Defina su estrategia de entrada al mercado del dinero móvil para ...

Dentro de 10 años la población mundial mirará hacia atrás y reconocerá que la transferencia
de dinero móvil fue el producto de la década.
14.00 Panel de discusión: cómo construir y aumentar sus redes de
agentes y de distribución
• Experiencias internacionales en la construcción de una red de
agentes
• Establecer relaciones con súper agentes regionales para crear un
modelo de franquicia e incrementar el alcance al proporcionar las
mejores prácticas adaptadas a cada país
• Modelos de redes de agentes y esquemas de comisión
• Cómo reclutar, capacitar y activar a los agentes
• Especificidades del sector minorista en América Latina y cómo
construir una red de agentes
• La ruta de los productos para los agentes
• Materiales de Marketing para el Punto de Venta y técnicas de
promoción de marcas que hacen sobresalir los productos
Dan Cohen, CEO, Movilway
Serge Elkiner, Presidente y Fundador, Yellow Pepper
Johannes Kling, CEO, DDDEDO
14.40 Vincular a los agentes con los proveedores de dinero móvil
• Posibilidad de comprar tiempo para construir una red de agentes
• Cómo crear una red de agentes exitosa; garantizar una gran
inversión de capital; administración eficiente de la liquidez;
infraestructura fuerte, centro de llamadas y elección de la fuerza de
trabajo; capacitación sólida del personal sobre los nuevos productos
y servicios
• Implementación de la red de agentes más grande de América Latina
que es agnóstica a cualquier proveedor de dinero móvil
Dan Cohen, CEO, Movilway
15.20 Superar los desafíos del manejo de efectivo en la distribución
B2B a través del dinero móvil
Johannes Kling, CEO, DDDEDO
15.30 Café y networking
- Michael Joseph, anterior CEO de Safaricom y Consejero Estratégico de Vodafone Money Transfer
16.00 Cómo desplegar servicios de pago móvil escalables e
interoperables
• Colaboración esencial de todos los interesados; MNO, bancos,
comerciantes minoristas y el gobierno.
• Crear diversos ejemplos de uso para el dinero móvil, incluyendo
pagos de persona a persona, persona a negocio y persona a gobierno
• Desarrollar un ecosistema de clientes con bancos y sin bancos
• Cómo manejar la entrada y salida de efectivo
• La oportunidad de los pagos NFC en los mercados claves
Laurence Cohen, Marketing y Sociedades, Servicios Financieros
Móviles, Gemalto
16.20 Panel de discusión: cómo desarrollar servicios de dinero
móvil interoperables
• Analizar la interoperabilidad desde distintos ángulos - red,
conectividad y regulaciones
• Aumentar la conveniencia de los clientes a través de
telecomunicaciones cruzadas y servicios bancarios cruzados
• Crear estándares comunes para modelos de negocios reproducibles
que impulsarán la escalabilidad del dinero móvil
• Cuál es el impacto de las distintas sociedades sobre la rentabilidad
• ¿Cuál es el papel de la asociación de tarjetas en el mercadodel
dinero móvil?
• Superar los desafíos para obtener la aprobación reglamentaria
Rodrigo Meirelles, Director de Negocios Móviles, América Latina y el
Caribe, Visa
Laurence Cohen, Marketing y Sociedades, Servicios Financieros
Móviles, Gemalto
Paola Canahuati, Directora de Desarrollo de Negocios, Astra DTS
Holdings
Representante Sénior, MasterCard
17.30 Discurso de cierre seguido por recepción con bebidas
Segundo Día de Conferencia: Miércoles 28 de marzo de 2012
09.30 Expandir nuestra oferta de dinero móvil para llegar a nuevos
segmentos de clientes en Brasil
• Ejecutar nuevas estrategias de lealtad y mercadotecnia para ganar
más clientes
• Integrar una tarjeta prepagada con la cartera móvil para facilitar el
retiro y el depósito de efectivo
• Expandir los servicios a BOP para aumentar la inclusión financiera
Massayuki Fujimoto, CEO, Oi Paggo
09.50 Establecer sociedades con los bancos para darles banco a los
que no tienen en Bolivia
• Ofrecer un modelo de negocios alternativo para la banca cruzada
• Vincular las cuentas prepagadas con la cartera móvil
• Abrir nuevos flujos de ganancias usando el canal móvil para realizar
ventas cruzadas de los principales servicios bancarios
Carlos Eduardo Anibarro Zelaya, Director, Nuevetal
10.10 Maximizar nuestras redes bancarias sin sucursales para
desplegar servicios financieros móviles en Perú
Arturo Johnson Pastor, Gerente de Canales, Banco de Crédito del Perú
10.30 Café y networking
11.00 Panel de discusión: trabajar con los reguladores para definir
sus modelos de negocios
• El contexto específico de América Latina: ¿cuál es el papel de los
bancos? ¿Cuál es el papel de las MNO?
• ¿Quién debe encargarse de la regulación de los pagos móviles: los
Bancos Centrales, los supervisores bancarios o los reguladores de
telecomunicaciones?
• ¿Deberían los agentes ser responsables de la apertura de cuentas, el
retiro y el depósito de efectivo, KYC y CDD?
• ¿Pueden las instituciones no bancarias emitir dinero electrónico o
instrumentos de valor almacenado y en qué capacidad?
• Protección de los consumidores, requisitos de AML y CFT
• Cumplir, mantener los registros y completar la capacitación
asociada
Carlos López Moctezuma, Jefe de Personal, Comisión Nacional
Bancaria y de Valores de México
Santiago Vasquez, Gerente de Proyecto, Sistema de Pagos Móviles,
Banco Central del Ecuador
Daso Maranjao Coimbra, Director de Pagos, Banco Central de Brasil
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