IV Congreso Internacional de Educación ITSON 2008 - Grupo de ...

Memorias Electrónicas en Extenso del Cuarto Congreso Internacional de Educación- 129 -Percepción de alumnos sobre lafuncionalidad de una plataformatecnológica mediante la técnica de gruposfocalesOmar Cuevas Salazar (ocuevas@itson.mx) y Ramona Imelda GarcíaLópezInstituto Tecnológico de Sonora | Ciudad Obregón, Sonora, MéxicoEn el Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON), alumnos y profesores utilizandesde el 2003 una plataforma tecnológica, sin embargo se desconoce suefectividad. Es por ello que, el presente estudio evalúa la utilidad que tiene laplataforma, explorando la percepción que tienen los alumnos sobre su uso, paraellos se utilizó la dinámica de grupos focales. Para esto, participaron 10 alumnosen una sesión presencial, en la cual se discutieron preguntas guía, separadas porejes temáticos. Se concluyó que los alumnos consideran que la plataforma lesayudó a mejorar su rendimiento académico, y que el profesor es elemento clavepara que el alumno la utilice o no.IntroducciónHoy en día, son cada vez más las universidades que incorporan la tecnología en los cursos,como una estrategia para complementar las actividades que se realizan presencialmente,con la finalidad de hacer más eficiente el proceso enseñanza-aprendizaje. La interaccióncara a cara entre alumno y profesor es considerada un factor fundamental en todo proceso deformación; sin embargo, los sistemas de enseñanza presencial pueden complementarse haciendouso de las nuevas tecnologías de información y comunicación (Salinas, 1999). Estas nuevastecnologías ofrecen nuevas ventajas tales como la interacción entre alumno, profesor y materialesde curso, desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que incrementa considerablemente laoportunidad de comunicación.Una de las alternativas que las universidades han implementado para apoyar el procesoenseñanza-aprendizaje es la utilización de los ambientes virtuales de aprendizaje, que ayuden acomplementar las actividades que se realizan presencialmente. Los ambientes virtuales deaprendizaje buscan la automatización de la administración del proceso enseñanza-aprendizaje,esto se logra mediante una plataforma tecnológica conocida como sistema de administración deaprendizaje, abreviado LMS por sus siglas en inglés (Govindasamy, 2002).Los LMS disponibles actualmente han surgido por el interés de las instituciones de buscar nuevoscaminos al uso de la tecnología para hacer más efectiva la enseñanza presencial y por lanecesidad de ofrecer cursos a distancia (Britain & Liber, 1999). Con el apoyo de las nuevastecnologías de información y comunicación, la educación puede adaptarse a las diversascaracterísticas de los estudiantes, tales como los estilos de aprendizaje y la personalidad.Los LMS cuentan con características para ayudar a complementar las actividades que los alumnosrealizan de forma presencial, de tal manera que se pueda favorecer su desempeño académico. Laactividades que se pueden tener con el apoyo de estos sistemas son: a) la comunicación síncronaque se realiza a través de salas de chat, pizarra electrónica y video enlace; b) comunicaciónasíncrona que puede ser con la utilización de foros, avisos, correo electrónico y calendario deactividades; c) interactividad entre alumnos, profesores y materiales del curso desde cualquierI n s t i t u t o T e c n o l ó g i c o d e S o n o r a1, 2 y 3 de octubre de 2008