Crecimiento de Mercados Inclusivos.pdf - Growing Inclusive Markets

El trabajo con población de bajos ingresos generalmente encuentra una serie de restricciones por tratarse de un te-­‐esas restricciones es la falta de información sobre la población objetivo y sus condiciones de vida. Sin embargo, CE-­‐MEX ha logrado entender gracias al trabajo de las promotoras, cuáles son las expectativas para adoptar los diseños de las comunidades en situación de vulnerabilidad. Hay que tener en cuenta que por ejecutarse en diferentes zonas del país, se ha encontrado que cada mercado es diferente y el modelo no puede replicarse de territorio en territorio sino que requiere de la adaptación de ciertos productos y procesos. Una de las principales restricciones que se encuentra en el modelo es que los proveedores de materiales locales y las empresas productoras de materiales de construcción, quienes en general exigen la utilización de facturas y el pago de los impuestos de acuerdo con las leyes, como requisito para establecer alianzas. La omisión de estas obligaciones se constituye en una potencial contingencia legal. Por lo anterior, la negociación de los precios resulta complicada ya que mientras unos negocian sobre la base de precios antes del pago de impuestos los proveedores no contratación de tal manera que se cumpla con los requisitos de la legislación laboral, pero a su vez permita escalar el programa de una manera sostenible y económica. Una estrategia es la implement00ación de de remuneraciones mixtas (básico mas variables).Adicionalmente, el mejoramiento de vivienda requiere de conocimientos técnicos que aseguren la calidad de las -­rigidas a productos como el crédito de libre inversión, que resulta costoso e inadecuado en términos de los plazos afectan los costos de operación. Adicionalmente los bancos cobran $1.500 por cada transacción de $20.000 (USD sistema bancario de recaudo porque eleva los costos de transacción. A estas situaciones, se suma la seguridad y captación masiva ilegal de dinero como sucedió con las pirámides.En respuesta a estas situaciones, la empresa ha decidido por un lado adaptarse internamente para prestar el servicio -­llado adaptaciones en los procesos logísticos, procesos de venta y de recaudo cambiando totalmente su concepción tradicional de hacer negocios para adaptarse a las necesidades y potencialidades del nicho de mercado. Entre otras deben destacarse las siguientes: recaudo semanal, integralidad en la oferta sin limitarse la oferta de cemento, oferta El modelo de negocio promovido por la empresa potencia la capacidad de la gente de reajustar la economía familiar mediante la promoción en el cambio de hábitos de ahorro. Para superar las barreras de los altos costos de transac-­ción, el programa se basa en la generación de alianzas e integraciones entre actores que participan en diferentes eslabones de la cadena de valor para superar las restricciones logísticas y de seguridad. Asimismo, la compañía ha apoyado la formalización de los ferreteros mediante acciones de capacitación sobre la importancia de vender legalmente y la viabilidad de mantener los niveles de ingreso mediante el acceso a un mayor volumen de ventas que no podrán tener desde la informalidad. Igualmente CEMEX ha promovido diálogos con los -­‐78