IV Congreso Internacional de Educación ITSON 2008 - Grupo de ...

Memorias Electrónicas en Extenso del Cuarto Congreso Internacional de Educación- 152 -Avances de la gestión del conocimientoen el Instituto Tecnológico de SonoraMtra. Concepción Camarena Castellanos (ccamaren@itson.mx), Mtra.Maribel Guadalupe Gil Palomares y Dra. Ramona Imelda García LópezInstituto Tecnológico de Sonora | Ciudad Obregón, Sonora, MéxicoEl objetivo de este trabajo es dar a conocer las diversas estrategias que se handesarrollado para impulsar el uso de la plataforma tecnológica para la gestióndel conocimiento en el Instituto Tecnológico de Sonora. Los resultadosencontrados hasta ahora han sido satisfactorios a 24 meses de implantado elsistema, ya que se ha impartido capacitación a casi el 80% de los miembros delas diferentes áreas. Este es un proyecto institucional fundamental para estar ala vanguardia en materia de tecnologías de la información y comunicación yque sin duda contribuirá a incrementar el capital intelectual, además de agregarvalor a nuestra universidad, lo cual la coloca en una de las mejores del país.IntroducciónLa sociedad actual se desarrolla bajo nuevos marcos de organización y tecnologías de lainformación y la comunicación; esto hace de ella una sociedad del conocimiento, donde laoportuna información es fundamental para el logro de objetivos y metas planteados en lasorganizaciones, de tal suerte que “ la base del desarrollo de una organización inteligente estádeterminada por su capacidad de estructurar y sistematizar su capital intelectual ” (Valdez, 1995).que es un elemento invaluable en el éxito de la misma.En el Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON) en particular, a cincuenta años de su fundación,ya se cuenta con una plataforma tecnológica que da lugar al manejo de información para susintegrantes, lo cual sin duda incrementará su capital intelectual como institución de educaciónsuperior e impactará en la sociedad a la cual se debe. Sin embargo, es importante que el personal,tanto académico como administrativo, esté plenamente convencido de las bondades del sistema ybusque crecer dentro del mismo.En una institución de educación superior, como es el caso del ITSON, tanto el personalacadémico como administrativo generan conocimiento; sin embargo, en muchas de las ocasioneséste no es valorado y en otros casos ni siquiera es utilizado. De ahí que la falta parcial o total dela gestión provoca que el conocimiento generado no se utilice de forma eficiente, lo cual conllevaa que la organización evolucione de una forma más lenta de lo esperado.Cabe mencionar que la institución, en diversos momentos de su trayectoria, ha contado condiferentes medios de comunicación interna, desde boletines, folletos, revistas, etc.; pero másrecientemente se ha incorporado a los medios electrónicos, contando con una información fluiday oportuna, pero que no se ha organizado de tal manera que permita conocer con precisión cuál esla producción e impacto de la misma.Por esa razón y a partir de un diagnóstico sobre el uso de las tecnologías de información en lainstitución, surgió la necesidad de trabajar en un sistema único que permitiera llevar a cabo laadministración del conocimiento generado; por ello, en el 2004 el ITSON se dio a la tarea decrear un proyecto estratégico para incrementar el capital intelectual; así es como nace el Sistemade Administración del Conocimiento (KMS, por sus siglas en Inglés ), con el fin de contar con unsistema o modelo que ayude en el almacenamiento y organización del conocimiento que segenera de los proyectos y actividades de las diferentes instancias administrativas y académicas.De igual forma, que permita poner ese conocimiento a disposición de todo el personal quecompone a la institución de manera tal que éste pueda ser utilizado y a su vez, ser generador deI n s t i t u t o T e c n o l ó g i c o d e S o n o r a1, 2 y 3 de octubre de 2008