IV Congreso Internacional de Educación ITSON 2008 - Grupo de ...

Memorias Electrónicas en Extenso del Cuarto Congreso Internacional de Educación- 363 -Para otros, sin embargo, la calidad y la evaluación a pesar de estar necesariamente unidas, sontérminos diferentes tanto en su significado como en sus funciones. La calidad se refiere a unabúsqueda, a un objetivo esencial y la evaluación a los datos, el conocimiento y la fiabilidad.Por otro lado, retomando el concepto de calidad y reflexionándolo con relación a la sociedad delconocimiento es importante considerar que la primera plantea la necesidad de innovar en lasorganizaciones, lo que implica cambios en los procesos al interior de las mismas (Castillo: 2004).Estándares e indicadores de calidadPara que la evaluación educativa sea quien determine la formación de docentes y a su vez, supráctica pedagógica y el desempeño tanto de los administrativos como de todos aquellosindividuos que forman parte de una institución educativa, es preciso determinar qué indicadores,entendidos como el criterio sobre el cual se apoyan los juicios calificadores (Cardona:1994:398),influirán en la evaluación a realizar por la institución. Dichos factores deben ser determinadospor los agentes evaluadores, ya sean internos (de la misma institución) o externos (de algunainstitución evaluadora pública o privada). Según Andrés Fernández (2005:2) las funciones quedebe cumplir el panel de indicadores de calidad en la formación profesional son:Proveer información válida y específica sobre el desarrollo de los procesos y sobre los resultadosobtenidos en un determinado centro. Estos indicadores dependen del sistema de gestión utilizadopor cada centro. No obstante, deberían incluir de forma obligatoria los estandarizados para lacomparación con otros centros en el ámbito autonómico, nacional, e internacionalPermitir el análisis y la emisión de juicios sobre parte o todo el sistema de gestión de calidad.Aportar información para el establecimiento de planes de mejora (Van den Berghe,1997)Aportar información para valorar la evolución del funcionamiento del centro a lo largo del tiempo(Van den Berghe,1997).Proveer información comparable entre centros a nivel institucional, nacional e internacional. Estafunción nos obligaría a disponer de una serie de indicadores, más o menos generalesnormalizados o estandarizados para establecer estadísticas a nivel general y para la comparaciónintercentros.El surgimiento de los estándares para la evaluación inicia en Estados Unidos en 1975 gracias a uncomité formado por personas de la Asociación Americana de Investigación Educativa de laUniversidad del Oeste de Michigan, la Asociación Americana de Psicología, y del ConsejoNacional de Medición en Educación. Los avances de sus inicios se dieron a conocer en 1981 yposteriormente en 1994. Dicho comité definió el concepto estándar como: “Un principiomutuamente acordado por las personas implicadas en la práctica profesional de la evaluación quesi se cumple, mejorar la calidad y la justicia de la evaluación (Comité Conjunto de Estándarespara la Evaluación Educativa, 2001:30)”Por otra parte otra versión de la misma fuente afirma que un estándar es: “Un principiocomúnmente asumido por las personas implicadas en la práctica profesional de la evaluación parala medición de la valía o la calidad de una evaluación (Ibidem: 2001:26)”El objetivo principal de los estándares es informarnos acerca de si la evaluación sobre una buenaenseñanza, un buen programa, una buena dirección o un buen material docente se han realizadocorrectamente, además estos contemplan recomendaciones e invitan a la reflexión (Torres: 2005).Algunos elementos comunes entre los estándares según el Comité Conjunto son los siguientes:• Los estándares ofrecen consejos sobre cómo llevar a cabo las actividades de evaluación sinembargo no incluyen criterios para emitir juicios• Lo que pretenden es facilitar y favorecer el diálogo y la reflexión entre los componentes delequipo de evaluaciónI n s t i t u t o T e c n o l ó g i c o d e S o n o r a1, 2 y 3 de octubre de 2008