Untitled - Ajuntament de Sabadell

1.20. Servei de dinamització i mediació interculturalEIX 1. RECEPCIÓ I ACOLLIDANom Programa / AccióDestinatarisObjectius principalsDescripció del contingutÀrea / servei responsableAltres àrees / serveis ientitats participantsRecursos humansResultats esperats(Indicadors)Servei de dinamització i mediació interculturalAdreçat a tots els serveis de l’Ajuntament i altres organitzacions o entitats que ho sol·licitin.Apropar la informació i els recursos a la població nouvinguda.- Facilitar la comunicació i comprensió entre les diverses cultures de la ciutat.- Donar suport als serveis de la ciutat per a la comunicació i l’atenció a personesimmigrades que no dominen encara el català i/o el castellà.L’Oficina de Nova Ciutadania compta amb professionals amb domini del català, castellà,àrab, amazigh, darija i cinc llengües subsaharianes, proporcionant els serveis següents:- Detecció de col·lectius, necessitats i demandes- Mediació intercultural- Acompanyaments als serveis normalitzats- Suport als centres educatius- Suport i acompanyament al món laboral- Col·laboració i suport en la dinamització d’altres programes de l’Oficina de NovaCiutadania- Suport al Centre Hospitalari Parc Taulí- Suport als professionals de Serveis Socials i als professionals del CAD (Centred’Atenció a la Dona).Oficina de Nova Ciutadania.• Tots els departaments de l’Ajuntament que ho requereixin.• Institucions socioeducatives, sanitàries i agents socials que ho requereixin.• 6 professionals: 1 subsahariana, 3 magrebines, 1 llatina, 1 d’Europa de l’Est.• Consolidació del servei i major coneixement entre els possibles usuaris.• Coordinació amb altres serveis de mediació a escala comarcal i de comunitatautònoma.51Període d’execució2008 2009 2010 2011X X X XDretsDret a l’acollidaDeuresDeure de voler-se integrar en lasocietat acollidora