Crecimiento de Mercados Inclusivos.pdf - Growing Inclusive Markets

La matriz de intercambio de valor permite determinar cómo se componen las prestaciones y valores que se tras-­‐-­nal o de colaboración. Para empezar, en este modelo de negocio, el centro de servicios aeioTu cumple con un rol integrador ya que la mayoría de recursos y valores se canalizan, a través de los diferentes centros educativos y su metodología de enseñanza Reggio Emilia. Además aeioTu busca generar un sentido de pertenencia en las comuni-­dades que trabaja, pues existe una relación profunda de colaboración con los padres de los infantes vinculados. La presencia de los padres durante el proceso facilita y fomenta el aprendizaje de los niños, en últimas se trata de un compromiso tácito entre aeioTu y estos. A su vez, existe una relación transaccional con los padres de familia de un nivel socio económico más elevado, pues ellos deben pagar por los servicios de educación, lo que al mismo tiempo hace viable una relación de colaboración con las familias de la población de bajos ingresos, a través del modelo de subsidios cruzados.Por otro lado, las relaciones con el Estado son de cooperación, tal como sucedió cuando la Fundación participó en el lanzamiento de la Política Pública para la primera infancia; y de transacción, puesto que el sector público contrata a aeioTu para el desarrollo de su estrategia con recursos propios del Estado. En este caso el centro de servicios aeioTu actúa como un contratista, y el Estado garantiza los fondos para el desarrollo del modelo.Con la operación de los centros aeioTu, una adecuada rendición de cuentas y la auditoría que realiza a aeioTu una empresa del sector privado, se sugiere que el modelo es una propuesta de alto impacto. Para el éxito del esquema ha sido fundamental la relación de colaboración que se da con el apoyo de personas y organizaciones que le agre-­gan valor a la propuesta, tales como la cooperación internacional y el sector social. Por su parte el sector privado, si bien entrega recursos y productos de calidad, busca que los objetivos de sus sistemas de responsabilidad social empresarial se satisfagan. La relación de la Fundación Carulla y la iniciativa aeioTu, con los otros actores es de gana -­‐ gana, y los costos asocia-­dos a la coordinación se relacionan con la búsqueda de aliados y colaboradores. En general no existe ningún tipo de tensión o desacuerdo con los actores involucrados, y tal vez el cambio en las reglas del juego sobre algunas especi-­‐haya completa armonía.La Fundación Carulla por medio de su programa aeioTu debió enfrentar algunos desafíos para poder desarrollar su modelo de negocio. En un principio no fue fácil el establecimiento de alianzas con otros actores del sector, debido a que se trata de un mercado fragmentado, hecho que frena la reproducción de asociaciones en este clúster educa-­tivo. Sin embargo, la creación de alianzas con el sector público, social y privado, y la cooperación internacional, han permitido que el programa cuente con recursos, productos y servicios de calidad que hacen que la iniciativa sea más el Ministerio de Educación y las alcaldías locales. De esta manera se logró impactar positivamente en las políticas públicas de educación en primera infancia en Colombia. Paralelamente, los retos originados por la falta de acceso a vital importancia suscribir contratos con el sector público para la operación de algunos de sus centros operativos, mientras que el sistema de subsidio cruzado permitió que niños de población de bajos ingresos tuvieran la posibili-­‐94