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Actitudes: Detallista: metódico, ordenado, preciso, le gusta tener cada cosa en su sitio. Confiable: establece relaciones fácilmente, sabe cómo actuar y qué decir, haceque otros se sientan cómodos. Atento: cordial con el cliente, considerado hacia los otros, ayuda a aquellos quelo necesitan, tolerante, comprometido. Equilibrado emocionalmente: no transparenta emociones, reservado en sussentimientos, controla explosiones temperamentales.GUIAEl guía especializado debe:Organizar su trabajo:a) Adecuar las actividades y las programaciones al perfil del turista.b) Asegurar el cumplimento de la programación.c) Establecer responsabilidades.d) Confirmar reservas.e) Administrar el tiempo de la actividad.466
Informar sobre el atractivo:a) Informar aspectos arquitectónicos, históricos, culturales, folclóricos,naturales y socioeconómicos junto con curiosidades de la localidad y del atractivo.Mantener organizada la documentación de la operadora contratante:a) Elaborar registros de novedades.Operar equipos de uso en ambiente urbano:a) Utilizar micrófono, radio, intercomunicador, TV, video y filmadora.Velar por la seguridad del turista:a) Mantener la unidad del grupo;b) supervisar entrada y salida de turistas;c) verificar el número de turistas;d) prevenir sobre riesgos.Asegurar la satisfacción del turista:a) Mantener al turista motivado e interesado en la programación;467
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Informar sobre el atractivo:a) Informar aspectos arquitectónicos, históricos, culturales, folclóricos,naturales y socioeconómicos junto con curiosidades de la localidad y del atractivo.Mantener organizada la documentación de la operadora contratante:a) <strong>El</strong>aborar registros de novedades.Operar equipos de uso en ambiente urbano:a) Utilizar micrófono, radio, intercomunicador, TV, video y filmadora.Velar por la seguridad del turista:a) Mantener la unidad del grupo;b) supervisar entrada y salida de turistas;c) verificar el número de turistas;d) prevenir sobre riesgos.Asegurar la satisfacción del turista:a) Mantener al turista motivado e interesado en la programación;467
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