Crecimiento de Mercados Inclusivos.pdf - Growing Inclusive Markets

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La creación y otorgamiento de incentivos para ase-gurar la participación de la PBI en la oferta de servi-‐de negocios inclusivos. Empresas como Indupalma y la Compañía Nacional de Chocolates habilitaron bancas de inversión internas en sus esquemas que facilitaron el acceso a crédito para el desarrollo de los cultivos de los agro-‐empresarios así como para la compra de tierras. Finalmente, el encadenamiento de las actividades realizadas con la PBI a los mercados internaciona-les en la adaptación de un nuevo proceso comer-cial de las compañías ha permitido devolver la con-‐-lo de negocio. La comercializadora Hugo Restrepo y Cía. y la Corporación Oro Verde han logrado que la producción de pasta de ají de los campesinos del Cauca y Valle del Cauca y el oro extraído por las Unidades Familiares Productivas (UFP) chocoanas sean comercializados internacionalmente.Oferta de servicios adicionales para habilitar la demanda. Un patrón encontrado durante el análisis de los casos fue el desarrollo de capaci-taciones técnicas mediante las cuales se poten-ciaron los conocimientos y habilidades de po-blación en situación de vulnerabilidad. Uno de los pilares del programa Entra 21, de la Funda-ción UNE, es la capacitación brindada a jóvenes en estado de vulnerabilidad en el área de tec-nologías de información y de comunicaciones para acceder al mercado laboral en el sector de call centers. Algo similar sucede en los casos en los cuales el desarrollo de productos agrícolas, como el fruto de palma, el cacao o la pasta de ají requieren de la óptima combinación entre cono-cimientos técnicos y empíricos que garantizan los estándares de calidad requeridos por el mer-cado. En todo caso, esta misma táctica de ofrecer capacitaciones técnicas para habilitar la demanda puede ser considerada, además de una adaptación de un proceso como una como una inversión de la empresa para remover restricciones. Una segunda táctica que permitió la superación de algunas dificultades originadas por falta de información o por las condiciones asistencialis-tas de programas sociales estipulados en el mar-co regulatorio fue la creación y el otorgamiento de incentivos que aseguran la participación de la PBI en las capacitaciones técnicas. Fue así como el programa de la Fundación Súper desa-rrolló un mecanismo de incentivos económicos y nutricionales que minimizaban los niveles de deserción en los cursos de capacitación en las áreas de producción y ventas.Por último, otra de las tácticas alineadas con la adaptación de productos y procesos, también relacionada con la estrategia de combinar re-cursos y capacidades en el sector financiero, fue la integración de las organizaciones no guber-namentales como actores que soportan y pro-mueven procesos de otorgamiento de créditos individuales o asociativos. La participación de la Fundación Carvajal en la adquisición de siste-mas de riego habilitó la financiación de los pe-queños agricultores con recursos públicos. Adaptar portafolio de productos y servicios. Para el adecuado funcionamiento del modelo de la Fundación Carulla – aeioTu – que presta servicios educativos de alta calidad para la primera infancia, resultó fundamental replicar y adaptar metodolo-gías internacionales a condiciones locales. La me-todología de enseñanza Reggio Emilia que utiliza la Fundación en su modelo sirvió para superar la falta de conocimiento en la prestación del servicio educa-tivo y permitió desarrollar y estimular las habilida-des y conocimientos de los niños que participan del programa. En aeioTu, la Fundación Carulla prevé la adaptación del servicio inicial de educación buscan-do que sea replicado y de carácter masivo a través de la implementación de futuros contratos de fran-quicia con poblaciones de ingreso medio.51
Figura 6. Estrategia 1. Adaptar productos y procesos. internacionales52Blanco:
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