IV Congreso Internacional de Educación ITSON 2008 - Grupo de ...

Memorias Electrónicas en Extenso del Cuarto Congreso Internacional de Educación- 356 -La Eficiencia Terminal por Cohorte Generacional ETCG, para diez semestres, corresponde parael año 2005 de 20-22% y para el año 2006 de 14-15%, siendo la meta del 50% mínimo, como loindica el Plan Rector de Calidad, del sistema ISO 9001:2000. Estos valores, se encuentran pordebajo de la mitad de la meta y presentan una tendencia decreciente, lo cual es alarmante.Con base al comportamiento histórico, del tiempo total desde el ingreso hasta la titulación, paralos años del 2004 al 2006, se considero el índice de titulación, también llamado EficienciaTerminal de Titulación (ETTi) de siete años, considerando desde el ingreso hasta la titulación,teniendo los siguientes valores para el año 2004 y 2005 de 22% y para el 2006 de 25%. Valoresalarmantes, que representan un reto el mejorarlas, ya que están por debajo de lo reportado poralgunas Instituciones de Educación Superior (IES).Entre la mayoría de la comunidad del ITToluca, no se conoce el indicador de calidad dedesempeño de la eficiencia terminal, indicado en el Plan Rector de Calidad, revisión cinco, con elcual se mide la eficiencia de las Instituciones de Educación Superior (IES). Por lo que serecomienda difundirlo en forma personalizada entre los estudiantes, mediante el apoyo dedocentes y tutores, ya que al no ser del conocimiento de la comunidad, no es un objetivo personaly por consecuencia no se cumple como objetivo institucional. Esto es, hacer los objetivosinstitucionales, en retos personales.Comunicar a la comunidad, mediante el Sistema de Gestión de la Calidad del sistema ISO9001:2000, el resultado histórico de los trece indicadores indicados en el Plan Rector de Calidaddentro de la sección de proceso educativo, para así iniciar un proceso de mejora continua,resaltando la importancia del primer indicador marcado que es la eficiencia terminal, ya queactualmente están difundidos los indicadores y las metas. Pero, no se difunden a la comunidad losresultados de las mediciones de los indicadores, ya que para mejorar primero es necesario medir.Revisar el proceso administrativo, de los departamentos de servicio social y residencialprofesional, enfocado a un proceso de mejora continua. Además, se recomienda que seemprendan estrategias para reducir el índice de reprobación, sobre todo durante los primerossemestres.Continuar con la determinación de la Eficiencia Terminal Total (ETTo) y la Eficiencia Terminalpor Cohorte Generacional (ETCG) a los diez semestres y el índice de titulación, del año 2007, enadelante. Así como su difusión y mejora, lo anterior como un proceso de mejora continúa lo queconlleva a una adecuada rendición de cuentas hacia la sociedad y transparencia en sus procesos.REFERENCIAS.Agenda estadística. (2006). Universidad Autónoma del Estado de México. México (pp. 76-87).ANUIES. (2001). Deserción, rezago y eficiencia terminal en las IES. México (pp. 1-20).ANUIES. (1998). Aseguramiento de la calidad en la educación superior. México (pp. 1-6).ANUIES. (1998). UNESCO Siglo XXI. México. No. 170 (pp.1).Carmona Ch. G.I. (2005). Desarrollo de habilidades cognitivas: su importancia en los programas de ingeniería.Tesis, Instituto Tecnológico de Toluca. México.Castillo M. A. y González R. R. (2001). Estadística para la realización de estudios de egresados en unainstitución de educación superior. ANUIES. México (pp. 35-46).Despliegue del modelo educativo para el siglo XXI. (2004). Sistema Nacional de Institutos Tecnológicos.México (pp. 13, 27, 29-30).Educación para el cambio. (1999). Secretaria de Educación Publica. México.Educación superior en el siglo XXI. Líneas estrategias de desarrollo, una propuesta de la ANUIES. (1998).Libro publicado por la ANUIES. México.Educación superior ante los desafíos de la sustentabilidad. (1999). ANUIES. México.Educación superior. (2001). ANUIES. Vol. XXX-118. México.I n s t i t u t o T e c n o l ó g i c o d e S o n o r a1, 2 y 3 de octubre de 2008