And thank you for choosing Nextel. - Sprint Support
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NNTN7497A<br />
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Welcome<br />
<strong>And</strong> <strong>thank</strong> <strong>you</strong> <strong>for</strong><br />
<strong>choosing</strong> <strong>Nextel</strong>.<br />
<strong>Nextel</strong> is committed to developing technologies<br />
that give <strong>you</strong> the ability to get what <strong>you</strong> want<br />
when <strong>you</strong> want it, faster than ever be<strong>for</strong>e. This<br />
booklet introduces <strong>you</strong> to the basics of getting<br />
started with <strong>Nextel</strong> and <strong>you</strong>r new i365 by<br />
Motorola ®<br />
. Visit nextel.com/welcome to learn<br />
more.<br />
<strong>Nextel</strong> Direct Connect
Get Your Phone Ready<br />
> Make Sure the SIM Card Is Inserted<br />
Your SIM (Subscriber Identity Module) card is a<br />
small card inserted into the SIM card holder within<br />
<strong>you</strong>r phone. You should never need to remove or<br />
insert the SIM card. If <strong>you</strong> need to do so, please<br />
consult the phone’s User Guide.<br />
1. Turn the battery release tab on the back of <strong>you</strong>r<br />
phone counter-clockwise and remove the battery<br />
cover.<br />
2. Ensure that the SIM card is inserted in the slot below<br />
the battery compartment.<br />
If no SIM card came with <strong>you</strong>r phone, contact <strong>Nextel</strong><br />
Customer Service at 1-800-639-6111.<br />
> Insert the Battery<br />
1. With the battery cover removed (see step 1 above,)<br />
insert the battery into the battery compartment and<br />
gently press down until it clicks into place.<br />
2. Replace the battery cover and turn the release tab<br />
clockwise to lock.<br />
> Charge the Battery<br />
1. Plug the phone charger into an outlet.<br />
2. Plug the flat end of the charger into the phone’s<br />
charger connector.<br />
> Activate Your Phone<br />
If <strong>you</strong> bought a phone at a <strong>Sprint</strong> Store, it is<br />
probably activated and ready to use. If it is not<br />
activated, call <strong>Nextel</strong> Customer Service at<br />
1-800-639-6111 from any other phone.<br />
• Press W to power the phone on.<br />
When <strong>you</strong>r phone powers up the first time, it<br />
per<strong>for</strong>ms a series of security checks. For example,<br />
it verifies the phone is <strong>Nextel</strong>-approved and the<br />
correct SIM card is installed. If <strong>you</strong> don’t pass the<br />
security checks, <strong>you</strong>r phone displays messages<br />
and screen prompts showing what to do next.<br />
For example, <strong>you</strong> may be prompted to update<br />
<strong>you</strong>r browser in<strong>for</strong>mation: following the onscreen<br />
instructions, press the left softkey - (Ok) to<br />
complete the task.<br />
If <strong>you</strong> continue to encounter security messages, call<br />
<strong>Nextel</strong> Customer Service at 1-800-639-6111 from a<br />
landline phone.<br />
> Switch to Spanish Menus (optional)<br />
1. Press M > Settings > Display/Info > Language.<br />
2. Highlight Español and press r.
Make Your First Call<br />
> Make Your First Phone Call<br />
1. Enter a phone number using <strong>you</strong>r keypad. (If <strong>you</strong><br />
make a mistake while dialing, press Delete [right<br />
softkey] to erase.)<br />
2. Press O.<br />
3. When <strong>you</strong>’re finished, press o.<br />
Voicemail<br />
> Set Up Your Voicemail<br />
All unanswered calls are automatically transferred to<br />
<strong>you</strong>r voicemail, even if <strong>you</strong>r phone is in use or turned<br />
off. You should set up <strong>you</strong>r voicemail and personal<br />
greeting as soon as <strong>you</strong>r phone is activated:<br />
1. Using <strong>you</strong>r i365 phone, call <strong>you</strong>r wireless phone<br />
number.<br />
2. Follow the system prompts to create <strong>you</strong>r passcode<br />
and record <strong>you</strong>r name and greeting.<br />
> Retrieve Your Voicemail<br />
From <strong>you</strong>r phone:<br />
• Dial <strong>you</strong>r wireless phone number.<br />
– or –<br />
• Press M > Messages > Voice Mail.<br />
From any other phone:<br />
1. Dial <strong>you</strong>r wireless phone number.<br />
2. When <strong>you</strong>r voicemail answers, press * .<br />
3. Enter <strong>you</strong>r passcode.
<strong>Nextel</strong> Direct Connect<br />
> Direct Connect Services<br />
Your phone and <strong>Nextel</strong> service offer the following<br />
<strong>Nextel</strong> Direct Connect services:<br />
• Direct Connect ® – Instant two-way radio<br />
communication with another Direct Connect user.<br />
• Group Connect ® – Connect instantly with up to 20<br />
other Direct Connect users at once.<br />
• Talkgroups – Make group calls with up to 100 <strong>Nextel</strong><br />
subscribers in the same Direct Connect network.<br />
(Online setup by account administrator.)<br />
• <strong>Nextel</strong> Direct Talk – Establish off-network, two-way<br />
radio communication between two or more <strong>Nextel</strong><br />
Direct Talk-capable phones. (Direct Talk calls do not<br />
use the <strong>Nextel</strong> National Network.)<br />
> Make a Direct Connect Call<br />
1. Enter a Direct Connect number using <strong>you</strong>r keypad.<br />
(Remember to include asterisks when dialing Direct<br />
Connect numbers.)<br />
– or –<br />
Select a Direct Connect entry from Contacts or<br />
Recent Calls.<br />
2. Press and release the Direct Connect button<br />
(DC button) on the side of the phone.<br />
3. Wait <strong>for</strong> a reply and then press and hold the DC<br />
button to speak. When <strong>you</strong> are finished, release the<br />
DC button to listen.<br />
4. To end the call, do nothing or press o.
Contacts<br />
> Save a Phone Number<br />
1. Enter a phone number and press M > Store<br />
Number.<br />
2. Highlight [New Contact] and press r to create a<br />
new contact, or highlight an entry from the list and<br />
press r to save the number to an existing contact.<br />
3. Enter a name <strong>for</strong> the entry (if applicable), select a<br />
category <strong>for</strong> the number (such as Mobile, DC, Home,<br />
or Work), and add any other in<strong>for</strong>mation <strong>you</strong> wish<br />
to store.<br />
4. Press Done (left softkey).<br />
> Retrieve a Phone Number<br />
1. Press M > Contacts.<br />
2. Use <strong>you</strong>r navigation key to scroll through the entries,<br />
or press Search (left softkey) and use <strong>you</strong>r keypad to<br />
enter the first few letters of the contact entry.<br />
3. To display an entry, highlight it and press r.<br />
4. To call the entry’s default phone number, highlight it<br />
and press O.<br />
Note: You can also display the Contacts list by pressing Contcs<br />
(left softkey) in standby mode.<br />
Messaging<br />
> Send a Text or MMS Message<br />
1. Press Mesgs (right softkey) > Create (left softkey).<br />
2. Enter a wireless phone number or email address.<br />
– or –<br />
Press Contcs (left softkey) to select recipients from<br />
Contacts. Press Done (left softkey) when <strong>you</strong> have<br />
finished adding recipients. (You may also need to<br />
press Back [right softkey].)<br />
3. Use <strong>you</strong>r keypad to enter a message or select<br />
QNotes (left softkey or press M > Add QNotes) to<br />
choose from Quick Notes preset messages.<br />
4. Press r when <strong>you</strong> have finished adding the<br />
message.<br />
5. Press Send (left softkey).
Manage Your Account<br />
> Online: www.nextel.com<br />
• make a payment, see <strong>you</strong>r bills, enroll in<br />
online billing<br />
• check minute usage and account balance<br />
• see or modify the details of <strong>you</strong>r <strong>Nextel</strong> service plan<br />
• get detailed instructions and download content<br />
> From Your Wireless Phone<br />
• press * 4 O to check minute usage and<br />
account balance<br />
• press * 3 O to make a payment<br />
• press * 2 O to access a summary of <strong>you</strong>r<br />
<strong>Nextel</strong> service plan or get answers to other questions<br />
> From Any Other Phone<br />
• <strong>Nextel</strong> Customer Service: Dial 1-800-639-6111<br />
• Business Customer Service: Dial 1-800-390-9545<br />
Helpful <strong>Nextel</strong> In<strong>for</strong>mation<br />
> Recycle Your Old Phone<br />
Get an account credit or help <strong>Nextel</strong> support<br />
Internet safety <strong>for</strong> kids by recycling <strong>you</strong>r old phone<br />
through <strong>Sprint</strong> wireless recycling programs. Visit<br />
www.sprint.com/recycle <strong>for</strong> details.<br />
> Total Equipment Protection<br />
With Total Equipment Protection, <strong>you</strong>r phone will be<br />
protected against loss, theft, physical, and liquid<br />
damage as well as covered <strong>for</strong> mechanical and<br />
electrical failure, routine maintenance, and failure<br />
from normal wear and tear. Enroll when <strong>you</strong> activate<br />
or upgrade <strong>you</strong>r phone or smart device. You have<br />
up to 30 days after activation or upgrade to enroll,<br />
so don’t delay.*<br />
* Please see the Total Equipment Protection brochure available at any<br />
participating retail location or visit sprint.com <strong>for</strong> complete terms and conditions<br />
of coverage including applicable charges and deductible(s). Terms and<br />
conditions are subject to change. May not be available in all states. Eligibility<br />
varies by device. Claims may be fulfilled with new or refurbished equipment.<br />
> <strong>Sprint</strong> 411<br />
Dial 411 <strong>for</strong> nationwide listings, movie show times,<br />
restaurant reservations, driving directions and<br />
more. Spanish-speaking operators are available.<br />
See www.nextel.com <strong>for</strong> pricing and details.
Need more help?<br />
This is only the beginning of what <strong>you</strong> can do<br />
with <strong>Nextel</strong> service and <strong>you</strong>r new phone. There<br />
are many additional resources at <strong>you</strong>r fingertips.<br />
• The User Guide gives additional details on<br />
how to use <strong>you</strong>r phone, and is also available<br />
online in Spanish.<br />
• <strong>Nextel</strong>.com provides all the in<strong>for</strong>mation on<br />
<strong>you</strong>r plan and available services as well as<br />
downloadable content.<br />
• Visit www.nextel.com and click accessories<br />
or call the accessories hotline at,<br />
1-866-866-7509, to outfit <strong>you</strong>r phone.<br />
• Visita www.nextel.com y pulsa en accesorios<br />
o llama a la línea de accesorios al<br />
1-866-866-7509 para añadir lo que necesites<br />
a tu teléfono.<br />
• <strong>Nextel</strong>.com te ofrece toda la in<strong>for</strong>mación<br />
sobre tu plan y los servicios disponibles, y te<br />
permite descargar contenido.<br />
• La Guía del usuario le ofrece detalles<br />
adicionales sobre el uso de su teléfono, y se<br />
encuentra disponible en español a través de<br />
la Internet.<br />
Esto es apenas el principio de lo que puede<br />
hacerse con el servicio <strong>Nextel</strong> y tu teléfono<br />
nuevo. Hay muchos recursos adicionales que<br />
están al alcance de sus dedos.<br />
¿Necesita más ayuda?
Marca el 411 para obtener una guía telefónica<br />
nacional, horario de películas, hacer reservaciones en<br />
un restaurante, obtener direcciones de manejo y más.<br />
Contamos con telefonistas que hablan español.<br />
Consulta www.nextel.com para las listas de precios y<br />
más detalles.<br />
> <strong>Sprint</strong> 411<br />
* Por favor consulta el folleto de Protección total del equipo disponible en<br />
cualquiera de nuestros establecimientos de venta o visita sprint.com para<br />
todos los términos y condiciones de cobertura, incluyendo los cargos<br />
correspondientes y deducibles. Los términos y condiciones están sujetos a<br />
cambios. Podría no estar disponible en todos los Estados. La calificación<br />
para participar depende del dispositivo en uso. Se pueden proporcionar<br />
equipos nuevos o reacondicionados para satisfacer reclamos.<br />
Con el programa de Protección Total del Equipo, tu<br />
teléfono queda asegurado tanto contra la pérdida, robo<br />
y daños físicos y causados por líquidos como contra las<br />
averías mecánicas y eléctricas, el mantenimiento<br />
periódico y las averías por desgaste normal. Inscríbete<br />
al activar o al canjear de teléfono o de dispositivo<br />
inteligente. Tienes un plazo de hasta 30 días después<br />
de haber activado o canjeado tu teléfono para<br />
inscribirte, así que no te tardes en hacerlo.*<br />
> Protección total del equipo<br />
Obtén un crédito en tu cuenta o ayuda a <strong>Nextel</strong> a apoyar<br />
los esfuerzos por guardar la seguridad de menores en<br />
Internet reciclando tu teléfono viejo a través de<br />
programas de reciclaje de teléfonos inalámbricos de<br />
<strong>Sprint</strong>. Visita www.sprint.com/recycle para más detalles.<br />
> Recicla tu teléfono viejo<br />
In<strong>for</strong>mación útil de <strong>Nextel</strong><br />
• Atención al Clientes Comerciales: Marca<br />
1-800-390-9545<br />
• Atención al Cliente <strong>Nextel</strong>: Marca 1-800-639-6111<br />
> Desde cualquier otro teléfono<br />
• presiona * 2 O para acceder a un resumen de<br />
tu plan de servicio <strong>Nextel</strong> o para obtener respuestas<br />
a otras preguntas<br />
• presiona * 3 O para hacer un pago<br />
• presiona * 4 O para revisar los minutos usados<br />
y el saldo de tu cuenta<br />
Desde tu teléfono inalámbrico<br />
• obtener in<strong>for</strong>mación detallada y descargar contenido<br />
• ver y modificar detalles de tu plan de servicio <strong>Nextel</strong><br />
• revisar los minutos usados y el saldo de tu cuenta<br />
• hacer un pago, ver tu factura, suscribirte en<br />
facturación por Internet<br />
> Por Internet: www.nextel.com<br />
Maneja tu cuenta<br />
>
5. Presiona Enviar (tecla programable izquierda).<br />
4. Presiona r cuando hayas terminado de añadir el<br />
mensaje.<br />
3. Utiliza el teclado para escribir el mensaje, o selecciona<br />
Insrt MiMsj para escoger mensajes predefinidos de<br />
Mis Mensajes [QuickNotes].<br />
Pulsa Dir (tecla programable izquierda) para<br />
seleccionar los destinatarios de tu lista de Contactos.<br />
Presiona Listo (tecla programable izquierda) al<br />
terminar de añadir destinatarios. (También podría ser<br />
necesario pulsar Atrás [tecla programable derecha].)<br />
– o –<br />
2. Escribe el número de teléfono o dirección de correo<br />
electrónico.<br />
1. Presiona Mesgs (tecla programable derecha) > Crear<br />
(tecla programable izquierda).<br />
> Cómo enviar un mensaje de texto o MMS<br />
Mensajería<br />
Nota: También puedes mostrar la lista de contactos presionando<br />
Dir (tecla programable derecha) cuando el teléfono está en modo<br />
de espera.<br />
4. Para llamar al número de teléfono predeterminado<br />
del contacto, selecciona el contacto y presiona O.<br />
3. Para mostrar un contacto, selecciónalo y<br />
presiona r.<br />
2. Emplea la tecla de navegación para avanzar por la<br />
lista de nombres, o presiona Buscar (tecla<br />
programable izquierda) y utiliza el teclado para<br />
escribir las primeras letras del nombre del contacto.<br />
1. Presiona M > Directorio.<br />
> Cómo recuperar un número telefónico<br />
3. Selecciona una categoría para el número (como por<br />
ejemplo, Móv, CD, Ofic1 o Casa), escribe un nombre<br />
para el contacto y añade otra in<strong>for</strong>mación que<br />
desees guardar con el contacto.<br />
2. Selecciona [Nvo Registro] y presiona r para crear<br />
un contacto nuevo, o selecciona un registro<br />
existente de la lista y presiona r para guardar el<br />
número bajo un contacto existente.<br />
1. Marca un número telefónico y presiona M ><br />
Guardar Núm.<br />
> Cómo guardar un número telefónico<br />
Contactos
4. Para cerrar la llamada, puedes no hacer nada o<br />
presionar o.<br />
3. Espera la respuesta, y luego mantén presionado el<br />
botón CD para hablar. Al terminar de hablar, suelta el<br />
botón CD para escuchar.<br />
2. Presiona y suelta el botón de Conexión Directa (CD)<br />
en el costado del teléfono.<br />
Selecciona un número de Conexión Directa de tu<br />
lista de contactos o del llamadas recientes.<br />
– o –<br />
1. Marca el número de Conexión Directa usando el<br />
teclado. (No olvides incluir los asteriscos al marcar<br />
números de Conexión Directa.)<br />
> Cómo hacer una llamada con Conexión Directa<br />
<strong>Nextel</strong> Direct Talk – Establece comunicaciones por<br />
radio de dos vías con abonados de otras redes,<br />
entre dos o más teléfonos con capacidad de<br />
conexión a <strong>Nextel</strong> Direct Talk. (las llamadas por<br />
Direct Talk no emplean la red nacional de <strong>Nextel</strong>.)<br />
• Direct Connect ® (Conexión Directa) – Comunicación<br />
instantánea de dos vías por radio con otros usuarios<br />
de Conexión Directa.<br />
• Group Connect ® – Conéctate instantáneamente con<br />
hasta 20 otros usuarios de Conexión Directa<br />
simultáneamente.<br />
• Talkgroups (Llamadas de grupo) – Haz llamadas de<br />
grupo con hasta 100 abonados de <strong>Nextel</strong> en la<br />
misma red de Conexión Directa. (Requiere<br />
configuración por Internet por parte del<br />
administrador de la cuenta.)<br />
Tu teléfono y <strong>Nextel</strong> te ofrecen los servicios<br />
siguientes de <strong>Nextel</strong> Direct Connect:<br />
> Servicios Direct Connect (Conexión Directa)<br />
<strong>Nextel</strong> Direct Connect
3. Introduce tu contraseña.<br />
2. Cuando tu correo de voz responda, presiona * .<br />
1. Marca el número de tu teléfono inalámbrico.<br />
Desde cualquier otro teléfono:<br />
– o –<br />
• Presiona M > Mensajes > Voz.<br />
Desde tu teléfono:<br />
• Marca el número de tu teléfono inalámbrico.<br />
> Cómo recuperar tu correo de voz<br />
2. Sigue las indicaciones que te dará el sistema para<br />
crear tu contraseña y grabar tu nombre y saludo.<br />
1. Utiliza el teléfono i365 para llamar a tu propio número<br />
de teléfono inalámbrico.<br />
Todas las llamadas que no atiendas se transfieren<br />
automáticamente al correo de voz, aun si el teléfono<br />
está siendo usado o está apagado. Se recomienda<br />
configurar el correo de voz y el saludo personal tan<br />
pronto como actives el equipo:<br />
> Cómo configurar el correo de voz<br />
Correo de voz<br />
3. Para cerrar la llamada, presiona o.<br />
2. Presiona O.<br />
1. Marca el número telefónico usando el teclado.<br />
(Si cometes un error mientras estás marcando,<br />
presiona Borrar [tecla programable izquierda]<br />
para borrarlo.)<br />
> Cómo hacer tu primera llamada<br />
Haz tu primera llamada
1. Presiona M > Settings > Display/Info > Language.<br />
2. Selecciona Español y presiona r.<br />
> Cambio a menús en español<br />
Si se siguen desplegando mensajes de seguridad,<br />
llama a Atención al cliente <strong>Nextel</strong> al 1-800-639-6111<br />
desde un teléfono convencional.<br />
Cuando el teléfono se enciende por primera vez,<br />
lleva a cabo una serie de comprobaciones de<br />
seguridad. Por ejemplo, verifica que el teléfono ha<br />
sido aprobado para uso por <strong>Nextel</strong> y que tiene<br />
instalada una tarjeta SIM correcta. Si no se<br />
aprueban las comprobaciones de seguridad, la<br />
pantalla despliega mensajes e indicadores con<br />
instrucciones de qué hacer a continuación. Por<br />
ejemplo, tal vez se te pida que actualices la<br />
in<strong>for</strong>mación de tu navegador: sigue las instrucciones<br />
dadas en pantalla, pulsa la tecla programable<br />
izquierda (Ok) para completar la tarea.<br />
• Presiona W.<br />
Si compraste tu teléfono en una tienda <strong>Sprint</strong>,<br />
probablemente está activado y listo para usarse.<br />
Si no está activado, llama a Atención al cliente<br />
<strong>Nextel</strong> al 1-800-639-6111 usando cualquier otro<br />
teléfono.<br />
> Activación de tu teléfono<br />
1. Enchufa el cargador del teléfono en un tomacorriente.<br />
2. Enchufa el extremo plano del cargador en el enchufe<br />
de carga del teléfono.<br />
> Carga la batería<br />
1. Con la tapa de la batería quitada, inserta la batería en<br />
su compartimiento y presiónala suavemente hasta<br />
que se enganche en su lugar.<br />
2. Vuelve a colocar la tapa de la batería y gira la<br />
pestaña de apertura en sentido horario para trabarla.<br />
> Coloca la batería<br />
Si el teléfono vino sin tarjeta SIM, comunícate con<br />
el Servicio de atención al cliente <strong>Nextel</strong> al<br />
1-800-639-6111.<br />
1. Gira la pestaña de apertura del compartimiento de la<br />
batería en la parte trasera del teléfono en sentido<br />
contrahorario y quita la tapa de la batería.<br />
2. Verifica que la tarjeta SIM se encuentre colocada en<br />
la ranura que está debajo del compartimiento.<br />
La tarjeta SIM (Módulo de Identificación del<br />
Abonado) es una tarjeta pequeña que se inserta en<br />
un receptáculo dentro del teléfono. Normalmente<br />
no es necesario retirar ni insertar la tarjeta SIM. En<br />
caso que fuera necesario hacerlo, consulta la Guía<br />
del usuario de tu teléfono.<br />
> Verifica que se haya insertado la tarjeta SIM<br />
Prepara tu teléfono
<strong>Nextel</strong> Direct Connect<br />
<strong>Nextel</strong> está comprometida a desarrollar<br />
tecnologías que ofrezcan la capacidad de<br />
obtener lo que deseas, cuando lo deseas,<br />
mucho más rápidamente que nunca antes.<br />
Este panfleto muestra cómo empezar a usar el<br />
sistema <strong>Nextel</strong> y tu nuevo i365 de Motorola ® .<br />
Visita <strong>Nextel</strong>.com/welcome para in<strong>for</strong>marte<br />
más.<br />
Bienvenido<br />
Y gracias por escoger<br />
a <strong>Nextel</strong>.