Crecimiento de Mercados Inclusivos.pdf - Growing Inclusive Markets

las familias pueden controlar su consumo y ajustar su presupuesto de acuerdo a sus ingresos. En cuanto a las características del modelo y su relación con la comunidad, la empresa ha partido del reconocimiento de una diversidad territorial teniendo en cuenta las formas organizativas, expresiones culturales, situación socioeco-­nómica, ambiental y política de cada una de ellas. El objetivo es conocer los diferentes mercados y las comunidades que los integran para desarrollar ofertas acertadas y oportunas a través de planes de acompañamiento social.Los resultados de este programa han permitido la vinculación y la reconexión al servicio de manera legal de 43.123 -­contraba en estado de desconexión por el atraso en la deuda de las cuentas relacionadas con el sistema tradicional Habilitación de un nuevo servicio para el mercado de comunidades de bajos ingresos acorde con su capacidad de pago. Mejora en la calidad de vida de los usuarios a partir de una conexión regulada del servicio. Una mejor opción para reducir los problemas asociados a la desconexión, lo que representa generación de valor para la Unidad Estratégica de Negocio (UEN).A partir de los estudios técnicos la meta mínima establecida de 88.000 usuarios, alcanzaría a disminuir el índice de desconexión al 2.8% en el 2011 y 2.3% en el 2015.en su línea de transmisión y distribución de energía.El modelo operativo consiste en ofrecer a los clientes esquemas que contribuyan a la normalización en el pago de los servicios públicos. La empresa vende energía al usuario; el derecho a usarla se adquiere con la compra de un pin; el pin es comercializado por un con-­tratista que presta el servicio a la empresa mediante un contrato de suministro y re-­caudo, y que remunera su servicio a partir de una comisión por transacción; adqui-­rido el pin, el valor pagado por el usuario es convertido en kilovatios que el usuario tiene derecho a consumir. La operación consiste en entregar un me-­‐-­ciarios. La instalación se realiza sin costo y desde denominaciones de compra de $2.000 pesos (1 USD aproximadamente). El modelo incluyó un nuevo canal de ven-­tas del servicio prepago. Para los usuarios MODELO OPERATIVO Y FINANCIERO DE NEGOCIOEPM – UnidadEstratégica deNegocio UENTransmisión yDistribución deEnergía$Junta Directiva EPM-D efinición de Políticas- Definición de InversionesPrestación de servicios deTransportePrestación de Servicio deDistribuciónPrestación de servicio deComercializaciónCanal deDistribuciónContratistasoperadores deserviciosque presentan deudas anteriores por no pago del servicio, el 10% de la tarjeta se destina al abono de la deuda. La tarifa es igual a la del postpago mientras las normas regulatorias así lo permitan.de pesos (49 millones USD) para que, a través de Antioquia Iluminada, se desarrolle el programa Todos Conectados. La inversión de EPM en este programa corresponde solo a los medidores, instalación de los mismos y programas de -­ral, el problema de los usuarios suspendidos y desconectados. Asimismo, se constituyó como una alternativa frente $Usuarios Pago de tarjetasprepago servicio eléctrico$Venta de los PIN otarjetas pre-pagoPrestación serviciosde conexión, ventatarjetas prepago yrecaudo dineroComercializaciónde energía estratos1, 2 y 3.85