04/02/2010. SAN PRUDENCIO HOY nº 35 - INVIERNO 2010 (1,77 ...

prestaciones¿QUÉ AYUDAS ECONÓMICAS ME OFRECE FLSP EN 2010?La Fundación Laboral San Prudencio y sus empresas asociadas trabajan conjuntamente por la satisfacción de todoslos Titulares y Beneficiarios. Por ello, año a año, innovamos en el campo de las ayudas económicas intentando quecada vez más titulares puedan acceder a prestaciones que ayuden a conciliar su vida personal y familiar con la laboral.Este año 2010 las prestaciones a las que puedes tener acceso son:1. Gastos médicos, farmacéuticos y sanitarios- Ayuda del 10% con un máximo de hasta 300 €/año.- Enfermedades raras: 100 €/año.2. Gastos por cuidados a personas dependientes- Hasta 300 €/titular/año dependiendo del grado dedependencia.3. Gastos por Viudedad- Hasta 1.200 €/viudo/a.4. Gastos por Formación en Internet- Ayuda de 300 €/titular.5. Gastos por Vivienda- Compra: ayuda de 600 €/titular.- Alquiler: ayuda de 150 €/titular.6. Gastos por contratación de Servicios Socio-Asistenciales- Por la contratación de un servicio de Cuidado de Personaso de Asistencia en las tareas del hogar: ayuda de hasta300 €/titular/año.- Por la asistencia a Talleres de Competencias: ayuda dehasta 150 €/titular/año.- Por la asistencia a una escuela infantil o guardería privada:ayuda de hasta 300€/titular/año.7. Ayuda por Suspensión Temporal o Extinción de Empleo- Titulares con suspensión temporal de empleo: hasta100 €/titular/año 2010- Titulares con extinción de empleo: hasta 50 €/titular.8. Gastos por Hijos- Ayuda de 60 €/titular/hijo/año con hijos de 0 a 22 años.9. Previsión Social Voluntariaa) Nuevas aportaciones: hasta 300 €/titular/año.b) Traspasos: aportación del 1% sobre el importetraspasado.c) Jubilación: hasta 600 €/titular/año.Plazo de solicitudTodo el añoAutomáticaFechas de pagoSolicitudesaprobadas el1 er trimestre:AbrilSolicitudesaprobadas el2º trimestre:JulioSolicitudesaprobadas el3 er trimestre:OctubreSolicitudesaprobadas el4º trimestre:Enero de 2011(excepto gastosmédicos, en abrilde 2011)Día 30de cada mes30 de octubrea) Trimestralmenteb) Al 4º año dehaberse efectuadoel traspasoc) TrimestralmentePara solicitar cualquiera de estas prestaciones es necesario estar dado de alta en la Fundación con un año y medionatural de antigüedad. Las instrucciones de cada ayuda están a disposición de quien las solicite en las oficinas de laFLSP así como en la página web. En dichas prestaciones se recogen los requisitos específicos de cada prestación.3

prestacionesLAS AYUDAS ECONÓMICAS ENTREGADAS EN 2009 POR LA FLSPASCIENDEN A 3.000.000 €Finalizado el ejercicio del 2009 es hora de hacer balance. Un balance que sin duda refleja aspectos positivos. Así, laFundación Laboral San Prudencio, entidad sin ánimo de lucro y con una clara vocación de servicio, ha entregado en2009 aproximadamente 3.000.000 € en concepto de ayudas económicas.Este año han sido casi 20.000 los titulares que han solicitado alguna ayuda económica siendo la más destacada laayuda a gastos médicos, farmacéuticos y sanitarios con unos 525.000 € entregados a los solicitantes.Pero, ¿realmente conoces todas las posibilidades que te ofrece la Fundación parabeneficiarte de sus ayudas económicas?A continuación te indicamos ejemplos de titulares que se han beneficiado de varias prestaciones:Pedro y Leire, matrimonio de 45 y39 años con una hija de 2 añosIñaki, 27 añosPedro y Leire son pareja desde hace15 años y tienen una hija de 2. En2009 decidieron comprar una casa y sebeneficiaron de los 600 € en concepto degastos por vivienda. Además, cuentan conuna ayuda de 300 € al tener contratadopersonal para el cuidado de su hija ytareas domésticas. Lamentablemente, lapequeña de la casa es celíaca y por ello laFundación les ayuda con 100 € al año enconcepto de enfermedades raras a lo quehay que añadir los 60 € que han recibidoen concepto de ayuda por hijos. Por otrolado, acudieron al Foro de la Familia endonde además de resultar agraciados con laapertura de una EPSV con 300 €, fueronlos vencedores en una de las categorías delos Premios FLSP a las Buenas Prácticasen la Familia con 3.000 €.Iñaki es soltero y en 2009 decidióindependizarse e irse a vivir de alquiler. Porello la Fundación le ayuda con 150 € alaño en concepto de gastos por vivienda.Además, en 2009 se decidió a comprar unordenador y contratar una línea de Internet.Por ello se le ingresaron 300 € en conceptode formación en nuevas tecnologías. Comoahora tiene que mirar más cada euro quegasta, ha distribuido las grandes compras deacuerdo a los meses en los que Fundaciónbonifica todas las compras efectuadas conla Visa San Prudencio con un 2%. Además,en Diciembre esta bonificación se aumentóal 10% por lo que se ha visto beneficiadocon 200 €. De cara a su futuro, Iñaki abrióen Noviembre una EPSV cuya aportacióninicial le ha supuesto un ingreso por parte deFundación de 600 € en 2009.4

prestacionesNagore, 24 añosMaría, 72 añosNagore es una jovenque aún vive con suspadres pero que yase ha apuntadoa los listados desolicitantes de VPOde la Fundaciónpara ver si es unade las agraciadas.Mientras tanto trabajaba en una empresa comoadministrativa. En 2009 decidió ponerse unaortodoncia con lo que la Fundación le ayudócon 300 €. Sin embargo, la empresa en laque trabajaba entró en ERE en Octubre. Pesea lo negativo de la situación la Fundación le haayudado con 100 €.María es unapersona yajubilada que hadecidido adaptarel baño de sudomicilio a lasn e c e s i d a d e spropias de suedad. Así, laFundación ha bonificado esta obra con 300 €.Por desgracia, su marido Gerardo falleció en2009. Por esta razón, la Fundación le ayudócon 600 € en concepto de viudedad. Sinembargo, esta ayuda hubiera sido de 1.200 €en caso de que haber tenido hijos menores de18 años.APARTAMENTOSTUTELADOSAún estás a tiempo de adquirir uno de ellos.Infórmate en el945 22 29 005

nuevo servicioASISTENCIA TELEFÓNICAGRATUITA¿En alguna ocasión has tenido un problema con tu inquilino y hubieses querido tener un abogado a tu lado?¿Te hubiera gustado haber tenido una segunda opinión médica referente a algún tema de salud?¿Te gustaría que te ayuden a organizar tus vacaciones?¿Necesitas ayuda con tus impuestos?Si en alguna ocasión te has encontrado en alguna de estas situaciones u otras similares, a partir de ahora puedescontar con el apoyo de la Fundación, gracias a nuestro nuevo servicio de Asistencia Telefónica Gratuita.Así, la Fundación Laboral San Prudencio lanza este año un nuevo servicio dirigido a todo su colectivo en materia deconciliación personal, familiar y laboral.¿En qué consiste este nuevo servicio?Este servicio proporciona asesoramiento y asistenciainmediata para solventar las necesidades del día adía de los propios titulares y de sus familiares.Cuando llames al teléfono 945 222 908 accederás aun panel de expertos de forma inmediata y gratuitaque te asesorarán sobre cualquier duda legal, fiscal,consumo, salud, ocio…Un grupo de expertos profesionales (abogados,médicos, psicólogos, financieros…) te resolverán tuconsulta de manera telefónica y en un breve espacio detiempo. Recuerda que, si tras esta primera orientaciónfuera necesaria la contratación de algún servicioprofesional, la Fundación Laboral San Prudencio ponea tu alcance un grupo de profesionales concertadosen condiciones muy ventajosas.¿Quién puede acceder a él?Este servicio pretende conciliar la vida personal,familiar y laboral tanto de los titulares como de susfamilias por tanto, las consultas pueden realizarlastodas las personas que pertenezcan a la Fundación,los titulares y sus beneficiarios.¿Cómo puedo utilizarlo?Puedes hacerlo llamando al teléfono 945 222 908 las 24 horas del día, durante los 365 días del año.¿Qué caracteriza a este servicio y por qué es mejor que otros?La principal ventaja de este servicio es la rapidez en obtener una orientación profesional de primer nivel. Además,gracias a la Fundación, podrás acceder a este servicio de forma totalmente gratuita. Se define también por lassiguientes características:- Telefónico- Personalizado- Gratuito- Confidencial- Ilimitado- Garantizado- Inmediato- Exclusivo- Profesional- Fácil de utilizar- 24 horas 365 días al año6

eventosCALENDARIO EVENTOSCon la intención de mejorar las actividades socioculturalesofrecidas por la Fundación LaboralSan Prudencio, en 2010 se han agrupado lostradicionales foros en un único evento bajo elnombre de FORO DE LA FAMILIA. Ahora ya esposible que todos vosotros, interesados en temasde educación, salud, trabajo, cultura, etc., acudáisa un único foro de interés general.Por ello, todos los colectivos de Fundación estáisinvitados a participar en este acto que se celebraráen el mes de Mayo. Seguro que el cambio merecela pena.Así, en 2010 contamos con los eventos que teindicamos a continuación:EVENTOFECHAJornada de Empleabilidad 25 de marzo de 2010Foro de la Familia11 de mayo de 2010Foro Socio-Laboral 27 y 28 de octubre de 2010Jornada Financiera16 de noviembre de 2010¡Apúntate!Como has comprobado la Jornada de Empleabilidad secelebrará el próximo mes de Marzo. El tema de este año es laLey de Dependencia y correrá a cargo de la Diputación Foralde Álava. Si deseas acudir ya puedes apuntarte a través del945 22 29 08 o en la página web de la Fundación:www.fundacionsanprudencio.com10

empleoEL SERVICIO DE EMPLEABILIDAD MANTIENE EL PULSO FRENTE ALA CRISISMuchas personas beneficiarias de Fundación se han acercado al Servicio de Empleabilidad para solicitar ayuda yafrontar más positivamente la búsqueda de trabajo en el entorno adverso que nos está tocando vivir. Los técnicosde empleo de este Servicio nos han dado su punto de vista en cuanto a la situación del mercado de trabajo y nosdescriben las acciones que desarrollan para ayudar a los demandantes de empleo.¿Cómo valoráis la situación en este momento?En noviembre de 2007 pasamos de una situación depleno empleo en Álava a una paralización general delas contrataciones después de muchos años de bonanzaeconómica. Antes una persona encontraba trabajo en unperiodo muy corto de tiempo, podía elegir entre variasofertas y esto ha cambiado de una manera drástica. Seha multiplicado el númerode personas que optana un mismo puesto, haymucha más competencia yhay que estar preparadopara eso.¿Y cómo se lleva a caboesa preparación?Hay que conocer elmercado, presentar nuestracandidatura adecuadamentey de manera incansable,saber como enfrentarse a losprocesos de selección parasuperarlos con éxito y hacercrecer nuestras capacidadesy conocimientos paradiferenciarnos. En estesentido, desde el Servicio deEmpleabilidad asesoramos a las personas para que sepanclaramente los pasos a dar en este proceso, teniendo encuenta sus intereses y necesidades concretas.¿Pero realmente puede ayudar un servicio deempleo en una situación de no-empleo?Siempre hay oportunidades pero hay que saber buscary hay que saber adaptarse. Como hemos dicho, elcontacto con el mercado tiene que ser incansable. Pornuestra parte, en 2009 multiplicamos el contacto conlas empresas alavesas contactando con más de 900empresas con objeto de conocer cualquier oportunidadasí como los sectores menos afectados por la crisis ypoder derivar esta información a las personas inscritascon nosotros. Ahora vemos que hay más opciones en elsector servicios. En todo caso, lo que ofrecemos a losRESUMEN DE DATOS EN 2009Empresas contactadasOfertas tramitadasContratos formalizadosParticipantes en actividadesde asesoramientoNivel de inserción de losparticipantes 65%Atención a colectivos sensibles:mujeres víctimas de maltrato,personas con discapacidad...demandantes es una plataforma para conocer ofertas detrabajo de todo tipo de perfiles y en todos los ámbitos,empresa, hogar, instituciones…Además de ofertas de trabajo y asesoramientosgenerales, ¿qué otras opciones ofrecéis?Se ofrece información de cualquier actividadcomplementaria. Porejemplo, se organizancursos de formación941246234192ocupacional que es una muybuena alternativa mientrassurge un empleo. Además,se invita a empresas adar charlas para que, deprimera mano, puedanexplicar a los interesadoslos puestos vacantes queprecisan cubrir.60% inserciónlaboral¿Hay motivos para seroptimistas en 2010?El optimismo lo tenemosque tener interiorizadosean cuales sean lascircunstancias. Nada va allegar si nos quedamos encasa viendo como llueve fuera, hay que seguir remando.Nuestro consejo es solicitar la ayuda de los profesionalesque trabajan en el ámbito del empleo y que, en este caso,estamos a disposición de los beneficiarios. Sin dudaeste apoyo puede resultar fundamental para aumentarlas posibilidades de encontrar un trabajo.Las personas interesadas pueden solicitar una citapara inscribirse o pedir más información en el945 200 918en horario de 8 a 14 y de 15:30 a 18 h.,excepto viernes de 8 a 13:30 h.11

toma notaCOLEGIO FARMACÉUTICO DE ÁLAVAAhora que empieza el año te informamos que la Fundación Laboral San Prudencio cuenta con un acuerdo con elColegio de Farmacéuticos por el que puedes solicitar la apertura de una cuenta en tu farmacia habitual de forma quevayas acumulando los gastos realizados y que a finales de año te sea más fácil traernos la relación de gastos parasolicitar la prestación de ayuda a Gastos Médico-Farmacéuticos-Sanitarios.¿HAS PERDIDO TU TARJETA VISA SANPRUDENCIO?Si has sido víctima de un robo o has extraviado tu tarjeta visa en cualquierade sus modalidades (financiera o identificativa) debes comunicarlo enCaja Rural de Navarra y anularla inmediatamente llamando al teléfono902 123 209.VISA SAN PRUDENCIO BONIFICA TUS COMPRAS EN 2010En 2010 la Fundación Laboral San Prudencio continúa bonificando tus compras.Este año, el 2% se centra en los periodos en los que habitualmente se realizanmás gastos (meses de rebajas y vacaciones). Así, los meses en los quebonificamos tus compras son:ABRIL, JULIO, AGOSTO Y DICIEMBRE.Además, la FLSP te devuelve el 2% del gasto que realices al repostar en cualquiergasolinera pagando con tu VISA SAN PRUDENCIO durante todo el año.FLSP ATERRIZA ENYOU TUBELa Fundación Laboral San Prudencioestá continuamente trabajando porsus titulares y beneficiarios. En elcampo de la comunicación tambiénrige esta máxima y es por ello por loque desde ahora puedes tener accesoa una breve descripción de la historiade la Fundación en el portal de videosde You Tube.Echa un vistazo y comprueba cómohemos evolucionado pensando en ti.h t t p : / / w w w . y o u t u b e . c o m /watch?v=kr79T1_uaiQAYUDA A HAITÍEl pasado 12 de Enero Haití sufrió uno de los mayores terremotosregistrados en los últimos años causando más de 150.000muertos además de miles de desplazados y desaparecidos. Esteterremoto de 7,3 grados se ha cebado en el que hoy en día es elpaís más pobre de América. Los expertos calculan que se tardarámás de 20 años en alcanzar la situación anterior al terremoto. Porello tu ayuda es ahora más necesaria que nunca.A continuación te indicamos algunas de las ONG analizadas por laFundación Lealtad, institución que ofrece a particulares y empresasinformación independiente, objetiva, homogénea y gratuitasobre las ONG para ayudarles a decidir con qué ONG colaborar yorientarles para hacer un seguimiento de sus donaciones.Si quieres ayudar puedes hacerlo ingresando tus donativos enMédicos Sin Fronteras, UNICEF, Cáritas, Intermón Oxfam oManos Unidas entre otras.Anímate y colabora para que esta vez Haití no sea un paísolvidado.12

mundo solidarioTODAVÍA QUEDA MUCHO POR HACERServicio de Atención TempranaVitoria-Gasteiz cuenta desde hace casi 50 añoscon una de las asociaciones más conocidas yactivas de la ciudad. Se trata de Apdema, unaasociación sin ánimo de lucro compuesta hoydía por más de 1.500 familias y cuya finalidad se centraen el apoyo familiar de personas con discapacidadintelectual y la concienciación social.Hablar de discapacidad intelectual es hablar deintegración, de autonomía y, por supuesto, de derechos.Del derecho que todos tenemos a la vivienda, al ocio, aldescanso y a la educación entre otros. Es precisamentedesde este punto de vista desde donde esta asociaciónquiere reflejar la realidad y las necesidades de algunaspersonas con discapacidad intelectual.Entre algunas necesidades, destaca el hecho de quea día de hoy, cerca de 40 personas con discapacidadintelectual estén a la espera de una plaza para podervivir en un hogar de grupo. La lista de espera se extiendetambién a otros recursos como es el servicio de AtenciónTemprana en el que, desde que nacen, se atiende aniños y niñas que requieren un tratamiento específicoy en el que no debería haber lista de espera. Por otrolado están las dificultades que algunas familias tienenpara poder acceder a una plaza de “corta estancia” enla que mientras su hijo/a está atendido, la familia puededisponer de un tiempo para ella misma. Y no sólo eso yaque el apoyo se extiende también a sus familias graciasa la orientación que reciben de los profesionales de laasociación.Su misión es mejorar la calidad de vida del cerca demillar de personas con discapacidad intelectual a lasque atiende, sensibilizando a la sociedad en generalde que la integración es obra de todos. Así, se atiendea las familias desde el nacimiento de sus hijos, nospreocupamos por su ocio, vivienda, desarrollo personalen los grupos de autogestores, etc.Mirando al futuroEl objetivo de la asociación, sin embargo, no esúnicamente la atención directa. Por ello se ha elaboradoun programa de Responsabilidad Social Empresarial conel que se pretende mostrar al entramado empresarialalavés las necesidades concretas en el día a día delos usuarios para lograr su adhesión. Gracias a firmascomo A&B Laboratorios de Biotecnología, AzetekAsesoría de Seguros, Binary Software, Cooperativas deviviendas alavesas 4, Diagonal Marketing y Publicidad,Egamaster S.A., Dinero Activo, Garaje Segad, ImesazaSA, MCC Graphics, Miguel Carrera y CIA y Viajes Keops,nuestro programa de RSE va tomado forma y nos estápermitiendo desarrollar proyectos que, sin esta ayuda,serían impensables.Con este objetivo Apdemaquiere darse a conocerentre las empresasalavesas. Mostrar suslogros y necesidades,buscar apoyos yhacer realidad que “laintegración sea obra detodos”.13

hogar saludableCONCILIAR TRABAJO Y FAMILIA, UN ASUNTO PENDIENTELos horarios rígidos, en los que se ‘calienta la silla’aunque no se esté haciendo nada realmente útil, han dedar paso a unos horarios más flexibles y que permitanequilibrar la vida profesional y la personal. Es urgente.Lo necesitan las empresas para reducir el absentismode sus empleados, mejorar su rendimiento, propiciarun buen clima laboral y rebajar la tasa de rotación;los trabajadores, porque quieren estar motivados,identificarse con la empresa y mimar un trabajo en el quese les considere personas; y la institución familiar, quesaldrá fortalecida si todos la dedicamos más tiempo.Por suerte, cada vez son más las entidades que aplicanmedidas de conciliación y racionalización de horarioscomo apagar los ordenadores o las luces a partir deuna hora determinada, establecer la jornada continuano sólo en verano, reducir la pausa de la comida, noconvocar reuniones a últimas horas de la tarde, etc. Peroson todavía una minoría las que así actúan.Sr. D. Ignacio Buqueras, Presidente de ARHOEMuchos españoles tienen hoy grandesdificultades para compatibilizar el trabajoremunerado con su vida privada, lo cualda lugar a unas situaciones personalesciertamente lamentables: hombres y mujeres que noven a sus hijos en toda la semana y que no encuentranla manera de hacerlo; menores desatendidos; mujeresque postergan la maternidad ante el temor a perder sucargo o a descarrilarse completamente del tren de sucarrera profesional; abuelos estresados por cuidar desus nietos, etc.Para favorecer la conciliación, es imprescindible cambiarnuestros horarios, haciéndolos más humanos. Con estepropósito se constituyó en junio de 2003 la ComisiónNacional para la Racionalización de los HorariosEspañoles y su Normalización con los de los demáspaíses de la U.E. Se hizo al constatar que en nuestropaís las prolongadas jornadas de trabajo nos obligan allegar a casa muy tarde y en muchos casos estresados;a cenar a horas intempestivas y a dormir poco y mal, locual repercute en un mayor riesgo de sufrir accidenteslaborales y de tráfico; no nos dejan tiempo paracompartirlo con nuestra pareja y nuestros hijos; menosaún para relacionarnos con otras personas... En otrasnaciones europeas, los ciudadanos terminan de trabajara primera hora de la tarde y les queda tiempo para todoello.La falta de conciliación es, sin duda, uno de los más gravesproblemas de nuestra sociedad y, desafortunadamente,la solución se abre camino con demasiada lentitud enEspaña. Reflexionemos y procuremos encontrar cuantoantes soluciones efectivas. Ha de haber tiempo paratodo y para todos.Zorionez, gero eta entitate gehiagok ezartzen dituztekontziliaziorako eta ordutegiak arrazionalizatzekoneurriak: ordu jakin batetik aurrera ordenagailuakedo argiak itzaltzea, lanaldi jarraia udatik kanpo ereezartzea, bazkaltzeko etena murriztea, arratsaldekoazken orduetan bilerarik ez egitea eta abar. Bainaoraindik gutxienak dira horrela jarduten dutenak.Kontziliazio eza da, zalantzarik gabe, guregizartearen arazorik larrienetako bat eta, zoritxarrez,arazoari erantzuteko neurriak nekez egiten dutebidea Espainian. Hausnar dezagun eta saia gaitezenahalik eta lasterren irtenbide eraginkorrak aurkitzen.Denerako eta guztientzako denbora egon behar da.Ignacio Buqueras y BachPresidente de la Comisión Nacional para laRacionalización de los Horarios Españoles y deARHOE.www.horariosenespana.es14

consumo responsableLOS MENSAJES DE MÓVILES AL DESCUBIERTOCada vez es más habitual queen televisión y revistas sebombardee a los personasusuarias con anuncios queinvitan a enviar mensajes a través del móvilpara participar en promociones y concursoso a descargarse melodías, juegos… Estosmensajes reciben el nombre de SMSPremium y se definen como mensajes detexto prestados a través de numeracionescortas por los que el usuario paga unprecio superior al de la tarifa normal de unSMS para recibir un servicio a cambio.A los SMS Premium pertenecen losservicios que se contratan por unasóla vez, consistentes en el servicio dedescargas de diferentes contenidos (tonos,juegos, salvapantallas) y los que suponenla contratación de una serie sucesivade mensajes (alertas, suscripciones,concursos) por los que la persona usuariapaga una cantidad por cada mensaje querecibe o una cuota periódica.Es necesario destacar algunos aspectosimportantes que los usuarios debenconocer y tener en cuenta antes de enviareste tipo de mensajes:El usuario puede solicitar a su operadorque desde su teléfono se impida el envíode mensajes de coste superior a un SMS ordinario ocon contenidos para personas adultas.En caso de participar en algún concurso o votacióndebemos recibir un mensaje de confirmación dedicha participación. Si se recibe nuestro mensaje devotación o participación fuera del horario establecidopara ello, no nos pueden facturar con coste adicionala un SMS ordinario. A su vez, en los programastelevisivos, a la vez que se anuncie el número amarcar, deberá figurar en la pantalla su precio y laidentificación de quien presta el servicio.La terminología para contactar o dar de baja losservicios de suscripción están además regulados.Para contratar un servicio debemos mandar la palabra“ALTA”. Posteriormente debemos recibir informaciónsobre la naturaleza del servicio, la forma de darsede baja y el precio final incluyendo impuestos.Asimismo, nos deberán enviar un mensaje solicitandola confirmación de la contratación del servicio y sino contestamos a este mensaje, se entenderá comouna renuncia a recibir el servicio. Por su parte, parala cancelación del mismo se debe enviar la palabra“BAJA” tras lo cual nos tienen que remitir un mensajede confirmación de baja.Cuando contratamos servicios de este tipo debemosrecibir la factura desglosada, diferenciando entreel servicio telefónico y el de mensajes, separandoy reflejando fielmente la parte que correspondaal mensaje de tarificación adicional. En la partecorrespondiente a la tarificación adicional deberáidentificar al operador que presta el servicio y sunúmero o código de identificación fiscal. Asimismo,el impago correspondiente a la parte de losmensajes de tarificación adicional no podrá conllevarla suspensión del servicio telefónico ni del serviciobásico de mensajería.www.kontsumo.netteléfono gratuito 900 600 50015