la cultura como herramienta de innovación en las pymes

La “familia”. Es quizá la cultura más antigua, yaque son muchas las empresas que nacen comopequeñas empresas familiares o de apoyomutuo, aunque con el tiempo acaben cotizandoen bolsa. Esta cultura es jerárquica, donde laspersonalidades líderes son las que tienen mayorinfluencia, los de dentro tienen ventajas sobrelos de fuera y por tanto, el genio creativo raravez se transmite a la siguiente generación.La “torre”. Es la cultura más cercana a laburocracia y a la estandarización de las líneasde producción, y por tanto la másestructurada, minuciosa, precisa y repetitiva,basada en el sometimiento común a un jefesuperior y enfocada a la eficiencia. Pese a susresultados, se ha comprobado que es nocivapara el espíritu del individuo y la creatividaden procesos de innovación.Un nuevo paradigma para la Cultura CorporativaAunque resulta fácil reconocer estos cuatro arquetipos culturales en las pequeñas y medianasempresas, esto es a costa de una simplificación excesiva. De hecho, cualquiera de ellas, en estadopuro, sería muy probablemente disfuncional.Además, no parece obvio relacionar directamente la preponderancia de una cultura con elrendimiento global de la empresa, ya que cada organización debe ajustarse a las circunstancias enque se encuentra y estas son muy diversas en un ecosistema industrial.La fuerza real de la cultura de una empresa para innovar de manera exitosa, radica en dosaspectos fundamentales:i. La capacidad de transformación cultural, pasando de un arquetipo preponderante a otroa medida que cambian también las circunstancias. Una manera obvia de maximizar lasculturas que existen en una empresa es considerándolas fases de crecimiento y desarrolloque se suceden en el tiempo. Dependiendo de lo creativos que sean los fundadores de unaempresa, no hay ninguna razón para que una cultura predominante de tipo “Incubadora”adopte después una de “Familia”, o viceversa.Al fin y al cabo, ser innovador es arriesgado y emocionante por naturaleza… ¡alguiendefinió la innovación como autorrealización!ii.La fusión entre las diversas culturas y su combinación de forma inteligente. Cuando sepregunta a los miembros de una cultura en qué modelo se ubican, se suelen identificarcomo presentes al menos los cuatro arquetipos descritos, si bien alguno de ellos puededestacar significativamente por encima del resto. Lo importante es que, si dichos modelosculturales cohabitan una empresa de manera sinérgica, los valores de una cultura apoyana los de las otras, por lo que se genera una fusión de esfuerzos que facilita la innovación yla implementación del cambio.