propuesta de diseño y construcción, de un puesto de trabajo para ...

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LA MIXTECA“PROPUESTA DE DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN, DE UN PUESTO DETRABAJO PARA COSER BALONES EN LA COMUNIDAD DESANTIAGO AYUQUILILLA”TESISPARA OBTENER EL TÍTULO DE:INGENIERO EN DISEÑOPRESENTA:GUADALUPE ANGELINA SALAZAR VÁZQUEZDIRECTOR:M.D.I. JOSÉ LUIS JASSO RÍOS MONTAÑEZHUAJUAPAN DE LEÓN, OAXACA. NOVIEMBRE 20110

Índice1. Introducción………………………………………………………........................ 121.1 Planteamiento del problema………………………………………………... 131.2 Justificación…………………………………………………………………... 141.3 Objetivos……………………………………………………………………… 151.4 Metas………………………………………………………………………….. 151.5 Antecedentes: Visión global del cosido de balones……………………… 151.5.1 Sialkot, Pakistán………………………………………………………... 151.5.2 India……………………………………………………………………… 191.5.3 China…………………………………………………………………….. 191.5.4 Colombia………………………………………………………………… 191.5.5 México…………………………………………………………………… 201.5.5.1 Guerrero……………………………………………………………. 201.5.5.2 Querétaro…………………………………………………………... 201.5.5.3 Oaxaca……………………………………………………………... 20Investigación de campo en Santiago Ayuquililla…………………..... 21Resultados de la investigación de campo……………………….... 21A) Pasos del procedimiento para coser balones…………….... 22B) Recrear la situación…………………………………………... 242. Marco teórico……………………………………………………………………… 252.1 Ergonomía……………………………………………………………………. 25Riesgos a la salud…………………………………………………………….. 262.2 Antropometría………………………………………………………………… 262.2.1 Espacio y posición……………………………………………………… 262.3 Lesiones biomecánicas en el ambiente laboral…………………………... 272.3.1 Dolor de espalda baja………………………………………………….. 292.4 Métodos de evaluación ergonómica……………………………………….. 292.4.1 Método OWAS………………………………………………………….. 292.4.2 Método RULA…………………………………………………………… 303. Metodología……………………………………………………………………….. 303.1 Estructuración del problema……………………………..…………………. 313.1.1 Establecimiento del fenómeno o situación a analizar………………. 313.1.2 Diagnóstico en el fenómeno de acuerdo al enfoque del Ing. enDiseño………………………………………………………..................................... 313.1.3 Detección de necesidades a nivel de producto……………………... 333.1.4 Definición en términos generales del problema a resolver………... 343.1.5 Análisis de información y soluciones existentes............................... 343.1.6 Precisión del producto por diseñar…………..................................... 363.1.7 QFD……………………………………………..................................... 433.2 Desarrollo proyectual……………………………….................................... 453.2.1 Elaboración de alternativas…………………..................................... 453.2.1.1 Carácter del problema…………………...................................... 453.2.1.2 Conceptos generados para un buen desempeño del puestode trabajo…………………………………………….............................................. 46I) Interpretación de los resultados obtenidos del estudio de campo 542

II) Extraer, organizar y priorizar los requerimientos del producto..... 56III) Establecer los parámetros de diseño.......................................... 57IV) Diagrama de causa-efecto………............................................... 57V) Análisis e interpretación de los diagramas................................... 59VI) Propuestas de Diseño……………............................................... 61i) Tablas………………………………............................................. 61Apretar las piezas del balón…….............................................. 61ii) Plano de trabajo………………….............................................. 64a) Adaptación a las dimensiones del usuario........................... 64b) Facilitar cambios de postura................................................. 66iii) Estructura…………………………............................................. 67Facilitar cambios de postura……............................................. 673.2.2 Examen y selección de alternativas o conceptos de diseño............ 683.2.2.1 Selección de alternativas de apretar las piezas del balón........ 683.2.2.2 Selección de alternativas de patas de altura ajustable............. 693.2.2.3 Selección de alternativa de facilitar cambios de postura........... 693.2.3 Desarrollo de la alternativa seleccionada......................................... 703.2.3.1 Apretar piezas del balón…………............................................. 703.2.3.2 Patas de altura ajustable………................................................ 723.2.3.3 Facilitar cambios de postura….................................................. 72I) En apoya brazos……………………............................................... 72II) En reposa pies………………………............................................. 753.2.4 Construcción de prototipo……………............................................... 773.2.4.1 Apretar piezas del balón………................................................. 78A) Apretar gajos del balón……………............................................... 78B) Apretar balón entero desinflado…................................................ 783.2.4.2 Patas de altura ajustable………................................................ 823.2.4.3 Facilitar cambios de postura….................................................. 83A) En apoya brazos…………………….............................................. 83B) En reposa pies……………………................................................. 853.2.4.4 Compartimento…………………................................................. 86I) Alcanzar herramienta y material…............................................... 873.2.4.5 Mantenimiento accesible………................................................ 893.2.4.6 Funcionamiento…………………................................................ 90I) Interacción del usuario con el puesto de trabajo........................... 90i) Apretar piezas del balón………................................................. 90ii) Patas de altura ajustable………................................................ 94iii) Facilitar cambios de postura…................................................. 94iv) Compartimento……………………............................................ 97v) Análisis del puesto de trabajo a partir del percentil 5............... 983.2.4.7 Características del puesto de trabajo........................................ 99I) Tablas y patas de altura ajustable….............................................. 100II) Apoya brazos…………………....................................................... 101III) Reposa pies…………………........................................................ 1043.2.4.8 Precio estimado…………………................................................ 1053

4. Conclusiones…………………......................................................................... 108Glosario general……………………………………............................................... 110Bibliografía…………………………………………............................................... 111Bibliografía consultada……………………………............................................... 113Anexo A: Resultados de los métodos de evaluación ergonómica..................... 114Anexo B: Formato encuesta……………………….............................................. 124Anexo C: Silla adecuada para el puesto de trabajo para coser balones........... 127Anexo D: Planos…………………………………….............................................. 1284

Índice figurasFig. 1.1 El molde de madera.…………………………………………………….... 18Fig. 1.2 Los anillos de plástico…………………………………………………...... 18Fig. 1.3 Alesna.………………………………………............................................ 22Fig. 1.4 Cebo………………………………………............................................... 22Fig. 1.5a Gajos que integran el balón…………….……………………………….. 23Fig. 1.5b Posición sedente al coser ………………….……………………........... 23Fig. 1.5c Verifican en que perforación del gajo empiezan a coser….…………. 23Fig. 1.5d Introducción de la alesna para ensanchar orificios…………………... 23Fig. 1.5e Introducción de las agujas por ambos lados de la perforación……... 23Fig. 1.5f Extensión de los brazos para deslizar el hilo……….………………….. 24Fig. 1.5g Espacio que se deja antes de cerrar el balón para poder voltearlo ypegar la cámara…………………………………….............................................. 24Fig. 1.5h Cámara……………………………………............................................. 24Fig. 1.5i Balón terminado……………………………….…................................... 24Fig. 2.1 Desviación cubital y radial………………….……................................... 28Fig. 3.1 Acciones para mejorar el cosido de balones….……………………....... 31Fig. 3.2 Tablas que utilizan en Santiago Ayuquililla……................................... 34Fig. 3.3 Banco de madera con hueco para guardar el material y laherramienta…………………………………………………………………………… 35Fig. 3.4 Silla de madera con asiento de palma…………………………………… 35Fig. 3.5 Percentil 5…................…………………………………………………….. 38Fig. 3.6 Percentil 95….......………………………………………………………….. 39Fig. 3.7 Dimensiones percentil 5…………………………………………………… 40Fig. 3.8 Dimensiones percentil 95………………………………………………….. 41Fig. 3.9 Maniquíes bidimensionales percentil 5 y 95 representando la posturasedente ……………………………………………………………………………….. 42Fig. 3.10 Maniquíes bidimensionales percentil 5 y 95 representando la posturade pie…….………………………………………………………………...… 42Fig. 3.11 House of Quality de QFD realizado para las necesidades de losusuarios.……………………………………………………………………………..... 44Fig. 3.12 Gráfica donde se muestra que la mayoría si sabe leer..……………… 46Fig. 3.13 Gráfica donde se muestra que la mayoría empezó a dedicarse aesta actividad cuando tenía más de 15 años……………………………………... 46Fig. 3.14 Gráfica donde se muestra el tiempo que toma coser un balón a cadasujeto de estudio………………………...…………………………………….. 47Fig. 3.15 Gráfica donde se muestra el porcentaje de los costureros del balónque utilizan silla y los que utilizan banco………………………………………….. 48Fig. 3.16 Muestra que materiales componen al mobiliario utilizado……..……... 49Fig. 3.17 Muestra con porcentajes lo que mencionaron con mayor frecuencia 49Fig. 3.18 Notoriamente el mobiliario no se adapta a sus necesidades……..….. 50Fig. 3.19 Ellos no han visto a nadie que tenga una herramienta másespecializada………………………...………………………………………….........505

Fig. 3.20 Muestra que solo la minoría de estos costureros reciben ingresos deotra fuente…….………………………………………………………………………. 51Fig. 3.21 Regiones corporales……………………………………………………… 52Fig. 3.22 Grafica que muestra el número de la región corporal y su grado demolestia…………………………………………………………………………......... 52Fig. 3.23 Graficas con porcentaje, que muestran otras molestias que ellostambién presentan….………………………………………………………………... 53Fi. 3.24 Muestra las dos técnicas que utilizan para lograr calmar estasmolestias…...………………………………………………………….……………… 53Fig. 3.25 Diagrama causa-efecto para el puesto de trabajo…………………….. 58Fig. 3.26 Diagrama causa-efecto para la silla de trabajo..………………………. 59Fig. 3.27 Propuesta para apretar piezas del balón uno………………………….. 60Fig. 3.28 Propuesta para apretar piezas del balón dos……..…………………… 60Fig. 3.29 Propuesta para apretar piezas del balón tres…..……………………… 63Fig. 3.30 Propuesta para apretar piezas del balón cuatro.……………………… 63Fig. 3.31 Propuesta para apretar piezas del balón cinco…..……………………. 63Fig. 3.32 Propuesta para apretar piezas del balón seis….……………………… 64Fig. 3.33 Propuesta de altura ajustable uno…..…………………………………... 64Fig. 3.34 Propuesta de altura ajustable dos….…………………………………… 65Fig. 3.35 Propuesta de altura ajustable tres……..………………………………... 65Fig. 3.36 Propuesta de altura ajustable cuatro…….……………………………... 65Fig. 3.37 Propuesta uno para facilitar cambios de postura: en apoya brazos.... 66Fig. 3.38 Propuesta dos para facilitar cambios de postura: en apoya brazos.... 66Fig. 3.39 Propuesta tres para facilitar cambios de postura: en apoya brazos.... 66Fig. 3.40 Movimiento apoya brazos..………………………………………………. 67Fig. 3.41 Propuesta cuatro para facilitar cambios de postura: en apoya brazos 67Fig. 3.42 Propuesta reposa pies para facilitar cambios de postura..…………… 68Fig. 3.43 Propuesta reposa pies: se muestra cómo va a ir la madera sobre labase de lámina….……………………………………………………………………. 68Fig. 3.44 Modelo uno: tablas horizontales………………………..……………….. 71Fig. 3.45 Modelo dos: tablas verticales………………………..…………………... 71Fig. 3.46 Modelo en cartón de pata de altura ajustable……………………..…… 72Fig. 3.47 Modelo uno: apoya brazos cuya opción de movimiento que va de 0 a45° se deja abierta…………………………………………………………………. 73Fig. 3.48 Modelo dos: apoya brazos con opciones predeterminadas………….. 73Fig. 3.49 Modelo uno: superficies en forma orgánica……………………………. 74Fig. 3.50 Modelo uno: superficies en forma orgánica en uso…………………… 74Fig. 3.51 Modelo dos: superficies en forma básica………………………………. 74Fig. 3.52 Modelo dos: superficies en forma básica en uso……………………… 75Fig. 3.53 Superficie izq. modelado en plastilina y superficie derecha enespuma……………………………………………………………………………….. 75Fig. 3.54 Modelo en cartón del esqueleto del reposa pies….…………………... 76Fig. 3.55 Superficie del reposa pies………………………………………………... 76Fig. 3.56 Diseño por computadora de la estructura final……..………………….. 776

Fig. 3.57 Tablas para apretar las piezas del balón……………………………….. 78Fig. 3.58 Propuesta del accesorio, consiste en una superficie de madera conun hueco….…………………………………………………………………………… 79Fig. 3.59 Propuesta uno, hueco circular para sostener el balón………………... 79Fig. 3.60 Propuesta dos, hueco ovalado para sostener el balón……………….. 79Fig. 3.61 Se muestra como las ligas sujetarían al balón………………………… 80Fig. 3.62 Perforaciones en los ángulos para que en ellas puedan introducirselas ligas que sujetaran al balón…………………………………………………….. 80Fig. 3.63 Se muestra la forma en que se regula la tensión de las ligas……….. 81Fig. 3.64 Se muestra como se sujetarían las tablas y el uso del contactel…..... 82Fig. 3.65 Contactel su función es agarrar lo ya cosido mientras se cose lodemás….…………………………………………………………………………….... 82Fig. 3.66 Patas de altura ajustable…………………………………………………. 83Fig. 3.67 Plantillas con la forma requerida para desarrollar el reposa brazos,listas para ser dobladas……………………………………………………………... 83Fig. 3.68 Plantillas dobladas………………………………………………………… 84Fig. 3.69 Superficie apoya brazos y acojinamiento………………………………. 85Fig. 3.70 Queda colgando el tapizado hacia el frente, para que el hilo deslicecon facilidad………………………………………………………………………….. 85Fig. 3.71 Queda colgando el tapizado hacia los lados, para que el hilo deslicecon facilidad………………………………………………………………………….. 85Fig. 3.72 Superficie y acojinamiento del reposa pies…………………………….. 86Fig. 3.73 El hueco en la superficie del reposa pies (parte inferior de la fig.) serealizó para que el perfil cuadrado no interfiera en la trayectoria que realiza elreposa pies……………………………………………………………………………. 86Fig. 3.74 Muestra como esta sujetada la superficie tapizada al redondo……… 86Fig. 3.75 Propuesta en 3D del aditamento, para planear: el modo deintegrarse a la estructura general, su forma, dimensiones y como cumplirá sufunción…………………………………………………………………………………. 87Fig. 3.76 El aditamento se sostiene del ángulo que se muestra del ladoderecho de esta fig. mediante abrazaderas que son presionada por tuercasmariposas……………………………………………………………………………... 88Fig. 3.77 Muestra la forma del aditamento y la manera de cómo el contactelliso se pega al rugoso para quitar y poner el contenedor de tela, el cual tieneesta característica para que sea lavado…………………………………………… 88Fig. 3.78 Muestra aditamento en uso……………………………………………… 89Fig. 3.79 Tablas sujetando los gajos del balón…………………………………… 91Fig. 3.80 Tablas sujetando la mitad del balón…………………………………….. 91Fig. 3.81 Se muestra la forma y volumen de la mitad del balón bautizadacomo jícara…..………………………………………………………………………... 92Fig. 3.82 Se muestra la forma y volumen de la mitad del balón bautizadacomo jícara…....……………………………………………………………………….92Fig. 3.83 Tablas sujetando el balón entero desinflado. …………………………. 93Fig. 3.84 Se muestra la forma y el volumen del balón entero desinflado…..….. 937

Fig. 3.85 Se muestra la forma y el volumen del balón entero desinflado…....… 94Fig. 3.86 A la izquierda usuario de 1.50 m y a la derecha el de 1.70 m deestatura…....…………………………………………………………………………… 95Fig. 3.87 Muestra al puesto de trabajo adaptado a la altura del usuario de1.50 m de estatura, los apoya brazos están en contacto con las extremidadessuperiores, los muslos están horizontales y los pies apoyados. ………………96Fig. 3.88 Muestra al puesto de trabajo adaptado a la altura del usuario de1.70 m de estatura, los apoya brazos están en contacto con las extremidadessuperiores, los muslos están horizontales y los pies apoyados. ………………96Fig. 3.89 La herramienta y el material se encuentran en el suelo, los sujetosde estudio se agachan cada que necesitan alguno de éstos. ………………….. 97Fig. 3.90 Muestra como el usuario solo debe bajar su brazo para obtener laherramienta o material que va a ocupar. ………………………………………… 98Fig. 3.91 La ciudadana Osvelia Rosales Nila cosiendo en el puesto de trabajo 98Fig. 3.92 La pata a la cual están soldadas las tablas tiene como altura mínima740 mm y las patas en la cual descansan los apoyabrazos tienen como alturamínima 658 mm………………………………………………………………………..100Fig. 3.93 La pata a la cual están soldadas las tablas tiene como alturamáxima 985 mm y las patas en la cual descansan los apoyabrazos tienencomo altura mínima 892 mm…………………………………………………………100Fig. 3.94 Los apoya brazos tienen como movimiento mínimo en XY de 0°……. 101Fig. 3.95 Los apoya brazos tienen como movimiento máximo en XY de 45°….. 101Fig. 3.96 Los apoya brazos tienen como movimiento máximo en ZY de 0°…… 102Fig. 3.97 Los apoya brazos tienen como movimiento máximo en ZY de 45°….. 102Fig. 3.98 La pata horizontal de longitud ajustable en donde descansan losapoya brazos puede moverse 198 mm. En esta figura se muestra el pernoubicado en la última opción..…………………………………………………………103Fig. 3.99 La pata horizontal de longitud ajustable en donde descansan losapoya brazos puede moverse 198 mm. En esta figura se muestra el pernoubicado en la primera opción………………………………………………………...103Fig. 3.100 En esta figura se muestra el reposa pies ubicado en su opciónmínima………………………………………………………..................................... 104Fig. 3.101 En esta figura se muestra el reposa pies ubicado en su opciónmáxima de 15°……………………………………………….................................... 104Fig. A.1 Posición de la espalda……………………………………………………... 116Fig. A.2 Posición de los brazos……………………………………………………. 116Fig. A.3 Posición de las piernas…………………………………………………… 117Fig. A.4 Posiciones del brazo……………………………………………………… 118Fig. A.5 Posiciones del antebrazo………………………………………………… 118Fig. A.6 Posiciones de la muñeca………………………………………………… 1198

Fig. A.7 Posiciones del cuello……………………………………………………… 120Fig. A.8 Posiciones del tronco………………………………………………………. 120Fig. 3.21 Regiones corporales………………………………………………………. 126Fig. C.1 Regulaciones de las que dispone Leap Estándar para adaptarse alusuario y sus actividades……………………………………………………………. 128Fig. C.2 Silla adecuada para el puesto de trabajo para coser balones………… 1289

Índice tablasTabla 3.1 Elección de un criterio del problema…………………………………… 45Tabla 3.2 A la izquierda la parte del cuerpo, a la derecha factores asociadosa las molestias…………………….…………………………………………………. 54Tabla 3.3 Resultados de la encuesta, método OWAS y RULA para obteneruna información más amplia, de que partes del cuerpo les aqueja más a lossujetos de estudio…….………………………………………………………………55Tabla 3.4 Influencia del elemento planteado para la funcionalidad del puestode trabajo………...…………………………………………………………………… 60Tabla 3.5 Jerarquía de los elementos de la categoría de funcionalidad………. 60Tabla 3.6 Cuadro morfológico: elementos del puesto de trabajo………………. 61Tabla 3.7 Matriz de evaluación de alternativas de apretar las piezas del balón 68Tabla 3.8 Matriz de evaluación de alternativas de patas de altura ajustable…. 69Tabla 3.9 Matriz de evaluación de alternativas de facilitar cambios depostura: Apoya brazos…………………………….………………………………… 69Tabla 3.10 Muestra el material utilizado para cada elemento y el acabadoque se utilizó para éste……………………………………………………………… 89Tabla 3.11 Antes y después del puesto de trabajo, la manera de cómo hacenla costura del balón………………………………………………………………….. 90Tabla 3.12 Características del diseño físico del puesto de trabajo…………….. 99Tabla 3.13 Se muestra el material ocupado en el prototipo, su costo y laspiezas que de él se realizan………………………………………………………… 106Tabla 3.14 Se muestran las piezas comerciales y su costo…………………… 107Tabla 3.15 Se muestra la suma de las tablas 3.13 y 3.14, y de los otroscostos que genera la realización del prototipo del puesto de trabajo paracoser balones, para obtener el precio total de éste………………………………107Tabla 4.1 Soluciones concebidas para las necesidades de los sujetos deestudio………………………………………………………………………………… 109Tabla A.1 Clasificación de las Categorías de Riesgo……………………………. 114Tabla A.2 Categorías de Riesgo y Acciones correctivas………………………... 115Tabla A.3 Clasificación de las Categorías de Riesgo de las posiciones delcuerpo según su frecuencia relativa………………………………………………. 115Tabla A.4 Codificación de las cargas y fuerzas soportadas…………………….. 117Tabla A.5 Modificaciones sobre la puntuación del brazo……………………….. 118Tabla A.6 Modificación de la puntuación del antebrazo…………………………. 119Tabla A.7 Modificación de la puntuación de la muñeca…………………………. 119Tabla A.8 Puntuación del giro de la muñeca…………………………………… 119Tabla A.9 Modificación de la puntuación del cuello……………………………… 120Tabla A.10 Modificación de la puntuación del tronco…………………………… 120Tabla A.11 Puntuación de las piernas…………………………………………… 121Tabla A.12 Puntuación global para el grupo A…………………………………… 12110

Tabla A.13 Puntuación global para el grupo B…………………………………… 122Tabla A.14 Tarea estática se añade un punto…………………………………… 122Tabla A.15 Puntuación para la actividad muscular y las fuerzas ejercidas…… 123Tabla A.16 Puntuación final………………………………………………………… 123Tabla A.17 Niveles de actuación según la puntuación final obtenida………… 124Tabla C.1 Silla adecuada para el puesto de trabajo para coser balones……… 12711

1. IntroducciónEste documento trata sobre la actividad de coser balones y los problemas de saludque presentan las personas que se dedican a esto. Muestra cómo se cosenactualmente y cómo podrían coserse empleando un prototipo diseñado en base alas necesidades del usuario.Durante el desarrollo de este documento se encontraron problemas de saludgenerados por: Las malas posturas que se adoptan durante el periodo en que serealiza la tarea, la herramienta que se maneja y las características del mobiliarioutilizado para trabajar.Este proyecto tiene la finalidad de que dicho prototipo llamado puesto de trabajo,promueva posturas adecuadas al momento de desarrollar la actividad; lasposturas aceptables para el sistema músculo-esquelético son: la espalda derecha,la cabeza erguida, los hombros sin elevar entre otras que se encontraron duranteel desarrollo de esta investigación.Este puesto de trabajo fue concebido en base a: Los parámetros, la conducta y lasacciones que realizan los usuarios al coser balones. Dichos parámetros fueronrecopilados ya sea de los requerimientos del usuario (ver pág. 56), de los métodosde evaluación ergonómica (ver anexo A pág. 118) y de las dimensiones de lossujetos de estudio (ver fig. 3.7 y 3.8 pág. 40).12

1.1 Planteamiento del problemaLos problemas de salud son una cuestión que aqueja a los trabajadores de laindustria de balones, un estudio del FICCI 1 arrojó, que el personal entrevistadopresentaba algunas evidencias como 2 :• Dedos deformados• Dolor en las articulaciones• Dolor de espalda• Problemas de vista• Dolor de cabezaLos problemas de salud mencionados con anterioridad también se han hechopresentes en la población que se dedica al cosido de balones en el municipio deSantiago Ayuquililla, localizado en el distrito de Huajuapan, perteneciente alestado de Oaxaca.Dicho municipio es el lugar donde se llevo a cabo la investigación de campo paraeste proyecto, participando su población dedicada a coser balones como sujeto deestudio. Santiago Ayuquililla forma parte del entorno, donde reside el ejecutor delpresente documento, por ello el interés para proponer en este lugar una solución ala problemática existente.Aunque la actividad de coser balones involucra a niños y adultos, estainvestigación solo abarcará la tarea de diseñar un puesto de trabajo para adultos,la razón es que si los adultos logran producir un mayor número de piezas conmenos cansancio no será necesario la intervención de los niños, ya que losadultos con la ayuda del puesto de trabajo podrán generar los mismos ingresosque cuando trabajaban en conjunto con los niños.A pesar de los escasos informes sobre el tema, el proyecto se puede llevar a cabocon investigación en sitio, ya que se puede recabar la información que se requierecomo son: las necesidades, características y habilidades de los sujetos de estudio,el proceso para coser balones, el tiempo que les toma ejecutar cada paso, eltiempo que requieren para coser un balón, las herramientas que utilizan y lasposiciones que adoptan entre otras cosas necesarias para desarrollar estaactividad.1 FICCI, Federation of indian Chambers of Comerce & Industry (Federación de Cámaras deComercio y Industria de la India)2 Diego José; Asensio Sabina “RULA”. http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rula-ayuda.php.,Consulta: 17-10-0713

Esta investigación fue llevada a cabo con el fin de prevenir los problemas de saludantes mencionados. Para ello fue necesario analizar el proceso para coserbalones utilizando métodos de evaluación ergonómica los cuales ayudaron adetectar los factores que originan los problemas de salud.1.2 JustificaciónDebido a que en Santiago Ayuquililla el trabajo es escaso; la mayoría de lapoblación de este lugar se dedica a maquilar balones de fútbol. Esta actividad sepaga por pieza es decir, que les pagan por cada balón de fútbol que terminan.La situación actual en Santiago Ayuquililla, es que la población dedicada a coserbalones no cuenta con un taller para reunirse a trabajar, por ello cada quien laboraen su casa, además el pago por coser un balón es de catorce pesos, razón queobliga a que la familia completa incluyendo los niños participe.Las personas que cosen balones deben estar durante varias horas sentadas en lamisma posición, manteniendo las piezas de vinil apretadas con sus rodillasmientras las unen y la cabeza agachada para observar lo que hacen.La finalidad principal de esta investigación es el diseño de un puesto de trabajopara coser balones, planeado en base a los requerimientos de la tarea y delusuario, ya que ello aportará a las personas que se dedican a esta actividad unaopción de desarrollo, puesto que los beneficios serán:• Mayor cantidad de productos con menor esfuerzo (se determinará con uncronometro el tiempo que se tarda en coser un balón el usuario, utilizandoal modelo del puesto de trabajo realizado para ser probado bajocondiciones reales de funcionamiento y después se le aplicará uncuestionario a dicho usuario para saber cómo se sintió. Los resultados quede aquí se obtengan se compararán con la situación actual. También sedeterminará cuantos balones podría hacer al día y cuanto tiempo dedescansos reglamentarios).• Desarrollar la tarea de coser balones considerando las posturas adecuadas(se recomendará al usuario mediante una lista las posturas de trabajoidóneas, y el puesto de trabajo será configurado de manera que promuevaesas posturas).14

1.3 ObjetivosObjetivo generalDiseñar un puesto de trabajo para coser balones, cuya concepción sea elresultado de las evaluaciones ergonómicas de la actividad laboral.Objetivos específicos• Detectar las causas que originan los problemas de salud que sufren laspersonas que se dedican a este trabajo.• Configurar el diseño físico del puesto de trabajo de manera que promuevaposturas adecuadas, y contenga un espacio para acomodar la herramientay el material utilizado para coser balones, para evitar que el usuario hagamovimientos innecesarios al alcanzarlos.1.4 Metas• Realizar entrevistas, evaluaciones ergonómicas y levantamientosantropométricos a una muestra significativa de familias en SantiagoAyuquililla.• Estudiar el proceso de la confección de balones para verificar los pasos quese siguen e identificar qué mejoras pueden hacerse.• Calificar la eficiencia del mobiliario de trabajo que ocupan estos cosedores,así como la forma de la herramienta, cómo es sujetada y manejada.• Consultar libros con la finalidad de recabar información acerca de posturasde trabajo idóneas (para recomendar en una lista) y de las característicasergonómicas, así como antropométricas principales del mobiliario.• Considerar materiales y piezas comerciales, así como procesos disponiblesen talleres de la región.1.5 Antecedentes: Visión global del cosido de balones1.5.1 Sialkot, PakistánUna industria de dimensión mundial es la fábrica del balón ya que mientras lospaíses desarrollados como Alemania y Estados Unidos se encargan de diseñar elbalón y de la mercadotecnia del producto, países subdesarrollados principalmenteIndia, Pakistán y China se encargan de la producción de balones. 33 Observatorio de Corporaciones Transnacionales “Boletín 1: Balones, Los sueños de fútbolcosidos por manos infantiles”. http://www.cut-bai.org/balones.pdf., Consulta: 25-09-0715

“El setenta y cinco por ciento de los balones se cosen a mano en Sialkot condestino a un mercado de exportación que genera un volumen de negocio de milmillones de dólares de Estados Unidos en el comercio minorista, unos 12,415millones de pesos. 4 ”Las zonas marginadas que se dedican al cosido de balones muestrancaracterísticas similares, como pocas alternativas de ocupación y sueldosmenores al salario mínimo. “Sialkot vive de dos industrias: los artículos de deportey el instrumental quirúrgico. 5 ”En Pakistán se producen alrededor de 40 millones de balones al año.[…]A una persona adulta le lleva unas tres horas hacer un balón, por lo tanto puede hacer3 ó 4 balones al día, si trabaja nueve horas.A una persona adulta le pagan entre 30 y 41 céntimos por balón. Por tanto ganaalrededor de 1– 1,20 € por día, unos 17.91– 21.49 pesos.[…] 6La cita anterior y la información obtenida en la investigación de campo señalanque una persona experimentada tarda aproximadamente tres horas en coser unbalón y que le pagan por balón terminado.El programa IPEC, 7 busca mejorar las condiciones en Sialkot por medio de:• Inspeccionar la mayoría de los talleres• Concienciar a padres de familia, niños y comunidades de la importancia dela educación• Aportar subsidios a las familias con desajuste económico por ya no contarcon el ingreso de sus hijos• Establecer escuelasSe han obtenido los siguientes resultados: la reducción del trabajo infantil yvacantes de empleo para adultos dando prioridad de que los familiares ocupen ellugar de los niños en la fábrica para que estos últimos reciban educación 8 .Sialkot[…]es considerada la capital de la producción de balones de fútbol. […]Unas40,000 personas, […]viven del fútbol, pues trabajan en esta industria para todas lasgrandes marcas de fabricantes: Adidas, Nike, Puma, Reebok, Select Sports, Mitre, y sucifra de ventas en 2004 fue de 9,447 millones de rupias, unos 185 millones de dólaresestadounidenses equivalente a 2,290,300,000 pesos. Los balones cosidos a mano sonfamosos por su calidad, aunque la ciudad tiene mala fama por sus bajos salarios. 94 OIT (Organización Internacional del Trabajo) “Trabajo”. (1998-10-13)http://www.oti.org/public/spanish/bureau/inf/magazine/25/sialkot.htm., Consulta: 22-11-075 Ídem6 Campaña KIDZ@WORK “11 hechos”. http://www.kidz-atwork.net/11_hechos.16+M50039cec051.0.html.,Consulta: 22-11-077 IPEC (Programa Internacional para la Eliminación del Trabajo Infantil) para la erradicación deltrabajo infantil en la industria futbolística en Sialkot, Pakistán8 Stormer, Carsten “Los balones de Sialkot”. (2006-12)http://es.fifa.com/mm/document/fanfest/magazine12-06p.3es_3570.pdf., Consulta: 23-11-079 Ídem16

La ciudad no progresa debido a los bajos salarios y aunque es parte importante enla industria del balón, no se le ha valorado como tal. Sin embargo, la presión de laprensa y de los consumidores ha hecho que estas grandes empresas empiecen aofrecer mejores condiciones laborales en sus talleres establecidos en Sialkot.Un costurero experimentado fabrica de tres a cinco balones en nueve o diez horas.Recibe por ello entre 40 y 60 céntimos de euro, por lo tanto recibe entre 7.15 y 10.72pesos. Las empresas de artículos de deporte compran los balones a los productorespor una cantidad que va, según la calidad, de los dos a los doce euros, por lo tanto lacantidad va de 35.74 a 214.41 pesos. Los más baratos son los balones publicitarios debaja calidad, los más caros son los que se producen conforme a los criterios de laFIFA 10 , los cuales se venden hasta en 160 dólares en las tiendas, unos 1,981.92pesos. 11Debido a la cantidad de tiempo invertido al proceso para coser balones y a la faltade seguridad laboral los trabajadores desarrollan problemas de salud como:• Dolor de espalda• Dolor de rodillas• Heridas en las manos causadas por el hilo• Pinchazos de las agujas en los dedosSin embargo las visitas que hacen los equipos de observación del IMAC 12 en loslugares donde se cosen balones, han hecho que los subcontratistas proporcionenmejores condiciones laborales a sus trabajadores. La evaluación en esos lugaresse realiza mediante la siguiente lista de comprobación:• Aseo• Iluminación• Ventilación adecuada• Provisión de asientos a los trabajadoresAntes de las inspecciones en Sialkot los balones se cosían en las casas de lostrabajadores: se sentaban en el suelo y apretaban el balón únicamente con suspiernas. Ahora los subcontratistas tuvieron que instalar un lugar de reunión paralos trabajadores y proporcionar también herramientas de apoyo como:• Un molde de madera para sostener las piezas (fig.1.1)• Anillos de plástico utilizados en el dedo medio, para evitar el contacto delhilo con la piel (fig. 1.2)Algunos subcontratistas incluyen música en sus talleres solo para hacer másamena la tarea. 1310 FIFA (Federación Internacional de Fútbol)11 Carsten Stormer, Op. cit., 200612 IMAC (Organismo Independiente de Vigilancia contra el Trabajo Infantil)13 Carsten Stormer, Op. cit., 200617

Fig.1.1 El molde de madera es sujetado con lasrodillas de la costurera de balones. Fuente 14Fig. 1.2 Los anillos de plástico están colocados en losdedos medios de la costurera. Fuente 15Los lugares empobrecidos son resultado de una cultura mal enfocada. Por ejemploen Pakistán se ha formado un círculo vicioso capaz de romper el establecimientode una nueva cultura: La educación. Las personas estaban acostumbradas aenseñar a trabajar a sus hijos desde los cinco años de edad creyendo que asíestarían mejor preparados para el futuro, sin embargo estos niños al crecerseguían dedicándose a lo mismo y obteniendo por ello un salario insuficiente paramantener a su familia, por lo que tendrán que poner a trabajar también a sus hijosy así sucesivamente.El cosido de balones puede otorgar la economía necesaria a las familiaspakistaníes incluso para mandar a sus hijos a la escuela, mediante lacomercialización de balones a través de la red europea de Comercio Justo endonde estos artículos se encuentran a un 25% por encima del precio delmercado 16 . “Este suplemento es invertido en el pago de salarios más elevados, un14 Carsten Stormer, Op. cit., 200615 Ídem16 Observatorio de Corporaciones Transnacionales, Op. cit., http://www.cut-bai.org/balones.pdf18

35% para un fondo que costee seguridad social a los trabajadores y para mejorarla infraestructura (sanitaria, educativa, carreteras, etc.) de la comunidad 17 .”1.5.2 IndiaIndia, segundo país productor de esféricos por detrás de Pakistán. 18India es también uno de los principales productores de pelotas de fútbol. Unainvestigación para la Marcha Global en India arrojó que en el 30% de las casasencuestadas había por lo menos un niño involucrado en esta industria. 19En India, un número significativo de trabajadores y trabajadoras se quejaban dedolores de espalda y de problemas de vista. Un 10% de las familias que producenbalones en sus casas han tenido que dejar el trabajo por problemas continuos desalud. 201.5.3 ChinaEl salario no compensa el trabajo o el tiempo invertido en esta actividad. Segúndatos del HKCIC 21 del 2002 los trabajadores de fábricas de balones en Chinatienen horarios que van de 10 a 11 horas y se extienden a mas de 13 horas entemporadas altas mientras el sueldo sigue siendo el mismo. 22Se pagan entre 8 y 39 centavos de euro, unos 1.43 y 6.96 pesos por cada balón quecose una trabajadora o trabajador mientras 70 euros, unos 1,247.93 pesos es el precioque costaba un balón oficial de la Copa del Mundo 2002 en la página web de FIFA.Los sueldos que se pagan en las fábricas chinas están por debajo del salario mínimolegal en China, que es de 45 dólares, unos 557.46 pesos al mes para trabajadoras ytrabajadores que cosen balones. En la actualidad la mayoría recibe unos 23 dólares,unos 284.44 pesos por mes. 231.5.4 ColombiaMonguí es una remota localidad de Colombia que basa su economía en la fabricaciónde pelotas de fútbol. 24La producción de balones en Monguí inició a partir de 1950 cuando se instaló laprimera fábrica de balones cosidos a mano en ese lugar. Con el tiempo varioshabitantes aprendieron el proceso, algunos de ellos se involucraron más en esta17 Carsten Stormer, Op. cit., 200618 Agence France Presse (AFP) “El trabajo infantil en India, la cara oculta del balón de fútbol”.(2006-07-08) http://www.noticias.ma/trabajo-infantil_i2251_2.html., Consulta: 06-12-0719 Observatorio de Corporaciones Transnacionales, Op. cit., http://www.cut-bai.org/balones.pdf20 Ídem21 HKCIC (Comité Industrial Cristiano de Hong Kong)22 Observatorio de Corporaciones Transnacionales, Op. cit., http://www.cut-bai.org/balones.pdf23 Ídem24 El Universal “El pueblo que vive de los balones”. (2006-06-08)http://www.eluniversal.com.mx/internacional/50539.html., Consulta: 22-11-0719

industria que decidieron fundar su propia empresa. Normalmente Monguí exporta30 mil balones al mes; solo en épocas de Mundial los pedidos llegan a ser de 50mil obteniendo así un ingreso de 700 mil dólares, unos 8,659,700 pesos. 251.5.5 México1.5.5.1 GuerreroEn Chichihualco, Guerrero se ubican aproximadamente diez talleres conmaquinaria necesaria para fabricar balones de calidad, no obstante las máquinasno son suficientes para hacerlos con rapidez. El conjunto de piezas que realizanestas fábricas se mandan a coser entre los pobladores de Chichihualco y areclusorios cercanos. Pagan por pieza terminada diez pesos. Sin embargo elingreso que proporciona la costura del balón les es de gran ayuda, pues el campono produce lo necesario para mantener a las familias y en las cárceles hay pocoen qué ocupar a los presos. 261.5.5.2 QuerétaroEn esta ciudad se emplean a 350 personas en su domicilio. El concepto que semaneja es que, sin descuidar sus labores, obtengan ingresos por coser balones encasa. 271.5.5.3 OaxacaEl cosido de balones en algunos municipios de Oaxaca es una actividad querealizan algunos campesinos para obtener ingresos.Las razones por las cuales eligen esta alternativa de trabajo son las siguientes:• Las tierras producen temporalmente• Existe escasez de agua para regar sus tierras• Además las posibilidades principales de trabajo en estos lugares son:dedicarse al campo, a la costura del balón o al tejido de sombreros.En la penitenciaria Central, del estado de Oaxaca se cuenta con un taller para lafabricación de balones. La materia prima la proporciona una empresa particular yla mano de obra, al igual que la maquinaria, las ofrece el reclusorio. En ese tallerun equipo de internos se ocupa de hacer el conjunto de piezas que conformaránlos balones; una vez listas se procede al reparto de las piezas entre los reos paraque las cosan y formen los balones. Participan en la costura de balones alrededor25 El Universal “El pueblo que vive de los balones”. (2006-06-08)http://www.eluniversal.com.mx/internacional/50539.html., Consulta: 22-11-0726 Sepúlveda Marín, Jorge “Hace falta maquinaria de punta para mejorar la producción de balones”.http://www.jornada.unam.mx/2007/01/04/index.php?section=deportes&article=a20n1dep.,Consulta: 04-12-0727 Enciclopedia de los Municipios de México. Querétaro “Actividad económica”.http://www.queretaro.gob.mx/EMM_queretaro/13_peniamiller/06_actividad.html., Consulta: 04-12-0720

de 450 reos los cuales se sientan en el patio, los pasillos o las celdas paracoserlos. Los prisioneros cosen tres balones por día y se les paga de acuerdo altipo de balón que cosen. 28San Simón Zahuatlán; pertenece al estado de Oaxaca, es un lugar árido y conescasa agua, razón por la cual los hombres emigran en busca de trabajo aEstados Unidos o de jornaleros, quedando la mujer e hijos solos. La mujer paraenfrentar esta situación empieza a coser balones o a tejer sombreros para recibirentre diez y cinco pesos respectivamente. 29En San José Ayuquila “el 10% de la población se dedica a la costura debalones. 30 ” Este lugar es vecino del municipio Santiago Ayuquililla, utilizado comofuente de información para este proyecto.Investigación de campo en Santiago AyuquilillaPara la investigación de campo llevada a cabo para el presente trabajo se acudióa la presidencia municipal de Santiago Ayuquililla, donde se solicitó informes sobrela residencia de personas que se dedican al cosido de balones; el C. Luís RíosPalacios 31 (quien dio la dirección de dos personas que llevan años ocupándose aesta labor) comentó que la mayoría de la población empleada en este tipo decostura vive en las montañas pertenecientes a Santiago Ayuquililla, mientras queel resto habita en el pueblo.Resultados de la investigación de campoSe entrevistaron a dos personas de la comunidad de Santiago Ayuquililla,dedicadas a coser balones por más de cinco años, quienes proporcionaron lossiguientes datos:• El pago por un balón terminado es de $14.00• Si el balón no está bien hecho, el cosedor debe pagar $45.00• El tiempo promedio que tardan en coser un balón son tres horas• Las herramientas que utilizan son: la alesna (fig. 1.3) y dos agujas• Los materiales utilizados son: el hilo, el pegamento cemento y el cebo (estematerial se unta al hilo como se muestra en la fig. 1.4, para deslizarlo confacilidad al momento de efectuar la costura)28 Comisión Nacional de los Derechos Humanos “Recomendaciones (Recomendación 171/1993)”.http://www.cndh.org.mx/recomen/1993/171.htm., Consulta: 05-12-0729 Vargas, Rosa “Reclaman “a gritos” a Fox agua potable y trabajos en municipio oaxaqueño”.http://www.jornada.unam.mx/imprimir.php?fecha=20060113&nota=015n1pol.php&seccion=nota.,Consulta: 22-11-0730 Enciclopedia de los municipios de México. Estado de Oaxaca “San José Ayuquila”. (2005)http://www.e-local.gob.mx/work/templates/enciclo/oaxaca/municipios/20165a.htm., Consulta: 05-12-0731 Ríos, Luís (Sindico Municipal de Santiago Ayuquililla). Entrevista personal. 21-04-2007.21

• Las partes del cuerpo donde se presentan los dolores son: la espalda, elcuello, los hombros, los brazos, los dedos, la cadera y las piernas• Algunos cosedores han dejado de realizar la actividad debido a los intensosdolores que padecenFig. 1.3 Alesna.Fig. 1.4 Cebo.A) Pasos del procedimiento para coser balones1.- Se comprueba que estén todos los gajos que integran el balón (fig. 1.5a)2.- Se verifica en qué perforación de cada gajo se debe empezar a coser (fig. 1.5c)3.- Se introduce la alesna en el orificio correspondiente de cada gajo a coserensanchando así ambos orificios al mismo tiempo (fig. 1.5d)4.- Se introducen las agujas por ambos lados de la perforación (fig. 1.5e)5.- Se extienden los brazos para deslizar el hilo y así realizar la puntada (fig. 1.5f)6.- Antes de terminar el último gajo el balón se voltea; el espacio que se deja sincoser debe permitir que entre la mano para poder pegar la cámara (fig. 1.5g)22

7.- Se hace un orificio en el balón donde se colocará la válvula8.- Se pone el cemento al balón en la superficie donde se va a pegar la cámara yse deja reposar cinco minutos (observación: al cemento lo utilizan con la mano)9.- Se pone a la cámara el cemento en toda la superficie de color negro y se dejareposar cinco minutos (fig. 1.5h)10.- Se introduce la cámara al balón y se pega, se debe cuidar que la válvula parainflar el balón entre en el orificio antes hecho11.- Se cose lo que falta del balón para terminarlo (fig. 1.5i)Fig. 1.5a Muestra los gajos que integran el balón.Fig. 1.5b Muestra la posición sedente que toman los sujetos de estudio.Fig. 1.5c Muestra como verifican en que perforación del gajo se debe empezar a coser.Fig. 1.5d Introducción de la alesna para ensanchar ambos orificios.23

Fig. 1.5e Introducción de las agujas por ambos lados de la perforación.Fig. 1.5f Extensión de los brazos para deslizar el hilo.Fig. 1.5g Muestra el espacio que se deja sin coser para: voltear el balón y pegar la cámara.Fig. 1.5h Cámara al lado derecho: el cemento se le unta en la superficie negra.Fig. 1.5i La válvula de la cámara que se pega al balón se introduce por un orificio y se cose lo quefalta del balón para terminarlo.24

B) Recrear la situaciónCon la idea de analizar la tarea se pidió a la C. Osvelia Rosales Nila 32 instrucciónpara aprender el procedimiento de coser balones y ella la brindó manteniendo unasupervisión para que las piezas del balón no resultaran dañadas. Estas leccionesdel cosido de balones se recibieron para conocer:• Qué músculos trabajan• Qué parte del cuerpo sufre mayor cansancio• Cómo se utilizan las herramientas• Cómo se emplea el materialAprender el procedimiento para coser balones proporciona conocimiento paraanalizar y evaluar esta actividad, también sirve para plantear posibles soluciones.Resultados de recrear la situaciónAl realizar el procedimiento y utilizar la herramienta que ellos tienen sedeterminaron las siguientes observaciones:1.- Al poner los gajos en el suelo hay que agacharse cada que se toma uno2.- La alesna si cumple con su función3.- Seria mejor utilizar agujas con punta redonda4.- El sacabocados utilizado para hacer un orificio en el balón donde se colocará laválvula si funciona5.- Al cemento es mejor colocarlo con una cacha (es decir, un pedazo de seguetaque ya no tiene filo)6.- Las maderas que utilizan para apretar el balón funcionan debido a la fuerzaque ejercen las piernas, pero estas terminan adoloridas7.- Utilizan un banco porque las piernas tienen que estar bien puestas sobre elpiso para ejercer fuerza, sin embargo, debido a que los orificios que tienen losgajos del balón (donde se meten las agujas) son pequeños, hay que agacharsepara poder verlos8.- Los brazos también terminan adoloridos de estar todo el tiempo en el aire, sinningún apoyo2. Marco teórico2.1 Ergonomía[…]El término ERGONOMÍA se deriva de los vocablos griegos ERGON (trabajo oactividad), y NOMOS (principio o ley), […]se enfoca a buscar las leyes o principios deltrabajo. 3332 Rosales, Osvelia. Entrevista personal. 28-04-2007.33 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Martínez Guillermo; IbarraGabriel. Encuentro universitario de ergonomía: Taller de evaluación ergonómica de actividadeslaborales. Hotel Fiesta In. Ciudad de México, 10 y 11 de noviembre de 2006.25

La ergonomía es la multidisciplina orientada a la adaptación “de los productos,sistemas y entornos a las características, limitaciones y necesidades de losusuarios, para optimizar su eficacia, facilidad de uso, salud y seguridad. 34 ”Riesgos a la saludAlgunas tareas manuales exigen considerable esfuerzo físico, así como el demantener posiciones incómodas y antinaturales por mucho tiempo. “Una de lasconsecuencias del trabajo manual es que cada vez hay mas trabajadores quepadecen dolores e inflamación en espalda, cuello, muñecas, brazos y piernas, asícomo tensión ocular, entre otros problemas. 35 ”2.2 Antropometría[…]Se deriva de la palabra griega ANTHROPOS, que significa hombre, y de METRON,medida. 36La antropometría trata con las dimensiones del cuerpo humano, las cuales ayudana diseñar y adecuar “espacios de trabajo, herramientas, mobiliario, equipo deprotección personal, con el fin de adaptar la tarea al humano 37 ” evitando asíriesgos por sobrepasar limites y características físicas del usuario.Por ende un puesto de trabajo debe ser diseñado en base a “las dimensiones,capacidades y limitantes 38 ” del usuario. 392.2.1 Espacio y posiciónEl espacio de trabajo queda definido en la norma ISO 6385 como “el volumen asignadoa una o varias personas, así como los medios de trabajo que actúan conjuntamentecon él (o ellos) en el sistema de trabajo para cumplir la tarea”. Suponiendo que untrabajador desarrolle una tarea concreta en un lugar determinado, durante un periodorelativamente largo, podemos hablar de puesto de trabajo 40 (en su sentido físico). 41Para diseñar un puesto de trabajo se requiere:• Investigar al usuario considerándolo parte del sistema de trabajo• Basar en datos antropométricos el proyecto pues realizar la tarea “implicamovimiento de los segmentos corporales”• “Garantizar la asignación correcta de espacio y la disposición armónica delos medios de trabajo”, para ahorrar tiempo, movimiento y esfuerzo porque34 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 200635 Ídem36 Ídem37 Ídem38 Ídem39 Ídem40 Glosario41 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 200626

con ello las cosas no solo van a tener un lugar determinado sino quetambién van a ser fáciles de alcanzar.Para un buen diseño de puesto de trabajo se debe considerar tres aspectos:• PosturasLa postura que se adopta con el cuerpo representa una carga por si mismay genera un esfuerzo que aumenta conforme el organismo vaya sintiendoincomodidad, “hay algunos trabajos que imponen una posición fija a lapersona.”• MovimientosCuando la forma y orden de los medios de trabajo no son apropiadosdeterminan movimientos que pueden obligar “angulaciones articulares”desproporcionadas.• VisibilidadLos elementos de trabajo deben estar posicionados de modo que eloperario los vea desde su puesto de trabajo sin adoptar posturas nocivaspara la cabeza. 422.3 Lesiones biomecánicas en el ambiente laboralLa biomecánica conjunta disciplinas como la biología, la fisiología, la antropologíay la medicina con la perspectiva de la mecánica clásica para estudiar al cuerpohumano, “con el objetivo de obtener un rendimiento máximo, resolver algún tipo dediscapacidad, o diseñar tareas o actividades acorde a las capacidades y limitantesde la mayoría de los usuarios.” 43Microtraumatismos acumulativosSon lesiones provocadas por realizar tareas que exigen movimientos repetitivos,sus daños se acumulan y se manifiestan en un lapso corto o largo de tiempo en unproblema global, cuando “las cualidades mecánicas y de funcionalidad de lostejidos afectados” disminuyen. Las consecuencias van de sentir “una simpleincomodidad, hasta dolor que impida la realización de algunas actividades”.Pueden aparecerse “en articulaciones, músculos, tendones, ligamentos, nervios yotros tejidos blandos.” 44Los factores asociados a la aparición de microtraumatismos repetitivos son:• Repetición.La ejecución de trabajos repetitivos y tardados que no varían su actividadpara permitir una recuperación “desde el punto de vista fisiológico”.• Mantener posturas incomodas o sin cambio por largos periodos de tiempo.La tensión muscular disminuye la circulación sanguínea, lo cual precipita lasensación de cansancio dada por la formación de acido láctico 45 .42 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 200643 Ídem44 Ídem27

• Realizar esfuerzos excesivos.El uso de fuerza excesiva es un factor determinante para el desarrollo deeste tipo de traumatismos pero también lo es el uso de fuerza moderada entareas repetitivas.• Esfuerzos por contacto.La presión que ejerce un área dura o filosa sobre los tejidos blandos delcuerpo, causa “el decremento del flujo de sangre y compresión de nervios”.• Estrés psicosocial.Es el resultado de lo que percibe el usuario, debido al sistema de trabajo ya sus relaciones interpersonales.• Falta de descanso y de recuperación.Según la tarea, la energía requerida para desarrollarse y las característicasfísicas del trabajador se van a determinar el periodo de descanso yrecuperación, “así como el tiempo de trabajo que puede realizar sin riesgode desarrollar microtraumas repetitivos.” 46Trastornos traumáticos acumulativos más presentados 47 :• Síndrome de túnel del carpo. Se atribuye a movimientos repetitivos que seejercen con la muñeca como los son: de flexión, extensión, rotación y otrosmás con fuerza y desviación.• Neuritis de los dedos. Es producido por el contacto de los utensilios en unnervio de los dedos o la palma de la mano.• Dolor en espalda inferior. Este problema se presenta entre operarios quecomúnmente al estar sentados se voltean o giran y se agrava si además deello cargan o mueven cosas pesadas.• Pobre circulación en la parte inferior de las piernas. Si el borde de la sillapresiona las piernas provoca deficiente circulación sanguínea. De igualmodo si el área para los pies y piernas es estrecha compromete la posturadel trabajador ocasionándole incomodidad al mantener las rodillasflexionadas o antinaturales.• Tenosinovitis del tendón flexor de los dedos. Desencadenada por hacerfuerza con la muñeca flexionada, o ejecutar acciones que combinan ladesviación cubital (fig. 2.1) con flexión de la palma.Fig. 2.1 Desviación cubital giro haciaabajo y desviación radial hacia arriba.Fuente 4845 Glosario46 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 200647 Ídem28

2.3.1 Dolor de espalda bajaA pesar de los estudios que se han realizado para investigar qué factores originaneste padecimiento, no se han encontrado resultados explícitos, “debido al origenmultifactorial del problema. 49 ” Sin embargo, los especialistas coinciden que laprincipal causa es 50 :• El esfuerzo al que es sometida la espalda por largo tiempo que pasan sentados.FatigaCansancio y pérdida de “habilidad muscular para aplicar fuerza o realizar trabajo”.Las causas más comunes para su desarrollo son:• Decrecimiento en la “contracción de los músculos”• Abastecimiento escaso de “energía muscular”• Reserva de sustancias “del metabolismo (como el ácido láctico y los ionesde hidrógeno)”• “Disminución de las propiedades de transmisión de impulsos eléctricos enla zona” 51Fatiga en hombroEl dolor de esta área es uno de los desórdenes musculoesqueléticos 52 másreconocido, el hombro representa una estructura compleja, donde cruzan variosmúsculos y ligamentos, por ello operarse es arriesgado.Lo mejor es “evitar problemas en esta zona” aplicando “la ergonomía desde eldiseño de los espacios de trabajo”. 53Fatiga en cuelloSobre la columna descansa el centroide de la cabeza por ello mantenerla derechareduce “la actividad muscular” y el esfuerzo que realiza el cuello para cargarla. 5448 Diego José; Asensio Sabina “RULA”. http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rulaayuda.php.,Consulta: 17-10-0749 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 200650 Ídem51 Ídem52 Glosario53 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 200654 Ídem29

2.4 Métodos de evaluación ergonómica2.4.1 Método OWASCada postura clasificada en OWAS 55 se determina por un código de cuatro dígitos, querepresenta las posturas de espalda, brazos y piernas, así como la carga o esfuerzorequerido, […] 56Los valores que se deben asignar de acuerdo a las posturas observadas y alesfuerzo requerido en la tarea, están definidos en tablas donde aparecen lasposturas, los esfuerzos y la calificación que les corresponde.Estos valores obtenidos se interceptan mediante una matriz para sacar unapuntuación que va de uno a cuatro (siendo la puntuación más alta, la que indica unmayor riesgo) y señalan:• el daño que se produce en el sistema músculo-esquelético• la necesidad y preferencia de aplicar correccionesPosteriormente se analiza la demora de cada postura clasificada en OWAS. 572.4.2 Método RULAEl método RULA 58 se especializa en las extremidades superiores, se lleva a cabomediante la observación; utiliza diagramas de postura de las partes del cuerpo, alas cuales clasifica y asigna puntuación en base a estudios de diversos autores,guías y normas de salud. La puntuación exhibe la exposición a factores de riesgoque evalúa RULA, tales como 59 :• Número de movimientos• Trabajo muscular estático• Fuerza• Posturas de trabajoLa puntuación postural así como las puntuaciones por actividad muscular y fuerzaaplicada, señalan al evaluador los problemas ergonómicos del puesto para poder“realizar las convenientes recomendaciones de mejora de éste. 60 ”55 OWAS (Ovako Working Posture Analysis System. Traducción: Sistema de Análisis de la Posturade Trabajo)56 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 200657 Ídem58 RULA (Rapid Upper Limb Assessment. Traducción: Evaluación Rápida para MiembrosSuperiores)59 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 200660 José Diego; Sabina Asensio, Op. cit., http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rula-ayuda.php30

3. MetodologíaDebido a las características del proyecto que se pretende desarrollar es necesarioutilizar una metodología completa y flexible como guía en toda la investigación.Por ello se retoma la propuesta metodológica para el desarrollo de proyectos dediseño industrial de Gerardo Rodríguez M. 61Se van a considerar de esta propuesta metodológica las fases siguientes:• Estructuración del problema• Desarrollo proyectual3.1 Estructuración del problema3.1.1 Establecimiento del fenómeno o situación a analizarDiseñar el prototipo físico de un puesto de trabajo para coser balones en elmunicipio de Santiago Ayuquililla.3.1.2 Diagnóstico en el fenómeno de acuerdo al enfoque del Ing. en DiseñoAplicando la Ingeniería en Diseño, se establecen acciones para mejorar la laborestudiada.Fig. 3.1 Acciones para mejorar el cosido de balones.61 Libro. Rodríguez, Gerardo. Manual de diseño industrial. 3ª. Edic. México, Gustavo Gili., pp. 38-10131

Nota 1: La altura de trabajo óptima se localiza a 50 mm por debajo del codo, estedato está basado “tanto en la productividad (es decir, el costo para la organizaciónque paga al empleado) como en el costo fisiológico (o sea lo que cuesta a lapersona lograr determinada producción).”La altura de trabajo se define en base a la altura del codo y no a partir del piso,tomando en cuenta que, la estatura difiere por persona, un diseño con altura fijaresulta incorrecto.Es importante saber que altura de trabajo no es igual que altura de la mesa,puesto que los objetos (como el teclado de la computadora, la máquina de escribir,etc.) alzan entre 25 y 50 mm. 62Nota 2 (ver pág. 31): El aumento de la productividad se debe al personal quetrabaja más minutos, y no a la producción mejorada/min. “Es decir, que unasecretaria no escribirá más palabras por minuto de trabajo, sino que trabajará másminutos debido a que no tendrá que levantarse para aliviar su espalda.” 63Para construir el prototipo del puesto de trabajo representado en el centro de la fig.3.1 pág. 31, es necesario realizar todas las acciones que están representadasalrededor de este diagrama. A continuación se describe como se llevó a cabocada una de estas:• Hacer visitas de campo al municipio de Santiago Ayuquililla paraentrevistar a los usuarios y estudiar el proceso del cosido de balones:En dichas entrevistas a los sujetos de estudio, se identificó en qué partesdel cuerpo sentían más dolor, cómo desarrollan la actividad y con quéherramientas disponen. La parte esencial en el trabajo de campo fue laobservación para poder determinar las mejoras necesarias.• Aplicar al usuario evaluaciones ergonómicas de la actividad laboral:Estas evaluaciones se llevaron a cabo para saber cuáles zonas del cuerponecesitan atención inmediata lo cual se describe a detalle en la tabla 3.3pág. 56 y enfocarnos en eso al planear el diseño físico del puesto detrabajo.• Efectuar levantamientos antropométricos: La información que se obtuvo(ver fig. 3.7 y 3.8 pág. 40) sirvió para planear las dimensiones del puesto detrabajo el cual fue realizado en base a la persona más alta y la máspequeña, del municipio de Santiago Ayuquililla dedicadas a esta actividad.62 Libro. Konz, Stephan. Diseño de sistemas de trabajo. Edic. México, Limusa., 2004, p. 300, 30163 Ibid., 2004, p. 30332

• Diseñar físicamente un puesto de trabajo confortable para reducir lafatiga del usuario al coser balones: Se diseñó cómodo porque losusuarios van a estar en contacto con el por periodos de tiempo prolongado,además brinda ayuda para reducir la fatiga como las tablas (que mantienenapretando el material) y los apoyabrazos.• Concebir el prototipo con altura de trabajo ajustable: Los sujetos deestudio tienen diferentes dimensiones, y el puesto de trabajo debe tener lacaracterística de adaptarse a todos ellos.• Determinar la forma del diseño físico del puesto de trabajo de maneraque promueva posturas adecuadas: A continuación la lista de posturasadecuadas para esta tarea.1.- Espalda derecha2.- Cuello erguido3.- Hombros relajados4.- Pies descansando sobre una superficie5.- Que los sujetos de estudio no tengan que hacer movimientosinnecesarios para alcanzar la herramienta y el material; como tener queestirarse más de lo que sus extremidades superiores les permite• Determinar que materiales van a constituir al diseño físico del puestode trabajo: Estos materiales (ver tabla 3.13 pág. 106) se pueden encontraren cualquier ferretería.• Planear como manufacturar el prototipo: Se determinó utilizar procesosdisponibles en talleres de la región para su construcción.• Conformar el diseño físico del puesto de trabajo de manera integral, esdecir, que contemple un espacio en donde se coloque la herramienta yel material utilizados en la actividad: Este espacio permite que el usuariotenga todo lo que necesita para realizar la tarea a su alcance.3.1.3 Detección de necesidades a nivel de productoEl proceso asociado al cosido de balones requiere modificaciones ya que lamanera en que se ejecuta actualmente ha desencadenado problemas de salud.La herramienta con que cuentan las personas para realizar esta actividad es útilpero existe la posibilidad de implementar accesorios existentes como agujas conpunta redonda en lugar de la afilada y anillos de plástico en el dedo medio comose muestra en la fig. 1.2 pág. 18.33

En cuanto al mobiliario para realizar esta actividad se utiliza un banco o una sillabaja, por la necesidad de mantener firmes las rodillas para apretar las piezas acoser. Este mobiliario según las entrevistas hechas hasta el momento y laobservación directa no es confortable e induce a adoptar posturas inadecuadas locual se traduce en cansancio. Por medio de las encuestas o entrevistas a parte dela población de Santiago Ayuquililla que se dedica al cosido de balones seconocieron las necesidades al usuario.3.1.4 Definición en términos generales del problema a resolverDiseñar y construir un prototipo físico de puesto de trabajo para coser balones; lafinalidad de crear este producto en base a los requerimientos de la tarea y delusuario es, para que las personas que ejecutan esta tarea cuenten con unaherramienta que les brinde apoyo y les ayude a optar posturas adecuadas.Esta investigación se dirige a la población que se dedica al cosido de balones enel municipio de Santiago Ayuquililla y aporta una propuesta para promover lasposturas idóneas de trabajo. La culminación de este proyecto se dio con larealización del prototipo del puesto de trabajo.3.1.5 Análisis de información y soluciones existentesPara la presente investigación se hizo una búsqueda sobre la situación global dela actividad. La información que se encontró es que a la fecha los balones cosidosa mano son hechos de manera artesanal 64 , siendo el proceso semejante en todoslos casos encontrados.A continuación se muestra el mobiliario y la herramienta utilizada por nuestrossujetos de estudio en Santiago Ayuquililla.Fig. 3.2 Tablas para sujetar gajos de balón en Santiago Ayuquililla.64 Glosario34

Fig. 3.3 Banco de madera con hueco para guardar el material y la herramienta.Fig. 3.4 Silla de madera con asiento de palma.• El material en común de estos elementos existentes es la madera• Se identifica que una de las cosas más importantes es mantener apretadoslos gajos del balón mientras este se cose• Como se muestra en las fotos el usuario todo el tiempo permaneceagachado• El que tengan un lugar especifico para guardar su herramienta y materialhace un ahorro de tiempo porque el usuario mantiene ahí sus cosas, encambio los que no lo tenían perdieron tiempo en buscar donde las habíandejado después de la última vez que las habían utilizado.También se sabe de la existencia de los balones vulcanizados los cuales vanpegados y no necesitan cosido alguno, pero la desventaja que presentan encomparación con los cosidos a mano es que son de menor calidad y si se ponchanya no se pueden reparar.Entre lo más avanzado para la producción de balones se encontró el diseño de lapelota para el mundial de fútbol Alemania 2006, la cual consta de 14 piezas y estáarmada bajo termosoldadura. La ventaja que tiene esta pelota frente a las otras essu velocidad, pero su tecnología avanzada de fabricación no está al alcance detodos los involucrados en esta industria.35

3.1.6 Precisión del producto por diseñarDebido a que la tarea de coser balones, es una actividad que las personasrealizan sentadas, el diseño físico del puesto de trabajo debe planearse cuidandoaspectos que garanticen el confort en esa postura. Entre los aspectos importantesestán:• Altura del trabajoFloyd, Ward y vanWely señalan que la negligencia de los diseñadores ysupervisores para proporcionar superficies de trabajo a una alturaadecuada provoca deformaciones en el cuerpo y dolores de espalda. 65De la información anterior se puede resumir que la altura de trabajo sea ajustableasí la herramienta se adaptara a las dimensiones del usuario y no el usuario a lasdimensiones de la herramienta.• ApoyapíesPara una posición sedente cómoda se debe cuidar que los muslos quedenhorizontales y los pies estén apoyados. 66De lo anterior se puede resumir que para asegurar el confort del usuario, es mejorque el puesto de trabajo cuente con apoyapiés ajustable.• Disposición de contenedor de herramienta y material para coser balonesAl ejecutar movimientos se pierde energía y tiempo; pero como estamoshechos para movernos, sólo importa eliminar el movimiento innecesario. 67Perczel 68 en sus estudios de los operadores de tranvías observó:- Que las dimensiones de las personas difieren de un lugar a otro- Que existe un límite exterior de trabajo y otro interior. Uno tiene r= 600 mmmedido del hombro al brazo extendido, si se rebasa se hace difícil alcanzary el segundo mide r= 370 mm, dentro de este no deben colocarse controles.65 Libro. Stephan Konz, Op. cit., 2004, p. 30166 Ibid., 2004, p. 30567 Ibid., 2004, p. 33268 Ibid., 2004, p. 33336

Esta información sirvió para decidir dónde poner el contenedor de herramienta ymaterial, ya que este no debía de estorbar y aparte tenía que estar al alcance delusuario, cuidando que este no se ponga de pie para poder obtener la herramientao material que necesite en el momento que esté trabajando.La información que a continuación se da de la silla es para que en base a esta,podamos hacer la elección de un asiento.• Características de la sillaUn buen diseño de este mueble permite cambios de postura, el asientodebe inclinarse hacia atrás de 1° a 5° y terminar en borde curvo (decascada) para aumentar el área de contacto con la parte posterior de losmuslos, el acojinado es útil para reducir la presión, el forro es mejor de telaya que evita el deslizamiento del cuerpo además de permitirle respirar.- Altura del asiento: Debe medirse a partir de la altura de trabajo y no apartir del piso ya que ello resulta un error. Según Burandt y Grandjean esrecomendable guardar un espacio de 275 ± 25 mm entre la superficie delasiento y de trabajo.- Profundidad del asiento: Es adecuada si tiene una magnitud de 375 a 400mm, si mide más provoca que el usuario se siente muy hacia delante sinpoder apoyarse del respaldo o muy atrás cargando así el peso de laspiernas sólo a la parte posterior de los muslos.- Anchura del asiento: Amplio es mejor ya que puede servir para unporcentaje mayor de la población y facilita los cambios de postura. Laanchura mínima aceptable es de 400 mm. Aumentándose 50 mm más parala ropa y el contenido de los bolsillos.- Construcción del respaldo: Este es ideal cuando puede ser ajustablevertical y horizontalmente. Los respaldos con ajuste horizontal tiene unmecanismo que les permite seguir a la espalda; además un respaldo queproporciona apoyo tanto en la región lumbar como en los hombros resultamas confortable para los usuarios. La forma del respaldo debe ser cóncava.- Anchura del respaldo: Debe tener como máximo de 325 a 375 mm, puestoque una magnitud mayor provocaría que los codos topen con el.37

- Altura del respaldo: Debe medir de 48 a 63 cm de alto, el datoantropométrico que se ocupa es la distancia desde el hombro hasta la parteinferior del glúteo. 69- El ángulo que forman el respaldo y el asiento: De manera general serecomienda que exista un ángulo de 100° entre ellos.El diseño del puesto de trabajo debe estar determinado por las características,habilidades y limitaciones de los sujetos de estudio, así mismo sus dimensiones sedeben ajustar al tamaño del usuario. “Diséñese de manera que una mujerpequeña pueda alcanzar y que un hombre corpulento pueda adaptarse. La técnicade diseño más práctica es hacer la máquina ajustable”. 70Durante la investigación de campo a parte de las entrevistas se hicieronlevantamientos. antropométricos, y a partir de ellos se eligieron a los sujetos deestudio que serán los percentiles a partir de los cuales se determinará lasdimensiones del puesto de trabajo.V. Superior V. Lateral derecha V. FrontalSuperior Derecha FrontalFig. 3.5 Percentil 5: Osvelia Rosales Nila.69 Libro. Oborne, David. Ergonomía en acción: La adaptación del medio ambiente de trabajo alhombre. Edic. 2ª. México, Trillas., 1990 (reimp. 1992), p. 231 y 23270 Ibid., 2004, p. 33738

V. Superior V. Lateral derecha V. FrontalSuperior Derecha FrontalFig. 3.6 percentil 95: Oscar Reyes Rosales39

. Fig. 3.7 Dimensiones Percentil 5: Osvelia Rosales Nila.40

. Fig. 3.8 Dimensiones Percentil 95: Oscar Reyes Rosales.41

En base a las personas encuestadas se determinó un percentil 5 y un percentil 95,de los cuales se desarrollo un maniquí bidimensional para diseñar el puesto detrabajo tomando en cuenta sus alcances y dimensiones. Estos maniquíesbidimensionales están hechos a escala 1:10 y sirven de mucho para la planeaciónde los bocetos aproximados a las medidas de estos percentiles.Fig. 3.9 Maniquí bidimensional de la izquierda representa al percentil 95 y el maniquí bidimensionalde la derecha al percentil 5, ambos representando la postura sedente.Fig. 3.10 Maniquíes bidimensionales representando la postura de pie.Las medidas de estos percentiles se obtuvieron después de haber tomadomedidas a nueve familias, donde participan en esta actividad, de 2, 3 a 4miembros por familia, lo cual me dio un total de 30 personas, equivalente a un 5%de la población dedicada a la costura del balón, cabe mencionar que al elegir lamuestra, solo se tomo en cuenta la población de Santiago Ayuquililla que sededica a esto.42

3.1.7 QFDEl QFD 71 (Quality Function Deployment) se emplea para traducir las necesidadesde los usuarios finales en características de ingeniería.1. Las necesidades de los usuarios se colocan a la izquierda del gráfico y seevalúan en la sección importancia para el cliente, utilizando la escala del 1 al5 siendo el 5 el valor más alto2. Se evalúa la mejor solución actual con respecto a las necesidades de losclientes3. Se comparan los modelos actuales con el modelo objetivo, la proporción demejora se obtiene al dividir: (el valor de la sección del modelo objetivo) / (elvalor de la evaluación de la mejor solución actual)4. La siguiente casilla corresponde a las funciones destacadas, donde seevalúan las necesidades de los usuarios considerando: cuales seránsolucionadas, se utiliza una escala que va del 1.5 al 1.0 utilizándose el 1.5para señalar un punto fuerte y el 1.0 para un punto bajo. La proporción demejora se obtiene de la multiplicación: (importancia para el cliente)(proporción de mejora) (funciones destacadas)5. Peso relativo resulta de dividir (cada valor de la segunda proporción demejora) / (el valor de la suma de todos los valores de la misma columna)6. La suma de todos los pesos relativos debe dar uno7. En la parte superior del grafico se colocan las características de ingeniería.La matriz de correlación que se encuentra sobre estas características sirvepara señalar las posibles interacciones entre estas: Positivas, Muypositivas, Malas y Muy malas.8. En la matriz central se correlacionan las necesidades de los usuarios conlas características de ingeniería significándose: 9 fuerte, 3 media y 1 baja9. Para medir la importancia de las características de ingeniería, se obtienendos valores, la importancia absoluta y la importancia relativa.10. Importancia absoluta: se multiplica (cada uno de los valores que seencuentran en la columna de cada característica de ingeniería) por (el valorde su peso relativo). Finalmente los resultados de estas multiplicaciones sesuman y se obtiene la importancia absoluta.11. Importancia relativa: Se obtiene dividiendo (la importancia absoluta de cadacolumna de las características de ingeniería) / (la suma de todos los valoresde la importancia absoluta)12. Debajo de la importancia relativa se colocan los valores de algunasvariables deseables que corresponden a los modelos existentes.13. En algunos casos estos valores deben modificarse para llegar a una mejorsolución que las actuales, para ello se indica en la casilla inmediata inferior,mediante simbología, el sentido en que se tienen que modificar dichasvariables.71 Libro. Dieter, George E., Engineering Design. p. 69-7443

14. Para visualizar hasta donde se quiere llegar con las variables de trabajo, sefijan algunos valores objetivos con la finalidad de plantear los alcancesfinales.15. A continuación se especifican las unidades de medida para los valores delas casillas superiores.16. Las necesidades más importantes se pueden identificar con base en laforma de evaluación y el peso relativo.17. En cuanto a las características de Ingeniería, un dato significativo es laimportancia relativa, pues aquellas características con los valores más altosserán las que tendrán mayor impacto en la satisfacción de las necesidadesdel sujeto de estudio.Fig. 3.11 House of Quality del QFD 72 realizado para las necesidades de los usuarios.72 QFD (Quality Function Deployment Traducción: Despliegue de las Funciones de Calidad)44

De acuerdo al punto 16 mencionado anteriormente las necesidades másimportantes son: la adaptación a las dimensiones del usuario y el de apretarpiezas.Y de acuerdo al punto 17, para este caso la característica de mayor impacto es: elde agarrar lo ya cosido del balón mientras se cose lo demás.Este diagrama permite visualizar de manera grafica, ya que nos muestra con susimbología y valores numéricos, lo que tiene mayor impacto, que puntos son aconsiderar y que características se tienen que lograr.3.2 Desarrollo proyectual3.2.1 Elaboración de alternativasEn esta parte del proyecto mediante la ayuda de métodos y técnicas para eldesarrollo de la creatividad, se van a generar ideas que arrojarán conceptos dediseño. Dichos conceptos deberán inspirar dibujos sencillos que después setransformarán en modelos. A su vez, éstas proporcionarán más información sobrequé ideas son más factibles para seguir trabajando en ellas y plasmarlas enbocetos detallados.3.2.1.1 Carácter del problemaEn esta parte se elige el aspecto más relevante, el cual va a dominar sobre losotros dos. Esto es importante al tomar decisiones ya que va influir al momento deelegir lo más viable para ser ejecutado, ya que la decisión va a inclinarse por laopción que tome más en cuenta este aspecto.Tabla 3.1 Elección de un criterio del problema.45

3.2.1.2 Conceptos generados para un buen desempeño del puesto de trabajoLos conceptos generados a partir de las necesidades del usuario fueron obtenidosa partir de analizar la tarea, para ello se tomaron fotografías y se grabaron videos,para identificar todo lo que tiene que ver con esta actividad, como posturas físicasadoptadas y observar las ventajas y desventajas del mobiliario y la herramientaque tienen, también se aplicaron encuestas a los sujetos de estudio.El formato de la encuesta realizada se encuentra en el Anexo B pág. 129. Acontinuación se muestran los resultados de las preguntas formuladas con surespectivo análisis.Pregunta No. 1: ¿Usted sabe leer?No35%Si65%Fig. 3.12 Muestra que la mayoría si sabe leer.La mayoría de los sujetos de estudio si sabe leer, entonces pueden tener una listasobre las posturas adecuadas, y ya con el apoyo del puesto de trabajo opten porasumirlas, mientras desarrollan esta actividad.Pregunta No. 2: ¿A qué edad empezó a coser balones?De 20 a 25 años15%De 10 a 15 años35%De 15 a 20 años50%Fig. 3.13 Muestra que la mayoría empezó a dedicarse a esta actividad cuando tenía más de 15años.46

En Santiago Ayuquililla los niños no participan en esta actividad, es a la edad deadolescentes cuando los padres comienzan a involucrarlos en esta labor.Pregunta No. 3: ¿Qué razones le hicieron elegir esta alternativa de trabajo?En general todas las respuestas que se obtuvieron de esta pregunta giraban entorno a una misma razón.Mujeres: Si quisieran trabajar en otra cosa tendrían que salir fuera del pueblo, perotienen que cuidar de sus hijos.Hombres: Hay más trabajo de coser balones en Santiago Ayuquililla que dealbañilería, incluso los hombres si están dispuestos a salir fuera para hacerconstrucciones, varias veces lo han hecho.En resumen la fuente de trabajo en Santiago Ayuquililla es la costura del balóndebido a las tres fábricas establecidas en este lugar.Pregunta No. 4: ¿Quiénes de su familia participan en esta actividad?La respuesta a esta pregunta fue rotunda y repetitiva: Toda la familia.Pregunta No. 5: ¿Cuánto tiempo le toma coser un balón, y cuantas horas trabaja aldía?2 horas jóvenes4 horasadultos mayores2½ horas adultosFig. 3.14 Muestra el tiempo que le toma coser un balón a cada sujeto de estudio.Los jóvenes trabajan alrededor de 10 horas al día y cosen 5 balones.Los adultos trabajan alrededor de 8 horas al día y cosen 3 1/5 balones.Los adultos mayores trabajan 6 horas al día y cosen 1½ balones.47

Pregunta No. 6: ¿Qué herramienta utiliza para coser los balones?Los sujetos de estudio en general utilizan lo siguiente: La alesna, dos agujas,cuchillo o tijeras, dos dedales de cuero para los dedos medios, un sacabocados ylas tablas.Pregunta No. 7: ¿Qué material utiliza para coser los balones?El material proporcionado por la fábrica que les da a coser el balón es el siguiente:El hilo (solo lo necesario para poder coser todo el balón), el pegamento cemento,el cebo, la cámara con válvula y los gajos que forman el balón.Pregunta No. 8: ¿Cuáles son las características del mobiliario que ocupa ustedpara trabajar?Solo es una silla40%Solo es un banco60%Fig. 3.15 Muestra el porcentaje de los costureros del balón que utilizan silla y los que utilizanbanco.En general el mobiliario que se utiliza para trabajar sino es un banco es una silla.Banco: Las características que presentan los bancos utilizados por estos sujetosde estudio son: que en general son bancos bajos por la necesidad de mantenerfirmes las rodillas para que estas puedan apretar.Ventajas: Algunos de estos bancos incluyen un cajón, y este se ocupa paraguardar la herramienta y el material.Desventajas: Estos bancos están hechos de madera sin acabados, presentan losbordes afilados, por lo tanto resulta un asiento duro y genera incomodidad.Silla: Son bajas en comparación con las sillas estándar, tienen aproximadamentela altura que ofrecen los bancos.48

Ventajas: Tienen el asiento de Ixtle o palma, por ello resultan más cómodas yfrescas que el banco cuyo asiento es de madera.Desventajas: Tienen el respaldo corto y de madera sin acabados, presentandotambién los bordes afiladosPregunta No. 9: ¿De qué material es ese mobiliario?BANCOIxtle o palma30%SILLAMadera100%Fig. 3.16 Muestra que materiales componen al mobiliario utilizado.Madera70%La madera es el material que mas ocupan.Pregunta No. 10: ¿Qué es lo que necesita para desarrollar su tarea con menoresfuerzo?Algún accesorio donde pueda alcanzarfácilmente su material y herramienta10%Algo que agarrelas piezas del balón50%Un asiento ancho,acolchonado y con respaldo40%Fig. 3.17 Muestra con porcentajes lo que mencionaron con mayor frecuencia.Lo que ellos mencionan necesitar para desarrollar esta tarea con menor esfuerzoes tener algo que sujete las piezas del balón, ya que ellos se cansan al tener queapretarlas con sus piernas todo el tiempo.También les gustaría un asiento ancho, acolchonado y con respaldo, ya que con loque cuentan es muy incomodo.49

Y contar con algún accesorio donde pueda alcanzar fácilmente su herramienta ymaterial, porque estos son puestos en el suelo y tienen que agacharse cada vezque necesitan algo.Pregunta No. 11: ¿Las dimensiones del mobiliario que utiliza se adaptan a susnecesidades?No100%Fig. 3.18 Notoriamente el mobiliario no se adapta a sus necesidades.Como ya se había comentado en la pregunta No. 8 estos sujetos de estudio solodisponen de un banco o una silla y este mobiliario ofrece un asiento estrecho yellos preferirían un asiento más anchoPregunta No. 12: ¿Ha visto a alguien que tenga una herramienta másespecializada?No100%Fig. 3.19 Ellos no han visto a nadie que tenga una herramienta más especializada.En la investigación de campo se observó que la herramienta y el material esestándar para todos.50

Pregunta No. 13: ¿Cuánto le pagan por balón terminado?En general si la materia prima proviene de una de las tres fábricas establecidas enSantiago Ayuquililla, el pago por balón es de catorce pesos. Sin embargo enocasiones llegan a dejarles materia prima fábricas externas, en este caso el pagopuede ir de los quince a los diecisiete pesos por balón.Pregunta No. 14: ¿Cuánto le cobran si el balón no está bien terminado?El cobro por balón en estas circunstancias es de $45.00.Pregunta No. 15: ¿Percibe algún otro ingreso?Si30%No70%Fig. 3.20 Muestra que solo la minoría de estos costureros reciben ingresos de otra fuente.La mayoría depende del ingreso del que puedan obtener de desarrollar estaactividad, y la minoría tiene la ventaja de obtener ingresos de la siguiente manera:• Las mujeres que participan en esta actividad cuentan con lo que gana suesposo cosiendo balones también.• Otras mujeres dedicadas también a esta actividad cuentan con el ingresoque les manda su esposo de Estados Unidos.• Los hombres a veces cuentan con trabajos eventuales de albañilería.Pregunta No. 16: Diagrama del proceso para coser balones:A partir de esta pregunta y después de observar la actividad se reunió lainformación de la pág. 22 donde se resume teóricamente y con fotografías comohacen la costura del balón.51

Pregunta No. 17. En la siguiente figura señale las regiones corporales donde ustedpresenta molestias debido al desarrollo de esta actividad y relacione la intensidadde la molestia con el valor numérico que va de 1 a 5 niveles, basados en la escalade Borg: 1=leve, 2=moderada, 3=algunas veces fuerte, 4=fuerte y 5=muy fuerte.123 456711 8 121391415 10 1617 182919 2021 2223 2425 2627 28Fig. 3.21 Regiones corporalesLas regiones corporales que coinciden en ser mencionadas por el grado de dolorque provocan en estos costureros del balón son las siguientes:Fig. 3.22 Grafica que muestra el número de la región corporal y su grado de molestiaLas molestias fuertes, se presentan en las regiones 1, 2, 3, 4, 9 y 10, o bien,cuello, espalda alta, hombros, cadera y glúteos. Las molestias algunas vecesfuertes, se presentan en las regiones 6, 8, 19, 20, 21 y 22, o bien, espalda baja,cintura, muslos y rodillas. Las molestias moderadas se presentan en las regiones23 y 24, o bien, piernas. Estas molestias son debido al decremento del flujo desangre y compresión de nervios en tejidos blandos por esfuerzos de contacto conuna superficie dura o esquina del mobiliario y por adoptar posturas incomodas porperiodos largos de tiempo. Las otras regiones corporales presentan un grado demolestia leve.52

Pregunta No. 18: ¿Presenta usted algunas de estas otras molestias?Si35%Dedos deformadosPinchazos de las agujas en los dedosSi10%No65%No90%Heridas en las manos causadas por el hiloProblemas de vistaSi35%Si30%No65%No70%Fig. 3.23 Graficas con porcentaje, que muestran otras molestias que ellos también presentan.Las personas que presentaban los dedos deformados tenían en común que noutilizaban dedales en los dedos medios (los dedos medios sirven para apretar alos que utilizan los dedales así el hilo solo hace contacto con el material de losdedales), y hacían la fuerza de apretar el hilo con sus manos ejerciendo presiónen todos sus dedos incluso por ello es que presentan heridas en las manoscausadas por el contacto que hace el hilo con la piel.Los pinchazos de agujas en los dedos solo lo experimentan cuando estándistraídos. Y esto no está directamente relacionado con el mobiliario.Los problemas de vista solo lo presentan los adultos mayores como consecuenciade la edad, las características de la tarea no revelan alguna consecuencia paradesarrollar este problema.Pregunta No. 19: ¿Cómo logra calmar estas molestias?Tomando pastillas10%Untandose grasa decoyote mediante un masaje90%Fig. 3.24 Muestra las dos técnicas que utilizan para lograr calmar estas molestias.53

Ambas técnicas (ver pregunta 19 pág. 53) solo lograrán calmar las molestias porcorto tiempo, por ello la necesidad de la herramienta que ayude a adoptarposturas adecuadas, y el conocimiento del usuario sobre cuáles son estasposturas para que participe manteniéndolas al momento que utiliza dichaherramienta.I) Interpretación de los resultados obtenidos del estudio de campoDespués de analizar el desarrollo de la tarea y las encuestas aplicadas al usuario,podemos decir que se trata de una tarea que exige movimientos repetitivos, por lotanto contiene factores que promueven la aparición de las molestias. Estosfactores se explican ampliamente en la pág. 27 sección 2.3 Lesionesbiomecánicas en el ambiente laboral.A continuación en la tabla 3.2 se expone la región corporal y los factores que seasocian para esta molestia.Tabla 3.2 A la izquierda la parte del cuerpo, a la derecha factores asociados a las molestias.54

Por otra parte también otro factor asociado a la aparición de estas molestias es lafalta de descanso y de recuperación. Lo cual va a estar determinado por lasnecesidades fisiológicas de cada usuario.También en el estudio de campo se hizo la aplicación de los métodos deevaluación ergonómica OWAS y RULA los resultados de este estudio aparecen enel anexo A pág. 116.A continuación en la tabla 3.3 se exponen los resultados de la encuesta y de losmétodos de evaluación ergonómica en conjunto.Tabla 3.3 Resultados de la encuesta, método OWAS y RULA para obtener una información másamplia, de que partes del cuerpo les aqueja más a los sujetos de estudio.En resumen en base a los resultados obtenidos tanto en la encuesta como en losmétodos de evaluación ergonómica se puede decir que: La molestia en la espalda,piernas y brazos coincide en los tres análisis. El cuello, la muñeca y el antebrazono lo evalúa OWAS, pero la información de molestias en estas regiones se hacepresente en la encuesta y RULA. El cuello por ejemplo representa una molestiafuerte según la encuesta y en RULA la muñeca presenta la puntuación más alta, aligual el antebrazo presenta el puntaje 2 siendo el más alto de 3, es decir, queaunque los sujetos de estudio mencionaron en la encuesta que sus molestias sonleves en estas dos últimas regiones, están en riesgo de que la molestia se agravesegún lo evalúa RULA, si la tarea permanece sin cambios.55

II) Extraer, organizar y priorizar los requerimientos del productoDespués de analizar los resultados, se conformaron los siguientes requerimientosdel producto 73 entendidos como la descripción de lo que un producto tiene quehacer. Están en correspondencia con las necesidades de los usuarios solo que lasnecesidades se expresan subjetivamente mientras que los requerimientos sirvencomo guía para el diseño y construcción del producto.1. Adaptación a las dimensiones del usuario• Patas de altura ajustable2. Apretar las piezas del balón• Gajos• Mitad del balón• Balón entero desinflado3. Área de trabajo despejada• Agarrar lo ya cosido del balón mientras se cose lo demás4. Facilitar cambios de postura• Apoya brazos ajustables• Reposa pies ancho y ajustable• Silla de trabajo confortable5. Alcanzar herramienta y material• Fácil acceso a herramienta y material6. Mantenimiento accesible• Revestimiento• TapizadoEstos requerimientos, se pueden clasificar en tres categorías:Requerimientos ergonómicos: Son aquellos requerimientos relacionadosdirectamente con el confort del usuario (Requerimientos 1 y 4).Requerimientos en cuanto a funcionalidad: Tiene que ver con la respuesta que elproducto da al momento de ser usado, la forma en que se adecua al usuario y alas actividades que se ejecutan para desarrollar la tarea (Requerimientos 2, 3 y 5).Requerimientos estéticos: Se refiere a los atributos del producto color, forma,textura, para mostrarse agradable al usuario (Requerimiento 6).73 Libro. Eppinger, Steven y Ulrich, Karl. Product design and development. Mc Graw Hill, USA 200056

La prioridad de los requerimientos del producto, queda en el siguiente orden:1. Requerimientos en cuanto a funcionalidad2. Requerimientos ergonómicos3. Requerimientos estéticosEsto se determino porque un producto antes de ser cómodo y agradable debe deser útil, para que cumpla con la tarea para la cual fue diseñado.III) Establecer los parámetros de diseñoLos parámetros de diseño 74 son fundamentos que dirigen para dar solución a losrequerimientos del producto, sirven como guía para elegir la propuesta de diseñode más ventaja o accesible de hacer y también determinan jerarquías o alcancesen cuanto a formas, dimensiones entre otras características.Tomando en cuenta los requerimientos de diseño, se han determinado lossiguientes parámetros de diseño:1. Datos antropométricos obtenidos a partir de las dimensiones de los sujetosde estudio en Santiago Ayuquililla.2. Consideraciones ergonómicas en cuanto a posturas, movimientos yvisibilidad.3. Dimensiones de las piezas del balón y los otros materiales, además de laherramienta.4. Dimensión y características del mobiliario, que utilizan para esta actividadlos sujetos de estudio.5. Procesos de producción disponibles en los talleres de la región.IV) Diagrama de causa-efectoEl diagrama de Ishikawa, es una herramienta empleada en el análisis deproblemas y sus soluciones, generalmente se aplica con el objetivo de aumentar lacalidad de procesos, productos y servicios. Fue desarrollado en 1953 por elProfesor Kaoru Ishikawa en Tokio. 7574 Libro. Eppinger, Steven y Ulrich, Karl. Product design and development. Mc Graw Hill, USA 200075 Asociación Latinoamericana de QFD. http://www.qfdlat.com., Consulta: 25-06-1057

Un diagrama de Causa-Efecto es la representación de varios elementos (causas)de un sistema que pueden contribuir a un problema (efecto.) 76Llamado también diagrama espina de pescado (por su parecido con el esqueletode un pescado), consiste en representar gráficamente al problema dividido ensubproblemas, para poder visualizarlo claro, sencillo y de manera integral. 77La estructura del diagrama se integra por una línea horizontal que representa elproblema a analizar escrito a la derecha. De este eje horizontal se derivan líneasinclinadas que representan las causas primarias del problema, a su vez, estaslíneas reciben otras líneas perpendiculares que representan las causassecundarias. 78En el caso de esta investigación las causas ya han sido determinadas mediantelas distintas fuentes anteriores, dichas fuentes ayudaron a obtener estainformación, por ello no se redundará buscando causas nuevamente con eldiagrama de causa-efecto, más bien utilizaremos este método para esquematizarde manera integral como va intervenir cada recurso que podemos contemplar paradesarrollar la propuesta de diseño final. Debido a la naturaleza de nuestroproblema la forma más adecuada para empezar el diagrama es a partir de lassiguientes categorías: materiales, estética, ergonomía y funcionalidad.Fig. 3.25 Diagrama causa-efecto para el puesto de trabajo.76 ACTION GROUP Education & Consulting.http://www.actiongroup.com.ar/download/ishikawa.pdf., Consulta: 15-09-1177 Asociación Latinoamericana de QFD, Op. cit. Consulta: 25-06-1078 Ídem58

Fig. 3.26 Diagrama causa-efecto para la silla de trabajo.V) Análisis e interpretación de los diagramasEstos diagramas permiten tener una idea general de los elementos involucradospara planear un puesto de trabajo y una silla.Observando a los dos diagramas anteriores se puede apreciar que el puesto detrabajo tiene elementos a considerar más específicos, porque fueron elaboradosen base a la tarea en particular, tarea cuyo estudio fue el punto de partida de estainvestigación, por ello la necesidad de darle prioridad a estos elementos. Encambio la silla presenta características en común con asientos existentes.Para la silla se desarrollará un estudio de mercado para analizar que silla existentees adecuada a las actividades de esta tarea.Las sillas en la actualidad son elaboradas en serie y con tecnología de punta, elinvertir tiempo para hacer otra no tendría caso ya que jamás se comparará elcosto y la calidad de fabricar una a fabricarlas en serie, con experiencia ytecnología avanzada.Para desarrollar un plan de diseño del puesto de trabajo se tomará en cuenta lafrecuencia y lapsos de tiempo en que se empleará cada elementoEn base a los puntos descritos anteriormente, por el momento esta investigaciónse enfoca en el diagrama del puesto de trabajo.59

El buen funcionamiento del puesto de trabajo resulta ser lo más importante, por lotanto, los elementos que tienen que ver con funcionalidad, son los que tendránprioridad, a estos les seguirán los que tienen que ver con ergonomía y estética ensu orden.Cada elemento que se plantea para la funcionalidad del puesto de trabajo, va ainfluir y a impactar en distinto nivel, en el resultado final de diseño. Para analizarsu influencia se desarrolló el siguiente análisis de la tabla 3.4.Una vez analizada la influencia de cada elemento en el puesto de trabajo, sigueanalizar la manera en que impacta ese elemento en el diseño final, y de acuerdo alnivel de impacto se precisará como importante en la estructura final o menosimportante para que se analice si tiene que formar parte de la estructura de diseñoo se puede adaptar después a la estructura general. Este análisis se presenta enla tabla 3.5.Tabla 3.4 Influencia del elemento planteado para la funcionalidad del puesto de trabajo.|Tabla 3.5 Jerarquía de los elementos de la categoría de funcionalidad.60

VI) Propuestas de DiseñoA continuación se muestran las propuestas de diseño que se elaboraron para cadaelemento que integra parte en el puesto de trabajo, dichas propuestas estánrealizadas en base a la información que se ha recabado, la cual se ha obtenido dela observación de: La tarea, las encuestas, los métodos de evaluación ergonómicay los levantamientos antropométricos.En base a los requerimientos del producto (ver pág. 56), se sabe que elementosdeben integrar al puesto de trabajo, también debido a la jerarquización que se hizode estos elementos se sabe cuales tienen mayor importancia, por lo tanto sepuede decir que el diseño total del puesto de trabajo debe contener lo siguiente:tablas, plano de trabajo, estructura y compartimento.A continuación en un cuadro morfológico se enlista a cada elemento que debecontemplar el diseño final del puesto de trabajo, al cual se le pone la función quetiene que desempeñar dentro del sistema y se añaden posibles soluciones.i) TablasElementoTablasPlano detrabajoEstructuraCompartimentoApretar las piezas del balónFunciónEjercer fuerzapara apretarlas piezasdel balónMientras se hacela costura apartede que las piezasdel balón permanezcansujetadas, estastienen que quedara la altura adecuadapara que trabajeel usuarioIntegración generalde los elementosque componen alpuesto de trabajoAlcanzarherramienta ymaterialFuerza aplicadapor mediode ligasSuperficiehorizontalSubsoluciónFuerza aplicadapor mediode resortesSuperficieinclinadaFuerza aplicadapor mediode contactelLa opción depoder teneruna u otrasuperficie pormedio deun mecanismoPerfilcuadradometálicocon cubiertasPerfilredondometálicocurveadoRepisa Cajón AditamentoTabla 3.6 Cuadro morfológico: elementos del puesto de trabajo.Para dar solución a esta fase se debe tomar en cuenta que el volumen a apretarva a diferir de tres maneras:1. En primera se presenta la fase en donde se tiene que apretar gajo por gajo.61

2. En segunda se presenta la fase en donde se debe sujetar a mitades debalón a estas mitades los cosedores de Santiago Ayuquililla las bautizaroncon el nombre de jícaras.3. Y en tercera se presenta la fase en donde se necesita coser al balón enterodesinflado, esto para coserle el ultimo gajo a lo cual se le llama cerrar elbalón.Propuesta uno: Consiste en hacer la herramienta de modo integral, es decir,atacar al mismo tiempo tanto la manera de sujetar el balón y la manera de comoelaborar la superficie en donde se apoyen los brazos. La manera para sujetar elbalón seria por medio de tornillos en las barras horizontales; dejando una barra fijay la otra movible.Por otra parte estaría la superficie en donde van a descansar los brazos y loscodos.Fig. 3.27 Propuesta para apretar piezas del balón uno.Propuesta dos: Se planea apretar las piezas por medio de tablas horizontales lascuales se abrirán por medio de una leva la cual convertirá el movimiento circularen movimiento lineal.La fuerza que hará que estas tablas tiendan a cerrarse, será accionada por mediode un resorte.Fig. 3.28 Propuesta para apretar piezas del balón dos.Propuesta tres (ver fig. 3.29 pág. 63): En esta parte se planea hacer que el usuariovaya cambiando de accesorios según la fase que vaya a ejecutar del proceso decoser balones.62

Fig. 3.29 Propuesta para apretar piezas del balón tres.Propuesta cuatro: Consiste que en lugar de utilizar las tablas en posiciónhorizontal se utilicen verticales. Y que solo una quede fija mientras que la otra seala que se abra y se cierre.Fig. 3.30 Propuesta para apretar piezas del balón cuatro.Propuesta cinco: Consiste en hacer dos piezas de láminas, las cuales seránsujetadas a los lados de las tablas para unirlas y al mismo tiempo hacer que abranuniformemente y no tiendan a irse hacia los lados.La fuerza que producirá que las tablas regresen a su posición anterior seráejercida por una liga la cual atravesará a ambas tablas a través de una perforaciónque irá de lado a lado.Fig. 3.31 Propuesta para apretar piezas del balón cinco.Propuesta seis (ver fig. 3.32 pág. 64): Esta consiste en abrir y cerrar las tablasutilizando un tornillo sin fin, el cual será accionado por una palanca.: Dichapalanca convertirá el movimiento circular en lineal.63

) Facilitar cambios de posturaEn apoya brazosPropuesta uno: Consiste en integrar el reposa codos con él apoya brazos parapoder brindar una superficie más solida y uniforme además se amplía el ancho delcual pueden disponer los codos para situarse y la abertura es para dejar espaciopara el área que podría ocupar el vientre.Fig. 3.37 Propuesta uno para facilitar cambios de postura: en apoya brazos.Propuesta dos: Consiste en un apoya brazos ajustable, el cual puede abrirse ocerrarse lateralmente logrando así hacerse más ancho o angosto.Fig. 3.38 Propuesta dos para facilitar cambios de postura: en apoya brazos.Propuesta tres (fig. 3.39): Consiste en hacer una estructura formada a partir dedobleces en la lámina, los cuales provocaran que esta lamina agarre cuerpo ypueda soportar más de lo que aguantaría lisa.La lámina doblada se utilizara como base para soportar a dos superficies demadera.Dicha lámina doblada podrá moverse en el plano YZ, (ver fig. 3.40 pág. 67)mientras que las maderas lo harán en el plano XY. Estas maderas estarán unidaspor medio de bisagras para permitirles el movimiento.Fig. 3.39 Propuesta tres para facilitar cambios de postura: en apoya brazos.66

Fig. 3.40 Movimiento apoya brazos.Propuesta cuatro: Consiste en lamina doblada como base (fig. 3.41-pza. superior),para soportar todas las piezas que formarán al reposa manos. Ahora solo seplanea utilizar una madera la cual por medio de ensambles se le dará la forma quese muestra en la (Fig. 3.41-pza. inferior) para después ponerse sobre la base (fig.3.41-pza. superior), y armarse así el apoya brazos ajustable, el cual imita elmovimiento que puede ejecutar el brazo, y una vez más las opciones de ajuste noestán preestablecidas, se dejan al control del usuario.iii) EstructuraFig. 3.41 Propuesta cuatro para facilitar cambios de postura: en apoya brazos.Para integrar a los elementos que definen el diseño del puesto de trabajo en unsolo soporte, se debe tener conocimiento de cuáles son dichos elementos. Porqueestos van a determinar la forma de la estructura. En las partes anteriores ya sehicieron propuestas del diseño de las tablas y de los elementos que intervienen enla función del plano de trabajo, pero falta un elemento que también debe verseintegrado en el diseño total, el reposa pies, a continuación se muestra la propuestade dicho elemento.Facilitar cambios de posturaEn reposa piesPropuesta reposa pies (ver figs. 3.42 y 3.43 pág. 68): Consiste en utilizar el mismosistema de doblar la lámina (fig. 3.42) para darle solides a la base y despuéscubrirla de madera (fig. 3.43). El mecanismo que se utilizaría seria el mismoespecificado para él apoya brazos, para que el reposa pies pueda ajustarse algusto del usuario.67

Fig. 3.42 Propuesta reposa pies para facilitar cambios de postura.Fig. 3.43 Propuesta reposa pies: se muestra cómo va a ir la madera sobre la base de lámina.3.2.2 Examen y selección de alternativas o conceptos de diseñoLa elección de la alternativa se hará con la ayuda de encuestas o entrevistas a losusuarios y diseñadores industriales, para que en base a su experiencia yconocimientos, se genere un criterio propio para elegir la opción más viable a serdesarrollada tomando en cuenta las posibilidades y limitaciones existentes.Para poder elegir la opción que será llevada a cabo se va a disponer de la ayudade una matriz la cual nos ayudara a evaluar cada propuesta anterior. En estamatriz de evaluación, se colocan los conceptos de diseños sobre el eje de las X ylos criterios de evaluación sobre el eje de las Y. Se emplean tres valoresnuméricos a saber: 1 No cumple, 2 Cumple medianamente y 3 Cumple.3.2.2.1 Selección de alternativas de apretar las piezas del balónCriteriosC-1DeformaciónC-2DurabilidadC-3MaterialAlternativasA-1 A-2 A-3 A-4 A-5 A-6Deformaciónindeseada1Pocaduración1Pocaduración1Pocadeformación3Pocomantenimiento3Versátil2Resistente2Durable3Especial2Muy poca3Pocaafectaciónal uso3Económico2Aceptable2Pocaafectaciónal uso3Económico2Estructurarobusta3Durable3Mayor usode material1C-4ConstrucciónEspecial2Gran cantidad Precisiónde pasos indispensable22Requiereprecisión2Requiereprecisión2Sencilla2C-5UsoTotalRequiereesfuerzos27Facilidad yefectividad313Requiereesfuerzos21168Mecanismosimple212Requiereesfuerzos211Mecanismosimple2Tabla 3.7 Matriz de evaluación de alternativas de apretar las piezas del balón.11

La alternativa A-2 (ver fig. 3.28 pág. 62) será la que se llevará a cabo ya que fue laopción con más puntos. Esta opción consiste en utilizar tablas las cuales seabrirán y se cerrarán por medio de la fuerza que aplique el usuario a una palancala cual se encuentra unida a una leva llamada así porque convierte el movimientocircular en horizontal, dicho movimiento provocará que se abran las tablas y quese cierren según sea el caso. La resistencia que hará que las tablas tiendan otravez a cerrarse estará accionada por un resorte.3.2.2.2 Selección de alternativas de patas de altura ajustableCriteriosC-1DeformaciónC-2DurabilidadC-3MaterialC-4ConstrucciónC-5UsoTotalAlternativasA-1 A-2 A-3 A-4Aceptable2Mediana2Económico2Precisiónindispensable2Mecanismosimple210Susceptible adeformarse2Alta conmantenimiento2Económico2Complicaciónen detalles1Complicado18Resistente2Aceptable2Excesivo1Demasiadospasos1Complicado17Aceptable2Propensa aldesgaste1Especial2Demasiadospasos1Complicado1Tabla 3.8 Matriz de evaluación de alternativas de patas de altura ajustable.La alternativa A-1 (fig. 3.33) es la que se llevará a cabo debido a que tuvo elpuntaje mayor, esta alternativa consiste en realizar el mecanismo de que a travésde apretar un perno y aplicar fuerza ya sea hacia arriba o hacia abajo seproduzcan los cambios de nivel, dichos niveles ya estarán preestablecidos. Porotra parte cabe señalar que cada pata se va a administrar de forma independiente,esto es; para que sea más fácil maniobrar.3.2.2.3 Selección de alternativa de facilitar cambios de postura7CriteriosC-1DeformaciónC-2DurabilidadC-3MaterialC-4ConstrucciónC-5UsoTotalAlternativasA-1 A-2 A-3 A-4Aceptable2Buena2Económico2Precisiónindispensable2Requiereesfuerzos210Deformaciónindeseada1Alta conmantenimiento2Especial2Complicaciónen detalles1Complicado1769Resistente2Aceptable2Excesivo1Demasiadospasos1Mecanismosimple28Pocadeformación3Durable3Económico2Demasiadospasos1Facilidad yefectividad312Tabla 3.9 Matriz de evaluación de alternativas de facilitar cambios de postura: Apoya brazos.

En apoya brazos: La opción que se llevará a cabo será la A-4 (ver fig. 3.41 pág.67) ya que expone el mayor puntaje, esta opción consiste en utilizar la laminadoblada, ya que al hacer pruebas se comprobó que una lamina sin dobleces nopuede ni siquiera soportar la fuerza provocada por su propio peso, ya que tiende atambalearse, sin embargo al hacerle dobleces esta misma lamina adquiereestructura, lo cual le da gran estabilidad ya no solo para soportar su peso inclusoobtiene la fuerza suficiente para soportar en este caso la superficie en dondedescansarán los brazos. Y la fuerza que aplica el usuario al levantarse de suasiento.En reposa pies: De acuerdo a lo que se observo a la estabilidad que obtiene lalamina al doblarse se va a utilizar lo mismo para el reposa pies (ver figs. 3.42 y3.43 pág. 68).3.2.3 Desarrollo de la alternativa seleccionadaLa alternativa escogida se pretende desarrollar de la siguiente manera:• Se elaborarán algunos modelos para poder tener conocimiento del volumeny del mecanismo que se propone en el boceto• Se planeará el diseño del puesto de trabajo real en base a los modelosanteriores y mediante el desarrollo de más dibujos a detalle• Se realizarán representaciones bidimensionales o tridimensionales de estediseño o de alguna de sus partes, para que en conjunto con los maniquíesbidimensionales articulados se realicen las pruebas de ergonomía yantropometría• Se efectuarán los ajustes necesarios para realizar un modelo, al cual se lerealizarán pruebas bajo condiciones reales de funcionamiento, paraencontrar cualquier detalle negativo y así poder modificarlo.• Se dimensionarán los componentes del objeto• Se generará el modelado en 3D por computadora a partir de los puntosanteriores• Se realizarán los planos donde se especificarán las dimensiones del puestode trabajo, los sistemas de unión y otros detalles3.2.3.1 Apretar piezas del balónModelo uno: Tablas horizontales, después de probar este modelo (ver fig. 3.44pág. 71), se pudo observar que el mecanismo de la leva funciona. Al mover lapalanca, la leva hace una trayectoria circular, y se abren las tablas. Pero el área70

3.2.3.2 Patas de altura ajustableLas patas de altura ajustable cuyo modelo de cartón se muestra en la fig. 3.46,consta de dos piezas. Una pieza interior que se puede deslizar hacia arriba oabajo, y una pieza exterior que muestra opciones predeterminadas, para que elusuario elija la altura que más le convenga.Pata de alturaajustableFig. 3.46 Modelo en cartón de pata de altura ajustable.3.2.3.3 Facilitar cambios de posturaI) En apoya brazosModelo uno: Para los apoya brazos se hizo un modelo en cartón (ver fig. 3.47 pág.72), y se encontró que se podían modificar algunos detalles, como por ejemplo: eneste modelo la opción de movimiento que va de 0 a 45° se deja abierta, para queel usuario dispusiera a su gusto. Pero como cada apoya brazos se va a manejarde forma independiente sería más trabajo para el usuario estar moviéndole a unlado y luego al otro hasta que ambos apoya brazos quedaran al mismo nivel.72

Fig. 3.47 Modelo uno: apoya brazos cuya opción de movimiento que va de 0 a 45° se deja abierta.Modelo dos: En este segundo modelo de cartón se incluyen ya opcionespredeterminadas, así el usuario solo tendrá que igualar las mismas opciones de unlado y del otro para que los apoya brazos queden al mismo nivel. Hacer elmodelado en cartón sirvió también para checar como irían los dobleces en lalámina.OpcionespredeterminadasFig. 3.48 Modelo dos: apoya brazos con opciones predeterminadas.En base al modelo dos fig. 3.48, se planea realizar el esqueleto del apoya brazos,utilizando como material principal la lamina, porque doblada obtiene estabilidad ycuerpo apto para soportar el peso que tienen que sostener los apoya brazos, perola lamina no tiene las características necesarias para estar en contacto directo conlos brazos del usuario. En base a esta observación se determinó en esta parte dela investigación darle solución a esto, para definir cómo va a quedar con las partesque aun requiere.73

El área superior del esqueleto para apoya brazos es de: b=15.2 x h=12.4 cm espequeña, diseñada de este tamaño porque la estructura final del puesto de trabajono debe ser pesada, pero este espacio es insuficiente para los brazos por eso ladecisión de utilizar un material más ligero para brindar un área más amplia, estematerial será sujetado en el área superior del esqueleto para apoya brazos.El apoya brazos va a estar en contacto directo con los brazos, por lo tanto requiereser confortable por ello debe tener acojinamiento.i) Superficie apoya brazosModelo uno: Superficies en forma orgánica, no es una solución apta debido a losmovimientos que presenta el apoya brazos descritos en la fig. 3.40 pág. 67, estosmovimientos provocan que esta superficie se separe de las tablas que sujetan elbalón como se muestra en la fig. 3.50, reduciendo así el área de apoyo de losbrazos.Fig. 3.49 Modelo uno: superficies en forma orgánica.Hueco para el ángulo,cuando superficieesta en la posición 0°Hueco para el ángulo y palancacuando superficieesta en la posición 0°Fig. 3.50 Modelo uno: superficies en forma orgánica en uso.Modelo dos (ver figs. 3.51 y 3.52 págs. 74 y 75): Superficies en forma básica, laparte curva que se le resta al rectángulo es para que parte del cuerpo entre en eseespacio y puedan los sujetos de estudio mantenerse cerca de las tablas al coser.Estas superficies también se separan de las tablas pero aun así siguen a un nivelcercano para seguir brindando soporte a los brazos.Fig. 3.51 Modelo dos: superficies en forma básica.74

Fig. 3.52 Modelo dos: superficies en forma básica en uso.ii) AcojinamientoEl acojinamiento cuya representación se muestra en la fig. 3.53-pza. izq. semodelo en plastilina para que se pudiera ir modificando la forma, hasta que seobtuviera la que más apoyo brindara a los brazos y codos en la realización de estatarea.Al finalizar el modelado en plastilina de la forma que más se adapto a esta tarease hizo como siguiente paso el modelado de esta misma forma pero ahora enmaterial espuma fig. 3.53-pza. derecha, con la finalidad de probar como sesentirían los brazos y los codos con este tipo de acojinamiento. La respuesta fuesatisfactoria y por eso se determino realizar el tapizado de esta manera.Fig. 3.53 Superficie izq. modelado en plastilina y superficie derecha en espuma.II) En reposa piesModelado en cartón del reposa pies fig. 3.54 pág. 76, esta opción aunque viableno es la mejor ya que al elaborar la plantilla para el modelado en cartón se requiriómucha precisión para los dobleces porque tenían que coincidir las opciones tantodel lado izq. como del lado derecho del reposa pies y esta misma precisión va aser necesaria para los dobleces de la lamina, además de que el reposa pies esmucho más largo que los apoya brazos por lo que las opciones contenidas paralos niveles van a requerir manejarse de forma diferente a la ya establecida en losapoya brazos. Esta opción estará en consideración pero si más adelante surgeuna idea más práctica se considerará cual conviene en base a las característicasque presenten ambas.75

Fig. 3.54 Modelo en cartón del esqueleto del reposa pies.Al igual que los apoya brazos el esqueleto del reposa pies se planeo pararealizarse con el menos material posible, ya que es de lamina y como se hamencionado la estructura final del puesto de trabajo no debe ser pesada pero estaárea superior del esqueleto es de b=64 x h=7.5 cm, inferior al área requerida quees de b=64 x h=28 cm para que los pies puedan moverse con facilidad. Por ellotambién se utilizará un material más ligero para brindar el área requerida.i) Superficie reposa piesComo esta superficie debe ser de 28 cm de alto, y lo que se pretende es queocupe el menor espacio posible se pretende que cuando no esté en uso se doble,por ello se propone ponerle unas bisagras para poder hacer el movimiento. Elhueco que se puede observar en la parte inferior de la figura 3.55 es para la patade altura ajustable que contiene a las tablas.Fig. 3.55 Superficie del reposa pies.Después de realizar los modelos de cada una de las alternativas escogidas, sepudo apreciar el volumen de cada alternativa, también la forma y definir, la quemejor se adapta a la función, se pudo probar el mecanismo de las tablas y analizarcómo se desplaza el apoya brazos y que apoyo brinda a las extremidadessuperiores.En base al conocimiento que proporcionó la realización de los modelos, se planeóel diseño del puesto de trabajo final, es decir, integrar todos estos elementos enuna sola estructura, algunos elementos tuvieron algunas modificaciones para76

facilitar su construcción por ejemplo el reposa pies ya no se realizo como seplanteó (ver fig. 3.54 pág. 76); pues al dibujarse en la computadora surgió unaidea más fácil y que brindaba las mismas características en la fig. 3.56 se muestramodificado.Al dibujar cada elemento en la computadora e integrarlo a la vez a la estructurafinal se determinaba también que piezas se iban a hacer y cuales a comprar. Eldiseño de la estructura, la cual conjunta cada elemento se muestra en la fig. 3.56.AcojinamientoTablasSuperficieapoya brazosApoyabrazosSuperficiereposa piesPatas dealtura ajustableReposa piesFig. 3.56 Diseño por computadora de la estructura final.3.2.4 Construcción de prototipoDe acuerdo a las características de los materiales seleccionados (ver tabla 3.13pág. 106) se elaborará el modelo funcional único, escala 1:1 al cual se le darán losacabados (ver tabla 3.10 pág. 93) que permitan darle buena presentación alproducto una vez terminado este.77

3.2.4.1 Apretar piezas del balónA) Apretar gajos del balónPara el desarrollo de las tablas fig. 3.45 pág. 71 se combinaron varios materialescomo la madera a la cual se le atornillo una bisagra para que por medio de esta semantuvieran unidas ambas tablas y al mismo tiempo lograr que al momento deabrir las tablas estas se abrieran uniformes, es decir que no tendieran a hacersehacia los lados, a estas mismas tablas se le sujetaron ángulos a sus ladosexteriores. Como se muestra al lado izq. de la fig. 3.57 el ángulo izq. es parasujetar el mecanismo a base de una leva y el ángulo derecho es para que se soldéal puesto de trabajo.B) Apretar balón entero desinfladoFig. 3.57 Tablas para apretar las piezas del balón.Propuesta uno (ver fig.3.58 pág. 79): Superficie con un huecoPara dar soporte al momento en que se cierra el balón se propone un accesoriopara ponerse en el momento en que se va a hacer este último paso, esteaccesorio consiste en una superficie con un hueco, en dicho hueco se pondría elbalón entero desinflado.78

Perforacióncae sobreredondoAccesorioSujetado porbisagrasFig. 3.58 Propuesta del accesorio, consiste en una superficie de madera con un hueco.a) Superficie con un hueco circularDespués de hacer pruebas con esta forma fig. 3.59 se pudo observar que si se leaplicaba mucha fuerza al balón este tendía a caerse.Fig. 3.59 Propuesta uno, hueco circular para sostener el balón.b) Superficie con un hueco ovaladoEsta segunda forma, no permitía que se saliera el balón.Fig. 3.60 Propuesta dos, hueco ovalado para sostener el balón.79

Propuesta dos: Sujetarlo de las mismas tablas y utilizar ligasPero la idea de un accesorio (como el que se propone en la fig. 3.58 pág. 79) aunno satisfacía, porque el usuario tenía que hacer movimientos extras paraadaptarlo, eso implicaba más trabajo porque lo tendría que poner en el paso decerrar el balón y después quitarlo al momento que empiece otro. Por ello se hizo lapropuesta de sujetarlo de las mismas tablas y solo se le agregaría la fuerza extraejecutada por la liga como se muestra en la figura de abajo.Fig. 3.61 Se muestra como las ligas sujetarían al balón.Las ligas se sostendrían a unas perforaciones realizadas previamente a losángulos que van atornillados a las tablas, estas perforaciones irían como semuestra en la fig. 3.62.Fig. 3.62 Perforaciones en los ángulos para que en ellas puedan introducirse las ligas quesujetaran al balón.Para regular la fuerza con que van a apretar estas ligas se utilizaría el mismomecanismo (ver fig. 3.63 pág. 81) que regula la fuerza con que aprietan las tablas.Dicho mecanismo consiste en dos placas las cuales mantienen aplastando la ligapara que esta se mantenga siempre tensa y si se quiere que apriete con másfuerza solo se afloja el tornillo, se jala la liga para que se tense más y se aprietanuevamente el tornillo.80

←Ajuste del resorteFig. 3.63 Se muestra la forma en que se regula la tensión de las ligas.Propuesta tres: Sujetarlo de las mismas tablas y utilizar contactelAunque la solución anterior parecía funcionar no lo hizo del todo, ya que las ligasaunque sujetaban bien el balón, no permitían moverlo con facilidad y hacían queeste mismo tendiera a estar hacia arriba lo cual no permitía que pudiera estarapoyado sobre las tablas como se muestra en la fig. 3.61 pág. 80 que era lo quese pretendía, para que el cosedor se pudiera apoyar sobre las tablas al momentode cerrar el balón.Después de todas las opciones presentadas para apretar las piezas del balón laque mejor funciono fue (ver fig. 3.64 pág. 82); el de agarrar desde los gajos, mitady balón entero desinflado con las tablas, para que el usuario no pierda tiempo enel cambio de accesorios. Para mantener el área de trabajo despejada, es decir,agarrar lo ya cosido, mientras se cose lo demás, se va a usar el contactel (Nota 3),el cual mantendrá al balón o alguna de sus partes acomodado sin permitir que losgajos estén dispersos.Nota 3: El contactel son un par de telas una tiene una superficie lisa y la otra tieneuna superficie rugosa y estas entre sí se pegan al hacer contacto entre ellas.81

ContactelFig. 3.64 Se muestra como se sujetarían las tablas y el uso del contactel.SuperficierugosaSuperficie lisaFig. 3.65 Contactel su función es agarrar lo ya cosido mientras se cose lo demás.3.2.4.2 Patas de altura ajustableEl mecanismo que se utilizo para hacer las patas con altura ajustable fig. 3.46 pág.72 consistió en:1. Meter un cuadrado dentro de otro con la posibilidad de que el cuadradointerno pudiera deslizarse en el interior del cuadrado externo.2. Hacer el resorte con la suficiente fuerza para poder regresar al perno haciafuera una vez que este hubiese sido empujado hacia adentro.3. Planear la forma del perno para que trabaje como se requiere y puedaentrar una vez que se le aplique la fuerza, en este caso la fuerza seríaaplicada por la mano y que después tienda a salir por la fuerza que le aplicael resorte82

Fig. 3.66 Patas de altura ajustable.3.2.4.3 Facilitar cambios de posturaA) En apoya brazosA continuación se muestran como se elaboraron las plantillas de la lámina(fig.3.67) para dejarse lista y así poderle aplicar los dobleces. La manera que seutilizo para poder dibujar la plantilla en este material fue:1. Aplicarle la tinta2. Pegarle encima la plantilla de papel para traspasarla a la lámina3. Utilizando una segueta se van calcando las líneas de la plantilla de papel a lalámina.4. Una vez realizada la plantilla en la lámina se procede a doblarlaFig. 3.67 Plantillas con la forma requerida para desarrollar el reposa brazos, listas para serdobladas.83

En la fig. 3.68 estas plantillas ya se muestran dobladas, y la lámina se percibe conmás estructura.Fig. 3.68 Plantillas dobladas.Superficie apoya brazos y acojinamientoPara el desarrollo de esta superficie y del acojinamiento (ver fig. 3.69 pág. 84) sesiguieron los siguientes pasos:1. Se cortó la forma de esta superficie en madera2. Con espuma se elaboraron las formas acojinadas3. Se tapizó con telaAl probar, el funcionamiento de estos apoya brazos, al momento de coser, seobservó un detalle, que el hilo se atoraba en la forma de media luna, que es la quetiene las perforaciones, las cuales contiene las opciones para el cambio de nivelpara el reposa manos.Por ello se llevo a cabo lo siguiente:Consistió en extender el tapizado para dejarlo colgar (ver figs. 3.70 y 3.71 pág.85), pero esto taparía la visión de cómo funciona el mecanismo, y haría que no sevieran con facilidad las opciones al momento que el usuario quiera efectuar loscambios de nivel. Por ello se utilizó un plástico de 1.5 mm de grosor (fig. 3.70),que por su transparencia haría que aunque estuviera tapado se siguieramanteniendo la visión del mecanismo. La parte que iría colgada se hizo con laopción de quitar y poner.84

Fig. 3.69 Superficie apoya brazos y acojinamiento.Fig. 3.70 Queda colgando el tapizado hacia el frente, para que el hilo deslice con facilidad.Fig. 3.71 Queda colgando el tapizado hacia los lados, para que el hilo deslice con facilidad.B) En reposa piesEl reposa pies (figs. 3.72-3.74 pág. 86) no se hizo con lámina doblada solo seutilizo la superficie de madera con un eje hecho de redondo que va de lado a lado,sosteniéndose la madera con bisagras (fig. 3.74).85

Fig. 3.72 Superficie y acojinamiento del reposa pies.Fig. 3.73 El hueco en la superficie del reposa pies (parte inferior de la fig.) se realizó para que elperfil cuadrado no interfiera en la trayectoria que realiza el reposa pies.Ajuste deinclinación delreposa piesBisagrasEjeBisagrasTuerca mariposaTuerca mariposaFig. 3.74 Muestra como esta sujetada la superficie tapizada al redondo.3.2.4.4 CompartimentoDespués de dar solución a los elementos, los cuales tenían un grado de influenciaalto en el diseño. Se prosigue con el compartimento; la razón por la cual se dejó86

hasta esta etapa de la investigación fue porque en sus subsoluciones se proponenelementos como una repisa, un cajón o un aditamento y estos elementosmencionados con anterioridad pueden adaptar su forma a la estructura generaluna vez definida ésta. El compartimento tiene un grado medio de influencia en eldiseño final y su función es el de permitir que el usuario pueda alcanzar laherramienta y el material sin que este haga esfuerzos innecesarios.I) Alcanzar herramienta y materialFácil acceso a herramienta y materialPara que el usuario pudiera tener la herramienta y el material de trabajo a sudisposición en el momento en que está ejecutando esta tarea, se adapto unaditamento (fig. 3.75), cerca de las tablas que aprietan las piezas del balón, endicho aditamento se puede poner los gajos a unir, el cebo, la alesna y las tijeraspara cortar el hilo, usado para coser el balón (ver fig. 3.78 pág. 89).Contactel lisoAbrazaderasEsqueletoContactelrugosoAditamentoFig. 3.75 Propuesta en 3D del aditamento, para planear: el modo de integrarse a la estructurageneral, su forma, dimensiones y como cumplirá su función.87

Abrazadera con tuerca mariposaAbrazadera con tuerca mariposaAditamentoFig. 3.76 El aditamento se sostiene del ángulo que se muestra del lado derecho de esta figuramediante abrazaderas que son presionada por tuercas mariposas.Abrazadera con tuerca mariposaEsqueletoenformadecanastillaContactel lisoContactel rugosoFig. 3.77 Muestra la forma del aditamento y la manera de cómo el contactel liso se pega al rugosopara quitar y poner el contenedor de tela, el cual tiene esta característica para que sea lavado.88

Fig. 3.78 Muestra aditamento en uso.3.2.4.5 Mantenimiento accesibleLos requerimientos en cuanto a funcionalidad y los requerimientos ergonómicosfueron solucionados a la par, por la estrecha relación que existe entre ellos.Entonces en esta etapa de la investigación nos enfocaremos en los requerimientosestéticos para brindar un producto final que aparte de funcional y ergonómicotenga buena presentación. A continuación se definen los acabados superficialespara cada elemento, de acuerdo a las características de los materiales que locomponen.Revestimiento y tapizadoEstructuraPlano detrabajoElementoTablasApoyabrazosajustableCompartimento AditamentoReposa piesPatas dealtura ajustableEsqueletoMaterialesMaderaMetalPiezas comercialesContactelMetalMetalPiezas comercialesSuperficie Madera Sin acabadosAcojinamiento Espuma, tapiz y plástico TapizadoAcabadoRevestimiento barniz que incluye pinturaRevestimiento pintura negraVienen con acabadosSin acabadosRevestimiento pintura amarillaRevestimiento pintura negraLas que vienen sin acabadosrevestimiento pintura negraEsqueleto Metal Revestimiento pintura negraPiezas comerciales Revestimiento pintura negraContenedor TelaCosturaEsqueletoMetalSuperficie Madera Sin acabadosAcojinamiento Espuma y tapizRevestimiento pintura amarillaTapizadoTabla 3.10 Muestra el material utilizado para cada elemento y el acabado que se utilizó para éste.89

La estructura realizada de metal se puede limpiar con un trapo, al igual que lamadera y el plástico.Las partes que van tapizadas se pueden limpiar con un cepillo.3.2.4.6 FuncionamientoEstructuraElementoPlano detrabajoTablasPatasde alturaajustableApoyabrazosajustableCompartimento AditamentoReposa piesAntesApretaban las piezas del balóncon unas tablas que dependíande mantenerse cerradas de lafuerza que aplicaban los sujetosde estudio con sus piernasLos sujetos de estudio todo eltiempo en que realizaban lacostura del balón permanecíanagachadosLos brazos todo el tiempopermanecían en el aireDespuésAprietan las piezas del balóncon unas tablas que dependende la fuerza que aplican dosresortes que tienden todo eltiempo a permanecer cerradosPueden ajustar la altura delpuesto de trabajo a la de ellosde manera que puedancoser sin agacharse, tratando demantener una postura erguidaPueden ajustar la inclinación dela superficie que da apoyo a susbrazos de modo que todo eltiempo se mantengan encontacto con ella mientrasintroducen la alesna y las dosagujas en el orificio del balónSe agachaban cada que Solo bajan el brazo paranecesitaban alguna herramienta alcanzar alguna herramienta oo algún material porque estos materialestaban en el sueloLos pies todo el tiempo estabaninmóviles porque las piernasse mantenían apretando laspiezas del balónSe encuentran relajados ypueden cambiarse fácilmentede posturaTabla 3.11 Antes y después del puesto de trabajo, la manera de cómo hacen la costura del balón.I) Interacción del usuario con el puesto de trabajoi) Apretar piezas del balónA) Apretar gajos del balónActualmente el usuario utiliza tablas que dependen de mantenerse cerradas, de lafuerza que aplican los usuarios con sus piernas (ver fig. 3.2 pág. 34). Sin embargoutilizando el prototipo ellos pueden disponer de unas tablas, que dependen de lafuerza de dos resortes para mantenerse cerradas (figs. 3.79-3.85 págs. 90-94).90

Fig. 3.79 Tablas sujetando los gajos del balón.B) Apretar mitad del balónFig. 3.80 Tablas sujetando la mitad del balón.91

Fig. 3.81 Se muestra la forma y volumen de la mitad del balón bautizada como jícara.Fig. 3.82 Se muestra la forma y volumen de la mitad del balón bautizada como jícara.92

C) Balón entero desinfladoFig. 3.83 Tablas sujetando el balón entero desinflado.Fig. 3.84 Se muestra la forma y el volumen del balón entero desinflado.93

Fig. 3.85 Se muestra la forma y el volumen del balón entero desinflado.ii) Patas de altura ajustableEl diseño del puesto de trabajo se adaptó a ambos usuarios, es decir, que tanto elsujeto de estudio de 1.50 m como el de 1.70 m de estatura, pudieron trabajar en éldebido al ajuste de altura que el puesto tiene.En la actualidad ellos todo el tiempo en que realizan la tarea están agachados (verfig. 1.5b pág. 23). Pero utilizando el puesto de trabajo, ellos mantendrían suespalda derecha, pues el prototipo tiene patas de altura ajustable lo cual permiteque puedan adaptar su altura del diseño a la de ellos (ver figs. 3.87 y 3.88 pág.100).94

Fig. 3.86 A la izquierda usuario de 1.50 m y a la derecha el de 1.70 m de estatura.iii) Facilitar cambios de posturaA) En apoya brazosActualmente los brazos de los usuarios permanecen todo el tiempo en el aire (verfig. 1.5b pág. 23). Si ellos trabajan con el puesto de trabajo pueden disponer deuna superficie de inclinación ajustable (ver fig. 3.40 pág. 67) para apoyar susbrazos mientras introducen la alesna y las dos agujas en el orificio del balón (verfigs. 3.87 y 3.88 pág. 96).B) En reposa piesEn la actualidad sus pies permanecen inmóviles debido a que sus piernas seencuentran apretando las piezas del balón (ver fig. 1.5b pág. 23). Si ellos utilizanel puesto de trabajo sus pies se van a encontrar relajados y pueden cambiarsefácilmente de postura. Esto debido a que el reposa pies esta tapizado conalfombra y es ancho y ajustable (ver figs. 3.87 y 3.88 pág. 96).95

Fig. 3.87 Muestra al puesto de trabajo adaptado a la altura del usuario de 1.50 m de estatura, losapoya brazos están en contacto con las extremidades superiores, los muslos están horizontales ylos pies apoyados.Fig. 3.88 Muestra al puesto de trabajo adaptado a la altura del usuario de 1.70 m de estatura, losapoya brazos están en contacto con las extremidades superiores, los muslos están horizontales ylos pies apoyados.96

iv) CompartimentoActualmente ellos se agachan cada que necesitan alguna herramienta o materialporque estos están en el suelo (fig. 3.89). Si ellos utilizan el puesto de trabajo solodeben bajar el brazo para tener fácil acceso a cualquiera de éstos (ver fig. 3.90pág. 97).Fig. 3.89 La herramienta y el material se encuentran en el suelo, los sujetos de estudio seagachan cada que necesitan alguno de éstos.97

Fig. 3.90 Muestra como el usuario solo debe bajar su brazo para obtener la herramienta o materialque va a ocupar.v) Análisis del puesto de trabajo a partir del percentil 5A parte de las observaciones anteriores, se agrega que: En la etapa en donde secierra el balón el puesto de trabajo da buen soporte en la superficie donde seapoyan los brazos y además en las tablas pueden acomodar el balón a su gusto yeste no tiende a moverse al momento de coserse.Fig. 3.91 La ciudadana Osvelia Rosales Nila cosiendo en el puesto de trabajo.98

La ciudadana Osvelia Rosales Nila invierte 2 ½ hrs. en coser un balón, ella trabajaalrededor de 8 horas al día obteniendo una producción de 3 1/5 balones.Utilizando el puesto de trabajo invirtió 2 1/6 horas de su tiempo, es decir que seahorro 20 minutos en coser uno pero esto no se debió a que con el puesto detrabajo ella pudiera trabajar más rápido sino que ocupo menos tiempo en tomarsemomentos para poder estirar su espalda o para poder estirar sus piernas opararse por lapsos para calmar sus molestias. De estos 20 minutos se lerecomendó que 15 minutos los invirtiera en producir y que tome 5 minutosdespués de terminar un balón para descansar y caminar.3.2.4.7 Características del puesto de trabajoElementoTablasPatasde alturaajustableCaracterísticasLa pata de altura ajustable, a lacual están soldadas las tablastiene como:Altura mínima: 740 mmAltura máxima: 985 mmLas patas de altura ajustabletienen como:Altura mínima: 658 mmAltura máxima: 892 mmEstructuraPlano detrabajoApoyabrazosajustableLos apoya brazos tienen como:Movimiento mínimo en el plano XY: 0°Movimiento máximo en el plano XY: 45°Movimiento mínimo en el plano ZY: 0°Movimiento máximo en el plano ZY: 45°(ver fig. 3.40 pág. 68)Compartimento AditamentoReposa piesSe puede quitar y poner. Seanexa al prototipo por mediode tuercas mariposas que sesujetan al ángulo (ver fig. 3.77 pág. 93)El reposa pies tiene como:Movimiento máximo en el plano ZY: 15°Tabla 3.12 Características del diseño físico del puesto de trabajo.99

I) Tablas y patas de altura ajustableFig. 3.92 La pata a la cual están soldadas las tablas tiene como altura mínima 740 mm y las patasen la cual descansan los apoyabrazos tienen como altura mínima 658 mm.Fig. 3.93 La pata a la cual están soldadas las tablas tiene como altura máxima 985 mm y las patasen la cual descansan los apoyabrazos tienen como altura mínima 892 mm.100

II) Apoya brazosFig. 3.94 Los apoya brazos tienen como movimiento mínimo en XY de 0°.Fig. 3.95 Los apoya brazos tienen como movimiento máximo en XY de 45°.101

Fig. 3.96 Los apoya brazos tienen como movimiento máximo en ZY de 0°.Fig. 3.97 Los apoya brazos tienen como movimiento máximo en ZY de 45°.La pata horizontal donde descansan los apoya brazos (ver figs. 3.98 y 3.99 pág.103) puede desplazarse 198 mm para poder acercarse a las tablas, este ajuste sehizo porque al hacerse los movimientos en el plano XY o ZY dichos apoya brazosse alejaban de las tablas102

Fig. 3.98 La pata horizontal de longitud ajustable en donde descansan los apoya brazos puedemoverse 198 mm. En esta figura se muestra el perno ubicado en la última opción.Fig. 3.99 La pata horizontal de longitud ajustable en donde descansan los apoya brazos puedemoverse 198 mm. En esta figura se muestra el perno ubicado en la primera opción.103

III) Reposa piesFig. 3.100 En esta figura se muestra el reposa pies ubicado en su opción mínima.Fig. 3.101 En esta figura se muestra el reposa pies ubicado en su opción máxima de 15°.104

3.2.4.8 Precio estimadoEn base a los materiales utilizados para construir el prototipo del puesto de trabajose hizo una aproximación de los gastos necesarios para llevarlo a cabo.Para ello se definió que material necesita cada pieza que compone al puesto detrabajo y cuanto material se usa para realizarla.Algunos de los materiales ocupados para el puesto de trabajo se venden solo porpiezas completas como son los perfiles cuadrados de 1½ y 1¼ in Cal. 18 zintro yla lámina lisa Cal. 20. En el caso de los perfiles cuadrados para la construcción delprototipo se ocupo la mayor parte de estos, por lo que en la cotización que serealizó del puesto de trabajo se toma en cuenta el costo total de ambos perfiles,pero en cuanto a la lámina solo se ocupó la mitad de está por lo que solo se tomala mitad del costo. Pues si se considera el total se eleva de manera considerableel precio del puesto de trabajo.En cuanto a los otros materiales que también se utilizaron para este prototipo sonposibles comprarse como pedacería ya que su uso es frecuente en talleres de laregión, de esta manera su costo se hace accesible para proponerlos comomateriales para usar en la elaboración de este puesto de trabajo.Todas las piezas comerciales utilizadas para la elaboración del prototipo soneconómicas y pueden encontrarse en las ferreterías de la región.A continuación se desglosa la lista de los materiales utilizados para la realizaciónde este puesto de trabajo, añadiéndose también el costo de la soldadura, elbarniz, las pinturas y la mano de obra (ver tablas 3.13-3.15 pág. 106).105

MATERIAL COSTO PZA CANT NOMBREPerfil cuadrado de 1½ in Cal. 18 zintro $240.00 L1L2L3L3'B1C1C32211111BasePata 1Apoyo 1Apoyo 1'Base mediaBase tablasPata 1 mediaPerfil cuadrado de 1¼ in Cal. 18 zintro $200.00 L4L5L5'C42111Pata 2Apoyo 2Apoyo 2'Pata 2Lámina lisa Cal. 20 $240.00 L6L9L14L14'L16L17L21B6C21021124221CalzaTapa 1ZYZY'SoporteTapa 2XYSostén ejeTapaAlambre acerado Cal. 16 $ 5.00 L7L11L19522Resorte 1Resorte 2Resorte 3Redondo ½ in $ 15.00 L8 5 Perno 1Redondo ¼ in $ 30.00 L13B3C6C8C18C21221111Eje 1Apoyo ZYOrejaCanastaEje levaPalancaRedondo 5/16 in $ 35.00 L12L2044Perno 2Perno 3Tubo acerado 3/8 in Cal. 22 $ 40.00 L10L1824Tubo 1Tubo 2Contactel rugoso y suave 1 in $ 10.00 L15C11C12106211Contactel 1 soporteContactel 1 bolsaContactel 2 bolsaContactel 2 in $ 5.00 C23 1 Contactel 3Solera 1 x ¼ in $ 10.00 C13 2 AjustadorSolera 1 x 1/8 in $ 10.00 C9C1011Abrasadera 1Abrasadera 2Solera ¾ x 1/8 in $ 10.00 B2 2 ZYMadera triplay 9 mm $125.00 L22B421Madera 1Madera 2Pino ¾ in $ 25.00 C14C1511Tabla 1Tabla 2Angulo ¾ x 1/8 in $ 35.00 C5C16C17C191111Ángulo 1Ángulo 2Ángulo 3Ángulo 4Placa ½ inC20 1 Ángulo 5$ 5.00 C22 1 LevaTela calada $ 5.00 C7 1 BolsaTapizado $ 50.00 L23L23'B5111Tapizado apoya brazo 1Tapizado apoya brazo 1'Tapizado reposa piesTabla 3.13 Se muestra el material ocupado en el prototipo, su costo y las piezas que de él serealizan.

Tabla 3.14 Se muestran las piezas comerciales ocupadas en el prototipo y su costo.MATERIALTOTALSuma de los costos de materialSuma de los costos de piezas comerciales$1095.00$ 128.00Costo barniz que incluye color para acabado madera$ 20.00Costo pintura amarilla$ 45.00Costo pintura negra$ 20.00Costo soldadura$ 37.00Costo de luz$ 55.00Costo de mano de obra$1600.00COSTO TOTAL DEL PROTOTIPO $3000.00Tabla 3.15 Se muestra la suma de las tablas 3.13 y 3.14, y de los otros costos que genera larealización del prototipo del puesto de trabajo para coser balones, para obtener el precio total deéste.Aunque los pobladores de Santiago Ayuquililla son de recursos limitados, podríaninvertir $3000.00 en su salud, ya que realizarse una operación en cualquier áreadel cuerpo donde se pueda agravar la molestia resulta ser más cara, por ello esmejor prevenirla.Además ellos no cuentan con seguro de trabajador ya que ningún taller los tienecontratados, los talleres solo les entregan el material y ellos aceptan tomar laspiezas que quieran coser, por ello se podría decir que ellos mismos deben pensaren la manera de cómo trabajar sin desgastarse tanto, porque nada los respalda,ya que su trabajo es de manera independiente.107

Una opción para que puedan llegar a reunir el dinero necesario para comprar supuesto de trabajo seria, que tomaran la actitud de ahorrar lo que ganan por coserun balón al día para que al cabo de aproximadamente siete meses tengan elefectivo.Por otra parte esta inversión que se haría para comprar el puesto de trabajo esposible que la recuperen en los siguientes sietes meses después de la compra delproducto; como ejemplo se puede poner el caso de la ciudadana Osvelia RosalesNila ella sin el puesto produce 3 1/5 balones en 8 horas, con el puesto ellaproduce 3 7/10 balones en 8 horas tomando su descanso de 5 minutos por cadabalón que termina pero ella comentó que trabajando con el apoyo del puesto detrabajo se cansa menos, es decir, aun tiene energía para continuar trabajando siella toma la decisión de seguir trabajando hasta producir ½ balón más, es decircontinuar trabajando 65 minutos más después de las 8 horas a las que ellanormalmente invertía, podrá recuperar lo que le costaría el puesto de trabajo.Pero independientemente de la producción en el caso de que los sujetos deestudio no estén dispuestos a trabajar más de sus horas acostumbradas, siinvierten en el puesto de trabajo invierten en ganar salud y cansarse menos.4. ConclusionesEn lo que refiere a los objetivos específicos estos se cumplieron ya que sepudieron identificar las causas que originan los problemas de salud (véase Tabla3.2 pág. 54). El prototipo realizado ayuda a mantener posturas adecuadasmientras realizan la tarea los sujetos de estudio (ver tabla 3.11 pág. 90) y elmaterial con la herramienta además de tener un lugar preestablecido estántambién al alcance del usuario.En cuanto al objetivo general en base a los resultados de las evaluacionesergonómicas (ver tabla 3.3 pág. 55) se obtuvo que partes del cuerpo necesitanmodificar su postura debido a qué manifiestan dolor, esta información fueprimordial al momento de planear el diseño físico del puesto de trabajo porqueéste promueve las posturas adecuadas en los sujetos de estudio para que ellosdejen de adoptar posiciones nocivas a su salud.Mediante el QFD se tradujeron las necesidades de los usuarios en característicasde ingeniería a las cuales se les dio las soluciones siguientes (ver tabla 5.1 pág.109).108

Necesidades de lossujetos de estudioAdaptación dim. usuarioMantenimiento accesibleApretar pzs. del balónÁrea de trabajo despejadaSoluciones concebidasDiseño con altura de trabajo ajustableSe puede limpiar con un trapo y un cepillo.Tablas con mecanismo para apretar los gajos, mitad debalón y balón entero desinfladoEl contactel en conjunto con las tablas mantienen el vinilaparte de apretado, ordenado, evitando que los gajos yacosidos estorben mientras se cose lo que falta del balónFacilitar cambios de posturaMecanismo que permite regular la inclinación de los apoyabrazos, reposa pies ancho y ajustableAlcanzar y guardarherramienta y mat.Rápido acceso a herramienta y mat.Tabla 4.1 Soluciones concebidas para las necesidades de los sujetos de estudio.Mediante los levantamientos antropométricos se obtuvieron las dimensionesnecesarias para diseñar el puesto de trabajo porque con su apoyo elegimos a lapersona más pequeña (percentil 5) y a la persona más corpulenta (percentil 95) dela muestra significativa evaluada en esta investigación.El puesto de trabajo es fácil de reproducir puesto que los procesos utilizados parasu construcción están disponibles en los talleres de la región, además losmateriales y las piezas comerciales utilizadas para su desarrollo se puedenadquirir en cualquier ferretería.Como última observación, es muy grato haber aportado una herramienta de apoyopara mantener posturas adecuadas, mientras se realiza la labor estudiada, puesesto brinda una opción para mejorar el trabajo.109

Glosario generalAÁcido láctico: […]Se va acumulando en la sangre y cambia la acidez intra-celular. Laaparición del ácido láctico está ligada a la fatiga. Al cesar la actividad el lactatoacumulado: 1. Se degrada por vía aeróbica / 2. Se restaura en glucógeno.[…]El ácido láctico en reposo viene a ser de 1 mmol / litro de sangre y un deportista deélite puede llegar a acumular en su sangre 20 mmol / litro.[…]Un entrenamiento adecuado mejora la tolerancia a la acidez porque el organismo seadapta creando: 1. Más bicarbonato (amortiguador del ácido láctico) / 2. Más hemoglobina/ 3. Más tolerancia psíquica (capacidad de sufrimiento). Fuente 79Artesanal: La artesanía comprende, básicamente, obras y trabajos realizadosmanualmente y con poca intervención de maquinaria[…] Fuente 80DDesórdenes musculoesqueléticos: Los desórdenes músculo-esqueléticosocupacionales pueden definirse como “un conjunto de variadas lesiones especificas oinespecíficas que afectan al sistema músculo-esquelético y que se hayan vinculadas conla realización de movimientos repetitivos, la ejecución inadecuada de fuerza, la adopciónde posturas forzadas, el efecto de la compresión localizada y la exposición a la vibración,con motivo del trabajo, durante un lapso prolongado de tiempo y con escaso periodo derecuperación”. Fuente 81PPuesto de trabajo: Un puesto de trabajo está formado por la tarea o conjunto de tareasque lleva a cabo un empleado. Fuente 8279 Velásquez, diego “Conceptos básicos sobre la resistencia”.http://iesdiegovelazquez.org/efisica/resistencia.htm., Consulta: 12-10-0780 Wikipedia “Artesanía”. (08-02-04) http://es.wikipedia.org/wiki/Artesanal., Consulta: 25-02-0881 Taboadela, Claudio “El proceso ergonómico como herramienta de gestión”. (08-02-04)http://www.srt.gov.ar/nvaweb/home/lasemana/ponencias/CicloConferencias/Taboadela-ProcesoErgonomicoHerramGestionPte1.pdf., Consulta: 25-02-0882 El prisma: Administración de empresas “Analisis y diseño de Puestos de Trabajo-Nociones” (08-02-24) http://www.diplomadoenturismo.com/recursoshumanos/recursos3.doc., Consulta: 25-02-08110

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El prisma: Administración de empresas “Análisis y diseño de Puestos de Trabajo-Nociones” (2008-02-24)http://www.diplomadoenturismo.com/recursoshumanos/recursos3.doc., Consulta:25-02-08Asociación Latinoamericana de QFD. http://www.qfdlat.com., Consulta: 25-06-10ACTION GROUP Education & Consulting.http://www.actiongroup.com.ar/download/ishikawa.pdf., Consulta: 15-09-11Martínez, Guillermo “OWAS”.http://www.semac.org.mx/congreso.php?congreso=4., Consulta: 06-05-08Regular mi silla. http://www.steelcase.es/es/productos/oficinas/sillas/sillas-detrabajo/leap/paginas/regular-mi-silla.as.,Consulta: 01-09-11Obra consultadaLibrosLibro. de Motmollin, Maurice. Introducción a la ergonomía. 1998 México, LimusaS.A. de C.V. Grupo Noriega EditoresLibro. Cairó, Oswaldo. Metodología de la programación. 2ª. Edic. México,Alfaomega Grupo Editor S.A. de C.V.Libro. Cruz, J. Alberto. Principios de Ergonomía. 2ª. Edic. Bogota, Universidad deBogotá Jorge Tadeo Lozano., p. 230Libro. Espeso, José Avelino. Manual para la formación de técnicos de prevenciónde riesgos laborales. 8ª. Edic. España, Lex Nova S.A.Libro. Llaneza, Francisco. La ergonomía forense: pruebas periciales enprevención de riesgos laborales. 2ª. Edic. España, Lex Nova S.A. de C.V.Libro. Schmelkes, Corina. Manual para la presentación de anteproyectos einformes de investigación tesis. 2ª. Edic. México, Oxford University Press., p. 206Libro. Hernández, Roberto. Metodología de la investigación. 3ª. Edic. México,McGraw-Hill., p. 705Diccionario. El pequeño Larousse 2003. 9ª. Edic. México, Larousse., p. 1824113

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Mediante la matriz anterior (ver tabla A.1 pág. 114) se correlacionan los valoresresultantes de cada postura, para que se intercepten en un solo valor, el cualindica el resultado final de aplicar este método OWAS a la tarea de coser balones.En este caso se obtiene la categoría de riesgo 2.Esta clasificación de posiciones señala el daño que se produce en el sistemamúsculo-esquelético, así como la necesidad y preferencia de aplicarcorrecciones. 84 Tabla A.2 Categorías de Riesgo y Acciones correctivas. Fuente 85Como se muestra en la tabla A.2 debido a que la categoría de riesgo dio comoresultado 2, la tarea de coser balones según este método requiere accionescorrectivas en un futuro cercano.Esta matriz (tabla A.3) es para analizar la demora de la posición para cada partedel cuerpo. 86Tabla A.3 Clasificación de las Categorías de Riesgo de las posiciones del cuerpo según sufrecuencia relativa. Fuente 8784 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 200685 José Diego; Sabina Asensio, Op. cit., http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rula-ayuda.php86 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 2006115

Se cuenta de modo acumulado la postura para cada parte del cuerpo, y si duranteel tiempo de observación la proporción relativa de alguna postura rebasa loslímites determinados, los efectos dañinos aumentan junto con el apremio paraaplicar acciones correctivas. 88Cada postura clasificada en OWAS 89 se determina por un código de cuatro dígitos, querepresenta las posturas de espalda, brazos y piernas, así como la carga o esfuerzorequerido, […] 90 Fig. A.1 Posición de la espalda. Fuente 91Al observar la tarea de coser balones se percibió que los sujetos de estudiomantienen la posición representada con el 4 por un periodo de tiempo prolongado,ya que la herramienta y el material lo ponen en el suelo y bajan un gran número deocasiones para alcanzarlos.Fig. A.2 Posición de los brazos. Fuente 92De las observaciones se elige la posición representada con el 1 y el tiempo quetardan en esta posición es durante toda la tarea, esto es porque siempre estánagachados por que las piezas del balón están sujetadas a la altura de los muslos.87 José Diego; Sabina Asensio, Op. cit., http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rula-ayuda.php88 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 200689 OWAS, Ovako Working Posture Analysis System (Sistema de Análisis de la Postura de Trabajo)90 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 200691 Martínez, Guillermo “OWAS”. http://www.semac.org.mx/congreso.php?congreso=4., Consulta:06-05-0892 Ídem116

Fig. A.3 Posición de las piernas. Fuente 93De las observaciones se elige la posición representada con el 1 y el tiempo quetardan en esta posición es durante toda la tarea, esto es porque utilizan unmobiliario bajo pero ya se mencionaron sus ventajas y desventajas de éste.Tabla A.4 Codificación de las cargas y fuerzas soportadas. Fuente 94Lo que cargan los sujetos de estudio sobre los muslos es el peso de las piezas delbalón o la mitad del balón o el balón entero y las tablas.Una vez aplicado el método OWAS podemos resumir que las posiciones estánperjudicando la salud de los sujetos de estudio, además de que se observo queellos se tienen que adaptar al mobiliario. El tiempo en que permanecen en estasposiciones es largo y además aunque están sentados todo el tiempo, siempreestán ejerciendo una fuerza para estar apretando al balón mientras lo cosen.2.4.2 Método RULAEl método RULA 95 se lleva a cabo mediante la observación, utiliza diagramas depostura de las partes del cuerpo a las cuales clasifica y asigna puntuación en basea estudios de diversos autores, guías y normas de salud. 96La puntuación exhibe la exposición a factores de riesgo que evalúa RULA, talescomo 97 :• Número de movimientos• Trabajo muscular estático• Fuerza93 Martínez, Guillermo “OWAS”. http://www.semac.org.mx/congreso.php?congreso=4., Consulta:06-05-0894 José Diego; Sabina Asensio, Op. cit., http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rula-ayuda.php95 RULA, Rapid Upper Limb Assessment (Evaluación Rápida para Miembros Superiores)96 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 200697 Ídem117

• Posturas de trabajoEl siguiente contenido muestra de manera ilustrada, los pasos a seguir paraevaluar este método 98 :Al aplicar el método RULA en el estudio de esta tarea, se pudo determinar queposturas dañinas han estado manteniendo los sujetos de estudio en el desarrollode esta tarea y así poder identificarlas para que puedan ser sustituidas porposturas adecuadas.Grupo A: Puntuaciones de los miembros superiores1. Localice la posición del brazoFig. A.4 Posiciones del brazo. Fuente 99Tabla A.5 Modificaciones sobre la puntuación del brazo. Fuente 100Al observar el desarrollo de esta actividad se tiene que el sujeto de estudiopresenta la posición 2 y aunque los hombros no están elevados porque ellos estánagachados, si permanece el brazo rotado mientras están cosiendo los balones,por ello de aquí se obtiene una puntuación total de 3.98 José Diego; Sabina Asensio, Op. cit., http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rula-ayuda.php99 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 2006100 José Diego; Sabina Asensio, Op. cit., http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rulaayuda.php118

2. Localice la posición del antebrazoFig. A.5 Posiciones del antebrazo. Fuente 101Tabla A.6 Modificación de la puntuación del antebrazo. Fuente 102Al observar la posición del antebrazo al realizar esta actividad este permanece enla posición 1 (ver fig. A.5 pág. 118), pero como todo el tiempo está separado delcuerpo, es decir: la proyección vertical del antebrazo se encuentra más allá de laproyección vertical del codo se aumenta un punto más, por lo tanto se obtiene elvalor de 2.3. Localice la posición de la muñecaFig. A.6 Posiciones de la muñeca. Fuente 103Tabla A.7 Modificación de la puntuación de la muñeca. Fuente 104101 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 2006102 José Diego; Sabina Asensio, Op. cit., http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rulaayuda.php103 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 2006104 José Diego; Sabina Asensio, Op. cit., http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rulaayuda.php119

La posición de la muñeca al estar cosiendo esta en todo momento en lapuntuación 3, además presenta desviación radial por ello se le añade un puntomás obteniéndose el puntaje de 4.4. Giro de la muñecaTabla A.8 Puntuación del giro de la muñeca. Fuente 105Del giro de la muñeca es un punto (ver tabla A.8 pág. 119) ya que se produce lapronación en rango medio, solo cuando los sujetos de estudio hacen la actividadde apretar la puntada que le hacen al balón.Grupo B: Puntuaciones para las piernas, el tronco y el cuello4. Ubicar posición del cuelloFig. A.7 Posiciones del cuello. Fuente 106Tabla A.9 Modificación de la puntuación del cuello. Fuente 107Al realizar esta tarea el sujeto de estudio presenta la posición 3, pero su cuello noestá rotado ni tiene inclinación lateral. Por lo tanto no se le añade nada a lapuntuación 3.105 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 2006106 Ídem107 José Diego; Sabina Asensio, Op. cit., http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rulaayuda.php120

5. Ubicar posición del troncoFig. A.8 Posiciones del tronco. Fuente 108Tabla A.10 Modificación de la puntuación del tronco. Fuente 109La posición que se observa al coser los balones es la representada con el puntaje3 (ver fig. A.8 pág. 120), pero al igual que el cuello no hay torsión ni inclinaciónlateral del mismo por lo tanto permanece el puntaje en 3.7. PiernasTabla A.11 Puntuación de las piernas. Fuente 110Los sujetos de estudio si están sentados, con los pies bien apoyados, pero lasuperficie en la que descansan es dura y angosta, y a parte tienen que mantenerlas piernas inmóviles, porque los muslos están sosteniendo las piezas del balón.8. Puntuaciones globalesTeniendo las puntuaciones de brazo, antebrazo, muñeca y giro de muñeca sedeterminara la puntuación para el grupo A con la matriz siguiente (tabla A.12) 111108 Conferencia. SEMAC (Sociedad de Ergonomistas de México A. C.) Guillermo Martínez; GabrielIbarra, Op. cit., 2006109 José Diego; Sabina Asensio, Op. cit., http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rulaayuda.php110 Ídem111 Ídem121

Tabla A.12 Puntuación global para el grupo A. Fuente 112Una vez que se observa la posición para las partes del cuerpo que se evalúan eneste grupo y de determinar su puntaje. Sigue que por medio de la matriz anteriorse correlacionen todos los valores obtenidos para hacer intersección en un solovalor, el cual será el valor que represente al grupo A, los miembros superiores.Se llega a una puntuación para el grupo B examinando la matriz siguiente (tablaA.13), y las puntuaciones para cuello, tronco y piernas. 113Tabla A.13 Puntuación global para el grupo B. Fuente 114Lo mismo ocurre para el grupo B, en donde se evalúan las piernas, el tronco y elcuello y después de obtener el puntaje de cada uno se correlacionan todos esosvalores en la matriz anterior (tabla A.13) para que puedan mostrar la interseccióndel valor que los representará.112 José Diego; Sabina Asensio, Op. cit., http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rulaayuda.php113 Ídem114 Ídem122

9. Puntuación del tipo de actividad muscular desarrollada y la fuerza aplicadaLa cantidad total del grupo A y B se elevara un punto “si la actividad esprincipalmente estática (la postura analizada se mantiene más de un minutoseguido) o bien si es repetitiva (se repite más de 4 veces cada minuto).”Sin embargo la puntuación no sufre modificación si se trata de una tarea eventualy de poca duración; porque se considera actividad dinámica.A los valores anteriores se suma la cantidad que corresponde a la fuerza ejercidao a la carga manejada. Esta cantidad se obtiene consultando la tabla A.15 pág.123. 115Tabla A.14 Muestra que en caso de que la tarea fuese estática se añade un punto. Fuente 116La tarea de coser balones es una actividad que es principalmente estática, porquese trata de una tarea repetitiva y de larga duración.Tabla A.15 Puntuación para la actividad muscular y las fuerzas ejercidas. Fuente 117En la tarea de coser balones la carga que soportan los sujetos de estudio consisteen las piezas del balón, una mitad del balón o el balón entero desinflado y lastablas, por lo tanto esta carga es menor a 2 Kg. y el puntaje es 0, es decir, que nose le va sumar nada a la cantidad total del grupo A y B debido a la cargamanejada.115 José Diego; Sabina Asensio, Op. cit., http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rulaayuda.php116 Ídem117 Ídem123

10. Puntuación finalA los resultados de añadir al grupo A y luego al grupo B el puntaje por actividadmuscular y fuerza aplicada se les denominara puntuación C y D respectivamente.A partir de estas dos ultimas puntuaciones se extraerá con ayuda de la tabla A.16la puntuación final para la tarea, esta puntuación oscilara entre 1 y 7 “siendomayor cuanto más elevado sea el riesgo de lesión.” 118Tabla A.16 Puntuación final. Fuente 119Al sumar al grupo A y B la puntuación debido a que la actividad en estudio esprincipalmente estática y por la carga manejada, se obtiene la puntuación C de 6 yla puntuación D de 5, ya que solo se elevo un punto por la naturaleza de la tarea,pero ninguno por la carga manejada por ser menor a los 2 Kg.RecomendacionesMediante la tabla A.17 y la puntuación final (tabla A.16) se obtiene el nivel deactuación propuesto por RULA. La puntuación postural así como las puntuacionespor actividad muscular y fuerza aplicada, señalan al evaluador los problemasergonómicos del puesto, para poder, “realizar las convenientes recomendacionesde mejora de éste.” 120Tabla A.17 Niveles de actuación según la puntuación final obtenida. Fuente 121118 José Diego; Sabina Asensio, Op. cit., http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rulaayuda.php119 Ídem120 Ídem121 Ídem124

Después de aplicar el método RULA se obtuvo el valor general de 6, en el estudiode esta tarea lo cual según el método implica rediseñar la tarea y hacerinvestigación, a través de la observación y de aplicar los métodos de evaluaciónergonómicas se obtuvo la información de los problemas en las posturas que tienenque adoptar, el puesto de trabajo debe tener la característica de promoverposturas adecuadas para que rediseñe la manera de trabajar, es decir, que setrabaje adoptando posturas adecuadas.B. Formato encuestaNombre:Edad:Sexo: Femenino: Masculino:Lugar de residencia:1. ¿Usted sabe leer?2. ¿A qué edad empezó a coser balones?3. ¿Qué razones le hicieron elegir esta alternativa de trabajo?4. ¿Quiénes de su familia participan en esta actividad?5. ¿Cuánto tiempo le toma coser un balón, y cuantas horas trabaja al día?6. ¿Qué herramienta utiliza para coser los balones?7. ¿Qué material utiliza para coser los balones?8. ¿Cuáles son las características del mobiliario que ocupa usted para trabajar?Ventajas:Desventajas:9. ¿De qué material es ese mobiliario?10. ¿Qué es lo que necesita para desarrollar su tarea con menor esfuerzo?11. ¿Las dimensiones del mobiliario que utiliza se adapta a sus necesidades?12. ¿Ha visto a alguien que tenga una herramienta más especializada?13. ¿Cuánto le pagan por balón terminado?14. ¿Cuánto le cobran si el balón no esta bien terminado?15. ¿Percibe algún otro ingreso?16. Diagrama del proceso para coser balones:125

17. En la siguiente figura señale las regiones corporales donde usted presentamolestias debido al desarrollo de esta actividad y relacione la intensidad de lamolestia con el valor numérico que va de 1 a 5 niveles, basados en la escala deBorg: 1=leve, 2=moderada, 3=algunas veces fuerte, 4=fuerte y 5=muy fuerte.Fig. 3.21 Regiones corporales18. ¿Presenta usted algunas de estas otras molestias?Dedos deformadosPinchazos de las agujas en los dedosHeridas en las manos causadas por el hiloOtra (especifique):19. ¿Cómo logra calmar estas molestias?Problemas de vistaC. Silla adecuada para el puesto de trabajo para coser balonesLa silla que contiene las características necesarias para este puesto de trabajo esla denominada con el modelo: Leap Estándar; la cual brinda opciones a múltiplesregulaciones, lo que le permite adaptarse con precisión a la morfología, lasnecesidades y las preferencias de cada usuario.126

Característicasde la sillaAltura delasientoregulableProfundidaddel asientoregulableAnchura delasientoAnchura delrespaldoAltura delrespaldoAltura de lasujeciónlumbarTensiónlumbarTensión debasculaciónLimitador debasculaciónPendientedel asientoflexibleBrazosregulablesLa altura del asiento se regula para adaptar ala silla a su talla y para evitar cualquier tipo depresión detrás de las rodillas. Incrementa sunivel de confort frente a su mesa de trabajo.*Leap estándarLa profundidad del asiento se regula paraadaptar la silla a la altura del usuario y altamaño de sus piernas. Un ajuste correcto dela profundidad del asiento puede reducir lapresión detrás de las rodillas y proporcionaruna mejor sujeción a la zona lumbar de laespalda.*Dato antropométrico empleado: anchura decaderas sentado. Percentil 5 (39 cm).“La anchura mínima aceptable es de 400 mm.Aumentándose 50 mm más para la ropa y elcontenido de los bolsillos.”“Debe tener como máximo de 325 a 375 mm,puesto que una magnitud mayor provocaría que loscodos topen con el.”Dato antropométrico empleado: distanciadesde el hombro hasta la parte inferior delglúteo. Percentil 5 (54 cm) y Percentil 95 (56 cm).“Debe medir de 48 a 63 cm de alto.”La regulación en altura de la sujeción lumbarproporciona una sujeción constante de laregión lumbar y ayuda a mantener sucurvatura natural.*La firmeza en la parte inferior de la espaldaproporciona una sujeción constante de la zonalumbar y ayuda a mantener la curva natural deesa región.*La regulación de la tensión de basculaciónpermite adaptar la silla a su peso y le proporcionauna sujeción equilibrada y natural, sin ningún tipode esfuerzo abdominal en el momento de labasculación.*El ángulo de inclinación del respaldo de su sillase regula para proporcionarle una sujecióncontinua, y proteger su espalda, cualquiera quesea su postura o actividad.*Cuando se inclina hacia atrás o hacia adelante,el borde delantero del asiento debe doblarse losuficiente como para aliviar la presión en laparte posterior de sus piernas.*Los brazos se ajustan suavemente en cuatrodirecciones para que usted pueda encontrar unaposición natural. Regular los brazos de su sillaen función de su tamaño, de sus actividades yde sus preferencias personales reducirá la tensiónen sus hombros y la presión en su columna.*La altura de su asiento está debidamenteajustada cuando sus pies permanecenapoyados en el suelo o sobre un reposa-pies,con sus piernas formando un ángulo de 90grados, sus muslos paralelos al suelo y susbrazos paralelos a su superficie de trabajo.*La profundidad de su asiento estáadecuadamente ajustada cuando, con laespalda apoyada en el respaldo, quedanunos 5 a 7 cm de espacio entre el bordedelantero del asiento y la parte trasera de susrodillas, mientras sus pies están apoyados enel suelo.*51 cm37 cm50 cmLa altura de la sujeción lumbar estádebidamente ajustada cuando el soportelumbar recoge la curvatura de su espalda enla zona lumbar, y se ajusta a sus preferenciaspersonales.*La tensión lumbar del respaldo estádebidamente ajustada cuando siente unasujeción constante en la región lumbar, a lavez que tiene suficiente flexibilidad en elrespaldo de la silla para moverse libremente.*La tensión de basculación está debidamenteajustada cuando usted puede reclinarse deforma muy natural, sin ningún tipo de esfuerzoabdominal para empujar o retener su silla. Setrata de encontrar el punto de equilibrio entrela fuerza que Usted ejerce para empujar elrespaldo y la resistencia del mismo,cualquiera que sea su postura.*Ajuste el ángulo de inclinación del respaldo enfunción de sus preferencias y actividades. Lasilla le proporcionará una sujeción continuade la espalda en cualquiera de las cincoposiciones, y le acompañará en todos susmovimientos.*No se necesita ningún ajuste. El bordedelantero del asiento se flexionaautomáticamente a medida que usted semueve en su silla.*La altura anchura y ángulo de los brazos desu silla están correctamente ajustados cuandopueden sentarse con los brazos y los codoscolocados junto al cuerpo, con sus antebrazosapoyados sin doblar los hombros, y con lasmuñecas rectas para uso del teclado. Puedesentarse más cerca de su mesa y seguir conlos brazos apoyados si mueve los brazos de susilla hacia atrás.*Tabla C.1 Silla adecuada para el puesto de trabajo para coser balones.*Regular mi silla. http://www.steelcase.es/es/productos/oficinas/sillas/sillas-detrabajo/leap/paginas/regular-mi-silla.as.,Consulta: 01-09-11127

Altura del asiento Profundidad del asiento Limitador de basculación Tensión de basculaciónTensión lumbar Regulación en altura dela sujeción lumbarPendiente de asientoflexibleBrazos regulablesFig. C.1 Regulaciones de las que dispone Leap Estándar para adaptarse alusuario y sus actividades. Fuente 122Fig. C.2 Silla adecuada para el puesto de trabajo para coser balones: LeapEstándar. Fuente 123D. Planos122 Regular mi silla. http://www.steelcase.es/es/productos/oficinas/sillas/sillas-detrabajo/leap/paginas/regular-mi-silla.as.,Consulta: 01-09-11123 Ídem128