FORMACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL - Centro Universitario de ...
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Ambiente Estrés Persona Tensión Estímulos Respuesta Fig. 2 Modelo Fisiológico del Estrés: estímulo-respuesta Así, el estrés es causado por factores genéticos o constitucionales, por el condicionamiento fisiológico y por factores de riesgo para la salud. Produce inmediatamente cambios somáticos (precursores de enfermedad) y enfermedad aguda. Incluye una elevación del arousal (activación) corporal, que se traduce en aspectos tan importantes como el aumento de la frecuencia cardiaca que aumenta el gasto cardíaco y la presión arterial (La Torre, 1994). Sus efectos a largo plazo incluyen enfermedad crónica y funcionamiento fisiológico dañado. Sin embargo, un aspecto importante es la percepción que el individuo tiene del estresor, es decir, la manifestación de su respuesta está en función de la evaluación (primaria o secundaria) de acuerdo con Lazarus (1991). 18
EL MODELO DEMANDA-CONTROL Karasek y Theorell (1990) han propuesto el modelo demanda-control explicativo del estrés laboral en función de las demandas psicológicas del trabajo y de nivel de control sobre éstas (ver Fig. 3). El control sobre el contenido del trabajo implica dos subdimensiones, una que es la oportunidad de desarrollar las habilidades propias (skill discretion), en la doble vertiente de obtener y mejorar las capacidades suficientes para realizar las tareas y de hacer un trabajo en el que se tiene la posibilidad de dedicarse a aquello que mejor se sabe hacer (trabajos creativos y variados), y la otra, es la autonomía (authority), expresada en la capacidad de decisión sobre las propias tareas y sobre las de la unidad o departamento donde labora. Cabe hacer la mención que el control sobre las pausas y sobre el ritmo de trabajo pueden ser factores protectores para la salud. En el modelo de Karasek, las exigencias psicológicas tienen una concepción esencialmente cuantitativa: volumen de trabajo con relación al tiempo disponible para hacerlo (presión de tiempo) y las interrupciones, que obligan a dejar momentáneamente las tareas y volver a ellas más tarde. En esta acepción el apoyo social es fundamental y se presenta en dos dimensiones: la cantidad y la calidad de la relación social que el trabajo implica, y el grado de apoyo instrumental que recibimos en el trabajo, o sea, hasta qué punto podemos contar con los compañeros y superiores como ayuda para sacar el trabajo adelante. 19
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Fig. 2 Mo<strong>de</strong>lo Fisiológico <strong>de</strong>l Estrés: estímulo-respuesta<br />
Así, el estrés es causado por factores genéticos o constitucionales, por el<br />
condicionamiento fisiológico y por factores <strong>de</strong> riesgo para la salud. Produce<br />
inmediatamente cambios somáticos (precursores <strong>de</strong> enfermedad) y enfermedad<br />
aguda. Incluye una elevación <strong>de</strong>l arousal (activación) corporal, que se traduce en<br />
aspectos tan importantes como el aumento <strong>de</strong> la frecuencia cardiaca que aumenta<br />
el gasto cardíaco y la presión arterial (La Torre, 1994). Sus efectos a largo plazo<br />
incluyen enfermedad crónica y funcionamiento fisiológico dañado. Sin embargo, un<br />
aspecto importante es la percepción que el individuo tiene <strong>de</strong>l estresor, es <strong>de</strong>cir, la<br />
manifestación <strong>de</strong> su respuesta está en función <strong>de</strong> la evaluación (primaria o<br />
secundaria) <strong>de</strong> acuerdo con Lazarus (1991).<br />
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