IV Congreso Internacional de EducaciÃ³n ITSON 2008 - Grupo de ...

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Memorias Electrónicas en Extenso del Cuarto Congreso Internacional de Educación- 366 -• El 37.88% de los alumnos que tiene problemas en el aula con algún profesor, se dirigen alas secretarias para resolverlos.• EL 69% de los alumnos consideró que el libro de texto utilizado en los CGI es muy caro.• El 83% de los alumnos opinó que la coordinación no tiene un control de la asistencia delprofesor.• El 76% de los alumnos mencionó que el coordinador tiene un control de las fechas de inicioy finalización del semestre.Aspectos pedagógicos• Información proporcionada al inicio del semestre• El 87% de los alumnos mencionó que los docentes proporcionan un sistema de evaluaciónal inicio del periodo escolar.• El 91% de los alumnos dijo que los profesores tienen un control de asistencia.• Según los alumnos el 81% de los docentes les informan de la existencia del CAALE.• El 85% de los alumnos dijo que los profesores no dan a conocer los objetivos específicosdel plan de materia.• El 72% de los alumnos mencionó que los docentes no dan a conocer el objetivo general delcurso.• De acuerdo con los alumnos el 73% de los profesores dan a conocer el cronograma delsemestre para su materia.• El 41.52% opinó que en general el trabajo que realizan los profesores en el aula es bueno.Organización de la clase• El 60% de los alumnos mencionó que la clase se basa casi siempre en la exposición docente.• El 58.18% de los alumnos dijo que casi siempre se realizan dinámicas de grupo.• El 63.64% de los alumnos opinó que los profesores casi nunca dictan.• Según el 72.42% de los alumnos, los profesores casi siempre explican la gramática.• De acuerdo con el 87.88% de los alumnos los profesores siempre evalúan el curso conexamen.El 59.70 alumnos calificaron a los CGI como cursos de buena calidad (ver Gráfico No.18) y porlo tanto el 83.33 (ver Gráfico No.19) de los alumnos encuestados afirmaron que recomendarían alos CGI a otra persona para que estudiara en la institución, ya que a pesar de que se identificaronalgunas deficiencias consideraron que cuentan con personal e infraestructura necesaria parasatisfacer las necesidades del alumnado.Considerando los resultados obtenidos en las variables de investigación descritas en estecapítulo, se presentan a continuación propuestas con el objetivo de mejorar los aspectos de losCGI donde se encontraron debilidades.ConclusiónLos estudios de diagnóstico de la calidad son elementos imprescindibles para el mejoramiento delas instituciones educativas. El Departamento de Lenguas Extranjeras no es la excepción. Lapresente investigación tuvo como objetivo realizar un modelo para la evaluación de la calidadI n s t i t u t o T e c n o l ó g i c o d e S o n o r a1, 2 y 3 de octubre de 2008
Memorias Electrónicas en Extenso del Cuarto Congreso Internacional de Educación- 367 -educativa de los CGI a partir de la opinión de los alumnos. Los resultados 51 obtenidos constatanque en lo general se tiene una buena percepción de los CGI con respecto a serviciosadministrativos, recursos humanos, aspectos pedagógicos e infraestructura (los cuales constituyenlas variables de investigación).ReferenciasANUIES (2000): La Educación Superior en el siglo XXI. Líneas estratégicas de desarrollo. México. ANUIESAndrés Fernández, M. (2005): Propuesta de indicadores del proceso de enseñanza aprendizaje en la formaciónprofesional en un contexto de gestión de calidad. Revista electrónica de investigación y evaluación educativa.V. 11, n.1.Cardona, J. (1994): Metodología Innovadora de Evaluación de Centros Educativos. Madrid: Sanz y Torres. p.398Casanova, M. A. (1992): La evaluación, garantía de calidad del Centro Educativo Zaragoza. EdelvivesCastells, Manuel (1999): La Era de la Información: Economía, Sociedad y Cultura: LaSociedad Red, México, Siglo XXI.Castillo Ochoa, E. (2004): Globalización, Sociedad del Conocimiento y Políticas Públicas para Evaluación enInstituciones de nivel Superior. Facultad de Ciencias Sociales. UNAM. México.Comité Conjunto de Estándares para la Evaluación Educativa (2001)Escudero Escorza (1980): ¿Se pueden evaluar los centros educativos y sus profesores? Educación abierta 10.Zaragoza. Universidad de Zaragoza.Gento Palacios, S. (1994): Participación en la gestión educativa. Santillana. Madrid.Ianni, Octavio. 1996. Teorías de la globalización. Siglo XXI Editores. México. Lepeley, M. (2003) Gestión yCalidad en Educación, un modelo de evaluación. México. Mc. Graw Hill. pp. 5,6Khan, Abdul Waheed (2003): Towards knowledge societies. An interview with Abdul Waheed Khan. Word ofScience 1, 4 (July-September).Mannheim, K. (1996): Introducción a la Sociología de la Educación. Madrid: Revista de Derecho Privado.Medina Rivilla (1994): Evaluación de programas, centros y profesores. Madrid: Editorial Universitas.Medina, A. y Sevillano, M.L. (1991): Didáctica. El currículum: fundamentación, diseño, desarrollo yevaluación. Madrid: UNED p. 342OCDE (1991): Escuelas y calidad de la enseñanza. Informe internacional. Barcelona-Buenos Aires-México-Paidós-Ministerio de Educación y Ciencia.Pérez Juste, R. y García Ramos, J. M. (1989): Diagnóstico, evaluación y toma de decisiones. Pamplona: Rialp.Rodríguez Diéguez (1992): Evaluación educativa. Salamanca. Universidad de Salamanca.Van den Berghe, W. (1997): The use of quality indicators in vocational education and training. CEDEFOPEuropean Centre for the development of vocational training. Luxemburgo. Consultadoen:http://www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/calidad/doc/indicat.pdf51 Ver Tesis de Maestría Montes, 2007. Diagnóstico de la Calidad de los Cursos Generales de Inglés a partir de lapercepción de los alumnos”.I n s t i t u t o T e c n o l ó g i c o d e S o n o r a1, 2 y 3 de octubre de 2008
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