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La energíadel canalACONTECER PAGS. 6 A LA 17Las marcas se alistan paracompetir con estrategias yflamantes ofertas que lesaseguren una fructífera posiciónen el mercado.PRIMERA PLANA PAGS. 18 A LA 21Samsungcomienza laproducción depaneles paraTV en 3DNvidia anunciaa Ingram Microcomo nuevomayoristaAnadic festejóa lo grande suprimer décadade éxitosTIPS PAGS. 22 y 23¿Cómo proyectar las ventas de mi empresa?Artículo cortesía de Rodrigo Rosas / VisionariaEXPRESIÓN PAGS. 24 y 25Negocio atractivo con Ingram Micro GuadalajaraEntrevista con Ernesto Cúen, gerente de la sucursal tapatía.EXPRESIÓN PAGS. 26 Y 27La vanguardia en accesorios de SPACEVANGUARDIA PAGS. 28 A LA 31P2Reseller Magazine Marzo de 2010

Nvidia anuncia a IngramMicro México mayoristaautorizadoAcuerdo impulsará segmentos de HD,entretenimiento, videojuegos, creación decontenido digital, alto rendimiento en PCsy cómputo paralelo masivo.Samsung Electronicsinició la producciónmasiva de paneles depantallas en 3DActualmente se producen 6 tipos de panelesutilizando la tecnología 3D Active GlassesLos distribuidores nacionales se verán ampliamente beneficiados con este acuerdo.Javier Choi, director general de Samsung México. Por: Reseller / Agencias Por: Reseller / AgenciasNVIDIA e Ingram Micro México anuncian la participación del mayoristaen el programa de Mayorista Autorizado NVIDIA, enfocadoen promover socios de canal que cuentan con la experiencia, el conocimientoy la disponibilidad de la gama de productos basados enlos procesadores NVIDIA. “Todas las nuevas tecnologías que NVI-DIA está introduciendo al mercado, como cómputo paralelo masivo,aplicaciones aceleradas con CUDA y PCs portátiles realmentepotentes con larga duración de batería Optimus, les ayudará aconvertirse en un mayorista especializado que ofrece verdaderassoluciones de alto desempeño”. Indicó Michael P. Lasen, Directorde Marketing para América Latina en NVIDIA.Ahora con tarjetas graficas NVIDIA Quadro, Ingram Micro participaráen un nicho especializado y demandante de soluciones queresuelvan problemas de rendimiento en aplicaciones de diseño,edición de video, ingeniería y arquitectura. Y para los entusiastasde los videojuegos, el mayorista tendrá disponible la línea completade GeForce y NVIDIA 3DVision. Gerardo Romero, director deProduct Management y Marketing de Ingram Micro México, comentó“Estamos convencidos que con el nivel de innovación queofrecen las tecnologías de NVIDIA, nuestros distribuidores tendránlas herramientas para hacer negocios en este segmento de altocrecimiento y podrán ofrecer productos de vanguardia para susclientes a través de todo el apoyo de Ingram Micro”.••Samsung Electronics México se ha convertido en la primeracompañía en iniciar la producción en serie de paneles paratelevisores LED 3D y LCD 3D. En el mes de enero, la empresacomenzó a producir paneles LED y LCD compatibles con televisores3D de alta definición de 40, 46 y 55 pulgadas usandogafas 3D Active Glasses, utilizando la tecnología 240Hz, exclusivade Samsung.La tecnología 240Hz de Samsung ofrece una visión Full-HD en 2Dy también suaves y naturales imágenes 3D en alta definición. Alincorporar la tecnología 240Hz, que opera a 240 cuadros por segundo,los paneles de Samsung ofrecen una imagen más realistacon una alternancia de imágenes de izquierda a derecha, a travésdel uso de la tecnología 3D Active Glasses.Samsung ha reducido el tiempo de respuesta de sus paneles LCDy el LED en un 20% a menos de cuatro milésimas de segundo,eliminando cualquier interferencia entre las imágenes del ojoizquierdo y derecho.En concreto, el segmento de la televisión 3D se espera queexpanda a un mercado de USD$17 billones, aumentando lasventas de 200.000 unidades en 2009 a 64 millones de unidadespara el 2018. ••P6Reseller Magazine Marzo de 2010

Instituto Cultural Cabañas, majestuoso marcopara la celebración de la primer década deexistencia de ANADIC. Foto: García. Por: Reseller / Cobertura Especial / A. García - E. EstradaEl éxito de la asociación continúa; durante los tres días de celebración se concretaronproyectos y se formaron planes a futuro con la presencia de personalidades del ámbitoeconómico y político del país.La Asociación Nacional de Distribuidores de Tecnología Informáticay Comunicaciones (ANADIC) celebró su 10ª JuntaMagna 2010 en Guadalajara, Jalisco con la participaciónde la Secretaria de Economía, la Secretaria de Comunicaciones yTransportes, la Sociedad de la Información y el Conocimiento, elPrograma Nacional de Franquicias y el H. Congreso de la Unión.Durante los días jueves 18 y viernes 19 de febrero los presidentes ysocios en general se reunieron en el Hotel Crown Plaza Guadalajarapara abordar temas sobre proyectos actuales y futuros, así comoestrategias para este año y logros realizados durante su década deexistencia. Destacó la presencia del Presidente Nacional de ANA-DIC el Ing. Marco Antonio González Gracia quien estuvo presentandoa los ponentes que impartieron exposiciones de proyectosde interés relevante para los agremiados.Guadalajara fue elegida para ser marco de la junta magna debidoa que en este lugar se formó la asociación. El hecho más significa-tivo de la celebración, sin lugar a duda, fue el festejo de los diezaños como asociación comprometida con la unión de distribuidoresasociados y el desarrollo empresarial. Por este motivo fue quese eligió el Instituto Cultural Cabañas para ser sede de la gloriosacena de gala el sábado 20 de febrero en el Patio Mayor, a la quese dio cita la Lic. María Eloísa Talavera Hernández CoordinadoraNacional de la Sociedad de la Información y del Conocimiento, elDip. Federal de la LXI Legislatura José Luis Velasco Lino y el Ing. SaúlCruz Pantoja Director Ejecutivo de la compañía SELECT. El InstitutoCultural Cabañas además de reconocerse por ser un monumentoarquitectónico de relevante importancia para la humanidad, tambiénse distingue por ser sede de grandes eventos, a los cuales hanasistido personalidades de clase mundial.El Ing. Marco González aseguró que esta junta es el inicio de muchosfestejos que se llevarán a cabo a lo largo de todo el año. La ANADICse distingue por ser un canal de comunicación con fabricantes, mayoristas,universidades, gobierno y medios de comunicación. Du-P8Reseller Magazine Marzo de 2010

ante esta década la ANADIC ha defendidolos intereses del canal de distribución y habuscado la especialización y capacitaciónde sus más de mil agremiados impulsandoel desarrollo de la industria de TI.Expectativas, acuerdos yeventos próximosDurante la Junta Magna de ANADIC sedefinieron estrategias a seguir durante el2010 dentro de la asociación, se expusieronlas tendencias que se deben atenderpor medio de proyectos estratégicos, laimportancia de poseer un mejor nivel deproductividad, rentabilidad y competitividaddentro de las empresas asociadas.Con el apoyo de representantesdel gobiernose discutieronlas oportunidadesque tendrán los afiliados,por ejemplo,en el montaje de unainfraestructura de redesestatales de telecomunicacionesqueprovean conexión deInternet a instanciaseducativas, de salud ya los niveles gubernamentalesFederal, Estataly Municipal. Losfuncionarios platicaronde los proyectos tecnológicos en losque tienen enfocada toda su atención yen los cuales pueden integrarse los afiliados.Los retos para el 2010 se pronunciaronen torno a software, programasde franquicias y desarrollo de redes deInternet inalámbricas. También se celebróel cierre de un importante proyectocon una institución bancaria, que segúnpalabras de Marco González traerá grandesbeneficios para los asociados.Los presidentes de las 39 asociaciones deANADIC estuvieron discutiendo durantela sesión de consejo directivo diversasiniciativas en beneficio de los afiliados ypara fortalecer la industria de TI. Se tieneinformes de la aprobación de algunas iniciativas,las cuales muy pronto se darán aconocer a los medios de comunicación.Durante la junta magna también se firmóel convenio AMSDE en presencia delLic. Alfredo González Fernández Presidentede la Asociación Mexicana deSecretarios de Desarrollo EconómicoAsimismo en esta junta seaprobaron eventos próximoscomo el Congreso2010 ANADIC que se llevaráa cabo durante el próximomes de mayo en IxtapaZihuatanejo, también seafirmó la realización de laAsamblea General en Querétaropara julio de 2010.(AMSDE) y Marco González en carácterde Presidente Nacional de ANADIC. Elobjeto del convenio es establecer lasbases de cooperación y colaboraciónentre las partes para promover el uso yaprovechamiento de las tecnologías dela información y comunicaciones comoherramienta esencial en el impulso dela competitividad de emprendedores,micro, pequeñas y medianas empresas,así como las dependencias de gobiernoEstatales. Asimismo se busca la promociónde programas de adquisición detecnologías de la información y que lossuscribientes realicen acciones orientadasa desarrollar y promover programasde apoyo para la distribuciónde tecnologías de lainformación para lasMiPyMES. Los suscribientespromoveránla realización de eventoscon tema centralen las tecnologías dela información para lamodernización de Mi-PyMES, también apoyaranenlaces de trabajoen conjunto conáreas de tecnología yde información de gobiernocon cámaras yasociaciones afines ala industria.Asimismo en esta junta se aprobaroneventos próximos como el Congreso 2010ANADIC que se llevará a cabo durante elpróximo mes de mayo en Ixtapa Zihuatanejo,también se afirmó la realización dela Asamblea General en Querétaro parajulio de 2010.Presentaciones durante la10ª Junta Magna 2010En las exposiciones relevantes destacó lade GHIA, donde Fernando Miranda DirectorGeneral de Comercializadora de ValorAgregado (CVA) presentó ante los presidentesde los diferentes Estados de la repúblicaa Armando Gallo, Director Comercialde GHIA, quien expuso el concepto de lamarca y su línea de computadoras, monitoresy accesorios que se distinguen porsus innovadores diseños y formas, ademásde cumplir con todas las Normas OficialesMexicanas. Gallo habló de su compromisocomo fabricante integrando los más altosestándares de calidad mundial y ofrecien-Reseller Magazine Marzo de 2010P 9

do un precio muy competitivo. Resaltó sugarantía a nivel nacional, así como sus 14Centros de Servicio.Por su parte, Rubén Illoldi García Cerda deplaneación estratégica de Microsoft expusola importancia de la alianza Microsoft-ANADIC para trabajar en pro del fortalecimientode la economía, pretendiendomejorar los servicios de salud y educación.También habló sobre capacitar a los trabajadoresde la era de la información pormedio de 24 programas. Asimismo habrá11 programas dirigidos a ofrecer Internetconfiable y seguro. Illoldi invitó a trabajara los presentes en el evento sobre líneasde acción conduciendo los negocios responsablemente.Lo que la alianza promoveráserá: el acceso tecnológico en laeducación, recursos para la capacitacióntecnológica, tecnología para desarrolladoresprofesionales de software, tecnologíapara estudiantes y emprendedores,soluciones tecnológicas para la eficienciagubernamental, programas para fomentarla competitividad del país, región y Estado.Illoldi presentó los compromisos de Microsofttraducidos en giras de divulgacióntecnológica; Mobility, Cloud Computing yplanes de productos. Los programas de incubacióncomo Alianza por la educación,Dream Spark, Biz Spark y Website Spark.Y programas de apoyo de desarrollo desoftware como ISV Royalties, MSISDN yCode Plex. Insistió en desarrollar y llevar acabo la ciudadanía corporativa dentro delos 12 Estados prioritarios de la república.Cabe destacar que ya han iniciado enel Distrito Federal y en México con estosprogramas.El Dip. Federal de la LXI Legislatura JoséLuis Velasco Lino enfocó su presentaciónhacia el desempeño que ha tenido Méxicoen los últimos años, el cual describiócomo deplorable. Velasco Lino despertóel interés y la participación de los oyentesque proponían trabajar en conjunto en elsentido de las demandas de la ciudadanía.Habló de los problemas sociales durante el2009 como la crisis financiera y la influenza.En torno a la pandemia, calificó comoun gran problema de comunicación, debidoal complicado manejo de la informacióna través de los medios de comunicación.Velasco Lino remarcó la importancia de tomaren cuenta la ciencia y la tecnología enel sector de la educación.La Lic. María Eloísa Talavera HernándezCoordinadora Nacional de la Sociedadde la Información y del Conocimientoabordó la sesión explicando la estrategianacional de conectividad y acceso paraatacar la brecha digital. Describió cómola brecha digital impacta en el desempeñoeconómico y en la competitividad deun país, destacó que su principal tareaserá desaparecer los inhibidores paralograr cerrar esta brecha, por medio deuniversalizar la conectividad con una redde cobertura social. Talavera asegurótrabajar a mediano plazo en fortalecer losmecanismos de coordinación entre actorespúblicos, privados y sociales para impulsaruna agenda nacional rectora e intensificarlos esfuerzos de inversión pública y privadapara lograr cerrar la brecha digital.El Ing. Saúl Cruz Pantoja Director Ejecutivode la compañía SELECT dio inicio felicitandoa la ANADIC por sus diez años y procedióa exponer las expectativas de SELECTpara este 2010. Destacó que empieza anotarse un crecimiento favorable del cuatropor ciento en la economía, según losindicadores del gobierno. Afirmó que pararecuperar el nivel que se tenia antes de lacrisis económica del 2009 en la industriatienen que pasar cosas diferentes, innovaciones,desarrollo de nuevos conceptos, laevolución de negocios y recalcó ver en losdistribuidores un nivel de madures distintaa la de años pasados. Aseguró que deberánpasar tres años por lo menos para que la industriacomo tal se recupere, pero hay quetener cuidado con estas cifras, no todas laempresas avanzaran a la misma velocidad,esto dependerá del giro, la especialidad yel segmento en el que se encuentren. Resumióque es importante entender que ladinámica de los negocios ha cambiado y nose puede hacer lo mismo que durante laprimera crisis que experimento la industria,lo importante es ser sensibles a lo que estapasando en la economía, porque la economíasigue siendo la barrera más importantedel crecimiento. ••Renueva presidencia la representación Jalisco de Anadic Por: Reseller / Cobertura Especial E. EstradaEn el Instituto Cultural Cabañas, dentro de la capilla Tolsá, el sábado 20 de febrero en el marcode la Junta Magna de Anadic 2010 y los festejos por el décimo aniversario de la asociación,Erick Francisco García Baeza tomó protesta como el nuevo presidente de ANADIC Jalisco parael periodo 2009-20011 en presencia de la mesa directiva, autoridades municipales y estatales.Cabe destacar que su antecesor Ricardo Orellana formará parte de la renovada mesa directiva. Latoma de protesta se desarrolló con un presídium de lujo al contar con la presencia del presidentenacional de Anadic: Marco González en compañía de su vicepresidente Héctor Cárdenas, CarlosCanales en su calidad de jefe del consejo consultivo de Anadic y miembros del sector gobiernodel estado de Jalisco.El nuevo presidente de la asociación se comprometió a trabajar intensamente en los objetivosprincipales de ANADIC por medio del impulso y apoyo de las empresas afiliadas. Aseguró que suobjetivo fundamental es la calidad, la capacitación y certificación de los asociados y los productosy servicios de los mismos. Recordó que es indispensable trabajar en equipo con el gobierno estatalpara lograr una transformación en el ámbito del uso de la tecnología. ••P10Reseller Magazine Marzo de 2010

Tendrá como responsabilidad liderar las operaciones de la compañía para la regiónAvaya designa como Vicepresidente de la RegiónAmericas International a John DiLullo Por: Reseller / AgenciasAvaya anunció el nombramiento de John DiLullo como Vicepresidente de la Región AmericasInternational, la cual comprende Canadá, el Caribe y Latinoamérica. En su nueva función, Di-Lullo es responsable de liderar todas las operaciones de la compañía en la región, incluyendoventas, mercadeo, servicio al cliente y la administración de las oficinas de Avaya en los paísesque la conforman.Anteriormente, DiLullo estuvo a cargo de administrar las operaciones de la región de Asia Pacíficode Avaya. “El amplio respaldo y experiencia que John DiLullo exitosamente ha mantenido en diversasorganizaciones será invaluable para encabezar la región Americas International y posicionar aAvaya hacia su crecimiento” comentó Todd Abbott Vicepresidente Senior de Ventas y Presidentede Operaciones en Avaya.Previo a unirse a Avaya, DiLullo fue Vicepresidente de Ventas, Canales y Operaciones Mundialespara SonicWall, Inc. También fue Vicepresidente de Distribución Mundial en CiscoSystems. ••HPCG se une a la red dedistribuidores de H3C de 3COMHigh Performance Consulting Group ofrecerásoluciones al mercado financiero, educativo,manufacturero y al sector gobierno. Por: Reseller / AgenciasHPCG es una compañía mexicana con más de 10 años de experienciaen la integración de soluciones en ambientes demisión crítica compuesta de hardware, software, serviciosprofesionales, capacitación y servicios administrados queatiende a sus clientes desde sus oficinas en la Ciudad de México,Monterrey y Querétaro. Gracias a su amplia cobertura ehistorial de servicio a clientes, uno de los principales requisitosque pide 3Com a sus socios de negocio, fue posible queHPCG y 3Com firmaran este acuerdo comercial, a través delcual ofrecerán en conjunto un amplio portafolio de solucionesy servicios a los sectores financiero, telcos, educación,manufactura y gobierno.Con esta alianza, HPCG podrá comercializar el amplio abanicode productos 3Com, además del portafolio H3C, ofreciendo lasmás avanzadas soluciones en las cinco líneas de negocio quemaneja la compañía: telefonía IP, routers, switches, wireless yseguridad.••AOC renueva página web y creablog oficial para tener mayorcontacto con los consumidores Por: Reseller / AgenciasAOC, anuncia que ha renovadosu página web http://mx.aoc.com/ para ofrecer alos visitantes, clientes y distribuidores,mayor informaciónde la empresa, así como de laoferta de los nuevos equipos.Gracias a esta página rediseñaday llena de color, será más fácil que los usuarios encuentren lainformación e imágenes de los productos que están buscando demanera ágil y rápida.Dentro del sitio, existe un link directo al blog oficial de AOC www.aocmexico.com donde se pone al alcance toda la información querequieren los usuarios para sacarle el mayor provecho a los productosAOC, además de tener contacto directo con la empresaaclarando las dudas que puedan surgir tras la compra.Con esto AOC busca crear una comunidad donde los consumidorespuedan exponer sus dudas, compartir experiencias, y en generalsaber qué opinan de los productos y saber cómo podemos proveerun mejor soporte. ••P12Reseller Magazine Marzo de 2010

Presentación deproductos en elevento anual HPInstitute Por: Reseller / D. Barajas / GranjaHewlett Packard presentó al mercadomexicano las novedades de productospara este 2010, reflejando un fuerte impulsotecnológico y grandes beneficiospara sus clientes nacionales.El pasado 11, 12 y 13 de febrero se vivió en Acapulco el HP Institute, evento de la marca HP para lanzar al mercado las nuevas tecnologíasque tiene para el presente año ofreciendo soluciones a las empresas en cuantos problemas de reducción de costos y medio ambiente.Gracias a las soluciones ofrecidas de servidores con administrador de usuarios, negocios y escuelas podrían gozar de la tecnología al alcancede un bolsillo apretado al mismo tiempo en el que conservar y mejoran el consumo de energía. Las escuelas de bajos recursos sebeneficiaran ahora con el HP MultiSeat Compunting el cual permite que cada alumno pueda tener interacción con la tecnología. Graciasa la posibilidad de compartir muchos usuarios a una sola PC, se reducen los costos en cuanto comprar varios equipos para varia gente, yaque con este nuevo sistema varios podrían disfrutar del avance tecnológico sin comprometer un presupuesto apretado.Otros de los avances que se pudieron observar en el marco de la presentación de HP fueron:Gracias a lassoluciones ofrecidasde servidorescon administradordeusuarios, negociosy escuelaspodrían gozarde la tecnologíaal alcance de unbolsillo apretadoal mismotiempo en el queconservar y mejoranel consumode energía.MultiSeat T100 Thin client: Esta solución de PC extiende la capacidad en los estudiantes o personal de laboratorioentregando la misma experiencia familiar que manejar una PC siendo dedicada para múltiples usuariosayudando a reducir costos, administración y energía. Lo que hace totalmente diferente a esta solución deotras soluciones que tiene el mercado es la licencia provista HP y Microsoft.Reduce los costos de energía en hasta 80% con un consumo de energía de 2.5 watts por usuario. Los dispositivosde acceso solid-state también reducen el calor y el ruido ambiental en hasta 90% en entornos tradicionalesde PC. No requiere conocimiento de TI, sólo agregue asientos con dispositivos USB plug-and-play. Esta soluciónestá soportada por una HP Compaq MultiSeat ms6000 Desktop con Windows, MultiPoint ,Server 2010 quepuede admitir hasta 10 usuarios.Familia HP THIN CLIENT Gracias a los Thin Client de HP, los clientes se pueden permitir una centralización enla administración de datos con aplicaciones de fácil uso, lo cual ayuda a los negocios y PyMES de cualquier índolepara reducir los costos de implementación tecnológica y los riesgos de pérdida de información; una granmejora cuando se comparte la información con múltiples usuarios. La productividad de los empleados usandoeste sistema se veria incrementada ya que cuenta con implementaciones rápidas gracias a la familiaridad quepresenta y la confianza que ofrece el Thin Client.Las diferentes series de HP están enfocadas para cubrir las necesidades de varios segmentos los cuales estánen constante desarrollo para lo que la familia HP les creó varias soluciones con sus series de productos: SerieEssential: para usuarios orientados a tareas. Serie Mainstream: para usuarios que necesitan recursos optimizadoscomo navegación local, reproductora de multimedia y acceso a mainframe. Serie Flexible: para usuariosque demandan rendimiento óptimo y flexibilidad de periféricos. Serie Special ty: para usuarios que requierenmáximo rendimiento o movilidad con seguridad optimizada. ••P14Reseller Magazine Marzo de 2010

Las soluciones de SafeNet sonla respuesta óptima a las necesidadesrecientes del mercadofinancieroLa autenticación,una oportunidadactual para el canal Por: Reseller / AgenciasSamsung extiende suportafolio de solucionesen cómputo móvilIncorpora al mercado mexicano dos nuevos modelos denetbooks y tres de notebooks, con Sistema OperativoWindows 7 Starter y Home Premium Edition. Por: Reseller / AgenciasSamsung Electronics México, con su lanzamiento de equipos de netbooks y notebooks,también añaden una serie de herramientas de seguridad y conectividad funcionales yfáciles de usar, como el Smart Power Management, que ayuda a conservar la energía dela batería sin intervención del usuario; AnyPC remote, que permite controlar otra computadorade manera remota desde la netbook o notebook; y el sistema Phoenix FailSafe,que ofrece funciones para rastrear el dispositivo en caso de robo; además de contar conla opción de poder administrar, encriptar y borrar los documentos si se requiere.En el caso de las netbooks N210 y N150, integran un procesador Intel ATOM N450de 1.66 GHz, que expande la vida de la batería; memoria RAM de 2G, disco duro de160 GB y hasta 250 GB y monitor LED de 10.1. En específico, la netbook N210 cuentacon la herramienta Instant On de HyperSpace, que permite tener acceso a internetcon sólo encender la computadora, sin necesidad de esperar a que ésta cargue todoslos programas. Por su parte, las nuevas notebooks R430, R480 y X420, adoptan trestipos de procesadores distintos, Intel Pentium T4300 de 2.10Ghz, la nueva tecnologíade Intel con su procesador Intel Core i3 330M de 2.13 Ghz y el Intel PDC de ultra bajovoltaje SU41000 de 1.3 Ghz; respectivamente. Además, los tres modelos cuentan conun monitor LED de 14, disco duro de 250 y hasta 320 GB.Para el modelo R480, N150 y N210, Samsung integró un puerto USB especial parapoder cargar dispositivos móviles, como celulares o cámaras digitales, a través de lacomputadora sin que ésta esté encendida. De igual forma el modelo R480 incluye latecnología de Puerto de conexión e-Sata para transferencia de datos en alta velocidad.Los nuevos equipos estarán a la venta a finales del mes de febrero 2010 a travésde canales de distribución y en tiendas departamentales. ••SafeNet pone a disposición del canal, sus solucionesde autenticación, la cuales cumplen conun amplio rango de reglamentos y están certificadaspor los principales organismos de normasindustriales internaciones y regionales. (HIPAA,HSPD-12, SOX, GLBA, FFIEC, GLBA, Basel II, PCI,FIPS 140-2, OATH, X.509, RADIUS, SSL, MCA-21,FCO, CE, CERTIFIED USB, ISO 9001:2000).Las soluciones de autenticación de SafeNetpermiten un valor comercial para proveedoresde servicios en línea y organizacionesque buscan proporcionar a usuarios remotos(clientes, socios, usuarios internos) un accesoseguro en base a certificados para serviciosweb en línea y capacidades de firma digital enuna plataforma intuitiva y fácil de utilizar. LoseToken Anywhere de SafeNet permiten el accesoen cualquier lugar en cualquier momentosin necesidad de instalar el software del cliente.Los autenticadores de software permiten alos usuarios utilizar sus dispositivos existentestales como PCs, unidades de memoria flash yteléfonos móviles como el componente que setiene en la autenticación de dos factores.SafeNet ofrece dentro de su portafolio de productosde autenticación soluciones para el accesoremoto, acceso seguro a la red, firma digital,almacenamiento encriptado y acceso físico/lógico. Están dirigidos a los diferentes nichos demercado, corporativo, PyMEs, gobierno y serviciosen línea. Adicionalmente, para contribuiral desarrollo del canal, cuenta con un programaque incluye capacitación, soporte preventa ypostventa, especialización, certificación, y apoyoen acciones de marketing. ••P16Reseller Magazine Marzo de 2010

IBM anunció que más de 200 clientes pasaron sus cargas de trabajo críticas de sistemasSun y HP a sistemas y almacenamiento IBM en el cuarto trimestre de 2009.Clientes pasan de equipos Sun y HP a sistemas IBM Por: Reseller / AgenciasDesde que IBM creó su programa Migration Factory hace cuatro años, casi 2,200 compañíaseligieron migrar de equipos Sun y HP a sistemas y almacenamiento de IBM. Migration Factorypuede acelerar las migraciones de Sun Solaris a Linux o AIX, el sistema operativo UNIX de IBM,así como aplicaciones y middleware a sistemas IBM. Para algunos clientes, esta metodologíacentrada en cargas de trabajo acortó el paso de aprovisionamiento de semanas a días.En 2009, más de 800 clientes migraron a sistemas Power, soluciones almacenamiento y servidoresSystem x y System z. Para servidores UNIX, IBM ganó 12 puntos de participación en losingresos en los últimos cinco años hasta el tercer trimestre de 2009, según el informe WorldwideQuarterly Server Tracker de IDC. Adicionalmente, IBM declaró que ganó cuatro puntosde participación en los ingresos en el cuarto trimestre de 2009 para su línea de sistemasPower. IBM aumentó los ingresos generados por sistemas Power que desplazaron a ofertas dela competencia, principalmente Sun y HP, a más de US$ 200 millones en el cuarto trimestre de2009. Esto representa más de US$ 600 millones en ventas de equipos UNIX ganados por IBM ala competencia en 2009. IBM también declaró que System x se llevó tres puntos de participaciónen el cuarto trimestre de 2009, lo cual marca el cuarto trimestre consecutivo de aumentode participación. IBM también informó que su negocio de almacenamiento ganó participaciónen el cuarto trimestre de 2009. ••Nuevo Vicepresidentede HP EnterpriseServices México Por: Reseller / AgenciasHP Enterprise Services anunció elcambio del cargo que ocupó AntonioGuerrero en los últimos 4años como Director de Estrategiade Negocio de Enterprise Servicespara México. Bajo su liderazgo,esta organización reportó un importantecrecimiento.Leonardo Mendoza fue nombradoVicepresidente para Méxicode HP Enterprise Services, posiciónque asume a partir del 1 demarzo del año en curso. Mendozase desempeñó como Sales Leaderpara Latinoamérica y fue directorgeneral para América Latina deHP Outsourcing Services. Previoa su incorporación a HP, fue Vicepresidentede Oracle para Latinoaméricadel Norte y México. ••ProtektNet dota de nuevasherramientas de monitoreo, controly prevención de robo de informaciónAnuncia el lanzamiento de EndpointData Protection de Cyberoam & Mail-ide Somansa en México y A.L. Por: Reseller / AgenciasProtektNet informa delpróximo lanzamientooficial en México y Latinoaméricade las nuevassoluciones para laprotección y fuga de informaciónconfidencial,Endpoint Data Protection & Mail-i. Será en la Ciudad de México yMonterrey en donde se lleve a cabo el evento, el cual estará dirigidoal distribuidor especializado en soluciones de seguridad de lainformación. La organización está a cargo de ProtektNet, empresaque en el marco del evento dará a conocer las características, ventajasy beneficios que brinda al canal de distribución y las oportunidadesde negocio que ofrece a través de Cyberoam y Somansa.México, DF. WTC 3 de Marzo a las 8.30 hrs. y Monterrey, NL. Museode Historia Mexicana 10 de Marzo a las 17.00 hrs. ••Reseller Magazine Marzo de 2010P 17

Por: Reseller / E. Estrada / R.G.Las marcas se alistan para competir con estrategiasy flamantes ofertas que les aseguren una fructíferaposición en el mercado.Empresas dedicadas a la protección y manejo de electricidad en empresas,oficinas, hogares y usuarios de notebook se preparan esteaño con estrategias que les aseguren una buena posición en el mercado,destacando más que nunca sus principales fortalezas en la eficienciay confiabilidad del manejo de energía y servicio al cliente.Están renovando su oferta de productos, al mismo tiempo que replantean supenetración geográfica nacional y regional.Algunas marcas nos han contado sus enérgicas propuestas hacia el canal de distribución;eventos, capacitaciones, apoyo en mercadotecnia, giras y trabajo conmayoristas. También nos externaron su preocupación y compromiso para que lasinfraestructuras reciban energía eléctrica ininterrumpida. El compromiso de las empresascon sus clientes además se ve reflejado en el cumplimiento de las normas decalidad mexicanas e internacionales, algunas con décadas de estar presente en elespacio energético y otras más recientes, pero todas con la responsabilidad de serviral cliente.Las marcas ocupadas en la protección y manejo de energía brindan cada vezmás asistencia por medio de Internet con páginas web diseñadas para que eldistribuidor encuentre información de los productos y servicios, atención en línea,descargas de software, guías paso a paso para resolver conflictos y que sucompra sea cómoda, ágil y segura.Las ofertas varían en productos, servicios, soluciones integrales y valores agregados.Hay firmas que se encuentran apostándole a la conciencia ambiental por medio deluso racional del consumo de energía con componentes que optimicen el empleo deelectricidad. Otras aseguran que con sus sistemas se terminara el sufrimiento por variaciones,descargas, sobrecargas y picos eléctricos. El abanico de productos incluyeno- breaks, UPS, reguladores de voltaje y sistemas de protección, entre otros.La solución adecuada dependerá de las necesidades del cliente, por lo pronto seesperan novedades impactantes para este 2010 con alta rentabilidad y relacióncosto/beneficio para el distribuidor. ••P18Reseller Magazine Marzo de 2010

APC en 2010 competitivoy lleno de energíaAmerican Power Conversion (APC) by Schneider Electric Méxicose encuentra en fase de consolidar esfuerzos realizados duranteel 2009, de mantener la inversión, ser agresivo en precios y capacitacióny también de estar al tanto de los distribuidores. JorgeCortés, Country General Manager de APC by Schneider ElectricMéxico y Claudia Gómez, Marketing Manager conversaron connosotros acerca de su apuesta al canal de distribución y estrategiaspara seguir ganando mercado y continuar como una de lasmarcas líderes. Cortés nos explicó que este año estará con la mirafija en tres puntos importantes para el fabricante; capacitación,mantener una oferta competitiva y tener un acercamiento aunmayor con los canales de distribución.En su enfoque hacia la capacitación APC by Schneider Electric tienela intención de crecer con los canales de distribución, de certificarlosy habilitarlos para que tomen ventaja de las oportunidades denegocio. Igualmente tiene programados eventos presenciales decapacitación y certificación. En donde se brinda una visión generaly ágil sobre la oferta de productos de la marca y reconocer en todosu potencial tecnológico. Las certificaciones se parten es tres niveles;Server Room Certification orientado a equipos monofásicos,otra enfocada al data center y una más que se desprende de estacertificación dirigida a la infraestructura en centros de datos en unnivel más avanzado. Claudia Gómez agregó; “Esto es nuevo en elmercado, anteriormente nosotros manejábamos los cursos hastanivel de pre certificación y a partir de este año la certificación hacialos canales al tomar estos cursos ya es un hecho… son sin costo, serequiere una preselección y las certificaciones van ha estar en todala republica mexicana todo el año”.APC tendrá lanzamientos de productos tanto en la línea de equiposmonofásicos como trifásicos. Están diversificando la propuestade la línea PX y reforzando el equipo de los 150 KVAs y500 KVAs con la segunda versión. Los precursores del conceptoenfriamiento por fila lanzaran también la nueva line de aireacondicionado que tiene alimentación superior. En la parte deequipos Esmart monofásicos también habrá novedades, siguiendoel concepto de familia ecológica.Las fortalezas de APC según su propia definición, en ser la marcaque más valor ofrece tanto para el usuario final como para los distribuidores,en su amplitud del portafolio, su software de gestiónde infraestructura, su esquema de servicio, su soporte técnico consolución máxima en 72 horas y que todo está bajo una sombrilla,agregándole toda la extensión y beneficios que se pueden logrardebido a la fusión con Schneider Electric, un portafolio mucho máscompleto y la posibilidad de dar una solución “llave en mano”. ••Tripp Lite, energía quehace historiaTripp Lite es reconocida por introducir al mercado de la proteccióneléctrica el sistema de UPS Isobar para computadoraspersonales. Incluso es calificada como empresa innovadora enlos diseños de productos y en su metodología de servicio y atenciónal cliente. Es preciso señalar que Tripp Lite tiene la certificaciónISO 9001 para los estándares más elevados de diseño,fabricación, distribución, comercialización, ventas y excelenciaen servicio. Además de la certificación UL y RoHS.Esta firma fundamenta sus fortalezas en estar presente en másde sesenta países del mundo con un extenso inventario listopara enviar, aliado estratégicamente con grandes mayoristascomo Ingram Micro, Tech Data, D&H, Synnex, menores costosen productos que generalmente están por debajo de la competencia,contar con un mercado diversificado, característicaspremium y red integral de soporte técnico. La estrategia de TrippLite sigue siendo principalmente la constante capacitacióny certificación de distribuidores por medio de talleres y giras.También el apoyo incondicional al distribuidor, por ejemplo,demostraciones personalizadas de los equipos donde el distribuidorlleva al usuario final a la sucursal para que conozca lascaracterísticas de los equipos y los pruebe.La línea de productos y servicios de Tripp Lite incluye; cablesy conectividad, supresores de sobretensiones, multiplexoresKVM, sistemas de UPS, barras de contacto, baterías de reemplazo,sistemas de rack, inversores e inversores/cargadores,accesorios para notebook, unidades de distribución de energía(PDU), software, soluciones de audio/video, soluciones paraatención médica y soluciones gubernamentales/educativas.En sus productos destaca la consola KVM B020-008-17-IP deadministración múltiple que permite ser controlada a travésde Internet, los dispositivos Power Distribution Units (PDU) quedistribuyen eficientemente la energía eléctrica en servidores ysistemas de comunicación, el sistema de UPS ECO Series queprotege equipos, presupuestos y el medio ambiente y el Segurode Proximidad USB Inalámbrico SEC4002RF para la protecciónde información de alto valor con la capacidad de bloquear el usode la computadora portátil cuando el usuario esta a más de tresmetros de distancia.Tripp Lite se muestra comprometida con aumentar la disponibilidaddel negocio y la rentabilidad de sus clientes por medio de susvalores fundamentales como proporcionar protección eléctrica decalidad y soluciones de conectividad con enfoque en el servicio alcliente y la lealtad inquebrantable hacia sus socios de canales. ••Página web: http://www.apc.com/MX/Página web: http://www.tripplite.comCalle: Boulevard Manuel Avila Camacho # 40, Piso 15, Torre Esmeralda 1Colonia: Lomas de ChapultepecC.P.: 11000Ciudad/Estado: México D.F.Teléfono: 01 800 234 99 99Calle: Sierra Candela No. 111, Piso 1, Oficina 107Colonia: Lomas de ChapultepecC.P.: 11000Ciudad/Estado: Delegación Miguel Hidalgo, México, D.F.Teléfono: 0155 5284 000Reseller Magazine Marzo de 2010P 19

CDP calidad extremaal distribuidorChicago Digital Power (CDP) sigue firme con la estrategia deofrecer lo mejor para sus clientes, este año 2010 no será la excepción,se presentará manteniendo el ritmo y el nivel que hastahoy ha logrado. De esto nos habló Ingrid Becerra, GerenteRegional para México. CDP ha venido ganando la confianzade nuevos clientes que han situado en ellos sus planes de negocios.El mercado cada día esta más competido por la ampliaoferta de nuevas marcas, Becerra comentó que su gran ventajacompetitiva es indudablemente la calidad de sus productosy servicios, también habló de sus planes para promocionar elportafolio a lo largo de la república iniciando a partir de marzo,debido a que CDP tiene especial interés por estar muy cercade los distribuidores. La oferta de CDP ha venido en aumento,cuenta con una familia de reguladores AVR, no-breaks consupresores de picos, equipos B-Smart, UPS Online, entre otros,incluyendo equipos de alto desempeño con grandes capacidades,diseñados para montarse en rack. Becerra subrayó que lacalidad es la primicia en CDP y se ve traducida en la garantíaque ofrece de dos años en todos sus equipos, cambio físicoinmediato, larga vida en baterías, constantes certificaciones,apoyo en licitaciones y en proyectos especiales.Gracias a una estratégica sinergia con su red mayoristas comoMAPS, CompuGolfo, CVA, Sistemas Aplicados y CT Internacional,CDP se encuentra en todo el territorio mexicano y este añoestará ofreciendo a sus distribuidores certificaciones que sedividen en tres niveles proporcionando, por ejemplo, conocimientosbásicos, cómo obtener beneficios económicos y formacióntécnica avanzada en los niveles finales. Este fabricantetambién proporcionará certificaciones en ISO-9000 y NOM.CDP refleja su respaldo incondicional hacia sus distribuidorespor medio de apoyo personalizado en proyectos corporativosespeciales y licitaciones de gobierno, en los que la intención esque sean rentables para ambos. Becerra comentó que en esteámbito les ha ido notablemente bien y han experimentado conéxito varios ejercicios, gracias a la aceptación del mercado.Las fortalezas de CDP son en sus palabras la calidad en todoslos sentidos; características especiales e innovadoras en todossus productos, sensor de cargas, ahorro de energía, larga duración,arranque en frio, su Green Mode y servicios de alto nivel.Becerra propuso enviarle un mensaje al canal de distribuciónpara revalidar su compromiso como fabricante líder e incitar anuevos distribuidores “Quiero invitar a todos los distribuidoresa que se acerquen a CDP para que conozcan los productos, losprueben y los comparen para que constaten el nivel de calidadde los mismos y se enteren de nuestros óptimos servicios”. ••CyberPower; innovaciónque deja gananciasCyberPower con apenás 6 meses en el mercado nacional yaesta mostrando resultados. La estrategia que ha venido empleandoes vender todo a través de sus canales exclusivos dedistribución, nos expuso Ricardo Mones, Director General paraMéxico. Aliado a los mayoristas (Ingram, CT y CVA) cumple conuna amplia cobertura a nivel nacional con más de 50 sucursalesy ahora se encuentra en su segunda etapa de penetracióna ciudades donde los sub mayoristas son los que dominan laplaza. Con esto se pretende tener una cobertura geográficacompleta.CyberPower insiste en que todos los distribuidores deben teneracceso a lo más nuevo de la tecnología de protección deenergía, por eso ofrece una gama de productos que van desdemecanismos online especializados hasta equipos pequeñospara aplicaciones de computadoras sencillas para el hogar.Más de 42 UPS forman la oferta de productos.Mones resalta que CyberPower es un fabricante real, es decir,que es dueño de sus propias fábricas y de la tecnología de susequipos, esto hace que la gama de productos tenga avancestecnológicos muy importantes con patentes internacionales,como la tecnología de ahorro de energía GreenPower y la pantallaLCD inteligente multifuncional. También cuenta con unanovedosa familia de productos Smart APP Onda Senoidal ySmart APP LCD Inteligente; que es una gama muy completa deequipos con gabinetes Rack/Torre para aplicaciones corporativascon funciones de equipo de alto desempeño.En este 2010 la actividad principal del fabricante será relacionarsey contactar nuevos distribuidores, debido a que necesitadarse a conocer, que lo vean y lo sientan. Estará recorriendotoda la republica a partir de marzo, dentro de las giras de Ingram,CT y CVA. La capacitación también tiene lugar dentrode las principales preocupaciones que tiene CyberPower asíasus distribuidores, por medio de las cuales enseña a ganar másdinero, llevándose hasta el 25% de utilidad.Las fortalezas de CyberPower frente la competencia se resumenen que; son un fabricante real que cuenta con tecnología modernae inteligente, productos atractivos, tres años de garantía, 3meses de DOA con los mayoristas, competitivos en precio y enbusca de nuevos distribuidores. “Al verlos (productos) los distribuidoresse convencen que somos la mejor opción para trabajar,ya que por un lado estamos interesado en los distribuidores, enatenderlos y en crecer con ellos. Es un hecho que donde presentamosnuestros equipos y nuestra tecnología causamos muy buenaimpresión” precisó Mones. ••Página web: http://www.cdpups.comPágina web: http://www.cpsww.comCalle: El Tramonte # 94Colonia: Los PastoresC.P.: 53340Ciudad/Estado: Naucalpan, Estado de MéxicoTeléfono: 5359 5057Calle: Patricio Saénz No. 33-301Colonia: Del ValleC.P.: 03100Ciudad/Estado: Delegación Bénito Juárez, México, D.F.Teléfono: 0155 4622 8654P20Reseller Magazine Marzo de 2010

Con VICA los trajes a lamedida son posiblesInnovaciones Electrónicas Vica tiene 30 años de presencia enel mercado mexicano y actualmente está haciendo esfuerzospor diferenciar la oferta al canal de la del retail. En entrevistacon Hugo Morales, Director de Ventas y Alejandro Díaz comogerente administrativo de ventas, nos hablaron acerca de susplanes para 2010. Su estrategia para este año es captar nuevosdistribuidores a través de sus mayoristas CT, CVA e IngramMicro. Vica promete estar más cerca de los distribuidores pormedio de capacitaciones y programas, sobre todo incrementarla presencia en el norte del país, aunque considera excelentesu cobertura geográfica actual. También estará implementandoa través de su página en Internet programas de incentivosa los canales a través de spiff y rebates, tanto para distribuidorescomo para la fuerza de ventas de los mismos. La ofertade negocios parte de 600 KVAs a 3 KVAs en display análogo yen digital. En búsqueda de la innovación este año Vica pretendehacer más amigables sus equipos tanto para el distribuidorcomo para el usuario, pasando sus displays completamente dela tecnología análoga a la digital. El objetivo es llevar el displaydigital a toda la línea de negocios a excepción de los reguladores.Los reguladores van de 600 VA hasta 2000 VA, la ofertapuede dirigirse a la parte de cómputo y también a la de energía.Además Vica incrementará la línea de negocios a 6 KVAs y10 KVAs para la segunda mitad del año.Gracias a su gran conocimiento del mercado mexicano de más de3 décadas, Vica ofrece en toda su gama de productos adecuacionesperfectas acorde a las condiciones eléctricas de cada región,sabiendo de antemano que en México no siempre son las mejores.Además ofrece una garantía de 3 años en no-breaks, 5 añosen reguladores y 2 años en las baterías. También ofrece un beneficiomás al distribuidor, al trabajar con él en proyectos especialesya sea de gobierno o corporativos hasta llegar al punto final. Porsu parte, Morales comentó “Podemos hacer un traje a la medidade la dependencia o del corporativo, por ejemplo, si me pidenun producto y aunque no lo tenga en línea lo podemos fabricar,nosotros sí tenemos esa posibilidad en beneficio del distribuidorque se aproxime con nosotros.”En base a las necesidades que Vica detectó en sus distribuidores,iniciará a fabricar equipos más pequeños tanto en reguladorescomo en no-breaks. Díaz reveló que pronto vendrá unasorpresa de un nuevo producto, tal vez en mayo o julio próximosy tendrá que ver con soluciones de Internet. Vica asumecomo su principal diferencia frente a la competencia su amplioconocimiento del mercado, el ser siempre innovadores,atractivos márgenes de ganancia y brindarles oportunidadesde negocios a sus distribuidores. ••Complet, energía mexicana100% confiableCOMPLET, Energía Confiable, es un fabricante mexicano de sistemasde energía ininterrumpible con 27 años en el mercado.Su línea de productos cuenta con No Break, UPS, reguladoresde voltaje y sistemas de protección de energía.Esta marca asegura contribuir al progreso del país a través dela generación de fuentes de trabajo, al mismo tiempo que desarrollainvestigación tecnológica para la protección de equiposeléctricos, electrónicos y electrodomésticos, innova endiseños y siempre busca ofrecer la más alta tecnología y asíproporcionar los mejores productos a un precio bastante competitivoen el mercado.Las actividades de COMPLET inician en 1983, las cualesconsistían en la fabricación de restrictores telefónicos yproporcionar servicios de mantenimiento a maquinaria industrialeléctrica y electrónica. Años después la compañíaexperimenta con un desarrollo tecnológico de gran importanciay en 1984 inicia la fabricación del equipo de respaldode energía.COMPLET ha buscado satisfacer las necesidades del consumidorinnovando con el diseño de nuevos productos. Ofrece almercado No breaks profesionales como el PC Server y personalescomo Tulum LCD y MT. También reguladores de audio yvideo con 60 meses de garantía.En las novedades COMPLET presenta el nuevo reguladorPOWER que protege equipos de cómputo, oficina, audio, electrónicos,TV´s y pantallas LCD y plasma. Suprime picos en líneaeléctrica y telefónica con garantía de 60 meses. Otro lanzamientoes el No Break Tulum LCD con 55 minutos de respaldo,10 contactos (8 traseros y 2 laterales), LCD, 2 años de garantíay 6 meses de sustitución inmediata.En su página en Internet los distribuidores podrán encontrarfolletos de sus equipos, manuales del usuario y software paradescargar de forma gratuita.Esta firma se encuentra con los mayoristas CT Internacional,INTCOMEX, AEM Computación, COMPUTOL, CVA, Ingram Microy PC Hardware. COMPLET durante este año seguirá ofreciendocalidad en sus productos y servicios en cumplimientode la norma ISO 9001. ••Página web: http://www.vica.com.mxPágina web: http://complet.com.mxCalle: Montecito # 38, Piso 32, Oficina 1 y 2Colonia: NápolesC.P.: 03810Ciudad/Estado: Delegación Benito Juárez, México D.F.Teléfono: 01 800 087 8422Calle: Tokio 522Colonia: PortalesC.P.: 03300Ciudad/Estado: México D.FTeléfono: 01 800 111 88 72Reseller Magazine Marzo de 2010P 21

¿Cómo proyectar las ventasde mi empresa? Por: Cortesía Rodrigo Rosas / VisionariaAnteriormente hablaba un poco sobre la importancia de realizarplaneación financiera y algunos de sus beneficios, eneste escrito me enfocaré en darles algunos elementos pararealizar una planeación de las ventas en la empresa. Por principiode cuentas, hablaré del documento en el cual se integran los númerostanto de unidades como pesos, llamado pronóstico de ventas(sales forecast) o proyección de ventas.El pronóstico de ventas es un documento elaborado por la funcióncomercial de la empresa y tiene la finalidad de establecer unas metaspara un determinado periodo, usualmente un año, y es construidoa partir de los resultados históricos y las tendencias identificadaspor las áreas comerciales.Una vez que definí de lo que se trata, me enfocaré en explicarcómo se hace. Por principio de cuentas, listaré los insumos sobrelos cuales nos basaremos para la proyección de las ventas:P22Reseller Magazine Marzo de 2010

1.- Resultados históricos de los productos: Esta informaciónpuede provenir de la información financiera, específicamentedel Estado de Resultados y sus analíticos de ingresos y de loscontroles que las propias comerciales deberían llevar.2.- Estacionalidad: usualmente estaríamos hablando delestudio de las ventas en periodos mensuales, sin embargo, enocasiones es muy relevante aterrizarlo a semanas e incluso días.Me explico, si somos dueños de una juguetería sabemos que lamayoría de nuestros productos se venderán durante en 3 meses,diciembre, enero y abril (por el día del niño), sin embargo, que las2 semanas próximas al 24 de diciembre serán muy buenas y queseguramente el día de mayor ventas en el año será el 5 de enero,cuando los reyes magos se abastecen de productos.3.- Concentración: Cuanto le estamos vendiendo a cadacliente y su participación porcentual en el total de ventas de laempresa y de los totales por producto.4.- Estimaciones de la demanda: Con base en el conocimientode la fuerza de ventas de los posibles cierres quetiene en puerta, se pueden hacer predicciones relativamenteatinadas del corto plazo. Para este paso debemos tomar enconsideración algunas variables del proceso comercial talescomo el ciclo de ventas de la empresa –cuanto se tarda uncliente en comprarnos - y del grado de calificación de los prospectosen el pipeline – que tan cerca, de acuerdo con los indicadoresdefinidos para calificar por la empresa, se encuentrande comprarnos- y la cantidad que se encuentren en el mismo,mientras mayor sea el número y mientras más avanzados seencuentren en el pipe mayor será la posibilidad de cierre y portanto, también el volumen de negocio.5.- Entorno económico: Si todo lo anterior, lo hacemos deforma aislada, seguramente nos equivocaremos… Debemos consideraren todo momento la tasa de crecimiento de la economía,la inflación y el costo del dinero.Una vez que mencioné los insumos, nos enfocaremos en explicarbrevemente que hacer con ellos. La base de la proyección de lasventas serán los ingresos históricos por producto con del periodoinmediato anterior. Aunque estamos en el entendido que sonhechos del pasado que ocurrieron bajo circunstancias que difícilmentese repetirán en el futuro, estos se dieron con una mezclade variables más parecidas al mundo en el cual se generarán losingresos, que aquellas que cualquier elucubración podría lograr.Sobre la base que nos da la información histórica se le añadiránlas tendencias, se actualizarán las variables con base en el conocimientodel mercado y la empresa y con base en estos, seproyectará la información, los primeros meses necesariamentelos resultados serán más cercanos a la realidad y conforme nosalejemos del punto de origen, se tornarán más difusos.Ahora querido lector, debe estarse preguntando… y esto ¿cómo lohago? No se preocupe en unos minutos lo sabrá, porque en 3 pasosle diré como:Elabore el escenario económico que regirá la proyección. En estepunto debemos incorporar las premisas bajo las cuales se elaborarála proyección en términos generales se deben considerar aquellos factoresmacroeconómicos que pudieran incidir en una variación en elprecio o la demanda de nuestros productos o servicios.Por otro lado si la inflación sube, el costo del dinero se elevaría y sila mayor parte de nuestras ventas incluyen plazos a crédito, sin dudaimpactarían nuestra capacidad de desplazar productos o servicios alencarecerse de forma indirecta los bienes o servicios que ponemos adisposición del cliente. Por otro lado, si somos los únicos productoreso distribuidores de un determinado bien en el país y la importaciónde bienes similares se encuentran altamente gravados por aranceles,¿qué sucedería si esto de repente se suspendiera? En el supuesto deque se modificara la legislación prohibiendo un acto que hasta el momentoes cotidiano y forma parte de las prácticas comerciales vigentes¿Cuál sería el resultado? En este supuesto hay varios ejemplos, Telmexinvirtió en ampliar las especificaciones de su red con la finalidadde ser autorizados para la transmisión de televisión de paga, situaciónpara la cual desde hace dos años no puede lograr el citado permiso. Enlos últimos días, desde el congreso se está maquinando una iniciativapara autorizar a Banxico a limitar las tasas de interés y las comisionesbancarias, los primeros afectados serían los bancos con un perfil demicrocrédito: Compartamos, Azteca. Porque tienen en sus manos unalto volumen de préstamos con un margen de intermediación elevado,pero montos muy pequeños, que en caso de limitar las tasas pondráen riesgo la rentabilidad del negocio.Agrupe los ingresos del periodo anterior con las vistas con las cualesle dará seguimiento. Para un financiero los resultados de ejerciciosanteriores son la referencia, el punto de partida. En términosgenerales, pondremos como base los resultados históricos y empezaremosa impactarlos con las variables identificadas en el puntoanterior. Si el sector de la economía en el cual se encuentra la empresase estima crezca un X%, impactaremos en esa proporción losingresos de la empresa. Por otro lado, si alguna variable prevista,en el punto anterior desacelera o incrementa los ingresos de algúnproducto de forma diferenciada, sin duda, debemos tomarlo encuenta en la proyección de esa línea.Incorpore las tendencias identificadas en el mercado para los productos.Por último, mas no por ello menos importante, debemos agregarel conocimiento interno de la empresa al plan. Dicho conocimiento internoes muy útil para afinar los resultados esperados en el muy cortoplazo. La fuerza de ventas conoce cuales contratos están próximos acerrarse y sin duda, deben ser considerados en el plan. También conocencuales de los nuevos productos han tenido una mejor aceptación yen que regiones o áreas tendrán mejores resultadas dados ciertos estudiosde mercado de los cuales disponen. Esa interacción de los responsablescomerciales con los financieros es básica para contar conun plan financiero afinado y apegado a la realidad. Incluir ese feelingcomercial a las proyecciones financieras garantiza el compromiso delos responsables comerciales para que los resultados ocurran en laempresa y se traza un rumbo claro de lo que se debe lograr. ••Reseller Magazine Marzo de 2010P 23

Atractivos negocios en este 2010 conIngram Micro Guadalajara Por: Reseller / Entrevista exclusiva R.G. / E. EstradaErnesto Cúen, Gerente de la sucursalGuadalajara de Ingram Micro.P24Reseller Magazine Marzo de 2010

Servicio y bríos renovados en pos demejores negocios propone Ernesto CúenPlaticando con Ernesto Cúen, Gerente de la sucursalIngram Micro Guadalajara nos comentó que laaceptación poar parte de los distribuidores siemprees buena cuando la propuesta por parte del mayoristaes atractiva y congruente. La sucursal Guadalajaraestá trabajando en ubicar las zonas de valor y los distribuidorestop de cada región dentro del perímetro geográficoque le corresponde, en este caso los Estados de:Michoacán, Colima, Jalisco, Nayarit y Sinaloa.Ingram Guadalajara implemento una nueva estrategia queconsiste de un promotor que estará recorriendo toda laregión para trabajar de manera presencial y personalizadacon distribuidores que cuentan con un perfil determinadodando atención personalizada, abriendo beneficioscomerciales y económicos bastante rentables.Con esto se pretende abrir más líneas de crédito,altas de distribuidores, planes de trabajo ymás giras. El promotor Rodrigo Navarro estaráviajando junto con Ernesto Cúen, ya tiene unobjetivo específico para este primer trimestredel año, el cuál es lograr 70 cuentas. El promotoresta buscando potencializar a los distribuidoresde base instalada e iniciar a trabajar connuevos clientes con los que no se había hechonada personalizado. “La idea ahora es: Quieroevaluar a tu mercado, quiero saber como teapoyo y vamos haciendo planes específicos denegocio para tu zona” agregó Cúen.Este año Ingram Micro Guadalajara realizará tres giraspor nuevas rutas arrancando en marzo en lugares dondeanteriormente no se habían desarrollado, incluyena: Tepic, Puerto Vallarta, Mazatlán y Culiacán. Tambiénel mayorista seguirá llevando a cabo la gira Vive IngramMicro, pretendiendo nuevamente llevar a las diferentesmarcas, acercar entrenamiento a nivel local y establecercompromisos.Empatado con la estrategia nacional del mayorista, lasucursal Guadalajara sigue el objetivo de no abrir mássucursales, en su lugar más bodegas. Las ciudades estratégicasen las que se aspira tener presencia son Culiacán,Colima y Morelia. El modelo es poner una bodega con elcarrier seleccionado y con una cantidad específica de inventariocon la gran ventaja de reducir costos de por envíos.Con este proyecto se pretenden dos cosas; en cadaciudad estratégica lograr cierta cantidad de clientes y eldesarrollo de distribuidores medianos.“La idea ahora es:Quiero evaluar a tumercado, quierosaber como te apoyoy vamos haciendoplanes específicos denegocio para tu zona”Ingram reconoce la viabilidad del mercado de valor yprevé desarrollarlo en 2010 para asegurar una buenatajada del negocio a nivel república. Ernesto Cúen nosreveló que existe una iniciativa para integrar al equipo detrabajo una nueva persona de valor en la sucursal de Guadalajara,su misión será determinar cuánto vale el mercadoy definirá caminos para iniciar a trabajar en la dimensióndel mercado de valor.Por otro lado Cúen nos aseguró que el procesopara estar con Ingram es muchomás sencillo de lo que muchos distribuidoresse imaginan, lo únicoque se requiere es levantar lamano y proporcionar la informaciónbásica, podrán empezara comprar en un máximode 48 horas.En este proceso yahay un nuevo proyectoen vías de desarrollo,que consiste en la altaelectrónica en un mismodía.Cúen también aprovechola ocasiónpara reafirmarsu compromisocon elcanal de distribución“Hay unas ganas muyfuertes por partede un mayoristaque ha sido ellíder y que loquiere seguirsiendo, ennosotros vahaber actitudescomola humildady el identificarque estamospara servira nuestros clientesdistribuidores, a nuestrosproveedores, a nuestrossocios de negocio y a losmedios de comunicación, lejosde ser arrogantes, serálo contrario”. ••Reseller Magazine Marzo de 2010P 25

Con 20 años de experiencia en tecnología de periféricosde cómputo, Compuimport que ha destacado por seruna empresa cien por ciento mexicana con enfoque enla innovación y creación de nuevos negocios, especializada enla importación y distribución mayorista de periféricos y accesoriosde cómputo, comunicaciones y fotografía digital, accesoriosy gadgets, lanzó en noviembre de 2009 su marca propia:SPACE.En la categoría de periféricos de entrada SPACE busca la innovacióny creación de nuevos negocios con visión a largoplazo. SPACE está a la vanguardia tecnológica con sus modelosde mouses con retráctil oculto, receptor nano USB, alturavariable, acabados en silicón y caucho, tendencias en diseño,colores y formas.En este momento, SPACE ofrece ocho líneas de mouses, desdeópticos básicos y económicos hasta sofisticados inalámbricosde altura variable. Siguiendo con el estiloinnovador, atrevido, divertido y productivo quelos caracteriza. Una de las fortalezas de SPACEes que ha analizado el mercado mexicano y lasnecesidades del consumidor adaptando su líneade productos perfectamente a las necesidadesactuales del usuario final.El Easy Mouse 125 es el más económico de lafamilia, pero no por eso menos productivo,cuenta con un sensor óptico de 800 dpi, tresbotones más scroll, conector USB o PS/2 y diseñoergonómico para trabajar cómodamentedurante horas.También el Easy Mouse 250 tiene un sensor óptico de800 dpi, tres botones más scroll, conector USB o PS/2 yademás de su diseño ergonómico, también viene con unforro de caucho que transmite una sensación muy suavey cómoda al tacto.Es preciso destacar que SPACE es la primera marca en introduciral mercado la tecnología de retráctil oculto USB en ratones.A través de su Netmouse H550, SPACE pone al alcancedel usuario la vanguardia en colores y formas juveniles quepermiten combinar la netbook con el accesorio periférico.Con la misma tecnología de retráctil oculto USB, pero con unpoco más de sofisticación, SPACE lanza el Netmouse H815 consensor óptico de resolución ajustable a 1600/1200/800 dpi excelentepara diseño gráfico y juegos, cuatro botones más scrolly diseño ergonómico con acabado suave al tacto.El B Motion H700 es ideal para personas nerviosas, con sensoróptico de 800 dpi, tres botones más scroll, cable retráctiloculto USB, diseño ultra confort con acabado antiderrapantey cubierta suave. No lo querrán soltar, debido a su cubierta arelieve que da una sensación de relajación y precisión.SPACE incluye otra novedad en su familia de ratones, el BMotion H911 tiene el atractivo mecanismo de altura variable,permite que un mouse plano diseñado para viajar junto a unaCon atrevidos diseñosy productivos mecanismosSPACE ofrece alcanal de distribuciónuna forma rentable dehacer negocios.portátil adopte una forma cómoda y ergonómicapara trabajar en cualquier lugar. Además,este ratón incluye sensor óptico con 800 dpi,tres botones más scroll, cable retráctil ocultoUSB y diseño Slim.El B Motion H928 también viene con altura variable,pero con un sensor láser más potentede 1600 dpi, conexión inalámbrica por RF a 2.4GHz, receptor nano, tres botones más scroll ybajo consumo de energía.Pensando en los usuarios de movilidad SPACE creó el NetmouseR412 con sensor óptico de 800 dpi, tres botones másscroll, cable retráctil reforzado USB, diseño ultra portable yligero. Es importante destacar que todos los mousses tienenun año en garantía.En su oferta de valor SPACE ofrece; innovación, excelente calidady tecnología, relaciones a largo plazo, rentabilidad parael canal, servicios, garantías, atención profesional y branding.Asimismo, cuenta con dos Centros de Negocios y Soporte enlas ciudades de Guadalajara y México, así como una amplia redde distribución que cubre por completo el territorio Nacional.Como principales mayoristas, SPACE tiene a CVA, Ingram Micro,Eagle y DeltaTech.SPACE busca contribuir al desarrollo tecnológico de México pormedio del fortalecimiento de relaciones empresariales tantocon proveedores como con clientes, tomando como base elprincipio del equilibrio y con una actitud ganar-ganar. Este fabricanteya se encuentra trabajando en nuevos lanzamientossiguiendo las tendencias del mercado, las novedades prometenser innovadoras e incluir la más alta tecnología. ••Reseller Magazine Marzo de 2010P 27

Microsoft presenta WindowsPhone 7 seriesLos nuevos teléfonos diseñados para la vida en movimientoestarán disponibles a finales de 2010 Por: Reseller / AgenciasSteve Ballmer, CEO de Microsoft, presenta en el Mobile World Congress 2010 la siguiente generación de Windows Phone: Windows Phone7 Series. Con esta nueva plataforma, Microsoft propone una nueva aproximación al software del teléfono, gracias a un diseño inteligente yexperiencias totalmente integradas que ofrecen el contenido que la gente quiere de la web y las aplicaciones. El diseño inteligente comienzacon un nuevo y holístico sistema de diseño que informa sobre cada aspecto del teléfono, desde su atractiva apariencia visual y su movimiento,hasta sus funciones y su integración con el hardware. En la pantalla de Inicio, Live tiles dinámicamente actualizados muestran a los usuariosdirectamente el contenido en tiempo real, rompiendo los moldes de los estáticos iconos que sirven como pasos intermedios hacia las aplicaciones.Creando un tile de un amigo, los usuarios obtienen una vista actualizada de las últimas fotos y posts de su amigo, con tan sólo miraren la pantalla principal.Cada teléfono de la Serie 7 llegará con un botón de Bing integrado en el hardware, gracias al cual se tendrá acceso a las búsquedas en Internetcon un solo click desde cualquier lugar del teléfono. Además, una implementación especial de Bing proporcionará resultados específicos asociadosal contexto, que encontrará la información más relevante en el propio terminal o en la web, dependiendo del tipo de consulta. WindowsPhone 7 Series crea un conjunto de experiencias integradas en un teléfono a través de Windows Phone Hubs. Los Hubs muestran contenidosde la web, las aplicaciones y los servicios en una única vista que simplifica las tareas cotidianas. Los teléfonos de la serie Windows Phone 7incluyen seis Hubs construidos sobre temas específicos que reflejan las actividades que más importan a la gente. Socios de Microsoft en todoel mundo incluirán Windows Phone 7 Serie en su oferta. Entre ellos, se incluyen operadores móviles como AT&T, Deutsche Telekom AG,Orange, SFR, Sprint, Telecom Italia, Telefónica, Telstra, T-Mobile USA, Verizon Wireless y Vodafone, y fabricantes como Dell, Garmin-Asus, HTC Corp., HP, LG, Samsung, Sony Ericsson, Toshiba and Qualcomm Inc.. Los primeros teléfonos Windows Phone 7 estarán disponiblesen el último trimestre de 2010. ••Diseño sofisticado con AOCAOC lanza al mercado mexicano el televisorL22W931 con diseño ideal para el hogar. Por: Reseller / AgenciasEl L22W931 presenta un rendimiento de alta definición y nitidez conuna relación de contraste dinámico de 12.000: 1. Viene con entradasHDMI, PC y componente para tener la mejor conectividad y sintonizadoranálogo. Con una resolución Widescreen de 1680x1050 pixelesy un tiempo de respuesta de 5ms, el televisor L22W931 cuentacon 16000 millones de colores admitidos.Entre otras características, el nuevo televisor L22W931 se puede montara la pared, contiene un manual de ajuste canal, menú y subtítulos. Estetelevisor tiene amplias particularidades como: Resolución de pantalla1366x768, Relación de aspecto 16:9, Brillo de 400 cd/m2, Coeficientede contraste de 20000:1 (DCR), 800:1, Tiempo de respuesta de 5ms GTG, Ángulo de visión 170 grados, Sistema de color NTSC, PAL , Sistema desonido MTS SAP, Resolución máxima 1360x768x60Hz, Salida de auriculares, Fuente de alimentación universal de 100 240VAC, 50/60Hz (Interior),Consumo de energía 70Watts Max Sleep Timer Off, 15/30/45/60/90/120 minutos y Múltiples Modos de imagen. ••P28Reseller Magazine Marzo de 2010

HP México presentala nueva CompaqAirLife 100El dispositivo que revolucionará la forma en quevivimos la movilidad Por: Reseller / AgenciasEn el marco del HP Institute, el seminario de innovación empresarialorganizado por el área de cómputo empresarial del Grupo deSistemas Personales de HP México, Miguel Ángel López, Gerentede productos Handhelds, presentó la innovadora tecnología que secompone por una brillante pantalla de 10.1 pulgadas con tecnologíatouchscreen que ofrece una interfaz personalizada diseñada para quelos usuarios disfruten de una experiencia de navegación táctil nuncaantes vista.La AirLife integra lo mejor de un smartphone en el diseño de unanetbook. Debido a sus sistema operativo Android tiene capacidad deuso instantáneo, red celular 3G integrada, conectividad Wi-Fi, GPSy una duración de batería de hasta 12 horas en uso activo y 10 díasen modo standby, Asimismo, tiene un disco duro de estado sólido de16 Gigabytes.La AirLife 100 cuenta con una plataforma de paquetes de chip Snapdragon QSD8250 de Qualcomm para ofrecer una combinación de desempeñode procesamiento móvil, consumo de energía optimizado, conectividad ubicua y multimedia potente en un solo chip.Finalmente López señaló que el dispositivo se encuentra disponible en color blanco nube y que estará disponible a partir de la primavera 2010a través de Movistar, como resultado del acuerdo firmado entre HP y Telefónica en noviembre de 2009 para ofrecer una experiencia inigualableen línea y maximizar los servicios que ofrece la banda ancha móvil. ••Proyectores Epson Powerlite Presenter yPresenter L Por: Reseller / AgenciasEstos dos nuevos videoproyectores se integran a la Gran Familia dePowerLite de Epson, ofreciendo una nueva forma de realizar presentacionesintegrando soluciones de Audio y Video en un solo equipo.Se ofrecen dos modelos con características propias, que van desdeuna resolución Wide con 2500 lumens de brillo, puertos de conectividadHDMI para Alta Resolución, proyección de datos a travésde un cable convencional USB, proyección de imágenes a travésde una memoria USB o cámara fotográfica hasta poder conectar unmicrófono y poder ser escuchado a través de un sistema de sonidode 10 Watts.El avance tecnológico del PowerLite Presenter es tal que ofrece unsistema de detección automática de luz que le ayuda al usuario ajustarel modo de color de manera directa; sensa que luminosidad existeen el cuarto y ajusta en automático su modo de color sin requerirla intervención del usuario. ••Reseller Magazine Marzo de 2010P 29

Lexar Mediaintroducesoluciones derespaldo portátilesDrivers diseñados de una formainteligente para ser fáciles de utilizar Por: Reseller / AgenciasLexar Media ha anunciado el lanzamiento de los dispositivos derespaldo y Lexar Echo ZE para proteger la valiosa información denetbooks y notebooks. Los dispositivos Echo SE y ZE proveen a losusuarios de una solución en respaldo que por ser portátil y fácil de usar es idealpara el estilo de vida móvil. El Echo SE es un dispositivo ultra portátil de alto desempeño que fácilmente se enchufa a el puerto USB de unacomputadora para desempeñar el respaldo automático y la transferencia de archivos, a velocidades de lecturas superiores a los 28MB/s y velocidadesde escritura superiores a los 10MB/s. Echo ZE, con su tamaño de bajo perfil de 20.1 por 15.1 milímetros y su diseño de dispositivotipo plug-and-stay siempre listo para proveer un significado conveniente para automáticamente respaldar archivos. Ambos dispositivos soncompatibles entre los sistemas operativos Windows XP, Windows Vista, y Windows 7, así como en Mac OS X.Los dispositivos incluyen un versátil software de respaldo desarrollado por Dmailer para Lexar. Algunas de sus características principalesincluyen el respaldo dirigido de archivos, que almacena solamente los específicos y reduce el espacio desperdiciado en el dispositivo, y lasdiferentes versiones de archivos, que respalda un historial y permite la recuperación de versiones previas. Adicionalmente, el software ofrecede forma opcional una encriptación AES de 128-bit, que permite la protección en el caso de la perdida del dispositivo. El Echo SE está disponibleen capacidades de 16GB, 32GB y 64GB, y el Echo ZE, está disponible en capacidades de 8GB, 16GB y 32GB. ••Dell ofrece a gamers la AlienwareM11xLa portátil de 11 pulgadas y menos de 2 kilos. Por: Reseller / AgenciasP30Reseller Magazine Marzo de 2010El resultado entre Dell y Alienware es la nueva portátilAlienware M11x, acompañante perfecta para los gamers, debidoa su GPU poderoso, tamaño de 11 pulgadas y peso menosde 2 kilos. La M11x estará disponible en Latinoamérica en lasegunda sema de febrero.Características de la Alienware M11x: procesador Intel Core2 Duo SU7300 (1.3GHz, 800 MHz, 3 MB), gráficos 1GBGDDR3 NVIDIA GeForce GT 335M, memoria hasta 8GBDDR33 1066MHz, disco duro de 7200 RPM con hasta 500GB3 o 256 GB3 de estado sólido, sistema operativo GenuineWindows 7 Ultimate (64-bit), conexión 802.11 b/g/n &Optional Internal WWAN y puertos HDMI / VGA / 3 USB /Media Card Reader / FireWire. ••

LG redefine el entretenimiento através del Blu-Ray BD370No sólo es el contenido de los discos, ahora el Blu-Ray BD370 también lleva los videos de Por: Reseller / Agenciasla Red a la sala del hogar.LG Electronics anunció el lanzamiento del reproductor LG Blu-RayBD370, un equipo que puede llevar el contenido multimedia de lacomputadora a la sala del hogar. Con la nueva función de BD Live(BD-ROM Profile 2.0), el reproductor permite conectarse a Internetpara visualizar contenidos de video en tiempo real, adelantos decine, juegos interactivos y una gran cantidad de videos de los principalessitios como You Tube.El Blu-Ray BD370 ofrece claridad en audio y video, con imágenesde 1080p y colores nítidos gracias a las conexiones HDMI 1.3. Además,integra conexiones para los componentes de vanguardia y múltiplesopciones de personalización, junto con un diseño estilizado.Los sistemas de Dolby True HD y DTS-HD ayudan a mejorar latasa de transmisión de bits de audio; habilitando una experienciade entretenimiento de alta definición para la próxima generación dediscos. Puede reproducir formatos multimedia como video MPEG4,JPEG, MP3 y WMA.El sistema SIMPLINK de LG permite tener el control de todas lasfunciones de un cine en casa con un sólo control remoto; y cuandono se encuentra en uso, el Blu-ray BD370 cambia a un modo de esperade ultra bajo consumo de energía (menos de un watt). ••La iniciativa verde de Acer,es elogiada por GreenpeaceLos modelos Aspire 3811TZ y 3811TZG de Acer son equiposreciclables y biodegradables Por: Reseller / AgenciasAcer lanzó en fechas recientes dos laptops diseñadas para ser energéticamente eficientes, reciclables ybiodegradables, ambos equipos recibieron el elogio de parte de la organización ambientalista Greenpeace,se tratan de la Acer Aspire 3811TZ y la Aspire 3811TZG. La empresa anunció que como parte desus iniciativas verdes crearía dos nuevas computadoras libres de PVCs (polyvinyl chloride) y de BFRs(brominated flame retardants). El PVC es un material plástico de bajo costo y larga duración el cual hasido duramente criticado por Greenpeace por no ser biodegradable y emitir substancias tóxicas al medioambiente. Los BFRs son químicos añadidos a los plásticos para mejor resistencia al fuego pero muyperjudiciales para el medio ambiente.Todos los componentes de ambos modelos a excepción de los cables de alimentación de corriente, estánlibres de estos materiales. Además, están diseñadas para ahorrar hasta un 40% de energía, proporcionandomás de ocho horas de batería. Acer diseñó estos equipos para que sean fácilmente reciclables, con partes másmodulares que las laptops tradicionales. En el año 2005, la empresa se comprometió que para 2009 todos susproductos estarían libres de PVS y BRF, un objetivo en el cual siguen trabajando. ••Reseller Magazine Marzo de 2010P 31