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ANEXO C: RESUMEN DE LAS ENTREVISTAS CON MIEMBROS DELDIRECTORIO Y DEL COMITÉ SOBRE LA EFICACIA ENTÉRMINOS DE DESARROLLOAntecedentes y objetivosEste anexo se basa en una investigación independienteque fue encargada para evaluar la calidad yeficacia de las evaluaciones de la asistencia a los países(EvAP) desde el punto de vista de los participantesen las discusiones del Comité sobre laeficacia en términos de desarrollo (CODE) y el Subcomitédel CODE. Los principales objetivos de lainvestigación fueron los siguientes:• Conocer la opinión de los participantes acerca decuáles son las audiencias y los objetivos más apropiadosde las EvAP, así como su valor institucional,y la medida en que estos documentos cumplen lospropósitos para los que han sido diseñados• Detectar posibles obstáculos que impidan asegurarla calidad y eficacia general de las EvAP frente alas audiencias más importantes• Determinar el papel de las EvAP en relación conlos objetivos fundamentales (por ejemplo, extraerenseñanzas para el futuro, determinar el impactoen el desarrollo que tienen las EAP y rendir cuentasa la administración)• Identificar de qué manera utilizan las EvAP los directoresejecutivos, sus ayudantes y asesores, prestandoatención especial a las preferencias de losparticipantes respecto de las secciones específicas(memorando de remisión, sistema de calificaciones,situación hipotética en ausencia de intervención,recomendaciones, etcétera) y su importanciarelativa en los documentos, así como a la evaluaciónque hacen de esos aspectos• Evaluar las EvAP en relación con criterios específicos(solidez metodológica, minuciosidad, integridad,facilidad de uso, equidad y objetividad)• Recomendar maneras específicas de mejorar lacalidad y eficacia de los documentos (por ejemplo,plazos para la distribución, metodología,estilo y organización de los documentos, comentariosde las partes interesadas dentro delpaís y difusión a estas últimas, etcétera).MetodologíaPara lograr estos objetivos, el consultor realizó entrevistasen profundidad con 30 integrantes del CODE,miembros del Directorio, ayudantes y asesores, tantoactuales como pasados. Dieciséis de las entrevistaspara el estudio se realizaron en persona en la ciudadde Washington a fines de junio y principios de julio de2003, y las otras 14, por teléfono entre junio y agostode ese mismo año. Cada entrevista duró unos 45 minutos.A todos los participantes se les prometió quesus comentarios se mantendrían en reserva, y por correoelectrónico se les enviaron anticipadamente algunaspautas para la entrevista.Los participantes fueron seleccionados de unalista de personas que asisten o han asistido a reunionesdel Subcomité del CODE, proporcionadapor el DEO. Inicialmente, los criterios de selecciónexigían que los entrevistados fueran directores ejecutivos,ayudantes y asesores actuales y pasadosque hubiesen asistido a por lo menos dos reunionesdel Subcomité del CODE. Sin embargo, debidoa la limitada disponibilidad de los miembros del Directorioy de su personal durante el período en quese realizó la investigación, dichos criterios se flexibilizaronpara incluir a un pequeño número de participantesque habían asistido a una reunión delSubcomité del CODE. La decisión fue acertada, yaque durante las entrevistas se descubrió que el examende las EvAP y los preparativos para las deliberacionesy presentaciones del Subcomité son, en lamayoría de los casos, un proceso de colaboración.Los directores ejecutivos y otros funcionarios quedeben participar en las discusiones del CODE o exponertemas a menudo se apoyan en medida apre-31

ESTUDIO RETROSPECTIVO SOBRE LAS EVALUACIONES DE LA ASISTENCIA A LOS PAÍSES: AUTOEVALUACIÓN DEL DEOciable en los resúmenes y pautas proporcionadaspor ayudantes y asesores que no asisten a las reuniones.En consecuencia, en algunos casos los participantesque no habían asistido a muchasreuniones del Subcomité estaban más familiarizadoscon el contenido y el diseño de los documentosbásicos que los directores ejecutivos y otrosasistentes más frecuentes. En vista de lo anterior, lacomposición de la muestra constituye una representaciónequilibrada del personal profesional delDirectorio que utiliza las EvAP para prepararse yparticipar en las discusiones del Subcomité delCODE. La muestra definitiva incluyó a 17 participantesque habían asistido a tres o más reuniones(la asistencia fluctúa entre tres y 12 reuniones);siete participantes que asistieron a dos reunionescada uno, y seis participantes que asistieron a unareunión.ConstatacionesEvaluación generalLa opinión general sobre las EvAP fue positiva.La mayoría de los entrevistados (24 de 30) señalóque las EvAP cumplen una función esencial, ya queson evaluaciones integrales e independientes parael Directorio y la administración del Banco que noexisten en ningún otro lugar. La mayoría describiólas EvAP como una fuente de información indispensable,de gran calidad y profundidad en comparacióncon otros instrumentos, que presenta unaevaluación minuciosa de las políticas y actividadesdel Banco. En muchos casos, las críticas a las EvAPestuvieron acompañadas de observaciones compasivascon respecto a las dificultades inherentes quesupone proporcionar una herramienta de evaluaciónindependiente al Banco, así como de expresionesde confianza en el compromiso del DEO dehacer una evaluación objetiva e independiente deldesempeño del Banco.Utilización de las EvAPLos participantes indicaron que, desde el punto devista del Directorio, la rendición de cuentas y la seguridadde que los programas del Banco se lleven acabo de manera eficaz constituyen dos motivos depreocupación fundamentales, y que una opiniónconfiable e independiente como las EvAP es fundamentalen este proceso. También se señaló laimportante contribución al aprendizaje que repre-sentan estas evaluaciones. Los participantes estánconscientes de la tensión entre la función de rendiciónde cuentas y la de aprendizaje, y varios entrevistadossubrayaron la importancia de encontrar unjusto equilibrio entre ambas.Los entrevistados informaron que las EvAP seusan habitualmente para:• Prepararse para participar en las reuniones delSubcomité del CODE• Prepararse para participar en las reuniones delDirectorio, sobre todo la sección de conclusionesy recomendaciones de la EvAP• Como documento de antecedentes para comprendery evaluar las nuevas estrategias de asistenciaa los países• Como documento de antecedentes sobre cuestionessectoriales, temáticas o regionales especificas,para informarse de cómo se abordanciertos asuntos en un país determinado, teniendoen cuenta sus circunstancias particulares.Las EPA se utilizan en forma selectiva. Para lamayoría de los participantes, las EvAP no son documentospara leer íntegramente, sino recursos de loscuales se pueden tomar temas de interés específicos.Los participantes describieron los pasos quesuelen seguir para examinar e identificar cuestionesfundamentales en una EvAP: i) leer el memorandode remisión/resumen; ii) mirar las recomendaciones;iii) mirar la respuesta de la administración, y iv)hojear el resto del documento para identificartemas de interés específicos.Muchos participantes informaron que lasEvAP tienen un impacto limitado en la formulaciónde la estrategia para un país. Si bienvarios participantes (ocho de 30) informaron deprimera mano acerca de la influencia positiva de lasEvAP en el proceso de preparación de las EAP, lamayoría (17 de 30) expresó dudas de que las EvAPejercieran alguna influencia importante en las decisionesde la administración o la formulación de laspolíticas. Mencionaron específicamente la frecuentefalta de una ratificación formal de las EvAPpor la administración superior del Banco. Indicaronque esta situación debilitaba el impacto de la EvAPal nivel de la administración y del país, y como resultadode ello, era más probable que el personalde operaciones desestimara las constataciones y las32

ESTUDIO RETROSPECTIVO SOBRE LAS EVALUACIONES DE LA ASISTENCIA A LOS PAÍSES: AUTOEVALUACIÓN DEL DEOciable en <strong>los</strong> resúmenes y pautas proporcionadaspor ayudantes y asesores que no asisten a <strong><strong>la</strong>s</strong> reuniones.En consecuencia, en algunos casos <strong>los</strong> participantesque no habían asistido a muchasreuniones <strong>de</strong>l Subcomité estaban más familiarizadoscon el contenido y el diseño <strong>de</strong> <strong>los</strong> documentosbásicos que <strong>los</strong> directores ejecutivos y otrosasistentes más frecuentes. En vista <strong>de</strong> lo anterior, <strong>la</strong>composición <strong>de</strong> <strong>la</strong> muestra constituye una representaciónequilibrada <strong>de</strong>l personal profesional <strong>de</strong>lDirectorio que utiliza <strong><strong>la</strong>s</strong> EvAP para prepararse yparticipar en <strong><strong>la</strong>s</strong> discusiones <strong>de</strong>l Subcomité <strong>de</strong>lCODE. La muestra <strong>de</strong>finitiva incluyó a 17 participantesque habían asistido a tres o más reuniones(<strong>la</strong> <strong>asistencia</strong> fluctúa entre tres y 12 reuniones);siete participantes que asistieron a dos reunionescada uno, y seis participantes que asistieron a unareunión.ConstatacionesEvaluación generalLa opinión general <strong>sobre</strong> <strong><strong>la</strong>s</strong> EvAP fue positiva.La mayoría <strong>de</strong> <strong>los</strong> entrevistados (24 <strong>de</strong> 30) señalóque <strong><strong>la</strong>s</strong> EvAP cumplen una función esencial, ya queson <strong>evaluaciones</strong> integrales e in<strong>de</strong>pendientes parael Directorio y <strong>la</strong> administración <strong>de</strong>l Banco que noexisten en ningún otro lugar. La mayoría <strong>de</strong>scribió<strong><strong>la</strong>s</strong> EvAP como una fuente <strong>de</strong> información indispensable,<strong>de</strong> gran calidad y profundidad en comparacióncon otros instrumentos, que presenta unaevaluación minuciosa <strong>de</strong> <strong><strong>la</strong>s</strong> políticas y activida<strong>de</strong>s<strong>de</strong>l Banco. En muchos casos, <strong><strong>la</strong>s</strong> críticas a <strong><strong>la</strong>s</strong> EvAPestuvieron acompañadas <strong>de</strong> observaciones compasivascon respecto a <strong><strong>la</strong>s</strong> dificulta<strong>de</strong>s inherentes quesupone proporcionar una herramienta <strong>de</strong> evaluaciónin<strong>de</strong>pendiente al Banco, así como <strong>de</strong> expresiones<strong>de</strong> confianza en el compromiso <strong>de</strong>l DEO <strong>de</strong>hacer una evaluación objetiva e in<strong>de</strong>pendiente <strong>de</strong>l<strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong>l Banco.Utilización <strong>de</strong> <strong><strong>la</strong>s</strong> EvAPLos participantes indicaron que, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el punto <strong>de</strong>vista <strong>de</strong>l Directorio, <strong>la</strong> rendición <strong>de</strong> cuentas y <strong>la</strong> seguridad<strong>de</strong> que <strong>los</strong> programas <strong>de</strong>l Banco se lleven acabo <strong>de</strong> manera eficaz constituyen dos motivos <strong>de</strong>preocupación fundamentales, y que una opiniónconfiable e in<strong>de</strong>pendiente como <strong><strong>la</strong>s</strong> EvAP es fundamentalen este proceso. También se señaló <strong>la</strong>importante contribución al aprendizaje que repre-sentan estas <strong>evaluaciones</strong>. Los participantes estánconscientes <strong>de</strong> <strong>la</strong> tensión entre <strong>la</strong> función <strong>de</strong> rendición<strong>de</strong> cuentas y <strong>la</strong> <strong>de</strong> aprendizaje, y varios entrevistadossubrayaron <strong>la</strong> importancia <strong>de</strong> encontrar unjusto equilibrio entre ambas.Los entrevistados informaron que <strong><strong>la</strong>s</strong> EvAP seusan habitualmente para:• Prepararse para participar en <strong><strong>la</strong>s</strong> reuniones <strong>de</strong>lSubcomité <strong>de</strong>l CODE• Prepararse para participar en <strong><strong>la</strong>s</strong> reuniones <strong>de</strong>lDirectorio, <strong>sobre</strong> todo <strong>la</strong> sección <strong>de</strong> conclusionesy recomendaciones <strong>de</strong> <strong>la</strong> EvAP• Como documento <strong>de</strong> antece<strong>de</strong>ntes para compren<strong>de</strong>ry evaluar <strong><strong>la</strong>s</strong> nuevas estrategias <strong>de</strong> <strong>asistencia</strong>a <strong>los</strong> países• Como documento <strong>de</strong> antece<strong>de</strong>ntes <strong>sobre</strong> cuestionessectoriales, temáticas o regionales especificas,para informarse <strong>de</strong> cómo se abordanciertos asuntos en un país <strong>de</strong>terminado, teniendoen cuenta sus circunstancias particu<strong>la</strong>res.Las EPA se utilizan en forma selectiva. Para <strong>la</strong>mayoría <strong>de</strong> <strong>los</strong> participantes, <strong><strong>la</strong>s</strong> EvAP no son documentospara leer íntegramente, sino recursos <strong>de</strong> <strong>los</strong>cuales se pue<strong>de</strong>n tomar temas <strong>de</strong> interés específicos.Los participantes <strong>de</strong>scribieron <strong>los</strong> pasos quesuelen seguir para examinar e i<strong>de</strong>ntificar cuestionesfundamentales en una EvAP: i) leer el memorando<strong>de</strong> remisión/resumen; ii) mirar <strong><strong>la</strong>s</strong> recomendaciones;iii) mirar <strong>la</strong> respuesta <strong>de</strong> <strong>la</strong> administración, y iv)hojear el resto <strong>de</strong>l documento para i<strong>de</strong>ntificartemas <strong>de</strong> interés específicos.Muchos participantes informaron que <strong><strong>la</strong>s</strong>EvAP tienen un impacto limitado en <strong>la</strong> formu<strong>la</strong>ción<strong>de</strong> <strong>la</strong> estrategia para un país. Si bienvarios participantes (ocho <strong>de</strong> 30) informaron <strong>de</strong>primera mano acerca <strong>de</strong> <strong>la</strong> influencia positiva <strong>de</strong> <strong><strong>la</strong>s</strong>EvAP en el proceso <strong>de</strong> preparación <strong>de</strong> <strong><strong>la</strong>s</strong> EAP, <strong>la</strong>mayoría (17 <strong>de</strong> 30) expresó dudas <strong>de</strong> que <strong><strong>la</strong>s</strong> EvAPejercieran alguna influencia importante en <strong><strong>la</strong>s</strong> <strong>de</strong>cisiones<strong>de</strong> <strong>la</strong> administración o <strong>la</strong> formu<strong>la</strong>ción <strong>de</strong> <strong><strong>la</strong>s</strong>políticas. Mencionaron específicamente <strong>la</strong> frecuentefalta <strong>de</strong> una ratificación formal <strong>de</strong> <strong><strong>la</strong>s</strong> EvAPpor <strong>la</strong> administración superior <strong>de</strong>l Banco. Indicaronque esta situación <strong>de</strong>bilitaba el impacto <strong>de</strong> <strong>la</strong> EvAPal nivel <strong>de</strong> <strong>la</strong> administración y <strong>de</strong>l país, y como resultado<strong>de</strong> ello, era más probable que el personal<strong>de</strong> operaciones <strong>de</strong>sestimara <strong><strong>la</strong>s</strong> constataciones y <strong><strong>la</strong>s</strong>32

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