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actividades cotidianas es muy importante recordar que el personal para laoperación del circuito será de la misma comunidad, a quienes se debe reconocer eldeseo, motivación y calidad humana que tienen para el trato con el visitante, lo quese complementará con cursos de capacitación en procura de brindarles lasherramientas técnicas para desarrollar su trabajo adquiriendo de esta maneraexperiencia y lo fundamental brindando al 100% un buen trato al cliente.9.2 Planificación de recursos humanosSi bien es cierto, la calidad de los recursos humanos marca la diferencia deltrato al cliente se requieren de otras condiciones necesarias en la empresa, paraesto es responsabilidad de la dirección asegurarse de que todos los trabajadoressepan cuáles son sus funciones individuales y en equipo, para esto es importante:→ Saber que hacer: estableciendo una buena comunicación entre todos losmiembros de la empresa para que todos sepan cuáles son los objetivos quese persiguen.→ Saber cómo hacer: definición de las características del puesto de trabajo y losmodos operativos.430
→ Tener con qué hacer: son los medios materiales y tecnológicos disponiblespara el personal.→ Definir cómo cooperar: determinación de la formas de cooperación en elseno del equipo con miras a incorporar un mayor valor agregado y porende, mayor satisfacción del cliente. *9.2.1 Organigrama FuncionalPara la planificación del recurso humano necesario para la operación delCircuito Turístico de Fincas Comunitarias “El Naranjillado” es importantedefinir los puestos laborales y las cualidades esenciales que deberán poseer laspersonas que los ocupen, para esto a continuación se detalla el organigramafuncional que representa la estructura jerarquizada y la interrelación de loscargos y funciones para que la ejecución del producto tenga los resultadosesperado* Fuente: MALDONADO, Carlos- Manual de Negocios Turísticos con Comunidades, NETCOM431
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UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADESTURÍS
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PLAN DE NEGOCIOS TURÍSTICOS ......
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En cuanto a servicios turísticos,
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Una vez identificado el producto se
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GeneralidadesEn el centro norte de
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Población Económicamente ActivaLa
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Principales actividades económicas
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División Política y Administrativ
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CANTÓN MEJÍAEstá situado al sur
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CANTÓN PEDRO VICENTE MALDONADOEs u
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Limita al norte, este y oeste con e
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CANTÓN SAN MIGUEL DE LOS BANCOSGr
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El nombre de este cantón surge en
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Red Vial: Los poblados existentes s
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En Paisaje del Río Blanco se desta
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ATRACTIVOS TURÍSTICOSRIO BLANCOFot
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COMUNIDAD DE SAN JOSÉ DE SALOYAGr
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Norte: Río PachijalSur: Río Blanc
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Nanegalito y Quito; también existe
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- Elaborar el análisis FODA establ
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OFERTA TURÍSTICALa oferta turísti
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Se encuentra ubicado a solo 200 met
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osque nublado, durante el trayecto
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Foto 7: Acceso a la Cascada del Mir
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después de una larga, pero interes
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Sus factores de biodiversidad son e
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BOSQUE DEL RÍO PACHIJALEl bosque n
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Precisamente en la comunidad existe
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Tabla 3: Especies de Flora más rep
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- DIOS TE DE o TUCAN (Ramphastos sw
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Comparación RegionalLa situación
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Tsáchilas, Napo y Baños, donde lo
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En la comunidad no se tiene ninguna
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Esta fábrica fue creada hace 5 añ
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CRIANZA DE TRUCHA Y TILAPIAFoto 24:
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CULTIVOS DE NARANJILLAFoto 26: Cult
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Mientras que en la región litoral
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De los platos típicos más tradici
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MOTE PILLOFoto 27: Mote PilloAutore
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Este es el plato tradicional más c
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Preparación:Hacer un refrito con e
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El naranjillado es la bebida típic
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combinarlos de diferentes formas, d
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1.4 COMPONENTE FESTIVIDADES Y EVENT
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Seguido con el programa de fiestas,
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en Guaranda y Ambato, La Semana San
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Realizado fundamentalmente por los
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PESCA DEPORTIVAAunque la práctica
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de la tarabita desafortunadamente h
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1.6 COMPONENTE VÍAS DE ACCESOEn es
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Bus Kennedy $ 2.50 8:15 40 Personas
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1.7 COMPONENTE SEGURIDAD, SALUD,SER
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pacientes al Hospital de Pedro Vice
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1.8 COMPONENTE SERVICIOS TURÍSTICO
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Comparación NacionalEl Ecuador en
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Una vez analizado la oferta turíst
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Diagnóstico del Componente Consumi
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PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOSESTRATÉG
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ACTIVIDADESRECREACIONALESCrear un p
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El objetivo de un plan estratégico
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Para viabilizar el análisis, a cad
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El objetivo a largo plazo del micro
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noroccidente sea uno de los ejes pr
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pues no se debe dejar de lado que l
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CST002 RESTAURANTE INTERPRETATIVO D
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CCON002 ESTUDIO DE MERCADO (Perfil
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los visitantes deben tener al llega
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Tabla 4 : Cronograma de Actividades
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Talleres trimestrales sobre normas
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CAPITULO IIIPLAN DE NEGOCIOS TURÍS
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Unidad 2INVENTARIO DEL PATRIMONIO D
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Para realizar un inventario de atra
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Puesto que no se debe olvidar que d
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Fábrica de textilesObservación de
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Una vez estimada la evaluación de
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Puede producirse también por un au
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• Elige el lugar basándose en lo
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Tabla 5 Ingreso y Salida de extranj
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Tabla 7 Entrada de extranjeros mese
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MOTIVACIONESLos turistas en los úl
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andinos Ecuador, Perú y Bolivia at
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Tabla 8 Ingreso de extranjeros a la
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Gráfico 4 Estudiantes de Escuelas
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Tabla 10 Registro escuelas de espa
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En la ciudad de Quito se encuentran
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como alojamiento, alimentación, tr
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Cuadro 4-B: Identificación de Clie
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Actualmente en la comunidad San Jos
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A continuación se identificaran al
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la comunidad, el viajero podrá vis
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COMPETENCIA A NIVEL NACIONALSALINAS
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Foto 56: Gigantes de Piedra Salinas
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Flora y Fauna de la ReservaLas zona
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Tabla 17 Oferta de Paquetes Turíst
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COMPETENCIA A NIVEL INTERNACIONALFI
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Cuadro 5 Perfil de los Competidores
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Unidad 4PLAN DE MERCADEO Y PRODUCTO
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4.2 Producto TurísticoEl producto
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Estos factores son claves en la pro
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Circuito Turístico de Fincas Comun
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Paquete incluye: Traslado interno S
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Día 2: SAN JOSÉ DE SALOYA (Bosque
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Paquete incluye: Traslado interno S
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Descripción de las Facilidades o P
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Área de Recepción-Administración
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Ficha de Registro de VisitantesNomb
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- Pasajero y empresa deberán estar
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Foto 61: Área de alimentación-Fin
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Alimentación: la finca posee un á
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Finca Comunitaria Don MarianoUbicac
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Cerca del área de picnic estarán
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MENÚ 3:• Entrada: habas con ques
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OPCIONES DE BOX LUNCH PARA LA CAMIN
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ESPARCIMIENTODentro del Circuito Tu
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10 pasajeros, aquí es importante m
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Generales- Solicitud escrita dirigi
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Para la señalización del Circuito
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Señalización de los senderos y á
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Energía Alternativa (Luminarias Fo
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Cada área de picnic necesitará un
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Cada finca e instalación involucra
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azón por la cual los miembros de l
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Cuadro 7 Donde ubicaré las instala
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UNIDAD 6PRECIOS, COSTOS Y PUNTO DE
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Para muchos turistas que frecuentan
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‣ No existirán cargos si la canc
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Realizar actividades de mercadeo (m
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Adquisición de materiales Emplear
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Cuadro 19 Evaluación del Plan de N
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Cuadro 21 Impactos del Circuito Tur
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ANEXO 5 DETALLES COSTRUCTIVOS Y FUN
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Cotización Paquete # 2 “Fincas y
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ANEXO 7 CARTAS APOYO PROMOCIONAL Y
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Carta Gerencia de Marketing Columbu
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Reciba un cordial saludo de parte d
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EQUIPO DE SALUD Y SEGURIDADDESCRIPC
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Proforma #11607
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ANEXO 9 SOLICITUDES AL MINISTERIO D
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