga, que da lugar a Qué Málaga, y en Valencia El Micalet seconvierte en un semanal de entretenimiento (Elcorreodigital.com 2009/02/08/).Otro diario con graves problemas económicos es 20 Minutos que, en junio de2008, alcanzaba unas pérdidas de 1,2 millones de euros por lo que se ve obligado acerrar las delegaciones en Vigo y A Coruña. De igual modo, ADN termina 2008suprimiendo las filiales de A Coruña, Vigo y reduce su presencia en Sevilla, Málaga yCádiz. El 30 de enero de 2009 desaparecía su edición digital adn.es y las seccioneslocales pasaban a actualizar su portal nacional con comunicados de prensa ydespachos generales.Peor suerte corrió Metro. El diario había iniciado su andadura en Barcelona el 5 demarzo del 2001 y el 3 de abril de 2006 llegaba al País Vasco bajo la cabecera MetroEuskadi, convirtiéndose en el primer diario gratuito con presencia en las tres capitalesvascas. Según su director general Fredrik StaëlEuskadi es uno de los territorios en los que aún teníamos pendiente introducir nuestro diario, pornumerosos motivos; tiene un perfil de lector idóneo, además de ser un mercado muy importantedesde un punto de vista publicitario. (Metro, 3 de abril 2006).Después de varios años con resultados negativos, terminaba 2008 con unaspérdidas de más de cinco millones de euros. Finalmente, el 29 de enero de 2009dejaba de salir la edición impresa del diario Metro, la filial en España de Metro NewsS.L. De este modo, la oferta de diarios gratuitos de información general en laAutonomía quedaba reducida en mayo de 2009 a: 20 Minutos (80.000 ejemplares),ADN (83.000 ejemplares) y Qué Nervión (108.000 ejemplares) (Fuente: EGM. Mayo2009). Esta nueva situación necesariamente provocará un ajuste de los mercados yen la propia audiencia.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

María Teresa Santos Diez y Jesús Ángel Pérez Dasilva111Tabla 1: Diarios gratuitos de información general.Diario Origen OrigenCAPVLectoresTotal 2009LectoresCAPV2009El Nervión 2000 2000 - - S.RedaccionalesBilbainosQué 2005 2005 - Recoletos/Vocento20 Minutos 2000 2005 749.129 80.000 SchibstedADN 2006 2006 627.765 83.000 PlanetaQuéNervión 2009 2009 651.855 108.000 VocentoFuente: Elaboración propia (Datos Cies diciembre 2009).Además de los diarios de información general, los universitarios tienen a sudisposición otros periódicos con unos contenidos destinados a ellos de maneraespecífica. Se trata de publicaciones que se van a caracterizar por ofrecerinformación relacionada con esa etapa de la vida que son los estudios. Entre ellosdestaca Gaceta Universitaria (1992) que, a pesar de tener cobertura nacional, cuentacon ediciones específicas: Norte, Centro, Cataluña, Andalucía y Levante. En 2009 elperiódico del desaparecido Recoletos, inicia una nueva etapa de la mano de UnidadEditorial y pasa a revista mensual, que se complementa con el lanzamiento de laedición digital (Elmundo.es 2009/10/26). También con cobertura nacional llega a lasdistintas facultades Eccus (1996) impulsado por la Fundación Eccus.También para el País Vasco y Navarra se editan cabeceras como El PeriódicoUniversitario (1993), que surge por iniciativa de UVN. A comienzos de 2009, cambiade diseño, unifica ediciones, pasa de quincenal a mensual, reduce su tirada y sacauna edición digital. De la mano de Iparraguirre, la editora del diario Deia, se comienzaa publicar en 2008 el gratuito Gazteok (16.000 ejemplares) con una periodicidadquincenal, pero acuciado por la crisis deja de salir en enero de 2010.En su conjunto, las publicaciones gratuitas han logrado llegar entre otros sectoresa jóvenes que han descubierto la lectura en sus desplazamientos, y a la vez a losanunciantes, que encuentran en estas cabeceras un soporte idóneo para suscampañas publicitarias. Precisamente, saber cuál es la percepción que tienen losjóvenes de la prensa gratuita va a ser el objetivo básico de esta investigación.Tabla 2: Periódicos gratuitos especializados analizados (2009).Periódico Año Tirada Periodicidad EditorEditorGaceta Universitaria 1991 104.450 Mensual Unidad EditorialPeriódico Universitario 1993 14.482 Mensual UVN,S.LEccus 1966 109.273 Quincenal Fundación EccusGazteok 2008 16.000 Quincenal Ed. IparraguirreFuente: Elaboración propia (Datos PGD diciembre 2009).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

112Jóvenes y prensa gratuita: Estudio de hábitos de consumo2. METODOLOGÍALa aparición de la prensa gratuita ha alterado el equilibrio que existía en elecosistema comunicativo. Los medios tradicionales para hacer frente a este aumentode la competencia no han tenido más remedio que tomar posiciones en ese mercadoque, a partir de 2007, comienza a sufrir las consecuencias de la crisis económica.Sobre este fenómeno son numerosas las investigaciones que se han realizado enestos años. En el ámbito universitario destaca el profesor Nieto, que fue pionero eneste campo (1984), le siguen Santos (1996 – 2010), Blanco (2004), López (2004),Arias (2005), Vinyals (2007) y Túnez (2009). Autores como González y Pérez (2007),Sabés (2008) y Pérez (2008), también realizan estudios basados en el diseño yaspecto visual de los periódicos gratuitos. Otras investigaciones abordan los hábitosde consumo como es el caso de Arroyo (2004 y 2006), Fernández (2004), Pescador(2006), Gómez Méndez (2008), Sabés (2009), Túñez (2009), Franco (2009), Costa yTuñez (2009). No obstante, ninguna de estas investigaciones aborda la prensagratuita de manera global. Es decir, los jóvenes en sus centros de estudio acceden alos diarios gratuitos de información general -20 Minutos, ADN y Qué Nervión- perojunto a ellos también tienen a su alcance periódicos con contenidos especializadospara universitarios como Gaceta Universitaria, Eccus, El Periódico Universitario oGazteok.El interés de este estudio reside por tanto en que la prensa gratuita, cuando hasido objeto de investigación en el ámbito universitario, se ha centrado básicamenteen estudiar los gratuitos de información general y se ha olvidado de otro tipo deprensa gratuita, como es el caso de los periódicos especializados para universitarios,que es donde precisamente radica la novedad de este trabajo.Este estudio se centra en conocer el comportamiento de los jóvenes ante laprensa gratuita. Se pretende averiguar su opinión en lo que respecta a la calidad, asícomo el lugar y frecuencia de lectura. También se pensó que sería de especial interésestudiar aspectos como la elección de cabeceras y los contenidos preferidos. Paraello, se seleccionaron todos los diarios gratuitos de información general que existenactualmente en el mercado: 20 Minutos, ADN y Qué Nervión. Pero además tambiénfueron objeto de estudio los periódicos especializados con cobertura nacional que sedistribuyen en los distintos campus como es el caso de Gaceta Universitaria y Eccus.Se incluyeron además El Periódico Universitario y Gazteok con coberturaautonómica.Se barajaron las siguientes hipótesis de partida. Respecto a la calidad, secuestiona la calidad de la prensa gratuita. La prensa generalista gratuita tiene unaconsideración inferior a la tradicional de pago, algo que también va asociado a lacredibilidad de este modelo, que es considerado menos serio. Esta percepciónestaría más arraigada entre los alumnos de primer curso, que tienen una percepciónmás limitada, y mejoraría a medida que se acercan al final de la carrera y aumenta suconocimiento del panorama comunicativo.La segunda hipótesis se basa en la idea de que de todos los modelos la prensagratuita universitaria es la que peor consideración tendría, ya que los contenidosÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

María Teresa Santos Diez y Jesús Ángel Pérez Dasilva113presentados no se corresponderían con las demandas de los estudiantes y nosatisfarían sus necesidades informativas.Por último, relacionado con las anteriores, existirían diferencias significativas encuanto se refiere al consumo de prensa gratuita a medida que se acercan al final de lacarrera, y sus hábitos de lectura, frecuencia, lugar, la elección de cabeceras y lassecciones preferidas sería diferente a medida que los estudiantes van madurando yadquiriendo una visión más completa de la actualidad informativa.Con el fin de alcanzar los objetivos planteados en la investigación, en primer lugarse decidió emplear un diseño metodológico de tipo cuantitativo en el que la encuestaresultó una herramienta fundamental. Para ello se diseñó un cuestionarioestructurado con preguntas cerradas. El sondeo se realizó a estudiantes de lalicenciatura de Periodismo de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicaciónde la UPV/EHU. Para la selección de la muestra se optó, por un lado, por alumnos deprimer curso -recién llegados a la Facultad es cuando comienzan con el aprendizajeteórico y las competencias básicas prácticas más elementales-. Por otro lado, secompletó con estudiantes de tercer curso, etapa en que los estudiantes ya dominanlas herramientas necesarias y los conceptos y metodologías suficientes para poderanalizar, explicar y valorar de forma más crítica los contenidos. Se pensó que estopermitiría además constatar si existen diferencias significativas en cuanto se refiereal consumo de prensa gratuita a medida que se acercan al final de la carrera.Las encuestas se efectuaron en el aula de manera anónima entre los días 4 y 8 demayo de 2009. Se introdujo como requisito imprescindible la obligatoriedad de serlector habitual de prensa gratuita. En total se obtuvieron 200 encuestas válidas, de las1cuales el 65 % se correspondieron con alumnas y el 35 % con alumnos . La validez dela muestra quedaba así garantizada dado que constituía el 25 % del total de alumnosmatriculados en la licenciatura de Periodismo.En el cuestionario se recogieron datos correspondientes a edad, estudios,formación y ocupación. De este modo, se obtuvo respuesta a preguntas claves parala investigación como es la calidad de la prensa gratuita con respecto a la tradicionalde pago, sus hábitos de lectura, frecuencia, lugar, la elección de cabeceras y lassecciones preferidas en diarios gratuitos de información general y periódicosespecializados. Asimismo se preguntaron otras cuestiones de interés sobre elconsumo de medios tradicionales -periódicos de pago, revistas, radio, televisión eInternet-.La investigación se completó en segundo lugar con una metodología de tipocualitativo, siguiendo a autores como Sierra (1998), Berganza (2005) y Ruiz (2005).Se recurrió en primer lugar a la realización de entrevistas personales. Respetando loscriterios mantenidos en la encuesta, entre los días 18 y 26 de mayo se procedió aefectuar las entrevistas personales a ocho alumnos de primero y otros tantos detercero (cinco alumnas y tres alumnos de cada curso). En segundo lugar, se completocon tres grupos de discusión integrados también por ocho participantes en cada uno1Los porcentajes de alumnos y alumnas corresponden a la matriculación de la licenciatura de Periodismo.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

114Jóvenes y prensa gratuita: Estudio de hábitos de consumode ellos (cinco alumnas y tres alumnos respectivamente). En ambos casos seplantearon las mismas preguntas que en la encuesta, pero de carácter abierto, dandoasí la posibilidad de interpretar, matizar, esclarecer, ampliar y manifestar puntos devista diferentes. El abordar la investigación de manera cuantitativa y cualitativa nosaportó información más amplia y profunda de la realidad a la vez que secomplementaron datos como puntualiza Bericat (1998: p.121).También fue preciso consultar otras fuentes impresas entre ellas artículoscientíficos publicados en revistas de comunicación, informes, estadísticas y páginasweb. Asimismo, resultó imprescindible recurrir a la entrevista personal conresponsables de las publicaciones analizadas con el fin de recabar otrasinformaciones de interés. El resultado final responde a la percepción que tienen losestudiantes de periodismo de la UPV/EHU con respecto a los diarios gratuitos deinformación y periódicos especializados y los resultados son los que se muestran acontinuación.3. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOSDel análisis de las encuestas se puede establecer que se trata de un colectivohomogéneo de jóvenes que tienen en común ser estudiantes de periodismo ylectores habituales de prensa gratuita en general. Sus edades están comprendidasentre 18 y 23 años (84,5%) y mayoritariamente su ocupación principal son losestudios (63,5 %). El 35 % son hombres y el 65 % mujeres. En cuanto a su actividadlaboral, el 30,5 % trabaja de manera esporádica, el 20 % durante los fines de semanay el 2 % lo hace cada día. También se constata que un 8,2 % sobrepasa los 25 años yun 3 % tiene una licenciatura.Los datos indican que los estudiantes, a la hora de buscar información, recurrentanto a los medios tradicionales -periódicos, revistas, radio, televisión o Internetcomoa los gratuitos. En lo que se refiere a diarios de pago, el 27,5 % manifiestaleerlos todos los días y casi idéntico porcentaje (27 %) entre uno y dos días, perodesciende la lectura durante el fin de semana (25,5 %) y entre los lectores que leentres y cuatro días (10%). También se constata que los alumnos de primero leen másque sus compañeros de tercero, en cuanto se refiere a todos los días (29,5 % y el 26% respectivamente) y dos días (31,5% y 22 %), aunque la tendencia cambia durantelos fines de semana (18,5 % y 33 %). Asimismo llama la atención que el 13,5 % de lasalumnas de tercero no lee nunca el periódico.A su vez el estudio muestra un incremento de la lectura de revistas durante el fin desemana (32 % en primero y 40 % tercero respectivamente), pero desciende elconsumo entre semana a dos días (24,5 % y 21 % respectivamente). Los resultadostambién reflejan que el 7,5 % nunca lee revistas y el 14 % no sabe no contesta.Los medios audiovisuales gozan de mayor aceptación entre los universitarios. Lamitad de los encuestados declara escuchar la radio de lunes a viernes, el 17,5 % entretres y cuatro días, quedando reducido al 8 % los fines de semana. Existen algunasdiferencias entre ambos cursos. Así en los alumnos de tercero se aprecia mayorinterés por escuchar la radio todos los días de la semana que en los de primero (49 %ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

María Teresa Santos Diez y Jesús Ángel Pérez Dasilva115en primero y 67,5 % tercero). También disminuyen los porcentajes de aquellos que nola escuchan nunca o no saben (28 % primero y 10,5 % tercero). A la pregunta québusca en la radio los alumnos de primero contestan que música, mientras que entercero comparten música y noticias. Para ellos los espacios de contenido informativoya no consisten sólo en escuchar. Muestran interés por la manera en que se elaboranlas noticias, entradillas, el uso del directo, el papel del periodista ante el directo, lalabor del editor y la manera de presentar los contenidos informativos entre otrosaspectos.El 80 % de los encuestados manifiesta ver televisión de lunes a viernes, el 7 % doso tres días y nunca el 4 %. Los alumnos de tercero dedican más tiempo (82 %) que suscompañeros de primero (77%). Por sexos, resultan ser las alumnas de tercero las quemás televisión ven (97 %), y les siguen los alumnos de primero (88 %). No obstante,durante el fin de semana el consumo se reduce de manera espectacular (2,5 % y 1,5%). En televisión, más que actualidad, buscan entretenimiento. Interesan las series,los concursos y los programas del corazón que además les proporcionan temas deconversación según manifiestan sus respuestas.El estudio también recoge la importancia que tiene Internet para los2universitarios , dado que es una práctica generalizada para el 92 %, y sólo el 2 %manifiesta no conectarse nunca. Los porcentajes se incrementan en tercero (92 % y96 % en cada curso). Cuando se les pregunta qué buscan en la red las respuestas sedecantan por el entretenimiento. Usan las redes sociales para conocer gente(Youtube, Facebook), comunicarse con otras personas por e-mail, chatear, escuchary descargar música, películas, sus series de televisión, mirar viajes y pasar el tiempo.Unos datos que revelan que el uso de las nuevas tecnologías interesa más comodiversión y entretenimiento, un lugar de expresión comunitario, y menos como fuentede información o lectura. Los universitarios vascos leen periódicos y revistas de pago,ven televisión y escuchan radio, además de prensa gratuita, que es el objeto de lainvestigación.Gráfico 1: Frecuencia con la que leen diarios, revistas, oyen, ven y se conectan aInternet.10090807060504030DiarioRevistasRadioTelevisiónIntenet20100Cada día4 o 32 o 1Fin semanaNuncaNo sabeFuente: Elaboración propia.2Según el Informe eEspaña 2009 el crecimiento más significativo en España ha sido el del número de cibernautas, que seha multiplicado por 2,5 veces desde 2001. “Este crecimiento hace que Internet vaya convirtiéndose de forma rápida en unimportante protagonista de los hábitos de ocio y cultura de un elevado número de españoles”(Informe España 2009:154). De esta forma, el 29,9% de la población usa Internet a diario y un 40% lo ha hecho el último mes. Es más, en estecontexto de cambio hasta la imbatible televisión se ve amenazada por la Red, y así el tiempo que los menores de 25 añosdedican a Internet en España alcanza se equipara ya con el de los medios tradicionales como las emisiones radiofónicas ytelevisivas.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

116Jóvenes y prensa gratuita: Estudio de hábitos de consumo3.1. Se cuestiona la calidad de la prensa gratuitaLa prensa gratuita desde sus comienzos ha sido considerada como un tipo depublicación de calidad inferior a los medios de pago. Una idea arraigada en el tiempoy compartida desde diversos ámbitos. Así por ejemplo en 2003 el presidente de honor3del Grupo Correo-Prensa Española, editor de Abc, Guillermo Luca de Tenaconsideraba que “la prensa gratuita es infinitamente peor que cualquier otroperiódico”; no obstante, reconocía que suponía una seria competencia para losmedios de pago. Asimismo se mostraba pesimista sobre su futuro, que calificabacomo una moda que “no sabemos cuánto durará”, y se mostraba confiado en que estetipo de publicaciones desaparecieran (Gacetadeprensa.com 28/01/2003). Unosaugurios que resultaron ajenos a la realidad, ya que no sólo no desapareció, sino queproliferó con gran rapidez y pronto grupos de comunicación tan importantes comoVocento, Recoletos y Zeta se apresuraron a tomar posiciones en este mercado.A pesar de ello, continúa cuestionándose su calidad. Sin ir más lejos, esto llevó a laFederación Internacional de Prensa Gratuita a elaborar nada más constituirse Elmanifiesto de la prensa gratuita que, en su punto cinco, destaca que “La prensa y laspublicaciones gratuitas, que se elaboran con criterios de calidad máximos, hansupuesto una innovación en el ejercicio del periodismo, y los profesionales que laselaboran lo hacen con criterios de máxima calidad, ética, rigor e independencia”(20MINUTOS. 03.10.2008).En enero de 2010 el Informe Dircom muestra esta misma apreciación conrespecto a la prensa gratuita en España. Es decir, a pesar de los años se continúaviendo como un modelo comunicativo de una calidad inferior a la de pago. El informetambién considera la conveniencia de cambiar el concepto de prensa gratuita, que noes tal, porque la pagan los anunciantes. Sin embargo, no existe esa percepción con lainformación en otros medios como la radio porque el oyente nunca ha pagado por ella(Informe Dircom 2010)..Los resultados obtenidos en la investigación apuntan en la misma dirección ya quemás de la mitad (58 %) de los encuestados opina que la presa gratuita tiene unacalidad inferior a la de pago.Gráfico 2: Opinión sobre la calidad de la prensa gratuita y la tradicional.7060504030PrimeroTercero20100Mejor Peor Igual No sabeFuente: Elaboración propia.3Declaraciones del presidente de honor del Grupo Correo-Prensa Española, editor de Abc Guillermo Luca de Tena,durante su intervención en el programa de Telemadrid "El círculo a primera hora". Gaceta de prensa.com. Gaceta deprensa.com 28/01/2003 (Fecha de consulta 27/05/2010).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

María Teresa Santos Diez y Jesús Ángel Pérez Dasilva117Una idea que está más arraigada entre los alumnos de primero que tienen unapercepción más negativa de la prensa gratuita en general (61 % y 56 %respectivamente), y sólo el 26 % considera que ambos modelos son iguales.Asimismo, los alumnos de tercero mejoran su percepción con respecto a la prensagratuita, que la consideran igual o mejor el 41 %, frente al 31 % de primero. En cuantoal sexo se producen diferencias significativas dado que los alumnos estiman que espeor (70 % y 60 %) que sus compañeras (51 % y 52 %). Entre las razones esgrimidasdestacan la escasa profundidad con que abordan la información, noticias demasiadobreves y temas alejados de sus gustos. No obstante, los resultados revelan unatendencia más positiva hacia la prensa gratuita por parte de los alumnos de tercero.Tabla 3: Comparación entre la prensa gratuita y la tradicional.1º Chicos 1º Chicas 3º Chicos 3º ChicasMejor 5,00 5,00 12,00 15,00Peor 70,00 51,00 60,00 52,00Igual 20,00 30,00 28,00 27,00No sabe 5,00 14,00 0,00 6,00Fuente: Elaboración propia.3.2. Frecuencia de lectura de la prensa gratuitaLa encuesta realizada a los universitarios vascos refleja que el 14,5 % escogecomo fuente de información un diario gratuito cada día (de lunes a viernes), el 22,5 %lo hace entre tres y cuatro días a la semana y más de la mitad (57,5 %) entre uno y dosdías. Unos resultados que confirman una lectura de prensa gratuita con un carácteresporádico.Gráfico 3: Frecuencia de lectura de prensa gratuita.7060504030PrimeroTercero20100Cada día 4 o 3 2 o 1 FinsemanaNo sabeFuente: Elaboración propia.3.3. Lugar de lecturaEn lo que respecta al lugar habitual de lectura, el transporte destaca comoopción prioritaria (36 %), seguido del tiempo de ocio en la universidad (29 %),durante las clases (20 %) y en casa (12 %).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

118Jóvenes y prensa gratuita: Estudio de hábitos de consumoGráfico 4: Lugar de lectura.454035302520PrimeroTercero151050CasaUniversidadTransporteEn claseOtrosFuente: Elaboración propia.No obstante se detectan algunas discrepancias en ambos cursos. Losencuestados de primero utilizan el tiempo de ocio en la universidad para leer (35 %),transporte (33 %), casa (16 %) y en clase (14%). Los de tercero optan en primer lugarpor el transporte (39 %), en clase (25,5%), tiempo de ocio en universidad (23,5 %) yen casa (8 %). En cuanto al sexo, los alumnos de primero comparten como lugar launiversidad (30,5% en primer curso y 40 % en tercer curso) y transporte (30,5 % y32,5 %) como lugares habituales de lectura, igual que sus compañeras de primero (40% y 35 %), sin embargo las alumnas de tercero leen sobre todo en el transporte (45,5%) y en clase (38,5 %).Tabla 4: Lugar de lectura.Lugar 1º os 1º as 3º os 3º asCasa 22,00 10,00 7,00 9,00Universidad 30,50 40,00 40,00 7,00Transporte 30,50 35,00 32,50 45,50En clase 13,00 15,00 13,50 38,50Otros 4,00 0,00 7,00 0,00Fuente: Elaboración propia.3.4. La cabecera preferidaEn 2009 la audiencia va a ser testigo de importantes cambios en el mercado de losgratuitos y en consecuencia tendrá que acomodarse a las nuevas circunstancias.Como hemos mencionado con anterioridad, a comienzos de año Metro dejaba depublicarse, igual que adn.es, además Vocento fusionaba sus diarios Qué y El Nerviónpara dar paso a la nueva cabecera Qué Nervión, que se disputará el mercado con 204Minutos y ADN. En este contexto el diario gratuito de información general másvalorado resulta ser 20 Minutos (44,5 %), seguido de ADN (19,5 %) y Qué Nervión(14,5%). Unos resultados que coinciden con otros estudios -como por ejemplo el4Con el objetivo de simplificar, a la hora de valorar las cabeceras se ha empleado una escala tipo Likert recurriendo a“mucho, regular, poco, nada”, fundamentalmente por las ventajas que presenta en las respuestas entre ellas una menorambigüedad y sencillez de comprensión.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

María Teresa Santos Diez y Jesús Ángel Pérez Dasilva119efectuado por autores como Franco y García (2009: p.74).- que reflejan esta mismatendencia en el comportamiento de la población universitaria con respecto a lapreferencia de diarios gratuitos.Alcanzan porcentajes importantes las opciones gusta regular y gusta poco en 20Minutos y ADN (52,5 % y 60 %). Qué Nervión es el periódico peor valorado, ademásresulta desconocido para el 39,5 %, y el 30 % opina que le gusta poco o nada. Por otraparte, son escasos los encuestados que no saben cómo es 20 Minutos (1,5 %),aunque no sucede lo mismo con ADN (22 %). No obstante, es preciso mencionar queel desconocimiento del gratuito no guarda relación con problemas de distribucióndado que 20 Minutos y Qué Nervión se encuentran juntos en depósitos situados enaularios, así como en los transportes.Gráfico 5: Qué periódico lee y cómo lo valora.90807060504030MuchoRegularPocoNadaNo sabe2010020 MinutosADNQué NerviónPeriódico UGaceta UEccusGazteokOtrosFuente: Elaboración propia.En cuanto se refiere a las publicaciones especializadas para jóvenes, éstasobtienen valoraciones muy negativas, tanto en los periódicos editados en laAutonomía, como es el caso de Periódico Universitario (2,5 %) y Gazteok (2 %), comoen los de ámbito nacional Gaceta Universitaria (1 %) y Eccus (1%). Además un 21%considera que el Periódico Universitario les gusta poco o nada, un 32% piensa lomismo de Gaceta Universitaria, un 16% de Eccus y un 14,5% Gazteok. Se constataun gran desconocimiento de los periódicos, algo que viene avalado por lasrespuestas obtenidas con respecto a: Eccus (82 %), Gazteok (81 %), PeriódicoUniversitario (64 %) y Gaceta Universitaria (57 %). Los resultados muestran unrechazo generalizado hacia estas publicaciones. Entre las causas aducidas, encuanto se refiere a los periódicos especializados señalan la falta de respuesta a susintereses en los contenidos ofrecidos, además añaden que están tratados de manerapoco ágil. También encuentran graves problemas de diseño en las edicionesimpresas por considerar que tienen demasiado texto, escasez de fotografías, pocainfografía, letra demasiado pequeña y un diseño aburrido y antiguo.Ambos perfiles de prensa gratuita presentan ediciones digitales con actualizaciónde la información y con valor añadido de blogs, videos, comentarios, opiniones,votaciones y concursos, sin embargo son muy raras las ocasiones en que losestudiantes vascos acceden a estos periódicos en Internet y se obtienen respuestascomo “no se me ocurre ver estos periódicos en la red”.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

120Jóvenes y prensa gratuita: Estudio de hábitos de consumoTabla 5: Qué periódico lee y cómo lo valora.2009 2009 2009 2009 2009Mucho Regular Poco Nada No sabe20Minutos 44,50 24,50 28,00 1,50 1,50ADN 19,50 40,50 11,00 7,00 22,00El Nervión -- -- -- -- --Qué -- -- -- -- --Metro -- -- -- --QuéNervión 14,50 16,00 18,00 12,00 39,50Periódico U 2,50 12,00 5,00 16,00 64,50Gaceta U 1,00 10,00 16,00 16,00 57,00Eccus 1,00 1,00 1,00 15,00 82,00Gazteok 2,00 2,00 2,50 12,50 81,00Otros 14,00 6,00 3,00 7,00 70,00Fuente: Elaboración propia.3.5. Los contenidos elegidosEn las respuestas obtenidas en la encuesta con respecto a los diarios gratuitos deinformación general se observa lo siguiente.Interesa la actualidad en temas locales. Los estudiantes quieren ver satisfechasunas necesidades informativas relacionadas con su entorno más cercano en temascomo información municipal, medio ambiente, política, vivienda, decoración,consumo, transporte, industria, trabajo, además de iniciativas ciudadanas y fiestas.Estos contenidos resultan objeto de atención para el 13,5 % de los encuestados,frente a las secciones de nacional e internacional con un 7 %. Estas respuestassiguen la misma tendencia que otras investigaciones realizadas por autores comoTuñez (2009: 515): “Los asuntos de proximidad, los que el joven protagoniza o los quesuceden en los entornos físicos en los que vive, son los que merecen la atención delos jóvenes…”. En la misma línea se encuentra Arroyo (2006, p.280) que tambiénrecoge la idea de “reclamar contenidos de proximidad”Un 13 % muestra interés por el deporte. Acceden a información relacionada condeportes locales, además de liga de fútbol, tenis, ciclismo, atletismo, pelota y rugby.La encuesta también revela que el 12 % de los encuestados demanda una utilidaden los contenidos. A esta información se le pide el valor añadido de servir para algoconcreto en el momento que lo necesitan. Gustan las recetas de cocina, las guías queaportan los pasos a seguir para conseguir un propósito. También reclaman unautilidad centrada en información de proximidad. Es el caso de teléfonos, farmacias deguardia, servicios sanitarios, comisarías de policía, previsiones del tiempo, tiempo,asociaciones, espectáculos, exposiciones y horóscopo principalmente.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

María Teresa Santos Diez y Jesús Ángel Pérez Dasilva121En entretenimiento (12 %) destacan como preferencias las guías de ocio,cartelera, estrenos, la programación de las distintas cadenas, junto con comentarios,noticias de los personajes, series y/o los protagonistas. Además de entrevistas,moda, pasatiempos, exposiciones, y noticias relacionadas con el mundo del corazónLas respuestas obtenidas en la encuesta denotan que en los diarios gratuitossecciones como tecnología (5,5 %), opinión (4,5 %) y economía (2 %) tienen escasointerés. Una tendencia generalizada entre los universitarios, por tratarse decontenidos que “no gustan, ni son leídos, por la mayoría de los universitariosgallegos” (Costa, 2009:155).Gráfico 6: Preferencias en los diarios gratuitos de información general.20181614121086420InternacionalNacionalLocalEconmíaDeporteSociedad/CulturaEntreteOpiniónTecnologíaUtilidadOtrosFuente: Elaboración propia.Por su parte los periódicos especializados Gaceta Universitaria, Eccus, PeriódicoUniversitario y Gazteok abordan contenidos informativos centrados en la actualidadacadémica. Cabe destacar que tienen una escasa aceptación por los universitarios yresultan peor valorados que los diarios de información general. Entre suspreferencias destacan:1. Para el 18 % de los universitarios los temas deportivos centran su interés.No obstante, consideran que aparece escasa información en cuanto serefiere al deporte practicado por los propios universitarios, así como lasopiniones de expertos en la materia.2. El 16,5 % de los encuestados busca en las páginas de entretenimientoinformación sobre estrenos de cine, música y novedades editoriales.3. Los contenidos relacionados con la actualidad universitaria estánampliamente representados en todos los periódicos analizados. Ofreceninformación referente a la actividad de los diferentes campus o la reforma.Todo esto, más los nuevos planes de estudio y su implantación inminenteinteresan al 16 % de los encuestados.4. Como sucedía con los diarios de información general buscan contenidosque resulten útiles y les ayuden a resolver un problema concreto, comopueden ser cursos de formación y empleo, junto con la opinión de expertos,y valores que buscan las empresas. De igual modo que los consejos yÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

122Jóvenes y prensa gratuita: Estudio de hábitos de consumosugerencias sobre preparación de exámenes, prácticas en empresas,congresos, cursos de verano, alojamientos, entre otros muchos temas. Enagenda prefieren contenidos de proximidad (7 %) con teléfonos deasociaciones, centros de estudio, exposiciones, actividades culturales ybecas principalmente.Los datos obtenidos reflejan que los periódicos especializados resultan malvalorados dado que sólo gustan mucho al 2 % de los encuestados. Los resultados delanálisis ponen en evidencia que los contenidos presentados no se corresponden conlas demandas de los estudiantes y no satisfacen sus necesidades informativas. Tal esel cado de la sección de deporte que resulta de interés para el 18 % de losencuestados, pero no aborda otros ámbitos deportivos como puede ser fútbol o tenis.También reclaman más información sobre tecnología (7 %). Por otra parte,consideran que hay contenidos relacionados con la actividad universitaria fuera decontexto. También aducen que la información de utilidad (7 %) y los actos culturalesque presentan, en la mayoría de las ocasiones, no les sirven de nada por las fechasen que se realizan o los lugares donde se celebran. Las respuestas señalan quetampoco se ocupan de la información que sucede en su entorno más próximo y lesafecta de algún modo en sus estudios y en el entretenimiento.Gráfico 7: Preferencias en los diarios gratuitos de información especializada.2018161412108Serie16420Inf. UniverDeporteSociedad/CuEntret.OpiniónTecnologíaUtilidadMonográficosOtrosFuente: Elaboración propia.Estos resultados coinciden con los obtenidos en las jornadas organizadas en 2009por el Consejo de la Juventud de Euskadi-EGK para hablar sobre Jóvenes y Mediosde Comunicación. La impresión es que los estudiantes dan más importancia a lostemas cotidianos que les afectan, a la vez que buscan contenidos menossuperficiales. Resalta en ambos perfiles de prensa gratuita una carencia deinformación relacionada con temas sociales de su preocupación como pueden sersalud, drogas, vivienda, educación, desempleo, seguridad, ocio, tecnología o medioambiente entre otros temas. Consideran que los editores se dirigen a personas demás edad y no cuentan con ellos a la hora de elaborar los contenidos, por ello losjóvenes reclaman más protagonismo.4. CONCLUSIONESEl 58 % de los encuestados considera, que los diarios gratuitos tiene una calidadinferior que los de pago. Una idea arraigada entre 60 % de los alumnos de primero y el56 % los de tercero. El 26 % de los alumnos de primero y 27,5 % tercero opina queÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

María Teresa Santos Diez y Jesús Ángel Pérez Dasilva123ambos modelos son iguales. El 5 % de los alumnos de primero cree que son mejoreslos diarios gratuitos que los de pago, porcentaje que se incrementa hasta el 13,5 % enlos de tercero. Es decir, el 26 % de los alumnos de primero consideran igual o mejor laprensa gratuita que la de pago, porcentaje que se incrementa hasta el 41,1 % entercer curso, de modo que mejora el concepto cuando se tiene un mayorconocimiento del medio.La encuesta refleja que el 14,5 % utiliza como fuente de información un diariogratuito cada día (de lunes a viernes), el 22,5 % lo hace entre tres y cuatro días a lasemana y más de la mitad (57,5 %) entre uno y dos días. Unos resultados queconfirman una lectura de prensa gratuita con carácter esporádico. En lo que respectaal lugar habitual de lectura destaca como opción prioritaria el transporte (36 %),seguido del tiempo de ocio en la universidad (29 %), durante las clases (20 %) y encasa (12 %).En lo que respecta al lugar de lectura, los encuestados de primero leen la prensagratuita durante el tiempo de ocio en la universidad (35 %), transporte (33 %), casa(16 %) y en clase (14%). Los de tercero optan en primer lugar por el transporte (39 %),en clase (25,5%), tiempo de ocio en universidad (23,5 %) y en casa (8 %). El 38 % delas alumnas de tercero leen durante las clases.El diario gratuito de información general más valorado resulta ser 20 Minutos (44,5%), seguido de ADN (19,5 %) y Qué Nervión (14,5%). Asimismo, alcanzanporcentajes importantes las opciones gusta regular y gusta poco en 20 Minutos yADN (52,5 % y 60 %). Qué Nervión es el periódico peor valorado, además resultadesconocido para el 39,5 %, y el 30 % opina que le gusta poco o nada. En lo referentea las publicaciones especializadas para jóvenes, todos ellos obtienen valoracionesmuy negativas, como es el caso de Periódico Universitario (2,5 %) y Gazteok (2 %). Lomismo ocurre en los de ámbito estatal Gaceta Universitaria (1 %) y Eccus (1%).Además se constata un gran desconocimiento de los periódicos, algo que vieneavalado por las respuestas obtenidas: Eccus (82 %), Gazteok (81 %), PeriódicoUniversitario (64 %) y Gaceta Universitaria (57 %).En cuanto a los contenidos en los diarios gratuitos, las preferencias se compartenentre sociedad y cultura (18 %), información de proximidad (13,5 %), deporte (13 %)junto con entretenimiento y utilidad (12 % cada uno). A su vez, en los periódicosespecializados los universitarios se decantan por el deporte (18 %), Ocio (16,5 %) yactualidad universitaria (13 %).Los alumnos de tercero muestran mayor interés por escuchar la radio todos losdías de la semana que los de primero (49 % en primero y 67,5 % tercero). Tambiéndisminuyen los porcentajes de aquellos que no la escuchan nunca o no saben (28 %primero y 10,5 % tercero). Además los alumnos de primero buscan música en la radio,mientras que los de tercero centran su interés en el análisis de los contenidosinformativos, algo que les resulta de utilidad en las prácticas. Una circunstancia quese repite en cuanto se refiere a la calidad de la prensa gratuita en la consideración demejor o igual (31 % primero y 47 % tercero).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

124Jóvenes y prensa gratuita: Estudio de hábitos de consumoREFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASARROYO, CABELLO; M. (2006): “Los jóvenes y la prensa: hábitos de consumo yrenovación de contenidos. Ámbitos, 15, 271-283.ARROYO, M. (2006): “La prensa gratuita: ¿un nuevo modelo informativo?”, Actas IIICongreso Internacional de Prensa y Periodismo Especializado (historia y realidadactual), Guadalajara.ASOCIACIÓN DE EDITORES DE DIARIOS ESPAÑOLES (AEDE) (2009): LibroBlanco de la Prensa Diaria. Madrid: AEDE.ASOCIACIÓN PARA LA INVESTIGACIÓN EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN(AIMC). Resultados EGM (2009) [Fecha de consulta 2 diciembre 2009].http://wwwaimc.es .BERICAT, E (1998): La integración de los métodos cuantitativo y cualitativo en lainvestigación social: significado y medida. Barcelona: ArielBERGANZA, M.R.; RUIZ, J.A. Coord. (2005): Investigar en Comunicación. Guíapráctica de métodos y técnicas de investigación social en Comunicación. McGraw HillCOSTA SÁNCHEZ, CARMEN; TÚÑEZ LÓPEZ, Miguel (2010) “Universitarios yprensa en Galicia: Hábitos declarados y preferencias informativas”. Ámbitos 19, 149-160.Elcorreodigital.com. El nuevo diario gratuito Qué Nervión sale a la calle mañana[ F e c h a d e c o n s u l t a : 2 a b r i l 2 0 1 0 ] .http://www.elcorreodigital.com.com/alava/2009/02/08/sociedad/nuevo-diariogratuito-nervion-2009/02/08.Elmundo.es. Gaceta Universitaria estrena imagen. En el mundo.es [Fecha deconsulta: 10 abril 2010].http://www.elmundo.es/elmundo/2009/10/26/comunicacion/1256550219.htmlFRANCO, G., GARCÍA, D. (2009): “La prensa gratuita generalista en España: Uncaso de estudio cuantitativo”, en Ámbitos, 18, 67-82.GÓMEZ, J.M.; CORBACHO, G.; MÉNDEZ,, ROMERO, E.; S., ROSADO, G.(2008):¿Qué leen los jóvenes sevillanos y por qué?, III Jornadas Internacionales de PrensaG r a t u i t a . [ F e c h a d e c o n s u l t a : 1 0 a b r i l 2 0 1 0 ] .www.jornadespremsagratuita.com/media/files/file_354_206.doc.Informe Dircom (2010): Informe sobre consumo de medios. [Fecha de consulta: 2 defebrero 2010].http://espaciodircom.blogspot.com/2009/07/un-informe-sobreconsumo-de-medios-por.htmlÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

María Teresa Santos Diez y Jesús Ángel Pérez Dasilva125LEON, A. (2009): “El Grupo Planeta cierra el diario digital ADN.es” [Fecha deconsulta: 6 diciembre 2009]. http://www.rtve.es/noticias/20090108/grupo-planetacierra-diario-digital-adnes/217227.shtmlNÚÑEZ, V. (2010): Entrevista con José Manuel Velasco, presidente de Dircom.http://victornunez.wordpress.com/2010/01/11/entrevista-con-jose-manuel-velascopresidente-de-dircom/OBSERVATORIO Vasco de la Juventud- Gazteaukera- Gobierno Vasco (2009):“Nuevo informe del OVJ: Diagnóstico de situación de la juventud de Euskadi” [Fechade consulta: 12 de diciembre 2009].www.gazteaukera.euskadi.net/r58-854/es/PARRA VALCARCE, David (2009): “El cierre de adn.es: ¿crisis de identidad delciberperiodismo o paradigma de una mala gestión empresarial?”, en Estudios sobreel Mensaje Periodístico, 15. 81- 94. Madrid, Servicio de Publicaciones de la EditorialComplutense.SABÉS, F. (2008): La prensa gratuita en España: análisis morfológico. Comparativode las publicaciones 20 Minutos, Metro, Qué! y ADN. Doxa.comunicación 7, 83-108SÁNCHEZ DE LA NIETA, Miguel Ángel (2008): “La crisis llega a la prensag r a t u i t a [ F e c h a d e c o n s u l t a : 1 2 d e f e b r e r o 2 0 1 0 ] .http://www.diariodesevillalanueva.es/content/view/2779/666/SANTOS DIEZ, M Teresa (2008): El auge de la prensa gratuita en España. Bilbao:UPV.SIERRA, R. (1998): Técnicas de investigación social. Teoría y ejercicios. Madrid:Paraninfo.TÚÑEZ, Miguel (2009): “Jóvenes y prensa en papel en la era Internet. Estudio dehábitos de lectura, criterios de jerarquía de noticias, satisfacción con los contenidosinformativos y ausencias temáticas”, en Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 15,503-524. MadridVARELA, Juan (2008): “La crisis une a los gratuitos” [Fecha de consulta: 2 de mayo2010]http://www.soitu.es/soitu/2008/05/19/sociedadcableada/1211196571_099302.htmÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

126Jóvenes y prensa gratuita: Estudio de hábitos de consumoBreve semblanza biográfica de los autoresMaría Teresa Santos Diez es Profesora Titular de Universidad en la FacultadCiencias Sociales y de la Comunicación. Departamento de Periodismo II. Es autorade los libros: Radios comerciales. Ondas libres (1994); Tareas informativas en radio(1996); Radio alta y baja frecuencia (1996); Prensa gratuita vasca. Información opublicidad (1996); La radio vasca (1999); La prensa y los eLectores. El mito de lainfluencia. (Junto con otros autores) (2000); La prensa gratuita en el País Vasco.(2001); Periodismo radiofónico (2004) y El auge de la prensa gratuita en España(2008).Jesús Ángel Pérez Dasilva es Doctor en Ciencias de la Información y profesoragregado en el Dpto. de Periodismo II de la UPV-EHU. Durante los últimos años sulabor investigadora se ha centrado en los medios de comunicación locales y en elCiberperiodismo, con publicaciones como "Las televisiones locales del País Vasco enInternet" (Revista Latina, 2009) o "Webs municipales del País Vasco y Navarra:Importancia de la dimensión de servicios y retraso en el aspecto informativo"(Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 2007).(Recibido el 21-06-2010, aceptado el 09-06-2011)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

127MUJERES Y POLÍTICA:UN BINOMIO CON BAJA REPRESENTACIÓNMª Lourdes Vinuesa Tejeromlourdes@ccinf.ucm.esPaloma Abejón Mendozapabejonm@ccin.ucm.esMª Luisa Sánchez Caleromlusaca@ccinf.ucm.es(Universidad Complutense de Madrid)Resumen: Este artículo analiza el grado de representación que alcanza la mujer en las principalesInstituciones de la política española a través de la percepción mediática que reflejan los medios decomunicación. El objeto de estudio es, por tanto, doble: por un lado, determinar el grado de representaciónde las mujeres en las instituciones políticas españolas. Y, por el otro, la representación que los medioshacen de dichas mujeres políticas a través de los estereotipos que han conformado la agenda pública. Losresultados obtenidos proceden de una investigación conjunta con la Universidad Politécnica de Lisboa yenmarcada en un proyecto de investigación I+D (PTDC/CCI_COM 7102393/2008).Palabas-clave: Representación, mujer política, estereotipos, medios de comunicación, agenda pública.Abstract: This article analyzes the representation degree that women reach in the principal institutions ofSpanish politics through the perception of reflecting media. The study object is therefore double: on onehand, to extent women representation in the Spanish political institutions. And, on the other hand, the mediarepresentation that made politic women through the stereotypes that have shaped the public agenda. Theresults are coming from a joint research with the Technical University of Lisbon and framed in a projectresearch r & d (PTDC/CCI_COM) 7102393/2008 .Keywords: Representation, political women, stereotypes, mass media, public agenda.1. INTRODUCCIÓN: LÍNEAS ARGUMENTALES Y TEÓRICAS QUE RESPALDANLA ESCASA PRESENCIA DE LAS MUJERES EN PUESTOS DERESPONSABILIDAD POLÍTICAa diferencia de porcentaje existente entre los hombres y mujeres que seencuentran en las élites políticas de todos los países del mundo es un dato yaLcontrastado. Exceptuando a Noruega y Suecia, la presencia de mujeres entodos los niveles del poder político, gobiernos, parlamentos y partidos políticos sealeja notablemente respecto al número de hombres. Ahora bien, esta presencia queen España es aún minoritaria, se ve compensada con la evolución que haexperimentado la incorporación de la mujer en la política española durante los últimostiempos. Recordemos que son varias las causas y los factores que explican estamenor presencia, pero sobre todo han contribuido los años de la dictadura franquistay la tardía incorporación de la mujer en las Cortes Españolas que comenzó despuésque en otros países europeos y que en Norteamérica. Actualmente esta presenciaÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

128Mujeres y política: Un binomio con baja representaciónfemenina, aún minoritaria alcanza el 36 % de los miembros del Congreso de losDiputados cuando en 1977 sólo alcanzaba la cifra del 6 por ciento. En 1989 ocupabael 14,6 % y en 1996 se saltó al 24,3%. Hoy el 25 por ciento de los miembros delSenado también son mujeres, cuando en la primera legislatura democrática (1977-11979 ) el porcentaje era del 2,4 %. Estos datos han hecho que España se sitúe entrelos primeros países europeos y del mundo en número de mujeres en la Cámara Bajae incluso por delante de otros con mayor tradición como el caso de Gran Bretaña,Francia o Luxemburgo y al nivel de otros como Alemania y Austria. Se hace por tantoevidente que en los últimos años, la integración de las mujeres en la vida política se hadesarrollado con mayor intensidad que nunca. Según la clasificación The Global2Gender Gap Report, que elabora cada año el World Economic Forum , la relación demujeres/hombres en puestos parlamentarios fue, en 2009 de 36/64. En cargosministeriales o de similares competencias, la relación fue de 44/56. Así pues, losefectos de este avance son observables no sólo en cantidad de mujeres en cargospúblicos y empresariales sino, lo que resulta más interesante para este trabajo, en latrascendencia del cargo político que desempeñan.Las líneas argumentales y teóricas que respaldan la importancia de laparticipación de las mujeres en puestos de responsabilidad política son varias(Elizondo, 2008). En primer lugar, la descriptiva afirma que, desde la legitimidaddemocrática, la presencia de las mujeres en la vida política es una condiciónindispensable para que se pueda hablar de igualdad, uno de los principios básicos dela democracia, pues todos los grupos que integran la sociedad tienen derecho a estarpresentes en los ámbitos en los que se toman las decisiones colectivas que lesconciernen. En segundo lugar, desde una visión utilitarista, se reclama la integraciónde las mujeres en puestos de responsabilidad para aprovechar el capital humano queestaba siendo desaprovechado. En tercer lugar, desde el enfoque sustantivista, seplantea que, si la representación de un grupo sólo puede llevarse a cabo porintegrantes del mismo grupo, deben ser las mujeres las que estén presentes en lasinstituciones políticas para defender sus intereses y prioridades. Por último, la líneaesencialista recoge la concepción politológica de que las mujeres desarrollan unacultura política diferente y, por tanto, su inclusión en puestos de responsabilidadpodría mejorar la práctica del poder político. Así pues, los efectos de este avance sonobservables no sólo en cantidad de mujeres en cargos públicos y empresariales sino,lo que resulta más interesante para este trabajo, en la trascendencia del cargo políticoque desempeñan.En España, en el primer mandato de José Luis Rodríguez Zapatero se aprobó laLey Orgánica para la igualdad efectiva de mujeres y hombres que limitaba a un 40% lapresencia de candidatos de un mismo sexo en una lista política. Desde su primeralegislatura, los gobiernos españoles han sido paritarios; esto es, que ha habido elmismo número de ministros que de ministras. Así, en dos legislaturas, las mujereshan llegado a ocupar ministerios que jamás habían encabezado con anterioridad: en1Las primeras elecciones generales en España después de la dictadura franquista fueron el 15 de junio de 1977 y lassegundas el 1 de marzo de 1979. En ambas ganó UCD siendo presidente del Gobierno Adolfo Suárez hasta que estedimitió el 29 de enero de 1981.2Disponible en http://www.weforum.org/pdf/gendergap/report2009.pdfÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Mª Lourdes Vinuesa Tejero, Paloma Abejón Mendozay Mª Luisa Sánchez Calero1292008 Carme Chacón fue nombrada ministra de Defensa. Y dos cargos deVicepresidencia del Gobierno han sido ocupados en esta legislatura por dos de susministras Mª Teresa Fernández de la Vega y Elena Salgado.Pero, pese a estas cifras y a la equidad en el Consejo de Ministro de las dosúltimas Legislaturas, no se puede afirmar que la igualdad de género existe en lapolítica. Las mujeres políticas siguen siendo vistas como excepciones dado el intensoplus de circunstancias y la sobreelección que han tenido que superar para ser lo queson (García de León, 1994). Son outsiders o élites discriminadas y sólo será posiblesu equiparación real a los hombres si su labor política es tratada por los medios decomunicación con el mismo peso y respeto informativo que la de los hombres, algoque, de momento, no se da.El planteamiento de este estudio es certificar nuestras hipótesis de partidadetectando aquellos factores que limitan e inhiben la representación política de lasmujeres. El papel que representan los medios de comunicación en la sociedad es unode los factores más importantes en la configuración de las expectativas del públicosobre los políticos y sobre la participación de las mujeres políticas en particular. Soncreadores de opinión y, por lo tanto, su trascendencia es primordial, sobre todo enrelación con la política, durante las campañas electorales (Viladot i Presas, 2009).Los medios de comunicación de masas (MCS) constituyen un objeto de análisis alque habitualmente se recurre para conocer los imaginarios colectivos que lasaudiencias pueden compartir a propósito de los temas más recurrentes en losaconteceres de la actualidad informativa. Entre estos temas resalta por su relevanciay escasa presencia a lo largo de la historia, la imagen, el discurso y presencia de lamujer parlamentaria española. Sin duda, esto se ha producido por el cambioexperimentado por la sociedad española en la vida política en España desde laentrada de la democracia. La práctica comunicativa de los MCS junto a un mayorprotagonismo y presencia de la mujer española en la actividad política puede estarcontribuyendo a la generación de una “segunda realidad”, que consiste en prestarmás atención a su discurso, su retórica, su mensaje o su imagen. Es el discurso, eldebate, la propia comunicación la que se torna en acontecimiento, y se convierte enrealidad social. Contrastar este discurso mediático con modelos experimentales dediscursos que hacen referencia a esta figura constituye entonces un objetivoprimordial y estratégico para que los MCS lleven a sus páginas principales noticias,entrevistas, reportajes o fotografías referenciando el trabajo y presencia de la mujerespañola en la Política.Hoy más que nunca los espectadores conocen una multitud de hechos,acontecimientos y experiencias, participan en ellos emotivamente, se sientenimplicados, pero únicamente sobre lo que han captado a través de los medios decomunicación de masas (Segunda realidad, realidad de segunda mano,pseudoentorno). ¿Cuál es el papel de los periodistas y los redactores en larepresentación de las políticas? Se ha demostrado repetidamente que el modoselectivo, en función de los esquemas de géneros, en que los periodistas y losredactores tratan a las mujeres políticas configura y refuerza los esquemaspercibidos por los ciudadanos. Datos que aparecen en algunos estudios como seÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

130Mujeres y política: Un binomio con baja representaciónrefleja en «La percepción social sobre la mujer política y las coincidencias entre lasrepresentaciones mediáticas y las percepciones sociales ( Jiménez et al, 2006)».2. HIPÓTESIS, OBJETIVOS Y METODOLOGÍALa realidad expuesta en el apartado anterior es una evidencia ya existente que, atenor de los estudios realizados al respecto, en donde la igualdad, incluso en unámbito donde se ha procurado que esto se produzca con la mayor agilidad posible, esuna meta que todavía no se ha conseguido, lo que viene demostrado por larepresentación mediática de la mujer y por la propia percepción de la ciudadanía(Jiménez et al, 2006). Por tanto, nuestra hipótesis de partida tienen su origen en losestudios de Lemish & Drob (2002), para los cuales las mujeres parlamentarias sontratadas de diferente modo con relación a los hombres políticos, lo que se hacetrivializando su figura mediante aspectos como su vida privada o su imagen; y en losde Palmer y Simon (2005), al resaltar la menor atención que se produce por parte delos medios a las mujeres y advertir que los votantes perciben de modo diferenciado alos candidatos de uno y otro sexo, de lo que se deriva la aplicación de distintasestrategias a la luz de los estereotipos presentes en la cobertura de los medios y en lapercepción de los votantes.Los objetivos particulares y concretos de nuestra investigación están centrados,por tanto, en cuestiones como sistematizar el grado de representación que tiene lapresencia femenina en las Instituciones de representación política española(Parlamento, Senado, Comunidades Autónomas, Alcaldías, etc) estudiando susperfiles, trayectoria, formación y la representación mediática de las mismas paracomprobar los avances reales de la paridad de géneros en política. Este trabajo seestá realizando en dos fases. La primera se ha centrado en el Gobierno, elParlamento y el Senado y se corresponde con los resultados que presentamos eneste artículo. Y, la segunda fase se llevará a cabo mediante el estudio de las mujerespolíticas en el ámbito autonómico y municipal.Los objetivos de la primera fase se ven cumplidos a través de la selección de uncorpus de discursos mediáticos que han tenido como referencia cualquier aspectorelacionado con la percepción social de la mujer política para identificar los temas yplanteamientos del discurso al que hace incidencia la mujer parlamentaria española3dentro de las legislaturas que analizamos . Estudiando además sus temas de agendapara desvelar las constricciones lógicas del discurso de esta referencia con el objetode comprobar el análisis de su gestión y liderazgo en la defensa de sus temas en lasCámaras. Con el objetivo final de comprobar el tratamiento, jerarquización yselección de la información que redactan los periodistas españoles desvelando deesta forma los ejes sobre los cuales proyectan la cobertura periodística que recoge laprensa sobre la mujer política en los MCS.En cuanto a la selección de la muestra hemos tenido en cuenta el periodo que vadesde la muerte de Franco (1975) y las primeras elecciones democráticas hasta la3No hace falta recordar que las políticas de nuestro país son muy bien sacadas en los papeles cuando generan algún tipode polémica extrapolítica.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Mª Lourdes Vinuesa Tejero, Paloma Abejón Mendozay Mª Luisa Sánchez Calero1314actualidad . De tal manera que, en los periodos seleccionados para el estudio se estáutilizando,sobre todo, el análisis de contenido (Bardin, 1986) de las informaciones5que aparecen en los medios seleccionados (El País, El Mundo, ABC) sobre mujerespolíticas. Y, aunque el objetivo es obtener información sobre la representación de lasmujeres políticas en los medios de comunicación, se han seleccionado las noticias ofotografías en las que aparecía un líder político, hombre o mujer, publicadas encualquiera de las secciones de los diarios estudiados, para poder establecercomparaciones entre la relación medios y políticos (masculinos y femeninos). De laspublicaciones analizadas se han estudiado los datos considerados de interés: cuántainformación publican, tipo de género habitual en el que publican sus trabajos, estudiode sus titulares, portadas, contraportadas o los temas más sobresalientes, entreotros. Y, de cada información o unidad se han tenido en cuenta: género del político,cargo, partido, tema, tono de la noticia y todo lo relacionado con la representaciónmediática del líder (acciones, atributos, vestuario, apariencia, escenario, compañía,discurso, tratamiento,...). Además se han tenido en cuenta los aspectosaudiovisuales que acompañan al texto como son elementos gráficos como las fotos,elementos que componen las imágenes y otros recursos como recuadros, gráficos,etc. Una vez vaciadas las unidades de análisis se han categorizado los datoscualitativos para su tratamiento cuantitativo y así poder establecer frecuencias(absolutas y relativas) y cruces de contingencia entre las variables que interesan. Deeste primer paso se han extraído alguno de los datos y conclusiones quepresentamos en este trabajo, pero quedaría un segundo paso, que consistiría en elanálisis de periódicos de ámbito regional y local para el estudio de las mujerespolíticas en el ámbito de las Comunidades Autonómicas y de los municipios. Elanálisis en esta segunda fase seguiría el mismo protocolo que el de la primera parapoder extraer conclusiones (primera y segunda fase) y con el objetivo de compararlascon los resultados de la investigación que se está realizando en Portugal, dentro de lacual se enmarca ésta que presentamos aquí .3. DESIGUALDAD EN EL PORCENTAJE DE MUJERES EN LA ÉLITE POLÍTICAEspaña, con una participación femenina en los parlamentos nacionales del36,3%, ocupa el cuarto lugar en el ranking de los países de la Unión Europea conmayor participación femenina, situándose por encima de la media de la UE-27 en casi13 puntos porcentuales. Y pese a esto, en las elecciones generales que se celebraronen el año 2008, las últimas, ni en el Congreso ni en el Senado se alcanzó unaparticipación equilibrada de hombres y mujeres de acuerdo a lo establecido en la LeyOrgánica 3/2007 de 22 de marzo para la igualdad efectiva de mujeres y hombres (queestablece por participación equilibrada aquélla en la que el porcentaje de cada uno delos dos sexos no sea inferior al 40% ni superior al 60%).4En los apartados siguientes se hará especial hincapié a estos momentos y se darán datos sobre como en los primerosdiez años de nuestra democracia la presencia de la mujer en política ha sido insignificante hasta llegar a la IV legislatura enla que las cosas empiezan a cambiar significativamente.5Se han seleccionado medios impresos de tirada nacional para la primera fase del trabajo. Los diarios elegidos lo fueronen función de: promedio tirada diaria, promedio difusión diaria, lectores diarios, de pago y de ámbito nacional. PROMEDIOTIRADA DIARIA PROMEDIO (EL PAÍS: 473.407; EL MUNDO: 383.713 y ABC: 326.584). PROMEDIO DIFUSIÓN DIARIA(EL PAIS: 370.080; EL MUNDO: 284.901 y ABC: 249.539). LECTORES DIARIOS (EL PAÍS: 1.924.000; EL MUNDO:1.284.000 y ABC: 756.000). Fuente. Los datos de OJD son de enero 2010 a diciembre de 2010; y los del EGM son defebrero de 2010 a noviembre de 2010.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

132Mujeres y política: Un binomio con baja representaciónSi bien en ambas cámaras, con los resultados de las elecciones 2008, elporcentaje de mujeres se vio incrementado respecto a los resultados obtenidos en laanterior Legislatura, en el Congreso el porcentaje de diputadas se situó 3,7 puntosporcentuales por debajo del mínimo establecido en la mencionada Ley para laigualdad efectiva de mujeres y hombres y, en el Senado, el porcentaje de mujeres sesituó 11,8 puntos porcentuales por debajo del mínimo para una participaciónequilibrada. Este equilibrio de género está más cerca en las asambleas legislativasde las comunidades autónomas, ya que el pasado año se situaba en un 41,7% en suconjunto.En todos los países el porcentaje de mujeres en la élite parlamentaria es más bajoque la proporción de mujeres en la población. Según una distinción ya clásica y yamencionada en el apartado primero, la «representación descriptiva» consistiría enconsiderar que la presencia de la mujer en la vida política es una condición necesariapara poder hablar de igualdad y, así, poder contar con la presencia de representantesque comparten ciertas características con el grupo representado, mientras que la«representación sustantiva» se refiere al hecho de que las mujeres deben estarpresentes en las instituciones políticas para defender sus intereses o, lo que es lomismo, a la acción de insertar preferencias e intereses del grupo representado en elproceso de toma de decisiones políticas (Pitkin, 1972[1967]).Pero no podemos caer en el error de creer que la cantidad lo es todo con relación ala igualdad de género. La paridad solo se consigue con consolidación, y ese estásiendo el gran engaño. En el Congreso de los Diputados las mujeres no seconsolidan: la razón es que dentro de sus partidos tampoco alcanzan la cifra del 25%de permanencia, lo que indica que no llegan a ser unos grupos de poder que puedapresionar. Hasta la Legislatura anterior, el 60% de las mujeres permanecían en elcargo un único mandato.Cuadro 1: Mujeres en el Parlamento Español.Fuente: Ministerio de la Presidencia.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Mª Lourdes Vinuesa Tejero, Paloma Abejón Mendozay Mª Luisa Sánchez Calero133Haciendo uso de la propuesta que hiciera Cantar (1977) para los gruposempresariales y que posteriormente adaptara Dahlerup (1988) para las Asambleasrepresentativas, es posible identificar tres momentos o periodos en la evolución en lapresencia femenina en el Congreso español: El primero abarcaría los diez primerosaños de democracia, supondría la existencia de un “grupo uniforme” en donde larepresentación de la mujer es, ante todo, simbólica, ya que no llega ni siquiera al 10%del total de miembros. Se trata, como definen García de León (1989) o Delgado(2006), de una presencia femenina irrelevante.A partir de la IV Legislatura (1989-1993), en la que la presencia de la mujer alcanzael 15% en el Congreso, y hasta la VI (1996-2000), se puede hablar ya de un “gruposesgado”, en el que la mujer ocupa no más del 25% de los puestos existentes, pero noserá hasta las elecciones del año 2000 cuando la presencia femenina supera lacuarta parte de los miembros del Congreso, llegando a más del 30%, y es entoncescuando ya se puede empezar a hablar de un “grupo inclinado”.En España, el punto de inflexión de la participación de la mujer en la política fue alfinal de los años ochenta, durante la IV Legislatura, cuando la presencia femeninadobló la existente en los periodos anteriores.Ésta es una representación de las últimas legislaturas y su evolución respecto a laperspectiva de la presencia de mujeres en el Congreso:Cuadro 2: Porcentaje de mujeres en el Parlamento español desde la primeralegislatura.Legislatura1982-19861986-19891989-19931993-19961996-20002000-20042004-20082008-2012Al constituirse la CámaraDiputadas/os por Grupos parlamentariosTOTALSocialistaPopular (1)IU - ICV (2)Catalán - CIU (3)Vasco - PNVCoalición CanariaERCMixtoCDS (4)ERC - IU - BNG (**)350202105128111235018484186341935017510618185101435015914118175553501411542116565350125183815748350162148510758535016915410647Otros (5)542ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

134Mujeres y política: Un binomio con baja representaciónLegislatura1982-19861986-19891989-19931993-19961996-20002000-20042004-20082008-2012Al constituirse la CámaraTOTAL4,576,2912,8615,7122,0028,2936,0036,29Socialista6,937,0717,1417,6127,6636,8046,3043,20Popular (1)0,955,9510,3814,8914,2925,1428,3829,87% MujeresIU - ICV (2)Catalán - CIU (3)Vasco - PNVCoalición Canaria0,0012,505,560,0011,115,560,0022,225,880,000,0033,3325,0024,000,0025,0013,3328,5725,0040,0010,0014,2920,0040,000,00ERC12,50Mixto0,000,000,0020,0040,000,0060,0075,00CDS (4)0,00190,00ERC - IU - BNG (**)14,29Otros (5)20,0025,00100,00TOTAL DIPUTADOS/AS (*)392394389407409416399% Mujeres5,878,3813,8815,9723,9631,7336,59Fuente: Elaboración propia.4. EVOLUCIÓN, PRESENCIA Y RELEVANCIA DEL GÉNERO FEMENINO EN LAPOLÍTICAESPAÑOLAEl socialista José Luis Rodríguez Zapatero implantó desde su llegada al poder enEspaña, en 2004, los Gobiernos paritarios, pero esta igualdad en el Consejo deMinistros no ha venido siempre acompañada de una igualdad real y efectiva. Pero síque la ha cumplido en una gran parte de su primera y segunda legislaturas comovemos en los cuadros mostrados y observamos en el último cambio de Ministerios ynombramientos de octubre de 2010 compuesto por un total de 15 Ministerios y 7 sonocupados por mujeres. Lo que queda en la actualidad ha supuesto un incremento del18,75% respecto a la Legislatura popular precedente, en la que la representatividadfemenina era del 31,25%. Sin embargo, se puede comprobar que el primer nivel delprimer Gobierno de Zapatero, que pasará a la historia por la primera fotografía de unPresidente con sus ocho ministras y sin los ministros es un gobierno paritariomientras que la presencia de mujeres en el segundo nivel quedaba reducida a un24%. Es decir, de un total de 217 cargos que configuran la estructura del Gobiernocentral (secretarios de Estado, subsecretarios y directores generales) el 75,6%, lagran mayoría, eran hombres.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Mª Lourdes Vinuesa Tejero, Paloma Abejón Mendozay Mª Luisa Sánchez Calero135Cuadro 3: Composición del último Gobierno de Ministros de octubre de 2010.MinisterioAsuntos Exteriores y CooperaciónCiencia e InnovaciónCulturaDefensaEconomía y HaciendaEducaciónFomentoIndustria, Turismo y ComercioInteriorJusticiaMedio Ambiente, y Medio Rural y MarinoMinisterio de la PresidenciaMinisterio de Sanidad, Política Social e IgualdadPolítica TerritorialTrabajo e InmigraciónMinistro(a)Trinidad Jiménez García-HerreraCristina Garmendia MendizábalÁngeles González SindeCarme Chacón PiquerasElena Salgado MéndezÁngel Gabilondo PujolJosé Blanco LópezMiguel Sebastián GascónAlfredo Pérez RubalcabaFrancisco Caamaño DomínguezRosa Aguilar RiveroRamón Jáuregui AtondoLeire Pajín IraolaManuel Chaves GonzálezValeriano Gómez SánchezFuente: Elaboración propia.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

136Mujeres y política: Un binomio con baja representaciónCuadro 4: Evolución de los Consejos de Ministros españoles desde el inicio de lademocracia.Partido en el gobierno Año Miembros delGobierno% MujeresGobierno Pre-constitucional1975/7620/210UCD197720019781901979/198022/24019811601981 (2)195,261982175,88PSOE1982 (2)1701985/8617019881910,5319891910,5318911811,1118931816,6719941717,6519951618,75PP19961526,6719991520,001999 (2)1513,3320001717,6520021618,7520031625,002003 (2)1631,25PSOE2004/20081650,00PSOE2008/20101750,00PSOE20101545,00Fuente: Elaboración propia.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Mª Lourdes Vinuesa Tejero, Paloma Abejón Mendozay Mª Luisa Sánchez Calero137Cuadro 5: Entre los Grupos no mayoritarios, cabe destacar el 60% de mujeres quecomponen el Grupo Mixto.Legislatura2000-2004 2004-2008Al constituirse la CámaraTOTAL350350Socialista125162Popular (1)183148IU - ICV (2)85Diputados por GruposparlamentariosCatalán - CIU (3)Vasco - PNVCoalición Canaria15741075ERC8Mixto85CDS (4)Otros (5)TOTAL28,2936,00Socialista36,8046,30Popular (1)25,1428,38IU - ICV (2)25,0040,00% MujeresCatalán - CIU (3)Vasco - PNV13,3328,5710,0014,29Coalición Canaria25,0020,00ERC12,50Mixto060,00CDS (4)Otros (5)Fuente: Elaboración propia.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

138Mujeres y política: Un binomio con baja representaciónCuadro 6: En el Senado, según datos del Instituto de la Mujer, son el PNV y el PSOEquienes más representatividad femenina aportan con un 28,57% y un 27,08%respectivamente.Legislatura(Al constituirse la Cámara)2000 - 2008 2000 - 2008Senadoras/espor Grupos parlamentarios% MujeresTOTALSocialistaPopular (1)CiUVasco - PNVCoalición CanariaPSC - ERC - ICV - EUAMixtoOtros (2)TOTALSocialistaPopular (1)CiUVasco - PNVCoalición CanariaPSC - ERC - ICV - EUAMixtoOtros (2)25969149128641124,3217,3930,87025,0016,67018,18El cuadro del Instituto de la mujer, que pedían concretar, está extraído de la memoria del 25 aniversario delInstituto de la Mujer. Con motivo de esta celebración prepararon un dossier titulado “Mujeres en cifras. 25años” y ahí es donde figura el cuadro.Fuente: Elaboración propia.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Mª Lourdes Vinuesa Tejero, Paloma Abejón Mendozay Mª Luisa Sánchez Calero1395. RESPONSABILIDAD DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LAPROYECCIÓN MEDIÁTICA DE LA MUJER POLÍTICAEl papel que representan los medios de comunicación en la sociedad es uno de losfactores más importantes para la percepción del público sobre los políticos y sobre laparticipación de las mujeres políticas en particular. Son creadores de opinión y, por lotanto, su trascendencia es primordial. Pero en cualquier caso lo que justifica unamayor o menor presencia temática en las agendas de los medios de comunicación depolíticos o políticas viene relacionado no con el género si no con la aparición de loslíderes, la escala de poder, la apuesta editorial del medio y por supuesto el nivel deincorporación de la mujer a la política. La mujer política tiene menos visibilidadmediática, en respuesta a su menor protagonismo político. Una realidad que verificaque los cargos políticos de los que se informa en los medios de comunicación serefieren mayoritariamente a cargos ocupados por hombres. El cargo político devicepresidente (hasta octubre de 2010 lo ocupaba una mujer, aunque haya estadotradicionalmente vinculado al género masculino), por razones coyunturales, con un75%, y el de concejal, con un 59,2%, son cargos con mayor presencia de la mujer. Entérminos generales, las informaciones protagonizadas por mujeres políticas suelenreferirse a actuaciones de presidentes autonómicos (21,1%), como EsperanzaAguirre, o a las actuaciones de la vicepresidenta, Fernández de la Vega (16,4%) o,también, de alguna ministra (12,8%). Si bien en algún momento ha existido la paridaden el Gobierno, la presencia masculina en los medios siempre ha sido muy superior ala de las mujeres que han ocupado este cargo. En el 84,4% de los casos, el Gobiernoespañol aparece representado por varones y solo en el 15,6% por mujeres.Otra cuestión que hemos descubierto es la relación existente entre género ypartido político. Concretamente, la mitad de las mujeres políticas que aparecen en losmedios pertenecen al Partido Socialista (50,4%), mientras que un 42,4% de lasmujeres que se muestran en los medios son del PP. Si se compara la cuota femeninacon la masculina, en los dos partidos de mayor relevancia política, es mayoritaria lapresencia de los hombres políticos. Por otra parte, de todos los políticos del PPnombrados por los medios, el 75,2% son hombres mientras que el 24,8% sonmujeres. Y, respecto al PSOE, el 80,7% son hombres y el 19,3 % mujeres.Respecto al liderazgo, los datos obtenidos reflejan que las mujeres líderes seencuentran en minoría en las posiciones de poder y, por tanto, carecen de modelosfemeninos de mando con los que identificarse, por lo que es normal que asuman losusos y normas del poder masculino. Hay autores que hablan incluso de “travestismo”a la hora de vestir y comportarse. Subirats (1990) o García León (2002) consideranque «las mujeres se “aculturan” en el modelo masculino del poder negando total oparcialmente comportamientos tradicionalmente femeninos». El objetivo al quedebería tender el liderazgo político femenino lo definía clarísimamente la periodistaSoledad Gallego Díaz de El País, que el 2 de abril del 2005 escribía un artículo titulado“Que se note”, en el que decía: «“No hay nada más tonto que la preocupación demuchas mujeres que ocupan cargos de relevancia política, económica o profesionalporque “no se les note” que son mujeres. Ya es hora precisamente de lo contrario.Efectivamente, negar la diferencia sexual femenina y que las mujeres hagan como sifueran hombres es un empeño destinado al fracaso. Mires hoy hacia donde mires,ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

140Mujeres y política: Un binomio con baja representaciónves mujeres -no necesariamente en los partidos pero también en ellos- que estánhaciendo política y que muestran en todo momento que son mujeres. Se debe notar lapolítica de las mujeres. Para verla solo hay que despojarse de la mirada que se haquedado vieja: la que nos mide con los hombres, la que nos quiere igualar con lomasculino, la que no es capaz de reconocer la diferencia femenina y el más relacionalde las mujeres, en la política y en todas partes; la que no escucha ni aprende de lasmujeres para poner orden y sensatez en el mundo».Los análisis cualitativos de la representación de las mujeres políticas descubrenque el cuerpo, el aspecto, el vestuario son factores centrales a la hora de representara una mujer política, mientras que este tipo de calificación, basada en la apariencia,no se suele realizar respecto a los políticos hombres. Además, los medios decomunicación, en particular la prensa, revelan una tendencia a referirse a menudo alas políticas sin apellido y cortándoles el nombre, cosa que no se hace en general conlos hombres. Soraya Sáez de Santamaría es Soraya, mientras que el portavozsocialista en el Congreso es conocido por su apellido. Esto denota una familiaridad yun menosprecio en el trato no adecuados al contexto.Las fotos en El Mundo de la portavoz del PP en el Congreso, Soraya Sáenz deSantamaría; las ya antiguas imágenes de las ministras del PSOE en Vogue; elsmoking de la Ministra de Defensa, Carme Chacón; los vestidos de la ex-ministra deCultura Carmen Calvo; los calcetines de emergencia de la presidenta de Madrid,Rosa Díez vestida de Agustina de Aragón; el pañuelo palestino de la secretariageneral del PP, Dolores de Cospedal o las críticas al traje étnico que vistiera laVicepresidenta Mª Teresa Fernández de la Vega en su viaje a Kenia, son algunos delos ejemplos más significativos de este interés de los medios por la apariencia físicade las mujeres políticas.Así pues, en la representación del espacio público por excelencia, la arenapolítica, se unen la atención al aspecto físico y la familiaridad en el trato, que sontodos elementos de una representación asimétrica. La menor legitimidad que lasmujeres sufren en un espacio que no se les atribuye como “natural” hace que supresencia se valore a través de elementos ajenos a su proceder político, lo cual sequeda en un segundo plano, ocultando las actuaciones a favor de las apariencias.Cada vez que se concibe una pieza periodística se tendría que pensar si lareferencia al aspecto físico o la indumentaria se estaría haciendo en el caso que elprotagonista de la noticia fuese hombre. En la mayoría de los casos resultaría muyraro hacer estos tipos de comentarios describiendo a un hombre, aún más si tiene laautoridad de un cargo político.6. CONCLUSIONESA modo de resumen es posible establecer unas conclusiones que señalan larepresentación, evolución y percepción de la mujer en la vida política española.- The Global Gender Gap Report elabora cada año el World Economic Forum,donde destaca que la relación de mujeres/hombres en puestosÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Mª Lourdes Vinuesa Tejero, Paloma Abejón Mendozay Mª Luisa Sánchez Calero141parlamentarios fue, en 2009 de 36/64. En cargos ministeriales o de similarescompetencias, la relación fue de 44/56. Lo que representa un avance no sóloen el aumento de mujeres que alcanzan cargos públicos y empresarialessino, en el interés y la trascendencia del cargo político que desempeñan.- A partir de la IV Legislatura (1989-1993) la presencia de la mujer dobla a laexistente de años anteriores alcanzando el 15% de representación en elCongreso. Será en la VI Legislatura (1996-2000) cuando se puede hablar yade un “grupo sesgado”, en el que la mujer ocupa el 25% de los puestosexistentes. Y no será hasta las elecciones del año 2000 cuando la presenciafemenina supere la cuarta parte de los miembros del Congreso, llegando amás del 30%, y es entonces cuando se puede empezar a hablar de un “grupoinclinado”.- La participación femenina en el Parlamento Español es del 36,3%,representando así el cuarto lugar en el ranking de los países de la UniónEuropea en cuanto a participación femenina. Pese a esto, en las últimaselecciones generales celebradas en 2008 ni en el congreso ni en el Senadose alcanzó una participación equilibrada de hombres y mujeres de acuerdo alo establecido en la ley orgánica 3/2007 de 22 de marzo para la igualdadefectiva de hombres y mujeres (que establece por participación equilibradaaquella en la que el porcentaje de cada uno de los dos sexos no sea inferior al40% ni superior al 60%).- Pero pese a estas cifras y a la equidad en el Consejo de Ministro de las dosúltimas Legislaturas, no se puede afirmar que la igualdad de género existe enla política. Las mujeres políticas siguen siendo vistas como excepcionesdado el intenso plus de circunstancias y la sobreelección que han tenido quesuperar.- La menor legitimidad que las mujeres sufren en un espacio que no se lesatribuye como “natural” hace que su presencia se valore a través deelementos ajenos a su proceder político. Y son los medios de comunicación,en particular la prensa, quienes revelan una tendencia a referirse a menudo alas mujeres políticas sin apellido y cortándoles el nombre, cosa que no sehace en general con los hombres. Soraya Sáez de Santamaría es Soraya,mientras que el portavoz socialista en el Congreso es conocido por suapellido. Esto denota una familiaridad en el trato no adecuada al contexto.Con todos estos datos, podemos afirmar desde una perspectiva más general ysociológica que la paridad en algunos ámbitos institucionales como el Consejo deMinistros no ha servido a las mujeres políticas para alcanzar la igualdad en eltratamiento de los medios de comunicación. Los periodistas, que trabajan con ellenguaje, están reproduciendo estereotipos en el tratamiento de políticos y políticasde forma distinta. Hoy en día, el problema principal es la ocultación de la mujer y elmantenimiento de una sociedad patriarcal, por lo que las informaciones sobre lamujer se siguen centrado más en su esfera privada que en su esfera pública. Y estonos permite entender por qué el ejercicio del liderazgo de hombres y mujeres no esÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

142Mujeres y política: Un binomio con baja representacióntan diferente. Sino que, lo que demuestran los datos es que las mujeres líderes secomportan de manera similar a la de los hombres.Otra de las realidades actuales es que la presencia de las mujeres políticas en losmedios de comunicación está también relacionada con la mayoritaria presenciamediática de los dos principales partidos a nivel nacional, PSOE y PP, frente a losdatos relacionados con los partidos minoritarios. Así, cuando aparece una mujerpolítica, lo normal es que pertenezca al PP o al PSOE, con un 92,8%. Solamente IUmantiene un escaso 3% de cuota femenina en los medios.Se puede afirmar, pues, que la mujer política apenas tiene visibilidad mediática, enrespuesta a su menor protagonismo político, y que las mujeres que aparecen lohacen con un componente personal importante y en relación a su cargo y al partidoque representan, aunque los cambios que se empiezan a detectar en la prácticacomunicativa de los MCS junto a un mayor protagonismo y presencia de la mujerespañola en la actividad política puede estar contribuyendo a la generación de una“segunda realidad”, que consiste en prestar más atención a su discurso, su retórica,su mensaje o su imagen. Esta segunda realidad no es más que lo que que ya en 1922Lippmann denominó pseudoentorno u otros investigadores “realidad de segundamano”. Aquello con lo que se encuentra el lector cuando acude a los medios y quecondiciona su visión de las cosas, en este caso, del papel de la mujer en la vidapolítica española. Éstas forman parte, también, de la agenda mediática y, por tanto,de la agenda de los públicos. Contrastar este discurso mediático con modelosexperimentales de discursos que hacen referencia a esta figura constituye entoncesun objetivo primordial y estratégico para que los MCS lleven a sus páginas principalesnoticias, entrevistas, reportajes o fotografías referenciando el trabajo y presencia dela mujer española en la política.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASALEXANIAN, A.: Género y Medios de Comunicación. INDERA : Consultoría deGéneroASOCIACIÓN THEMIS (2006): Informe 2005. Las mujeres y la toma de decisión. Enhttp://www.mujeresjuristasthemis.org/pdf/themisweb.pdf [27 de octubre de 2006].BARDIN, L. (1986): Análisis de contenido. Madrid: AKAL/Universitaria, ISBN 84-7600-093-6.BRADEN, M. (1986): Women politicians and the media. Lexington, KY: The Universityof Kentucky Press.CONSELL DE L'AUDIOVISUAL DE CATALUNYA (2008/9): Informe sectorialtrimestral: la prèsencia de les dones en la informació.0ctubre-desenbre 2008, marzo2009.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Mª Lourdes Vinuesa Tejero, Paloma Abejón Mendozay Mª Luisa Sánchez Calero143DAVARA, J., MARÍNEZ FRESNEDA H., PEDREIRA, E. y SÁNCHEZ, G. (2010):“Presencia e imagen de la mujer en la prensa española”. En Cuadernos dePeriodistas, nº 21 (Diciembre 2010), pp.107-119.ELIZONDO, A.: “Las mujeres en las instituciones políticas”.En VV.AA. (2008):Mujeres, política y medios de comunicación. Sevilla: Homenaje a Clara Campoamor,Fundación Audiovisual de Andalucía.FEMP (2007): Estudio del impacto de la ley orgánica 3/2007, para la igualdad efectivade mujeres y hombres en el ámbito de la política local. Disponible enh t t p : / / w w w . f e m p . e s / f i l e s / 5 6 6 -179archivo/Estudio%20impacto%20Ley%20Igu_elecciones%Loc%2007.pdfGARCÍA DE LEÓN, M.A. (1991): Las mujeres políticas españolas (un ensayosociológico).Madrid: Comunidad de Madrid.- (1994): Élites discriminadas (sobre el poder de las mujeres).Barcelona:Anthropos.- (1996): “Las élites políticas femeninas”. En GARCÍA DE LEÓN, M.A.; García deCortázar, M. y ortega, F (eds.): Sociología de las mujeres españolas. Madrid:Universidad Complutense.- (2002) Herederos y Heridas (el poder: un gueto masculino).Madrid: EdicionesCátedra, Universitat de Valencia,Instituto de la Mujer.GARCÍA, A.; GÓMEZ ESCALONILLA, G; RODRÍGUEZ, R, SANTÍN, M. yTORREGROSA, J. F. (2008): Una aproximación a la representación y percepción dela mujer política. IBERCOM: Grupo de Trabajo: Comunicación y género, IX Congreso.INSTITUTO DE LA MUJER (2002): “Mujeres en cifras”. Disponible enwww.mtas.es/mujer/cifras, 2002.JIMÉNEZ et al. (2006): “Una aproximación a la representación y percepción de lamujer política”. Sevilla: Ponencia presentada en IX Congreso IBERCOM.LEMISH, D. and DROB, G. (2002):“All the time his wife”. En Parliamentary Affairs:portrayals of first ladies in the Israeli press, vol. 55, n. 1, pp. 129-142.LIPPMANN, W. (2003): La opinión pública. Primera edición 1922. Madrid: Langre,ISBN 84-932-381-3-9.LÓPEZ DÍEZ, P. (2005): Representación de género en los informativos de radio ytelevisión. Segundo Informe. Madrid: Instituto de la Mujer, RTVE. Disponible enhttp://www.rtve.es/oficial/IORTV/SegundoInforme.pdfMUÑOZ, Bl. (coord) (2001): Medios de comunicación, mujeres y cambio cultural.Madrid: Dirección General de la Mujer.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

144Mujeres y política: Un binomio con baja representaciónPALMER, B y SIMON, D. (2005): "When Women Run Against Women: The HiddenInfluence of Female Incumbents in Elections to the U.S. House of Representatives1956-2002”. En Politics & Gende, nº 1, pp. 39-63.RUIZ MOLINA, E. (2001): “La imagen de las mujeres políticas en la prensa deinformación general”. Madrid: Universidad Carlos III, Jornadas para Reconstruir laImagen Visual de las Mujeres en la España Contemporánea, 26-30 marzo.SÁNCHEZ CALERO, M.L.; CÁCERES ZAPATERO L.; PIÑUEL RAIGADA, J. L. YOTROS (2009): “Interlocutores del discurso en la prensa de referencia: Periodista deFuentes y Periodistas de Medios”. Actas del XXIII Congreso Internacional deComunicación (CICOM) Excelencia e innovación en la comunicación, Pamplona.VILATOD I PRESAS: “La imagen de las mujeres políticas en los medios decomunicación”.En VV.AA.(2008): Mujeres, política y medios de comunicación.Homenaje a Clara Campoamor. Sevilla: Fundación Audiovisual de Andalucía.URIARTE, E y RUIZ, C. (1998): “Mujeres y hombres en las élites políticas españolas:¿Diferencias o similitudes?”. En Revista Española de Investigaciones Sociológicas.Núm. 88/89.VALIENTE, C.; RAMIRO, L. y MORALES, L. (2003): “Mujeres en el Parlamento: unanálisis de las desigualdades de género en el Congreso de los Diputados”. EnRevista de Estudios Políticos (Nueva Época), nº 121 (julio-septiembre) .VINUESA TEJERO, M.L.: “Estudios generales sobre los efectos de los medios decomunicación” en VV.AA. (2009): La nueva comunicación. Madrid: Trotta, ISBN 978-84-9879-060-3.VINUESA TEJERO, M.L. (2009): “La opinión pública medida y mediatizada. Lacomunicación social en España”. En Estudios sobre el Mensaje Periodístico,Universidad Complutense, Madrid, Vol. 14, pp.267-289.VINUESA TEJERO, M.L.:”Democracia, elecciones y opinión pública en España”, enVV.AA. (2008): Sociedad de Masas, Medios de Comunicación y Opinión Pública.Logroño: IER, ISBN 978-84-96637-50-4.Informe Beijing+5: http://www.un.org/womenwatch/daw/followup/beijing+5.htmInforme Beijing+10:http://www.un.org/womenwatch/daw/Review/english/49sess.htmÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Mª Lourdes Vinuesa Tejero, Paloma Abejón Mendozay Mª Luisa Sánchez Calero145Breve semblanza biográfica de las autorasMaría Lourdes Vinuesa Tejero es Profesora Contratada Doctor, Departamentode Sociología VI, Facultad de Ciencias de la Información de la UCM. Codirectora delMaster Online Comunicación en las Organizaciones. Autora de capítulos como“Teorías generales y críticas sobre los medios; “Estudios generales sobre los efectosde los medios de comunicación”; “La institucionalización de la opinión pública enEspaña”, y de artículos como “La opinión pública mediada y mediatizada” en Estudiosobre el Mensaje Periodístico. Miembro de varios proyectos i+ D+ i.Paloma Abejón Mendoza es Doctora por la Universidad Complutense, es autorade distintos capítulos de libros (“Los significados emocionales en la radio”, “El nuevoperfil del periodista 3.0 Tecnología & especialización” o “Uso y abuso de laintencionalidad en las noticias”), así como de distintos artículos en revistasespecializadas y ha participado en un Proyecto de Innovación titulado “Adaptación derecursos académicos para universitarios con discapacidad visual y auditiva”.Mª Luisa Sánchez Calero es Profesora Contratada Doctor en la Facultad deCiencias de la Información de la UCM. Investigadora en el proyecto I+D El discursohegemónico de los Media sobre el "Cambio Climático" (Riesgo, Incertidumbre yConflicto). Editora de “Género y discurso periodístico” y autora única de LaInformación Meteorológica como Servicio y La información especializada en lagestión de la crisis.(Recibido el 29-11-2010, aceptado el 01-06-2011)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

AUDIENCIAS YOPINIÓN PÚBLICA

149EL CONFLICTO PALESTINO-ISRAELÍ VISTO DESDEESPAÑA: OSCILACIONES Y TENDENCIAS DE LAOPINIÓN PÚBLICAAna María Córdoba Hernández(Universidad de La Sabana)Ana.cordoba@unisabana.edu.coResumen: La globalización y la sociedad de la información han ayudado a que los ciudadanos descubranla importancia de los asuntos internacionales. Diferentes estudios muestran el creciente interés de losespañoles por la política exterior y cómo el foco de atención se ha desplazado rápidamente de Europa y elMagreb hacia los países árabes. Entre todos los escenarios, el conflicto palestino-israelí destaca como unade las temáticas más recurrentes y debatidas de las últimas décadas. En los primeros apartados, el artículopresenta un breve recuento del contexto histórico, el discurso que ha defendido la derecha y la izquierda alrespecto y los estereotipos más comunes que alberga el imaginario colectivo frente al mundo árabe y losjudíos. Posteriormente, se comentan los resultados de diversas encuestas, barómetros de opinión yestudios internacionales, que dan luces sobre la evolución de la opinión pública española frente a lasituación de Oriente Próximo. Al terminar el estudio se pudo comprobar que este contencioso es visto conmás alarma por los ciudadanos españoles que por los del resto de países europeos o los de EstadosUnidos y que en las simpatías por uno u otro bando han influido tanto el vacío diplomático con Israel hasta1986, como el discurso de la “Tradicional amistad” y las relaciones con el mundo árabe.Palabas-clave: Conflicto palestino-israelí, opinión pública española, imaginario colectivo, encuestas,estereotipos.Abstract: The globalization and the information society have helped people to discover the importance ofinternational affairs. Different studies have shown the growing interest of the Spaniards in foreign policy andhow the focus has moved quickly from Europe and the Maghreb to Arab countries. Among all scenarios, theIsraeli-Palestinian conflict is one of the recurring themes that has been in debate for decades. The first partof the article is a brief retelling of the historical context, the discourse that has defended the right and leftparties, and the most common stereotypes that holds the collective imagination towards the Arab world andtowards the Jews. Subsequently, it discusses the results of various surveys, opinion barometers andinternational studies, giving lights on the evolution of Spanish public opinion to the situation in the MiddleEast. Once this study has been completed, it has been verified that this dispute is seen with more alarm inSpain than in the rest of Europe or the USA and that the sympathies for one side or the other have beeninfluenced both by the diplomatic absence with Israel until 1986, as with the speech of the "traditionalfriendship" and the relations with the Arab world.Keywords: Israeli-Palestinian conflict, Spanish public opinion, collective imagination, surveys, stereotypes.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

150El conflicto palestino-israelí visto desde España: oscilacionesy tendencias de la opinión pública1. INTRODUCCIÓNos medios se han convertido en espacios privilegiados de interacción del mundoglobal. Cantidad de eventos que acontecen a miles de kilómetros de distanciaLson conocidos de forma inmediata y percibidos como circunstancias quedirectamente inciden, o pueden llegar a incidir, en el propio bienestar (Vázquez, 2003:58).En España, pese a que en el debate público siguen teniendo enorme peso lascuestiones puramente nacionales, la población ha entrado en una dinámica en dondelo local, lo regional, lo nacional y lo mundial se interrelacionan cada vez más, comomuestra la agenda de los medios y la temática de las encuestas de opinión.En este sentido, resulta interesante observar el comportamiento de la opiniónpública a lo largo de las dos últimas décadas. En 1995, los españoles no percibíanamenazas graves que pusieran en peligro la paz del país y mantenían inalterables losíndices de opinión que se presentaban desde 1991 (Del Campo, 1998: 105). Paraentonces, la sensación de inseguridad, que generaban los diversos conflictosmundiales, no llegaba a permear a la población, a pesar de la cercanía geográfica conalgunos de ellos. Dichas situaciones se mantenían lejanas de las vivencias cotidianasdel público y sólo se introducían en sus conciencias esporádicamente conacontecimientos puntuales.Sin embargo, en los siguientes estudios los marcadores han cambiado y se handisparado los niveles de alerta. Hasta 1997, menos de un 15% de los ciudadanoscreían que algún país pudiese amenazar la paz o la seguridad nacional, y quienespercibían cierto riesgo lo achacaban a la inestabilidad de los países del Magreb, másconcretamente a Marruecos y Argelia (Del Campo, 1995: 77). Sin embargo, para2006, esa proporción se elevó al 38% y entraron en escena nuevas zonas y países(Díez Nicolás, 2006: 175). El foco de atención, con excepción de Marruecos, se habíadesplazado, de Europa y el Magreb, hacia Oriente Próximo y los países árabes.La tendencia se mantiene hasta la actualidad. El Barómetro del Real InstitutoElcano, publicado recientemente, hace una relación de doce amenazas quepreocupan de modo especial al pueblo español, de las cuales, ocho tienen relacióndirecta con esta parte del globo: la situación en Afganistán, el terrorismointernacional, el conflicto palestino-israelí, la carrera nuclear iraní, la situación enPakistán, la inmigración ilegal, el fundamentalismo islámico y la subida de los preciosdel petróleo (BRIE Nº 26, 2011: 20).La continuidad de los estudios permite delimitar cuáles son las áreas geográficasa las que España presta más atención, las zonas que la población considera másimportantes en materia de política exterior. África, el Magreb y Oriente Próximo queno figuraban siquiera en las encuestas de INCIPE en 1991, en 2006 alcanzaron un135, 46 y 49% respectivamente, cifras considerables en el conjunto del estudio . Elúltimo estudio del CIS que retoma el tema fue publicado en 2008 y aunque.1Informes del Instituto Nacional de Cuestiones Internacionales y Política Exterior (INCIPE), 1992, 1996, 1998, 2003 y2006, Madrid. El último estudio que se conoce al respecto lo hizo el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) enoctubre de 2009. En ese momento África obtuvo un 31%, El Magreb un 40% y Oriente Medio un 39% (CIS 2009).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana María Córdoba Hernández151De todos, el cambio más notorio es la atención que se presta a Oriente Próximo.En 1991 y 1992, la zona no ocupaba un lugar en las encuestas, pero, en 1995,irrumpió con un 23%, y de ahí en adelante ha mantenido la curva más alta decrecimiento, seguido por el Magreb. Según los informes del INCIPE, ese 23% depersonas que seguían con “mucho” o “con bastante” interés las noticias provenientesde Oriente Próximo aumentó a 26% en 1997; 36% en 2002 y 49% en 2006, cuandoocupó el segundo lugar como temática más importante, a 20 puntos de las noticiasprovenientes de la Unión Europea. El último estudio publicado al respecto muestraque en 2009 el interés había descendido al 39% pero seguía ocupando un lugarprivilegiado entre el resto de temáticas (CIS 2009).Como se ve, el conflicto palestino-israelí cobra cada vez más protagonismo. ¿Aqué se debe esa atención creciente a Oriente Próximo? De una parte, por sucondición de país mediterráneo muchos españoles se han visto amenazados dealguna manera por la situación en esta región, especialmente en los años más crudosde la segunda Intifada.En noviembre de 2002, un 15% de los encuestados veía el conflicto como unaamenaza extremadamente importante y un 47% como una amenaza importante parael mundo (Real Instituto Elcano, 2002: 35). Un año después, el primer grupo pasó del15 al 57% y el segundo bajó al 33% (Real Instituto Elcano, 2003: 10). Por tanto, casiseis de cada diez españoles lo veían como un peligro; proporción mayor que enFrancia, Alemania, Reino Unido, Holanda, Italia, Portugal, Polonia o Estados Unidos.Aunque, según el informe INCIPE de ese mismo año, sólo un 14% pensaba quepodría llegar a tener consecuencias para España (Del Campo y Camacho, 2003:101).El objetivo de este trabajo es conocer ¿cuál es la posición que asume la opiniónpública española con respecto a este conflicto? Para llegar a este punto hay quepasar por varias etapas: conocer ¿Hasta qué punto el contexto histórico de lasrelaciones diplomáticas con estos dos pueblos ha influido en la construcción de estasimágenes? ¿Qué discurso defienden los dos partidos políticos mayoritarios? ¿Quéencuestas se han realizado en los últimos años y cuáles han sido sus principalesconclusiones? ¿Qué estereotipos alberga el imaginario colectivo frente al mundoárabe y los judíos y como llegan a permear en la opinión que se tiene con respectoal conflicto palestino - israelí?La mirada que se tiene desde la distancia de una tierra tan convulsa no es estática,cambia según un conjunto de componentes subjetivos con los que se valoran losacontecimientos dentro de un contexto específico. Día tras día, y lamentablemente,año tras año, las noticias sobre Oriente Próximo invaden los principales medios decomunicación. El conflicto milenario parece invitar a opinar a personas que, enmuchos casos desde la más profunda ignorancia, pontifican acerca de susprotagonistas, de las culpas y razones que los enfrentan y de las posibles soluciones,movidos por los estereotipos aprendidos en su entorno social.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

152El conflicto palestino-israelí visto desde España: oscilacionesy tendencias de la opinión pública2. METODOLOGÍAEl lector comprobará que el artículo combina dos tipos de fuentes, si es que sepueden catalogar así. De una parte las fuentes tradicionales: libros, artículos derevistas académicas, estudios, capítulos de obras colectivas, artículos de prensa,etc. Y de otra, los estudios de opinión, barómetros, encuestas y análisiscomparativos, que se han publicado hasta el momento en España y en el exteriorsobre el tema. Ambas se combinaron gracias a un método de trabajo deductivo einterpretativo. Una vez estudiada la bibliografía se abordaron los resultados de lasencuestas para inferir conclusiones generales.Muchos datos fueron recolectados de los estudios del Instituto Nacional deCuestiones Internacionales y Política Exterior (INCIPE) entre 1991 y 2006, año enque se publicó el último informe. Dicho Instituto arrojó números importantes sobre laopinión pública española frente a la política exterior y su evolución en las dos últimasdécadas. El problema de INCIPE es que no ha vuelto a publicar informes desdeentonces.No obstante, los barómetros del Real Instituto Elcano (BRIE) que desde 2002 serealizan ininterrumpidamente, sirven como complemento a la información de INCIPE.Tienen un formato de preguntas similares y abordan temas comunes. Como se verámás adelante, en casos en los que un Instituto se quedaba corto se complementó lainformación con la del otro, haciendo la salvedad respectiva si no se trataba deencuestas sucesivasIgualmente, en el ámbito nacional destacan las encuestas del grupo Gallup (2001,2002, 2004) y las del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS). Cabe anotar queel último trabaja con cuestionarios generales y sólo algunas preguntas se refieren atemas de política exterior. El CIS busca desarrollar un conocimiento científico de lasociedad española mediante la realización de encuestas y estudios cualitativos, poreso no se centra sólo en cuestiones internacionales. Un tema como el del conflictosolo salta a la palestra en coyunturas específicas o cuando se contrata un estudiopuntual al respecto.Esporádicamente, el propio gobierno ha contratado estudios a firmas comoMetroscopia o el Instituto DYM para medir el grado de aceptación de las comunidadesárabes y el “antisemitismo” de los españoles. Estos trabajos arrojaron resultadosvaliosos en cuanto a los estereotipos que se tienen frente a ambos colectivos.Ahora bien, en el ámbito internacional hay que mencionar el estudio Unfavorableviews of jews and muslims on the increase in Europe, realizado por el Pew ResearchCenter de Washington, en 2008 y las encuestas de la Anti-Defamation League deNew York (ADL), de 2007 y 2009. En contrapeso a los estudios nacionales, ambosmuestran la posición española pero vista desde Norteamérica.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana María Córdoba Hernández1533. AMIGOS Y ENEMIGOS, SEGÚN EL DISCURSO POLÍTICOLa España de la posguerra estaba muy alejada del naciente Estado judío, altiempo que Israel la identificaba con el antiguo eje nazi-fascista europeo. Caberecordar que, en la Asamblea de Naciones Unidas, Israel votó, en 1948 y 1950, por2mantener el boicot diplomático general sobre España .En estas circunstancias, y con la intención de salir cuanto antes del aislamientointernacional, Franco encontró el apoyo de los países árabes y potencióconcienzudamente la retórica de la “Tradicional amistad con el Mundo Árabe”(Portero, 2006). En sus discursos se hacía patente una actitud pro-árabe quemantuvo hasta el final de la dictadura, imposibilitando el establecimiento derelaciones con el Estado de Israel mientras estuvieran en juego los intereses de susvecinos árabes. Desde entonces, la política española hacia Israel ha adquirido uncarácter dependiente. No han sido unas relaciones bilaterales sino trilaterales, en suorigen y su desarrollo, en tanto que dependen de las relaciones de España con elMundo Árabe (Portero, 2008: 179-180).El legado de Franco se fundamentaba en el mutuo interés árabe-español. A sumuerte, la figura del Rey Juan Carlos fue vital para mantener la comunicación con losárabes. Su amistad personal con los jeques y reyes del Golfo afianzó las buenasconexiones forjadas de antaño. De hecho, el establecimiento de relaciones oficialescon Israel se aplazó hasta 1986, cuando se impuso más que por convicción, como unrequerimiento indispensable para el anhelado ingreso de España en la ComunidadEuropea, puesto que esta organización si tenía relaciones con Israel (Oliván, 2003: 60).Distintos autores coinciden al afirmar que, en materia diplomática, la España de laTransición era bastante inmadura. La cartera de exteriores hubo de asumir los“pendientes” heredados del franquismo que, a partir de 1969, había replegado todaacción exterior postergando sus decisiones al futuro (Powell Ch, 2000: 436). Durantela Transición, el objetivo fundamental de las fuerzas políticas era la restructuracióninterna del país y la redacción de la nueva constitución, por lo que los grandespartidos no tuvieron encuentros significativos en temas internacionales. Sólodespués, una vez consolidada la democracia, surgieron sus diferencias demostrandoel pozo ideológico del que provenía cada uno.Frente a Oriente Próximo, mientras Franco ostentaba el poder, la izquierdacelebraba en el exilio el surgimiento de Israel con manifestaciones de solidaridad ysimpatía hacia el nuevo Estado. A partir de 1948, el socialismo de los pioneros judíos,el milagro del resurgimiento después del genocidio nazi, la fuerza de los kibutz y elrenacer de la lengua hebrea, encontraron un eco positivo en “los vencidos” de laGuerra Civil (Oliván, 2003: 52). Sin embargo, con la guerra de 1967 (Seis días) ysobre todo con la de 1973 (Yom Kippur) la simpatía por Israel se resquebrajócompletamente. Las acciones del ejército hebreo chocaron con la imagen que queríaver la izquierda europea cautivada por el pacifismo y el antibelicismo.2Para la situación de aislamiento de España y su relación con los países árabes e Israel durante el Régimen de Francovéase (Algora, 1995).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

154El conflicto palestino-israelí visto desde España: oscilacionesy tendencias de la opinión públicaNo hay que olvidar tampoco, que el mundo, en los setenta, estaba contagiado dela ola anti-Vietnam. El apoyo de EE.UU a Israel en sus guerras contra los paísesárabes, forjó y solidificó una de las grandes fusiones ideológicas de la izquierda:asimilar la lucha contra Israel y contra Estados Unidos como una sola (Barjadí, 2009:226). Desde entonces, los palestinos pasaron a ocupar el lugar que habíapertenecido a los judíos en la izquierda progresista, como pueblo oprimido que luchapor la liberación nacional (Baer, 2007: 3-4)La causa palestina representaba los valores que el socialismo español deberíaapoyar: un principio revolucionario en rechazo del orden internacional heredado; unmarcado antiliberalismo, por contrapeso a la hegemonía norteamericana y unpacifismo a la carta que criticaba el uso de la fuerza estatal y legitimaba la de losgrupos revolucionarios (Portero, 2008: 188).Por su parte, la evolución liberal-conservadora ha seguido otro recorrido. Una vezen el poder, el Partido Popular asumió con naturalidad la política pro-árabe de losprimeros gobiernos del PSOE. Posteriormente, la lucha contra ETA y los atentados deAl-Qaeda llevaron al partido a revalorizar el discurso de las libertades y lasestrategias de combate contra el terrorismo.La derecha política fue ahondando en los fundamentos de la filosofía liberal altiempo que mejoraba sustancialmente las relaciones con EE.UU, tanto durante laadministración Clinton, como en los años de presidencia de George W. Bush, aunqueesto significara un alejamiento de las posturas pro-árabes. Se trataba pues, de unamayor sintonía ideológica en clave liberal que afectó la posición del país frente alconflicto (Portero, 2008: 186).Durante los últimos años de los gobiernos de Aznar, la diplomacia española sehizo mucho más crítica con los dirigentes palestinos, denunciando su corrupción,actitud antidemocrática y responsabilidad en el ejercicio del terrorismo; y máscomprensiva con la reacción israelí, aunque nunca se llegara a la aceptación de los“asentamientos” en territorios ocupados (Portero, 2008: 187).Si durante los setenta y ochenta no se percibían especiales diferencias en la visiónde los dos partidos, en la actualidad ambas facciones van esclareciendo sus ideas alrespecto. El Partido Popular ha moderado las críticas al gobierno israelí y se hamostrado más comprensivo con sus acciones, dentro de lo que ha denominado“lucha democrática contra el terrorismo de Hamas” (Liberta Digital, 2009). Esto noobedece a una simpatía pro-sionista, sino a la defensa de una democraciaamenazada por el terrorismo (Portero 2008: 190).El Partido socialista, por su parte, ha aumentado la sintonía con los movimientosradicales antiliberales, aunque no con el islamismo por muy antiamericano que sea.La opción que ha planteado el gobierno de Rodríguez Zapatero es la de pregonar elentendimiento con el mundo árabe gracias a la “Alianza de Civilizaciones”,continuación del “Diálogo entre Civilizaciones” de Jatamí. Respecto al conflicto, lossocialistas han adoptado una política decididamente pro árabe y se han centrado enrechazar el aislamiento de la Autoridad Palestina por parte de Israel. En esteÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana María Córdoba Hernández155contexto, no resultan extrañas las imágenes de Rodríguez Zapatero posando con lakefiya, pañuelo típico palestino, en plena guerra de Israel con el Líbano, en 2006, o lasdeclaraciones de su Secretario General en las que acusaba a Israel de buscardeliberadamente bajas civiles en territorio libanés (ABC, 2006).4. ÁRABES, MUSULMANES Y PALESTINOS, DESDE LA ÓPTICA ESPAÑOLASin subestimar la importancia institucional de los dos grandes partidos políticos,es útil también conocer las valoraciones de la ciudadanía española hacia estos dospueblos. Las fluctuaciones de la opinión pública frente a Oriente Próximo sealimentan, más que de discursos políticos, de las imágenes que guardan losciudadanos en el imaginario colectivo; de una serie de componentes difíciles dedisociar, como las referencias culturales o las señas de identidad. En otras palabras,el español medio no recibe la información de este enfrentamiento sin remitirse a lasideas de “musulmán”, “árabe”, “judío”, “palestino” e “israelí” que ya tienepreconcebidas.En temas internacionales, la opinión pública carece, salvo en épocas de crisis o deconfrontación física directa, del interés o de la experiencia para modificarsignificativamente las imágenes que rigen la percepción que se tiene de otros paíseso colectivos nacionales. Estas imágenes integran siempre cierta dimensión históricaque no se puede obviar (Martínez de Espronceda, 1996: 1099). De esas síntesishistóricas o políticas que se difunden directamente o a través de los medios, se vangenerando los estereotipos en el imaginario social.Comencemos por los estereotipos que más afectan a los palestinos como puebloárabe de mayoría musulmana. Interesa conocer la percepción que se tiene de losmusulmanes en su conjunto, por ser la religión de la mayoría de los palestinos yporque el conflicto es uno de los puntos neurálgicos en el que confluyen los interesesde la mayoría de países árabes.Según las conclusiones a las que llega el informe del estudio sobre la comunidadmusulmana en España, realizado por Metroscopia para el Ministerio del Interior, lasociedad tiene una imagen peyorativa de los musulmanes, pese a que la comunidadislámica española se considera una de las más tolerantes “occidentalizadas” yliberales de Europa (Metroscopia, 2010: 6). Esto se debe, según el informe, a laexistencia de un sentimiento básico y secular, de ambivalencia y recelo frente almundo islámico que aumenta cada vez más como consecuencia de la coyunturainternacional particularmente confusa en la que vivimos. A lo anterior, hay que añadirel perfil excesivamente bajo de ese “islam occidental” que no logra institucionalizarseen la arena internacional, donde la batalla del impacto mediático parecen haberlaganado los fundamentalistas (Metroscopia, 2006: 36).El Real Instituto Elcano apunta que, frente al mundo árabe, los españoles semueven más por intuición que por certeza, pues no tienen un conocimiento ni siquieraaproximado de las distintas realidades (BRIE, 2005). En uno de los barómetros, dichoInstituto preguntaba a los encuestados cuál de los países del norte de África y elMagreb era el más “fundamentalista” y cuál el más democrático. Lo significativo esÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

156El conflicto palestino-israelí visto desde España: oscilacionesy tendencias de la opinión públicaque a la primera pregunta, el 54% respondió que no era capaz de diferenciarlos y en lasegunda, el 66% se decantó por la opción No sabe / No contesta (BRIE, 2005: 39-40).Los españoles desconocen la realidad de los países árabes más próximos y no tienenuna idea cabal de la diversidad de una cultura tan vasta como la del islam (Noya,2007: 4). Además, el clima actual de tensión entre Oriente y Occidente contribuye aque los medios transmitan visiones simplistas en las que tarde o temprano se cae enestereotipos y prejuicios.El filósofo marroquí Muhammad Abid al-Jabiri argumentaba que la imagen delIslam es movediza y fabricada, compuesta por elementos que cambian según lascircunstancias y las situaciones. Según este autor, el Islam no significa, para loscanales informativos occidentales, tanto una religión, como un cierto tipo demusulmanes que unas veces son inmigrantes, otras son árabes y otras extremistasfundamentalistas (Abid Al-Jabiri, 1994: 173).Esta es la primera asociación que se descubre en la opinión pública española: laasunción de que todos los árabes son musulmanes y viceversa, asociando elfundamentalismo con la religión y todo esto con los países árabes. No se puede negarque existe una fuerte interrelación entre la raza árabe y el Islam, religión de la mayoríade sus componentes. Además, el Corán fue escrito precisamente en esta lengua. Lahistoria de la aparición y difusión de la religión musulmana está necesariamentevinculada a los árabes y a su acción histórica efectiva.Sin embargo, los medios establecen entre ellos otro tipo de relación. Por un lado,al equiparar árabes con musulmanes, no admiten a los musulmanes de Indonesia,Paquistán, Sudán o Nigeria, pese a que constituyen la mayoría numérica demusulmanes de todo el planeta. Al mismo tiempo, excluyen de esta generalización alos árabes cristianos y a otras minorías religiosas o raciales que comparten con losmusulmanes su misma patria. Por tanto, lo que reúne a los árabes y al Islam en laimagen que se ofrece de ellos, queda fuera del sentido religioso del Islam, y delsentido del origen racial de los árabes (Abid Al-Jabiri, 1994: 174. Ver también Khader,1994; Elespuru, 2007 y Sahagún, 2007).En opinión de la socióloga y arabista Gema Martín Muñoz, existen otrosestereotipos más específicamente “españoles”, centrados en tres ejes: la percepciónhistórica del moro, las relaciones España-Magreb y la visión del Islam como unaamenaza a la unidad cultural y religiosa (Martín Muñoz, 1994). Para Martín Muñoz,desde la reconquista al siglo XX, la imagen general que predominaba en España de“lo árabe” era más bien negativa. El moro era un invasor, el Magreb un foco deconflictos geográficos y políticos y el Islam podía quebrar la unidad no sólo española,sino del modelo occidental europeo. No obstante, esa mala imagen cambió a partir delos años ochenta hacia planteamientos más positivos, al menos hasta antes de losatentados del 11-S en Nueva York y el 11-M en Madrid (Martín Muñoz, 1994: 281-283). Ahora bien, ¿qué ha pasado con la visión del mundo árabe desde entonces?El 11 de septiembre de 2001, no sólo EE.UU, sino el conjunto de paísesoccidentales se sintieron enteramente vulnerados y despojados de cualquiersensación de seguridad. Las circunstancias internacionales con que irrumpió laÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana María Córdoba Hernández157primera década del siglo XXI, incrementaron el sentimiento de amenaza. Sinembargo, los atentados, aunque estremecedores, se encontraban a varios miles dekilómetros de la península ibérica y no lograron una sacudida tan fuerte en la opiniónpública española como la del 11-M de 2004, cuando el terrorismo islámico atravesó elumbral de las puertas de Madrid.El Islam que por tantos años había estado relegado en el imaginario occidentalcomo una religión inofensiva, políticamente inocua, portadora de una culturaatrasada y retrógrada, lo que Edward Said había denominado como “Orientalismo”,se convirtió en el gran enemigo de Occidente y atacó directamente el bienestar de losespañoles. Según una encuesta de Investiga - Grupo Gallup, de abril de 2004, con lasbombas de Atocha aumentó notablemente el porcentaje de españoles queconsideraban no ya que el mundo musulmán estuviera en guerra contra Occidente engeneral, que lo creían un 44,5%, sino que lo hacía directamente contra España(Investiga – Grupo Gallup, 2004).Tabla 1: España y el mundo musulmán.% horizontales SI NOSeptiembre 2002 15,40 68,30Marzo 2004¿Cree que mundo musulman se considera a sí mismo enguerra con España?Fuente: Investiga - Grupo Gallup, abril de 2004.39,40 50,60Después del atentado de Madrid, se temió una posible ola de islamofobia en todoel país. Sin embargo, a pesar del estupor, no se dieron episodios de violencia contra lacomunidad musulmana. Según el Barómetro del Real Instituto Elcano (BRIE) defebrero de 2005, los españoles diferenciaban entre el integrismo religioso y el Islam.Es cierto que el Islam se encontraba en el último lugar del ranking, pues el 37% de losentrevistados decían tener una visión negativa de esta religión, pero la cifra no erasimilar al 86,6% que consideraba al fundamentalismo islámico como una importanteamenaza contra los intereses de España.En la misma encuesta se cuestionaba sobre la medida más conveniente paracombatir el terrorismo fundamentalista. Estos fueron los resultados obtenidos porcada una de las opciones:ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

158El conflicto palestino-israelí visto desde España: oscilacionesy tendencias de la opinión públicaTabla 2: Estrategias de lucha contra el terrorismo islámico.¿Cuál debe ser la estrategía en la lucha contrael terrorismo islámico?Aumentar las fuerzas de seguridad 17,00 %Ejercer un mayor control sobre los inmigrantes y las mezquitas 22.60 %Buscar la integración de los inmigrantes en la sociedad española 16,90 %Limitar la inmigración desde los países árabes 12,00 %Declarar la guerra contra los países que fomentaran el terrorismo 2,70 %Ayudar al desarrollo y cooperación con los países árabes 54,00 %Fuente: BRIE N° 8, febrero de 2005.Quizás hubiera sido “lógica” una reacción anti-países árabes, en señal de rechazopor los atentados, pero claramente el pacifismo de los españoles hacía que sedecantaran más por medidas socioeconómicas que defensivas (Real InstitutoElcano, 2005).Pocos meses después, en junio de 2004, el BRIE volvía a preguntar a losciudadanos, sobre la valoración de distintos aspectos de la población musulmana yestas fueron las respuestas.Tabla 3: Calificativos representativos de los musulmanes.“Voy a leerle pares de adjetivos.Dígame de los dos, cuál cree que representa mejor a los musulmanes”Religioso 82,00 %Autoritario 80,00 %Oriental 64,00 %Fuerza 62,00 %Violentos 57,00 %Sucios 56,00 %Educados 46,00 %Trabajador 44,00 %Ateo 13,00 %Democrático 13,00 %Occidental 25,00 %Debilidad 31,00 %Pacificos 34,00 %Limpios 32,00 %Grosero 42,00 %Ocioso 45,00 %Fuente: BRIE Nº 6, junio de 2004ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana María Córdoba Hernández159En pocas palabras, los árabes y los musulmanes, por esa asociaciónmental a la que ya se ha hecho referencia, tienen una marcada imagen dereligiosos, autoritarios, fuertes y violentos y representan el lado opuesto aOccidente. Por el contrario, hay un mayor equilibrio de opiniones en cuanto asi son educados y trabajadores.Con el paso del tiempo, y a pesar de los sucesos de Atocha, no se han presentadoactos xenófobos contra la comunidad musulmana, pero España ha ingresado en eseconjunto de naciones donde las relaciones con el Islam tienen una importanciafundamental. La internacionalización del terrorismo yihadista, el aumento de laconflictividad en el interior del mundo islámico, la importancia de la dependenciaenergética europea y la preocupación por los flujos migratorios, han desatado unverdadero boom en la opinión pública ante todo lo que provenga de esa zona delplaneta. Las relaciones Oriente-Occidente son consideradas ahora un asunto demáxima relevancia, no sólo en la agenda de los políticos, sino en la de la sociedad civil(Avilés, 2007).En 2008, el Pew Research Center de Washington D.C. realizó un estudio deopinión en veinticuatro naciones, incluyendo los territorios palestinos, con una3muestra de más de 24.700 entrevistas . Según el informe final, los países europeospresentan una importante curva de crecimiento en las actitudes etnocéntricas yhostiles tanto para musulmanes como para judíos (Pew Research Center, 2008: 4).En España, si se toma como referencia el estudio de 2006 realizado por el mismoCentro, la visión desfavorable hacia los musulmanes ha descendido un 9%. Sinembargo, sigue siendo la más alta de Europa seguida de Alemania (50%), Polonia(46%), Francia (38%) y Rusia (32%). Mientras que, Reino Unido se desmarca de susvecinos europeos al obtener el mismo valor que EE.UU, su socio en la guerra contrael terrorismo, 23% (Pew Research Center, 2008: 56).3El think tank Pew Research Center, de Washington D.C., proporciona información sobre las cuestiones, actitudes ytendencias de la opinión pública tanto en EE.UU como en el resto del Mundo.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

160El conflicto palestino-israelí visto desde España: oscilacionesy tendencias de la opinión públicaGráfico 1: Opinión de los musulmanes sobre los españoles.%706050403020100¿Qué opinión tienen los españoles sobre los musulmanes?2005 2006 2008FavorableDesfavorableNs / NcFuente: Pew Research Center. 2008: 56. Elaboración propia.Ahora bien, aunque en España se disparen las alarmas hacia el mundomusulmán, en el imaginario colectivo español se establece una clara diferencia deestatus entre “los árabes-musulmanes” y los palestinos. Según Felipe Sahagún, laexplicación es muy sencilla. Pocos españoles han tenido una relación directa ypersonal con los palestinos, pero los han tenido como médicos, compañeros de claseo vecinos y esto los ha convertido en árabes cultos, modernos, sacrificados,moderados y más laicos. Por tanto, no los asocian con Hamas o con la Yihad Islámicaporque esto rompería con su idea tradicional de la OLP y sus deseos de liberación(Sahagún, 2009).A lo anterior, Martín Corrales añade que las simpatías para con los palestinos, seexplican sobre todo porque se les percibe en una situación de práctica indefensión yporque muy pronto se rompió el espejismo “socialista” de los kibutz israelíes. Desdeentonces, su bandera y sus pañuelos forman parte del paisaje de las manifestacionescelebradas en las ciudades españolas, sea cuales sean los motivos de las protestas(Martín Corrales, E., 2004: 46).En cuanto salta a la palestra el debate sobre la cuestión palestina, la opiniónpública separa completamente al pueblo palestino de los prejuicios y estereotiposque se vienen comentando de los musulmanes y se eleva el nivel de apoyo en lasencuestas.La reacción de los españoles durante los 25 días que duró la operación “Plomosólido” del ejército israelí sobre la Franja de Gaza, en enero de 2009, sirve parailustrarlo. Durante todo el mes, se sucedieron varias manifestaciones pro palestinasen distintas ciudades españolas, siendo la de Madrid una de las más numerosas conÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana María Córdoba Hernández161la participación de 250.000 personas. No era raro ver en los telediarios a políticos,deportistas y actores defendiendo a los palestinos o portando el tradicional Kefiyaárabe. Paralelamente, en medio de la ofensiva cerca de 44 colectivos pro palestinosde todo el país hicieron pública una carta en la que exigían al gobierno que rompieralas relaciones diplomáticas con el Estado de Israel y expulsara al embajador enEspaña, Rafael Schutz (CSCA et al, 2009).4. ¿ANTI-SEMITISMO O ANTI-ISRAELISMO? ESA ES LA CUESTIÓNDejando de lado la visión del mundo árabe y los palestinos, ¿qué opinión tienen losespañoles de la contraparte israelí? Comencemos por los estereotipos que se hantejido alrededor del colectivo judío. En febrero de 2009, la Anti-Defamation League,de Nueva York, publicó un estudio sobre las actitudes frente a los judíos en sietepaíses europeos: Austria, Francia, Alemania, Hungría, España, Polonia y ReinoUnido. El objetivo era establecer el índice de antisemitismo en cada país según losestereotipos más comunes. Los encuestados debían decir si el enunciado que lesplanteaban era cierto o falso. A continuación figuran los porcentajes de respuestasverdaderas según los entrevistados españoles y la media que se obtiene de losresultados de los siete países (Anti-Defamation League, 2009a).Tabla 4: Sentimiento antisemita.Enunciado antisemita% Medio %europeo EspañaLos judíos (de cada país) son más leales a Israel que a su paísLos judíos tienen mucho poder en el mundo de los negociosLos judíos tienen mucho poder en el mercado financiero internacionalLos judíos hablan constantemente de los que les pasó en el holocaustoFuente: Anti-Defamation League, 2009.4840414464567442La escala contiene enunciados de diferente intensidad emotiva. En tres de ellos,España destaca por encima de la media europea, en aquellas creencias que hacenpensar que los judíos tienen “demasiado poder”. Si a estos resultados se añaden losdatos de cómo se ha incrementado la visión negativa de los judíos en los últimosaños, según el informe del Pew Research Center, que ya se ha mencionado antes, seentiende la alerta de las Comunidades judías españolas por comprobar que el paíspresenta los niveles más altos de antisemitismo en toda Europa.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

162El conflicto palestino-israelí visto desde España: oscilacionesy tendencias de la opinión públicaGráfico 2: Opinión de los españoles sobre los judíos.%¿Qué opinión tienen los españoles sobre los judíos?7060504030201002005 2006 2008FavorableDesfavorableNs / NcFuente: Pew Research Center, 2008: 52. Elaboración propia.Algunos analistas atribuyen a la opinión pública española un antisemitismoancestral, pero, estas cifras requieren una explicación y matización mayor. Es ciertoque las fronteras para diferenciar lo israelí y lo judío son bastante borrosas y amenudo la información se traspasa de un lado a otro, pero el antisemitismo no es detipo religioso, como lo demuestra el hecho de que el judaísmo como religión no tieneuna imagen peor que otras confesiones. En un estudio del Centro de InvestigacionesSociológicas (CIS) sobre religiosidad, publicado en febrero de 2008, se preguntaba alos españoles si les molestaría mucho, bastante, poco o nada tener como vecinos ajudíos. Sólo un 5% contesto que no le gustaría, mientras que el 90% afirmó que no leimportaría en absoluto y el 5% restante optó por la opción No sabe / No contesta (CIS,2008).La Federación de Comunidades judías de España (FCJE) afirma que la poblaciónjudía del país asciende a 40.000 personas aproximadamente, una proporción de unjudío por cada 1.000 habitantes. Por tanto, con esa escasa visibilidad social, es Israel,en tanto que Estado, el que provoca opiniones y actitudes negativas. Se trata de unaimagen recurrente que amalgama opiniones contrarias hacia EE.UU, Israel y “losjudíos” como un todo global. Una mezcla que muestra a Israel como el vasallonorteamericano en Oriente Próximo, sordo a los dictados de la comunidadinternacional y, al mismo tiempo, quien, a través de los judíos estadounidenses,controla y dirige la política exterior de la gran potencia llevándola a acciones como laguerra de Irak (Baer, 2007: 5-6).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana María Córdoba Hernández163Lo anterior se corrobora al observar la valoración que hacen los españoles de losdistintos países. Según el ranking de los Informes INCIPE, en una medición de 1 a 10,Israel nunca ha obtenido una calificación por encima de 5 puntos, por el contrario, haocupado siempre uno de los tres últimos lugares, entre los veinte paísesseleccionados, junto con Marruecos e Irán. Sólo en 1995, durante el proceso de Osloy tras el magnicidio de Isaac Rabín en Tel-Aviv, alcanzó la calificación más alta, cuatropuntos, mientras que en 2002, en plena Intifada, tuvo sus mínimos llegando a 2,9.Tabla 5: Valoración de Israel.Valoración de Israel 1991(escala 0 a 10) 3,819923,81995419973,620022,920063,9Fuente: Informes INCIPE.Aunque aparentemente en España no ha habido grandes variaciones en laopinión, en 2009, como consecuencia de las manifestaciones contra Israel por laoperación “Plomo sólido” sobre la Franja de Gaza, distintos colectivos hanmanifestado al gobierno su preocupación por el antisemitismo español, consideradocomo el más alto de Europa.El 1 de mayo de 2009, catorce congresistas de EE.UU, enviaron una carta a JoséLuis Rodríguez Zapatero exigiendo que tanto él como su Gobierno tomara medidaspara denunciar y combatir el anti-semitismo en España al que juzgaban como“particularmente dramático”. En la misiva, los políticos se quejaban de los incidentesde hostilidad verbal, vandalismo contra sinagogas e instituciones de la comunidadjudía, así como del aumento del antisemitismo en el discurso público, lasconcentraciones, los eventos deportivos y la retórica de los principales medios decomunicación. Concretamente se quejaban de que periódicos como El País, quegozan de tanta influencia en el mundo de habla española, estuvieran publicandoinsistentemente artículos y caricaturas que refuerzan los más burdos estereotiposanti-semitas. A continuación, recordaban que el Departamento de Estado habíadebatido este tema en 2005 y 2008 en sus ponencias sobre anti-semitismo mundial yque los indicadores demostraban como en España la animadversión hacia los judíosno disminuye, sino que aumenta (Wexler et al, 2009).En septiembre de 2009, Abraham H. Foxman, director de la ADL, también sepronunció en New York al conocerse el último informe sobre antisemitismo enEuropa: “Sólo en España se han visto viñetas antisemitas en los principalesperiódicos y protestas callejeras en las que Israel es acusado de genocidio y los4judíos son comparados con los nazis” (ADL, 2009b) .4La Anti-defamation League (ADL) es una organización judía fundada en 1913 por la B´nai B´rith (Orden Independiente delos Hijos de la Alianza) en los Estados Unidos. Su objetivo es detener la difamación del pueblo judío, de ahí su nombre.Actualmente, cuenta con 29 oficinas en EE.UU y tres en el resto del mundo.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

164El conflicto palestino-israelí visto desde España: oscilacionesy tendencias de la opinión públicaLa respuesta de Rodríguez Zapatero vino unos meses después, en octubre de2009, en la entrevista que publicó el diario israelí Maariv con motivo de la visita oficialdel presidente a Israel. Según Zapatero: “No hay antisemitismo en España enninguna de sus expresiones. No todo comentario, publicación o fotografía debe serconsiderada antisemita. La mejor prueba es que hoy en día no hay actos antisemitasen España. Antisemitismo era la dictadura de Franco" (Emergui, 2009). A pesar estaspalabras y de la existencia o no de actos xenófobos, lo cierto es que en lasestadísticas mundiales las comunidades judías continúan teniendo a España como elpaís más antisemita de Europa y el más contrario a los intereses de Israel.5. OPINIÓN PUBLICADA, EL MUNDO DE LAS ENCUESTASLuego de observar la evolución de los partidos políticos y los estereotipos quealimenta el imaginario español, el estudio se puede completar con los resultados quearrojan las encuestas de opinión con respecto al conflicto como tal. El siguientegráfico muestra la evolución histórica que han tenido las simpatías por palestinos eIsraelíes en España, según las encuestas del Grupo Investiga-Gallup entre 1973 y2001.Gráfico 3: España y el conflicto palestino-israelí.%Simpatías por los protagonistas del conflicto en España605040302010049513831282316 17 16 17191310 114nov.73 oct.79 oct.85 abr.88 jun.01Por IsraelPor los P.árabes/palestinosPor ninguno de los dosFuente: Encuesta Investiga-Gallup, 2001.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana María Córdoba Hernández165Sólo en octubre de 1979, con los antecedentes de distintos atentados terroristasde grupos palestinos, la opinión pública española se mostró seis puntos másfavorable a Israel. Pero, una vez superado este período, la tendencia volvió a susíndices anteriores. Ni siquiera en octubre de 1985, cuando el gobierno anunció elestablecimiento de relaciones diplomáticas con el Estado judío, el aprecio por losisraelíes fue mayor que el de los palestinos (Investiga – Grupo Gallup, 2002).No obstante, no se puede decir que el apoyo fuera mayoritariamente propalestino,pues las cifras no alcanzaron siquiera el 20% de la muestra, sinosimplemente que era más favorable hacia ellos. Al mismo tiempo, llama la atención el5evidente incremento de encuestados que no tienen simpatías definidas .Con el paso del tiempo, la prolongación del conflicto y el desarrollo de nuevosacontecimientos, se han “estancado”, “enfriado” e incluso “matizado” las simpatías yantipatías que sienten los españoles por sus protagonistas.En un estudio del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) de noviembre de2000, se preguntaba a los españoles quiénes creían que eran los responsables de laviolencia en Oriente Medio. Aunque el número de los que consideraban culpables alos israelíes doblaba a quienes achacaban la culpa a los palestinos, hay una distanciaabismal con quienes pensaban que la culpa era de ambos o con la respuesta que6siempre resulta políticamente correcta para salir de apuros, No sabe – No responde .Tabla 6: La violencia en el conflicto palestino-israelí.¿En su opinión quiénes son los responsablesde los enfrentamientos violentos?%Los israelíes 18,80Los palestinos 8,10Los dos 45,70Ninguno de los dos 9,20NS / NC 18,2Fuente: CIS, 2000.Ahora bien, siguiendo una evolución histórica, la pregunta que hay que plantearsees si después del 11-S y especialmente, del 11-M se ha modificado la percepción que5Es llamativo también el porcentaje tan elevado de personas que no se pronunciaron sobre el tema al elegir “No sabe / Nocontesta”: 22% (1973), 32% (1979), 43% (1985), 34% (1988), 26% (2001).6Al respecto comenta el profesor y periodista Felipe Sahagún: “En el conflicto palestino-israelí hay un problema de fondopara cualquier medio. La historia de las responsabilidades y culpabilidades de uno y otro cambia según la fecha dondeempieces cada historia y como no puedes contar la historia de un siglo en un editorial, todos los editoriales acaban siendotrozos de una realidad falseada, distorsionada, donde de tanto tapar las responsabilidades de uno, la propaganda de otro,lo que han hecho la semana anterior, todo acaba pareciendo un choque entre beligerantes igual de incompetentes o demalvados donde todos son responsables y en eso caemos todos” (Sahagún, 2009).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

166El conflicto palestino-israelí visto desde España: oscilacionesy tendencias de la opinión públicatienen los españoles de los actores del conflicto. Es decir, si la intervención de Al-Qaeda supuso una variación sustancial en las tendencias que mantenía la opinión enlas últimas décadas.El siguiente gráfico muestra la evolución en las simpatías de los españoles entre2002 y 2007, utilizando como fuente principal la Anti-Defamation League (ADL) y el7Pew Research Center .Gráfico 4: La influencia del 11-S y el 11-M.%50454035302520151050Evolución de las simpatías luego del 11-S y 11-M35373631 3234 34 332724111613 12 1313 149 972002 2004 2005 2006 2007IsraelPalestinosAmbosNingunoFuente: ADL, 2004 y 2007 y Pew Research Center, 2006. Elaboración propia.Se constata que, fuera de las variaciones de 2004, no hay cambios sustancialesen las columnas a lo largo de estos cinco años. A pesar de la campaña comenzadapor Ariel Sharon de equiparar a los palestinos con el terrorismo islámico, losatentados de Madrid no aumentaron el apoyo español a Israel, al contrario,precisamente en ese año, obtuvo la peor valoración de todo el rango, 7%. Es ciertoque el apoyo a la causa palestina cayó 11 puntos con respecto a 2002, pero al añosiguiente recuperó el nivel medio que traía, para quedarse en él hasta 2007. Encambio, se ve que el atentado causó desconcierto y desorientación. En 2004, 30% delos encuestados se abstuvo de contestar o no sabía cómo hacerlo y esta respuestafue superior a la de quienes sentían simpatía por israelíes, palestinos, ambos oninguno.7En 2006, el Pew Research Center, con el patrocinio de la Secretaría de Estado de EE.UU y varios senadoresnorteamericanos, realizó un estudio de opinión internacional titulado Conflicting views in a divided world en el que seanalizaba la visión que tenían entre sí el mundo árabe y Occidente. En total, recopilaron una muestra de más de 16.000encuestas en quince países.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana María Córdoba Hernández167En 2010, y luego de las acusaciones de país antisemita en 2009, la Casa SefaradIsrael de Madrid contrató un estudio con la firma DYM, en el que una de las preguntasera precisamente esta: ¿Quién cree usted que es el principal responsable delconflicto? Sin embargo, en el gráfico no se reflejan los resultados porque no tenía lasmismas opciones de respuesta utilizadas por la ADL y el Pew Research Center.Según esta encuesta, el 16,3% de los encuestados consideraba que la culpa eramayoritariamente de los palestinos; el 41,2% de los israelíes y el 28,7% de ambos. Noexistía la opción: “Ninguno” (DYM, 2010).Según el estudio del Pew Research Center, los resultados de España encomparación con los de otros países los niveles varían.Gráfico 5: Posicionamiento en el conflicto de Oriente Próximo.% Simpatías en el conflicto de Oriente Próximo6050403020100IsraelPalestinaAmbosNingunoNS / NCFuente: Conflicting views in a divided world (2006). Elaboración propia.Los palestinos logran el máximo grado de apoyo en Francia con un 38%, seguidade España con el 32% y el peor en EE.UU con un 13%. Por el contrario, Israel logró sunivel más alto en EE.UU con el 48% de la población y el peor en España con un 9%.Una vez más se pone de manifiesto lo que Amando de Miguel denomina“antijudaísmo básico de los españoles” (De Miguel, A. 2005: 3). Básico porque nocorresponde con la existencia de declaraciones expresas de ningún partido político,ni a las oscilaciones de la coyuntura, sino con una actitud difusa, no activa, perosuficientemente fuerte y decidida entre la población en general.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

168El conflicto palestino-israelí visto desde España: oscilacionesy tendencias de la opinión pública6. CONCLUSIONESEn las últimas dos décadas, se observa un incremento en la atención que prestanlos españoles a temas internacionales. Aunque los asuntos domésticos sigan siendolas principales preocupaciones para el país, ha crecido significativamente lasensación de amenaza exterior y se ha producido un cambio de atención haciacuestiones más lejanas. La tensión se ha centrado en temas de gran resonanciainternacional o ha dejado las fronteras próximas para anidar en asuntosgeográficamente más distantes, como es el caso de Oriente Próximo.El discurso franquista de la tradicional amistad con el mundo árabe suena yabastante lejano en el tiempo y algunos autores lo consideran un mito inventado por elGeneralísimo, pero la realidad es que España se ha nutrido de él tanto en el discursopolítico, como en el mediático. Por el contrario, con Israel ha mediado un vacíodiplomático de cuarenta años de desencuentro que han hecho de las relacioneshispano-israelíes una anomalía histórica dentro del conjunto de países occidentales.No es extraño pues, que las encuestas de opinión tengan una línea tan estable desimpatía hacia los palestinos desde décadas anteriores. En todos los estudios deopinión analizados, España sobresale por encima de la media de sus vecinoseuropeos y se ubica en una posición opuesta a la de los norteamericanos, en cuantoal respaldo a Israel.Actualmente, una vez superada la Transición y los primeros años de democraciael PP y PSOE han comenzado a formar dos posturas específicas frente al conflicto.Luego de las dos legislaturas populares con su americanista entramadointernacional, el PP ha matizado el discurso tradicional pro árabe de la derecha,mostrándose más crítico con los palestinos y más comprensivo con los interesesisraelíes. Sin embargo, no pasa de ser un matiz, no un vuelco de opinión. Más queuna nueva postura pro sionista de apoyo incondicional a Israel, se trata de unaimagen coherente con su bandera de lucha contra el terrorismo que abarca a losgrupos extremistas provengan de donde provengan. Por su parte, el PSOE se hadecantado por la ideología de la nueva izquierda con un apoyo diáfano a la causapalestina contrario a las simpatías del socialismo de mediados de siglo pasado haciael naciente Estado israelí.En cuanto a la visión que se tiene del mundo árabe, hay que reconocer que losespañoles se mueven más por intuición que por certeza, pues no diferencian unosEstados de otros y amalgaman distintas razas, pueblos y naciones bajo el paraguasde un mismo concepto. Por lo general, se asocia mentalmente a árabes ymusulmanes como un colectivo violento, fundamentalista, religioso, autoritario yantioccidental. Sin embargo, aunque el pueblo palestino esté compuestomayoritariamente por árabes musulmanes, los españoles le asignan una categoríadiferente. La visión que tienen del resto de árabes y magrebíes no corresponde con elapoyo generalizado a la causa palestina. Se nota como ha prevalecido un discurso enclave política que llega a “justificar” las acciones violentas y los actos terroristas comolas únicas armas del pueblo débil que necesita reaccionar ante su opresor.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana María Córdoba Hernández169Por lo que respecta a Israel, los sentimientos negativos se pueden considerar másanti-israelíes, que antisemitas. La religión judía tiene escasa visibilidad en España, esIsrael en tanto que Estado el que despierta manifestaciones contrarias en la opiniónpública. Desde la guerra de los Seis Días, en 1967, Israel dejó el halo de pueblo débilque luchaba por sus derechos políticos y pasó a convertirse en el Estado opresor,usurpador y colonialista. A pesar de los esfuerzos gubernamentales por mostrarcercanía con el Estado judío como el establecimiento del Día oficial del Holocausto en2005, la inauguración de la plaza Isaac Rabín en Madrid, la Fundación de la CasaSefarad-Israel o el viaje oficial de Rodríguez Zapatero a Oriente Próximo, en octubrede 2009, en el imaginario colectivo se mantiene la imagen de Israel como verdugo ylos palestinos como víctimas, lo que comúnmente se ha representado con la imagendel pequeño David que lucha contra el imponente Goliat, sobre todo en los momentoscríticos del conflicto cuando los medios se apresuran a medir el nivel de simpatía porunos y otros.Aunque Oriente Próximo atraiga constantemente la atención mediática, enEspaña no se ha construido una opinión madura al respecto. Esto se nota en larepetición sistemática de tópicos y clichés que los propios colectivos pro israelíes opro palestinos impiden que se superen, cuando basan sus informes en encuestasarticuladas en torno a las preguntas de siempre: ¿A favor de quién se encuentra?,¿quiénes son los responsables?, ¿qué opina de los árabes?, ¿qué de los judíos? yotras construcciones similares.También los medios caen rápidamente en los tópicos comunes. En cualquierconflicto internacional la complejidad propicia las explicaciones simplistas, pero, en elpalestino-israelí hay que añadir un componente adicional, la prolongación delenfrentamiento en el tiempo. Para periodistas y analistas internacionales no es fácilresumir sesenta años de historia y menos cuando se trabaja a contrarreloj para elcierre de una emisión. Resulta más sencillo refugiarse en una imagen o un lugarcomún que no exija más explicaciones y ayude a sacar conclusiones simples.Aunque, hay que reconocer que actualmente distintos analistas han descubierto lamanera de subsanar esto a través de los blogs, que les proporcionan el espacio y lasherramientas para desarrollar con más amplitud sus análisis.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS1. LibrosALGORA, M. D. (1995): Las relaciones hispano-árabes durante el aislamientointernacional del régimen de Franco (1946-1950), Madrid: Ministerio de AsuntosExteriores.DEL CAMPO URBANO, S. (1998): La opinión pública española y la política exterior –informe INCIPE. Madrid: Instituto de Cuestiones Internacionales y Política ExteriorINCIPE.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

170El conflicto palestino-israelí visto desde España: oscilacionesy tendencias de la opinión pública- (1995): La opinión pública española y la política exterior - Informe INCIPE,Madrid: Instituto de Cuestiones Internacionales y Política Exterior – INCIPE.DEL CAMPO URBANO, S. y CAMACHO, J. M. (2003): La opinión pública española yla política exterior - Informe INCIPE. Madrid: Instituto de Cuestiones Internacionales yPolítica Exterior – INCIPE.DÍEZ NICOLÁS, J. (2006): La opinión pública española y la política exterior y deseguridad: Informe INCIPE. Madrid: Instituto de Cuestiones Internacionales y PolíticaExterior INCIPE.2. Capítulos de librosABID AL-JABIRI, M.: La imagen del Islam en los medios de comunicaciónoccidentales. Introducción a la crítica de la razón europea. En BODAS BAERA, J. yDRAGOEVICH, A. (eds.) (1994): El Mundo árabe y su imagen en los medios. Madrid:Comunica, pp. 172-187.BARDAJÍ, R.: España y Oriente Medio. En SIEFF, M. (ed.) (2009): Guía políticamenteincorrecta de Israel y Oriente Medio. Madrid: Ciudadela, pp. 225-238.BICHARA, K.: El imaginario colectivo occidental sobre Oriente. En BODAS BAERA,J. y DRAGOEVICH, A. (eds.) (1994): El Mundo árabe y su imagen en los medios.Madrid: Comunica, pp. 82-102.ELESPURU, I.: Los medios de comunicación y la islamofobia. En ABU-WARDA, N.(ed.) (2007): Diálogo de civilizaciones: el Islam y Occidente. Madrid: Instituto Egipciode Estudios Islámicos.MARTÍN MUÑOZ, G.: El imaginario español sobre el Islam y el Mundo Árabe y suinfluencia en los medios de comunicación. En BODAS BAERA, J. y DRAGOEVICH,A. (eds.) (1994): El Mundo árabe y su imagen en los medios. Madrid: Comunica, pp.279-283.OLIVÁN, L.: "Prosionismo frente a pro-palestinismo: los gobiernos del PSOE, Israel yPalestina". En ÁLVAREZ-OSSORIO, I. y BARRAÑEDA, I.(eds.) (2003): España y lacuestión palestina, Madrid: Catarata.POWELL, CH.: “España en Europa: de 1945 a nuestros días”. En AVILÉS F., TUSELLJ., PARDO SANZ, R. M. (eds.) (2000): La política exterior de España en el S.XX.3. Artículos en revistasAVILÉS, J.: “Occidente ante el desafío del islamismo radical: un ensayo deinterpretación”. Análisis del Real Instituto Elcano, (Marzo 2007), nº 38.BAER, A.: “Tanques contra piedras: la imagen de Israel en España”. Análisis del RealInstituto Elcano, (Julio 2007), nº 74.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

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Ana María Córdoba Hernández1734977ab4baf5a3/23Oleada_Informe_CompletoPDF.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=4009ac0041e057e48364977ab4baf5a3 [Consulta: 30 de junio de2011].- (2009): Vigésimo segunda oleada del BRIE, noviembre (en línea) (Madrid).http://www.realinstitutoelcano.org/wps/portal/rielcano/contenido?WCM_GLOBAL_CONTEXT=/elcano/elcano_es/barometro/oleada22 [Consulta: 30 dejunio de 2011]- (2005): Octava oleada del BRIE, febrero (en línea) (Madrid).http://www.realinstitutoelcano.org/wps/portal/rielcano/contenido?WCM_GLOBAL_CONTEXT=/Elcano_es/Barometro/Oleada+08 [Consulta: 10 de abril de2008].- (2004a): Quinta oleada del BRIE, febrero (en línea) (Madrid).http://www.realinstitutoelcano.org/wps/wcm/connect/d6d38d804f0186c5bb40ff3170baead1/textobrie5.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=d6d38d804f0186c5bb40ff3170baead1 [Consulta: 1 de diciembre de 2009].- (2004b): Sexta oleada del BRIE, junio (en línea) (Madrid).http://www.realinstitutoelcano.org/wps/portal/rielcano/contenido?WCM_GLOBAL_CONTEXT=/Elcano_es/Barometro/Oleada+06 [Consulta: 10 de abril de2008].- (2003): Cuarta oleada del BRIE, noviembre (en línea) (Madrid).http://www.realinstitutoelcano.org/wps/portal/rielcano/contenido?WCM_GLOBAL_CONTEXT=/elcano/elcano_es/barometro/oleada+04 [Consulta: 28 dejunio de 2011].- (2002): Primera oleada del BRIE, noviembre (en línea) (Madrid).http://www.realinstitutoelcano.org/wps/portal/rielcano/contenido?WCM_GLOBAL_CONTEXT=/elcano/elcano_es/barometro/oleada+01 [Consulta: 28 dejunio de 2011].WEXLER, R.et al. (2009): Carta a José Luis Rodríguez Zapatero, Libertad Digital, 1d e m a y o ( e n l í n e a ) ( W a s h i n g t o n D . C . ) .http://www.libertaddigital.com/fotos/noticias/cartacongresistaszp.pdf [Consulta: 4 dediciembre de 2009].5. Otros recursos onlineMETROSCOPIA (2010): La comunidad musulmana de origen inmigrante en España,( e n l í n e a ) ( M a d r i d ) .http://www.mir.es/PNAC/actividades_integracion/comunidad_musulmana/Informe_2009.pdf [Consulta: 30 de junio de 2011].- (2006): La comunidad musulmana en España, (en línea) (Madrid).http://www.mir.es/DGRIS/DGRIS_Galeria_de_Imagenes/notas_prensa/200ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

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175DIMENSIONES Y TIPOLOGÍA DE LAS ACTIVIDADES DEPARTICIPACIÓN DE LA AUDIENCIA ENLA TELEVISIÓN PÚBLICAJosé Alberto García Avilés(Universidad Miguel Hernández de Elche)jose.garciaa@umh.esResumen: En el ecosistema mediático, los contenidos televisivos se distribuyen a través de múltiplesplataformas (TDT, Internet, móviles…) con renovadas estrategias de participación de los espectadores yusuarios. Las televisiones se adaptan al nuevo entorno, con actividades para que la audiencia puedacompartir, comentar o criticar los programas, al tiempo que se involucra en su diseño, producción odistribución. El análisis de las dimensiones de las actividades de participación de la audiencia en lastelevisiones públicas, junto con el muestreo de casos, permite elaborar una tipología de esas actividades yvincularlas con la función de servicio público.Palabas-clave: Audiencia, participación, televisión pública, esfera pública.Abstract: In the current media ecosystem, television content is distributed through a variety of platforms(TDT, the Web, mobile…) with renewed participation strategies for viewers and users. Public broadcastersare adapting themselves to this new surrounding, and they offer a wide number of activities so that theaudience might engage, by sharing, commenting, promoting o criticizing the programs, as well aselaborating their own content or getting involved in their design, production, editing or distribution. Theanalysis of the multiple dimensions of these participation activities of the audience in the public televisionchannels, together with the recollection of cases, allows to elaborate a typology of such activities and torelate them to the public service function of those broadcasters.Keywords: Audience, Participation, Public Television, Public Sphere.1. LA PARTICIPACIÓN DE LA AUDIENCIA EN TELEVISIÓNn un entorno caracterizado por la convergencia, la globalización de redes, loscontenidos multiplataforma y la consolidación de un modelo de comunicaciónEmuchos-a-muchos que va más allá de la unidireccionalidad de los canalestradicionales, el televisor ya no es la única pantalla para acceder a la televisión (Roel,2010). La irrupción de Internet genera un marco competitivo para los operadores detelevisión y plantea “la ruptura de los límites espacio-temporales, la accesibilidad, losservicios de valor añadido, la interactividad y el feedback, y la integración multimedia”(Moe, 2008:226).La televisión interactiva desarrolla formatos de programas con los que el públicopueda interactuar, con elementos añadidos a contenidos existentes o con elementosdiseñados desde la producción del programa (Cebrián Herreros, 2009; León y GarcíaAvilés, 2000). Sin embargo, la televisión todavía sigue siendo un medioÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

176Dimensiones y tipología de las actividades de participaciónde la audiencia en la televisión públicapredominantemente pasivo, en el que los espectadores ven los programas sin influiren los contenidos, ni en los horarios ni formatos de emisión.El término “participación” se usa habitualmente en el contexto de contenidosgenerados por los usuarios, y también en las prácticas que permiten que la audienciase involucre en la producción de programas (Hargittai y Walejko 2008). De acuerdocon Orozco (2010), la cultura participativa facilita la planificación y el diseño de laprogramación antes de ser transmitida, abriendo canales de intercomunicación conlas audiencias y sitios web para la interacción de los programas. Como sostienenBachmayer et al. (2010) las sinergias entre televisor y web permiten desarrollarcontenidos y formatos interactivos, aprovechar las múltiples facetas de lainteractividad entre los usuarios y los programas, así como generar un renovadointerés en la participación del público.La participación de la audiencia presenta marcadas diferencias según el tipo depantalla utilizada (televisor, ordenador, dispositivo móvil), no sólo por el formato delvisionado sino también por la mayor facilidad con que el usuario se acostumbra ainteractuar con los dispositivos móviles y con las pantallas de ordenador (Marta Lazoy Gabelas, 2008). Existe una participación más envolvente, intensa y colaborativa,derivada de las posibilidades comunicativas e interactivas del entorno online. Comoapunta García García (2011), los directivos de las cadenas se convierten encazadores de tendencias para incorporarlas a su oferta de series y programas,influyendo así en las corrientes de la cultura popular. Por ello, los jóvenes se adaptanmás fácilmente a los distintos formatos de participación, aprovechando las sinergiasentre televisión, web y telefonía móvil. A este respecto, la participación de los usuariosse halla estrechamente vinculada con los modelos de consumo y recepción en losmedios audiovisuales y nuevas tecnologías (Garcia Matilla, 2003).El concepto de participación de la audiencia posee una pluralidad de significados.En este artículo, lo definimos como las oportunidades de feedback que los canales detelevisión ofrecen al público, mediante la combinación de los sistemas tradicionales yde las nuevas tecnologías. Algunos autores los denominan “formatosmultiplataforma”, un término genérico que alude a la convergencia entre los mediosde masas y los medios personales (Roscoe, 2004). Se trata, por ejemplo, deactividades tales como la votación mediante SMS en realities, o el envío de mensajespara opinar en algunos programas, que generan vías de ingresos, como sucede através de los mensajes de móviles (Selva y Ramos, 2005). También incluye el uso dewebs donde los usuarios pueden seguir determinados contenidos exclusivos paraInternet, que no se ofrecen por televisión, así como participar en chats y foros (Moe,2008).Por tanto, la interactividad como ventaja diferencial de los nuevos medios secentra en la dimensión comunicativa del feedback y en la importancia del entornoparticipativo. De hecho, una de las conceptualizaciones más coherentes laproporciona Rost (2006: 15), quien la define como “la capacidad gradual y variable deun medio de comunicación para otorgarle mayor poder a sus usuarios/lectores en laconstrucción de la actualidad, ofreciéndole tanto posibilidades de selección decontenidos como de expresión y comunicación”.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

José Alberto García Avilés177Desde el ámbito de la recepción, la participación proporciona feedback por partedel público, que emite sus opiniones, críticas y comentarios (Rafaeli, 1988; Hermida,2009). En el ámbito de la distribución, los usuarios comparten, agregan y difunden loscontenidos relevantes, mediante herramientas de la Web 2.0. En la esfera productiva,las audiencias elaboran contenidos propios o se involucran en su diseño, grabación oedición, y de este modo se convierten en productores (Rincón, 2008; García-Avilés,2010). En la vertiente financiera, los usuarios pueden apoyar económicamentedeterminados proyectos con iniciativas como el crowdfunding, que utiliza la Red paradifundir un proyecto al máximo número de personas, brindándoles la oportunidad desubvencionarlo, a cambio de participar en su capital o con ventajas asociadas alproyecto (Lambert y Schwienbacher, 2010).Diversos autores argumentan que el concepto de “audiencia” no se considera ungrupo específico, sino que se crea en función de las relaciones que se establecenentre el público y los medios. Así, emergen distintos modelos de audiencia según elmodo en que el canal de televisión interpela a su público a través de los programas ysitios web, y de las relaciones que se establecen. Por ejemplo, Siapera (2004)distingue seis imágenes del público, que constituyen “invitaciones” y establecenformas de interacción entre las webs y las televisiones: espectadores, fans,consumidores, ciudadanos, receptores de educación y cibernautas. Syvertsen(2004) señala que los programadores tratan a la audiencia no sólo como ciudadanosy consumidores, sino también como clientes y jugadores, mientras que Costera(2004) defiende el papel del público como “disfrutador” de programas de calidad.Como sostiene Dalghren (2007), la razón de ser de la televisión pública consisteen lograr que los espectadores se informen sobre los temas importantes y participenen el desarrollo de la sociedad democrática. De acuerdo con Scannell (2005:141), elservicio público aporta valor a la participación en la era digital, pues plantea “unarelación comunicativa entre el canal y un nuevo tipo de público”. El fenómeno de laparticipación de la audiencia en la televisión pública se desarrolló de modosignificativo desde la década de los noventa, con el auge de la neotelevisión, quesituaba en el centro de la parrilla al ciudadano-espectador (Roel, 2010). Desde labúsqueda de personas desaparecidas hasta la participación en concursos o lasllamadas a programas, los canales han utilizado su potencial técnico para expandir suconocimiento de las audiencias.Según el estudio de Enli, basado en las estrategias de participación de la BBCbritánica, SVT sueca, NRK noruega y PBS norteamericana, “la política directiva de loscanales considera la participación como un elemento estratégico para afrontar losretos en la era digital, lo cual, teniendo en cuenta la resistencia expresada hacia losformatos de participación, representa un nuevo giro en la radiotelevisión pública”(Enli, 2008: 112). Además, el espectador online amplía el modo televisivo a través dela red, al disponer de otra pantalla donde acceder a los contenidos, con nuevasherramientas de participación (Meso et al.: 2010).La visión que las cadenas asumen acerca de sus audiencias incide en susestrategias participativas, pues el tipo de participación asociado con un cliente o unconsumidor resulta muy distinto al que se plantea con un ciudadano o un activista. ElÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

178Dimensiones y tipología de las actividades de participaciónde la audiencia en la televisión públicaconcepto de “espectador” plantea la existencia de “personas ocupadas en la meracontemplación, con las motivaciones y deseos de quien se deja arrastrar por elespectáculo o el morbo de las imágenes” (Pérez Tornero, 2005: 251). En cambio, elde “consumidor de televisión”, alude al medio como negocio “y los derechos queasisten a quienes están de un lado del televisor son semejantes a los de cualquierconsumidor ante cualquier mercancía” (Ibídem).La figura del ciudadano ante la televisión supera los conceptos de espectador y deconsumidor. De este modo, el ciudadano no se considera como el sujeto del acto derecepción ni el mero consumidor de un producto, sino un individuo implicado enprocesos de diversa índole: comunicativos, culturales, sociales, políticos, etc. Tal ycomo señala Syvertsen (2004), el campo de los derechos y deberes del ciudadanoante la televisión es más amplio y complejo que el del espectador o del consumidor, ytambién las exigencias al medio resultan diferentes.El énfasis en la participación de la audiencia puede considerarse un aspecto delservicio público que los entes de radiotelevisión ofrecen a los ciudadanos. Lasnuevas formas de participación pretenden que el público siga viendo el programa yademás tome parte en alguna de las actividades que los programas y los canales leproponen. Según Prado y Fernández (2006), los “formatos multiplataforma” en lastelevisiones públicas no solo valoran al público como espectador, sino también comoun agente activo en la comunicación.2. OBJETIVOS Y METODOLOGÍAEsta investigación persigue tres objetivos: a) establecer las dimensiones de lasactividades de participación de la audiencia en las televisiones públicas, a través de laTDT, Internet u otros dispositivos; b) plantear una tipología de dichas actividades quepermita clasificarlas de acuerdo con determinados criterios; y c) realizar un muestreode casos que tipifiquen dichas actividades de participación de la audiencia en lastelevisiones públicas.Para llevar a cabo esta investigación hemos revisado la literatura sobre laparticipación, la interactividad y la audiencia en el medio audiovisual. Aunque existenprecedentes de estudios empíricos en torno a la participación en los mediosaudiovisuales (Consejo de Europa, 2009), la evolución de las tecnologías de laparticipación ha propiciado, como paso previo al análisis empírico, una revisiónbibliográfica y una observación apriorística sobre los medios audiovisuales y susentornos multiplataforma. Dicha labor concluyó, en primer lugar, con una serie decriterios para identificar y clasificar desde una perspectiva teórica las posiblesactividades de participación comunicativa. En segundo lugar, a partir de dichasactividades se elaboró una taxonomía de actividades de participación que fue testadaen la práctica mediante el análisis de casos identificados en la literatura y en laobservación de las programaciones y de las webs de un amplio número detelevisiones públicas.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

José Alberto García Avilés179Las actividades incluyen la participación en el programa, la interacción con elcanal o algún mediador, la comunicación entre los usuarios y el que éstos colaborenen la creación de contenidos. Consideramos el ámbito sobre el que se proyecta laparticipación y el uso que la audiencia haga de las herramientas interactivas, según lapropuesta de Sánchez (2010). Algunas actividades permiten a los productores deprogramas identificar el desarrollo de los formatos, el nivel de control que otorgan alos espectadores, el grado de complejidad de la interacción y el diseño de laestructura del programa.Se desestimó el uso de herramientas de análisis cuantitativo y optamos por unanálisis cualitativo de las programaciones de cadenas públicas y de sus respectivossitios web. A la hora de aplicar esta metodología a nuestro objeto de estudio,decidimos analizar las guías de programación de las televisiones públicas y visitarsus sitios web, delimitando el campo de estudio a los operadores públicos detelevisión en abierto, tanto españoles como de otros países europeos, y de América yAsia. En total, se identificaron más de 190 casos de actividades de participación en 53canales públicos de televisión, que se recogen en el anexo. La selección de lastelevisiones se realizó mediante la búsqueda a través de varios sitios webespecializados, tales como la asociación de televisiones de Europa (Circom) y elmapa de las televisiones públicas en el mundo (http://tvbrasil.org.br/tvspublicas).También se revisó la literatura científica sobre el tema, con objeto de identificar casosde participación recogidos en otros trabajos. A efectos del presente estudio empírico,no se han diferenciado las actividades de participación mediante criteriosgeográficos, ni de procedencia de las televisiones ni de otros criterios específicos,con el fin de sistematizar los resultados de forma global. El análisis muestra un ampliodenominador de estrategias de participación utilizadas por los canales públicos.3. RESULTADOS3.1. Dimensiones de la participación de la audienciaEl análisis de las iniciativas de participación permite distinguir una serie demecanismos estables que actúan como espacios autónomos del propio canal y que,con independencia de su finalidad principal, integran a su vez distintas herramientaspara la difusión de contenidos o la interacción entre los usuarios, así como opcionesmás esporádicas de participación.Como resumen del estudio, y a modo de radiografía exploratoria para el análisisde los mecanismos de participación y su gestión por parte de la cadena, hemosestablecido una serie de dimensiones que nos permitan valorar, según nuestrosobjetivos de investigación, las actividades de participación de la audiencia (Tabla 1).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

180Dimensiones y tipología de las actividades de participaciónde la audiencia en la televisión públicaTabla 1. Dimensiones de la participación de la audiencia en televisión.Nivel de interactividadBajoMedioAltoDuraciónInstantáneaA corto plazoA medioA largo plazoModalidad temporalAsincrónica (Fuera de la emisión delprograma)Sincrónica (Durante la emisión delprograma)Iniciativa de la participaciónDesde el canalDesde un programaDesde la audienciaPlataforma utilizadaTelevisiónWebTeléfonoTelevisión y webTelevisión y teléfonoWeb y teléfonoTelevisión, web y teléfonoNúmero de actores implicados enla participaciónDe uno a unoDe uno a muchosDe muchos a unoDe muchos a muchosTipo de actores implicados en laparticipaciónAudiencia - canal o mediador delcanalAudiencia-programaAudiencia-presentadorAudiencia- personaje invitadoAudiencia-audienciaIncentivación de la audienciaIncentivo económicoIncentivo materialIncentivo moralIncentivo de conocimientoIncentivo lúdicoSin incentivosFinalidadLúdicaInformativaColaborativaProductivaSatisfacción personalOtraFuente: Elaboración propia.Las dimensiones de la participación se extienden desde la participación de bajaintensidad, hasta la movilización que algunos espectadores llevan a cabo con laintención de influir en la programación de un canal o en los contenidos de undeterminado programa. Según el nivel de interactividad del espectador/usuario con elÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

José Alberto García Avilés181programa o canal, podemos distinguir un nivel bajo, caracterizado por la mínimaexpresión de interacción; un nivel medio, en el que se produce una interacción queimplica cierto despliegue de acción; y un nivel alto, cuando se lleva a cabo el máximogrado de interactividad. En el primer nivel de esta gradación figuran actividades comocambiar de canal o solicitar información. En el nivel medio se encuentra laparticipación por incentivo, cuando el espectador envía un mensaje de texto o realizaunas declaraciones en cámara. Y en un nivel alto se halla la participación interactiva,donde se produce una comunicación bidireccional, como cuando el sujeto acudecomo público al plató, formula preguntas por teléfono y por Internet, o interviene en eldesarrollo de la narrativa del programa. En este último nivel se encuentra también lamovilización del espectador, cuando se adhiere a una causa propuesta por un canal,lo boicotea o participa en su financiación.Según su duración, la actividad puede completarse de forma instantánea, cuandoel usuario obtiene su objetivo al mismo tiempo que realiza la acción; a corto plazo,cuando el usuario lo consigue en un plazo breve de tiempo (horas); a medio plazo,cuando se trata de días, o a largo plazo, cuando implica una duración prolongada. Asímismo, según la modalidad temporal, la actividad puede ser asincrónica, si seproduce fuera de la emisión del programa o sincrónica, si se produce durante laemisión del programa.Según la iniciativa de la participación, ésta puede provenir desde el canal, deforma institucional, desde un programa concreto, o puede surgir directamente de losespectadores.Para llevar a cabo la actividad pueden utilizarse distintas plataformas: televisión,Internet, teléfono, o bien mediante una combinación de dos o tres de ellas.De acuerdo con el número de actores implicados en la participación, puedetratarse de una comunicación de uno a uno, de uno a muchos, de muchos a uno, o demuchos a muchos. Según el tipo de actores implicados, cabe distinguir unacomunicación entre el espectador/usuario y el canal, entre el espectador/ usuario y elprograma, entre el espectador/usuario y el presentador, entre el espectador/ usuarioy un personaje invitado o entre distintos usuarios.En cuanto a los incentivos que un determinado canal o programa puede ofrecer ala audiencia para que se implique en la acción, cabe diferenciar distintos tipos:económico, material, moral, de conocimiento, lúdico o la ausencia aparente deincentivos. En la práctica, estos incentivos no son excluyentes entre sí.Finalmente, la actividad puede realizarse con una o varias finalidades: lúdica,informativa, colaborativa, productiva, económica, de satisfacción personal o de otrotipo. Aunque predomine una finalidad, suelen coexistir dos o más.3.2. Tipología de las actividades de participación en las televisionespúblicasLa aplicación de estas dimensiones a las actividades de participación tipificadasen los resultados del análisis empírico se detalla en las tablas 2 y 3.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

182Dimensiones y tipología de las actividades de participaciónde la audiencia en la televisión públicaTabla 2. Dimensiones de las actividades de participación en las televisiones públicas (I).ActividadNivel de lainteractividadDuraciónModalidadtemporalIniciativa departicipaciónPlataformautilizadaBoicoteoAltoLargo plazoAsincrónicaAudienciaTV/Web/Telef.Búsqueda de personasAltoLargo plazoAsincrónicaProgramaTV/WebColaboraciónAltoLargo plazoAsincrónicaProgramaTV/WebComentarioMedioInstantáneaAsincrónicaPrograma CanalTV/Web/Telef.CompraAltoCorto plazoAsincrónicaCanalTV/WebComunidadAltoLargo plazoAsincrónicaCanalWebConcursoAltoMedio plazoAsincrónica SincrónicaProgramaTV/WebCo-producciónAltoLargo plazoAsincrónicaProgramaTV/WebDebate en platóAltoCorto plazoSincrónicaProgramaTVDeclaraciones cámaraMedioCorto plazoAsincrónica SincrónicaProgramaTVEncuentro audienciaAltoCorto plazoAsincrónicaCanalWeb/Telef.EncuestaBajoInstantáneaAsincrónicaPrograma CanalWebEnvío de historiasAltoCorto plazoAsincrónicaProgramaWebEnvío imágenes/vídeosAltoCorto plazoAsincrónicaProgramaWebEnvío de mensajesAltoInstantáneaAsincrónica SincrónicaProgramaWeb/Telef.Envío sugerenciasAltoCorto plazoAsincrónicaCanalWeb/Telef.Envío de preguntasAltoCorto plazoAsincrónica SincrónicaProgramaWeb/Telef.FacilitaciónAltoMedio plazoAsincrónicaProgramaTV/WebFinanciaciónAltoLargo plazoAsincrónicaCanalWeb/Tel.Interacción narrativaAltoInstantáneaSincrónicaProgramaTV/WebJuegoAltoInstantáneaAsincrónica SincrónicaProgramaTV/WebMovilizaciónAltoLargo plazoAsincrónicaProgramaTV/Web/Telef.Pregunta en platóAltoInstantáneaSincrónicaProgramaTVPresencia en platóMedioInstantáneaSincrónicaProgramaTVPromociónMedioInstantáneaAsincrónica SincrónicaAudienciaWebSolidaridadAltoLargo plazoAsincrónica SincrónicaCanal ProgramaTV/Web/Telef.SorteoMedioCorto plazoAsincrónica SincrónicaProgramaTV/Web/Telef.Televisión a la cartaAltoInstantáneaAsincrónica SincrónicaAudienciaWebVisita a instalacionesAltoCorto plazoAsincrónicaCanal AudienciaWeb/Telef.VotaciónBajo InstantáneaFuente: Elaboración propia.Asincrónica SincrónicaProgramaTV/Web/Telef.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

José Alberto García Avilés183Tabla 3. Dimensiones de las actividades de participación en las televisiones públicas (II).ActividadNº ActoresActoresimplicadosIncentivoFinalidadpredominanteBoicoteoBúsqueda de personasColaboraciónComentarioCompraComunidadConcursoCo-producciónDebate en platóDeclaraciones cámaraEncuentro audienciaEncuestaEnvío de historiasEnvío imágenes/vídeosEnvío de mensajesEnvío sugerenciasEnvío de preguntasFacilitaciónFinanciaciónInteracción narrativaJuegoMovilizaciónPregunta en platóPresencia en platóPromociónSolidaridadSorteoTelevisión a la cartaVisita a instalacionesVotaciónFuente: Elaboración propia.De muchos a unoDe muchos a unoDe muchos a muchosDe muchos a muchosDe muchos a unoDe muchos a muchosDe muchos a unoDe muchos a unoDe muchos a muchosDe uno a unoDe muchos a muchosDe muchos a unoDe muchos a unoDe muchos a unoDe muchos a unoDe muchos a unoDe muchos a unoDe muchos a muchosDe muchos a unoDe uno a unoDe uno a unoDe muchos a muchosDe uno a muchosDe uno a muchosDe muchos a muchosDe muchos a unoDe muchos a unoDe uno a unoDe muchos a unoDe muchos a unoAudiencia-canalAudiencia ProgramaAudiencia ProgramaAudiencia-canal Prog.Audiencia-canalAudiencia-canalAudiencia ProgramaAudiencia ProgramaAudiencia ProgramaAudiencia ProgramaAudiencia-canalAudiencia ProgramaAudiencia ProgramaAudiencia ProgramaAudiencia-canal Prog.Audiencia-canalAudiencia-canal Prog.Audiencia ProgramaAudiencia-CanalAudiencia ProgramaAudiencia ProgramaAudiencia ProgramaAudiencia ProgramaAudiencia ProgramaAudiencia-CanalAudiencia-CanalAudiencia-CanalAudiencia ProgramaAudiencia-CanalAudiencia ProgramaMoral SatisfacciónMoral SolidariaConocimiento ColaborativaConocimiento InformativaEconómico EconómicaConocimiento SatisfacciónLúdico EconómicaMaterial Conoc. ProductivaMoral InformativaConocimiento InformativaMoral InformativaConocimiento InformativaConocimiento ProductivaConocimiento ProductivaConocimiento SatisfacciónMoral InformativaConocimiento InformativaConocimiento InformativaEconómico EconómicaConocimiento InformativaLúdico LúdicaMoral SatisfacciónConocimiento InformativaMaterial SatisfacciónMoral ColaborativaMoral SatisfacciónEconómico EconómicaConocimiento InformativaMaterial SatisfacciónConocimiento InformativaÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

184Dimensiones y tipología de las actividades de participaciónde la audiencia en la televisión públicaEstas treinta actividades de participación se basan en el muestreo de los canalespúblicos, mediante el análisis de sus programaciones y webs, que constituye la baseempírica de nuestro estudio. A continuación desarrollamos una selección de loscasos de actividades de participación de la audiencia en las televisiones públicasanalizadas, que ilustra la tipología recogida en las tablas 2 y 3.Boicoteo. El boicoteo implica un acto voluntario de abstenerse de ver undeterminado programa o cadena como expresión de una protesta, generalmente pormotivos ideológicos. En los años ochenta, un amplio sector de la sociedad de Coreadel Sur llevó a cabo una campaña de boicoteo del canal KBS-TV. La campaña,motivada por la exigencia del pago de una tasa de recepción, se convirtió en unaforma de protesta contra el gobierno militar de finales de los ochenta. Según Younghan(2001; 101) la campaña de boicoteo contribuyó a aumentar la sensibilidadpública sobre la responsabilidad social de la televisión.Búsqueda de personas. La audiencia ayuda a localizar personasdesaparecidas, como en el caso de Quién sabe dónde, emitido por TVE entre 1992 y1998. En cada programa se daban a conocer casos de ciudadanos desaparecidosque eran buscados por sus allegados. Se mostraban reportajes y entrevistas con losfamiliares de los desaparecidos, apelando a la audiencia a colaborar y aportarinformación para localizarlas.Una variante más compleja que combina el mundo real, el virtual y la pantallatelevisiva es el drama La verdad sobre Marika, de la televisión sueca SVT, que puededefinirse como un juego participativo. Se trata de una mujer que invita al espectador aque le ayude a buscar por toda Suecia a su amiga desaparecida durante el otoño de2007. El desarrollo de la trama combinaba el uso de Internet, programas de televisión,foros y la búsqueda en lugares reales. De este modo, el contenido audiovisualfunciona como portador de la trama narrativa, mientras que la acción desencadenadaa través de un sitio web o de las actividades realizadas por los espectadorescontribuye al flujo narrativo.Colaboración. Las cadenas buscan la complicidad de los espectadores enproyectos de envergadura. El proyecto Video Nation de la BBC fue una granexperiencia de colaboración entre el público participante y el equipo de producción en2002. A lo largo de un año, Video Nation ofrecía la posibilidad de que los espectadoresse representaran a sí mismos y sus vidas ordinarias. El programa se emitía en la BBCy en la web, recogiendo miles de miradas sobre la diversidad multicultural de lasociedad británica (Carpentier, 2003). Otro ejemplo de colaboración es el proyectoCreative Archive que desarrolló la BBC durante 2005 y 2006. La iniciativa consistía enpropiciar que los participantes pudieran acceder a materiales del archivo de la BBCpara su uso en producciones personales.El canal alemán ARD emitió Hart aber fair Faktencheck, en el que la audienciaexaminaba la veracidad de las afirmaciones vertidas por los políticos en el plató. Losresultados se ofrecían en Internet después de la emisión del programa. Ello permitíaque los espectadores conocieran el grado de verdad de las posturas y se hicieran unaidea de la credibilidad de cada político, lo que aumentaba la transparencia en lostemas que afectan a los ciudadanos.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

José Alberto García Avilés185Comentario. Las redes sociales son un termómetro para los responsables decadenas y programas, quienes reciben feedback permanente de forma instantánea.De este modo, las redes sociales se convierten en puente hacia las webs de lastelevisiones y en escaparate de sus contenidos. En el caso de TVE, numerososeventos deportivos (Liga de Campeones, Moto GP), sociales (Eurovisión, La Nocheen 24 Horas) y series se retransmiten en la web, con los comentarios de losinternautas. El usuario de redes sociales puede valorar los contenidos del canal yanima a su entorno para que vea lo que coincide con sus gustos. Además, en las websde algunas (EITB, TV3), los usuarios pueden comentar las noticias.Otro canal de participación son los comentarios en los blogs, que ofrecen la BBC oTVE. RTVE.es se ha consolidado como la web de las televisiones europeas quedispone de un mayor número de blogs activos. En junio de 2011, RTVE.es contabacon 124 blogs, en los que de forma habitual participan más de 250 profesionales,abiertos a comentarios.Compra. Las cadenas ofrecían productos propios a través de espacios depromoción. En el caso de TVE, es frecuente la oferta de DVDs con series deproducción propia, CDs de galas musicales o de la orquesta de RTVE. Las webs denumerosos canales (PBS, Canal 9, TV3…) disponen de espacios de venta deproductos o merchandising.Comunidad. Algunas cadenas tratan de imprimir el sentido de pertenencia a unclub de espectadores y usuarios. Los foros, chats y blogs son herramientas departicipación y simbolizan la idea de comunidad de espectadores de los programas ydel canal. De este modo, se generan grupos de usuarios geográficamente dispersosque establecen relaciones y se comunican entre sí. La llamada del Sur (Canal Sur)utilizó chats y videoconferencias para crear foros de participación dirigidos a losemigrantes andaluces.La comunidad de espectadores Le club de France 2, presente en las redessociales, premia a aquellos usuarios que interactúan con los contenidos de la cadena.Quienes opinan sobre la programación reciben puntos que pueden canjear pormerchandising. Así, la cadena consigue fortalecer las relaciones con sus usuarios,mejorar el compromiso de éstos con el contenido y obtener feedback.Concurso. La interacción entre el presentador y los concursantes es una formatradicional de participación en numerosos programas. Algunos de ellos, como Sabery Ganar (La 2, TVE) o The Price Is Right (ITV) se han convertido en clásicos.Co-producción. Se trata de colaboraciones de algún tipo entre un equipo deproducción del canal y miembros del público, con la finalidad de elaborar contenidosque abastecen un programa. La Australian Broadcasting Corporation (ABC) lanzóYoudecide2007, un proyecto de participación ciudadana basado en el uso de la webdurante la campaña electoral de 2007. La web ofrecía contenido multimedia yfacilitaba la interacción entre los usuarios, promoviendo que éstos pudierancoproducir materiales con periodistas de la cadena (Flew y Wilson, 2010). Paraparticipar, los individuos se registraban y recibían un manual que guiaba su actividad.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

186Dimensiones y tipología de las actividades de participaciónde la audiencia en la televisión públicaEn tres meses, el proyecto contó con 2.000 usuarios registrados y publicó más de 230informaciones en formato impreso, sonoro, fotográfico y audiovisual.La 2 de TVE estrenó en noviembre de 2006 el espacio Cámara abierta 2.0.,dedicado a Internet como plataforma de información, creación y comunicación. Elprograma apuesta por la colaboración de los telespectadores, que pueden enviarvideos informativos a la web. En la sección “Tú ruedas”, el equipo proporciona unacámara a un colaborador para que grabe 24 horas especialmente significativas de suvida.Debate en plató. Uno de los programas de mayor aceptación de TV3 es BandaAmpla. Se trata de un programa de debate semanal donde los temas más candentesde la actualidad son tratados en directo, en un espacio de 90 minutos. El debate estádirigido por dos presentadores y cualquiera de los invitados al plató dispone de unmicrófono para poder intervenir a lo largo del programa. No se trata de un públicopasivo, sino de participantes que se implican, emiten su opinión y dialogan entre ellos,como en un foro de participación ciudadana. Otro ejemplo es Jan Publiek, unprograma de debate con 20 participantes en la audiencia, emitido en la televisiónpública del norte de Bélgica, VRT.Declaraciones en cámara. Los ciudadanos en ocasiones realizan declaracionesante las cámaras que son utilizadas en los informativos para elaborar reportajes deopiniones o vox-pop. Un suceso o una noticia es el desencadenante de este tipo dereportaje, que consiste en la grabación y selección de declaraciones de personas quecontestan a la misma pregunta. Suelen grabarse en la calle, buscando la “voz delpueblo”.Encuentro con la audiencia. El Canal Once de México organiza los “encuentroscon el televidente” vía telefónica e Internet. En 2007 tuvo lugar el 6º Encuentro con elTelevidente, que propicia las críticas, opiniones y necesidades de la audiencia sobrela programación. En 2001, el Canal Once inauguró este sistema, facilitando laparticipación ciudadana de forma práctica. Según sus datos, el Encuentro de 2007registró más de cien mil participantes.Encuesta. La proliferación de encuestas en los cibermedios televisivos sirve paradar visibilidad a ciertos temas y pulsar la opinión de los usuarios. Dichas encuestascarecen de fiabilidad y representatividad, pues no siguen los parámetros técnicospara extrapolar resultados. Las webs de Telemadrid, EITB y TV3 suelen proponerencuestas a sus usuarios.Envío de historias. La Televisión de Extremadura cuenta con un certamenliterario. Con el lema “pon a prueba tu creatividad”, invita a cualquier espectador a queenvíe una historia en menos de cien palabras.Envío de imágenes/vídeos. Los espectadores actúan como colaboradores en laproducción de determinados contenidos como parte de la cadena de valor de losprogramas. Es el caso de programas de grabaciones divertidas o espectacularesenviadas por la audiencia, o de piezas de interés noticioso grabadas porÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

José Alberto García Avilés187videoaficionados, de las que se nutren ocasionalmente algunos informativos.Algunos canales promueven que los espectadores envíen fotos sobre fenómenosmeteorológicos, la imagen del verano, etc. Por su parte, EITB puso en marcha el blogZuKZri; material enviado por los usuarios a este blog se puede ver tanto en el canalcomo en la web de EITB.Envío de mensajes. La televisión pública de Letonia ofrece el programa SeMS,dirigido a los jóvenes. Los espectadores pueden enviar a través de mensajes de textosus opiniones sobre los temas tratados en el programa y abordar cualquier tema queles interese. La experiencia muestra que los jóvenes no se limitan a seguir el tema delprograma, sino que muchos aprovechan para interactuar entre ellos y plantearcuestiones. Los productores del programa tratan de educar a los jóvenes, moderandosus comentarios o censurando los inapropiados. Los temas más populares de SeMS,tales como música, sexo, deportes, moda… despiertan apasionados debatestambién a través de la web, una vez emitido el programa.Envío de preguntas. En las elecciones generales de marzo de 2008, RTVE yYouTube invitaron a los ciudadanos a entrevistar a los candidatos. Ambos medioscrearon el canal Elecciones'08 de RTVE-YouTube, donde los ciudadanos enviabansus preguntas dirigidas a los candidatos. A su vez, los usuarios votaban por laspreguntas favoritas y entre ellas, se realizó la selección final. Las preguntas de losusuarios que fueron seleccionadas se formularon a los políticos durante el transcursode entrevistas retransmitidas por TVE. Por su parte, con motivo de las eleccionesparlamentarias de Austria en 2008, los usuarios de la web de la ORF enviaban suspreguntas a los candidatos de los partidos políticos. Un equipo de la redacciónseleccionó las preguntas más relevantes, que formularon a cada candidato. Susrespuestas se publicaron en la web y sirvieron de base para los debates electorales.Envío de quejas/sugerencias. Numerosas cadenas públicas han articulado lafigura del Defensor de la Audiencia, al que los espectadores pueden hacer llegar suscomentarios, quejas o propuestas sobre la programación del canal. En Europa, lascadenas BBC, RTE, France 2, TVE, TV3 y Canal Sur, entre otras, cuentan con estafigura. El Consejo de la audiencia de la irlandesa RTE, creado en 2003, es unaherramienta para conectar con la audiencia y aumentar su participación. Susmiembros pretenden renovar los cauces de comunicación con los espectadores yque las decisiones de programación se tomen pensando en la audiencia.La figura del Defensor del espectador, oyente y usuario de medios interactivos deRTVE fue creada en 2006, para ofrecer una comunicación directa que permitapresentar quejas, reclamaciones y sugerencias. En la actualidad ocupa el cargo laperiodista Elena Sánchez, quien atiende las observaciones de los usuarios, recabalas explicaciones y emite una valoración a través del sitio web y de su programa RTVEresponde, además de hacerlo personalmente.France 2, France 3 y France 5 cuentan con un mediador que funciona como enlaceentre el espectador y el canal. En el programa L'hebdo du mèdiateur, el mediadormantiene un encuentro con periodistas y espectadores para abordar las críticas de lasemana. El estatuto del mediador fue aprobado el 6 de junio de 2002.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

188Dimensiones y tipología de las actividades de participaciónde la audiencia en la televisión públicaFacilitación. Consiste en usar diversas herramientas para conducir, orientar ycoordinar acciones colectivas de manera eficaz. Election Engine es una iniciativa dela televisión pública finlandesa YLE. Se trata de una herramienta que permite a losciudadanos descubrir qué candidatos políticos representan de forma más adecuadasus intereses y opiniones personales. Los candidatos cumplimentan un cuestionarioy los usuarios también lo hacen, y utilizando una aplicación interactiva, los usuariospueden comparar sus respuestas con las de los políticos y medir la “distanciaideológica” entre el usuario y cada candidato. En las elecciones de 2008, miles deciudadanos utilizaron esta herramienta.Financiación. Un caso característico es el de la norteamericana PublicBroadcasting Service (PBS), cuyas emisoras solicitan a los espectadoresdonaciones para sufragar los gastos de producción y emisión de programas. Se apelaa la audiencia argumentando que para que exista ese tipo de espacios informativos,culturales y de interés público, como alternativa a la televisión comercial, resultanecesario que los ciudadanos colaboren económicamente. La PBS también recaudafondos mediante la venta de merchandising y con el apoyo de fundaciones,promoviendo la programación de calidad vinculada al servicio público (Chan-Olmstedy Yungwook, 2002).Interacción narrativa. La BBC lanzó el sitio web de Survivors Interactive ennoviembre de 2008. Incluye entrevistas a los actores, clips del programa y materialoriginal, no emitido en televisión. El componente interactivo se basa en que losusuarios seleccionan a los personajes del programa y responden a preguntasbasadas en momentos del programa y experimentan un viaje por el recorrido de lospersonajes.Akvaario (El acuario), emitido por el finlandés YLE, es una producción interactivacon un esquema narrativo complejo. Se edita automáticamente en tiempo real, conuna base de 5.000 clips de vídeo, mediante la interacción de los espectadores através del teléfono. Los espectadores pueden marcar un número y así influir en laactitud de los protagonistas, dos seres solitarios que pasan una noche de insomnio ensus apartamentos. Cada uno de ellos reaccionará de forma distinta a los retos que sele plantean y el equipo de producción selecciona los clips en función de las llamadasde los espectadores.Juego. La cadena noruega NRK lanzó el juego The Election Game, con motivo delas elecciones en 2007. A los jugadores se les pide que actúen como políticos yparticipen en un pleno municipal. Cada jugador elige representar a un partido políticoy presenta sus objetivos en el pleno. El jugador recibe una cantidad de dinero comocapital inicial para llevar a cabo sus propuestas. La población cuenta con 20.000habitantes al inicio y el objetivo es aumentar su número. Para ello, deberán invertir sucapital de la forma más adecuada.La web de TV3 ofrece una zona de juegos para sus usuarios, con concursos sobrelas series del canal, una porra sobre el resultado del Mundial de Fórmula1, un juegoanimado sobre los personajes de los programas de humor Polònia y Crackòvia o unrecorrido por la Supercity, basado en el canal infantil Super3. Los usuarios tambiénpueden jugar a responder a trivials de actualidad, deportes y cultura general.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

José Alberto García Avilés189Movilización. Se trata de ofrecer herramientas para que los espectadores seinvolucren en determinadas campañas con fines sociales. La Action Network de laBBC es un servicio que proporcionaba consejos y herramientas a quienes queríanlanzar una campaña de apoyo a una causa social. Los usuarios utilizaban una basede datos de la BBC para almacenar documentos y comunicarse. Las herramientasmás habituales eran formación en el diseño de propuestas y eslóganes, laspeticiones de firmas y consejos sobre el activismo para captar adeptos. La finalidaddel proyecto era lograr que la gente se involucrara en su comunidad local,defendiendo los temas que consideraran importantes o asociándose con una causa.Pregunta en plató. Un ejemplo paradigmático es el programa francés J'ai unequestion à vous poser, que supuso un éxito de audiencia en TF1 como un espacio departicipación social, donde un personaje se sometía a las interpelaciones de uncentenar de ciudadanos. Los candidatos al Elíseo, Nicolas Sarkozy y SégolèneRoyal, se enfrentaron a las preguntas de los ciudadanos elegidos por la empresaTNS. TVE adaptó el formato francés con "Tengo una pregunta para usted", el 27 demarzo de 2007 con el presidente Rodríguez Zapatero. Hasta la fecha se han emitidodiez programas a nivel nacional y cinco ediciones autonómicas. En la versiónespañola, cien representantes de la población seleccionados por TNS Demoscopia,plantean sus inquietudes a los invitados. Tengo una pregunta para usted pretendíaensayar una fórmula de participación de la ciudadanía en la vida política, en directo,con el reto de que los políticos contestaran a preguntas que desconocíanpreviamente.Presencia en el plató. La asistencia como público a un programa es algo habitual.Promoción. La CCMA participa en las redes sociales con innovadoras formas dedifusión y promoción. Decenas de programas de TV3 cuentan con grupos y páginasen Facebook, donde experimentan con nuevos formatos para ofrecer valoresañadidos a la audiencia. Los espectadores pueden compararse con personajes deficción, declararse fans de los programas, compartir vídeos e imágenes o comentaren tiempo real las transmisiones deportivas.Solidaridad. Numerosos canales impulsan campañas solidarias donde laaudiencia se involucra y apoya económicamente. RTVE y la Fundación CrecerJugando llevan a cabo la campaña solidaria Un Juguete, Una Ilusión para fomentar laigualdad entre los niños a través del juego. El 15 de diciembre de 2010, RTVE celebróla jornada solidaria Juntos por Haití. La campaña pretendía concienciar a la audienciade la situación en el país y recaudar fondos para ONGs solidarias. TV3 emite cadaaño La Marató solidaria y la RTVV canaliza el apoyo de los ciudadanos a la fundaciónGent per Gent mediante distintas iniciativas.Sorteo. Aragón TV realiza promociones de ámbito autonómico a través de lacadena, en la que se promociona el sorteo de cestas de Navidad o de entradas aconciertos. La cadena emite spots promocionando un sorteo en el que el públicoparticipa a través de envío de SMS o de llamadas telefónicas. Por su parte, elprograma FutbolCat de Canal 33 realiza el sorteo en directo de los ganadores delconcurso Jo hi vaig ser.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

190Dimensiones y tipología de las actividades de participaciónde la audiencia en la televisión públicaTelevisión a la carta. El servicio 3alacarta permite visionar los programas deTelevisió de Catalunya después de haber sido emitidos, así como recuperaremisiones anteriores. La oferta de vídeo a la carta incluye más de 3.000 piezas alalcance del ordenador y también ofrece la posibilidad de seguir las emisiones endirecto de todos los canales de Televisió de Catalunya.Visita a las instalaciones. Varias cadenas utilizan su web para invitar a que losespectadores visiten sus instalaciones. Canal 7 Región de Murcia y la Radiotelevisióndel Principado de Asturias facilitan los horarios de visitas y un correo de contacto. LaRTVV organiza visitas a sus Centros de Producción en Valencia, Alicante y Castellón.Votación. En la televisión de Letonia, Cien gramos de cultura pretende que losusuarios voten en la web para identificar la opinión pública dominante. Mediante unforo interactivo, los espectadores votan sobre actitudes ante temas controvertidos.En la NRK noruega, la audiencia elige los mejores vídeos musicales de Escandinavia.Los usuarios visionan cada uno de los vídeos en la web y, además de votar, puedencomentarlos y recomendarlos.4. CONCLUSIONESLos casos analizados en distintas televisiones públicas muestran los diversoscauces que adquiere el fenómeno de la participación de la audiencia. Con frecuencia,estos canales optan por iniciativas que tratan de implicarles activamente en la esferapública. Así, los resultados del análisis apuntan que el modelo tradicional de lacomunicación unidireccional en el que se basa el medio televisivo está dando paso aun modelo participativo, caracterizado por el papel activo de la audiencia en losprogramas y su creciente interacción con los contenidos, que se ve favorecido por elpotencial de las nuevas tecnologías.El uso de Internet ofrece amplias posibilidades de interacción sobre los contenidostelevisivos, lo que provoca que los programas no terminen cuando finaliza la emisión,sino que sean objeto de discusión, comentario y análisis, de modo que los usuariospuedan originar aportaciones en sucesivas emisiones. La interactividad asociada aInternet, si se emplea de forma inteligente y atractiva, puede ampliar la base deaudiencia de un programa y renovar sus contenidos. Algunas iniciativas han sidoasumidas por las cadenas privadas, mientras que otras se han consolidado comoparte esencial de la oferta de los canales públicos. En ciertos casos, tales comoTengo una pregunta para usted (TVE), Election Engine (YLE) o el proyecto VideoNation (BBC), los programas han logrado cautivar a la opinión pública nacional.Los operadores públicos muestran una actitud ambivalente acerca de laparticipación de la audiencia. Por un lado, el servicio público radiotelevisivo abraza laideología de reforzar la participación ciudadana y favorece que los individuosincrementen su papel en la esfera social. Por otro lado, se detecta un desmesuradointerés para que el público se involucre de forma activa en la programación. Algunascadenas se muestran reacias a introducir actividades comerciales y publicidad enInternet, mientras que otras sí lo hacen. A raíz de la convergencia digital, los emisorespúblicos se enfrentan al reto de atraer a la audiencia sin perder su legitimidad. AlÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

José Alberto García Avilés191tratarse de empresas con financiación pública, estas cadenas no afrontan las mismaspresiones comerciales que sus competidores privados. Su función de servicio públicoha de afrontar la atomización de la audiencia, la enorme competencia de canales enla TDT y la variedad de plataformas de distribución de contenidos audiovisuales.En esta línea, la mayoría de las actividades de participación analizadas en estainvestigación combinan la emisión de uno a muchos con la aportación individual delos usuarios, en tiempo real, con finalidad colaborativa, productiva, informativa o desatisfacción personal. Especial atención merece el papel de los espectadores comocreadores de contenido: un creciente número de ciudadanos desea aportar suspropios documentos y producciones a las plataformas de los canales, y su interés ycapacidad productiva va en aumento. De este modo, esta relación comunicativa entrelas cadenas y sus audiencias resulta consistente con la misión del servicio públicoradiotelevisivo.Las televisiones públicas adoptan mecanismos de participación de la audienciaque ayuden a reforzar sus señas de identidad, y les permitan incrementar suvisibilidad en un mercado global, donde las reglas de funcionamiento se venalteradas y los canales luchan por atraer y fidelizar a un espectador/usuario cada másinteresado en interactuar, con independencia de la plataforma de distribución, eltiempo y el espacio. En este contexto, se sigue innovando con iniciativas que intentanaprovechar el potencial de las nuevas tecnologías, especialmente para involucrar alos más jóvenes y facilitar su comprensión de la política y la sociedad. Al mismotiempo, la participación de los usuarios incrementa la transparencia de los procesosde producción y tiende a someter a un mayor escrutinio público a los actores socialesy a los profesionales encargados de su seguimiento.Estos resultados plantean la conveniencia de futuras investigaciones, queprofundicen en estas dimensiones de la interactividad y de la participación de laaudiencia y enriquezcan las actividades aquí enunciadas con nuevos casos ymodelos, estableciendo un estudio sistemático en función de los distintos países.También se pueden incorporar otros métodos de investigación, tales como el uso degrupos de discusión, con la finalidad de analizar los usos y consumos televisivoscoinciden o no con las dimensiones de la participación aquí apuntadas.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS1. LibrosCONSEJO DE EUROPA (2009): Strategies of Public Service Media as regardspromoting a wider democratic participation of invididuals. Estrasburgo: DirectorateGeneral of Human Rights and Legal Affairs.DAHLGREN, P. (2007): Media and Civic Engagement: Citizens, Media andCommunication. Nueva York, Cambridge University Press.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

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194Dimensiones y tipología de las actividades de participaciónde la audiencia en la televisión pública3. Artículos en revistas electrónicas completasGARCÍA MATILLA, A. (2003): “¿Es necesaria una televisión para la educación?”,Red digital: Revista de Tecnologías de la Información y Comunicación Educativas,Nº. 4. Disponible en http://reddigital.cnice.mecd.es/4/firmas/matilla_ind.htmlLAMBERT, T. Y SCHWIENBACHER, A. (2010): “An Empirical Analysis ofCrowdfunding”, Social Science Research Network, Consultado en SSRN:http://ssrn.com/abstract=1578175.MESO, K.; LARRONDO, A. y otros (2010): “La participación de la audiencia en lossitios web de televisión: un estudio de caso de las emisoras públicas autonómicas enE s p a ñ a ” , P r i s m a . C o m , 1 2 . E nhttp://portal.doc.ua.pt/journals/index.php/prismacom/article/view/7484. Tesis doctoral no publicadaROST, A. (2006): La interactividad en el periódico digital. Bellaterra. Tesis doctoral.Universitat Autònoma de Barcelona.AnexoListado de canales de televisiones públicas que han sido analizados paraidentificar y seleccionar actividades de participación de la audiencia:7RM France 4Al Jazeera France 5Aragón TVIB3 TelevisiòARD (Alemania)ITVArteKBS-TV (Corea del Sur)Australian Broadcasting Corporation La 2 (TVE)BNT (Bulgaria)LRT (Lituania)BBC (Reino Unido)NHK (Japón)CBC (Canadá)NPO (Holanda)Canal 13 (Colombia)NRK (Noruega)Canal 7 ArgentinaORF (Austria)Canal 9PBS (EE.UU.)Canal Once (México)Ràdio i Televisió d'AndorraCanal SurRAI (Italia)Canal24horas (TVE)RTE (Irlanda)Channel 4RTP (Portugal)CLMTVSABC (Sudáfrica)CubavisiónSVT (Suecia)EITBTelemadridETV (Estonia)TV3-Televisió de CatalunyaExtremadura TVTelevisión Nacional de ChileFrance 2TPAFrance 3TV BrasilÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

José Alberto García Avilés195TV CanariaTVE1TVGTVP (Polonia)VRT (Bélgica)YLE (Finlandia)ZDF (Alemania)Breve semblanza biográfica del autorJosé Alberto García Avilés es profesor titular de Teoría de la Comunicación en laUniversidad Miguel Hernández de Elche. Es Bachelor of Arts por la Universidad deIrlanda, Licenciado en Periodismo y doctor en Comunicación por la Universidad deNavarra. Ha publicado más de una veintena de artículos sobre periodismo ycomunicación. Es coautor de Globalization and Pluralism: Reshaping PublicTelevision in Europe (2010). Desde 2002, estudia la convergencia periodística enEuropa y participa en una investigación sobre la convergencia de medios en España.(Recibido el 20-03-2011, aceptado el 13-06-2011)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

197OBSERVATORIO BARÇA 2010.LA CAMPAÑA A LA PRESIDENCIADEL FC BARCELONA EN LA PRENSA DEPORTIVA Y1LAS REDES SOCIALESXavier Ginesta(Universitat de Vic)xavier.ginesta@uvic.catMariela Gómez(Universitat Oberta de Catalunya)mgomezpon@uoc.eduJordi Serrat(Universitat de Vic)jordi.serrat@uvic.catResumen: El artículo tiene como objetivo analizar la cobertura que los principales periódicos deportivoscatalanes (Sport, Mundo Deportivo, El 9 Esportiu y Gol) hicieron de la campaña a la presidencia del FCBarcelona (Barça) de junio de 2010 y que acabó ganando Sandro Rosell. La investigación compara estacobertura con la información de campaña aparecida en las redes sociales Twitter y Facebook usadas porcada candidatura y analiza si el uso de estas nuevas herramientas 2.0 influyó en la visibilidad de loscandidatos en la prensa tradicional.Palabas-clave: Elecciones FC Barcelona, prensa deportiva, redes sociales y agenda temática.Abstract: The objective of this article is analyzing the coverage of the FC Barcelona (Barça) presidentialelections (June, 2010) in the mainstream Catalan sport press (Sport, Mundo Deportivo, El 9 Esportiu andGol). Sandro Rosell was the winner of these elections. The research compares the press coverage with theinformation published in the social media (Twitter and Facebook) used by different candidates in order tounderstand how these social media could influence to reinforce the visibility of the candidates in thetraditional press.Keywords: FC Barcelona presidencial elections, sport press, social media and agenda setting.1. INTRODUCCIÓNa proyección del FC Barcelona trasciende el ámbito deportivo, tanto enCataluña como a escala mundial. En el año 2010, el Barça lidera el ranking deLclubes con más valor mediático del mundo, superando al Real Madrid, alManchester United o al Chelsea (Pujol, 2010) y es considerado mundialmente la1El equipo de investigación también contó con Clara Martínez, Jéssica Scotti, Patricia Vélez, Aitor Puerto, Guillem Freixa,Ángela Conejo, Eva María Riol, Maria Carmen Flores, YleniaLasarte, Carles González, Raquel Cruz, Jaume Saladrigas,Soraya Muñoz, Meri Flores y Joan Duran.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

198Observatorio Barça 2010. La campaña a la presidenciadel FC Barcelona en la prensa deportiva y las redes socialesorganización deportiva con más seguidores, con 50,3 millones (Ginesta, 2011). Elclub disfruta de una posición privilegiada que refuerza su eslogan del “más que unclub” y que desde 2006 ha reformulado como “más que un club en el mundo” (Ginestay Ordeix, 2010). Si lo juzgamos por la popularidad de los jugadores del primer equipoy por el seguimiento que se les hace, el Barça es la marca catalana que máspresencia tiene a nivel internacional (Shobe, 2006). Igualmente, nadie discute que lafuerza y la capacidad del fútbolpara movilizar las masas –en Cataluña, sobretodogracias al Barça–incrementa el valor social (y económico) de este deporte delante decualquier estrategia comercial.Unas elecciones a la presidencia del FC Barcelona se convierten en un eventosocial de primera magnitud, no solo porlos medios de comunicación catalanes sinotambién porel resto del país. Ya en el año 2003, la llegada de Joan Laporta y de unanueva generación de directivos en la entidad azulgrana es vista como un relevogeneracional después de un largo periodo de falta de renovación institucional,liderado por Josep Lluís Núñez y sus sucesores, Joan Gaspart y Enric Reyna (1978-2003). Pese a que los actores del cambio no tienen ninguna similitud ni ideológica, nipor edad, ni por su forma de comunicación mediática, algunos han comparado lavictoria de Laporta con la investidura posterior de Pasqual Maragall (PSC) comopresidente de la Generalitat de Cataluña, tras décadas de hegemonía nacionalista deCiU. En este contexto, algunos analistas juzgan la victoria de Laporta como unaantesala del cambio político que se presentía en el gobierno catalán (Sport, 3 demayo de 2010).Los lazos entre la política y el fútbol hacen más atractiva la presente investigaciónsobre el tratamiento que la prensa deportiva catalana (Sport, Mundo Deportivo, El 9Esportiu y Gol) dispensó a los candidatos alas elecciones a la presidencia del Barçadel 2010, desde su convocatoria el 30 de abril a la cita con las urnas, el 13 de junio. Elanálisis cobra más relevancia aún si se tiene en cuenta que algunos de estosperiódicos sobreviven gracias a unarelación que algunos autores (Helland, 2007;Ginesta, 2009) han tipificado de “simbiosis y parasitismo” con el club, a causa de lasdiversas licencias de productos oficiales de la marca Barça que éstos disponen parahacer promociones para sus lectores, los acuerdos de intercambio publicitario entre2club y periódico o, incluso, el carácter de “diario de partido” –aplicado, pero, en elmundo del deporte–, que tienen algunas de estas publicaciones, sobretodo Sportdesde su fundación el 1979 cuando salió al mercado con la voluntad clara de priorizarla información del FC Barcelona y convertirse en un referente informativo para susseguidores (Santos, 2010: 98-106).Estas elecciones también son las primeras en Cataluña que se desarrollan en un3entorno de consolidación de las nuevas redes sociales propias de la Web 2.0 : los2Información proporcionada a través de entrevista personal con Jordi Badia, ex director de comunicación del FCBarcelona (2003-2008). Este profesional explica que la principal relación publicitaria entre club y ambos periódicos (Sporty Mundo Deportivo) consiste en la cesión de espacio publicitario del club (vallas, gradas…) a estas empresas a cambio dela publicación de anuncios del FC Barcelona.3El concepto de Web 2.0, registrado por la editorial O‘Reilly Media, nace para hacer referencia a una nueva concepción dela red después del estallido de la burbuja tecnológicaen el año 2000. Un concepto que no representa una nueva evolucióntecnológica, sino una nueva actitud de como desarrollar los contenidos web: una convergencia de los aspectos sociales(como y donde nos comunicamos) y tecnológicos de la web (nuevas herramientas, plataformas, servicios y aplicaciones)(Ginesta, 2009: 60-61).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Xavier Ginesta, Mariela Gómez y Jordi Serrat199blogs, Facebook, Twitter, YouTube, Vimeo o Flickr (Katz, Chrousos, Halley, 2008;Marquera y Burque, 2009). La tradición y la innovación en el mundo del periodismo yla comunicación electoral se presentan,en este entorno, combinados en su máximaexpresión. Estos fueron los primeros comicios a la presidencia del club donde uncandidato, Sandro Rosell, contó con su consejo asesor 2.0. Reseñar como se plasmóla campaña en las redes socialesusadas por los candidatos (Facebook y Twitter)también es objetivo de la investigación.Observatorio Barça 2010 es el título de la presente investigación. En estecontexto, nos preguntamos si la utilización de redes sociales por parte de loscandidatos influyó en las dinámicas habituales de comportamiento de la agendatemática deportiva en Cataluña y aumentó la visibilidad sobre el papel de loscandidatos más activos en la red; una agenda muy dominada por la prensa deportiva.En concreto, los dos grandes rotativos deportivos catalanes, Sport (Grupo Zeta) yMundo Deportivo (Grupo Godó), dedican una media de 20 páginas diarias al Barça(Santos, 2010) ejerciendo una gran influencia sobre la opinión pública, desde elmomento que en tiempos de crisis generalizada de la prensa impresa, los periódicosdeportivos aguantan e incluso aumentan sus ventas (Fundació Catalana de laPremsa Comarcal, 2010).2. METODOLOGÍA Y MUESTRAPresentamos una investigación de carácter exploratorio y correlacional, quepretende poner en relación la cobertura de la campaña electoral en dos entornos4mediáticos diferentes, papel e Internet, entre el 27 de abril y el 13 de junio de 2010.Por ello, se usó una muestra tipológica formada por los periódicos deportivoscatalanes (Sport, Mundo Deportivo, El 9 Esportiu y Gol) y dos de las herramientas 2.05más comunes entre los candidatos y con más usuarios: Facebook y Twitter. Según6datos recogidos por la Oficina de Justificación de la Difusión (OJD) , en 2009 Sport(propiedad del Grupo Zeta, editor de El Periódico de Catalunya) es el líder en difusiónde la prensa deportiva en Cataluña, con 102.829 ejemplares; Mundo Deportivo,propiedad del grupo Godó (propietario de La Vanguardia y TD8) le sigue con 95.572;el semanario gratuito Gol (Ediciones Gol) distribuye 75.253 ejemplares al mes,mientras que El 9 Esportiu, propiedad d'Hermes Comunicacions (editora de El Puntil'Avui, donde se encarta el periódico deportivo) tiene una difusión de 62.125ejemplares.Aunque en ambos casos se ha usado el análisis de contenidos como técnica7básica , se han diseñado tablas de análisis cuantitativas con indicadores diferentes4El equipo empezó el análisis de la muestra el 27 de abril, tres días antes de la convocatoria oficial de las elecciones parahacer diversas pruebas piloto, cualitativas y cuantitativas, y así poder afinar las categorías de análisis de cara a la siguientesemana de trabajo de campo.5Para el análisis de los perfiles de Facebook de los candidatos se optó por seguir la evolución de los perfiles públicos ogrupos de Facebook y no las páginas personales, ya que estas quedan limitadas a 5.000 amigos. Los otros, no.6La información ha sido proporcionada directamente por la OJD.7Otros autores que usan el análisis de contenidos en investigaciones relacionadas con la prensa y el deporte son Maguire(1999), Kennett y Ward (2007) y Ginesta y Sopena (2008).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

200Observatorio Barça 2010. La campaña a la presidenciadel FC Barcelona en la prensa deportiva y las redes socialespara la prensa y las herramientas 2.0. Los mensajes impresos o publicados en la redtambién han sido objeto de un tratamiento cualitativo, bien sea estableciendovariables para determinar los temas principales de campaña (prensa impresa) o consondeos semanales a los comentarios de Facebook o Twitter con el objetivo de cogerejemplos para la triangulación de los datos a posteriori.2.1. Análisis de los periódicosEl análisis cuantitativo de los periódicos se divide entre los artículos deinformación y los de opinión, es decir, utilizando la distribución básica de génerosperiodísticos anglosajona de “relato y comentario” (Moreno, 2000: 171).Por piezasinformativas se entienden todas aquellas que se ajusten al género informativo(noticias o breves) o a la interpretación (crónica, entrevista o reportaje), mientras quepor piezas de opinión se computan las columnas de autor, los editoriales, los análisiso los artículos argumentativos. Para cada una de las piezas seleccionadas se preparóun cuadro de análisis diario con el objetivo de hacer, para cada periódico, un resumenexhaustivo de lo que se publicó, diariamente y semanalmente. Las variablesanalizadasen los textos informativos fueron: título, posición de la pieza (aperturas desección, de página, bajos o lateral, complemento, fotonoticia y breve), número defotos, presencia de infografía, color, página de publicación y mención en portada.Para los textos de opinión, se consideró el título del artículo, la tipología, el autor,fotografía, otras ilustraciones gráficas (plumas…), color, página y mención enportada.El análisis cualitativo de la prensa se centró en la valoración de la agenda8temática de cada candidato –o cómo se reflejaba cada uno de los temas de campañaen las páginas de los periódicos–. El análisis de la agenda se estructuró a través de lasistematización del contenido de las piezas del macrogénero informativo, haciendo lacodificación de los contenidos de cada pieza según los temas recurrentes en unacampaña electoral de un club de fútbol y valorando como el periódico los enfocaba:positivamente o negativamente. Las categorías de análisis fueron: gestión de lapresidencia de Laporta, fichajes, vestuario, secciones deportivas, inversiones y9patrimonio, socios, peñas, deporte base, política, entorno , equipos rivales,10candidatos rivales, marketing, fútbol y violencia, organigrama y otros .2.2. Análisis de la campaña digitalCon el objetivo de analizar la plasmación de la campaña en las redes sociales sediseñaron unos cuadros de análisis con indicadores personalizados para cada una de8Conjunto de temas programáticos o más presentes en el discurso de cada candidatura. Es habitual que los candidatosorganicen jornadas o actos monográficos para tratar temas sectoriales del club o lanzar propuestas. La oportunidad depresentar una propuesta puede estar condicionada muchas veces por la actualidad informativa y por la receptividad quelos candidatos esperan encontrar en la prensa.9Se entiende por entorno todos aquellos actores (exjugadores, periodistas, exdirectivos, directivos…) que, “de unamanera u otra afectan con más o menos intensidad el día a día del club, o simplemente ayudan a construirlo”(Santos,2010: 28).10Las categorías de análisis aparecen escritas en cursiva.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Xavier Ginesta, Mariela Gómez y Jordi Serrat201las dos herramientas 2.0: Facebook y Twitter. El objetivo era encontrar datoscuantitativos para radiografiar el comportamiento de cada campaña en la red yestablecer una evolución de mensajes publicados y actividad en estas redessociales. Los indicadores de análisis fueron en Twitter (followings, followers, twitts,retwitts y listas) y en Facebook (total fans, fans nuevos, total publicaciones candidato,publicaciones nuevas, comentarios totales, comentarios nuevos, total respuestas delcandidato, respuestas nuevas).A nivel cualitativo, se hicieron semanalmente rastreospuntuales de la red, donde se seleccionaban determinados mensajes que podían serde utilidad para triangular con el análisis cualitativo de la prensa deportiva.3. EL BARÇA COMO ACTOR SOCIOPOLÍTICO. LAS ELECCIONES DEL 2010 YSU REFLEJO PERIODÍSTICOLa importancia del Barça como actor social y político ha sido objeto de estudio dediferentes disciplinas: historia (Sobrequés, 1991; Santacana, 2006), antropología(Salvador, 2004), geografía (Shobe, 2006), economía (Murillo y Murillo, 2005; Kase,et. al., 2006; Pujol, 2010) y, sobretodo, comunicación (Ginesta, 2009, Ginesta yOrdeix, 2010; Santos, 2010; Moragas, Kennett y Ginesta, 2011; Ginesta, 2011).Talcomo radiografían Santacana (2006) o Gabancho (2010), el palco del Camp Nou hasido, a causa de la convulsa relación histórica entre Cataluña y España, una plazaideal para representar el poder de la sociedad catalana, más allá de la voluntad de susdirigentes de asistir a un partido de fútbol. En este sentido, nos podríamos preguntarsi, hoy en día, la presidencia del Barça es uno de los mayores escaparates depromoción de una sociedad burguesa catalana que históricamente ha buscadotemplos civiles para aumentar su visibilidad.Las elecciones de 13 de junio de 2010 estuvieron marcadas por dos aspectos quemuestran, claramente, este binomio indisociable que son el Barça y Cataluña: por unlado, el período del presidente Joan Laporta (2003-2010) será considerado como unode los más brillantes de la historia de la entidad, deportivamente hablando,principalmente a causa del doblete del 2006 (Liga y Champions League) y la triplecorona del 2009 (Copa, Liga y Champions League); por el otro, podríamos considerarsi este presidente ha sido uno de los más políticamente marcados de la historia del11club gracias a su perfil catalanista y su salto a la política, poco después de dejar elcargo, con la fundación del partido Democràcia Catalana y formando parte de lacoalición electoral Solidaritat Catalana per la Independencia (SI) en las eleccionesautonómicas de 2010. Con un Barça exitoso en el campo y que había recuperado elperfil catalanista –otrora difuminado con el liderazgo de Josep Lluís Núñez (1978-2000) y el tándem Gaspart-Reyna (2000-2003), gestores alejados del alma máscatalanista del club (Shobe, 2006: 259)– los candidatos a las elecciones del 13 dejunio del 2010 tuvieron que construir un discurso que evitara cuestionar directamenteestas dos premisas que, queriendo o no, juntas han marcado el período más gloriosoa nivel deportivo del club.11Otros presidentes han tenido un perfil político. El más importante fue Josep Sunyol, fusilado en la Sierra de Guadarramadurante el inicio de Guerra Civil española por defender la legalidad republicana. Fue miembro de Esquerra Republicana deCatalunya y diputado en las Cortes Españolas durante las tres legislaturas de la II República (Sobrequés, 1991)..ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

202Observatorio Barça 2010. La campaña a la presidenciadel FC Barcelona en la prensa deportiva y las redes sociales3.1. El proceso electoral. Los presidenciables del 2010El FC Barcelona es uno de los cuatro participantes de la Liga de Fútbol Profesional(LFP) que no es Sociedad Anónima Deportiva (SAD), junto con el Real Madrid,Athletic Club de Bilbao y Osasuna. Esta posibilidad se establece en la DisposiciónAdicional Séptima de la Ley 10/1990, del Deporte, siempre y cuando a la entrada envigor de la ley éstosparticiparan en competiciones oficiales y que en las auditoríasrealizadas desde la temporada 1985-86hubieran obtenido en todas ellas un saldopatrimonial neto positivo (Ginesta, 2009: 197). El Barça, como asociación deportivaprivada tiene dos órganos de gobierno básicos: la Asamblea General, órganosupremo formada por un número determinado de compromisarios elegidos porsorteo en función de la masa social del club y, también, la Junta Directiva, comoórgano colegiado de gobierno del club según sus fines fundacionales, los mandatosde la Asamblea y lo que establecen los Estatutos (FC Barcelona, 2001). Según laúltima modificación estatutaria aprobada por la Asamblea del 28 de julio de 2009–necesaria según nuevas modificaciones del Decreto 145/1991 de la Generalitat,que regula la constitución de clubes y asociaciones deportivas en Cataluña–, elmandato del presidente pasó de cuatro a seis años, desde el 1 de julio al 30 de junio, yademás, solo con una posibilidad de reelección.El proceso electoral tiene dos fases: después de la publicación de la convocatoriaelectoral dentro de los seis últimos meses de mandato, las candidaturas han de serpropuestas a la Junta Electoral por un número de socios no inferior al 50% de loscompromisarios que integran la Asamblea –es la tradicional búsqueda de signaturas–y presentar un documento de aval económico mancomunado por el valor de lo quedispone la Disposición Adicional Séptima de la Ley 10/1990, el 15% del presupuestodel club (FC Barcelona, 2001: 30). Una vez oficializados los candidatos, empiezansiete días de campaña electoral, un día de reflexión y el día de los comicios.Después de siete años de mandato, Laporta no podía presentarse a la reeleccióny, por lo tanto, esto favoreció la creación de diversas precandidaturas, la mayoría deellas con el objetivo de capitalizar los éxitos de su Junta Directiva. Derivadas de estaJunta aparecieron cuatro precandidatos; los cuatro que fueron proclamadasoficialmente: Jaume Ferrer, exvicepresidente de marketing y media (2003-2010), yoficialmente proclamado por Laporta “su candidato” (Mundo Deportivo, 3 de junio de2010); Sandro Rosell, exvicepresidente deportivo de Joan Laporta (2003-2005),principal valedor del fichaje de Ronaldinho Gaucho y quién abandonó la Junta pordiscrepancias con el presidente ya en 2005; Marc Ingla, exvicepresidente demarketing y deportivo (2003-2008), quien abandonó la Junta después de una mociónde censura presentada contra el presidente el verano de 2008 y, finalmente, AgustíBenedito, miembro de la comisión deportiva y social del club (2003-2009). A parte deestos cuatro, las elecciones también contaron con las precandidaturas de JaumeGuixà, catedrático de la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC); Alexis Plaza,miembro de la familia propietaria de la editorial Plaza & Janés y, finalmente, SantiagoSalvat, empresario de la comunicación.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Xavier Ginesta, Mariela Gómez y Jordi Serrat2033.2. La prensa deportiva catalana y el culto a Sandro RosellSandro Rosell ha sido el presidente más votado de la historia del club (35.021votos, el 61,4% del total) y el candidato más presente en la prensa deportiva catalanadurante la campaña, con un 26,52% de presencia mediática, superando a Marc Ingla(20,72%), Jaume Ferrer (19,56%) y Agustí Benedito (12,41%).No obstante, si bienhasta el momento que se inició oficialmente la campaña los considerados por laprensa como “los tres grandes” (Rosell, Ferrer e Ingla, los exvicepresidentes deLaporta) mantenían una presencia mediática similar–aunque siempre liderada porRosell– éste incrementó sustancialmente sus apariciones la última semana decampaña: hasta 2,5 puntos en relación a la semana anterior.Figura 1. Porcentaje total de noticias relativas a los precandidatos y candidatosen los periódicos deportivos catalanes (27 de abril a 13 de junio).Fuente: Observatorio Barça 2010 Uvic.Figura 2. Porcentaje total de artículos de opinión relativos a los precandidatos ycandidatos en los periódicos deportivos catalanes (27 de abril a 13 de junio).Fuente: Observatorio Barça 2010 Uvic.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

204Observatorio Barça 2010. La campaña a la presidenciadel FC Barcelona en la prensa deportiva y las redes socialesOtra constatación de los gráficos 1 y 2 es que Agustí Benedito, entre el primer díade estudio y el último, multiplicó por diez sus apariciones en la prensa deportiva.Considerado por muchos medios como “la alternativa”, Benedito tuvo un crecimientoporcentual similar al de Rosell (pasó del 9,90% al 12,41%) y, al final, acabó comosegundo candidato más votado (14,1%), superando a Ingla (12,3%) y a Ferrer(10,8%).Si bien Rosell es quien tiene mayor presencia mediática, destaca el caso deGol, que aunque de línea editorial rosellista –véase el análisis cualitativo–, es a MarcIngla quien dedica en total más piezas (34,06%). El análisis cualitativo pone demanifiesto que, aunque Ingla es el más presente, también es quien recibe loscomentarios negativos más importantes. Por ejemplo, se le tilda de “títere de FerránSoriano”, presidente de Spanair y anterior vicepresidente económico del Barça(2003-2008).Complementa la defensa del rosellismo el diario Mundo Deportivo, quedesde el inicio de la precampaña se presentó como un diario decididamente a favordel ex vicepresidente deportivo –ya en la crónica posterior a la presentación de sucandidatura (13 de mayo de 2010) se dijo que “Rosell habla pausado, como unpresidente”–, a diferencia de Sportque no se sumó al carro del ganador hasta lasúltimas semanas de campaña. En el diario del Grupo Zeta se pudo observar un claroincremento de la presencia de Rosell desde el 1 de junio hasta el día de laselecciones, mientras que en Mundo Deportivo la evolución de las piezas dedicadas aRosell coge distancia con las del resto de candidatos desde el 24 de mayo. La otracara de la moneda es El 9 Esportiu, que si bien tiene a Rosell como claro protagonistade sus piezas, durante la última semana de campaña mostró un equilibrio en el totalde noticias dedicadas a los presidenciables.Figura 3. Evolución de las noticias en “Sport” de los precandidatos y candidatos enlos periódicos deportivos catalanes (27 de abril a 13 de junio).Fuente: Observatorio Barça 2010 Uvic.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Xavier Ginesta, Mariela Gómez y Jordi Serrat205Figura 4. Evolución de las noticias en “Mundo Deportivo” de los precandidatos ycandidatos en los periódicos deportivos catalanes (27 de abril a 13 de junio).Fuente: Observatorio Barça 2010 Uvic.Figura 5. Evolución de las noticias en “El 9 Esportiut” de los precandidatos ycandidatos en los periódicos deportivos catalanes (27 de abril a 13 de junio).Fuente: Observatorio Barça 2010 Uvic.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

206Observatorio Barça 2010. La campaña a la presidenciadel FC Barcelona en la prensa deportiva y las redes socialesFigura 6. Evolución de las noticias en “Gol” de los precandidatos y candidatos enlos periódicos deportivos catalanes (27 de abril a 13 de junio).Fuente: Observatorio Barça 2010 Uvic.El cuantitativo, a parte de una categoría para cada candidato, también incorporóotra de Elecciones con el objetivo de englobar aquellas informaciones dedicadas alproceso electoral desde un punto de vista técnico (mesas electorales, censo…).Destacar que Mundo Deportivo fue el periódico que más información dio sobre elproceso, siendo la cifra de apariciones del 12,8% al final del estudio y con un claroaumento de la información aparecida a medida que se acercaba la cita electoral.El análisis de las variables por separado también nos ayuda a radiografiar másfielmente el posicionamiento de cada rotativo. Las aperturas de página y sección–como noticias con más espacio redaccional– y, también, el número de fotografías–reflejo del protagonismo gráfico– nos pueden ayudar a establecer mejor quécandidato tuvo más protagonismo en los medios analizados. Agregando aperturas desección y página, Rosell fue quien ocupó más espacio, con un 27,8% del total, pordelante de Ingla (21,79%), Ferrer (20,8%), Benedito (12,86%) y el resto deprecandidatos (16,75%). El 9 Esportiu fue el periódico que más aperturas dedicó aquién luego resultó ganador (29,28%). En relación a las fotografías publicadas,Rosell también fue quien más presencia gráfica tuvo, con un 25,27%, por detrás deIngla (21,1%), Ferrer (20,98%), Benedito (13,83%) y el resto de precandidatos(18,82%). Mundo Deportivo fue el periódico donde se publicaron más fotografías deRosell, un 27,57% del total.El análisis de la agenda temática de la prensa deportiva pone de manifiesto que lagestión de Joan Laporta al frente del club ha sido uno de los temas más presentes enel discurso de los candidatos a lo largo del proceso electoral, sobretodo en elmomento de iniciarse la precampaña y buscar el posicionamiento de cadaprecandidatura. No obstante, su presencia en la agenda temática se fue diluyendoÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Xavier Ginesta, Mariela Gómez y Jordi Serrat207(8,08%) a medida que avanzó la campaña electoral. Se puede hablar de un giromediático a partir de la encuesta que publicó El Periódico de Catalunya el 18 de mayo,cuando se plasmó la gran diferencia que había entre la intención de voto a SandroRosell (54,8%) y el resto, con Marc Ingla como segundo pero solo con un 12,4% deintención de voto (El Periódico de Catalunya, 18 de mayo de 2010). A partir de estainformación, la variable candidatos rivales fue el tema más presente en el discursomediático, consolidándose al final del estudio en el 11,99% de informaciones.Además, las variables de socios (9,76%) –informaciones vinculadas al precio de losabonos y la creación de una grada joven, tal y como propuso Rosell–y organigrama(6,37%) también se presentaron como temas recurrentes durante el períodoelectoral.Figura 7. Temas de campaña más recurrentes en la prensa deportiva catalana (27de abril a 13 de junio).Fuente: Observatorio Barça 2010 Uvic.Donde aparecen diferencias significativas es en el análisis de la manera como sehan enfocado los temas, si desde un punto de vista proactivo o crítico. De loscomentarios críticos durante la campaña el 28,69% de las veces han sido en relacióna la variable candidatos rivales–sobre todo, después de la entrevista que Josep Cuní(TV3) hizo a Marc Ingla (25 de mayo de 2010) y éste acusó a Rosell y su empresaAilanto de corrupción– y un 17,47% en relación a la gestión de Laporta. Es en relacióna como los diferentes periódicos han enmarcado la gestión de Laporta donde seratifica el rosellismo de una parte de la prensa, indicado ya en el análisis cuantitativo:el 94% de veces que Golhabló de Laporta era para criticarle –por el contrario, Rosellaparece como “el presidente que precisa la entidad” (Gol, 17 de mayo de 2010)–, 81%de veces en Mundo Deportivo, 68% en El 9 Esportiu y51% de veces en Sport. Esteúltimo diario, el más próximo a Laporta, tampoco dudó en presentar a Rosell como el“claro ganador” e Ingla como “plato de segunda mesa” (Sport, 17 de mayor de 2010),siendo Rosell “aquel opositor que ha sabido mantenerse en un inteligente silencioÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

208Observatorio Barça 2010. La campaña a la presidenciadel FC Barcelona en la prensa deportiva y las redes socialesdurante cuatro años” (Sport, 19 de mayo de 2010).No obstante, cuando loscandidatos focalizaban el discurso en los socios o el organigrama se tendía a hacerlodesde un punto de vista proactivo y sin buscar el enfrentamiento con otros programas(el 13,39% y 6,18%, respectivamente).Figura 8. Porcentaje de comentarios negativos sobre la agenda temática en laprensa deportiva catalana (27 de abril a 13 de junio).Fuente: Observatorio Barça 2010 Uvic.Figura 9. Porcentaje de comentarios positivos sobre la agenda temática en laprensa deportiva catalana (27 de abril a 13 de junio).Fuente: Observatorio Barça 2010 Uvic.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Xavier Ginesta, Mariela Gómez y Jordi Serrat2093.3. Las herramientas 2.0 en la campaña electoral del Barça 2010El seguimiento del Twitter personal de Sandro Rosell fue espectacular, finalizandola campaña con 7.036 seguidores (followers). La evolución de sus seguidores tuvo unpunto de inflexión, la semana del 10 al 16 de mayo, en la que Rosell hizo pública suprecandidatura (5.581 seguidores). A partir de este día, las adhesiones seincrementaron. Ingla, Ferrer y Benedito se movieron en la línea del millar deseguidores, destacando entre ellos a Benedito, quien aumentó espectacularmentesus seguidores desde que logró pasar el corte de las firmas: en dos semanas pasó de381 seguidores a un total de 777, el día 13 de junio. Incluso fue el candidato que másmensajes intercambiaba con sus seguidores y el único que usó el Twitter el día de lajornada de reflexión, pero no para pedir el voto. Aunque Rosell destaca como elcandidato más seguido en Twitter, no es quien más publicó: teniendo en cuenta lostwitts emitidos por el equipo de campaña y los personales, Ingla le superó.Figura 10. Evolución de los followers (seguidores) del Twitter de losprecandidatos y candidatos (27 de abril a 13 de junio).Fuente: Observatorio Barça 2010 Uvic.El candidato con más seguimiento en el Facebook, Sandro Rosell, es quien acabóganando las elecciones. El ex vicepresidente deportivo, con un total de 15.125 fans,superó a Ferrer (1.169), Benedito (2.568) e Ingla (3.262). Aunque Rosell fue el másseguido, quién más utilizó el Facebook fue Ingla con un total de 341 publicaciones ensu página pública (sumando sus comentarios y las respuestas a comentarios de losseguidores), seguido de Rosell (210), Benedito (145) y Ferrer (59).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

210Observatorio Barça 2010. La campaña a la presidenciadel FC Barcelona en la prensa deportiva y las redes socialesFigura 11. Evolución de los fans de los precandidatos y candidatos en suspáginas públicas de Facebook (27 de abril a 13 de junio).Fuente: Observatorio Barça 2010 Uvic.No obstante, Sandro Rosell fue el más prolífico en la interacción con sus fans. Elpresidenciable sumó un total de 4.691 comentarios en su página pública, lejos de los1.090 que recibió Ingla o los 302 de Ferrer. Benedito cerró la campaña con 168,aunque en las dos últimas semanas los comentarios de fans en su página, y tambiénen la de Ferrer, aumentaron considerablemente. Analizando las respuestas sobreéstos, es Rosell quien contestó más comentarios (56), seguido, desde lejos, por MarcIngla (17).A nivel cualitativo, los sondeos puntuales que se hicieron durante las semanas deprecampaña y campaña iluminaron cuales fueron los usos más habituales de las dosredes sociales: actualización de la agenda, viralización de otros contenidos digitalesy, sobretodo, retransmisión en directo de eventos. Un análisis de lo que sucedió elúltimo día de campaña (11 de junio) en ambas redes sociales es ilustrativo, sobretodoporque TV3 emitió en directo el último debate a las 21.50 horas. Por la mañana, lascandidaturas usaron, sobretodo, Twitter para anunciar la agenda del día, retransmitirlas ruedas de prensa desde las sedes electorale se informar sobre qué miembrosparticipaban en las tertulias radiofónicas. Por la tarde, se centraron en comentar lapreparación del debate ydurante su emisión éste tuvo su trascripción en la red. El díasiguiente, Facebook servía para comentar los aspectos más destacados del debate,no siempre vinculados con las propuestas programáticas. Una de las declaracionesmás comentadas fue de Ingla: “Cuando llego a casa me fumo un purito”. Losinternautas ridiculizaron el candidato distribuyendo por Facebook una caricatura deMilhouse, personaje de los famosos dibujos animados Los Simpson.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Xavier Ginesta, Mariela Gómez y Jordi Serrat2114. CONCLUSIONESQuien se proclamó nuevo presidente del Barça el 13 de junio del 2010, SandroRosell, también fue el candidato a quién la prensa deportiva y las redes socialesdieron más cobertura mediática. En cuanto a la prensa deportiva, Rosell tuvo un26,52% de presencia en los diarios analizados (Sport, Mundo Deportivo, El 9 Esportiuy Gol). Esta ventaja se nota también en el análisis de las variables de aperturas depágina y fotografías publicadas: en cuanto a la primera, Rosell ocupó el 27,08% de lasaperturas, mientras que el 25,27% de las fotos publicadas estuvieron dedicadas a él.Estas dos variables, apertura de página y fotografía, son las que, después de lainvestigación, creemos que cuantitativamente determinan más la importancia que unmedio de comunicación escrito da a un candidato, más incluso que el agregado totalde sus apariciones, ya que es aquí donde radica la visibilidad del candidato; encampaña, aparecer en breves o en una noticia secundaria (bajos) tiene pocaimportancia y menos aún sin ilustración.La necesidad de los candidatos de marcar un posicionamiento propio, al margende los éxitos deportivos de la etapa Laporta, hizo que la campaña se alejara de losdiscursos basados en lo deportivo para centrarse en la crítica o alabanza a la gestiónde Laporta, desde el punto de vista económico o de gestión de la entidad. La calidadde la plantilla del primer equipo y la cantera no se pusieron en duda después de losúltimos títulos conseguidos e, incluso, la catalanidad del Barça no se cuestionó: elclub confirmó su condición de baluarte de catalanidad una vez más, tal y como lo hasido a lo largo de su historia. No obstante, fue a partir del 18 de mayo y la encuesta deEl Periódico de Catalunya que la estrategia de las candidaturas viró para acentuar lacrítica mutua (entre candidatos), relegando la figura de Laporta como gestor en unsegundo plano.En relación con la campaña 2.0, Rosell fue el más seguido en Facebook y Twitter:tuvo 7.036 seguidores en Twitter y 15.125 fans en su perfil público de Facebook,donde se publicaron 4.691 comentarios de sus seguidores. No obstante, no fue elcandidato que más utilizó estas herramientas 2.0: tanto en Twitter como en Facebook,Marc Ingla y su equipo estuvieron más activos, con 556 twitts i 341 publicaciones en elmuro de su perfil público en Facebook. Por un lado, el estudio confirma que unamayor actividad personal en las redes sociales no se traduce necesariamente enmejores resultados electorales, ya que incluso Benedito acabó obteniendo más votosque Ingla. Por otro lado, sí que se puede cuestionar, y proyectar para futurasinvestigaciones, que el seguimiento que tiene un candidato en las redes sociales dicemucho de sus expectativas electorales. En esta investigación, el candidato másseguido resultó ser el candidato ganador: Sandro Rosell.Pero, la valoración cualitativa de lo publicado en la red nos permite afirmar queincluso en el nuevo entorno digital, en el mundo del deporte los medios tradicionalesgozan, hoy por hoy, de más prestigio a la hora de marcar la agenda y de generarframes, marcos mentales de interpretación (Lakoff, 2006). Observamos que las redessociales funcionan más como transmisoras que no generadoras de la agenda decampaña: la sensación efímera o espontánea del directo–el votante y periodistaacaban siguiendo digitalmente lo que el candidato vive en la realidad de laÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

212Observatorio Barça 2010. La campaña a la presidenciadel FC Barcelona en la prensa deportiva y las redes socialescampaña–pone en cuestión que éstas determinen el debate en las redacciones de losdiarios. Si bien es obvio que, por su naturaleza de transmisión en malla, internet sepresenta como una plataforma de canales con más potencialidades de pluralismoideológico, parece imposible someter la información digital de las redes sociales auna agendización política uniforme. En consecuencia, sostenemos que los lazosentre política y fútbol siempre se han visto más organizados en los mediostradicionales que no en la red. De aquí se explica que el tema gestión de Laporta fuerael más enfatizado por los medios impresos en la primera parte de la campaña,mientras que en la red existió mayor variedad temática.Igualmente, del análisis cualitativo se desprende la intensa relación de vasoscomunicantes entre la prensa deportiva catalana y el FC Barcelona. En este contexto,durante el periodo analizado, lejos de optar por el respeto informativo, el presidentesaliente Joan Laporta no dudó en cargar sus tintas contra Mundo Deportivo por susupuesta falta de neutralidad en el proceso preelectoral y anterior. En concreto, el 3de mayo en una entrevista concedida a la emisora de radio generalista RAC1 (GrupoGodó), Laporta acusó a Mundo Deportivo de presar su apoyo mediático a SandroRosell durante los últimos años. Si la influencia de la prensa deportiva fuera baladí esobvio que Laporta no hubiera dirigido sus misiles en este sentido y que dichasdeclaraciones no tendrían mayor eco. No obstante, la candidatura de Sandro Roselltenía entre sus miembros más destacados a dos importantes protagonistas delpanorama mediático catalán: Manel Arroyo, director ejecutivo de Dorna (agencia decompra-venta de derechos de televisión) y Carles Vilarrubí, ex secretario general deCatalunya Radio (1985-86) y vicepresidente de Catalunya Comunicació, división de12medios audiovisuales del Grupo Godó .A pesar de todo, Laporta se convirtió en un referente político aprovechando loséxitos deportivos azulgranas alcanzados. Ni los periódicos deportivos con mayordifusión en Cataluña (Sport y Mundo Deportivo) ni los candidatos desdeñaron esteactivo. No hay que olvidar que el giro en la campaña no llegó por el comportamientode los internautas en las redes sociales, sino cuando una encuesta de un medioimpreso (El Periódico de Catalunya) situó el principal foco informativo en Rosell y yano en Laporta. Asimismo, se constató que el debate televisivo tuvo su trascripcióndigital y, el día siguiente, continuaba acaparando el protagonismo de los comentariosen la red. En este sentido, las redes sociales aun son para la prensa una fuenteprimaria de información, más útil de cara a la planificación informativa que no parabuscar debates diferentes a los que la propia prensa tiene acceso a través de susfuentes habituales o las declaraciones en radio y/o televisión. No obstante, quedaclaro que el artículo abre una puerta a la ampliación, en futuros análisis de campañaselectorales, de su metodología con el objetivo de tener una radiografía más complejade lo publicado en las redes sociales, buscando profundizar en lo cualitativo y quepermitiera, a posteriori, la comparación con la agenda de campaña de la prensaimpresa. Esto queda para futuros investigadores.12Información proporcionada a través de entrevista personal con Jordi Badia, ex director de comunicación del FCBarcelona (2003-2008) i Pere Artigas, ex director general de Audiovisual Sport (1997-2002).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

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Xavier Ginesta, Mariela Gómez y Jordi Serrat215Comunicación en Congreso AE-IC 2010, Málaga, Universidad de Málaga, Facultadde Ciencias de la Comunicación, 3-5 de febrero.7. HemerografíaARMENGOL, J.C. (2010): “Més de la meitatdelssocis del Barça votarien avui Rosell”.El Periódico de Catalunya, 18 de mayo, p. 2-3.SOLÉ, S. (2010). “Ferrer hace suyo un lema de Laporta”. Mundo Deportivo, 3 de junio.http://www.elmundodeportivo.es/gen/20100603/53939018390/noticia/ferrer-hacesuyo-un-lema-de-laporta.html[Fecha de consulta: 2 de setiembre de 2010].Breve semblanza biográfica de los autoresXavier Ginesta Portet es periodista y doctor en Comunicación y Periodismo por laUniversitat Autònoma de Barcelona (UAB). Ha impartido clases en la UAB, laUniversitat de Girona y, actualmente, es profesor agregado en la Universitat de Vic.Mariela Gómez Ponce es Licenciada en Comunicación Social por la UniversidadCatólica de Santiago del Estero, Argentina, y doctora en Ciencias de la Informaciónpor la Universidad de Navarra. Actualmente es consultora de Estructura de laComunicación en la Universitat Oberta de Catalunya y profesora asociada en laUniversidad de Zaragoza.Jordi Serrat Manén es Periodista y profesor del Departamento de Comunicaciónde la Universitat de Vic. Doctor en Comunicación y Periodismo por la UAB y haimpartido clases en la misma universidad y en la Universitat Abad Oliba CEU.(Recibido el 22-09-2010, aceptado el 13-06-2011)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

217LOS ESTEREOTIPOS DE GÉNEROEN LA PUBLICIDAD DE LOS JUGUETESÁlvaro Pérez-Ugena y CorominaEsther Martínez Pastoresther.martinez.pastor@urjc.esÁlvaro Salas Martínezalvaro.salas@urjc.es(Universidad Rey Juan Carlos de Madrid)Resumen: La investigación realizada sobre la campaña publicitaria juguetera emitida en España en latelevisión comercial durante las navidades del 2009-10 manifiesta una clara tendencia a la repetición de losestereotipos sexuales. Se seleccionó una muestra de 379 anuncios emitidos en las cadenas comerciales alas que se aplicó una ficha de codificación de 253 items. Se destacan en los spot todavía valores distintosen atención al género como diversión y competición, riesgo y agresividad para los chicos y belleza,apariencia o la atención a las tareas del hogar para las niñas. Hemos analizado los juguetes másanunciados, el color de las marcas, la voz en off vinculada a los productos y los valores asociados a losmismos para determinar el uso dado a estas herramientas.Palabas-clave: Infancia, juguetes, publicidad, estereotipos, género.Abstract: The article describes the research about the toy advertising campaign on Spanish commercialtelevision, Christmas 2009-2010. An evident repetition of sexual stereotypes has been noticed. After theselection of a corpus of 379 spots we elaborate a data base according to 253 items. The results show thatads for boys use values of aggressiveness, entertainment, competitive spirit and risk, at the same time thetoy for girls advertising industry having to give often use values such as beauty, appearance, housework orattention to others. This paper focuses on the most commercialized toys, brand colour and the off voicewhich link products as well as values associated to the toys, in order to determine their use.Key words: Childhood, toys, advertising, stereotypes, gender.1. INTRODUCCIÓNna de las formas de socialización de la infancia se realiza a través de losjuguetes. Es extensa la literatura científica relativa a los juguetes y el sexo de1Ulos menores; destacamos los estudios de Carter y Levy , los realizados por2 3Martin, Eisenbud y Rose ; los llevados a cabo por Bringué y de los Ángeles , por4 5Cherney o por Espinar entre otros.1CARTER, D. y LEVY, G.: “Cognitive aspects of early sex-role development: the influence of gender schemas onpreschoolers´memories and preferences for sex-typed toys and activities”, Child development, 1988, pp. 785.2MARTIN, EISENBUD y ROSE: “Children´s gender-based reasoning about toys”, Child Development, n.º 66, 1995,pp14583BRINGUÉ, X. y DE LOS ÁNGELES, J.: “La investigación académica sobre la publicidad, televisión y niños: antecedentesy estado de la cuestión”, Comunicación y Sociedad, vol. 13; 2000 pp 39.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

218Los estereotipos de género en la publicidad de los juguetesUnos se centran en análisis de las niñas y el uso que hacen de juguetes femeninos6o neutros , mientras que otros se focalizan en los chicos y la utilización de juguetesmasculinos (Cherney, Martin, Eisenbud y Rose), así como sus preferencia hacia losvehículos y figuras de acción, los juegos de construcción y actividades exploratorias7 8 9 10(Bradbard y Parkman , Bradbard , Miller y Cherney ).Por lo general, los niños eligen juguetes que desarrollan capacidades yhabilidades espaciales frente a las chicas, que prefieren muñecas y juegoseducativos tendentes a fomentar competencias verbales o de cuidados. Estaselección de género “varía con el tiempo, se incrementa en el caso de los chicos pero11disminuye en el caso de las niñas ”. En cualquier caso, tal y como demuestra incluso12la investigación con primates de Alexander y Hines , la selección de juguetes seencuentra asociada al género. ¿A qué edad comienzan esas decisiones a tomarse? o13¿Quién influye en las mismas? La investigación de Freeman pone de relieve lainfluencia de padres, colegas y educadores en los preescolares de entre 3 y 5 años.En el caso de los padres, éstos son tolerantes ante el hecho de que las niñas jueguencon juguetes masculinos, al tiempo que se muestran mucho más reacios a lautilización de juguetes femeninos por parte de los niños.Que niños y niñas prefieren jugar con tipos de juguetes diferentes es una de lasrealidades más constatadas en el desarrollo del género de los primeros años; así lo4CHERNEY, D.I., y LONDON, K.,(a): “Gender-linked differences in the toys, television shows, computer games, andoutdoor activities of 5-to 13-year-old childres”, Sex Roles Vol.54 , 2006,pp 722.5ESPINAR, E.:”Estereotipos de género en los contenidos audiovisuales infantiles”, Comunicar, 29, 2007, 1296Por juguetes neutros, siguiendo la clasificación de Miller de 1987 podemos hablar de caballitos de madera, un banco,material de pintura o de dibujo, entre otros, véase MILLER, C.: “Qualitative differences among gender- sterotyped toys:Implications for cognitive and social development in girls and boys”, Sex Roles, nº 16, 1987, pp.4757BRADBARD, M. y PARKMAN, S.A,.:”Gender differences in preschool children toy request”, Journal of GeneticPsychology, n.º145, 1983,pp 283-2848BRADBARD, M., , Psychological Reports, n.º56, 1985 pp 6969MILLER, C.:”Qualitative differences among gender-sterotyped toys: Implications for cognitive and social development ingirls and boys” Sex Roles, n.º16, 1987, p. 487.10CHERNEY, D.I.: “Children´s and adults´recall of sex-stereotyped toy pictures: effects of presentation and memory task”,Infant and children development, Vol 14, 2005,p 11.11CHERNEY, D.I., y LONDON, K., “Gender-linked differences in the toys, television shows, computer games, and outdooractivities of 5-to 13-year-old children”, Sex Roles Vol.54 , 2006,pp 726.12ALEXANDER, G. y HINES, M.:”Sex differences in response to children´s toys in nonhuman primates”, Evolution anHuman Behavior, n.º 23, 2002, pp 469.13FREEMAN, N.K., ““Preeschoolers´ Perceptions of gender appropriate toys and their parents´ beliefs about genderizedbehaviors:miscommunication, mixed messages, or hidden truths?”, Early Childhood Education Journal, Vol. 34, n.º5,2007,pp 363ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Álvaro Pérez-Ugena y Coromina, Esther Martínez Pastory Álvaro Salas Martínez21914 15han referenciado los estudios de Blackmore, LaRue y Olejnik , los de Carter y Levy ,16 17los de Martin, Eisenbud y Rose , los de Campbell, Shriley, Heywood y Crook , o los18realizados por Serbin, Poulin-Dubois, Colburne, Sen y Eischted . Sin embargo, noestá tan claro si son los niños los que reclaman un tipo de juguetes estereotipados a19los padres tal y como ha señalado Blackmore .En esta línea, ¿qué papel juegan los medios, en especial la publicidad emitida entelevisión? Al margen del análisis semiótico de los mensajes analizados por20Almeida , y de los mensajes positivos que pueden existir en los mismos descritos21por Pérez-Ugena , parece evidente el hecho de que los niños se han transformadoen consumidores: (los niños viven y sedesarrollan en un ambiente altamente sofisticado y comercial que influencia sus vidasy comportamientos) transformándose por tanto en el público objetivo de las diferentesmarcas de juguetes.Es amplia la normativa existente en relación a este tema para intentar establecer23límites y fronteras para las cadenas de televisión como la elaborada por la FCC , la24FTC en Estados Unidos y la Directiva de TVSF transpuesta en Europa o los Códigos14BLACKMORE, J., LARUE, A.A., y OLEJNIK, A.B.:”Sex-appropriate toy preference and the ability to conceptualize toys assex-role related:” Development Psychology, n.º 15, 1979 pp.340.15CARTER, D. y LEVY, G.: “Cognitive aspects of early sex-role development: the influence of gender schemas onpreschoolers´memories and preferences for sex-typed toys and activities”, Child development, 1988, pp792.16MARTIN, EISENBUD y ROSE,: “Children´s gender-based reasoning about toys”, Child Development, nº. 66, 1995,p.1457.17CAMPBELL, A., SHRILEY L. y otros: “Infants´ visual preference for sex-congruent babies, children, toys and activities: alongitudinal study”, British Journal of Development Psychology, 18, 2000, pp 498.18SERBIN, L.A., POULIN-DUBOIS, D., COLBURNE, K. A. y otros: “Gender stereotyping in infancy: visual preferences forand knowledge of gender-stereotyped toys in the second year”, International Journal of Behavioral Development, n. º 25,2001, pp 15.19BLAKEMORE, J. y E. CENTERS, R.,: “Characteristics of Boys´and girls´toys”, Sex Roles. Vol. 53, 2005 p. 633.20ALMEIDA, D..: “Where have all the children gone? A visual semiotic account of advertisements for fashion dolls”, Visualcommunication, vol 8, nº4, 2009, p .501.21PÉREZ-UGENA, A., MARTINEZ, E, y SALAS, A: Informe sobre la campaña publicitaria de juguetes 2009- 2010,www.hispacoop.es, boletín enero 2010.22CALVERT, S.L., “Children and consumers: advertising and marketing”, The Future of Children, Vol. 18, nº1, 2008,www.futureofchildren.org (recuperado 15/02/2010) pp 205.23Estas siglas corresponden a la Federal Communications Commission, “Children´s Television Programs: Report andPolicy Statement”, Federal Register 39 (November 6, 1974) limita el total de minutos por hora a 10.5 durante el fin desemana y a 12 minutos por hora en los días de diario. La UE de los 27, modificaría en el 2007, la Directiva de Televisión SinFronteras, fijándose una limitación para la emisión de anuncios en los programas para niños; sólo podrán insertarseanuncios cada 30 minutos, estableciéndose así bloques seguros de contenido no comercial.24Este acrónimo corresponde a la Federal Trade Commission, entre sus objetivos pretende lograr la distinción entreprograma y productos y evitar el host selling, así como, el product placement.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

220 Los estereotipos de género en la publicidad de los juguetesde autorregulación publicitaria. Sin embargo, lo cierto es que en pocas ocasiones se25 26cumplen, tal y como han señalado Martínez o Pérez-Ugena .Ante esta situación, nuestro interés se centró en conocer qué se comercializa y aquién se destinan los productos de juguetes durante el periodo navideño desde unaperspectiva económico-empresarial focalizada en los jugueteros y en su públicoobjetivo, los niños.Dejamos a un lado otros temas ampliamente debatidos en el ámbito académicocomo el análisis del aprendizaje realizado de los contenidos vistos en televisión por27los niños Pine o el desarrollo cognoscitivo y psicológico del niño a través de losmedios (Piaget y Vigotsky), entre otros. Sobre la base de diferentes estudios28realizados durantes los sesenta, setenta y ochenta tal y como señalara Bringuédecidimos centrarnos en el niño como target. Partimos para ello de la base en su día29 30 31elaborada por Ward, Walkman y Wartella adaptada por Young y Kunkel .A efectos de nuestra investigación contamos con las siguientes hipótesis acontrastar:Hipótesis 1.- El número de juguetes que predominan durante las campañas deanuncios en Navidad son las muñecas en el caso de las niñas y los vehículos a escalay juegos de contenido bélico n el de los niños. Por otra parte, la voz en off utilizada enlos anuncios dirigidos a niños será predominantemente masculina, y el mensajeasociado agresivo, violento e incitará a la competitividad. El contenido para losanuncios de niñas es menos agresivo y se centra en el ámbito doméstico-alimentario,así como del cuidado de animales o personas. Las voces en off de estos anuncios sonfemeninas.Hipótesis 2.- El color de las marcas asociado a los anuncios destinados a niñascuenta con colores suaves, mientras que los colores asociados a los productos paraniños son vivos y fuertes.25PÉREZ-UGENA, A., MARTINEZ, E, y SALAS, A: Informe sobre la campaña publicitaria de juguetes 2009, 2010,www.hispacoop.es, boletín enero 2010.26PÉREZ-UGENA, A,: “Youth TV Programs in Europe and the U. S. Research Case Study Spanish Television”, Doxa, 7,2008, pp 5327PINE, J., WILSON, P. y HAHS, A.S.: “The Relationship Between Television Advertising, Children's Viewing and TheirRequests to Father Christmas”, Journal of Developmental and Behavioral Pediatrics, Baltimore, Vol 28, Iss 6, 2007, p.469.28BRINGUÉ, X. y DE LOS ÁNGELES, J.: “La investigación académica sobre la publicidad, televisión y niños: antecedentesy estado de la cuestión”, Comunicación y Sociedad, vol. 13; 2000, p. 57.29WARD, S., WALKMAN D.B. y WARTELLA, E.: How children learnt to buy, 1977 Sage Publications, Beverly Hills.30YOUNG, B.M.: Television advertising and children, 1990, Oxford, University Press.31KUNKEL, D.: “Children Television Advertising in the Multichannel Environment”, Journal of Communication, 42 (3) 1992,p. 265.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Álvaro Pérez-Ugena y Coromina, Esther Martínez Pastory Álvaro Salas Martínez2212. METODOLOGÍALa metodología aplicada consistía en el análisis de una muestra de spotstelevisivos. El universo de la muestra se construyó partir de los spot de juguetesemitidos en las televisiones generalistas desde el 12 de octubre hasta el 29 denoviembre de 2009. Se eliminaron de la muestra las duplicidades y aquellos anunciosrelativos a videojuegos, toda vez que se les aplican códigos de autorregulaciónespecíficos. La muestra total fue de 379 anuncios emitidos en las cadenasgeneralistas.Una vez constituido el corpus de investigación se elaboró la ficha de análisis,32tomándose para ello las siguientes referencias: Moreno y Ferrer López Consejo33 34Audiovisual de Andalucía , Informe del CEACCU así como los estudios35internacionales Blakemore . Posteriormente y, con carácter previo al inicio de lainvestigación, se mantuvieron reuniones con diversas instituciones, entidades(Secretaría de Estado de la Comunicación del Ministerio de la Presidencia, AUC-Asociación de Usuarios de la Comunicación-, OCTA -Observatorio de ContenidosTelevisivos y Audiovisuales- UNAE -Federación Unión Naciones de Consumidores yamas del hogar de España-, OETI-Observatorio Europeo de Televisión infantil-) yexpertos en la materia (Perales, Menor, Gómez, Lozano) [Véase anexo 1].Con estas fuentes, y producto de las reuniones celebradas, se obtuvo una matrizde 253 variables. Los juguetes fueron clasificados en diferentes tipos en atención asus destinatarios: masculinos, femeninos y neutros, a efectos de simplificar los tiposde estereotipos que pueden generar “strongly masculine, strongly and moderately36masculine, moderately masculine and neutral, neutral, strongly femenine”(extremadamente masculino, fuerte y moderadamente masculino, moderadamentemasculino y neutral, neutral y extremadamente femenino).Después, se aplicó al estudio una metodología de control interno de carácterpreventivo. Ésta consistía en que un 10% de los anuncios, seleccionadoaleatoriamente, era analizado individualmente por cada uno de los codificadores.Posteriormente, se mantuvieron reuniones para, de forma conjunta, analizar losresultados así como unificar y determinar las pautas objetivas de verificación. Seexcluyeron aquellos elementos de la matriz en los que no se llegaba al 90% decoincidencia, que resultaron ser, en el mayor número de casos, elementos subjetivos.De esta manera, los investigadores partieron de criterios homogéneos para realizar el32FERRER LÓPEZ, M.: “Los anuncios de juguetes en la campaña de navidad”, Comunicar, n.º 29, 2007, p.139.33Consejo Audiovisual de Andalucía, Estudio sobre la publicidad de juguetes campaña de navidad 2006-2007, Grupo deTrabajo de Infancia del Consejo Audiovisual de Andalucía http://www.consejoaudiovisualdeandalucia.es 2007,(recuperado el 15 de noviembre de 2009).34VV. AA., Televisión para los niños 2008. Análisis de las comunicaciones y contenidos televisivos dirigidos a la infancia yjuventud en relación con sus derechos, en especial con el derecho a la salud, 2007, Madrid, CEACUU. BLAKEMORE, J. yE. CENTERS, R.: “Characteristics of Boys´and girls´toys”, Sex Roles. Vol. 53, 2005 p. 630.35BLAKEMORE, J. y E. CENTERS, R.: “Characteristics of Boys´and girls´toys”, Sex Roles. Vol. 53, 2005 p. 630.36BLAKEMORE, J. y E. CENTERS, R., op.cit,, 2005 p. 631.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

222 Los estereotipos de género en la publicidad de los juguetesanálisis de cada spot. De forma adicional a esta técnica de control, las dudasencontradas por cada uno de los componentes era remitida a la ficha general, que37sería revisada de forma conjunta en sesiones grupales .Las variables analizadas para dar respuesta a las hipótesis anteriormenteexpuestas fueron: los anuncios por tipo de producto, el género de los protagonistasen los spots, el género representado y el tipo de producto, la voz en off, la voz en offcon el género de los protagonistas, la voz en off con el tipo de producto, así como elcolor de las marcas con los juguetes anunciados.En relación al tipo de producto, se determinaron los siguientes tipos de juguete:vehículos grandes, vehículos a escala, vehículos de construcción, figuras de acción,educativos, electrónicos, de escenarios, juegos de mesa, muñecas y sus accesorios,películas, animales, juegos que imitar a objetos del hogar, instrumentos musicales,juguetes deportivos, manualidades y otras figuras y accesorios.En lo que respecta al género, la variable indica a quiénse dirige para que se reconozca en el producto o servicio anunciado. Los géneroscategorizados son: niños, niñas, ambos, madres, padres, ambos (padre y madre),educadores, abuelos, famosos o líderes de opinión. Debemos destacar el hecho deque, en ocasiones, el anuncio no cuenta con la presencia de actores y solamentemuestra el producto o servicio comercializado. Además, se analizó también lavinculación existente entre el género representado y el tipo de producto descrito enlas variables anteriormente mencionadas. De igual forma se analizaron los valoresvinculados a cada uno de los productos (integración, amistad, competencia,educación, solidaridad, individualismo, aprendizaje, belleza, habilidad, creatividad,diversión, maternidad, fuerza y poder, seducción). Por último, se analizó el género dela voz en off que aparecen en los spot y su vinculación con el género de losprotagonistas: niños, niñas, ambos, otro niño, otra niña o ambos.Por otra parte, también se estudiaron los colores predominantes en las marcas enatención al público objetivos de los anuncios, al tipo de producto comercializado y alos géneros representados.37Una vez finalizada la investigación, se mantuvieron diferentes reuniones informativas, con la comisión de seguimientode la publicidad de juguetes de España, destacando la colaboración de AUC, UNAE y de AEFJ. Hemos de decir que losresultados globales del informe (en donde se incluían los niveles de potenciales infracciones de los diferentes códigos deautorregulación; con referencias al precio, la inclusión de las pilas, la posible lectura de las leyendas, la adaptación deltamaño al juguete que figuraba en pantalla, las referencias a conceptos como o entre otros muchosparámetros) disgustaron enormemente a la AEFJ. Las variables que se tomaron como referentes para conocer los nivelesde adecuación a los códigos de autorregulación de los spot han sido excluidas del presente informe, en aras de poderampliar la publicación a una perspectiva internacional, sin embargo, dejamos aquí apuntada la necesidad de debatir deforma seria sobre el análisis del contenido de los anuncios de juguetes emitidos en televisión desde la perspectiva de lacreación de estereotipos así como del cumplimiento de los códigos de autorregulación. Un informe técnico, realizado porlos mismos autores, sin consideraciones científico-doctrinales, mucho más extenso y acorde a los parámetros deverificación de las normas de autocontrol de la publicidad de juguetes puede ser consultado en www.hispacoop.es.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Álvaro Pérez-Ugena y Coromina, Esther Martínez Pastory Álvaro Salas Martínez2233. RESULTADOS3.1. Anuncios por tipo de productoEl porcentaje más elevado de productos anunciados en televisión son lasmuñecas y sus accesorios (28.8%). Le siguen, a muy larga distancia, los vehículos aescala (10%) y otras figuras y accesorios (10%). Cuentan con una muy bajarepresentación los juguetes que podríamos calificar como neutros; juegos de mesa(9.5%), educativos (1.8%), electrónicos (0,5%), musicales (1,8%) o deportivos(0.8%).Tabla 1. Anuncios de juguetes por tipo de producto.Tipo de productoVehículos grandesVehículos a escalaConstruccionesFiguras de AcciónEducativosElectrónicosEscenarioMesaMuñecas y accesoriosPelículasAnimalImitación del hogarInstrumentos musicalesJuguete DeportivoManualidadesOtras figuras y accesoriosOtrosNúmerode casos038183272236109923673193830Porcentajes0,0010,004,708,401,800,500,509,5028,802,406,101,601,800,805,0010,007,903.2. Anuncios y el género del protagonistaLos grandes protagonistas son los niñas y niños en los anuncios para menores.Las niñas son representadas en un 35% de los casos, frente a los niños, que lo son enÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

224 Los estereotipos de género en la publicidad de los juguetesun 27%. Un dato significativo es la utilización conjunta de ambos sexos, conindependencia del producto anunciado. En tales supuestos, nos encontramos en un26%, lo cual permite abarcar un amplio target por parte de la industria juguetera.El hecho de que la utilización de menores en la publicidad destinada a niños eselevada es una obviedad en el panorama audiovisual español. Sin embargo, en otrospaíses de Europa sí existen normativas que regulan este tipo de prácticas. Así, Greciaprohíbe la publicidad de juguetes en televisión desde las 07:00 hasta las 22:00 horas.En Suiza no se permite la publicidad dirigida a menores de 12 años y en Italia seprohíbe la aparición de niños en los anuncios. En España esta cuestión no ha sidoplanteada, al menos de momento, y la aparición de los menores es lícita y recurrentepara este tipo de productos.La participación de las personas mayores en los anuncios de juguetes analizadosresulta poco habitual y su presencia se restringe a papeles secundarios. Destaca larepresentación de adultos en los papeles de co-protagonista (30%) y secundarios(11%). La mayor parte de sus apariciones se producen en los anuncios de juegos demesa, muñecas y accesorios o en los de animales.Tabla 2. Género de los protagonistas (porcentajes sobre el total de la muestra).Niño Niña Ambos Madres Padres Ambos(P/M)Sin actores28,20 36,40 28,00 0,00 0,30 0,53 6,603.3. Género representado y tipo de productoLos vehículos a escala (7,9%) y las figuras de acción (6,1%) predominan entre losniños, mientras que para las niñas predominan las muñecas y sus accesorios(22,7%). En este último caso, también se incluye en los diferentes anuncios a losniños, aunque los supuestos encontrados son escasos (2,9%). Este fenómeno deinclusión cruzada (productos típicamente calificados de niñas que incluyen a niños)nos ha sorprendido enormemente, en atención a las valoraciones paternas,38anteriormente citadas, vinculadas a la selección de juguetes . También encontramosesta técnica de representación de ambos géneros en anuncios de juguetescalificados como los de animales (2,9%), los juegos de mesa (6,9%) ymanualidades (3,2%). En cuanto a los spot de juguetes dirigidos habitualmente a losniños, la inclusión cruzada se produce principalmente en los vehículos a escala(1,3%) y en las construcciones (2,1%).En relación a los juguetes clasificados como femeninos destacan las muñecas yaccesorios, tal y como hemos mencionado anteriormente, y a éstos les siguen losanuncios de animales o peluches (2,6%), relacionados con los valores asociados alaspecto más sentimental, los de películas (1,8%) y aquellos de juguetes que imitanproductos típicos destinados a la realización de tareas del hogar (1,3%).38BLAKEMORE, J. y E. CENTERS, R., , Sex Roles. Vol. 53, 2005 pp 622ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Álvaro Pérez-Ugena y Coromina, Esther Martínez Pastory Álvaro Salas Martínez225Tabla 3. Género representado por tipo de producto(porcentajes sobre el total de la muestra).Tipo de productoVehículos grandesVehículos a escalaConstruccionesFiguras de AcciónEducativosElectrónicosEscenarioMesaMuñecas y accesoriosPelículasAnimalImitación del hogarInstrumentos musicalesJuguete DeportivoManualidadesOtras figuras y accesoriosOtrosTotalNiño0,07,91,86,10,300,300,001,102,900,000,500,000,000,001,104,002,4028,20Niña Ambos Madres Padres Ambos(P/M)0,00,30,00,00,000,300,300,5022,701,802,601,301,100,800,802,101,8036,400,01,32,10,31,300,000,306,901,600,502,900,300,800,003,203,203,4028,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,300,000,300,000,000,000,000,000,000,000,300,000,000,000,000,000,000,000,000,300,50Sinactores0,000,500,802,100,000,000,000,801,600,000,000,000,000,000,000,500,306,60También se han vinculado los productos anunciados a los valores que el mismopretende transmitir tales como: integración, amistad, competencia, educación,solidaridad, individualismo, aprendizaje, belleza, habilidad y desarrollo físico,creatividad, diversión, maternidad, poder y fuerza, ámbito doméstico y seducción.Así, derivado de este cruce, entre los anuncios de juguetes dirigidos a las niñas lasmuñecas y accesorios vuelven a ser un referente a la hora de transmitir valores comola maternidad (71,4%), la seducción (37,5%), el interés por el ámbito doméstico(60,5%) o la belleza (59,5%). Los animales y peluches, como juguete propio, explotanconceptos como la solidaridad (21,1%), la integración (14,3%) y la educación parallegar a los más pequeños del hogar. La seducción vuelve a estar presente entre losspot de juguetes que imitan las actividades realizadas en el hogar (8,3%).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

226 Los estereotipos de género en la publicidad de los juguetesEntre los anuncios dirigidos a los niños, los vehículos a escala se manifiestanconceptos como la solidaridad (15,8%), el poder y la fuerza (12,5%), la competencia(11,4%) y la diversión (10,3%). Los juguetes de ámbito constructivo se concentran enutilizar valores como la creatividad (8,9%), la competencia (6,3%) o la diversión(5,1%). Por su parte, las figuras de acción utilizan como recursos de captación lasreferencias a fuerza y poder (27,5%). Podemos señalar como constante la presenciadel concepto de

Álvaro Pérez-Ugena y Coromina, Esther Martínez Pastory Álvaro Salas Martínez227encontramos paridad en cuanto a la aparición de género (50%). En cuanto a losjuguetes del hogar, juguetes deportivos o instrumentos musicales, existe un clarodominio de la voz en off femenina (100%). Destaca el predominio de la voz femeninacon cierta proximidad a la voz masculina en los anuncios de juguetes vinculados apelículas (55,5%), y educativos (57,2%). En los vehículos a escala (89,5%),construcciones (77,2%), figuras de acción (100%) y juegos de mesa (83,4%)predomina la voz en off masculina.Tabla 5. Género de la voz en off por tipo de producto(porcentajes sobre el total de anuncios de cada tipo de producto).Género de la voz en offMasculina Femenina Otro niño Otra niña AmbosVehículos grandes0,000,000,000,000,00Vehículos a escala89,5010,500,000,000,00Construcciones77,8022,200,000,000,00Figuras de Acción93,800,006,300,000,00Educativos42,9057,100,000,000,00Electrónicos50,0050,000,000,000,00Escenario50,0050,000,000,000,00Mesa80,6016,702,800,000,00Muñecas y accesorios16,5071,600,0011,000,90Películas11,1044,4033,3011,100,00Animal31,8059,100,004,504,50Imitación del hogar0,00100,000,000,000,00Instrumentos musicales0,0085,700,0014,300,00Juguete Deportivo0,00100,000,000,000,00Manualidades42,1047,4010,500,000,00Otras figuras y accesorios56,8043,200,000,000,00Otros66,7026,706,700,000,00El lenguaje asociado a los anuncios de juguetes es claro en el mayor número decasos, si bien el lenguaje exagerado o bélico es característico de los productosdirigidos a niños. Es el caso de los vehículos a escala, en un 2,1% de los casosanalizados predominaba el tono exagerado y en un 2,6% el de inflexión bélica. Lomismo ocurre en las figuras de acción en las que en un 2,4% de los anunciosanalizados era exagerado y en un 4% de los spot se caracterizaba por ser bélico.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

228 Los estereotipos de género en la publicidad de los juguetes3.6. El color de las marcas vinculado con el género39Partiendo del análisis de los colores y los valores asociados de Heller y el análisis40de los anuncios de las muñecas de Bratz encontramos que los colores de las marcasy de sus productos vinculados con el género al que se dirigen refuerzan ladiferenciación de los géneros. Esta vinculación indica que los . Por ello, de este análisis hemosdetectado el predominio del color rosa en las marcas (18,5%) frente al rojo (18,2%) yazul (9,8) dirigido a los niños. Además, el color rosa se dirige a las niñas asociado aconceptos como la ensoñación, el romanticismo o la sensibilidad, además de ser unsímbolo de lo femenino. Mientras que el rojo es un color vinculado a la actividad y eldinamismo, el peligro y lo prohibido y; el azul está asociado a la fantasía, lo infinito ygrande.Se destaca la presencia del blanco, vinculado a la novedad, la inocencia, la purezay la objetividad, tanto en los anuncios destinados a niños (5,8%), como en los deproductos destinados a ambos géneros (7,7%). En estos anuncios con targetniño/niña los colores predominantes fueron el rojo en un 14, 8% y el azul en un 9,8%,que son los que predominan en las marcas dirigidas a chicos.En los anuncios de productos en los que no aparecen actores se reproduce deigual forma la tendencia al rojo (4,0%), le siguen el blanco (1,6%) y el rosa (1,3%).Tabla 6. Colores de las marcas por género de los protagonistas(porcentajes sobre el total de la muestra).Azul Rojo Amarillo Verde Negro Blanco Naranja Violeta Rosa Marrón GrisNiños9,8018,205,503,401,105,800,000,001,302,400,80Niñas9,509,201,603,401,305,801,102,6018,500,000,00Ambos9,8014,803,204,201,107,700,300,301,600,000,30PadresAmbos(P/M)Sin actoresTotal0,300,000,5029,800,000,304,0046,400,000,000,8011,100,000,000,3011,300,000,300,504,200,000,501,6021,400,000,000,001,300,000,000,002,900,000,001,3022,700,000,000,002,400,000,000,001,1039HELLER, E., Psicología del color: cómo actúan los colores sobre los sentimientos y la razón, 2004, Gustavo Gil,Barcelona pp 12.40ALMEIDA, D., ,Visual communication, vol 8, nº4, 2009, 488.41HELLER, E., op.cit., pp 17.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Álvaro Pérez-Ugena y Coromina, Esther Martínez Pastory Álvaro Salas Martínez2294. CONCLUSIONESA día de hoy, y pese a su importancia, los juguetes cuentan con pocos estudiosespecializados en el campo de lo audiovisual si lo comparamos con otras temáticas,como por ejemplo los anuncios de comida y bebida destinados a los niños. Laregulación existente en torno a los mismos se encuentra en la mayor parte de lossupuestos en normas de autorregulación, con algunas limitaciones normativas comoel caso de Grecia, Suiza, Reino Unido o España, si bien éstas se encuentran másorientadas a la duración y a los espacios temporales entre bloques de programación yanuncios que a los anuncios en sí mismos.La primera de las hipótesis planteadas al inicio de esta investigación ha quedadoconfirmada. Así, la mayoría de los anuncios que se encuentran dirigidos a las niñasson de muñecas. La belleza y la maternidad son los valores asociados a estosproductos. Las herramientas disponibles, como la voz en off, mayoritariamentefemenina, y la vinculación de colores a las marcas también muestran un claro estudiode las empresas jugueteras a la hora de acceder al mercado infantil. En el caso de losjuguetes dirigidos a los niños, destacan por encima de los demás los vehículos aescala y las figuras de ficción. La voz en off, tal y como se planteaba en la primerahipótesis es mayoritariamente masculina, y el lenguaje utilizado es bélico oexagerado.En cuanto a la segunda hipótesis, se ha visto parcialmente confirmada. En estecaso debemos matizar que el color blanco, en el caso de los niños, adquiere unarelevancia superior a la prevista. En cualquier caso, excepto en lo que respecta alcolor rosa para los anuncios destinados a las niñas y al rojo entre los anuncios dejuguetes destinados a los niños, los resultados obtenidos no permiten realizarafirmaciones concluyentes, por lo que recomendamos un estudio más exhaustivo deesta cuestión.Desde nuestro punto de vista, la mejor opción para los niños sería desarrollarsecon juguetes que incidieran aspectos y capacidades educativas, científicos, físicos,artísticos o musicales. Sin embargo, predominan en las pantallas los anuncios de altonivel de estereotipo; ya sean masculinos o femeninos, que van a inducir alaprendizaje de valores como diversión y competición, riesgo y agresividad para elcaso de los chicos, y de valores como belleza y apariencia, el cuidado de otros o laatención al hogar en el caso de las niñas. Unos estereotipos contra los que luego seintenta luchar a nivel legislativo a través de políticas sociales integradoras y deigualdad.Ya desde la infancia, a través del juego, estamos generando estereotipos básicos;es por ello por lo que consideramos que deberían priorizarse en las pantallas detelevisión los juguetes considerados neutros para un mejor desarrollo del menor. Atales efectos, sería interesante establecer cuotas de pantalla en relación a la tipologíadel anuncio, de los valores asociados a los mismos y de los recursos asociados parasu creación.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

230 Los estereotipos de género en la publicidad de los juguetesEn Europa, la figura del copy advise se encuentra plenamente instaurada. Sinembargo, no se realiza un análisis al detalle de la composición de los anuncios ni delos mensajes asociados a los juguetes. Sería cuando menos interesante utilizarelementos y criterios objetivos como los aquí señalados a la hora de realizar los copyadvise.Anexo 1.- Ficha objeto de análisis: variablesy contenidos analizados para este artículoPRODUCTOS PERSONAJES REPRESENTADOS CÓDIGO TEXTUAL CÓDIGO SONORO CÓDIGO VISUALTipo de productos anunciados Género representado Lenguaje Voz en off ColorVehículos grandes Niños Claro Masculina AzulVehículos a escala Niñas Técnico Femenina RojoConstrucciones Ambos n/ñ Obsceno Otro niño M/F AmarilloFiguras de Acción Madres Exagerado Otro niño M/F VerdeEducativos Padres Bélico Locución (personajes) NegroElectrónicos Ambos p/m Ambiguo Femenina BlancoEscenario Educadores Valores +/- sociales exaltados Masculina NaranjaMesa Abuelos Integración Ambas VioletaMuñecas y accesorios Famosos/líderes de opinión Amistad No hay RosaPelículas Sin actores Competencia OroAnimal Acciones representadas Educación PlataConsolas y videojuegos Doméstico Solidaridad MarrónImitación del hogar Afecto-nutritivos Individualismo GrisInstrumentos musicales Embellecimiento Aprendizaje DuraciónJuguete Deportivo Competitividad Belleza SegundosManualidades Fuerza Habilidad y desarrollo físico LeyendaOtras figuras y accesorios Riesgo Creatividad SíOTROS Profesiones representadas Diversión NoMaternidadProfesiones representadas Poder y fuerzaNadaDomésticoA definirSeducciónNinguno de los anterioresPresencia de adultosValores +/- producto exaltadosProtagonistasIntegraciónCo-protagonistaAmistadSecundarioCompetenciaNo presenciaEducaciónSolidaridadIndividualismoÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Álvaro Pérez-Ugena y Coromina, Esther Martínez Pastory Álvaro Salas Martínez231Anexo 2.- Vinculación de productos anunciados y valores asociadosIntegración Amistad Competencia Educación Solidaridad Individualismo Aprendizaje BellezaVehículos grandes 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0Vehículos a escala 0,0 3,2 11,4 0,0 15,8 0,0 1,7 1,4Construcciones 4,8 3,2 6,3 4,9 0,0 0,0 3,4 0,0Figuras de Acción 0,0 0,0 10,1 4,9 0,0 6,9 0,0 0,0Educativos 0,0 1,1 0,0 14,6 15,8 0,0 6,9 0,0Electrónicos 0,0 1,1 0,0 0,0 0,0 0,0 1,7 0,0Escenario 0,0 2,1 0,0 0,0 0,0 0,0 1,7 0,0Mesa 4,8 8,5 21,5 19,5 0,0 10,3 22,4 1,4Muñecas y accesorios 38,1 30,9 2,5 14,6 5,3 3,4 5,2 59,5Películas 0,0 2,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 5,4Animal 14,3 5,3 1,3 12,2 21,1 3,4 5,2 0,0Consolas y videojuegos 14,3 16,0 36,7 2,4 10,5 31,0 10,3 2,7Imitación del hogar 9,5 1,1 0,0 0,0 0,0 3,4 1,7 2,7Instrumentos musicales 0,0 1,1 0,0 2,4 0,0 0,0 1,7 6,8Juguete Deportivo 0,0 0,0 0,0 2,4 0,0 0,0 0,0 2,7Manualidades 0,0 8,5 2,5 7,3 0,0 0,0 17,2 4,1Otras figuras yaccesorios0,0 6,4 1,3 9,8 21,1 10,3 10,3 2,7OTROS 14,3 9,6 6,3 4,9 10,5 31,0 10,3Creatividad Diversión MaternidadPoder yfuerzaDoméstico Seducción OtrosVehículos grandes 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0Vehículos a escala 11,1 10,3 4,8 12,5 0,0 4,2 12,5construcciones 8,9 5,1 0,0 5,0 0,0 0,0 0,0Figuras de Acción 6,7 3,2 0,0 27,5 7,9 0,0 6,3Educativos 0,0 3,8 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0Electrónicos 2,2 0,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0Escenario 0,0 0,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0Mesa 20,0 9,6 2,4 2,5 2,6 0,0 0,0Muñecas y accesorios 6,7 18,6 71,4 1,3 60,5 37,5 12,5Películas 0,0 1,3 7,1 0,0 0,0 0,0 0,0Animal 2,2 5,1 4,8 0,0 7,9 0,0 6,3Consolas y videojuegos 15,6 23,7 4,8 31,3 5,3 16,7 43,8Imitación del hogar 0,0 0,6 2,4 0,0 10,5 8,3 0,0Instrumentos musicales 0,0 2,6 0,0 0,0 0,0 16,7 0,0Juguete Deportivo 2,2 1,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0Manualidades 15,6 3,2 0,0 1,3 0,0 0,0 6,3Otras figuras yaccesorios8,9 8,3 2,4 13,8 5,3 0,0 0,0OTROS 0,0 1,9 0,0 5,0 0,0 16,7 12,510,8ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

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Álvaro Pérez-Ugena y Coromina, Esther Martínez Pastory Álvaro Salas Martínez235Breve semblanza biográfica de los autoresÁlvaro Pérez- Ugena, profesor de Estructura de la Comunidad y del Master deProblemas Sociales y Culturales, asignatura: infancia y juventud. Pertenece alGrupo de investigación avanzado James B. Connant y al grupo Gicomsoc.Investigación inicialmente realizada por encargo de la Asociación Española deFabricantes de Juguetes. Análisis de la campaña de los anuncios de juguetes emitidaen televisión durante las navidades del 2009-2010.Esther Martínez Pastor es profesora en el área de Publicidad de la UniversidadRey Juan Carlos. Entre sus líneas de investigación destacan el derecho de lapublicidad y la autoregulación, la inmigración y la publicidad institucional.Álvaro Salas es Profesor de Gestión de la Comunicación Corporativa e ImagenCorporativa en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad ReyJuan Carlos de Madrid.(Recibido el 13-04-2010, aceptado el 01-06-2011)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

PROFESIÓNPERIODÍSTICA

239LA CONVERGENCIA APLICADA A LA ENSEÑANZA1VIRTUAL DEL CIBERPERIODISMOMª Bella Palomo Torres(Universidad de Málaga)bellapalomo@uma.esKoldobika Meso Ayerdi(Universidad del País Vasco)koldo.meso@ehu.esResumen: Ampliar las competencias y responsabilidades del alumno de periodismo digital en un entornode enseñanza en línea multimedia, aproxima al egresado a su futuro entorno de trabajo, marcado tambiénpor la virtualidad, el trabajo en red y la producción multicanal. En este artículo se hace un recorrido a travésde algunos ejemplos de teleenseñanza aplicada al campo del ciberperiodismo dentro del escenariointernacional y nacional, y se expone con más detalle el caso de Periodismo Interactivo y Creación deMedios Digitales, materia que empezó a impartirse virtualmente en 2007 gracias a un proyecto deinnovación educativa impulsado por la Universidad de Málaga. La elaboración de un reportaje multimediaha sido una de las novedades de esta experiencia piloto, convirtiéndose en su actividad central con objetode aproximar al estudiante a la figura del periodista multifuncional, que es el perfil más demandado por lasempresas que han apostado por la convergencia. Aunque en la actualidad dicho proyecto ha concluido, semantienen en la práctica la mayoría de sus actividades en un formato semipresencial, asumiendo el reto deadaptar el programa de la asignatura al cambiante paisaje trazado desde los medios, influido por lasdistintas modalidades de convergencia existentes, entender que las habilidades multimedia e interactivasson valores en alza y que asumir estos hábitos de forma natural durante el periodo de aprendizajerevaloriza el título universitario.Palabas-clave: Periodismo digital; convergencia; reportaje multimedia; docencia virtual; interactividad.Abstract: Widening the competences and responsibilities of digital journalism students through amultimedia, online learning environment, gets the future professional closer to his or her job, also under theensign of virtuality, teamworking in the internet and multichannel production. This paper proposes someexamples of e-learning applied to cyberjournalism both in a national and international scenario, and studiesin more detail the case «Interactive Journalism and Digital Media Creation», a subject that started to beoffered virtually in 2007 thanks to an innovation project fostered by the University of Malaga. The creation ofa multimedia report has been one of the new elements of this pilot experience, which became its centralactivity in the intent of having the student approach the role of multi-functional journalist, which is the profilemost frequently sought by those companies that have become involved in convergence. Although atpresent the project has finished, in practice most activities related to it persist in a semipresential format,while accepting the challenge of adapting the program to the ever changing landscape in the media, with theinfluence of the different existing convergence flavors, understanding that multimedia and interactiveabilities are values en vogue, and that taking in them naturally during the learning period increases the valueof the diploma.Key words: Digital journalism; convergence; multimedia storytelling; e-learning; interactivity.1Este artículo se ha elaborado en el seno del proyecto de investigación nacional “Evolución de los cibermedios españolesen el marco de la convergencia. Análisis del mensaje” con código CSO2009-13713-C05-04.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

240La convergencia aplicada a la enseñanza virtual del ciberperiodismo1. INTRODUCIÓNxisten antecedentes de la enseñanza virtual del ciberperiodismo en España yen el extranjero que han demostrado el éxito de la teleeducación aplicado aEestos estudios total o parcialmente. Desde hace años se puede consultar víainternet la mayoría de los programas de las asignaturas de periodismo digital deuniversidades norteamericanas, donde se incluyen cronogramas, recursos,actividades propuestas, apuntes de clase elaborados colectivamente por los propiosalumnos, diarios personales de aprendizaje de los estudiantes y sistemas deevaluación que, al ser muchos de ellos de libre acceso, han servido de inspiraciónpara aquellos centros donde se ha implantado la enseñanza del ciberperiodismo.En Estados Unidos el Poynter Institute creó a través de una beca de la FundaciónKnight Ridder en abril de 2005 la News University (NewsU). El objetivo principal con elque nació este proyecto fue ayudar a que el periodista comprenda y se adapte a larevolución digital, y para ello a través de su sitio en internet profesionales yestudiantes del periodismo de todo el mundo pueden reciclar conocimientos encursos virtuales e interactivos, generalmente de matrícula gratuita. Según cifras de2008, ya han participado en sus 65 programas más de 73.000 personas.En 2008 el Knight Center for Journalism in the Americas también puso en marchaen Brasil el curso en línea «Periodismo 2.0: Oportunidades and Retos en la EraDigital», al que durante un mes accedieron gratuitamente periodistas brasileños sinnecesidad de coincidir en tiempo y lugar. El curso estuvo dividido en módulossemanales que incluían presentaciones en Flash de 25 minutos, lecturas obligatoriasy otras recomendadas, dos tareas, la participación en un blog, en el chat y un foropara interactuar con el profesor y los otros estudiantes.También la Universidad de Columbia, en Nueva York, ha lanzado cursos en líneasobre diversas materias de acceso gratuito, al igual que la BBC. Los temas tratadosson muy variados, y están enfocados a mejorar el periodismo especializado. Cómoejercer la profesión en situaciones traumáticas, el uso del color en el diseñoperiodístico, la transformación en tabloides, una introducción a las matemáticas paraperiodistas, cómo perfeccionar el fotoperiodismo, el lenguaje de la imagen o losaspectos básicos de la información internacional son algunas de las materiasofertadas. Otro ejemplo similar se halla en Asia. El Ateneo de la Universidad de Manilafundó en 2001 el Center for Journalism, que ha ofertado desde entonces 38 cursos enlínea (Sharma, 2008: 76).La virtualización de la educación ha servido también para estimular la creatividad yel desarrollo de innovadoras políticas educativas, que han desembocado, porejemplo, en la creación de redes de estudiantes de distintos países que hancolaborado para realizar estudios comparativos de periódicos digitales (Frencken,Jacobi y Pager, 2006).En España también se han implantado estrategias de aprendizaje adaptadas aentornos virtuales en el marco de la formación de comunicadores con objeto defamiliarizarlos con los nuevos entornos digitales. Promover que el futuro periodista seÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Mª Bella Palomo Torres y Koldobika Meso Ayerdi241sienta cómodo en un marco multimedia de amplio espectro, determinado por laproducción de contenidos para la World Wide Web, los dispositivos móviles o latelevisión interactiva han sido objetivos prioritarios en los títulos de posgradoofertados por los dos referentes nacionales con mayor tradición: la UniversidadOberta de Catalunya (UOC) y el Instituto Universitario de Posgrado.Una de las primeras aproximaciones académicas al terreno del periodismo digitalse produjo a finales de la década de los 90 en la UOC, con posgrados virtualesapoyados por el Grupo Zeta que partían de la idea de que «el periodista digital ha deser un experto en la comunicación de contenidos informativos sobre soportesdigitales interactivos» (Domingo, 2003). Con objeto de transmitir una enseñanzaintegral de la producción periodística en Internet, las áreas en las que se sustentabaesta enseñanza eran las siguientes: a) la sociedad de la información como contextodel periodismo digital; b) rasgos tecnológicos y comunicativos de Internet; c)organización y lenguaje en el nuevo medio; d) usabilidad y arquitectura de lainformación; e) documentación digital; f) aplicaciones para la producción decontenidos digitales; g) nueva estrategia empresarial, de gestión y marketing enentornos digitales.La universidad pública también ha dejado constancia de su interés por esta formade enseñanza. En 1998 inició su andadura el campus virtual de la UPV/EHU y desdeentonces ha cumplido la misión de facilitar a la comunidad universitaria elconocimiento y la aplicación de las Tecnologías de la Información y de laComunicación (TICs) en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Por lo querespecta a su oferta docente, ésta se encuentra dividida entre las asignaturastotalmente virtuales y aquellas que combinan una formación virtual con la de apoyo ala docencia presencial.Dentro de las primeras se encuentra la asignatura de “Periodismo en Internet”,que se estrenó en el campus virtual coincidiendo con su puesta en marcha hace yatrece años. Esta materia tiene como principal objetivo que los estudiantes tengan unconocimiento lo más aproximado posible de las principales características delperiodismo, en todas sus vertientes en la era de Internet. Se busca que el alumnadoconozca aquellos productos que las empresas y medios de comunicación estándesarrollando en plataformas interactivas. Asimismo, también se persigueconcienciar al alumno sobre la gran diversidad de posibilidades que le ofrece estenuevo medio como nueva herramienta informativa y la necesidad de usarlas paradesarrollar una labor periodística de calidad. El alumnado ha de prepararse para eldesempeño del ejercicio profesional en todo tipo de medios.Entre las asignaturas que combinan la enseñanza virtual y la presencial,encontramos la de “Ciberperiodismo”, que nació con el objetivo de acercar alalumnado a las nuevas fórmulas de informar y entender el mercado de lacomunicación después de los cambios acaecidos en el periodismo por la revoluciónde las nuevas tecnologías; un nuevo modelo de periodismo que se demanda cadavez con mayor fuerza en la sociedad de la información.Tras la exposición de estos ejemplos, vamos a centrar el artículo en lapresentación de un caso de enseñanza virtual en materia ciberperiodística de laÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

242La convergencia aplicada a la enseñanza virtual del ciberperiodismoUniversidad de Málaga, donde el eje central de las actividades propuestas es laconvergencia mediática.2. EL CASO DE PERIODISMO INTERACTIVO, EN LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGALos estudios de Periodismo de la Universidad de Málaga se fundaron en 1992, yse han caracterizado desde su origen por su carácter innovador debido a la conexiónexistente entre las materias impartidas y las necesidades empresariales delmomento. De hecho, la facultad de Ciencias de la Información de Málaga fue laprimera en insertar una asignatura relacionada con los avances tecnológicos, internety la sociedad de la información que se avecinaba, y se denominó Nuevas TecnologíasInformativas. Aún hoy, muchas facultades de comunicación no se han atrevido aincluir en sus planes de estudios asignaturas que aborden este nuevo contexto queafecta al perfil del profesional de la comunicación desde finales del siglo XX (Tejedor,2007).En la actualidad, las asignaturas específicas del área de Periodismo en laUniversidad de Málaga han incrementado su multifuncionalidad. En ellas el alumnoadquiere nuevas habilidades y, simultáneamente, se premia su nivel de iniciativa, unamentalidad profesional, el grado de adaptación a las rutinas y la asunción de ciertosconvencionalismos que acompañan al ejercicio periodístico, mediante tareas en lasque simulan actividades que asumen diariamente los profesionales de la información,lo que refleja un enfoque muy próximo a las exigencias del Plan Bolonia.Paralelamente, algunas de estas materias requieren una renovación constante paraadaptar sus contenidos a contextos actuales que, debido a la influencia tecnológica,son muy cambiantes.El campus virtual de la Universidad de Málaga ha agilizado la comunicación dedichos cambios. En el curso 2008/2009 estaban alojadas en él 42 asignaturas de lalicenciatura de Periodismo, lo que ha permitido practicar una enseñanza híbrida quenace de la combinación de clases presenciales y el envío de instrucciones ymateriales complementarios a través del campus virtual.La asignatura optativa de segundo ciclo Periodismo Interactivo y Creación deMedios Digitales es una de las más veteranas en este sentido. En el curso 2002/2003ya poseía página web propia, y fue de las primeras en adaptarse de una formaintensiva a la plataforma Moodle en el curso 2004/2005, aprovechando su vinculaciónnatural con internet, la bidireccionalidad del entorno para establecer debates,conversaciones en tiempo real, recomendaciones y entregas de trabajos de losalumnos.Esta materia está directamente relacionada con el futuro del periodismo, y por esemotivo fue objeto de un proyecto de innovación educativa en la Universidad deMálaga para ser ofertada en el curso 2006/2007 en formato virtual. Con este sistemase consiguió una docencia flexible que permitió al profesor afrontar su labor tambiéncuando se desplazaba para participar en congresos o cuando estaba enfermo encasa, y también aproximó al estudiante a su futuro entorno de trabajo, marcado por lavirtualidad y el trabajo en red. Con la implantación de internet en las empresasÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Mª Bella Palomo Torres y Koldobika Meso Ayerdi243informativas, la relación del redactor con las agencias, con los corresponsales y conlas fuentes es fundamentalmente no presencial, incrementándose el número dereuniones y ruedas de prensa basadas en la videoconferencia.La expansión de la banda ancha ha provocado una de las principalestransformaciones en la historia de la producción periodística electrónica,favoreciendo la aparición y el desarrollo de medios multimedia que explotansimultáneamente las posibilidades expresivas del texto, la imagen fija, el vídeo y elaudio. Oriella Network realizó en abril y mayo de 2008 una encuesta a 347 periodistaseuropeos para demostrar la alteración que habían sufrido las rutinas de losprofesionales de la información. Entre las principales conclusiones, destaca que el41.0 por ciento de los encuestados afirma que sus empresas esperan de ellos queproduzcan contenido audiovisual, aunque sólo un 3.0 por ciento de esta muestratrabaja en una televisión. Además de esta ampliación de competencias y, por lo tanto,de responsabilidades, el 44.0 por ciento afirmaba mantener algún blog y un 70.0 porciento aseguraba que en su medio publicaban contenidos generados por los propiosusuarios.Estos datos confirman que la producción multicanal y el trabajo en red son dosrealidades de la empresa actual y queda así justificado que sobre estos dos ejes sehaya diseñado la asignatura Periodismo Interactivo y Creación de Medios Digitales.Las habilidades multimedia e interactivas son valores en alza y asumir estos hábitosde forma natural durante el periodo de aprendizaje revaloriza el título universitario.Además, el contexto actual, marcado por el auge del denominado periodismociudadano o participativo, ha acrecentado la necesidad de conocer las claves delfuncionamiento de internet. Con objeto de sobrevivir en un marco en el que seconfunden más que nunca las dimensiones profesional y doméstica de la transmisiónde contenidos, se hace necesario la implantación de materias adaptadas a estanueva realidad. Una realidad en la que se han redefinido las teorías clásicas de lacomunicación, y donde la audiencia se ha transformado en el eje central del sistema.Entender el funcionamiento de este nuevo sistema y aportar soluciones satisfactoriaspara producir informaciones de calidad que atiendan las nuevas demandas delpúblico se convirtieron también en objetivos de la materia.2.1. Descripción de la experienciaLa asignatura Periodismo Interactivo trata de aproximar las rutinas de un nuevoperiodismo que está en constante transición al alumno, combinando la visiónconceptual con la introducción en el manejo de nuevas herramientas que permitan nosólo construir páginas web, sino también enfrentarse a las nuevas audienciasparticipando de la expansión de la web social, aprendiendo a compartir información yconocimiento, y transformando al estudiante en un actor real del proceso que diseñeun medio de comunicación con y para la audiencia (Rincón, 2008: 98). Su carácterinnovador y tecnológico la convirtieron en la disciplina más idónea de la licenciaturapara participar de este proyecto pionero basado en la enseñanza virtual, donde cobraun especial valor la constancia del alumno, la autosuficiencia, la responsabilidad, laplanificación, la autodisciplina, la confianza en el profesor y poseer una empatía conel entorno de internet.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

244La convergencia aplicada a la enseñanza virtual del ciberperiodismoDurante el curso 2006/2007, esta experiencia piloto utilizó una web de accesorestringido como eje central, el campus virtual de la Universidad de Málaga, basadaen Moodle, plataforma de código libre y en constante desarrollo (Llorente, 2007: 201).En este entorno, al que los alumnos accedían con contraseña, se recurrió al uso detecnologías asincrónicas (foros, correo electrónico) y otras que requerían suaplicación en tiempo real (chat, videoconferencia).El cambio de formato no perjudicó a los contenidos ya que las modificacionesfueron más de forma que de fondo. Los alumnos realizaron lecturas sobre la historia yel contexto que rodea a los nuevos medios y asimilaron las nuevas rutinasprofesionales atendiendo a los cambios estructurales y tecnológicos de la industria,sin olvidar conceptos básicos como la ética, la credibilidad, el respeto a la audiencia oel contraste y la búsqueda de la calidad de la información. Con los ejercicios prácticosse pretendió simular una jornada laboral en un medio de comunicación, poniendo enpráctica los conocimientos adquiridos durante su vida académica (locución, ediciónde vídeo, documentación electrónica, periodismo especializado, redacciónperiodística, tecnología, deontología…) y demostraron su familiaridad con el entornode internet aplicando el formato blog como nueva forma de periodismo, analizando eldiseño de cibermedios propuestos por el docente, a la vez que profundizaron en lasaplicaciones Dreamweaver, Flash y Photoshop. El último mes se dividieron en variosgrupos, bajo la coordinación de un jefe de proyecto seleccionado por el docente, yconstruyeron un clip multimedia, que constituyó la otra gran novedad del curso. Losperiodistas se sienten motivados y más satisfechos cuando pueden desarrollar sucreatividad en una redacción (Lamuedra, 2007: 205), y otros de los objetivos deconstruir un reportaje multimedia han sido sondear y estimular la creatividad y lacapacidad de iniciativa del alumno.2.2. Diseño de la metodología docenteLos rasgos que caracterizan a un estudiante virtual son el autoaprendizaje y lacapacidad reflexiva y de investigación (Hernández, 2007), y estos ejes han sidoreferencias clave para determinar la metodología docente. En primer lugar, pararecordarle el grado de compromiso que adquiere al escoger este tipo de ofertaformativa fue necesario fijar contactos periódicos y analizar la evolución del proyectomediante el método de la encuesta.El primer contacto directo se estableció dos meses antes del inicio oficial de laasignatura. Se colgó de la web la Encuesta de Nivel de Conocimiento para conocer elperfil del alumno matriculado, si éste se ajustaba a las tareas que se iban a planteardurante el curso, cuáles eran sus habilidades, sus inquietudes, qué disponibilidad dedispositivos tecnológicos tenían para la elaboración de las prácticas y lasexpectativas que éste tenía respecto a la asignatura. La primera semana delcuatrimestre tuvo lugar la única clase en un aula. Aunque fue optativa la asistencia,acudiendo el 55.0 por ciento de los matriculados, esta clase introductoria tuvocarácter presencial con objeto de presentar la asignatura y demostrar la proximidaddel profesor. Garrison y Anderson (2003: 77) apuntan además que un encuentroinicial cara a cara del grupo puede acelerar el inicio de las actividades del alumno enel entorno virtual.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Mª Bella Palomo Torres y Koldobika Meso Ayerdi245Durante la fase de análisis y diseño el curso, el docente analizó el sistema deaprendizaje implantado en otras universidades para abordar la materia deciberperiodismo. Jprof (http://www.jprof.com/onlinejn/onlinejn.html), web creada porel profesor de periodismo de la Universidad de Tennessee James Glen Stovall, fue unpunto de partida interesante para trazar una primera aproximación al mapa de lasprácticas llevadas a cabo en este terreno. Otras referencias constantes durante elcurso fueron los siguientes sitios especializados en la materia a impartir: Innovation inCollege Media, perteneciente a un grupo de discusión sobre el futuro de losestudiantes de comunicación; The Canadian Journalism Project y el blog de MindyMcAdams, profesora de la Universidad de Florida, Teaching Online Journalism.También fueron fijados como recursos recomendados para los estudiantes lassuscripciones a Journalism.co.uk, Online Journalism Review, Cyberjournalist.net yJournalism.co.uk.A través del diseño de un censo de las webs de asignaturas de ciberperiodismo seseleccionaron el método de evaluación y los contenidos más apropiados paradesarrollar durante las catorce semanas fijadas para la docencia en el calendarioacadémico, concretado en el diseño y producción de pruebas de evaluación continuay guías de estudio para orientar al alumno en la elaboración de dichas actividades.El material didáctico del curso se diseñó respetando los recursos disponibles y lapotencialidad multimedia e interactiva del entorno y, sobre todo, con una visión decontinuidad. Además de acceder a textos, ilustraciones, simulaciones y vídeos,desde el año 2007 los alumnos de esta materia asisten a videoconferencias;consultan bases de datos extranjeras; realizan seminarios interactivos de laUniversidad de Columbia (Nueva York) sobre nuevos medios; algunos se matriculanen cursos de la News University; visitan las emisiones en tiempo real de congresos(Congreso de Comunicación Interactiva en Málaga, el Congreso de PeriodismoDigital de Huesca, el International Symposium on Online Journalism en Austin,Texas); debaten noticias de actualidad vinculadas a la materia y aprenden a dominarlas aplicaciones requeridas en la asignatura basándose en tutoriales y en el soporte asus dudas ofrecido a través del foro.Aunque todos los años los alumnos indican en la encuesta inicial que prefierenelaborar trabajos individuales durante el curso, se intenta generar el sentimiento decomunidad, construyendo colectiva y colaborativamente un glosario de términosrelacionados con los cibermedios; participando en debates sobre temas deactualidad que afectan al periodismo digital; dando la oportunidad a que asuman el rolde moderadores en debates y corrigiendo las intervenciones de sus compañeros.Y aunque en la actualidad ya ha concluido el proyecto, se continúa destinando elúltimo mes a poner en práctica diversas técnicas de dinámica de grupos ya que estánobligados a crear colectivamente reportajes multimedia, donde los estudiantes tienenque dibujar el boceto, diseñar y producir el paquete informativo demostrando elconocimiento de todos los contenidos, teóricos y prácticos, recorridos durante elcuatrimestre. Para fomentar la cooperación en red hacen un intensivo uso deherramientas externas a la plataforma del campus virtual, como el videocorreoelectrónico, Skype, Messenger, Flickr, Picasa y otras webs que permitenalmacenamiento e intercambio de ficheros (Palomo, 2007).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

246La convergencia aplicada a la enseñanza virtual del ciberperiodismo2.3. Un alumnado proactivoPara monitorizar e implementar la asignatura se recurrió a las encuestas aalumnos. El estudiante se sintió a través de ellas involucrado directamente en todo elproceso, ya que se pensó en él como en un prosumidor (Islas, 2009: 27). Existió unademanda por parte del profesor para que el alumno generara críticas constructivasque favorecieran el perfeccionamiento del sistema, y para ello el docente debevalorarlo y confiar en él, entendiendo al alumno como una pieza clave para el buendesarrollo del proyecto. Durante el curso se colgaron de la plataforma virtual trescuestionarios dirigidos al alumnado para conocer su grado de adaptación, su nivel decomodidad, y también ellos evaluaron la dificultad de los contenidos, mostraron suspreferencias de visualización en las distintas formas en las que se les podíanpresentar pruebas y realizaron propuestas de mejora, como fue la autocrítica,materializada en la corrección pública de los trabajos de los compañeros a través delos foros.Respecto a las formas de contacto, aunque el correo electrónico permite unacomunicación multidireccional e interpersonal y se considera uno de los ejes básicode las tutorías virtuales (Ezeiza, 2007: 151), es un sistema de comunicación privadosin un efecto público inmediato. Por este motivo se recomendó al alumno el usopreferente de los foros, espacios de comunicación continua donde los estudiantespudieron resolver dudas de compañeros incluso antes de la intervención del profesor,ganando a la vez tiempo y confianza en sí mismos.Por último, indicar que no existió un examen final porque todos los alumnosdecidieron acogerse voluntariamente al sistema de evaluación continua, con el quesellan un compromiso de acceso regular a la asignatura, un incremento de lainteractividad, y con la entrega periódica de trabajos individuales y colectivos y lapráctica regular del trabajo en red, se contempla su evolución desde una óptica másobjetiva. Estas tareas se depositaron en los espacios habilitados para ello en elcampus virtual de la UMA. Los alumnos subieron a los foros correspondientes todoslos trabajos realizados, con objeto de que pudiesen comparar sus ejercicios con losde otros compañeros, que pudiesen leer las críticas realizadas por el docente a cadatarea e incluso incrementarla añadiendo su particular punto de vista, dotando de unamayor transparencia al proceso evaluador.23. RESULTADOSEl primer resultado objetivo que tuvo ofertar Periodismo Interactivo y Creación deMedios Digitales como asignatura virtual en la Universidad de Málaga fue el aumentoexponencial del número de matriculados, pasando de 17 alumnos en el curso2005/2006 a los 75 en el 2006/2007.Además, el aprendizaje fue fundamentalmente horizontal, ya que el alumno estuvoinfluido no sólo por el profesor, sino también por otros agentes externos (medios de2Para obtener los datos de este apartado se contrastó el número de matriculados en la asignatura durante distintos cursosacadémicos. También se alojó durante un mes una encuesta en el campus virtual invitando a participar en ella a todos losalumnos matriculados en la materia para, una vez concluida y publicadas las notas, recoger sus impresiones sobre laexperiencia de cursar una materia en formato virtual. El 60 por ciento de la población completó dicha encuesta.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Mª Bella Palomo Torres y Koldobika Meso Ayerdi247comunicación, foros de discusión, webs visitadas, comentarios recibidos en susbitácoras realizados por usuarios anónimos de internet) e internos (compañeros). Eneste sentido se modernizó no sólo su formato, sino también su contenido, máspróximo a la realidad de la empresa multimedia.El último contacto virtual con los alumnos se produjo al concluir el curso, y el objetivomarcado fue reflexionar sobre la experiencia, detectando las debilidades y lasfortalezas de la misma a través de una encuesta. Aquí se reproducen los resultadosrelacionados con la actividad más vinculada con la convergencia, la elaboración delreportaje multimedia:1. Sólo el 1.6 por ciento de los alumnos creyó que la experiencia de trabajar en grupo fue negativa, ypara el 42.6 por ciento fue el ejercicio con el que más aprendieron y con el que más disfrutaron ensu elaboración.2. El hecho de que el docente determinara los integrantes de cada grupo, para respetar una situacióna la que se enfrentarán en cualquier empresa, donde normalmente no se puede escoger a loscompañeros de trabajo y las tareas se reparten equitativamente, implicó: que el alumnoaprendiera a desenvolverse más en un nuevo entorno (67.2 por ciento); que el estudianteconociera a nuevos compañeros de la carrera (51.6 por ciento) y, por lo tanto, se fomentó que elestudiante fuera más sociable (27.9 por ciento). El 19.7 por ciento de los casos creyó que se habíahecho más responsable, el 27.0 por ciento utilizó por primera vez herramientas de comunicaciónen red para mantener reuniones e intercambiar archivos.3. La satisfacción general del alumnado no garantiza una mejora del aprendizaje. Sin embargo, lacoincidencia entre la oferta de contenidos y las necesidades de los alumnos sí demuestra el éxitodel proyecto. El dato de que el 55.7 por ciento creyera que sus conocimientos de periodismo digitaly construcción de medios digitales al concluir la asignatura eran medios-altos, frente al 95.0 porciento que al iniciar el curso tenía un nivel bajo o nulo de este ámbito, certificó también un éxito enla transmisión y asimilación de los contenidos.4. Para evaluar la idoneidad de la renovación de las actividades propuestas durante el curso, se pidióal alumno que seleccionará con la que más había aprendido y con la que más había disfrutado ensu elaboración. El orden de las pruebas en función al nivel de conocimiento adquirido lo encabezóel reportaje multimedia colectivo (58.5 por ciento), seguido de la construcción de una webinformativa (38.5 por ciento), la creación del blog (8.2 por ciento), la elaboración del glosario (6.6por ciento), el análisis formal de las webs informativas propuestas por el docente (3.3 por ciento) yel debate (0.8 por ciento). En el ranking en el que se valoraba el grado de disfrute de los ejercicios,destacó de nuevo en primer lugar el reportaje multimedia (42.6 por ciento).5. El 78.7 por ciento consiguió uno de los objetivos planteados: se convirtieron en autodidactas y sesintieron preparados para futuros reciclajes de conocimientos4. CONCLUSIONES Y REFLEXIONES GENERALESPeriodismo Interactivo es desde sus orígenes una asignatura dinámica, con unaconstante renovación de contenidos con objeto de adaptarse a la evolución que sufrela profesión periodística. La flexibilidad exigida al periodista, marcada por un dominiode nuevos lenguajes y técnicas, su especialización de conocimientos y, en definitiva,su perfil multitarea con habilidades en materia de redacción, fotografía, edición detextos, audio y vídeo, y maquetación debe condicionar las materias de dimensiónpráctica que intentan aproximar la actividad profesional al alumnado, generandoejercicios de simulación que faciliten su futura inmersión en el mercado laboral quehan elegido. La primera conclusión del caso estudiado es que el espacio deÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

248La convergencia aplicada a la enseñanza virtual del ciberperiodismoenseñanza virtual favorece esta relación, porque se producen acciones que deberánpracticar regularmente cuando pasen a la etapa profesional, fomentando la creaciónde comunidades, moderando intervenciones, anticipándose a las necesidadesinformativas de su audiencia, diseñando estrategias comunicativas y aplicando laclaridad expresiva en línea.La impresión más extendida entre el alumnado que se inscribió voluntariamente aeste proyecto fue que este modo de trabajo estimula su capacidad de aprendizaje, yesa reinvención permanente de conocimientos deberá ser una constante en su etapalaboral. Durante los cuatro meses que duró el curso, no sólo se subrayó la necesidadde generar pautas de autoaprendizaje para manejar nuevas aplicaciones aún cuandolos alumnos ya hayan concluido su periodo de formación académica. Algunasactividades, como la elaboración de una bitácora o el proyecto final de reportajemultimedia en grupo, sirvieron también para aproximar y adaptar al futuro periodista ala cultura de la participación. Esta idea, unida al relevo que ha sufrido el conceptotradicional de experto a favor de la implantación de la inteligencia colectiva (O’Reilly,2005), plasmada en espacios populares como Wikipedia, son dos sugerencias vitalespara implantar en asignaturas vinculadas, especialmente, al área de las CienciasSociales.En este entorno participativo también el docente se transformó en aprendizasumiendo con naturalidad la tarea de ampliar conocimientos constantemente,inspirándose en modelos ya establecidos. Otro ejemplo de ello es Patrick Phillips,fundador de I Want Media, quien se comprometió a impartir un curso de periodismodigital en la Universidad de Nueva York en 2005, y antes de empezar el semestre pidiósugerencias y consejos en internet para afrontar su primera incursión en la docencia.Además, esta asignatura ha significado un reto y una oportunidad para repensarno sólo la docencia, sino también la forma en la que debe ejercerse la profesión, ydemostrar que se está abierto a los cambios y, sobre todo, a la acción de todas laspartes implicadas en el proceso. El alumno se muestra más activo en este contexto, aligual que las audiencias han adquirido un rol más destacado en los escenariosinformativos. No se trata, por tanto, de presentar contenidos o datos, sino de facilitartécnicas que favorezcan el uso y la práctica de dichos contenidos. Y, al igual queocurre en el terreno profesional, ya se han trazado nuevas vías de crecimiento en unentorno marcado por la constante invención de nuevas posibilidades. Espacios comoSecond Life fortalecen los entornos virtuales y representan un espacio idóneo paralocalizar fuentes, estimular la creatividad del estudiante, realizar simulaciones ypreparar al alumno en un entorno seguro para protagonizar experiencias que vivirá enel mundo real, y aprender de los errores cometidos (Rach, 2007). Convertir una wikien una redacción virtual en la que debatir para seleccionar las informaciones másrelevantes de la jornada, su ubicación y el espacio dedicado es otra de lasinnovaciones que se pueden implantar en la docencia del periodismo.La puesta en marcha de este proyecto de asignatura virtual permitió conjugar lascircunstancias personales y/o profesionales con las exigencias académicas, sin quela ubicación, los compromisos laborales o una enfermedad impidieran que el alumnose acogiera a sistemas de evaluación continua o que realizara un seguimiento regularÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Mª Bella Palomo Torres y Koldobika Meso Ayerdi249de la asignatura. Éste fue el principal atractivo para los matriculados, quienes ademásde introducirse en la alfabetización digital, gozaron de una gran flexibilidad dada laausencia de unas ataduras horarias, la inexistencia de solapamientos con otrasmaterias y la desaparición de los traslados a la universidad, lo que fue especialmenteaplaudido por estudiantes de movilidad.La mayoría de las iniciativas que surgieron de aquel experimento llevado a caboen 2007 se han transformado en prácticas habituales en la docencia actual de dichaasignatura que se imparte en formato semipresencial. Así, por ejemplo, se haintentado invertir el control de la información, y muchos alumnos han dejado de serreceptores pasivos para tomar la iniciativa de proponer actividades, recomendarlecturas, localizar fuentes o avisar de noticias de actualidad relacionadas con elciberperiodismo. Esta dinámica, basada en la necesidad de ser activos en el entornodigital, ha reforzado la autodisciplina del estudiante, su capacidad para localizarrecursos que resuelven sus problemas en un breve espacio de tiempo, la inmediatezde sus respuestas, su naturalidad para desenvolverse en la plataforma y, endefinitiva, su nivel de interacción. Cambios que repercuten en un perfeccionamientosocial y tecnológico del estudiante.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASDOMINGO, D. (2003). Aprendiendo a utilizar las herramientas del periodismo digital.Contrastes entre la enseñanza virtual y presencial. UOC. Accesible en:http://www.uoc.edu/dt/20205/index.html. Fecha de consulta: 25.09.09.EZEIZA RAMOS, A. (2007). “Tutoría on-line en el entorno universitario”. Comunicar29, 149-156.FRENCKEN, H.; JACOBI, R. y PAGER, K.(2006). “E-Learning and InternationalEducation in The Netherlands”. Educause Quaterly, 2. 72-73.GARRISON, D.R. y ANDERSON, T. (2003). E-learning in the 21st century: Aframework for research and practice. Nueva York: RoutledgeFalmer.HERNÁNDEZ, P. (2007). “Tendencias de Web 2.0 aplicadas a la educación en línea”.N o S ó l o U s a b i l i d a d J o u r n a l ; 6 . A c c e s i b l e e n :http://www.nosolousabilidad.com/articulos/web20.htm. Fecha de consulta: 10.08.09.Innovation in College Media. Accesible en http://www.collegemediainnovation.org.Fecha de consulta: 30.06.11.ISLAS, O. (2009). “La convergencia cultural a través de la ecología de medios”.Comunicar 33; 25-33.JPROF, The web site for teaching journalism. Accesible enhttp://www.jprof.com/index.html. Fecha de consulta: 30.08.09.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

250La convergencia aplicada a la enseñanza virtual del ciberperiodismoLAMUEDRA, M. (2007). “Estudiantes de Periodismo y prácticas profesionales: el retodel aprendizaje”. Comunicar 28; 203-211.LLORENTE, M.C. (2007). “Moodle como entorno virtual de formación al alcance detodos”. Comunicar 28; 197-202.M c A D A M S , M . Te a c h i n g O n l i n e J o u r n a l i s m . A c c e s i b l e e n :http://mindymcadams.com/tojou/ Fecha de consulta: 30.06.11.O’REILLY, T. (2005) “What is Web 2.0. Design Patterns and Business Models for theN e x t G e n e r a t i o n o f S o f t w a r e ” . O ’ R e i l l y. n e t . A c c e s i b l e e n :http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.htmlFecha de consulta: 30.08.09.ORIELLA NETWORK (2008). “European Digital Journalism Study - How the DigitalAge has affected journalism and the impact for PR”. Accesible en:http://www.manuscritdepot.com/edition/documents-pdf/EDJS_June08_27.pdfFecha de consulta: 25.08.09.PALOMO, B. (2007). “Análisis de la primera experiencia de asignatura virtual en losestudios de Periodismo de la Universidad de Málaga” en Innovación Educativa yEnseñanza Virtual para la incorporación al EEES en la Universidad de Málaga.Málaga: Servivicio de Innovación Educativa, Universidad de Málaga.RACH, A. (2007). “UNCP journalism class gains experience in virtual world”.University Newswire, University of North Carolina. Pembroke. Accesible en:http://www.uncp.edu/news/2007/second_life.htm Fecha de consulta: 25.08.09RINCÓN, O. (2008). “No más audiencias, todos devenimos productores”. Comunicar30; 93-98.SHARMA, D. (2006). “Online Technologies kill distance in learning managingparticipation in Online Journalism courses”. Journal of Creative Communications, 1;75-81.TEJEDOR, S. (2007). Retrato de la enseñanza del ciberperiodismo. Sevilla:Comunicación Social Ediciones y Publicaciones.The Canadian Journalism Project, “Teaching Online Journalism”. Accesible en:http://jsource.ca/english_new/category.php?catid=67. Fecha de consulta: 30.06.11.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Mª Bella Palomo Torres y Koldobika Meso Ayerdi251Breve semblanza biográfica de los autoresBella Palomo es Profesora de Universidad de Málaga. Durante los últimos añosviene dedicando su labor investigadora al terreno del Periodismo en Internet, ámbitoen el que también imparte su docencia. Sus principales áreas de investigación dentrodel Ciberperiodismo son el diseño y el rol del profesional. Destaca también suparticipación en diversos proyectos de investigación, tanto de ámbito nacional comointernacional y de cooperación con Iberoamerica. También tiene editados diversoslibros que profundizan en el ciberperiodismo.Koldo Meso Ayerdi es Profesor Titular de Universidad del País Vasco. Durantelos últimos once años viene dedicando su labor investigadora al terreno delPeriodismo en Internet, ámbito en el que también imparte su docencia. Fruto delinterés por esta materia es su colaboración en varias revistas de carácter científico enforma de artículos y su participación en diversos proyectos de investigación, tantonacionales como de cooperación con Iberoamerica, que abordan la misma.Asimismo, también es coautor de diversos libros que profundizan en elciberperiodismo.(Recibido el 19-02-2010, aceptado el 27-06-2011)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

ESTRUCTURA E HISTORIADE LA COMUNICACIÓN

255MODELOS DE GOBIERNO DE LASRADIOTELEVISIONES PÚBLICAS AUTONÓMICAS ENESPAÑA: EL CASO DE LA CORPORACIÓN CATALANA1DE MEDIOS AUDIOVISUALESIsabel Fernández Alonso(Universidad Autónoma de Barcelona)mariaisabel.fernandez@uab.esIsabel Sarabia Andúgar(Universidad Católica de Murcia)isarabia@pdi.ucam.eduJosefina Sánchez Martínez(Universidad Católica de Murcia)jsanchez@pdi.ucam.eduJuan José Bas Portero(Universidad CEU-Cardenal Herrera de Valencia)jbas@uch.ceu.esResumen: En este artículo se realiza una primera aproximación a los modelos de gobierno de lasempresas públicas de radiotelevisión autonómica existentes en España, en un momento en que la nuevalegislación audiovisual nacional anula las previsiones normativas vigentes desde principios de los añosochenta en relación con la organización y funcionamiento del audiovisual público regional. El texto analizacon detalle la reforma ya emprendida en Cataluña y los decepcionantes efectos que de ella se han derivadodurante los tres primeros años de su implantación.Palabas-clave: Televisión pública autonómica, política audiovisual, sistemas de medios pluralistaspolarizados.Abstract: This article offers an initial insight into the governance models of regional public broadcastingcorporations in Spain at a time when new national broadcasting legislation has repealed the regulatoryprovisions in force since the early 1980s on the organisation and operation of regional public broadcasting.It contains an in-depth analysis of the reform already under way in Catalonia and the disappointing impactthat its implementation has had in the first three years.Keywords: regional public television; broadcasting policy; polarised pluralist media systems.1. INTRODUCCIÓNos sistemas de medios pluralistas polarizados, propios de los países del áreamediterránea europea, se definen, entre otros rasgos, por el fuerte grado deLparalelismo político que se advierte en su seno —es muy fácil identificar a los1Este texto se enmarca en el proyecto de i+d+i “Impacto de Internet en la redefinición de servicio público de las televisionespúblicas autonómicas españolas”, dirigido por Juan Carlos Miguel de Bustos y financiado por el Ministerio de Ciencia eInnovación. Referencia: CSO2009-11250 (subprograma SOCI). Los autores agradecen las observaciones recibidas deLuis Arboledas, Ana Fernández Viso y Miguel Ángel Casado.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

256 Modelos de gobierno de las radiotelevisiones públicas autonómicasen España: el caso de la Corporación Catalana de Medios Audiovisualesmedios, tanto públicos como privados, con tendencias políticas— y por elintervencionismo gubernamental, que se ejerce de manera muy notoria en los mediospúblicos (Hallin y Mancini, 2008).Muestras evidentes y recientes de intervencionismo gubernamental en los mediospúblicos son los casos de Italia y Francia, curiosamente los dos países mediterráneoseuropeos con más tradición democrática. Así, en el país transalpino son constanteslas denuncias por presiones del primer ministro sobre la radiotelevisión pública, hastael punto de que Reporteros Sin Fronteras hacía público un informe en 2003 en el quese afirmaba que “a causa de la particular posición que ocupa en el terreno de losmedios de comunicación, Reporteros sin Fronteras pide a Silvio Berlusconi que seabstenga de cualquier forma de injerencia en la gestión de la RAI” (Blatmann, 2003),cosa que en absoluto ha sucedido si tenemos en cuenta, por ejemplo, la investigaciónabierta en 2010 por la Fiscalía de Roma por supuestas presiones del primer ministro2para lograr el cierre del programa Annozero, muy crítico con su persona .Entretanto, en Francia se reformaba en febrero de 2009 la normativa reguladoradel sistema de designación de los presidentes de France Télévisions y Radio Franceque, en adelante, serán designados por decreto presidencial en vez de por el ConsejoAudiovisual, tal como sucedía hasta ahora. Además, la capacidad de veto delParlamento es limitada, porque para rechazar la propuesta del jefe del Estado serequiere una mayoría cualificada de 3/5 en sendas comisiones de la AsambleaNacional y del Senado. De este modo, en julio de 2010, Rémy Pflimlin, candidatopropuesto por Sarkozy para presidir el grupo France Télévisions, ha sido designado3oficialmente para el cargo pese a la oposición de socialistas, comunistas y verdes .Con este trasfondo, en este texto pretendemos apuntar las tendencias que seobservan en los modelos de gobierno de las radiotelevisiones públicas autonómicasexistentes en España en un contexto de profundas transformaciones legislativasentre las que sobresalen la reforma de RTVE (2006), cuyo modelo de organización yfuncionamiento han reproducido los operadores regionales durante casi tresdécadas, y la aprobación de la Ley General de la Comunicación Audiovisual (2010),que otorga más margen a las comunidades autónomas para regular sus serviciospúblicos de radio y televisión.Por haber sido la primera en sufrir una modificación de gran calado y por lastensiones que se han generado en torno a algunos de los aspectos más novedososdel modelo de gobierno que propone —intervención del consejo audiovisual en ladesignación de los miembros del consejo de gobierno y concurso público para laelección del director general—, prestaremos especial atención a la nueva leyreguladora de la Corporación Catalana de Medios Audiovisuales y a las primerasfases de su proceso de aplicación.2El Mundo, 25 de marzo de 2010 [Consulta: julio de 2010].3Le Monde, 21 de julio de 2010 [Consulta: julio de 2010].ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Isabel Fernández Alonso, Isabel Sarabia Andúgar,Josefina Sánchez Martínez y Juan José Bas Portero257La metodología utilizada para la elaboración de este texto es cualitativa y latécnica de investigación fundamental es el análisis documental de textosacadémicos; de informes de organizaciones como Reporteros sin Fronteras o elConsejo para la Reforma de los Medios de Comunicación de Titularidad del Estado;de artículos de prensa; de pactos y acuerdos de gobierno; de acuerdos del ConsejoAudiovisual de Cataluña o del Consejo (catalán) de Garantías Estatutarias; y deabundantes normativas estatales y autonómicas relativas al sector audiovisualpúblico.2. EL ESTATUTO DE RTVE COMO MARCO DEL MODELO DE GOBIERNO DE LARADIOTELEVISIÓN PÚBLICA AUTONÓMICA4El Estatuto de Radio y Televisión (ERTV) aprobado en 1980 , mediante el cual seregula el servicio público de radiotelevisión de titularidad estatal, ha sido hasta 2010el marco de referencia de la radiotelevisión pública autonómica en España,esencialmente por dos razones. La primera porque el ERTV es el primer texto legal enel que se alude a la televisión regional pública y al modo en el que se otorgará a las5comunidades autónomas la gestión de esta modalidad de canales . Y la segunda6porque el mismo Estatuto es la norma a la que la Ley del Tercer Canal de televisiónremite como base para el desarrollo del modelo de televisión autonómica pública. Enconcreto, en su artículo 7, la Ley del Tercer Canal insta a la comunidad solicitante deun canal público autonómico a regular mediante ley su organización y el controlparlamentario a que ha de someterse, todo ello “de acuerdo con las previsiones de laLey 4/1980”.La esperada reforma del modelo fijado para RTVE en 1980, que se materializaríamediante la Ley 17/2006, hizo pensar que la modificación prevista para laradiotelevisión pública estatal afectaría necesariamente a las radios y televisionespúblicas autonómicas, pero no fue así, ya que en la disposición derogatoria única dela nueva ley se señalaba que aunque el ERTV quedaba derogado, “seguirá [seguiría]siendo de aplicación a los efectos previstos en la Ley 46/1983, de 26 de diciembre,reguladora del Tercer Canal de Televisión”. Por tanto, en un principio las comunidadesautónomas no se ven en la obligación de variar el modelo de organización articuladohasta la fecha a pesar de los cambios operados en RTVE.Sin embargo, la relación entre el ERTV y la radiotelevisión autonómica pública serompe en 2010 al aprobarse la Ley General de la Comunicación Audiovisual. En ellase derogan tanto el Estatuto de RTVE como la Ley del Tercer Canal, pero no sedetermina cuál debe ser a partir de ese momento el modelo de organización dereferencia para la radiotelevisión autonómica pública, por lo que se abre un nuevo eincierto escenario para estos operadores cuya definición parece quedar en manos delas comunidades autónomas, con el único vago matiz que estable el artículo 42.3 de4Ley 4/1980, de 10 de enero, reguladora del Estatuto de Radio y Televisión (BOE de 12 de enero de 1980).5En el artículo 2 del ERTV se establece que el Gobierno “podrá conceder a las Comunidades Autónomas, previaautorización por Ley de las Cortes Generales, la gestión directa de un canal de televisión de titularidad estatal que se creeespecíficamente para el ámbito territorial de cada Comunidad Autónoma”.6Ley 46/1983, de 26 de diciembre, reguladora del Tercer Canal de televisión (BOE de 5 de enero de 1984).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

258 Modelos de gobierno de las radiotelevisiones públicas autonómicasen España: el caso de la Corporación Catalana de Medios Audiovisualesla ley 7/2010: “Los criterios rectores de la dirección editorial del prestador de serviciopúblico de comunicación audiovisual se elaborarán por un órgano cuya composición7refleje el pluralismo político y social del ámbito de su cobertura” .En todo caso, hasta la aprobación de la Ley General de la ComunicaciónAudiovisual, el modelo de gobierno de las radiotelevisiones públicas autonómicasestablecido por la Ley del Tercer Canal –y basado en el Estatuto de RTVE– contemplatres órganos: director general, consejo de administración y consejos asesores. Eldirector general, máximo responsable del ente público, será nombrado por elGobierno, oído el consejo de administración, por un periodo coincidente con lalegislatura (art. 10 del ERTV). En opinión del denominado Comité de Sabios, queelaboró la propuesta de reforma del Estatuto de RTVE, este sistema de designacióndel director general “ha dado lugar a una fuerte dependencia gubernamental, asícomo a una rotación alta y continuada con perjuicio para la imagen de independenciadel medio y para la propia racionalidad de la gestión” (Consejo para la Reforma de losMedios de Comunicación de Titularidad del Estado, 2005: 129). Además, el artículo11 del ERTV atribuye al director general un poder ejecutivo que el propio Comité deSabios considera prácticamente “omnímodo”. Es responsable, entre otrascuestiones, de la gestión económica, de ordenar contrataciones, realizar losnombramientos de directivos, organizar la programación, etc.Entretanto, el consejo de administración estará integrado por doce miembros,elegidos por mayoría de 2/3 del Parlamento (seis por cada cámara), también por unperiodo de cuatro años y entre personas de relevantes méritos profesionales (art. 78del ERTV) . Entre otras funciones, este consejo ha de pronunciarse sobre elnombramiento del director general, aprobar el plan de actividades, participar en laconfiguración y remuneración de las plantillas de trabajadores, regular la emisión depublicidad o determinar la proporción de producción propia que debe integrar laparrilla de programación (art. 8). El consejo de administración, tal y como estáplanteado en el ERTV, es un órgano cuya eficacia ha sido cuestionada durante años,fundamentalmente por la fuerte politización de sus miembros y por su escasacapacidad de control sobre un director general dotado, como hemos señalado, deamplios poderes (Consejo para la Reforma de los Medios de Comunicación deTitularidad del Estado, 2005: 129).Finalmente, los consejos asesores se conciben en el ERTV como “elementos de laestructura para canalizar la representación cultural de la sociedad en el ente y delpropio personal de las sociedades” (Montoro, 2006: 163). Estos órganos dan cabidaprincipalmente a representantes de los trabajadores, grupos sociales y personas conrelevantes méritos culturales (art. 9 del ERTV), pero sus competencias sonmeramente consultivas, lo que limita su capacidad de incidencia, que se producefundamentalmente en el ámbito de los contenidos, de la programación.7Sí se establecen, en cambio, limitaciones con respecto a la externalización de la producción de contenidos en general yparticularmente de los de carácter informativo (art. 40.1).8En cuanto a la organización interna del consejo de administración, su presidencia, que será puramente funcional, seejercerá de forma rotatoria por meses entre sus miembros, y las decisiones se adoptarán por mayoría de 2/3 o por mayoríaabsoluta, en función de la envergadura de los temas.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Isabel Fernández Alonso, Isabel Sarabia Andúgar,Josefina Sánchez Martínez y Juan José Bas Portero259Veamos, a continuación, si este modelo se ha reproducido y pervive tal cual aescala autonómica, justo en un momento en que las comunidades parecen disponerde más margen legal para definir sus propias concepciones sobre la organización ygestión de sus medios audiovisuales públicos. Y en un momento en que el modelo degobierno de RTVE, tras la reforma acaecida en 2006, ha avanzado notablemente —almenos, en teoría— hacia la desgubernamentalización, por cuanto su presidente —elanterior director general— ha pasado de ser designado por el Ejecutivo a serlo por elParlamento y tanto éste como los miembros del consejo de administración —cuyascompetencias se refuerzan frente al presidente— alargan su mandato a seis años, demodo que un giro político en el Ejecutivo ya no implica un cambio inmediato en loscargos de la radiotelevisión pública estatal (Fernández Alonso, 2008). Una reformaque ha sido acogida muy favorablemente desde la academia, contrariamente a loocurrido con la posterior modificación del modelo de financiación, que ha implicado lasupresión de la publicidad en TVE (Zallo, 2010).3. PANORÁMICA DE LOS MODELOS DE GOBIERNO DE LASRADIOTELEVISIONES PÚBLICAS AUTONÓMICAS EN 2010En este apartado se realiza un estudio comparado de los modelos de gobierno delas 13 corporaciones públicas audiovisuales autonómicas activas en España,centrándonos en los dos órganos más significativos: el director general y el consejode administración. Para ello hemos analizado la normativa existente sobre esta9materia en estos territorios . Cabe matizar que en 2010 no cuentan con radio nitelevisión pública las comunidades de Cantabria, Castilla y León, Navarra y La Riojaque, de hecho, nunca han optado por ponerlas en marcha.3.1. Director general: avanzando levemente hacia la designaciónparlamentariaSobre el órgano ejecutivo por excelencia de las radiotelevisiones públicasautonómicas hemos estudiado el sistema de designación, la duración de su mandatoy sus atribuciones específicas, si bien las atribuciones son, en términos generales, lasque establecía el ERTV.9Ley 5/1982, de 20 de mayo, de creación del Ente Público Radio Televisión Vasca (BOPV de 2 de junio de 1982); Ley13/1984, de 30 de junio, de creación, organización y control parlamentario del Ente Público de Radio Televisión Madrid(BOCM de 4 de julio de 1984); Ley 7/1984, de 4 de julio, de creación de la entidad pública Radiotelevisión Valencia yregulación de los servicios de radiodifusión y televisión de la Generalitat Valenciana (DOGV de 9 de julio de 1984); Ley9/1984, de 11 de julio, de creación de la Compañía de Radio-Televisión de Galicia (DOG de 3 de agosto de 1984); Ley8/1984, de 11 de diciembre, de Radioteledifusión y Televisión en la Comunidad Autónoma de Canarias (BOC de 17 dediciembre de 1984); Ley 7/1985, de 22 de mayo, de creación de la Compañía de Radio y Televisión de las Islas Baleares(BOCAIB de 20 de junio de 1985); Ley 8/1987, de 15 de abril, de creación, organización y control parlamentario de laCorporación Aragonesa de Radio y Televisión (BOA de 22 de abril de 1987); Ley 3/2000, de 26 de mayo, de creación delEnte Público de Radio-Televisión de Castilla-La Mancha (DOCM de 1 de junio de 2000); Ley del Principado de Asturias2/2003, de 17 de marzo, de Medios de Comunicación Social (BOPA de 24 de marzo de 2003); Ley 9/2004, de 29 dediciembre, sobre Creación de la Empresa Pública Regional Radio Televisión Murciana (BORM de 30 de diciembre de2004); Ley 11/2007 de 11 de octubre de la Corporación Catalana de Medios Audiovisuales (BOE de 6 de noviembre de2007); Ley 18/2007, de 17 de diciembre, de la radio y televisión de titularidad autonómica gestionada por la AgenciaPública Empresarial de la Radio y Televisión de Andalucía (BOJA de 26 de diciembre); Ley 3/2008, de 16 de junio,reguladora de la Empresa Pública Corporación Extremeña de Medios Audiovisuales (DOE de 17 de junio de 2008).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

260 Modelos de gobierno de las radiotelevisiones públicas autonómicasen España: el caso de la Corporación Catalana de Medios AudiovisualesPor lo que respecta al sistema de designación, como ya hemos apuntado, el ERTVestablece que el Gobierno nombrará al director general, oído el consejo deadministración. Esta redacción es recogida de manera literal por las leyes de creacióndel Ente Público de Radio-Televisión de Castilla-La Mancha y de la Compañía deRadio-Televisión de Galicia. La normativa que regula el resto de radiotelevisionespúblicas autonómicas difiere, en mayor o menor grado, en la redacción del sistema denombramiento del director general. Los textos que amparan a las radiotelevisionesautonómicas de País Vasco, Madrid, Valencia y Extremadura han cambiado lapalabra “oído” por “a propuesta”. En el caso del País Vasco, el director general eselegido por el Parlamento a propuesta del Gobierno. En Madrid y Valencia, el directorgeneral llega a su cargo porque lo nombra el Consejo de Gobierno a propuesta delConsejo de Administración. En Extremadura, el director general ocupa su puesto deresponsabilidad ejecutiva cuando la Asamblea (por mayoría de 3/5) lo nombra apropuesta del Consejo de Gobierno de la Junta de Extremadura. En Murcia y enAragón, el Consejo de Gobierno y la Diputación General, respectivamente, hacenuna “consulta previa” al Consejo de Administración antes de nombrar al directorgeneral del ente público de radiotelevisión. En Asturias, el director general es elegidopor la Junta General del Principado por una mayoría de 2/3 y es nombrado pordecreto del Consejo de Gobierno. En Andalucía, es designado por el Pleno deParlamento por mayoría de 2/3 en primera votación; 3/5, en segunda y, si no hubieraacuerdo, “en la primera elección de la persona titular de la Dirección General de laRTVA”, por mayoría absoluta. En Baleares, el director general es elegido por mayoríasimple del Parlamento, a raíz de la reforma del Estatuto de Autonomía realizada en102007 . También desde 2007, el director general de la Corporación Catalana deMedios Audiovisuales es nombrado por el Consejo de Gobierno de la propiaCorporación, previo concurso público.De todo lo expuesto, cabe subrayar que hay cinco comunidades autónomas (PaísVasco, Baleares, Asturias, Andalucía y Extremadura) donde se ha optado porque seael Parlamento, con diferentes mayorías —y no el Ejecutivo— quien designe al directorgeneral y una sexta (Cataluña) en la que éste es elegido por el Consejo de Gobierno—el anterior Consejo de Administración— de la propia empresa pública, previoconcurso público. En los otros siete casos continúa siendo el Gobierno quien nombraal más alto cargo de la radiotelevisión pública autonómica.Por lo que respecta al mandato del director general, la gran mayoría de empresaspúblicas audiovisuales autonómicas optan por que su duración sea equivalente a lalegislatura. Sólo hay tres excepciones. Así, en 2008 se modifica la ley extremeña paraalargar el mandato hasta los cinco años y en 2007, la andaluza y la catalana paraalargarlo hasta los seis.3.2. Consejo de administración: muy fiel al modelo del ERTVEl análisis de la estructura del consejo de administración de las televisionesautonómicas españolas se ha llevado a cabo atendiendo a cinco criterios:10Ley orgánica 1/2007, de 28 de febrero (BOIB de 1 de marzo).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Isabel Fernández Alonso, Isabel Sarabia Andúgar,Josefina Sánchez Martínez y Juan José Bas Portero261composición, sistema y requisitos para la elección de los miembros, mandato,modalidades de toma de acuerdos y atribuciones.Por lo que respecta a la composición del consejo de administración, el número demiembros varía en las diferentes radiotelevisiones públicas y se encuentra en unahorquilla que oscila entre los 8 miembros de Canarias y los 19 del País Vasco. Sólotres televisiones autonómicas (Galicia, Aragón y Cataluña) cuentan con un consejode 12 miembros, en la línea del ERTV. Cabe señalar que en el caso de la Comunidadde Madrid es la Asamblea autonómica la que determina al comienzo de cadalegislatura cuál será el número de miembros del Consejo de Administración del EntePúblico de Radio Televisión Madrid.Sin embargo, en lo relativo al sistema de elección de los miembros del consejo deadministración, en la mayoría de los casos se advierte que se sigue el modelo deRTVE: elección parlamentaria por mayoría de 2/3. Constituyen una excepción lascomunidades Valenciana y de Andalucía, donde se requiere una mayoría de 3/5 y lasleyes de creación del ente público de radiotelevisión de Murcia y de Madrid, que norecogen la forma de elección de estos cargos, señalando únicamente que ésta serealizará atendiendo a la proporción parlamentaria.También en la mayoría de los casos, salvo Madrid y Castilla-La Mancha, seestablece que estos consejeros han de ser elegidos entre personas de relevantesméritos profesionales, pero sin explicitar cómo se concretan estos méritos salvoalgunos detalles que se advierten, por ejemplo, en ley de Creación del Ente PúblicoRadio Televisión Vasca, que precisa que 4 de los 19 miembros del consejo deadministración deberán ser elegidos entre las propuestas que hayan elevado alParlamento alguna de estas entidades: Real Academia de la Lengua Vasca,Sociedad de Estudios Vascos, Real Sociedad Bascongada de Amigos del País,Universidad del País Vasco, sindicatos más representativos y federaciones deasociaciones de consumidores de esta comunidad autónoma. Por otro lado, la ley dela Corporación Extremeña de Medios Audiovisuales, en su redacción de 2008,además de regular la exigencia de elección de los miembros del consejo deadministración entre personas de relevantes méritos profesionales, y teniendo encuenta criterios de pluralismo y representatividad política, propone una composiciónequilibrada entre hombres y mujeres. Un requisito que también se prevé en la leyandaluza.Por lo que se refiere al mandato de los miembros del consejo de administración, entodos los casos coincide con la legislatura, salvo en Cataluña y Andalucía, donde, traslas reformas de 2007, alcanza los seis años. La presidencia del consejo deadministración es funcional, rotatoria y por meses en nueve televisionesautonómicas. Sólo se mantiene invariable durante toda la legislatura en Andalucía(elegido entre los 15 consejeros por 3/5 del Parlamento), en Cataluña (nombrado por2/3 del Parlamento entre los 12 consejeros), en Extremadura (presidencia ejercidapor uno de los miembros elegido por mayoría absoluta del consejo de administración)y en Valencia (aunque no queda expresamente redactado en la ley de creación de laentidad pública). En cuanto al sistema de toma de acuerdos, cabe mencionar quesólo en el caso vasco se requiere una mayoría cualificada de 2/3 de los votosemitidos.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

262 Modelos de gobierno de las radiotelevisiones públicas autonómicasen España: el caso de la Corporación Catalana de Medios AudiovisualesPara el estudio de las atribuciones de los consejos de administración se hancotejado las competencias establecidas en el artículo octavo del Estatuto de RTVEcon las principales atribuciones expuestas en cada una de las leyes de creación delas distintas televisiones autonómicas. De este modo, se puede colegir que todas lasleyes que amparan las televisiones autonómicas españolas toman como base,aunque con un nivel de desarrollo desigual, las competencias del consejo deadministración reflejadas en la ley 4/1980.Aunque no se hayan realizado análisis de contenido que permitan valorar el gradode pluralismo interno al que han conducido estas formas de gobierno, se puedeafirmar que la desconfianza en la independencia de RTVE, ampliamente denunciadaa lo largo de todo el periodo democrático (Fernández Alonso y Santana Cruz, 2000),se ha extendido a las radiotelevisiones públicas autonómicas y es particularmentenotoria en algunos casos como el andaluz, el madrileño y el valenciano. De hecho, enestas dos últimas comunidades autónomas se han impulsado sendas plataformas(Salvemos Telemadrid, promovida desde el ámbito sindical, y la Plataforma por laTransparencia y la Pluralidad en Canal 9, que integra a organizaciones cívicas,sindicatos y partidos) para denunciar la manipulación informativa y la falta detransparencia. Con respecto a la Radiotelevisión Andaluza, afirma Arboledas, en unreciente estudio (2010), que “desde su misma creación se concibió como uninstrumento político al servicio del gobierno andaluz. Sus directores generalesresponden al perfil de gestor político ligado a los intereses partidistas, salvo durante elbreve periodo de ‘la pinza’, cuando la oposición impuso un director de consenso —unprofesional de reconocido prestigio— en aras de la regeneración democrática de lasinstituciones andaluzas”.4. LA REFORMA DEL MODELO CATALÁNEn el contexto descrito, Cataluña ha sido la primera comunidad autónomaespañola en emprender una reforma en profundidad del modelo de gobierno de suradiotelevisión pública autonómica, que se ha concretado en la ley 11/2007, de 11 de11octubre, de la Corporación Catalana de Medios Audiovisuales (CCMA) . Hastaentonces la empresa audiovisual pública catalana reproducía el modelo de gobiernoque había fijado en 1980 el Estatuto de RTVE.Esta reforma, sobre la que se venía debatiendo desde hacía tiempo en diferentesforos —fundamentalmente en el marco de una ponencia parlamentaria creada a talefecto—, responde a un deseo ya expresado en la Resolución 3/VI del Parlamento deCataluña, sobre los medios audiovisuales, adoptada por el Pleno del 15 de diciembre12de 1999 y también a las previsiones del acuerdo de gobierno (Pacte del Tinell)suscrito en 2003 por las tres fuerzas políticas integrantes del Ejecutivo Tripartitocatalán (Partit dels Socialistes de Catalunya-Ciutadans pel Canvi (PSC-CpC),Esquerra Republicana de Catalunya (ERC) e Iniciativa per Catalunya Verds-Esquerra Unida i Alternativa (ICV-EUiA)). En concreto, según este último documento,11Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya de 17 de octubre de 2007.12Butlletí Oficial del Parlament de Catalunya, de 27 de diciembre de 1999, pp. 5-8.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Isabel Fernández Alonso, Isabel Sarabia Andúgar,Josefina Sánchez Martínez y Juan José Bas Portero263sería un objetivo clave de las políticas de comunicación catalanas “reformar la ley decreación de la Corporación Catalana de Radio y Televisión con la voluntad de abordarla reorganización de la Corporación. Esto quiere decir —continuaba el documento—blindar su independencia y profesionalidad y la de sus medios respecto al Gobierno,modificando para ello la composición y funciones del Consejo de Administración,estableciendo un nuevo mecanismo de selección y elección de los directivos y fijandosus objetivos, teniendo presente el rol de la CCRTV como eje del sistema público13audiovisual y en el marco de lo que establezca la Ley Catalana del Audiovisual” .Finalmente, esta reforma no se emprendió hasta el segundo mandato delTripartito (2006-2010), pero sí es cierto que algunas de las previsiones de la nueva leyreguladora de la radiotelevisión pública autonómica catalana invitaban al optimismopor cuanto se ha modificado sustancialmente el modelo de gobierno hasta entoncesvigente.4.1. Prometedoras previsiones de la ley 11/2007Por un lado, la nueva norma crea un consejo de gobierno —el anterior consejo deadministración y, por tanto, el máximo órgano de gobierno y administración de laCCMA—, integrado por doce miembros que han de ser elegidos por el Parlamentocatalán por una mayoría de 2/3 y por un periodo improrrogable de seis años,renovándose la mitad cada tres. Otra importante novedad —junto al reforzamiento delas competencias de este Consejo frente al director general— radica en laintervención del Consejo Audiovisual de Cataluña (CAC) en este proceso. Establecela ley 11/2007 que “el Parlamento ha de enviar al CAC la lista de los candidatos queformarán parte del Consejo de Gobierno de la Corporación Catalana de MediosAudiovisuales en un número que puede ser superior al de las vacantes existentes” yque el CAC “ha de emitir un informe sobre cada uno de los candidatos relativo a sucapacidad e idoneidad para ocupar el cargo, y ha de tramitar estos informes alParlamento, antes de la comparecencia y examen público de los candidatos ante lacomisión correspondiente”. Asimismo, el Parlamento elige, también por mayoría de2/3 y entre los doce consejeros, al presidente o presidenta de este Consejo (art. 7).Junto al presidente del Consejo de Gobierno —que realiza funciones de carácteresencialmente político, como son la representación de la CCMA en todo tipo de actospúblicos y cuenta con un mandato también improrrogable de seis años—, la ley11/2007 prevé la existencia de un director general, que ha de ser nombrado por elConsejo de Gobierno, previa convocatoria pública, y que tendrá esencialmentecompetencias de carácter ejecutivo como, por ejemplo, elaborar junto con esteConsejo la propuesta de contrato programa; diseñar y someter a su aprobación elplan de actividades de la CCMA, los planes de actuación de sus empresas filiales y lamemoria anual o proponer al Consejo de Gobierno la designación de los directores deTelevisión de Cataluña y Cataluña Radio (artículos 14 y 15).Por otro lado, la ley que comentamos crea igualmente un Consejo Asesor deContenidos y Programación que cuenta con 21 miembros, que han de ser designados13Avui, 15 de diciembre de 2003, pp. 25-35.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

264 Modelos de gobierno de las radiotelevisiones públicas autonómicasen España: el caso de la Corporación Catalana de Medios Audiovisualestambién por una mayoría de 2/3 del Parlamento y que han de asesorar al Consejo deGobierno y al director general en la definición y evaluación de las políticas yestrategias de programación de los diversos medios y servicios de la CCMA. A travésde este consejo se vehicula la participación de la sociedad catalana en los mediosaudiovisuales públicos, siendo obligatorio que, al menos, tengan presencia en él lossectores profesionales, los educativos, las asociaciones cívicas, culturales y deusuarios y los propios trabajadores de la Corporación Catalana de MediosAudiovisuales (artículo 16).Sólo los miembros del Consejo Asesor de Contenidos y Programación conservanel mandato de 4 años propio de la etapa anterior. El resto de cargos de la CCMA—salvo el director general, que es indefinido— se han de renovar cada seis años, conlo que su mandato no coincide con la legislatura, lo que, de entrada, supone unavance hacia la desgubernamentalización de la Corporación, por cuanto la mayoríaparlamentaria no se verá reflejada por sistema en los órganos decisivos de laCorporación, tal como sucedía antes de la reforma de 2007.Este mandato de 6 años es, junto con la intervención del CAC en el proceso dedesignación de los miembros del Consejo de Gobierno y la no intervención delEjecutivo en los nombramientos del presidente del Consejo de Gobierno y del directorgeneral de la CCMA, la principal novedad que introduce la ley 11/2007 en términos demodelo de gobierno de esta empresa pública.Cabe matizar que la ley en cuestión conserva el modelo mixto de financiación yamplía de tres a cuatro años la duración del contrato programa que han de suscribirGobierno y CCMA para fijar los objetivos de servicio público que se pretendenalcanzar y la financiación que se recibe para tal fin. A su vez, este contrato programase ha de elaborar teniendo en cuenta las previsiones del mandato marco —de nuevacreación— que ha de aprobar cada seis años el Parlamento de Cataluña y en el quese han de recoger los objetivos del conjunto del sistema audiovisual público catalán(disposición adicional tercera).La ley 11/2007 contó con el voto a favor de las tres fuerzas políticas integrantes delGobierno Tripartito y también con el voto de Convergència i Unió (CiU). Votaron encontra el Partit Popular (PP) y Ciutadans-Partit de la Ciudadania, entre otras razonespor el rol que se otorga al CAC en la designación de los miembros del Consejo deGobierno y, sobre todo, por el hecho de que el catalán se mantenga como lenguainstitucional de los medios de la CCMA (Blasco Gil, Fernández Alonso y Moragas iSpà: 2009, 243).4.2. Decepcionante puesta en prácticaUna vez aprobada la ley se inició el proceso de nombramiento de los cargos de lanueva Corporación, al tiempo que la Generalitat absorbía a lo largo de 2007 la14totalidad de la deuda acumulada por la CCMA: 1.046,7 millones de euros .14Generalitat de Catalunya (2007): Acords de Govern. 15 de maig de 2007 [En línea]. Barcelona: Generalitat de Cataluña [Consulta: julio de 2010].ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Isabel Fernández Alonso, Isabel Sarabia Andúgar,Josefina Sánchez Martínez y Juan José Bas Portero265No obstante, muy pronto se advirtió que la tradición intervencionista de la clasepolítica española —de la de los países de la Europa mediterránea en general— en elsector mediático público se impondría claramente sobre todas las esperanzadorasdeclaraciones de intenciones. Así, en el momento de escribir estas líneas cabedestacar tres decisiones políticas que ponen de manifiesto el rotundo fracaso de lareforma que comentamos. Se trata del nombramiento de los miembros del Consejode Gobierno, de la designación de la primera directora general y del proceso desustitución del primer presidente del Consejo de Gobierno, que renunció al cargocuando sólo hacía dos años que lo había ocupado.4.2.1. Nombramiento del Consejo de Gobierno: el CAC, “convidado de piedra”Tal como hemos señalado, la nueva ley de la Corporación Catalana de MediosAudiovisuales establece que los miembros del Consejo de Gobierno han de serdesignados por el Parlamento una vez que el Consejo Audiovisual haya emitido uninforme sobre su idoneidad profesional para ocupar el cargo. El problema surgecuando el CAC recibe del Parlamento un listado de doce posibles consejeros, esdecir, el número exacto de vacantes que se han de cubrir, con lo que su margen deintervención en el proceso queda sensiblemente limitado pues, para descartar aalgunos de los candidatos propuestos, los informes deberían cuestionar lacualificación profesional de los mismos, normalmente personas que ya han ocupadodiversos cargos públicos de responsabilidad. En concreto, tres ex diputados, un exconsejero del Gobierno autonómico, dos ex jefes de prensa de partidos catalanes, unex alto cargo de la Generalitat, un consejero del CAC, un publicista, un periodista y elentonces secretario de Medios de Comunicación del Ejecutivo Tripartito, lo queprovocó reacciones muy críticas por parte del Colegio de Periodistas de Cataluña yde los comités profesionales de la propia Corporación Catalana de MediosAudiovisuales, que denunciaron la evidente aplicación de cuotas de partido en la listacerrada de candidatos que el Parlamento Catalán había enviado al ConsejoAudiovisual (Blasco Gil, Fernández Alonso y Moragas i Spà: 2009, 244).En este mismo sentido se manifestaba el propio CAC en el informe conjunto sobrelos candidatos en cuestión que remitió al Parlamento en 2008. Señalaba el organismoregulador catalán que —si bien no se advertían motivos para cuestionar la idoneidadprofesional de los candidatos— lamentaba que la propuesta en su conjunto “hayasido fruto de la aplicación de cuotas de partido, visualizadas en su negociación, lo queno se adecua ni al espíritu de la ley de la CCMA ni a los criterios de independencia yprofesionalidad que promueve”. Asimismo, el CAC manifestaba explícitamente sumalestar con la lista cerrada de candidatos, llegando a señalar que “el procedimientoseguido para aprobar las candidaturas ha contaminado su presunción de15independencia” .Además, cabe señalar que el Parlamento designó como presidente de esteConsejo de Gobierno a Albert Sáez, quien, cuando fue propuesto para ser miembro15Consejo Audiovisual de Cataluña (2008): Acord 4/2008, de 16 de gener, del ple del Consell del’Audiovisual de Catalunya[En línea]. Barcelona: CAC [Consulta: julio de2010].ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

266 Modelos de gobierno de las radiotelevisiones públicas autonómicasen España: el caso de la Corporación Catalana de Medios Audiovisualesde este organismo, era el responsable de política de medios del Ejecutivo Tripartito.En concreto, era el secretario de Medios de Comunicación del Departamento deCultura y Medios de Comunicación, una consejería gestionada por EsquerraRepublicana de Catalunya tras el reparto de carteras que siguió a la formación delgobierno de coalición a finales de 2006. El nombramiento de Sáez, que colisionaclaramente con la voluntad tantas veces declarada de desgubernamentalizar losmedios audiovisuales públicos, fue ampliamente respaldado por la asamblea16autonómica, con el único voto en contra de Ciutadans-Partit de la Ciudadania .4.2.2. Designación de la primera directora general: concurso público “a laespañola”Una vez configurado el Consejo de Gobierno, atendiendo, como hemos apuntado,a intereses claramente partidistas, le correspondía a este organismo designar,después de abrir un concurso público, al director general de la Corporación Catalanade Medios Audiovisuales.En torno a este nombramiento se evidenció nuevamente el afán de los partidoscatalanes por controlar los medios públicos. Así, pese a que se presentaron alconcurso 26 candidatos, pronto transcendió la división de opiniones en el seno delConsejo de Gobierno en relación con la figura de Rosa Cullell, candidata “propuesta”por el Tripartito pero que no contaba con el aval de CiU o, lo que es lo mismo, con elaval de cinco de los doce miembros del Consejo de Gobierno —los propuestos por lacoalición nacionalista—, en un contexto en el que se requería una mayoría cualificadade 2/3 para proceder al nombramiento (resolver el “concurso público”).Finalmente, después de que Albert Sáez, presidente del Consejo, hubiera remitidouna carta al presidente del Parlamento en la que pedía amparo al verse incapaz dedesbloquear la situación, y de que el consejero de Cultura y Medios deComunicación, Joan Manuel Tresserras, advirtiera de la posibilidad de modificar laley para eludir el requisito de la mayoría cualificada, Rosa Cullell fue finalmentedesignada directora general de la CCMA, tras un largo y lamentable proceso, en abrilde 2008 (Blasco Gil, Fernández Alonso y Moragas i Spà: 2009, 244).No obstante, apenas dos años después, en julio de 2010, alegando razonespersonales y profesionales, Cullell presentó su dimisión por lo que, en el momento deescribir estas líneas, casi un año después, el cargo está siendo ocupado de maneraprovisional por Ramon Mateu, director de Cataluña Radio, cuando, según la ley,debería haberse abierto un nuevo concurso público para designar al sucesor osucesora de la directora saliente en un plazo no superior a tres meses a contar desdesu inesperada dimisión.16La Vanguardia, 23 de enero de 2008 [Consulta: julio de 2010].ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Isabel Fernández Alonso, Isabel Sarabia Andúgar,Josefina Sánchez Martínez y Juan José Bas Portero2674.2.3. Sustitución del presidente del Consejo de Gobierno por decreto-leySuperado el polémico proceso de designación de la directora general de laCorporación Catalana de Medios Audiovisuales, el 23 de marzo de 2010 Albert Sáezanunciaba que abandonaba el cargo de presidente del Consejo de Gobierno paraincorporarse como director adjunto a El Periódico de Cataluña. Entonces, el Ejecutivocatalán propuso como nuevo consejero —y nuevo presidente del Consejo— a EnricMarín, ex secretario de Comunicación con el primer gobierno tripartito y profesor de laUniversidad Autónoma de Barcelona.Pero, como hemos comentado, para designar a los miembros del Consejo deGobierno de la CCMA, además de un informe favorable del CAC sobre su idoneidadprofesional para el cargo, se requiere una mayoría de 2/3 del Parlamento, lo queimplica contar con el apoyo de CiU, el partido con más escaños tras las eleccionesautonómicas catalanas de 2006.El rechazo de este partido al candidato propuesto por el Gobierno –argumentabansu desacuerdo con la gestión de Marín en la anterior legislatura– llevó al Ejecutivo17catalán a adoptar una medida insólita: modificó por decreto ley el artículo 7 de la Ley11/2007 de la Corporación Catalana de Medios Audiovisuales para que, en caso desustitución de un consejero, fuera suficiente, en segunda votación, una mayoríaabsoluta del Parlamento para designar al nuevo cargo. Y otro tanto se establecía conrespecto al nombramiento del presidente, si éste fuera el consejero sustituido. Enotras palabras, se adapta la ley para que los diputados de los tres partidosgobernantes sumen los votos necesarios para designar a Enric Marín primeroconsejero e inmediatamente después presidente del Consejo de Gobierno de laCCMA. Y ello pese a que el Consejo de Garantías Estatutarias dictaminó, a peticióndel Partido Popular y de Convergència i Unió, que en este caso no se daban enabsoluto las circunstancias que justifican el recurso del Gobierno al decreto ley, unanorma prevista en el Estatuto de Autonomía para casos de extraordinaria y urgentenecesitad (por cuanto supone una invasión por parte del Poder Ejecutivo de las18competencias del Legislativo) .Cabe señalar, asimismo, que el Consejo Audiovisual de Cataluña se pronunciósobre la idoneidad del candidato en el mismo tono que lo había hecho cuando se lepropuso la lista cerrada de las 12 personas que integrarían el primer Consejo deGobierno: se quejó de que en esta ocasión la lista de candidatos propuestos para19ocupar una vacante fuera de uno .17Decreto ley 2/2010, de 30 de marzo (Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya de 1 de abril de 2010).18Estos y otros datos adicionales pueden encontrarse en la información que publicó en su momento el Observatorio deP o l í t i c a s d e C o m u n i c a c i ó n d e l a U n i v e r s i d a d A u t ó n o m a d e B a r c e l o n a : [Consulta: julio de 2010].19Consejo Audiovisual de Cataluña (2010):Acord 70/2010, de 25 de març, del ple del Consell del’Audiovisual de Catalunya [En línea]. Barcelona: CAC [Consulta: julio de2010].ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

268 Modelos de gobierno de las radiotelevisiones públicas autonómicasen España: el caso de la Corporación Catalana de Medios Audiovisuales5. A MODO DE CONCLUSIÓNDe todo lo expuesto se puede concluir que los modelos de gobierno de lasradiotelevisiones públicas autonómicas en España están aún muy marcados por laherencia del Estatuto de RTVE y en el único caso en que se ha emprendido unareforma realmente a fondo de ese modelo los resultados han sido, al menos hasta elmomento, realmente decepcionantes. De hecho, se podría afirmar que, tras lareforma, se ha advertido más que nunca en Cataluña la fortísima injerencia del poderpolítico —particularmente, del Gobierno— en el audiovisual público y ello en uncontexto en que todos los partidos coincidían en la necesidad de reforzar laindependencia de la Corporación Catalana de Medios Audiovisuales.Este hecho pone en evidencia que, más allá de las previsiones legales —que, sinduda, cabe ir reformulando en las diversas comunidades autónomas—, se ha derevisar la actitud de nuestra clase política que, en demasiadas ocasiones, estremendamente irrespetuosa con sus propias decisiones, con normas con las queella misma ha decidido dotarnos a todos. Es inadmisible que se envíe a una autoridadaudiovisual independiente una lista con un número de candidatos idéntico al decargos elegibles, que se nombre al responsable de política audiovisual del Ejecutivopresidente del consejo de gobierno de la radiotelevisión pública (en un contexto deapuesta por la desgubernamentalización), que se amenace con una reforma legalporque no hay acuerdo para designar a un director general (en un proceso quedebería ser un concurso público) y mucho más que se reforme por decreto-ley —y encontra de la opinión del Consejo de Garantías Estatutarias— la mayoría requeridapara nombrar a un cargo público —el presidente del consejo de gobierno de laCCMA— que, además, había ocupado previamente un puesto en el Ejecutivo.El precedente catalán ciertamente no invita al optimismo si pensamos en laspróximas reformas que, sin duda, se irán sucediendo en las distintas regionesespañolas, dado que la ley General de la Comunicación Audiovisual aprobada en laprimavera de 2010 no fija un marco básico claro para la radiotelevisión públicaautonómica, tal como había sucedido hasta ahora.Si nos fijamos en las reformas catalana y balear (en curso) se advierte —y no esuna cuestión baladí— que los procesos de aparente desgubernamentalización enningún caso lo son de despolitización, por cuanto es el Parlamento —como hasucedido con RTVE— el que se atrae para sí la capacidad de designar —de maneramás o menos directa— a los diferentes cargos de los órganos de gobierno de lasradiotelevisiones públicas. Si, además, se produce una implicación de los consejosaudiovisuales —por tibia que ésta sea— conviene no olvidar que sus miembrostambién reproducen claramente las cuotas de partido, algo fácil de verificar si nosacercamos a los currículos profesionales de los diversos consejeros. Al final, losrelevantes méritos profesionales se justifican con demasiada frecuencia con eldesempeño de cargos políticos diversos. Y ello en los órganos de gobierno de lasradiotelevisiones públicas y en los consejos audiovisuales.Todo esto en un marco europeo (mediterráneo) donde se están adoptandomedidas claramente regresivas, como en los casos de Francia o Italia, lo que lleva aÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Isabel Fernández Alonso, Isabel Sarabia Andúgar,Josefina Sánchez Martínez y Juan José Bas Portero269plantearse si más que un influjo de los sistemas de medios liberales sobre lospluralistas polarizados no se estará produciendo, en contra de lo pronosticado porHallin y Mancini, un reforzamiento de estos últimos. De ser así, ¿no cabría unareacción desde la academia y/o desde otros foros sociales? Si aún creemos que losmedios públicos tienen un sentido, ¿qué podemos hacer para dotarlos de laindispensable credibilidad y librarlos del clientelismo político al que están claramentesometidos? El debate está abierto.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASARBOLEDAS, L. (2010): “Política radiotelevisiva en Andalucía (1982-2009)”. Textopresentado al II Congreso de la Asociación Española de Investigadores de laComunicación (AE-IC). Málaga, 3, 4 y 5 de febrero.BLASCO GIL, J.J.; FERNÁNDEZ ALONSO; I.; MORAGAS i SPÀ, M. de: “Lespolitiques de comunicació”. En MORAGAS, M. de et al. (eds.) (2009): Informe de lacomunicació a Catalunya 2007-2008. Barcelona: Generalitat de Catalunya.Barcelona, pp. 233-249.BLATMANN, S. (2003). Conflicto de intereses en los medios de comunicación: laanomalía italiana. París: Reporters sans frontières.CONSEJO PARA LA REFORMA DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DETITULARIDAD DEL ESTADO (2005). Informe para la reforma de los medios decomunicación de titularidad del Estado. Madrid: Consejo para la reforma de losmedios de comunicación de titularidad del Estado.FERNÁNDEZ ALONSO, I.: “Principales ejes de las políticas de televisión en España(2004-2008)”. En MEDINA, M. y FAUSTINO, P. (2008): The changing media businessenvironmen. Lisboa: Media XXI / Formalpress – Publicações e Marketing, Lda., pp.59-79.FERNÁNDEZ ALONSO, I. y SANTANA CRUZ, F. (2000). Estado y medios decomunicación en la España democrática. Madrid: Alianza.HALLIN, D. y MANCINI, P. (2008). Sistemas mediáticos comparados: tres modelos derelación entre los medios de comunicación y la política. Barcelona: Hacer.MONTORO, A. (2006). Participación política y espacio público audiovisual. Lasemisiones políticas en el sistema público mediático. Murcia: Edit. Nausícaä.ZALLO, R. (2010): “La política de Comunicación Audiovisual del gobierno socialista(2004-2009): un giro neoliberal”, en Revista Latina de Comunicación Social, 65 [enl í n e a ] . L a L a g u n a , p p . 1 4 - 2 9 .http://www.revistalatinacs.org/10/art/880_UPV/02_Zallo.htmlÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

270Modelos de gobierno de las radiotelevisiones públicas autonómicasen España: el caso de la Corporación Catalana de Medios AudiovisualesBreve semblanza biográfica de los autoresIsabel Fernández Alonso es directora del Observatorio de Políticas deComunicación del Instituto de la Comunicación de la Universidad Autónoma deBarcelona y profesora titular del Departamento de Medios, Comunicación y Culturade esta misma universidad.Isabel Sarabia es profesora del área de Comunicación Audiovisual de laUniversidad Católica de Murcia y miembro del grupo de investigación encomunicación DIGITALAC.Josefina Sánchez Martínez es directora del grupo de investigación DIGITALACde la Universidad Católica San Antonio de Murcia y profesora del área deComunicación Audiovisual de la Facultad de Comunicación de la misma universidad.Juan José Bas Portero realiza su labor docente en el Departamento deComunicación e Información Periodística de la Universidad CEU-Cardenal Herrerade Valencia.(Recibido el 10-11-2010, aceptado el 26-05-2011)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

271MODELOS DE NEGOCIO DE LA TDT-L PRIVADA ENCATALUNYA: ENTRE LA SOSTENIBILIDADECONÓMICA Y LA VIABILIDAD LEGALJosep Àngel Guimerà i Orts(Universitat Autònoma de Barcelona)JosepAngel.Guimera@uab.catResumen: En los primeros compases de la televisión digital terrestre local (TDT-L) en Catalunya, lasemisoras privadas están aplicando tres modelos de negocio, que hemos denominado de proximidad, encadena y paratelevisivo. Aunque estaban vigentes en 2010, los tres sufrían limitaciones legales yeconómicas que los convertían en estrategias problemáticas para la captación de valor. Este artículo,basado en una investigación original, identifica y define por primera vez los modelos de negocio existentesen la TDT-L privada catalana –dos de ellos presentes en toda España– y analiza sus puntos débiles comoopciones válidas a medio y corto plazo.Palabas-clave: modelos de negocio, TDT local, televisión privada, Cataluña.Abstract: In the early stages of implementing local digital terrestrial television (L-DTT) in Catalonia, privatebroadcasters are using three business models, which we called proximity, network and paratelevision.Although they were in full force in 2010, all of them face legal and economic restrictions which make themproblematic strategies for capturing value. This article, based on original research, identifies and defines,for the first time, the business models working in private Catalan L-DTT –some of them present all aroundSpain- and analyzes its weaknesses as viable options in the medium and short term.Key words: business models, L-DTT, private television, Catalonia.1. INTRODUCCIÓNatalunya cuenta con más de veinticinco años de tradición de televisión local(TVL) privada. De hecho, la TVL nació en España como medio deCcomunicación de masas en 1982 de la mano de RTV Cardedeu, impulsada poruna entidad cultural. En 1984 nacía la primera experiencia comercial. Desdeentonces, la TVL privada no paró de crecer en la era analógica en Cataluña, llegandoa un máximo histórico de 67 televisiones en 2006 –más de la mitad de las 128existentes (Guimerà et al., 2009).A mediados de 2010, y ya superado el apagón analógico, el sector privado estabaformado por 39 operadores privados de televisión digital terrestre local (TDT-L), delos cuales 38 eran empresas y sólo una asociación cultural sin ánimo de lucro. Elejecutivo autonómico, de acuerdo con sus competencias en políticas decomunicación, reservó para la iniciativa privada 59 de los 96 programas previstos porel marco legal estatal para Catalunya. Los 37 restantes se reservaron para lainiciativa pública –históricamente muy presente en Catalunya. De esos 59, 56 seotorgaron a 46 empresas (seis obtuvieron más de una concesión), mientras que losÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

272Modelos de negocio de la TDT-L privada en Catalunya:entre la sostenibilidad económica y la viabilidad legaltres restantes quedaron desiertos (Corominas et al., 2007). Por lo tanto, a mediadosde 2010 y después de un momento tan crucial como el apagón analógico, sólo habíanarrancado dos tercios de todos los prestadores privados previstos por las políticaspúblicas catalanas.Los casi treinta años de experiencia de televisión local privada en Catalunya, enun contexto de inseguridad jurídica determinante, ha permitido acumular un notableconocimiento sobre la gestión del negocio audiovisual local. A lo largo de sus años defuncionamiento, los responsables de las televisiones han ido tomando una serie dedecisiones estratégicas que han determinado la naturaleza de cada una de ellas. Laampliación de los ámbitos de cobertura; la inclusión en cadenas estatales oautonómicas; la diversificación de fuentes de ingresos; la búsqueda del apoyoeconómico público; o la creación de redes de sindicación de contenidos son losprincipales instrumentos usados para hacer viables unas empresas de economíaprecaria (Guimerà, 2007; CAC, 2009a). Al cabo de los años, el uso de un instrumentou otro han dado lugar a diferentes modelos de negocio.El objetivo de este artículo es ofrecer, por primera vez, la descripción y análisis delos modelos de negocio usados por las televisiones privadas de Catalunya, una de lascomunidades autónomas con mayor presencia de TVL privada y con mayor tradiciónhistórica en este sector junto con Andalucía (Guimerà, 2007). De acuerdo con Marzaly Casero (2008: 90), en España la TDT-L “ha constituido un terreno poco transitado,únicamente analizado, con atención, por los enfoques basados en la estructura y laspolíticas de comunicación”. Dentro de las aproximaciones pendientes, los dosautores señalan que se “debe dedicar una atención preferente a la cuestión de lafinanciación del nuevo sistema derivado de la implantación de la TDT. El análisis delos modelos de negocio y de las vías de obtención de recursos económicos emergecomo uno de los grandes retos en este campo” (Marzal y Casero, 2008: 90). Dehecho, en 2010 se puede afirmar que el sector local es el menos conocido de todoslos que conforman el nuevo escenario de la TDT española, incluso por parte deorganismos oficiales (Cfr. Impulsa TDT, 2010).Este artículo pretende contribuir a llenar ese vacío sobre las estrategias decaptación de valor de la TDT local. En primer lugar, identifica los tres campos en loscuales se definen los modelos de negocio en la TDT-L (delimitación del ámbito decobertura, definición de la oferta programática y captación de fuentes de ingresos), seexplican las diferentes decisiones estratégicas tomadas al respecto por losoperadores y, a partir de estas, se describen los modelos identificados: deproximidad, en cadena y paratelevisivo. Finalmente, se discute su validez comoestrategias de captación de valor a partir de las limitaciones económicas y legalesque presentan los tres modelos. Si bien el artículo se centra en la experienciacatalana, aporta conocimiento sobre el conjunto de la TDT-L española en cuanto dosde los tres modelos identificados (en cadena y paratelevisivo) están presentes entoda España. A su vez, permite formular hipótesis sobre la situación en otrascomunidades autónomas.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Josep Àngel Guimerà i Orts2732. METODOLOGÍAEste artículo se basa en el trabajo de campo llevado a cabo en el marco de unainvestigación más amplia encargada y financiada por el Consell de l’Audiovisual deCatalunya (CAC, 2009b) con el título de Diagnòstic de la televisió digital terrestre a1Catalunya (2008 – 2009) . El diseño metodológico apostó por una estrategia inductivade acuerdo con el objetivo general de la investigación, que era obtener el máximoconocimiento posible sobre un fenómeno poco conocido y todavía en construcción enel momento en el que se estudió. Así, se renunció a un planteamiento hipotéticodeductivopor el riesgo que se corría de excluir elementos potencialmenteimportantes pero poco visibles en el momento del diseño, dada la naturalezadeductiva de las hipótesis –más orientadas a la verificación que al descubrimiento denuevo conocimiento (Soriano, 2007).Dentro de este diseño de matriz cualitativa, se combinó el uso de tres técnicas deinvestigación. El principal recurso metodológico fue la entrevista en profundidad a los2responsables de todos los concesionarios de TDT-L, tanto públicos como privadosexistentes en Catalunya en el momento de la recogida de datos, que se extendió dejunio de 2008 a mayo de 2009. Esto llevó a entrevistar a representantes de 79 de los82 concesionarios públicos y privados surgidos del concurso de concesiones resueltopor la Generalitat de Catalunya en 2006 (CAC, 2009b). Además de estas entrevistas,que incluyeron visitas a las instalaciones de todos los prestadores, se utilizó elanálisis documental, tanto de la investigación previa como de la normativa legalaplicable al sector. Finalmente, se llevo a cabo una encuesta sobre la situacióneconómica, productiva y programática de todas las televisiones, aunque el bajoíndice de respuestas hizo que estos datos fueran muy secundarios (CAC, 2009b).Para elaborar este artículo se explotaron los datos relativos a los operadoresprivados. Se entrevistó a los responsables de 44 de los 46 prestadores privados quehabían obtenido concesiones. El cuestionario, de acuerdo con los objetivos de lainvestigación, se planteó como semiestructurado abierto con seis preguntas (ver elAnexo 1). A partir de las respuestas iníciales, se añadieron preguntas nuevas quevariaron según el concesionario. A lo largo de 2009 y 2010, sin embargo, el sectorsufrió una modificación importante cuando el Grupo Prisa devolvió las tresconcesiones que había obtenido a través de Collserola Audiovisual; y Planeta (con laempresa Uniprex TV) y Vocento (con Avista Televisió de Barcelona) hicieron lo propiocon la suya. A su vez, un sexto prestador había iniciado el proceso de retorno. A pesarde ello, se optó por considerar los resultados de las entrevistas a estos prestadores,de gran valor informativo precisamente por sus problemas económicos.1El autor del presente artículo diseñó y llevó a cabo el trabajo de campo de la investigación. Preparó, dirigió y transcribiólas entrevistas, base del estudio, y participó en la redacción del informe de resultados que se entregó al Consell. Lainvestigación fue dirigida por Maria Corominas, que también redactó el informe original. El CAC (2009) ha publicado en suweb una versión de este informe con el título Diagnòstic de la televisió digital terrestre a Catalunya (2008 – 2009).2Solo 3 concesionarios (dos privados y uno público) no participaron en el estudio:IG Media SL, la UTE Asociación deAmigos de Mare Nostrum Televisión y Tarraco Visió SL, y el Consorcio Teledigital Mollet. En la sede el CAC se conservanlos archivos sonoros y las transcripciones de las entrevistas.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

274 Modelos de negocio de la TDT-L privada en Catalunya:entre la sostenibilidad económica y la viabilidad legalAsimismo, fue básico el apartado dedicado a la economía y finanzas de losconcesionarios de TDT-L publicados en el Informe sobre l’audiovisual a Catalunya2007 elaborado por el CAC, ya que analiza las cuentas de explotación relativas a2006 y 2007 de 26 concesionarios privados de TDT-L. La definición de los modelos denegocio surge, pues, de las entrevistas a los responsables de las televisiones y losdatos disponibles sobre su situación financiera.3. ELEMENTOS DEFINITORIOS DE LOS MODELOS DE NEGOCIO DE LA TDT-LPRIVADA CATALANALlevar a cabo una investigación sobre los modelos de negocio en cualquierindustria obliga a afrontar la necesidad de definir un término tan extendido comoproblemático. Tal y como afirman Casadesús–Masanell y Ricart (2009: 22), “a pesarde que la expresión ‘modelo de negocio’ ha formado parte del argot empresarialdurante muchos años, no existe una definición ampliamente aceptada de quésignifica”. De hecho, estos autores ponen de manifiesto que entre 1998 y 2002 sepublicaron hasta 12 definiciones diferentes de modelo de negocio provenientes delámbito académico (2009: 23).Tras problematizar ampliamente el concepto y su génesis histórica,Casadesús–Massanell y Ricart (2009: 23) afirman que a pesar de esa abundancia deconceptualizaciones hay un cierto consenso entre profesionales y académicos endefinir el modelo de negocio como “la manera como funciona una empresa”.Concretando un poco más y siguiendo a Magretta, los autores catalanes afirman quese trataría de “la lógica por la cual la empresa gana dinero”. Partiendo de esta base,Casadesús – Masanell y Ricart aportan una definición propia de modelo de negocio:“las elecciones estratégicas, hechas a veces por una red de organizaciones, queexplican la creación de valor y la captura de valor” (2009: 24). Asimismo, afirman quelas elecciones no son los únicos componentes del concepto, sino que este tambiénincluye las consecuencias que estas comportan. De acuerdo con ello, Casadesús –Massanell y Ricart (2009: 24) acaban afirmando que “en resumen, el modelo denegocio consiste en: (1) un conjunto de elecciones y (2) el conjunto de consecuenciasque se derivan de estas elecciones”.En este artículo partimos de esta noción para describir y analizar los modelos denegocio que han configurado los operadores privados de TDT-L. El trabajo de campoha permitido delimitar cuáles son los aspectos en los que se toman las decisionesestratégicas que los definen y, a su vez, determinan las consecuencias que llevanincorporadas. Las elecciones estratégicas clave en la definición de los modelos denegocio de TDT-L son tres: la delimitación del ámbito de cobertura, el establecimientode la oferta programática y la implementación de fuentes de ingresos.3.1. La delimitación del ámbito de coberturaUno de los aspectos fundamentales de la planificación de la TDT-L en España fuela creación de demarcaciones. Con ellas se pretendía delimitar los ámbitos decobertura de los diferentes prestadores del servicio, fueran públicos o privados. Lasdemarcaciones se definieron a través del Plan Técnico Nacional de Televisión DigitalÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Josep Àngel Guimerà i Orts275Local (PTNTDL), diseñado por el Gobierno español a través de los reales decretos3439/2004 y 2268/2004; y la ley 10/2005 .En el caso de Catalunya, el PTNTDL dio lugar a un mapa dividido en 21demarcaciones, todas ellas formadas por más de un municipio (la más pequeñaincluye 3 y la mayor 28). De acuerdo con esto, el ámbito de cobertura de cadademarcación varía en función de los municipios que contiene y cada una contará conuna superficie y una densidad de población diferentes. Todas cuentan con un MUXcon capacidad para cuatro programas –equivalentes a los antiguos canalesanalógicos– más servicios adicionales cada uno. Barcelona, Cornellá y Sabadell (lastres más pobladas y que conforman el núcleo del área metropolitana de Barcelona)disponen de dos MUX cada una. De esta manera, Catalunya podía desplegar hasta96 programas de TDT-L. Según esta planificación, cada demarcación define conbastante precisión las características del mercado en el cual actúa el operadorprivado, ya que delimita tanto su audiencia potencial como el número decompetidores.Pero la investigación ha constatado que el resultado del concurso, por un lado, y elhecho de que las emisiones radioeléctricas sean difícilmente limitables con precisión,por otro, hacían que en 2010 las coberturas reales variasen sustancialmente de laslegalmente previstas. Esto daba lugar, de hecho, a diferentes tipos de prestadoressegún cuál sea su ámbito de cobertura. Por una parte, existen los prestadores quecubren una sola demarcación. Estos son, en su mayoría, los operadores históricosanalógicos. Tras años de funcionamiento delimitaron su mercado en los principalesnúcleos de población de las diferentes comarcas catalanas. Estos municipiostambién son los que generan más actividad social, cultural, política y económica.Junto a estos existen prestadores que consiguieron concesiones en dos o másdemarcaciones contiguas, normalmente territorios con vínculos sociales, culturalesy/o económicos. En este caso, pues, pueden optar por desarrollar una televisión paracada demarcación o poner en marcha un proyecto para el conjunto.La naturaleza difícilmente limitable de las emisiones terrestres hertzianas abre lapuerta a la cobertura de territorios amplios sobre los cuales desarrollar un modelo denegocio basado en grandes concentraciones demográficas. Esto ocurre sobre todoen aquellos casos en que los operadores emiten desde los llamados “grandes centrosemisores de Catalunya” (CAC, 2009b): Collserola (que cubre Barcelona y el gruesode su área metropolitana), la Mussara (toda el área metropolitana de Tarragona),Alpicat (la mitad de la provincia de Lleida) y Rocacorba (buena parte de la de Girona).3.2. El establecimiento de la oferta programáticaTal y como afirma Francés (2010: 1), el aumento en la oferta televisiva y lafragmentación de las audiencias propiciado por la implantación de la TDT hace que3Real Decreto 439/2004, de 12 de marzo, por el que se aprueba el Plan técnico nacional de la televisión digital local (BOE85, de 8-04-2004); Real Decreto 944/2005, de 29 de julio, por el que se aprueba el Plan técnico nacional de la televisióndigital terrestre (BOE 131, de 31-07-2005); y Ley 10/2005, de 14 de junio, de Medidas Urgentes para el Impulso de laTelevisión Digital Terrestre de Liberalización de la Televisión por Cable y de Fomento del Pluralismo (BOE 142, de 15-06-2005).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

276 Modelos de negocio de la TDT-L privada en Catalunya:entre la sostenibilidad económica y la viabilidad legallos contenidos sean un elemento aún más estratégico para los operadores, ya queson clave para diferenciarse en un entorno cada vez más saturado de canales. En elcaso de la TDT-L privada catalana, las parrillas programáticas se estructuran a partirde seis de naturaleza muy diferente (Guimerà, 2007).La programación de proximidad de producción propia se centra en la vidacotidiana de la población de la demarcación donde se emite. Ha sido históricamenteel hecho diferencial de la TDT-L catalana, ya que los operadores de mayor alcancepocas veces contenidos de este tipo. La proximidad está bastante extendida, aunquecon volúmenes muy variables según la televisión de que se trate. Donde cuesta másque penetre es, según los concesionarios, en el área metropolitana de Barcelona,debido a la escasa identificación de la población con un territorio concreto (municipio,comarca).Los productos sindicados nacen del esfuerzo conjunto de un grupo detelevisiones, con fuerte presencia de programas culturales, divulgativos, educativos einfantiles. En 2009 había en Catalunya cuatro redes de sindicación, dos gestionadaspor administraciones públicas (la Xarxa Audiovisual Local y Comunicàlia) y dosprivadas (Televisions Locals de Proximitat y Tvlocal.cat) (CAC, 2009b). Por esta vía,los prestadores obtienen productos a bajo precio y de cierta calidad que nodesentonan en sus parrillas, sobre todo en aquellos que han apostado más fuerte porla proximidad.La programación en cadena es un formato relativamente nuevo en Catalunya. Laintrodujo la hoy desaparecida Localia en 2003 y en 2005 nació la primera y únicacadena privada del Principado, Canal Català TV (Guimerà, 2007). En mayo de 2009había 24 prestadores de TDT-L asociados a cadenas: 13 lo estaban a Canal Català,siete a Localia TV, tres a Teletaxi TV y uno a la red de Vocento (Punto TV). Ofrecíanuna programación propia de televisiones generalistas de alcance superior:informativos (autonómicos o estatales); debates y tertulias; magazines y ficción (condominio de las películas y, sobre todo, los seriales latinoamericanos). En 2005, laXarxa Audiovisual Local (XAL) comenzó a ofrecer programación en cadena y en 2009distribuía 25 horas semanales de programas divulgativos, informativos, culturales ydeportivos.La televenta está presente en el sector desde mediados de los noventa. Más quecomo programación, muchos prestadores lo entienden como una fuente de ingresos.La investigación ha detectado un cierto desprestigio de ésta entre los prestadores,que tienden a pensar que afecta la imagen de la televisión, sobre todo entre lossituados fuera del área metropolitana de Barcelona. Se asocia a poca profesionalidady escasa vinculación al territorio, cosa que choca con la proximidad.Los programas vinculados a líneas telefónicas de tarificación adicional llegaron dela mano de emisoras privadas implantadas en Barcelona, ya en los años dos mil. Setrata tanto de concursos como de programas de adivinación (Guimerà, 2007). Losfacilitan, especialmente, las cadenas estatales y autónomicas aunque desde 2008también los hay de producción propia. Algunos prestadores los consideran una fuentede ingresos para producir contenidos propios, mientras que algunos los hanÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Josep Àngel Guimerà i Orts277convertido en la base de su negocio. Se usan sobre todo en las áreas de influencia deBarcelona y Tarragona, las dos zonas de mayor densidad de población delPrincipado.Los contenidos automatizados son el último recurso programático incorporado, en2008, y estaban muy poco implantados en 2010. Se trata de aplicacionesinformáticas que generan contenidos sin utilizar cámaras ni platós, limitando laparticipación humana al diseñador del interfaz y a la redacción. Pueden utilizarpresentadores virtuales, con apariencia de dibujos animados, o añadir voz sobreimágenes; y se conciben como una herramienta para generar producción original arelativamente bajo coste (CAC, 2009b).3.3. La implementación de fuentes de ingresos3.3.1. Fuentes típicas: la publicidad convencionalLa publicidad convencional ha sido y sigue siendo la principal fuente de ingresosde la televisión local privada catalana. La mayoría de los prestadores entrevistadosreconoció que representa entre el 60% y el 70% de los ingresos de explotación.Pocos afirmaron que los anuncios aporten menos del 50% de los ingresos. Llama laatención que los prestadores que han declarado tener más problemas para captarpublicidad son los ubicados en el área metropolitana de Barcelona, el mayor mercadopotencial. Según reconocieron los responsables de Localia TV, Canal Català TV o25TV, han probado diversas estrategias de comercialización pero sin ningún éxito. Seda el caso que Canal Català Barcelona suprimió, en 2009, el departamento comercialporque no aportaba ingresos netos.El mayor anunciante de la TDT-L privada es el sector servicios, en especial elcomercio local. El sector de la construcción e inmobiliario; y los concesionarios decoches fueron grandes clientes en los años de mayor crecimiento económico. Perolos prestadores reconocen que casi desaparecieron con la crisis, especialmente losprimeros. Desde el punto de vista de la financiación, uno de los elementos definitoriosde la TDT-L es la escasa presencia de grandes anunciantes autonómicos y estatales.Según reconocen los prestadores privados, estos no invierten en el medio salvo encasos excepcionales. No lo hacen ni en las emisoras vinculadas a cadenas y/oubicadas en grandes ciudades.3.3.2. Fuentes atípicas: Televenta, tarificación telefónica adicional y SMSPremiumLas fuentes atípicas de financiación –es decir, aquéllas no relacionadas con lapublicidad ni con la comercialización de productos audiovisuales– llegaron a mitad delos años noventa con la televenta. De todas maneras, no adquieren importancia hastalos años dos mil y ya en el contexto de implantación de la TDT-L (Guimerà, 2007). En2008 y 2009, las tres principales vías de ingresos de este tipo eran la ya citadateleventa; los concursos telefónicos y programas de tarot basados en líneastelefónicas de tarificación adicional; y la participación de la audiencia a través de losSMS Premium.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

278 Modelos de negocio de la TDT-L privada en Catalunya:entre la sostenibilidad económica y la viabilidad legalSon sobre todo los concesionarios de las demarcaciones más pobladas los queusan estos mecanismos, especialmente en el área metropolitana de Barcelona. Detodas maneras, televisiones del resto de Catalunya también los utilizan,especialmente la televenta y los SMS Premium. En cambio, fuera de Barcelona existeuna fuerte resistencia a emitir tarot o concursos, ya que se asocian a una pérdida decalidad de la programación y se considera que crean una imagen pública negativa dela emisora.3.3.3. La financiación pública: un elemento clave para la viabilidad económicaLa financiación pública, ya sea en forma de subvenciones o de contratos deproducción, ha sido una fuente de ingresos clave en la TVL catalana desde sunacimiento (Guimerà, 2007; Prado y Moragas, 1991). De hecho, se debe afirmar quela TVL catalana depende de estas aportaciones. En 2005, el Gobierno de laGeneralitat encargó un estudio para conocer el estado del sector privado justo antesde convocar el concurso de concesiones de la TDT-L (CAC, 2009b: 40). Laimportancia de las aportaciones públicas para la sostenibilidad del sector quedameridianamente clara:De los 23,2 millones de euros producidos por las televisiones privadas catalanas el 2005, 3,9millones provenían de subvenciones directas de los ayuntamientos, lo que representa un 16,8% dela riqueza de las emisoras. Este porcentaje, sin embargo, se traslada al 25,8% si se contemplan lasdiputaciones y las aportaciones directas en producciones de las redes públicas de sindicación[XAL y Comunicàlia] (CAC, 2009b: 40 – 41).Nuestra investigación ha constatado que la gran mayoría de los prestadoresprivados reciben ayudas económicas públicas de algún tipo. Además, ya no se tratasólo de subvenciones –como apunta el estudio del Gobierno catalán–, sino quetambién existen encargos de producción de programas. Estos recursos suponenentre el 10 y el 20% de los ingresos de explotación; aunque pueden ser más elevados:hay prestadores que han declarado que pueden llegar a representar hasta el 50% deltotal.A las aportaciones de la administración local cabe sumar las que distribuye laGeneralitat de Catalunya desde 2005. Ese mismo año, el Gobierno aportó 1,6millones al conjunto de la TDT-L privada catalana, de manera que el total del PIBsectorial subvencionado todavía seria mayor. En años posteriores, las aportacionesautonómicas fueron creciendo paulatinamente, llegando a un máximo de 3,02millones en 2007 (Guimerà et al, 2009).Estas subvenciones son todavía más importantes en los primeros compases de laTDT. Por una parte, porque la migración digital ha exigido inversiones eninfraestructura muy costosas. Por otra parte, porque la crisis económica hizodescender los ingresos de publicidad en proporciones cercanas al 25% en el bienio2008 – 2009. En este sentido, la televisión local privada catalana también ha acusadoel descenso de la facturación de publicidad que se ha producido desde la agudizaciónde la crisis económica a partir de 2009, aunque no tanto como el conjunto del sectorespañol. Según Infoadex (2011: 9), la caída a nivel estatal fue de un -34,0% entre2010 y 2009, que se sumaba al -76% registrado entre 2009 y 2008.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Josep Àngel Guimerà i Orts2794. TRES MODELOS DE NEGOCIO DE LA TDT-L PRIVADA CATALANAEn Catalunya, la TDT-L privada desarrolla su actividad a partir de tres grandesmodelos de negocio surgidos de las elecciones estratégicas tomadas en los tresámbitos apuntados en el apartado anterior. Los hemos denominado de proximidad,en cadena y paratelevisivo.4.1. Modelo de negocio de proximidadEs el primero que se definió en Catalunya, ya en los primeros años ochenta, y sebasa en la experiencia de los operadores pioneros (Guimerà, 2007). Los prestadoresque aplican esta estrategia suelen operar en una sola demarcación y no forman partede redes de propiedad. De todos modos, hay algunos que pueden emitir endemarcaciones contiguas y con estrechos vínculos sociales, culturales oeconómicos. En estos casos tienden a funcionar como pequeñas cadenas y ofrecenuna programación muy similar, si no idéntica, en todas las demarcaciones.La clave del negocio es una programación dominada por los contenidos deproximidad de producción propia, es decir, arraigados en el territorio para el que seemite, y centrados en los intereses y necesidades cotidianos de la audiencia. Elmacrogénero informativo domina la parrilla. En muchos casos, estos operadoresactúan con vocación de servicio público: entienden que parte de su función estambién social, en el sentido de satisfacer necesidades de la población. El peso de loscontenidos de proximidad no es homogéneo y está estrechamente relacionado con lacapacidad de producción de cada televisión. Con todo, uno de los rasgos del modeloes la redifusión de los programas propios. De esta manera se consigue aumentar elgrado de proximidad y generar economías de escala internas, ya que el coste porhora de emisión baja ostensiblemente. La producción propia se complementa concontenidos de las redes de sindicación catalanas.La financiación proviene de la publicidad local y de las administraciones públicas.La programación más cercana permite a estas televisiones comercializarse entre losanunciantes de la demarcación, sobre todo cuando están bien arraigadas al territorio.Los recursos públicos provienen mayoritariamente de los ayuntamientos y en menormedida de las diputaciones y la Generalitat. La investigación ha resaltado que lafinanciación pública contribuye a reforzar su perfil de proximidad, ya que los contratossuelen estar vinculados a la producción de contenidos centrados en la realidad de losmunicipios que los financian. En este sentido, el modelo de proximidad parece haberencontrado aquellos “contenidos de eleva afinidad con su población” que desde elsector audiovisual se consideran claves para el “asentamiento y el desarrollo de lasnuevas licencias locales” (Academia de las Ciencias y las Artes de la Televisión; yEscuela de Organización Industrial, 2010: 198).En todos los casos, su centro de interés comunicativo suelen ser los municipiosmás poblados del territorio donde emiten. De ellos obtienen el grueso de la publicidady de los ingresos públicos. Además, la investigación señala que son los más fáciles decubrir tal como se ha diseñado el Plan Técnico Nacional de la TDT local. Es unplanteamiento que encuentra su máxima expresión fuera del área metropolitana deÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

280 Modelos de negocio de la TDT-L privada en Catalunya:entre la sostenibilidad económica y la viabilidad legalBarcelona y está fuertemente implantado en capitales de comarca y/o en lasprincipales poblaciones de las demarcaciones. Lleida TV, el9TV (Vic), TV Ripollès(Ripoll), Canal TE (Amposta), TV Manresa, Pirineus TV (Seu d’Urgell), Olot TV de laGarrotxa, TV Gi (Girona), Canal Reus TV o Costa Brava TV (S’Agaró) son algunos desus exponentes. Sin embargo, dentro del área de influencia de Barcelona tambiénaparece de la mano de operadores históricos que han logrado estabilizarse duranteaños aplicando este modelo, como Llobregat TV o TV Sant Cugat. Era el modelomayoritario en 2010.La hegemonía de este modelo en los primeros compases de la TDT-L enCatalunya no es casual. Primero, porque fue el único existente desde el nacimientode la televisión local en los primeros años ochenta hasta finales de los noventa(Guimerà, 2007). Después, porque en el momento del tránsito hacia la TDT, tanto elGobierno de la Generalitat (que convocó el concurso de concesiones en 2005) comoel CAC (que lo resolvió en 2006) aplicaron una políticas públicas que buscaban,explícitamente, facilitarle la migración digital de la televisión de proximidad ydificultársela a otros modelos –especialmente a los proyectos de cadena decobertura estatal (Guimerà, 2007, CAC, 2009b). En este sentido, se debe considerarque la TDT-L basada en los contenidos de proximidad era la opción deseada por laspolíticas públicas catalanas.4.2. Modelo de negocio en cadenaLa clave de la estrategia en cadena (o cadenista) se halla en la integración de laemisora de TDT-L en una red con coberturas estatales (Localia TV de Prisa, Punto TVde Vocento) o autonómicas (Canal Català TV). Así, su parrilla descansa sobrecontenidos emitidos simultáneamente. Si se ofrece contenido de proximidad, esteserá complementario de la cadena y aparecerá en forma de ventanas locales dentrode la programación común.En este caso, la financiación se basa en comercializar la televisión dos veces. Porun lado, intentaran vender la publicidad de la programación en cadena entreanunciantes medianos y grandes, que suelen aparecer en soportes de alcanceautonómico o estatal. Por otro, tratarán de comercializar la programación local entrelos anunciantes de la demarcación. En algunos casos, aunque excepcionalmente,también se pretende comercializar localmente la emisión en cadena. Se buscapromocionar, entre los pequeños anunciantes, la emisión en red como una manera deir más allá de su área de influencia. Ahora bien, todos los entrevistados reconocieronque el anunciante local no se suele interesar por esta opción.Este modelo se basa en la agregación de la mayor audiencia potencial posible.Por eso aparece sobre todo en las zonas metropolitanas de Barcelona y Tarragona.También lo intentan implantar algunos prestadores que han conseguido concesionesen zonas que, juntas, suponen una audiencia potencial alta para la media del sector.La aspiración de los prestadores que han optado por este modelo es poder situarseen los grandes centros emisores (La Mussara, Alpicat, Collserola, Rocacorba). Eneste contexto, el arraigo a la demarcación puede llegar a ser prescindible,especialmente entre las redes estatales.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Josep Àngel Guimerà i Orts281Algunos operadores que adoptaron el planteamiento cadenista lo hicieron porquesufrían fuertes limitaciones en el acceso al mercado publicitario local. Además, teníanunas relaciones menos intensas con las administraciones, de modo que tambiénpadecían limitaciones de acceso a los recursos públicos. Esto, eventualmente,genera un bucle que afecta a la proximidad: no se producen contenidos deproximidad porque no se dispone de suficientes recursos y no se obtienen ingresossignificativos en el mercado local por la baja implantación en la demarcación.Concesionarios del área de Barcelona como Localia y UrBe TV seguían estemodelo antes de retornar las concesiones y abandonar el negocio audiovisual localen España y Catalunya, respectivamente (CAC, 2009b). También Canal Taronja (enlas demarcaciones Igualada, Manresa y Vic) y TV 20 (Sabadell) eran cadenistasligados a Localia antes de su desaparición. En cuanto a las cadenas catalanas,concesionarios como Canal Català Manresa seguían claramente este modelo en2010. Este modelo fue el segundo más presente en los primeros compases de la TDT-L catalana. Poco después, el cierre de los proyectos de cobertura estatal ha limitadosu presencia a algunas emisoras vinculadas a Canal Català TV.44.3. Modelo de negocio paratelevisivoEsta estrategia ha sido la última en definirse en Catalunya, ya en el contexto deimplantación de la TDT-L. Se basa en la emisión, el máximo tiempo posible, decontenidos que aportan ingresos atípicos: televenta, contenidos vinculados a líneastelefónicas de tarificación adicional y SMS Premium. El paratelevisivo tambiénnecesita llegar al máximo de población posible para así aumentar los usuariospotenciales de sus servicios de pago. Es por ello que también se concentra en lasáreas metropolitanas e intenta emitir desde los grandes centros emisores. Suvinculación a la demarcación, en lo que respecta a la programación, es escasa si nonula.Los prestadores que optan por este modelo se caracterizan por sufrir limitacionespara acceder a las fuentes de financiación de la demarcación –tanto publicidad comorecursos públicos–; o renuncian voluntariamente a ellos y aspiran a financiarse conlos ingresos atípicos. Los máximos exponentes de este modelo en Catalunya son 25TV y Canal Català Barcelona (ambos en Barcelona); Teletaxi TV (Barcelona yTarragona) y Mola TV (Sabadell). UrBe TV también lo aplicó los meses previos a sudesaparición.5. ENTRE LA SOSTENIBILIDAD ECONÓMICA Y LA VIABILIDAD LEGALLos tres modelos de negocio descritos en el apartado anterior eran plenamentevigentes en Catalunya en 2010. A pesar de ello, todos sufrían limitaciones que losconvierten en opciones problemáticas a medio plazo.4Paco Pérez, director de la televisión comunitaria madrileña Tele K, usó la expresión paratelevisión en una intervenciónpública en el Mercat Audiovisual de Catalunya 2005 para referirse, precisamente, al mismo fenómeno que recogemos eneste epígrafe. De él tomamos este término. El uso que hacemos del prefijo para- es el correspondiente a “al margen” querecoge el Diccionario de la Lengua Española.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

282 Modelos de negocio de la TDT-L privada en Catalunya:entre la sostenibilidad económica y la viabilidad legalEl modelo de negocio de proximidad tiene un punto débil importante en sudependencia económica de las administraciones públicas, en especial de las locales.Según contempla el artículo 36.4 de la ley 22/2005, de 29 de diciembre, de lacomunicación audiovisual de Catalunya (DOGC 4543, de 03-01-2006), lasadministraciones locales no podrán contratar la producción y difusión de contenidosaudiovisuales a operadores privados si un prestador público emite en sudemarcación. Además, el CAC hizo en 2008 una interpretación de ese precepto quefijaba que, incluso sin existir una televisión pública, la relación entre prestador privado5y administración local debía ser un “supuesto excepcional y puntual” (CAC, 2008) .Ahora bien, el propio CAC (2009b: 71), consciente de la importancia del modelo enCatalunya, apuntó en 2009 la necesidad de “racionalizar y adecuar el marco legalvigente en lo que respecta a la relación económica entre los prestadores privados ylos poderes públicos de manera que se respeten los principios de transparencia y quelos fondos públicos se asignen a misiones de servicio público”. Es decir, el órganoregulador abre la puerta a un cambio legal que se percibe imprescindible paraasegurar la continuidad del grueso de las televisiones locales en funcionamiento.Los problemas del modelo de negocio en cadena se basan en su voluntad deemitir conjuntamente el máximo de tiempo posible. Pero la normativa fija restriccionesmuy claras en este punto. Así, la ley 7/2010, de 31 de marzo, general de lacomunicación audiovisual (BOE 79, de 01-04-10) establece que “el otorgamiento deuna licencia de televisión de ámbito local no faculta para la emisión en cadena conotras entidades autorizadas, durante más del 25% del tiempo total semanal, aunquesea en horario diferente”. Además, “en ningún caso este porcentaje puedeconcentrarse en el horario de 21 a 24 horas” (es decir, en el prime time televisivo) (art.22.3). Cabe tener presente que estas limitaciones legales buscan un efectoempresarial muy claro, perseguido por las políticas de comunicación españolasdesde mediados de los años noventa (Guimerà, 2007): evitar la creación de cadenasde cobertura estatal que puedan competir con las televisiones generalistas privadasde alcance español.Si bien es cierto que la normativa concede a las comunidades autónomas lapotestad para autorizar mayores grados de emisión en cadena (art. 22.3), también esverdad que en 2008 el CAC fijó una limitación importante para los operadorescatalanes: sólo autorizaría emisiones en cadena superiores al 25% del tiempo de6emisión si se basaban en programas sindicados . De esta manera, reducía lasopciones de las televisiones cadenistas, basadas en una programación centralizaday escasamente colaborativa; y facilitaba la emisión de contenidos sindicados, usadossobre todo por el modelo de proximidad. En esta línea, si bien el CAC nunca ha5CAC [En línea]: Els límits de la gestió directa en la prestació del servei públic de televisió digital terrestre d'àmbit local.B a r c e l o n a : C A C h t t p : / / w w w . c a c . c a t / w e b / a c t u a c i o n s / i n d e x . j s p ?MjI%3D&MQ%3D%3D&L3dlYi9hY3R1YWNpb25zL2xsaXN0YXRDb250ZW50 [Consulta: julio de 2010]6CAC [En línia]: Criteris d'interpretació de les obligacions que integren el règim dels prestadors del servei de televisiódigital terrestre d'àmbit local en matèria de programació original, producció pròpia, emissió en cadena i sindicació decontinguts. Barcelona: CAC. http://www.cac.cat/pfw_files/cma /actuacions/Normativa/ Ac34-2008_Criteris_interpretaci_programaci_TDT.doc [Consulta: julio de 2010]ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Josep Àngel Guimerà i Orts283sancionado a concesionarios de TDT por emitir en cadena mayor tiempo delpermitido, en 2008 y 2009 estuvo negociando con los operadores que optaban poresta estrategia para que redujeran esas emisiones como paso previo a posiblessanciones administrativas (CAC, 2009b). La razón básica de este modo de procederera evitar sanciones económicas a empresas que ya estaban pasando por unasituación delicada debido a la crisis.Además de los problemas legales, a lo largo de 2008 y 2009 se puso de manifiestola debilidad financiera de este modelo de negocio, tanto a nivel estatal como catalán.Uniprex TV (del grupo Planeta) fue el primer concesionario que devolvió la concesiónde TDT-L, a finales de 2009, ante la falta de perspectivas de viabilidad de su proyectoen red para Catalunya. El Grupo Prisa decidió a finales de 2008 cerrar Localia TV ydevolver concesiones allí donde las tuviera –en Catalunya lo hizo en enero de 2010.Por otra parte, el proyecto de Vocento en Catalunya (UrBe TV), también devolvió laconcesión al CAC poco después del desmantelamiento de la cadena estatal PuntoTV. En ambos casos, sus responsables reconocieron la existencia de deudasnotables debidas a la dificultad para captar publicidad, tanto local como de grandesanunciantes. Desde el sector audiovisual se han interpretado estos retornos deconcesiones como una muestra de las serias dudas que genera la viabilidad delconjunto de la TDT-L (Academia de las Ciencias y las Artes de la Televisión; y Escuelade Organización Industrial, 2010: 24 y 30-31).En el caso de la estrategia paratelevisiva, en 2010 las limitaciones jurídicastambién son considerables, hasta el punto que convierten al modelo en inviable. Así,el artículo 14 de la ley 7/2010 limita a 12 minutos por hora de reloj la emisión deprogramas de televenta. Por su parte, el artículo 7.2 establece que los programas“dedicados a juegos de azar y apuestas, sólo pueden emitirse entre la una y las cincode la mañana”, mientras que “aquellos con contenido relacionado con el esoterismo ylas paraciencias, sólo podrán emitirse entre las 22 y las 7 de la mañana”. Esto chocacon la base de la estrategia: emitir estos contenidos el máximo de tiempo posible,especialmente en las franjas horarias en que se concentra la mayor parte delconsumo televisivo en España (prime-time y segundo prime-time o sobremesa).Como en el caso del modelo cadenista, la normativa española recoge un claroobjetivo de las políticas públicas de comunicación estatales: poner freno a unaestrategia programática que había proliferado en los años dos mil y que seconsideraba poco deseables (Guimerà, 2007; CAC, 2009b).En el caso de Catalunya, el CAC ya había desarrollado en 2007 una normativaespecífica según la cual los programas “de contenido esotérico” no se podían emitir7dentro del horario protegido, que en el Principado va de las 06:00 a las 22:00 horas .Además, el Consejo también mostró en 2009 su preocupación por la validez legal de7CAC [En línea] (2007). Acord 296/2007 pel qual s'aprova la Instrucció general del Consell de l'Audiovisual de Catalunyasobre protecció de la infància i l'adolescència, senyalització orientativa i dret a la informació de les persones usuàries delsserveis de televisió. [Consulta: julio de 2010]ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

284 Modelos de negocio de la TDT-L privada en Catalunya:entre la sostenibilidad económica y la viabilidad legallos concursos asociados a líneas de tarificación adicional y obligó a los prestadores8catalanes a informar de los costes en cada llamada . Todos los operadoresparatelevisivos reconocieron en las entrevistas estar sufriendo problemaseconómicos, en algún caso calificados de serios, por estas limitaciones. Como en elcaso del modelo cadenista, el CAC nunca ha sancionado a concesionarios de TDTpor emitir este tipo de contenidos fuera de los horarios establecidos, aunque advirtiócon insistencia de las posibles sanciones si no se cumplían las previsionesnormativas –cosa que los prestadores hicieron con celeridad (CAC, 2009b).Respecto a su validez financiera, la información recogida durante el trabajo decampo indica que el modelo paratelevisivo ha empezado a ser económicamenteinviable. Según los operadores de TDT-L, la razón fundamental es que cada vez másprestadores –tanto locales como autonómicos y estatales- están emitiendo loscontenidos en que ellos basan su modelo, con lo cual los ingresos cayeronsignificativamente en el período estudiado. Cabe tener presente que en los años2007 y 2008 se pusieron en marcha tres canales de alcance estatal basados en estetipo de contenidos, sobre todo la televenta: Tienda en Veo, Canal Club y Cinco Shop.6. CONCLUSIONESEn los primeros pasos de la TDT-L en Catalunya, los operadores privados aplicantres grandes modelos de negocio: de proximidad, en cadena y paratelevisivo. Losoperadores los han definido a partir de las decisiones estratégicas que han tomado entres ámbitos clave del negocio, tal como se muestra en la Tabla 1. Pero a pesar deestar vigentes a mediados de 2010, los tres presentaban problemas legales deaplicación y tanto el cadenista como el paratelevisivo mostraban claras señales deagotamiento como estrategias para la captación de valor.Los modelos cadenista y paratelevisivo eran insostenibles en 2010. Por un lado,porque se basan en unas estrategias programáticas que incumplen la normativavigente a nivel estatal y autonómico. Esto les ha hecho chocar con el CAC, unorganismo decidido a fijar las reglas del juego televisivo en Catalunya y a hacerlascumplir. Además, las restricciones fijadas a la emisión en cadena y de televenta por laley estatal 7/2010, convierten a ambos modelos en económicamente insostenibles sicumplen la normativa vigente.Por otro lado, e independientemente del marco legal, en 2009 había numerososindicios que señalaban que ambos modelos se estaban agotando como vía para lacaptación de valor. Así lo reconocieron los responsables de algunos prestadores de lademarcación Barcelona, como Localia y UrBe TV, que los utilizaban en 2009 y quedejaron el negocio de la TDT-L poco después. Aun incumpliendo la ley y tratando deesquivar la acción del CAC, el modelo no generaba suficientes ingresos económicospara sostener ambas empresas. En este sentido, toda la información recogida indicaque los responsables que han optado por los modelos cadenista y paratelevisivo seestán encontrando con que la consecuencia de sus elecciones es la insostenibilidadde sus televisiones.8CAC [En línea]: Acord 1/2009 en relació amb els concursos emesos pels prestadors de serveis de televisió vehiculatsmitjançant els números de telèfon amb prefix 905. http://www.cac.cat/pfw_files/ cma/actuacions/Continguts/Ac._1-2009_DG_jocs_d_atzar_905.doc [Consulta: julio de 2010]ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Josep Àngel Guimerà i Orts285Tabla 1.- Síntesis de los modelos de negocio de la TDT-L privada catalana (2010)Modelo de negocioCoberturaContenidosFinanciaciónProximidadLimitada a una solao un número pequeñode demarcaciones(con vínculos entre ellas)Dominio de losde proximidadPublicidad ysubvencionespúblicas localesEn cadenaCobertura de grandes zonascon elevadaconcentración demográficaDominiode los emitidos en redPublicidad estatal,autonómica y localParatelevisivoCobertura de grandes zonascon elevadaconcentración demográficaDominio de los vinculadosa ingresos atípicosBasadaen ingresos atípicosFuente: Elaboración propia.El modelo de proximidad no mostraba, a mediados de 2010, los signos deagotamiento en la capacidad de generar ingresos que presentaban los otros dos.Pero también es ilegal en uno de sus elementos básicos: parte de sus ingresosprovienen de contratos de producción con ayuntamientos para la realización yemisión de programas. Ésta práctica está muy limitada por la ley 22/2005 y lasinterpretaciones legales del CAC hechas a posteriori la restringen todavía más.Aunque el modelo de proximidad también se basa en subvenciones, legalmentepermitidas, la limitación de los contratos con ayuntamientos no deja de ser unacomplicación importante para muchos prestadores privados. Por lo tanto, hay queprever numerosos problemas de viabilidad económica en el caso de que el CACintervenga sobre esos contratos.Para entender los problemas legales de los tres modelos no se debe perder devista que todos se definieron en la era analógica, etapa caracterizada por la falta deun marco legal desarrollado para la TVL y la inexistencia de un organismo público queejerciera un control real sobre unas emisoras que emitían sin concesión. En 2010, elmarco legal que se ha definido en el contexto digital convierte en ilegales algunas dela previsiones de los operadores, cosa que complica la supervivencia de algunastelevisiones –especialmente las que han apostado por los modelos cadenista yparatelevisivo, muy poco tolerados por las políticas públicas estatales y catalanas.En este contexto, las decisiones en el campo de las políticas de comunicación son unelemento clave para la sostenibilidad de la TDT-L. A medio plazo se pueden prevercambios legales para dotar de mayor viabilidad jurídica y económica al eslabón másdébil del sistema televisivo español. En el caso de Catalunya, las decisiones del CACapuntan en una dirección muy clara: se tiende a facilitar la sostenibilidad de lastelevisiones que apuestan por la proximidad mientras que se limitan (todavía más delo que ya lo hace la normativa estatal) los elementos clave de los modelos en cadenay paratelevisivo.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

286 Modelos de negocio de la TDT-L privada en Catalunya:entre la sostenibilidad económica y la viabilidad legalDe hecho, el regulador catalán muestra una predisposición favorable hacia elmodelo de proximidad. Así lo indica la demanda del Consejo de racionalizar lanormativa vigente para permitir una relación económica más estrecha con losconsistorios catalanes, hecho que regularizaría una realidad existente desde losprimeros años ochenta. Además, esta petición se debe entender, a todas luces, comoun cambio de criterio del regulador visto el potencial impacto sobre el grueso delsector en caso de aplicarse la normativa vigente. Esta decisión no es casual y nimucho menos neutra. Forma parte del proceso de definición del mapa de la TDT-L enCatalunya impulsado por las políticas públicas, según el cual cabe primar a aquellosoperadores que apuestan con más firmeza por los contenidos de proximidad.A medio y corto plazo, pues, parece que la estrategia más adecuada en elPrincipado es la proximidad. No solo por su validez financiera, sino también porcontar con el aval del regulador catalán.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASACADEMIA DE LAS CIENCIAS Y LAS ARTES DE LA TELEVISIÓN; Y ESCUELA DEORGANIZACIÓN INDUSTRIAL (ACAT – EOI)(2010): La industria audiovisual enEspaña 2010. Escenarios de un futuro digital. Madrid: ACAT – EOI.CASADESÚS – MASSANELL, R. y RICART J. E.: Competir mitjançant models denegoci. En RICART, J.E. (ed.) (2009): Models de negoci per a una nova organitzacióindustrial. Barcelona: Observatori de Prospectiva Industrial, pp. 21 – 51.CAC (2009a): Informe sobre l’audiovisual a Catalunya 2007. Barcelona: CAC.– (2009b): Diagnòstic de la televisió digital terrestre local a Catalunya (setembre –octubre 2009). Barcelona: CAC.COROMINAS, M. (2009): Televisió local a Catalunya. Barcelona: Institut d’EstudisCatalans.– y otros (2007). “Televisión digital terrestre local (TDT-L) en España: losconcesionarios privados”. Zer 12-22, (mayo de 2007), 69–95.FERNANDEZ, I. y otros (2007): “Políticas de implantación de la TDT local en España(2005-2006): los casos de las Comunidades Autónomas de Islas Baleares, Madrid,Región de Murcia, Comunidad Valenciana, Galicia, Cataluña y Aragón”, Observatorio(OBS*) Journal, 1, (2007), pp. 205 – 224.FRANCÉS, Miquel (2010): “El valor estratégico de los contenidos”, Telos, 84, (julio –septiembre de 2010), pp. 1 – 3.GUIMERA, J.À. (2007): La televisió local a Catalunya (1976-2006): gestació,naixement i transformacions. Barcelona: CAC.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Josep Àngel Guimerà i Orts287– y otros (2009). La comunicació local a Catalunya. Informe 2008. Barcelona: InCom-UAB.IMPULSA TDT (2010): TDT. Informe final 2010. Madrid: Impulsa TDT.INFOADEX (2011): Resumen. Informe Infoadex de inversión publicitaria en España2011. Madrid: Infoadex.MARZAL, J. y CASERO, A. (2008). “La investigación sobre televisión local enEspaña: nuevas agendas ante el reto de la digitalización”. Zer, vol. 13-24, (mayo de2008), pp. 83-106.PRADO, Emili y DE MORAGAS, M. (1991): Televisiones locales. Tipologia yaportaciones de la experiencia catalana. Barcelona: Col•legi de Periodistes deCatalunya/Diputació de Barcelona.SORIANO, J. (2007): L’ofici de comunicòleg. Vic: Eumo.ANEXO 1Guión de la entrevista en profundidad con los concesionarios privados1.- ¿Como adjudicatario de un programa de TDT local privada, cómo ve lasituación de la TDT local en Cataluña ahora mismo?2.- ¿Y cuál es la situación en la que se encuentra el proceso de implantación de laTDT en su demarcación (y su MUX, en su caso)?3.- En función de la respuesta anterior, preguntar por el origen de los problemas yposibles soluciones. Si hace una valoración positiva, preguntar qué factoreshacen que la situación sea la descrita.4.- ¿En el caso de su televisión, tiene problemas para desarrollar su proyectoempresarial y audiovisual? En caso afirmativo, ¿cuáles son? En caso negativo,¿a qué los atribuye?5.- En su caso: ¿Qué soluciones cree que podrían ayudar a eliminar o mitigarestos problemas, tanto los generales, como el de su demarcación, como el desu empresa - televisión?6.- ¿Qué valoración le merece el calendario de encendido digital pordemarcaciones que se aplica en Cataluña? ¿Y la fecha de apagón analógicoprevisto para abril de 2010? Valore, específicamente, el caso de sudemarcación - MUXÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

288 Modelos de negocio de la TDT-L privada en Catalunya:entre la sostenibilidad económica y la viabilidad legalBreve semblanza biográfica del autorJosep Àngel Guimerà i Orts es Doctor en Periodismo por la UniversitatAutónoma de Barcelona (UAB). Profesor Lector del Departament de ComunicacióAudiovisual i de Publicitat I de la UAB, desarrolla su actividad investigadora dentro delObservatorio de la Comunicación Local (OCL) y el Observatorio de Políticas deComunicación (OPC), ambos del Instituto de la Comunicación (InCom-UAB).También es miembro del grupo de investigación StruCtura.(Recibido el 28-07-2010, aceptado el 26-05-2011)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

289CAMBIOS EN EL PANORAMA TELEVISIVO ESPAÑOL:1¿HACIA QUÉ MODELO NOS ENCAMINAMOS?Ana I. Segovia(Universidad Complutense de Madrid)asegovia@ccinf.ucm.esTrinidad García Leiva(Universidad Carlos III de Madrid)mtgleiva@hum.uc3m.esSagrario Beceiro(Universidad Carlos III de Madrid)mbeceiro@hum.uc3m.esMiguel Ángel Casado(Universidad del País Vasco)miguelangel.casado@ehu.esResumen: El presente artículo repasa la evolución legislativa española en el terreno audiovisual hasta lareciente aprobación de la Ley General de la Comunicación Audiovisual. El texto analiza la influencia delnuevo marco en el mercado televisivo en tres aspectos fundamentales: el pluralismo, la concentración y lacontribución a la producción audiovisual, con vistas a su incidencia en el modelo audiovisual español y,más específicamente, el desarrollo de la televisión de pago. Del examen de este proceso los autoresextraen un notable retroceso en estas materias.Palabas-clave: Televisión, concentración, televisión de pago, TDT, producción audiovisual.Abstract: This paper reviews the legal Spanish evolution in the audiovisual context till the approval of thenew Communication Act. The text analyses the effect of this new framework in the television market fromthree main perspectives: pluralism, concentration and audiovisual production, in regard to their influence inthe audiovisual Spanish model and the development of pay TV. The authors observe some importantbackward movements from the study of this process.Keywords: Television, concentration, pay TV, digital TV, audiovisual production.1. INTRODUCCIÓNn España, el desarrollo tardío del sistema mediático, consecuencia del controlde las comunicaciones vinculado al régimen franquista, hizo que el mercadoEde medios madurara algo más tardíamente que el de sus socios comunitarios.Si bien la televisión se liberalizó poco tiempo después que en otros países europeos,su primera legislación relevante no llegaría hasta la redacción del Estatuto de Radio yTelevisión de 1980, momento en el que sólo habría cabida para la televisión públicaestatal (TVE) y sus dos canales. En 1983 la ruptura del monopolio televisivo de TVE1El presente texto nace de la síntesis y reflexión derivada del panel “Políticas de comunicación audiovisual ante el cambiodigital en España: análisis y alternativas. Televisión, concentración y pluralismo”, presentado en el II CongresoInternacional AE-IC, Málaga, del 3 al 5 de febrero, y formado por varias ponencias (Beceiro, 2010; Casado, 2010; GarcíaLeiva, 2010; Segovia y Luján, 2010).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

290Cambios en el panorama televisivo español:¿hacia qué modelo nos encaminamos?llegó de la mano de las televisiones autonómicas, con la llamada Ley del TercerCanal. Aunque la verdadera revolución en la oferta televisiva se produciría tras laaprobación de la Ley de Televisión Privada de 1988 y la llegada de tres nuevoscanales: Telecinco, Antena 3 y Canal + (operador de pago al que se le condicionará aemitir un número de horas en abierto).Desde entonces se han sucedido diferentes normas sobre el audiovisual pero sinque produjese “un verdadero proceso de reforma que iba siendo retrasado desde latransición democrática y que acumulaba serios problemas estructurales tanto para latelevisión pública como para las privadas” (Bustamante, 2008: 26).Entre los aspectos más polémicos desarrollados en este periodo se puedenseñalar la relajación de límites en la propiedad con los subsiguientes cambios en elaccionariado de las cadenas (Giordano y Zéller, 1999: 69-88); la politización de las2plataformas de pago por satélite con el enfrentamiento entre Canal Satélite Digital yVía Digital marcada por la injerencia del Gobierno español del momento (Beceiro,2009:117) o la crisis de credibilidad de TVE que llegó al extremo con la condena de laaudiencia nacional por el tratamiento de los informativos a la huelga general.Fue en 2004 con la llegada del gobierno socialista cuando se hizo público un plande reforma para el conjunto del sector audiovisual. Además de impulsar la reforma dela radio y la televisión de titularidad estatal, se decidió potenciar el mercado detelevisión por ondas acelerando su digitalización mediante el relanzamiento de laTDT, en paralelo a la tramitación de una normativa integral para el sector queincluyera la tan necesaria Ley General Audiovisual (LGA) acompañada de la creacióndel Consejo Audiovisual.Los proyectos de LGA y del Consejo, con contenidos progresistas en aquelmomento —julio 2005— y en línea con la reforma del servicio público, salieron a la luzpero se aplazaron para la segunda legislatura. El Gobierno aludió a la necesidad deesperar a la última revisión de la Directiva Televisión Sin Fronteras (TVSF) paraaprovechar su transposición con la nueva norma. Aunque otra lectura es que el sectorno estaba para tensiones añadidas después de la batalla por la Ley del Cine(55/2007).El hecho de que estas normas no salieran adelante y se volvieran a plantear através de un proyecto refrendado en ley por el Congreso a finales de marzo de 2010(Ley 7/2010 de 31 de marzo General de Comunicación Audiovisual), permite sostenerque el relanzamiento de la TDT y el fin de las emisiones analógicas de televisiónterrestre han sido utilizadas para promover la reconfiguración del sector televisivo.Bajo esta óptica este artículo repasa la evolución legislativa española en el terrenoaudiovisual hasta la reciente aprobación de la Ley General de la ComunicaciónAudiovisual, analizando su incidencia en el mercado televisivo (tanto en abierto como2Ley 17/1997, de 3 de mayo, por la que se incorpora al Derecho Español la Directiva 95/47/CE, de 24 de octubre, delParlamento Europeo y del Consejo, sobre el Uso de normas para la transmisión de señales de Televisión y se apruebanmedidas adicionales para la liberalización del sector. BOE nº 108, de 6 de mayo de 1997. Fue derogada por la Ley 32/2003,de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones, BOE 04/11/2003.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana I. Segovia, Trinidad García Leiva, Sagrario Beceiroy Miguel Ángel Casado291de pago) en tres aspectos fundamentales: el pluralismo, la concentración y la3producción audiovisual .2. TELEVISIÓN EN ABIERTO: DIGITALIZACIÓN Y CONCENTRACIÓNEl Plan de Impulso a la Televisión Digital Terrestre acordado por el Consejo deMinistros en diciembre de 2004 supuso el pistoletazo de salida en las medidas para lareconfiguración de la arquitectura de la televisión por ondas. Siguieron la Ley demedidas Urgentes para el impulso a la Televisión Digital Terrestre, de Liberalizaciónde la Televisión por Cable y de Fomento del pluralismo (10/2005) y, a mediados de2005, el nuevo Plan Técnico Nacional que sustituyó al de 1998 (RD 944/2005).Hubo que esperar a finales de 2005 para el nuevo reparto de las frecuenciasdigitales y la creación de un sexto canal analógico de alcance estatal —ambas cosasíntimamente relacionadas— para asistir, a mediados de 2006, a la aprobación de losporcentajes de cobertura de población previos al apagón definitivo (en unadisposición adicional del Reglamento general de prestación del servicio de difusiónde radio y televisión por cable; RD 920/2006), y a septiembre de 2007 para laaprobación del Plan Nacional de Transición a la TDT. Según el mismo, las emisionesanalógicas cesarían el 3 de abril de 2010.De esta manera, el relanzamiento de la TDT en abierto, otorgando másfrecuencias a RTVE y clarificando la gestión directa e indirecta del servicio en los tresámbitos de cobertura (estatal, regional y local, además de la peculiaridad insular), fueacompañado de la polémica decisión de habilitar un nuevo canal terrestre analógicode alcance nacional (que recayó en la sociedad concesionaria de La Sexta,gestionada hoy por Imagina) y cambiar las condiciones concesionales a Sogecablepara que Canal+ emitiera en abierto y naciera Cuatro.Pero, aún más importante y preocupante para algunos, la nueva configuraciónsupuso una multiplicación insostenible en el número de canales y fue acompañada deuna propuesta de arquitectura post apagón que decidió otorgar a cada uno de losoperadores nacionales un múltiple completo (cerrando la puerta a agentes futuros yrepartiendo el dividendo digital antes de nacer; García Leiva, 2009b). En palabras deRamón Zallo (2010), esta proliferación de canales, decidida políticamente sin atendera su viabilidad económica, no podía resultar y por ello acabó generando una granpresión para que se autorizaran nuevos modelos de negocio basados en las lógicasdel pago y la concentración. Dicho de otro modo, frente a la ausencia de la prometidaregulación integral para el sector audiovisual y bajo el rótulo de “urgentes” seaprobaron nuevas normas que relajaron la ya escasa regulación antimonopolio yautorizaron la TDT de pago, lo que puede derivar en importantes modificaciones delpropio modelo televisivo español en dirección contraria a la democratización ypluralismo.3Conviene no olvidar además que los procesos de concentración tienen también consecuencias en lo que a contenidos yprogramación se refiere. Prado (2010) destaca en su estudio de la programación el auge de géneros como el infoshow y elreality como consecuencia de estos fenómenos, al mismo tiempo que remarcan el papel de la información en los canalespúblicos frente a su más reducida presencia en los privados.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

292Cambios en el panorama televisivo español:¿hacia qué modelo nos encaminamos?En lo que respecta al grado de concentración de la propiedad permitido, y4siguiendo la misma línea marcada por los gobiernos de Aznar , la aprobación de un5Real Decreto-Ley en febrero de 2009 (1/2009) , convertido en Ley de medidasurgentes en materia de telecomunicaciones meses después (7/2009), posibilitó unamayor concentración en el sector televisivo por ondas dado que: a) se eliminó laimposibilidad de poseer participaciones superiores al 5% en más de una concesión yla única barrera a la simultaneidad de participaciones en el capital social de distintosoperadores se estableció e en el 27% de la audiencia media; b) se permitió laacumulación de derechos de uso sobre el domino público radioeléctrico a lacapacidad técnica correspondiente a dos canales múltiples en el ámbito estatal, y unoen el ámbito autonómico, rebajando a tres el mínimo de operadores privados quedebían preservarse en el ámbito estatal; y c) se limitó a los prestadores de titularidadpública el uso del espectro en el ámbito estatal al 25% del espacio disponible para elservicio televisivo de tal ámbito de cobertura.Es decir, que desde entonces a nivel estatal se permite la fusión entre cadenassiempre que no superen un 27% de la audiencia total, no acumulen más de dosmúltiples de cobertura estatal y el resultado de la operación deje al menos tres6operadores en el mercado. La fusión Cuatro/Telecinco (a la espera ya tan sólo de la7aprobación de la CNC y la CMT ) y las conversaciones Antena3/La Sexta(anunciadas también en diciembre de 2009 pero sin ningún avance destacado hastael momento) no son más que el resultado inmediato de esta relajación. En nombre delmismo pluralismo que en 2005 amparó la necesidad de ampliar el número detelevisiones privadas se justifica ahora la concentración entre operadores. Enpalabras de un portavoz del Ministerio de Industria tras la aprobación del mencionadoReal-Decreto, “Parece paradójico que se hable de liberalizar cuando se permite8concentrar, pero se trata de dar libertad a los operadores para que actúen” . Lo queviene a significar, en definitiva, que se legisla para que los grupos hagan frente aldeclive publicitario y la competencia de la TDT.De modo que después de esta voltereta legal el cuadro de la televisión estatalparece volver a sus orígenes: un duopolio ligeramente imperfecto (por la presencia de4El límite de participación de cada accionista en la sociedad concesionaria había aumentado al 49% (Ley 50/1998 deMedidas fiscales, administrativas y del orden social). Este tope sería eliminado más tarde aprovechando la Ley deAcompañamiento a los Presupuestos Generales del Estado de 2002.5También dispone, en lo que respecta a la prestación del servicio universal de televisión digital terrestre, la utilización delsatélite para alcanzar la extensión complementaria de la cobertura poblacional de los canales de TDT de ámbito estatal.6Mediaset no sólo se ha hecho con el control de Cuatro (41%) sino que también ha entrado en el capital de Digital+ (22%,así como la gestión de su publicidad), principal plataforma de pago, convirtiéndose en socio de referencia junto a Prisa yTelefónica. Se calcula que esta empresa controlará en torno al 45% del mercado publicitario televisivo español.7En el momento de presentación de este artículo la CMT anunció que la fusión podía suponer “obstáculos para lacompetencia efectiva en distintos mercados audiovisuales y de comunicaciones electrónicas”, por lo que previsiblementee s t a s n e g o c i a c i o n e s s e d e m o r a r á n m á s e n e l t i e m p o ( E l M u n d o 3 0 / 0 6 / 2 0 1 0http://www.elmundo.es/elmundo/2010/06/30/comunicacion/1277904352.html).8Recogido en El País, 21 de febrero de 2009, p. 28.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana I. Segovia, Trinidad García Leiva, Sagrario Beceiroy Miguel Ángel Casado293Vocento y Unedisa-RCS), controlado además por capital extranjero (más9precisamente italiano: Mediaset, DeAgostini) .3. TELEVISIÓN DE PAGO: EXPANSIÓN ACOMPAÑADA DE CONCENTRACIÓN YFRAGMENTACIÓNEn 2010 se publicó en el BOE el Real Decreto-Ley por el que se regula, para lasconcesiones de ámbito estatal, la prestación del servicio de TDT de pago medianteacceso condicional (11/2009) —a pesar de que, siguiendo las directrices marcadas10por la Ley 10/2005 , habían sido concedidas para emitir en abierto—.Este Real-Decreto ha sido, como siempre ha ocurrido con la legislación que haafectado a la televisión digital de pago en España a lo largo de su corta historia, muycontrovertido y tachado de altamente intervencionista. Primero, por haber sidoaprobado por real decreto ley, una fórmula reservada a situaciones de extremanecesidad o urgencia; segundo, porque no se apreciaba que la norma fuese de“interés general”, tal y como sostenía el Gobierno; y, tercero, porque la norma nohabía sido consensuada entre todos los afectados. Esta postura fue sostenida hastael final por los principales operadores de televisión de pago (Ono, Imagenio o Digital+)que expresaron su completa “disconformidad” con una regulación que venía acomplicar más aún si cabía la delicada situación económica del sector.En definitiva, y en una muestra más de arquitectura jurídica creativa, la obra de lacasa audiovisual continuó por el tejado. En previsión de la aprobación delanteproyecto de Ley General Audiovisual que se presentó en junio indicando que unconcesionario podría emitir televisión de pago mediante acceso condicional hasta unmáximo del 50% de la totalidad del espectro que tuviera asignado, el Real Decreto-Ley estableció, hasta la efectiva aprobación de la ley, regular la TDT de pago deámbito estatal. Así es cómo su artículo 1 señala que tales concesionarios puedenexplotar total o parcialmente en la modalidad de pago uno de los canales de los queson titulares, siempre que su concesión permita la explotación de más de un canal. Elartículo 2 indica que los sistemas y servicios de acceso condicional empleados paraacceder a los servicios de TDT de pago deben ser abiertos.Al respecto cabe señalar que fabricantes y operadores habían alcanzado yaconsenso en torno a las especificaciones técnicas de receptores de TDT para accesocondicional (documento elaborado en junio de 2009 por el Subgrupo 3 del Grupo deTrabajo 7 del Foro Técnico de la Televisión Digital). Sin embargo, cuando laautorización e incluso lanzamiento del primer servicio de pago tuvo lugar en TDT (GolTV), en una reedición irónica de lo que ocurriera con la introducción de la TDT enEspaña a finales de los noventa, no existía aún en el mercado equipamientodisponible para su recepción.9A lo que habría que añadirse la también italiana RCS en Veo TV y además la participación de la estadounidense Disney enNET TV (20%) y la alemana Bertelsmann en Antena 3 (20’5%).10Ley 10/2005, de 14 de junio, de Medidas Urgentes para el Impulso de la Televisión Digital Terrestre, de Liberalización dela Televisión por Cable y de Fomento del Pluralismo.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

294Cambios en el panorama televisivo español:¿hacia qué modelo nos encaminamos?Por otro lado, a la hora de plantear las principales características de la televisiónde pago en España, nos encontramos de nuevo con un alto grado de concentración:Digital+ es, desde la fusión de las plataformas originarias en el año 2003, la única11plataforma por satélite que opera en territorio español; y el operador de cable ONO ,tras la compra de Auna en el año 2005, se hizo con el control del 70% del soporte(Screen Digest, 2006:135). Digital+, Ono y Telefónica concentraban en el año 2008 el93,7% (1.957,1 millones de euros) del mercado de televisión de pago en España y el87,7% de los abonados (CMT, 2009:139). A esto habría de añadirse un claroestancamiento económico y un crecimiento ralentizado de abonados, incluso a pesarde los buenos datos aportados por la IPTV y los nuevos actores/soportes (360.000nuevos abonados en 2006, frente a los 235.167 de 2007 y 216.542 de 2008; CMT,2008:133).Para terminar de dibujar el panorama de la televisión digital de pago en España,hay que volver a destacar que el año 2009 fue el de relanzamiento de la TDT, aunquesus efectos sobre el conjunto del mercado son todavía difíciles de valorar. Su oferta,llamada TDT Premium, por el momento se limita en el ámbito estatal a los canales GolTV y AXN. Además, es necesario tener en cuenta que entre los abonados del primeroalgomás de un millón a finales de 2009 según datos facilitados por Mediapro- sólouna cifra cercana al 15% accede vía TDT, ya que el resto se han abonado a través delas plataformas de cable (16%), IPTV (60%) y el teléfono móvil (9%; Tele Digital,2009).En otras palabras, en la existencia de un panorama abiertamente multicanal ymultiplataforma, que frente a una demanda poco elástica e incluso inestable haacabado por traducirse en una competencia difícil entre operadores y una crecientefragmentación de los abonados.Tabla 1. Televisión de pago en España: % mercado/abonados (2008)MERCADO TV DE PAGO: 2.090 mill. de € ABONADOS TV DE PAGO: 4.196.766 hog.Satélite: 73,8%Cable: 16,6%IPTV/ xDSL: 8,9%Satélite: 48,5%Cable: 34,7%IPTV/ xDSL: 16,7%Fuente: Elaboración propia sobre datos del Informe Anual de la CMT 200811En este sentido habría también que destacar el hecho de que los nuevos soportes y ofertas (como la triple play, una de lasprincipales tendencias del mercado en los últimos años) llegan de la mano de los operadores de cable ytelecomunicaciones existentes. Aunque a pesar de la aparición de estas nuevas propuestas, el desequilibrio de la cuota demercado/abonados sigue siento patente. Como refleja la Tabla 1, la televisión por satélite alcanzaba una cuota del 73,8%del mercado de la televisión de pago en el año 2008 con tan sólo un 48,5% de los abonados, frente a los resultadosinversos de otros soportes. Esto se debe a que el gasto medio por hogar en televisión de pago era de 33 euros, aunque lamedia del gasto de los abonados en soporte satélite era de 49 euros frente a los 25 euros de los abonados vía cable o Xdsl(CMT, 2009:141).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana I. Segovia, Trinidad García Leiva, Sagrario Beceiroy Miguel Ángel Casado2954. DE LA TELEVISIÓN ANALÓGICA A LA DIGITAL: INFLUENCIA EN LAPRODUCCIÓN AUDIOVISUALEn el plano específico de la producción audiovisual, por tanto, pocas son lasposibilidades de que la multiplicación de la oferta aquí señalada redunde en laaparición de nuevos contenidos o la apuesta por una producción original. De hecho,el peligro más evidente es que toda perspectiva de calidad emigre a los canales depago, dejando a la televisión en abierto huérfana de contenidos atractivos, con unatelevisión pública como única responsable de prestar un servicio público real (ya quesegún la LGCA los operadores privados pasan a ser responsables de servicios deinterés general), y a pesar de los intentos comunitarios por fomentar la producciónaudiovisual de los países miembros de la UE. La influencia de la reforma audiovisualen la producción audiovisual no está claro que esté siendo pues positiva.La promesa era que el nuevo escenario supondría en principio un aumento de lademanda de obras audiovisuales y un fortalecimiento del sector de la producción. Dehecho, la incorporación de Cuatro y La Sexta supuso un incremento del mercado de laproducción audiovisual cercano al 10% entre las temporadas 2004-2005 y 2005-2006, aunque la incidencia de esta demanda sobre el mapa de actores fue limitada yfocalizada en productoras concretas (como Globomedia, que aumentó su cuota demercado en un 2% como consecuencia fundamentalmente de sus trabajos para LaSexta y Cuatro; Fernández Quijada, 2009: 84). En el caso de la demanda generadapor la TDT, a pesar de la década transcurrida, sus efectos son todavía inciertos. Sibien se producirá un indudable aumento en la necesidad de contenidos, queda porver la influencia que ésta tenga sobre el sector teniendo en cuenta el escenario dereducción de costes y la posible influencia de las dinámicas de concentración.Para la producción cinematográfica, la puesta en marcha de la LGCA tieneconsecuencias inmediatas. La promoción y la difusión de la cultura han sido siemprereconocidas como uno de los elementos fundamentales de la misión encomendada alos servicios públicos de radiotelevisión. Sin embargo, esta labor de difusión de lacultura debe ser entendida más allá de la mera emisión de contenidos de calidad yteniendo en cuenta la importancia que en la actualidad tienen las industrias culturalesen nuestra sociedad. Tal y como señalan Moragas y Prado “las radiotelevisionespúblicas tienen un papel ‘motor’ diferente en cada contexto audiovisual (por razoneshistóricas, económicas, culturales o demográficas), pero en todos los casos tienen ungran protagonismo en el futuro del desarrollo de las políticas audiovisuales y, portanto, de las políticas culturales de sus países” (Moragas y Prado, 2000: 63). En laactualidad estos aspectos son reconocidos por la mayoría de las leyes o contratos12programa de las radiotelevisiones públicas .12El informe para la reforma de los medios de titularidad públicos reconoce que la radiotelevisión pública “debe tener comoobjetivo esencial la promoción de la creación y difusión de la expresión cultural” así como “cumplir un papel motor del cine yde la producción audiovisual independiente”, con el doble objetivo de “reafirmar la identidad cultural y potenciar unaindustria de creciente importancia económica” (2005). Por su parte la ley sobre los medios de titularidad pública señalaentre los objetivos de la corporación RTVE el “fomento de la producción de contenidos audiovisuales europeos y enlenguas originarias españolas y promover la creación digital y multimedia, como contribución al desarrollo de las industriasculturales españolas y europeas” y “promover la difusión y conocimiento de las producciones culturales españolas,particularmente las audiovisuales” (2006).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

296Cambios en el panorama televisivo español:¿hacia qué modelo nos encaminamos?Los cambios más sustanciales incluidos en la nueva ley son el diferente grado deobligaciones impuestas a los operadores públicos y a los privados y la diversificaciónde las obras a las que se puede destinar la inversión del 5%. Así, las cadenas públicashabrán de invertir el 6% de sus ingresos en obras audiovisuales, mientras que lasprivadas continuarán con la inversión del 5% vigente hasta la actualidad. En lo que serefiere a las obras objeto de inversión la novedad más importante y aplaudida por losoperadores privados pero criticada por los productores ha sido la inclusión de lasseries para televisión en el cómputo de esta inversión. Las cadenas privadas tendránque invertir como mínimo el 60% de la cantidad destinada a la inversión enlargometrajes cinematográficos, con lo que el restante 40% pueden emplearlo enseries, miniseries y películas para televisión. En la práctica lo que supone estamodificación es una rebaja del 40% en esta obligación ya que con el coste de las13series se alcanza fácilmente ese 40% . En el caso de las televisiones públicas lacantidad mínima de inversión en largometrajes cinematográficos es del 75%. Delrestante 25% sólo la mitad puede invertirse en series para televisión y el resto habráde destinarse a miniseries y películas para televisión (Tabla 2).Tabla 2. Obligaciones de emisión e inversión en obras europeas Ley 7/2010Cuotas de emisiónFuente: elaboración propia a partir de la Ley 7/2010PrivadasPúblicas51,00 %Tiempo de emisión obras europeas50% de la reserva en lenguas españolas10,00 %Tiempo de emisión de obras50% de la reserva obras producidas ende productores independientes los últimos 5 añosCuota de inversión (%sobre los ingresos devengadosdel anterior año)5,00 % 6,00 %Largometrajes60,00 % 75,00 %cinematográficosPor tipo dePelículas oDestino de la producción12,50 %miniseries 40,00 %inversiónSeries 12,50 %obligatoriaReserva para producción independiente Mínimo 50,00 %Reserva para obras en lenguasMínimo 60,00 %oficiales en EspañaEn este sentido, cuando se habla de políticas de fomento del audiovisual y de lacinematografía es necesario recordar que esta inversión de las televisiones suponesin duda la política de fomento del audiovisual más importante, ya que de hechoaporta a la producción más del doble de lo que destina el Fondo Nacional para laCinematografía. En 2008 las televisiones de ámbito estatal dedicaron a este capítulomás de 150 millones de euros, mientras que la cantidad invertida por las autonómicasfue de cerca de 50 millones de euros. Es decir, 200 millones frente a los 123 desubvenciones estatales y autonómicas (Gráfica 1). Si aplicáramos las medidas de la13En palabras de Mercedes Gamero, directora de Antena 3 Films: “el 2% que tenemos que invertir en series propias puedeestar cubierto desde el primer mes del año ya que la producción en series es una de las prioridades de la cadena por losé x i t o s y b e n e f i c i o s q u e n o s a p o r t a n ” . ( E x p a n s i ó n , 2 6 / 0 2 / 2 0 1 0 ,http://www.expansion.com/2010/02/26/empresas/medios/1267199063.html?a=c5e1e1f7dd30f9f5f768aaa36a132d85&t=1277369822)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana I. Segovia, Trinidad García Leiva, Sagrario Beceiroy Miguel Ángel Casado297nueva normativa, en ese mismo año la inversión de Telecinco en cine (incluidos losformatos cinematográficos para televisión ya computados en la anterior ley) pasaríade 43 a 25 millones de euros, la de Antena 3 de 40 a 24 millones y la de Sogecable de31 a 18 millones. Considerando el total de la aportación y restando el 40% de lacontribución que las privadas podrán realizar en series, la inversión de las privadaspodría pasar de 117 a 70 millones.Gráfica 1. Inversión televisiva y subvenciones a la cinematografía (2008)250.000.000200.000.000201.204.755150.000.000100.000.000117.124.183122.375.25350.000.00037.322.60546.757.96776.300.00046.075.2530Pública estatalPúblicaautonómicaPrivada Total Televisión Estatal Autonómica TotalSubvencionesInversión TelevisiónSubvenciones audiovisualFuente: Elaboración propia a partir de Informes de cumplimiento de la inversióndel 5% del Ministerio de Industria[http://www.mcu.es/cine/docs/InformeCumplimientoEstatal_2008.pdf];[http://www.mcu.es/cine/docs/InformeCumplimientoAutonomico_2008]y memoria anual FAPAE [http://www.fapae.es/informes_memorias.asp]La aplicación de esta normativa, además de críticas, ha generado dudas en tornoa su efectividad para el asentamiento de una industria cinematográfica sólida. En loque respecta al sector de la producción, si por un lado la posibilidad de amortizar lasobras con las aportaciones televisivas y sin tener que buscar el respaldo del públicoen la taquilla genera una producción al margen de los gustos y las necesidades deéste, que se acomoda a una modalidad de financiación que no pone a prueba elproducto (Álvarez Monzoncillo y López Villanueva, 2007); por otro, la aplicación quede la norma hacen las televisiones invirtiendo en superproducciones realizadas porempresas vinculadas “dificulta el desarrollo del sector, ya que la elevación del costede las películas, ya sea en su producción como en su promoción, contribuye alaumento de las barreras” (Izquierdo Castillo y Casero Ripollés, 2010).Con todo, es importante recordar que esta obligación de inversión ha permitido unimportante aumento del número de producciones y fundamentalmente un nivel decompromiso de las televisiones con el cine europeo y español antes difícilmenteÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

298Cambios en el panorama televisivo español:¿hacia qué modelo nos encaminamos?imaginable. Aspectos como la inclusión de las series dentro del cómputo de estainversión puede suponer una importante merma para la cinematografía, la más débilde las actividades audiovisuales en España en la actualidad. En este sentido, y comoocurriera con otros puntos de la ley, se ha producido una importante cesión a losintereses del sector televisivo privado.5. A MODO DE CONCLUSIÓNMás allá de las promesas e intenciones originales del Ejecutivo socialista, larelación de fuerzas entre los distintos agentes del sector audiovisual y su disparrelación con el Gobierno ha dado lugar a consensos transitorios y por tantoinestables. Esta negociación permanente nos ha llevado de la autorización a emitir enabierto a Canal+ y la creación de La Sexta, ligada al reparto de más frecuencias parael resto de las cadenas, a la exigencia también atendida de habilitación de lamodalidad de pago en TDT bajo el argumento de ser indispensable para un modelode negocio que de otra forma no permitiría mejorar los contenidos ni producirservicios añadidos. Nos ha llevado de las tensiones generadas por la puja en torno alos derechos de emisión, fundamentalmente relativos al fútbol, y las peticionespúblicas de reducción de las obligaciones de cobertura de TDT, a la limitacióndefinitiva de la emisión de publicidad en el ámbito del servicio público estatal. Unademanda histórica de UTECA también atendida.Por otro lado, se eliminan casi totalmente las trabas a la concentración medianteuna reducción de los límites a la propiedad que podría derivar en un “duopolioimperfecto” en el escenario de TDT y mayor complejidad en el escenario de latelevisión de pago y, finalmente, se cede a otra de las reivindicaciones “históricas” delas televisiones privadas al permitirles incluir las series de televisión dentro delcómputo de su inversión obligatoria del 5% en la financiación anticipada deproducción audiovisual europea.La cuestión es que la modificación de la normativa sobre concentración y laaprobación de la TDT de pago mediante la figura del Real Decreto-ley, el nuevomodelo de (des)financiación del servicio público y el preocupante tratamientootorgado a una norma tan importante como la Ley General de la ComunicaciónAudiovisual, han restado credibilidad y legitimidad a una política audiovisual delGobierno que consagra hechos consumados y que, desafortunadamente, alimentasospechas de amiguismo empresarial y oportunismo electoral. Si bien es tambiénpertinente señalar que en lo concerniente a los límites a la concentración de mediosde comunicación, los favorecidos no se circunscriben a una tendencia ideológicaconcreta (excepto la que defiende el libre mercado sin restricciones, evidentemente).Todos los grupos multimedia se verán beneficiados por la relajación de las normasrelativas a la propiedad, cuyas últimas repercusiones las hemos vivido de cerca endiciembre de 2009.Al margen de la configuración futura de este escenario, la nueva ley haconsagrado definitivamente las decisiones regresivas adoptadas más recientemente(ULEPICC, 2009; Zallo, 2010; Bustamante, 2010) mediante una norma adaptada alas necesidades de los intereses privados. Así, de raíz, se parte de la sustitución delÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana I. Segovia, Trinidad García Leiva, Sagrario Beceiroy Miguel Ángel Casado299concepto de servicio público, que también se aplicaba a las televisiones privadas, porla noción de “servicio de interés general” sin apenas definición.En definitiva, y a pesar de que las consecuencias de los cambios acaecidosdurante los últimos cinco años en el mercado televisivo por ondas sean en buenamedida todavía imprevisibles, es posible plantear que las últimas decisionesadoptadas, que han derivado en un aumento de la concentración y del peso de laoferta de pago en el conjunto del mercado audiovisual español, dejan malheridos alpluralismo, el servicio público y los servicios de proximidad, que tendrán quesobrevivir aún más debilitados en el nuevo escenario digital. Estos ejemplos sonparadigmáticos de cómo la regulación se ha ido adaptando a las necesidades de laindustria (y su preferencia por la concentración) más que a la búsqueda delpluralismo, tan proclamada desde los poderes públicos.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASALMIRÓN, N.: “El deute de Sogecable i Prisa: anàlisi i gènesi d’una estratègiaempresarial global d’alt risc”. Quaderns del CAC, (2007), nº 29, pp. 105-116.ÁLVAREZ MONZONCILLO, J. M. y LÓPEZ VILLANUEVA, J. (2007): Alternativas depolítica cultural. Las industrias culturales en las redes digitales. Barcelona: Gedisa.ARNANZ, C. M. (2002): Negocios de televisión. Transformaciones del valor en elmodelo digital. Barcelona: Gedisa.BECEIRO, S (2009): La televisión por satélite en España. Del servicio público a latelevisión de pago. Madrid: Fragua.BECEIRO, S.: “La Televisión de pago en España: competencia y concentración”.Ponencia presentada en el panel “Políticas de comunicación audiovisual ante elcambio digital en España: análisis y alternativas. Televisión, concentración ypluralismo”, II Congreso Internacional AE-IC, Málaga, 3 al 5 de febrero 2010.BUSTAMANTE, E.: “La contrarreforma audiovisual socialista”. Le MondeDiplomatique, nº 172, Febrero 2010, p.4.BUSTAMANTE, E.: El audiovisual digital: la televisión regional ante el reto del fututo.En Bustamante, E. (coord.) (2009): El audiovisual digital. Políticas y estrategiasdesde las comunidades autónomas. IDECO: Las Palmas, pp. 24-46.CASADO DEL RÍO, M. A.: “Las televisiones autonómicas y la producción audiovisuallocal”. Ponencia presentada en el panel “Políticas de comunicación audiovisual anteel cambio digital en España: análisis y alternativas. Televisión, concentración ypluralismo”, II Congreso Internacional AE-IC, Málaga, 3 al 5 de febrero 2010.CMT (2008): CMT Informe Anual 2007. Comisión del Mercado de lasTe l e c o m u n i c a c i o n e s [ C o n s u l t a : 1 0 d e d i c i e m b r e d e 2 0 0 9 ] .ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

300Cambios en el panorama televisivo español:¿hacia qué modelo nos encaminamos?CMT (2009): CMT Informe Anual 2008. Comisión del Mercado de lasTe l e c o m u n i c a c i o n e s [ C o n s u l t a : 1 0 d e d i c i e m b r e d e 2 0 0 9 ] .FERNÁNDEZ-QUIJADA, D.: "El mercado de producción independiente en Españaante la aparición de cuatro y la sexta". Comunicación y Sociedad, vol. 22 (2009) nº1,pp.59-88.GARCÍA LEIVA, M. T.: “La transición a la televisión digital y la TDT”. Ponenciapresentada en el panel “Políticas de comunicación audiovisual ante el cambio digitalen España: análisis y alternativas. Televisión, concentración y pluralismo”, IICongreso Internacional AE-IC, Málaga, 3 al 5 de febrero 2010.— (2009a): “Presente y futuro de la TDT en España: Nuevas opciones tecnomercantilespara disyuntivas sociopolíticas recurrentes”. Sphera Pública, (2009) nº 9,pp. 115-133.— (2009b): “El dividendo digital: desafíos, oportunidades y posiciones nacionales”.RLCS, Revista Latina de Comunicación Social, (2009) nº 64, pp. 424-436.GIORDANO, E. y ZELLER, C. (1999): Políticas de televisión. Barcelona: Icaria.IZQUIERDO CASTILLO, J. y CASERO RIPOLLÉS A. “El papel de la televisión en laspolíticas de fomento de la industria cinematográfica en España”. II CongresoInternacional AE-IC, Málaga, 3 al 5 de febrero 2010.LLORENS, C.: “Una década de televisión de pago digital en Europa: de la utopía a lareconversión”. Ponencia presentada en el III Congrés Internacional Comunicació irealitat. La utopia digital en els mitjans de comunicació: dels discursos als fets. Unbalanç. Barcelona, 20-21 de mayo de 2005.MORAGAS, M. de y PRADO, E. (2000): La televisió pública a l’era digital. Portic:Barcelona.ONO (2009): Informe Anual de ONO 2008 [Consulta: 3 de diciembre de 2009].PRADO, E. (2010): “Contenidos y servicios para la televisión digital”. Telos nº 84[ C o n s u l t a : 3 0 m a y o 2 0 1 0 ] .REVIRIEGO, C. y YAÑEZ, J.: “Intercambios, contagios y dependencias. Laproducción española frente a la inversión de las televisiones”. Cahiers du cinemaEspaña, junio 2008, pp. 55-58.SCREEN DIGEST: “Pay TV concentration in Spain”, Mayo 2006, p. 135.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana I. Segovia, Trinidad García Leiva, Sagrario Beceiroy Miguel Ángel Casado301SEGOVIA, A. y LUJÁN, L.: “Concentración y pluralismo en España ante el cambiodigital”. Ponencia presentada en el panel “Políticas de comunicación audiovisual anteel cambio digital en España: análisis y alternativas. Televisión, concentración ypluralismo”, II Congreso Internacional AE-IC, Málaga, 3 al 5 de febrero de 2010.TELE DIGITAL: “Gol Televisión supera el millón de abonados”, 2010 [Consulta: 30diciembre 2009]. ULEPICC (2009): “Proyecto de Ley General de la Comunicación Audiovisual.Reforma y contrarreforma en la política de comunicación audiovisual del Gobierno deRodríguez Zapatero” [Consulta: 30 de mayo de 2010] ZALLO, R.: “La política de Comunicación Audiovisual del gobierno socialista (2004-2009): un giro neoliberal”. RLCS, Revista Latina de Comunicación Social, nº 65, 2010,pp. 14-29.Documentos y textos legislativosLey 50/1998, de 30 de diciembre, de Medidas Fiscales, Administrativas y del OrdenSocial.Real Decreto-Ley 1/1997, de 31 de enero, por el que se incorpora al Derecho españolla Directiva 95/47/CE, de 24 de octubre, del Parlamento Europeo y del Consejo, sobreel uso de normas para la transmisión de señales de televisión y se aprueban medidasadicionales para la liberalización del sector.Ley 17/1997, de 3 de mayo, por la que se incorpora al Derecho Español la Directiva95/47/CE, de 24 de octubre, del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre el Uso denormas para la transmisión de señales de Televisión y se aprueban medidasadicionales para la liberalización del sector. BOE 04/11/2003.BOE nº 108, de 6 demayo de 1997.Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones. Publicada en elBOE número 264 de 4/11/2003.Real Decreto 944/2005, de 29 de julio, por el que se aprueba el Plan técnico nacionalde la televisión digital terrestre. BOE núm. 181, sábado 30 julio 2005Ley 10/2005, de 14 de junio, de Medidas Urgentes para el Impulso de la TelevisiónDigital Terrestre, de Liberalización de la Televisión por Cable y de Fomento delPluralismo.“Informe para la reforma de los medios de comunicación de titularidad del estado”(2005). Elaborado por el Consejo creado al efecto, según Real Decreto 744/2004, de23 de abril.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

302Cambios en el panorama televisivo español:¿hacia qué modelo nos encaminamos?Real Decreto 920/2006, de 28 de julio, por el que se aprueba el Reglamento generalde prestación del servicio de difusión de radio y televisión por cable.Ley 17/2006, de 5 de junio, de la radio y la televisión de titularidad estatal.Ley 55/2007, de 28 de diciembre, del Cine.CE (2007) DIRECTIVA 2007/65/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DELCONSEJO de 11 de diciembre de 2007 por la que se modifica la Directiva 89/552/CEEdel Consejo sobre la coordinación de determinadas disposiciones legales,reglamentarias y administrativas de los Estados miembros relativas al ejercicio deactividades de radiodifusión televisivaReal Decreto-ley 1/2009, de 23 de febrero, de medidas urgentes en materia detelecomunicaciones.Ley 7/2009, de 3 de julio, de medidas urgentes en materia de telecomunicaciones(procedente del Real Decreto-ley 1/2009, de 23 de febrero).Real Decreto-ley 11/2009, de 13 de agosto, por el que se regula, para las concesionesde ámbito estatal, la prestación del servicio de televisión digital terrestre de pagomediante acceso condicional.Ley 7/2010 de 31 de marzo General de Comunicación AudiovisualBreve semblanza biográfica de los autores:Ana I. Segovia es socia fundadora del capítulo español y tesorera de ULEPICC-Federal. Doctora en Ciencias de la Información y profesora de Teoría de laInformación y Estructura de la Comunicación en la UCM. Sus investigaciones yartículos giran en torno a la regulación, la concentración y la estructura de lapropiedad de los medios de comunicación desde la perspectiva de la economíapolítica de la comunicación.Mª Trinidad García Leiva es doctora por la Universidad Complutense de Madrid,ha sido visitante académico en la Universidad de Oxford (PCMLP) y la Universidad deGlasgow (CCPR). Actualmente es profesora en la Universidad Carlos III de Madrid,donde forma parte del grupo de investigación TECMERIN. Miembro fundador ySecretaria de ULEPICC - España, colabora regularmente con IRIS - LegalObservations y la revista Telos.Sagrario Beceiro es profesora de Comunicación Audiovisual en la UniversidadCarlos III de Madrid, doctora en Ciencias de la Información por la UCM y miembro delgrupo de investigación TECMERIN. Televisión-Cine: memoria, representación eindustria de la Universidad Carlos III de Madrid. También ha formado parte de la JuntaDirectiva de ULEPICC-España durante el periodo 2007/2010.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Ana I. Segovia, Trinidad García Leiva, Sagrario Beceiroy Miguel Ángel Casado303Miguel Ángel Casado es doctor europeo por la Universidad del País Vasco conuna tesis doctoral sobre las políticas de fomento de la producción audiovisual en lascomunidades autónomas españolas y en Escocia. Es además Master en integracióneuropea por la Universidad del País Vasco y experto universitario en derechoaudiovisual por la UNED.(Recibido el 20-07-2010, aceptado el 26-05-2011)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

RESEÑAS

Reseñas307EL NUEVO PERIODISMO DE LA INFORMACIÓN EN RED.CEBRIÁN HERREROS, Mariano: Información audiovisual y multimedia por Internety telefonía móvil, Lima: Universidad de San Martín de Porres, 2010.No falta día en que un nuevo profeta nos augure la muerte de los periódicos o de latelevisión para una fecha más o menos próxima. Hace sólo veinte años, en 1991,CNN retransmitía en directo la Guerra del Golfo. Era la exaltación de la televisión, elmedio de masas por excelencia, convertido aparentemente en la “aldea global” queprofetizara McLuhan. El ecosistema estaba bien definido. La televisión era el mediode masas preponderante, la radio aportaba inmediatez y proximidad, los diarios eranlos grandes determinantes de la opinión pública. Cuando apenas tres o cuatro añosdespués algunos diarios empezaron a volcar sus contenidos a Internet, pocos podíansospechar que el ecosistema informativo iba a vivir unas transformaciones tanprofundas que pusieran en cuestión la propia supervivencia de los grandes mediosmasivos. Por el momento, mientras capean el temporal en el entorno analógico,diarios, radios y televisiones han encontrado una nueva personalidad en el nuevoentorno interactivo de la Red y se han transformado en cibermedios.La nueva obra de Mariano Cebrián es una cartografía de este ecosistema enpermanente mutación, en el que conviven los cibermedios y los nuevos mediossociales en continuo entrecruce y sinergia con los medios masivos. Se trata de unagran síntesis, semejante a las que en los 90 el catedrático de la Complutense produjosobre información audiovisual e información radiofónica y televisiva, precedida eneste caso de dos obras de la pasada década sobre información multimedia (Pearson,12005) y sobre la radio en Internet (La Crujía, 2008) .Para ello el autor realiza en dos capítulos iniciales una fundamentación teóricamediante el análisis del marco interactivo de comunicación propiciado por Internet ysus implicaciones generales para la información periodística. Como Cebrián pone demanifiesto, los modelos comunicativos anteriores, el líneal de Laswell, el de lasociodinámica de Moles, el participativo de Kaplún…, no explican la complejidad de lainteractividad generada por las nuevas redes. Lástima que no se proponga un nuevomodelo, aunque quizá con los elementos avanzados en esta obra pueda concluirseesa tarea en un trabajo posterior. Por el momento se estudian las tres dimensiones dela información multimedia: interactividad, navegación e hipermedialidad. Y seconcluye que el periodismo ahora es pluridimensional, “un universo de relaciones convectores que unen unos puntos con otros distantes o próximos”.Especialmente interesante es, en el terreno de la fundamentación, el estudio de lainteractividad, que va de la pura capacidad de respuesta técnica al verdadero diálogoy la constatación de que a menudo se quiere hacer pasar por interactividad lo que nodeja de ser un modelo conductista.1Como el autor indica, el trabajo recoge además de investigación específica, diversas aportaciones del proyecto deinvestigación Cybermedios: innovaciones, procesos y nuevos desarrollos del periodismo en Internet (SEJ2007-67138).ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

308ReseñasDespués de esta fundamentación se desarrollan las implicaciones para ellenguaje informativo de estos cambios, delimitando la transformación de loslenguajes originales de la prensa, la radio y la televisión al integrador lenguajemultimedia. En este terreno, la obra viene a llenar el clamoroso olvido en el que losestudios de ciberperiodismo han dejado a los sistemas expresivos que seinterrelacionan en el lenguaje multimedia, más pendientes de trasladar el lenguaje dela prensa al nuevo entorno interactivo que de encontrar nuevas formas de expresión ynarrativa. En el lenguaje multimedia perviven con autonomía los sistemas escrito,auditivo y audiovisual, pero sus elementos constitutivos, la palabra escrita, lossonidos y las imágenes (estáticas y cinéticas) se individualizan y adquieren nuevasfunciones.Cebrián analiza con detalle los géneros multimedia, partiendo de que su esencia(referencial, narrativa, expresiva, dialógica) se mantiene, pero se manifiesta ennuevas expresiones, que en algunos casos hibridan varios géneros. Eso sí, frente alcierre que propone el informador en los géneros en los medios tradicionales, en loscibermedios todo queda a disposición del usuario.El grueso de la obra se dedica al estudio de los cibermedios. Parte el autor de ladistinción entre cibermedios matriciales (que tienen su origen en algún medio masivoy, por tanto, conserva características y énfasis del diario, radio o televisión del quenació), nativos (los originados directamente en Internet) y sociales (basados en lainteractividad entre usuarios). No es que en los medios matriciales y nativos no existainteractividad y no tenga cada vez mayor importancia el diálogo y la informacióngenerada por los usuarios, pero en ellos sigue predominando un modelo decomunicación de uno a muchos, mientras que en los cibermedios sociales los filtrosprofesionales prácticamente desaparecen.Los capítulos dedicados a los cibermedios se enuncian como periodismo en cadauno de ellos. El libro estudia la estructura y funcionalidades de los ciberperiódicos,ciberradios y cibertelevisiones y los cibermedios en las distintas plataformas sociales,mostrando las innovaciones informativas y de servicios, así como las sinergias yconvergencias entre distintos cibermedios. Un capítulo se dedica a los cibermediosen la telefonía móvil, analizando las modificaciones de usos y lenguajes que éstossufren en movilidad. Así, por ejemplo, la televisión se hace más sincopada con seriesde capítulos muy breves.Pese al enunciado de los capítulos dedicados a los cibermdios no se examinan enellos las modificaciones que están sufriendo las actividades tradicionalesperiodísticas de investigación, acopio, edición y difusión. Es en el último capítulo, altratar de los nuevos perfiles profesionales, donde se abordan los cambios que sufre laprofesión periodística en este nuevo entorno. Se plantea la superación del carácterde periodista multimedia como aquél que conocía los lenguajes de la prensa, la radioy la televisión y podía cambiar de medio. Ahora, el periodista multimedia, unprofesional que domina todos los recursos de Internet, tiene que ser capaz deencontrar para cada información el lenguaje y la plataforma más adecuada. En estesentido, cabe terminar con una cita, que creo es una buena síntesis del espíritu de laobra:ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Reseñas309“Es necesario emplear la escritura, los sonidos y las imágenes con todo su potencial para exponerla noticia con el mismo enfoque y con el enriquecimiento de todos los recursos disponibles sinpensar si el producto debe ser para la ciberprensa, para la ciberradio o para la cibertelevisión. Elproducto final debe ser información cibermediática total.” (p. 253)Rafael Díaz Arias(Universidad Complutense de Madrid)EL CAPITAL FINANCIERO Y LA CRISIS DEL PERIODISMOALMIRÓN, Nuria: Journalism in Crisis. Corporate media and financialization,Hampton, AIERI/IAMCR, 2010, págs. 199.Publicado por la AIERI/IAMCR y con prólogo de McChesney (ambas cosas hacenla obra atractiva desde la portada) nos llega Journalism in Crisis, de la profesora de laUniversidad Pompeu Fabra, Nuria Almirón. La autora se inserta en la tradición críticay más concretamente en la Economía Política de la Comunicación (EPC).Metodológicamente, la investigación sobre la concentración de los medios seenfrenta a una dificultad cada vez mayor. El análisis era sencillo cuando se trataba deentidades concretas, pero ahora, la integración creciente de la industria tradicional,las empresas de medios de todo el sector de la comunicación y el capital financierohacen que la tarea se complique. Es preciso, por lo tanto, elegir una línea teóricapotente y capaz de abarcar todos los aspectos del problema.Hay que situar el análisis de este fenómeno en el marco más amplio del estudio dela sociedad en la que vivimos porque, la mundialización de las actividades de lasgrandes corporaciones ha reforzado los mecanismos de poder y ha incrementado lasdiferencias entre los pocos y ricos y los muchos y pobres. El Estado-nación haentrado en crisis y ha sido sustituido por el gobierno de las grandes corporaciones,dejando de asegurar el Estado del Bienestar, para pasar a garantizar la librecirculación de capitales mediante procesos de desregulación impulsados por lasnaciones más ricas para garantizar una mundialización definitiva que les favorece.Almirón recuperando los trabajos pioneros de la EPC se coloca, en este libro, ensintonía con los textos de los fundadores para, sin perderlos de vista, abordar elIestudio de la financiarización de las empresas de comunicación . Hablar definanciarización es sostener que existe un control financiero significativo en laindustria transnacional de la información desde principios de la década de losochenta y que ese control es mayor que en otras actividades industriales. Las áreasconvergentes de las finanzas y la información están controladas oligopólicamente porÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

310Reseñaslos intereses interrelacionados de un reducido número de grandes bancostransnacionales y de grandes empresas transnacionales de la información. La autorarecoge esta idea de Boudillon, Miége y Moriset (2006), y la amplia incluyendoaspectos como el endeudamiento bancario (créditos y préstamos); la utilización denuevos instrumentos financieros para la recapitalización y el endeudamiento(mediante títulos bancarios); la penetración de actores globales de la financiarizaciónen la estructura de propiedad (como los grandes fondos de inversiónestadounidenses), o la presencia de consejeros vinculados al sector financiero en losconsejos de administración de los grupos de comunicación (como representantes depaquetes accionariales o como independientes). Entonces es posible observarIIrasgos nuevos con respecto a etapas anteriores del desarrollo capitalista .Partiendo de este concepto, el libro se estructura en cuatro capítulos que arrancanen la contextualización del proceso general de concentración capitalista en la etapade la globalización, para dirigir luego el foco al estudio de la financiarización en estaprimera década del siglo XXI de las industrias informativas y culturales. Acontinuación cierra el campo sobre el World’sTop Media Conglomerates y concluyecon un brillante cierre: los riesgos para el periodismo en el presente de los medios decomunicación, magnífica actualización del trabajo clásico de Dreir y Weinberg, deBagdikian y del que yo mismo escribí junto a Ana Segovia.En el capítulo primero, (Financial Capitalism and Financiarization) Almiróndescentraliza el estudio de los medios de comunicación. En la globalizacióncapitalista los sistemas de comunicación de masas sirven para mantener yperfeccionar los mecanismos de alienación porque sus propietarios se encuentran enla ente financiera del sistema, aprovechando el desarme de los estados que hanpasado de garantizar el Estado del Bienestar a garantizar la libre circulación decapitales. Por ello, la actual convergencia de todos los sectores de la comunicación,incluyendo la informática y las telecomunicaciones, ha producido una brutalconcentración y centralización privada que hace cada vez más difícil el desarrollo deun periodismo independiente capaz de ejercer de contrapeso de toda forma de podersea éste público o privado.No estamos en un juego nuevo con normas nuevas que nada tiene que ver conetapas anteriores. Tampoco se ha producido ninguna ruptura de la historia, Tampocoun choque de civilizaciones. No estamos en una sociedad posindustrial que nadatiene que ver con la etapa industrial. Antes bien estamos en una nueva fase delcapitalismo que pasa de su fase monopolista a la financiarización global,manteniendo y reforzando los mecanismos de poder propios del sistema capitalista.Por eso, la falacia del poder liberador de las nuevas tecnologías de la información y lacomunicación (TICs), desaparece cuando la autora nos muestra como no sólo noneutraliza la concentración del poder financiero sino que lo favorece.En el capítulo segundo (Finance and Informaton), nos adentramos en losprocesos de concentración de la propiedad de los medios que, desde los primerosdiarios a los más sofisticados medios de hoy, han tenido siempre presencia degrandes capitales. La autora entra de lleno en un campo en que la EPC ha escrito lasmejores páginas: la concentración multimedia y la conglomeración. Apoyándose enÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Reseñas311la historia de las empresas mediáticas y con la ayuda de datos empíricos abordadetalladamente la estrategia de las grandes corporaciones de la comunicación,señalando como hito importante los procesos de des-regulación o liberalización,iniciados en los años ochenta del siglo pasado para desembocar en el presente enque los Estados-Nación han dimitido, de toda función reguladora para favorecerfusiones, acuerdos, compras o absorciones que dejan los medios en manos de unpuñado cada vez más reducido de empresas que deciden entre ellas y solo entre ellasnuestro entorno informativo y cultural.Ya no estamos en la fase descrita por W.Mills, en 1956, en la que los medios teníanconexiones con la élite del poder y, de alguna manera, se estaban subordinando aella. Ahora se trata de que las empresas de medios han ocupado la elite de poder de lamano del capital financiero que las posee. El libro apoya esta tesis con un buennúmero de datos, tablas y gráficos que actualizan hasta 2010 la estructura mundial dela comunicación de masas que ya habíamos abordado en las generacionesanteriores de investigadores de la EPC . Observando la evolución de los grupos y susestrategias, se concluye que se ha producido una dramática reducción de lapluralidad y que toda noción de servicio público ha desaparecido bajo el peso de lascuentas de resultados. Los grandes tópicos del liberalismo corporativo han hechotabla rasa de cualquier otra consideración: Big is Better, More is good....En el capítulo tercero (Financialization in the World’s Top Media Conglomerates).Fiel a línea teórica en la que se ha formado, aplica una metodología que supera yamplía el estudio de los procesos de concentración de las industrias culturales,proporcionando datos muy útiles, analizando la financiarización de las empresas decomunicación y desembocando en la crisis del periodismo que ya es prácticamenteimposible en lo que a romántica defensa de las libertades se refiere, porque los quemás reducen las libertades en un sistema que es inmoral en su misma esencia son losdueños de los medios.La conclusión lógica nos llega en el capítulo cuarto (Risk of Media Financializationfor Journalism) por mucho que las doctrinas liberales se empeñen en lo contrario. Si lafinaciarización es una nueva vuelta de tuerca en la concentración mediática elfenómeno que denunciaron Dreir y Weinberg y luego Bagdikian: los "directoriosinterconectados", o la de los consejos de administración en que se sentabanconsejeros con capacidad para decidir el nombramiento del director o la políticaeditorial de un diario o una revista, procedentes de una industria distinta a laIIIperiodística .En suma, estamos ante un libro impecable, riguroso y útil que debería leer conatención Manuel Castells, cuyas obras prometeicas sobre la era de la información y lacomunicación y el poder, son libros al peso. Este libro, por el contrario es un libro quepesa, de alto voltaje.Fernando Quirós(Universidad Complutense de Madrid)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

312ReseñasIObviamente aquí las fuentes primarias son:MOSCO, V. (1996): The Political Economy of Communication, Londres: Sage Publications.———. (2004): “L’Economie Politique de la Communication : des apports théoriques toujours actuels”, Hermès, n.° 38,«Les sciences de l’information et de la communication – savoir et pouvoir», CNRS Editions, Paris, mai 2004, pp. 46-54GARNHAM, N. (1979): “Contribution to a Political Economy of Mass Communication”, Media, Culture and Society, Vol. 1,123-146.———.(1990): Capitalism and Communication – Global Culture and the Economics of Information, Londres: SagePublications.SMYTHE, D.W. (1957): The structure and Policy of Electronic Communications, Urbana: University of Illinois Press.——— (1977): “Communications: Blindspot of Western Marxism”, Canadian Journal of Political and Social Theory, VolI, N°3, 1-27.MATTELART, A. (1976): Multinacionales et systemes de comunicación Madrid: Siglo XXI.HERMAN, E.S. & Mc CHESNEY, R.W., The Global Media – the New Missionaries of Corporate Capitalism, London &Washington.BUSTAMANTE, E., & ZALLO, R. (eds) (1988): Las industrias culturales en España- Grupos multimedia y transnacionales.Madrid, Akal Comunicacion.BUSTAMANTE, E., & ZALLO, R. (eds) (1988): Las industrias culturales en España- Grupos multimedia y transnacionales.Madrid, Akal Comunicacion.QUIROS, F. (1998). Estructura de la información internacional. Madrid. SíntesisQUIROS, F y SEGOVIA, A (2006). Plutocracia y medios de comunicación en los Estados Unidos. CIC, nº 13.Herman y McChesney (1997) y, en España Bustamente y Zallo (1988), Bustamante (2002,2003), Miguel (2005) y Quirós(1998, 2006).IIBOUQUILLION, P., MIEGE B. & MORISET C. (2006): “Concentration capitalistique dans les industries culturelles etmédiatiques”, Le Temps des Médias, n.° 6, primavera 2006, pp. 151- 164, Paris, Nouveau Monde éditions.ALMIRON, N. (2007). La convergencia de intereses entre banca y grupos decomunicación: el caso de SCH y PRISA. Zer, nº 22IIIDesde los años 80, en un buen número de trabajos, se abordaron las estructuras nacionales y regionales: Quiros ySegovia op cit (2006) para el caso de los Estados Unidos; Mattelart, op cit (1976), Bustamante y Zallo op cit (1988)Tremblay (1990), Herman y McChesney op cit (1997) y Miége op cit (2005) para el caso europeo; Mastrini y Becerra (2003)para el caso latinoamericano; Bustamante (2002) y Reig para el caso español, y Quiros (1998) para el sistema mundial deinformación.IVDREIER, Peter y WEINBERG, Steven (1979): “Interlocking Directorates”.Columbia Journalism Review, vol. 18,noviembre/diciembre 1979.Bagdikian, B.(1986): El monopolio de los medios de difusión. Fondo de Cultura Económica. MéxicoÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Reseñas313HACIA LA EDAD DE ORO DE LA INVESTIGACIÓN EN FICCIÓN TELEVISIVAEN ESPAÑADIEGO, Patricia: La ficción en la pequeña pantalla. Cincuenta años de series enEspaña. Ediciones Universidad de Navarra, EUNSA Pamplona, 2010, 202 págs.Mucho se ha hablado en los últimos años en el ámbito académico sobre la épocadorada que está viviendo la ficción televisiva internacional, sobre todo la americana ybritánica, por la exquisitez en el tratamiento de las tramas y personajes de muchas deestas producciones audiovisuales, así como por su puesta en escena. Comocomentaba el escritor español Ruiz Zafón, “si grandes escritores como Dumas,Shakespeare o Dickens vivieran en nuestros días, seguramente estarían trabajandopara la televisión”. Cuando dijo estas palabras, Ruiz Zafón tendría probablemente enla cabeza éxitos de crítica como The Wire o The Shield. Pero no todo lo sobresalienteviene de Estados Unidos. Este periodo de esplendor creativo e investigador en el quenos encontramos inmersos no ha dejado de lado a la producción doméstica españolay se observa también actualmente un impulso del estudio de las series de televisiónen España, un formato que hasta hace bastante poco se consideraba el hermanomenor del cine.No en vano, a principios del año 2000 apenas podíamos encontrar libros sobreseries de televisión desde una perspectiva académica en España. Sin embargo, estatendencia ha cambiado radicalmente en los últimos años y son ya numerosos lostextos de investigación que analizan y profundizan en los mundos de ficcióntelevisivos escritos en español. Un caso reciente es el libro de la profesora de laUniversidad de Navarra, Patricia Diego, titulado La ficción en la pequeña pantalla.Cincuenta años de series en España, que constata el afianzamiento del estudioacadémico de las series de televisión en dicho país. Podríamos considerar a laprofesora Diego como una de las pioneras en impulsar el estudio científico de laficción televisiva en España ya que comenzó precisamente su carrera investigadoraen 2003 con una tesis sobre la producción de series de televisión españolas. Desdeentonces, numerosas aportaciones en libros y artículos sobre la producción de seriesnacionales, así como su dedicación docente como profesora en la asignaturaProducción de Ficción Televisiva y Programación de Televisión, la avalan como unade las principales investigadoras de series domésticas en España.Fruto de su carrera investigadora es el libro que reseñamos. Esta obra ofrece unasíntesis histórica de la producción de series de televisión españolas desde los iniciosde las emisiones televisivas hasta el 2009. Por lo tanto, su mirada es doble: nosofrece una visión histórica y actual de las principales producciones españolas y nospresenta además cuál ha sido su sistema de producción, es decir, la evolución de laindustria- cadenas de televisión y productoras- y los estándares profesionales de losproductores de dichas obras televisivas.A través de una presentación de los datos muy didáctica y completa, el libromuestra la producción de ficción televisiva española en orden cronológico a lo largoÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

314Reseñasde seis capítulos. Empieza el texto con la ficción en el periodo hegemónico de TVE(1956-1990) - el teatro, novelas seriadas o miniseries - y continúa hasta las últimastendencias en la producción de ficción nacional (2007-2009) con las aportaciones,además, de las producciones de nuevas cadenas, La Sexta y Cuatro, la innovaciónen géneros como la comedia, y la utilización de nuevos soportes como Internet o latelefonía móvil. Por lo tanto, es reseñable la actualidad de la información que sepresenta en esta obra y su amplia documentación. A lo largo de sus páginas, repasaépocas doradas de la televisión española que acogió la emisión del teatro en directoen los primeros años, como la que protagonizaron talentos como Antonio Mercero oChico Ibáñez Serrador. Destaca también la década de los 90 con dramedias comoMédico de Familia o sitcoms como Farmacia de Guardia, así como la supervivenciade las series ante los nuevos formatos de telerrealidad con el arranque del siglo XXI.De estos últimos años, Diego subraya la importancia que están cobrando la series deépoca e históricas como Cuéntame y Águila Roja, sobre todo por el gran esfuerzo deproducción en áreas como la dirección artística (decorados, vestuarios,peluquería…), el asentamiento del género del serial en franjas de sobremesa, comoocurre con el caso de Amor en Tiempos Revueltos, o las adaptaciones de formatos deseries de éxito, sobre todo anglosajonas y latinoamericanas, como ocurre con DoctorMateo, La Chica de Ayer o Yo soy Bea.El resultado consecuente de esta profesionalización de la producción nacional esuna ficción televisiva de mayor calidad y, en consecuencia también, un incremento deinvestigaciones sobre las series de televisión españolas. La ficción en la pequeñapantalla. Cincuenta años de series en España pone de manifiesto cómo las series detelevisión nacionales han pretendido conectar con su público a través de historiascercanas, además de haber ido estandarizando la actividad creativa. Como señala suautora, “el futuro es impredecible y apasionante para los productores españoles”, y lasituación actual “se convierte en un ambicioso reto” para contar historias que fidelicena la audiencia en un panorama televisivo con cada vez mayor oferta, fragmentaciónde audiencia y recortes en los presupuestos de ficción.Por su sistematicidad y lectura ágil, se recomienda este libro como manual paraestudiantes de la carrera de Comunicación Audiovisual, sobre todo, en asignaturasrelacionadas con la creatividad en televisión y programación televisiva. Es de lecturaimprescindible también para aquellos investigadores que se hayan adentrado en elapasionante mundo del estudio de la ficción nacional ya que esta obra es una buenareferencia histórica de la producción de ficción televisiva en España durante losúltimos 50 años. En esta obra Patricia Diego ha conseguido poner de relieve laproducción de las principales series españolas de todos los tiempos para demostrarque también existe una gran televisión made in Spain. En definitiva, un buen resumende toda la buena ficción que hemos tenido y de lo bueno que está por llegar.María del Mar Grandío(Universidad Católica de Murcia)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Reseñas315IDEOLOGÍA, PERIODISMO Y NACIONALISMOFIGUERES, Josep María: Premsa i nacionalisme. El periodismo en la reconstruccióde la identitat catalana, Barcelona: Editorial Portic, 2001.“La prensa té un paper esencial en la difusió ideològica i en l’escenari del combat social en lapreeminència d’una política; és a dir, es peça clau en la vertebració d’una opinió i d’una mentalitatcol•lectives”.Con estas palabras comienza el profesor de la Autónoma Josep María Figueres suestudio sobre el papel del periodismo en la construcción de la identidad catalana. Setrata no solo de un estudio de la prensa catalanista, sino de la prensa en general y nosólo en Cataluña pues incluye títulos de otras comunidades como Balares y Valencia.Como podemos observar, Figueres da a la prensa un valor fundamental en lacreación y difusión de las ideologías y del nacionalismo en este caso. Partiendo deesta premisa, y con un análisis de la situación actual en el primer capítulo (en el queanaliza la situación de los medios y el uso del catalán y el castellano), el libro hace unrecorrido de la evolución de las cabeceras desde que surgiesen las primeras encatalán en las últimas décadas del siglo XIX. Un estudio que permite comprobar losmomentos de gran avance de la prensa nacionalista y de la prensa en catalán y los depersecución y retroceso.Así, la primera parte del libro está reservada al estudio de la prensa en laRestauración, desde el momento en que aparecen los primeros diarios en lenguacatalana (en 1879 surgía el primero, el Diari Català, al que Figueres dedicó su tesisdoctoral), a la consolidación de una prensa diaria, y a la polémica surgida en la prensacomo consecuencia del primer Congreso catalanista en 1880. Un segundo bloque sededica a lo que Figures llama la represión contra la catalanidad y en la que se analizanlos ataques contra el catalanismo desde la prensa conservadora madrileña iniciadosa comienzos del siglo XX (en los que sobresale ABC de Madrid). Pero también seanalizan los problemas de represión desde los años veinte en la Dictadura de Primode Rivera, la II República y, en especial, la Guerra Civil y el Franquismo. Si Figueresnos muestra la riqueza de la prensa en catalán y castellano en la Segunda Repúblicaen varios e interesantes esquemas, nos detallará los cambios que supuso el estallidode la Guerra Civil con las incautaciones y la creación de nuevas cabeceras políticas.En esta interesante cuestión Figueres nos afirma que se mantuvo la dualidad entre elcastellano y el catalán y nos detalla datos de gran interés sobre la situación enBarcelona y el resto de comarcas catalanas. Esta segunda parte se completa con unanálisis de la prensa catalana en el franquismo, prestando atención a los sectoresque intentaron mantener el catalanismo, como la prensa excursionista y la prensasardanista, pero incluyendo un interesante capítulo sobre la prensa clandestina.La tercera parte del libro titulada, “De la discriminació política a la discriminacióeconòmica o la impossible normalització” analiza la situación de la prensa desde laley de 1966 que permitió una mayor apertura y que significó la reaparición de unaprensa en catalán. Ésta se consolidó en la Transición gracias a la mayor libertad.Además de estos temas, Figueres hace un estudio de la edición para Cataluña de ElPaís, mostrándose muy crítico con su actitud, y del nacionalismo en la prensa diariade Barcelona. Por último, un cuarto apartado se destina a una mirada a la situación deÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

316Reseñasasuntos de actualidad como la presencia de la prensa catalana en el Archivo deSalamanca, muy reivindicativo (a pesar de que los papeles ya han sido devueltosdesde que el libro se publicó), y otro más interesante sobre la situación de laconservación del patrimonio hemerográfico catalán.En suma, el libro es una clara alabanza al papel de la prensa nacionalista y de supapel en la consolidación de un nacionalismo catalanista que aporta datos de graninterés y fundamentales para conocer una parte de la Historia de la prensa enCataluña.Concha Langa Nuño(Universidad de Sevilla)SOCIEDAD, TECNOLOGÍA Y REDES DE INFORMACIÓNCONTRERAS, Fernando R.: Re(d)unidos. Cultura, innovación y comunicación.Barcelona: Anthropos, 2009, 160 págs.El juego de palabras que sirve a Fernando Contreras para titular esta obra es unabuena muestra de lo que vamos a encontrar en su interior: la historia de una sociedadinterconectada, unida a partir de las múltiples redes de información que hanincrementado su presencia en nuestras vidas en pleno siglo XXI. El concepto deunión en red dentro de una maraña de comunidades virtuales que interaccionan esabordado en este libro con una mirada global e interdisciplinaria que abarcacuestiones culturales, tecnológicas y comunicacionales. La monografía aborda lastensiones y contradicciones de una sociedad tecnificada. Mientras se asume, por unlado, la responsabilidad de las industrias transnacionales en la elaboración desímbolos culturales que se propagan de forma universal, sorprende, por otra parte, elimpacto mundial que llegan a tener los conflictos locales gracias a estascibercomunidades.Se trata, por lo tanto, de una obra que aborda la teoría crítica de la innovacióntecnológica de la cultura y de la comunicación huyendo de las críticas superficiales delos efectos de la tecnificación. En la obra observamos notables influencias de autorescomo Luhmann, Habermas, Adorno, Horkheimer, Schiller o el propio Marx y destacala visión de los medios de comunicación como un punto crítico y no como continuidadde la posmodernidad.Dividido en cinco capítulos, este ensayo realiza un recorrido por diferentesaspectos de la mediación tecnológica y la lógica racional de las tecnologías quefuncionan para la representación del mundo. El primer capítulo plantea la necesidadde una ‘economía moral de la innovación’, esto es, una especie de sistema deÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Reseñas317aplicación de las innovaciones tecnológicas que permita afrontar con garantías laadecuada representación de la diversidad cultural. La conversión digital de la vidacotidiana, ‘feudalismo virtual’ según Chomsky, y los procesos de tecnificación de lainformación traen aparejada una peligrosa homogeneización cultural en la que losparticularismos locales son superados por la tendencia globalizadora. A esterespecto, la participación de los usuarios en la red tecnológica no debería relegarse alconsumo como piezas sometidas a un sistema tecnocrático plagado de intereses delas grandes corporaciones. Tendría que tratarse, al contrario, de un sistema másparticipativo e igualitario, por ejemplo invirtiendo en la creación de prototipostecnológicos y estándares propios.A lo largo del capítulo segundo, el autor profundiza en el diseño en red de lascomunidades virtuales, a las que bautiza como ‘agrupamientos operatorios quejuegan en reunión’. Los usuarios consensuan las pautas de la interacción y lafinalidad de sus actuaciones. Las redes no se enfocan ya como medios para lacomunicación, sino para el contacto masivo. Aunque existe una clara relación entre laidentidad y las facultades de comunicación, los fines que se persiguen, nos dice elautor, no tienen por qué ser comunicativos. De hecho, a lo largo de todo el capítulo, elautor cuestiona las posibilidades reales de la existencia de la comunicación a partir delas redes tecnológicas.El poder que ejerce la tecnología sobre la naturaleza y también sobre lahumanidad en su conjunto es el tema central del capítulo tercero. En estas líneasencontramos la vertiente más crítica del autor que no duda en señalar los peligros delsistema macroeconómico actual. El capitalismo moderno y la globalización nossitúan en una continua situación de riesgo, afirma el autor, y esto se traduce en unadesestabilidad social, cultural y por supuesto económica. A partir de reflexiones deautores como Richard Rorty, Hans Jonas o Marcuse, se plantea la necesidad de unaética responsable, una filosofía de la actividad tecnocientífica que impida la tiranía deuna sociedad tecnocrática jalonada por el capitalismo.Conceptos como la cultura utilitarista, el racionalismo instrumental, o el nuevoorden tecnológico están muy presentes en los capítulos finales de la obra siempredesde una perspectiva crítica e incisiva. En el capítulo cuarto el autor realiza unareflexión crítica de la racionalidad instrumental puesto que imposibilita el diálogosocial. Debemos sustituir, dice Contreras, esa racionalidad (vacía de sentido) por otrade índole dialógica que permita la toma de decisiones bajo el consenso público dadoque “la razón instrumental y la implantación de medios eficaces de control traenconsigo la extensión del poder ilimitado de la técnica sobre las cosas y los individuoscosificados, eliminando sus competencias y despolitizándolos”. Para ello, el autorplantea la necesidad de una convergencia entre la acción social y las políticas dedesarrollo tecnológico.El capítulo final de la obra se dedica en gran parte al pensamiento de Horkheimeracerca de la necesidad de una moral para la sociedad racional. De hecho, el autorrecupera la reflexión del investigador de la Escuela de Frankfurt en cuanto a laideología oculta tras la pretendida objetividad del discurso científico y los peligros queesto entraña. Por lo tanto, se plantea el conflicto de intereses que se da en la sociedadÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

318Reseñasa este respecto y la supremacía de las estructuras de poder. Por último, Contrerashuye del dogmatismo ante este y otros conflictos, puesto que asegura que aunquepodamos detectar el problema, nunca estaremos en posesión de la verdad absoluta.En términos generales, se trata de una obra monográfica que reflexiona conagudeza sobre las múltiples relaciones que existen actualmente entre cultura ytecnología, ideología y homogeneización cultural, moral, filosofía e innovacióntecnológica, intereses colectivos y estructuras de poder, etc. A través de este ensayoobservamos cómo la implementación de las redes de información y el ordencapitalista global amenazan la diversidad cultural, del mismo modo que el impulso delas nuevas tecnologías está relacionado con la reducción de las vías decomunicación interpersonal. En este sentido, no se trata de una crítica simplista a losefectos de la tecnificación, sino de una reflexión profunda desde una perspectivamultidisciplinar. La sociedad interconectada, que nos descubre el autor, esparadójicamente más pobre en términos comunicativos reales así como en valoreshumanos.Las conexiones sociales en red o la innovación tecnológica y su incidencia en elpanorama mediático son temas recurrentes en la biografía de este autor. De hecho,esta obra completa la trilogía temática compuesta por trabajos como Información,innovación y sociedad global (2006) y Sociedad interconectada, culturadesconectada (2008). En estas obras anteriores, el autor aborda por primera vez lasconsecuencias sociales, económicas y políticas del proceso de tecnificación de lavida cotidiana así como el germen de las comunidades virtuales. Sin embargo, enestos trabajos, los medios de comunicación se sitúan como nuevas instituciones desentido, mientras que en la presente monografía se da un paso más y se pone encuestión la tradicional función masiva de los medios a causa de la llegada del nuevomodelo de contactos masivos entre usuarios a través de las redes.Antonia Isabel Nogales Bocio(Universidad de Sevilla)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Reseñas319CUANDO EL ESPECTADOR SE CONVIRTIÓ EN CENTRO DE LA TELEVISIÓNPALAO ERRANDO, José Antonio: Cuando la televisión lo podía todo. Quién sabedónde en la cumbre del Modelo Difusión. Madrid: Editorial Biblioteca Nueva, 2009,392 págs.De la transición de los fenómenos de la comunicación en su perspectivaestructuralista hacia los estudios encaminados sobre el método pragmático, sedesprende el objetivo que condujo a Palao Errando a realizar el análisis del “modelodifusión” desarrollado en Cuando la Televisión lo podía todo, cuya herramienta para lacomprensión de su auge y su transformación en el espacio mediático es lainvestigación acerca de Quién sabe dónde, programa líder español en la época de losnoventa.Quién sabe dónde, aunque el autor advierte no ser un arquetipo del modelodifusión, sino un ejemplo pertinente para su estudio, significó un acontecimiento claveen el reposicionamiento de la televisión ante la intromisión de la tecnología de Internety los canales digitales, que la obligaron a modificar el tratamiento de la información yla manera de enfocarse a las audiencias.El cambio del modelo comunicativo y de representación instauró un nuevoparadigma informativo en el que el modelo difusión de la televisión generalista quesuministra el saber desde su centro, optó por la fusión con el planteamiento delmodelo reticular donde la información se encuentra disponible y en libre circulacióncon independencia de una instancia subjetiva que la provea. Esta concepción de unsaber autónomo alojado en los flujos mediáticos genera en consecuencia unareacción en la opinión pública y promueve el perfil colaborativo del espectador. Enesa misma dinámica, como plantea el estudio, el hombre-masa rodeado por redes decomunicación se convierte en hombre-velocidad para situarse en todas partes y en elcentro de todas las cosas. Transgrediendo los límites ha dejado de ser un sujetopasivo y manipulable, proceso que a su vez implica una recomposición de loshorizontes de lo humano y lo simbólico, de las normas de comunicación, de lo virtual ylo real en el contexto de la cultura posmoderna.Con la introducción de los programas del género de los llamados talk show oreality show en la televisión española durante los noventa, se consiguió, desde unespacio cerrado, establecer una doble participación de las audiencias, de dentrohacia fuera y viceversa, donde se sigue ofreciendo transparencia de lo realabiertamente pero desde el tratamiento del espectáculo. En esta presentación demodelo discursivo, el enunciador es el mismo espectador, él mismo soporta la tramadesde su experiencia, mientras que el presentador, conductor del programa, es soloun intermediario que jamás se implica. “Buscar desaparecidos era la labor delespectador” en el dispositivo audiovisual mediático de Quién sabe dónde.Además de la opinión pública como eje central en la práctica de la comunicacióntelevisiva para ganar dominio en la guerra por las audiencias, ésta habría de recurrir aÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

320Reseñasotras estrategias de presentación de la información, como la mezcla simultánea deimágenes en directo con imágenes registradas, fijas y en movimiento, ofreciendoplanos exteriores e interiores, elementos que fueron el inicio del discurso mediáticocontemporáneo. Si bien es cierto que hizo despuntar el modelo difusión en elpanorama de la televisión, el riesgo recae en que mientras se pretende captar alespectador a cualquier precio, se encarece la calidad informativa y se genera“televisión basura”, lo cual vulnera la responsabilidad ética de los medios decomunicación.En ese sentido, como refleja el análisis minucioso que desarrolla Palao Errandodesde una solvente confirmación teórica, el espacio televisivo ha dejado de figurarcomo hegemonía central a pesar de las ventajas de su propuesta generalista y haaprendido a moverse entre las audiencias fragmentadas, dispersas entre laatmósfera multimediática. A partir de dichas transformaciones, el espacio mediáticoespañol experimentó la culminación del modelo difusión pero, aunque parezcaparadójico, se enfrentó simultáneamente a la crisis del mismo. Hacia el final de Quiénsabe dónde, Internet tomó impulso en el proceso de la comunicación, cuando elespectador accedió a la información asumiendo el control sobre la búsqueda de losdatos y determinando su propio tiempo y espacio. Bajo estas condiciones, el autorargumenta que la existencia y éxito de un programa de características similares,“cuando la televisión lo podía todo” aún con la hibridación del modelo difusión y elmodelo reticular, es improbable en la televisión actual.Sin embargo, sí se puede hablar de Quién sabe dónde como un evento puntual,crucial y esclarecedor de los orígenes históricos y culturales de esta concepción de lacomunicación, importante para el futuro de la televisión española, que dejó el modeloestatal monopolista para adentrarse en la era digital.En el ámbito de la teoría de la comunicación, Cuando la televisión lo podía todo,constituye un acertado estudio sentado sobre las bases del movimiento desocialización de las áreas de conocimiento, en el advenimiento de los EstudiosCulturales. Propone que la misma cultura debería estudiarse como un fenómeno decomunicación basado en los sistemas de significación, una visión que retoma el textocomo proceso comunicativo, una entidad dialógica e interdiscursiva, es decir, unespacio de encuentro de textualidades. Desde este punto de vista el mensajetelevisivo es información, texto y contexto, un relato que actúa como transmisor desaber en relación ineludible con el imaginario social de la cultura posmoderna.Edith Mora Ordóñez(Universidad de Sevilla)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Reseñas321PRENSA Y POLÍTICAZUGASTI AZAGRA, Ricardo; GARCÍA ORTEGA, Carmela; LUMBIERRESSUBÍAS, Carmen; VERÓN LASSA, José Juan; SABÉS TURMO, Fernando: Lacampaña de las elecciones generales de 2008 en la prensa diaria. El caso aragonés.Zaragoza: Asociación de Periodistas de Aragón, 2011.La fascinante relación que existe entre la comunicación y la política haproporcionado abundante investigación y bibliografía desde muy variadas posicionesteóricas y perspectivas metodológicas. En el campo de las ciencias sociales, losmedios de comunicación han constituido desde sus mismos inicios un campo deestudio privilegiado para conocer la imagen que las sociedades tienen de sí mismas ypara pulsar el estado de la opinión pública, ese polémico concepto en el que sesintetizan los imaginarios colectivos, las ideologías dominantes, las reflexiones de losintelectuales y los estados anímicos grupales.Desde el punto de vista de la ciencia politológica, y en un contexto democrático,las campañas electorales vienen a constituir la más intensa experiencia decomunicación política que pueden vivir tanto los partidos políticos como losciudadanos a los que se orienta. Con todas las deficiencias que se puedan señalar almodelo, lo cierto es que constituye siempre un cambio sustancial en el panoramainformativo de las sociedades libres, y responde perfectamente al clásico esquemade la comunicación elaborado por Jackobson en el que se atribuye un papeldeterminante al canal que media entre emisor y receptor.La investigación objeto de la reseña ha sido publicada, en el marco delObservatorio Aragonés de la Comunicación Social, por cinco profesoresuniversitarios vinculados a la Universidad San Jorge de Zaragoza (Ricardo Zugasti,Carmela García y José Juan Verón), a la Universidad Autónoma de Barcelona(Fernando Sabés) y a la UNED (Carmen Lumbierres),. Aporta una reflexión necesariapara conocer en profundidad el tratamiento periodístico de la actividad políticaelectoral en la comunidad autónoma aragonesa, ámbito en el que escasean losestudios realizados sobre esta temática. Los propios autores son conscientes delcarácter innovador de su trabajo, y abren nuevas perspectivas desde el momento enel que mejoran la comprensión científica de la actividad periodística con un métodocontrastado y eficaz.Tras el prólogo firmado por la presidenta de la Asociación de la Prensa en Aragón,Camino Ibarz, y una presentación del libro, el estudio se estructura en cuatro partes:en la primera ofrece un condensado resumen del contexto social, económico, políticoy mediático de Aragón en el que se muestra con acierto no sólo la “foto fija” de lacomunidad autónoma en la época de celebración de las elecciones generales de2008, sino también un esbozo de la trayectoria histórica que ha conducido a esasituación. En la segunda parte se exponen los objetivos y metodología de lainvestigación, basada en un análisis cuantitativo de contenido. Su brevedad no estáreñida con la precisión, de modo que el investigador ajeno tiene a su disposiciónmaterial suficiente como para evaluar con objetividad la consistencia del estudio. Eneste punto la referencia conceptual a la teoría del Framing quizá pedía algo más dedesarrollo para comprender mejor los presupuestos del marco interpretativo elegido.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

322ReseñasLa tercera parte, núcleo del trabajo, desarrolla propiamente la investigación, conuna descripción general de la cobertura periodística analizada (característicasformales, temas y protagonistas) y tres bloques de tablas de resultados centrados enlos temas principales de la campaña, en la actividad de los protagonistas y en lacobertura electoral, respectivamente. Una más que premiosa tabulación proporcionafundamento sólido a la agregación de los datos, un gran volumen de información bienorganizada que ha quedado convertida por ese motivo en conocimiento.Probablemente la falta de espacio sea la causa de la ausencia de explicación sobrecada una de las categorías de análisis elegidas, un punto de gran interés para elinvestigador que está planteándose el uso de esta metodología.En todo caso, en los apartados que muestran las tablas de contingencia quizá seeche en falta una visión complementaria de cada una de ellas, resultado de arrastrarlos porcentajes hasta alcanzar el valor 100 no sólo en el sentido de la variableprincipal sino también de la secundaria, para completar el cuadro interpretativo desdedos perspectivas distintas y mejorar la comprensión de cada una de las dimensionesanalizadas.La cuarta parte del libro se centra en las conclusiones de la investigación.Condensadas en doce puntos, recogen los aspectos más relevantes observados enla exposición de las tablas de contingencia. Los autores no pretenden realizar unainterpretación sociológica o política, eso es algo que queda a criterio del lector a lavista de los resultados obtenidos. Su pretensión es eminentemente descriptiva, ycomo reconocen en la introducción, no admite la realización de inferencias a otrosámbitos. No obstante, el profesional académico tiene a su disposición sugestivasafirmaciones de hecho que pueden muy bien orientar su trabajo y reforzar lasintuiciones previas con las que cualquier investigador afronta su objeto de estudio. Encierto sentido, son estímulos conceptuales con valor de conocimiento en sí mismos ycon capacidad de guía intelectual.En resumen, estamos ante un informe que ofrece interesantes puntos de arranquepara futuras investigaciones en el campo de la comunicación política generada porlos medios de comunicación. Está fundamentado sin fisuras en un completo corpusde unidades de análisis, y permite acercarse al fenómeno del tratamiento periodísticode una campaña electoral desde múltiples puntos de vista. Una metodología seguidacon rigor y unas conclusiones derivadas directamente de los datos son rasgospropios de este trabajo. Ambas cosas las agradece siempre el lector interesado enelaborar su propia interpretación de los hechos, sin que planteamientos ajenos a laciencia (tan frecuentes en esta temática) ofrezcan una visión predeterminada queevite el espíritu crítico y anule la reflexión personal. Los autores han sabido explorarsu objeto de estudio con afán puramente académico, y quedan como pioneros en unámbito de investigación tan poco transitado como necesario para mejorar la saluddemocrática de nuestras sociedades.José Alfonso Arregui(Universidad San Jorge)ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

ANAQUEL

Anaquel325EL ENFOQUE TRANSVERSAL, LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y OTRASNOVEDADESHasta nuestra redacción han ido llegando en los últimos meses una serie depublicaciones de las que hemos llevado a término una selección por temáticas.HISTORIA, ESTRUCTURA Y POLÍTICAS DE COMUNICACIÓNUnificamos estas tres áreas de conocimiento de acuerdo con la metodología detrabajo que sigue uno de los grupos de investigación adscritos al Departamento dePeriodismo II de la Universidad de Sevilla, impulsor de esta revista. Nos referimos alGrupo de Investigación en Estructura, Historia y Contenidos de la Comunicación(www.grupo.us.es/grehcco) que considera imprescindible una transversalidad delestudio de varios campos.La Historia es el hilo conductor que nos lleva a lainvestigación sobre la conformación de estructuras de poder que, a su vez,establecen medidas concretas (como las políticas de comunicación) para procurarconsolidar su estatus. El enfoque transversal del saber debe aspirar a una síntesisentre los conocimientos de ciencias sociales, humanas, y las ciencias puras y “duras”,tal y como defiende el Dr. Carlos Elías en su polémico libro (polémico porqueargumenta desde el librepensamiento basado en datos sólidos, como buen científico)La razón estrangulada.CASTELLS, Manuel (2010): Comunicación y Poder, Madrid, Alianza Editorial. 682 pp.CASTELLS, Manuel (2009): Comunicació i poder, Barcelona, UOC. 796 pp.Disponemos en España del libro de Castells en dos versiones, en castellano y encatalán, aunque ambas no sean coincidentes en su totalidad. Castells se detiene enel poder y la comunicación pero en nuestros días, lo cual no es poco pero se echa demenos una perspectiva histórica del asunto, clave para comprender mejor elfenómeno. Su visión del tema es demasiado funcionalista, incluso el enfoque del libroes utilitarista en exceso aunque este hecho también puede ser una virtud, dados lostiempos de hiperinformación que corren. Eso sí, Castells muestra una clara alergiahacia los autores de habla hispana o latina que han trabajado mucho y bien sobre latemática que aborda. Habrá que ir pensando en una especie de “síndrome científicode Estocolmo”.CASTRO TORRES, Carmen (2010): La prensa en la Transición española 1966-1978, Madrid, Alianza Editorial. 360 pp.Libro muy documentado y con una selección acertada de los acontecimientoscomprendidos entre 1966 y 1978, años significativos para España en general y parasu prensa en particular. En 1966, la llamada “Ley Fraga” nos transporta desde lacensura a la autocensura. En 1978, la Constitución consagra, en el papel, la libertadde expresión y de prensa. La autora deja que sean publicaciones prestigiosas(Triunfo, Cuadernos para el Diálogo, Cambio 16, El País, Diario 16…) quienes narrenlos hechos aunque se refiere muchos menos o nada a otras igualmente destacadas(Posible, Doblón, La Calle, Argumentos, Contrarios…). Si bien está algo presente,ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

326Anaquelnos hubiera gustado una parte donde claramente se hablara del papel de la profesiónperiodística en la Transición, de esta forma se hubiera unido la importancia de lainformación con la relevancia de quienes la hacen, algo que apenas se explica en lamayoría de las facultades españolas.CAMPOS FREIRE, Francisco (Coordinador) (2011): El nuevo escenariomediático, Sevilla/Zamora, Comunicación Social Ediciones y Publicaciones. 320 pp.Autores de primera línea analizan y reflexionan sobre las políticas decomunicación en varios lugares del planeta. María Michalis se encarga de lo referentea Europa y la radio; Ramón Zallo se centra en España, abordando algo de muchaactualidad: el gasto público y la superproducción audiovisual, entre otros temas;Marques de Melo acota sus anotaciones a Brasil mientras que Martín Becerra vuelvesobre sus ideas (ya demasiado publicadas con leves modificaciones) sobre AméricasLatina y lo que llama estructura y sistema de medios en aquel continente, con datosde 2000 y 2004 (suyos y de Mastrini) para una publicación de 2011 y confundiendo ladescripción de medios y grupos con el enfoque estructural. Especialmenteinteresantes son los capítulos donde Rosario de Mateo, Laura Bergés, Jesús TimoteoÁlvarez y Francisco Campos nos permiten comprender –cada cual desde superspectiva y experiencia- las claras e insalvables relaciones entre comunicación,economía y gestión de empresas. Las nuevas tecnologías quedan en manos defirmas igualmente prestigiosas: Octavio Islas y RosentalCalmon Alves, mientras queXosé López, Elías Machado, Mariano Cebrián y Pablo Escandón indagan sobre elnuevo escenario mediático-tecnológico y su relación con el periodismo. Colocamosen último lugar el primer capítulo, obra de Miquel de Moragas, que tal vez encierra atodos los demás porque acomete el estudio de la investigación en comunicación enEspaña en su contexto europeo.CEBRIÁN HERREROS, Mariano; MAESTRO BÄCKSBACKA, Javier; RUBIOMORAGA, Ángel L. (Editores) (2011): Industrias culturales. El modelo nórdico comoreferencia para España, Sevilla/Zamora, Comunicación Social Ediciones yPublicaciones. 276 pp.Aunque la temática de esta obra quedó esbozada en otra anterior, el profesorCebrián nos prometió otra monográfica para ella y aquí está. No tenemos nada enEspaña en libro sobre el particular (y el libro sigue siendo pilar básico por muchaimportancia que tenga el artículo científico). Por eso, esta unión entre el proceso queacompaña a las industrias culturales (producción, postproducción, reproducción,distribución, difusión, usos y consumos y relación con lo jurídico) se agradece conespecial intensidad porque nos coloca cerca lo lejano y desconocido en el ámbitolatino.HERRERO, Julio César (Editor); PÉREZ-UGENA, Álvaro (Coordinador);PADILLA CASTILLO, Graciela (Coordinadora) (2010): Materiales para la innovaciónen Estructura de la Comunicación, Madrid, Universitas. 912 pp.Es el legado sobresaliente de un profesor joven que murió en desgraciadopercance mientras el libro se terminaba de perfilar, el Dr. Pérez-Ugena. En laÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Anaquel327ambición de la obra están sus virtudes y sus defectos pero hay que aspirar a lasvisiones de espacios amplios. Algunos materiales son demasiado ligeros mientrasque en otros se palpa más el oficio de sus autores. Pero se trata del primer manualsobre una panorámica general de medios y grupos –más que de Estructura, conceptomás elevado y difícil de concretar- que nos llega con el sello Bolonia, algo que se dejaver en el excelente diseño continental-artístico de la obra.REIG, Ramón (Director); LANGA NUÑO, Concha (Coordinadora) (2011): Lacomunicación en Andalucía. Historia, Estructura y Nuevas Tecnologías, Sevilla,Centro de Estudios Andaluces. 704 pp.Algunos postulados oficiales que velan por la calidad de las ciencias sociales enEspaña tachan despectivamente de endogamia universitaria el hecho de queestudiosos de una zona investiguen sobre la comunicación de esa zona y luegopubliquen sus resultados en las revistas que editan ellos mismos o en editoriales de lamisma zona. La pregunta es obvia: ¿quién o quiénes van a investigar sobre lacomunicación en Andalucía? ¿Los vascos? ¿Los catalanes? ¿Los asturianos? ¿Noposeen ellos objetos de estudio más cercanos? ¿No es posible –como sucede enotras ciencias, la Historia, por ejemplo- que uniendo investigaciones de quienes estánmás cerca del objeto a indagar se pueda construir un todo coherente y riguroso?¿Dónde se va a publicar una obra de las características de la que ahora se comenta,en el InCom de Catalunya, en la Xunta de Galicia, en Planeta, en Plaza &Janés? Eldebate está ahí. Mientras tanto, el Grupo de Investigación que encabeza quien dirigeesta revista ha asumido su responsabilidady ha dado a conocer el primer volumen deun trabajo que impulsa desde 2004. Es la primera vez que profesores de lasuniversidades del Campus de Excelencia Internacional Sevilla-Málaga sistematizanla comunicación de un territorio geográfico superior a Holanda, Bélgica, Austria oSuiza y casi del tamaño de Portugal. Suponemos que el hecho de apuntar enÁmbitos. Revista Internacional de Comunicación esta novedad, también serátachado de endogamia… Si es así es preciso que se investigue esta forma de evaluarla investigación porque no se puede aplicar la ley del péndulo también en este caso nien este campo.FERNÁNDEZ ALONSO, Isabel; DE MORAGAS, Miquel (Editors) (2008):Communication and cultural policies in Europe, Barcelona, Generalitat deCatalunya/InCom/UAB. 326 pp.Un abanico de textos sobre políticas de comunicación en Europa que nos ofrecenla ventaja de proyectarse unidas gracias al trabajo de la Dra. Fernández y del Dr.M o r a g a s . E l l i b r o s u r g e a p a r t i r d e l s e g u n d o e n c u e n t r oEuropeanCommunicationResearch and EducationAssociation (ECREA), celebradoen Barcelona en noviembre de 2008. A nuestro juicio, completa a otro texto, resultadotambién de otro encuentro en el que profesionales de la prensa, de asociacionesempresariales mediáticas y del mundo académico, analizaron en Barcelona, en2006, convocados por el gobierno catalán, las políticas europeas en materia desubsidios a la prensa. En esta ocasión, una serie de capítulos indagan en las políticaspúblicas de medios de comunicación en el contexto de la era digital en Europa.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

328AnaquelMEDIOS DE COMUNICACIÓN, PERIODISMO Y NUEVAS TECNOLOGÍASMAGNONI, Antônio Francisco; DE CARVALHO, Juliano Mauricio (Organizadores)(2010): O novorádio. Cenários da radiodifusaona era digital, Sao Paulo, Senac. 296pp.Obra donde se examina una cuestión muy candente en estos años en Brasil(como en el resto del mundo), con una acertada perspectiva histórica sobre el medioradio en ese país hasta desembocar en los usos actuales (incluido la radio e Internet)y en la transición desde lo analógico a lo digital, sin olvidar el contexto internacional.En el debe del libro, una constatación global de la dependencia radiofónica brasileñarespecto a los grupos y conglomerados mediáticos y otra en relación con los múltiplesproyectos de radios independientes.TOUS, Anna (2010): La era del drama en televisión. Perdidos, CSI: Las Vegas, Elala oeste de la Casa Blanca, Mujeres desesperadas y House, Barcelona, UOC. 260pp.“El mercado audiovisual estadounidense de productos de ficción audiovisual,desde sus inicios, se ha basado en la copia y el reciclaje (…). A pesar de la calidad delas series del corpus, (…) se trata de productos dirigidos al entretenimiento, y, portanto, las críticas a la supuesta falta de originalidad o a la reiteración de temas setienen que situar en dicho contexto”, afirma la autora de este libro (p. 65). Puedecomprenderse pero se supone que originalidad y entretenimiento no son conceptosantagónicos aunque sí pueden serlo enfoque mercantil seguro y riesgo empresarialen el estímulo a la creación. En el prólogo, Román Gubern bautiza como “autopsiaestructural” la metodología de análisis de la autora que nos aporta una obra muyoportuna con variedad de temáticas en lo que respecta al mundo de las seriesaudiovisuales, algo que indica un trabajo de selección y síntesis más que notable.CABRERA GONZÁLEZ, María Ángeles (Coordinadora) (2010): Evolucióntecnológica y cibermedios, Sevilla/Zamora, Comunicación Social Ediciones yPublicaciones. 184 pp.El libro gira en torno a las siguientes cuestiones: efectos de la tecnología en laconfiguración de los cibermedios; aplicaciones y consecuencias en el proceso decomunicación (documentación, redacción, diseño…); efectos sobre la profesiónperiodística, sobre las audiencias y usuarios y sobre los modelos de negocio; lacomunicación móvil o celular y la distribución multiplataforma de contenidos. En lasconclusiones, la coordinadora nos recuerda algo sustancial: “Las tecnologías quefavorecen el proceso de producción de los contenidos exigen nuevas destrezas a losprofesionales y, por tanto, nuevos planes de formación desde las Universidades y laspropias empresas para permitir la adaptación de los periodistas a las nuevasherramientas”. Obra por tanto a pie de calle, necesaria en la actual coyuntura, ajena aesas abstracciones supuestamente intelectuales sumidas en la abstrusidad que yano sólo aparecen como entelequias para el mundo empresarial sino que empiezan amostrar signos de fatiga crónica en determinados ambientes académicos.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Anaquel329CEBRIÁN HERREROS, Mariano (Director) (2010): Desarrollos del periodismo enInternet, Sevilla/Zamora, Comunicación Social Ediciones y Publicaciones. 284 pp.Diríase que este libro desea acotar al periodismo el objeto de estudio del que seacaba de comentar. Ambos se complementan y lo que deja apuntado el texto de laDra. Cabrera lo amplía de manera exhaustiva la presente obra. Tan es así, que ellector no va a encontrar sólo –como viene siendo habitual- el periodismo digitalaplicado únicamente a prensa sino a la radio, la televisión, agencias, portales o blogs.“Medios tradicionales, cibermedios y medios móviles son tres ejes sobre los que giranlas transformaciones periodísticas”, afirma el profesor Cebrián quien desarrolla esteaspecto en el capítulo que abre la obra. El profesor Pérez Tornero y suscolaboradores nos ofrecen una especie de primicia en el mundo científico aplicado ala comunicación en España: el análisis de los wikimedios, esta vez de los wikidiarios,unas expresiones nacidas –como suele ser norma- en los EEUU hacia 2004. Lo wikicontiene estas características: autoría múltiple de los contenidos, sencillez deedición, interactividad, estructura en mosaico de las informaciones y simultaneidad einstantaneidad.ROIG, Antoni (2009): Cine en conexión. Producción industrial y social en la era‘cross-media’, Barcelona, UOC. 312 pp.La prensa, la radio, la televisión, las nuevas tecnologías aplicadas a estos y otrossectores y ahora el cine. También aquí, en este libro del profesor Roig, estánpresentes las nuevas tecnologías por cuanto, como él dice, se pueden identificarconexiones entre el cine y otras formas culturales como Internet o los videojuegos. Ellibro peca de un enfoque excesivamente teórico. Por ejemplo, cuando en el capítulo 6trata sobre “El cine en el marco de las industrias culturales” el autor se preocupa másde la última parte del enunciado –la ya sabida de sobra teoría sobre las industriasculturales- que de conectar al cine con esas industrias, ya en el campo de la realidadmercantil, sea en España o en el resto del mundo. Esta tendencia general se rompeen el capítulo 17 cuando el profesor Roig trata sobre las interrelaciones cine-comicpero ciertamente no vemos con claridad en la obra una producción cinematográficaconectada a una actividad de producción mercantil ligada a lo industrial en forma degrupos mediáticos, sobre todo.COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL, MARKETING POLÍTICO Y PROTOCOLOEs una actividad y una salida profesional tan actual (el ciudadano está rodeado deella cuando aborda los mensajes mediáticos o es víctima de ellos) que elDepartamento de Periodismo II de la Universidad de Sevilla –editor de Ámbitos- inicióen el curso 2011-2012 un master oficial centrado en esta especialidad, el único de suclase en la universidad española. Una serie de libros últimos han llegado a laredacción de nuestra revista que son de utilidad para el master.Para un enfoque general sobre la Sociedad de la Información, donde secontextualiza la comunicación política, el marketing y el protocolo, observamos lostextos siguientes:ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

330AnaquelFELIU, Emilio (Editor) (2010): La comunicación: memoria, historia y modelos, XForo Universitario de Investigación en Comunicación, Universidad Complutense,Madrid, disponible sólo en CD-ROM. 594 pp.Integrado por cerca de veinte universidades de toda España, este foro ha llegadoa su décima edición y el resultado de la misma es una publicación que, por los bloquestemáticos que contiene, nos puede resultar de sumo interés para abordar unapanorámica general de la sociedad de la información. Tras una parte dedicada aponencias donde se abordan temas como la historia de la comunicación y las nuevastecnologías (Antonio Checa Godoy), la televisión como soporte de la memoria (SiraHernández), el valor documental de la publicidad (Dolores Fernández Poyatos),periodismo ciudadano (Carlos MaciáBarber), el bigbang digital (Leopoldo SeijasCandelas), las web corporativas (María Isabel Míguez), entre otras,dichos bloques sedistribuyen así: Comunicación Audiovisual, Periodismo, Publicidad, RelacionesPúblicas y Comunicación Corporativa.GARCÍA GALINDO, Juan Antonio; VASALLO DE LOPES, María Immacolata;VERA BALANZA, María Teresa (Coordinadores) (2009): Construir la Sociedad de laInformación, Madrid, Tecnos. 424 pp. Disponible en papel y CD-ROM.Tal y como indica la rectora de la Universidad de Málaga, Adelaida de la CalleMartín, en la presentación, esta obra se deriva de un encuentro que en 2006 tuvolugar en la citada universidad, entre investigadores españoles y brasileños,“apoyados por colegas europeos y latinoamericanos”. Lo teórico se une a lo empíricoen un texto dividido en cuatro partes: “La sociedad de la comunicación: fundamentosteóricos y derivas históricas”; “Las tecnologías de la comunicación y los procesossociales”; “Comunicación y cultura: migraciones narrativas” y “Construir la sociedadde la comunicación: carencias y propuestas”. Precisamente la riqueza y calidad delas firmas son el principal motivo para invitar al lector a indagar en este libro.REIG, Ramón (2011): Los dueños del periodismo. Claves de la estructuramediática mundial y de España, Barcelona, Gedisa.Última entrega bibliográfica del profesor Reig que complementa a La telarañamediática. Cómo conocerla, cómo comprenderla (Comunicación Social Ediciones yPublicaciones, 2010). Si en la obra que se acaba de citar se entrecruzan lametodología, la aplicación práctica a la economía mediática y el análisis cualitativoideológicode los mensajes, en la presente de 2011, tras una breve parte teóricometodológica,el autor se centra en las interconexiones y articulaciones estructuralesde los grupos mediáticos en el mundo desarrollado (Estados Unidos, Europa, Japón),América Latina, el caso de la televisión árabe Al Jazeera, países emergentes (Rusia,India, China, Brasil ya se ha tratado en la parte latinoamericana) para terminar conuna última parte dedicada al caso de España, si bien el enfoque estructural del libroofrece la conclusión de que todos están conectados con todos (o casi).Por otra parte, como libros específicos en el apartado que nos ocupa,constatamos:ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Anaquel331LAGUNA, Antonio (2010): Las claves del éxito político. ¿Por qué votan losciudadanos?, Barcelona, Península. 256 pp.Si el lector desea una simbiosis entre el trabajo de un estudioso de lacomunicación que además nos ofrece el fruto de su experiencia como comunicador yperiodista institucional, aquí tiene un libro claro en su exposición y profundo en sucontenido. El profesor Laguna se muestra escéptico y cree que tal vez ha queridoabarcar demasiado en su obra pero se le agradece esa ambición intelectual y eltestimonio de primera mano relacionado son su actividad empírica.Antes se indicaba que la comunicación institucional rodeaba al ciudadano denuestros días. El autor del libro lo expresa así y amplía la idea: “Hacer política, hoymás que ayer, equivale a hacer comunicación. De aquí el creciente número deperiodistas que se han ido incorporando a los distintos partidos, o la irrupción en lacúpula directiva de los mismos de la figura del director de comunicación”.El objetivo último del libro, confiesa su autor, es “posibilitar un marco teóricoprácticoal quehacer diario de la organización política”, tal vez porque “el líder seconforma y valora de acuerdo con sus posibilidades mediáticas”. A lo largo de todo ellibro está presente la necesidad imperiosa de estudiar a los ciudadanos porsegmentos, por formación, por tendencias psíquicas. Incluso al final se reflexionasobre esas teorías sociológicas que en los años setenta del pasado siglo postulabanel fin o el comienzo del fin de la clase obrera por obra y gracia de los avances socialesdel mercado. Y, tal vez como idea central, ésta: la política apenas existe fuera de losmedios de comunicación.No se olvida el libro de situarnos “en el umbral de la sociedad 2.0”, si bien, pordesgracia, no se extiende mucho en este aspecto, limitándose al paradigma Obama.Y es que cuando el libro se escribió, aunque sea reciente, estábamos en un momentoincipiente en lo que a redes sociales y política/elecciones se refiere.ORTEGA, Felix (2011): La política mediatizada, Madrid, Alianza Editorial. 208 pp.La nueva interrelación entre políticos, periodistas y ciudadanos es la razónprimordial de este libro. Vivimos una época extraordinariamente contradictoria,sostiene el profesor Ortega. Por ejemplo, los jóvenes, al mismo tiempo que han idodando de lado a la política, desean que sea la misma política quien solucione susproblemas (pp. 43 y 44). Pero hay algo más, entre otros factores: el vaciamiento delas instituciones públicas “que obedece al continuo proceso de privatización de la vidasocial, lo cual significa de manera global que sólo existen intereses privados”.Reflexiona el autor (pp. 106 y ss) sobre la índole del líder (el carisma va unido a laproyección positiva de emociones sobre los públicos) y afirma que los medios decomunicación son cómodos para el líder por cuanto, entre otros efectos, unifican laopinión pública, a lo que contribuye con su postura ortodoxa y con sus creacionesmuy personales el “caudillo periodístico”. En las postrimerías de la obra se abordantemas como el papel del intelectual, con una afirmación inquietante pero a nuestrojuicio acertada: “Son las organizaciones mismas las que crean los contenidoscredenciales y las que delimitan, de manera más o menos burocrática, el campo deÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

332Anaquelacción de los intelectuales”. En suma, una interpretación basada en el prisma delestudio y la experiencia.CASTILLO ESPARCIA, Antonio (2011): Lobby y comunicación. El lobbing comoestrategia comunicativa, Sevilla/Zamora, Comunicación Social Ediciones yPublicaciones. 194 pp.Muy oportuna, una obra que describe la dinámica de “trabajo” de unos grupos concarácter despectivo, en España, pero muy asumidos en otros lugares, como en losEstados Unidos. ¿Cómo van penetrando estos grupos en los círculos de otrospoderes a los que interesa influir en provecho propio? ¿Cómo se han idodesarrollando? ¿Cómo participan en los procesos administrativos y judiciales de todotipo? Este libro ofrece una aproximación al asunto.VARIOS AUTORES (2011): La campaña de las elecciones generales de 2008 enla prensa diaria. El caso aragonés, Zaragoza, Asociación de Periodistas de Aragón.90 pp.Es el último ejemplo de un análisis académico –desde la comunicación- aplicado aun caso de campaña electoral que ha llegado a nuestras manos. Sus autores,Ricardo ZugastiAzagra, Carmela García Ortega, Carmen Lumbierres Subías, JoséJuan Verón Lassa y Fernando SabésTurmo, por fortuna, no se limitan al títuloconcreto del trabajo sino que se adentran de forma sintética –lo cual en este caso leda mayor valor a la obra- en el contexto social, económico, mediático y demográficode Aragón y en su sistema de medios. Después llegará el núcleo central de lainvestigación mediante un seguimiento mediático que combina lo cuantitativo con locualitativo. En realidad, es un paradigma del proceso electoral en España desde laóptica de los medios de comunicación.RAMOS, Fernando (Editor) (2010): Estudios de comunicación y protocolo (I),Universidad de Vigo. 1.084 pp.El título indica que el Dr. Ramos –uno de los grandes especialistas en este tema enla universidad española- nos promete más entregas pero en el vasto volumen quenos ofrece da la impresión de que no queda casi nada por decir: símbolos y normasjurídicas del protocolo; la buena práctica del protocolo: errores y disfunciones;protocolo internacional; protocolo de acción y ceremoniales; protocolo. Culturas yconflictos; protocolo y herramientas para la eficacia; protocolo y cultura militar ysociedad civil; protocolo y organización; protocolo y ceremonial para grandeseventos; protocolo especializado: crisis y situaciones excepcionales; protocolo ycomunicación institucional; comunicación, imagen y reputación corporativas; mediosy profesionales; publicidad y marca e imagen de marca; relaciones públicas;comunicación institucional y propaganda; recursos de la comunicación de empresa;comunicación y sociedad. Tales son los grandes bloques de esta voluminosa obraque significa la recopilación y sistematización de las temáticas abordadas en losCursos Complementarios de Comunicación y Protocolo que desde 2001 organiza laFacultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad de Vigo.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Anaquel333MARTÍNEZ SÁNCHEZ, María del Carmen (2010): El protocolo como herramientaestratégica de comunicación. Una constante histórica y estudio de casos actuales,Sevilla, Instituto Andaluz de Administración Pública/Junta de Andalucía. 480 pp.Si antes se trataba de una obra colectiva –aunque bajo el magisterio del profesor yperiodista Fernando Ramos- ahora comentamos un trabajo derivado de la tesisdoctoral de la autora –también periodista y además institucional-, trabajogalardonado con el Premio Blas Infante de Estudio e Investigación sobreAdministración y Gestión Pública en su XIII Edición. En un sólo volumen tenemosunos apuntes teóricos (especial atención nos merece la comunicación no verbal en elprotocolo), otros sobre la historia del protocolo, para pasar ya a una parte másdetallada sobre el protocolo en España. Sin embargo, lo que resulta más atractivo esel análisis que la autora lleva a término con momentos y casos concretos que nosdemuestran la corrección o incorrección de la puesta en práctica protocolaria en lasrelaciones humanas y sociales de alto rango.REFERENCIAS PARA LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL ENPUBLICACIONES PERIÓDICASLa Universidad de Navarra nos remite la obra de Richard A. Gershon, IntelligentNetworks and International Business communication: a systemstheoryinterpretation,que es el número 12 de la publicación anual Media MarketsMonographs,correspondiente a 2011. Muy útil, por su claridad, brevedad y concisión, paradescubrir en pocas páginas la importancia de las redes internacionales en el trabajocorporativo relacionado con el mundo empresarial. Según el autor, las redes permitenuna evidente dinámica de descentralización, inmediatez, interactividad yconvergencia entre los actores del mercado.El número 56 de Convergencia. Revista de Ciencias Sociales, editada por laFacultad de Ciencias Políticas y Sociales de la Universidad Autónoma del Estado deMéxico (UAEM), correspondiente al periodo mayo-agosto 2011, contiene un artículode Germán Espino-Sánchez muy ilustrativo sobre “La transformación de lacomunicación política en las campañas presidenciales de México”. Por su parte, AlvarPeris ha publicado “Internet e identidad nacional: estado, dominios y comunidadesvirtuales”, en el número 7, volumen 2, de 2010, de la revista Información yComunicación, editada por el Departamento de Periodismo I de la Universidad deSevilla. Un texto donde se evidencia la pérdida de poder del Estado-Nación y elemerger de una sociedad articulada en torno a Internet sin perder por ello de vista elgrave problema de la brecha digital.La revista Temas de Comunicación, adscrita a la Universidad Católica AndrésBello, de Caracas, dedica el dossier central de su número 21 (2011) a la comunicaciónorganizacional de empresas e instituciones. A su vez, aDResearchEsic. RevistaInternacional de Investigación en Comunicación, transmite un monográfico especialsobre comunicación política en su número del segundo semestre de 2011. La impulsaEsic Editorial y la ESIC Business and School. “Gobierno corporativo y comunicaciónempresarial. ¿Qué papel cumplen los directores de comunicación en España?”, es elartículo editado por Elena Gutiérrez-García en el volumen 13 Número 1, de junio deÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

334Anaquel2010, de Palabra Clave. Economía y gestión de medios, que nos llega de la mano dela Universidad de La Sabana (Colombia).Para que el profesional de la comunicación institucional y política puedaprofundizar en los nuevos retos de la comunicación, es conveniente consultar elnúmero 87 de Telos. Cuadernos de Comunicación e Innovación, abril-junio 2011,cuyo cuaderno central está dedicado a “Nuevos perfiles profesionales para lacomunicación digital”. El número completa y actualiza los libros que sobre el tema sehan comentado más arriba.Rosalba Mancinas ChávezAntonia Isabel Nogales BocioUniversidad de SevillaÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Normas de publicación335PLANTILLA DE ARTÍCULOS PARA ÁMBITOS, REVISTAINTERNACIONAL DE COMUNICACIÓNTÍTULO (ARIAL 14, VERSALES, NEGRITA Y CENTRADO)Nombre y Apellidos(Universidad de procedencia) correo electrónicoResumen (arial 11, negrita, justificada): máximo de cien palabras (arial 11,redonda, justificada). Sin sangradoPalabras clave (arial 11, negrita, justificada): máximo de cinco palabras,separadas por comas (arial 11, redonda, justificada). Sin sangradoAbstract (arial 11, cursiva, justificada): máximo de cien palabras (arial 11, cursiva,justificada). Sin sangradoKeywords (arial 11, cursiva, justificada): máximo de cinco palabras, separadas porcomas (arial 11, cursiva, justificada). Sin sangrado1. INTRODUCCIÓN (EPÍGRAFE PRINCIPAL: ARIAL 11, NEGRITA,JUSTIFICADA) SIN SANGRADOEl siguiente, en negrita y minúsculas:Ejemplo: 1.1. Historia de la Comunicación SocialEl siguiente, en cursiva y minúsculas:Ejemplo: 1.1.1. El estudio de la comunicación en las sociedades antiguasd) El siguiente, en redonda:Ejemplo: 1.1.1.1. Las primeras formas de comunicación escritaTodos los epígrafes secundarios llevan un sangrado de 1,25 cm.Cuerpo de texto: arial 11, redonda, justificada, interlineado 1,5 líneas y sangrado de1,25 cm. Entre epígrafe y epígrafe, así como entre párrafos, se dejará un interlineadode 1’5 líneas.Los artículos deben finalizar con el epígrafe Referencias bibliográficas oReferencias bibliográficas y hemerográficas en arial 11, negrita, sin sangrado.En él se contendrán las obras utilizadas y ordenadas alfabéticamente por autoressegún el siguiente esquema:ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

336Normas de publicación1. LibrosAPELLIDO(S), Nombre (inicial/es) (año): Título del libro en cursiva. Edición. Lugar depublicación: editorial, ISBN.Ejemplo:ROTH, J.P. (1991): Essential guide to multifunction optical storage. Westport:Meckler.Si se van a citar varias obras de un mismo autor, los apellidos y nombre del mismosólo se pondrán en la primera referencia. En las siguientes se sustituirán por un guiónlargo. Se ordenarán según fecha de publicación, de mayor a menor actualidad.Ejemplo:ECO, U. (1994): Cómo hacer una tesis doctoral…– (1991): La estructura ausente….– (1990): Obra abierta…:Si hubiese más de una publicación de un mismo autor en el mismo año, la distinciónse hará con letras, siguiendo el orden alfabético. Ejemplo: (1992a), (1992b), etc.2. Capítulos de librosAPELLIDOS(S), Nombre (inicial/es): Título del artículo en redonda. En APELLIDO(S),nombre (inicial/es) (año): Título del libro en cursiva. Edición. Lugar de publicación,página inicial-página final (abreviatura pp.).Ejemplo:MUÑIZ, J.: Tratamiento quirúrgico de la úlcera gastroduodenal. En MORENOGONZÁLEZ, E. (1987): Actualización en cirugía del aparato digestivo. Madrid:Jarpyo, pp.367-369.3. Artículos en revistasAPELLIDO(S), Nombre (inicial/es): “Título del artículo en redonda”, Título de la revistaen cursiva, número del volumen, fecha (Mes y año), pagina inicial-página final(abreviatura: pp.).Ejemplo:WEAVER, W.: “The collectors: command performances”. Architecural Digest, vol.42(Diciembre 1985), nº 12, pp. 126-133.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

Normas de publicación3374. ActasLas actas publicadas de un congreso se citan como un libro:Ejemplo:GORDON, A.M.; EVELYN, R. (eds.) (1980): Actas del Sexto Congreso Internacionalde Hispanistas celebrado en Toronto del 22 al 26 de agosto de 1977. Toronto: Dept.ofSpanish and Portuguese, Universidad de Toronto.5. Comunicaciones o ponencias en ActasLas comunicaciones o ponencias publicadas dentro de las actas de un congreso secitan como capítulos de un libro:Ejemplo:MORPURGO-TAGLIABUE, G.: Aristotelismo e Barocco. En AA.VV. (1954): Retóricae Barocco. Actas del III Congreso Internacional de Estudios Humanísticos, Venecia,15-18 junio de 1954. Roma: Bocca, pp: 119-196.6. Tesis no publicadaAPELLIDO(S), Nombre (inicial/es) (año): Título de la tesis en cursiva. Tesis inédita.Institución académica en la que se presenta año, lugar, año.Ejemplo:MATEO MIRAS, J. (1980): Estudio Sistemático y Zoogeográfico de los Lagartos.Tesis doctoral inédita, Universidad de Sevilla.7. Artículos en revistas electrónicas completasAPELLIDO(S), Nombre (inicial/es) (año): Título de la contribución en redonda. Títulode la publicación en serie en cursiva [tipo de soporte]. Edición, año, disponibilidad yacceso.Ejemplo:CUERDA, J.: Para abrir los ojos. El país digital [en línea]. 9 mayo 1997 [Consulta: 9mayo 1997]. El sistema de citas bibliográficas en el interior del texto se hará siguiendo el estiloHarvard:a) Apellidos del autor, año, orden en letra dentro del año si fuese necesario, dospuntos, página o páginas de referencia.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011

338Normas de publicaciónEjemplos: Habermas (1987: 27), Habermas (1988a: 36-38).b) Si la referencia de páginas fuese múltiple, se separarán por comas.Ejemplo: Habermas (1987: 27-29, 31-39).c) Si se citan varios autores u obras se separarán por punto y coma.Ejemplo: (Habermas, 1987: 27-29; Adorno, 1988a: 36-38).d) Si el autor citado se incluye entre paréntesis, se pondrá coma detrás del apellido.Ejemplo: (Eco, 1990).Los cuadros estadísticos, gráficos e ilustraciones (se admiten los formatos TIFF,GIF, JPEG, BMP, PICT o EPS) irán numerados en arábigos en archivo aparte. Debentener títulos descriptivos y la información de la fuente de procedencia (tanto el títulocomo la fuente irán en Arial, cuerpo 10, redonda, alineada a la izquierda). Estas notasse colocarán al pie de cada cuadro, gráfico o ilustración. Los autores deben indicar ellugar de inserción en el artículo, que se respetará siempre que la composición lopermita.Las notas a pie de página deben utilizarse para aclaraciones fuera del texto principaly no para referencias bibliográficas. Irán en arial 9, redonda, justificada. Las llamadasde las notas van en arial 10, redonda.El uso de la cursiva está reservado para los nombres de las publicacionesperiódicas. Los nombres de empresas de comunicación irán en redonda y losnombres de programas radiofónicos o televisivos, entrecomillados. También seempleará la cursiva para términos procedentes de otro idioma y para expresioneslatinas de uso común. Tampoco se utilizará la negrita, la cursiva o el subrayado paradotar de énfasis a un contenido concreto.Las citas cortas en el interior del texto irán entrecomilladas. Cuando dicha citasupere las cuatro líneas deberá ir en párrafo aparte, arial 10, interlineado sencillo ycon una sangría izquierda de 2,5 cm.Todo artículo terminará con una breve semblanza biográfica del autor (no más decinco líneas), en arial 10 redonda, interlineado 1,5 y sin sangría.ÁMBITOS. Nº 20 - Año 2011