Comportamiento Organizacional - Icm

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORALPROGRAMA DE ESTUDIOS3.6. Ejercitar la administración personal.3.7. Análisis del caso de “Bonne Bell Factory “3.8. Caso de disyuntiva ética.3.9. Ejercicio en equipo para reforzamiento positivo o negativo.3.10. Conceptos, conducta de la habilidad y práctica par la solución creativa deproblemas.4. Motivación4.1. Resumir el proceso de motivación.4.2. Describir la jerarquía de necesidades de Maslow.4.3. Comparar las teorías X y Y.4.4. Distinguir entre motivadores y factores de higiene.4.5. Enumerar las características que prefieren en un puesto los trabajadores de éxito.4.6. Resumir las clases de metas que aumentan el desempeño.4.7. Señalar el efecto de remunerar mal a los empleados.4.8. Aclarar las relaciones fundamentales de la teoría de las expectativas.4.9. Explicar de qué manera las teorías contemporáneas de la motivación secomplementan unas a otras.4.10. Discusión en clase: PUNTO Y CONTRAPUNTO “El dinero motiva”4.11. Ejercicio en equipo: ¿ qué quiere la gente en su trabajo?.4.12. Análisis del caso Microsoft.4.13. Identificar los cuatro elementos comunes de los programas APO.4.14. Explicar por qué los administradores podrían decidir utilizar programas departicipación de los trabajadores.4.15. Comparar la administración participativa con la participación de losempleados.4.16. Definir los círculos de calidad.4.17. Explicar como los PPAE pueden aumentar la motivación.4.18. Comparar las ganancias compartidas con el reparto de utilidades.4.19. Describir el vínculo entre planes de pago por capacidad y las teorías de lamotivación.4.20. Conceptos, conducta de la habilidad y práctica para la fijación de metas.5. Desarrollo de la carrera: Caso práctico aplicando los conceptos, entrevista a unaempresa.PRIMER EXAMEN6. Equipos de trabajo 1: Conceptos básicos, tipos y determinantes.6.1. Distinguir entre grupos formales e informales.6.2. Comparar dos modelos del proceso de desarrollo de los grupos.6.3. Explicar cómo se analizan las relaciones en los grupos.6.4. Identificar los factores fundamentales para explicar el comportamiento de los grupos.6.5. Explicar cómo los requisitos de los papeles cambian con las diferentes situaciones.6.6. Describir la influencia de las normas en el comportamiento de los individuos.6.7. Definir el ocio social y su efecto en el desempeño de los grupos.6.8. Identificar los beneficios y desventajas de los grupos cohesionados.6.9. Enumerar las ventajas y desventajas de tomar las decisiones en grupo.6.10. Comparar la eficacia de los grupos de interacción, lluvias de ideas, nominalesy de juntas electrónicas.6.11. Caso de disyuntiva ética.7. Equipos de trabajo 27.1. Explicar la creciente popularidad de los equipos en las organizaciones.7.2. Comparar equipos y grupos.PROGRAMA DE ESTUDIO: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALIG1002-1

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORALPROGRAMA DE ESTUDIOS7.3. Identificar 4 tipos de equipos.7.4. Describir bajo qué condiciones los equipos se prefieren sobre los individuos.7.5. Especificar las características de los equipos eficaces.7.6. Explicar la manera en la que las organizaciones pueden crear “jugadores deequipos”.7.7. Describir las ventajas y desventajas de la diversidad en los equipos de trabajo.7.8. Explicar cómo la gerencia puede evitar que los equipos se tornen pasivos y rígidos.7.9. Conceptos y conducta de la habilidad de formación de equipos eficaces.7.10. Ejercicio en equipo “construyendo equipos de trabajo eficientes”.8. Liderazgo estratégico y Transformacional.8.1. Identificar las cinco dimensiones de la confianza.8.2. Definir las cualidades de un líder carismático.8.3. Comparar el liderzazo transformacional con el transaccional.8.4. Identificar las capacidades del líder visionario.8.5. Explicar el efecto del contexto en la eficacia del líder.8.6. Identificar las cuatro funciones del jefe de un equipo.8.7. Explicar la función de un mentor.8.8. Describir la diferencia entre liderazgo en línea y en persona.8.9. Determinar cuando no es necesario un liderazgo.8.10. Explicar cómo encontrar y crear líderes eficaces.8.11. Conceptos y conducta de la habilidad del fomento de la confianza.8.12. Caso: tres directores ejecutivos se oponen a la corriente.8.13. Ejercicio en equipo: Afirmación de la confianza.9. Liderazgo y poder: una visión maquiavélica.9.1. Comparar liderazgo y poder.9.2. Definir las siete bases del poder.9.3. Aclarar qué crea dependencia en relaciones de poder.9.4. Enumerar siete tácticas de poder y sus contingencias.9.5. Explicar por qué el hostigamiento sexual es un abuso de poder.9.6. Describir la importancia de una perspectiva política.9.7. Anotar los factores individuales y organizacionales que estimulan el comportamientopolítico.9.8. Identificar siete técnicas para manejar la impresión que causa uno en los otros.9.9. Explicar la forma en que las conductas defensivas resguardan los intereses de losindividuos.9.10. Anotar las tres preguntas que sirven para determinar si una acción política esética.9.11. Ejercicio en equipo para comprender la dinámica del poder.9.12. Conceptos y conducta de la habilidad de solución creativa del problema.10. Cultura Organizacional.10.1. Describir la institucionalidad y su relación con la cultura organizacional.10.2. Definir las características comunes que componen una cultura organizacional.10.3. Compara culturas fuertes y débiles.10.4. Identificar los efectos funcionales y disfuncionales de la culturaorganizacional en las personas y la organización.10.5. Explicar los factores que determinan la cultura de una organización.10.6. Anotar los factores que mantienen la cultura de una organización.10.7. Aclarar cómo se transmite la cultura a los empleados.10.8. Sintetizar las alternativas de socialización que tiene la administración.10.9. Describir una cultura orientada al cliente.10.10. Identificar las características de una cultura espiritual.10.11. Conceptos y conducta de la habilidad de interpretar la cultura de la organización.10.12. Ejercicio en equipo: califique la cultura de su salón de clases.10.13. Punto y Contrapunto: No es posible cambiar las culturas organizacionales.PROGRAMA DE ESTUDIO: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALIG1002-1

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORALPROGRAMA DE ESTUDIOS11. Cambio organizacional y manejo de la conducta.11.1. Describir las fuerzas que estimulan el cambio.11.2. Resumir el origen de la resistencia de individuos y organizaciones al cambio.11.3. Sintetizar el modelo de Lewin de tres etapas del cambio.11.4. Identificar los valores que orientan los esfuerzos del desarrolloorganizacional.11.5. Identificar las propiedades de las organizaciones innovadoras.11.6. Enumerar las características de la organización de aprendizaje.11.7. Definir la administración del conocimiento y explicar su importancia.11.8. Describir las fuentes potenciales del estrés.11.9. Explicar las variables de diferencias individuales que atemperan la relaciónentre estrés y resultados.11.10. Conceptos y conducta de la habilidad del manejo de la resistencia al cambio.11.11. Caso secuelas del 11 de septiembre.12. Desarrollo de la carrera: exposición del trabajo práctico aplicando los conceptos yhabilidades adquiridas.5. TEXTO GUÍAROBBINS, Stephen P., COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (Teoría y Práctica).México: Prentice Hall Hispanoamericana 19966. BIBLIOGRAFÍAROBBINS, Stephen P., COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (Teoría y Práctica).México: Prentice Hall Hispanoamericana 1996Raeneni, A. (1998). “Intereses de carrera de una muestra de administradores en Chile”.Revista Estudios de Administración. Vol. 5, N°2, pg. 1-36DIRECTOR7. REVISADOSECRETARIOACADÉMICOSTAFECHA: FECHA: FECHA:8. VIGENCIA DEL PROGRAMARESOLUCIÓN COMISIÓN ACADÉMICA:CAc-2009-196PROGRAMA DE ESTUDIO: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALIG1002-1