INFORME ANUAL DEL BANCO DE ESPAÃA 2009 - El Mundo
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últimos ejercicios en cuanto a las expectativas favorables en materia de equilibrio por género.Dentro de las facilidades establecidas para la conciliación de la vida laboral y familiar, se vieneincrementando el número de empleados que se benefician de reducciones de jornada, pasandode un 0,4% de los empleados en 2005 a un 3,2% en 2009.En el ámbito de la formación interna, han continuado los programas desarrollados en añosanteriores, y se ha complementado el catálogo de acciones formativas con nuevas actividadesa lo largo del año, aprovechando sinergias entre los distintos departamentos.Respecto a las ratios de formación, se han impartido 141.228 horas totales de formación, loque representa una media de 52 horas de formación por empleado, en alza respecto al añoanterior. El número de participaciones en acciones formativas ha sido de 5.728. Por otro lado,ha experimentado un importante crecimiento la participación de empleados de otros bancoscentrales en acciones formativas ofertadas por el Banco de España al SEBC y a otras entidades,llegando este año a 172 participantes.Con el objetivo de potenciar la formación en el Banco de España, durante este ejercicio se hallevado a cabo un exhaustivo análisis de necesidades con los interlocutores designados porlos departamentos, que se concretará en un Plan de Formación a tres años (2010-2012), incluyendoformación transversal y técnica. Respecto a la logística, se ha lanzado una nuevaaplicación informática que facilita la publicidad de las acciones que se van a realizar internamentey la inscripción de los empleados en las mismas.De otra parte, y en cuanto a las relaciones laborales, la actividad se ha centrado en la implementaciónde los compromisos asumidos en el último convenio suscrito, con vigencia para elperíodo 2008-2010.10.2 ADQUISICIONESY SERVICIOS GENERALESPor acuerdo de la Comisión Ejecutiva de fecha 17 de julio de 2009, se creó el Departamentode Adquisiciones y Servicios Generales, que asumió las funciones hasta entonces realizadaspor el Servicio Centralizado de Contratación y parte de las funciones del antiguo Departamentode Administración e Inmuebles.Esta reorganización ha traído consigo una centralización de funciones —como la gestióncentralizada de las licitaciones de importe superior a 50.000 euros—, con el objetivo de mejorarlos servicios generales del Banco de España.Cabe destacar el importante esfuerzo acometido en el análisis y coordinación de los procesosde licitación, potenciando para ello las buenas prácticas de contratación, bajo los principios decompetencia, igualdad de trato, no discriminación, reconocimiento mutuo, proporcionalidad,transparencia y publicidad recogidos en la Circular Interna 3/2007, de reglas públicas de contratacióndel Banco de España.Se ha seguido avanzando en la publicidad de los procedimientos de contratación de obras,bienes y servicios en el Diario Oficial de la Unión Europea, en prensa nacional y en el sitio webdel Banco de España. El número de consultas sobre las licitaciones por correo electrónico seha quintuplicado.El Banco de España participó activamente en los trabajos de la Oficina de Coordinación deAdquisiciones del Eurosistema. Durante el ejercicio 2009, lideró un grupo de trabajo y partici-BANCO DE ESPAÑA 203 INFORME ANUAL, 2009 7. INFORME DE GESTIÓN
pó en otros tres, definiéndose dos nuevas series de buenas prácticas en materia de contratación.Consciente de la importancia de las adquisiciones de carácter supranacional, la ComisiónEjecutiva del Banco de España, en su sesión del día 3 de noviembre de 2009, autorizó laparticipación en determinadas licitaciones conjuntas.10.3 MANTENIMIENTO Y OBRASA lo largo de 2009 ha continuado el programa de renovación de instalaciones y adecuación ymantenimiento de los inmuebles del Banco, tanto en los servicios centrales como en sucursalesy residencias.Se han concluido los trabajosde acondicionamiento deledificio de CibelesEn el complejo Cibeles, con la finalización de la última fase de restauración de las cubiertas yde las fachadas interiores, se han concluido los trabajos de acondicionamiento de la envolventedel edificio tradicional, que se verá realzada una vez finalice, en 2010, la iluminación ornamentalde la fachada exterior.Además, ha continuado la reforma y modernización de espacios de oficinas, facilitando así larenovación de instalaciones y reorganización de usos, y se han seguido desarrollando lassucesivas fases del Plan de Integración Eléctrica, que se prolongará durante varios años porla necesidad técnica de escalonar actuaciones, potenciando la seguridad, fiabilidad y calidaddel suministro eléctrico.La seguridad del complejo ha mejorado con la instalación de barreras físicas e identificaciónde vehículos en los accesos al mismo.En Alcalá, 522, se ha realizado la sustitución total del cableado estructural de voz y datos, conuna considerable mejora de las prestaciones de calidad, capacidad y velocidad de la red.En la red de sucursales, han continuado la renovación de instalaciones electromecánicas y laactualización y ampliación de los sistemas de protección contra incendios de detección yextinción automática, que concluirá en 2010, una vez se terminen de ejecutar las instalacionescontratadas. De igual forma, se ha completado la eliminación de las barreras arquitectónicasen los accesos de público a los patios de operaciones.El aumento de equipos de tratamiento de efectivo en sucursales ha dado lugar a la ampliacióny ejecución de nuevas salas de tratamiento en Málaga, Bilbao y Zaragoza, y se espera finalizarlos trabajos a lo largo de 2010.10.4 GESTIÓN DOCUMENTALCORPORATIVAEn 2009 continuó desarrollándose el proyecto de «Extensión Funcional de la Gestión DocumentalCorporativa del Banco de España», proyecto marco a partir del cual el Banco de Españaestá realizando la definición y adaptación de sus procesos y servicios para posibilitar suprestación electrónica a los ciudadanos.Se ha iniciado la ejecuciónde la Oficina Virtualdel Banco de EspañaAsimismo, en este ejercicio se ha iniciado la ejecución del modelo de Administración Electrónicadiseñado para el Banco, con la creación de su primer escalón, la sede electrónica, que fueaprobada en acuerdo de la Comisión Ejecutiva de 23 de diciembre y entró en funcionamientoel 1 de enero de 2010. A lo largo del año se trabajó intensamente en la definición, desarrollonormativo y puesta en funcionamiento de dicha sede, denominada «Oficina Virtual».La Oficina Virtual del Banco de España es la dirección electrónica disponible para todos losusuarios que deseen relacionarse con el Banco a través de medios electrónicos. Es un nuevoBANCO DE ESPAÑA 204 INFORME ANUAL, 2009 7. INFORME DE GESTIÓN
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pó en otros tres, definiéndose dos nuevas series de buenas prácticas en materia de contratación.Consciente de la importancia de las adquisiciones de carácter supranacional, la ComisiónEjecutiva del Banco de España, en su sesión del día 3 de noviembre de <strong>2009</strong>, autorizó laparticipación en determinadas licitaciones conjuntas.10.3 MANTENIMIENTO Y OBRASA lo largo de <strong>2009</strong> ha continuado el programa de renovación de instalaciones y adecuación ymantenimiento de los inmuebles del Banco, tanto en los servicios centrales como en sucursalesy residencias.Se han concluido los trabajosde acondicionamiento deledificio de CibelesEn el complejo Cibeles, con la finalización de la última fase de restauración de las cubiertas yde las fachadas interiores, se han concluido los trabajos de acondicionamiento de la envolventedel edificio tradicional, que se verá realzada una vez finalice, en 2010, la iluminación ornamentalde la fachada exterior.Además, ha continuado la reforma y modernización de espacios de oficinas, facilitando así larenovación de instalaciones y reorganización de usos, y se han seguido desarrollando lassucesivas fases del Plan de Integración <strong>El</strong>éctrica, que se prolongará durante varios años porla necesidad técnica de escalonar actuaciones, potenciando la seguridad, fiabilidad y calidaddel suministro eléctrico.La seguridad del complejo ha mejorado con la instalación de barreras físicas e identificaciónde vehículos en los accesos al mismo.En Alcalá, 522, se ha realizado la sustitución total del cableado estructural de voz y datos, conuna considerable mejora de las prestaciones de calidad, capacidad y velocidad de la red.En la red de sucursales, han continuado la renovación de instalaciones electromecánicas y laactualización y ampliación de los sistemas de protección contra incendios de detección yextinción automática, que concluirá en 2010, una vez se terminen de ejecutar las instalacionescontratadas. De igual forma, se ha completado la eliminación de las barreras arquitectónicasen los accesos de público a los patios de operaciones.<strong>El</strong> aumento de equipos de tratamiento de efectivo en sucursales ha dado lugar a la ampliacióny ejecución de nuevas salas de tratamiento en Málaga, Bilbao y Zaragoza, y se espera finalizarlos trabajos a lo largo de 2010.10.4 GESTIÓN DOCUMENTALCORPORATIVAEn <strong>2009</strong> continuó desarrollándose el proyecto de «Extensión Funcional de la Gestión DocumentalCorporativa del Banco de España», proyecto marco a partir del cual el Banco de Españaestá realizando la definición y adaptación de sus procesos y servicios para posibilitar suprestación electrónica a los ciudadanos.Se ha iniciado la ejecuciónde la Oficina Virtualdel Banco de EspañaAsimismo, en este ejercicio se ha iniciado la ejecución del modelo de Administración <strong>El</strong>ectrónicadiseñado para el Banco, con la creación de su primer escalón, la sede electrónica, que fueaprobada en acuerdo de la Comisión Ejecutiva de 23 de diciembre y entró en funcionamientoel 1 de enero de 2010. A lo largo del año se trabajó intensamente en la definición, desarrollonormativo y puesta en funcionamiento de dicha sede, denominada «Oficina Virtual».La Oficina Virtual del Banco de España es la dirección electrónica disponible para todos losusuarios que deseen relacionarse con el Banco a través de medios electrónicos. Es un nuevo<strong>BANCO</strong> <strong>DE</strong> ESPAÑA 204 <strong>INFORME</strong> <strong>ANUAL</strong>, <strong>2009</strong> 7. <strong>INFORME</strong> <strong>DE</strong> GESTIÓN